На чтение 4 мин. Опубликовано 15.12.2019
Ошибка подключения клавиатуры. ты ещё что-нибудь к этим USB подключала? Возможно, проблоема либо с самими портами USB, либо с контроллером клавиатуры. Могу предложить 2 варианта попробовать:
1) Попробуй подключить клавиатуру на порт PS/2 (либо раздобыть клавиатуру с таким разъёмом, либо надеть переходник типа USB-PS/2 — с некоторым клавиатурами и мышами подобный переходник одёт в коплекте)ю
2) Проблемы в BIOS’e. Попробуй сделать вот что: заходишь в BIOS, ищешь там пункт halt on. Если у него выставлена all errors, то помсеняй его на all, but keyboard.
Скорее всего всё таки первый вариант.
Посмотрите в BIOSe, включена ли клавиатура USB.
Вот что может произойти на старой материнской плате ASUS K8N4-E (2005 года выпуска). Была куплена новая USB клавиатура Gembird. Компьютер с ней запускался, работал, выключался — в общем ничего не предвещало беды. Однако, неожиданно во время работы одной из программ Windows XP выдало синий экран смерти. После этого при попытке перезагрузиться BIOS выдавал ошибку
Keyboard error or keyboard not present
Естественно, при этом зайти в настройки BIOS невозможно, т.к. для этого нужна клавиатура, а сам BIOS ее не видит.
Была взята на время другая клавиатура (PS/2), и о чудо! — Компьютер ожил и нормально загрузился. После этого опять подсоединил USB клавиатуру, и тут произошло чудо №2 — компьютер опять нормально загрузился.
То есть получается так, что простая загрузка компа с присоединенной PS/2 клавиатурой как бы «размораживает» возможность дальнейшего использования новой USB клавиатуры. Однако, через несколько дней ситуация повторилась, и было решено просто купить клавиатуру PS/2, как и ожидалось — с ней все заработало. И снова, после успешного пуска с PS/2 при подключении USB клавиатуры компьютер опять нормально грузится. Это поведение довольно странное. Я начал искать в биосе опцию поддержки USB клавиатуры, но там таковой не оказалось. Из чего можно сделать простой вывод: если не уверены в современности своей материнской платы — подключайте к ней PS/2 устройства. А степень современности материнки можно оценить как раз по количеству PS/2 разъемов, на современных платах часто есть только один, так что нужно либо пользоваться USB устройствами, либо подсоединять клавиатуру и мышь через переходник-разветвитель.
В данной статье мы рассмотрим такую распространенную и на первый взгляд легко решающуюся ошибку как «No keyboard detected». Появляется она при включении компьютера и висит на черном экране снизу. При этом загрузка операционной системы не начинается.
Что значит No keyboard detected?
Данная ошибка может выглядеть несколько иначе, например:
- keyboard eror;
- keyboard/interface eror;
- keyboard not found.
Начнем перевода на русский язык. Звучит он как «Не определена клавиатура». Простыми словами компьютер попросту не видит клавиатуру. И казалось бы, что все очевидно. Нужно всего лишь подключить клавиатуру и ошибка исчезнет.
Как устранить No keyboard detected?
Но не все так просто. Далеко не всегда проблема решается подключением или пере подключением клавиатуры, хотя начать нужно именно с этого. Может у вас банально отошел провод.
Если это не помогло, то в этом случае стоит проверить все USB порты (в том числе и на передней панели корпуса системника) на целостность или попадание инородных металлических предметов.
Слева сломанный USB, справа рабочий
Не исключено что замыкание в одном из USB блокирует работу остальных портов. При этом чаще всего помимо No keyboard detected будет отображаться ошибка Usb device over current status detected computer shut down over 15 sec.
Usb device over current status detected computer shut down over 15 sec
Если переподключение USB клавиатуры в другие порты а также проверка USB на целостность не привели к нужному результату, то стоит подключить другую, заведомо рабочую клавиатуру с разъемом PS/2, либо воспользоваться специальным переходником USB-> PS/2.
Разъем клавиатуры PS/2
Переходник с USB на PS/2
Также проверьте значение параметра xhci hand off в настройках BIOS.
- Sign up
- Sign in
- HP Community
- Desktops
- Desktop Boot and Lockup
- On start up, I get an error message «keyboard error»
Create an account on the HP Community to personalize your profile and ask a question
Your account also allows you to connect with HP support faster, access a personal dashboard to manage all of your devices in one place, view warranty information, case status and more.
05-28-2018
12:25 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Product: HP Slimline 260-a010 Desktop PC
Operating System: Microsoft Windows 10 (64-bit)
On start up, I get an error message «keyboard error» . This has been happening about 50 % of the time randomly since I purchased the computer in June 2017. I contacted HP customer support and they were not able to correct the problem. This does not appear to compromise the computer’s performance, but it is a nuisance. I have a screen shot, but do not seem to be able to attach it here, it is in .pdf format, don’t understand why it cannot upload. I did contact G-Data the anti virus I am using and they sai it is not their product. It is a BIOS or hardware issue.
1 ACCEPTED SOLUTION
Grzwacz
7,153
1,669
684
45,030
Level 12
05-30-2018
05:02 PM
— edited
05-30-2018
05:09 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hi Tony
Try the Dell keyboard. Any USB keyboard (wired or wireless) will work on any PC.
Try the suspect HP keyboard on a different PC if possible.
Try the HP keyboard or another keyboard using different USB ports on your PC. Try other USB 2.0 and USB 3.0 ports.
There is either something wrong with the keyboard or something wrong with USB on the motherboard.
Try the front USB if you are using the rear USB ports. Try the rear USB 3.0 ports.
The front USB ports and back USB ports are using a different USB motherboard controller. It is possible one of the USB controllers has failed or the system driver is corrupted.
Tom
Was this reply helpful?
Yes
No
19 REPLIES 19
Grzwacz
7,153
1,669
684
45,076
Level 12
05-28-2018
08:52 PM
— edited
05-28-2018
09:03 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Greetings Tonyxx72,
I am not an HP employee.
The keyboard is a USB device.
Maybe the HP factory supplied keyboard (assuming you are using the HP provided keyboard) is in trouble.
Have you tried a different keyboard?
It is most likely not a BIOS issue. You would have other USB problems if there was a system board USB issue.
Have you checked «Device Manager» for any USB device errors?
Tom
Was this reply helpful?
Yes
No
05-30-2018
10:20 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Keyboard errorHi Tom,
The keyboard is wired. HP customer support remotely adjusted the BIOS last July 2017, but it was not effective. They also had me run a keyboard diagnostic and they concluded the keyboard was not defective. I have a Dell keyboard I can try, but don’t know if it will work with an HP. I have not yet tried Device Manager for USB errors, but the keyboard is wired, does that make a difference? Thanks.
-Paul
Grzwacz
7,153
1,669
684
45,031
Level 12
05-30-2018
05:02 PM
— edited
05-30-2018
05:09 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hi Tony
Try the Dell keyboard. Any USB keyboard (wired or wireless) will work on any PC.
Try the suspect HP keyboard on a different PC if possible.
Try the HP keyboard or another keyboard using different USB ports on your PC. Try other USB 2.0 and USB 3.0 ports.
There is either something wrong with the keyboard or something wrong with USB on the motherboard.
Try the front USB if you are using the rear USB ports. Try the rear USB 3.0 ports.
The front USB ports and back USB ports are using a different USB motherboard controller. It is possible one of the USB controllers has failed or the system driver is corrupted.
Tom
Was this reply helpful?
Yes
No
06-11-2018
10:26 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hi Tom,
I plugged the Dell keyboard into the same USB port that I have been using for the HP keyboard. After 2 — 3 dozen start ups since you suggested the another keyboard, I have received no keyboard error messages. Your suggestion clinches the problem; the keyboard is defective even though the customer support test I did said otherwise. Now, I need to contact customer service and have them send me another keyboard before the 1 year warranty expires this month. Thanks for all your help, really appreciated.
-Tony
Was this reply helpful?
Yes
No
Jon44
1
0
0
39,941
New member
10-25-2019
10:59 AM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
I tried to check on the bios but it didn’t work. I assume it could be the usb or the south bridge malfunction. I tried different keyboards too. Then finally I tried ps2 keyboard. It worked.
Was this reply helpful?
Yes
No
10-28-2019
12:44 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
@Jon44
Thank you for posting on the HP Support Community.
Don’t worry as I’ll be glad to help, however, to provide an accurate resolution, I need a few more details:
- What is the product number of your device? Use this link to find it: http://support.hp.com/us-en/document/c03754824 (Ensure you do not share any of your personal information such as serial, phone number, email ID, etc…).
- What is the operating system?
- Did you make any changes to the settings of your PC prior to the issue?
- Have you tried with an external keyboard?
Hope this helps! Keep me posted for further assistance.
ECHO_LAKE
I am an HP Employee
Was this reply helpful?
Yes
No
01-05-2020
08:22 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hey Tony,
Question, did you happen to get this resolved. I have having the exact same error code on start up.
Sorry to bother you but this is driving me crazy…
Thanks in advance
Kalsey
Was this reply helpful?
Yes
No
01-05-2020
08:31 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Here is an images of the error message as well. I have tired different keyboards. USB and bluetooth, with no success
Was this reply helpful?
Yes
No
01-06-2020
07:54 PM
HP Recommended
- Mark as New
- Bookmark
- Subscribe
- Permalink
- Flag Post
Hey bkalsey,
I have same problem with you. How do you fixed? I have no idea
Was this reply helpful?
Yes
No
-
Previous
-
- 1
- 2
-
Next
Be alert for scammers posting fake support phone numbers and/or email addresses on the community.
If you think you have received a fake HP Support message, please report it to us by clicking on «Flag Post».
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the Terms of Use and Rules of Participation.
-
English
Open Menu
† The opinions expressed above are the personal opinions of the authors, not of HP. By using this site, you accept the <a href=»https://www8.hp.com/us/en/terms-of-use.html» class=»udrlinesmall»>Terms of Use</a> and <a href=»/t5/custom/page/page-id/hp.rulespage» class=»udrlinesmall»> Rules of Participation</a>.
|
0 / 0 / 0 Регистрация: 16.12.2013 Сообщений: 2 |
|
|
1 |
|
|
10.02.2015, 12:48. Показов 10734. Ответов 4
Доброго времени суток. Компьютер: HP Pro 3500 MT c i3 на борту и H63 чипсетом матери. При включении выдает Keyboard error press F1 to boot. Сброс биоса перемычкой, разные клавы не помогли. Попробовать клаву пс пополам нет возможности. Что делать?
__________________
0 |
|
2 / 2 / 0 Регистрация: 13.09.2013 Сообщений: 48 |
|
|
03.03.2015, 21:40 |
2 |
|
в настройках биоса должна быть опция, которая отключает данную ошибку, к сожалению не могу сказать где именно сея вещь располагается, тк как каждый производитель пишет боиос согласно своим предпочтениям. но ключ в самом вопросе
Keyboard error press F1
0 |
|
Модератор
15151 / 7739 / 726 Регистрация: 03.01.2012 Сообщений: 31,809 |
|
|
04.03.2015, 15:23 |
3 |
|
0 |
|
21297 / 12107 / 653 Регистрация: 11.04.2010 Сообщений: 53,466 |
|
|
04.03.2015, 15:36 |
4 |
|
Попробовать клаву пс пополам нет возможности. попробуйте переходник с usb на полуписи
0 |
|
Клюг 7673 / 3188 / 382 Регистрация: 03.05.2011 Сообщений: 8,380 |
|
|
06.03.2015, 01:41 |
5 |
|
в настройках биоса должна быть опция, которая отключает данную ошибку Только не у Пьюлетт-Хаккарда. У меня есть Asus P4SD rev 1.09(не путать с дерьмом P4SD-LA и P4SD-LE) aka HP/Compaq D530 SFF(OEM). Дык вот, пока я ей не прошил родной биос, там вообще ничего не было.
0 |
Asus p5rd2-vm. Не загружается без клавиатуры. Keyboard Error
Так ничего не получится.
Если в биос есть переключатель как реагировать на ошибки, то можно отключить сообщение об ошибках.
Если нет, то найди полудохлую клавиатуру, например залитую. Возьми от неё контроллер и подключи к гнезду клавиатуры.
Сами кнопочки не нужны, а платка клавиатуры маленькая и поместится внутри корпуса.
Попробуй в Boot меню сетапа параметр Wait For ‘F1’ If Error перевести из Enabled в Disabled.
usb клавиатура во ремя загрузки компа
Проблема в том, что после включения компа в биосе и загрузчике клавиатура как бы не видится, может usb-порты отключены или фиг знает почему еще. Загружается операционка — клава работает. После ребута клава работает уже и в биосе, и в загрузчике.
Во время первого включения биос еще пишет «No keyboard detected, press F1» — тут они явно смайлик забыли поставить. Уже со второй попытки в настройках биоса есть заметка, что usb-клава подключена, а все возможные настройки, в т.ч. USB Legacy Support стоят в enabled.
Как бы оживить клаву сразу или хотя бы в грубе — она в основном там нужна?
ЗЫ. Линукс тут при том, что в грубе хочется выбирать между виндой и мандривой без промежуточного ребута.
ЗЗЫ. А не в Linux-hardware, потому что к линуксу это имеет весьма посредственное отношение.
ЗЗЗЫ. Гугл ведет на всякие срачи, из которых суть можно выловить едва ли.
Не работает клавиатура при загрузке компьютера
С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.
Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10.
Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.
Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).
Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС
Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.
Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.
На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.
Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.
No keyboard detected что делать
Сообщения: 198
Благодарности: 2
Профиль | Отправить PM | Цитировать
Народ, собрал комп по деталям и мамка не видит клавиатуру
Мамка: Asus P5K SE/EPU P35/ICH9, s775, FSB1333, PCIE16
Клава: стандартная PS/2
Видяха: ATI Radeon x1300 Pro 256MB
Проц: Core 2 Duo E8400
Винт: WD 250 gb SATA
Оператива: DDR2 Kingstone 1 GB 6400
Длинный сигнал (0,2 с) и пишет:
«Keyboard/Interface Error
NO Keyboard Detect
USB Device Over Current Statuse Detected !!»
Подключал другую клаву — тоже самое! На старом пе клава работает
Сообщения: 26926
Благодарности: 3916
——-
ВНИМАНИЕ ознакомьтесь, прежде чем создать тему! Процессор — мозг компьютера, блок питания — сердце и печень.
Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.
Сообщения: 11731
Благодарности: 2001
Сообщения: 2746
Благодарности: 283
——-
Не все то windows, что висит.
Пока ты продолжаешь делать то, что делаешь, ты продолжаешь получать то, что получаешь.
Сообщения: 198
Благодарности: 2
Там под мышь нет разъема!
Прямм невезуха какая-то.
Asus P5K SE/EPU обменял на MSI P35 Neo.
Клава работает, но не грузится ничего.
При включении на 1-2 секунды вкллючается, потом на 1-2 сек. полностью тухнет (после Reset такого нет!); потом включается и все время показует заставку MSI и внизу пишет типа нажмите Del для входа в BIOS, но не реагирует на клаву.
После Reset, если жать Del, заставки MSI нету, идет проверка оборудования, определяет процессор, память и дальше не идет. Вылетает сообщение «Warning. The previous performance of overclocking is failed and the system restored to the default settings.»
No keyboard detected что делать Пишет ошибку потом сразу же включается виндовс не мышка не клавиатура не работает
Павел Васильев
No keyboard detected что делать Пишет ошибку потом сразу же включается виндовс не мышка не клавиатура не работает
Дополнено (1). 
Дополнено (2). Материка asus prime b350 plus
Дополнено (3). Блок питания на 600 ватт, ryzen 5 1600 . При загрузке виндовс выскакивал синий экран, решил переустановить Винду, где надо было вводить имя ПК вылетала мышка и клавиатура, залез в биос где настройка usb где авто поставил, где выкл и вот стала писать эту ошибку