Kaspersky password manager неизвестная ошибка при установке

При установке на Windows 10 Корп менеджера паролей KPM программа установки KPM выдает сообщение "Неизвестная ошибка". Прошу помочь разобраться в чем проблема. Создан тикет в ТП Ваш запрос зарегистрирован под номером INC000014738029.

Recommended Posts

Seaman

    • Share

При установке на Windows 10 Корп менеджера паролей KPM программа установки KPM выдает сообщение «Неизвестная ошибка». Прошу помочь разобраться в чем проблема. Создан тикет в ТП Ваш запрос зарегистрирован под номером INC000014738029.

Link to comment
Share on other sites

andrew75

    • Share

@Seaman, поскольку вы уже создали запрос в техподдержку, то дождитесь ответа специалистов.

Для ускорения решения вопроса, рекомендую приложить к запросу этот отчет.

Link to comment
Share on other sites

Seaman

  • Author

    • Share

17 минут назад, andrew75 сказал:

@Seaman, поскольку вы уже создали запрос в техподдержку, то дождитесь ответа специалистов.

Для ускорения решения вопроса, рекомендую приложить к запросу этот отчет.

Как можно присоединить архив. В возможных форматах только изображения?

Link to comment
Share on other sites

andrew75

    • Share

38 минут назад, Seaman сказал:

Как можно присоединить архив.

не сюда. Отправьте в техподдержку.

Link to comment
Share on other sites

Please sign in to comment

You will be able to leave a comment after signing in

Sign In Now

Источник

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Published on March 23, 2020

Fix Kaspersky Password Manager issues

It is a common sight to see all sorts of error messages in Kaspersky. There have been multiple reports coming from users who claim that the Kaspersky Password Manager is not able to start or stops with an error.

This can be found in different forms – Kaspersky Password Manager installation failed. All changes made on your computer will be rolled back automatically or Kaspersky Password Manager Service is not responding, to name but a few.

Antivirus solutions are complex and fixing some issues may require the help of a professional. However, there are some things users may try before submitting their request to Kaspersky Lab technical support.

Do you also want to fix this issue? Today, we’ll help you make some changes and hopefully resolve any problems with the Kaspersky Password Manager.

What can I do if getting Kaspersky Password Manager error?

1. Uninstall and install the application once again

install Password Manager

  1. To uninstall the current version of Kaspersky Password Manager, first, open the Control Panel.
  2. Go to Programs and Features.
  3. Select your Kaspersky application and click Uninstall/Change.
  4. If the application is password-protected, enter the password. Click Continue.
  5. Click Next.
  6. Select the checkboxes beside the data you want to save and click Next again.
  7. Download the installer for Kaspersky Password Manager.
  8. Click Remove.
  9. Reboot the computer.
  10. It’s time to install the application once again. Start by downloading the installer from the official Kaspersky website.
  11. Run the .exe file.
  12. Select the appropriate language and click Install.
  13. Read the Kaspersky Lab End User License Agreement and the Privacy Policy notifications. Select the checkboxes if you agree to their terms.
  14. Click Accept.
  15. Also, read the Statement regarding data processing for marketing purposes. If you agree with the terms, click Accept.
  16. You may also click Cancel if you don’t want your data to be used for marketing purposes.
  17. Enter your Kaspersky account details and click Sign In.
  18. Perform the given instructions to complete the Kaspersky antivirus software installation.
  19. Click Finish.

You can’t open Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

2. Check that you have studies enabled in Firefox

Firefox settings

  1. Click the menu button at the top right of the Firefox window.
  2. Click on Options.
  3. Select the Privacy & Security panel.
  4. Then, scroll down to the Firefox Data Collection and Use section.
  5. Make sure the box next to Allow Firefox to install and run studies is checked.
  6. If it isn’t, click it to checkmark the setting.

Do you get the following message with add-on signing in Firefox: Kaspersky Password Manager could not be verified for use in Firefox and has been disabled? It isn’t the first time when Firefox prevents existing and new add-ons from running or being installed.

The solution, in this case, is to make sure you have studies enabled as described above. When a study becomes available, you will be enrolled if you meet the criteria. This might not be music to your ears, but you can obviously disable studies again after your add-ons have been re-enabled.

As tempting as it may be, don’t delete your add-ons as this means that you are willing to lose any data related to the add-on too.

3. Run Kaspersky as an Administrator

Open Run as administrator

Some Kaspersky users describe another attempt to fix the Kaspersky Password Manager error. When the software fails to automatically open on startup, they tried running it as an Administrator.

You may give it a go as well, so right-click the program distributive and in the context menu select Run as administrator.

We hope that you found this guide useful. In case you have any questions or suggestions, feel free to tell us in the comments area below. We look forward to hearing from you.

newsletter icon

Newsletter

Источник

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more


Published on March 23, 2020

Fix Kaspersky Password Manager issues

It is a common sight to see all sorts of error messages in Kaspersky. There have been multiple reports coming from users who claim that the Kaspersky Password Manager is not able to start or stops with an error.

This can be found in different forms – Kaspersky Password Manager installation failed. All changes made on your computer will be rolled back automatically or Kaspersky Password Manager Service is not responding, to name but a few.

Antivirus solutions are complex and fixing some issues may require the help of a professional. However, there are some things users may try before submitting their request to Kaspersky Lab technical support.

Do you also want to fix this issue? Today, we’ll help you make some changes and hopefully resolve any problems with the Kaspersky Password Manager.

What can I do if getting Kaspersky Password Manager error?

1. Uninstall and install the application once again

install Password Manager

  1. To uninstall the current version of Kaspersky Password Manager, first, open the Control Panel.
  2. Go to Programs and Features.
  3. Select your Kaspersky application and click Uninstall/Change.
  4. If the application is password-protected, enter the password. Click Continue.
  5. Click Next.
  6. Select the checkboxes beside the data you want to save and click Next again.
  7. Download the installer for Kaspersky Password Manager.
  8. Click Remove.
  9. Reboot the computer.
  10. It’s time to install the application once again. Start by downloading the installer from the official Kaspersky website.
  11. Run the .exe file.
  12. Select the appropriate language and click Install.
  13. Read the Kaspersky Lab End User License Agreement and the Privacy Policy notifications. Select the checkboxes if you agree to their terms.
  14. Click Accept.
  15. Also, read the Statement regarding data processing for marketing purposes. If you agree with the terms, click Accept.
  16. You may also click Cancel if you don’t want your data to be used for marketing purposes.
  17. Enter your Kaspersky account details and click Sign In.
  18. Perform the given instructions to complete the Kaspersky antivirus software installation.
  19. Click Finish.

You can’t open Control Panel? Take a look at this step-by-step guide to find a solution.

2. Check that you have studies enabled in Firefox

Firefox settings

  1. Click the menu button at the top right of the Firefox window.
  2. Click on Options.
  3. Select the Privacy & Security panel.
  4. Then, scroll down to the Firefox Data Collection and Use section.
  5. Make sure the box next to Allow Firefox to install and run studies is checked.
  6. If it isn’t, click it to checkmark the setting.

Do you get the following message with add-on signing in Firefox: Kaspersky Password Manager could not be verified for use in Firefox and has been disabled? It isn’t the first time when Firefox prevents existing and new add-ons from running or being installed.

The solution, in this case, is to make sure you have studies enabled as described above. When a study becomes available, you will be enrolled if you meet the criteria. This might not be music to your ears, but you can obviously disable studies again after your add-ons have been re-enabled.

As tempting as it may be, don’t delete your add-ons as this means that you are willing to lose any data related to the add-on too.

3. Run Kaspersky as an Administrator

Open Run as administrator

Some Kaspersky users describe another attempt to fix the Kaspersky Password Manager error. When the software fails to automatically open on startup, they tried running it as an Administrator.

You may give it a go as well, so right-click the program distributive and in the context menu select Run as administrator.

We hope that you found this guide useful. In case you have any questions or suggestions, feel free to tell us in the comments area below. We look forward to hearing from you.

newsletter icon

Newsletter

Источник

Содержание

  1. Почему не устанавливается Kaspersky на Windows 10?
  2. Какой Касперский лучше для Windows 10?
  3. Как установить Kaspersky на Windows 10?
  4. Почему Касперский не устанавливается на Windows 10?
  5. Рекомендации по устранению сбоя
  6. [РЕШЕНО] Не запускается установка KIS. Windows10
  7. Рекомендуемые сообщения
  8. Похожий контент

Почему не устанавливается Kaspersky на Windows 10?

Антивирусная программа – не какой-то дополнительный софт для увеличения безопасности операционной системы (ОС), а абсолютная необходимость. В противном случае Windows быстро обрастает зараженными файлами, которые распространяют вирусы на другие секторы работы ОС. Одним из распространенных и эффективных решений по обеспечению цифровой безопасности являются продукты от лаборатории Касперского. Вот только не все пользователи могут даже поставить себе антивирус. Почему не устанавливается Kaspersky на Windows 10 и о способах исправления поговорим в данном материале.

pochemu ne ustanavlivaetsja kasperskiy na windows 10

Какой Касперский лучше для Windows 10?

В ассортименте Kaspersky есть несколько продуктов:

pochemu ne ustanavlivaetsja kasperskiy na windows 10 2

Пусть каждый выбирает продукт для себя, но наиболее популярным и востребованным является KIS.

Как установить Kaspersky на Windows 10?

Чтобы правильно инсталлировать антивирусную защиту, рекомендуем следовать инструкции:

Почему Касперский не устанавливается на Windows 10?

Порой не устанавливается Касперский на Windows 10 и тому может предшествовать ряд различных причин: от системного сбоя до блокировки файла другой защитой системы.

Почему не могу установить антивирус на Windows 10 :

Рекомендации по устранению сбоя

Мы поведали об основных продуктах от лаборатории Kaspersky, разобрались с правильной установкой софта и даже показали способы устранить проблемы при инсталляции. Сейчас Касперский должен установиться и работать без любых проблем.

Источник

[РЕШЕНО] Не запускается установка KIS. Windows10

Рекомендуемые сообщения

84c1e40ea0e759e3f1505eb1788ddf3c default photo

Похожий контент

photo thumb 17335

Всем привет. Неделю мучаюсь с запуском программы на винде 10. Либо уйду из вотсапа, либо починю, т.к. неудобно. Суть проблемы:
1. При нажатии на ярлык программы ничего не происходит.

2. При переходе в расположение файла и нажатии на значок приложения ничего не происходит.
3. При удалении программы и новой установке работает до первой перезагрузки компьютера.
4. Даже без удаления программы если нажать на запуск дистрибутива программы установки, вместо установки запускается уже установленный вотсап (даже авторизованным сходу захожу).

Как сделать так, чтобы программа работала штатно? Чтобы запускалась по клику на ярлык, а не на дистрибутив с установочным файлом.

Системным программам — тому, что установлено на смартфоне по умолчанию и что обычно вообще нельзя удалить, — уделяется не так уж много внимания. Между тем, если с другими приложениями и сервисами у нас есть хоть какой-то выбор, то здесь его обычно попросту нет, возможности слежки намертво вшиты в само устройство.
Именно этому посвящено свежее исследование ученых из эдинбургского университета в Великобритании и дублинского Trinity College в Ирландии. Они взяли смартфоны четырех известных производителей и оценили, как много те передают информации. А чтобы было с чем сравнивать — сравнили с популярными альтернативными «прошивками» для телефона, LineageOS и /e/OS. И вот что у них получилось.
Как исследовали телефоны
Для чистоты эксперимента авторы работы задали достаточно строгий сценарий работы четырех смартфонов, который, скорее всего, никогда не будет использован в реальных условиях. Предполагалось, что смартфон используется только для звонков и SMS. Исследователи не добавили ни одного приложения сверх того, что было установлено производителем.
Более того, на все вопросы типа «желаете ли вы улучшить качество обслуживания, передавая данные», которые обычно задают при первом включении аппарата, воображаемый пользователь отвечал отрицательно. Не активировались и необязательные сервисы от производителя, такие как облачное хранение данных или система поиска утерянного устройства. В общем, во время исследования смартфоны пребывали в настолько «приватном» и первозданном состоянии, насколько это вообще возможно.
Базовая технология «слежки за шпионами» во всех подобных исследованиях одинаковая. Смартфон подключается к мини-компьютеру Raspberry Pi, который работает как точка доступа сети Wi-Fi. На Raspberry Pi устанавливается программное обеспечение, которое перехватывает и расшифровывает поток данных с телефона. Затем данные снова шифруются и доставляются получателю — разработчику телефона, приложения или операционной системы. По сути, авторы работы использовали в мирных целях атаку типа «человек посередине» (Man-In-The-Middle).

View the full article

Иногда соцсети становятся не столько в радость, сколько в тягость. Бесконтрольное зависание в них может перегружать нервную систему, рассеивать внимание и отвлекать от важных дел. Поэтому полезно время от времени — хотя бы ради профилактики — устраивать себе цифровой детокс. Сегодня расскажем, как это сделать за восемь простых шагов.
Шаг 1. Проредите ленту
Бывает, что бывший одноклассник или сокурсник вдруг увлекся санскритом и по 10 раз в день публикует высказывания древних мудрецов на деванагари. Или группа про ретроавтомобили, на которую вы давно подписаны, сменила владельца и стала постить одну рекламу. Не держитесь за старое, смело отписывайтесь!
Шаг 2. Если не хочется удалять, заглушите
Не хотите отписываться от группы друга или удалять профиль магазина, который сохранили «на потом»? Попробуйте «заглушить» их. Во многих соцсетях можно скрыть обновления от аккаунта, оставив его в подписках. За отношения можно не переживать: «замьюченный» друг даже не узнает о вашем решении.

Источник

Источник

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Решение для управления паролями для всех компаний, которое способствует обеспечению безопасности «нулевого знания», организации и конфиденциальности данных, а также безопасному вводу данных банковских карт.

Kaspersky Password Manager выполняет основные задачи по управлению паролями и включает в себя зашифрованное онлайн-хранилище изображений, но не имеет двухфакторной аутентификации и других расширенных функций.

  • Удалите текущую версию Kaspersky Password Manager. Для получения информации о том, как удалить его, пожалуйста, обратитесь к этой статье.
  • Загрузите установщик Kaspersky Password Manager.
  • Переустановите программу. Для руководства по установке, пожалуйста, обратитесь к этой статье.
  • Запрос будет успешно обработан.

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать

Включение обучения в Firefox

  • Нажмите на кнопку меню в верхнем правом углу окна Firefox.
  • Нажмите на Опции.
  • Выберите панель «Конфиденциальность и безопасность».
  • Затем прокрутите вниз до раздела «Сбор и использование данных» в Firefox.
  • Убедитесь, что установлен флажок «Разрешить Firefox устанавливать и запускать исследования».
  • Если это не так, щелкните его, чтобы включить настройку.

Получаете ли вы следующее сообщение с дополнительной подписью в Firefox: Kaspersky Password Manager не может быть проверен для использования в Firefox и отключен? Это не первый случай, когда Firefox препятствует работе или установке существующих и новых надстроек.

В этом случае решение состоит в том, чтобы убедиться, что вы включили исследования, описанные выше. Когда исследование будет доступно, вы будете зарегистрированы, если вы соответствуете критериям. Это может быть не музыка для ваших ушей, но вы, конечно, можете деактивировать исследования после того, как вы активировали свои дополнения.

Каким бы заманчивым это ни было, не удаляйте надстройки, так как вы рискуете потерять все связанные с ними данные.

Запустите Kaspersky от имени администратора

Некоторые пользователи Kaspersky описывают еще одну попытку исправить ошибку в Kaspersky Password Manager. Если программное обеспечение не открывается автоматически при запуске, они пытались запустить его от имени администратора.

Вы также можете попробовать его, поэтому щелкните правой кнопкой мыши дистрибутив приложения и выберите «Запуск от имени администратора» из контекстного меню.

Обращение в службу поддержки Kaspersky

Каждый метод является идеальным решением проблемы и предлагает правильную процедуру для решения проблемы. Если вам не удается решить проблему следующими способами и вам нужна помощь, вы можете позвонить по бесплатному номеру службы поддержки Антивируса Касперского + 1-877-402-7778.

https://support.kaspersky.com/14359

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

ed_moyes

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 68

Источник

Почему Касперский не устанавливается и как исправить проблему на ОС Windows 10

Kaspersky Internet Security – один самых популярных антивирусов в мире. Им могут пользоваться любые владельцы ПК после установки одноименной программы. Однако некоторые люди жалуются на то, что у них не устанавливается Касперский на операционной системе Windows 10. Причем возникает это даже у тех, кто купил лицензированный диск для инсталляции. Далее рассмотрим основные причины возникновения проблемы и способы ее решения.

Почему не устанавливается Касперский на Windows 10

Проблемы с установкой антивируса проявляются по-разному. Чаще всего это появление ошибки при запуске инсталлятора или в процессе выполнения операции.

screenshot_1

Здесь мы имеем дело со следующими причинами:

  • недостаток места на внутреннем накопителе;
  • повреждение инсталлятора;
  • воздействие вирусов;
  • конфликты с другим похожим ПО.

Не факт, что пользователь сразу сможет определить точный фактор, ставший причиной появления ошибки. Поэтому все четыре пункта необходимо рассматривать в равной степени для решения проблемы.

screenshot_2

Исправление проблемы

Теперь переходим к самому главному. Способы устранения неполадок пересекаются с причинами, выявленными ранее. Но даже при уверенности в том, что о себе дал знать один из рассмотренных факторов, следует выполнить все рекомендации, представленные в материале.

Важно. Перед установкой Kaspersky и выполнением действий по решению проблемы с инсталляцией необходимо убедиться в наличии на внутреннем накопителе, по меньшей мере, 5-10 Гб свободного пространства. Это необходимо как антивирусу, так и самой Windows 10.

screenshot_3

Неправильная инсталляция

Наиболее частые причины, которые не позволяют установить программу, заключаются в неправильной инсталляции. И здесь может быть целый список факторов, не дающих завершить операцию:

  1. Неправильная директория. Папка для установки и весь ее путь не должны содержать кириллические символы.
  2. Остаточные файлы. Возможно, раньше вы уже пользовались KIS, и на компьютере остались файлы предыдущей версии. Требуется почистить реестр. Например, через CCleaner.
  3. Поврежденный инсталлятор. Если вы скачали установочный пакет с пиратского сайта, то сразу же удалите его и загрузите дистрибутив с официального сайта производителя – Kaspersky.ru.

После выполнения указанных рекомендаций ошибка должна исчезнуть. Если этого не произойдет – проанализируйте дополнительные варианты устранения неполадок.

screenshot_4

Конфликт с другими антивирусами

Обычно антивирусное ПО распространяется на платной основе. Поэтому каждый производитель подобного софта заинтересован в том, чтобы владелец ПК пользовался именно его продуктом. С этой целью некоторые антивирусы блокируют установку других похожих программ.

Для решения проблемы необходимо удалить сторонний антивирус или добавить инсталлятор Kaspersky Internet Security в список исключений. Причем это касается не только приложений вроде Avast и Dr.Web, но и встроенного защитника Windows Defender.

screenshot_5

Заражение вирусами

Блокировать установку антивируса могут вредоносные файлы. От них нужно избавиться. Но как это сделать, если антивирус не устанавливается? В данном случае поможет решить проблему Windows Defender:

  • Откройте «Параметры».

screenshot_6

  • Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».
  • Нажмите на кнопку «Открыть службу Безопасности Windows».

screenshot_7

  • Перейдите во вкладку «Защита от вирусов и угроз».
  • Запустите проверку.

screenshot_8

По окончании сканирования будет предложено удалить подозрительные файлы. В итоге проблема исчезнет, и вы сможете беспрепятственно установить KIS на свой компьютер.



Информационный портал IT Техник

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Источник

  • #1

Доброго дня, прошу помощи
Решил поменять антивирус, остановился на Касперском. При установке ничего не происходило, появилось подозрение на вирус. Полечил компьютер при помощи Avz и Avblockremover. После перезагрузки
Установка антивируса начинается, но сразу же заканчивается с сообщением «Неизвестная ошибка», а Avdblockremover отказывается запускаться ссылаясь на вирус.

  • CollectionLog-2022.05.09-23.33.zip

    74.5 KB

    · Просмотры: 14

akok


  • #2

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

  • #3

Прикрепляю отчеты

  • Addition.txt

    73.9 KB

    · Просмотры: 12

  • FRST.txt

    55 KB

    · Просмотры: 11

Sandor


  • #4

Примите к сведению — после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код: 
    Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftWindows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicyUser: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
Policies: C:ProgramDataNTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLMSOFTWAREPoliciesMozillaFirefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLMSOFTWAREPoliciesGoogle: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLMSOFTWAREPoliciesMicrosoftInternet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
CHR HomePage: Default -> hxxp://mail.ru/cnt/7993/
CHR StartupUrls: Default -> "hxxp://mail.ru/cnt/7993/","hxxps://www.google.com/","hxxps://mail.ru/cnt/10445?gp=813028"
C:UsersAdminAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsmjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno
CHR HKUS-1-5-21-1444194536-1759997865-1761488086-1001SOFTWAREGoogleChromeExtensions...ChromeExtension: [mjmpfdkmpojoeemjmfiddlhkkndcdpno]
U3 avgbdisk; отсутствует ImagePath
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
AlternateDataStreams: C:WINDOWSsystem32.tmp:2B6F90CBEE [10]
AlternateDataStreams: C:WINDOWStracing:? [34]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer1.log:F107EE40EF [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer1.log_backup1:2DD1EC5C91 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer10.log:CCC93B07B0 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer10.log_backup1:AD433BF298 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer11.log:72C8986B20 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer11.log_backup1:97A90964FA [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer12.log:C40F6B9209 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer12.log_backup1:7CC29836A6 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer13.log:AE3C879266 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer13.log_backup1:AF8AA3CDC1 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer14.log:DE1448F4D7 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataDisplaySessionContainer14.log_backup1:D61270D3FD [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menudesktop.ini:B1DA6C571C [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAcrobat Reader DC.lnk:075A04AA92 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAdobe After Effects 2019.lnk:F49A58740E [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAdobe Premiere Pro 2019.lnk:773C8C4528 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAkelPad.lnk:AA46B8B4B6 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsEpic Games Launcher.lnk:BE32D07BC5 [10]
AlternateDataStreams: C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsExcel.lnk:B96E9B8455 [10]
AlternateDataStreams: C:UsersPublicShared Files:VersionCache [482]
ExportKey: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

  • #5

Прикрепляю лог-файл.

  • Fixlog.txt

    8.8 KB

    · Просмотры: 12

Sandor


  • #7

Прошелся утилитой, Касперский все так же отказывается вставать. Неизвестная ошибка.

Sandor


  • #8

Лог из этой папки

C:UsersAdminDesktopAV_block_remover

покажите.

Удалите старые и соберите новые логи FRST.txt и Addition.txt

  • #9

Прикрепляю логи

  • FRST.txt

    55.1 KB

    · Просмотры: 11

  • Addition.txt

    73 KB

    · Просмотры: 11

  • AV_block_remove_2022.05.09-22.46.log

    288 байт

    · Просмотры: 1

  • AV_block_remove_2022.05.09-22.30.log

    288 байт

    · Просмотры: 0

  • AV_block_remove_2022.05.09-22.28.log

    7.3 KB

    · Просмотры: 1

  • AV_block_remove_2022.05.09-22.15.log

    6.6 KB

    · Просмотры: 0

  • AV_block_remove_2022.05.09-22.07.log

    7.2 KB

    · Просмотры: 0

Sandor


  • #10

Ещё раз переделайте логи Farbar, только отметьте галочкой пункт «90 дней».

  • #11

Сделано

  • Addition.txt

    73 KB

    · Просмотры: 11

  • FRST.txt

    57.3 KB

    · Просмотры: 11

Sandor


  • #12

Деинсталлируйте нежелательное (устаревшее) ПО:

Adobe Flash Player 32 PPAPI
Hotspot Shield 10.9.6
iamback
IObit Driver Booster 6.6.0.455
Trojan Killer 2.0.91
Кнопка «Яндекс» на панели задач

Затем:

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код: 
    Start::
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
Task: {A467D850-896B-4312-84FC-D9C575E46443} - System32Tasks{5E9C47D5-C2A3-4B5B-9646-23F9F5362F1A} => C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe -> /i "C:UsersAdminAppDataLocalTempAIED50A.tmp" AI_SETUPEXEPATH="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe" SETUPEXEDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates" ADDLOCAL=MainFeature,MicrosoftVisualC ALLUSERS="1" PRIMARYFOLDER="APPDIR" ROOTDRIVE="D:" TRANSFORMS=":1049" AI_PREREQFILES="C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA LauncherprerequisitesVisual C++ Redistributable for Visual Studio 2015-2019VC_redist.x64_14_29_30135.exe" AI_PREREQDIRS="C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA Launcherprerequisites" AI_MISSING_PREREQS="Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 x64" AI_SETUPEXEPATH="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe" SETUPEXEDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates" AI_INSTALL="1" BIPROCESSTIME="2021-11-11T17:23:48.6659437Z" URL2="company.wizards.com/ru/legal/arenas-privacy-policy" POLICY="Политика Конфиденциальности" TARGETLOCKED="TRUE" TERMS="Условия и положения" URL1="company.wizards.com/ru/legal/terms" AI_BOOTSTRAPPERLANG="1049" TARGETDIR="D:" APPDIR="C:Program FilesWizards of the CoastMTGA" AI_SETUPEXEPATH_ORIGINAL="C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe"
Task: C:WINDOWSTasks{5E9C47D5-C2A3-4B5B-9646-23F9F5362F1A}.job => C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exeՓ/i C:UsersAdminAppDataLocalTempAIED50A.tmp AI_SETUPEXEPATH=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe SETUPEXEDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates ADDLOCAL=MainFeature,MicrosoftVisualC ALLUSERS=1 PRIMARYFOLDER=APPDIR ROOTDRIVE=D: TRANSFORMS=:1049 AI_PREREQFILES=C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA LauncherprerequisitesVisual C++ Redistributable for Visual Studio 2015-2019VC_redist.x64_14_29_30135.exe AI_PREREQDIRS=C:UsersAdminAppDataRoamingWizards of the CoastMTGA Launcherprerequisites AI_MISSING_PREREQS=Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 x64 AI_SETUPEXEPATH=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe SETUPEXEDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdates AI_INSTALL=1 BIPROCESSTIME=2021-11-11T17:23:48.6659437Z URL2=company.wizards.com/ru/legal/arenas-privacy-policy POLICY=Политика Конфиденциальности TARGETLOCKED=TRUE TERMS=Условия и положения URL1=company.wizards.com/ru/legal/terms AI_BOOTSTRAPPERLANG=1049 TARGETDIR=D: APPDIR=C:Program FilesWizards of the CoastMTGA AI_SETUPEXEPATH_ORIGINAL=C:Program FilesWizards of the CoastMTGAMTGALauncherUpdatesMTGAInstaller_1.0.95.809059.exe
C:UsersAdminAppDataLocalGoogleChromeUser DataDefaultExtensionsaegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb
CHR HKLM-x32...ChromeExtension: [aegnopegbbhjeeiganiajffnalhlkkjb]
2022-05-09 22:11 - 2022-05-10 09:52 - 000000000 ____D C:ProgramDataKaspersky Lab Setup Files
DeleteValue: HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows DefenderExclusionsPaths|C:Windows
EmptyTemp:
Reboot:
End::

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой — Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

  • #13

Прикрепляю

  • Fixlog.txt

    5.8 KB

    · Просмотры: 11

Sandor


  • #14

Пробовали установить антивирус?

  • #15

Да, сейчас пошла установка.
Огромное спасибо, как можно вас поддержать?

Sandor


  • #16

Желающим поддержать проект.

Книга отзывов.

Проделайте завершающие шаги:

1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10/11)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:SecurityCheckSecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Вы уже запускали, но запустите ещё раз и прикрепите свежий отчёт.

  • #17

Прикрепляю

  • SecurityCheck.txt

    14.2 KB

    · Просмотры: 12

Sandor


  • #18

————————— [ OtherUtilities ] —————————-
Microsoft Office профессиональный плюс 2019 — ru-ru v.16.0.11727.20244 Внимание! Скачать обновления
^Инструкция по обновлению Microsoft Office.^
——————————- [ Backup ] ———————————
Microsoft OneDrive v.21.160.0808.0002 Внимание! Скачать обновления
Яндекс.Диск v.3.1.22.3711 Внимание! Скачать обновления
—————————— [ ArchAndFM ] ——————————
7-Zip 19.00 (x64) v.19.00 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию, скачайте и установите новую.^
————————— [ IMAndCollaborate ] —————————
Discord v.0.0.309 Внимание! Скачать обновления
WhatsApp v.2.2202.12 Внимание! Скачать обновления
Skype, версия 8.52 v.8.52 Внимание! Скачать обновления
——————————— [ P2P ] ———————————
µTorrent v.3.5.5.46200 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
——————————— [ SPY ] ———————————
Radmin Viewer 3.5.2 v.3.52.1.0000 Внимание! Программа удаленного доступа!
——————————— [ Java ] ———————————
Java 8 Update 311 v.8.0.3110.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u333-windows-i586.exe)^
——————————— [ Media ] ———————————
AIMP v.v4.70.2251, 23.05.2021 Внимание! Скачать обновления
K-Lite Mega Codec Pack 15.1.2 v.15.1.2 Внимание! Скачать обновления
————————— [ AdobeProduction ] —————————
Adobe Acrobat Reader DC MUI v.19.012.20035 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка — Проверить обновления!^
——————————- [ Browser ] ——————————-
Yandex v.22.3.3.852 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно — О браузере Yandex!^
—————————- [ UnwantedApps ] ——————————
CCleaner Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программу для обновления драйверов, программу-оптимизатор или программу очистки реестра. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии. Компьютерные эксперты не рекомендуют использовать такие программы.
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.

Перечисленное примите к сведению и по возможности исправьте.

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

  • #19

Большое спасибо за помощь!

Источник
  • KAVremover

Решите большинство проблем с установкой продуктов «Лаборатории Касперского» при помощи утилиты KAVremover

  • 22 мая 2014

KAVremover featured

Однажды я уже касался в своих статьях темы проблем с установкой наших продуктов. Тогда мы рассматривали их в разрезе несоответствия устройства системным требованиям. Однако существует еще одна очень частая причина возникновения ошибок установки. В поддержке ее называют «хвостами», что в переводе на обычный язык означает «файлы и ключи реестра, оставшиеся после удаления прежде установленного продукта «Лаборатории Касперского». Если удаление предыдущей версии программы прошло не полностью, новая версия на компьютер установиться не сможет.
44
Откуда же берутся эти самые «хвосты»? Первое — это, конечно, поврежденная операционная система. Если Windows на вашем компьютере работает некорректно, то это может сказаться и на функционировании службы Установщика Windows (Windows Installer). Особенно часто этим грешат системы без установленных Service Pack или различные кустарные поделки народных мастеров вроде ZverDVD. Однако и оригинальные копии Windows подвержены сбоям, особенно через несколько лет службы. В результате Установщик Windows (Windows Installer) просто не может удалить некоторые драйверы или ключи реестра. Стоит отметить, что такая вероятность существует как для установки с предварительным удалением старой версии через Управление программами, так и для установки новой версии поверх старой (когда задействуется процедура автоматического удаления).

Самая частая причина проблем с установкой #Kaspersky — наличие в системе «остатков» предыдущего антивируса.

Tweet

Вторая причина появления «хвостов» после удаления кроется в желании пользователей выиграть несколько миллисекунд быстродействия за счет чистки реестра сторонними программами, например широко известным CCleaner. Иногда подобные программы просто уничтожают некоторые связи между нашими ключами реестра, поэтому механизм удаления наших продуктов их просто-напросто не видит. В результате удаление завершается некорректно, а установка и вовсе после этого не проходит. Вообще всевозможные попытки «оттюнить» свою систему часто могут привести к прямо противоположным результатам — до переустановки Windows. Так что рекомендую пользоваться подобными утилитами с умом, исследовать результаты их сканирования и не удалять все, что вам неизвестно, без разбора.

Повышение производительности компьютера разными «тюнерами реестра» часто приводит к неприятным результатам — до переустановки Windows.

Для того чтобы обнаружить и удалить эти «хвосты», наши разработчики создали специальную утилиту, которая называется KAVRemover. Это небольшое бесплатное приложение, «знающее» все файлы и ключи реестра, которые принадлежат нашим продуктам, и способное их удалять. В принципе работа этой утилиты в обычном режиме ничем не отличается от стандартного удаления средствами Windows, зато в Безопасном запускается собственный алгоритм удаления, который уничтожает все найденные на компьютере следы антивирусных программ «Лаборатории Касперского». Утилита применима как для домашних, так и для корпоративных продуктов.
Назвать данный пост «Волшебство KAVRemover» меня побудил тот факт, что практически все ошибки установки, не связанные с нарушением системных требований, решаются с помощью этого «магического средства». Стоит только скачать утилиту и запустить ее в Безопасном режиме, как новая версия программы установится без проблем. Многие ошибки, связанные с «хвостами», не очень понятны на вид, поскольку имеют числовой номер (например, «ошибка 1316» или «ошибка 2771»), однако также встречается случай, когда при установке новой версии программа просто циклически просит произвести перезагрузку. Перечислять все номера ошибок, которые «лечатся» использованием этой магической утилиты, не имеет смысла. Просто следует помнить, что при возникновении проблем во время обновления или внеплановой переустановки антивируса на компьютере KAVRemover должен быть вашим первым шагом к их преодолению. Ничего сложного в работе с утилитой нет, зато не придется писать в поддержку или на форум и ждать ответа от специалистов (которые, скорее всего, предложат вам ту же самую инструкцию).
kavremover2
Желаю вам никогда не сталкиваться с проблемами при установке наших решений, но, если уж они возникли, не стесняйтесь прибегнуть к волшебству! KAVRemover в Безопасном режиме творит чудеса ;-)

Советы

Как отключить слежку в iOS?

У вас есть iPhone, iPad или iPod? Потратьте несколько минут на настройку служб геолокации, чтобы сэкономить заряд батареи и сохранить конфиденциальность перемещений.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Читайте также:

  • Kaspersky password manager service is not responding error unable to start service error
  • Kaspersky license key error 810a0010
  • Kaspersky klapr error 404 product not found
  • Kaspersky internet security как изменить язык
  • Kenshi ошибка при запуске приложения 0xc000007b

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии