Код ошибки е21 бош

В первую очередь при возникновении ошибки F21 рекомендуется отключить стиральную машину Bosch от сети, поскольку распространенная причина неисправности связана с перепадами напряжения и дальнейшая эксплуатация техники может быть опасной.

Возможны и другие проблемы, не связанные с электропитанием аппарата, которые могут нанести вред машинке при использовании. Если в стиралке осталась вода, после отключения ее от электросети необходимо слить воду вручную.

Описание кода ошибки

Во время возникновения данной ошибки не вращается барабан при запуске техники. Когда работает стиральная машина Bosch ошибка F21 может появляться не только в виде кода, состоящего из букв и чисел, но и в виде мигающих индикаторов, расположенных на панели управления. Происходит это потому, что в некоторых моделях дисплей отсутствует и нет возможности вывести информацию.

При помощи мигающих индикаторов определить проблему, соответствующую коду E21, нетрудно. Мигают три лампочки: обороты отжима 800 — 1000 и 600 — 800, а также индикатор полоскания. Техника при этом зависает, не реагирует на нажатия кнопок и повороты переключателя программ.

Расшифровка показателей неисправности

Код ошибки Е21 расшифровывается как отсутствие возможности вращения барабана. Стиралка может попытаться несколько раз запустить вращение, при отрицательном результате на панели управления появляется код F21. Сбои при попытке запустить вращение барабана могут возникать по нескольким причинам:

1. Неисправность датчика Холла — на модуль управления не передается информация об оборотах мотора и он останавливает работу стиралки.

2. Поломка двигателя — неисправный мотор не может вращать барабан, модуль после нескольких попыток запуска выдает ошибку. Неисправность может возникать по причине износа угольных щеток.

3. Проблема с ремнем, приводящим в действие барабан — износ, растяжение, ослабление, смещение или обрыв приводного ремня ведут к нарушению или прекращению вращения барабана.

4. Инородный предмет, попавший в бак во время стирки, может заклинить барабан.

5. Падение напряжения в сети.

Чтобы выявить причину неисправности, рекомендуется в определенном порядке проверить все пункты до обнаружения проблемы.

Решение: алгоритм выявления причины и устранение неисправности

Нередко ошибка F21 в стиральных машинах Bosch возникает по причине загрузки слишком большого количества белья. Если извлечение его части и повторный запуск не помогли решить проблему, можно переходить к следующему шагу проверки.

После освобождения аппарата от белья необходимо обратить внимание, вращается ли барабан при прокрутке рукой. Если при стирке он не крутится, а вручную — вращается, проверяется ремень. Если вручную барабан не крутится, следует проверить деталь машинки на наличие посторонних предметов. Они могут попасть в пространство между баком и барабаном.

Если после проверки причина не была обнаружена, проверяется не только стиральная машина Бош ошибка Е21 могла быть вызвана резким падением напряжения в электросети.

Далее, при необходимости, проверяются детали корпуса: таходатчик, мотор, угольные щетки.

Проблемы с приводным ремнем

Чтобы проверить износ или смещение детали, следует отключить стиралку от электросети, снять заднюю панель, открутив болты. Далее можно приступать к проверке ремня. Если необходимо, деталь следует заменить: ремень одевается сначала на малый, затем — на большой шкив, для плотной посадки рекомендуется прокрутить запчасть.

Посторонний предмет

Попадание инородного предмета может стать причиной повреждения бака, вызывающего утечку воды и необходимость дорогостоящих работ по ремонту. Поэтому нужно незамедлительно извлечь его:

1. Отключить машинку от сети.

2. Оттянуть манжету люка и проверить на наличие предметов.

3. Снять переднюю панель.

4. Извлечь нагревательный элемент.

5. При необходимости убрать остатки ткани с его трубки.

6. Проверить отверстие ТЭНа на наличие предметов.

7. Положить машинку Бош на бок.

8. Отсоединить патрубок.

Благодаря открывшемуся отверстию можно проверить бак.

Неисправность датчика Холла

Для проверки таходатчика стиралка отключается от сети, после чего демонтируется задняя панель и убирается приводной ремень.

Датчик Холла находится на корпусе мотора, его можно снять и осмотреть. На внутренней поверхности его кольца могут остаться следы смазки или окисления, которые необходимо удалить. Далее сенсор проверяется при помощи мультиметра. Если таходатчик неисправен, его нужно заменить.

Сложности с двигателем

Чтобы определить, где возникла проблема, потребуется доскональная проверка двигателя. Если неисправность возникла по причине износа угольных щеток, достаточно их заменить. При других поломках мотора, в большинстве случаев, он меняется целиком.

После устранения проблемы потребуется сброс ошибки. Для этого следует повернуть переключатель программ в положение «выключено» и установить селектор на «отжим». После этого дождаться появления кода на панели управления и зажать на несколько секунд кнопку переключения оборотов барабана. Затем установить переключатель в положение «слив» и еще раз зажать клавишу переключения оборотов. Появление характерного звукового сигнала и одновременное включение всех лампочек на короткий промежуток времени сигнализируют об успешном сбросе.

Удалось определить причину Е21, но ещё нужна деталь? Закажите у Самоделкина: недорого, быстрая доставка, гарантия.

Видео: как сбросить ошибку F21

Е21 и F21 в стиральных машинах Bosch — это одна и та же ошибка. Возникает она, чаще всего, в начале цикла, после набора воды. Машина наливает воду, немного вращает или совсем не крутит барабан и пишет аварийный код.

Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея

Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.

• Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
• Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
• В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».

Расшифровка ошибки

Коды F21 и Е21 в стиральной машине Бош означают неполадки в цепи двигателя: мотор совсем не крутит барабан или вращение происходит рывками.

Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно

Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.

• «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
• Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
• «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.

Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».

Вероятные неисправности, требующие ремонта

Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.

Щетки мотора — от 1400 руб.

Графитовые щетки в двигателе отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере уменьшения их длины мощность мотора падает. При некритическом уменьшении щеток Бош может крутить барабан на стирке, но не набирает обороты на отжиме. Когда длина щёток становится менее 1 см, вращения нет вообще.

Истирание щеток – самая частая причина появления ошибки Ф21 в Бош.

Признаки

Бош не крутит барабан вообще или не может выйти на отжим. Возможно, СМА искрит. На экране – код E21.

Как устранить

Щетки подлежат замене на новые.

Сбой прошивки блока управления — от 2000 руб.

В ней хранятся все программы работы. Чаще всего, эта неполадка возникает после скачков напряжения.

Признаки

Код 21 появляется сразу при включении, барабан при этом не вращается.

Как устранить

Мастер выпаивает чип памяти из блока управления, перепрограммирует его и впаивает на место.

Блок управления — от 2000 руб.

В цепи мотора из строя выходят радиоэлементы или прогорают дорожки на плате. Часто бывает неисправен управляющий симистор двигателя или реле реверса.

Признаки

Стиральная машина Bosch может не крутить барабан вообще или вращать только в одну сторону. Впервые ошибка появляется после набора воды. Но в некоторых случаях может возникнуть и на любом этапе программы: в этом случае цикл сбивается.

Как устранить

Мастер проводит диагностику блока управления и:

• меняет вышедшие из строя элементы (симистор, реле и другие);
• пропаивает прогоревшие дорожки;
• при обширных повреждениях платы – меняет ее на новую.

Таходатчик  — от 2000 руб.

Он определяет скорость вращения мотора и располагается на роторе. Нередко перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит.

Признаки

Машинка Bosch не вращает барабан и показывает ошибку.

Как устранить

Мастер «прозванивает» таходатчик и, если он перегорел – меняет на новый. Если открутился магнит, мастер прикручивает его обратно.

Мотор — от 2000 руб.

Вероятно, произошел обрыв или замыкание в обмотках ротора или статора. Иногда причина бывает в пробое на корпус.

Признаки

Стиральная машина набирает воду, после чего пишет ошибку Е21 или Ф 21. Барабан не вращается. Иногда СМА может выбивать УЗО или автомат.

Как устранить

Мастер осматривает мотор и, исходя из типа поломки, ремонтирует его или заменяет на новый.

Посторонний предмет в баке  — от 1300 руб.

Туда попала одежная фурнитура (косточка от бюстгальтера, собачка от молнии и т.д.) или вещи из карманов (монеты, зубочистка и т.п.). Они препятствуют вращению барабана и приводят к ошибке.

Признаки

Стиральная машина Бош издает громкие звуки: стучит, гремит и плохо вращает барабан. Ошибка может возникать как на стирке, так и на полоскании или отжиме.

Как устранить

Необходимо извлечь из бака посторонний предмет. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу в «РемБытТех».

Износ подшипников  — от 3300 руб.

При длительной эксплуатации СМА из-за вибраций герметичность сальника нарушается. В него попадает влага, что приводит к коррозии подшипников и их разрушению. Если процесс только начался, Бош гремит лишь на отжиме. При разрушении подшипников они полностью блокируют вращение барабана.

Признаки

Машинка сильно гремит на отжиме и не выжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе.

Как устранить

Необходима замена подшипников и сальника на новые.

Вилка и/или шнур питания  — от 1400 руб.

Из-за износа вилки и/или шнура возникает явление «дребезг контактов», когда при замыкании цепи происходят неконтролируемые замыкания и размыкания контактов (электрические пробои).

Признаки

Ошибка F21 возникает периодически. Иногда машинка проходит весь цикл нормально, в другой раз – высвечивается аварийный код.

Как устранить

Мастер «прозванивает» вилку и шнур СМА Bosch и, исходя из результатов диагностики, меняет её/их на новую/новые.

Обрыв проводки или контактов в цепи мотора — от 1500 руб.

Вероятно, из-за вибраций ослабли/прогорели контакты или была повреждена проводка. В частном секторе провода могут перегрызать мыши и крысы.

Признаки

Bosch начинает стирку, набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт код Е 21 или F 21 на дисплее.

Как устранить

Мастер «прозванивает» цепь, и, исходя из характера неисправности:

• делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
• перепаивает неисправные контакты или меняет контактную группу целиком.

Примечание! Если вы отремонтировали стиралку самостоятельно, не забудьте сбросить ошибку из памяти СМА. Как это сделать, читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch»..

Ошибка E21 / F21 в Bosch может возникать по множеству причин. Некоторые из них являются довольно опасными: возможно возгорание техники! Поэтому не рискуйте собой, своим домом и стиральной машинкой. Обращайтесь к специалистам «РемБытТех» или оставляйте на сайте онлайн-заявку.

Мастера «РемБытТех» выезжают быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Работаем с 8 утра до 10 вечера, без выходных и праздников. Чиним качественно, даем гарантийный талон на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы вернуть ваш привычный уклад жизни в прежнее русло!

Расшифровка кода ошибки

Ошибка F21 в стиральной машине Bosch обычно сигнализирует о невозможности вращения барабана. Если в модели нет дисплея, поломку определяют по индикаторам. Например, на отсутствие вращения барабана может указывать одновременное мигание индикатора оборотов 1000 или 800 и лампочки режима «Полоскание».

Причины появления ошибки на дисплее

Ошибка Е21 в стиральной машине Bosch может появиться по следующим причинам:

Некоторые проблемы пользователь может решить самостоятельно. Но в большинстве ситуаций требуется помощь профессионалов.

Посторонний предмет в баке

При появлении F21 откройте люк и попробуйте пошевелить барабан рукой. Если он не будет вращаться, возможно, произошло заклинивание из-за мелкого мусора.

Можно попробовать извлечь посторонние предметы самостоятельно. Для этого сделайте следующее:

После этого стиралку нужно собрать в обратном порядке. Если вы сомневаетесь в собственных силах и заведомо знаете, что не сможете самостоятельно выполнить перечисленные действия, обратитесь к мастеру.

Скачки напряжения

Бывает, что барабан не вращается из-за недостаточного напряжения в сети. Проверить уровень напряжения не сложно.

Отключите технику от питания, вытащите вику из розетки. Затем, посредством мультиметра, проверьте напряжение в розетке и сравните его с параметрами, указанными в техническом паспорте к технике. Если напряжение не соответствует требуемому, нужно обратиться к профессионалам, т.к. проблемы с электричеством должны решать мастера с соответствующей квалификацией.

Приводной ремень

Если приводной ремень слетел со шкива или порвался, придется разобрать СМА и проверить состояние детали. Если ремень в порядке, его устанавливают на место. Если поврежден, меняют на новый. Выполнять такую работу должен специалист.

Таходатчик и двигатель

Таходатчик передает сигналы о скорости вращения мотора. Если он сломан, на модуль не будут поступать соответствующие команды, и барабан, как следствие, перестанет вращаться. Нужно измерить сопротивление контактов тахогенератора и, при показаниях меньше или больше 60 Ом деталь следует заменить.

Если сломан двигатель, вручную барабан будет прокручиваться. Мотор также диагностируют и, при необходимости, меняют.

Для замены таходатчика или двигателя требуется разбирать корпус стиралки Бош. Кроме того, комплектующие нужно аккуратно отсоединить от проводов и других деталей. Качественный ремонт в этом случае могут выполнить только профессионалы, поэтому при сбоях в работе СМА сразу обратитесь в сервисный центр.

Модуль управления

Контроллер выходит из строя из-за скачков напряжения, попадания влаги. Это «мозг» техники, поэтому если он неисправен, в работе стиральной машины Bosch могут возникнуть любые сбои, в т.ч. и отсутствие вращения барабана. Модуль расположен за панелью управления. Прежде всего, его диагностируют. Если на контроллере есть подпалины, вздувшиеся конденсаторы, выгоревшие дорожки, его можно отремонтировать. При более серьезных поломках выполняется замена платы в сборе. Конечно, электроникой должен заниматься мастер.

Вызвать специалиста Bosch

Вызвать специалиста сервисного центра актуально при любых признаках неисправности стиральной машины. Неквалифицированное вмешательство может вывести технику из строя навсегда. Поэтому лучше не рисковать, а обратиться в сервисный центр сразу при появлении ошибки Е21 на дисплее агрегата.

Цены на ремонт

Причины ошибки E21 посудомоечных машин Bosch

Если вышла из строя посудомоечная машинка Bosch, едва ли вы сможете отремонтировать ее без помощи специалистов сервисного центра. Но зато, благодаря отлаженной системе диагностики и специализированным кодами именно для этой марки, вы сможете самостоятельно определить вид поломки и ее причину. А значит, приблизительную стоимость и соответственно рентабельность починки. Очень часто пользователи жалуются, что агрегат выводит на дисплей код ошибки E21. Что это такое, о чем идет речь, можно ли решить проблему и как устранить ее без больших потерь – в материале ниже.

Код ошибки E21 у посудомоек Бош говорит о неполадках со сливной помпой. Если эта деталь неисправна, машинка просто прерывает свою работу на середине процесса, тарелки и чашки остаются недомытыми, а вода стоит внутри агрегата и не сливается.

Проблемы в работе посудомоечной машины при переключении на режим слива воды возникают, потому что:

• Фильтр засорился остатками пищи или другими частицами. Засор препятствует прохождению воды через сливной шланг, не позволяет выполнить узлу свою прямую функцию и таким образом блокирует дальнейшую работу агрегата.
• Повреждена или слишком изношена крыльчатка насоса. Работа посудомойки в этом случае также останавливается.
• Наматывание нитей, волос и прочих волокон на внутренние элементы посудомоечной машины.
• Износ ротора помпы. Ошибка с кодом E21 появляется, если ротор слишком износился и не может вращаться. Или вращается, но очень медленно, без набора нужных оборотов, из-за чего насос не качает воду.

Причинами появления кода ошибки E21 на посудомоечной машине Bosch может быть любой из перечисленных пунктов. Устранить эту ошибку можно путем качественной диагностики и грамотного ремонта специалистами из сервисного центра.

Важно! Ошибка E21 означает, что с помпой есть проблемы, диагностический модуль видит ее, но также видит неисправность, мешающую ее нормальной работе, и останавливает процесс, выдавая на дисплей код E21. Не отчаивайтесь – ошибка поправима, машинка будет снова работать.

Что проверить самостоятельно?

Не стоит приступать к устранению ошибки своими руками до приезда мастера, даже если вы разобрались, в чем проблема. Но можно попробовать сделать следующее:

• Проверить наличие засора перед заливным шлангом и в системе слива;
• Почистить фильтры;
• Перезапустить машинку.

Возможно, вода при прохождении через уже свободный от мусора шланг самостоятельно пробьет пробку во внутренних элементах. Если же очистка фильтра и перезагрузка не помогли в устранении ошибки, остается только ждать мастера.

Ремонт посудомоечной машины Бош с ошибкой Е21

Что будет делать мастер из сервисного центра:

• Откроет машинку, сольет воду.
• Разберет корпус, поднимет поддон и снимет помпу, отсоединив ее от проводов.
• Удалит остатки пищи и другой мусор на внутренних поверхностях и несъемных деталях.
• Проверит вращательную способность и состояние крыльчатки. Если крыльчатка сильно повреждена, не хватает лопастей, ее потребуется заменить. У сотрудников сервисного центра Бош есть в наличии такие детали для разных моделей агрегата. Найти самостоятельно новую крыльчатку не так просто.
• Протестирует ротор. Обычно его клинит при нехватке смазки. После смазки мотор должен хорошо работать, если крыльчатка исправна, вращению не мешают нитки и волосы, фильтр прочищен от остатков пищи.

Мастер соберет посудомойку в исходное состояние, проверив также датчик уровня воды, после чего сделает контрольный запуск. Причина ошибки с кодом E21 устранима, после ремонта посудомоечная машина Bosch исправно проработает еще не один год. В случае повторной поломки услуги сервисного центра будут бесплатны по гарантийному талону в течение года.

Ошибка E21 в посудомоечной машине Бош

Если во время работы посудомойка остановилась и выдает на дисплей код ошибки, не пугайтесь. Так система сообщает вам о возможной поломке. Когда посудомоечная машина Bosch высвечивает ошибку Е21, это означает проблемы со сливной помпой. Разберемся, как найти и исправить неполадку своими руками.

Причины неисправности ПММ «Бош»

Почему посудомойка может показать значки E 21 на экране:

1. Заблокирована крыльчатка. Такое случается при небрежном обращении с техникой. Несвоевременная чистка слива приводит к засору фильтра и крыльчатки остатками пищи, мусором, косточками.
2. Неисправность помпы. Такой исход возможен при длительной службе либо перегорании контактов и проводки.
3. Проблемы с ротором. Если он залип от недостатка смазки, тогда крыльчатка не будет вращаться.

Что делать для восстановления работы техники? Рассмотрим пути решения.

Как устранить неполадки

Можно попробовать сбросить ошибку путем перезагрузки системы. Для этого:

• вытащите вилку из розетки;
• подождите 10-15 минут;
• запустите посудомойку.

Если код E21 больше не горит на экране, значит, причина была в сбое системы. Но если снова высветился, тогда следует провести проверку:

1. Отсоедините машину от коммуникаций, отключите от сети.
2. Откройте дверцу и уберите корзины.
3. Выкрутите сливной фильтр из поддона.
4. За фильтром располагается помпа.
5. Открутите винты и снимите крышку, потянув на себя.
6. Проверьте крыльчатку на наличие мусора, который мог ее заблокировать.

Теперь нужно проверить сливной насос. Для этого переверните машину вверх дном, снимите нижнюю крышку, выкрутив винты или отстегнув защелки. Сбоку к циркуляционному блоку крепится помпа. Выкрутите болт крепления и отключите ведущую к ней проводку. Захватите помпу рукой и покрутите против часовой стрелки.

Насос можно осмотреть визуально, а диагностику электронной части необходимо провести мультиметром. При неисправности деталь подлежит замене — как это сделать, читайте в нашей статье. Установите новый элемент в обратном порядке.

Чтобы избежать засоров и блокировки деталей, проводите очистку дренажного фильтра два раза в месяц.

При появлении кода на экране посудомойки «Бош» первым делом загляните в инструкцию. Значение ошибки поможет вам быстро обнаружить и устранить неполадку. Расшифровка других неисправностей в отдельном обзоре.