Главная страница » Вопросы пользователей » Вопросы 1С ЗУП » СЭДО ФСС — ошибка 404. Не приходят входящие запросы.
Вопрос задал
Дарья Щ.
Ответственный за ответ:
Клишева Мила (★9.76/10)
Добрый день!
с четверга у разных организаций ошибка 404 при попытке получить сообщения об ЭЛН или входящие запросы по больничным в рамках СЭДО. при этом из документа Больничный лист по кнопке «Получить из ФСС» больничные загружаются. Звонили в ФСС — они утверждают, что на их стороне все в порядке. Уточните ,пожалуйста, что означает такая ошибка. Скрин прикоепляю.
Обсуждение (11)
-
Здравствуйте!
Ошибка на стороне, программа не может подключиться к их ресурсам. С четверга постоянна -эта ошибка? Или например в четверг ошибка, а в пятницу все работаем?
Тоже сталкивалась на практике, что фсс часто не признает свои ошибки:) -
По одной из организаций постоянно — никак не можем получить запрос на расчет уже третий день. Мы даже пытались отправить исходящее сообщение — но приходит ошибка, что проактивный процесс уже начат. Через «получить сообщения за период» тоже получаем эту ошибку. Вот теперь вопрос , как быть , сроки же. Или пока нет запроса , срок 3 дня не начался?
По другим организациям как-то умудрялись проскочить в перерывах между ошибками. -
У нас тоже самое и тоже с четверга
-
Подскажите пожалуйста, какой регион? Чтобы понять, локальная ошибка или нет?
-
у нас и Новгородская область , и Москва с проблемой
-
В Омской области как ни странно все работает сегодня:)
-
-
-
-
Если у Вас есть номер больничного листа, можно отравить данные по старому формату, через документ Реестр прямых выплат.
Штрафов на практике еще не встречала. В такой ситуации больше переживаем за сотрудников, которые ждут деньги. -
Такая же ошибка выходит (Смоленская область), причем до этого все отчеты уходили-приходили без проблем, в один день все начали жаловаться на работу СЭДО
-
Да, сегодня на партнерском форуме начали писать, что наблюдается выборочная проблема по регионам. Но ФСС так и не признается, что это на их стороне. Нам остается только ждать исправления ситуации и периодически пробовать обмен.
-
-
Здравствуйте!
У Вас сейчас приходят сообщения?-
добрый день! да , все хорошо. Спасибо ,можно закрывать вопрос
-
Комментарии закрыты
Электронный мир стал удобнее. Больше нет необходимости посещать разнообразные организации для получения справок, сдачи отчётности, оформления документов. Большинство дел можно выполнить дистанционно через Интернет. И теперь многие государственные органы переходят в электронный формат. Это удобно! Но за удобство приходится платить тем, что любая система рано или поздно покажет ошибку и не будет работать. В этой статье рассмотрим проблемы, с которыми иногда сталкиваются пользователи сайта Фонда социального страхования и узнаем, почему появляется ошибка подключения к серверу при посещении страницы sedo.fss.ru, разберёмся, можно ли это исправить самому.
Содержание
- По какой причине сайт sedo.fss.ru недоступен?
- Что делать, если на сайте sedo.fss.ru неполадки?
- Что делать, если sedo.fss.ru у всех доступен, а у вас нет?
- sedo.fss.ru код состояния 404
По какой причине сайт sedo.fss.ru недоступен?
Для начала надо установить причину не работоспособности сайта sedo.fss.ru. Нужно понять, причина в самом сайте или на вашем устройстве. Если проблема в сайте, что бывает в 90% случаев, то вам ничего делать не нужно, а следует только подождать, когда специалисты Фонда социального страхования устранят проблему и страница заработает. Если же проблема на вашем устройстве, то вы сможете предпринять кое-какие действия для её решения.
Чтобы проверить, работает ли sedo.fss.ru на самом деле, воспользуетесь сервисом, который определяет доступность сайта с разных точек мира.
- Перейдите на страницу инструмента проверки сайта https://2ip.ru/site-availability/.
- В поле «Домен» напишите выражение https://sedo.fss.ru и нажмите кнопку «Определить».
- Проверка займёт несколько секунд, в результате вы увидите доступен ли сайт из разных точек мира.
- Обратите внимание в результатах проверки на две графы: «HTTP-код» и «Доступность». Если сайт на самом деле доступен везде, а у вас не работает, то в графе «Доступность» вы увидите надпись «Доступен», а в графе «HTTP-код» будет написан код 200. Это значит, что проблема локальная, на вашем устройстве и решать надо её вам. Если в графе «Доступность» будет написано «Недоступен», а «HTTP-код» будет не 200, то эта значит, что проблема на стороне сайта и вам с ней ничего делать не надо, а следует просто подождать.
- Вы можете видеть состояние «Доступен», но HTTP-код будет другой, например, 301 или 302. Это значит, что вы в анализе вставили не https://sedo.fss.ru а другую ссылку, например, без https в начале.
Что делать, если на сайте sedo.fss.ru неполадки?
Если вы установили, что проблема недоступности sedo.fss.ru на стороне сайта, то вот что вы можете сделать:
- Можно просто подождать, когда их специалисты восстановят работу сайта. Как правило, это происходит в течение несколько минут, редко это растягивается на несколько часов. Более суток проблема обычно не длится.
- Также можно позвонить на горячую лини ФСС, сообщить им, что страница недоступна и спросить, когда восстановят её. Номер телефона 8-800-302-75-49.
Что делать, если sedo.fss.ru у всех доступен, а у вас нет?
Если вы установили, что sedo.fss.ru доступен в других местах, а у вас появляется ошибка подключения к серверу, то значит это локальная проблема в пределах вашего устройства. Вы сами должны её решить. Вот что можно сделать:
- Попробуйте зайти на sedo.fss.ru через другой браузер.
- Попробуйте отключить все расширения в браузере. Некоторые из них могут мешать нормальной работе сайтов.
- Попробуйте отключить антивирус и фаервол. Иногда они срабатывают ложно и блокируют то, что нужно.
- Перезагрузите компьютер и зайдите на сайт снова.
- Убедитесь в том, что у вас есть подключение к интернету. Для этого посетите сайт, который точно работает, например, google.com. Если он откроется, то значит интернет есть. Если не откроется, то интернета нет. В этом случае проверьте оплачена ли абонентская плата за интернет, перезагрузите роутер или модем, свяжитесь с интернет провайдером. По возможности подключитесь к другому интернет-провайдеру, например, раздав интернет с мобильного телефона.
- Если на компьютере включены какие-либо приложения VPN, которые меняют IP адрес, то отключите их и попробуйте посетить sedo.fss.ru снова. VPN могут мешать доступу к некоторым сайтам.
Вам будет это интересно: Как проверить оплачен ли больничный лист на сайте ФСС.
sedo.fss.ru код состояния 404
Если при посещении sedo.fss.ru вы видите код состояния 404, то это значит, что вы посетили не существующую страницу. Страница, которую вы посещаете, была либо удалена, либо перемещена на другой адрес. Вот по каким причинам это может быть:
- Администраторы сайта действительно удалили эту страницу или переместили её на другой адрес и по адресу, который посещаете вы, ничего нет. Возможно, они сделали это временно, так как выполняют в данный момент какие-либо технические работы. Для уточнения свяжитесь с поддержкой по телефону 8-800-302-75-49.
- Ошибка 404 также может появиться от того, что вы сами случайно написали неверный, несуществующий адрес. Например, если ошибиться в одной букве в адресе или случайно дописать лишнее, то появится ошибка 404.
Опубликовано 03.01.2023 Обновлено 03.01.2023
Узнайте, работает ли Личный кабинет ФСС в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Старый Оскол, Белгородская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Кострома, Костромская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
2 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Долгое время уже висит ошибка сервера и якобы устраняют ошибку. Очень-очень долго. Нет возможности получить 2-НДФЛ.
Просьба отреагировать на многочисленные жалобы о сбое!
Татьяна
•
2 дней назад
#
9 февраля 2023
+
0
—
В Воронеже при входе в кабинет получателя услуг ФСС уже много дней висит ошибка сервера.
Как получить справку 2-НДФП???
Гость
•
7 дней назад
#
4 февраля 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
вообще не работает
1
•
7 дней назад
#
4 февраля 2023
+
0
—
504 Gateway Time-out
Анатолий
•
7 дней назад
#
4 февраля 2023
+
2
—
Внутренняя ошибка
Внутренняя ошибка сервера
К сожалению, при загрузке страницы сервер обнаружил внутреннюю ошибку и не смог выполнить Ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте еще раз повторить запрос.
Если проблема сохраняется, ожидайте ее решения. В целях скорейшего устранения возникшей проблемы автоматически направлено соответствующее уведомление администратору сайта.
Скоро мы все починим!
Гость
•
7 дней назад
#
+
0
—
Не работает
Гость
•
10 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает
Гость
•
17 дней назад
#
+
0
—
500-внутренная ошибка сервера.
500-внутренная ошибка сервера.
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
Приносим извинения за доставленные неудобства
Фонд социального страхования Российской Федерации
http://fss.ru
В личный кабинет не получается зайти. и так пару дней… Очистили, удалили всё.. и всё равно ошибка.
Гость
•
22 дней назад
#
+
0
—
С конца декабря 22 года по сегодняшний день, не открывается раздел сведения о застрахованных лицах
Igor
•
24 дней назад
#
+
1
—
Не могу получить сообщения СЭДО в 1С.
Не удалось получить сведения о сертификате.
Наталья
•
25 дней назад
#
+
1
—
Не работает
Внутренняя ошибка сервера
К сожалению, при загрузке страницы сервер обнаружил внутреннюю ошибку и не смог выполнить Ваш запрос. Пожалуйста, попробуйте еще раз повторить запрос.
Если проблема сохраняется, ожидайте ее решения. В целях скорейшего устранения возникшей проблемы автоматически направлено соответствующее уведомление администратору сайта.
Скоро мы все починим!
Гостья
•
25 дней назад
#
+
0
—
Не знаю, глюк ли это. Но в личном кабинете в Журнале пособий исчезли пособия, которые были вчера.
гостья
•
29 дней назад
#
+
1
—
Нужна информация по больничным. ЛК ФСС не доступен с 9 января 2023.
Гость
•
32 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает второй день
Гость
•
33 дней назад
#
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
Целый день не могу войти в личный кабинет.
Ольга
•
33 дней назад
#
+
0
—
Не меняется статус ЭЛН. Почему? Отдали же им все данные.
Константин
•
33 дней назад
#
+
4
—
Нужна информация по больничным, срочно. ЛК ФСС не доступен.
Максим
•
33 дней назад
#
+
1
—
Сегодня выходит срок выплаты по больничному. Срочно нужно зайти на сайт….. с утра не работает. Устраните проблему в ближайшее время
Александр
•
33 дней назад
#
+
4
—
Нужна инфа по больничным, срочно. В ЛК ФСС не войти.
Гость
•
33 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Ни чего не работает. Постоянные сбои.
Ринат
•
56 дней назад
#
+
0
—
Не могу воцти в личный кабинет .пишет неверный код авторизации на госуслугах.
1сник
•
57 дней назад
#
+
1
—
Отсутствие связи с ФСС в 1с Камин.
Недовольный
•
57 дней назад
#
+
1
—
504 ошибка
Вячеслав
•
57 дней назад
#
+
3
—
504 error
Здравствуйте.
При запросе недостающих сведений ошибка:
504 Gateway Time-out
The server didn’t respond in time
Прошу подтвердить есть ли проблемы с сервисами ФСС.
Наталья
•
60 дней назад
#
+
0
—
Что делать, если не зайти на сайт ФСС в личный кабинет? Несколько дней пытаюсь
Виктор
•
65 дней назад
#
+
1
—
Не заходит на portal.fss.ru!!!
Не заходит на portal.fss.ru!!! На lk.fss.ru тоже не заходит!!!
Админ, мать вашу! Вы хоть сами пробуйте зайти по тем ссылкам, что написали. А не просто делайте отписки! Людям работать нужно а не читать Ваши отписки! В ФСС трубку не берут. Как вас там вообще держат! Разогнать к ***** фени , чтобы хоть грамотные пришли, а не по блату!
Ольга
•
86 дней назад
#
+
0
—
С 15 ноября 2022г. в личный кабинет ФСС не зайти.
Обращение к электронной подписи
Может занять около минуты- это сообщение на последней ступени входа в личный кабинет ФСС. С 15 ноября 2022г. в личный кабинет ФСС не зайти. г. Санкт-Петербург
ОГБУЗ ЯЦРБ
•
86 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет ФСС. Ярцево, Смоленская обл.
ФГБОУ ВО РГАИС
•
87 дней назад
#
+
1
—
16.11.2022 Не работает личный кабинет .Москва ФСС
Ирина
•
87 дней назад
#
+
6
—
16.11.2022 Не могу зайти в личный кабинет ФСС. Виснит на стадии авторизации
Ксения
•
94 дней назад
#
+
5
—
Когда заработает личный кабинет??? Срочно нужно отследить больничный! Не работает 3 дня. Ошибка 500.
Лариса
•
103 дней назад
#
+
2
—
31-10-2022
уже давно внутренняя ошибка сервера. наши специалисты работают. и ничего не работает
Оксана
•
110 дней назад
#
+
0
—
Сегодня 24.10.2022 года, сайт висит, позже выдает постоянно ошибку- Ошибка 504 Время ответа сервера истекло
Сервер не ответил вовремя.
Любовь
•
114 дней назад
#
+
1
—
Сегодня 20.10.2022 висит на стадии авторизации.
Гость
•
130 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает.
Андрей
•
131 дней назад
#
+
0
—
Сегодня 3 октября 2022. Сайт не работает уже неделю.
Ольга
•
131 дней назад
#
+
0
—
не меняются статусы больничных листов, даже если уже больничный закрыт со статусом 030
Алена
•
131 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти с августа!!!! Что происходит то???????????
Оля
•
133 дней назад
#
+
0
—
504 Gateway Time-out
The server didn’t respond in time.
Не работает лк ФСС в таком виде 2 дня… Издевательство и надувательство со стороны ФСС и их программистов!!!!
Мария
•
133 дней назад
#
+
0
—
Приветствую всех! Сегодня 1.10.22 Не могу зайти в личный кабинет ФСС, необходимо справку о доходах заказать для соц поддержки, что делать?
Хелена
•
133 дней назад
#
+
0
—
нет возможности зайти в личный кабинет ФСС второй день. На госуслугах нет информации о закрытии больничного листа больше 3 дней. ЛУчше вернуться к бумажным больничным листам, если такие сбои происходят! Лучше перестраховываться на бумаге, чем вот на одном электронном носителе и ругать почем зря врачей, которые заносят информацию!
Оксана
•
133 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет от слова вообще уже неделю!!!!
Ви
•
145 дней назад
#
+
-1
—
19 Сент не заходит в кабинет в самарской области. От слова совсем уже неделю.
наталья
•
152 дней назад
#
+
0
—
не открывается личный кабинет вообще!!! пыталась уже раз 20 сегодня войти . никакой информации о проблемах с личным кабинетом получателя услуг. на прошлой неделе была такая же проблема, открылся с 15 раза . входила через госуслуги. не могу получить информацию по б/ листу, его оплате.
Лариса
•
154 дней назад
#
+
0
—
2 дня не могу зайти в личный кабинет фсс,выдает ошибку 404. Почему?
Оксана
•
158 дней назад
#
+
0
—
Не заходит уже больше недели!
Новосибирск
Олеся
•
166 дней назад
#
+
0
—
Уже неделю не зайти ЛК ФСС, не получается авторизироваться и выбрать ключ для входа. Что делать?
Гость
•
166 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Я даже не могу войти в Лк!!!
Михалыч
•
176 дней назад
#
+
0
—
Не зайти в личный кабинет
Дмитрий
•
176 дней назад
#
+
0
—
Тоже не возможно зайти
Ната
•
176 дней назад
#
+
0
—
Не зайти в личный кабинет уж с 15 августа по 19 августа.Внутренняя ошибка сервера.И даже больничные не скачать и не заплатить. В зуп тоже не приходят уведомления.Кошмар.А как же сроки по оплате???
Саныч
•
211 дней назад
#
+
0
—
Висит с пятницы.
Произошла внутренняя ошибка сервера. Наши специалисты работают над её устранением.
Так же не смогли отослать доки, говорит. что не сходятся данные у эцп и сервиса.
Лиза
•
228 дней назад
#
+
0
—
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
Приносим извинения за доставленные неудобства
Не работает!
Галина
•
236 дней назад
#
+
0
—
Л/к не работает с февраля:Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
Приносим извинения за доставленные неудобства
Фонд социального страхования Российской Федерации
http://fss.ru
Анастасия.
•
248 дней назад
#
+
0
—
Третий день я не могу зайти в личный кабинет страхователя! Ошибка «Произошла внутренняя ошибка сервера. Наши специалисты работают над её устранением».
Звонила несколько раз на горячую линию ФСС — стандартные советы: «Почистить кэш, попробовать с разных браузеров и т.д». Ничего не помогает! Во время одного из звонков мне сказали, что сейчас у них происходят какие-то обновления, поэтому невозможно зайти в лк. Они сами знают в чем именно у них проблема? Все сотрудники говорят разные вещи.
Неужели так сложно было изначально наладить все так, чтобы все стабильно работало без ошибок? Как я сейчас могу обрабатывать электронный больничный лист сотрудника, если даже не могу войти в базу? А время ведь идет.
Отвратительно! И неизвестно, когда все наладится!
Гость
•
282 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не зайти целый день. Звоню ФСС они у себя всё открывают. Мистика
Никита
•
283 дней назад
#
+
0
—
«Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением»
04.05.22
Мск
Сергей
•
299 дней назад
#
+
0
—
Не работает, «Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением».
Достали уже….
Елена
•
302 дней назад
#
+
0
—
2 дня не могу зайти . «Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением»
Чистили кэш и все такое. Что делать то???
Антон
•
303 дней назад
#
+
0
—
Уже 4-й день не могу зайти в Личный кабинет страхователя. Выдаёт вот такую ошибку: «Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением». Когда будет решена проблема?
Ксения
•
307 дней назад
#
+
0
—
Второй день не можем войти в Личный кабинет страхователя! При входе на portal.fss.ru. Дает ввести логин и пароль и всё. Что делать?
Оксана
•
309 дней назад
#
+
-1
—
500 — Internal Server Error вот пишет уже 3 дня при входе на portal.fss.ru Не могу зайти на портал ФСС. Что делать?
Мария
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не работает!!! Как ещё долго ждать ?
нина
•
319 дней назад
#
+
0
—
три дня не могу войти на сайт ошибка 504
Гость
•
319 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечно не работает. Тогда для чего он нужен? Это издательство какое-то.
Виктор
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не работает. Выдает сообщения:
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Ошибка 504 Время ответа сервера истекло
Московская область
Иван
•
319 дней назад
#
+
0
—
Надо писать в прокуратуру! Затеяли предоставление сервисов через интернет, а у самих ничего не работает. Пусть хоть кто-то порядок наведёт!
Гость
•
319 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает!
Гость
•
319 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже 5 дней
Кристина
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход в личный кабинет уже несколько дней. Ошибка 500 и 503.
Очистка кэша не помогает.
Это какое-то издевательство.
Ольга
•
319 дней назад
#
+
0
—
у меня второй день не работает. Оренбург
Татьяна
•
319 дней назад
#
+
0
—
Теперь выдает ошибку 503.Уже второй день?????
Татьяна
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход в личный кабинет. Старый Оскол Белгородская область. Выдает ошибку 500.
Гость
•
319 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Застать момент работы сайта — возможности войти в личный кабинет — как застукать.
Людмила
•
319 дней назад
#
+
1
—
Не работает вход в Личный кабинет. Воронежская область
Ольга
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не работает вход в Личный кабинет вообще уже несколько дней! Когда сделаете????? Оренбург
Алексей
•
319 дней назад
#
+
0
—
сайт то работает то не работает, обмен с 1С застопорился в пятницу и сейчас уже вторник только что заработал
Анна
•
319 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает два дня(
Ольга
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт фсс, не могу отследить больничный по Беременности и родам! Зачем делат все электронно, если нифига ничего не работает?!!! Сергиев Посад. Когда устраните???
Инна
•
319 дней назад
#
+
0
—
Тоже самое . Не работает вход в личный кабинет .
Марина
•
319 дней назад
#
+
0
—
Второй день не можем войти в Личный кабинет страхователя! То выдает ошибку 500, то Проверьте, нет ли опечаток в имени хоста lk.fss.ru.
Если все правильно, воспользуйтесь инструментом «Диагностика сетей Windows». Просто кошмар! В ФСС ничего сказать не могут(((
Владимир
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Проверьте, нет ли опечаток в имени хоста lk.fss.ru.
Если все правильно, воспользуйтесь инструментом «Диагностика сетей Windows». и так уже третий день.г. Челябинск
Гость
•
319 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не удаётся установить соединение с сайтом.
Проверьте, нет ли опечаток в имени хоста lk.fss.ru.
Если все правильно, воспользуйтесь инструментом «Диагностика сетей Windows».
Ирина
•
319 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт ФСС.Дает ввести логин и пароль и всё.Потом выдает ошибку. ХМАО г. Сургут
Ди
•
319 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает уже несколько дней !!! Безобразие , издевательство над людьми ! Ничего нормально сделать не могут
Гость
•
319 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение очень часто
Марина
•
320 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает четвёртый день. Кемерово-Кузбасс. 29.03. Не могу отследить больничный лист.
Марина
•
320 дней назад
#
+
0
—
Когда исправят неполадки с сайтом? Как отслеживать выплаты!? Что за безобразие? Уже 4 день ничего не работает. Ставропольский край.
Гель ира
•
320 дней назад
#
+
0
—
Сегодня сбой на сайт фсс не могу войти
Гость
•
320 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Весь день не возможно зайти в лк
Екатерина
•
320 дней назад
#
+
0
—
Не загружается страница ФСС, не могу войти в личный кабинет. 28 марта. Ростовская область.
Марина
•
320 дней назад
#
+
0
—
Татарстан. Сайт никак не грузит, целый день проверяла. Хоть бы как-то ФСС прокомментировал это.
Елена
•
320 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает. Ничего не загружается
Ксения
•
320 дней назад
#
+
0
—
Екатеринбург, сайт не работает
Александр
•
320 дней назад
#
+
1
—
Нужен больничный лист в больнице сказали не работает программа отправили на госуслуги, а сайт не работает
Ольга
•
320 дней назад
#
+
0
—
Второй день не работает сайт. Нет возможности зайти отследить больничный. Самара.
Костя
•
320 дней назад
#
+
-1
—
Сайт не работает. Пенза.
Наталья
•
320 дней назад
#
+
0
—
Нет соединения с сайтом
28 марта. Новосибирск.
Анастасия Ивина
•
320 дней назад
#
+
0
—
Калужская область сервер не найден
Елена
•
320 дней назад
#
+
0
—
Екатеринбург. Нет соединения с сайтом 28.03.22
Алена
•
320 дней назад
#
+
0
—
Курган саит не работает несколько днеи вообще никак не заходит пишет ошибку
Виктор
•
320 дней назад
#
+
0
—
Кемерово 3 день неработает
Владимир
•
320 дней назад
#
+
0
—
Сайт и сервисы ФСС не работают, поддержка не отвечает
Пермь, сегодня
Иван
•
320 дней назад
#
+
0
—
Татарстан. Не удаётся зайти на сайт ФСС. Не грузит
Ольга
•
320 дней назад
#
+
0
—
Краснодарский край не работает сайт 28.03.2022
Юлия
•
320 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет ФСС второй день!
Ленинградская область
екатерина
•
320 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт
Оксана
•
320 дней назад
#
+
0
—
Краснодарский край личный кабинет ФСС не работает как долго будет длиться проблема со входом? 28.04.2022
Людмила
•
320 дней назад
#
+
0
—
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
Приносим извинения за доставленные неудобства. третий день так.как быть с больничными? Уже так третий день Красноярск
Гость
•
320 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Марина
•
321 дней назад
#
+
0
—
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением. Уже 3 дня не работает. Ставропольский край. Как быть? Когда исправят?
Ольга
•
321 дней назад
#
+
0
—
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением.
Питер, третий день не работает никак(((
Лена
•
321 дней назад
#
+
0
—
Приморский край -сайт не работает! Судя по отзывам, он вообще не работает?!
Гость
•
321 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
нехрена не чего не работает!
Елена
•
322 дней назад
#
+
0
—
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением. Не работает обмен передачи ЭЛН в ФСС в 1С у Работодателя с 10.03.2022. В чем причина? Программ пишет нет соединения с сервером ФСС.
Ирина
•
325 дней назад
#
+
0
—
Произошла внутренняя ошибка сервера.
Наши специалисты работают над её устранением
МУП «Чекмагушэлектросеть» РБ
•
332 дней назад
#
+
0
—
Не работает обмен передачи ЭЛН в ФСС в 1С у Работодателя 16.03.2022. В чем причина? Программ пишет нет соединения с сервером ФСС. Как направить отчет Листки нетрудоспособности
Елена
•
333 дней назад
#
+
0
—
Не работает обмен передачи ЭЛН в ФСС в 1С у Работодателя с 10.03.2022. В чем причина? Программ пишет нет соединения с сервером ФСС.
Светлана
•
346 дней назад
#
+
0
—
2.03.2022 не могу зайти не на госуслуги и не на ФСС,отследить больничный нужно!
Виктор
•
347 дней назад
#
+
0
—
ошибка 503 не заходит в личный кабинет (01.03.2022) как больничный забрать непонятно …
Филипп
•
347 дней назад
#
+
0
—
не работает личный кабинет ФСС. (01.03.2022) Работодатели требуют больничный.
Екатерина
•
349 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в личный кабинет ФСС по ссылке с Госуслуг уже 2 дня (26-26.02.22)Как можно еще это сделать. Пишут сбой. Помогите, подалуйста
Галина
•
362 дней назад
#
+
0
—
Не могу найти больничный лист
Гость
•
365 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает несколько дней
Екатерина
•
366 дней назад
#
+
0
—
сведения переданы работодателем, пришло уведомление на госуслуги, но в лк фсс информации нет. грузит плохо, данные отражены не корректно. постоянно возникает ошибка.
Елена
•
366 дней назад
#
+
0
—
С 7.02 я на больничном с ковидом.На госуслугах до сих пор нет ни больничного ,ни то что я больна ковидом.
Гость
•
366 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не возможно зайти на сайт уже несколько дней!Не грузится страница
Гость
•
366 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Просто не работает несколько дней уже, и никаких комментариев от ФСС
Гость
•
366 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно падает
Гость
•
367 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает вообще. Даже одну звезду поставить много. Дармоеды
Гость
•
367 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не грузит постоянно
Гость
•
367 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Отвратительный сайт.. в основном не работает.. а если и заходит раз в 2 недели, то далеко не с 1 раза
Олег
•
367 дней назад
#
+
0
—
Аналогично. не могу зайти уже 3й день
Гость
•
368 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Все как всегда
Гость
•
368 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не работает. Постоянно
Гость
•
368 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сайт не работает
Ирина
•
368 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет. Не могу открыть больничный лист, на работе требуют
Гость
•
368 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вроде программа государственная,но войти на сайт не возможно,причём тупит фсс постоянно
Надежда
•
368 дней назад
#
+
0
—
Второй день не могу зайти в личный кабинет!
Анастасия
•
368 дней назад
#
+
0
—
Тоже самое ничего не работает !!!!А с меня трясут больничный на работе !
Сергей
•
368 дней назад
#
+
0
—
Не открывается личный кабинет ФСС, второй день не могу зайти распечатать больничный
503 Service Unavailable
No server is available to handle this request.
Дарья
•
369 дней назад
#
+
0
—
То же самое. Весь день не работает личный кабинет.
Дмитрий
•
369 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет 7.02.21, весь день. Работодатель требует больничный. Люди теряют время, нервы и деньги. А госслужбе фиолетово!
Александр
•
369 дней назад
#
+
0
—
Что за ерунда,не зайти в личный кабинет
Гость
•
369 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Невозможно зайти в личный кабинет, постоянно не работает
Гость
•
369 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Вошла в личный кабинет на Гос услугах. В ФСС -не загружается. Превышено время
Гость
•
369 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает постоянно!!!
Алсу
•
369 дней назад
#
+
0
—
В будние дни в личный кабинет невозможно зайти, только в выходные или вечером после 18.00, такое ощущение как будто отключают сервер
Гость
•
372 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно отваливается личный кабинет. Зайти в него с первого раза и нормально получить информацию — огромнейшая редкость
Екатерина
•
372 дней назад
#
+
0
—
г. Самара. с 01.02.2022 не могу зайти!!!! Сегодня 04.02.2022 !!!
Гость
•
373 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
уродство, не работает
Наталья
•
373 дней назад
#
+
0
—
02.02.2022 и сегодня 03.02.2022 пытаюсь зайти на сайт, бесполезно г.Липецк
Гость
•
373 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает кабинет
Антон
•
374 дней назад
#
+
0
—
02.02.2022 весь день пытаюсь зайти в Личный кабинет и не могу!!! Постоянно вылетает ошибка то 503 то 404 то вообще не грузит!!! Это что такое???
Валентина
•
374 дней назад
#
+
0
—
Сайт уже не работает ДВА ДНЯ!!!!!
Вчера пошла в ФСС на личный прем, меня отослали подавать все документы на больничный сотрудника — онлайн!!! В бумажном виде в г.Пушкино они отказываются принимать. Сказали,что в бумажном виде они не принимают, только онлайн, написала жалобу на госуслугах,мне перезвонили те же сотрудники г.Пушкино у которых я и была днем,на вопрос,что с сайтом,сказали понятия не имеют…ЖДИТЕ!!!!!! Беспредел!!!!
Елена
•
374 дней назад
#
+
0
—
По-прежнему ошибка 503 превышение времени ожидания ответа. Видимо сайт лег окончательно. И никому нет дела. Чиновнички!! АУ!! Займитесь, наконец, делом. Хватит уже только по карманам себе хватать. Наймите специалистов, а не студентов за 5 копеек
Наиля
•
374 дней назад
#
+
0
—
Не открывается личный кабинет ФСС, висит уже третий день
Олег
•
375 дней назад
#
+
0
—
Конченая шарага
Та́тьяна
•
375 дней назад
#
+
0
—
Лк фсс не работает, сообщает об ошибке. Второй день уже. В чем дело?
Елена
•
375 дней назад
#
+
0
—
Не могу отследить статус больничного. Входа в личный кабинет с госуслуг нет и нет и нет….. целый день.
Валерий
•
375 дней назад
#
+
0
—
Нет входа на сайт личного кабинета фсс
Ирра
•
376 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в ЛК . Пишет сервер unavailable уже несколько часов
Ирина
•
420 дней назад
#
+
0
—
Когда наконец заработает лк ФСС. Неделю не могу пробиться.
Светлана
•
424 дней назад
#
+
0
—
Когда заработает лк фсс?
Яна
•
443 дней назад
#
+
0
—
Добрый день. Сайт снова не работает
Кира
•
456 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет фсс. Пытаюсь зайти уже 3 дня. Как мне узнать, назначена в этом месяце выплата или нет? Обычно приходила с 6 по 8 число.
Влада
•
460 дней назад
#
+
0
—
Когда уже заработает сайт ?
люцифер
•
460 дней назад
#
+
0
—
ваш сайт даром не нужен с такой работай . может уже пойдете кирпичи таскать а не тут людям мозги трепать
роман
•
460 дней назад
#
+
0
—
не работает ваш сайт …..наверное вы очень уморились даже некогда ответить людям …..как будто из красной зоны вылезли
Анастасия
•
460 дней назад
#
+
0
—
Не работает личный кабинет с самого утра ! Ауууу, где ИТ специалисты?
Олег
•
460 дней назад
#
+
0
—
Личный кабинет — не работает! Ещё и трубку даже на справочном телефоне не берут, ужасное отношение к гражданам
Глеб
•
460 дней назад
#
+
0
—
С самого утра не работает личный кабинет фсс, ещё и оплату задерживают, последний раз в сентябре платили ! На что жить вообще
Николай
•
460 дней назад
#
+
0
—
Почему на сайте ФСС не появляется на стартовой странице уведомление о неработоспособности личного кабинета страхователя? Ау , админы ФСС ?
Лилия.
•
460 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте, как мне получить информацию по листу нетрудоспособности. Он должен быть закрыт, а он открыт, как так…
Наталья
•
460 дней назад
#
+
0
—
Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите, когда сайт будет доступен. К сожалению, не могу получить информацию по листу нетрудоспособности.
Андрей
•
466 дней назад
#
+
0
—
Люди — они на карантине и не хотят работать как банки,им наплевать на закон который предоставило государство.А ведь было сказанно что все кто подал больничные в конце октября с27-по 29 должны были получить деньги и получат их 1-3,а они на это …….//.забили
Гость
•
471 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
Местный
•
472 дней назад
#
+
0
—
Админы ау, почему сервис не работает. В ЛК зайти и что-то мониторить нет возможности, что это дос атака у вас или руки кривые, ауууу
Гость
•
472 дней назад
#
+
0
—
Когда уже заработает ?
Павел
•
472 дней назад
#
+
0
—
не входит в лк внутренняя ошибка
Марина
•
473 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает
гость
•
489 дней назад
#
+
0
—
не работает, невозможно зайти в лк
Гость
•
491 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает. По телефону техподдержки ответили, что работы будут вестись весь октябрь
Гость
•
492 дней назад
#
+
0
—
Не работает уже 2 дня!
Марина
•
493 дней назад
#
+
0
—
Не работает
юлия
•
495 дней назад
#
+
0
—
Который день не работает сайт,не могу войти выдает ошибку
Гость
•
498 дней назад
#
+
0
—
У меня доступ восстановился.
Урррраааа!!!
????
Жанна
•
499 дней назад
#
+
0
—
Не удаётся зайти на страницу фсс в чем проблема не понимаю, и так же по телефону не могут ответить ни на 1 вопрос ¡!!!!!!!! Ужас!!!!!!!!!
Гость
•
503 дней назад
#
+
0
—
Теперь вообще открывается сервер Payarа…????????️
Гость
•
507 дней назад
#
+
0
—
«Произошла внутренняя ошибка сервера. Наши специалисты работают над её устранением.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»
Без изменений…☹️
Null
•
507 дней назад
#
+
0
—
При сохранении запроса «Произошла ошибка при сохранении Запроса в Фонд», массовое?
Гость
•
508 дней назад
#
+
0
—
«Произошла внутренняя ошибка сервера. Наши специалисты работают над её устранением.
Приносим извинения за доставленные неудобства.»
———————————
Такая надпись при попытке зайти в личный кабинет получается услуг приходится лицезреть ещё с субботы…☹️
Гост
•
523 дней назад
#
+
0
—
Произошла внутренняя ошибка сервера. Специалисты работают над устранением!
Пользователь
•
526 дней назад
#
+
0
—
Сайт не работает, не т возможности даже ввести пароль
Ирина
•
544 дней назад
#
+
0
—
Пятый день не могу отправить Запрос в Фонд. Так и пишет:»Произошла ошибка при отправке запроса в Фонд» .Что делать?
Сергей
•
558 дней назад
#
+
0
—
А я то думаю почему на сайт не зайти????♂️
Начали ведь пособие на школьников давать????
Алексей
•
573 дней назад
#
+
0
—
Как блиять начинаются оформление государственных подачек , и паздец, сайты госуслуг начинают троить или попросту умирают от DDos атаки населения
Вероника
•
589 дней назад
#
+
0
—
Почему не отображается статус платежа в журнале пособий и указан только платеж за прошлый месяц ?
Гость
•
589 дней назад
#
+
0
—
Не заходит вообще
Юлия
•
589 дней назад
#
+
0
—
Постоянно возникает ошибка, прерывается сессия, невозможно войти.
Описание ошибок приёма
| Код | Наименование | Описание |
| -10 | He удалось расшифровать | Общая ошибка расшифровки. Возможно, проблема в сертификате, используемом для шифрования. |
| -11 | He удалось проверить ЭЦП. | Ошибка сертификата пользователя – в данном случае следует связаться с УЦ, выдавшим вам ЭЦП. XML – файл был подписан дважды, необходимо выбрать и подписать файл расчета еще раз. Нарушен порядок подписания / шифрования файла расчета. Файл расчета сначала подписывается ЭЦП, затем зашифровывается. |
| -12 | ЭЦП не верна. | ЭЦП файла расчёта не верна или отсутствует. |
| -13 | В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя. | Сертификат пользователя не содержит записи о Регистрационном номере страхователя (свойство 1.2.643.3.141.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. |
| -14 | В сертификате отсутствует код подразделения ФСС РФ. | Сертификат пользователя не содержит записи о Коде подразделения ФСС РФ (свойство 1.2.643.3.141.1.2 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. |
| -15 | Ошибка шифрования | Внутренняя ошибка криптосервиса. Необходимо отправить файл расчета повторно. |
| -16 | Неверный формат регистрационного номера страхователя. | В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан регистрационный номер страхователя (количество цифр регистрационного номера не равно 10). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. |
| -17 | Неверный формат кода подразделения ФСС РФ. | В сертификате, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ (количество цифр код подразделения не равно 4). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. |
| -18 | Расчет зашифрован на ключе, отличном от открытого ключа ФСС. |
|
| -19 | Расчет не зашифрован или не подписан. | Необходимо подписать, зашифровать и направить файл расчета на шлюз приема расчетов повторно. |
| -20 | Неизвестный формат файла. | Формат файла не xml. Необходимо сформировать новый файл расчёта в соответствии с Технологией приема расчетов (http://fss.ru/ru/legal_information/124/133/258854.shtml).Расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой. |
| -41 | Нет доверия к издателю сертификата. |
Данная ошибка возникает в следующих случаях: 1) Корневой сертификат УЦ не соответствует Федеральному закону от 06.04.2011 № 63-ФЗ (Закон № 63-ФЗ) 2) Не установлен корневой сертификат УЦ Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя. |
| -42 | Ошибка при проверке сертификата. | Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно. |
| -43 | Сертификат отозван. | Сертификат, которым подписан файл расчета, более недействителен. Необходимо связаться с УЦ, выдавшим сертификат пользователя. |
| -44 | Не найден или просрочен СОС издателя сертификата. | Ошибка списка отозванных сертификатов (СОС) УЦ, выдавшего сертификат пользователя. Необходимо связаться для консультации с УЦ, выдавшим сертификат пользователя. |
| -45 | Сертификат поврежден. | Общая ошибка шифрования. Необходимо отправить файл расчета повторно. |
| -46 | Сертификат просрочен | Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета , более недействителен. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. |
| -50 | В сертификате отсутствует ИНН страхователя. | Сертификат пользователя не содержит записи о ИНН страхователя (свойство 1.2.643.3.131.1.1 поля «Субъект» сертификата). Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. |
| -51 | ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ. | Отчет не принят, т.к. ИНН, указанный в расчете, отсутствует в базе данных ЕГРЮЛ. Необходимо обратиться в ФНС по месту регистрации. |
| -503 | XML-файл расчёта не прошел форматный контроль | Рекомендуется проверить xml-файл по соответствующей ему XSD схеме. Например, расчет страхователя по Форма-4 ФСС за 1-й квартал 2017 г. должен быть подготовлен в виде xml файла в формате, заданном следующей XSD-схемой. Для других периодов используются соответствующие XSD схемы. |
| -504 | В сертификате указано несуществующее подразделение ФСС РФ | В сертификате пользователя, выданным УЦ, неправильно указан код подразделения ФСС РФ. Необходимо обратиться в УЦ, выдавший сертификат для его переиздания. |
| -505 | Неверное наименование файла. | Необходимо привести наименование файла в соответствие с Технологией приема расчетов (регистрационный номер страхователя_расчетный год_отчетный квартал.ef4). |
| -506 | Вторые разделы расчёта имеют одинаковые шифры налогообложения | Необходимо исправить расчёт. |
| -507 | Нет файла *.xml | Не загружен файл расчета. Необходимо отправить файл расчета повторно. |
| -508 | Ошибки логического контроля | Рекомендуется исправить ошибочные параметры расчёта(например: не заполнена строка Всего Таблицы 1.1). Отчет принят с замечаниями. |
| -509 | Отчетный период в XML-файле не совпал с отчетным периодом в наименовании файла | Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием. |
| -511 | Ошибка при чтении XML-файла расчёта | Файл пуст или не является XML-файлом |
| -512 | Расчетный год в XML-файле не совпал с расчетным годом в наименовании файла расчёта. | Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с наименованием. |
| -513 | Регистрационный номер страхователя в сертификате не совпадает с регистрационным номером, указанном в имени файла. | Файл расчёта подписан ЭЦП, принадлежащей организации, отличной от указанной в расчёте. Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП. |
| -514 | Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с регистрационным номером в сертификате ЭЦП. | Необходимо привести содержание xml-файла расчёта в соответствие с сертификатом. |
| -515 | Регистрационный номер страхователя в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла. | Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта. |
| -516 | Дополнительный код обособленного подразделения в XML-файле не совпадает с номером страхователя, указанном в имени файла. | Необходимо проверить содержание xml-файла расчёта. |
| -517 | Слишком большой файл | Размер файла расчёта превышает максимально допустимое значение 2097152 байт. Необходимо сформировать новый файл расчёта |
| -518 | Нулевой размер файла | Необходимо сформировать новый файл расчёта |
| -519 | ИНН страхователя в XML-файле не совпадает с ИНН страхователя в сертификате. | При сдаче за другое юр. лицо должны соответствовать рег. номер, при сдаче за своё юр. лицо — ИНН. Следует проверить сертификат, используемый для ЭЦП. |
| -520 | ОГРН страхователя в XML-файле не совпадает с ОГРН страхователя в сертификате. | Необходимо проверить сертификат используемый для ЭЦП. |
| -550 | Сертификат не является квалифицированным сертификатом. | Сертификат пользователя, которым подписан файл расчета, не является квалифицированным сертификатом. |
| -552 | Атрибут QUART_NUM элемента TITLE может иметь значение только из следующего ряда: «3»,»6″,»9″,»0″,»03″,»06″,»09″,»12″. | Необходимо исправить значение атрибута QUART_NUM в XML-файле отчёта. |
| -598 | ИНН страхователя в XML-файле отличается от ИНН, соответствующего регистрационному номеру страхователя в БД ФСС РФ. | Необходимо проверить актуальность использованного ИНН. |
| -599 | Внутренняя ошибка в модуле контроля принимаемых данных. | Сообщите в техническую поддержку. |
Современный электронный мир стал намного удобнее, и сегодня пользователю уже не нужно посещать какие-либо организации, компании и государственные структуры для того, чтобы получать справки, оформлять документы или сдавать отчеты. Сейчас большинство государственных органов встроило работу в онлайн-формате с электронной документацией.
Конечно, возможность не ходить в офис, а оформить документы на дому – это удобно, однако за удобство необходимо платить ошибками в работе. Это происходит редко, но рано или поздно тот или иной ресурс может перестать работать. Сегодня речь пойдет о том, как исправить проблемы при подключении к серверу sedo.fss.ru (фонд социального страхования)
Фонд социального страхования
Первое, что необходимо сделать пользователю – это определить причину того, почему интернет-ресурс sedo.fss.ru перестал работать. То есть нужно понять, причина кроется в устройстве, с помощью которого пользователь заходит на сайт, или же в самом сайте.
В том случае, если проблема кроется в сайте (что бывает в 9 из 10 случаев), пользователю ничего не надо делать. Ему необходимо лишь дождаться того момента, когда сотрудники технической поддержки фонда социального страхования самостоятельно решат проблему, а сам сайт заработает.
Для того, чтобы узнать, действительно ли sedo.fss.ru работает, стоит воспользоваться тем сервисом, посредством которого можно определить доступность сайта в различных точках мира.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Перейти на официальный сайт инструмента для проверки интернет-ресурсов https://2ip.ru/site-availability/.
- Перейти в поле «Домен» и написать в этом поле sedo.fss.ru.
- Нажать на кнопку «Определить».
Определяем доступность сайта
- Дождаться окончания проверки и узнать, доступен ли интернет-ресурс из других устройств по всему миру.
При этом стоит обратить отдельное внимание на такие графы, как «Доступность» и «HTTP-код». Если интернет-ресурс действительно доступен с любой точки мира, а именно у пользователя он не работает, тогда в графе «Доступность» будет надпись «Доступен», а в пункте «HTTP-код» будет обозначен код 200.
Результат проверки
В том случае, если в пункте «Доступность» будет стоять значение «Недоступен», а значением пункта «HTTP-код» не будет 200, это скажет о том, что проблема находится на стороне интернет-ресурса, и тогда пользователю остается лишь дождаться того момента, когда сайт заработает сам по себе.
Возможна еще одна ситуация – в графе «Доступность» будет стоять значение «Доступен», а в графе «HTTP-код» будет стоят значение не 200, а 301 или же 302. Подобные значения говорят о том, что пользователь при анализе вставил не https://sedo.fss.ru, а иную ссылку или ту же самую, но без https.
Результаты проверки
Что делать пользователю, если на интернет-ресурсе sedo.fss.ru проблемы
Если пользователь установил, что проблема с доступом к сайту sedo.fss.ru – это проблема самого сайта, у него есть два варианта дальнейших действий:
- Просто дождаться того момента, когда специалисты службы технической поддержки восстановят работоспособность интернет-ресурса. В большинстве случаев проблема разрешится в течение 1-2 минут или (что происходит намного реже) в течение нескольких часов.
- Позвонить по телефону горячей линии ФСС и сообщить об отсутствии доступа к странице sedo.fss.ru. Номер телефона горячей линии – 8 800 302 75 49.
Что делать пользователю, если сайт sedo.fss.ru доступен у всех
Если пользователь установит, что интернет-ресурс sedo.fss.ru доступен везде по миру, а именно у пользователя возникли проблемы с доступом, ему предстоит самостоятельно ее решить. А сделать в такой ситуации можно следующее:
- Зайти на интернет-ресурс с помощью другого браузера.
- Отключить все работающие расширения, действующие в браузере (возможно, что какие-то расширения мешают получению доступа к сервису).
Отключаем расширения
- Отключить файрвол и антивирус. В некоторых случаях файрволы и антивирусы срабатывают не так, как надо.
- Перезагрузить компьютер и войти на интернет-ресурс еще раз.
- Убедиться в том, что подключение к интернету действительно есть. Для того, чтобы это сделать, достаточно посетить любой другой сайт, вроде ya.ru или google.com. Если интернет есть, пользователь попадет на сайты поисковых систем. Если нет – стоит проверить интернет соединение, провайдера, баланс и т.д.
- Отключить приложения и программы VPN, меняющие IP-адрес устройства и попробовать войти на сайт еще раз.
Все эти действия не являются обязательными, но они могут помочь решить проблему.
Что делать, если при открытии сайта sedo.fss.ru появляется код 404
Если во время посещения интернет-ресурса sedo.fss.ru пользователь наткнется на код 404, это говорит о том, что пользователь посетил несуществующую страницу.
Такая ошибка говорит о том, что пользователь попал или на удаленную, или на перемещенную страницу. И на то есть две причины:
- Администраторы в самом деле удалили страницу или переместили ее.
- Пользователь случайно посетил не тот адрес, который должен был посетить.
ошибка 404
В первом случае пользователю нужно дождаться починки, а втором – перепроверить правильность ввода адреса сайта.
Может быть интересно: Рекламные аккаунты, которые принадлежат пользователям из России – как убрать уведомление в Инстаграме?
Заключение
Если сайт «Фонда Социального Страхования» не работает, первым делом нужно понять, неисправность на самом сервисе или неисправность с вашей стороны. Если на самом сайте sedo.fss.ru, нужно просто подождать, пока проблему не решат. Если проблема у вас, нужно искать причину и устранять
Оценка статьи:
Загрузка…
ЗУП Сообщения ФСС об изменении ЭЛН |
Я |
20.12.22 — 12:40
Скажите, пожалуйста, работает ли у кого-то получение сведений из ФСС о больничных? С 12 декабря не можем поучить, ошибка 404 или 500.
1 — 20.12.22 — 12:40
Может надо сертификаты какие-то установить новые?
2 — 20.12.22 — 12:54
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500
3 — 20.12.22 — 13:12
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.
4 — 20.12.22 — 13:13
Сертификаты все установлены, не может получить данные с 12.12
5 — 20.12.22 — 13:44
а fss должен пинговаться или нет?
6 — 20.12.22 — 14:00
(5) используйте curl под виндоус
7 — 20.12.22 — 14:10
(6) а что это и как его использовать?
8 — 20.12.22 — 17:22
ни у кого нет такой проблемы?
9 — 20.12.22 — 17:29
Антивируса никакого не стоит случайно?
10 — 20.12.22 — 18:07
Антивируса там нет и раньше все работало. У нас через контур данные нормально загружаются, в 1с как будто не к тому адресу обращается. Может в обновлении исправлено? У нас текущая версия 3.1.23.165
11 — 20.12.22 — 18:45
Все работает. Вот только что сегодня получали сообщения ФСС об изменении ЭЛН — все отлично и быстро, даже фсс не тупил, как всегда.
PS: правда, версия у нас последняя. Я вот искренне не понимаю, если уж ты сидишь на версии длительного сопровождения, то почему на такой старой? Она, хоть и версия длительного сопровождения, но обновлять то все равно нужно 
И да, не помню уже чем, но 165 нам чем-то не понравилась, тем более практически сразу следом вышла 167, и мы тут же перешли на нее. Не помню уже, что там было, но хорошо помню, что ставил одну буквально за другой — 165 и через пару дней 167.
сейчас стоит 357, на ней, повторюсь, с ФСС все замечательно работает. Тебе никто не мешает накатить на копии обновление и проверить в части работы с ФСС.
Сразу отсечешь — то ли дело в версии, то ли просто звезды не сложились.
12 — 22.12.22 — 09:53
Обновление не помогло, все равно ошибка 500.
У нас есть 2 сертификата от 15.12 и от 17.12. Какой должен быть выбран?
13 — 22.12.22 — 10:06
Выбрали сертификат от 15.12 и заработало, а был выбран от 17.12
14 — 22.12.22 — 19:09
ппц.
народ совсем читать разучился. А может, никогда и не умел.
У них (у ФСС) на сайте русским по-белому написано — тот, что от 15.12 — тот для ЭЛН, а тот, что от 17.12 — тот для сдачи отчетности (4-ФСС).
Это же так сложно, прочитать одно предложение. Нет, мы будем два дня гадать, наугад тыкать, на форуме вопрошать.
Одно (ОДНО, Карл!) предложение на официальном сайте, где официально выложены сертификаты. Не левые источники, а официальный сайт ФСС.
Я худею, дорогая редакция.
15 — 23.12.22 — 07:52
там их нетрудно перепутать. они по-тупому сделали. но чисто перебором можно было бы сразу же узнать
16 — 23.12.22 — 21:19
17 — 23.12.22 — 22:02
(16) Хм… Вот я прочитал «по диагонали», с ЗП не работаю последнее время, но не понимаю, зачем этот «зоопарк» — ? Почему-бы им не сделать один сертификат для всего? Ладно-бы, что-то секретное, а то все сертификаты общедоступны, и их можно установить на раз… Почему не упростить?
SleepyHead
18 — 24.12.22 — 06:40
(17) А еще лучше вообще без сертификатов.