На старых дровах частоты ниже держит чем на новых или одинаково работает? Невозможно чтобы спустя пол года просто так на одном и том же железе и драйверах, в одних и тех же играх, при тех же частотах падала производительность. Потеря производительности будет при падении частот или если с софтом проблема, система/драйвера, оптимизация в играх может меняться, Cyberpunk 2077 это вообще отдельная история, люди на разных железах говорит что с каждом патчем то хуже то лучше становиться с оптимизацией, по этому мерить производительность такими играми бесполезная трата времени, есть 3D Mark для этого.
Не факт что проблема только в железе, у NVIDIA последние годы слишком часто начали вылазить кривые драйвера, на некоторых версиях меня на десктопе не отпускали BSOD_ы с вылетами драйвера, на форуме NVIDIA под каждым новым драйверов пару страниц жалоб с стабильной работой видеокарты, не зависимо от платформы, начиная от 2000 серии на десктопах и ноутах драйвера работают мягко говоря не очень, при чём на старой что вышел год назад всё отлично, через обновления системы обычно ставятся только проверенные драйвера, к слову чаще с ними проблемы уходили или устраняли.
Но проверить всё равно железо стоит, если есть подозрения что с ним проблемы. Учитывая систему охлаждения, есть сомнения что с картой проблемы, там всё охлаждается и намного лучше проца.
К слову, последний драйвер NVIDIA у меня уже выбил за неделю три раза BSODы и вылеты драйвера с ошибкой 13 (обычно это свидетельствовало о проблеме с картой), установка предыдущего драйвера устраняла проблему, месяц ошибок не видел, обновился — 2 раза словил вылет драйвера за пару дней…. (второй с жёстким вылетом всего что было открыто), качество софта у NVIDIA как года 2 упала ниже уровня драйверов AMD, которого только ленивый не обсирал).
Если с старым драйвером проблем нет долгое время, больше поверю что железо в порядке и конфликт с новыми драйверами, но не исключаю и тот факт что есть какая-то мелочь которую затрагивает в новых драйверах и вызывает BSOD, нужно проверить.
Если думаете что вам не повезло с ноутом то есть несколько сервисников в ютюбе по ремонту куда приносят не мало ноутов всеми нами знакомых именитых брендов с много разными проблемами , как они и говорят качество у всех сейчас на одном уровне, чаще могут у них могут появляться видео по ремонту ноутов одного бренда только по причине того что его покупают больше, по простоте ремонта ноуты MSI удобнее, нету специфичных и редких запчастей, что может удешевить и ускорить ремонт (по гарантии просто заменяют деталь целиком без ремонта на новый, если материнка то на новую материнку со всем что на нём распаяно). Как бы это уже не прозвучало, пришёл к выводу что никто уже не делает технику которая будет работать по 5-7 лет без отказа, исключение может быть но ощущение что все стараются сделать так чтобы через пару лет по не воле купил новый
.
1. BSOD с сбойным модулем nvlddmkm.sys.
2. Отвал драйвера, темнеет экран и через пару секунд изображение возвращается. Запись в журнале «видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен».
К слову, у меня последние драйвера вышеописанную мою проблему и вызывали с теми проблемами что у вас (которую привёл в цитате), последний раз это было зависание картинки с чёрным экраном на пару минут вот с такой сплошной ошибкой в журнале, проблемы подобного рода в одной версии драйвера лечат в другом снова новый баг, и так уже больше года, я уже и забыл на какой версии была стабильная работа. С железом и картой всё в порядке, иначе бы касяки были на любых драйверах.
Содержание
- Содержание:
- ↑ Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10
- ↑ Почему появляется ошибка 0xc0000142
- ↑ Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения Windows 10: обзор эффективных способов
- 0xc0000142
- Метод 1
- Метод 2
- Метод 3
- Метод 4
- Метод 5
- Метод 6
- Особый метод
- Итоги проделанной работы
- Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office
- Решение 1. Обновить Office
- Решение 2. Восстановить Office из панели управления
- Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
- Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
- Решение 5. Удалить и переустановить Office
- Как исправить ошибку приложения 0xc0000142?
- Причины возникновения ошибки приложения 0xc0000142.
- Исправление ошибки приложения 0xc0000142
- Ошибка 0xc0000142
- Что такое 0xc0000142?
- Возможные решения проблемы
- Использовать средство проверки системных файлов
- Запустить неработающую программу в режиме совместимости
- Проверить настройки реестра
- Выполнить чистый запуск Windows
- Обновить графический драйвер
- Восстановить Windows в предыдущее рабочее состояние
- Удалить обновления
- Выявить проблему с помощью сторонней программы
Содержание:
Привет друзья! Сегодня мы поговорим об ошибке 0xc0000142 в Windows 10, которая может появиться во время запуска игр или программ, и даже при включении компьютера. На экране ПК выводится сообщение «Ошибка при запуске приложения (0xc0000142). Для выхода из приложения нажмите кнопку «ОК». Эта досадная неполадка говорит о том, что системе не удаётся правильно инициализировать программу. В первую очередь нужно попытаться выяснить, почему произошёл сбой, и только после этого выбирают способ его устранения. В этой статье мы рассмотрим, как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10.
↑ Ошибка 0xc0000142 при запуске приложения в Windows 10
↑ Почему появляется ошибка 0xc0000142
• Повреждение файлов и библиотек, которые требуются для запуска приложения.
• Проблемы с совместимостью.
• Системный файл недоступен.
• Недостаточно прав для запуска приложения.
• ОС не соответствует требованиям игры или программы.
• Присутствие на компьютере вирусов и вредоносных приложений.
• Компоненты NetFramework и DirectX работают некорректно.
• Отсутствуют необходимые драйверы видеокарты.
• К компьютеру подключено несовместимое оборудование.
Таким образом, ошибка 0xc0000142 появляется вследствие механического повреждения компонентов компьютера или нарушений в программном обеспечении.
↑ Как исправить ошибку 0xc0000142 при запуске приложения Windows 10: обзор эффективных способов
Запуску программы может препятствовать установленный на компьютере антивирус. Его следует отключить на время, и затем вновь попробовать запустить приложение.
Нередко ошибка 0xc0000142 появляется из-за того, что имя пользователя содержит русские буквы. Поэтому необходимо переименовать имя или создать нового пользователя, имя которого будет содержать только буквы латинского алфавита. И потом через этого пользователя пробуют запустить приложение.
Создание новой учётной записи происходит таким образом:
• нажать кнопку «Пуск», выбрать раздел «Параметры»;
• перейти в раздел «Учётные записи», выбрать пункт «Семья и другие пользователи»;
• открыть меню «Добавить члена семьи», затем выбрать «Добавить ребёнка»;• нужно ввести имя пользователя и придумать пароль, затем нажать «Далее».
Данный способ заключается в проверке компьютера на наличие вредоносного ПО. Заражение системных файлов вирусами также может привести к сбоям при открытии приложений, которые ранее нормально работали. Рекомендуется использовать бесплатные версии антивирусов Dr.Web CureIt или Virus Removal Tool. Запускаем процесс сканирования системы и ждём результатов. Затем пробуем открыть программу, которая не хотела запускаться.
Ещё нужно проверить Windows 10 на наличие ошибок:
• открыть список служб через меню «Пуск»;
• выбрать пункт «Командная строка (Администратор)»;• система выведет запрос «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве», необходимы выбрать «Да»;
• когда откроется обработчик команд, вводим sfc /scannow и нажимаем Enter.
• Запустится процесс проверки файлов на ошибки. После его завершения надо перезагрузить компьютер и проверить, запускается ли приложение.
Самая распространённая причина возникновения неполадки – наличие русских букв в пути установки проблемного приложения. Проверить это можно так:
• если ярлык расположен на рабочем столе – нужно кликнуть по нему правой кнопкой мышки и открыть пункт «Свойства»;
• в открывшемся окне переходим на вкладку «Ярлык» и смотрим, что указано в поле «Объект»;
• если указанный путь содержит кириллицу, программу желательно переустановить и ещё раз проверить, что отображается в поле объект.
А должно быть так:
Если на рабочем столе нет ярлыка программы и запуск осуществляется через меню «Пуск», делают следующее:
• появится папка с ярлыком программы;
• далее надо кликнуть по ярлыку, выбрать пункт «Свойства»;
• проверить, что отображается в поле «Объект»;
• если есть русские программы – приложение переустанавливают и повторяю попытку запуска.
Для решения проблемы надо выполнить запуск приложения в режиме совместимости с предыдущей версией ОС. Последовательность действий:
• кликнуть по ярлыку программы правой кнопкой, выбрать раздел «Свойства»;
• перейти на вкладку «Совместимость»;
• в соответствующем поле выбрать версию ОС, под которую было создано приложение;
• установить галочку возле пункта «Запустить программу в режиме совместимости с»;
• нажать «ОК».
Рассмотренные способы в большинстве случаев помогают устранить неполадку и приложение начинает работать без сбоев. Для решения проблемы стоит комбинировать разные варианты. Иногда для устранения ошибки 0xc0000142 в Windows 10 необходимо удалить программу и заново установить её.
Источник
0xc0000142
Столкнувшись с ошибкой 0xc0000142 при запуске программы или игры, большинство людей начинают искать ответы в интернете. Не вся найденная информация оказывается полезной, и пользователю приходится самостоятельно, методом проб и ошибок, находить работающий вариант.
При подготовке статьи были учтены недочеты других источников, отсеяны все варианты, не способствующие решению. С уверенностью можно говорить о том, что информация о причинах, следствиях и решениях ошибки представлена в наиболее понятном и простом виде.
Ошибка проявляется на различных версиях Windows 7, Windows 8, Windows 10. После прочтения пользователь ПК сможет самостоятельно разобраться с проблемой, не теряя времени на поиск других статей, видео, людей, способных решить вопрос. И не пойдет, потеряв надежду, в сервисный центр, где нужно будет еще и заплатить. Каждый метод подходит для решения проблемы на каждой из версий.
Вопрос сложный, но чтобы определить вариант решения, нужно разобраться с фактором, из-за которого возникла эта ошибка. Ошибка 0xc0000142 при запуске игры или программы сообщает о нарушении инициализации библиотек dll, но что повлекло эти нарушения?
Детальный анализ проблемы принес свои плоды. Причин выяснилось несколько. Они могут проявляться, как в совокупности, так и каждая в отдельности. Итак, полный список причин:
О проблеме пользователь узнает из системного сообщения, которое появляется либо сразу после запуска Windows, либо при запуске приложения. Окно даст нам необходимую информацию о том, в результате запуска какого файла происходит сбой. Когда будет известна программа, запуск которой не удается, можно приступать к следующему шагу.
Порядок действий не ограничивается одним способом. В зависимости от фактора, который обуславливает возникновение ошибки, определяется и дальнейший порядок действий. Разберем все по полочкам.
Метод 1
Запуск программы или игры от имени администратора. Банальный метод, который работает. Точные причины выяснить не удалось. Вшитое ли требование для запуска в саму программу, либо издержки ОС, остается только гадать.
Метод 2
Переустановить игру или программу, удалив ее с ПК и запустив процесс установки заново. Симптомы ошибки: прерывание, ошибки установки; битая сборка. Если простая переустановка не помогает, найдите другой источник для скачивания. Лучше подойдет официальный.
Метод 3
Запустить программу или игру в режиме совместимости с другой версией Windows. Возможно, приложение рассчитано на более раннюю версию, из-за чего и возникает конфликт.
Метод 4
Переустановка или обновление драйверов оборудования. Возможен сбой в работе, который влияет на целостность всей системы. Обновление или переустановка драйверов поможет исправить ситуацию. Посетите сайт производителя или используйте диск, который прилагается к ПК или ноутбуку. Чаще всего это драйвера видео карты
Метод 5
Метод 6
Особый метод
Итоги проделанной работы
Если у Вас остались вопросы, можете задавать их в форме комментариев чуть ниже
Источник
Ошибка 0xC0000142 при запуске приложения Office
При запуске приложения Office может возникнуть ошибка 0xC0000142. Чтобы устранить эту проблему, попробуйте решения, указанные ниже. Первыми указаны наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте выполнить действия в том порядке, в который они перечислены.
Решение 1. Обновить Office
Обновите Office до версии 2102 (сборка 13801.20808) или более поздней. Если вы не настроили автоматические обновления, выполните следующие действия.
Примечание: Если обновлениями Office управляет ваш ИТ-администратор, вы не сможете выполнить указанные ниже действия. За помощью по этой ошибке обратитесь к администратору. Если вы администратор и вам требуется управлять обновлениями в организации, см. статью Выбор способа управления обновлениями.
В поле поиска на панели задач введите планировщик заданий.
Разверните раздел Библиотека планировщика заданий и выберите Microsoft > Office.
В середине окна найдите пункт Автоматические обновления Office 2.0. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Выполнить.
Если обновление Office не запускается таким образом, попробуйте другие варианты ниже.
Решение 2. Восстановить Office из панели управления
Получение средства восстановления зависит от операционной системы. Выберите свою операционную систему в раскрывающемся списке ниже.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Приложения и возможности.
Выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
Выполните указанные ниже действия по восстановлению в зависимости от технологии установки версии Office («нажми и работай» или MSI). Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
Решение 3. Запустить Центр обновления Windows
Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия Windows. См. статью Обновление Windows 10.
Решение 4. Убедиться, что платформа защиты программного обеспечения Office запущена
В Windows 10 введите Службы в панели поиска и откройте приложение.
В списке служб найдите службу под названием Платформа защиты программного обеспечения, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Свойства.
Примечание: Если платформы защиты программного обеспечения Office нет в списке, у вас более новая версия Office, которая не использует эту службу. Перейдите к следующей рекомендации.
Убедитесь, что для типа начальной загрузки установлено значение Автоматически и для состояния службы установлено значение Запущено.
Если Состояние службы «Остановлено», выберите «Запустить «, чтобы запустить службу.
Решение 5. Удалить и переустановить Office
Если вышеперечисленные решения не устранили эту ошибку, может потребоваться полностью удалить, а затем переустановить Office. Следуйте шагам ниже.
Совет: Удаление Office удаляет с компьютера только приложения Office. При этом не удаляются файлы, документы и книги, созданные с помощью этих приложений.
Нажмите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Источник
Как исправить ошибку приложения 0xc0000142?
Исправление ошибки приложения 0xc0000142. Ошибка 0xc0000142 может возникать на любой версии Windows, и обычно она возникает, когда не удается правильно инициализировать приложение. Ошибка приложения 0xc0000142 является очень раздражающей и распространенной ошибкой, которая затрагивает множество основных приложений Windows. Всякий раз, когда вы пытаетесь запустить программу, вы видите эту ошибку:
«Приложение было запущенно неправильно (0xc0000142). Нажмите «ОК», чтобы закрыть приложение».
Причины возникновения ошибки приложения 0xc0000142.
Интересно по теме: Как исправить ошибку MSVCP140.dll на Windows, читайте детальнее в этой статье!
Ошибка приложения 0xc0000142 вызвана неисправностью или повреждением программы, которую вы пытаетесь использовать. Многие люди сообщают об этой ошибке при попытке запуска «cmd.exe», это является программой эмулятора DOS для вашего компьютера. Хотя эта ошибка не указывает существующую проблему в конкретной системе или приложении, вы можете исправить ее с помощью стандартного метода.
Наиболее распространенной причиной появления ошибки приложения 0xc0000142 является повреждение файлов, которые требуются для различных приложений. Эти файлы необходимы для вашего компьютера и если они каким-либо образом повреждены, это сделает ваш компьютер очень ненадежным и могут возникать ошибки, такие как ошибка 0xc0000142.
Рекомендуемые решения.
Исправление ошибки приложения 0xc0000142
Не забудьте создать место восстановления, если что-то пойдет не так. Кроме того, после выполнения каждого метода проверяйте, удалось ли исправить ошибку приложения 0xc0000142 или нет.
Метод 1. Удаление неизвестных программ.
Удалите «Защищенный поиск» или «усилитель SW» или «Оптимизатор производительности».
1. Откройте панель управления Windows.
2. Выберите установленные программы из списка.
3. Выберите и удалите «Защищенный поиск». Проверьте, удалось ли исправить ошибку приложения 0xc0000142 или нет.
Метод 2. Измените значение LoadAppInit_DLLs
1. Откройте команду нажатием клавиши «Hold Window» и кнопкой «R», затем введите «Regedit».
2. Перейти к следующему расположению в редакторе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersion WindowsLoadAppInit_DLLs
3. Дважды щелкните LoadAppInit_DLLs и измените значение вместо 1 на 0.
4. Щелкните OK для подтверждения и выхода. Теперь попробуйте запустить свое программное обеспечение или игру.
Метод 3: Обновление драйверов видеокарты.
Обновите драйверы для вашей видеокарты с веб-сайта NVIDIA (или с сайта вашего производителя).
Иногда обновление драйвера видеокарты, может убрать ошибку приложения 0xc0000142, но если не получилось, то переходите к следующему шагу.
Загрузите C ++ здесь.
Загрузите DirectX 11 здесь.
Загрузите программу установки конечного пользователя DirectX здесь.
Метод 5: Загрузите все в одном.
Загрузите и установите «все в одном»
Метод 6: Запуск приложения в режиме совместимости
Запустите приложение в режиме совместимости и всегда запускайте приложение от имени администратора.
1. Щелкните правой кнопкой мыши файл (который выдает ошибку приложения 0xc0000142).
2. Нажмите «Свойства», а затем «Совместимость».
3. Нажмите «Запустить средство устранения неполадок совместимости», если игры работают, сохраняя настройки, и если они не продолжаются.
4. Установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости».
5. Выберите операционную систему, к которой доступен драйвер.
6. Поставьте галочку в «Запустить эту программу от имени администратора» в разделе «Уровень полномочий».
7. Нажмите «Применить», а затем выйдите. Еще раз проверьте, исправлена ли ошибка приложения 0xc0000142 или нет.
Метод 7: Запуск SFC (проверка системных файлов)
Запустите команду проверку системных файлов, чтобы она сканировала все защищенные системные файлы и заменила поврежденные версии правильными версиями Microsoft.
Вот и все, перечисленные выше методы помогут вам быстро исправить ошибку приложения 0xc0000142. Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой статьи, не стесняйтесь написать их в разделе комментариев.
Источник
Ошибка 0xc0000142
Многие пользователи при запуске exe-приложений сталкиваются с ошибкой 0xc0000142, из-за которой системные и сторонние программы могут неправильно работать или вовсе не запускаться. Существует несколько способов решения проблемы, каждый из которых прост и понятен в реализации.
Многие пользователи при запуске exe-приложений сталкиваются с ошибкой 0xc0000142, из-за которой системные и сторонние программы могут неправильно работать или вовсе не запускаться. Существует несколько способов решения проблемы, каждый из которых прост и понятен в реализации.
Что такое 0xc0000142?
Данная ошибка может возникнуть в любой версии Windows, включая 10, 8 и 7.
Возможные решения проблемы
Еще один вариант – посмотреть путь к программе или игре, и при наличии русских символов изменить их на английские.
Если эти способы не сработали, следует перейти к следующему пункту.
Использовать средство проверки системных файлов
Запустить неработающую программу в режиме совместимости
Проверить настройки реестра
Выполнить чистый запуск Windows
Важно! Чтобы выйти из состояния чистой загрузки, следует запустить утилиту настройки системы, на вкладке «Общие» отметить пункт «Обычный запуск».
Обновить графический драйвер
Восстановить Windows в предыдущее рабочее состояние
Удалить обновления
Выявить проблему с помощью сторонней программы
Однако данный способ подходит только для опытных пользователей – придется самостоятельно анализировать результат сканирования, поскольку каждый случай возникновения ошибки 0xc0000142 индивидуален.
Источник
На чтение 10 мин. Просмотров 6.8k. Опубликовано 03.09.2019
Dwm.exe обозначает основной процесс Windows 10, называемый Desktop Window Manager. Несмотря на то, что это важный процесс, многие пользователи сообщали о проблемах с dwm.exe в Windows 10, и сегодня мы собираемся показать вам, как их исправить.
Проблемы с DEM.exe в Windows 10, как их исправить?
Содержание:
- Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ
- Перезапустите explorer.exe
- Удалить сторонние антивирусные программы
- Отключить проблемные службы
- Проверьте свои USB-устройства
- Удалите mdi264.dll
- Отключить расширение Chrome Pepper Flash
- Установите старые драйверы видеокарты
- Настройте параметры производительности
- Запустите сканирование SFC
- Запустить DISM
- Запустите средство устранения неполадок производительности
- Изменить обои/скриншот
- Отключить аппаратное ускорение в программах Office
- Удалить программное обеспечение Logitech SetPoint
Исправлено: DWM.exe вызывает высокую загрузку процессора в Windows 10
Решение 1. Проверьте компьютер на наличие вредоносных программ
Если dwm.exe использует слишком много ресурсов процессора или памяти, это может быть связано с компьютерным вирусом. Пользователи сообщили, что после сканирования их компьютера с помощью Malwarebytes и удаления всех подозрительных файлов проблемы с dwm.exe были исправлены, поэтому обязательно попробуйте это. Мы уже рассказывали о некоторых из лучших антивирусных программ для Windows 10 в наших предыдущих статьях, поэтому обязательно ознакомьтесь с ними.
Решение 2. Перезапустите файл explorer.exe .
Пользователи сообщали, что dwm.exe иногда может использовать слишком много вашей оперативной памяти, но есть простой обходной путь, который вы можете использовать. Пользователи утверждают, что вы можете временно решить эту проблему, перезапустив процесс explorer.exe или перезагрузив компьютер. Чтобы перезапустить explorer.exe, сделайте следующее:
- Нажмите Ctrl + Shift + Esc , чтобы запустить Диспетчер задач .
-
Когда Диспетчер задач запустится, перейдите на вкладку Подробности .
-
Найдите explorer.exe , щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .
- Теперь перейдите в Файл> Запустить новое задание .
-
Войдите в проводник и нажмите ОК .
Вы также можете решить эту проблему, выйдя из системы и снова войдя в Windows 10. Помните, что это всего лишь обходной путь, и вам, возможно, придется повторять его каждый раз, когда возникает эта проблема.
Решение 3. Удалите сторонние антивирусные программы .
Антивирусное программное обеспечение может вызвать проблемы с dwm.exe, и если у вас есть какие-либо проблемы с этим процессом, мы рекомендуем удалить все сторонние антивирусные программы с вашего ПК. Пользователи сообщили, что как Avast, так и AVG вызвали проблемы с этим процессом, поэтому обязательно удалите эти инструменты с вашего ПК. Мы должны отметить, что почти любая антивирусная программа может вызвать проблемы с dwm.exe, поэтому обязательно удалите все сторонние антивирусные программы с вашего ПК. Даже если вы удалите все сторонние антивирусные программы, ваш компьютер все равно будет защищен Защитником Windows.
Решение 4. Отключите проблемные службы .
Некоторые службы могут вызывать проблемы с dwm.exe в Windows 10, и единственное решение – найти и отключить эти службы. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК.
- Когда откроется окно Службы , вам необходимо отключить службы Skype Updater, Google Update (gupdate) и Google Update (gupdatem) . Для этого просто найдите сервис, который вы хотите отключить, и дважды щелкните по нему.
-
Когда откроется окно свойств, измените Тип запуска на Отключено и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
- Обязательно отключите все службы, упомянутые в шаге 2 .
Мы должны отметить, что различные службы могут вызывать проблемы на вашем ПК, поэтому вам может потребоваться отключить различные сторонние службы для решения этой проблемы.
Решение 5. Проверьте свои USB-устройства
Немногие пользователи сообщили, что dwm.exe потерпел крах на их ПК и выдал им ошибку BSoD. После многих исследований пользователи пришли к выводу, что проблема была вызвана проводным контроллером Xbox, и после замены контроллера проблема была исправлена.Даже если к вашему ПК не подключен контроллер Xbox, вы можете попробовать удалить или заменить USB-устройства и проверить, устраняет ли это проблему.
Решение 6 – удалите mdi264.dll
Пользователи сообщили, что неизвестный файл с именем mdi264.dll вызвал сбой dwm.exe. Чтобы решить эту проблему, пользователи советуют удалить проблемный файл из командной строки. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите кнопку «Пуск», нажмите и удерживайте клавишу Shift , затем нажмите кнопку Перезагрузить .
- После перезагрузки компьютера выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
-
Когда откроется Командная строка , вам нужно будет ввести следующее:
- C:
- cdUsersEliasAppDataLocalTemp
- del mdi264.dll
- После удаления файла закройте командную строку и перезагрузите компьютер.
Решение 7. Отключите расширение Chrome Pepper Flash .
В некоторых редких случаях расширения Chrome могут вызывать проблемы с dwm.exe в Windows 10. По мнению пользователей, вы можете решить эту проблему, отключив расширение Chrome Pepper Flash. Для этого выполните следующие действия:
- Откройте Chrome.
-
В адресной строке введите chrome: // plugins и нажмите Enter .
- Появится список активных плагинов. Найдите Chrome Pepper Flash и нажмите Отключить .
Решение 8. Установите более старые драйверы видеокарты
Пользователи сообщили, что последние драйверы Nvidia могут привести к сбою dwm.exe, и для решения этой проблемы пользователи предлагают вернуться к более старой версии драйверов Nvidia. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Клавишу Windows + X , чтобы открыть расширенное меню пользователя. Выберите Диспетчер устройств из списка.
- Когда откроется диспетчер устройств, найдите драйвер графической карты и дважды щелкните его.
-
Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить драйвер .
- Подождите, пока процесс завершится.
Немногие пользователи сообщили, что даже встроенная графика Intel HD 4000 может вызвать эту проблему, поэтому обязательно откатите драйверы до предыдущей версии.
Если при установке более старого драйвера работа не была выполнена, вы также можете попробовать последний вариант. Если вы не хотите делать это самостоятельно, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью инструмента Tweakbit Driver Updater. Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это лучшее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство, как это сделать:
-
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
- После установки программа начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов автоматически. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
-
Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit .
Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.
Решение 9. Настройте параметры производительности
Возможно, ваши текущие настройки производительности влияют на DWM. Если это действительно так, вы, вероятно, захотите изменить эти настройки. Практика показала, что в этом случае наилучшим параметром является Настроить для лучшей производительности . Итак, мы собираемся изменить это. Вот как:
- Перейдите в Поиск, введите производительность, и откройте Настройте внешний вид и производительность Windows .
- На вкладке Визуальные эффекты установите флажок Настроить для лучшей производительности .
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 10. Запустите сканирование SFC
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему, мы обратимся к нескольким вариантам устранения неполадок, доступных в Windows.Первое средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, – это сканирование SFC. Вот как запустить сканирование SFC в Windows 10:
- Перейдите в Поиск, введите cmd, и откройте Командную строку от имени администратора.
-
Введите следующую команду и нажмите Enter: SFC/SCANNOW
- Подождите, пока процесс завершится (это может занять некоторое время).
- Перезагрузите компьютер.
Решение 11. Запустите DISM .
Следующий инструмент для устранения неполадок, который мы собираемся попробовать, – это DISM (Deployment Image Service, Managingmet). Этот инструмент развертывает испорченные файлы системных образов, чтобы исправить различные проблемы. Так что это может быть полезно и в этом случае. Вот как запустить DISM в Windows 10:
- Откройте командную строку от имени администратора .
-
В командной строке скопируйте и вставьте эти строки одну за другой и нажимайте Enter после каждого:
-
DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
- DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
-
DISM/онлайн/Cleanup-Image/ScanHealth
- Подождите, пока процедура не закончится (это может занять до 10 минут).
- Перезагрузите компьютер.
Решение 12. Запуск устранения неполадок с производительностью
И последнее средство устранения неполадок, которое мы собираемся попробовать, – это средство устранения неполадок, связанных с производительностью Windows. Вот как это сделать:
- Откройте командную строку от имени администратора .
- Введите следующую команду и нажмите Enter: msdt.exe/id PerformanceDiagnostic
- Подождите, пока процесс закончится.
- Перезагрузите компьютер.
Решение 13. Изменить обои/заставку
Даже если это звучит маловероятно, ваши обои или заставки могут вызвать эту проблему. Поскольку DWM обрабатывает их. Таким образом, если ни одному из предыдущих решений не удалось выполнить работу, измените настройки темы и отключите заставку (если вы все еще используете одну, хотя). Чтобы изменить настройки темы, просто щелкните правой кнопкой мыши Рабочий стол и перейдите в Персонализация. Отсюда вы сможете изменить обои и другие настройки.
Чтобы отключить заставку, следуйте этим инструкциям:
- Перейдите в Поиск, введите экран блокировки и откройте Настройки экрана блокировки .
- Теперь перейдите в Настройки заставки .
- В разделе Заставка выберите в раскрывающемся списке.
- Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
Решение 14. Отключите аппаратное ускорение в программах Office .
Если вы используете Microsoft Office, есть вероятность, что его аппаратное ускорение мешает работе DWM. Итак, очевидное решение – отключить аппаратное ускорение:
- Откройте любое приложение Office.
- Перейдите в Файл> Параметры> Дополнительно .
-
Найдите Аппаратное ускорение и отключите его.
- После этого попробуйте снова запустить Word 2016.
Если вы не можете отключить аппаратное ускорение таким образом, мы снова обратимся к редактору реестра:
- Откройте редактор реестра .
- На левой панели перейдите к клавише HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0Common .
-
Нажмите правую кнопку Общие и выберите в меню Новый> Ключ .
- Введите Графика в качестве имени нового ключа.
-
Теперь нажмите правую кнопку Графика и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) . Назовите новое значение DisableHardwareAcceleration .
- Дважды щелкните значение DisableHardwareAcceleration и установите для его Значения данных значение 1 . Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
- Закройте Редактор реестра и проверьте, решена ли проблема.
Решение 15. Удалите программное обеспечение Logitech SetPoint .
По словам пользователей, такие инструменты, как Logitech SetPoint, также могут вызывать проблемы с dwm.exe, поэтому рекомендуется найти и удалить этот инструмент. Пользователи сообщали, что удаление этого инструмента решило проблемы, поэтому обязательно попробуйте это.
Dwn.exe – это важный процесс для Windows 10, и с ним может возникнуть много проблем, но мы надеемся, что вам удалось решить эти проблемы с помощью одного из наших решений.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в августе 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.
Eliminate possible hardware issues before trying these fixes
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- A crash caused by dwm.exe on Windows 10 can indicate malware infection or faulty hardware.
- You won’t know the cause from the start, but you’ll get a dwm notification window.
- Running various system scans is also very helpful to eliminate the dwm.exe system error.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Dwm.exe stands for a core Windows 10 process called Desktop Window Manager. Even though this is an important process, many users reported a dwm.exe crash on Windows.
They oftentimes experience crashes while gaming, once or more times a day. The screen or screens go black, although the sound is not affected. Indeed, the system sometimes recovers by itself. However, there’s an underlying cause for the issue, and you should investigate more.
Why does dwm.exe keep crashing?
There are a few reasons for these crashes; on top of the list are the following:
- Malware or widespread virus infections – A dwm.exe crash and many other computing issues can easily be triggered by malware, so we recommend using good and compatible antivirus software.
- Failing hardware components – It also could result from bad hardware parts, and a replacement may be the best option.
- Corrupted or outdated drivers and files – If these files remain on your PC, certain functions will start bugging, and it can trigger the dwm.exe crash.
- Incompatible or conflictual software/firmware interactions – The error may be triggered after a new app is installed. This may mean that there are compatibility issues.
Now, any of these factors can potentially trigger a dwm.exe crash. But there is more to it. Other common manifestations include:
- Dwm.exe causing black screen – These crashes may make your screen blackout for a few seconds or crash the computer altogether.
- CPU spikes – The Desktop Window Manager high memory issue may be caused by a recent Intel driver bug.
- Random or multiple DWM notification windows – While multiple open windows are often associated with malware, it may be a symptom of this error.
How do I fix DWM crash?
- Why does dwm.exe keep crashing?
- How do I fix DWM crash?
- 1. Check your computer for malware
- 2. Restart explorer.exe
- 3. Install older graphics card drivers
- 4. Update drivers
- 5. Run the SFC scan
- 6. Run DISM
Before trying these fixes, here’s what you should do:
- Detach any peripherals, including your controller or USB devices. These may be faulty and can easily trigger a crash.
1. Check your computer for malware
You can make sure that your PC it’s not corrupted with malware and cause Dwm.exe crash by just using your Windows Security antivirus.
1. Type Windows security in the Search tab and click on the app from the results.
2. Select Virus & threat protection.
3. Now, if you have a third-party antivirus installed, it will override the default Microsoft Defender protection, and you can click on the Open app option. (that will take you to the main menu of the antivirus, and you will be able to perform the scan).
4. Lastly, opt for the Microsoft Defender Full or Offline scan options if you don’t have one, and verify that the ethernet not working issue is fixed.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Also, we recommend ESET Internet Security so that you don’t look too far for reliable security software.
You’ve surely heard of ESET since they are a well-established antivirus developer. And they have been improving their antivirus solutions a lot.
⇒ Get ESET Internet Security
2. Restart explorer.exe
- Press Ctrl + Shift + Esc to start the Task Manager.
- Go to the Details tab, then locate explorer.exe, right-click it and choose End Task.
- Now go to File and select Run a new task.
- Enter explorer and click OK.
You can also fix this problem by logging out and logging back into Windows 10.
3. Install older graphics card drivers
- Press Windows Key + X to open the Power User Menu. Select Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, locate your graphic card driver, double-click it, and click the Roll Back Driver button to go to the Driver tab.
- Wait for the process to complete.
Users reported that the latest Nvidia drivers can cause dwm.exe to crash, and to fix this problem, users suggest reverting to the older version of Nvidia drivers.
4. Update drivers
- Press Windows Key + X to open the Power User Menu. Select Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, locate your graphic card driver, double-click it, and click the Update Driver button to go to the Driver tab.
- Click Search automatically for drivers.
If installing an older driver didn’t get the job done, you might as well try the latest one. If you don’t want to do it yourself, we strongly suggest doing it automatically by using a dedicated tool.
With just a few clicks, you allow driver updater software to scan your device and find any problems with existing drivers or missing or out-of-date components.
- Dwm.exe Windows 11 issues [High CPU, Crash, Virus]
- You will no longer be able to kill DWM in Windows 11
- What to do if Desktop Window Manager stopped working and closed
- Fix: Desktop Window Manager high memory usage on Windows 10/11
5. Run the SFC scan
- Right-click on the Windows search and type cmd, then click Run as administrator.
- Enter the following line and press Enter:
sfc/scannow
- Wait until the process is done (it may take a while); if the solution is found, it will automatically be applied.
- Now, close the Command Prompt and restart your computer.
6. Run DISM
- Right-click on the Windows search and type cmd, then click Run as administrator.
- Enter the following line and press Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Wait until the procedure ends (it might take up to 10 minutes).
- Restart your PC.
Dwn.exe is an important Windows 10 process, and many issues with it can occur, but we hope that you managed to fix those issues by using one of our solutions.
dwm.exe problems can also come in the form of high memory use and high GPU consumption, Sometimes the kernelbase.dll is associated with the crash, but the solutions above should still come in handy no matter the case.
As always, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below.
Newsletter
Eliminate possible hardware issues before trying these fixes
by Milan Stanojevic
Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more
Updated on December 12, 2022
Reviewed by
Vlad Turiceanu
Passionate about technology, Windows, and everything that has a power button, he spent most of his time developing new skills and learning more about the tech world. Coming… read more
- A crash caused by dwm.exe on Windows 10 can indicate malware infection or faulty hardware.
- You won’t know the cause from the start, but you’ll get a dwm notification window.
- Running various system scans is also very helpful to eliminate the dwm.exe system error.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Dwm.exe stands for a core Windows 10 process called Desktop Window Manager. Even though this is an important process, many users reported a dwm.exe crash on Windows.
They oftentimes experience crashes while gaming, once or more times a day. The screen or screens go black, although the sound is not affected. Indeed, the system sometimes recovers by itself. However, there’s an underlying cause for the issue, and you should investigate more.
Why does dwm.exe keep crashing?
There are a few reasons for these crashes; on top of the list are the following:
- Malware or widespread virus infections – A dwm.exe crash and many other computing issues can easily be triggered by malware, so we recommend using good and compatible antivirus software.
- Failing hardware components – It also could result from bad hardware parts, and a replacement may be the best option.
- Corrupted or outdated drivers and files – If these files remain on your PC, certain functions will start bugging, and it can trigger the dwm.exe crash.
- Incompatible or conflictual software/firmware interactions – The error may be triggered after a new app is installed. This may mean that there are compatibility issues.
Now, any of these factors can potentially trigger a dwm.exe crash. But there is more to it. Other common manifestations include:
- Dwm.exe causing black screen – These crashes may make your screen blackout for a few seconds or crash the computer altogether.
- CPU spikes – The Desktop Window Manager high memory issue may be caused by a recent Intel driver bug.
- Random or multiple DWM notification windows – While multiple open windows are often associated with malware, it may be a symptom of this error.
How do I fix DWM crash?
- Why does dwm.exe keep crashing?
- How do I fix DWM crash?
- 1. Check your computer for malware
- 2. Restart explorer.exe
- 3. Install older graphics card drivers
- 4. Update drivers
- 5. Run the SFC scan
- 6. Run DISM
Before trying these fixes, here’s what you should do:
- Detach any peripherals, including your controller or USB devices. These may be faulty and can easily trigger a crash.
1. Check your computer for malware
You can make sure that your PC it’s not corrupted with malware and cause Dwm.exe crash by just using your Windows Security antivirus.
1. Type Windows security in the Search tab and click on the app from the results.
2. Select Virus & threat protection.
3. Now, if you have a third-party antivirus installed, it will override the default Microsoft Defender protection, and you can click on the Open app option. (that will take you to the main menu of the antivirus, and you will be able to perform the scan).
4. Lastly, opt for the Microsoft Defender Full or Offline scan options if you don’t have one, and verify that the ethernet not working issue is fixed.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
Also, we recommend ESET Internet Security so that you don’t look too far for reliable security software.
You’ve surely heard of ESET since they are a well-established antivirus developer. And they have been improving their antivirus solutions a lot.
⇒ Get ESET Internet Security
2. Restart explorer.exe
- Press Ctrl + Shift + Esc to start the Task Manager.
- Go to the Details tab, then locate explorer.exe, right-click it and choose End Task.
- Now go to File and select Run a new task.
- Enter explorer and click OK.
You can also fix this problem by logging out and logging back into Windows 10.
3. Install older graphics card drivers
- Press Windows Key + X to open the Power User Menu. Select Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, locate your graphic card driver, double-click it, and click the Roll Back Driver button to go to the Driver tab.
- Wait for the process to complete.
Users reported that the latest Nvidia drivers can cause dwm.exe to crash, and to fix this problem, users suggest reverting to the older version of Nvidia drivers.
4. Update drivers
- Press Windows Key + X to open the Power User Menu. Select Device Manager from the list.
- When Device Manager opens, locate your graphic card driver, double-click it, and click the Update Driver button to go to the Driver tab.
- Click Search automatically for drivers.
If installing an older driver didn’t get the job done, you might as well try the latest one. If you don’t want to do it yourself, we strongly suggest doing it automatically by using a dedicated tool.
With just a few clicks, you allow driver updater software to scan your device and find any problems with existing drivers or missing or out-of-date components.
- Dwm.exe Windows 11 issues [High CPU, Crash, Virus]
- You will no longer be able to kill DWM in Windows 11
- What to do if Desktop Window Manager stopped working and closed
- Fix: Desktop Window Manager high memory usage on Windows 10/11
5. Run the SFC scan
- Right-click on the Windows search and type cmd, then click Run as administrator.
- Enter the following line and press Enter:
sfc/scannow
- Wait until the process is done (it may take a while); if the solution is found, it will automatically be applied.
- Now, close the Command Prompt and restart your computer.
6. Run DISM
- Right-click on the Windows search and type cmd, then click Run as administrator.
- Enter the following line and press Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Wait until the procedure ends (it might take up to 10 minutes).
- Restart your PC.
Dwn.exe is an important Windows 10 process, and many issues with it can occur, but we hope that you managed to fix those issues by using one of our solutions.
dwm.exe problems can also come in the form of high memory use and high GPU consumption, Sometimes the kernelbase.dll is associated with the crash, but the solutions above should still come in handy no matter the case.
As always, if you have any other suggestions or questions, feel free to leave them in the comments section below.
Newsletter
- Статус темы:
-
Закрыта.
Страница 1 из 2
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Вечер добрый, проблема в том что игра не хочет запускаться как из лаунчера так и через .exe файл напрямую, при запуске игры примерно минуту в центре экране висит заставка как на скриншоте, потом пропадает и на этом все, больше никакой реакции — нет номера ошибки/краш репорта. В сети и архиве так и не нашел решение которое бы помогло. drweb cureit использовал, драйвера тоже в порядке. Играю в первый раз, так что проблема вылезла сразу после установки игры, переустанавливание не помогло
Материнская плата: Micro-Star International Co., Ltd.
Модель: MS-1791
Версия BIOS: E1791IMS.10F
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-5700HQ CPU @ 2.70GHz
Количество ядер: 4
Количество логических ядер: 8
Видеокарта No1: Intel(R) HD Graphics 5600
Память видеокарты No1: 1024 (Mb)
Версия драйвера видеокарты No1: 20.19.15.5166
Видеокарта No2: NVIDIA GeForce GTX 970M
Память видеокарты No2: 3072 (Mb)
Версия драйвера видеокарты No2: 27.21.14.6192
Разрешение экрана: 1920×1080
Система: Майкрософт Windows 10 Корпоративная
Разрядность: 64-разрядная
Версия сборки: 19042
Аптайм системы: 0334
Дата установки: 24.11.2020 1314
Оперативная память доступная системе (Mb): 8107
Оперативной памяти свободно (Mb): 4261
Оперативной памяти установлено (Mb): 8192
Модулей памяти: 1
Частота памяти: 1600
Файл подкачки (Mb): 5632
Язык интерфейса: русский (Россия)C: NTFS 232 36,1 16%
D: NTFS 249 6,7 3%
E: NTFS 682 139,7 20%
F: NTFS 233 24,7 11%
G: NTFS 466 3,6 1%Список процессов:
4game_supp.exe sup4game C:4game_supp.exe
ApplicationFrameHost.exe C:WINDOWSsystem32ApplicationFrameHost.exe
armsvc.exe Adobe Acrobat Update Service C:Program Files (x86)Common FilesAdobeARM1.0armsvc.exe
audiodg.exe C:WINDOWSsystem32AUDIODG.EXE
CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:Program Files (x86)Innova4game2.0binCefSharp.BrowserSubprocess.exe
cmcore.exe c:program files (x86)cmcmClean Mastercmcore.exe
CompPkgSrv.exe C:WindowsSystem32CompPkgSrv.exe
conhost.exe C:WINDOWSsystem32conhost.exe
Cortana.exe Cortana C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.549981C3F5F10_2.2101.15643.0_x64__8wekyb3d8bbweCortana.exe
csrss.exe
ctfmon.exe CTF-загрузчик C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
dasHost.exe C:WINDOWSsystem32dashost.exe
DiscSoftBusServiceLite.exe Disc Soft Bus Service Lite C:Program FilesDAEMON Tools LiteDiscSoftBusServiceLite.exe
DTShellHlp.exe DAEMON Tools Shell Extensions Helper C:Program FilesDAEMON Tools LiteDTShellHlp.exe
dwm.exe C:WINDOWSsystem32dwm.exe
explorer.exe Проводник C:WINDOWSExplorer.EXE
firefox.exe Firefox C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:WINDOWSsystem32fontdrvhost.exe
ibtsiva.exe C:WINDOWSsystem32ibtsiva.exe
igfxCUIService.exe C:WINDOWSsystem32igfxCUIService.exe
igfxHK.exe C:WINDOWSsystem32igfxHK.exe
igfxTray.exe C:WINDOWSsystem32igfxTray.exe
Innova.Launcher.exe 4game C:Program Files (x86)Innova4game2.0binInnova.Launcher.exe
KillerAnalyticsService.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerKillerAnalyticsService.exe
KillerNetworkService.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerKillerNetworkService.exe
kmplayer.exe The KMPlayer C:PROGRA~2KMPlayerkmplayer.exe
KNDBWM.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerKNDBWM.exe
KNDBWMService.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerKNDBWMService.exe
KSPS.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerKSPS.exe
KSPSService.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerKSPSService.exe
LEDBarController.exe LED Bar Controller C:Program FilesWMIHookWMIHookBtnFnLEDBarController.exe
Lightshot.exe Lightshot C:Program Files (x86)Skillbrainslightshot5.5.0.4Lightshot.exe
lsass.exe C:WINDOWSsystem32lsass.exe
mDNSResponder.exe Bonjour Service C:Program Files (x86)BlizzardBonjour ServicemDNSResponder.exe
Memory Compression
Microsoft.Photos.exe Microsoft.Photos.exe C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.Windows.Photos_2020.20110.11001.0_x64__8wekyb3d8bbweMicrosoft.Photos.exe
MoUsoCoreWorker.exe C:WindowsSystem32mousocoreworker.exe
MsMpEng.exe
net.downloadhelper.coapp-win-64.exe Node.js: Server-side JavaScript C:Program Filesnet.downloadhelper.coappbinnet.downloadhelper.coapp-win-64.exe
NetworkLicenseServer.exe ABBYY network license server C:Program Files (x86)Common FilesABBYYLingvo15.0LicensingNetworkLicenseServer.exe
NisSrv.exe
nvcontainer.exe C:Program FilesNVIDIA CorporationNvContainernvcontainer.exe
NVDisplay.Container.exe C:Program FilesNVIDIA CorporationDisplay.NvContainerNVDisplay.Container.exe
NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:Program Files (x86)NVIDIA CorporationNvNodeNVIDIA Web Helper.exe
PresentationFontCache.exe PresentationFontCache.exe C:WINDOWSMicrosoft.NetFramework64v3.0WPFPresentationFontCache.exe
Registry
rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:WINDOWSsystem32rundll32.exe
RuntimeBroker.exe C:WindowsSystem32RuntimeBroker.exe
SearchApp.exe Search application C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewySearchApp.exe
SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:WINDOWSsystem32SearchIndexer.exe
SecurityHealthService.exe
services.exe
SgrmBroker.exe
sihost.exe C:WINDOWSsystem32sihost.exe
SilentFanController.exe SilentFanController C:Program FilesWMIHookWMIHookBtnFnSilentFanController.exe
smartscreen.exe C:WindowsSystem32smartscreen.exe
smss.exe
spoolsv.exe C:WINDOWSSystem32spoolsv.exe
StartMenuExperienceHost.exe C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewyStartMenuExperienceHost.exe
svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:WINDOWSsystem32svchost.exe
SynTPEnh.exe C:WINDOWSSystem32SynTPEnh.exe
SynTPEnhService.exe C:WINDOWSSystem32SynTPEnhService.exe
SynTPHelper.exe C:WINDOWSSYSTEM32SYNTPHELPER.EXE
System
System Idle Process
SystemSettings.exe Параметры C:WindowsImmersiveControlPanelSystemSettings.exe
taskhostw.exe C:WINDOWSsystem32taskhostw.exe
Tcmadmin.exe Total Commander Administrator Tool C:Program Files (x86)Total Commandertcmadmin.exe
TextInputHost.exe C:WINDOWSSystemAppsMicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewyInputAppTextInputHost.exe
Totalcmd.exe Total Commander 32 bit C:Program Files (x86)Total CommanderTotalcmd.exe
Video.UI.exe Video Application C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.ZuneVideo_10.20112.10111.0_x64__8wekyb3d8bbweVideo.UI.exe
wininit.exe
winlogon.exe C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:WINDOWSsystem32wbemwmiprvse.exe
WUDFHost.exe C:WindowsSystem32WUDFHost.exe
xTendUtility.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerxTendUtility.exe
xTendUtilityService.exe C:WINDOWSSystem32driversRivetNetworksKillerxTendUtilityService.exe
YourPhone.exe YourPhone C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.YourPhone_1.20122.119.0_x64__8wekyb3d8bbweYourPhone.exeПолучение списка процессов с сервера: OK
Возможные конфликтующие процессы:
Конфликтующие процессы не обнаружены.Вложения:
-
так уже нельзя
у вас слишком мало свободной оперативной памяти для х64, попробуйте запустить х32
-
вижу три возможных источника проблем:
1) игра пытается стартануть на встроенке, но не вытягивает.
2) недостаток оперативы. всё же, четыре свободных гига маловато для х64 клиента. тут только х32 запускать. да и по хорошему добавить бы вторую плашку памяти хоть какую, чтобы в двухканале работало.
3) возможно, чудит чип сетевой со своими «непревзойдёнными интеллектуальными решениями управлением нагрузкой». -
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Игра должна запускаться на дискретной видеокарте, панель управления Nvidia по крайней мере настроена так.
При запуске на х32 выдает следующую ошибку… по которой все равно ничего не ясно.Вложения:
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Попробую поставить доп оперативку, если что изменится напишу сегодня-завтра.
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Поставил доп оперативку, ничего не изменилось, ошибки всё те же
Материнская плата: Micro-Star International Co., Ltd.
Модель: MS-1791
Версия BIOS: E1791IMS.10F
Процессор: Intel(R) Core(TM) i7-5700HQ CPU @ 2.70GHz
Количество ядер: 4
Количество логических ядер: 8
Видеокарта No1: Intel(R) HD Graphics 5600
Память видеокарты No1: 1024 (Mb)
Версия драйвера видеокарты No1: 20.19.15.5166
Видеокарта No2: NVIDIA GeForce GTX 970M
Память видеокарты No2: 3072 (Mb)
Версия драйвера видеокарты No2: 27.21.14.6192
Разрешение экрана: 1920×1080
Система: Майкрософт Windows 10 Корпоративная
Разрядность: 64-разрядная
Версия сборки: 19042
Аптайм системы: 0009
Дата установки: 24.11.2020 1314
Оперативная память доступная системе (Mb): 16299
Оперативной памяти свободно (Mb): 11355
Оперативной памяти установлено (Mb): 16384
Модулей памяти: 2
Частота памяти: 1600
Файл подкачки (Mb): 5376
Язык интерфейса: русский (Россия)
C: NTFS 232 37,3 16%
D: NTFS 249 7 3%
E: NTFS 682 137,9 20%
F: NTFS 233 24,7 11%
G: NTFS 466 3,6 1%
Список процессов:
4game_supp.exe sup4game C:4game_supp.exe
ApplicationFrameHost.exe C:WINDOWSsystem32ApplicationFrameHost.exe
audiodg.exe C:WINDOWSsystem32AUDIODG.EXE
CefSharp.BrowserSubprocess.exe CefSharp.BrowserSubprocess C:Program Files (x86)Innova4game2.0binCefSharp.BrowserSubprocess.exe
CompPkgSrv.exe C:WindowsSystem32CompPkgSrv.exe
conhost.exe C:WINDOWSsystem32conhost.exe
csrss.exe
ctfmon.exe CTF-загрузчик C:WINDOWSsystem32ctfmon.exe
dasHost.exe C:WINDOWSsystem32dashost.exe
dllhost.exe COM Surrogate C:WINDOWSsystem32DllHost.exe
dwm.exe C:WINDOWSsystem32dwm.exe
explorer.exe Проводник C:WINDOWSExplorer.EXE
firefox.exe Firefox C:Program FilesMozilla Firefoxfirefox.exe
fontdrvhost.exe Usermode Font Driver Host C:WINDOWSsystem32fontdrvhost.exe
ibtsiva.exe C:WINDOWSsystem32ibtsiva.exe
igfxCUIService.exe C:WINDOWSsystem32igfxCUIService.exe
igfxHK.exe C:WINDOWSsystem32igfxHK.exe
igfxTray.exe C:WINDOWSsystem32igfxTray.exe
Innova.Launcher.exe 4game C:Program Files (x86)Innova4game2.0binInnova.Launcher.exe
lsass.exe C:WINDOWSsystem32lsass.exe
Memory Compression
MoUsoCoreWorker.exe C:WindowsSystem32mousocoreworker.exe
MsMpEng.exe
NisSrv.exe
nvcontainer.exe C:Program FilesNVIDIA CorporationNvContainernvcontainer.exe
nvcplui.exe NVIDIA Control Panel Application, 8.1.940.0 C:Program FilesNVIDIA CorporationControl Panel Clientnvcplui.exe
NVDisplay.Container.exe C:Program FilesNVIDIA CorporationDisplay.NvContainerNVDisplay.Container.exe
NVIDIA Web Helper.exe NVIDIA Web Helper Service C:Program Files (x86)NVIDIA CorporationNvNodeNVIDIA Web Helper.exe
PresentationFontCache.exe PresentationFontCache.exe C:WINDOWSMicrosoft.NetFramework64v3.0WPFPresentationFontCache.exe
Registry
rundll32.exe Хост-процесс Windows (Rundll32) C:WINDOWSsystem32rundll32.exe
RuntimeBroker.exe C:WindowsSystem32RuntimeBroker.exe
SearchApp.exe Search application C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.Search_cw5n1h2txyewySearchApp.exe
SearchFilterHost.exe Microsoft Windows Search Filter Host C:WINDOWSsystem32SearchFilterHost.exe
SearchIndexer.exe Индексатор службы Microsoft Windows Search C:WINDOWSsystem32SearchIndexer.exe
SearchProtocolHost.exe Microsoft Windows Search Protocol Host C:WINDOWSsystem32SearchProtocolHost.exe
SecurityHealthService.exe
services.exe
SgrmBroker.exe
sihost.exe C:WINDOWSsystem32sihost.exe
SilentFanController.exe SilentFanController C:Program FilesWMIHookWMIHookBtnFnSilentFanController.exe
smartscreen.exe C:WindowsSystem32smartscreen.exe
smss.exe
spoolsv.exe C:WINDOWSSystem32spoolsv.exe
StartMenuExperienceHost.exe C:WindowsSystemAppsMicrosoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewyStartMenuExperienceHost.exe
svchost.exe Хост-процесс для служб Windows C:WINDOWSsystem32svchost.exe
System
System Idle Process
taskhostw.exe C:WINDOWSsystem32taskhostw.exe
TextInputHost.exe C:WINDOWSSystemAppsMicrosoftWindows.Client.CBS_cw5n1h2txyewyInputAppTextInputHost.exe
Totalcmd.exe Total Commander 32 bit C:Program Files (x86)Total CommanderTotalcmd.exe
wininit.exe
winlogon.exe C:WINDOWSsystem32winlogon.exe
WmiPrvSE.exe WMI Provider Host C:WINDOWSsystem32wbemwmiprvse.exe
WUDFHost.exe C:WindowsSystem32WUDFHost.exe
YourPhone.exe YourPhone C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.YourPhone_1.20122.119.0_x64__8wekyb3d8bbweYourPhone.exe
Получение списка процессов с сервера: OK
Возможные конфликтующие процессы:
Конфликтующие процессы не обнаружены. -
приложите пожалуйста отчет (текстом) по кнопкам «порты» и «трассировка» из утилиты https://ru.4gamesupport.com/downloads/files/4game-supp
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Проверяем внешний ip: 188.163.64.235
Трассировка до сервера Aion, Сервер авторизации:
Трассировка маршрута к geo.aion.ru [5.63.133.145]
с максимальным числом прыжков 30:1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1
2 1 ms 4 ms 4 ms 46-118-223-253.broadband.kyivstar.net [46.118.223.253]
3 2 ms 3 ms 1 ms 172.29.160.252
4 12 ms 17 ms 14 ms 81-23-23-76.ip.kyivstar.net [81.23.23.76]
5 26 ms 22 ms 27 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 21 ms 21 ms 27 ms 109.105.133.219
7 29 ms 25 ms 21 ms 5.63.128.2
8 25 ms 21 ms 21 ms 5.63.128.39
9 22 ms 22 ms 24 ms 5.63.128.77
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 27 ms 28 ms 22 ms 5.63.133.145Трассировка завершена.
Обратная трассировка:
Проверка доступности trace.inn.ru: OK
Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
Дата и время: 25/03/2021 18:30
Местоположение: , ,
traceroute 188.163.64.235
Start: Thu Mar 25 1841 2021
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|— 5.63.128.99 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0
2.|— 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.4 0.0
3.|— 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
4.|— 5.63.128.1 0.0% 10 0.3 0.6 0.2 2.6 0.6
5.|— 178.18.226.190 0.0% 10 11.0 11.7 10.8 18.1 2.1
6.|— 46.118.223.252 0.0% 10 21.4 21.4 21.4 21.5 0.0
7.|— ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Trace complete.Проверка портов может занять некоторое время.
Проверка доступности ru.4game.com: OK
Проверка доступности CDN: 4good
Проверка доступности versions_prod: OKПроверка доступности портов: Aion
Сервер авторизации:
geo.aion.ru 2106 OKАсгард:
109.105.133.56 7777 OK
109.105.133.56 17453 OKНортика:
109.105.133.44 7777 OK
109.105.133.44 17453 OKМежсервер (Асгард):
109.105.133.52 7777 OK
109.105.133.52 17453 OKBattle (Асгард):
109.105.133.72 7777 OK
109.105.133.72 17453 OKМежсервер (Нортика):
109.105.133.77 7777 OK
109.105.133.77 17453 OKBattle (Нортика):
109.105.133.88 7777 OK
109.105.133.88 17453 OKПроверка завершена.
-
А зачем вы до серверов Aion трассировку делаете, вы Aion или BnS пытаетесь запускать?
..
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Оп, ошибка, извиняюсь.
Проверка портов может занять некоторое время.
Проверка доступности ru.4game.com: OK
Проверка доступности CDN: 4good
Проверка доступности versions_prod: OKПроверка доступности портов: Blade&Soul
Сервер авторизации:
5.63.134.26 6600 OKСервер авторизации лобби:
5.63.134.30 12100 OKСервер лобби:
5.63.134.30 10900 OKFrost:
109.105.133.64 17453 OKАметист:
5.63.134.42 10100 OKРубин:
5.63.134.43 10100 OKАрена 1:
5.63.134.36 11900 OKАрена 2:
5.63.134.37 11900 OKПроверка завершена.
Проверяем внешний ip: 188.163.64.235
Трассировка до сервера Blade&Soul, Сервер авторизации:
Трассировка маршрута к 5.63.134.26 с максимальным числом прыжков 30
1 6 ms 5 ms 10 ms 192.168.1.1
2 10 ms 14 ms 11 ms 46-118-223-253.broadband.kyivstar.net [46.118.223.253]
3 3 ms 42 ms 3 ms 172.29.160.252
4 14 ms 16 ms 19 ms 81-23-23-76.ip.kyivstar.net [81.23.23.76]
5 45 ms 25 ms 23 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
6 32 ms 48 ms 87 ms 109.105.133.219
7 26 ms 28 ms 22 ms 5.63.128.2
8 24 ms 24 ms 21 ms 5.63.128.43
9 25 ms 24 ms 23 ms 5.63.128.72
10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
11 23 ms 25 ms 24 ms 5.63.134.26
Трассировка завершена.Обратная трассировка:
Проверка доступности trace.inn.ru: OK
Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
Дата и время: 25/03/2021 18:54
Местоположение: , ,
traceroute 188.163.64.235
Start: Thu Mar 25 1858 2021
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|— 5.63.128.99 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|— 5.63.128.36 0.0% 10 0.2 0.3 0.2 0.3 0.0
3.|— 5.63.128.41 0.0% 10 0.3 0.3 0.3 0.3 0.0
4.|— 5.63.128.1 0.0% 10 0.2 0.7 0.2 4.4 1.2
5.|— 178.18.226.190 0.0% 10 11.0 11.3 10.8 13.1 0.6
6.|— 46.118.223.252 0.0% 10 21.4 21.4 21.4 21.5 0.0
7.|— ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Trace complete. -
запустите пожалуйста лаунчер от имени администратора и попробуйте починить файлы игры.
также, на всякий случай, попробуйте пожалуйста, если есть возможность, запустить игру через мобильный интернет (в общем с любого другого провайдера)
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Лаунчер от администратора и проверку фалов уже пробовал, запустил через мобильного провайдера, ошибки те же
Проверяем внешний ip: 46.133.32.241
Трассировка до сервера Blade&Soul, Сервер авторизации:
Трассировка маршрута к 5.63.134.26 с максимальным числом прыжков 301 4 ms 1 ms 1 ms 192.168.43.1
2 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
4 77 ms 105 ms 71 ms 88-214-102-196.vf-ua.net [88.214.102.196]
5 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
6 123 ms 74 ms 81 ms as21497.dataix [178.18.230.142]
7 74 ms 66 ms 80 ms mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru [178.18.230.1]
8 72 ms 63 ms 69 ms as49813.ix.dataix.ru [178.18.226.82]
9 69 ms 69 ms 65 ms 109.105.133.219
10 63 ms 91 ms 69 ms 5.63.128.2
11 89 ms 84 ms 130 ms 5.63.128.44
12 89 ms 108 ms 144 ms 5.63.128.72
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 79 ms 95 ms 139 ms 5.63.134.26Трассировка завершена.
Обратная трассировка:
Проверка доступности trace.inn.ru: OK
Посылаем запрос, ждем ответ (примерно 15 секунд):
Дата и время: 25/03/2021 19:46
Местоположение: , ,
traceroute 46.133.32.241
Start: Thu Mar 25 1959 2021
HOST: trace1-ti Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|— 5.63.128.99 0.0% 10 0.1 0.1 0.1 0.1 0.0
2.|— 5.63.128.36 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.3 0.0
3.|— 5.63.128.40 0.0% 10 0.3 0.3 0.2 0.4 0.0
4.|— 5.63.128.5 0.0% 10 1.1 0.5 0.3 1.2 0.0
5.|— 109.105.133.161 0.0% 10 0.8 0.6 0.3 2.6 0.7
6.|— 178.18.226.0 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.6 0.0
7.|— 178.18.230.142 0.0% 10 19.5 19.3 19.3 19.5 0.0
8.|— 80.255.68.101 0.0% 10 19.6 19.9 19.5 22.4 0.9
9.|— ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Trace complete. -
так просто заставка висит или ошибки?
выключите все элементы автозагрузки в диспетчере задач, перезагрузите пк и попробуйте снова
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Просто окно бнскрашрепорта без каких либо данных. Все элементы автозагрузки и отключение не системных служб тоже пробовал.
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
64 даже без окна. просто висит лого БнСа в центре экрана с минуту, а потом пропадает и все, без ошибки
-
попробуйте обновить драйвера на видеокарту
внизу справа появляется значок фроста при запуске?
-
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
Драйвера обновлял, значок frost security внизу справа появляется при запуске.
-
если бы он не появлялся, клиент бы с лого не стартовал…
в журнале ос логи смотрел? есть что по client.exe, bns.exe, диску и видеодрайверам? -
Garl0k
User- Регистрация:
- 23.03.21
- Сообщения:
- 15
- Симпатии:
- 0
При запуске х32 никаких ошибок в логах ос нет, при запуске на х64 есть такое:
Имя сбойного приложения: bad_module_info, версия: 0.0.0.0, метка времени: 0x00000000
Имя сбойного модуля: nvdlistx.dll_unloaded, версия: 27.21.14.6192, метка времени: 0x60496779
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000000013e4
Идентификатор сбойного процесса: 0x27d0
Время запуска сбойного приложения: 0x01d721bb1df41f08
Путь сбойного приложения: bad_module_info
Путь сбойного модуля: nvdlistx.dll
Идентификатор отчета: 92ddc0fe-2aa3-4644-aaf6-a1feb310e3f4
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:и еще одно:
Контейнер ошибки 1365653436832821436, тип 5
Имя события: BEX64
Отклик: Нет данных
Идентификатор CAB: 0Сигнатура проблемы:
P1: bad_module_info
P2: 0.0.0.0
P3: 00000000
P4: nvdlistx.dll_unloaded
P5: 27.21.14.6192
P6: 60496779
P7: 00000000000013e4
P8: c0000005
P9: 0000000000000008
P10:Вложенные файлы:
\?C:UsersGarlokAppDataLocalTempWER2638.tmp.WERDataCollectionStatus.txt
\?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER35F8.tmp.WERInternalMetadata.xml
\?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER3628.tmp.xml
\?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER3625.tmp.csv
\?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERTempWER3645.tmp.txtЭти файлы можно найти здесь:
\?C:ProgramDataMicrosoftWindowsWERReportArchiveAppCrash_bad_module_info_2290b03be1f4b88451d1789e73ae3c1a381f136_85207d7d_c0289fd2-c111-40d4-b911-525a895d7d61Символ анализа:
Повторный поиск решения: 0
Идентификатор отчета: 92ddc0fe-2aa3-4644-aaf6-a1feb310e3f4
Состояние отчета: 268435456
Хэшированный контейнер: 1837bc292e701e2f82f3c690b4b630bc
Идентификатор GUID CAB: 0Драйвера на видеокарту были обновлены, и потом еще заново перестановлены на чистую, разницы нет
Страница 1 из 2
- Статус темы:
-
Закрыта.
Работая с компьютером, пользователи периодически сталкиваются с различными неисправностями, которые мешают работе программного обеспечения. Среди часто появляющихся сбоев можно встретить ошибку с кодом 0xe0434352, возникающую при старте определённых приложений или завершении работы/перезагрузке системы. Рассмотрим, что может послужить причиной неполадки и как её устранить.
Причины ошибки
Сбой загрузки ПО с выплывающим сообщением «Исключение: неизвестное программное исключение (0xe0434352) в приложении» может быть спровоцирован различными факторами:
- Неактуальные, устаревшие драйвера видеокарты. Чаще всего проблема вызвана несовместимостью или повреждением видеодрайвера, решением будет установка свежей, стабильной версии ПО.
- Проблемы с NET Framework. Различные версии фреймворка (4.6.1, 4.6, 4.5.2, 4.5.1) могут вызывать ошибки при старте программ, исправить ситуацию можно с помощью средства восстановления.
- Повреждение системных файлов. Выявить и восстановить файлы можно посредством штатных инструментов системы DISM и SFC, запускаемых из командной строки.
- Наличие сбойных секторов на жестком диске. Повреждение отдельных секторов делает невозможным получение доступа к находящимся на них данным, что может провоцировать различные неполадки в работе системы и ошибки в ходе запуска программ.
- Конфликт ПО. Сторонний софт или процесс может провоцировать конфликт, в результате которого появляется ошибка. Решение предполагает чистый запуск системы без участвующих в процессе компонентов и служб с последующим поочерёдным их включением, что позволит выявить источник неприятности.
Обновление графического процессора
Ошибка «неизвестное программное исключение (0xe0434352)» в большинстве случаев является следствием неактуальности драйверов. Решение проблемы заключается в загрузке свежего подходящего ПО. Загрузить драйверы видеокарты, чтобы устранить ошибку, можно в автоматическом режиме или вручную несколькими способами:
- С помощью службы «Центр обновления Windows». Открыть оснастку можно через «Параметры» (Win+I) – «Обновление и безопасность». Windows Update позволяет проверить наличие обновлений, загрузить и установить доступные пакеты.
- Загрузка с официального сайта производителя (если речь о ноутбуке, идём на ресурс производителя оборудования). На сайте вводим в строку поиска сведения об устройстве и находим совместимые драйверы, затем загружаем и устанавливаем.
- Использование специализированного фирменного софта от производителей видеокарт (GeForce Experience, AMD Radeon software). Некоторые производители ноутбуков также устанавливают собственные утилиты для проверки и установки актуальных драйверов.
- Использование сторонних программ для обновления драйверов, таких как Driver Booster, DriverPack Solution и прочие.
- Через оснастку «Диспетчер устройств»:
Запуск инструмента восстановления Framework
Поскольку в некоторых случаях ошибка вызвана повреждением Фреймворка, устранить ошибку поможет восстановление платформы. Рассмотрим пошагово, как исправить код 0xe0434352:
Проверка жёсткого диска утилитой CHKDSK
Даже небольшое количество битых секторов способно привести к потере доступа к некоторым данным, что может отразиться на функционировании операционной системы или определённых программ. Для возвращения работоспособности в случае нарушения целостности секторов используется штатный инструмент системы – утилита CHKDSK, работающая из командной строки.
ВНИМАНИЕ. Способ применим при условии использования накопителя HDD. Носители SSD не предполагают наличие данной проблемы и о её исправлении речи не идёт.
Для запуска сканирования и устранения источника проблемы выполняем следующие действия:
Выполнение чистой загрузки
Старт Windows с минимальным количеством служб и компонентов позволит избежать конфликтов, возникающих при наличии несовместимого ПО, поэтому, чтобы проверить причастность какой-либо программы к появлению ошибки, следует выполнить чистую загрузку с последующим запуском приложений для выявления источника проблемы. Пользователями было вычислено, что сбой провоцирует софт для мониторинга FPS.
Выполним чистую загрузку Виндовс и, если сбой не появляется, найдём конфликтующее приложение, для чего проделываем такие манипуляции:
Далее действуем по ситуации – если сбой убрать удалось, выявляем конфликтующий софт, поочерёдно включая службы, программы автозапуска и перезагружая устройство, пока не будет найден источник конфликта. В случае наличия сбоя и в режиме чистого запуска системы пробуем другой вариант решения проблемы.
Сканирование системы утилитами DISM и SFC
Есть также вероятность возникновения ошибки в результате нарушения целостности системных файлов, к которым выполняются обращения программного обеспечения. Для исправления поочерёдно применим стандартные утилиты DISM и SFC:
Обычно один из рассмотренных методов решает проблему, но если ничего не помогло, можно пойти на крайние меры – восстановить систему, вернувшись к ранее созданной точке восстановления или используя носитель с установочным дистрибутивом Windows. В том случае, если это целесообразно, например, помимо ошибки 0xe0434352 работоспособность системы нарушается и другими проблемами, можно даже полностью переустановить ОС.