Код ошибки е01 зонт

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА Часто задаваемые вопросы Ошибка веб-сервиса "Потеря связи по цифровой шине" При возникновении в

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

Поиск неисправностей

Если вы не нашли нужную информацию в разделах, вы можете задать вопрос отделу клиентского сервиса через форму обратной связи.

Диагностика типовых неисправностей устройств ZONT

Почему котел при управлении от автоматики ZONT не развивает достаточной мощности?

Ответ на этот вопрос кроется в правилах начальных настроек котла перед подключением.

Котел не включает горелку или температура выходного потока не поднимается из-за ограничений температуры теплоносителя (ГВС), установленных с панели управления котла или заданных в его сервисной настройке.

Важно перед подключением автоматики ZONT соблюдать следующее правило:

Управляемый ZONTом котел, обязательно перевести в режим максимальной мощности, установив на нем максимальные значения температуры теплоносителя для режимов Отопления и ГВС.

Причем это сделать нужно и в сервисных настройках котла и регулировкой на панели.

Что вам нужно сделать сейчас:

  • Выключить ZONT и Котел
  • Отключить ZONT от Котла
  • Включить Котел и выставить его сервисными настройками максимальные значения для температур теплоносителя режимов Отопление и ГВС
  • Выключить Котел
  • Подключить ZONT к Котлу
  • Включить питание прибора ZONT
  • Через 5 минут включить Котел

В устройство ZONT должна быть вставлена SIM-карта, обеспечивающая GSM-связь и мобильный интернет. На SIM-карте должны быть подключены и активированы услуги GPRS/SMS/USSD, а на балансе лицевого счета должна быть сумма больше абонентской платы данного тарифа.

На предоставляемом интернет-трафике не должно быть ограничений по типу поддерживаемых устройств (в том числе должны поддерживаться устройства типа «модем»).

В комплект поставки приборов ZONT входит SIM-карта Билайн с тарифом «Прием», которая соответствует указанным выше требованиям. По любым вопросам относительно работоспособности SIM-карты следует обращаться в службу технической поддержки ТП «Прием» по тел. 8 800 550 5173 (номер карты и дата сборки указаны на пластиковой карте).

После того, как SIM-карты вставлена в устройство и активирована, необходимо включить основное питание (подключите к ZONT блок питания).

Характер индикации зеленого светодиода позволяет диагностировать причину отсутствия связи устройства с сервером ZONT:

Светодиод однократно мигает − GSM-связи и мобильного интернета нет

При этом осуществить дозвон на номер SIM-карты устройства с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона невозможно.

Вероятные причины Способ устранения неисправности
На балансе SIM-карты не хватает денег Пополнить баланс
SIM-карта неисправна (повреждена) или заблокирована оператором Заменить SIM-карту на исправную и связаться с техподдержкой оператора связи
GSM-модем неисправен Обратиться к продавцу для ремонта/обмена по гарантии или связаться со службой техподдержки производителя

Светодиод мигает серией вспышек (от 2-х до 4-х)GSM-связь есть, мобильного интернета нет

При этом на номер SIM-карты можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины Способ устранения неисправности
Тариф SIM-карты не обеспечивает интернет-трафик Заменить SIM-карту или изменить тариф
Оператор связи, SIM-карта или сотовая вышка не обеспечивают передачу данных в пакетном режиме в сети 2G Заменить SIM-карту или выбрать другого оператора связи
Выделенный интернет-трафик исчерпан Выбрать другой тариф на предоставляемый интернет-трафик

Светодиод постоянно горит с серией кратких промаргиванийGSM-связь и мобильный интернет есть

При этом на номер сим-карты устройства можно позвонить с доверенного (сохраненного в настройках веб-сервиса) телефона и управлять устройством по смс и через голосовое меню.

Вероятные причины Способ устранения неисправности
При регистрации устройства в веб-сервисе ZONT было создано несколько логинов (аккаунтов) и вы зашли не в тот личный кабинет Зайти в личный кабинет веб-сервиса или мобильное приложение под правильным логином (аккаунтом)
При добавлении нового устройства ZONT в личный кабинет серийный номер прибора введен с ошибкой Ввести номер правильно; если это не приведет к появлению связи с сервером, обратиться в службу техподдержки производителя

Проблема связана с некорректным входом в личный кабинет веб-сервиса ZONT.

Правильный порядок входа следующий:

1. На сайте www.zont-online.ru нажмите кнопку «Вход»

2. В открывшемся окне введите Логин и Пароль, указанные на регистрационной карте из комплекта поставки.

3. Нажмите кнопку «Войти»

Регистрировать устройство не нужно!

При признаках отсутствия обмена данными между отопительным прибором и оборудованием ZONT необходимо определить исправность работы Адаптера цифровой шины (внешнего или встроенного). Для определения исправности прибора предназначены два индикатора, расположенных на плате Адаптера.

При нормальной работе Адаптера оба индикатора должны мигать.

Красный индикатор — определяет исправность цепи обмена данными по цифровой шине между Адаптером и котлом.

Постоянно горит – в большинстве случаев проблема на стороне котла (несовместимость протоколов, неисправность платы и т.п.).

Не горит – обрыв цепи между Адаптером и котлом или неправильная точка подключения на котле.

Зеленый индикатор — определяет исправность схемы Адаптера цифровой шины.

Горит или не горит – проблема связана с неисправностью Адаптера цифровой шины.

Если оба индикатора мигают, а в веб-сервисе отображаются и данные о заданной и фактической температуре теплоносителя, но при этом котел не управляется – не снята перемычка на клеммах для подключения комнатного термостата (котлы BAXI ) или штатные настройки котла выставлены в положение, запрещающие управление по командам от внешнего цифрового устройства..

В ряде случаев при установке Драйвера для оборудования ZONT потребуется отменить проверку цифровой подписи. Как это сделать, читайте здесь:

Если вы не можете вспомнить действующий пароль от личного кабинета веб-сервиса ZONT, вам необходимо сгенерировать новый пароль. Для этого следует выполнить следующие действия:

на ПК (или смартфоне, но через браузер!) откройте сайт www.zont-online.ru;
нажмите кнопку «ВХОД», чтобы попасть в окно входа в личный кабинет;

укажите свой Логин и выберите опцию «Забыли пароль?»

На почту, указанную при регистрации прибора ZONT, придет ссылка для сброса пароля. Перейдя по ней, вы сможете создать новый пароль.

1.Новому пользователю необходимо зарегистрироваться на сайте www.zont-online.ru.

2.Прежний владелец устройства должен удалить этот прибор из своего личного кабинета. Важно: в диалоговом окне удаления необходимо поставить галочку «Передать другому пользователю» и указать логин нового владельца.

3.После нажатия «Удалить» устройство должно исчезнуть из личного кабинета прежнего владельца и появиться у нового владельца.

Ошибка F49 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к клеммам с маркировкой BUS электронной платы котла.
При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.
В веб сервисе (мобильном приложении) отображается событие «Потеря связи по цифровой шине».

Причины:
1. Для приборов H-1, H-2, H-1V, H-1V e-Bus, Smart:
В настройке «Цифровая шина» веб-сервиса (мобильного приложения) режим цифрового управления выключен. Его нужно включить.

2. Для любых приборов ZONT:
Неправильное подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины E-BUS к плате котла.
На плате это контакты маркированны (BUS)
Внимание! на некоторых котлах при сборке маркировка нанесена с ошибкой — клеммы установлены верно, а маркировка зеркально.

Внимание!
Чтобы котел управлялся во всем диапазоне своей мощности, перед подключением оборудования ZONT, котел должен быть переведен органами управления в максимальную мощность и на нем установлена максимальная температура теплоносителя.

Не совпадают контакты ZONT H-1V

1 ноября 2020 г. в продажу поступила партия приборов ZONT H-1V у которых цоколевка разъема отличается от указанной в инструкции на прибор.

Ошибка E00 возникает при любом неправильном подключении внешнего цифрового устройства управления к котлу, а также при неверном выборе Параметра 2.4.Е (должен быть установлен в 0 )

При этой ошибке контроль параметров котла и передача команд управления устройством ZONT невозможна.

В веб сервисе (мобильном приложении) отображается событие «Потеря связи по цифровой шине «.

Внимание! Параметр 2.4.Е может самопроизвольно изменится в ходе работы котла. В этом случае настройку нужно повторить.

В 90% потеря связи с цифровыми датчиками температуры происходит из-за появления импульсной сетевой помехи.

Источником такой помехи может быть любой электроприбор, работающий на той же фазе, что и ZONT.

Проверить это можно выключением основного питания и контролем состояния датчиков температуры при питании ZONT от резервного аккумулятора.

Если при этом датчики «стабильны», то необходимо добавить в схему подключения основного питания прибора (непосредственно на питающий кабель перед каждой клеммой питания «плюс» и «минус»), индуктивность порядка 500 мкГн с допустимым током 0,5 А.

Дроссель служит для уменьшения пульсаций напряжения, сглаживания или фильтрации частотной составляющей тока и устранения переменной составляющей тока.

Катушка индуктивности, дроссель: подробнее…

Источник

Форум BAXI

Крупнейший профессиональный форум BAXI в России

  • Темы без ответов
  • Активные темы
  • Поиск
  • Пользователи
  • Наша команда
  • Благодарности
  • 30.08.2021 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2021 года (18 Мб). Скачать
  • 16.04.2021 — Конференция перенесена в отдельный поддомен. Теперь мы по адресу forum.baxi.ru.
  • 15.11.2019 — Под обсуждение устройства ZONT выделен отдельный раздел на форуме.
  • 19.07.2019 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
  • 20.06.2019 — В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
  • 16.04.2019 — Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
  • 16.11.2018 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 23 дек 2021, 22:42

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Bahus » 24 дек 2021, 09:45

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Starik » 24 дек 2021, 09:48

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 24 дек 2021, 10:12

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 24 дек 2021, 10:25

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 24 дек 2021, 10:27

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 24 дек 2021, 11:00

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Starik » 24 дек 2021, 11:30

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение junkies » 24 дек 2021, 15:18

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Sergey73 » 24 дек 2021, 20:05

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение Starik » 24 дек 2021, 21:42

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 26 дек 2021, 18:53

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение junkies » 28 дек 2021, 08:20

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 10 янв 2022, 19:26

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 10 янв 2022, 19:31

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение balbessor » 10 янв 2022, 20:52

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение tsv63 » 10 янв 2022, 21:16

Наблюдаю частое включение/выключение горелки. Временной интервал включения через 3 минуты.
На Котле выставлена задержка включения 10 минут, время работы насоса после выключения горелки выставлены на 10 минут.
отопление только в полу и судя по поплавкам ни где нет заторов.
На зонте таких настроек нет.
Уменьшил мощность до 7квт (дом135 квадратов, СИП, очень теплый).
что можно сделать, что бы тактование уменьшить?

Детали параметров Адаптера Котла
Уровень модуляции 0 %
Давление теплоносителя 1.6.

Странно, что вроде Smart 2 заявлено, что может работать с luna duo-tec, все таки по факту не особо по цифровой шине работает
А ОТ адаптер установлен?

Установлен конечно! Без него не работало бы.

подскажите отличия ? преимущества, именно как реклама от Baxi

Подключил всё без пермычки, и всё заработало! Настройки не менял, НО обновил прошивку сперва сам, а потом и до последней версии техподдержка из Микролайна (бета-версию сам не рискнул ставить). В итоге всё работает как надо- без перемычки. А ещё докупил радиодатчики ( комнатный и уличный) и настроил по комнатному датчику. Пока пашет всё как надо)

Отправлено спустя 1 минуту 42 секунды:

Добрый вечер. У меня H1B, он настраивается только по датчикам подключенным к нему самому, хотя читает.

Доброго времени суток!

Уважаемые форумчани, пожалуйста подскажите, котел SLIM 1.490 iN дружит с ZONT? Какую модель ZONT можно использовать подключив к плате котла для управления: модуляцией горелки и смесительными узлами?

Какую модель ZONT можно использовать подключив к плате котла для управления: модуляцией горелки

Зонт, а равно и иные, модуляцией горелки не управляют, к слову, совсем. Модуляцией управляют мозги самого котла.

Источник

Материал из Библиотека

Микро Лайн

У котлов, управляемых ZONTом по цифровой шине, Код ошибки Е00 означает пропадание обмена данными между электронной платой котла и внешним устройством автоматики или наличие ошибки в обмене данными.

Обычно индикация такой ошибки возникает при обрыве или неправильном подключение выходных контактов внешнего или встроенного адаптера цифровой шины к плате котла. Это самая распространенная причина.

На плате котла контакты для подключения цифровых устройств управления обычно маркированы (BUS — у котлов  Protherm и Vaillant, OpenTherm — у котлов BAXI, De Dietrich, Thermona и др.) или используются клеммы для подключения комнатного термостата.

У Navien — это место подключения внешней панели управления.

Кроме того, даже при правильном подключении и отсутствии видимых повреждений линии связи, данная ошибка может проявляться из-за неправильной сервисной настройки котла, предназначенной для обеспечения его управления командами от внешней автоматики. Так, например, у котлов Buderus U072  это параметр 2.4.Е, который должен быть или 0 или 2, у котлов Viessmann Vitopend 100 это параметр Р07, который надо установить в положение 0, а котлы Federica Bugatti надо перевести в летний режим. Т.е. почти у каждой модели есть особые настройки для их сопряжения со сторонней автоматикой.

Подробную информацию о необходимых настойках Пользователю необходимо уточнить в Инструкции на котел или у сервисного инженера организации обслуживающей его котел.

Бывают ситуации, когда ошибка Е00 присутствует, но при этом котел нормально управляется командами от внешнего устройства автоматики и не индицирует ошибку на своей панели. Чаще всего это связано или с помехами (наводками) на линию связи «адаптер цифровой шины — плата котла», или отсутствием / плохим качеством заземления котла.

Также замечено, что подобная ошибка Е00 может появляться при неправильной настройке в сервисе ZONT верхней границы температуры теплоносителя для котла (котлового контура), когда задается температуры выше, чем указано в сервисной настройке самого котла.

Например, в сервисе ZONT:

Код ошибки E00_2

а в самом котле:

Код ошибки E00

Если все перечисленные выше причины не существуют, то может иметь место неисправность самого Адаптера цифровой шины.

Самостоятельно проверить его исправность можно по индикации на самом Адаптере:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере)  оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и процессором контроллера  ZONT.

Отправка изделий на диагностику, а также гарантийный или гарантийный ремонт выполняется в соответствии с правилами, указанными в разделе «Гарантия».

Вопросы и ответы по системам GSM/интернет управления «ZONT» — 2

Тема в разделе «Умный дом», создана пользователем aaonline, 08.10.19.

Статус темы:

Закрыта.
  1. ultra22222

    Регистрация:
    18.01.16
    Сообщения:


    42

    Благодарности:
    19

    ultra22222

    Участник

    Регистрация:
    18.01.16
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    19

    Посмотрите правильный адаптер цифровой шины для вашего котла на сайте зонта.
    А техподдержка по выходным работает по электронке, мне отвечали практически моментально

  2. Natura

    Регистрация:
    15.10.12
    Сообщения:


    5.706

    Благодарности:
    8.731

    Natura

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.12
    Сообщения:
    5.706
    Благодарности:
    8.731
    Адрес:
    Москва

    Поигрался я с Зонтом и тремя датчиками дома — всё ок. Отвёз и поставил на даче. Пока просто смотреть за температурой… и вот тут он стал дико глючить. То видит датчики, то нет (недоступны). Как с этим бороться?

    Зонт поставил в котельный щиток от которого идет питание к газовому котолу и к электрокотлу.

    Датчики подключены с помощью 221 Wago к кабелю КСПВ 4х0.5, т. е. без зкрана. К двум проводам. Кабель прозванивал. Кабель протянут по стенам, метров по 20ть к каждому датчику. Кабели сходятся в электрощите, где параллельно соеденены опять через ваги.

    Какой диагноз и пути лечения?

  3. Zloy_prorab

    Регистрация:
    28.03.18
    Сообщения:


    604

    Благодарности:
    1.529

    Zloy_prorab

    Регистрация:
    28.03.18
    Сообщения:
    604
    Благодарности:
    1.529
    Адрес:
    Ленобласть

    @Natura, пять страниц назад и далее все диагнозы по датчикам поставлены и методы решения расписаны

  4. ultra22222

    Регистрация:
    18.01.16
    Сообщения:


    42

    Благодарности:
    19

    ultra22222

    Участник

    Регистрация:
    18.01.16
    Сообщения:
    42
    Благодарности:
    19

    1

    1 соблюдать правило шлейфа из инструкции. Звезда с такими длинными лучами скорее всего не лучший вариант
    2 я лично использовал обычную витуху cat5. Она от наводок даже получше. Все полосатые вместе один контакт, все цветные вместе — второй
    3 самый надежный — в Воздух, надежный номер два — резервный

  5. set1265

    Регистрация:
    16.08.11
    Сообщения:


    934

    Благодарности:
    513

    set1265

    Живу здесь

    Регистрация:
    16.08.11
    Сообщения:
    934
    Благодарности:
    513
    Адрес:
    Тамбов

    экранированная витая пара

  6. Natura

    Регистрация:
    15.10.12
    Сообщения:


    5.706

    Благодарности:
    8.731

    Natura

    Живу здесь

    Регистрация:
    15.10.12
    Сообщения:
    5.706
    Благодарности:
    8.731
    Адрес:
    Москва

    Может слишком малое сечение?

    А сам Zont рябом с электричкой в электрощите — не проблема?

  7. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    К разъему Х13 котла цепляете реле на 24 вольта, один контакт реле на +12, второй на вход зонта. В настройках зонта «Настройка термостата» поле «Вход 1» выбрать «авария котла». НЗ контакты или НР не помню, надо пробовать.
    Второй вариант, купить модуль Open Term, в разъеме Х7 вернуть перемычку на 3-4 (там сейчас зонт подключен) а к 1-2 подключить OT, дальше по инструкции. Этот вариант интересней, имеете расшифровку ошибок и полное удаленное управление котлом, кроме ситуаций личного присутствия типа «нет газа», «упало давление». Если настроите ПИД или ПЗА регулировку будет более плавная работа котла.

  8. Nikolaevsky

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:


    5

    Благодарности:
    0

    Nikolaevsky

    Участник

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0

    Добрый день, столкнулся с проблемой, zont connect в приложение выдает ошибки е01 и е00. Котел при это работает, но управлять через приложение невозможно…

    Вложения:

  9. Nikolaevsky

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:


    5

    Благодарности:
    0

    Nikolaevsky

    Участник

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0

    Котел baxi Luna 3 управление череЗ ОТ

  10. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    Скорей всего ОТ не видит котел, поменяйте провода местами.

  11. Drew59

    Регистрация:
    04.05.12
    Сообщения:


    342

    Благодарности:
    107

    Drew59

    Живу здесь

    Регистрация:
    04.05.12
    Сообщения:
    342
    Благодарности:
    107

    Попробуйте «перезагрузить котел» — обесточить и снова включить.

  12. Nikolaevsky

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:


    5

    Благодарности:
    0

    Nikolaevsky

    Участник

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0

    Да что только не делал. Как только в настройках. Zonta включаешь управление по цифровой шине, сразу выдает ошибку…

  13. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    А подключение к CN 7? У меня точно такая же картина была когда пытался E-bus прикрутить к котлу у которого шины не было. Валились ошибки Е00 и Е01.

    Последнее редактирование: 17.11.19

  14. Nikolaevsky

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:


    5

    Благодарности:
    0

    Nikolaevsky

    Участник

    Регистрация:
    17.11.19
    Сообщения:
    5
    Благодарности:
    0

    Да, подключил к cn7.

    Забыл уточнить. Зонт до этого проработал 2 недели без ошибок…

  15. sarlen

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:


    1.741

    Благодарности:
    617

    sarlen

    Живу здесь

    Регистрация:
    24.04.17
    Сообщения:
    1.741
    Благодарности:
    617
    Адрес:
    Саратов

    Так это кто то сдох, скорее ОТ. Стучите в техподдержку зонта.

Статус темы:

Закрыта.

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Ошибка веб-сервиса «Потеря связи по цифровой шине»

При возникновении в веб-сервисе такой ошибки необходимо проверить обмен данными между Котлом — Адаптером цифровой шины — контроллером ZONT.
Наличие информации о Заданной и Фактической температуре теплоносителя и других параметров работы котла на вкладке «Состояние / Адаптер» веб-сервиса, не является критерием исправности обмена, т.к. могут отображаться данные последнего сеанса обмена. Проверять нужно присутствие динамики их изменений. Для этого измените значение целевой температуры контура отопления и если значения заданной и текущей температуры воды изменились (всегда есть время задержки несколько минут), то Адаптер исправен и управление котлом по цифровой шине есть.
Если данные о фактической температуре не изменяются или отсутствуют — проверьте исправности Адаптера по этой методике

Для определения исправности внешнего или встроенного Адаптера цифровой шины при признаках отсутствия обмена данными между котлом и оборудованием ZONT предназначены 2 (два) индикатора, расположенные на плате Адаптера:

При нормальном обмене данными (исправном Адаптере) оба индикатора должны мигать:

Красный индикатор отвечает за обмен между Адаптером и Котлом:

Зеленый индикатор отвечает за обмен между Адаптером и контроллером ZONT

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Релейное и цифровое управление котлом. Цифровые шины OpenTherm, E-Bus, Navien.

ZONT можно подключить к котлам двумя способами – релейно и по цифровой шине. Оба варианта обеспечат дистанционное управление и автономную работу котла в выбранных режимах и по расписанию.

Релейное управление

При релейном управлении заданная температура поддерживается путем периодического включения и выключения котла и контролируется датчиком температуры, входящим в комплект поставки ZONT. В данном варианте ZONT подключается напрямую к котлу, адаптер для подключения не нужен.

Релейное управление котлом возможно, если у котла есть выход для подключения комнатного термостата (практически все современные электрические и газовые котлы).

Цифровое управление

При управлении по цифровой шине мощность котла регулируется плавно без частых полных выключений. Такой способ управления позволяет рассчитывать оптимальную температуру теплоносителя для поддержания заданного режима отопления и дополнительно дает более широкие возможности:

  • плавное управление мощностью котла (модуляция горелки)
  • дистанционное управление ГВС (если котел управляет ГВС)
  • расшифровка кодов ошибок и аварий котла.

Внимание! Цифровое управление возможно, если в котле есть цифровая шина OpenTherm, E-Bus, Ariston или Navien и он совместим с ZONT!

Проверить совместимость и возможные способы управления конкретной маркой котла можно на странице совместимости котлов с ZONT .

В данном варианте для подключения ZONT необходим адаптер цифровой шины, плата цифровой шины или встроенный в прибор ZONT протокол (встроенный протокол есть не во всех приборах; он есть в термостате ZONT H-1 Navien, контроллере ZONT H2000+). Платы используются только для подключения регуляторов ZONT Climatic. Для остальных приборов используются адаптеры.

Адаптеры и платы цифровой шины OpenTherm, E-Bus/Ariston и Navien доступны в каталоге интернет-магазина tvp-electro.ru . Адаптеры типов «DIN» и «ECO» различаются только корпусом и способом крепления, по функционалу они идентичны и в равной степени подходят для работы с термостатами и контроллерами ZONT.

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Модели Адаптеров цифровой шины. Возможности. Отличия версий

Приборы ZONT могут управлять отопительными котлами по цифровому протоколу (цифровой шине).

Обмен данными по цифровой шине обеспечивает:
— работу котла с функцией модуляции мощности,
— контроль рабочих параметров котла,
— изменение установок температуры отопления и ГВС,
— индикацию аварий и ошибок.

На данный момент в ассортименте приборов ZONT представлены адаптеры цифровой шины, которые поддерживают 4 цифровых протокола:

  • OpenTherm – котлы BAXI, Bosch, Buderus, Ferroli, Viessmann и другие.
  • E-BUS – котлы Villiant и Protherm
  • BridgeNet – котлы Ariston
  • Navien – котлы Navien

Важно! По цифровой шине работают не все модели котлов. Проверить совместимость и способы подключения различных моделей котлов к оборудованию ZONT, а также скачать схемы подключения можно в разделе Совместимости котлов с ZONT.
К одному адаптеру можно подключить только один котел.

Модификации адаптеров ZONT

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line
  • крепится на din-рейку

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485*
  • крепится на din-рейку

*RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485 **
  • крепится на din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте!

* * RS-485 есть в адаптерах DIN, выпускаемых с января 2021 г.

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line
  • крепится на din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485
  • крепится на стену или din-рейку

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протоколы E- Bus и BridgeNet (Ariston) *

  • подходит для всех термостатов и контроллеров ZONT (кроме ZONT Lite)
  • работает по K-Line и RS-485
  • крепится на стену или din-рейку

* протокол BridgeNet (Ariston) поддерживают только адаптеры из новых партий, при заказе уточняйте! Плата OpenTherm (747)

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол OpenTherm

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными котлами, поддерживающими протокол E- Bus

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Для цифрового управления отопительными, поддерживающими протокол Navien

— подходит для всех регуляторов ZONT Climatic

— устанавливается внутрь корпуса прибора

Адаптер OpenTherm – версия 704

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейc OpenTherm

Оборудование снято с производства. Рекомендуем Адаптер OpenTherm – версия 724.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

Отличия модели 724 от 704:

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— возможно одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя);

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллерам ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— возможно одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления двумя котлами в каскаде.

Совместим с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— возможно одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (ПО 129 и выше) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается ручное управление котлом с панели и дистанционное управление сервисом ZONT;

— допускается одновременное подключение к котлу Контроллеров ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) и штатных выносных панелей, при этом поддерживается дистанционное управление сервисом ZONT, на штатной панели отображаются параметры (управлять с панели нельзя),

— допускается одновременное подключение 2-х адаптеров к Контроллеру ZONT (Н-1000, Н1000+, Н-2000, Н2000+) для управления 2-мя котлами в каскаде.

Совместим с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— допускается одновременное подключение к котлу термостатов ZONT (Н-1, Н-2, Н-1V, Smart) с ПО 129 и выше, отопительных контроллеров ZONT SMART 2.0, универсальных контроллеров ZONT H1000+ и ZONT H2000+ и штатных выносных панелей самого котла. При этом выбор ручного управление с панели или дистанционного управления через веб-сервис ZONT определяется настройками в личном кабинете;

— допускается одновременное подключение к котлу контроллеров ZONT (Н-1000, Н-2000) и штатной выносной панели котла. При этом поддерживается полноценное дистанционное управление через веб-сервис ZONT, штатная панель котла только отображает параметры работы (управлять с панели нельзя);

— одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления котлами в каскаде допускается;

— при возникновении неисправности или аварии котла код ошибки диагностируется и передается на сервер для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru.

Совместим с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Адаптер E-BUS (725) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровым протоколам E-BUS (котлы Vaillant и Protherm) и BridgeNet* (котлы Ariston).

* Внимание! Протокол BridgeNet поддерживают адаптеры из новых партий, на упаковке которых есть наклейка с надписью «Работает и с Ariston».

— допускается одновременное подключение нескольких адаптеров к универсальным контроллерам ZONT (Н1000+, Н2000+) для управления несколькими котлами;

— считывание кода неисправности / аварии котла и передача кода для отображения в личном кабинете веб-сервиса www.zont-online.ru .

Совместима с котлами, поддерживающими интерфейс OpenTherm

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Vaillant, Protherm, Ariston

Плата E-BUS (748) предназначен для подключения термостатов и контроллеров ZONT к газовым и электрическим котлам, работающим по цифровому протоколу E-BUS (котлы Vaillant и Protherm).

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

— устанавливается под корпус прибора.

Совместима с котлами Navien серий ACE, ATMO, GA, GST, LFA, LST, Deluxe (в том числе Deluxe S, Comfort, Plus, Expert)

— предназначена для регуляторов ZONT Climatic,

Источник

ZONT — УМНЫЕ ПРИБОРЫ ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТА

Часто задаваемые вопросы

Способы подключения оборудования ZONT к котлам отопления (Способы управления)

1-ый способ называется «Релейный»

Котел при таком управлении полностью включается или полностью выключается, поддерживая заданную температуру, которая контролируется датчиком температуры из комплекта поставки термостата ZONT.

Для управления котлом у термостата используется встроенное реле. Это контакты 1, 2 и 3.

1-ый контакт «Общий»,
2-ой – «Нормально замкнутый»,
3-ий – «Нормально разомкнутый».

Реле моделей H1 и H2 рассчитано на нагрузку 120 В. Реле остальных моделей – на 220 В.

2-ый способ называется « Цифровой»

Применяется для газовых котлов, поддерживающих цифровой интерфейс OpenTherm, EBUS, Ariston и котлов Navien. Мощность котла при управлении по цифровой шине регулируется плавно без частых полных выключений — это называется «модуляция горелки».

Внимание! Протоколы E-Bus/Ariston выходят на базе одного устройства (это может быть адаптер, плата или встроенный протокол). Одновременно в одном устройстве можно использовать только один из этих протоколов — либо E-Bus, либо Ariston.

Для подключения по цифровой шине у термостата используется отдельный цифровой вход (Вход 2). К нему подключается дополнительный Адаптер цифровой шины. Модель адаптера должна быть предназначена для чтения цифровой шины подключаемого котла. К адаптеру подключается котел. Точку подключения у котла нужно определить по информации из документации на котел. Таким образом, получается, что Адаптер цифровой шины подключается в разрез, между термостатом и котлом.

Есть модели термостатов ZONT, у которых адаптер цифровой шины конструктивно встроен в корпус прибора. Это модели:
ZONT H-1B, ZONT Connect и ZONT ВТ-2 поддерживающие цифровую шину OpenTherm
ZONT H-1V eBus — поддерживает цифровую шину E-BUS котлов Vaillant и Protherm
ZONT H-1 Navien — поддерживает цифровую шину котлов Navien

Алгоритм цифрового управления

Для управления котлом по цифровой шине необходимо его перевести в режим максимальной мощности и модуляцию установить равной 100%.
Ограничить уровень модуляции при эксплуатации можно через настройки веб-сервиса*.

*Данная функция работает не на всех котлах, поэтому иногда возникает ситуация, когда ограничить уровень модуляции можно только органами управления котла.

Проверить совместимость котла с ZONT и возможные способы управления (релейный и цифровой) можно на странице Совместимость котлов с ZONT .

Источник

  • 30.08.2021 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2021 года (18 Мб). Скачать
  • 16.04.2021 — Конференция перенесена в отдельный поддомен. Теперь мы по адресу forum.baxi.ru.
  • 15.11.2019 — Под обсуждение устройства ZONT выделен отдельный раздел на форуме.
  • 19.07.2019 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 3кв. 2019 года (119 Мб). Скачать
  • 20.06.2019 — В продажу поступили стабилизаторы напряжения BAXI Energy.
  • 16.04.2019 — Стартовали продажи котлов BAXI Eco Nova.
  • 16.11.2018 — Вышла в свет семинарская тетрадь BAXI 4кв. 2018 года (8 Мб). Скачать

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 23 дек 2021, 22:42

Приветствую форумчан. Имею связку Zont smart 2.0 + модуль OT + baxi slim 1.300in. Зонт и котёл подключены через ИБП+стаб Ecovolt termo 812, заземление в доме TT. С периодичностью раз в 2-3-4 дня зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре. Произойти потеря связи может как в момент нагрева, так и при не активной горелке. Котёл работает только на нагрев радиаторов, зонт управляет им через ОТ «по воздуху», максимальная температура теплоносителя установлена 85 градусов. До этого момента около 1,5 месяцев этой проблемы не возникало ни разу. Фазировка у котла правильная. Всё имеющееся про Е00 на форуме прочитал и сделал вывод, что в большинстве случаев проблема в схеме электропитания. Мой вопрос — стоит ли сразу пробовать устройство гальванической развязки типа теплоком gf или есть какие-то менее очевидные, но не менее вероятные причины возникновения проблемы?

#1

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9435
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1176 раз
Возраст: 42
Контактная информация:

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Bahus » 24 дек 2021, 09:45

Поочередно исключите возможность такого поведения на входных устройствах — ИБП, стаб. Исключите их из цепи на время. Мало ли что. Все склонны грешить на котел, однако часто бывает совсем не так.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#2

#3

Аватара пользователя

tsv63

Опытный
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 31 июл 2019, 17:25
Откуда: Покров
Мой котел: BAXI SLIM 1.490 iN
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 44 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

tsv63 » 24 дек 2021, 10:12

Starik, да откуда ж он знает… Полагаю, No Error Detected (E0).

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42
зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре.

После разрыва связи, согласно протоколу, котёл продолжает «думать» что связь ещё есть 20сек. потом разрыв соединения, но перемычки то нет… Почему котёл продолжает работать? 20 сек. да, но не больше. Или, что то не дописали?

Последний раз редактировалось tsv63 24 дек 2021, 10:25, всего редактировалось 1 раз.

#4

#5

#6

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 24 дек 2021, 11:00

tsv63 писал(а): ↑24 дек 2021, 10:12
Starik, да откуда ж он знает… Полагаю, No Error Detected (E0).

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42
зонт теряет связь с котлом по цифровой шине и выдает ошибку ОЕМ Е00, при этом после потери связи котёл продолжает работать на нагрев по последней отправленной ему по ОТ температуре.

После разрыва связи, согласно протоколу, котёл продолжает «думать» что связь ещё есть 20сек. потом разрыв соединения, но перемычки то нет… Почему котёл продолжает работать? 20 сек. да, но не больше. Или, что то не дописали?

Нет. Реально всё написал как есть — продолжает работать как ни в чём не бывало и ничто его не останавливает, кроме физического перевода регулятора в положение «0».

#7

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4385
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 530 раз
Возраст: 56

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 24 дек 2021, 11:30

balbessor писал(а): ↑24 дек 2021, 10:25Потеря связи по цифровой шине

Собственно, всё уже сказали выше. Котел исправно трудится в то время, как навесное оборудование мешает ему работать. Что там с зонтом, проводами, электроснабжением этого всего обвеса — отсюда не видно. Выше сказали — ищи где напряжение скачет, а может вовсе пропадает

balbessor писал(а): ↑23 дек 2021, 22:42С периодичностью раз в 2-3-4 дня

при помощи ИБП и прочего.

#8

junkies

Бывалый
Сообщения: 99
Зарегистрирован: 22 сен 2017, 20:47
Откуда: Серпухов
Мой котел: baxi slim 1.300 in
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 6 раз

#9

Sergey73

Бывалый
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 26 дек 2019, 17:44
Откуда: СПб
Мой котел: duotec compact 20
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 4 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Sergey73 » 24 дек 2021, 20:05

У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе. В инструкции к котлу такой ошибки нет, просто не обращаю внимания на нее и не парюсь, правда у меня связь по цифровой шине не пропадает.

#10

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4385
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 530 раз
Возраст: 56

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 24 дек 2021, 21:42

Sergey73 писал(а): ↑24 дек 2021, 20:05У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе.

Получается что это означает

tsv63 писал(а): ↑24 дек 2021, 10:12
No Error Detected (E0).

то есть: «в Багдаде всё спокойно».
Полагаю, тайна зонта раскрыта. :)

#11

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 26 дек 2021, 18:53

Sergey73 писал(а): ↑24 дек 2021, 20:05
У меня зонт Н1 В, тоже иногда выдает ошибку Е00, правда она ни на что не влияет, просто появляется и пропадает сама по себе. В инструкции к котлу такой ошибки нет, просто не обращаю внимания на нее и не парюсь, правда у меня связь по цифровой шине не пропадает.

В том и странность, что у меня е00 появляется и никуда не пропадает, то есть связь не восстанавливается. На форумхаусе нашёл похожую проблему, там это вылечилось заменой провода.
Сегодня заменил провод от адаптера ОТ (был неэкранированный 4х жильный провод, толщиной чуть меньше витой пары, использовались 2 жилы) на провод 2*0,75.

junkies писал(а): ↑24 дек 2021, 15:18
что тп зонта говорит?

Молчит, я дважды им писал. Очень странная ТП вообще.

#12

#13

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 10 янв 2022, 19:26

Наконец добрался до этого котла — при подключенном модуле ОТ (в интерфейсе зонта — авария котла, ошибка е00), котёл при включении крутилкой в положение «снежинка» сразу же зажигал горелку, горел индикатор «отопление». При этом на модуле ОТ красный светодиод не горел — значит не было связи между модулем и котлом. Далее выключил котёл, отключил плату KHG71407251, вернул на место перемычку комнатного термостата в разъёмы 1 и 2, запустил котёл, он вёл себя абсолютно нормально. Выключил котёл, подключил обратно плату KHG71407251, убрал перемычку, подключил модуль ОТ. На всякий случай поменял провод между модулем и котлом на 2*0,75. Все ошибки пропали, всё работает. Что это было, откуда, почему — загадка. Ещё на всякий случай поставил перемычку на контакты 5 и 7 в разъём А10, чтобы отключить антилегионеллу, так как приступы нагрева имели еженедельную природу.

#14

#15

balbessor

Новичок
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 03 ноя 2021, 23:43
Откуда: Москва
Мой котел: Baxi slim 1.300 in

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

balbessor » 10 янв 2022, 20:52

tsv63 писал(а): ↑10 янв 2022, 19:31
balbessor, сам же понимаешь, что чудес не бывает…

Вообще ни в какие чудеса и вещи, имеющие сверхъестественную природу не верю. Но что было причиной — реально не знаю :D
Главное, чтобы больше не чудило :)
P.s. очень и очень жаль, что у зонта нет полноценного лога :(

#16

#17

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 15 ноя 2022, 22:28

Приветствую знатоков.. Нужна помощь.
В эксплуатации с августа 2021 г связка котел NUVOLA 3 COMFORT 32 FI и Zont Connect Отопление + ГВС в загородном доме. Прошлую зиму отработал без проблем. Где-то начиная с конца мая было замечено, что периодически пропадают показания датчика внешней температуры который подключен к плате управления котла, и считывается по цифровой шине. . Это как я по началу интерпретировал эту проблему. На самом деле, при более детальном рассмотрении, выяснилось, что теряется связь по OpenTerm. Zont выдает в приложении ошибку Е00 и иногда с комментарием «Низкое давление теплоносителя», хотя с давлением никаких проблем уж точно нет. По началу, состояние ошибки сохранялось от нескольких минут до нескольких часов. В летний период можно было и не заметить, поскольку ГВС продолжало нормально работать. Со временем частота таких ошибок стала возрастать. разумеется сейчас отсутствие циркуляции в отоплении заметно сразу.
проблема в том, что я никак не могу найти хоть какую-то закономерность происходящего. Ответ сервиса Zont — стандартный : » у вас плохое заземление..». Вот кто бы мне пояснил, что оно значит «плохое», какой параметр? У меня забит омедненный штырь на глубину 14 м. Сопротивление нейтраль- земля получилось 0,2 Ом. Действующее значение напряжения нейтраль — земля — 0,3 .. 0,9 В . Что из этого плохо??
Пробовал разумеется усовершенствования… менял провод от платы котла до Zont, посадил Zont на отдельный источник питания, отдельно от остальной автоматики, разумеется перепробовал и разные фазы и правильное и не правильное подключение L- N . Всякие внутренние и внешние настройки… ну ничего не помогает.
ОШИБКА Е00 отображается практически всегда только на Zont. На панели котла она может изредка появиться, если начинаешь судорожно пытаться перезапустить всё- сброс питания, отключения шины и т.п.
Методом многочисленных экспериментов выяснилось, что сбросить кривое состояние можно выключив Zont на 5 и более минут. Меньше не помогает. но и по прежнему он может и сам вдруг запуститься и работать неделю и больше нормально.
Подскажите, куда копать дальше то??

Последний раз редактировалось aomsar 16 ноя 2022, 16:03, всего редактировалось 1 раз.

#18

#19

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 16 ноя 2022, 13:26

Сам по себе Zont и не заземлен. Питание 24. заземляющей шины у него нет. Ну а над котлом я такой эксперимент проводить не буду… думал малодушно нейтраль заземлить, но это уже варварство…

#20

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 22 ноя 2022, 08:04

в общем такие обстоятельства…
поскольку наблюдалась явная деградация, пришлось отключить Zont от шины и перейти на управление от родной панели котла. С ней готел работает без каких либо сбоев. При этом Zont остался висеть себе ни к чему кроме двух своих датчиков не подключенный. И тем не менее прилетели ошибки : Потеря связи по цифровой шине, Ошибка Котла E01, ошибка котла E00. Выходит, что он сам себе мутит, что-то… Как у них там слоган «Ты здесь главный»

#21

Аватара пользователя

tsv63

Опытный
Сообщения: 498
Зарегистрирован: 31 июл 2019, 17:25
Откуда: Покров
Мой котел: BAXI SLIM 1.490 iN
Благодарил (а): 14 раз
Поблагодарили: 44 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

tsv63 » 22 ноя 2022, 09:40

aomsar писал(а): ↑15 ноя 2022, 22:28
Подскажите, куда копать дальше то??

Ну, если заглянуть в протокол, читаем:
3. Physical Layer
3.1 Medium Definition- Characteristics of the Transmission Line
Number of Wires : 2
Wiring type : untwisted pair *
Maximum line length : 50 metres
Maximum cable resistance : 2 * 5 Ohms
Polarity of connections : Polarity-free, i.e. interchangeable.

* In electrically noisy environments it may be necessary to use twisted pair or screened cable.

#22

Starik

Местный аксакал
Сообщения: 4385
Зарегистрирован: 27 ноя 2015, 22:41
Откуда: Краснодарский край
Мой котел: BAXI MAIN 5 14f
Благодарил (а): 51 раз
Поблагодарили: 530 раз
Возраст: 56

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Starik » 22 ноя 2022, 10:22

tsv63 писал(а): ↑22 ноя 2022, 09:40* In electrically noisy environments it may be necessary to use twisted pair or screened cable.

I suppose it is necessary to screen the whole box. :lol:
Сложная ЭМ обстановка в помещении. :)

#23

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 22 ноя 2022, 11:42

Дааа! загородный дом … до ближайшего соседского 190 м… сплошные помехи! :shock: Может Большой Огромный Колаидр кто то рядом прикопал?? :?
суть то в том, что я уже всякие провода на шине пробовал, в том числе AES/BUS 110 Ohm (цифровой для DMX ) один черт!
Как оказалось Zont ошибку генерит будучи даже отлученным от всего мира … Буду отправлять в ремонт.. :twisted:

#24

#25

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 25 ноя 2022, 08:00

Zont был отлучен от цифровой шины котла. Остались подцеплены к нему его родные датчики комнатной температуры.
Спустя некоторое время ( примерно 5 часов) появилось сообщение потере связи по цифровой шине, Авария котла E01, Авария Котла OEM E00, Восстановление связи по цифровой шине, Потеря связи по цифровой шине … и т.п. Это все при том, что вообще никакой связи по шине и не должно быть… С собственной панелью котел работает без сбоев, стабильно, но разумеется без удаленного мониторинга.

СЕГОДНЯ 06:47:00
Выключение устройства
ВЧЕРА 23:53:34
Восстановление связи по цифровой шине
ВЧЕРА 23:46:30
Потеря связи по цифровой шине
ВЧЕРА 12:55:38
Восстановление связи по цифровой шине
ВЧЕРА 12:48:34
Потеря связи по цифровой шине

ВЧЕРА 10:13:49
Авария котла
Код ошибки Е00

ВЧЕРА 10:12:55
Авария котла
Код ошибки Е01

ВЧЕРА 10:12:41
Восстановление связи по цифровой шине

ВЧЕРА 10:05:37
Потеря св……

#26

Аватара пользователя

Bahus

Главный администратор
Главный администратор
Сообщения: 9435
Зарегистрирован: 24 июл 2012, 13:05
Откуда: Пенза
Мой котел: Пензенская ТЭЦ-1
Карта BAXI-Club: 2058
Благодарил (а): 65 раз
Поблагодарили: 1176 раз
Возраст: 42
Контактная информация:

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

Bahus » 25 ноя 2022, 09:23

похоже Зонт, действительно, своей жизнью живёт.

Илья Бахталин
АСЦ BAXI «Санфорт». г. Пенза

технические вопросы по котлам в ЛС удаляю не читая

#27

#28

Аватара пользователя

ArtWolf

Забегающий
Сообщения: 30
Зарегистрирован: 04 ноя 2022, 19:20
Откуда: Брянск
Мой котел: Luna 3 i240 + Main Digit 240i
Благодарил (а): 3 раза

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

ArtWolf » 25 ноя 2022, 11:01

Электрика — наука о контактах (с) :?
Если прибор, работающий от постоянного тока, через внешний блок питания начал «чудить», то, в качестве одного из эмпирических способов поиска причин такого поведения, не помешает замена блока питания на заведомо исправный. Пользователи нередко уверены в том, что если на выходе из БП есть заявленное напряжение, значит — БП исправен. А как показывает практика — это не всегда так.

Исключения не только подтверждают правила, но и сводят на «нет» все планы…

#29

aomsar

Новичок
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 15 ноя 2022, 21:52
Откуда: Мордовия
Мой котел: NUVOLA 3 COMFORT 320 FI
Возраст: 58

slim 1.300in + zont smart 2.0 = E00

Сообщение

aomsar » 25 ноя 2022, 15:22

Да, согласен, ЭЛЕКТРОНИКА — Наука о контактах! :)
Фишка в том, что как минимум с тремя разными БП ситуация не меняется. С родным, с MeanWell DIN от которого запитана остальная домашняя автоматика, и индивидуальный, тож MeanWell, на котором ради эксперимента пробовал +/- 1 V регулировать..
На счет тараканов, идея хорошая, но во первых никаких таких багов в соседних устройствах нет. Лезть в гарантийный (очень надеюсь) прибор не хочу.
Если шина не подключена, не должно быть никаких ошибок! А байки про наводки и заземление это больше к вопросу про разводку платы…

#30

  • 3 Ответы
    781 Просмотры
    Последнее сообщение tsv63

    07 янв 2023, 13:55

  • 5 Ответы
    900 Просмотры
    Последнее сообщение Xyclon

    26 ноя 2022, 15:34

  • 6 Ответы
    1573 Просмотры
    Последнее сообщение Timofei85

    27 янв 2023, 10:42

  • 3 Ответы
    1263 Просмотры
    Последнее сообщение Dmitriy2-80

    17 окт 2022, 14:39

  • 0 Ответы
    821 Просмотры
    Последнее сообщение Saimon47sa

    14 ноя 2022, 16:16

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Код ошибки е00 котел висман
  • Код ошибки е00 котел будерус logamax u072
  • Код ошибки е00 котел бакси
  • Код ошибки драйвера графического устройства 43 nvidia geforce как исправить
  • Код ошибки драйвера графического устройства 43 nvidia geforce gtx 760