Код ошибки csc 7200015 на алиэкспресс что это значит

Перейти к содержанию

При оформлении заказа на торговой площадке AliExpress нередко возникают проблемы. Повышение нагрузки на сайт, временные сбои в работе сервиса, штрафные санкции и многое другое помечается специальными символами CSC_72000. Такие коды ошибок АлиЭкспресс помогают точно выявить причину затруднений и найти пути их решения. 

Самыми распространенными причинами появления ошибок в 2023 году на AliExpress считаются:

1. Использование мобильного приложения. Программа не поддерживает некоторые способы перевода денежных средств (переходите на веб-версию сайта).
2. Перебои в работе сервиса. В таком случае покупателю стоит подождать восстановления всех функций площадки. Чаще всего администрация решает проблемы в течение 24 часов. Если при попытке заказать товар через несколько дней код появляется вновь, то ищите другую причину.
3. Блокировка профиля или платежной системы. Администрация запрещает оформление новых заказов на время развития и обострения спора.
4.  
5. Превышение лимита на количество транзакций в вашем банке. Число совершаемых сделок и суммы пропускаемых средств на зарубежные онлайн-покупки ограничивается вашим банком. В таком случае надо связываться со своим финансовым учреждением, выпустившим банковскую карту.
6. Проблемы в работе платежной системы. В таком случае необходимо попытаться оплатить заказ другим способом (особенно, если ваша банковская карта от санкционного банка).

Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**

При оплате заказа на официальном сайте AliExpress могут возникать разнообразные проблемы. Наиболее распространенные из них разберём ниже.

CSC 7200029

Эта ошибка также возникает при попытке оплаты выбранной позиции. С проблемой сталкиваются пользователи, часто открывающие споры. Сообщение с кодом CSC 7200029 на АлиЭкспресс появляется и тогда, когда аккаунт заблокирован. С отклонением платежа постоянно сталкиваются жители Крыма.

Наиболее эффективные методы борьбы с проблемой:

1. Регистрация нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать иной способ оплаты: запасная карта, электронные деньги (а лучше — выпустить виртуальную карту от Юмани или Киви и пробовать оплачивать ей) и т.п.
2. Если ошибка была в мобильном приложении сайта, то перейдите на web-версию магазина через браузер. Дело в том, что на смартфонах до сих пор поддерживаются не все способы оплаты.
3. Если проблема со стороны вашего банка, то связывайтесь с колл-цетром вашего финучерждения. Может быть у вас превышен лимит на заруюежные онлайн покупки либо другие временные технические проблемы.

CSC 7200022

Появление такого сочетания символов также свидетельствует о том, что платеж отклонен торговой площадкой. Она указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, правилам сайта.

Также ошибка возникает при применении не поддерживаемых системой банковских карт. Площадка сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro, МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC_7200022.

Читайте в блоге: Как Оплатить Картами Виза и МастерКард на АлиЭкспресс после санкций 2023 года

CSC 7200015

100% при такой ошибке вины на стороны онлайн-площадке нет. Это именно Ваш банк запрещает проведение транзакции.

Как решить проблему?

• Банк может не пропускать платеж, если установлены лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму. Если причина в этом, то поменять их можно через онлайн-банкинг либо с помощью колл-центра банка.
• Причина ошибки CSC_7200015 на АлиЭкспресс может крыться и в том, что вы совершаете крупную покупку на онлайн-площадке. Банку кажется это подозрительным, поэтому он в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж.
• Если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, то алгоритмам банковской системы также показалось это странным и они сами отменили транзакцию.

В любом случае, самый простой метод ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. Так устранить эту проблему удается с помощью лишь одного звонка.

CSC 7200040

Если на странице запроса появилась такая комбинация, платеж с карты не одобрен эмитентом. Банковская система применяет множество алгоритмов проверки правомерности транзакций. Схема работы подобных систем кредитными организациями не разглашается.

Совершение платежей в интернете становится невозможным при покупке слишком дорогой позиции. Банк может посчитать такое действие подозрительным. Алгоритмы воспринимают его как попытку оплаты покупки с краденой карты.

Если есть возможность оплаты покупки другим способом, то воспользуйтесь им. Если возможности нет, то решайте проблему путём звонка на горячую линию банка.

CSC 7200034

С кодом сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить заказ на АлиЭкспресс. Невозможность проведения платежа объясняется санкциями.

Что делать крымчанам?

1. Удаляем ваш текущий аккаунт (ниже будет видео про это) и установленное приложение.
2. После скачиваем на смартфон приложение заново. Обратите внимание, что приложение не должно быть последней версии (качайте 6.6.0 или более раннюю). Потом регистрируем новый аккаунт с включенным VPN.
3. В личном кабинете сначала добавьте адрес любой российский, а уже при заказе указываем свой реальный (крымский) и ошибка больше не побеспокоит.

Если же вы получили ошибку CSC 7200034 и в Крыму не живёте, то пишите в поддержку незамедлительно! Вероятнее всего, вас приписали к Крыму случайно.

CSC 7200026

Появление такого кода свидетельствует о недоверии системы к банковской карте покупателя. В целях безопасности торговая площадка не пропускает платеж. Это значит, карта имеет некоторые недостатки. Ей можно оплачивать покупки в российских магазинах, однако у администрации AliExpress появляются вопросы. Такая проблема нередко возникает у жителей Крыма.

Чаще решает проблему смену способа оплаты на электронные деньги, а также чистка кэша в браузере. Если не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Ошибка 510772327 или 510772400

Все другие ошибки CSC

1. CSC 7200009 — ошибка обнаруживается при превышении установленного банком или клиентом лимита денежных переводов. Нередко ограничения задаются при оформлении карты по умолчанию. Звоните в банк.
2. CSC 7200011 — для проведения платежа недостаточно средств. Необходимо проверить баланс банковской карты.
3. CSC 7200012 — некорректное введение срока действия платежной банковской карты либо срок действия её истёк.
4. CSC 7200020 — такая ошибка возникает при неправильном введении данных платежного средства. Нужно прописывать имя и фамилию держателя карты латинскими символами. Если данные не указаны, их уточняют, обращаясь в службу поддержки финансовой организации.
5. CSC 7200021 — некорректно введен CVC-код. Нужная комбинация из трёх цифр указывается на обратной стороне карты.
6. CSC 7200030 — эта ошибка появляется при неправильном вводе данных о заказе. Перепроверьте всю введенную информацию.
7. CSC 7200052 — появляется при проблемах с безопасностью учетной записи. Главная причина — создание пользователем нескольких учетных записей с целью увеличения скидки. Если так и делаете, то при оплате необходимо использовать разные способы: другая карта, электронный кошелёк и т.п.
8. CSC 7200054 — ошибка появляется при обнаружении администрацией сайта подозрительной активности на пользовательском аккаунте. Возможно, была выполнена авторизация с нового устройства, предпринята попытка проведения платежа не поддерживаемым площадкой способом.

Самые эффективные методы исправления

Существует несколько основных методов решения проблем:

1. Подтверждение аккаунта в платёжном сервисе AliPay и привязка туда своей карты. Также этот вариант подойдет всем пользователям электронных кошельков (просто укажите свои личные данные и копию паспорта). Документ подтверждают в течение 7-10 дней. Многие ошибки после этого отваливаются.
2. Смена платежного способа. Метод используют, если превышен лимит транзакций и по другим нюансам с банком. Для этого удаляют старую карту, привязывают новую. Если усложнить и сохранить старый способ оплаты, то можете пробовать решать проблему путём звонка на горячую линию банка.
3. Закрытие приложения на смартфоне. Этот вариант помогает, если программа одновременно открыта на смартфоне и компьютере. Просто закрывайте приложение на телефоне.
4. Выбор иной валюты. Параметр меняют через раздел настроек личного кабинета. Для этого авторизуются на площадке, вводя номер телефона и пароль. Нажимают на пункт «Доставка в». Проверяют правильность введенных данных. Выбирают корректную валюту и сохраняют изменения.
5. Очистка кэша и файлов Cookie. Всё это делается через настройки браузера. Также можно попробовать совершить оплату в другом браузере. Если и это не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Если ошибки, связанные с отклонением заявки, продолжают появляться после выполнения всех действий, обращаются в техническую поддержку АлиЭкспресс.

Если у вас остались вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на наш информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.

Пытаясь оплатить понравившийся товар на торговой площадке Aliexpress, мы можем столкнуться с различными видами проблем. Наиболее частыми являются коды ошибок CSC_7200029, CSC_7200022 и CSC_7200015, возникающие, главным образом, у пользователей из Крыма на Алиэкспресс. Ниже мы разберём, каким образом можно решить неприятность, и какие инструменты нам в этом помогут.

Каким образом исправить код ошибки CSC_7200029 на Aliexpress

Обычно с уведомлением под кодом CSC_7200029 сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить понравившийся товар на Алиэкспресс. Поскольку в отношении Крыма введены ряд санкций (включающие блокирование нормальной работы платёжных систем), то указание в платёжных данных крымского индекса ведёт к появлению проблемы.

Решение ошибки CSC_7200029 может быть разным, и обычно сводится к следующим пунктам:

Более эффективным, и зарекомендовавшим себя способом устранить ошибку CSC_7200029 является следующий:

• Измените адрес доставки, указав ваши ФИО, номер, улицу, почтовое отделение в Краснодаре (Краснодарском крае), либо кого-либо из родственников в России;
• В графе корпуса, квартиры и других данных адресата укажите ваш точный адрес с индексом в Крыму;
• В строке «страна» укажите «Russian Federation»;
• В строке ниже укажите «Краснодарский край»;
• Ещё ниже – «Тамань»;
• На следующей строчке – 353555.

При оформлении товара в поле пометки необходимо отметить для продавца:

Please, send the goods to the following address: zip, ваш крымский индекс, Russian Federation, Krasnodarskiy kray, Crimea, город вашего проживания, ваша улица, номер дома, номер квартиры, номер телефона с международным кодом.

Оплата должна пройти без проблем. Сразу после оплаты продублируйте продавцу ваше сообщение на английском ещё раз.

Также попробуйте следующий способ, если возникла ошибка CSC_7200029:

1. Скачайте и установите на свой мобильный версию приложения Алиэкспресс 5.3.9 (например, с https://www.apkmirror.com/apk/alibaba-mobile/aliexpress-shopping-app/aliexpress-shopping-app-5-3-9-release/aliexpress-shopping-app-5-3-9-android-apk-download/) ;
2. На ПК через браузер добавьте необходимый вам товар в желания (избранное), нажмите на сердечко;
3. Затем через мобильный телефон переходим в список желаний, выбираем добавленный нами ранее товар, и жмём на «Купить сейчас»;
4. Выбираем необходимый способ оплаты (например, Яндекс Деньги, и оплачиваем товар).

Это полезно знать: что такое ошибка при таможенной очистке в Алиэкспресс.

Способ устранить проблему с кодом CSC_7200022 при заказе товаров в Крым

Возникновение ошибки CSC_7200022 обычно также связано с крымской «пропиской» (точнее почтовым индексом) покупателя товара.

Рекомендуем почистить кэш и куки вашего браузера, а также удалить старые заказы с разделов «Корзина» и «Не оплаченные заказы». После этого попробуйте заказать товар по новой (используйте браузер «Опера»).

Также решить проблему с уведомлением CSC_7200022 может перевод денег с долларов в рубли в настройках Али. Для это при оформлении заказа в правом верхнем углу выберите «Доставка», и рядом в выборе валюты выберите «Рубли».

Также попробуйте нажать на «Добавить новую карту», ввести данные уже имеющейся карты (по которой не проходит платёж), нажать на «Оплатить» — «Готово».

Устранение ошибки CSC_7200015 на Алиэкспресс

Способов избавиться от ошибки CSC_7200015, имеющий интернациональный характер, крайне мало. Наиболее эффективным инструментом, зарекомендовавшим себя у других пользователей Aliexpress, является способом с удалением и последующим добавлением платёжной карты. Удалите данные вашей текущей карты, а затем добавьте новую карту (с этими же данными), после чего попытайтесь совершить нужный платёж.

Также в решении этой проблемы помог способ с полным удалением предыдущих платёжных карт, добавлением новой. При этом галочку рядом с опцией «Save the card» (сохранить карту) не ставьте.

Это пригодится: что за статус Waiting for pick up на Алиэкспрес.

Заключение

Выше мы рассмотрели, как решить коды ошибок CSC_7200029, CSC_7200022, CSC_7200015, которые могут возникнуть на площадке Алиэкспресс. А также какие способы помогут устранить возникшую проблему. Помните, что похвалиться 100% гарантией перечисленные способы не могут, так как санкционные ограничения, препятствующие нормальной работе с Aliexpress, никто не отменял. Тем не менее, перечисленные нами способы хорошо зарекомендовали себя у множества пользователей, потому мы рекомендуем их как эффективный инструмент по избавлению от перечисленных выше ошибок.