Код ошибки 30-02 в Сбербанк Онлайн не даёт воспользоваться функционалом приложения. Оно не может соединиться с собственными серверами для проведения финансовых операций. Устраняется ошибка довольно просто, но всё-таки может попортить нервы неподготовленному пользователю. Ниже представлены все доступные решения.
Из-за чего появляется ошибка 30-02?
Причина появления ошибки вполне банальная – приложение Сбербанк не может соединиться с интернетом. Либо что-то случилось с интернет-каналом, либо с самим приложением. Иногда проблемы с отсутствием связи возникают из-за некорректной работы самого смартфона. В совсем редких случаях виноваты другие приложения, присутствующие на устройстве.
Как устранить ошибку?
Убрать ошибку 30-02 поможет одна из инструкций ниже. Выполняйте их по очереди, одна из них обязательно сработает:
- Проверьте работоспособность интернета – например, запустив браузер или зайдя в установленное приложение какой-либо социальной сети;
- Попробуйте выбрать другую сеть – если смартфон подключен через Wi-Fi, отключитесь от точки доступа и переключитесь на мобильный интернет. Если смартфон подключен через мобильный интернет, подключитесь к сети через Wi-Fi. На телефонах с двумя SIM-картами можно попробовать переключиться с одной SIM-карты на другую;
- Не работает домашний или мобильный интернет – позвоните провайдеру (оператору) и узнайте, в чём дело. Возможно, нужно пополнить баланс или подключить пакет трафика (для пакетных тарифов);
- Отключите антивирус – возможно, он мешает нормальной работе приложения (в нём есть встроенные средства безопасности);
- Выгрузите из памяти приложение Сбербанк Онлайн, запустите заново и попробуйте войти в банкинг – перезапуск приложения приведёт его в норму;
- Перезагрузите телефон – повторный запуск операционной системы избавит устройство от накопившихся ошибок;
- Перезагрузите роутер – вполне возможно, что он не пускает приложение в сеть в результате зависания (пользователи мобильного интернета этот пункт пропускают);
- Переустановите приложение – это поможет восстановить его работоспособность, повторная установка исправит накопившиеся ошибки.
Если Сбербанк Онлайн так и не подключается, обратитесь в банк по номеру 900.
Пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн могут столкнуться с различного рода сбоями, выполняя различные финансовые операции. Неполадки имеют цифровой код, позволяющий понять, что именно произошло и найти путь решения. Некоторые клиенты, пользуясь мобильным банкингом, могут столкнуться с ошибкой 30 02.
Причины появления проблемы
Ошибка 30 02, возникающая в Сбербанке Онлайн, свидетельствует о следующих неполадках:
- Нет соединения с интернетом. Клиент Сбербанка не может отправить или получить какие-либо сведения. Произошедший разрыв связи приводит к прерыванию производимой транзакции, пока не будет восстановлена связь.
- Низкая скорость интернета. Сеть может быть доступна, но данные передаваться с такой низкой скоростью, что пакеты данных отправляются с перебоями. Когда такое происходит, приложение начинает работать некорректно — выходит ошибка.
Появление всплывающего окошка означает, что пользователь не может совершать какие-либо транзакции и работать с приложением до устранения причины возникшей проблемы.
Как исправить ошибку 30 02?
Сообщение с кодом 30 02 свидетельствует о плохом либо отсутствующем интернет-соединении. Решение проблемы зависит от первопричины. Рассмотрим каждую по отдельности.
Отсутствует мобильный интернет или Wi-Fi
- Проверьте, активирован ли беспроводной интернет на мобильном устройстве. Переключение от одной сети к другой без установки приоритетного соединения, подключаемого автоматически, может привести к тому, что вы просто забудете подключить wi-fi.
- Перезагрузите точку доступа или роутер. Круглосуточно работающее оборудование нередко перегревается и начинает работать со множеством сбоев, включая периодическое переподключение.
- Убедитесь, что не забыли оплатить интернет. На мобильном проверьте количество оставшихся мегабайт или денег.
- Подключитесь к другой точке доступа, если есть такая возможность.
Отсутствие интернета — это уже проблема на стороне клиента. Если он отсутствует или слишком «медленный», решать вопрос уже нужно с провайдером. Банк не имеет никакого отношения к данной проблеме.
Отсутствие мобильного интернета может быть связано с отключенной функцией передачи мобильных данных, нахождением вне зоны покрытия сети выбранного оператора.
Технические неисправности
Они могут возникать на стороне клиента или Сбербанка. Это характерно именно для мобильных устройств. Если ошибка выходит в приложении, сделайте следующее:
- Закройте все работающие приложения, оставив только Сбербанк Онлайн.
- Перезагрузите устройство.
- Установите актуальное обновление.
- Переустановите приложение Сбербанк Онлайн.
- Выключите антивирус и блокировщик рекламы.
Не следует забывать о том, что вредоносные программы и коды проникают даже на мобильные девайсы, поэтому обязательно периодически проводите проверку (сканирование).
Ошибка не перестает появляться
Никакое из вышеперечисленных действий не помогло, попробуйте повторить вход примерно через 1-2 часа. Если все осталось по-прежнему, звоните в техническую поддержку Сбербанка. Опишите оператору ситуацию и поясните, что уже перепроверяли интернет.
Пользователи мобильного приложения от Сбербанка нередко сталкиваются с проблемами при входе, а также при проведении финансовых операций. Каждая возникающая неполадка обозначается специальным числовым кодом для облегчения диагностики, выявления ее причины, а также принятия мер по устранению. Одной из таких является ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн. Разберем детально, что это означает, а также способы ее устранения.
Любая всплывающая ошибка в работе приложения на телефоне информирует о том, что посылаемая команда клиентом, а также проводимая операция не может быть выполнена ввиду возникшей неисправности. Как следствие, для продолжения нормальной работы пользователю необходимо выяснить, из-за чего произошел сбой и попробовать устранить неполадки.
Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн говорит о неисправности интернет соединения.
Как правило, это означает, что:
1. Выход в интернет отсутствует.
В этом случае клиент не может соединиться с сервером, передать и получить часть данных. Вместе с тем, транзакция прерывается до восстановления соединения с интернетом.
2. Скорость интернета слишком низкая.
Хотя, сеть интернет доступна, скорость соединения может быть предельно низкой. В таком случае пропускной способности может оказаться недостаточно для обмена данными между клиентом и сервером.
Читайте: Код ошибки 60-02 при входе в Сбербанк.
Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн и способы ее устранения.
Итак, ошибка 30-02 информирует об плохом или отсутствующем интернет соединении. Однако, влияющие на это факторы могут быть разные. Приведем наиболее распространенные случаи, влияющие на работу приложения.
1. Если отсутствует Wi-Fi или мобильный интернет:
- Убедиться в том, что функция Wi-Fi активирована на телефоне;
- Перезагрузить роутер или точку доступа, так как оборудование могло перегреться и зависнуть;
- Проверить оплачен ли интернет;
- Связаться с провайдером для выяснения причин отсутствия соединения;
- Подключиться к другой точке доступа или к мобильному интернету.
2. Если не работает мобильный интернет:
- Проверить включена ли передача мобильных данных на телефоне;
- Убедиться в том, что устройство находится в зоне покрытия сети оператора;
- Поверить состояние мобильного счета, вместе с тем не ушел ли абонент в минус;
- Вставить в устройство другую сим-карту для проверки.
3. Технические неисправности телефона или приложения Сбербанка.
- Выгрузить из памяти все работающие приложения на смартфоне и запустить только Сбербанк Онлайн.
- Перезагрузить девайс;
- Установить последние обновления;
- Переустановить приложение;
- Отключить антивирусное программное обеспечение;
- Проверить смартфон на наличие вредоносного ПО;
Что делать если ошибка не исчезла?
Если предприняты все доступные самостоятельные попытки устранения неисправностей, а ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн так и не исчезла, то причины могут быть на стороне обслуживающих организаций. Иначе говоря, устранить ее своими силами не получится. Тем не менее, клиент может принять несколько мер:
- Попробовать войти в приложение из другого места с лучшей зоной покрытия сети или через другой интернет-шлюз;
- Отложить проведение финансовой операции на 1 — 2 часа и попробовать провести ее позже;
- Связаться со специалистами банка по телефону или лично посетить один из офисов Сбербанка для консультации, поскольку причина ошибки может быть из-за сбоев в работе автоматизированной банковской системы.
Заключение.
Итак, ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн – это следствие плохого или отсутствующего интернет соединения. Она может возникать не только на телефонах, но при работе в интернет-банкинге через компьютер. В большинстве случаев проблема устраняется силами самого пользователя путем перезагрузки устройства, а также подключения к более сильному источнику сигнала сети.
Читайте также:
Ответственность за нецелевое использование помещения.
Реструктуризация кредитной карты.
Как узнать реквизиты карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
Перевод денег с телефона на карту Сбербанка.
Что означает ошибка 30 02 в Сбербанке Онлайн? Код ошибки 30 02 интернет 3 простых шага по исправлению ошибок 30-02-97.EXE Файл 30-02-97.exe из unknown company является частью unknown product.
Всех нанимателей обязали с 2021 года передавать сведения о трудовой деятельности своих сотрудников в информационные ресурсы ПФР (ч. 1 ст. 66.1 ТК РФ). Данные подаются по форме СЗВ-ТД, утвержденной Постановлением Правления ПФР от 25.12.2019 № 730п. В числе передаваемой информации — сведения о сотруднике, месте работы, трудовой функции, датах приема и увольнения, переводах и других кадровых перестановках.
Сроки сдачи отчета четко регламентированы (пп. 2 п. 2.5 ст. 11 Закона от 01.04.1996 № 27-ФЗ). О трудоустройстве или увольнении сотрудника сообщить нужно не позже рабочего дня, следующего за днем издания приказа. По другим кадровым мероприятиям бланк сдается раз в месяц — до 15-го числа месяца, следующего за отчетным.
Ошибки при заполнении отчета СЗВ-ТД
Правила исправления ошибок в СЗВ-ТД, а также коды ошибок, выявляемых системой ПФР, определены Постановлением Правления ПФ РФ от 25.12.2019 № 730п.
После отправки СЗВ-ТД и получения от ПФР протокола работодателю нужно просмотреть, положительный он или отрицательный, и какой код ошибки зафиксировала система. Ошибки могут быть трех типов: предупреждения, негрубые ошибки и грубые ошибки.
Коды 20 означают, что отчет принят, но нанимателю нужно перепроверить сведения и в случае необходимости откорректировать их.
Коды 30 означают, что сведения приняты частично и требуют корректировки или дополнения.
Согласно пункту 38 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22.04.2020 № 211н, при выявлении фондом ошибок в сведениях, поданных страхователем, последнему направляется уведомление об их устранении. На корректировку данных отводится пять рабочих дней.
Коды 50 означают, что отчет не принят и его нужно сдать заново.
Процедура исправления ошибки в СЗВ-ТД зависит от того, принял ПФР отчет или нет. Если пришел положительный протокол, но имеется ошибка, следует отменить запись с ошибочными данными. Для этого подается еще одна форма СЗВ-ТД, заполненная так же, как изначально, но напротив ошибочных сведений в графе «Признак отмены записи сведений о приеме, переводе, увольнении» проставляется знак «X». В следующей строке указываются исправленные сведения (п. 2.6, 2.7 приложения 2 к постановлению № 730п).
Если фонд отчет не принял, то есть получен отрицательный протокол, нужно заново заполнить бланк и отразить в нем только достоверные сведения.
Найти недочеты в отчете может как фонд, так и работодатель. Если ошибку нашел работодатель, он вправе исправить ее самостоятельно до того, как неточность обнаружит фонд (п. 40 инструкции, утвержденной Приказом Минтруда РФ от 22.04.2020 № 211н).
Как исправить код ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ
Решение ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ лежит в сдаче в ПФР дополнительного отчёта СЗВ-СТАЖ с типом «Дополняющая» по тем работникам, данные по которым ПФР не принял. Остальных работников, по которых ошибок не выявлено, в данный отчёт включать не нужно. «Дополняющий» отчёт необходимо отправить в течение пяти рабочих дней после получения протокола с обнаруженной ошибкой.
Если в вашем отчёте числился всего один застрахованный, и по нему была выявлен код ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ, то «дополняющий» отчёт отсылать нет смысла. В таком случае необходимо заполнить СЗВ-СТАЖ с типом «Исходная» с корректными данными, а также ОДВ-1 с типом «Исходная».
Если же вы обнаружили код ошибки 30 в СЗВ-СТАЖ с помощью специальных программ, тогда вы не скованы 5-ти дневным сроком. Исправьте все погрешности в базовом отчёте, и отправьте его в ПФР. Этого будет достаточно для решения проблемы.
Исправляем ошибки в СЗФ-СТАЖ
Ошибка 30 в отчете СЗВ-ТД
Согласно приложениям к постановлению № 730п, если программа ПФР выдает ошибку 30, это означает:
Что такое ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн?
Любая всплывающая ошибка в работе приложения на телефоне информирует о том, что посылаемая команда клиентом, а также проводимая операция не может быть выполнена ввиду возникшей неисправности. Как следствие, для продолжения нормальной работы пользователю необходимо выяснить, из-за чего произошел сбой и попробовать устранить неполадки.
Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн говорит о неисправности интернет соединения.
Как правило, это означает, что:
1. Выход в интернет отсутствует.
В этом случае клиент не может соединиться с сервером, передать и получить часть данных. Вместе с тем, транзакция прерывается до восстановления соединения с интернетом.
2. Скорость интернета слишком низкая.
Хотя, сеть интернет доступна, скорость соединения может быть предельно низкой. В таком случае пропускной способности может оказаться недостаточно для обмена данными между клиентом и сервером.
Читайте: Код ошибки 60-02 при входе в Сбербанк.
Ошибка в отчете СЗВ-ТД: код 50
Исправление ошибки с кодом 50 невозможно. Если ошибки при отправке СЗВ-ТД обозначены кодом 50, отчет не принят. Его нужно сформировать заново, исключив причину отказа в приеме. Как проверить расшифровку кода отказа в приеме отчета, говорится в приложениях к постановлению № 730-п.
Ошибка безопасности сети код 2 в Сбербанк Онлайн – что это значит
В последнее время, в мобильном приложении Сбербанк Онлайн было введено множество обновлений. Апдейты коснулись не только оптимизации работы и интерфейса кабинета пользователя. Сегодня мы расскажем про очередное нововведение – предупреждение “Внимание, ошибка безопасности сети. Код 2” в Сбербанк Онлайн. Вы узнаете что это означает и каким образом исправить сбой.
Ошибка безопасности сети возникает при авторизации в Сбербанк Онлайн
Что это за сбой?
“Ошибка безопасности сети. Код 2” в Сбербанк Онлайн – это предупреждение, установленное системными специалистами приложения. Ошибка говорит пользователю, что не хватает скорости для загрузки данных.
Сбой может возникать при попытке входа в приложение или при попытке провести транзакцию. Баг не зависит от мобильной ОС и присущ как Андроиду, так и iOS. Не стоит переживать из-за самого обозначения – “безопасность сети”, никаких угроз взлома тут нет.
Все намного проще – программа не может прогрузить некоторые элементы, которым необходимо подключение к сети. К примеру, при авторизации идет запрос на сервера Сбербанка, а скорость интернета очень низкая, либо постоянно сбоит. Если пакеты не были переданы/получены – идет сброс подключения и выдается ошибка “Код 2”.
Как решить ошибку безопасности сети в Сбербанк Онлайн?
На самом деле, выходов из ситуации не так уж и много. Но все же, нужно будет все их испробовать. Начните все делать по-пунктам:
Встроенная очистка на телефоне Xiaomi
Очистка кэша и данных в приложении Сбербанк Онлайн
Заключение
Еще раз повторюсь, предупреждение в Сбербанк Онлайн “Внимание, ошибка безопасности сети. Код 2” появляется при низкой скорости данных. Большинство советов актуальны как для Android, так и для iOS. Если у вас нашлось другое решение – просьба отписаться в комментариях, это будет полезно.
Код ошибки 30 02 интернет
3 простых шага по исправлению ошибок 30-02-97.EXE
Файл 30-02-97.exe из unknown company является частью unknown product. 30-02-97.exe, расположенный в f d. 30-02-97.exe с размером файла 34471 байт, версия файла Unknown version, подпись 614fc4cfab1f4409cd7f0b238adfb35c.
В вашей системе запущено много процессов, которые потребляют ресурсы процессора и памяти. Некоторые из этих процессов, кажется, являются вредоносными файлами, атакующими ваш компьютер.
Чтобы исправить критические ошибки 30-02-97.exe,скачайте программу Asmwsoft PC Optimizer и установите ее на своем компьютере
1- Очистите мусорные файлы, чтобы исправить 30-02-97.exe, которое перестало работать из-за ошибки.
2- Очистите реестр, чтобы исправить 30-02-97.exe, которое перестало работать из-за ошибки.
3- Настройка Windows для исправления критических ошибок 30-02-97.exe:
Всего голосов ( 57 ), 28 говорят, что не будут удалять, а 29 говорят, что удалят его с компьютера.
Как вы поступите с файлом 30-02-97.exe?
Некоторые сообщения об ошибках, которые вы можете получить в связи с 30-02-97.exe файлом
(30-02-97.exe) столкнулся с проблемой и должен быть закрыт. Просим прощения за неудобство.
(30-02-97.exe) перестал работать.
30-02-97.exe. Эта программа не отвечает.
(30-02-97.exe) — Ошибка приложения: the instruction at 0xXXXXXX referenced memory error, the memory could not be read. Нажмитие OK, чтобы завершить программу.
(30-02-97.exe) не является ошибкой действительного windows-приложения.
(30-02-97.exe) отсутствует или не обнаружен.
30-02-97.EXE
Проверьте процессы, запущенные на вашем ПК, используя базу данных онлайн-безопасности. Можно использовать любой тип сканирования для проверки вашего ПК на вирусы, Трояны, Шпионские и другие Вредоносные программы.
Процессов:
Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.
Сбербанк Онлайн код ошибки 01-01, 20-01, 01-05, 30-01, 60-02: решение проблемы
В последнее время многие пользователи популярного приложения «Сбербанк Онлайн» столкнулись с проблемой – при попытке авторизации, которую требует каждый раз эта программа, начинает возникать ошибка. Естественно, это приводит к тому, что люди не могут нормально выполнить вход и воспользоваться нужными им возможностями.
Дополнительная сложность в том, что при входе не обязательно будет высвечиваться одинаковый код ошибки 01-01. Можно сделать несколько попыток, а код будет каждый раз разным: 20-01, 01-05, 30-01 или 60-02.
Учитывая важность тех инструментов, которые предоставляет это приложение, вполне логично желание людей узнать способы устранения данного сбоя. Начать процедуру лечения рекомендуется с понимания причин возникновения такой ошибки.
Почему происходит такой сбой при попытке авторизации
Существует целый ряд причин, которые могут приводить к такому состоянию:
Любой из этих вариантов способен привести к возникновению неприятности с кодом 01-01 или ее аналогу. К счастью, какой бы код не выдала бы система, методика исправления во всех случаях полностью совпадает.
Решение возникшей проблемы
Итак, если авторизации в ПО от Сбербанка мешает ошибка 20-01 или схожая неприятность, то решение проблемы заключается в следующих действиях:
Также при возникновении состояния 01-05 или схожей ситуации рекомендуется какое-то время просто подождать. Возможно, что на сервере ведутся техработы или разработчики временно прекратили обслуживать текущую версию программы, загружая в этот момент актуальное обновление.
Если все вышеперечисленные варианты не дали положительного результата, а состояние 30-01 продолжает мешать полноценной работе, то рекомендуется сделать еще и такие действия:
Ну и последние несколько рекомендаций, которые могут помочь при возникновении кода 60-02 или его аналога:
Отзывы
Учитывая большое число людей, которые также столкнулись с подобной проблемой, не удивительно, что на просторах глобальной паутины появилось множество отзывов, в которых люди описывают способы, устранившие сбой конкретно в их случаях. Ознакомимся с ними:
Как видно из отзывов людей, чаще всего причина сбоя устраняется быстро и просто. И не требует каких-либо очень сложных решений.
Типичные ошибки подключения к интернету и их устранение
Невозможность выхода в интернет на устройстве – проблема, знакомая многим пользователям. Трудности, которые приводят к невозможности выхода в интернет, часто связаны как с провайдером, так и с системой Windows.
Каждая интернет-ошибка подключения для удобства имеет свое числовое обозначение, помогающее ознакомиться с описанием неисправности и способом исправления.
Список кодов ошибок подключения с 600 по 800
К каждой из неполадок имеется пошаговый план по ее устранению. Если проделанные действия не помогли в доступе, следует обратиться за помощью в техподдержку.
Полный список ошибок с номерами 6ХХ:
С кодом 7ХХ:
Самые распространенные ошибки
Рассмотрим самые популярные неисправности и способы их устранения:
Заключение
Каждая ошибка при подсоединении к интернету имеет свой код. Зная его, каждый пользователь самостоятельно устранит неполадки, мешающие подключению к “мировой паутине”.
Коды ошибок Сбербанк Онлайн: примеры, как исправить
Опубликовано: 13.03.2019. Обновлено: 13.03.2019
Сбербанк Онлайн является надежный и удобным сервисом, которым ежедневно пользуется множество россиян, но даже в его работе бывают появляются ошибки (особенно в мобильном приложении), поэтому многим клиентам банка будет полезно узнать, какие есть коды ошибок в Сбербанк Онлайн, что они означают и как можно избавиться от этих ошибок.
Наиболее популярные коды ошибок в Сбербанк Онлайн
Большинство ошибок при работе с онлайн банкингом Сбербанк Онлайн возникает на мобильных устройствах, независимо от их операционной системы. Сами же ошибки могут возникать, как по вине пользователя, так и по вине сбоев в работе телефона, других приложений или приложения Сбербанк Онлайн:
Существуют и другие коды ошибок при установке приложение Сбербанк Онлайн на мобильный телефон (на операционных системах Android – Андроид или iOS – иОС) или во время работы приложения (авторизации, проведении оплаты или переводов и т. д.) решить которые можно используя универсальные советы, перечисленные ниже или обратившись в техническую поддержку Сбербанка.
Что делать, если появляется ошибка в Сбербанк Онлайн (универсальные советы)?
Читаем также про коды ошибок терминала Сбербанка и пути их решения.
В заключение к этой статье можно отметить, что ошибки в приложении Сбербанк Онлайн (при установке, входе в приложение или работе в нем) могут появиться на экране телефона у каждого пользователя, поэтому важно не паниковать и используя простые инструкции из этой статьи сразу устранять проблемы возникновения данных ошибок. Свои отзывы и полезные советы, что делать, если появляются ошибки в Sberbank Online (на телефоне или ПК), а также какие еще есть коды ошибок, оставляем в комментариях к этой статье и делимся ей в социальных сетях, если она была Вам полезна.
Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.
Код ошибки 30-02 в Сбербанк Онлайн на телефоне
Пользователи мобильного приложения от Сбербанка нередко сталкиваются с проблемами при входе, а также при проведении финансовых операций. Каждая возникающая неполадка обозначается специальным числовым кодом для облегчения диагностики, выявления ее причины, а также принятия мер по устранению. Одной из таких является Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн. Разберем детально, что это означает, а также способы ее устранения.
Что такое ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн?
Любая всплывающая ошибка в работе приложения на телефоне информирует о том, что посылаемая команда клиентом, а также проводимая операция не может быть выполнена ввиду возникшей неисправности. Как следствие, для продолжения нормальной работы пользователю необходимо выяснить, из-за чего произошел сбой и попробовать устранить неполадки.
Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн говорит о неисправности интернет соединения.
Как правило, это означает, что:
1. Выход в интернет отсутствует.
В этом случае клиент не может соединиться с сервером, передать и получить часть данных. Вместе с тем, транзакция прерывается до восстановления соединения с интернетом.
2. Скорость интернета слишком низкая.
Хотя, сеть интернет доступна, скорость соединения может быть предельно низкой. В таком случае пропускной способности может оказаться недостаточно для обмена данными между клиентом и сервером.
Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн и способы ее устранения.
Итак, Ошибка 30-02 информирует об плохом или отсутствующем интернет соединении. Однако, влияющие на это факторы могут быть разные. Приведем наиболее распространенные случаи, влияющие на работу приложения.
1. Если отсутствует Wi-Fi или мобильный интернет:
2. Если не работает мобильный интернет:
3. Технические неисправности телефона или приложения Сбербанка.
Что делать если ошибка не исчезла?
Если предприняты все доступные самостоятельные попытки устранения неисправностей, а Ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн так и не исчезла, то причины могут быть на стороне обслуживающих организаций. Иначе говоря, устранить ее своими силами не получится. Тем не менее, клиент может принять несколько мер:
Заключение.
Итак, ошибка 30-02 в Сбербанк Онлайн – это следствие плохого или отсутствующего интернет соединения. Она может возникать не только на телефонах, но при работе в интернет-банкинге через компьютер. В большинстве случаев проблема устраняется силами самого пользователя путем перезагрузки устройства, а также подключения к более сильному источнику сигнала сети.
Источники:
Https://novoumanskoe. ru/oplata/oshibka-31.html
Https://kredithub. ru/oshibka-bezopasnosti-seti-kod-2-sberbank-online-chto-eto-znachit/
Https://vvmebel. com/oshibki-i-problemy/kod-oshibki-30-02-internet. html
| Код ошибки на терминале Сбербанка | Как исправить ошибку терминала Сбербанк |
Код ошибки 12 |
Терминал неверно настроен, обратиться в техподдержку Сбербанка |
Код ошибки 99 |
Нет связи с пин-падом. Проверить кабели, идущие к пин-паду. Если все подключено, обратитесь в Сбербанк |
Код ошибки 361, 362, 363, 364 |
Проблема в отсутствии контакта с чипом карты. Вынимаем карту, протираем чип, повторяем операцию |
Код ошибки 403 |
Неверно введен ПИН, повторите операцию ввода |
Код ошибки 405 |
ПИН карты клиента заблокирован |
Код ошибки 444, 507 |
Истек срок действия карты клиента |
Код ошибки 518 |
На терминале стоит неверная дата. Установить корректную дату, повторите операцию |
Код ошибки 572 |
Истек срок действия карты клиента |
Код ошибки 521 |
На карте клиента недостаточно средств для оплаты |
Код ошибки 574, 579 |
Карта клиента заблокирована |
Код ошибки 584, 585 |
Истек период обслуживания карты клиента |
Код ошибки 705, 706, 707 |
Карта клиента заблокирована |
Код ошибки 708,709 |
ПИН клиента заблокирован |
Код ошибки 2000 |
Некорректно введен ПИН, повторите операцию |
Код ошибки 2002 |
Клиент долго вводит ПИН -код (более минуты), повторите операцию |
Код ошибки 2004, 2005, 2006, 2007, 2405, 2406, 2407 |
Карта клиента заблокирована |
Код ошибки 3001 |
Недостаточно средств на карте |
Код ошибки 3002 |
По карте клиента числится прерванная загрузка средств |
Код ошибки 3019, 3020, 3021 |
На сервере производятся технические работы. Повторите операцию через 15 минут |
Код ошибки 4100, 4119 |
Нет связи с банком. После 2-3 неуспешных попыток провести операцию обратитесь в Сбербанк |
Код ошибки 4101, 4102 |
Карта терминала не проинкассирована. Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. |
Код ошибки 4103, 4104 |
Ошибка обмена с чипом карты. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. |
Код ошибки 4108 |
Неправильно введен или прочитан номер карты. Повторить операцию. Если за 2-3 попытки провести операцию не удается, обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. |
Код ошибки 4110, 4111, 4112 |
Требуется проинкассировать карту терминала. Выполнить инкассацию карты терминала и повторить операцию. |
Код ошибки 4113, 4114 |
Превышен лимит, допустимый без связи с банком. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в любое отделение Сбербанка. |
Код ошибки 41115 |
Ручной ввод для таких карт запрещен. Операция возможна только при условии, что карта будет считана через ридер, а не введена вручную с клавиатуры. |
Код ошибки 4116 |
Введены неверные 4 последних цифры номера карты. Ввести 4 последних цифры номера карты заново. Если ошибка повторяется, прервать операцию и изъять карту. |
Код ошибки 4300, 4301, 4302, 4303, 4305, 4306, 4308 |
Неправильно настроена ККТ, обратитесь в Сбербанк |
Код ошибки 4134 |
Слишком долго не выполнялась сверка итогов на терминале. Выполнить сверку итогов и после этого повторить операцию. |
Код ошибки 4132 |
Операция отклонена картой. Возможно, карту вытащили из чипового ридера до завершения печати чека. Повторить операцию. Если ошибка повторяется, отказать клиенту. |
Код ошибки 4131 |
Был заменен пинпад. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. |
Код ошибки 4130 |
Память терминала заполнена. Выполнить сверку итогов и повторить операцию. |
Код ошибки 4128 |
Неверно настроен банковский терминала. Обратиться Сбербанк |
Код ошибки 4125 |
На карте есть чип. Вставить карту в чиповый ридер и повторите операцию |
Код ошибки 4120 |
Неисправен пин-пад. Обратитесь в Сбербанк |
Код ошибки 4117 |
Клиент отказался от ввода ПИНа. Возможно, при вводе ПИНа клиент случайно нажал красную клавишу на пинпаде. Повторить операцию, объяснив клиенту, что без ввода ПИНа операция невозможна. |
Код ошибки 4451 |
На карте недостаточно средств |
Код ошибки 4441, 4443 |
Получена команда изъять карту. Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. |
Код ошибки 4419 |
На сервере производятся технические работы. Повторите операцию через 15 минут |
Код ошибки 4404, 4407 |
Получена команда изъять карту. Изъять карту и отказать клиенту в проведении операции. |
Код ошибки 4403 |
Неверно настроен банковский терминала. Обратиться Сбербанк |
Код ошибки 4401 |
Позвоните в банк, в службу авторизации Сбербанка, следуйте указаниям оператора. |
Код ошибки 4475 |
Клиент трижды ошибся при вводе ПИНа. Операция невозможна |
Код ошибки 4468 |
На сервере производятся технические работы. Повторите операцию через 15 минут |
Код ошибки 4458 |
Операция не разрешена по причинам, связанным с настройкой терминала. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. |
Код ошибки 4457 |
Операция не разрешена по причинам, связанным с картой. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать ему позвонить в службу помощи Сбербанка. |
Код ошибки 4455 |
Клиент ошибся при вводе ПИНа. Объяснить клиенту его ошибку и повторить операцию. |
Код ошибки 4454 |
Карта клиента просрочена |
Код ошибки 5110 |
Срок действия карты еще не начался. Операция невозможна. |
Код ошибки 5109 |
Истек срок действия карты клиента |
Код ошибки 5100-5108 |
Нарушены данные на чипе карты. Операция невозможна. Отказать клиенту и посоветовать обратиться в банк по месту выдачи карты. |
Код ошибки 5000-5056 |
Неверная настройка терминала или нарушены данные на чипе карты. Обратиться к персоналу Сбербанка, который устанавливал терминал. |
Код ошибки 4498 |
Неверно настроен банковский терминала. Обратиться Сбербанк |
Код ошибки 4497 |
На сервере производятся технические работы. Повторите операцию через 15 минут |
Код ошибки 4496 |
Неверно настроен банковский терминала. Обратиться Сбербанк |
Код ошибки 5133 |
Операция была отклонена картой. Повторите производимую операцию |
Код ошибки 5116, 5120 |
Клиент не ввел ПИН. Клиент должен ввести ПИН-код |
Код ошибки 5111 |
Для карта данная операция запрещена. Клиент должен обратиться в банк по месту выдачи карты |
Установлен Сбербанк Онлайн на телефоне с Андроид. При подключении через рабочий WiFi приложение не может подключиться — выдает ошибку подключения 30 02. Куда копать, что заблокировано?
4
0
0
0
21.06.2019, 12:33
Приложение использует для подключения порт 4477, этот порт закрыт на файерволе, просите админов открыть указанный порт.
0
0
25.01.2020, 08:24
Тоже не работает с такой же ошибкой. Дело явно не в закрытом порте
0
0
18.03.2022, 11:53
Не могу войти в личный кабинет Сбербанк онлайн с мобильного телефона в Украине
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:
