Код ошибки 031 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Если вы столкнулись с ошибкой «Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31» в Windows 10, 8 или Windows 7 — в этой инструкции подробно об основных способах исправить эту ошибку.

Чаще всего с ошибкой сталкиваются при установке нового оборудования, после переустановки Windows на компьютере или ноутбуке, иногда — после обновлений Windows. Почти всегда дело именно в драйверах устройства, причем даже если вы пытались их обновить, не торопитесь закрывать статью: возможно, вы делали это неправильно.

Простые способы исправить ошибку с кодом 31 в диспетчере устройств

Начну с самых простых методов, которые часто оказываются результативными при появлении ошибки «Устройство работает неправильно» с кодом 31.

Для начала попробуйте выполнить следующие шаги

Перезагрузите компьютер или ноутбук (выполните именно перезагрузку, а не завершение работы и включение) — иногда даже этого оказывается достаточно для исправления ошибки.
Если это не сработало, и ошибка сохранилась, в диспетчере устройств удалите проблемное устройство (правый клик по устройству — удалить).
Затем в меню диспетчера устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если этот метод не помог, есть еще один простой путь, также иногда срабатывающий — установка другого драйвера из тех драйверов, что уже есть на компьютере:

В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой по устройству с ошибкой «Код 31», выберите пункт «Обновить драйвер».
Выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Нажмите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
Если в списке совместимых драйверов есть какой-либо еще дополнительный драйвер, помимо того, который установлен в настоящий момент и выдает ошибку, выберите его и нажмите «Далее» для установки.

По завершении проверьте, исчезла ли ошибка с кодом 31

Ручная установка или обновление драйверов для исправления ошибки «Это устройство работает неправильно»

Самая частая ошибка пользователей при обновлении драйверов заключается в том, что они нажимают «Обновить драйвер» в диспетчере устройств, выбирают автоматический поиск драйверов и, получив сообщение «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», решают, что они обновили или установили драйвер.

На самом деле это не так — такое сообщение говорит лишь об одном: в Windows и на сайте Майкрософт нет других драйверов (а порой Windows и вовсе не знает, что это за устройство, а, к примеру, видит лишь, что это что-то связанное с ACPI, звуком, видео), но они могут быть и часто есть у производителя оборудования.

Соответственно, в зависимости от того, возникла ли ошибка «Это устройство работает неправильно. Код 31» на ноутбуке, ПК или с каким-то внешним оборудованием, для установки правильного и нужного драйвера вручную, шаги будут такими:

Если это ПК — зайдите на сайт производителя вашей материнской платы и в разделе поддержки загрузите нужные драйверы для нужного оборудования вашей материнской платы (даже если оно не самое новое, например, там есть только для Windows 7, а у вас установлена Windows 10).
Если это ноутбук — зайдите на официальный сайт производителя ноутбука и загрузите драйверы оттуда, именно для вашей модели, особенно если ошибку выдает устройство ACPI (управление электропитанием).
Если это какое-то отдельное устройство — попробуйте найти и установить официальные драйверы для него.

Иногда, если вам не удается найти нужный драйвер, вы можете попробовать поиск по ИД оборудования, который можно просмотреть в свойствах устройства в диспетчере устройств.

Что делать с ID оборудования и как использовать его для поиска нужного драйвера — в инструкции Как установить драйвер неизвестного устройства.

Также в некоторых случаях какое-то оборудование может не работать, если не установлены другие драйверы: например, у вас установлены не оригинальные драйверы чипсета (а те, что Windows установила сама), а в результате не работает сетевая или видеокарта.

Всегда при появлении такого рода ошибок в Windows 10, 8 и Windows 7 не надейтесь на автоматическую установку драйверов, а методично скачайте и установите все оригинальные драйверы именно от производителя вручную.

Дополнительная информация

Если на данный момент ни один из способов не помог, существуют еще некоторые варианты, которые встречаются редко, но иногда срабатывают:

Если простое удаление устройства и обновление конфигурации, как в первом шаге не срабатывает, при этом драйвер для устройства есть, попробуйте: установить вручную (как во втором способе) драйвер, но из списка не совместимых устройств (т.е. снимите отметку «Только совместимые устройства» и установите какой-то заведомо неправильный драйвер), затем удалить устройство и снова обновить конфигурацию оборудования — может сработать для сетевых устройств.
Если ошибка возникает с сетевыми адаптерами или виртуальными адаптерами, попробуйте выполнить сброс сети, например, таким способом: Как сбросить параметры сети Windows 10.
Иногда срабатывает простое устранение неполадок Windows (когда известно о каком типе устройства идет речь и для него есть встроенная утилита исправления ошибок и сбоев).

Если проблема сохраняется, опишите в комментариях, что это за устройство, что уже было попробовано для исправления ошибки, в каких случаях возникает «Это устройство работает неправильно», если ошибка не постоянная. Я постараюсь помочь.

Источник

Если на вашем устройстве появилось уведомление о том, что устройство работает некоректно и ему не удается загрузить драйвера, что приводит к ошибки “Код 31”, то этот мануал по устранению такой проблемы точно вам поможет.
Как правило, ошибка “Код 31” возникает вследствие установки новых устройств, после обновления Windows и после переустановки ОС.

В этой инструкции, с пошаговыми скринами, разберем базовые варианты, как исправить “Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31”

Содержание

Причины и варианты исправить ошибку «Код 31»
Установка оборудования
Новые драйвера
Самостоятельная установка
Поиск неполадок
Обновление Windows
Откат системы

Базовыми причинами появления уведомления об ошибки «Код 31» является подключение к ПК оборудования (видеокарты, сетевых адаптеров и прочих девайсов), а также программы или утилиты. Реже конфликты возникают вследствие обновления операционки.

Чаще всего достаточно корректно установить драйвера для каждого устройства и ПК вернется к стабильной работе.

https://programmainfo.ru/test/volga-ili-pobeda-a-ty-znakom-s-sovetskim-avtopromom-prover-sebya-v-uvlekatelnom-teste

Установка оборудования

Проще всего избавиться от уведомления «Код 31» – установить новое оборудование заново. Для этого нужно:

Войти в «Диспетчер устройств».
Найдите устройство, которое будет с пометкой восклицательного знака
Нажать на него ПКМ и выбрать “Удалить устройство”
После этого в основном меню сервиса нужно войти во вкладку «Действие» и нажать «Обновить конфигурацию оборудования». Так система сама обнаружит видеодрайвера и установит их.

Именно так вы выполните перезапуск оборудования. Лучше всего перезапустить все устройства, которые, на ваш взгляд, могли вызвать конфликт в работе ПК.

При таком подходе ошибка “Код 31” с вероятностью 90% должна исчезнуть.

Новые драйвера

Если перезапуск дополнительного оборудования не исправило ситуацию, то я рекомендую проверить актуальность драйверов и провести их установку.
Это поможет исправить ошибку «Код 31». Для этого проделайте следующие действия:

ПКМ кликаете на «Пуск» и заходите в «Диспетчер устройств».
Жмете ПКМ по оборудованию, который выдает ошибку “Код 31” и выбираете параметр «Обновить драйвер».
Кликаете на строку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Затем нажмите на “Выбрать из списка доступных”
Выбираете, при наличие, другой вариант драйвера, представленный в списке.
Выполняете перезагрузку ПК.

https://programmainfo.ru/test/otlichish-krinzh-ot-krasha

Самостоятельная установка

Если ошибка «Код 31» осталась, советую провести установку драйверов вручную. Не всегда автоматическая установка срабатывает хорошо. ПК может не видеть актуальной версии драйверов. Часто их просто нет в Майкрософт, а на сайте компании оборудования, уже есть новые версии.

Кроме этого, часто вновь вышедшие обновления могут работать некорректно.

Для того, чтобы исправить ошибку “Код 31”, вам нужно:

Если на ПК драйвер связан с оборудованием материнкской платы, то вам нужно зайти на официальный сайт компании материнки (если у вас стационарный компьютер).
На сайте войти в раздел “Драйвера” и там скачайте и установите необходимы для оборудования мат. платы (драйвера могут быть старые или вовсе подходить только для 7 Винды, это не имеет никакого значения. Скачивайте и устанавливайте).
Если у вас ноутбук – войдите на официальный сайт модели вашего устройства и оттуда скачайте и установите все драйвера.

Если ошибку “Код 31” выдает какое то стороннее устройство или “Неизвестное”, то поиск драйвера можно выполнить через утилиту “DriverPack Solution”:

Скачайте утилиту с официального сайта
Запустите ее и войдИте в раздел “Драйверы”
Утилита сама найдет все необходимые драйвера и установит их

https://programmainfo.ru/test/kakoy-ty-instrument

Поиск неполадок

Если способы выше не исправили ошибку «Код 31» и ПК продолжает функционировать некорректно, советую проверить систему на исправность.
Этот вариант возникает реже, однако в процессе работы, на устройстве могут повредиться его компоненты или появится вирусные файлы.

Нажимаем сочетание клавиш Win + I
Выберите “Обновление и безопасность”
Выбираете параметр «Безопасность WIndows», затем перейдите в «Защита от вирусов».
Нажмите на “Параметры сканирования”
Запускаете полную проверку системы.
Откройте командную строку от имени администратора
Скопируйте и вставьте у себя команду: sfc/scannow

Таким способом вы просканируете устройство на выявление багов и вирусов. Возможно именно они вызывают ошибку “Код 31”

https://programmainfo.ru/test/3569

Обновление Windows

Ошибка “Код 31” иногда возникает из-за несвоевременного обновления системы. Для того, чтобы это исправить, вам необходимо:

Зажать клавиши Win + I
Войти в «Обновление и безопасность».
Перейти в раздел «Центр обновления Windows», затем нажать на “Проверить наличие обновлений” и провести их инсталляцию.

Откат системы

Ошибка “Код 31” возникает после обновления системы или появлению нового аппаратного оборудования. Если откатиться назад и вернуться в момент до этих обновлений, то ПК будет работать корректно. Этот параметр возможен, если вы сохраняли точки восстановления.

Для устранения ошибки “Код 31” таким способом, вам нужно:

Одновременно жмете «Win+R»
Пропишите туда команду: rstrui
Выбираете точку восстановления (откатывает систему на нужный вам период и до нужной точки).
В первом варианте следуете далее подсказкам меню. Если вам нужен второй – выбираете строку «Показать больше точек восстановления» и ищите нужную.

https://programmainfo.ru/test/dengi-umeesh-li-ty-s-nimi-druzhit

Итак, мы разобрали разные варианты решения ошибки “Это устройство работает неправильно, т.к. Windows не удается загрузить для него нужные драйверы. Код 31”. Как вы увидели чаще всего неполадки связаны с неправильными дровами. Решить проблему несложно и это не займет много времени.

Скворцов Михаил

Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»

Задать вопрос эксперту

Источник

Появление кода ошибки 31 в Windows появляется часто в диспетчере устройств. Нередко бывает и так, что проблема не связана с драйверами, а с программой.

Код 31 в диспетчере устройств часто мешает использовать какое-то аппаратное обеспечение и реже программы. Какая бы причина не была исправить ошибку 31 возможно. Сразу отметим, что пользователи встречались с проблемой при запуске программы Компас 3D, установке драйверов на видеокарту AMD и игр типа Волорант.

Заметка: Если на компьютере установлена Windows Vista, то код ошибки 31 на адаптере Microsoft ISATAP можно смело игнорировать. По словам разработчиков Microsoft какой-то проблемы в данной системе нет.

Окошко ошибки выглядит следующим образом:

This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)

Это говорит о том, что устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйвера для этого устройства.

Как исправить код ошибки 31 в Windows и поставить драйвера

Итак, проблема возникает в системах, начиная с Window XP и заканчивая Windows 10. Связь имеется с любым установленным аппаратным обеспечением.

Вот несколько простых, но в то же время эффективных способов устранения данного казуса:

Перезагрузка компьютера. Этот метод помогает в случаях, когда возник временный сбой памяти.
Если ошибка появилась после того, как вы проводили манипуляции в диспетчере задач, на каком-то этапе вы пропустили важный момент. Стоит откатить изменения, а затем перезагрузить ПК.
Самый эффективный, на мой взгляд, способ устранения подобных ошибок – установка драйвера на раннюю версию или несколько версий. Нередко это помогает с драйверами на видеоадаптер.
При использовании / установке дисковода CD-ROM DVD-ROM проявляется код 31 из-за того, что в редакторе реестра повреждены две записи. Необходимо удалить UpperFilters и LowerFilters, затем перезагрузить компьютер. Важно отметить, что они не всегда имеются в реестре.
Обновление драйверов – самое важное, что необходимо сделать при установке новых устройств. Это же следует делать при переустановке операционной системы. Обновите и установите драйвера устройств.
Замена оборудования. К сожалению, в старых компьютерных сборках некоторые компоненты уже доживают свои последние месяцы, а может и дни. Чаще всего это жёсткие диски. Если компьютеру более 10 лет, соответственно и остальные компоненты могут давать сбои – процессор, видеокарта, материнская плата и т. д.

При установке драйверов поверх старых может произойти конфликт, что приведёт к появлению нашей проблемы. Перед установкой нужно в диспетчере устройств удалить устройство, а затем уже инсталлировать драйвер.

Делается это очень легко. Открываем диспетчер устройств, нажимаем правой кнопкой мышки по проблемному устройству и выбираем пункт «Удалить устройство».

Следующий казусный момент заключается в том, что в системе уже установлен драйвер, а новый сохранился по неправильному пути, что приводит к конфликту ПО. В этом случае нужно попробовать обновить драйвер из диспетчера. Для этого правой кнопочкой мышки нажимаем по устройству и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Если устройство по-прежнему работает неправильно, тогда мы будем обновлять его не в автоматическом режиме, а вручную. Вот, что для этого нужно сделать:

Выбираем пункт «Обновить драйвера».
Открывается окошко, где выбираем пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
Ниже жмём по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных на компьютере».
Выбираем нужный драйвер. Если их несколько, то пробуем каждый из них, пока код ошибки 31 не исчезнет.
Выбрав драйвер, нажимаем кнопку «Далее».

Напоследок хотелось бы отметить, что драйвера для аппаратного обеспечения устанавливать всё же вручную. Можно, конечно, воспользоваться и автоматическим установщиком, наподобие DriverPack Solution, но иногда даже они не помогают.

В этом случае открываем Google и ручками начинаем поиск дров для каждого устройства. С официального сайта ищем ПО для видеокарт, системных плат, жёстких дисков и SSD, Wi-Fi и так далее. Сохраните скачанные драйвера на каком-нибудь диске, чтобы каждый раз их не скачивать.

Искать недостающие и проблемные драйвера можно с помощью ИД оборудования – один из эффективных способов. Посмотреть идентификатор можно в свойствах устройства.

Открываем свойства устройства.
Переходим на вкладку «Сведения».
Во вкладке выбираем пункт «ИД оборудования» или «Путь к экземпляру устройства».
Копируем одно из значений и вставляем в поисковике.
Ищем подходящий драйвер.

Собственно говоря, вот и все способы устранения кода ошибки 31. Если такая проблема появилась при использовании программы или игры, стоит установить компоненты Microsoft Visual C++, DirectX, Microsoft Net Framework. Если не помогло, значит скачайте игру / программу из другого источника, поскольку файлы образа могли быть повреждены.

Не забывайте делиться материалом в социальных сетях и оставлять своё мнение в комментариях.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Источник

В этой статье представлена ошибка Ошибка 31, также известная как Код 31 и ее описание Это устройство не работает должным образом, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства.

О диспетчере устройств

Каждое устройство, которое вы подключаете к компьютеру, имеет совместимый драйвер, помогающий запускать процессы, использующие этот компонент. Список всех устройств в компьютере можно найти в свойствах аппаратного устройства в диспетчере устройств. Если с этими компонентами что-то не так, в списке появятся индикаторы. Эти индикаторы дадут вам представление о том, является ли это проблемой драйвера, конфликтом с системным ресурсом или другими устройствами. Вы можете увидеть в списке восклицательный знак, вопросительный знак или стрелку вниз.

Ошибки диспетчера устройств сопровождаются сообщениями об ошибках, которые описывают ситуацию с аппаратным обеспечением компьютера. Известные как коды ошибок оборудования, они точно указывают, в какой части компьютера возникла проблема. Когда вы сталкиваетесь с кодами ошибок диспетчера устройств, вы можете устранить проблему, внеся изменения в раздел диспетчера устройств.

Окно диспетчера устройств и его содержимое одинаково во всех версиях Windows. Чтобы просмотреть состояние компонентов в диспетчере устройств, можно просто найти в поиске термин «Диспетчер устройств» или запустить процесс «devmgmt.msc».

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

Устройство — электронные устройства: компьютеры, смартфоны, планшеты, электронное оборудование и платформы.
Драйверы — ЭТА ТЭГ ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ ЗАПИСИ ДРАЙВЕРЫ
Нагрузка — показатель объема работы, выполняемой компьютером.
Обязательный — Обязательный — атрибут HTML для элемент ввода, который заставляет вводить данные.
Windows — ОБЩАЯ ПОДДЕРЖКА WINDOWS НЕПОПУЛЯРНА

Симптомы Ошибка 31 — Код 31

Как уже говорилось ранее, при возникновении проблем с устройством вы увидите индикаторы в окне диспетчера устройств. На проблемном устройстве может быть красный знак X, восклицательный знак, знак вопроса или стрелка вниз, в зависимости от того, с каким случаем вы столкнулись.

Восклицательный знак означает, что компьютер обнаруживает устройство, но не распознает его, а если вы видите вопросительный знак с восклицательным знаком, то возможны конфликты между двумя устройствами, подключенными к компьютеру. Красный знак X означает, что ваша операционная система не может найти устройство, возможно, оно было отключено или его необходимо заново подключить или заново обнаружить на компьютере. Стрелка вниз означает, что устройство временно отключено.

Помимо индикаторов значков в диспетчере устройств, вы также можете получить ошибки, которые расскажут вам о симптомах, проявляющихся на вашем компьютере.

(Только для примера)

Причины возникновения Код 31 — Ошибка 31

Независимо от того, какую именно ошибку диспетчера устройств вы получаете, эти ошибки обычно вызваны следующим:

Недавние изменения в системе, например, установка новой программы или оборудования
Изменения в реестре, вызванные другими способами устранения ошибок
Обновления, которые компьютер установил автоматически
Вирусная инфекция, направленная на настройки диспетчера устройств
Недостаточно памяти
Неисправность аппаратного обеспечения вследствие обычного износа устройства

Методы ремонта

Не нужно бояться получить ошибку диспетчера устройств. Ошибки диспетчера устройств — это инструменты, которые помогают нам правильно определить, какой компонент или программное обеспечение необходимо устранить.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Метод 3 — Откатите свой драйвер

Вы также можете вернуться к исходному драйверу, установленному на вашем компьютере. Для этого:

В диспетчере устройств найдите проблемный драйвер.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Когда вы увидите окно «Свойства», щелкните вкладку «Драйвер».
Вы увидите кнопку «Откатить драйвер», нажмите ее.
Подтвердите откат, нажав «Да», когда появится вопрос «Вы уверены, что хотите вернуться к ранее установленному программному обеспечению драйвера?»
После этого перезагрузите компьютер.

Метод 1 — Перезагрузите компьютер

Это простейший шаг, который нужно выполнить для устранения проблем с устройством. Всякий раз, когда вы получаете ошибку диспетчера устройств, первое, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер и позволить ему вернуться к предыдущей настройке без переустановки или восстановления ОС.

Кроме того, оставьте себе привычку выключать компьютер после использования. Это достаточно простая задача, и она очень полезна для поддержания надлежащей работы системы. Оставление компьютера в спящем режиме или режиме гибернации в любом случае может сократить срок его службы, поэтому, опять же, обязательно выключайте компьютер после каждого использования.

Метод 2 — Обновите или переустановите драйвер

Изменения, внесенные в ваш компьютер, могут испортить ваш драйвер. В этом случае вы можете переустановить драйвер или обновить его. Для этого вы можете сделать следующее.

Если вы получили код ошибки диспетчера устройств, обратите внимание на описание, чтобы вы могли точно определить драйвер или компонент, вызывающий ошибку.
Запустите диспетчер устройств, выполнив поиск по запросу Диспетчер устройств или запустив «devmgmt.msc»
Найдите драйвер в списке и щелкните его правой кнопкой мыши.
Нажмите Удалить , если вы хотите переустановить драйвер, или Обновить программное обеспечение драйвера , если пытаетесь его обновить.
Появится окно подтверждения. Убедитесь, что флажок Удалить программное обеспечение драйвера снят.
Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Вы также можете сделать это:

Вы можете вручную загрузить драйвер от производителя.
Запустите его, чтобы заменить текущий драйвер, который вы используете.
После этого перезагрузите компьютер.

Метод 4 — Использовать восстановление системы

Для окна 7

Нажмите «Пуск»> «Все программы»> «Стандартные»> «Системные инструменты».
Нажмите «Восстановление системы», а затем нажмите «Далее».
Выбирайте точку восстановления, когда знаете, что с вашим компьютером все в порядке.
Продолжайте нажимать «Далее», а затем — «Готово».
Это займет время, так что наберитесь терпения и дождитесь полной остановки операции.

Для Windows 8, 8.1 или 10

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», затем выберите «Система».
В окне «Система» нажмите «Система и безопасность».
Нажмите «Система» и слева нажмите «Защита системы».
Нажмите «Восстановление системы», следуйте инструкциям, чтобы выбрать точку восстановления, а затем нажимайте «Далее», пока не увидите кнопку «Готово».
Дождитесь завершения процесса восстановления.

Метод 5 — Установить обновления Windows

Для установки обновлений Windows вы можете сделать следующее:

Нажмите «Пуск», найдите обновление.
Вы увидите Центр обновления Windows как один из элементов поиска в списке, щелкните его.
Это автоматически запустит поиск самых последних обновлений, которые у вас должны быть. Вы можете проверить описания обновлений и установить только те, которые совместимы с вашей системой.

Метод 6 — Удалить другие устройства

Периферийные устройства также могут вызывать проблемы на вашем компьютере. Итак, чтобы устранить вызванные ими ошибки, вы можете просто отключить устройство от компьютера. Перезагрузите компьютер, чтобы он запомнил ваши изменения.

Другие языки:

How to fix Error 31 (Code 31) — This device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device.
Wie beheben Fehler 31 (Code 31) — Dieses Gerät funktioniert nicht richtig, da Windows die für dieses Gerät erforderlichen Treiber nicht laden kann.
Come fissare Errore 31 (Codice 31) — Questo dispositivo non funziona correttamente perché Windows non può caricare i driver necessari per questo dispositivo.
Hoe maak je Fout 31 (Code 31) — Dit apparaat werkt niet goed omdat Windows de voor dit apparaat vereiste stuurprogramma’s niet kan laden.
Comment réparer Erreur 31 (Code 31) — Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique.
어떻게 고치는 지 오류 31 (코드 31) — Windows가 이 장치에 필요한 드라이버를 로드할 수 없기 때문에 이 장치가 제대로 작동하지 않습니다.
Como corrigir o Erro 31 (Código 31) — Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para ele.
Hur man åtgärdar Fel 31 (Kod 31) — Den här enheten fungerar inte korrekt eftersom Windows inte kan ladda de drivrutiner som krävs för den här enheten.
Jak naprawić Błąd 31 (Kod 31) — To urządzenie nie działa poprawnie, ponieważ system Windows nie może załadować sterowników wymaganych dla tego urządzenia.
Cómo arreglar Error 31 (Código 31) — Este dispositivo no funciona correctamente porque Windows no puede cargar los controladores necesarios para este dispositivo.

Об авторе: Фил Харт является участником сообщества Microsoft с 2010 года. С текущим количеством баллов более 100 000 он внес более 3000 ответов на форумах Microsoft Support и создал почти 200 новых справочных статей в Technet Wiki.

Следуйте за нами:

Последнее обновление:

14/01/23 11:53 : Пользователь Windows 10 проголосовал за то, что метод восстановления 3 работает для него.

Рекомендуемый инструмент для ремонта:

Этот инструмент восстановления может устранить такие распространенные проблемы компьютера, как синие экраны, сбои и замораживание, отсутствующие DLL-файлы, а также устранить повреждения от вредоносных программ/вирусов и многое другое путем замены поврежденных и отсутствующих системных файлов.

ШАГ 1:

Нажмите здесь, чтобы скачать и установите средство восстановления Windows.

ШАГ 2:

Нажмите на Start Scan и позвольте ему проанализировать ваше устройство.

ШАГ 3:

Нажмите на Repair All, чтобы устранить все обнаруженные проблемы.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Совместимость

Требования

1 Ghz CPU, 512 MB RAM, 40 GB HDD
Эта загрузка предлагает неограниченное бесплатное сканирование ПК с Windows. Полное восстановление системы начинается от $19,95.

ID статьи: ACX01654RU

Применяется к: Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000

Совет по увеличению скорости #60

Заменить медленный жесткий диск:

Если у вас старый и медленный жесткий диск со скоростью 5400 об / мин, рекомендуется заменить его на 7200 об / мин. Вы можете использовать традиционный жесткий диск SATA или SAS, но сейчас твердотельные накопители становятся менее дорогими. В зависимости от ваших потребностей, просто убедитесь, что у вас самый высокий доступный RPM.

Нажмите здесь, чтобы узнать о другом способе ускорения работы ПК под управлением Windows

Источник

Windows 10 Pro released in July 2015 Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard Еще…Меньше

Аннотация

В этой статье описаны коды ошибок, которые возникают в диспетчере устройств Windows. Возможно, эта статья была достигнута, так как в диспетчере устройств или другом инструменте, например DXDiag, указан код ошибки, и вы не знаете, как ее устранить. В этой статье мы поможем вам найти код ошибки и предложить, что вы можете попытаться исправить ошибку.

Общие сведения о проблемах в диспетчере устройств можно найти в следующих статьях:

Диспетчер устройств не отображает неподключенные устройства
Обновление драйверов в Windows 10

Сведения о проблемах с определенными типами устройств также можно найти в следующих статьях:

Устранение проблем со звуком в Windows 10
Устранение неполадок с подключением к принтеру и печатью в Windows 10
Камера не работает в Windows 10

Сначала выполните указанные ниже действия.

Для исправления ошибки попробуйте выполнить одно из указанных ниже действий.

Обновление драйвера устройства с помощью центра обновления Windows

Обновите драйвер устройства с помощью центра обновления Windows.

Обновлен драйвер устройства на веб-сайте поставщика

Обновите драйвер устройства на веб-сайте поставщика. Следуйте инструкциям по установке и обновлению.

Если устройство было предварительно установлено на компьютере, посетите веб-сайт изготовителя компьютера.
Если устройство было установлено после приобретения компьютера, посетите веб-сайт изготовителя устройства.
Если устройство было предварительно установлено на компьютере, а у производителя компьютера нет обновленного драйвера для устройства, посетите веб-сайт изготовителя устройства.

Примечание. Убедитесь, что устанавливаемые драйверы устройства совместимы с текущей версией и платформой Windows.

Коды ошибок в диспетчере устройств

Если описанные выше действия не помогли устранить проблему или недоступно, найдите код ошибки в приведенной ниже таблице и следуйте рекомендациям по устранению ошибки для этого кода. Вы также можете щелкнуть код ошибки для получения подробных сведений.

Примечание. В этой статье не содержатся коды ошибок, которые возникают в диспетчере устройств. Если вы получаете код ошибки, не указанный здесь, вы можете обратиться за помощью в службу технической поддержки поставщика аппаратных устройств или в службу поддержки Майкрософт .

Поиск кода ошибки в диспетчере устройств

В диспетчере устройств дважды щелкните тип устройства, на котором возникла проблема.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство, в котором возникла проблема, и выберите пункт Свойства. Откроется диалоговое окно » Свойства » устройства. Код ошибки можно просмотреть в области » состояние устройства » этого диалогового окна.

Коды ошибок и их разрешения

Причина

На вашем компьютере не установлены драйверы или неправильно настроены драйверы для устройства.

Рекомендуемое решение

Обновите драйвер

В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить Мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера. Если обновление драйвера не работает, ознакомьтесь с документацией оборудования за дополнительными сведениями.

Примечание.Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Возможно, у Windows есть встроенный драйвер или файлы драйвера по-прежнему установлены с момента последней настройки устройства. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

«Драйвер для этого устройства может быть поврежден, или системе не хватает памяти или других ресурсов. (Код 3)

Причина

Возможно, драйвер устройства поврежден или используется память. система работает недостаточно системной памяти и может потребоваться освободить или добавить память.

Рекомендуемые разрешения

Закрытие некоторых открытых приложений

Если на компьютере недостаточно памяти для запуска устройства, вы можете закрыть некоторые приложения, чтобы освободить память. Вы также можете проверять память и системные ресурсы, а также параметры виртуальной памяти.

Для проверки памяти и системных ресурсов откройте диспетчер задач. Для этого нажмите клавиши CTRL + ALT + DELETE, а затем — Диспетчер задач.
Чтобы проверить параметры виртуальной памяти, откройте диалоговое окно » Свойства системы «, откройте вкладку » Дополнительно «, а затем нажмите кнопку » Параметры » в области » производительность «.

Удаление и повторная установка драйвера

Драйвер устройства может быть поврежден. Удалите драйвер из диспетчера устройств и выполните поиск нового оборудования, чтобы установить драйвер еще раз.

В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Удалить. Следуйте инструкциям.
Перезагрузите компьютер.
Откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку действиеи выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования. Следуйте инструкциям.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Возможно, у Windows есть встроенный драйвер или файлы драйвера по-прежнему установлены с момента последней настройки устройства. Тем не менее иногда откроется мастер нового оборудования, который может запрашивать драйвер. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Установка дополнительной оперативной памяти

Возможно, потребуется установить дополнительную оперативную память (RAM).

Полное сообщение об ошибке

«Windows не может identifythis оборудование, так как у него отсутствует допустимый идентификационный номер оборудования. За помощью обратитесь к производителю оборудования. (Код 9)

Причина

Недопустимые идентификаторы устройств для вашего оборудования были detectedbyы на вашем компьютере.

Рекомендуемые разрешения

Обратитесь к поставщику оборудования. Оборудование или драйвер повреждены.

Полное сообщение об ошибке

«Не удается запустить это устройство. Попробуйте обновить драйверы устройств для этого устройства. (Код 10)

Причина

Как правило, аппаратный ключ устройства содержит значение «FailReasonString», а в строке значения отображается сообщение об ошибке, определенное производителем оборудования. Если аппаратный ключ не содержит значение «FailReasonString», отображается указанное выше сообщение.

Рекомендуемые разрешения

Обновите драйвер

В диалоговом окне Свойства устройства откройте вкладку драйвер и нажмите кнопку Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера.

Примечание. Возможно, вам будет предложено указать путь к драйверу. Если вам будет предложено ввести драйвер, но у вас его нет, вы можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта поставщика оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство не может найти достаточное количество свободных ресурсов для использования. Если вы хотите использовать это устройство, вам нужно отключить одно из других устройств в этой системе. (Код 12)

Причина

Эта ошибка может возникать, если двум устройствам, установленным на компьютере, назначены одни и те же порты ввода/вывода, один и тот же канал DMA (BIOS, операционная система или и то, и другое). Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства.

Рекомендуемое решение

Windows Vista и более поздние версии Windows

Определите источник и устраните конфликт с помощью диспетчера устройств. Дополнительные сведения о том, как устранить конфликты устройств, можно найти в справочной информации об использовании диспетчера устройств. Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS не выделяет достаточно ресурсов для устройства. Например, это сообщение будет выводиться, если BIOS не выделяет прерывание USB-контроллеру вследствие неверной таблицы спецификаций многопроцессорной спецификации (MPS).

Windows Server 2003, Windows XP и Windows 2000

Откройте диспетчер устройств.
Дважды щелкните значок, обозначающий устройство в окне диспетчера устройств.
На появившейся странице свойств устройства нажмите кнопку Устранение неполадок, чтобы запустить средство устранения неполадок оборудования для устройства.

Это сообщение об ошибке также может появиться, если BIOS notallocate достаточные ресурсы для устройства. Например, это сообщение отображается в том случае, если BIOS не выделяет прерывание USB-контроллеру вследствие неверной таблицы спецификаций многопроцессорной системы (MPS).

Полное сообщение об ошибке

«Это устройство не может работать должным образом, пока вы не перезагрузите компьютер. Чтобы перезагрузить компьютер сейчас, нажмите кнопку перезапустить компьютер. (Код 14)

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

«Windows не удается определить все ресурсы, используемые этим устройством. Чтобы указать дополнительные ресурсы для этого устройства, откройте вкладку ресурсы и введите недостающие параметры. Ознакомьтесь с документацией оборудования, чтобы узнать, какие параметры следует использовать. (Код 16)

Причина

Устройство настроено только частично и может потребоваться дополнительная настройка вручную для ресурсов, необходимых для устройства.

Рекомендуемое решение

Описанные ниже действия могут быть полезны только в том случае, если устройство является устройством Plug and Play. Если устройство не является самонастраивающимся, вы можете обратиться к документации устройства или обратиться за дополнительными сведениями к изготовителю устройства.

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Дважды щелкните устройство в списке и перейдите на вкладку ресурсы .
Убедитесь, что в списке » Параметры ресурсов » рядом с ресурсом есть вопросительный знак. Если да, выберите этот ресурс и назначьте его устройству.
Если ресурс не может быть изменен, нажмите кнопку изменить параметры. Если команда изменить параметры недоступна, попробуйте снять флажок Автоматическая настройка , чтобы сделать ее доступной.

Рекомендуемое решение

Переустановка драйвера устройства с помощью мастера обновления оборудования

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается запустить это устройство, так как сведения о его конфигурации (в реестре) неполны или повреждены. (Код 19)

Причина

Эта ошибка может возникнуть в том случае, если для устройства определено несколько служб, при открытии ключа службы возникла ошибка, или не удается получить имя драйвера из ключа службы.

Рекомендуемое решение

Удаление и повторная установка драйвера

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования, чтобы переустановить драйвер.

Возврат к последней успешной конфигурации реестра

Чтобы восстановить последнюю успешно настроенную конфигурацию реестра, вы можете перезапустить компьютер в безопасном режиме и выбрать вариант Загрузка последней удачной конфигурации или создать точку восстановления системы, чтобы попытаться восстановить систему.

Параметры восстановления в Windows 10

Резервное копирование и восстановление компьютера (Windows 8,1)

Что такое параметры восстановления системы в Windows? (Windows 7)

Полное сообщение об ошибке

Windows удалит это устройство. (Код 21)

Причина

Эта ошибка означает, что Windows находится в процессе удаления устройства. Однако устройство еще не полностью удалено. Этот код ошибки является временным и существует только во время попытки запроса и удаления устройства.

Рекомендуемые разрешения

Вы можете подождать, пока Windows завершит удаление устройства, или перезагрузите компьютер.

Подождите несколько секунд, а затем нажмите клавишу F5, чтобы обновить представление диспетчера устройств.
Если это не помогло устранить проблему, перезагрузите компьютер. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Завершение работы, а затем в диалоговом окне Завершение работы с Windows нажмите кнопку перезапустить , чтобы перезагрузить компьютер.

Причина

Устройство отключено пользователем в диспетчере устройств.

Рекомендуемое решение

В диспетчере устройств нажмите кнопку действиеи выберите пункт включить устройство. Запустится мастер включения устройства. Следуйте инструкциям.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство отсутствует, работает неправильно или для него установлены не все драйверы. (Код 24)

Причина

Устройство установлено неправильно. Проблема может быть вызвана сбоем оборудования или, возможно, может потребоваться новый драйвер. Устройства остаются в этом состоянии, если они были готовы к удалению. После удаления устройства это сообщение об ошибке исчезнет.

Рекомендуемое решение

Удалите устройство, и это сообщение об ошибке должно быть решено.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство отключено, так как встроенное по устройства не предоставил им необходимые ресурсы. (Код 29)

Рекомендуемое решение

Включите устройство в BIOS устройства. Сведения о том, как вносить эти изменения, можно найти в документации оборудования или у изготовителя компьютера.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство работает неправильно, так как Windows не удается загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)

Рекомендуемое решение

Переустановка драйвера устройства с помощью мастера обновления оборудования

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Обновить драйвер , чтобы запустить мастер обновления оборудования.

Полное сообщение об ошибке

Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Эта функция может быть предоставлена альтернативным драйвером. (Код 32)

Причина

В реестре в качестве типа запуска для этого драйвера установлено значение «отключено».

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Причина

Переводчик, который определяет типы ресурсов, необходимых для устройства, завершился сбоем.

Рекомендуемые разрешения

Попробуйте использовать BIOS setuputility или обновите BIOS.
Настройка, восстановление и замена оборудования.

Обратитесь к поставщику оборудования устройства за дополнительными сведениями об обновлении BIOS, а также о том, как настроить или заменить устройство.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается определить параметры для этого устройства. Чтобы настроить конфигурацию, ознакомьтесь с документацией, поставляемой с этим устройством, и используйте вкладку Resource (ресурс). (Код 34)

Рекомендуемое решение

Для устройства требуется ручная настройка. Ознакомьтесь с документацией оборудования или обратитесь к поставщику оборудования за инструкциями по ручной настройке устройства. После настройки устройства вы можете настроить параметры ресурсов в Windows с помощью вкладки ресурсы в диспетчере устройств.

Полное сообщение об ошибке

Системные микропрограммы вашего компьютера не содержат достаточно сведений для правильной настройки и использования этого устройства. Чтобы использовать это устройство, обратитесь к производителю вашего компьютера, чтобы получить встроенное по или обновление BIOS. (Код 35)

Причина

В таблице многопроцессорной системы (MPS), в которой хранятся назначения ресурсов для BIOS, отсутствует запись для устройства, и ее необходимо обновить.

Рекомендуемое решение

Обратитесь к изготовителю компьютера, чтобы обновить BIOS.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство запрашивает прерывание PCI, но настроено для прерываний ISA (или наоборот). Воспользуйтесь программой настройки системы компьютера, чтобы перенастроить прерывание для этого устройства. (Код 36)

Причина

Не удалось выполнить перевод запроса на прерывание (IRQ).

Рекомендуемое решение

Измените параметры резервирования IRQ в BIOS.

Дополнительные сведения о том, как изменить параметры BIOS, можно найти в документации оборудования или у изготовителя компьютера. Вы также можете попытаться использовать средство настройки BIOS, чтобы изменить параметры резервирования IRQ (если такие параметры существуют). BIOS может зарезервировать определенные IRQ для устройств PCI или ISA.

Причина

Драйвер вернул ошибку при выполнении процедуры DriverEntry.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как предыдущий экземпляр драйвера устройства по-прежнему находится в памяти. (Код 38)

Причина

Не удалось загрузить драйвер, поскольку предыдущий экземпляр по-прежнему загружен.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается получить доступ к этому оборудованию, так как данные ключа службы в реестре отсутствуют или неправильно записаны. (Код 40)

Причина

Недопустимые данные в разделе службы реестра для драйвера.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Полное сообщение об ошибке

Драйвер устройства для этого оборудования успешно загружен, но не удается найти устройство оборудования. (Код 41)

Причина

Эта проблема возникает, если вы установили драйвер для устройства, не поддерживающего Plug and Play, но Windows не удается найти это устройство.

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается загрузить драйвер устройства для этого оборудования, так как в системе уже работает дубликат устройства. (Код 42)

Причина

Обнаружено дублированное устройство. Эта ошибка возникает в том случае, если драйвер шины неправильно создает два идентичных имени подпроцесса (известный как ошибка драйвера шины) или когда устройство с серийным номером обнаруживается в новом расположении, прежде чем оно будет удалено из прежнего места.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Причина

Один из драйверов, контролирующих устройство, получил уведомление операционной системы о том, что устройство не удалось выполнить некоторым образом.

Рекомендуемое решение

Если вы уже попробовали выполнить эти действия, ознакомьтесь с документацией оборудования или обратитесь к изготовителю за дополнительными сведениями о диагностике проблемы.

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

В настоящее время это аппаратное устройство не подключено к компьютеру. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это устройство к компьютеру. (Код 45)

Причина

Эта ошибка возникает в том случае, если устройство, которое ранее подключался к компьютеру, больше не подключено. Чтобы устранить эту проблему, повторно подключите это устройство к компьютеру.

Рекомендуемое решение

Разрешение не требуется. Этот код ошибки используется только для обозначения состояния отключения устройства и не требует его устранения. Код ошибки автоматически устраняется при подключении связанного устройства к компьютеру.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается получить доступ к этому аппаратному устройству, так как операционная система находится в processof завершает работу. Аппаратное устройство должно правильно работать при следующем запуске компьютера. (Код 46)

Причина

Устройство недоступно, так как система завершает работу.

Рекомендуемое решение

Разрешение не требуется. Аппаратное устройство должно работать правильно при следующем запуске компьютера. Этот код ошибки задается только в том случае, если включена проверка драйверов и все приложения уже закрыты.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может использовать это аппаратное устройство, поскольку оно было подготовлено для безопасного удаления, но оно не было удалено с компьютера. Чтобы устранить эту проблему, отключите устройство от компьютера, а затем снова подключите его. (Код 47)

Причина

Этот код ошибки появляется только в том случае, если вы использовали приложение безопасного удаления для подготовки устройства к удалению или нажатия кнопки физического извлечения.

Рекомендуемое решение

Отключите устройство от компьютера, а затем снова включите его. Если проблема не устранена, перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Полное сообщение об ошибке

Запуск программного обеспечения для этого устройства заблокирован, так как известно, что у него возникли проблемы с Windows. Обратитесь к поставщику оборудования за новым драйвером. (Код 48)

Рекомендуемое решение

Обратитесь к производителю устройства, чтобы получить последнюю версию или обновленный драйвер. Затем установите его на свой компьютер.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается запустить новые устройства, поскольку системный куст слишком велик (превышен максимальный размер реестра). (Код 49)

Причина

Системный куст превысил максимальный размер, и новые устройства нельзя будет использовать, пока размер не будет уменьшен. Куст System является неотъемлемой частью реестра, связанной с набором файлов, в котором содержатся сведения, связанные с конфигурацией компьютера, на котором установлена операционная система. Настроенные элементы включают приложения, настройки пользователя, устройства и т. д. Проблема может заключаться в том, что некоторые устройства, которые больше не подключены к компьютеру, но по-прежнему указаны в кусте System.

Рекомендуемое решение

Удалите все аппаратные устройства, которые больше не используются.

Настройте диспетчер устройств, чтобы отображались устройства, которые больше не подключены к компьютеру.
- На вкладке Пуск нажмите кнопку выполнить.
- В поле Открыть введите cmd. Откроется окно командной строки.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
В диспетчере устройств нажмите кнопку види выберите пункт Показать скрытые устройства. Теперь вы сможете видеть устройства, которые не подключены к компьютеру.
Выберите устройство, не имеющее представления. На вкладке драйвер нажмите кнопку Удалить.
Повторите действие 3 для всех неприсутствующих устройств, которые больше не используются. Затем перезагрузите компьютер.
В диалоговом окне «Свойства устройства» в диспетчере устройств проверьте, устранена ли ошибка.

Полное сообщение об ошибке

Windows не может применить все свойства этого устройства. В свойствах устройства могут быть указаны сведения о возможностях устройства и их параметры (например, параметры безопасности). Чтобы устранить эту проблему, попробуйте переустановить это устройство. Однако мы рекомендуем вам обратиться к производителю оборудования за новым драйвером. (Code50)

Рекомендуемое решение

Повторная установка драйвера устройства вручную

На начальном экране выполните поиск в диспетчере устройств и выберите в результатах команду Диспетчер устройств.
Щелкните правой кнопкой мыши устройство в списке.
В появившемся меню выберите команду Удалить .
После удаления устройства выберите команду действие в строке меню.
Нажмите кнопку Обновить для оборудования , чтобы переустановить драйвер.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство в настоящее время ждет запуска другого устройства или набора устройств. (Код 51).

Рекомендуемое решение

В настоящее время решения этой проблемы не существует. Чтобы помочь диагностировать проблему, проверьте другие неисправные устройства в дереве устройств, от которых может зависеть это устройство. Если вы можете определить причину, по которой не удалось запустить другое связанное устройство, вы можете устранить эту проблему.

Полное сообщение об ошибке

Windows не удается проверить цифровую подпись для драйверов, необходимых для этого устройства. После последнего изменения оборудования или программного обеспечения может быть установлен неправильно подписанный или поврежденный файл, или это может быть вредоносное программное обеспечение из неизвестного источника. (Код 52)

Причина

Возможно, драйвер не подписан или поврежден.

Рекомендуемое решение

Скачайте последнюю версию драйвера с веб-сайта изготовителя оборудования или обратитесь за помощью к изготовителю.

Полное сообщение об ошибке

Это устройство зарезервировано для использования отладчиком ядра Windows в течение сеанса загрузки. (Код 53)

Рекомендуемое решение

Отключите отладку ядра Windows, чтобы разрешить запуск устройства в обычном режиме.

Причина

Это периодический код проблемы, назначенный во время выполнения метода сброса ACPI. Если устройство не перезапускается из-за сбоя, оно будет остановлено в этом состоянии, а система должна быть перезагружена.

Рекомендуемое решение

Перезагрузите компьютер. На вкладке Пуск нажмите кнопку завершить работуи выберите перезапустить.

Нужна дополнительная помощь?

Источник

В диспетчере устройств Windows 10, пользователь может увидеть в свойствах устройства код ошибки 31, который поясняет, что это устройство работает неправильно, так как Windows не удается загрузить для него нужные драйверы.

Как исправить ошибку драйвера с кодом 31 в Windows 10

В этом руководстве о том, как исправить ошибку с кодом 31 в драйвере устройства windows 10.

1. Переустановить драйвер

Иногда может быть поврежден драйвер устройства и его необходимо просто сбросить по умолчанию. Для этого, нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, которое выдает код ошибки 31, и выберите «Удалить устройство«, после чего перезагрузите компьютеру. Драйвер автоматически переустановится.

2. Скрытые драйвера

В диспетчере устройств нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства«. Удалите все полупрозрачные драйвера устройства в ветке, где появляется код 31. Далее перезапустите систему, и проверьте, устранилась ли ошибка 31.

3. Драйвер от производителя

1. Если код ошибки 31 в видеокарте (видеоадаптеры), то в первую очередь, нужно удалить полностью драйвер видеокарты при помощи DDU. Далее перейти на сайт производителя Intel, Nvidia или AMD и скачать последнюю версию для своей модели видеокарты.

2. Если ошибка 31 в других устройствах, таких как сетевой адаптер WiFi или Ethernet, то нужно посетить сайт производителя материнской платы, если это компьютер, и скачать драйвер. Если у вас ноутбук, то по модели ноутбука мы можем найти сайт производителя.

Примечание: Перед установкой скаченного драйвера, не забываем его удалить в диспетчере устройств, отметив галочкой «Удалить программы для этого устройства«.

4. Обновление системы

Откройте центр обновления Windows и установите все имеющиеся обновления, так как с этими обновлениями, поставляются совместимые драйвера для устройства.

5. Откат системы

Если ничего не помогло, и вы не отключали точку восстановления системы, то можно сделать откат на пару дней, когда система работала стабильно без кода ошибки 31.

Нажмите Win+R и введите rstrui, чтобы выбрать точку для отката.

Смотрите еще:

Недостаточно свободных ресурсов для работы данного устройства (Код 12)
Сейчас это устройство не подключено к компьютеру (Код 45)
Запуск этого устройства невозможен (Код 10)
Код 19: Windows 10 не удается запустить это устройство
Не удалось инициализировать драйвер этого устройства (Код 37)

[ Telegram | Поддержать ]

Источник

Содержание

Причины и методы устранения ошибки 31
- Способ 1: Переустановка оборудования
- Способ 2: Установка другого драйвера
- Способ 3: Инсталляция драйверов вручную
- Способ 4: Устранение неполадок Windows
- Заключение
Вопросы и ответы

Иногда при подключении периферийного компьютерного оборудования, неважно — внешнего или внутреннего, операционная система его не распознаёт. Пользователь, открыв «Диспетчер устройств», видит в описании девайса ошибку «Это устройство работает неправильно (код 31)». Сегодня мы хотим рассказать о способах её устранения.

Рассматриваемая неполадка в первую очередь возникает по программным причинам – наблюдаются проблемы с драйверами или некоторыми системными компонентами. Следовательно, пути устранения заключается в программной переустановке устройства или служебного софта, а также в проверке состояния Виндовс.

Способ 1: Переустановка оборудования

Наиболее частый источник возникновения ошибки – единичный баг в работе ОС. В подобной ситуации самый эффективный вариант решения – переустановка устройства.

Вызовите «Диспетчер устройств», после чего найдите в нём проблемное железо. Выделите его позицию и нажмите правую кнопку мыши, затем выберите пункт «Удалить устройство».

Читайте также: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows

Подтвердите операцию.

Далее воспользуйтесь панелью инструментов, выбрав на ней пункты «Действие» – «Обновить конфигурацию оборудования».

Подождите некоторое время – элемент, ранее сигнализировавший о сбое, должен появиться, но теперь работать нормально.

Если этого не произошло, повторите первый шаг и перезагрузите компьютер. После загрузки Виндовс запустите «Диспетчер устройств» и проверьте результат своих действий.

Когда проблема заключается не в однократном появлении бага, эти действия ничем не помогут.

Способ 2: Установка другого драйвера

Часто ошибка с кодом 31 связана с неполадками ПО оборудования. Нередко причиной являются алгоритмы Виндовс, которые почему-то выбрали неподходящий софт.

В «Диспетчере устройств» укажите сбойный компонент, кликните по нему ПКМ и выберите «Обновить драйвер».

Откроется окно «Мастера обновления драйверов», воспользуйтесь в нём опцией «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Далее щёлкните по ссылке «Выбрать драйвер из списка…».

Скорее всего, появится список из нескольких распознанных вариантов программного обеспечения. Выделите любой из них и нажмите «Далее».

Подождите, пока требуемые данные будут установлены, далее при необходимости перезагрузите компьютер.

По завершении процедуры проверьте, наблюдается ли сбой. Если действия не помогли либо на шаге 3 в списке присутствует только одна позиция, на помощь придёт следующий метод.

Способ 3: Инсталляция драйверов вручную

Для некоторых специфических видов комплектующих (например, TV-тюнеров) в операционной системе нет подходящей версии софта, равно как и комплекта на серверах «Центра обновления Windows». Это означает, что программное обеспечение понадобится загрузить и инсталлировать самостоятельно.

Самый простой вариант – ввести в любом поисковике запрос *название модели* драйвера. Также рекомендуем обратиться к соответствующему разделу на нашем сайте.
Драйвера для устройств
Задача несколько усложняется, если ПО под используемую вами ОС не получается найти. В этом случае на помощь придёт программа-драйверпак.

Подробнее: Лучшие программы для установки драйверов
Если же название оборудования обозначено как «Стандартное…» («Generic»), пригодится нетривиальный метод – поиск софта по аппаратному идентификатору. Весь алгоритм мы уже рассматривали в отдельном материале, ссылку на который приводим далее.
Урок: Поиск драйверов по ID оборудования

Как показывает практика, самостоятельная инсталляция ПО эффективно устраняет проблему.

Способ 4: Устранение неполадок Windows

Редким, но самым неприятным источником ошибки 31 являются неполадки с Виндовс, такие как повреждения её компонентов и активность вредоносного ПО. В подобной ситуации следует действовать так:

Первым делом проверьте ОС на наличие вирусов и проведите лечение при необходимости.

Урок: Борьба с компьютерными вирусами
Далее важно узнать, не нарушена ли целостность системных компонентов: проблемы с ними приводят к появлению разнообразных нарушений в работе Виндовс, в том числе и рассматриваемого.

Подробнее: Проверка целостности системных файлов на Windows 7 и Windows 10
Если приведённые выше шаги не помогают, попробуйте переустановить систему без удаления пользовательских данных, инструкция в статье далее.

Урок: Переустановка Виндовс без удаления файлов

Эти действия должны решить проблему раз и навсегда, если не возникло никаких дополнительных сбоев.

Заключение

Таким образом, мы рассказали вам о причинах появления ошибки «Это устройство работает неправильно…» и методах, посредством которых можно её исправить. Как видим, никаких особенных знаний и навыков от при этом не требуется.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Listen to this article

Несмотря на то что Windows-системы способны устанавливать драйвера практически для всех устройств самостоятельно, иногда при интегрировании в систему нестандартного специфичного оборудования могут возникать неполадки. Реже встречаются ситуации, когда драйвер не соответствует установленному устройству. Так что все попытки активации его работы ни к чему не приводят. Однако проблема того, как исправить ошибку «Code 31», решается достаточно просто. И выполнить такие процедуры сможет практически любой пользователь, имеющий даже примитивные навыки работы с ПК.

Пользователи часто сталкиваются с ошибкой «Это устройство работает неправильно» код 31. Такая ошибка указывает на то, что оборудование компьютера конфликтует с операционной системой. По факту, сбой может произойти с любым элементом, указанным в Диспетчере устройств.

Итак, распространенные причины ошибки:

инсталляция некорректного ПО — в частности, «битые» драйвера;
апдейт операционки, дров и любого софта;
неисправность комплектующих; вирусы и антивирусное ПО;
отсутствие поддержки железа на текущей версии Винды.

Результат вполне очевиден – неправильная работа оборудования (код ошибки 31) и системы в целом, что приводит даже к «экрану смерти» или абсолютно не влияет на работу.

Как это выглядит в системе?

Устраняем ошибку Code 31

Загрузите ОС в безопасном режиме с поддержкой сетевых драйверов
Откройте консоль cmd от имени админа и введите команду —
```
netcfg -d
```
Откройте Диспетчер устройств
Удалите все проблемные драйвера

И обязательно установите галочку, если такая функция появится. Это позволит не только удалить устройство из системы, но и удалить все его драйверы из системы полностью.
Начинаем работать в реестре. Можете запустить редактор командой regedit из строки поиска
- Найдите ключ
```
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetworkConfig
```
Его нужно будет удалить. Тип ключа: REG_BINARY

И будьте предельно внимательны, не удалите всю директорию. Иначе придётся восстанавливаться из резервной копии (если такую вы сделали заранее).
И не забудьте проверить целостность операционки. Выполняется это в запущенной от имени Админа консоли. Введите команду: sfc /scannow. Операция займет время, не отменяйте ее.
Перезагружаем систему
Сейчас Windows найдёт новое устройство, попытается его установить, и если стандартных драйверов под сетевую карту не встроено, то ничего у неё не получится. Это нормально.
Далее Вам придется самим поискать драйвера на вашу карту и установить их. Сделать это можно со смартфона или другого компьютера или ноутбука. Потом просто перекиньте файлы при помощи флешки.

Видео по теме статьи из интернетов:

Как исправить «Это устройство работает неправильно… Код 31»

Не видит сетевой адаптер на Windows 7

Вместо итогов

Очевидно, список процедур достаточно обширный. Надеемся, что предложенные мероприятия помогут исправить ошибку в Windows (7/10): «Это устройство работает неправильно код 31» без помощи похода в СЦ.

Если Вам понравилась статья — поделитесь с друзьями

1 261 просмотров

Отказ от ответственности: Автор или издатель не публиковали эту статью для вредоносных целей. Вся размещенная информация была взята из открытых источников и представлена исключительно в ознакомительных целях а также не несет призыва к действию. Создано лишь в образовательных и развлекательных целях. Вся информация направлена на то, чтобы уберечь читателей от противозаконных действий. Все причиненные возможные убытки посетитель берет на себя. Автор проделывает все действия лишь на собственном оборудовании и в собственной сети. Не повторяйте ничего из прочитанного в реальной жизни. | Так же, если вы являетесь правообладателем размещенного на страницах портала материала, просьба написать нам через контактную форму жалобу на удаление определенной страницы, а также ознакомиться с инструкцией для правообладателей материалов. Спасибо за понимание.

Если вам понравились материалы сайта, вы можете поддержать проект финансово, переведя некоторую сумму с банковской карты, счёта мобильного телефона или из кошелька ЮMoney.

Источник

Простые способы исправить ошибку с кодом 31 в диспетчере устройств

Ручная установка или обновление драйверов для исправления ошибки «Это устройство работает неправильно»

Дополнительная информация

Установка оборудования

Новые драйвера

Самостоятельная установка

Поиск неполадок

Обновление Windows

Откат системы

Как исправить код ошибки 31 в Windows и поставить драйвера

О диспетчере устройств

Определения (Бета)

Симптомы Ошибка 31 — Код 31

Причины возникновения Код 31 — Ошибка 31

Методы ремонта

Метод 3 — Откатите свой драйвер

Метод 1 — Перезагрузите компьютер

Метод 2 — Обновите или переустановите драйвер

Метод 4 — Использовать восстановление системы

Метод 5 — Установить обновления Windows

Метод 6 — Удалить другие устройства

Другие языки:

ШАГ 1:

ШАГ 2:

ШАГ 3:

Совет по увеличению скорости #60

Аннотация

Сначала выполните указанные ниже действия.

Нужна дополнительная помощь?

Как исправить ошибку драйвера с кодом 31 в Windows 10

1. Переустановить драйвер

2. Скрытые драйвера

3. Драйвер от производителя

4. Обновление системы

5. Откат системы

Способ 1: Переустановка оборудования

Способ 2: Установка другого драйвера

Способ 3: Инсталляция драйверов вручную

Способ 4: Устранение неполадок Windows

Заключение

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Как это выглядит в системе?

Устраняем ошибку Code 31

Видео по теме статьи из интернетов:

Вместо итогов

Если Вам понравилась статья — поделитесь с друзьями

Читайте также: