21.08.2018
Просмотров: 16247
Часто пользователи Windows 7, 8 и 10 сталкиваются с синим экраном смерти, в котором указана ошибка 0x0000007a KERNEL DATA INPAGE ERROR. Возникает она как при запуске системы, так и во время работы какой-то программы, игры. Поэтому такое нестабильное поведение системы часто настораживает пользователя. Однако решение ошибки 0x0000007a имеется.
Содержание:
- Как исправить KERNEL DATA INPAGE ERROR со stop-кодом 0x0000007a?
- Способ №1
- Способ №2
- Способ №3
- Способ №4
- Способ №5
- Способ №6
Как исправить KERNEL DATA INPAGE ERROR со stop-кодом 0x0000007a?
На официальном форуме Microsoft о синем экране смерти неоднократно писали пользователи как Windows 7, так и Windows 8 и 10. Возникает он по нескольким причинам, а именно:
- При физической поломке жесткого диска или модулей ОЗУ;
- При наличии битых секторов на HDD;
- При повреждении драйверов, отвечающих за работу накопителя;
- При вирусном поражении системы.
Чтобы исправить KERNEL DATA INPAGE ERROR на Windows стоит испробовать следующие методы.
Способ №1
В первую очередь, прежде чем запускать проверку жесткого диска, нужно проверить кабель SATA на исправность. Ведь износ шнура, а также его повреждение (к примеру, лопастями кулера), может вызвать синий экран 0x0000007A. Поэтому, нужно взять другой кабель SATA и переподключить жесткий диск.
Способ №2
Проверку файловой системы, если возникла ошибка 0x0000007a, можно выполнить с помощью штатной утилиты Windows. Для её запуска нужно выполнить следующее:
- Запускаем командную строку с правами Администратора и вводим «chkdsk d: /f /r», где D – это буква логического диска.
- Запуститься проверка диска. После исправления ошибок файловой системы нужно перезагрузить систему.
Такой метод поможет исправить мелкие ошибки. Для исправления битых секторов придется прибегнуть к программному способу решения неполадки.
Способ №3
Проверку HDD и оперативной памяти с помощью программ при возникновении синего экрана смерти можно выполнить следующим образом.
- Для поиска и исправления битых секторов рекомендуем скачать программы Victoria HDD и MHDD.
- Для проверки модулей оперативной памяти можно выбрать MemTest.
- Также, если нажать «Пуск» и в поисковой строке ввести запрос «память», то можно запустить «Диагностику проблем оперативной памяти».
Способ №4
Если на вашем ПК инсталлирована Windows 7 и установлен диск большого объема, то при возникновении синего экрана смерти с кодом 0x0000007A и сообщением KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR стоит загрузить и установить обновление Windows6.1-KB977178-x64.msu. Оно разработано специально для исправления ошибок 0x0000007A, 0x00000077 и 0x000000F4.
После установки данного файла нужно перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.
Способ №5
Сообщение об ошибке 0x0000007A может появиться и в случае, когда битый сектор попадается в области файла подкачки. Эту ситуацию можно поправить следующим образом:
- Кликаем «Win+R» и вводим «sysdm.cpl».
- Откроется окно «Свойства системы». Переходим во вкладку «Дополнительно».
- Во вкладке «Быстродействие» нажимаем на кнопку «Параметры».
- Появится новое окно. Вновь переходим во вкладку «Дополнительно». Нажимаем на кнопку «Изменить».
- В новом окне ставим отметку «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков».
После изменения размера файла подкачки стоит перезагрузить систему.
Способ №6
Если вы ранее обновляли операционную систему или устанавливали дополнительное оборудование, стоит отключить последнее и откатить систему к более раннему состоянию, чтобы установленное ПО было удалено. После этого нужно вновь перезагрузить систему.
Важно отметить, что после тестирования данных методов, если они не помогли решить ошибку, стоит проверить Windows на вирусы или запустить восстановление системы. Возможно, файлы системы повреждены вирусом и из-за этого появляется BSOD.
Skip to content
Как убрать KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (0x0000007A)?
Как убрать « KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» ( 0x0000007A)?
На компьютере или ноутбуке под управлением Windows появился «синий экран смерти»? После появления сообщения «
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» (
0x0000007A) система перезагружается? Ищите как исправить
0x0000007A: «
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR»?
Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7
Причины появления ошибки
- На жестком диске компьютера или ноутбука не достаточно места. Для правильной работы ОС Windows 10 на системном диске должно быть свободно 2 — 10 ГБ.
- На компьютер был установлен не совместимый BIOS или прошивка была повреждена.
- Установлены не совместимые с ОС драйвера устройств.
- Реестр Windows был поврежден или удален. Возможно в результате очистки были удалены системные ключи реестра.
- Ативирусное программное обеспечение или компьютерные вирусы могут заблокировать системные файлы или удалить важные ключи реестра.
- В результате ошибок в работе программы для резервного копирования.
- В результате обновления ОС Windows.
Актуально для ОС: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (Seven), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.
Вот несколько способов исправления ошибки «
KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR»:
Восстановите удаленные файлы
Часто появление BSoD ошибок приводит к утери важных файлов. Блокировка файлов компьютерными вирусами, ошибки в работе программ для резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие битых секторов диска – это не далеко полный список причин удаления данных.
Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит повреждённые или утерянные файлы. Не всегда имеется возможность устранить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может повлечь за собой утерю файлов.
Загрузите бесплатно и просканируйте ваше устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Ознакомьтесь с возможностями программы и пошаговой инструкцией.
Программа для восстановления данных
Запустите компьютер в «безопасном режиме»
Если ошибка «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» (0x0000007A) возникает в момент загрузки Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функционал Windows при этом сильно ограничен. «Безопасный режим» следует использовать только если работа с системой заблокирована.
Чтобы запустить безопасный режим сделайте следующее:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
- В открывшемся окне параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите раздел Восстановление.
- В разделе Восстановление найдите Особые варианты загрузки и нажмите кнопку Перезагрузить сейчас.
- После этого Windows перезагрузится и предложит выбрать следующее действие. Выберите Поиск и устранение неисправностей.
- В меню Поиск и устранение неисправностей кликните на Дополнительные параметры, далее — Параметры загрузки.
- Далее Windows уведомит вас о том, что компьютер можно перезагрузить с использованием дополнительных параметров загрузки. Укажите — Включить безопасный режим. Нажмите Перезагрузить.
- После перезагрузки выберите Включить безопасный режим нажав клавишу F4.
Как загрузить Windows в безопасном режиме
Обновите драйвер через Диспетчер устройств
Вы установили новое аппаратное обеспечение на компьютере? Возможно вы начали использовать новое USB-устройство с вашим компьютером. Это могло привести к ошибке «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR». Если вы установили драйвер устройства используя диск, который поставляется вместе с ним, или использовали драйвер не c официального сайта Microsoft, то причина в нем. Вам придется обновить драйвер устройства, чтобы устранить эту проблему.
Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, для того выполните следующие инструкции:
- Нажмите кнопку Windows, затем введите диспетчер устройств с клавиатуры.
- Выберите Диспетчер устройств из списка.
- Просмотрите список категорий устройств, нажмите на стрелочку рядом с категорией вашего нового устройства. Драйвер может быть отмечен желтым треугольником.
- Кликните правой кнопкой мыши на имя устройства и нажмите Обновить драйвер.
- Далее откроется окно Мастера обновления драйверов с двумя опциями:
- Автоматический поиск обновленных драйверов. Windows проверит наличие наиболее подходящего драйвера для этого устройства в автоматическом режиме.
- Выполнить поиск драйверов на этом компьютере. Используйте эту опцию, что бы самостоятельно указать ОС файлы драйвера.
Перезагрузите компьютер после установки драйвера.
Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы
Повреждение или перезапись системных файлов может привести к ошибке «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.
- Нажмите кнопку Windows, затем введите cmd с клавиатуры.
- Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
- В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.
Этот процесс может занять несколько минут.
Как восстановить системные файлы Windows 10
Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f
Возможно к синему экрану с «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» привела ошибка файловой системы или наличие битых секторов диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование параметра /f заставит программу автоматически исправлять найденные на диске ошибки, а параметр /r позволяет найти и «исправить» проблемные сектора диска. Для запуска следуйте инструкциям:
- Нажмите кнопку Windows, затем введите CMD с клавиатуры.
- Правой кнопкой мышки кликните на CMD и запустите от имени администратора.
- В окне командной строки введите chkdsk c: /f и нажмите Enter (используйте ту букву диска, на котором установлена ОС).
Дождитесь окончания процесса и перезагрузите компьютер.
Используйте режим совместимости со старой версией Windows
Отключите лишние программы из автозагрузки Windows
Программное обеспечение, вызывающее «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» (0x0000007A), может быть прописано в автозагрузку Windows и ошибка будет появляться сразу после запуска системы без вашего участия. Удалить программы из автозагрузки можно с помощью Диспетчера задач.
- Загрузитесь в Безопасном режиме.
- Кликните правой кнопкой мышки на Панели задач, затем на пункте Диспетчер задач.
- Перейдите на вкладку Автозагрузка.
- Чтобы убрать ту или иную программу из автозагрузки выберите её из списка и отключите, нажав кнопку Отключить в правом нижнем углу окна.
Обратитесь в поддержку Microsoft
Microsoft предлагает несколько решений удаления ошибки «голубого экрана». «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» (0x0000007A) можно убрать с помощью Центра обновления или обратившись в поддержку Windows.
- Перейдите на сайт технической поддержки Microsoft.
- Введите код и сообщение об ошибке в поисковую строку и следуйте найденным рекомендациям.
- Если вы не найдете готового решения, то задайте вопрос в сообществе — возможно вам ответит сертифицированный системный администратор.
Установите последние обновления системы
С обновлениями Windows дополняет базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости в системе безопасности. Загрузите последние обновления, что бы избавиться от ошибки «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» (0x0000007A).
Запустить Центр обновления Windows можно следующим образом:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
- В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность.
- Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
Рекомендуется настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню Дополнительные параметры.
Чтобы включить автоматическое обновление системы необходимо запустить Центр обновления Windows:
- Перейдите в меню Пуск и выберите Параметры.
- В окне Параметров перейдите в меню Обновление и Безопасность и выберите подменю Центр обновления Windows. Для установки последних обновлений Windows нажмите кнопку Проверка наличия обновлений и дождитесь окончания процесса их поиска и установки.
- Перейдите в Дополнительные параметры и выберите, как устанавливать обновления — Автоматически.
Запустите проверку системы на вирусы
«Синий экран смерти» с ошибкой «KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» 0x0000007A может вызывать компьютерный вирус, заразивший систему Windows.
Для проверки системы на наличие вирусов запустите установленную на компьютере антивирусную программу.
Современные антивирусы позволяют проверить как жесткие диски, так и оперативную память. Выполните полную проверку системы.
Выполните проверку оперативной памяти
Неполадки с памятью могут привести к ошибкам, потере информации или прекращению работы компьютера.
Прежде чем проверять оперативную память, отключите её из разъёма на материнской плате компьютера и повторно вставьте в него. Иногда ошибка KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR» вызвана неправильно или не плотно вставленной в разъём планкой оперативной памяти, или засорением контактов разъёма.
Если предложенные действия не привели к положительному результату, исправность оперативной памяти можно проверить средствами операционной системы, с помощью средства проверки памяти Windows.
Запустить средство проверки памяти Windows можно двумя способами:
- С помощью Панели управления:
Перейдите в Панель управления / Система и безопасность / Администрирование. Запустите приложение Средство проверки памяти Windows.
- С помощью средства Выполнить:
Запустите средство Выполнить с помощью комбинации клавиш Windows + R. Наберите mdsched и нажмите Enter. После чего откроется средство проверки Windows.
Для начала проверки выберите один из предлагаемых вариантов, проверка оперативной памяти в соответствии с которым будет запущена после перезагрузки компьютера.
Если в результате проверки будут определены ошибки, исправить которые не представляется возможным, то такую память необходимо заменить (замене подлежит модуль памяти с неполадками).
Выполните «чистую» установку Windows
Если не один из перечисленных методов не помог избавиться от KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR», попробуйте переустановить Windows. Для того чтобы выполнить чистую установку Windows необходимо создать установочный диск или другой носитель с которого планируется осуществление установки операционной системы.
Загрузите компьютер из установочного диска. Для этого может понадобиться изменить устройство загрузки в BIOS или UEFI для более современных компьютеров.
Следуя пунктам меню установщика укажите диск, на который вы хотите установить Windows. Для этого понадобится отформатировать его. Если вас не устраивает количество или размер локальных дисков, их можно полностью удалить и заново перераспределить.
Помните, что форматирование, удаление или перераспределения дисков удалит все файлы с жесткого диска.
После указания диска для установки Windows запуститься процесс копирования системных файлов и установки операционной системы. Во время установки от вас не потребуется дополнительных действий. В течении установки экран компьютера будет несколько раз гаснуть на непродолжительное время, и для завершения некоторых этапов установки компьютер будет самостоятельно перезагружаться.
В зависимости от версии Windows на одном из этапов от вас может понадобиться выбрать или внести базовые параметры персонализации, режим работы компьютера в сети, а также параметры учётной записи или создать новую.
После загрузки рабочего стола чистую установку Windows можно считать законченной.
Примечание. Прежде чем приступить к выполнению чистой установки Windows заранее побеспокойтесь о наличии драйверов ко всем установленным устройствам и сохранности ваших файлов. Загрузите и сохраните драйвера на отдельный носитель информации, а для важных данных создайте резервную копию.
Как сбросить Windows 10 к исходному состоянию
Как сбросить Windows 10, 8, 7 если компьютер не загружается
Некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10, когда они пытаются вывести свой компьютер из спящего режима, появляется неожиданное сообщение об ошибке Kernel Data Inpage, за которым следует BSoD.
Что такое ошибка ввода данных ядра? Эта ошибка относится к поврежденной странице данных ядра в файле подкачки Windows. Это может привести к сбою вашего ПК и потере всех несохраненных данных.
Говоря об этой ошибке, пользователи также сообщали о следующих проблемах:
- Kernel_data_inpage_error 0x0000007a — эту ошибку обычно можно распознать по коду ошибки 0x0000007a. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
- Kernel_data_inpage_error ntfs.sys, ataport.sys, dxgkrnl.sys, win32k.sys, ntkrnlpa.exe, rdyboost.sys, tcpip.sys — иногда эта ошибка может дать вам имя файла, вызвавшего ее. Если это произойдет, вы можете использовать это имя файла, чтобы найти проблемное устройство, программное обеспечение или драйвер и устранить проблему.
- Ошибка ввода данных ядра ОЗУ, USB, SSD, жесткий диск. Ваше оборудование также может вызывать эту ошибку. Обычно основным виновником является ваша оперативная память, но многие пользователи сообщали, что эта ошибка была вызвана их жестким диском или твердотельным накопителем.
- Ошибка на странице данных ядра Avast, Kaspersky. Антивирусные инструменты также могут вызывать эту ошибку, и многие пользователи сообщали о проблемах с Avast и Kaspersky. Если у вас возникла эта проблема, обязательно удалите антивирус и проверьте, решает ли это проблему.
- Компьютер с ошибкой на странице данных ядра не запускается, не может загрузиться. Иногда вы не сможете запустить Windows из-за этой ошибки. Если это произойдет, вполне вероятно, что эта ошибка вызвана запускаемым приложением или неисправным оборудованием.
- Kernel_data_inpage_error Nvidia. Ваша видеокарта также может вызывать эту проблему, и если вы используете графику Nvidia, обязательно обновите драйверы и проверьте, помогает ли это.
Все может выглядеть не многообещающе, но есть несколько решений этой проблемы, и вы найдете их ниже.
Как исправить ошибку ввода данных ядра в Windows 10?
1. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок
Ошибка Kernel Data Inpage указывает на то, что не удалось прочитать в память определенную страницу данных ядра файла подкачки. В большинстве случаев это вызвано какой-либо ошибкой на жестком диске или поврежденным сектором.
Таким образом, проверка жесткого диска на наличие ошибок может решить проблемы. Вот как выполнить действие проверки диска в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (администратор).
- Введите CHKDSK C: /r (при условии, что C — это раздел, на котором установлена операционная система, вы можете проверить и другие разделы позже, просто введите букву раздела). Если вас попросят перезагрузить компьютер, введите Y и нажмите Enter, чтобы сделать это.
- Дайте сканированию завершиться, и если будут обнаружены какие-либо проблемы, оно попытается решить их автоматически.
- Когда весь процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, появится ли ошибка снова.
Если вы все еще получаете это сообщение об ошибке, даже после того, как определили, что с вашим жестким диском все в порядке, возможно, проблема в вашей оперативной памяти, поэтому узнайте, что делать дальше, ниже.
2. Запустите средство диагностики оперативной памяти
Вы можете запустить RAM Diagnostic Tool, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы с оперативной памятью, и найти решение на основе отчетов диагностического инструмента. Вот как запустить инструмент диагностики ОЗУ в Windows 10:
- Перейдите в «Поиск», введите «память» и выберите «Средство диагностики памяти».
- Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем .
- Позвольте вашему компьютеру перезагрузиться, и RAM Diagnostic toll сообщит вам о проблеме и предложит вам дальнейшее решение при запуске (если, конечно, есть какие-либо проблемы).
3. Обновите драйверы
Если вы часто получаете ошибку Kernel Data Inpage, проблема может заключаться в ваших драйверах. Иногда эту проблему могут вызывать устаревшие или поврежденные драйверы, и для ее устранения рекомендуется обновить все ваши драйверы.
Чтобы обновить драйверы набора микросхем, вам необходимо посетить веб-сайт производителя материнской платы и загрузить последние версии драйверов набора микросхем для вашей материнской платы. После обновления драйверов набора микросхем проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.
Иногда эта проблема может быть вызвана другими драйверами, и для ее устранения рекомендуется обновить все драйверы на вашем ПК. Как только вы обновите все свои драйверы, проблема должна быть решена.
Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную с веб-сайта производителя, мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью специального инструмента.
Мы рекомендуем DriverFix, потому что он легкий и простой в использовании. Он сканирует и обнаруживает все устаревшие, поврежденные или отсутствующие драйверы на вашем ПК и автоматически загружает и устанавливает лучшие соответствующие версии.
4. Выполните сканирование SFC и DISM
Ошибка Kernel Data Inpage может появиться из-за повреждения файла, и для ее исправления вам потребуется выполнить пару сканирований.
Обычно вы можете исправить проблемы с повреждением файлов, просто запустив сканирование SFC. Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню Командная строка (Администратор). Если командная строка недоступна, вместо нее можно использовать PowerShell (администратор).
- Когда запустится командная строка, введите sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
- Сканирование SFC начнется. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена или вам не удалось запустить сканирование SFC, мы рекомендуем также запустить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- В командной строке введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Сканирование DISM может занять до 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования DISM проверьте, не появляется ли проблема снова. Если раньше вам не удавалось запустить сканирование SFC, попробуйте запустить его еще раз и проверьте, решает ли это проблему.
5. Удалите несовместимое программное обеспечение.
Несовместимое программное обеспечение также может вызвать эту проблему. Пользователи сообщают, что некоторые сторонние приложения могут мешать работе вашей системы и вызывать всевозможные досадные ошибки.
Это происходит особенно с антивирусами и сторонними брандмауэрами. Если они плохо обслуживаются и не обновляются, они могут ложно обнаруживать угрозы и блокировать жизненно важные процессы Windows.
Чтобы решить эту проблему, мы советуем вам отключить ваши приложения. Если у вас нет этой опции, вы также можете удалить их.
Если ваша ошибка вызвана приложением безопасности, убедитесь, что Защитник Windows включен при его удалении, иначе ваша система не будет защищена.
Чтобы убедиться, что вы полностью удалили проблемные приложения, вы можете использовать специальное приложение.
Мы рекомендуем CCleaner, потому что он очень удобен для пользователя и включает в себя удобный деинсталлятор и очиститель реестра.
С помощью этого инструмента вы будете уверены, что все данные, связанные с вашим приложением, будут удалены с вашего ПК, как если бы оно никогда не устанавливалось ранее.
Как только ваше приложение будет удалено, проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, мы рекомендуем вам перейти на более стабильную альтернативу.
6. Обновите прошивку вашего SSD
Если вы получаете сообщение об ошибке Kernel Data Inpage и используете SSD, проблема может заключаться в вашей прошивке. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто обновив драйверы и прошивку SSD.
Имейте в виду, что обновление прошивки — это сложная процедура, и если вы не сделаете ее должным образом, вы можете нанести необратимый ущерб вашему SSD и потерять файлы.
7. Измените файл подкачки
Иногда сообщение об ошибке может появиться из-за вашего файла подкачки. Однако вы можете легко исправить это, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + S и введите «Дополнительно». Теперь выберите Просмотр дополнительных параметров системы в меню.
- Когда откроется окно «Свойства системы», нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Производительность».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Изменить».
- Установите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков» и нажмите «ОК».
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.
8. Проверьте свое оборудование
Ошибка Kernel Data Inpage может появляться из-за различных проблем с оборудованием, и если вы столкнулись с этой ошибкой, рекомендуется проверить ваше оборудование.
Наиболее распространенной причиной этой проблемы является ваша оперативная память, поэтому обязательно проверьте ее, попробовав каждый модуль памяти по отдельности. Кроме того, вы также можете использовать такие инструменты, как MemTest86+, для сканирования отдельных модулей.
Если вы решите использовать MemTest86+, имейте в виду, что вам нужно выполнить несколько сканирований, чтобы тщательно протестировать вашу оперативную память. Это может занять несколько часов, поэтому вам нужно набраться терпения.
Помимо вашей оперативной памяти, еще одной распространенной причиной является ваш жесткий диск. Эта ошибка может появиться из-за неисправного жесткого диска, но также может появиться из-за вашего кабеля SATA.
Немногие пользователи сообщили, что, просто отключив и снова подключив жесткий диск, им удалось решить проблему. В некоторых случаях ваш кабель SATA может быть неисправен, поэтому вам придется заменить его и посмотреть, решит ли это проблему.
Мы надеемся, что после выполнения этих решений эта проблема исчезнет и вы не получите вызванную ею ошибку ввода данных ядра или синий экран смерти.
Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или, возможно, какие-то другие решения этой проблемы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже и сообщите нам.
Синий экран 0x0000007A указывает, что требуемая страница данных ядра из страничного файла не может загрузиться в память.
Параметры KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR:
У четырех параметров, которые перечислены в ошибке, может быть три возможных значения. Если первый параметр равняется 1, 2, или 3, и третий параметр равен 0, то параметры имеют на следующие определения:
- Тип блокировки, который был сохранен (1, 2, или 3);
- Статус ошибки (обычно код статуса ввода-вывода);
- Если тип блокировки равняется 1: текущий процесс; Если тип блокировки равняется 2 или 3: 0;
- Виртуальный адрес, который не разбивается на страницы в память.
Если первый параметр равняется 3 (и третий параметр ненулевой), или 4, у параметров следующие определения:
- Тип блокировки (3 или 4);
- Статус ошибки (обычно код статуса ввода-вывода);
- Адрес структуры InPageSupport;
- Адрес, в котором произошел сбой.
Во всех остальных случаях параметры несут в себе следующую информацию:
- Адрес системной таблицы страниц (PTE);
- Статус ошибки (обычно код статуса ввода-вывода);
- Содержание системной таблицы страниц (PTE);
- Адрес, в котором произошел сбой.
Причина
По статусу ошибки (2 параметр) можно определить причину BSoD. Часто встречающимися значениями данного параметра являются:
- 0xC000009A или STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES, указывает на нехватку ресурсов пула неподкачиваемой памяти.
- 0xC000009C или STATUS_DEVICE_DATA_ERROR, указывает на наличие сбойных блоков (секторов) на жестком диске.
- 0xC000009D или STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED, указывает на дефектные кабельные соединения, и что контроллер не видит жесткий диск.
- 0xC000016A или STATUS_DISK_OPERATION_FAILED, указывает на наличие сбойных блоков (секторов) на жестком диске.
- 0xC0000185 или STATUS_IO_DEVICE_ERROR, указывает на неподходящее завершение или дефектные кабельные соединения на устройствах SCSI или что два устройства пытаются использовать тот же IRQ.
Синий экран может вызвать сбойная оперативная память и действия вирусов.
Решение
Решение проблемы поврежденного сектора диска: Перезагрузите компьютер для автоматического запуска Autochk. Программа попытается найти поврежденные сектора, чтобы в дальнейшем их не использовать.
Если Autochk не сканирует жесткий диск на наличие ошибок, запустите проверку вручную. Для этого выполните команду Chkdsk/f/r. Для начала проверки системного раздела диска необходимо перезагрузить компьютер. Если система не загружается из-за ошибки, используйте Консоль восстановления и выполните команду Chkdsk/r.
Решение дефектной аппаратной проблемы: Если 2 параметр — 0xC0000185, и страничный файл находится на диске SCSI, проверьте дисковые кабельные соединения и контакты SCSI.
Решение проблемы сбоя RAM: Выполните аппаратную диагностику оперативной памяти. Рекомендую использовать программу memtest.
Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.
Убедитесь, что ОС входит в систему Event Viewer для дополнительных сведений об ошибках, которые могли бы помочь идентифицировать сбойное устройство.
Отключите кэширование памяти BIOS.
Удостоверьтесь, что установлен последний пакет обновлений Windows.
Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, возьмите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или дефектные компоненты на системной плате могут вызвать эту ошибку.
При заражении вирусами: Проверьте компьютер на вирусы при помощи любого актуального, коммерческого антивируса, который сканирует Главную загрузочную область жесткого диска. Вирусам могут быть подвержены все файловые системы Windows.
Reader Interactions
Статья продолжает серию публикаций, посвященных описанию и устранению проблем, вызванных возникновением критической системной ошибки, которая влечет за собой появление синего экрана смерти (BSOD). В большинстве случаев в подобном материале будут освещаться проблемы, с которыми я сталкивался лично в своей практике и которые мне удалось решить. STOP-ошибка (STOP error), контроль дефекта (BugCheck) или в простонародье BSOD — фатальный системный сбой операционной системы Windows, являющийся причиной полного прекращения функционирования основных компонентов ядра операционной системы, влекущий за собой потерю динамических несохраненных пользовательских данных и приводящий к появлению на экране монитора синего экрана смерти (BSOD). Числовое обозначение STOP-ошибки — внутренний классификатор Microsoft, характеризующий причину возникновения фатальной системной ошибки, который используется при диагностике причины возникшей неполадки. В данной статье речь пойдет о сбое с идентификатором STOP 0000007A.
Симптомы
В процессе функционирования операционной системы Windows, абсолютно случайный момент времени работа операционной системы внезапно прерывается и Вы можете наблюдать на экране следующее сообщение об фатальной системной ошибке:
В общем случае формат ошибки следующий:
|
STOP 0x0000007A (0xAAAAAAAA,0xBBBBBBBB,0xCCCCCCCC,0xDDDDDDDD) KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR |
где:
| Значение | Описание |
|---|---|
| 0xAAAAAAAA | Первый параметр. Тип возникшей блокировки. (значения: 1,2,3 или адрес таблицы страниц (PTE)). |
| 0xBBBBBBBB | Второй параметр. Код статуса ошибки. |
| 0xCCCCCCCC | Третий параметр. Для блокировки (первый параметр) = 1 и 2 — адрес текущего процесса. Для блокировки = 3, или если в первом параметре адрес таблица страниц (PTE) — то содержит виртуальной адрес. |
| 0xDDDDDDDD | Четвертый параметр. Виртуальный адрес, который код ядра не смог загрузить в физическую память из файла подкачки (in-paged), либо содержимое таблицы страниц (PTE), если первый параметр является адресом PTE. |
Символическое имя ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR (ОШИБКА_ПОДКАЧКИ_ДАННЫХ_ЯДРА), говорит о том, что критическая ошибка STOP 0000007A возникает в ситуации, когда Менеджер памяти (диспетчер памяти) не может загрузить в физическую (оперативную) память страницу с критичными для ядра данными из файла подкачки (обычно размещаемом на жестком диске). Каждому процессу в системе выделяется виртуальное адресное пространство размерностью в максимально возможный для архитектуры (x86/x64) адресуемый размер (это 4Гб для 32-битных систем и 16Эб для 64-разрядных). Но объем оперативной (физической) памяти, установленной в системе, намного меньше объема виртуальной памяти, использующейся всеми работающими в данный момент процессами. Отсюда следует, что все виртуальные страницы всех процессов в системе физически не могут уместиться в оперативной памяти. Однако, для того, чтобы обеспечить иллюзию доступности всего объема физической памяти процессу, диспетчер памяти, который является частью исполняющей подсистемы ядра, осуществляет постраничный сброс части неиспользуемого в данный момент содержимого памяти на диск, в файл подкачки. Подобная операция освобождает физическую память, чтобы та могла использоваться процессами, в данный момент нуждающимися именно в физической памяти для выполнения своего кода. В ситуации, когда исполняющийся код (поток) обращается к адресу, принадлежащему странице виртуальной памяти, которой не передана страница физической памяти (страница была вытеснена и помещена в файл подкачки), то диспетчер памяти «на лету» подгружает информацию обратно из файла подкачки (с диска) в оперативную память. Вот как раз в процессе выполнения подгрузки и может возникнуть ошибка STOP 0000007A. А причиной может быть сбой в работе любого из низлежащих модулей ядра, обеспечивающих цепочку чтения/обработки данных с физического носителя, на котором располагается файл подкачки. Зачастую это вызвано физическим повреждением поверхности носителя, либо ошибкой контроллера диска.
Общие причины
- Ошибка чтения данных из файла подкачки, причиной которого явился программный сбой. Причины: cбой программного характера, например некорректная работа антивирусов, фильтров, драйверов, любого программного обеспечения режима ядра, которая влечет за собой невозможность чтения информации из файла подкачки, либо плохой блок оперативной памяти.
- Ошибка чтения данных из файла подкачки, причиной которого явился аппаратный сбой. Причины: Ошибка контроллера диска, повреждение магнитной поверхности диска, то есть плохой кластер, попавший на область данных файла подкачки.
Общие варианты решения
В этом разделе приводятся общие методы восстановления, которые применяются для всех подвидов ошибки STOP 0x0000007A вне зависимости от параметров ошибки (BugCheckParameter1, BugCheckParameter2, BugCheckParameter3, BugCheckParameter4), которые указаны после кода STOP-ошибки в круглых скобках. Все нижеописанные действия необходимо выполнить для устранения ошибки.
Замена жесткого диска
STOP 0000007A у меня частенько встречался в ситуации, когда на системном жестком диске, на котором располагался как сама операционная система, так и файл подкачки (подобная ситуация достаточно распространена), начали появляться сбойные (плохие) сектора. Как говорится, диск начал «сыпаться». В подобной ситуации самым логичным решение будет замена жесткого диска с попыткой выполнения операции копирования разделов на новый диск.
Специфические особенности некоторых сбоев
Применительно к сбою STOP 0000007A, второй входной параметр (BugCheckParameter2), отраженный на синем экране смерти в круглых скобках (0xBBBBBBBB), может подсказать нам более подробные сведения о деталях сбоя и определить возможные более специфичные методы устранения проблемы для случаев, когда она вообще может быть устранена.
| Значение второго параметра | Символическое имя | Описание |
|---|---|---|
| 0xC000000E | STATUS_NO_SUCH_DEVICE | Ошибка дисковой подсистемы: ошибка определения оборудования. |
| 0xC000009C | STATUS_DEVICE_DATA_ERROR | Ошибка дисковой подсистемы: поврежденный кластер на диске. |
| 0xC000009D | STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED | Ошибка дисковой подсистемы: нет доступа к диску. Возможна проблема с кабелем. |
| 0xC000016A | STATUS_DISK_OPERATION_FAILED | Ошибка дисковой подсистемы: поврежденный кластер на диске. |
| 0xC0000185 | STATUS_IO_DEVICE_ERROR | Ошибка дисковой подсистемы: ошибка подсистемы ввода-вывода устройства. |
| 0xC000009A | STATUS_INSUFFICIENT_RESOURCES | Ошибка дисковой подсистемы: ошибка файловой системы. либо нехватка nonpaged pool ресурсов. |
Иногда в стабильную работу операционной системы Windows могут вмешиваться различные ошибки, являющиеся следствием программных или аппаратных сбоев. По причине последних, например, может появляться так называемый синий экран смерти (Blue Screen of Death, BSoD) с сообщением Windows Kernel Data Inpage Error и кодом ошибки 0x0000007A или 0x00000077.
Как правило, сообщения об ошибках 0x00000077 и 0x0000007A выводятся при возникновении ловушек ядра, когда операционная система пытается загрузить в память страницу из файла подкачки на диске компьютера, но не может получить доступ к данным из-за программной или аппаратной неисправности. Это может быть повреждённый блок в файле подкачки, дефект кабельного соединения диска с контроллером, неисправность накопителя или оперативной памяти ПК. Прояснить природу возникновения ошибки и попытаться устранить её помогут следующие инструкции.
1. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ. Сделать это можно с помощью не требующего установки бесплатного антивирусного приложения ESET Online Scanner.
2. Удалите из операционной системы антивирус и прочее программное обеспечение (Acronis True Image, Daemon Tools, Adguard), использующее низкоуровневый доступ к компонентам и библиотекам Windows.
3. Проверьте файловую систему диска C: на предмет ошибок. Для проверки воспользуйтесь поставляемой в комплекте с Windows системной утилитой Check Disk (chkdsk.exe).
4. Проведите диагностику установленных в компьютере жёстких дисков или SSD-накопителей. Сделать это можно с помощью бесплатных утилит HDDScan и R.tester. Во избежание потери файлов и данных внимательно читайте прилагаемые к программам инструкции!
5. Проведите диагностику оперативной памяти компьютера. Для этого можно воспользоваться как встроенными средствами Windows, так и приложениями сторонних разработчиков, например, MemTest86.
6. Если имеет место быть неисправность контроллера жёсткого диска, замените коммуникационный SATA-кабель на заведомо исправный (новый) или попробуйте подключить накопитель к другому порту на материнской плате.
7. Используя входящую в состав Windows системную утилиту Driver Verifier Manager, проведите всестороннюю диагностику установленных в системе драйверов. О том, как это сделать, читайте здесь.
8. Обновите BIOS, руководствуясь инструкциями на сайте производителя установленной в компьютере материнской платы.
9. Воспользуйтесь операционной системой Windows To Go, которую можно установить на внешний USB-накопитель и запускать на любых компьютерах. По стабильной (или нестабильной) работе мобильной платформы можно определить корень проблемы и отмести в сторону её софтверную составляющую. О том, как создать флешку с Windows To Go, читайте здесь.