Содержание
- Ошибка 0х3632: «Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей провеки не выполнено» на кассах Атол
- Настройка ИСМ
- Настройка ОКП
- Обновляем ключи
- Атол код ошибки 0x3632
- Атол код ошибки 0x3632
- Атол код ошибки 0x3632
- Атол код ошибки 0x3632
Ошибка 0х3632: «Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей провеки не выполнено» на кассах Атол
Если вы продаете маркированные товары и (или) касса работает с ФФД 1.2, то при открытии смены, у вас может появится ошибка 0х3632: «Ключи проверки ни разу не обновлялись. Обновление ключей провеки не выполнено».
В этой статье я расскажу, как устранить эту ошибку.
Первым делом нужно проверить настройки ИСМ и ОКП.
ИСМ — Информационная Система Маркировки.
ОКП — сервера Обновления Ключей Проверки.
Данные ИСМ нужно искать в реквизитах ОФД.
Например, для оператора ПЕТЕР-СЕРВИС Спецтехнологии:
Сервер для КМ (ФФД 1.2): crpt.ofd.ru
Порт сервера ОФД: 7000
См. ещё ИСМ ООО «Эвотор ОФД»
Адрес для подключения: ofdp.platformaofd.ru
ИСМ Первый ОФД АО «ЭСК»
Адрес для подключения: k-server.1-ofd.ru
ИСМ ОФД-Я — ООО «Ярус» Адрес для подключения: connect.ofd-ya.ru
ОИСМ Контур
Адрес для подключения: ofd.kontur.ru
ОКП для ФН производителя «Инвента»(ФН с 99604403х и 99614403х):
Настройка ИСМ
ИСМ нужно настраивать только если вы продаете маркированные товары с ФФД 1.2.
При регистрации(перерегистрации) кассы:
указываем ФФД 1.2.
устанавливаем галочку Торговля маркированными товарами
заполняем Адрес ИСМ и порт сервера ОФД
Также ИСМ можно настроить через Параметры ККТ в разделе «26. Работа с КМ».
Настройка ОКП
Для настройки ОКП:
заходим в «Свойства», далее «Параметры ККТ»
раскрываем список «26. Работа с КМ» и заполняем данные ОКП
Адрес: prod01.okp-fn.ru
Порт: 26101
Обновляем ключи
Переходим в раздел «ФН», далее «Сервис» и несколько раз нажимаем на кнопку «Обновить ключи ФН-M» пока ключи полностью не обновятся.
После этих настроек ошибка 0х3632 должна исчезнуть. Если ошибка повториться через некоторое время, нужно будет повторно обновить ключи.
Источник
Атол код ошибки 0x3632
Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 10.7.2016
Из: Ванино
Пользователь №: 124 550
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Или это только у меня такое ?
Сообщение отредактировал Файзулин Евгений — 12.11.2021, 10:16
Завсегдатай 
Группа: Пользователи
Сообщений: 328
Регистрация: 11.10.2016
Из: Владивосток
Пользователь №: 126 834
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Источник
Атол код ошибки 0x3632
Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 10.7.2016
Из: Ванино
Пользователь №: 124 550
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Или это только у меня такое ?
Сообщение отредактировал Файзулин Евгений — 12.11.2021, 10:16
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 328
Регистрация: 11.10.2016
Из: Владивосток
Пользователь №: 126 834
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Источник
Атол код ошибки 0x3632
Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 10.7.2016
Из: Ванино
Пользователь №: 124 550
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Или это только у меня такое ?
Сообщение отредактировал Файзулин Евгений — 12.11.2021, 10:16
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 328
Регистрация: 11.10.2016
Из: Владивосток
Пользователь №: 126 834
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Источник
Атол код ошибки 0x3632
Группа: Пользователи
Сообщений: 41
Регистрация: 10.7.2016
Из: Ванино
Пользователь №: 124 550
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Или это только у меня такое ?
Сообщение отредактировал Файзулин Евгений — 12.11.2021, 10:16
Завсегдатай
Группа: Пользователи
Сообщений: 328
Регистрация: 11.10.2016
Из: Владивосток
Пользователь №: 126 834
Всем добрый день !
При открытии смены — вылетала ошибка
Обновление ключей проверки не выполнено
Код Ошибки 0х3632
Ошибка связи с сервером ОКП
https://ibb.co/XtM1Bt6
Все настройки — верные
Через драйвер принудительно обновляется — ошибок нет
неделю «бились» с данной проблемой — потрачено куча времени и прочитано куча материалов.
( прошивки последние 5,8,17 ( ККТ разные атол 30Ф, атол 55Ф)
Были обращения в Атол Сервис Деск обращались в инвенту .
Решение . как оказалось все просто если канал связи с ОФД — EOT
Поменял на EoU — Все чудесным образом обновилось .
При открытии смены через драйвер.
Может кому пригодится .
Вот теперь думаем все ККТ с режима передачи данных EOT переводить на EOU ?
или все таки ждать обновления ( исправления данной ситуации )
Источник
03.08.21 — 19:38
Обновили ККТ до версии ФФД 1.2
Теперь из 1С БП 3 (последняя версия) не печатаются чеки.
ККТ Атол 55ф, драйвер атола 10.9.0
Возникает ошибка тут:
ерсияФН = ?(ОбщегоНазначенияКлиентСервер.СравнитьВерсии(ВерсияФН, «1.0.5.0») > 0, ВерсияФН, «1.0.5.0»);
Версия ФФД ФН пишет одни вопросы так: ???
Кто-нибудь сталкивался с таким? Есть решение?
101 — 21.09.21 — 12:50
(100) А Атол драйвер то выпустил, а про прошивку забыл…
Попробуйте чтобы у вас закончилась бумага при печати чека, вы вспомните всех)))
102 — 21.09.21 — 16:34
(98)1) Чек коррекции у нас и на 1.05 и на 1.2 не работает при подключении через ТСР coket. 1С закрывается аварийно.
На 1.05 выкручивались подменой драйвера на старый, на 1.2 фокус не сработает.
2)КМ передаем полный код. Вот с разделителями что-то я не пойму что и куда мы должны добавить…Подскажите, пожалуйста.
Например, пробовала с сайта ЧЗ пример кода маркировки (шины)
0104607428679090216eJIjoWH54DdU91ffd092sz6kSPirApfMBftvLboE1dlWC/58hExQUqv7BBkZmk4=
(99) локальную не проходим «ЗапросКМ()».
103 — 21.09.21 — 16:38
(100) Этот «Сертифицированный» и будет, если я правильно понимаю, версии 5.16.874 http://doc.shtrih-m.ru/. Мы его и тестируем у себя.
Штрих обещает исправление ошибки в версии больше чем эта.
104 — 22.09.21 — 11:21
(102) Функционал чека коррекции не реализован даже в актуальном релизе компоненты 1С от «Атол», поскольку ФНС пока не выработала единый нормативный документ, регламентирующий работу чека коррекции в рамках ФФД 1.2
У нас фискальный парк состоит из «Ритейл-01Ф», данный аппарат по состоянию на 15 Сентября по-прежнему не аккредитован ФНС в части ФФД 1.2, поэтому официально у нас есть запас временного промежутка в 3 месяца с даты появления этой модели в реестре ККТ ФНС, чтобы полноценно перейти на работу в формате ФФД 1.2 в нашей товароучётке.
«Штрих-М», включая их дочернее предприятие «POS Center», в очередной раз доказала свою профессиональную некомпетентность, откладывая релиз рабочей компоненты 1С уже 4-й раз подряд.
Последний раз когда я был столь же разочарован аппаратами этой Компании — это известный на всю Россию резонансный прецедент с внезапной массовой остановкой штриховских касс в декабре 2017-го, в канун новогодних распродаж.
Тогда Штрихи сослались на логический сбой в устаревшей версии прошивки, обозначив, что проблема коснулась только тех, кто вовремя не обновил прошивку ККТ.
Но в узких кругах специалистов ЦТО кто-то пустил информацию, что некий ex-сотрудник «Штрих-М», жутко-недовольный условиями при расторжении с ним трудового договора, сознательно запрограммировал процедуру автоматической блокировки касс при наступлении даты 20.12.2017 в актуальной на тот момент версии прошивки.
В свою очередь многие штатные технические специалисты на стороне ритейла заблаговременно отключили функцию автоматич. обновления в своих ККТ, дабы избежать «кирпичей» после очередной обновы. Таким образом обеспечив своим розничных точкам гарантированный fuckup в назначенную дату. Мне до сих пор импонирует эта теория с уволенным обиженным инженером «Штрих-М».
https://meduza.io/feature/2017/12/20/po-vsey-rossii-odnovremenno-slomalis-kassy-v-magazinah-kak-eto
105 — 22.09.21 — 11:47
(96) 1) Если переписка с техподдержкой Штрих-М по этому вопросу у вас сохранилась, будьте любезны, поделитесь скриншотом, где представители Штрих-М признают наличие данного бага в версии Тест драйвера 5.16.874 и обещают поправить в след. релизах.
Отдельным образом хотел бы вам сообщить, что если вы используете в работе 32-битный клиент 1С, то и «Тест драйвер» должен быть установлен в системе 32-битный.
Судя по вашей фразе «Тестируем на МГМ ФФД 1.2 на драйвере Штрих-М 5.16.874 x64», вы ошибочно используете 64-битный драйвер Штрих-М.
64-битный у вас работать исправно не будет даже после того как Штриховская 1С компонента получит статус «1С совместимо».
Ниже ссылка на 2 скриншота, на одном корректный путь к двум компонентам 1С после установки Тест драйвера c 32-битной архитектурой.
На 2-м переписка с техподдержкой, в которой чётко указан правильный архив с компонентой 1С для работы в формате ФФД 1.2
https://imgur.com/6Rd4VbC
2) Могу отправить вам корректную структуру .xml файла, которую возвращает компонента 1С при попытке распечатать чек.
Структуру высылала нам техподдержка «Штрих-М» в ответ на запрос к разработчикам компоненты в Москве.
106 — 22.09.21 — 12:13
Кому нибуть удалось пробить тестовый чек на маркированный товар на ШтрихМ-01Ф? У меня при выполнении «Внутренней проверки на ККТ» драйвер возвращает ошибку «Потеряна связь с ККТ».
107 — 22.09.21 — 12:54
(96) забыл добавить, что после правильного внедрения драйвера в настройках 1С «Драйверы оборудования», в сакральной директории «ExtCompT» у вас должен появиться собственно файл с библиотекой компоненты. И только после этого можно приступать к отладочному тестированию по пробитию чеков с штучным маркированным и дробным товаром.
Чек коррекции разумно тестировать только если все прочие чеки у вас отработали успешно.
108 — 22.09.21 — 14:05
(105)
1) Переписка сохранилась, могу выслать на почту.
Сейчас для теста выполнена чистая установка на 64-разрадный сервер в папку C:Program FilesSHTRIH-MDrvFR5Bin1C, в 1С загружена shtrih-m_34_x32_64.
Зачем тогда вообще нужен 64, если не будет работать?
Рабочая схема сейчас на 64-разрядном сервере на драйвере 4.15 в папке x86.
На 32-разрядом сервере в папку x86 пробовали старый и новый драйвер, но чек коррекции не работает.
2)Да, пришлите, пожалуйста.
(107) Да, все есть.
109 — 22.09.21 — 15:21
(108) 1) Моя почта: mou$e4mi€e[собaka]gmail.ком, где символ $ равнозначен англ. букве S, а символ € букве С.
Вы явно путаете архитектуру ОС и разрядность клиента 1С.
Сервер может быть 64-разрядный, а клиент 1С 32-битный.
64-разрядный «Тест драйвер ККТ» нужен для работы с 64-битным клиентом 1С, когда требуется обрабатывать большие массивы данных (к примеру формировать отчёты), превышающие объём ОЗУ в 3.5 ГБ.
Я предполагаю, что разработчики «Штрих-М мск» займутся доведением до ума механизма чека коррекции только после того как завершат фундаментальные работы по адаптации своей 1С компоненты под формат ФФД 1.2, поэтому я вообще не вижу целесообразности биться головой об стену в попытках получить рабочий чек коррекции.
2) В таком случае озвучьте свою эл.почту либо никнэйм в Телеграм.
110 — 22.09.21 — 15:43
(102) Надо не с сайта брать КМ, а считывать его сканером и в таком виде передавать в драйвер.
КМ на сайте не содержит в своем составе разделители (нечитаемые символы с кодом 29)
111 — 22.09.21 — 17:28
(110) Этот вариант рассматривали.
112 — 22.09.21 — 17:50
(111) и что в итоге вашего «рассмотрения» выяснилось?
113 — 22.09.21 — 20:44
(112) Со сканера код и поступает в наш документ чек.
Похоже, Вы правы и разделители мы где-то потеряли из-за выгрузки документов из другой системы.
114 — 23.09.21 — 07:56
Друзья укажите на ошибку.
Перевел на ФФД 1.2. Обновил УТ 10 до последнего релиза. Чек печатается, а буковки М в чеке нет. Посмотрите xml. Чего не хватает?
<CheckPackage>
<Parameters CashierName=»» OperationType=»1″ TaxationSystem=»5″ CustomerEmail=»» CustomerPhone=»»>
<AgentData/>
<VendorData/>
<CustomerDetail/>
<OperationalAttribute/>
<IndustryAttribute/>
</Parameters>
<Positions>
<FiscalString Name=»а/шина Viatti Brina V-521 185/65R14 86Т (шт)» Quantity=»1″ PriceWithDiscount=»3250″ AmountWithDiscount=»3250″ DiscountAmount=»0″ Department=»0″ VATRate=»none» VATAmount=»0″ PaymentMethod=»4″ CalculationSubject=»1″ CustomsDeclaration=»»>
<IndustryAttribute/>
<GoodCodeData GS1.M=»KDAxKTA0NjA0Mjc4MDAzNjg2KDIxKTVPeHhsTFlfLGlYbFA»/>
<AgentData/>
<VendorData/>
</FiscalString>
</Positions>
<Payments Cash=»3250″ ElectronicPayment=»0″ PrePayment=»0″ PostPayment=»0″ Barter=»0″/>
</CheckPackage>
115 — 23.09.21 — 08:36
(90) Мне пож-та тоже, ссылку где эмулятор купить для ФФД 1.2?
1с-кий эмулятор понимаю смысла нет смотреть?
116 — 23.09.21 — 09:34
аз соврамши, сильно ногами не бейте. Эмуль для ФФД 1.1, но отлаженный на нём код работает с ККТ с ФФД 1.2. Напомню, что чеки с маркированными товарами на нём печатать не пробовал.
https://infostart.ru/public/1251715/?ref=1050
117 — 24.09.21 — 11:51
«Штрих-М» в 5-й раз подряд перенесла дату релиза своей 1С компоненты под ФФД 1.2
118 — 24.09.21 — 13:36
(115) 5000 на авито в свободной продаже.
119 — 27.09.21 — 13:54
(30) Эмулятор под ФФД 1.2 под ревизию 3004 планируется к выпуску? Или в продукте https://infostart.ru/public/1330826/ присутствует возможность проверки под эту версию?
120 — 29.09.21 — 20:18
Коллеги, подскажите, пожалуйста когда какой признак предмета расчета ставить в чеке при продаже товара с маркировкой без акциза?
Добавлено 2 новых ППР:
«32» – если продается обязательный к маркировке товар, который не имеет кода маркировки
(кроме подакцизных товаров) (в печатном чеке значение «ТНМ»);
«33» – если продается обязательный к маркировке товар, который имеет код маркировки
(кроме подакцизных товаров) (в печатном чеке значение «ТМ»).
Признак ставится автоматически?
32 ставить только при возврате?
Есть подробное описание что к чему?
121 — 29.09.21 — 22:37
Смотря что понимать под «эмулем»… Если эмулятор ККТ, программный, то ищите, не подскажу. А если эмулятор фискального накопителя, для использования «железной» кассой, то тут смотрите: https://masterfich.ru/ По сути, это почти то-же самое, что МГМ, только удобнее(можно записать в него любой номер ФН, начальный номер смены и чека, а так-же обновлять прошивку по мере необходимости) и в два раза дешевле.
Не смотря на отсутствие упоминания об ФФД-1.2 на сайте, он есть(даже у меня в хозяйстве 
), и работает, называется у них ЭФН-Б, это аналог ФН-1.1М. Можно отлаживать программу с реальной кассой и с проверкой марки в «М+», и в «М-«, он это умеет.
PS vovastar в (118), как я понял про него намекал
122 — 30.09.21 — 04:56
(120) «Признак ставится автоматически?» Нет, его должно передавать в чек кассовое ПО.
«32 ставить только при возврате?» Ставить при возврате, если товар возвращается без указания в чеке КМ. Возможно также есть разрешенные случаи неуказания КМ и при продаже (напр, в переходные периоды).
123 — 30.09.21 — 10:12
Кому то удалось пробивать маркированный товар с признаком М на штрихах с ФФД 1.2?
Я пробовал удалять драйверы и ставить только DrvFR_5.16_874, но 1с все равно на него подключает компоненту
«Штрих-М: Драйвер ККТ с передачей данных в ОФД 3.2 (Win32)», а для ФФД 1.2 нужна 3.4, как итог маркировка идет без тега 1162 и 1163 и продается как обычный товар.
Кто то смог прикрутить компоненту 3.4 в 1с:Розницу?
124 — 30.09.21 — 11:27
(123) Ты компоненту бери из дистриба драйвера, есть там 3.4. Но, маркированный товар мне не так и не удалось пробить — вылет на этапе «внутренняя проверка марок на ККТ». Вот сижу, жду новой компоненты от штриха…
125 — 30.09.21 — 11:41
(124) Завелось, спасибо, оказалось по умолчанию поставили драйвер штриха х64, и видимо не ту компоненту выбрали (shtrih-m_32_x32_64) он в 1сх32 не пойми как регистрируется. Сменил драйвер кассы на х32, загрузил компоненту shtrih-m_34_x32_64 и заработало. А так да, у меня тоже пишет, что не прошло проверку, жму пробить все равно, но на чеке М+ и в ОФД М+. Так что я думаю все в порядке, где то неточность в совместимости компоненты.
126 — 30.09.21 — 11:50
(125) А на каком релизе и какой конфы делаешь? У меня прям ошибка драйвера на типовой рознице 2.3.9.42 на этапе внутренней проверки.
127 — 30.09.21 — 12:12
(126) У меня отраслевая Розница. Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42)
128 — 30.09.21 — 12:49
(127) А прошивка ККТ какая?
129 — 30.09.21 — 12:53
(124)В Честном знаке списываются коды? У меня тоже как обычный товар пробивается и признак маркировки вроде есть.Сейчас 3.2 пишет в настройках оборудования.УТ 10 последний релиз.
130 — 30.09.21 — 13:36
(128)
Версия ПО: C.3
Сборка ПО: 40716
Дата ПО: 19.07.2021
(129) У меня в настройках пишет 3.4, на ЧЗ продажи присутствуют.
131 — 30.09.21 — 15:02
(130) а должна быть прошивка версии С.3 от 26.08.2021
Но работать она будет либо с боевым ФН-1.1М либо с Функциональным Макетом ФМ-1.1М
http://doc.shtrih-m.ru/
132 — 30.09.21 — 15:07
(124) А ждать придётся довольно долго, вчера «Штрих-М» в 6-й раз подряд сместила дату релиза своей 1С компоненты под ФФД 1.2
133 — 30.09.21 — 15:23
(125) Какую модель ККТ используете?
На боевом ФН-1.1М продажу маркированного товара тестируете?
134 — 30.09.21 — 15:38
(131) По логике вещей это ФН-1.1М, ФД 1.2, присутствуют теги 1163.
(133) ККМ ШТРИХ-М-01Ф, не тестируем а во всю продаем.
135 — 30.09.21 — 15:46
(134) Продаёте маркированный товар на боевом ФН не взирая на ошибку в 1С о сбое проверки кода маркировки?
В ЛК «Честного Знака» коды маркировок статус выбытия из оборота получают?
136 — 30.09.21 — 15:51
(135) Там ошибка, что он не проверил подлинность марки и нужно сообщить покупателю, что подлинность не проверена и он поставит знак М, но по факту, в чеке стоит М+ и в ОФД М+ и на ЧЗ продажи регистрируются, значит просто компонента как то не правильно отправляет КИЗ на проверку в ККМ.
137 — 30.09.21 — 16:03
(136) Статус, статус кодов маркировок в «ЧЗ» какой?
138 — 30.09.21 — 16:11
(137) Принято все, в квитанции:
<operation_result>Accepted</operation_result>
<operation_comment>Успешное завершение операции</operation_comment>
139 — 30.09.21 — 16:21
При открытии смены, Атол говорит, что ошибка связи с сервером ОКП, код ошибки 0*3632.
Прошивка 5.8.3, сервер ОКП настроен prod01.okp-fn.ru:26101.
При обновлении ключей через ФН-М, никаких ошибок не вылазит.
Подскажите, что не так?
140 — 30.09.21 — 16:22
+(139) тест драйвера 10.9.0.5
141 — 30.09.21 — 16:27
(139) (140) отбой, разобрался.
142 — 01.10.21 — 06:58
(130)Не встает 3.4, как загружаете компоненту shtrih-m_34_x32_64, регистрация через командную строку/выполнить?
143 — 01.10.21 — 08:21
(142) Через 1С я например ставил. Справочник «Драйверы торгового оборудования» смотри.
144 — 01.10.21 — 10:24
(142) Администрирование — Подключаемое оборудование — Еще — Драйверы оборудования — Подключить новый — Загрузить в информационную базу
Далее выбрать драйвер, указать версию ту что у драйвера штриха ( я так делаю ибо проще потом разобраться)
В списке драйверов оборудования появится новый Подключаемый по стандарту «1С:Совместимо» — ККТ с передачей данных — Штрих-М: ККТ с передачей данных в ОФД 3.4 (ФФД 1.2)
Далее старую ККМ отключить и создать новое подключение, через новую компоненту 3.4.
Еще важна разрядность, когда я грузил в 1сх32 компоненту от драйвера штриха х64 компонента непредсказуемо работала, теряла СНО, марки, соединение.
145 — 01.10.21 — 11:40
(144) Добрый день. Подскажите, приобретена ли для ваших ККТ «ШТРИХ-М-01Ф» платная подписка на обновления на 2021 год?
Вчера созванивался с техподдержкой «Штрих-М» на тему актуальной версии прошивки для корректной работы с любым маркированным товаром.
«Штрих-М» уверенно заявляют, что для работы с маркировкой одно лишь обновление прошивки в ККТ не поможет в принципе, ещё должна быть обязательно приобретена подписка на обновления.
Якобы без этой «подписки» заложенный разработчиками в прошивку функционал обработки КИЗ работать не будет от слова совсем либо будет работать с отклонениями/сбоями.
Короче говоря, впаривают нам какую-то дичь! Ибо на данный момент какая-либо подписка в наших «Ритейл-01Ф» отсутствует, но чеки с маркировкой исправно бьются в формате ФФД 1.05 и уходят в ОФД.
Может речь шла о требовании при работе с чеками в новом формате ФФД 1.2?
146 — 01.10.21 — 11:52
(145) да
уже не раз было с НДС20% и прочими
147 — 01.10.21 — 12:13
(146) Что «не раз» было? Можно поподробнее свою мысль изложить?
148 — 01.10.21 — 12:37
(145) Да, приобретена. Штрих всё верно говорит.
С августа активировать можно лишь ФН-1.1М, он может работать на ФД 1.0.5 и 1.1 и 1.2.Что бы ваша ККМ смогла работать с ФН-1.1М ее нужно обновить, т.е. купить лицензию. С ФД 1.2 может работать только ФН-1.1М.
149 — 02.10.21 — 20:20
(131)Прошивку устанавливает ЦТО или своими силами можно?
Если самим, то, может, есть понятное описание по установке?
150 — 02.10.21 — 20:27
(149) там исполняемый файл, в который вшит номер вашего аппарата, потом просто нажать «y» и все.
151 — 02.10.21 — 21:29
Текущее состояние со штрихами такое: я писал, что на тестовой кассе не проходит внутренняя проверка ККТ. Додумался подключить боевую и, о чудо, проверка прошла. Закрались подозрения. Выдернул из кассы интернет: все, внутренняя проверка ККТ не проходит, в 1с ошибка драйвера — нет связи. Получается, что на данных версиях ПО — нет интернета, нет продаж маркированного товара. И вот здесь непонятка: с одной стороны пишут, что если нет возможности проверить марку онлайн, в чеке печатается только М (без + и -). Нигде не написано, что без онлайн проверки продажа запрещена. А по факту выходит, что нет связи — нет продаж. Коллеги, у кого Атолл, можете проверить, у вас так же? Или же это особенность именно штриха?
152 — 02.10.21 — 21:40
(151) + И вот ещё заметил. При открытии смены на драйверах 5.15 и 5.16 эта тварь то же лезет в сеть. Если сети нет, в 1с ошибка «нет связи» хотя на ККТ смена открывается. Есть подозрение, что либо компонента не правильно интерпретирует ответ драйвера (не ошибка, а предупреждение, например), либо 1с неправильно обрабатывает ответ драйвера (хотя, это маловероятно, там же стандарт). Видимо, придется лезть в недра БПО, а так неохота…
153 — 02.10.21 — 21:40
(151) Слава богу, Атол вгружает в себя КМ и проходит проверку внутри себя. Единственное, их надо обновлять вручную раз в 2 недели. Вот тут https://prnt.sc/1uiym12
154 — 02.10.21 — 21:43
Может, и штрих так делает, может пока драйвер кривой?
155 — 02.10.21 — 21:46
(154) со штрихами не работаю, не подскажу.
После ихнего взрыва 4 года назад и попадания на большое бабло, перекрестился…
156 — 02.10.21 — 21:57
Самое интересное, на сколько операций теперь то будет хватать ФН, если раньше его хватало на 250 тыс чеков, то как я понимаю, теперь то будет намного меньше.
157 — 02.10.21 — 21:58
(154) А вот это вбивал в кассу? https://prnt.sc/1uj0m9d
158 — 02.10.21 — 22:02
(157) Вот спасибо, попробую в понедельник.
159 — 02.10.21 — 22:03
(158) если что, тут есть вся информация https://inventa.su/main/fn11-15
160 — 04.10.21 — 06:11
(151) По ФФД 1.2 обязательна онлайн-проверка КМ перед пробитием чека на ККТ, поэтому без интернета продажа не пройдет.
Исключение: ККМ фискализированные для работы в автономном режиме (разрешено для местностей без интернета, но эта местность должна быть официально включена в перечень, утвержденный местным органом власти, иначе — нарушение).
(152) При открытии смены идет обновление ключей проверки ФН.
161 — 04.10.21 — 06:12
(153) Это обновление ключей проверки ФН. Имеет смысл только для обувных товаров. Для остальных товарных категорий возможна только онлайн-проверка КМ.
162 — 04.10.21 — 06:14
(156) Буфер проверки рассчитан на 128 КМ (таково ограничение со стороны ФН). Получается в одном чеке, не может быть больше 128 КМ. Остальные ограничения без изменений.
163 — 04.10.21 — 08:13
(160) так сейчас же уже подкрутили в ЛК, что если адрес не попадает в удалённые пункты, то галочки нет, что можно зарегистрировать в этом режиме.
164 — 04.10.21 — 08:39
(160) Неправда ваша «Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар. Поэтому решение о продаже товара должен принять продавец.» https://its.1c.ru/db/newscomm/content/471190/hdoc «НЕ ВЛИЯЕТ НА ВОЗМОЖНОСТЬ РЕАЛИЗОВАТЬ ТОВАР». Если нет связи — проверка не проходит, но, товар я могу продать. У Штриха же нет связи — нет продажи.
(161) Это я уже понял, что он что то там обновляет. Зачем возвращать ошибку, если смена на ККТ все равно откроется, даже если связи нет? Нужно выдавать предупреждение. Иначе получается рассинхрон: в ККТ смена открыта, 1С смену открыть не может, потому что драйвер вернул ошибку.
165 — 04.10.21 — 10:37
(151) Про то что не будет бить чеки без интернета, это не верно, будет предупреждать и бить М в чеке, потом касса всё успешно отправит и ЧЗ обработает. В ту пятницу было, что на час пропала связь, появилось подтормаживание при пробитии чеков в чеках печаталась М, когда связь восстановилась тормоза не пропали (хотел закрыть смену попробовать, но сотрудники отказались), зато М+ появилась. На ЧЗ товары пробитые с М успешно обработались.
166 — 04.10.21 — 12:01
(165) Как добились такого результата? У меня ошибка драйвера «Нет связи». Может, это потому что у меня МГМ (тесты проводим не на боевой кассе, конечно же)?
167 — 04.10.21 — 14:15
(166) Весь мой бой с кассой описан в данной теме. Глюки связи и непонятная работа с ККМ были только в следствии неправильно установленной разрядности драйвера. Драйверы качал из (131) сообщения.
Забыл еще указать, оставил драйвера только 5.16.874, снес все сначала, потом их поставил, загрузил компоненту, пересоздал ККМ в оборудовании, в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» (вроде он активирует передачу по ФД 1.2) и понеслось.
168 — 04.10.21 — 15:55
(167) «в администрировании указал «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»»
Подскажите, конфигурацию «Розница 8.Аптека» обновляли на последний релиз для этого?
169 — 05.10.21 — 07:20
(164) «Неправда ваша». Изучи как работает ФН-М прежде чем тыкать.
«Результат проверки не влияет на возможность реализовать товар» — да, это так: если результат онлайн проверки будет отрицательный (М-), то технически пробить чек можно (решает пользователь).
Но если результат онлайн-проверки завершился с ошибкой (а это не то же самое, что «отрицательный результат проверки»), то чек пробить не получится — так устроен ФН-М — он не пропустит продажу.
170 — 05.10.21 — 07:21
(163) Технически можно, но можно ли юридически? Не последует ли адм. осветсвенность за данное нарушение?
171 — 05.10.21 — 07:25
(165) Потому что онлайн-проверка не завершилась ошибкой. Если завершилась бы ошибкой, то пробить чек не удалось бы. (Наверное я погорячился утверждая, что отсутствие интернета приводит к ошибке онлайн-проверки, оно приводит только к невозможности «полож. рез-та проверки» (М+)).
172 — 05.10.21 — 07:31
Вот здесь на видео подробно о статусах онлайн-проверки КМ https://youtu.be/sld3ghSuaVQ?t=365
173 — 05.10.21 — 10:37
(168) Да, текущий релиз Аптека, редакция 2.3 (2.3.9.42) , если в настройках не включена «Контролировать коды маркировки средствами ККМ» то ККМ начинает кидать ошибки, только что проверил. И теперь необходим криптохвост для проверки в кассе, учтите это в работе.
174 — 05.10.21 — 10:56
(173) какие именно ошибки начинает «кидать» ККМ, если не выставить галочку «Контролировать коды маркировки средствами ККМ»?
Возможно ли продать маркированный товар при неактивной галочке в 1С?
175 — 05.10.21 — 11:16
(174) К сожалению не запомнил, что то про неверно переданную марку вроде бы, точно не помню, сейчас лог посмотреть не могу, если посмотрю, напишу. Без галки мне давал продавать обычный товар, маркированный не продает.
176 — 05.10.21 — 11:26
(174) В логе 1с ошибка не сохранилась, лога кассы не веду.
177 — 07.10.21 — 14:53
Добрый день, установлена последняя прошивка ATOL 55, компонента 10.9.0.4, скачал последний релиз ут 10.3. В обработке обслуживания заменил компоненту из поставки драйвера. Результат: чек печатается, но буквы М нет, марка не списывается в ЧЗ. В чем дело?
xml аналогична (114)
P.S. с драйвером 10.9.0.8 вообще не работает.
178 — 07.10.21 — 14:56
(173) МДЛП что уже ушла с уведомительного режима?
179 — 07.10.21 — 14:57
(178) да нет, там же.
180 — 08.10.21 — 04:56
(177) У меня подозрение, что это из-за того, что проверка КМ в УПП и УТ 10.3 просто не вызывается, я по крайней мере не нашел. В Рознице в явном виде вызывается ПроверитьКодМаркировкиСредствамиККТ(ОбщиеПараметры) при пробитии из формы чека ККМ, при удачной проверке идет фискализация. В УПП ничего подобного не нашел, есть только процедуры проверки в общих модулях, но они не вызываются. В УПП/УТ10 кто-нибудь запустил уже ФФД 1.2?
181 — 08.10.21 — 06:14
(180)Прошивка и драйвер последние? Драйвер http://doc.shtrih-m.ru/ Тест Драйвера 5.16.877 x32 (версия требований 1С 3.4, работа с маркировкой в 1С по ФФД 1.2).Пока ещё сертификацию не прошел https://v8.1c.ru/tekhnologii/standartnye-biblioteki/1s-biblioteka-podklyuchaemogo-oborudovaniya/kkt-s-peredachey-dannykh/sertifitsirovannye-i-podderzhivaemye-modeli-oborudovaniya-kkt/.
У меня проверка проходит и признак есть но в ЧЗ не списывается
182 — 08.10.21 — 06:15
(181) Атол на последнем релизе драйвера и прошивки нормально работает с ут 10.3, Штрих пока проблема осталась
183 — 08.10.21 — 07:21
(180)В УТ 10.3 как бы я не менял компоненту все равно ОФД 3.2 пишет. Пересоздать оборудование пробовал
184 — 08.10.21 — 10:48
(183) Для успешного внедрения компоненты 3.4, запускайте 1С исключительно от имени Администратора, архив с компонентой необходимо использовать вот этот «shtrih-m_34_x32_64».
Если после установки компоненты в 1С она выдаёт ошибку, зарегистрируйте библитеку вручную, открыв командную строку от имени Админа.
Тест драйвер ККТ должен быть 32-битный и установлен в папку: C:Program Files(x86)SHTRIH-M
Актуальная версия Тест драйвера: 5.16.877 x32
http://doc.shtrih-m.ru/Files/DrvFR_5.16_877_x32.exe
185 — 09.10.21 — 19:17
(182)В честном знаке уходит маркировка из оборота? На чеках «М» печатается?
Какая у Вас версия прошивки ККТ АТОЛ?
Третий день не могу настроить ФФД1.2 на УТ10.3(последний релиз)
Версия драйвера 10.9.0.8
Обработку обслуживания доработал(заменил интеграционную компоненту)
прошивка кассы 5.8.6
В итоге чек печатается без буквы «М»
В ОФД маркировка видна
Из оборота в ЧЗ не уходит
Остался вариант либо обновить прошивку до последней, либо откатить на 5.8.3
186 — 09.10.21 — 21:02
(185) уже неделю как только 5.8.14 можно скачать, все остальные в ЛК уже недоступны.
187 — 10.10.21 — 10:31
Коллеги, а куда копать, если [М] печатается, а марки в ЧЗ не уходят?
188 — 10.10.21 — 12:20
(187) + в ОФД [M] тоже есть
189 — 10.10.21 — 13:29
(188) Есть предположение, что для проверки марок средствами ККТ нужно передавать марку с криптохвостом. УТ 10 передает марку вида (01)04570075062096(21) в base 64 поэтому они не проходят проверку и не списываются в ЧЗ. Заметил что при сканировании в чек полная марка, полученная со сканера преобразуется к виду (01)04570075062096(21) и нигде не сохраняется. Далее все действия происходят с короткой маркой.
Тестировал продажу в Комлексной 2.4. Код марки вводил через поле ввода, а не со сканера.
Если вводить короткую марку, программа ругается что нужно ввести полную и при вводе полной происходит проверка средствами ККТ(появляется окошко проверки).
PS. При работе с эмулятором ККТ, такого не происходило, короткая марка принималась программой и добавлялась в чек
190 — 10.10.21 — 16:23
(189) в БП полная марка сохраняется в Хранилище
191 — 10.10.21 — 16:55
Проанализировал закрытие чека в отладчике в УТ И КА и выяснил следующее
В КА выполняются следующие команды
1. RequestKM (передается полная метка в base64)
2. GetProcessingResult
3. Confirm KM
4. Fiscalization (В параметрах товаров передается также полная метка фомате base64 И Штрихкод64 (тоже самое что и в метке))
В УТ выполняются следующие команды
1. Fiscalization (В параметрах товаров передается только штрихкод(метка в сокращенном формате))
Попытался дозаполнить в отладке недостающие параметры. Получил ошибку возможны расхождения иб и ленты. Метка не проверена
192 — 10.10.21 — 16:57
Скорее всего проблема в старой обработке AtolKKT.epf, которая не изменилась с выходом ФФД 1.2 и появлением новых драйверов
193 — 11.10.21 — 04:02
(191) Вот я о том же в (180)
194 — 11.10.21 — 14:02
(139) Как решили проблему?
195 — 11.10.21 — 14:46
(194) после получения ключей, просто выключить и включить кассу надо.
196 — 11.10.21 — 23:46
Проблема с ФФД 1.2 для УТ10.3 сейчас обсуждается на партнерском форуме 1С. Отправил обращение в поддержку 1С. Надеюсь в ближайшее время исправят ситуацию.
197 — 12.10.21 — 00:00
(114) Не хватает MarkingCode
FiscalString Name=»Полуботинки» Quantity=»1″ PriceWithDiscount=»1515″ AmountWithDiscount=»1515″ DiscountAmount=»0″ Department=»1″ VATRate=»20″ VATAmount=»303″ PaymentMethod=»4″ CalculationSubject=»1″ MarkingCode=»MDEwNDY3MDA3NTA2MjA5NjIxLFBGcVohVVNmRUNUWB05MTAwNjQdOTJoc1hLeTBNbUxUaWNycUxXZmNlSElmcUN1N2RwaDlJM2Y4Qm44NkVBeW42amJHaXBrZ2I2Mm1Xb1o0UERRWUtPdElKazJta0thNUo2YVlhOU1wL0FHU111″>
P.S. Но это не поможет. Ругается что марка не подтверждена. Скорее всего перед фискализацией нужен метод ConfirmKM
198 — 12.10.21 — 04:51
(197) Одного только ConfirmKM, кмк, будет мало. Сначала надо вызвать OpenSessionRegistrationKM, затем RequestKM, после чего долбить GetProcessingKMResult до получения результата и только после этого можно вызвать ConfirmKM. Всё перечисленное есть в последнем релизе УТ 10, появилось даже раньше, но вот обращения к этим методам найти в конфигурации не удалось.
199 — 12.10.21 — 04:54
+(198) на партнёрке правильно сказали — курите ОМ.МенеджерОборудованияВызовСервера.ЗаписатьДанныеКодаТоварнойНоменклатуры(), именно там в xml пакет помещается КМ, но толку от этого без действий (197)…
200 — 12.10.21 — 14:56
(197) + (198)
Все так в моей типовой БП 3.0.103.12 все эти шаги проходили, но заведомо правильная марка возвращала ответ [M-], и в ЧЗ не списывалась.
что выяснил: полный код марки для проверки берется из РС ПулКодовМаркировкиСУЗ.ПолныйКодМаркировки — он там в формате Base64 НО!!! он там закодирован без символов GS1, добавил GS1 и все прекрасно пробилось и списалось в ЧЗ.
Как это выяснил в драйвере кассы в разделе «Маркировка» марка без GS1 возвращает Код результата проверки:5 — [M-], а таже марка но с GS1 Код результата проверки: 15, т.е. [M+]
Следует отметить, что марку в окно сканирования БП я вставлял из буфера обмена и там она точно была с символами GS1.
0х3100 Группа аппаратных ошибок
0х3131 Ошибка выделения памяти
0х3132 Ошибка проверки микросхемы
0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
0х3134 Ошибка чтения микросхемы
0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
0х3136 Ошибка часов
0х3137 Ошибка OTP памяти
0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная поддержка
0х3200 Группа ошибок принтера
0х3231 Нет бумаги
0х3232 Открыта крышка
0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
0х3235 Ошибка отрезчика
0х3236 Аппаратная ошибка принтера
0х3300 Группа ошибок машины загружаемых шаблонов
0х33XX Ошибка виртуальной машины Pawn, где ХХ – младший байт, который принимает значения от 00 до 7F
0х3380 Неверный тип (номер) шаблона
0х3381 Загруженные шаблоны повреждены или отсутствуют
0х3382 Несовместимая версия загруженных шаблонов
0х3400 Группа ошибок ФН
Ошибки, формируемые ФН:
0х3431 Некорректный формат или параметры команды
0х3432 Неверное состояние ФН
0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
0х3436 Архив ФН переполнен
0х3437 Неверные дата и/или время
0х3438 Нет запрошенных данных
0х3439 Некорректное значение параметров команды
0х343A Неверная команда
0х343B Неразрешенные реквизиты
0х343C Дублирование данных
0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
0х343F Отсутствуют данные в команде
0х3440 Превышение размеров TLV данных
0х3441 Транспортное соединение отсутствует
0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
0х3444 Исчерпан ресурс хранения
0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
0х3446 Смена превысила 24 часа
0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (в товарной позиции присутствует реквизит, не определенный в документе ФФД)
0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
0х3453 Ошибка сервиса обновления ключей проверки КМ
0х3454 Неизвестный ответ сервиса обновления ключей проверки кодов проверки
0х3460 Требуется повтор процедуры обновления ключей проверки КМ
0х3462 Запрещена работа с маркированным товарами
0х3463 Неверная последовательность команд группы Bxh
0х3464 Работа с маркированными товарами временно заблокирована
0х3465 Переполнена таблица проверки кодов маркировки
0х346C В блоке TLV отсутствуют необходимые реквизиты
0х346E В реквизите 2007 содержится КМ, который ранее не проверялся в ФН
Ошибки ФН, формируемые ККТ:
0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
0х3492 Ошибка интерфейса ФН
0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
0х3496 В ФН есть неотправленные документы
0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
0х3499 Получение документа из ФН прервано
0х3500 Группа ошибок обмена с ОФД (ошибки не возвращаются в ответе, но могут быть запрошены)
0х3531 Отсутствует физический канал связи
0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
0х3538 ОФД-процесс не инициализирован
0х3600 Группа ошибок при работе с маркированным товаром
0х3631 Процедура проверки уже запущена
0х3632 Ошибка соединения с сервером ИСМ
0х3633 Процедура проверки прервана
0х3634 Попытка передать данные о маркированном товаре до начала внесения товарной позиции
0х3635 Неверное состояние процесса проверки КМ
0х4100 Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
0х4131 Неизвестная версия протокола
0х4132 Переполнение буфера физического уровня
0х4133 Переполнение буфера транспорта
0х4134 Ошибка CRC пакета
0х4135 Неверный идентификатор получателя
0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта
0х4200 Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
0х4231 Неверная длина пакета
0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
0х4233 Неверная команда
0х4234 Длина параметра не равна заданной
0х4235 Отсутствует обязательный параметр
0х4236 Переполнение кольцевого буфера
0х4237 Переполнение буфера команд
0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой
0Х4300 Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
0х4400 Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
0х4451 Неверный тип документа
0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
0х4453 Превышение длины реквизита
0х4454 Неверный итог чека
0х4455 Неверная сумма товарной позиции
0х4456 Неверные дата и/или время
0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
0х4458 Несуществующее поле
0х4459 Неверное значение параметра
0х445A Несуществующий реквизит
0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
0х445C Некорректный РНМ или ИНН
0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
0х4460 Невозможен повтор реквизита
0х4461 Общая ошибка в параметрах
0х4462 Общая ошибка длины параметра
0х4464 Передана некорректная сумма налога
0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
0х4467 В этом ФФД операция неразрешена
0х4468 Операция невозможна, не был установлен признак ТМТ при фискализации
0х4500 Группа ошибок получения реквизитов
0х4531 Слишком большой индекс массива
0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен
0х4600 Группа ошибок электронного журнала
0х4631 Копия отсутствует
0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)
0х4641 Нет данных в хранилище
0х4642 Функции планировщика не доступны
0х4643 Неизвестный тип задания
0х4700 Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
0х4731 Общая ошибка
0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
0х4800 Группа пользовательских ошибок, возвращаемых из шаблонов
0х5000 Группа ошибок штрих-кодов
Общие ошибки:
0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
0х5032 Недопустимый входной параметр
0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
0х5034 Ресурс занят
0х5035 Недостаточно памяти
0х5036 Переполнение
0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода:
0х5040 Недопустимая версия
0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок
Ошибки, специфичные для линейных кодов:
0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции
0х6100 Группа ошибок состояния ККТ
0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
0х6132 Не выполнена идентификация кассира
0х6133 Документ открыт
0х6134 Документ закрыт
0х6135 Смена превысила 24 часа
0х6136 Смена закрыта
0х6137 Смена открыта
0х6138 Нефискальный режим
0х6139 Архив ФН закрыт
0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
0х613B Данная операция по документу запрещена (см. биты разрешенных операций по чеку)
0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
0х6144 Нет данных на отправку
0х6145 Нет маркированных позиций в чеке
0х6146 Необходимо отправить все уведомления
0х6200 Группа ошибок операций ККТ
0х6231 Ошибка переполнения
0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ)
0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
0х6241 Ошибка цифровой подписи
0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера
0х6300 Группа ошибок настроек
0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
0х6400 Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IPадрес
0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
0x6500 Группа ошибок лицензирования
0x6531 Нет подходящей лицензии
0x6532 Нет свободного места для сохранения лицензии
0x6533 Аппаратная ошибка при сохранении лицензии
0x6534 Попытка ввода лицензии с некорректной подписью
0x6535 Попытка ввода лицензии с некорректным ЗН ККТ
0x6536 Попытка ввода истекшей лицензии
0х7000 Группа ошибок ввода реквизитов
0х70ХХ Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.
0х7100 Резерв
0х7200 Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
0х7233 Неверный размер универсального счетчика
0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков
0х7300 Группа ошибок работы с базой товаров
0х7331 Общая ошибка базы товаров
0х7332 Некорректный тег
0х7333 Некорректный размер тега
0х7334 Недопустимый номер позиция
0х7335 Произошла аппаратная ошибка
0х7336 Нет данных запрошенных по тегу
0х7337 Перебор окончен без найденных данных
0х7338 Нет места в динамической области
0х7400 Группа ввода реквизитов маркировка
0х74ХХ Номер реквизита, на котором возникла ошибка, где ХХ – младший байт, равный значению: <Тег реквизита> – 2000 Например, если возникла ошибка в реквизите 2106 (результат проверки сведений о товаре), то младший байт будет содержать значение 2106–2000=106
0х7500 Группа ошибок уровня minipos
0х7531 Отсутствие позиции оплаты
0х7532 Таймаут выполнения команды истек
0х7533 Неверный режим работы
Все коды ошибок онлайн-кассы Атол (Платформа 5.0)
Код группы ошибок 0х3030 — Нет ошибок
Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера
- 0х3131 Ошибка выделения памяти
- 0х3132 Ошибка проверки микросхемы
- 0х3133 Ошибка обмена с микросхемой
- 0х3134 Ошибка чтения микросхемы
- 0х3135 Ошибка записи/стирания микросхемы
- 0х3136 Ошибка часов
- 0х3137 Ошибка OTP памяти
- 0х3138 Ошибка логики (выделенный буфер переполнен)
- 0х3139 Ошибка работы микросхемы NVRAM
- 0х313A Для выполнения заданной операции отсутствует аппаратная
- поддержка
Код группы ошибок 0х3200 — Группа ошибок принтера
- 0х3231 Нет бумаги
- 0х3232 Открыта крышка
- 0х3233 Температура ТПГ превышает рабочий диапазон
- 0х3234 Напряжение питания превышает рабочий диапазон
- 0х3235 Ошибка отрезчика
- 0х3236 Аппаратная ошибка принтера
Код группы ошибок 0х3300 — Группа ошибок скриптовой машины
- 0х007F Ошибка виртуальной машины Pawn
- 0х3380 Неверный тип (номер) скрипта (шаблона)
- 0х3381 Загруженные скрипты повреждены или отсутствуют
- 0х3382 Несовместимая версия загруженных скриптов
Код группы ошибок 0х3400 — Группа ошибок ФН
Ошибки, формируемые ФН
- 0х3431 Некорректный формат или параметры команды
- 0х3432 Неверное состояние ФН
- 0х3433 Ошибка ФН (запросить расширенные сведения об ошибке)
- 0х3434 Ошибка КС (запросить расширенные сведения об ошибке)
- 0х3435 Закончен срок эксплуатации ФН
- 0х3436 Архив ФН переполнен
- 0х3437 Неверные дата и/или время
- 0х3438 Нет запрошенных данных
- 0х3439 Некорректное значение параметров команды
- 0х343A Неверная команда
- 0х343B Неразрешенные реквизиты
- 0х343C Дублирование данных
- 0х343D Отсутствуют данные, необходимые для корректного учета в ФН
- 0х343E Количество позиций в документе подлежащих учету превысило разрешенный лимит
- 0х343F Отсутствуют данные в команде
- 0х3440 Превышение размеров TLV данных
- 0х3441 Транспортное соединение отсутствует
- 0х3442 Исчерпан ресурс криптопроцессора
- 0х3443 Отсутствуют данные для формирования документа для ОФД
- 0х3444 Исчерпан ресурс хранения
- 0х3445 Исчерпан ресурс ожидания передачи сообщения
- 0х3446 Смена превысила 24 часа
- 0х3447 Неверная разница во времени между двумя операциями
- 0х3448 Параметры реквизита не соответствуют форматам данных
- 0х3449 Признак «продажа подакцизного товара» не установлен
- 0х3450 Неустановленный реквизит в товарной позиции (присутствует реквизит, не определенный в документе ОФД)
- 0х3451 Сообщение от ОФД не может быть принято
Ошибки ФН, формируемые ККТ
- 0х3491 Неверный размер возвращаемых данных
- 0х3492 Ошибка интерфейса ФН
- 0х3493 Ошибка интерфейса ФН при посылке команды
- 0х3494 Превышен объем числовых данных для передачи в ФН
- 0х3495 Ошибка чтения документа из ФН при допечати
- 0х3496 В ФН есть неотправленные документы
- 0х3497 Исчерпан лимит перерегистраций
- 0х3498 Ожидание перезагрузки ФН
- 0х3499 Получение документа из ФН прервано
Код группы ошибок 0х3500 — Группа ошибок обмена с ОФД
- 0х3531 Отсутствует физический канал связи
- 0х3532 Ошибка сетевых настроек (есть канал соединения, но соединение не устанавливается)
- 0х3533 Разрыв соединения сервером при передаче документа
- 0х3534 Ошибка заголовка сессионного пакета (при приеме квитанции)
- 0х3535 Истек таймаут ожидания квитанции
- 0х3536 Разрыв соединения при приеме квитанции
- 0х3537 Превышен таймаут передачи документа на сервер
- 0х3538 ОФД-процесс не инициализирован
Код группы ошибок 0х4100 — Группа ошибок транспортного протокола (нижний уровень)
- 0х4131 Неизвестная версия протокола
- 0х4132 Переполнение буфера физического уровня
- 0х4133 Переполнение буфера транспорта
- 0х4134 Ошибка CRC пакета
- 0х4135 Неверный идентификатор получателя
- 0х4136 Недостаточно места в буфере получателя
- 0х4137 Получатель занят другим отправителем
- 0х4138 Неверный идентификатор пакета транспорта
Код группы ошибок 0х4200 — Группа общих ошибок протокола (верхний уровень)
- 0х4231 Неверная длина пакета
- 0х4232 Недоступный символ в числовом параметре
- 0х4233 Неверная команда
- 0х4234 Длина параметра не равна заданной
- 0х4235 Отсутствует обязательный параметр
- 0х4236 Переполнение кольцевого буфера
- 0х4237 Переполнение буфера команд
- 0х4238 Буфер последнего ответа на команду пустой
Код группы ошибок 0х4300 — Группа ошибок транспортного протокола (верхний уровень)
- 0х4331 Неверный ID получателя (в параметре команды)
- 0х4332 Получатель уже занят другим отправителем
- 0х4360 Невозможен повтор реквизита
- 0х4361 Общая ошибка в параметрах
- 0х4362 Общая ошибка длины параметра
- 0х4363 Недопустимое сочетание реквизитов 1212 и 1030
- 0х4364 Передана некорректная сумма налога
- 0х4365 Переданная дата/время меньше даты/времени последнего фискального документа
- 0х4366 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный
Код группы ошибок 0х4400 — Группа ошибок при передаче параметров (неверное значение параметра)
- 0х4451 Неверный тип документа
- 0х4452 Неверный номер пользовательской ячейки
- 0х4453 Превышение длины реквизита
- 0х4454 Неверный итог чека
- 0х4455 Неверная сумма товарной позиции
- 0х4456 Неверные дата и/или время
- 0х4457 Синтаксическая ошибка в параметре с фиксированной точкой
- 0х4458 Несуществующее поле
- 0х4459 Неверное значение параметра
- 0х445A Несуществующий реквизит
- 0х445B Недопустимый реквизит для данного типа документа
- 0х445C Некорректный РНМ или ИНН
- 0х445D Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1056
- 0х445E Недопустимое сочетание реквизитов 1002 и 1017
- 0х445F Невозможно записать реквизит платежного агента (реквизит 1057 не был установлен при регистрации / перерегистрации)
- 0х4460 Невозможен повтор реквизита
- 0х4461 Общая ошибка в параметрах
- 0х4462 Общая ошибка длины параметра
- 0х4464 Передана некорректная сумма налога
- 0х4465 Переданная дата/время меньше даты/время последнего фискального документа
- 0х4466 Количество позиций с реквизитом 1162 в автономном режиме превысило разрешенный лимит
Код группы ошибок 0х4500 — Группа ошибок получения реквизитов
- 0х4531 Слишком большой индекс массива
- 0х4532 Запрошенный локальный реквизит недоступен
- 0х4533 Запрошенный переменный реквизит недоступен
- 0х4534 Запрошенный постоянный реквизит недоступен
Код группы ошибок 0х4600 — Группа ошибок электронного журнала
- 0х4631 Копия отсутствует
- 0х4632 Данные в ЭЖ повреждены
- 0х4633 Превышение максимального размера документа (128 Кб)
Код группы ошибок 0х4700 — Группа ошибок команд работы с внешними устройствами
- 0х4731 Общая ошибка
- 0х4732 Переполнение буфера внешнего устройства
- 0х4734 Ресурс занят
- 0х4735 Нет больше памяти
- 0х4736 Переполнение
- 0х4737 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода
- 0х4740 Недопустимая версия
- 0х4741 Неподдерживаемый или неверный режим
Код группы ошибок 0х5000 — Группа ошибок штрих-кодов
Общие ошибки
- 0х5031 Критическое утверждение не прошло проверку
- 0х5032 Недопустимый входной параметр
- 0х5033 Указатель ссылается в недопустимое место памяти
- 0х5034 Ресурс занят
- 0х5035 Недостаточно памяти
- 0х5036 Переполнение
- 0х5037 Запрашиваемый штрихкод недоступен
Ошибки, специфичные для QR-кода
- 0х5040 Недопустимая версия
- 0х5041 Неподдерживаемый или неверный режим
- 0х5042 Недопустимый уровень коррекции ошибок
Ошибки, специфичные для линейный кодов
- 0х5061 Неверный тип линейного штрих-кода
- 0х5062 Передан неверный размер/длина для данной операции
Код группы ошибок 0х6000 — Группа ошибок состояния ККТ
- 0х6131 Фатальная ошибка, расшифровка в бите статуса фатальных ошибок
- 0х6132 Не выполнена идентификация кассира
- 0х6133 Документ открыт
- 0х6134 Документ закрыт
- 0х6135 Смена превысила 24 часа
- 0х6136 Смена закрыта
- 0х6137 Смена открыта
- 0х6138 Нефискальный режим
- 0х6139 Архив ФН закрыт
- 0х613A Нужно выполнить регистрацию/перерегистрацию
- 0х613B Данная операция по документу запрещена
- 0х613C Данная операция разрешена только при включенном переключателе MODE
- 0х613D В ФН есть неотправленные документы. Операция невозможна
- 0х613E ФН не обнаружен. Операция невозможна
- 0х613F Отсутствует/неверная лицензия
- 0х6140 Недостаточно места для сохранения лицензии
- 0х6141 Произошла критичная ошибка, документ необходимо отменить
- 0х6142 Регистры ККТ еще не инициализированы
- 0х6143 Команда недоступна в текущем состоянии инициализации
Код группы ошибок 0х6200 — Группа ошибок операций ККТ
- 0х6231 Ошибка переполнения
- 0х6232 Отрицательный результат (не достаточно наличных в ДЯ, …)
- 0х6233 Оплата безналичными превышает сумму чека
- 0х6241 Ошибка цифровой подписи 0х6242 Ошибка проверки файла с ПО контейнера
Код группы ошибок 0х6300 — Группа ошибок настроек
- 0х6331 Данный канал сети Интернет отсутствует в ККТ
Код группы ошибок 0х6400 — Группа ошибок коммуникационных интерфейсов
- 0х6431 Данный аппаратный канал отсутствует, выключен и еще не проинициализирован
- 0х6432 Данный сетевой интерфейс не подключен, или на нём не получен IP-адрес
- 0х6433 Данный сетевой интерфейс занят, или запрошенная операция уже выполняется
Код группы ошибок 0х7000 — Группа ошибок ввода реквизитов
- 0х70ХХ Где ХХ – младший байт, который равен значению: – 1000 Например, если возникла ошибка в реквизите 1226 (ИНН поставщика), то младший байт будет содержать значение 1226–1000=226.
Код группы ошибок 0х7200 — Группа ошибок работы с универсальными счетчиками
- 0х7231 Неверный тег для универсальных счетчиков
- 0х7232 Неверный индекс для универсальных счетчиков
- 0х7233 Неверный размер универсального счетчика
- 0х7234 Неверная конфигурация универсальных счетчиков