Код ошибки 010060003 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Содержание

Что означают коды ошибок при отправке 3-НДФЛ: 0000000002, 0000000001, 0100600003
Код 0000000002 «Декларация (расчет) содержит ошибки не принята к обработке»
Код 0000000001 «Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения»
Код 0100600003 «Неправильное указание сведений о подписанте: ФИО, ИНН»
Код ошибки 2738 при установке «Декларация 2017»
0100600000 Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе — Решение
Что делать при появлении ошибки неправильного указания сведений
Другие причины отклонения отчёта и появления уведомления с кодом 0100600000
Обращение за помощью в «Контур» для решения проблемы
Видео-инструкция
Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)
#1 Андрей1334
#2 JAM_R52
#3 Ирина RYB
#4 oelenav
#5 Андрей1334
#6 Maria040392
#7 oelenav
#8 Maria040392

Что означают коды ошибок при отправке 3-НДФЛ: 0000000002, 0000000001, 0100600003

Вы отправили декларацию электронным файлом, а через пару дней в личном кабинете появилось сообщение с непонятным кодом. Разберем, что означают коды часто встречающихся ошибок и о чем они говорят.

Если у вас имеются вопросы, вам нужна помощь, пожалуйста, звоните в бесплатную федеральную юридическую консультацию.

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000002 «Декларация (расчет) содержит ошибки не принята к обработке»

Порядок работы налогового инспектора при приеме декларации в электронном формате расписан в специальном Административном регламенте (приказ Минфина от 02.07.2012 № 99н). Получив файл, инспектор проверяет, есть ли основания для отказа в принятии декларации, указаны ли ФИО. Если что-то не в порядке, он отправляет уведомление об отказе или сообщение об обнаруженной ошибке (п.214 регламента).

Каждой ошибке соответствует свой код. Все они собраны в Классификаторе ошибок форматно-логического контроля (КОФО). Скачать его можно с сайта ФНС или АО «ГНИВЦ».

Код 0000000002 говорит о том, что 3-НДФЛ вообще не принята к обработке. Это общий код. Если вы получили такое сообщение, скорее всего, в нем содержится уточняющая информация с другими кодами, что не так с вашей декларацией. Например, файл имеет не то расширение и система не может его прочитать.

Важно! Согласно п.28 упомянутого регламента, основаниями для отказа в приеме декларации являются среди прочих:

— представление отчета не в тот налоговый орган;

— представление декларации не в установленном формате.

Многие пользователи столкнулись с этой ошибкой при отправке декларации через ЛК в начале 2018 г. Это было связано с тем, что до 19.02.2018 налоговые должны были принимать 3-НДФЛ как по старой, так и по новой форме. Однако на практике система часто давала сбой из-за несоответствующего формата.

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000001 «Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения»

Если в процессе проверки 3-НДФЛ инспектор обнаружил в ней несоответствия или ошибки, он пришлет уведомление об уточнении с таким кодом. В пояснении к нему должно быть указано, что именно заполнено неправильно или вызвало вопросы у налоговой.

Если допущена ошибка в расчетах или указаны неполные сведения, что привело к занижению суммы НДФЛ к уплате, налогоплательщик обязан сдать уточненную декларацию (абз.1 п.1 ст.81 НК). Стандартный срок для внесения исправлений — 5 дней (п.3 ст.88 НК). Когда выявленные ошибки не влияют на сумму налога (например, неверно указан какой-то код), налоговая все равно попросит сделать корректировку.

Совет!

При получении уведомления попробуйте связаться с вашим проверяющим инспектором, чтобы прояснить ситуацию и спросить, как лучше исправить допущенные ошибки.

Код 0100600003 «Неправильное указание сведений о подписанте: ФИО, ИНН»

Такая ошибка больше характерна для деклараций и отчетов, которые сдают юр. лица, когда происходит путаница с правом первой подписи на документах. Если такое уведомление пришло после отправки электронного файла с 3-НДФЛ, скорее всего, допущена орфографическая ошибка в имени, фамилии или отчестве.

Проверьте, правильно ли вы их указали. На всякий случай посмотрите, соответствует ли написание ФИО и ИНН в файле декларации вашим персональным данным в Личном кабинете.

Важно! В соответствии с п.194 регламента, если физ. лицо вообще не указало в декларации свои личные данные (ФИО), это может служить основанием для отказа в приеме документа.

Совет! Попробуйте заполнить 3-НДФЛ в режиме онлайн. В этом случае личные данные заполняются автоматически и риск ошибки минимален.

Код ошибки 2738 при установке «Декларация 2017»

Все ранее рассмотренные ошибки появляются уже после того, как файл с декларацией отправлен. Но иногда сложности возникают уже на этапе установки программы для заполнения отчета.

В 2018 г. некоторые пользователи столкнулись с тем, что скачанная с официального сайте ФНС программа не устанавливается на компьютер. Это связано со сменой формата исходного файла. Если программы для 2016 г. и 2015 г. упакованы в файл с привычным расширением .exe, то установочный файл версии для 2017 г. имеет расширение .msi.

Внутренняя ошибка 2738 связана с доступом к скрипту VBScript и работой установщика. Возможные причины:

недостаточно прав доступа. Необходимо проводить установку под учетной записью администратора.
VBScript не зарегистрирован в системе (актуально для Windows 7);
некорректно работает или не запускается установщик Windows;
конфликт с установленным антивирусом.

Источник

0100600000 Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе — Решение

При загрузке отчёта на сайте ФНС можно встретить такую ошибку: 0100600000 «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе». В сообщении могут быть указаны дополнительные сведения. Решение вы сможете найти на этой странице.

Что делать при появлении ошибки неправильного указания сведений

Данная ошибка с кодом 0100600000 свидетельствует о том, что в электронном документе, который был отправлен в налоговую службу внесены неправильные данные. Относительно имён руководителей предприятий или индивидуального предпринимателя. Прежде всего стоит самостоятельно убедиться в том, что информация была предоставлена верно. Проверьте в очередной раз данные в поле имён руководителей. Есть также возможность посмотреть эти данные на сайте ФНС.

Порядок действий для решения ошибки «Неправильное указание сведений…»:

Необходимо посетить сайт ФНС по этой ссылке egrul.nalog.ru;

В строке « Поисковый запрос » нужно ввести ЮЛ, ИП, ФИО или ИНН организации;

Поставьте ниже галочку, если нужно искать точное совпадение данных по БД;

Поставьте галочку на пункте «Искать по точному соответствию»

В результатах вы сможете узнать имена и прочую информацию. И сравнить эти данные со своим отчётом.

Нередко эти данные путают при формировании отчёта в бухгалтерии. Когда ошибка будет найдена и документ исправлен — отправьте повторно документ на проверку.

Бывают случаи, когда в документе все данные указаны верно. А на запрос в инспекции внятный ответ по ошибке дать не могут. В таком случае необходимо создать письменный запрос в службу ФНС с просьбой разобраться в этом деле.

Другие причины отклонения отчёта и появления уведомления с кодом 0100600000

Уведомления на сайте nalog.ru в ЛК могут приходить и по другим причинам. К примеру, если отчёт был выдан на представителя, но в базе данных контролируемого органа отсутствует доверенность на данное лицо. В таком случае требуется сначала получить доверенность на данного руководителя, после чего повторно отослать документ.

Также нужно проверить сроки действия текущей доверенности для решения ошибки:

В некоторых случаях данные могли быть практически полностью внесены верно, за исключением признака лица, которое подписало данный документ. В этом поле нужно поставить цифру 1 — если документ подписывается ЭЦП на руководителя, 2 — уполномоченным представителем;

Рассмотрим ещё один случай, когда появляется ошибка 0100600000 «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе». Если документ был подписан ЭЦП, который выдан руководством, плательщику следует обратиться с заявлением для выяснения причин отказа. Вполне возможно в БД службы есть какие-либо неточности, которые приводят к ошибке;

Если документ отчёта был составлен на дочерние организации, а подписан директором главной организации, нужно проверить есть ли данные на эту личность в базе данных самой инспекции.

В том случае, если по вашему вопросу в налоговой инспекции не могут дать вразумительного ответа, попробуйте обратиться в службу поддержки ПО, которое вы использовали для формирования отчёта.

Обращение за помощью в «Контур» для решения проблемы

Иногда служба поддержки ФНС молчит и не может ответить на ваши вопросы по поводу ошибок в системе. Возможно, вы не единственный пользователь, которому не удаётся предоставить отчёт. Для тех, кто использует программное обеспечение от разработчика «Контур», рекомендуется обратиться за помощью в поддержку по адресу: help@kontur.ru .

При создании письма для решения ошибки 0100600000 «Неправильное указание сведений…» следует выполнить несколько простых пунктов:

Следует предоставить в письме наименование отчёта, а также дату, когда он был создан;
Идентификационный код или КПП организации;
Копию доверенности в том случае, если она есть;
Имя и фамилию инспектора, который консультировал. По возможности также его контактные данные (телефон, Email и пр.);
Пакет, по которому поступил отказ либо ошибка.

Сохранить документооборот в ПО «Контур» можно следующим образом:

Откройте приложение и зайдите в раздел « ФНС », откройте « Отправленные отчёты » и перейдите на нужную страницу;

Найдите ссылку внизу под формой « Сохранить все документы и подписи »;

Затем выберите каталог, куда нужно сохранить файл. Можно создать отдельный файл для хранения важных документов, после чего нажмите на кнопку « Ок »;

Создайте отдельную папку для документов на своём ПК
В этой папке появятся отчёты, которые были отправлены, а также ответные документы, которые поступали от ФНС. У них будет расширение .sig ;

У пользователя появится возможность сохранять копию отправляемых документов.

Написать в поддержку можно в любом ПО, которым вы пользуетесь в данный момент. Операторы приложений быстрее отвечают своим клиентам, чем это происходит на сайте nalog.ru. На официальном сайте программ можно найти контакты для связи или страницы социальных сетей, где вам смогут помочь со сложившейся ситуацией. Но прежде всё же необходимо обратиться в поддержку сайта ФНС и попытаться объяснить свою ситуацию.

Видео-инструкция

Для решения ошибки с кодом 0100600000, которая звучит как «Неправильное указание сведений о руководителе организации индивидуальном предпринимателе» посмотрите ответы на часто задаваемые вопросы.

Источник

Статус: Ошибка отправки (форма 3 НДФЛ)

#1 Андрей1334

Members

2 сообщений

Защита от ботов: 3468-3897-54-913

#2 JAM_R52

Редакторы сайтов УФНС России

336 сообщений

Пол: Мужчина

Добрый день.
Заполнил налоговую декларацию 3 НДФЛ через сайт ФНС на вычет имущества, добавил необходимые фотографии документов и подписал ЭП. Появилось окошко, что заявление отправленно на рассмотрение, в эту же минуту приходит сообщение в личный кабинет — ошибка подготовки декларации к отправки / декларация ожидает отправки в ИФНС 5263. Не понятно, почему так произошло!? Декларация отправлена и одновременно происходит такой сбой, помогите пожалуйста. Мой ИНН 526317604577.

Попробуйте еще раз сохранить декларацию и повторно направить ее в налоговую инспекцию, либо позвоните в отдел работы с налогоплательщиками Управления по телефону 416-22-39.

#3 Ирина RYB

Members

1 сообщений

Защита от ботов: 3468-3897-54-913

Добрый день. Отправила через личный кабинет декларацию 3-НДФЛ, пришёл отказ.

#4 oelenav

Редакторы сайтов УФНС России

120 сообщений

Пол: Женщина
Город: Нижний Новгород

Добрый день. Отправила через личный кабинет декларацию 3-НДФЛ, пришёл отказ.

Добрый день. При заполнении декларации в поле «Номер корректировки» необходимо поставить значение «0»

#5 Андрей1334

Members

2 сообщений

Защита от ботов: 3468-3897-54-913

Добрый день, спасибо за ответы, ответ из технической поддержки пришёл раньше и в нём указано, что уточняующаю декларацию отправлять не нужно, так я и сделал. Сейчас декларация отправлена, зарегистрирована и находиться на рассмотрении.

Ответ из техподдержки ниже.

На Ваше обращение № 2021-0000000000000585423 поступил ответ/рекомендация:

В указанной ситуации декларация не прошла процесс отправки и восстановлению не подлежит. Приносим извинения за доставленные неудобства.
В указанной ситуации необходимо:
1) в личном кабинете в разделе «»Профиль»» → «»Получить ЭП»» отозвать ранее созданный сертификат электронной подписи
2) создать новый сертификат подписи, который хранится в защищенном пространстве ФНС России
3) создать и отправить новую декларацию (если онлайн, то с помощью функции «Заполнить новую декларацию онлайн», функцию «Отправить уточненную декларацию» использовать не надо! Если отправляется готовый XML файл, то нужно составить новый XML файл).

Дата/Время направления ответа/рекомендации — 04.02.2021 13:16:03 (Мск).

Пожалуйста, не отвечайте на это письмо. Если у Вас остались вопросы, связанные с работоспособностью Сервиса, создайте новое обращение.

С уважением, Служба технической поддержки.

#6 Maria040392

Members

5 сообщений

Защита от ботов: 3468-3897-54-913

вчера заполнила все поля и прикрепила документы, отправила 3 НДФЛ, но уже вторые сутки статус остается » Декларация будет направлена в ИФНС».

раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.

в чем может быть проблема?

#7 oelenav

Редакторы сайтов УФНС России

120 сообщений

Пол: Женщина
Город: Нижний Новгород

раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.

в чем может быть проблема?

Мария, добрый день! Можете написать Ваш ИНН?

#8 Maria040392

Members

5 сообщений

Защита от ботов: 3468-3897-54-913

раньше декларация отправлялась в тот же день, через минуту после создания.

в чем может быть проблема?

Мария, добрый день! Можете написать Ваш ИНН?

Источник

Содержание

Что делать при появлении ошибки неправильного указания сведений
Другие причины отклонения отчёта и появления уведомления с кодом 0100600000
Обращение за помощью в «Контур» для решения проблемы
Видео-инструкция

Что делать при появлении ошибки неправильного указания сведений

Порядок действий для решения ошибки «Неправильное указание сведений…»:

Необходимо посетить сайт ФНС по этой ссылке egrul.nalog.ru;
В строке «Поисковый запрос» нужно ввести ЮЛ, ИП, ФИО или ИНН организации;
Поставьте ниже галочку, если нужно искать точное совпадение данных по БД;
Поставьте галочку на пункте «Искать по точному соответствию»
В результатах вы сможете узнать имена и прочую информацию. И сравнить эти данные со своим отчётом.

Читайте также: Код ошибки: 0400400010. Нарушено контрольное соотношение показателя формы НБО.

Другие причины отклонения отчёта и появления уведомления с кодом 0100600000

Также нужно проверить сроки действия текущей доверенности для решения ошибки:

Обращение за помощью в «Контур» для решения проблемы

Следует предоставить в письме наименование отчёта, а также дату, когда он был создан;
Идентификационный код или КПП организации;
Копию доверенности в том случае, если она есть;
Имя и фамилию инспектора, который консультировал. По возможности также его контактные данные (телефон, Email и пр.);
Пакет, по которому поступил отказ либо ошибка.

Сохранить документооборот в ПО «Контур» можно следующим образом:

Откройте приложение и зайдите в раздел «ФНС», откройте «Отправленные отчёты» и перейдите на нужную страницу;
Найдите ссылку внизу под формой «Сохранить все документы и подписи»;
Затем выберите каталог, куда нужно сохранить файл. Можно создать отдельный файл для хранения важных документов, после чего нажмите на кнопку «Ок»;
Создайте отдельную папку для документов на своём ПК
В этой папке появятся отчёты, которые были отправлены, а также ответные документы, которые поступали от ФНС. У них будет расширение .sig;
У пользователя появится возможность сохранять копию отправляемых документов.

Это может быть полезным: Ошибка генерации сертификата в личном кабинете налогоплательщика — что делать?

Видео-инструкция

Опубликовано 08 июня 2020 Обновлено 16 мая 2021

Источник

03 фев 2016 13:19 #1

#1
от Вадим

При отправке справок 2-НДФЛ с признаком 2 возникает ошибка! 0100600003 Неправильное указание сведений о подписанте(ФИО.ИНН).Где исправить?

Тема закрыта.

04 фев 2016 10:54 #2

#2
от Роман

Проверте в Настройках заполнения документа. Налоговый агент должен выбран Руководитель организации. (право первой подписи для отправки электронной отчетности)

Тема закрыта.

23 март 2016 11:34 #3

#3
от «А-Элита»

Добрый день! Подскажите, если данная рекомендация не помогает, что еще можно сделать?

Тема закрыта.

Наталья Иванова ГК КАМИН

Platinum Member

3013

2983

23 март 2016 11:52 #4

#4
от Наталья Иванова ГК КАМИН

Здравствуйте.

Рекомендация выше должна была помочь. Если ситуация не решена, присылайте файлик 2-НДФЛ на Hotline@kamin.kaluga.ru, проверим у себя.

Иванова Наталья
Группа компаний КАМИН

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

Миронов Владимир

Platinum Member

960

700

23 март 2016 11:55 #5

#5
от Миронов Владимир

Файл заново сформировали?

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин

23 март 2016 12:29 #6

#6
от «А-Элита»

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Да, формировали заново. Там ситуация такая — в одной базе ведется ООО и ИП, руководитель один. По ООО все получилось, по ИП не получается. Сейчас еще раз все проверим, и если что, отправим письмо на указанный адрес.

Тема закрыта.

ООО МАРЛЕН

New Member

23 март 2016 14:34 #7

#7
от ООО МАРЛЕН

Добрый день! У меня та же история, что и у aelita (Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН) (код ошибки: 0100600003). Вместо фамилии ИП выходит моя, главного бухгалтера, а ИНН — ИП. Как быть? Где искать ошибку?

Тема закрыта.

Татьяна Андрияшкина

Platinum Member

2524

2667

23 март 2016 14:37 #8

#8
от Татьяна Андрияшкина

Подписант — это налоговый агент, указанный в справке 2-НДФЛ. Должен быть указан такой же как и зарегистрирован в Астрале.

Андрияшкина Татьяна — Группа компаний КАМИН.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: ООО МАРЛЕН

ООО МАРЛЕН

New Member

24 март 2016 16:06 #9

#9
от ООО МАРЛЕН

Уважаемая aelita! Хотелось бы знать, как Вы справились со своей проблемой (ошибки с подписантами). Я мучаюсь уже неделю и никак не добьюсь положительного результата.

Тема закрыта.

ООО МАРЛЕН

New Member

24 март 2016 16:07 #10

#10
от ООО МАРЛЕН

Уважаемая aelita! Хотелось бы знать, как Вы справились со своей проблемой (ошибки с подписантами). У меня такая же беда. Я мучаюсь уже неделю и никак не добьюсь положительного результата.

Тема закрыта.

24 март 2016 16:12 #11

#11
от «А-Элита»

Добрый день! Пока не разобрались. Решили поставить последнее обновление (оно не стояло), и еще раз сформировать файл, удалить совсем старый и создать новый.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: ООО МАРЛЕН

ООО МАРЛЕН

New Member

24 март 2016 16:33 #12

#12
от ООО МАРЛЕН

Спасибо за ответ! У меня стоит обновление. Я уже перебрала все варианты (ответственный и налоговый агент), но пока не получается.

Тема закрыта.

Миронов Владимир

Platinum Member

960

700

24 март 2016 18:47 #13

#13
от Миронов Владимир

Чтобы больше не лить воду — вложение. Открывается по кнопке Настройка. И не забудьте удалить старый файл и сформировать новый, чтобы исключить ошибки по невнимательности использования каталогов для выгрузки.

Тема закрыта.

Спасибо сказали: Андрей Ланьшин, ООО МАРЛЕН

ООО МАРЛЕН

New Member

31 март 2016 15:44 #14

#14
от ООО МАРЛЕН

Всё дело было в том, что в «Зарплате» вместо имени и отчества руководителя стояли только инициалы, а в «Астрале» — полностью прописаны. Отсюда и ошибка!

Тема закрыта.

Источник

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000002 «Декларация (расчет) содержит ошибки не принята к обработке»

— представление отчета не в тот налоговый орган;

— представление декларации не в установленном формате.

Совет! Если вы столкнулись с такой ошибкой при отправке отчета и уверены, что все заполнили правильно, обращайтесь в службу тех. поддержки или попробуйте заполнить и сдать декларацию в режиме онлайн прямо в Личном Кабинете.

Звонок по всей России бесплатный 8 800 350-94-43

Код 0000000001 «Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения»

Совет!

Код 0100600003 «Неправильное указание сведений о подписанте: ФИО, ИНН»

Код ошибки 2738 при установке «Декларация 2017»

Внутренняя ошибка 2738 связана с доступом к скрипту VBScript и работой установщика. Возможные причины:

недостаточно прав доступа. Необходимо проводить установку под учетной записью администратора.
VBScript не зарегистрирован в системе (актуально для Windows 7);
некорректно работает или не запускается установщик Windows;
конфликт с установленным антивирусом.

Итоги

Ошибки контроля сданных деклараций могут быть вызваны как неправильным заполнением отчета, так и сбоем системы.
При возникновении вопросов советуем обращаться к вашему проверяющему инспектору.
Чтобы минимизировать опечатки и ошибки в расчетах, воспользуйтесь возможностью заполнить отчет онлайн.

Источник

Здравствуйте! Через личный кабинет ФНС, 15 марта, подала 3-НДФЛ. 20 марта получила сообщение о принятие документов. 15 мая получила письмо с ответом:Приложенные документы отклонены налоговым органом. Причины отказа:

Ошибка в последовательности предоставлении сведений

Структура имени файла не соответствует требованиям формата.

Что делать? Какие могут быть ошибки если заполнялось через ФНС (предоставленный эл.бланк)?

Я так поняла, что это массовая ошибка. По ходу личный кабинет на сайте налоговой работает некорректно. Для решения вопроса нуно проверить, чтобы имя файла отчета совпадало с параметром «ИдФайл» в отчете. В зависимости от текста отказа необходимо также проверить совпадение ИНН, КПП или кода налогового органа. Чтобы значения совпадали, можно заполнить отчет в системе или при загрузке файла нажать кнопку «Загрузить с редактированием» и только потом отправлять отчет.

Если значения совпадают, то следует обратиться в техническую поддержку. Так и напишите, что у вас выдалась такая ошибка и вы просите сказать, что у вас неправильно. Также можно в налоговую письмецо черкануть в свободной форме о то, что у вас такая надпись в личном кабинете и вы просите подтвердить получение декларации и приложенных к ней документов. Они так или иначе должны вам ответить в течение 30 дней. А можно вообще позвонить в справочную налоговой и рассказать о своей проблеме. Они подскажут, прошла декларация и документы или нет. Как вариант еще можно воспользоваться для подачи программой «Декларация» или подать декларацию вручную.

Представьте, что эта декларация за 2015 год. Подать вручную тогда ее уже поздно, нужно добиваться, чтобы ту приняли.

Уважаемый Leader.

Я получил в ЛК такое же эл.уведомление как и Эля13. В прикрепленном .pdf мне разъяснили, что: «в файле NO_NDFL3_7729 … неправильно заполнены реквизиты», далее «Файл

(то же имя файла, только с расширением .xml «Ошибка: — Выявлены недостатки (ошибки) в налоговой декларации».

Поясните пожалуйста как с этим бороться?

И как проверить, чтобы имя файла отчета совпадало с параметром «ИдФайл» в отчете?

Я думаю, что надо позвонить в свою налоговую (если знаете телефон) или по телефону горячей линии и попросить переключить на свою ИФНС, а там на отдел работы с налогоплательщиками – физ.лицами. Там они посмотрят со своей стороны и скажут: принята декларация или нет, какие ошибки и что надо сделать. Я таким образом звонила и узнавала и даже несколько раз отправляла листы декларации по эл.почте для замены (правда декларация была отправлена на бумаге).

Дозвонился до отдела камеральных проверок, сказали это сбой ЛК, если камералка была начата уже и было сообщение что документы приняты, значит окей, нам ничего не надо делать!

Добрый день! У меня та же ситуация, если получится узнать какую-либо информацию, пожалуйста, дайте знать) Не могу дозвониться до ФНС второй день…

Дамы и господа! Не звоните налоговикам. Это долго и не эффективно. Пишите сразу в техподдержку (ее контакты есть там же на сайте ФНС).

Добрый день! Моя декларация была также отклонена со следующими кодами ошибок:

0100600000 — Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе

0100600003 — Неправильное указание сведений о подписанте (ФИО, ИНН)

Все сведения у меня в декларации при этом указаны правильно. Каким образом можно подавать декларацию через личный кабинет без риска такого отклонения без объективной причины (ошибка явно техническая)? В результате очень долгий срок ожидания возврата. При подаче мною декларации вручную в прошлом году налоговой инспекцией были утеряны мои сопроводительные документы, поэтому хотелось бы иметь возможность подавать ее через личный кабинет.

Здравствуйте, у меня тоже такие же проблемы, какой у вас итог?

А как вы подавали декларацию? Через личный кабинет заполняли? Что отражаете в декларации?

Вы пробовали писать в тех поддержку? Мне ответили только 1 раз. Лучше всего написать в свободной форме запрос о получении ФНС необходимых документов и там же попросить, чтобы переслали Вам перечень недостающих документов и правильность их заполнения. ИФНС обязательно ответит в течение 30 дней. Правда не факт, что это будет по существу, а не отписка (этим искусством они владеют в совершенстве). А обращать на глюки в ЛК не стоит. Их в новой версии столько, что если каждый будет им писать, то можно паралилизовать работу ФНС.

Как уже заколебали эти глюки в программе!

А то, что правды в налоговой добиться можно, только сносив три пары сапог, это — да! Не зря же там сидят специально обученные люди!

В техподдерку писала, но ответа пока не получила. Над глюками в программе надо работать, иначе какой смысл в программе? Сколько времени прошло, а результат нулевой.

Источник

Электронная отчётность

Если сообщение в:

«Уведомлении об уточнении», вам необходимо обратиться в ФНС и выяснить, что сделать, чтобы документ считался представленным. Контакты ФНС можно найти на сайте nalog.ru.
«Уведомлении об отказе» и вы представляете отчетность:
- По доверенности:
  - Проверьте, корректно ли она заполнена,
  - Исправьте несоответствия, если они есть.
- Без доверенности, проверьте, в ответ на какой документ поступило «Уведомление». Если в ответ на:
  - Отчет или запрос — посимвольно и с учетом регистра проверьте, совпадают ли ФИО руководителя в файле отчетности с ФИО физ. лица, указанного в вашем сертификате. Просмотреть информацию о сертификате вы можете:
    - В «Личном кабинете» в нижней части вкладки «Договор» в разделе «Список сертификатов».
    - В Internet Explorer — меню «Сервис» — «Свойства обозревателя» — закладка «Содержание» — «Сертификаты». На вкладке «Личные».
    - В «КриптоПро CSP» — «Сервис» — «Просмотреть сертификаты в контейнере» — «По сертификату» — выбрать нужный сертификат — «ОК» — «Далее». В строке «Субъект» указаны данные о владельце сертификата.
  - Не совпадают, отредактируйте ФИО руководителя в документе по аналогии с сертификатом и отправите его повторно.
  - Совпадают, обратитесь за разъяснениями в ИФНС (скорее всего, после смены руководителя данные еще не отразились в ЕГРЮЛ/ЕГРИП). Контакты ФНС можно найти на сайте nalog.ru.
Дополнительно. Если ФИО руководителя в КСКП указаны некорректно, вам нужно получить сертификат с новыми реквизитами и отправить документ повторно. Пакет истребуемых документов, сформированный в «Референте», то сообщение поступило, т.к. в программе некорректно заполнены справочники. Если ИНН/КПП отправителя отличаются от ИНН/КПП налогоплательщика, необходимо:
- Заполнить справочники юр. и физ. лиц для обеих организаций, участвующих в ЭДО;
- Пересоздать комплект документов и отправить повторно.
Сдавайте отчётность
в срок и без ошибок

Помогла ли статья решить вопрос?

Да Нет

Благодарим за отзыв!

Отправить

Спасибо, что сообщили нам!

Отправить

Спасибо, что сообщили нам!

Источник

Ошибки от ФНС

Ошибка появляется, если неверно указан код налоговой инспекции. Проверить код во избежание ее можно через специальный сервис на сайте ФНС России.

После исправления ошибки, отчет необходимо направить в ИФНС повторно.

Также может быть «Неправильное указание места представления сведений» при отправке информационного запроса (ИОН) в ПО «Астрал Отчет» (если при формировании запроса не указано «получить выписку за обособленные подразделения или филиалы»).

Возникает, если подписант в доверенности указан неверно, и когда доверенность отсутствует в налоговой.

В случаях, когда налоговую декларацию подписывает уполномоченный представитель, на титульном листе в разделе «Достоверность и полнота сведений» проставляется код «2», указывается Ф. И. О. представителя и наименование, дата и номер его доверенности. Оригинал доверенности также нужно предоставить в налоговую.

Когда фирма сама за себя сдает документы, подписант в отчете — руководитель, признак подписанта – «1».

Соответственно, необходимо проверить, верный ли признак подписанта на титульном листе отчета, правильно ли указаны сведения о доверенности, отправлен ли оригинал доверенности и ее копия в ФНС России.

Если декларацию отправляет представитель, необходимо предоставлять и сообщение о доверенности.

Это отдельный файл формата xml, с наименованием NO_DOV_A_K_O_GGGGMMDD_N, где:

A и К – 4-разрядные идентификаторы инспекции получателя
O – ИНН, КПП
GGGG – год, MM – месяц, DD – день
N – уникальное имя файла, формируемое в учетной программе

Расширение имени файла – xml. Текущий действующий формат – 5.03.

Если указанное сообщение о доверенности не прилагается, отчет не будет принят.

Необходимо будет сформировать документ и перенаправить отчет.

Сведения о подписанте указываются на титульном листе отчета. Если это руководитель фирмы или ИП, ставится код «1», а его личные данные (ФИО) должны совпадать со сведениями из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и сданными, содержащимися в электронной подписи.

Если в последней ошибка, ее нужно перевыпустить.

Это общая ошибка, свидетельствующая о том, что где-то указан не тот состав данных или нарушена последовательность предоставления сведений.

При этом, в отказе может быть указана дополнительная информация о том, что именно неверно в отправленной декларации. После исправления ошибок данные необходимо перепредоставить.

Посмотреть требования для конкретной декларации или расчета можно через бесплатный сервис на сайте ФНС России.

У каждого файла отчета должно быть уникальное имя (универсальный уникальный идентификатор).

К структуре и составу налоговых деклараций есть определенные требования. Проверка их происходит по xsd-схемам (актуальные описаны в бесплатном сервисе ФНС России). Выберите налог, документ, которым отчитываетесь, период, и сможете просмотреть нужную форму, шаблон и формат отчета.

К данной ошибке могут быть примечания, что и где нужно исправить. Если их нет, стоит обратиться в ИФНС.

ИНН и КПП в декларации должны совпадать с данными в Свидетельстве о постановке на учет.

Если выдается ошибка, проверьте правильность заполнения кодов. После исправления вновь отправьте данные в налоговую.

У двух принятых отчетов за один и тот же период не может быть одинаковый номер корректировки. Если первичный отчет принят без ошибок или принят с уточнениями, то повторно надо подавать уже уточненную декларацию.

Когда эта ошибка пришла в ответ на уточненный отчет, нужно проверить номер корректировки предыдущей принятой уточненной декларации (в следующем отчете он должен быть на единицу больше).

Проще говоря, если принята корректировка № 2, укажите № 3, выгрузите отчет и перенаправьте повторно в ИФНС.

Это тоже общая ошибка, свидетельствующая об отсутствии или избыточности какого-то элемента. Как правило, отказ дополняется более подробными сведениями об ошибках.

Перечень обязательных элементов для налоговой декларации можно проверить с помощью бесплатного сервиса на сайте ФНС России (выберите вид отчета и период, затем нажмите «Формат документа». Вы увидите раздел «Состав и структура документа (Документ)», где прописаны все обязательные элементы файла и требования к ним. Если в колонке «Признак обязательности элемента» стоит «О», без этого показателя отчет не примут).

Нужно проверить отчет и отправить его заново.

Как правило, в строке «номер корректировки» в первичной декларации проставляется «000», при представлении уточненной декларации указывается номер корректировки: «001», «002», «003» и т. д.

ФНС может направить уведомление об отказе в приеме, если:

в первичной декларации в строке с номером корректировки вместо «000» указаны другие значения;
уточненная декларация направлена в инспекцию, в которой организация снята с учета.

Нужно проверить строку «номер корректировки», исправить ошибку, выгрузить данные заново и отправить их в налоговую.

Важно: не отправляйте уточненную декларацию без квитанции о приеме первичного отчета и не подавайте уточненный расчет в один день с первичным.

Это означает, что расчет не прошел логистический контроль.

В соответствующих строках раздела 1 приложения 1 к расчету необходимо указать:

общее количество застрахованных лиц;
общую и необлагаемую сумму выплат;
базу для начисления взносов;
сумму исчисленных взносов.

Данная ошибка, как правило, возникает, если:

в расчете указаны отрицательные значения;
нарушены контрольные соотношения внутри расчета ;
есть между документами несостыковки с расчетом 6-НДФЛ и информацией ФСС;
в разделе 3 расчета есть неточности в данных СНИЛС, Ф. И. О. и ИНН сотрудников.

Проверьте расчет по контрольным соотношениям ФНС и ФСС в бесплатной программе Tester (требует регулярного обновления). Теперь она проверяет не только формат, но и контрольные соотношения (информация ФНС от 26.12.2017). Тестовую программу регулярно обновляйте.

Ошибки в персональных данных сотрудников могут быть в базе налоговой инспекции. В таких случаях необходимо направить в инспекцию письмо с точными данными СНИЛС, ФИО и ИНН каждого сотрудника.

Ошибки в приеме могут быть также вызваны обновлением приемного комплекса в налоговой инспекции, значит, нужно несколько дней подождать и отправить отчеты повторно.

Источник