Код ошибки caa20002 teams

2023 | В этом руководстве мы представим вам проверенные и проверенные исправления, которые могут помочь исправить код ошибки Microsoft Teams CAA20002.

Как исправить код ошибки Microsoft Teams CAA20002 - rdd.media 2023

Содержание статьи

  • Код ошибки CAA20002 в Microsoft Teams?
    • Очистить кэш-файлы Microsoft Teams
    • Изменить пароль учетной записи Microsoft
    • Убедитесь, что учетная запись Teams присутствует в диспетчере учетных записей Windows.
    • Переустановите команды Майкрософт

В этом руководстве мы представим вам проверенные и проверенные исправления, которые могут помочь исправить код ошибки Microsoft Teams CAA20002.

Первоначально Microsoft Teams была запущена в 2017 году, но стала популярной во время смертельной пандемии. Со временем Teams стало нарицательным, и сотрудники использовали его для посещения виртуальных собраний, обсуждения работы и многого другого.

Хотя Microsoft сделала все возможное, чтобы исправить проблемы, которые мешают безупречному взаимодействию с пользователем, одна из других ошибок, похоже, беспокоит пользователей сейчас и их. Как и многие другие ошибки Microsoft Teams, многие пользователи продолжают сталкиваться с кодом ошибки CAA20002 при посещении собраний на платформе.

Если вы также получаете этот код ошибки и пытаетесь исправить это, вы находитесь в правильном месте. В этой статье приведены проверенные и проверенные исправления, которые могут помочь вам избавиться от кода ошибки CAA20002, чтобы платформа для видеоконференций работала должным образом.
Прежде чем мы двинемся дальше и начнем пробовать исправления одно за другим, важно знать точную причину кода ошибки. Итак, начнем.

Код ошибки Microsoft Teams CAA20002

Код ошибки CAA20002 в Microsoft Teams?

Вы можете столкнуться с кодом ошибки Microsoft Teams CAA20002 по нескольким причинам, наиболее распространенной из которых является кеш, хранящийся на вашем ПК. Точно так же попытка входа с нескольких устройств также может вызвать этот код ошибки.
Поскольку проблема с кодом ошибки CAA20002 возникает из-за проблем, связанных с учетной записью, эту ошибку легко устранить.

Итак, давайте закончим болтовню и приступим к устранению этого кода ошибки.

Очистить кэш-файлы Microsoft Teams

Как мы уже говорили вам ранее, сохраненные файлы кеша на вашем ПК могут вызвать эту проблему на вашем ПК. Поэтому рекомендуется очистить файлы кеша, чтобы исправить этот код ошибки. Кроме того, это не занимает много вашего важного времени.

  • Во-первых, вам нужно выйти из приложения Teams, чтобы оно больше не работало в качестве фонового приложения.
  • Теперь используйте ярлык Windows + E, чтобы открыть проводник, и выберите «Этот компьютер» в боковом меню.

Как исправить код ошибки Microsoft Teams CAA20002 - rdd.media 2023

  • Откройте там, вам нужно будет скопировать и вставить следующий путь в адресную строку вверху, а затем нажать клавишу Enter на клавиатуре.
    %appdata%MicrosoftTeams
  • Когда вы доберетесь до места, используйте сочетание клавиш Ctrl + A, чтобы выбрать все файлы здесь, а затем одновременно нажмите клавиши Shift + Delete.
  • Нажмите кнопку Да, чтобы подтвердить свое действие и навсегда избавиться от файлов кеша.

Изменить пароль учетной записи Microsoft

Эта проблема также может возникнуть из-за того, что при попытке войти в систему с нескольких устройств изменение пароля поможет выйти из Teams со всех устройств, которые вы сейчас не используете. Итак, начнем:

  • Откройте браузер на своем ПК и введите microsoft.com в строке URL.
  • Теперь нажмите кнопку «Войти», видимую в левом верхнем углу окна веб-браузера.
  • На странице входа введите свой адрес электронной почты и пароль для входа в свою учетную запись.
  • После входа коснитесь изображения своего профиля в правом верхнем углу, а затем выберите параметр «Моя учетная запись Microsoft», чтобы продолжить.
  • На новой вкладке выберите параметр «Безопасность», расположенный в верхнем меню.
  • Затем нажмите «Безопасность»> «Безопасность пароля», а затем выберите «Изменить мой пароль».

Код ошибки Microsoft Teams CAA20002

  • Теперь введите свой старый пароль, новый пароль в текстовое поле и нажмите кнопку «Сохранить».
  • После смены пароля вернитесь и посмотрите, решена ли проблема или нет.

Убедитесь, что учетная запись Teams присутствует в диспетчере учетных записей Windows.

Является ли учетная запись Microsoft, в которой вы столкнулись с ошибкой, предоставлена ​​​​вашей школой или колледжем, и она отличается от той, которую вы используете на своем ПК? Если да, это причина, по которой вы получаете код ошибки на своем ПК. Итак, попробуем решить эту проблему.

  • Запустите меню «Пуск» и щелкните значок «Настройки» в закрепленных приложениях.
  • Затем перейдите на вкладку «Учетные записи» в окне «Настройки» и найдите параметр «Доступ к работе или учебе» в правой части окна.

Как исправить код ошибки Microsoft Teams CAA20002 - rdd.media 2023

  • Если вы не видите свою учетную запись в списке, нажмите кнопку «Подключиться» для кнопки «Доступ к работе или учебе».
  • Теперь введите идентификатор электронной почты и пароль и нажмите кнопку «Далее».
  • После аутентификации логина попробуйте еще раз войти в Microsoft Teams и посмотреть, работает это или нет.

Переустановите команды Майкрософт

Если код ошибки по-прежнему не устранен, все, что осталось сделать, — это удалить приложение Teams и переустановить его снова.

  • Для этого снова откройте окно настроек с помощью сочетания клавиш Windows+I.
  • Теперь выберите опцию «Приложения» на левой панели.
  • На правой панели найдите раздел «Установленные приложения» и найдите Microsoft Teams.
  • Найдя его, щелкните значок шашлыка и выберите «Удалить» в контекстном меню.
  • Затем нажмите «Удалить» во всплывающем окне, чтобы начать процесс удаления.

Как исправить код ошибки Microsoft Teams CAA20002 - rdd.media 2023

  • После успешного удаления Teams посетите Microsoft Store и введите Microsoft Teams в строке поиска, чтобы установить его обратно.
  • После установки попробуйте снова войти в Teams. Вы больше не получите ошибку.

Подведение итогов

Ну вот! Мы уверены, что приведенные выше исправления наверняка помогут вам избавиться от надоедливого кода ошибки Microsoft Teams CAA20002. Теперь идите вперед и посетите свою важную встречу без каких-либо проблем. На этом отписываюсь!

В этом посте мы поможем вам исправить ошибку Microsoft Teams CAA20002 на компьютерах с Windows 11/10. Многие пользователи сообщают об этой проблеме, что когда они пытаются войти в Microsoft Teams, используя свою учетную запись или другую учетную запись пользователя, они не могут войти в систему и получают этот код ошибки CAA20002. Это может произойти из-за файлов кеша или по какой-то другой причине. Если вы также столкнулись с этой проблемой, то решения, перечисленные в этом посте ниже, могут быть вам полезны.

Ошибка Microsoft Teams CAA20002

Вот несколько решений, которые могут помочь вам исправить этот код ошибки CAA20002 для вашей учетной записи Microsoft Teams:

  1. Повторно подключите свою учетную запись Microsoft Teams с помощью приложения «Параметры».
  2. Очистить кеш Microsoft Teams
  3. Используйте веб-версию Microsoft Teams
  4. Переустановите Microsoft Teams.

1]Повторно подключите свою учетную запись Microsoft Teams с помощью приложения «Настройки».

повторно подключить учетную запись Microsoft Teams

Это решение помогло некоторым пользователям, и оно может сработать и для вас. Повторное подключение вашей учетной записи пользователя, связанной с Microsoft Teams, на вашем устройстве с Windows 11/10 может помочь вам избавиться от этой проблемы. Итак, войдите в учетную запись, связанную с Microsoft Teams, с помощью приложения «Настройки», выйдите из нее или отключите ее, а затем войдите снова или снова подключите ее. После этого попробуйте войти в систему с этой конкретной учетной записью в Microsoft Teams и посмотрите, работает ли это. Вот шаги для повторного подключения вашей учетной записи Microsoft Teams на компьютере с Windows 11/10:

  1. Использовать Выиграть+Я горячая клавиша, чтобы открыть приложение «Настройки» в Windows 11/10
  2. Нажмите на категорию «Учетные записи», доступную в левом разделе.
  3. В правом разделе прокрутите вниз и нажмите на рабочую или учебную страницу «Доступ».
  4. Выберите свою учетную запись Microsoft Teams, для которой у вас возникла эта проблема.
  5. Нажмите на кнопку Отключить
  6. Теперь нажмите кнопку Connect, доступную на Доступ к работе или учебе страницу и введите учетные данные для входа в учетную запись Microsoft Teams, чтобы повторно подключить ее.
  7. Перезагрузите компьютер.

Теперь откройте настольное приложение Microsoft Teams и войдите в свою учетную запись. Вы должны быть в состоянии войти в систему сейчас.

2]Очистить кеш Microsoft Teams

очистить кеш команд майкрософт

Если эта проблема возникает из-за файлов кеша Microsoft Teams, то очистка всех этих файлов кеша Teams может помочь избавиться от этого кода ошибки CAA20002. Перед этим полностью закройте приложение Microsoft Teams на компьютере с Windows 11/10, чтобы убедиться, что Microsoft Teams не работает в фоновом режиме. После этого выполните следующие действия, чтобы очистить кеш Microsoft Teams:

  1. Нажмите горячую клавишу Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить команду».
  2. Введите %appdata%MicrosoftTeams в текстовое поле этого поля.
  3. Нажмите клавишу Enter. Это откроет Команды папка. Там вы увидите несколько файлов и папок.
  4. Выбрать все файлы и папки
  5. Удалите их.

Читайте также: Как исправить ошибку Microsoft Teams CAA5009D.

3]Используйте веб-версию Microsoft Teams

Это не прямое решение этой проблемы, но полезно, если вы хотите войти в систему с той конкретной учетной записью в Microsoft Teams, для которой у вас возникла эта проблема. Что вы можете сделать, так это просто получить доступ к веб-версии Microsoft Teams в любом из ваших любимых браузеров, ввести учетные данные для входа в свою учетную запись Microsoft Teams и начать свою работу.

4]Переустановите Microsoft Teams

Это последнее решение, когда никакой другой вариант не сработает. Вам необходимо выйти из Microsoft Teams, удалить его с помощью приложения «Параметры» или панели управления компьютера с Windows 11/10 и перезагрузить компьютер. После этого перейдите на официальный сайт Microsoft Teams, скачайте EXE-файл Microsoft Teams и установите его. Наконец, откройте интерфейс Microsoft Teams, введите свои учетные данные для входа, и теперь вы сможете его использовать.

Надеюсь, это поможет.

Как исправить код ошибки CAA20002?

Пользователи Windows 11/10 получают этот код ошибки CAA20002 при попытке войти в свою учетную запись Microsoft Teams. Если вы хотите исправить эту ошибку, попробуйте некоторые исправления, такие как очистка файлов кеша Microsoft Teams, повторное подключение вашей учетной записи Microsoft Teams и т. д. Некоторые из таких исправлений описаны в этом посте выше со всеми необходимыми шагами. Вы можете попробовать эти решения, и ваша проблема может быть решена.

Как исправить ошибку MS Teams?

Пользователи Microsoft Teams время от времени сталкиваются с различными проблемами или ошибками. Например, они получают проблемы со входом в систему, разные коды ошибок входа, ошибку Microsoft Teams 80090016 и многое другое. Хорошо, что есть несколько способов исправить проблемы со входом в Microsoft Teams и коды ошибок. Например, вы можете исправить ошибки MS Teams, очистив файлы кэша, исправив системную дату и время, переустановив Microsoft Teams и т. д.

Читать дальше: исправление кодов ошибок и проблем при входе в Microsoft Teams.

Ошибка Microsoft Teams CAA20002

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Код ошибки caa20002 возникает при попытке присоединиться к несуществующей комнате собрания. Вы получите эту ошибку при попытке присоединиться к комнате собрания в командном проекте, размещенном в Microsoft 365 Business Premium, Office 365 Enterprise E3, Office 365 Education E1, Office 365 профессиональный плюс, SharePoint Online, Skype для бизнеса Online или Windows Server 2016. Основы. Код ошибки указывает на то, что на указанный диапазон дат не запланировано совещаний. Если вы пытаетесь присоединиться к собранию, которое еще не запланировано, это не сработает.

Каковы причины ошибки Microsoft Teams caa20002?

Ошибка Microsoft Teams CAA20002 возникает, когда в Windows 10 хранится слишком много файлов кеша. Если у вас возникли проблемы со входом в Microsoft Teams, это может означать, что вы пытались войти на несколько устройств одновременно. Вы также можете столкнуться с этой проблемой, если вы входите в Microsoft Teams через VPN-подключение.

Как устранить код ошибки Microsoft Teams caa20002?

Код ошибки CAA20002 появляется при попытке присоединиться к комнате собрания. Этот код ошибки обычно указывает на проблему с сетью. Возможно, вы захотите проверить, правильно ли работает ваше интернет-соединение. Если это не так, убедитесь, что ваш брандмауэр настроен правильно. Кроме того, есть несколько возможных причин, по которым вы можете столкнуться с этим кодом ошибки.

Если у вас возникли проблемы с присоединением к комнате собраний, вы можете попробовать исправить это еще раз. Ниже приведены некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы устранить проблему.

Переустановите Microsoft Teams

Microsoft Teams сегодня является одним из самых популярных инструментов для совместной работы среди компаний. Однако иногда люди удаляют приложение, не осознавая, что при этом удаляются их данные. Позже это может вызвать проблемы, потому что приложение сильно зависит от синхронизации файлов между устройствами. Если вы хотите восстановить доступ к своим файлам, вам потребуется переустановить приложение. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы сделать именно это.

  1. Откройте меню «Пуск» и введите «восстановление».
  2. Выберите «Варианты восстановления» в результатах поиска.
  3. Нажмите «Восстановить мой компьютер».
  4. Выберите «Сохранить личные файлы», затем нажмите «Далее».
  5. Нажмите «Установить сейчас». Дождитесь завершения процесса.
  6. Удалите все содержимое из Microsoft Teams.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с доступом к файлам, попробуйте выйти из текущей учетной записи и снова войти в систему с другой учетной записью. Если это не сработает, обратитесь в службу поддержки.

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать

Очистка файлов кеша Microsoft Teams

Очистка файла кеша — один из самых простых способов решить проблему. Вы можете сделать это вручную или автоматически. Если вы не знаете, как очистить файл кеша, вот несколько советов, которые вам помогут.

Если вы хотите автоматически удалить файл кеша, выполните шаги, указанные ниже.

Ручной метод:

  1. Откройте папку, в которой вы храните файлы данных.
  2. Например, откройте папку «Документы».
  3. Найдите файл с именем «Кэш».
  4. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
  5. Нажмите Да, когда будет предложено подтвердить удаление.

Автоматизированный метод:

  1. Найдите приложение Microsoft Teams.
  2. Выберите его из списка приложений.
  3. Подтвердите действие, нажав OK.

Примечание: Перед выполнением любого из этих методов убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места.

Изменить пароль связанной учетной записи Microsoft

Если вы пытаетесь получить доступ к своей учетной записи Teams, убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты. Если вы используете адрес электронной почты, отличный от указанного в вашей учетной записи Microsoft, вы не сможете войти в систему. Вы получите сообщение об ошибке «Попытка входа не удалась».

Чтобы изменить пароль связанной учетной записи Microsoft, выполните следующие действия.

  1. Войдите в свою учетную запись Майкрософт.
  2. Щелкните значок шестеренки () рядом с вашим именем.
  3.  Введите текущий пароль и выберите Забыли пароль.
  4. Введите свой адрес электронной почты, на который вы хотите сбросить его, и введите новый пароль.
  5. Подтвердите изменения, нажав Изменить пароль.
  6. Выйдите из своей учетной записи Майкрософт.
  7. Откройте приложение «Настройки».

Убедитесь, что учетная запись Teams добавлена ​​в диспетчер учетных записей Windows.

Убедитесь, что учетная запись вашей команды уже добавлена ​​в диспетчере учетных записей Windows, и вы вошли в систему как администратор. Если его нет, просто добавьте его. Затем выйдите из системы и войдите снова. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что все работает правильно.

Если ваша команда не отображается в «Доступ к работе или школе», нажмите «Подключиться». Убедитесь, что ваша групповая учетная запись добавлена ​​в диспетчер учетных записей Windows и вы вошли в систему как администратор. Выйдите и войдите снова. Попробуйте снова войти в приложения после добавления/переподключения учетной записи.

Воздержитесь от использования любого VPN

VPN отлично подходят, если вам нужно подключиться к определенной сети. Они позволяют вам выбрать, к какому типу IP-адреса вы хотите подключиться, будь то общедоступная точка доступа Wi-Fi, корпоративная сеть или даже удаленный офис. Но есть много причин, по которым вам не следует использовать VPN для общего доступа в Интернет. Вот некоторые из наиболее распространенных.

Замедлите интернет-соединение: VPN замедляет ваше интернет-соединение, замедляя работу всего остального на вашем устройстве. Это включает в себя все, что работает через Wi-Fi, например, почтовые клиенты, приложения для социальных сетей, веб-браузеры и т. д. Если вы загружаете файлы или смотрите видео, вы можете дольше ждать загрузки этих файлов из-за дополнительной задержки, вызванной VPN.

Вызывают проблемы с другими приложениями: Вы можете подумать, что открытый VPN не вызовет проблем с другими приложениями, но это не так. Когда вы подключаетесь к VPN, каждое приложение, использующее Интернет, должно проходить через VPN. Так что, если вы играете в видеоигры, вы не сможете без проблем играть онлайн. Вы можете попытаться избежать этого, отключив VPN после того, как закончите играть, но это не всегда работает.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

Часто задаваемые вопросы

Ошибка caa20002 — это не то, что вы хотите видеть на своем экране. Этот код ошибки вызван рядом различных проблем, в том числе наличием слишком большого количества кэшированных файлов в вашем браузере, несколькими устройствами, входящими в вашу учетную запись Microsoft, и несоответствиями между Windows и вашей учетной записью Microsoft. В некоторых случаях это может даже означать, что кто-то пытается получить доступ к вашей учетной записи Team без вашего разрешения.

Причин появления кода ошибки caa20002 может быть много. Некоторые распространенные включают:

  • Ваша сеть работает медленно: Если скорость соединения слишком низкая, приложение не сможет загружать данные достаточно быстро. Это приводит к коду ошибки caa 20002. Вы можете попробовать загрузить приложение еще раз, когда вы подключены к Wi-Fi или используете другой браузер.
  • У вас медленное интернет-соединение: Медленное соединение может вызвать подобные проблемы. Попробуйте подойти ближе к маршрутизатору или переключиться на другую беспроводную сеть.
  • У вас открыто несколько подключений: Когда у вас одновременно открыто несколько подключений, каждое из них использует пропускную способность. Это означает меньше для других. Чтобы этого избежать, закройте неиспользуемые программы или отключите фоновые задачи.
  • Вы используете прокси-сервер: Прокси-серверы позволяют получить доступ к заблокированным сайтам, не заходя на них напрямую. Однако прокси иногда блокируют определенные виды трафика. Например, некоторые прокси-серверы блокируют HTTP-запросы, потому что не хотят, чтобы вы видели рекламу. В таких случаях вам необходимо отключить настройку прокси.

Одна из самых больших проблем, с которой сталкиваются многие люди, — это получение кода ошибки caa20002 при попытке войти в Microsoft Teams. Эта проблема возникает по ряду причин, включая неправильные настройки, поврежденные данные и даже проблемы с сетевым подключением. Если вы столкнулись с подобными проблемами, вот как очистить файлы кеша, которые могут помочь вам устранить эту ошибку.

  1. Откройте окно командной строки и введите «cmd». Нажмите Ввод.
  2. Введите «ipconfig /flushdns» и нажмите Enter.
  3. Введите «ipconfig» и нажмите Enter.
  4. Проверьте, правильно ли указан адрес DNS-сервера.
  5. Если нет, измените его соответствующим образом.
  6. Перезагрузите компьютер.
  7. Войдите в Microsoft Teams.

Сообщение Просмотров: 108

Starting your work day with an attempt to signing in to Microsoft Teams and out of nowhere, something went wrong error code caa20002  appears?

Well, it’s a clear indication that your app can not connect to the remote server.

In this article, I will walk you through the complete process to fix this issue permanently.

fix-microsoft-teams-error-code-caa20002

Let’s dive right in.

Enable TLS 1.2 from the internet options to effectively fix MS Teams error code caa20002. If the issue persists, add a Microsoft Teams account on Windows, clear the cache and stop using VPN. That being said, sometimes reinstalling the application can fix Teams connection issues.

I’ve explained the detailed process below; take your time and have a glance.

Here are the methods to fix the caa20002 error of MS Teams:

1. Use TLS 1.2 from Internet Options

The most practical and accurate fix for this issue is to activate TLS 1.2 on your computer. It fixes Teams’ different connection issues.

Here’s how to activate TLS 1.2 to fix the MS Teams CAA20002 error:

Apply the settings and restart your PC. Try signing in to Teams, and it should work flawlessly this time.

2. Add MS Teams Account in Windows

So, adding your MS Teams work account in your Windows account manager solves this infamous server issue.

Here are the steps to add MS Teams account on Windows:

If it’s already there, disconnect, and reconnect it again. On the next attempt, you should be able to log in to your account on MS Teams.

3. Clear MS Teams’ Cache Files

Clearing the cache files of the Teams app can solve the remote server issue and sign-in problem. It’ll clear up previous temporary info about your log-in sessions and reduce junk. Close the application completely before you jump ahead and clean the cache.

This is a simple yet powerful method to fix complicated issues like forms authentication failure.

Here is the process to remove the cache of MS Teams:

Now, open MS Teams again and check if the problem is gone.

4. Change MS Teams’ Password

In some cases, changing the password of the MS Teams account solves application sign-in problems. It reinstates your account status as an authorized one in the Teams’ database.

Here is the procedure to change MS Teams password:

Now, open the app on your device, and log in using the new password.

If you, however, fail to provide the correct password, it may throw a different error core, such as caa70004.

5. Uninstall & Reinstall MS Teams

Uninstalling and reinstalling the app can solve different issues, such as loading or connection troubles, trusted platform issues, etc., on Microsoft Teams. It also removes temporary bugs and glitches.

Here are the steps to uninstall the Microsoft Teams app from your device:

  • Press Win+R keys on your keyboard to open the Run dialog box.
  • Type control and hit Enter to open the control panel.
  • Click on Programs and features.
  • Locate Microsoft Teams and right-click on it.
  • Click Uninstall.ms-teams-uninstall
  • Confirm by clicking Yes.
  • Follow the on-screen instructions to uninstall Microsoft Teams from your device and restart your pc.
  • Download MS Teams.
  • Open the file and follow the instructions to reinstall it.

Now, open Microsoft Teams again and check for a perfectly working application.

6. Stop Using VPN

MS Teams is a real-time business communication platform. This app runs into interruptions while communing with the remote server through a VPN. It also introduces a delay while establishing a connection with the application server.

So, stop using virtual private networks to avoid the aforementioned error or login issues on MS Teams.

7. Ask to Change Policy

Changing the Microsoft Teams policy can solve the connection difficulty. If the admins can filter your account from the block list due to logging in from multiple devices, you will no longer receive the error code on your MS Teams account.

Contact the Team admins and ask for help to overcome this issue.

Microsoft Teams CAA20002 Error: Why?

The Teams error caa20002 appears because of VPN usage, incorrect account settings inside the Windows OS, piled-up cache files, and conflicting policy settings of the app. Sometimes, frequent changes in log-in locations or devices trigger the error code.

For your understanding, I’ve listed all the possible reasons behind this MS Teams annoyance.

Here are the reasons why MS Teams remote servers can’t set up a connection:

VPN Usage

MS Teams requires real-time communication with its remote server. Using a VPN will delay this connection and interrupt MS Teams’ real-time data exchange with the server.

That’s why exploiting a VPN causes MS Teams to throw the caa20002 code and prevents you from signing in to your account.

Conflict Between Windows and Microsoft Teams

If the account you’re using for Microsoft Teams is not listed on Windows, you might encounter a login error.

You know, MS Teams app syncs your profile details, fetching data from the Windows accounts manager on your pc.

When the account is not found there, Teams sometimes recognizes it as an unauthorized login attempt.

Multiple Device Login 

When you sign in to MS Teams from multiple devices, you might get blocked temporarily and encounter the caa20002 problem.

multiple-device-login

No matter how many times you try to log in, you’ll receive the error message repeatedly until signing out of other devices.

Redundant Cache Files

On any OS, whether Windows or Mac, cache files are required to run an app and execute its processes smoothly. But over time, these temporary files pile up on the storage disk.

A large volume of such files can conflict with each other and interrupt the background operations. As a result, glitches and bugs plague the system.

So you never know; they might be the culprit behind the server problem on MS Teams.

FAQ

What is Microsoft Team’s Error Code caa20002?

Microsoft Teams error caa20002 means the MS Teams client can’t connect with the remote server.

Why Can’t My Microsoft Team Connect to the Server?

Microsoft Teams may not run appropriately if you use any VPNs or proxy servers on your pc. Outdated software versions, stacked-up cache files, and conflicting background processes also interrupt the connection.

Why Am I Having Trouble Signing in to Microsoft Teams?

If you’ve logged in to Microsoft Teams from multiple devices or multiple locations, this may violate its policy. Stop using VPN and log out of devices other than your primary one.

Conclusion

See, this Teams’ issue is widespread among its users. Hopefully, you’ve found the working fix for it at this point.

Comment down below if you’ve any further queries. Have a nice day!

Приложение виснет, не отправляются сообщения, не работает камера или микрофон, уведомления не приходят, отображаются только старые собрания, ошибка CA20002, CAA70004, CAA5009D и пр  — в этом о том, как устранять эти и другие проблемы Microsoft Teams.

Итак, в порядке актуальности:

проблемы Microsoft Teams — не работают уведомления

Если вы ничего меняли в настройках уведомлений, то они должны по умолчанию отображаться на рабочем столе, в лентах активности для, в чатах, в каналах и в командах, которые отображаются в списке команд.

Если уведомления Teams работали нормально, но потом вдруг перестали, то сначала:

  • проверяем статус сервера MS Teams — [ССЫЛКА] — и заодно состояние подключения (возможно, надо перезагрузить компьютер и маршрутизатор);
  • перезапускаем приложение и перезаходим в свой аккаунт Teams — т.е. выходим из учетки, закрываем приложение полностью, затем запускаем и логинимся заново;
  • отключаем режим Режим экономии энергии ноутбука (Панель управления > Оборудование и звук > Электропитание).

Если же в настройках уведомлений что-то уже менялось и/или они просто не отображаются, то тогда настройки перепроверяем отдельно. А для этого:

  • кликаем по аватарке, в меню жмем «Настройки«;
  • далее переходим в раздел «Уведомления«;
  • проверяем, включаем и выбираем корректные уведомления для всех событий («Баннер» означает, что уведомления будут отображаться только на Рабочем столе компа):

Проблемы Microsoft Teams: если совсем не усложнять...

Кроме того, браузерная версия Teams также отдельно запрашивает разрешение на показ уведомлений. Запрос отображается в правом нижнем углу экрана. Если вы его по какой-то причине пропустили, то тогда надо отдельно включить уведомления для Teams в настройках браузера.

В Chrome, к примеру, для этого открываем «Настройки» (3 точки в правом верхнем углу), кликаем «Конфиденциальность и безопасность» (слева) > «Настройки сайта» > «Уведомления» > раздел «Разрешить«, жмем кнопку «Добавить«, указываем адрес сайта Microsoft Teams и снова кликаем «Добавить«.

проблемы Microsoft Teams — ошибка 503

Ошибка с кодом 503 в Microsoft Teams возникает, как правило, по одной из следующих причин: а) чаще всего просто плохая связь (т.е. нестабильное соединение либо вообще «пропадает интернет»); б) приложение запущено с учетной записи без прав администратора и в) поврежден кэш DNS (в редких случаях).

Следовательно, когда возникает ошибка 503, то алгоритм действий примерно следующий: сначала проверяем подключение и перезапускаем приложение Teams от имени администратора (см. ниже). Если же и после этого ошибка 503 появляется снова, то тогда:

  • чистим кэш приложения Teams (см. ниже);
  • чистим кэш DNS — [КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ];
  • запускаем SFC Scan (открываем командную строку > вводим команду sfc /scannow и жмем Enter > после завершения проверки перезагружаем комп);
  • выполняем сброс учетных данных Windows (Панель управления > Учетные записи пользователей > Администрирование учетных записей > выделяем и удаляем связанную с Teams проблемную учетку > перезагружаем комп);
  • временно отключаем антивирус и/или брандмауэр Windows и перезапускаем Teams;
  • обновляем сетевой драйвер (Win+X > Диспетчер устройств > Сетевые адаптеры > правой кнопкой мыши по названию устройства > Обновить драйвер > Автоматический поиск …) и перезагружаем комп.

Если и после этого ошибка 503 снова не дает работать, то проверяем связь еще раз. И если с подключением всё ОК, то переустанавливаем Teams.

Не пропустите: КАК ВОССТАНОВИТЬ УДАЛЕННЫЙ ДОКУМЕНТ TEAMS

проблемы Microsoft Teams — ошибка CAA20002

Данная проблема случается, как правило, на этапе входа в Microsoft Teams. А с учетом того, что причины тому могут быть разные, то когда видим код CAA20002, сделать рекомендуется следующее:

  • перезаходим в аккаунт Teams через «Параметры» Windows, а для этого: жмем Win+I и далее Учетные записи > Доступ к учетной записи места работы или учебного заведения > выделяем в списке проблемную учетку > жмем «Отключиться«, после этого тут же жмем кнопку «Подключиться» и перезагружаем компьютер;
  • чистим кэш приложение Teams — жмем Win+R > в строку «Открыть» копируем %AppData%MicrosoftTeamscache и жмем Enter > в открывшейся папке выделяем и удаляем все содержимое (подробнее о том, как корректно очистить кэш приложения смотрим ЗДЕСЬ).

Если все равно не помогает и ошибка CAA20002 зайти в Teams не дает, то временно переходим на браузерную версию сервиса либо же переустанавливаем приложение полностью. Последнее — мера самая радикальная, но зато позволяет полностью устранить в том числе и ошибку с кодом CAA20002.

проблемы Microsoft Teams — ошибка CAA20001

… тоже возникает на этапе входа в Teams и в большинстве случаев устраняется просто путем повторного входа в аккаунт (т.е. надо просто закрыть приложение Teams полностью, затем запустить его и залогиниться еще раз). Если же перезайти тоже не получается и ошибка caa20001 выскакивает снова, то в таком случае вот:

ОШИБКА CAA20001 В TEAMS: ЧТО ДЕЛАТЬ, КОГДА ПРОСТО ПЕРЕЗАПУСК НЕ ПОМОГАЕТ

проблемы Microsoft Teams — сильно лагает видео

Как правило, проблема сия обусловлена либо качеством/сбоями подключения, либо возможностями аппаратной базы (компа, ноута, смартфона и т.д.), либо же по какой-то причине сбоит сам сервис Teams или приложение.

Поэтому, когда видео в конференции сильно лагает, то действуем по стандартной схеме:

  • проверяем статус сервера Teams — [ССЫЛКА] на Downdetector;
  • проверяем подключение (перезагружаем комп и роутер) и скорость соединения (подойдет любой онлайн-тест), пробуем перезайти в Teams с другого устройства (со смартфона или планшета, к примеру);
  • мониторим «Состояние звонка» — в окне конференции жмем 3 точки в правом вернем углу, в меню кликаем «Исправность вызова» и справа смотрим данные — что это за данные и что с ними делать см. ЗДЕСЬ
  • обновляем приложение Teams, а также устанавливаем все обязательные обновления Windows 11;
  • проверяем и обновляем драйвер видеокарты;
  • запускаем Microsoft Teams Network Assessment Tool, а для этого:
    • качаем и устанавливаем эту утилитку с официального сайта Microsoft — [ССЫЛКА]
    • после завершения установки находим и запускаем файл NetworkAssessmentTool.exe (либо жмем Win + R, в строку «Выполнить» вставляем %ProgramFiles(x86)%Microsoft Teams Network Assessment Tool и кликаем NetworkAssessmentTool.exe);
    • изучаем результаты проверки и делаем выводы.

Если же с серверами сервиса и с подключением всё ОК, но Teams все равно лагает, то в таком случае проще переустановить приложение полностью. Т.е. сначала удаляем, затем качаем с оф. сайта и устанавливаем по-новой.

Не пропустите: БЛОКИРУЕМ В WINDOWS 11 ПАРАМЕТРЫ И ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ ОТ ПОСТОРОННИХ ГЛАЗ

проблемы Microsoft Teams — ошибка 80080300 в Windows 11

Проблемка, похоже, обусловлена сбоем в Центре обновления Windows. Проще говоря, ошибка 80080300 означает, что приложение Teams конфликтует с текущей версией Windows 11. Это можно исправить путем перезапуска Microsoft Teams в режиме совместимости. Процедура стандартная:

  • находим файл Teams.exe в папке приложения (открываем Проводник, в адресную строку вверху вводим %LocalAppData%MicrosoftTeamscurrent и жмем Enter);
  • кликаем правой кнопкой мыши по названию Teams.exe и в открывшемся меню жмем «Свойства«;
  • в следующем окне переходим во вкладку «Совместимость«;
  • активируем опцию «Запустить программу в режиме совместимости с» (ставим флажок в чек-боксе);
  • в меню ниже выбираем «Windows 8» и жмем кнопку «Применить» внизу окна;
  • теперь жмем Ctrl+Shift+Esc, в окне Диспетчера задач находим и закрываем приложение Microsoft Teams («Снять задачу«);
  • и запускаем Teams заново из меню «Пуск».

Не пропустите: 0X80888002 В WINDOWS 11: ЧТО ЭТО, ОТКУДА И КАК ЕЁ УСТРАНИТЬ?

проблемы Microsoft Teams — сообщения в чате не отображаются

… иногда это сопровождается явными лагами в работе Teams, а также сообщениями об ошибке, где написано, что возникли проблемы с получением чатов или обновлением сообщений.

Так или иначе, но в подавляющем большинстве случаев некорректная работа чата обусловлена сбоями в подключении к интернету или повреждением файлов Teams.

Поэтому, когда сообщения в чате отображаются не все или вообще не отображаются, то делаем следующее:

  • перезапускаем приложение Teams — закрываем его полностью, затем запускаем и логинимся заново;
  • проверяем подключение (а также перезагружаем комп и роутер, если есть такая возможность);
  • запускаем инструмент очистки диска Windows;
  • проверяем статус серверов и временно переключаемся на браузерную версию Teams.

Если по прежнему без должного эффекта и чат нормально работать никак не хочет, то, похоже, придется переустановить приложение Teams, т.е. полностью его удалить и затем установить заново.

проблемы Microsoft Teams — ошибка CAA20003 или CAA2000C

Ошибка авторизации. Причины в большинстве случаев стандартные: некорректные параметры времени и даты (из-за чего просто не получается залогиниться в Teams) либо доступ к Teams с конкретного компа заблокирован пользователем, администратором или политикой из соображений безопасности.

В этой связи для устранения ошибок с кодом CAA20003 или CAA2000C рекомендуется следующее:

  • настроить правильные дату и времяПуск > Параметры > Время и язык > Дата и время (слева) > активируем опции «Установить время автоматически» и «Автоматически устанавливать часовой пояс» и перезагружаем комп;
  • временно заходим в браузерную версию Teams через режим инкогнито — если какое-то из расширений браузера блокирует вход, его отключаем;
  • отключаем адрес почтыПуск > Параметры > Учетные записи > Адрес эл. почты и учетные записи приложений, далее выделяем свой аккаунт в списке, жмем кнопку «Управление«, в следующем окошке Outlook жмем «Удалить», затем «Удаление этой учетной записи с устройства» и ОК.

Не пропустите: Что делать, когда из-за Teams комп лагает и виснет?

проблемы Microsoft Teams — ошибка CAA7000A

Если комп выдает ошибку с кодом CAA7000A и Teams не работает, то действуем следующим порядком:

  • проверяем статус серверов Teams (ссылку см. ниже), а также состояние подключения к интернету (для профилактики перезагружаем комп и роутер);
  • перезапускаем приложение Teams от имени администратора;
  • перезапускаем Teams в режиме совместимости (см. ниже);
  • чистим кэш Microsoft Teams (см. ниже), после чего перезагружаем ПК;
  • проверяем настройки антивируса, вручную добавляем exe-шник Teams в список исключений и/или временно отключаем антивирусное ПО;
  • еще раз проверяем статус серверов и временно переключаемся на браузерную версию Teams.

Если все равно без должного эффекта и ошибка с кодом CAA7000A появляется снова, то в таком случае, вероятнее всего, придется переустановить приложение, т.е. полностью его удалить и затем установить заново.

проблемы Microsoft Teams — ошибка CAA5009D

… и никак не получается зайти в Teams. А так как код CAA5009D на самом деле означает, что приложение Teams на компе не в состоянии подключиться к серверам, то делаем следующее:

  • проверяем текущий статус серверов Teams — данных Downdetector-а вполне хватит — [ССЫЛКА];
  • проверяем настройки антивируса и вручную добавляем exe-шник Teams в список исключений;
  • идем в Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) и закрываем все ненужные на время работы с Teams программы;
  • чистим кэш приложение Microsoft Teams (см. ниже);
  • временно переходим на браузерную версию Teams.

Не пропустите: MICROSOFT TEAMS НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ (ИЛИ НЕ ЗАГРУЖАЕТСЯ) — ЧТО И КАК ДЕЛАТЬ

проблемы Microsoft Teams — ошибка CAA70004

В большинстве случаев ошибка с кодом CAA70004 возникает по причине того, что пользователь заходит в Teams не с той учетки. То бишь учетные данные Windows, с которыми вы вошли в систему, отличаются от ваших учетных данных Microsoft 365. Поэтому для начала надо просто перелогиниться с указанием правильной электронной почты и пароля. Если же это должного эффекта не возымело, то тогда:

  • перезапускаем Microsoft Teams от имени администратора — закрываем Teams полностью, затем кликаем по иконке (ПКМ и в меню выбираем «Запуск от имени администратора«;
  • перезапускаем Teams в режиме совместимости — закрываем Teams полностью, кликаем по иконке ПКМ, в меню жмем «Свойства«, переходим во вкладку «Совместимость«, активируем опцию «Запустить программу в режиме совместимости с«, в меню ниже выбираем «Windows 7» (или Windows Vista) и жмем «Применить«;
  • включаем TLS — жмем Win+R > пишем inetcpl.cpl и жмем ОК > переходим во вкладку «Дополнительно» > в списке параметров находим и включаем «Использовать TLS 1.3» > жмем «Применить«;
  • отключаем VPN;
  • чистим кэш Microsoft Teams — жмем Win+R > в строку «Открыть» копируем %AppData%MicrosoftTeamscache и жмем Enter > в открывшейся папке выделяем и удаляем все содержимое (подробнее о том, как корректно очистить кэш приложения смотрим ЗДЕСЬ);
  • включаем «проверку подлинности с помощью форм» — подробную инструкцию см. ЗДЕСЬ (оф. сайт службы поддержки Microsoft);
  • временно переходим на браузерную версию Teams.
проблемы Microsoft Teams — не открывается

Бывает и такое. Притом частенько Microsoft Teams не открывается, что называется, на ровном месте и как бы без видимых на то причин. Неприятно, работать мешает…

Но, как показывает практика, проблема в большинстве случаев устраняется быстро и просто.

Что и как надо сделать, рассказываем ЗДЕСЬ.

проблемы Microsoft Teams — отображаются только старые переписки, новые сообщения не отправляются

Если такое происходит, то проще всего взять и перезапустить приложение Microsoft Teams. Для этого:

  • на Windows-ПК: кликаем ПКМ по значку приложения в трее (или на Панели Задач) и в меню жмем «Закрыть«, а лучше сразу открываем Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc), переходим во вкладку «Приложения«, выделяем в списке Microsoft Teams и жмем кнопку «Снять задачу«;
  • на Mac-е: жмем Option+Command+Esc, в списке программ выделяем «Microsoft Teams» и жмем кнопку «Завершить принудительно«.

После этого запускаем приложение по-новой. Если же и после перезапуска оно по-прежнему отображает только старые переписки, новые сообщения не отправляются, то:

  • перепроверяем еще и состояние подключения компа к интернету (можно также перезагрузить и роутер для профилактики);
  • вместо приложения переключаемся на браузерную версию Microsoft Teams;
  • перезаходим в свою учетку в Microsoft (кликаем по аватарке на сайте и в открывшемся окошке жмем «Выйти).

Не пропустите: Фон в Microsoft Teams: как его размыть или поменять

проблемы Microsoft Teams — не работает камера и/или микрофон

Иногда, конечно, бывает и так, что камера или микрофон действительно поломались, то бишь, имеет место быть проблема с аппаратной базой. Но, как показывает практика, в большинстве случаев такого рода проблемы возникают из-за некорректных конфиденциальности приложения Teams. Поэтому:

Проблемы Microsoft Teams: если совсем не усложнять...

  • сначала просто проверяем статус камеры и микрофона в самом приложении (чтобы они работали, их надо не забыть включить, кроме того, не лишним будет также кликнуть 3 точки, в настройках открыть «Параметры устройства» и проверить, что в списке устройств микрофон, динамики/наушники и камера указаны правильно):

Проблемы Microsoft Teams: если совсем не усложнять...

  • далее проверяем разрешения — браузеру и сайту Microsoft Teams надо разрешить доступ к камере и микрофону, и если при первом подключении соответствующего разрешения не было, то в таком случае надо сделать его отдельно, а для этого:
    • на Windows-ПК: открываем меню «Пуск», кликаем «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера» (слева), далее в разделе «Выбор приложений, которые могут использовать камеру» включаем «Microsoft Teams» и свой браузер; после этого переходим во вкладку «Микрофон» (слева) и точно также включаем разрешения для приложения «Microsoft Teams» и браузера;
    • на Mac-е: открываем «Системные настройки» > «Защита и безопасность» > «Камера» (слева) > вводим пароль и в списке «Разрешить этим программам доступ…» отмечаем «Microsoft Teams», после его точно также открываем приложение доступ к микрофону компа.

Не пропустите: ПРОБЛЕМЫ С МИКРОФОНОМ В MICROSOFT TEAMS: ЧТО НАД ДЕЛАТЬ

проблемы Microsoft Teams — не загружается в браузере

Точнее, после входа в учетную запись на сайте сервиса (teams.microsoft.com) открыть Teams в браузере (Edge, IE, Chrome, Opera и пр) не получается. Страница пытается загрузится, но не загружается.

Загрузка как бы крутится по кругу, а потом появляется сообщение, что «Чтобы открыть веб-приложение, необходимо разрешить сторонние файлы cookie в параметрах браузера» и кнопка «Попробуйте еще раз«:

проблемы Microsoft Teams - не загружается в браузере

Происходит такое по причине того, что сайты Microsoft Teams браузер не считает «безопасными». Если комп рабочий и на нем заблокирована возможность изменения настроек браузера пользователем, то в таком случае надо обратиться к администратору сети или в службу техподдержки компании.

Если же настройки браузера открыты, то просто вносим необходимые сайты Microsoft в список разрешенных. Процедура стандартная. К примеру, в новом Edge Chromium делается это следующим образом:

  • открываем меню браузера (3 точки в правом верхнем углу экрана) и кликаем «Настройки«;
  • на странице настроек переходим в раздел «Разрешения для сайтов» (в колонке слева);
  • далее кликаем «Файлы cookie и данные сайта«;
  • включаем опцию «Разрешить сайтам сохранять и читать данные файлов cookie (рекомендуется)«;
  • отключаем опцию «Блокировать сторонние файлы cookie«;
  • чуть ниже находим подраздел «Разрешить» и жмем там кнопку «Добавить«;
  • и по очереди добавляем в список разрешенных следующие сайты:

[*.]microsoft.com
[*.]microsoftonline.com
[*.]teams.skype.com
[*.]teams.microsoft.com
[*.]sfbassets.com
[*.]skypeforbusiness.com

проблемы Microsoft Teams - не загружается в браузере

После этого просто жмем кнопку «Попробуйте еще раз» на странице входа в Teams и нормально заходим в свой акк. Если же все перечисленные домены добавлены правильно, а Teams все равно не открывается, то попробуйте перезайти в учетную запись и/или перезагрузить браузер затем повторите попытку.

проблемы Microsoft Teams -ошибка при входе в учетную запись

Для начала просто перепроверяем правильность своих логина и пароля. Если все данные указаны правильно, однако в Teams все равно «не пущает» и при этом сервис еще и выдает код какой-то непонятной ошибки, то, вероятно, придется призвать на помощь системного администратора.

Что же касается кодов ошибок, то вот самые «популярные» из них:

  • 0xCAA20003Проблема с авторизацией (проверяем установки даты и времени);
  • 0xCAA82EE2Время ожидания запроса истекло (проверяем состояние подключения к Интернету, а также, чтобы брандмауэр системы не препятствовал доступу к сервису);
  • 0xCAA82EE7Не удалось разрешить имя сервера (проверяем подключение к Интернету, а также, чтобы брандмауэр системы не препятствовал доступу к сервису);
  • 0xCAA20004Ваш запрос должен быть утвержден владельцем ресурса или сервером авторизации — Обратитесь к ИТ-администратору за подтверждением того, что ваша организация соответствует политикам конфигурации Azure Active Directory.
  • 0xCAA90018Неверные учетные данные — Учетные данные Windows, с которыми был выполнен вход, отличаются от учетных данных Microsoft 365. Повторите попытку входа с правильной комбинацией адреса электронной почты и пароля. Если вы по-прежнему получаете этот код состояния, обратитесь к ИТ-администратору.
прочие проблемы Microsoft Teams

Так сказать, по мелочи:

  • не получается создать новую Команду на рабочем компе — уточняем у системного администратора статус функций создания групп и команд в Microsoft Teams (некоторые компании и организации их блокируют);
  • не получается удалить «Неизвестного пользователя» / Unknown user — это баг сервиса, решения пока нет, но в Microsoft вроде как обещают проблемку пофиксить в ближайшее время;
  • не удается установить соединение с Microsoft Teams — проверяем статус серверов сервиса, проверяем состояние подключения компа к Интернету, если с серверами и со связью все ОК, то перезапускаем приложение Teams или перезагружаем комп;
  • не рабтает OneNote — у записной книжки есть ограничение на количество записей. Следовательно, если OneNote не открывается и пишет, что «Одна или несколько библиотек документов в OneDrive пользователя или группы содержит более 5000 элементов OneNote … и не могут быть запрошены», значит, надо почистить OneNote.
  • не проходят сообщения в Skype for Business — чтобы проходили, напомним, надо, во-первых, чтобы у адресата статус был «Активен», а во-вторых, и у адресата, и у отправителя для отправки сообщений должен быть выбран и настроено сервис Teams.

check
Best Answer

  • Author Lucas Melo

    Hello friend, my name is Lucas and I’m from Brazil but I know how to help you.
    Go to «Control Panel» then «Internet Options», then click the «Advanced» tab, then click «Restore Advanced Settings», click «Apply» and then «OK».

    Hope this helps !


    3 found this helpful
    thumb_up
    thumb_down

  • View Best Answer in replies below

    4 Replies

    • I would check the registry key below to see if anything looks out of place. I don’t know much about this but it may be worth checking out,

      As always, please take all necessary precautions before modifying, adding, or removing registry entries. 

      Text

      HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocols registry subkey
      


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • When you’re clearing the cache which folders do you get rid of? We have a bat file that we’ve put in place for users to run that clears down a good few folders and then restarts Teams. It’s all in appdata and anything removed is recreated when it next starts successfully. Looks like this…

      Text

      @echo off
      cls
      taskkill /IM Teams.exe /T /F >nul 2>&1
      
      @DEL /S /Q "%appdata%"Microsoftteamsapplication cachecache*.* >nul 2>&1
      @DEL /S /Q "%appdata%"Microsoftteamsblob_storage*.* >nul 2>&1
      @DEL /S /Q "%appdata%"MicrosoftteamsGPUcache*.* >nul 2>&1
      @DEL /S /Q "%appdata%"MicrosoftTeamsIndexDB*.* >nul 2>&1
      @DEL /S /Q "%appdata%"MicrosoftTeamsCache*.* >nul 2>&1
      @DEL /S /Q "%appdata%"MicrosoftTeamsdatabases*.* >nul 2>&1
      @DEL /S /Q "%appdata%""MicrosoftTeamsLocal Storage"*.* >nul 2>&1
      @DEL /S /Q "%appdata%"Microsoftteamstmp*.* >nul 2>&1
      
      Start "" "%LocalAppData%"MicrosoftTeamsUpdate.exe --processStart "Teams.exe" > "C:IT Fixesresult.txt"
      

      I don’t know if it will help with what you have, flagging TLS if it’s not in use is a bit odd.

      For ease we use a shortcut with the teams icon to let the users run this and name it «Teams Fix», it’s all nice and silent and as far as they’re concerned magic


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Lucas Melo

      Hello friend, my name is Lucas and I’m from Brazil but I know how to help you.
      Go to «Control Panel» then «Internet Options», then click the «Advanced» tab, then click «Restore Advanced Settings», click «Apply» and then «OK».

      Hope this helps !


      3 found this helpful
      thumb_up
      thumb_down

    • Hello, Spicy Joseph, there are several workarounds, which can be helpful in this case.  

      First, I recommend reconnecting the Microsoft Teams account with the help of the Settings app:  

      1) Press ‘Win+I’ to go to the Settings app 

      2) Launch the ‘Accounts’ category on the left side of the screen 

      3) On the right, hit the ‘Access work or school’ 

      4) Choose the Microsoft Teams account you need 

      5) Hit ‘Disconnect’ 

      6) Now hit ‘Connect’ and enter the credentials 

      7) Restart the machine

      For details on clearing the cache of Microsoft Teams, re-installing the app, or using the web version of Microsoft Teams, check this helpful how-to guide Opens a new window.  

      Opens a new window

      For more details on how to keep Teams and Microsoft 365 data recoverable in any unpredictable situation, check this useful link Opens a new window.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    In this guide, we will present you the tried and tested fixes that can help fix the Microsoft Teams CAA20002 Error Code.

    Microsoft Teams was initially launched in 2017 but it was amidst the deadly pandemic when it rose to popularity. Over time, Teams became the household name that employees used to attend virtual meetings, discuss work, and more.

    While Microsoft has left no stone unturned to fix the problems that hamper the flawless user experience, one of the other errors seems to trouble the users now and them. Just like many other errors of Microsoft Teams, many users keep facing the error code CAA20002 when attending meetings on the platform.

    If you are also getting this error code and trying to fix a for this, you are at the right place. In this article, have put down the tried and tested fixes that can help you get rid of the error code CAA20002 so that the video conferencing platform works as intended.
    Before we move ahead and start trying the fixes one by one, it is essential to know the exact cause of the error code. So, let’s begin.

    Also Read: 7 Tips For Using Microsoft Teams, Zoom And Google Meet

    Microsoft Teams Error Code CAA20002

    Error Code CAA20002 in Microsoft Teams?

    You can encounter the Microsoft Teams error code CAA20002 due to several reasons, the most common culprit being the cache stored on your PC. Similarly, trying to sign in from multiple devices can also trigger this error code.
    Since the error code CAA20002 problem arises due to account-related issues, it is easy to resolve this error.

    So let’s end the chit chat and begin troubleshooting this error code.

    Also Read: Microsoft Teams Not Showing Images? Try these fixes

    Clear Cache files of Microsoft Teams

    As we told you before, the stored cache files on your PC can cause this issue on your PC. So it is recommended to go about cleaning the cache files to fix this error code. Besides, it does not consume much of your important time.

    • Firstly, you have to quit the Teams app so that it no longer runs as a background app.
    • Now use the Windows+E shortcut to bring up the Files Explorer and choose This PC option from the side menu.

    • Open there, you will have to copy-paste the following path in the address bar on the top and then press the Enter key on the keyboard.
      %appdata%MicrosoftTeams
    • When you reach the location, use the Ctrl+A shortcut to select all the files here and then hit the Shift+Delete keys together.
    • Press the Yes button to confirm your action and get rid of the cache files forever.

    Also Read: How To Fix Microsoft Teams Won’t Open On Mac

    Change the password of Microsoft Account

    This issue can also occur why trying to log in from multiple devices, changing the password will help log out the Teams from all the devices you’re not using right now. So let’s begin:

    • Open a browser on your PC and type microsoft.com in the URL bar.
    • Now press the Sign In button visible on the top left of the web browser window.
    • On the login page, enter your email ID and password to login into your account.
    • After you’re in, tap your profile picture on the top right and then choose the ‘My Microsoft account option to continue.
    • In the new tab, choose the ‘Security’ option located on the top menu.
    • Next, click on Security > Password Security and then choose the ‘Change my password option.

    Microsoft Teams Error Code CAA20002

    • Now type your old password, new password in the text box, and then press the Save button.
    • After changing the password, go back and see if the issue is resolved or not.

    Ensure Teams Account is present in the Windows Account Manager

    Is the Microsoft account in which you are facing the error is given to you by your school or college and this is different from the one you’re using on your PC? If yes, this is the reason you are getting the error code on your PC. So let’s try to resolve this problem.

    • Launch the Start menu and click on the Settings icon from the Pinned apps.
    • Next, switch to the Accounts tab in the Settings window and look for the ‘Access work or school’ option on the right side of the window.

    • If you do not see your account listed here, press the Connect button for the ‘Access work or school’ button.
    • Now type in the email id and password and press the Next button.
    • After authenticating the login, try to sign in to the Microsoft Teams once again and see if it works or not.

    Reinstall Microsoft Teams

    If the error code is still not resolved, all that’s left to do is to uninstall the Teams app and reinstall it again.

    • For this, access the Settings window again using the Windows+I shortcut.
    • Now choose the Apps option from the left pane.
    • In the right pane, look for the Installed Apps section and find Microsoft Teams.
    • After you find it, click its kebab icon and choose Uninstall option from the context menu.
    • Next, click on the Uninstall option in the pop-up to initiate the uninstallation process.

    • After Teams is uninstalled successfully, visit Microsoft Store and type Microsoft Teams in the search bar to install it back.
    • Once installed, try logging in to the Teams again. You won’t get the error anymore.

    Also Read: How To Use Microsoft Teams On Mac?

    Wrapping Up

    There you go! We’re sure the above fixes will surely help you part ways with the pesky Microsoft Teams Error Code CAA20002. Now go ahead and attend your important meeting without any issue. With this, signing off!

    Also Read: How To Use Microsoft Teams In Windows 11?

    Taiba Hasan

    Taiba Hasan

    A tech enthusiast with a Post Graduate degree in Computer Applications, trying to make technology less complicated for novice users.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:

    Читайте также:

  • Код ошибки apd000
  • Код ошибки ca 0001 epic games
  • Код ошибки apc index mismatch
  • Код ошибки c80003f3 при обновлении windows 7 как исправить
  • Код ошибки adp000 macbook pro

  • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии