Код ошибки на иви 4521 - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Иногда пользователи Smart TV сталкиваются со следующей проблемой: некоторые сервисы не загружаются, виснут или вовсе предательски вылетают. Это касается самых популярных приложений в арсенале умных телевизоров – онлайн-кинотеатров, в частности IVI.

IVI – это передовой отечественный стриминговый сервис, который предлагает домашнему зрителю более 60000 тысяч российского и зарубежного видео-контента: фильмы любых жанров, сериалы, новинки кинопроката, телевизионные программы и анимацию; как бесплатный так и платный доступ к пользованию; понятный и очень удобный интерфейс! Досадно, когда приятный просмотр прерывается или становится невыносимым, если видео то и дело «спотыкается» на значке загрузки. Бывает и так, когда точно злой рок элементарно не впускает Вас в приложение и держит у Вас перед носом черный экран. Но всему есть решение! В этой статье мы обсудим почему не работает ivi на телевизоре и как эту проблему можно решить в домашних условиях!

Перед тем, как клясть само приложение необходимо проверить в исправности ли все факторы, от которых зависит работа онлайн-кинотеатра.

Перезагрузите ваш телевизор. Все на свете иногда глючит и тупит из-за усталости, и люди, и техника. Вероятно, вашему телевизору просто нужна духовная перезагрузка. Для этого отключите его из розетки на пару минут.
Проверьте подключение к интернету. Иногда решение может быть очень примитивным. Попробуйте отключить роутер из розетки на одну минуту, а после заново войдите в приложение. Если же IVI продолжает тормозить, то поменяйте IP-адрес, с которого запускаете приложение. В качестве альтернативы попробуйте ваш планшет или другое мобильное устройство.
Поменяйте адрес своего DNS-сервера. Звучит страшно, но порой работает.
Сбросьте все настройки своего телевизора до изначальных. Процедура не тронет прошивку телевизора, но есть нюанс: все каналы, которые вы настроили ранее, автоматически удаляться, поэтому этот метод рекомендуется лишь в качестве крайней меры. У разных брендов эта процедура выполняется по-разному. Для Samsung необходимо предварительно убедиться, что Ваш телевизор имеет сертификат на осбслуживание на территории России. В противном случае Smart Hub заблокируется. Чтобы проверить это, достаточно взглянуть на стикер, который наклеили на телевизор на заводе: правильный код устройства заканчивается на XRU, а также имеет специальный значок EAC.
Переустановите само приложение. Удалите и скачайте заново IVI. Для этого войдите в галерею приложений, введите в поисковике IVI и скачайте сервис. У каждой марки ТВ-приемника свой магазин приложений:

Google Play на Android TV
SMART и Samsung Apps на Samsung
Premium на LG
Toshiba Places на Toshiba
SMART TV и App Galery на Philips
Opera TV Store на Sony

Обновите прошивку телевизора. Вполне возможно, что Вы не можете насладиться просмотром фильмов, наблюдая перед глазами вечно виснущую картинку из-за технических особенностей модели Вашего телевизора. К сожалению, с этим редко что можно сделать. Однако, одно решение все же найдется. Вероятно, прошивка вашего устройства давно устарела и просто не тянет приложение. В этом случае, проверьте ТВ на наличие актуальных обновлений.
Наконец, одно из самых эффективных средств, чтобы заставить капризный сервис работать: сброс настроек Smart Hub. При данной операции удаляются все скаченные приложения, их данные и переустанавливаются заводские, зато устраняются возможные ошибки.

Инструкция для телевизоров Samsung

Смена адреса DNS-сервера

Войдите в «Настройки» на Вашем устройстве
Выберите пункт «Общие»
Пункт «Сеть»
Далее «Состояние сети»
Если выход к интернету доступен, то выберите «Настройки IP»
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
Выберите «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад»
«ОК» для сохранения данных
Перезагрузите телевизор. Если с подключением к сети-интернет все в порядке, то попробуйте снова войти в приложение

Сброс настроек телевизора до заводских:

Нажмите на кнопку «Menu» на пульте
Затем выберите «Поддержка»
Выберите «Самодиагностика»
Нажмите «Сброс»
Далее введите PIN-код телевизора (если вы не задавали его самостоятельно, то по умолчанию пин-код 0000).

Переустановка приложения IVI:

Переустановить приложение на Samsung можно только на сериях J, K, M, N, Q, LS (то есть 2015-2018 года выпуска) на OS Tizen.

Перейдите в панель приложений «APPS»
Выберите IVI
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта или же нажмите кнопку «Tools»
В появившемся окне меню выберите пункт «Повторная установка»
Дождитесь установки. Время ее окончания зависит от скорости Вашего интернета.

Обновление прошивки телевизора

Нажмите кнопку «Menu» на пульте
Выберите «Поддержка»
Затем «Обновление ПО»
Выберите пункту «Обновить сейчас» или «По сети»
Если новая версия прошивки имеется и готова к установке, то появится оповещение об этом. Нажмите «Да»
Ожидайте завершение обновления. Не выключайте при этом телевизор

Сброс настроек Smart Hub

Выберите «Menu»
Выберите «Поддержка»
Далее «Самодиагностика»
«Сброс Smart Hub»
Введите PIN-код (по умолчанию 0000)
Ожидайте завершения операции

ИЛИ

«Menu»
Выберите «Функции Smart»
Далее «Сброс Smart Hub»
Введите PIN-код (по умолчанию 0000).
После того, как все настройки сбросятся необходимо установить корректное время, часовой пояс и дату. Переходим в Menu > Система > Время > Часы > Установка часов. Теперь, когда все данные заданы, войдите в Smart TV, в приложение IVI и проверьте его работу.

Опять же, во избежание блокировки Smart Hub перед сбросом убедитесь, что модель Вашего устройства сертифицирована для России, посмотрите на заводскую наклейку. Также, эту информацию можно узнать и в самом телевизоре.

Для этого проследуйте: Menu > Поддержка > Обращение к Samsung > в поле «Код модели» будет указан номер. Пример: UE32F6800. Латинская буква перед последними четырьмя цифрами и есть серия Вашего телевизора и указание на год выпуска.

Небольшой лайфхак для Вас:

A — 2008;
B — 2009;
C— 2010;
D — 2011;
ES/EH — 2012;
F/FH — 2013;
H/HU — 2014;
J/JU/JS — 2015;
K/KU/KS — 2016;
M/MU/Q/LS — 2017;
N/NU — 2018;
S — премиум модели разных лет

Заключение

В этой статье мы основательно разобрали проблему и постарались ответить на вопрос, почему онлайн-кинотеатр IVI не работает на Вашем SMART TV. Если же все вышеперечисленные решения не помогают, то, вероятно, заминка произошла внутри самого приложения, у разработчиков сервиса. Вы можете обратиться с вопросом в техподдержку. Все контакты можно найти на официальном сайте IVI.RU

В случае, если возникший у Вас вопрос касается не функционирования приложения в целом, а отдельных операций, например, ошибки при списании средств за услуги, при продлении подписки и т. д. тем более следует обратиться непосредственно в техподдержку и решать проблему персонально.

В любом случае, не расстраивайтесь и не нервничайте. Действуйте спокойно и рассудительно, и выход обязательно найдется. Приятного просмотра!

Устроить кинотеатр можно у себя дома. В режиме онлайн, без рекламных врезок, вы может смотреть фильмы хорошего качества, уютно устроившись у себя в домашнем кресле. Одной из таких платформ является кинотеатр ivi. Однако, иногда у вас не будет возможности получить к нему доступ, а на экране телевизора, или планшета, появится надпись «Ошибка 4530». Это значит, что IP-адрес, с которого вы выходите сейчас в интернет, имеет открытый прокси, использует VPN или узел TOR.

Причины ошибки 4530 в ivi

В данной ситуации не так можно источников, вызывающих эту проблему. Основные причины появления подобной ошибки могут быть вызваны такими моментами:

Использование VPN, прокси или TOR.
Неверные настройки ваших устройств – модема, роутера, или точки приема сигнала.
Взлом вашей сети злоумышленниками.
Неправильные настройки оборудования, предоставленного провайдером.
Использование роутера Mikrotik, который могли атаковать хакеры.

Обратите внимание! Для выхода в интернет лучше использовать надежные роутеры, которые имеют высокую степень защиты от взлома.

Как исправить код ошибки 4530 ivi

Если вы используете роутер Mikrotik, то необходимо проверить следующие моменты. Это важно для нормального функционирования кинотеатра, и устранения ошибки:

drop правила должны быть активными в IP-Firewall.
Обязательно проверьте socks. Порт по умолчанию должен быть выставлен 1080, а socks находиться в отключенном состоянии.
Посмотрите, нет ли сторонних скриптов в System Scripts и Scheduler.
В конфигурации должен присутствовать файл miktorik.php

При неправильных настройках оборудования, или его взломе, оно пропускает не инициированный вами трафик. В случае, если вы подключились через запретные со стороны правообладателя точки доступа – отключитесь от них, и зайдите со своего IP-адреса.

В ситуации, когда устранены основные моменты, а ошибка продолжает выдаваться, причина может оказаться на стороне провайдера услуг связи. Обратитесь к нему, описав сложившуюся ситуацию, предпринятые вами действия и код ошибки.

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Ярославль, Ярославская область; Рязань, Рязанская область; Брянск, Брянская область; Новокузнецк, Кузба́сс; Киев; Симферополь, Республика Крым; Гатчина, Ленинградская область; Жуковский, Московская область; Пермь, Пермский край; Одинцово, Московская область; Екатеринбург, Свердловская область; Смоленск, Смоленская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Тюмень; Севастополь, Gorod Sevastopol.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

ирина

•

3 дней назад

#

26 января 2023

+
0
—

не работает Иви, постоянно сегодня вылетает, смотреть фильмы невозможно. каждые 2 минуты перезагружаю

Юрий

•

4 дней назад

#

25 января 2023

+
0
—

«иви» не открывается… что, стал платным?

Гость

•

5 дней назад

#

24 января 2023

+
0
—

★
★
★
☆
☆

ИСЧЕЗ С ТЕЛЕВИЗОРА ПРОПЛАЧЕННЫЙ НА ГОД

Гость

•

7 дней назад

#

22 января 2023

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Виснет, не грузит, выдает ошибки.

Александра

•

14 дней назад

#

15 января 2023

+
0
—

Звонила в поддержку, сказали зайти в настройки и поставить корректную дату и время! Сделала и вуаля, все работает????

Ольга

•

+
0
—

Не работает приложение на телевизоре

Я думала только у меня проблемы ,а они у многих !фильмы на телевизоре не запускаются ,с телефона можно смотреть !А на телевизоре только ТВ каналы работают .фильмы слетают и выкидывает в меню !
Жаль ..Праздники кончились ,а проблемы так в иви и остались

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает и постоянно вылетает

Светлана

•

+
0
—

Не работает ИВИ очень грустно на праздники без ТВ

Алексей

•

+
0
—

Не работает приложение или.
Не подскажите что нужно зделать чтобы его запустить?

Гость

•

+
-1
—

★
★
★
★
☆

Мне нравится приложение Иви. Всём советую подключить подписку. Меня порадовало что есть федеральные каналы, развлекательные и т.д…. Приложение Иви работает уже год. Я говорю что Иви мне очень нравится. Почему четыре звезды, а не пять? Часто отсутствует сеть. Хотя сеть у нас есть. Конечно можно спокойно написать пароль но не всегда действует. Надо подаждать час . Это пустяки. Мне не приятно . Я вам пожелаяю проствитанию вашего бизнеса. Разработчики Я вас очень прошу исправить не дочëты.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Иви, вернись и начни работу как прежде! Уже лет пятнадцать смотрю только это приложение, о существовании телевидения забыла. Но за две недели до нового года приложение перестало работать от слова совсем. Само приложение загружается полчаса и более. Когда загрузится, если смотреть сериал, то каждая серия грузится по 15-20 минут. Уже хочу отписаться, так как такая работа уже бесит, и даже когда наконец попадешь в Иви нет никакого настроения чего либо смотреть

Наталья

•

+
6
—

Не показывет фильм на иви идет загрузка со вчерашнего дня К кому можно обратиться?

Леся

•

+
0
—

У меня тоже не грузит со вчера

Влад

•

+
3
—

Не заходит на аккаунт ошибку выдают
что делать

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Стало из твердого гавна жидким

Евгения

•

+
0
—

Не грузит ни один фильм в приложении второй день

Алекс

•

+
1
—

на самсунге нет

Алекс

•

+
0
—

на LG главное ИВИ работает нормально

Ольга

•

+
1
—

Не работает

Светлана

•

+
0
—

Не работает иви.

Светлана

•

+
1
—

Приложение не работает, тв не кажут, пишет мы знаем о проблеме над этим работаем, Долго будут работать?

Александра

•

+
0
—

Не воспроизводиться ничего. Подписка оформлена. Время идет

Екатерина

•

+
1
—

Тоже самое. Пишет сеть отсутствует, а другие приложения работают. В чем дело?

Наталья

•

+
4
—

Не грузится приложение на тв, пишет сеть отсутствует, в телефоне сеть есть, другие приложения работают

Юлия

•

+
0
—

Иви вообще не работает , фиолетово синий экран и пустота

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Платишь вам деньги за удобство ,а в итоге получаешь полное говно,ничего нахрен не грузится

Светлана

•

+
0
—

Иви не работает

Несколько дней сайт подвисал при просмотре фильмов из подписки. Сегодня виснет постоянно и выдается сначала сообщение «Загрузка», потом «Проблемы с интернетом» (при этом и на ноуте и на телефоне интернет работает без проблем. Потом простомотр возобновляется, но такие сбои каждые 2-5 минут. Смотреть невозможно. Владимирская область.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится на телевизоре самсунг. Уже два дня ищет сеть, при этом все остальные приложения работают.

Гость

•

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

После обновлений, очень часто виснет приложение, на смарт-тв вообще самостоятельно вылетает, не грузится

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Гость

•

+
0
—

★
★
★
★
☆

Часто нет сети

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает поисковик. Не возможно найти фильм.

Алёна

•

+
8
—

Иви не работает

На телевизоре Иви не грузится дней 5 уже на смартйоне работает, что за беда с этим приложением, фильмы по подписки тоже не все воспроизводится. Крым

Ольга

•

+
0
—

Что с Иви? Пропала часть каталога

Гость

•

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Неработает

Алекс

•

+
4
—

При включении ИВИ выходит окно: что-то пошло не так , код ошибки 2. При этом на таком же устройстве в другой комнате ИВИ работает. Мистика …

анна

•

+
0
—

тоже не работает Даже не заходит с компа

Мария

•

+
2
—

Тоже на телевизоре висит заставка, постоянная загрузка. С компьютера и телефона сайты тупо не открываются. С интернетом точно все норм, ибо все остальное прекрасно работает. Новосибирск. Горячая линия никак не смогла помочь, рекомендовали после получасового диалога ни о чем написать им на почту в поддержку. Спрашивается, на кой я оформляла годовую подписку, если спустя пару дней Иви сказал «пока»?!

Екатерина

•

+
0
—

Висит красная заставка, ни перезагрузка, ни обновление ПО, ни сброс настроек не помогли
Телевизор Самсунг , г. Новосибирск. Звоню на горячую линию Иви, там говорят, что все должно работать хорошо

Александр

•

+
0
—

Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ Вологда

Альбина

•

+
0
—

Не работает на to Samsung несколько дней и ужасно зависает на Sony сегодня

Елена

•

+
0
—

19 октября не работает вход на иви

Альф

•

+
0
—

эти клоуны которым мы деньги платим чинить собираются или уходить к конкурентам ?

Ирина

•

+
0
—

Через Сбербокс не работает Иви ,все остальное работает ,а именно это приложение нет. Список фильмов есть ,а когда включаешь ,сначала долгая загрузка ,а затем выдаёт ошибку

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается, висит. Убрали старые фильмы

Евгения

•

+
2
—

Заставка висит два дня. Кто может ответить, что случилось. А то одни комментарии Москва

Женя

•

+
0
—

Заставка висит несколько дней, г.Курган

Александра

•

+
0
—

Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ, последнее обновление приложения 13.09.2022, v.2.00811, г.Киров

Светлана

•

+
0
—

Заставка висит и тишина г Иваново

Maksim

•

+
0
—

mi box 4, mi tv stick 4k — приложение не работает ни на одном устройстве. очень долго запускается, но далее в каталоге лишь пустые «плитки»

Света

•

+
0
—

В приложение заходит но при попытке посмотреть фильм пишет ошибку . Самое обидное , что за подписку списали сегодня деньги а приложение не работает ????

Аня

•

+
0
—

8 октября, перестал работать на середине фильма и больше вообще ничего не грузит.

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

низкая скорость

Ксения

•

+
0
—

Вчера оплатили подписку на ИВИ!!! Как теперь деньги вернуть?

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно зарегистрироваться

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Часто не запускается, пишут ожидание сети

Эмиль

•

+
0
—

Контент не доступен в вашей стране

Елена

•

+
0
—

У меня тоже самое уже несколько дней, именно только на телевизоре

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет подключения с16. 09.22

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся большинство ыильмов

Вадим

•

+
0
—

Пропал мультик волшебник изумрудного города. Из советских мультфильмов только 4 нашёл

Юля

•

+
0
—

Не работает Иви. Утром работал, к обеду перестал запускаться. Россия Смарт ТВ mi

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает вообще

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления не работает

Татьяна

•

+
0
—

не работает сайт, что за херня ребят?

Наталья

•

+
0
—

В приложении на смарт тв lg пропали все кнопки отключения подписки. Что можно сделать? Хотела переподписаться с иви на амедиатеку в этом же приложении, а старую подписку отключить

Татьяна

•

+
1
—

Почему не загружаешься фильм? Не возможно посмотреть! Есть подписка, за что платим?

ГЕЛЕНА

•

+
0
—

Или постоянно сбои или вобще не работает. Нет смысла платить за такой «сервис»

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно сбои( сегодня вобще весь день не работает

Лара

•

+
0
—

Пропал сериал « В поле зрения»

Делева Ирина

•

+
0
—

Почему нет продолжения сериала Основание Осман. На 170 серии показ прекратили.

Гость

•

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Постоянно пишет о проблемах с интернетом, хотя остальные гаджеты в это время прекрасно работают без разрывов соединений(( всё время пишет «загрузка» и и иии нет соединения с интернетом! Хотя интернет прекрасно работает

Евгений

•

+
0
—

Пропало приложение на телеке самсунг , город ростов на дону. Как теперь отменить подписку?

Наталья

•

+
0
—

Не грузятся информационные каналы

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузит. совершила подписку и не могу посмотреть ничего((((

Гость

•

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Василий

•

+
2
—

Крым, телевизор Samsung 2018 г.в. сам удалил IVI и другие app кроме YouTube, в магазине не находит. Кто-то уже сталкивался с данной проблемой, есть путь решения?

Ната

•

+
0
—

Проломом платную подписку на три месяца,а посмотрели только два дня!
iVi не работает,Мегого,кстати,тоже.
Крым.

Павел

•

+
0
—

Тоже пропал иви на украинском телевизоре Самсунг

Ольга

•

+
0
—

Крым.тв Самсунг . Иви пропал. На телефоне пока есть

Никита

•

+
0
—

Украина. На телевизоре samsung началось удаление виджета IVI, телевизор ушел в циклическую перезагрузку и не реагирует на пульт

Виктория

•

+
0
—

Аналогично, пропало приложение на телевизоре samsung. В samsung apps его тоже нет.

Иоанн Куземский

•

+
0
—

Тупо пропала иконка ivi на телевизоре Samsung,

Александр

•

+
-1
—

Невозможно смотреть, тормозит, на приставке

Анжелика

•

+
0
—

Я заплатила деньги за подписку, теперь ничего кроме русских фильмов не показывает . Пусть вернут деньги тогда , раз сбои пошли !

Елена

•

+
0
—

Невозможно ничего посмотреть. Иви установлен на смарт тв. Пишет «Ошибка! Произошла ошибка воспроизведения!»

Оксана

•

+
0
—

Пропали фильмы и сериалы, которые в платной подписки. Тверь.

Ирина

•

+
0
—

Не работает

Гость

•

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

При нормальной работе роутера и ттк только иаи не работает

Роман

•

+
0
—

Исчезло приложение иви с телевизора

зритель

•

+
0
—

Пропали почти все старые советские фильмы. С чем связно?

Гость

•

+
0
—

Сервис работает в ограниченном режиме — профиль не видно. Зайти невозможно

Гость

•

+
0
—

Приложение на телевизоре! Какие нафиг F5 . Вышло из акка не даёт войти!

Нина

•

+
0
—

Здравствуйте. На IVI (запускаю с телевизора) не просматриваются трейлеры фильмов. Жму посмотреть трейлер, но реакции нет. В чем может быть причина?

Вячеслав

•

+
0
—

исчезли все иностранные фильмы

Зубаир

•

+
0
—

Нажимаю смотреть жду жду жду а патаом говорят провести соедения ура все хорошо с энтернетам что делать?

Дания

•

+
0
—

Пользовалась Иви с 2 телевизоров. Решила продлять только с одного. Отписалась от подписки. В результате 5 августа была списана плата но просмотр не доступен в связи с отсутствием оплаты. Как так?

Тии

•

+
0
—

Сутки не работает приложение

гость

•

+
0
—

приложение не грузится на телевизоре ( СПб)

гость

•

+
0
—

На телевизоре проблемы с входом. Не грузиться

Елена

•

+
0
—

что случилось с сайтом?При входе пишет нет интернета, а другие вкладки грузятся без проблем

Елена

•

+
0
—

Что случилось с этим сайтом? Нельзя посмотреть ничего.

Павел

•

+
0
—

На телевизоре в приложении включаются только бесплатные фильмы! При включении фильмов с подпиской, выдает ошибку соединения с сервером! Отвратительно!

Батыр

•

+
0
—

Здравствуйте. Пишет ошибка 3016. на телевизоре. На мобильные работает. Причём не показывает определённый сериал. Другие фильмы работают. Половину серии посмотрел вчера. Сегодня с этого места не работает. Обновил на плей маркете. То же самое

Кристина

•

+
0
—

Вылетает приложение на телевизоре, не даёт зайти

АльБорде

•

+
0
—

Не работает с компьютера мак. Показывает, что видео грузит, дальше ничего не происходит

Анастасия

•

+
0
—

Что с ИВИ? Не могу посмотреть ничего в ИВИ с iMac. С телефона нормально работает, а к компьютера кнопки интерфейса не активны

Гуля

•

+
0
—

Что случилось с ivi и okko. Яндекс также не открывается, а Ютуб есть.

галина

•

+
0
—

приложение на телевизоре не работает пишет нет интернета, хотя есть на других устройствах. что делать?

АЛЕНА

•

+
0
—

Не грузится фильм

Макс

•

+
0
—

Оплата подписки прошла успешно. А фильм посмотреть не получилось

Люся

•

+
0
—

Не работает.деньги за месяц взяли

Михаил

•

+
0
—

Вообще не открывается ни один фильм

Татьяна

•

+
0
—

Не можем зайти в ivi

Светлана

•

+
0
—

Не могу зайти. Что с приложением ?

Алексей

•

+
0
—

Сайт не работает, приложение не работает. Праздники у сисадминов скоро кончатся?

Вика

•

+
0
—

Пишет уже месяц — СБОЙ ВКЛАДКИ и просит обновить страницу, делаю — обновляю И НИЧЕГО все тоже самое

Гульнара

•

+
0
—

Не открыаается приложение в телевизоре.что делать?

Tata

•

+
-1
—

Не работает ????

Роман

•

+
0
—

Извиняюсь, сам виноват, был настроен на детский профиль

Роман

•

+
0
—

В поиске на телефоне есть эти фильмы а на телевизоре нет, почему кто знает? Ради проверки попытался найти фильм который смотрел вчера, его сейчаснпт- Хороший, плохой, злой. Может к меня только такая хрень?

Роман

•

+
0
—

Пропали многие фильмы

Юля

•

+
0
—

Не работает сайт уже недели две,ни с работы ни из дома.Кнопка поиск в иви вообще не работает

Гость

•

+
0
—

Не работает уже несколько дней☹️

Юлия

•

+
0
—

Сегодня, 22 декабря, вылетели с ИВИ все фильмы и мультфильмы иностранного производства

Антон

•

+
0
—

купил фильм всё время зависает

александр

•

+
0
—

не работает на смарт тв после обновления.

Гость

•

+
0
—

Не работает сайт.

Надежда

•

+
0
—

на телефоне работает, а вот на телеке нет

Анна

•

+
0
—

На смарт-тв приложение показывало синий экран, начиная часов с 20. Работала только кнопка пульта «выйти из приложения». После полуночи заработало.

Татьяна

•

+
0
—

На телевизоре перестало работать

Конь

•

+
0
—

Да, на телике не робит.

Полина

•

+
0
—

Не работает на телевизоре

XXX

•

+
0
—

Не загружается

фея

•

+
0
—

полная ж…что делать?

гость

•

+
0
—

Приложение на андроиде сначала сбросило профиль, при повторном входе выдает ошибку. После обновления начальная страница вообще не запускается. «Что-то пошло не так, попробуйте позже»

ira

•

+
0
—

Ошибка
Не удалось выполнить операци

Василий

•

+
0
—

Сайт сбоит, не работает

Сергей

•

+
0
—

Приложение на смарт-тв lg перестало показывать созданные в нем профили, (например, был отдельный детский), остался только один с названием «Профиль». история просмотров в нем не моя.
На android телефоне тоже самое.

Гость

•

+
0
—

Проблема с входом

Анатолий

•

+
0
—

У меня приложение на телевизоре

Анатолий

•

+
0
—

Приложение открыл а оно просто грузиться до бесконечности

гость

•

+
0
—

не могу войти в свой аккаунт, пишет ошибка не удалось выполнить операцию

Анна

•

+
0
—

проблемы с входом

Екатерина

•

+
0
—

Зависает на рекламе, нет возможности продолжить просмотр

алекс

•

+
0
—

c 1 сентября не показывает фильмы

Анна

•

+
0
—

Разлогинил на телевизоре и не даёт войти

Кристина

•

+
0
—

Не могу зайти

Светлана

•

+
0
—

Второй день не грузятся фильмы.До этого всё было нормально.

Ирина

•

+
0
—

Здравствуйте,пишет ошибка 3016. Что с ней делать?

Лина

•

+
0
—

Фильмы грузятся. Но постоянно высвечивается «проблемы со связью».
Что это?

Александра

•

+
0
—

ошибка 4500

Добрый Жук

•

+
0
—

Видео не воспроизводится
Ошибка x4500

елена

•

+
0
—

Ошибка x4500 у меня показывает на ivi

Светлана

•

+
0
—

Не работает(((( ничего не загружается

Марина

•

+
0
—

Уже второй день именно на телевизоре сони не работает приложение ivi. На остальных телевизорах и телефонах прекрасно загружается

Айнура

•

+
0
—

Не работает приложение

Павел

•

+
0
—

Есть подписка,не входит в приложение,висит на первоначальной заставке

Гость

•

+
0
—

Не грузит, пиксели на экране

Леля

•

+
0
—

Экрана не реагирует, не спускает и не поднимает страницу.

Зоя

•

+
-1
—

На телевизоре смотрю фильм, нажимаю на 7-ю серию, включается показ 10-ой. Что это?

Елена

•

+
0
—

Доброго времени суток. Купила подписку на три месяца. Ivi начало чудить.. не могу зайти в профиль свой.. ничего не грузит.. вечная загрузка.. что происходит?

Сергей

•

+
0
—

Apple TV. Не зайти в профиль ivi. Удалил приложение ivi, загрузил заново. Проблема не исчезла.

Вероника

•

+
0
—

просто висит на начальной заставке

Гость

•

+
0
—

На иви все работает, кроме профиля, не могу зайти на свой профиль

Михаил

•

+
0
—

Есть подписка а иви перестал загружаться

ПМ

•

+
0
—

На телевизоре Sony виснет при входе в иви. Второй день уже. Дети ждут мультиков, взрослые фильмов! Вчера сняли оплату за месяц

Елена

•

+
0
—

Оплата за год была!! Третий день в телевизоре только заставка- красный треугольник…. , в телефоне- работает… ХОЧУ IVI!!

Сергей

•

+
0
—

Такая же ерунда …. ivi глючит , нет ни какой информации о проблемах на серверах компании.

Анна

•

+
0
—

Открываетя приложение на телевизоре, но не работает. Висит заставка. Что произошло? У

Андрей

•

+
0
—

Сайт не работает, колесо крутится и все

сергей

•

+
0
—

Сони бравиа.. взял пробный период второй день не один фильм не идет не советую IVI

сергей

•

+
0
—

Буду знать хорошо что не заплатил им !!!

Наталья

•

+
0
—

Не входит

Гость

•

+
0
—

не работает, фильмы не грузятся. С оплаченной подпиской это вообще безобразие

андрей

•

+
0
—

сайт не открывается ни по одной из ссылок

Людмила

•

+
0
—

Почему несколько дней не открываются фильмы на IP? И отписаться невозможно…

гость

•

+
0
—

не открывается ни по одной из ссылок

Алиса

•

+
0
—

Не грузятся фильмы уже 3 дня!!!!

Анастасия

•

+
0
—

Второй день не включаются фильмы иви на телевизоре, плей висит и не нажимается.

Татьяна

•

+
0
—

Невозможно смотреть фильмы, уже который выходной или вечер фильм не загружается, черный экран.((((

Юлия

•

+
0
—

недоступен раздел «продолжить просмотр» и поиск фильмов((((((

Юлия

•

+
0
—

Иви только у меня сегодня не работает надлежащим образом?

Алекс

•

+
0
—

Видео тормозит со вчерашнего вечера

Олег

•

+
0
—

На Смарт Телефункен в приложении Фильмы ни иви, ни мегого не открываются, только какой-то Старт с платными фильмами.

Александр

•

+
0
—

НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, В ПРОФИЛЬ ЧЕРЕЗ ПК НЕ ЗАХОДИТ, ПРЕДЛАГАЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Вова

•

+
0
—

Приложение не открывается

Гость

•

+
0
—

Приложение не работает

анна

•

+
0
—

24.05.20 все работает

анна

•

+
0
—

когда будет работать приложение на телевизорах?

Натали

•

+
0
—

Не запускается иви третий день на телевизоре. Подскажите как решить проблему

Юрий

•

+
0
—

С телефона в приложение работает. С телевизора приложение работает только без регистрации, как только вхожу в аккаунт, приложение выдаёт ошибку. Входить пробовал и через логин/пароль и через код с другого устройства.

света

•

+
0
—

с компа все норм, телевизор не заходит в приложение

Алексей

•

+
0
—

Второй день на смар тв не открывается ИВИ

Дарья

•

+
0
—

Исчезли зарубежные фильмы

Источник

Причины почему тормозит IVI и рекомендации по решению проблемы

Перезагрузите ваш телевизор. Все на свете иногда глючит и тупит из-за усталости, и люди, и техника. Вероятно, вашему телевизору просто нужна духовная перезагрузка. Для этого отключите его из розетки на пару минут.
Проверьте подключение к интернету. Иногда решение может быть очень примитивным. Попробуйте отключить роутер из розетки на одну минуту, а после заново войдите в приложение. Если же IVI продолжает тормозить, то поменяйте IP-адрес, с которого запускаете приложение. В качестве альтернативы попробуйте ваш планшет или другое мобильное устройство.
Поменяйте адрес своего DNS-сервера. Звучит страшно, но порой работает.
Сбросьте все настройки своего телевизора до изначальных. Процедура не тронет прошивку телевизора, но есть нюанс: все каналы, которые вы настроили ранее, автоматически удаляться, поэтому этот метод рекомендуется лишь в качестве крайней меры. У разных брендов эта процедура выполняется по-разному. Для Samsung необходимо предварительно убедиться, что Ваш телевизор имеет сертификат на осбслуживание на территории России. В противном случае Smart Hub заблокируется. Чтобы проверить это, достаточно взглянуть на стикер, который наклеили на телевизор на заводе: правильный код устройства заканчивается на XRU, а также имеет специальный значок EAC.
Переустановите само приложение. Удалите и скачайте заново IVI. Для этого войдите в галерею приложений, введите в поисковике IVI и скачайте сервис. У каждой марки ТВ-приемника свой магазин приложений:

Google Play на Android TV
SMART и Samsung Apps на Samsung
Premium на LG
Toshiba Places на Toshiba
SMART TV и App Galery на Philips
Opera TV Store на Sony

Обновите прошивку телевизора. Вполне возможно, что Вы не можете насладиться просмотром фильмов, наблюдая перед глазами вечно виснущую картинку из-за технических особенностей модели Вашего телевизора. К сожалению, с этим редко что можно сделать. Однако, одно решение все же найдется. Вероятно, прошивка вашего устройства давно устарела и просто не тянет приложение. В этом случае, проверьте ТВ на наличие актуальных обновлений.
Наконец, одно из самых эффективных средств, чтобы заставить капризный сервис работать: сброс настроек Smart Hub. При данной операции удаляются все скаченные приложения, их данные и переустанавливаются заводские, зато устраняются возможные ошибки.

Инструкция для телевизоров Samsung

Смена адреса DNS-сервера

Войдите в «Настройки» на Вашем устройстве
Выберите пункт «Общие»
Пункт «Сеть»
Далее «Состояние сети»
Если выход к интернету доступен, то выберите «Настройки IP»
Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную»
Выберите «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад»
«ОК» для сохранения данных
Перезагрузите телевизор. Если с подключением к сети-интернет все в порядке, то попробуйте снова войти в приложение

Сброс настроек телевизора до заводских:

Нажмите на кнопку «Menu» на пульте
Затем выберите «Поддержка»
Выберите «Самодиагностика»
Нажмите «Сброс»
Далее введите PIN-код телевизора (если вы не задавали его самостоятельно, то по умолчанию пин-код 0000).

Переустановка приложения IVI:

Переустановить приложение на Samsung можно только на сериях J, K, M, N, Q, LS (то есть 2015-2018 года выпуска) на OS Tizen.

Перейдите в панель приложений «APPS»
Выберите IVI
Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта или же нажмите кнопку «Tools»
В появившемся окне меню выберите пункт «Повторная установка»
Дождитесь установки. Время ее окончания зависит от скорости Вашего интернета.

Обновление прошивки телевизора

Нажмите кнопку «Menu» на пульте
Выберите «Поддержка»
Затем «Обновление ПО»
Выберите пункту «Обновить сейчас» или «По сети»
Если новая версия прошивки имеется и готова к установке, то появится оповещение об этом. Нажмите «Да»
Ожидайте завершение обновления. Не выключайте при этом телевизор

Сброс настроек Smart Hub

Выберите «Menu»
Выберите «Поддержка»
Далее «Самодиагностика»
«Сброс Smart Hub»
Введите PIN-код (по умолчанию 0000)
Ожидайте завершения операции

ИЛИ

«Menu»
Выберите «Функции Smart»
Далее «Сброс Smart Hub»
Введите PIN-код (по умолчанию 0000).
После того, как все настройки сбросятся необходимо установить корректное время, часовой пояс и дату. Переходим в Menu > Система > Время > Часы > Установка часов. Теперь, когда все данные заданы, войдите в Smart TV, в приложение IVI и проверьте его работу.

Небольшой лайфхак для Вас:

Заключение

Источник

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Кочпон, Коми; Белгород, Белгородская область; Енакиево, Донецкая область; Ярославль, Ярославская область; Нижний Новгород, Нижегородская область; Липецк, Липецкая область; Владимир, Владимирская область; Можайск, Московская область; Ферзиково, Калужская область; Новокузнецк, Кузба́сс; Саянский, Красноярский край; Мончегорск, Мурманская область; Мытищи, Московская область; Сургут, Ханты-Мансийский АО; Тверь, Тверская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

•

2 часов назад

#

11 февраля 2023

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Гость

•

3 дней назад

#

8 февраля 2023

+
0
—

★
★
★
☆
☆

Когда я его скачала загрузка очен

М

•

7 дней назад

#

4 февраля 2023

+
1
—

Иви умер как мегого?

На весь экран часть какой-то картинки с каким то описанием, не загружает на телевизоре стандартную страницу.и все, нет ни выхода, ничего…. у кого такие же проблемы сегодня?

Анна

•

12 дней назад

#

30 января 2023

+
2
—

Иви уже три дня виснет и не даёт загрузить ни один фильм.

ирина

•

16 дней назад

#

26 января 2023

+
2
—

не работает Иви, постоянно сегодня вылетает, смотреть фильмы невозможно. каждые 2 минуты перезагружаю

Юрий

•

17 дней назад

#

+
0
—

«иви» не открывается… что, стал платным?

Гость

•

18 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
☆
☆

ИСЧЕЗ С ТЕЛЕВИЗОРА ПРОПЛАЧЕННЫЙ НА ГОД

Гость

•

20 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Виснет, не грузит, выдает ошибки.

Александра

•

27 дней назад

#

+
0
—

Ольга

•

33 дней назад

#

+
1
—

Не работает приложение на телевизоре

Гость

•

35 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает и постоянно вылетает

Светлана

•

35 дней назад

#

+
0
—

Не работает ИВИ очень грустно на праздники без ТВ

Алексей

•

36 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение или.
Не подскажите что нужно зделать чтобы его запустить?

Гость

•

36 дней назад

#

+
-1
—

★
★
★
★
☆

Гость

•

39 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Наталья

•

43 дней назад

#

+
6
—

Не показывет фильм на иви идет загрузка со вчерашнего дня К кому можно обратиться?

Леся

•

45 дней назад

#

+
0
—

У меня тоже не грузит со вчера

Влад

•

49 дней назад

#

+
3
—

Не заходит на аккаунт ошибку выдают
что делать

Гость

•

54 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Стало из твердого гавна жидким

Евгения

•

54 дней назад

#

+
0
—

Не грузит ни один фильм в приложении второй день

Алекс

•

56 дней назад

#

+
1
—

на самсунге нет

Алекс

•

56 дней назад

#

+
0
—

на LG главное ИВИ работает нормально

Ольга

•

56 дней назад

#

+
1
—

Не работает

Светлана

•

56 дней назад

#

+
0
—

Не работает иви.

Светлана

•

57 дней назад

#

+
1
—

Приложение не работает, тв не кажут, пишет мы знаем о проблеме над этим работаем, Долго будут работать?

Александра

•

57 дней назад

#

+
1
—

Не воспроизводиться ничего. Подписка оформлена. Время идет

Екатерина

•

57 дней назад

#

+
1
—

Тоже самое. Пишет сеть отсутствует, а другие приложения работают. В чем дело?

Наталья

•

57 дней назад

#

+
4
—

Не грузится приложение на тв, пишет сеть отсутствует, в телефоне сеть есть, другие приложения работают

Юлия

•

60 дней назад

#

+
0
—

Иви вообще не работает , фиолетово синий экран и пустота

Гость

•

61 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Платишь вам деньги за удобство ,а в итоге получаешь полное говно,ничего нахрен не грузится

Светлана

•

63 дней назад

#

+
0
—

Иви не работает

Гость

•

65 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится на телевизоре самсунг. Уже два дня ищет сеть, при этом все остальные приложения работают.

Гость

•

67 дней назад

#

+
3
—

★
★
☆
☆
☆

После обновлений, очень часто виснет приложение, на смарт-тв вообще самостоятельно вылетает, не грузится

Гость

•

68 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает приложение

Гость

•

92 дней назад

#

+
0
—

★
★
★
★
☆

Часто нет сети

Гость

•

92 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает поисковик. Не возможно найти фильм.

Алёна

•

97 дней назад

#

+
8
—

Иви не работает

Ольга

•

103 дней назад

#

+
0
—

Что с Иви? Пропала часть каталога

Гость

•

103 дней назад

#

+
2
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузится

Гость

•

111 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Неработает

Алекс

•

112 дней назад

#

+
4
—

анна

•

112 дней назад

#

+
0
—

тоже не работает Даже не заходит с компа

Мария

•

112 дней назад

#

+
2
—

Екатерина

•

113 дней назад

#

+
0
—

Александр

•

114 дней назад

#

+
0
—

Висит заставка и все, несколько дней так — старый Самсунг смарт ТВ Вологда

Альбина

•

114 дней назад

#

+
0
—

Не работает на to Samsung несколько дней и ужасно зависает на Sony сегодня

Елена

•

115 дней назад

#

+
0
—

19 октября не работает вход на иви

Альф

•

115 дней назад

#

+
0
—

эти клоуны которым мы деньги платим чинить собираются или уходить к конкурентам ?

Ирина

•

116 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

116 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не загружается, висит. Убрали старые фильмы

Евгения

•

116 дней назад

#

+
2
—

Заставка висит два дня. Кто может ответить, что случилось. А то одни комментарии Москва

Женя

•

116 дней назад

#

+
0
—

Заставка висит несколько дней, г.Курган

Александра

•

116 дней назад

#

+
0
—

Светлана

•

116 дней назад

#

+
0
—

Заставка висит и тишина г Иваново

Maksim

•

118 дней назад

#

+
0
—

Света

•

119 дней назад

#

+
0
—

Аня

•

126 дней назад

#

+
0
—

8 октября, перестал работать на середине фильма и больше вообще ничего не грузит.

Гость

•

127 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

низкая скорость

Ксения

•

133 дней назад

#

+
0
—

Вчера оплатили подписку на ИВИ!!! Как теперь деньги вернуть?

Гость

•

133 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не возможно зарегистрироваться

Гость

•

143 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Часто не запускается, пишут ожидание сети

Эмиль

•

144 дней назад

#

+
0
—

Контент не доступен в вашей стране

Елена

•

144 дней назад

#

+
0
—

У меня тоже самое уже несколько дней, именно только на телевизоре

Гость

•

146 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Нет подключения с16. 09.22

Гость

•

146 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не грузятся большинство ыильмов

Вадим

•

148 дней назад

#

+
0
—

Пропал мультик волшебник изумрудного города. Из советских мультфильмов только 4 нашёл

Юля

•

148 дней назад

#

+
0
—

Не работает Иви. Утром работал, к обеду перестал запускаться. Россия Смарт ТВ mi

Гость

•

156 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает вообще

Гость

•

160 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

После обновления не работает

Татьяна

•

167 дней назад

#

+
0
—

не работает сайт, что за херня ребят?

Наталья

•

167 дней назад

#

+
0
—

Татьяна

•

172 дней назад

#

+
1
—

Почему не загружаешься фильм? Не возможно посмотреть! Есть подписка, за что платим?

ГЕЛЕНА

•

178 дней назад

#

+
0
—

Или постоянно сбои или вобще не работает. Нет смысла платить за такой «сервис»

Гость

•

178 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Постоянно сбои( сегодня вобще весь день не работает

Лара

•

185 дней назад

#

+
0
—

Пропал сериал « В поле зрения»

Делева Ирина

•

187 дней назад

#

+
0
—

Почему нет продолжения сериала Основание Осман. На 170 серии показ прекратили.

Гость

•

193 дней назад

#

+
0
—

★
★
☆
☆
☆

Евгений

•

304 дней назад

#

+
0
—

Пропало приложение на телеке самсунг , город ростов на дону. Как теперь отменить подписку?

Наталья

•

313 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся информационные каналы

Гость

•

314 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

не грузит. совершила подписку и не могу посмотреть ничего((((

Гость

•

320 дней назад

#

+
0
—

★
☆
☆
☆
☆

Не работает

Василий

•

320 дней назад

#

+
2
—

Ната

•

321 дней назад

#

+
0
—

Проломом платную подписку на три месяца,а посмотрели только два дня!
iVi не работает,Мегого,кстати,тоже.
Крым.

Павел

•

321 дней назад

#

+
0
—

Тоже пропал иви на украинском телевизоре Самсунг

Ольга

•

322 дней назад

#

+
0
—

Крым.тв Самсунг . Иви пропал. На телефоне пока есть

Никита

•

322 дней назад

#

+
0
—

Виктория

•

323 дней назад

#

+
0
—

Аналогично, пропало приложение на телевизоре samsung. В samsung apps его тоже нет.

Иоанн Куземский

•

323 дней назад

#

+
0
—

Тупо пропала иконка ivi на телевизоре Samsung,

Александр

•

327 дней назад

#

+
-1
—

Невозможно смотреть, тормозит, на приставке

Анжелика

•

333 дней назад

#

+
0
—

Елена

•

334 дней назад

#

+
0
—

Невозможно ничего посмотреть. Иви установлен на смарт тв. Пишет «Ошибка! Произошла ошибка воспроизведения!»

Оксана

•

342 дней назад

#

+
0
—

Пропали фильмы и сериалы, которые в платной подписки. Тверь.

Ирина

•

347 дней назад

#

+
0
—

Не работает

Гость

•

356 дней назад

#

+
-1
—

★
☆
☆
☆
☆

При нормальной работе роутера и ттк только иаи не работает

Роман

•

456 дней назад

#

+
0
—

Исчезло приложение иви с телевизора

зритель

•

470 дней назад

#

+
0
—

Пропали почти все старые советские фильмы. С чем связно?

Гость

•

480 дней назад

#

+
0
—

Сервис работает в ограниченном режиме — профиль не видно. Зайти невозможно

Гость

•

480 дней назад

#

+
0
—

Приложение на телевизоре! Какие нафиг F5 . Вышло из акка не даёт войти!

Нина

•

491 дней назад

#

+
0
—

Вячеслав

•

514 дней назад

#

+
0
—

исчезли все иностранные фильмы

Зубаир

•

519 дней назад

#

+
0
—

Нажимаю смотреть жду жду жду а патаом говорят провести соедения ура все хорошо с энтернетам что делать?

Дания

•

551 дней назад

#

+
0
—

Тии

•

553 дней назад

#

+
0
—

Сутки не работает приложение

гость

•

562 дней назад

#

+
0
—

приложение не грузится на телевизоре ( СПб)

гость

•

567 дней назад

#

+
0
—

На телевизоре проблемы с входом. Не грузиться

Елена

•

574 дней назад

#

+
0
—

что случилось с сайтом?При входе пишет нет интернета, а другие вкладки грузятся без проблем

Елена

•

574 дней назад

#

+
0
—

Что случилось с этим сайтом? Нельзя посмотреть ничего.

Павел

•

589 дней назад

#

+
0
—

Батыр

•

598 дней назад

#

+
0
—

Кристина

•

627 дней назад

#

+
0
—

Вылетает приложение на телевизоре, не даёт зайти

АльБорде

•

654 дней назад

#

+
0
—

Не работает с компьютера мак. Показывает, что видео грузит, дальше ничего не происходит

Анастасия

•

673 дней назад

#

+
0
—

Гуля

•

693 дней назад

#

+
0
—

Что случилось с ivi и okko. Яндекс также не открывается, а Ютуб есть.

галина

•

693 дней назад

#

+
0
—

приложение на телевизоре не работает пишет нет интернета, хотя есть на других устройствах. что делать?

АЛЕНА

•

694 дней назад

#

+
0
—

Не грузится фильм

Макс

•

714 дней назад

#

+
0
—

Оплата подписки прошла успешно. А фильм посмотреть не получилось

Люся

•

745 дней назад

#

+
0
—

Не работает.деньги за месяц взяли

Михаил

•

748 дней назад

#

+
0
—

Вообще не открывается ни один фильм

Татьяна

•

750 дней назад

#

+
0
—

Не можем зайти в ivi

Светлана

•

758 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти. Что с приложением ?

Алексей

•

763 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает, приложение не работает. Праздники у сисадминов скоро кончатся?

Вика

•

767 дней назад

#

+
0
—

Пишет уже месяц — СБОЙ ВКЛАДКИ и просит обновить страницу, делаю — обновляю И НИЧЕГО все тоже самое

Гульнара

•

769 дней назад

#

+
0
—

Не открыаается приложение в телевизоре.что делать?

Tata

•

770 дней назад

#

+
-1
—

Не работает ????

Роман

•

774 дней назад

#

+
0
—

Извиняюсь, сам виноват, был настроен на детский профиль

Роман

•

774 дней назад

#

+
0
—

Роман

•

774 дней назад

#

+
0
—

Пропали многие фильмы

Юля

•

779 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт уже недели две,ни с работы ни из дома.Кнопка поиск в иви вообще не работает

Гость

•

781 дней назад

#

+
0
—

Не работает уже несколько дней☹️

Юлия

•

781 дней назад

#

+
0
—

Сегодня, 22 декабря, вылетели с ИВИ все фильмы и мультфильмы иностранного производства

Антон

•

785 дней назад

#

+
0
—

купил фильм всё время зависает

александр

•

786 дней назад

#

+
0
—

не работает на смарт тв после обновления.

Гость

•

795 дней назад

#

+
0
—

Заработал)

Гость

•

795 дней назад

#

+
0
—

Не работает сайт.

Надежда

•

812 дней назад

#

+
0
—

на телефоне работает, а вот на телеке нет

Анна

•

818 дней назад

#

+
0
—

Татьяна

•

818 дней назад

#

+
0
—

На телевизоре перестало работать

Конь

•

818 дней назад

#

+
0
—

Да, на телике не робит.

Полина

•

818 дней назад

#

+
0
—

Не работает на телевизоре

XXX

•

818 дней назад

#

+
0
—

Не загружается

фея

•

828 дней назад

#

+
0
—

полная ж…что делать?

гость

•

829 дней назад

#

+
0
—

ira

•

829 дней назад

#

+
0
—

Ошибка
Не удалось выполнить операци

Василий

•

829 дней назад

#

+
0
—

Сайт сбоит, не работает

Сергей

•

843 дней назад

#

+
0
—

Гость

•

846 дней назад

#

+
0
—

Проблема с входом

Анатолий

•

846 дней назад

#

+
0
—

У меня приложение на телевизоре

Анатолий

•

846 дней назад

#

+
0
—

Приложение открыл а оно просто грузиться до бесконечности

гость

•

851 дней назад

#

+
0
—

не могу войти в свой аккаунт, пишет ошибка не удалось выполнить операцию

Анна

•

863 дней назад

#

+
0
—

проблемы с входом

Екатерина

•

880 дней назад

#

+
0
—

Зависает на рекламе, нет возможности продолжить просмотр

алекс

•

880 дней назад

#

+
0
—

c 1 сентября не показывает фильмы

Анна

•

885 дней назад

#

+
0
—

Разлогинил на телевизоре и не даёт войти

Кристина

•

885 дней назад

#

+
0
—

Не могу зайти

Светлана

•

890 дней назад

#

+
0
—

Второй день не грузятся фильмы.До этого всё было нормально.

Кирилл

•

900 дней назад

#

+
0
—

Что с иви

Ирина

•

906 дней назад

#

+
0
—

Здравствуйте,пишет ошибка 3016. Что с ней делать?

Лина

•

917 дней назад

#

+
0
—

Фильмы грузятся. Но постоянно высвечивается «проблемы со связью».
Что это?

Александра

•

920 дней назад

#

+
0
—

ошибка 4500

Сергей

•

920 дней назад

#

+
0
—

4500

Добрый Жук

•

920 дней назад

#

+
0
—

Видео не воспроизводится
Ошибка x4500

елена

•

920 дней назад

#

+
0
—

Ошибка x4500 у меня показывает на ivi

Светлана

•

923 дней назад

#

+
0
—

Не работает(((( ничего не загружается

Марина

•

925 дней назад

#

+
0
—

Айнура

•

925 дней назад

#

+
0
—

Не работает приложение

Павел

•

926 дней назад

#

+
0
—

Есть подписка,не входит в приложение,висит на первоначальной заставке

Гость

•

928 дней назад

#

+
0
—

Не грузит, пиксели на экране

Леля

•

934 дней назад

#

+
0
—

Экрана не реагирует, не спускает и не поднимает страницу.

Зоя

•

942 дней назад

#

+
-1
—

На телевизоре смотрю фильм, нажимаю на 7-ю серию, включается показ 10-ой. Что это?

Елена

•

950 дней назад

#

+
0
—

Сергей

•

950 дней назад

#

+
0
—

Apple TV. Не зайти в профиль ivi. Удалил приложение ivi, загрузил заново. Проблема не исчезла.

Вероника

•

950 дней назад

#

+
0
—

просто висит на начальной заставке

Гость

•

950 дней назад

#

+
0
—

На иви все работает, кроме профиля, не могу зайти на свой профиль

Михаил

•

950 дней назад

#

+
0
—

Есть подписка а иви перестал загружаться

Гость

•

950 дней назад

#

+
0
—

Общий сбой

ПМ

•

964 дней назад

#

+
0
—

Елена

•

964 дней назад

#

+
0
—

Сергей

•

965 дней назад

#

+
0
—

Такая же ерунда …. ivi глючит , нет ни какой информации о проблемах на серверах компании.

Анна

•

967 дней назад

#

+
0
—

Открываетя приложение на телевизоре, но не работает. Висит заставка. Что произошло? У

Андрей

•

970 дней назад

#

+
0
—

Сайт не работает, колесо крутится и все

сергей

•

973 дней назад

#

+
0
—

Сони бравиа.. взял пробный период второй день не один фильм не идет не советую IVI

сергей

•

973 дней назад

#

+
0
—

Буду знать хорошо что не заплатил им !!!

Наталья

•

973 дней назад

#

+
0
—

Не входит

Гость

•

973 дней назад

#

+
0
—

не работает, фильмы не грузятся. С оплаченной подпиской это вообще безобразие

андрей

•

975 дней назад

#

+
0
—

сайт не открывается ни по одной из ссылок

Людмила

•

975 дней назад

#

+
0
—

Почему несколько дней не открываются фильмы на IP? И отписаться невозможно…

гость

•

976 дней назад

#

+
0
—

не открывается ни по одной из ссылок

Алиса

•

976 дней назад

#

+
0
—

Не грузятся фильмы уже 3 дня!!!!

Анастасия

•

979 дней назад

#

+
0
—

Второй день не включаются фильмы иви на телевизоре, плей висит и не нажимается.

Татьяна

•

979 дней назад

#

+
0
—

Невозможно смотреть фильмы, уже который выходной или вечер фильм не загружается, черный экран.((((

Юлия

•

982 дней назад

#

+
0
—

недоступен раздел «продолжить просмотр» и поиск фильмов((((((

Юлия

•

982 дней назад

#

+
0
—

Иви только у меня сегодня не работает надлежащим образом?

Алекс

•

983 дней назад

#

+
0
—

Видео тормозит со вчерашнего вечера

Олег

•

984 дней назад

#

+
0
—

Александр

•

991 дней назад

#

+
0
—

НА ТЕЛЕВИЗОРЕ НЕ РАБОТАЕТ, В ПРОФИЛЬ ЧЕРЕЗ ПК НЕ ЗАХОДИТ, ПРЕДЛАГАЕТ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Вова

•

991 дней назад

#

+
0
—

Приложение не открывается

Гость

•

991 дней назад

#

+
0
—

Приложение не работает

анна

•

993 дней назад

#

+
0
—

24.05.20 все работает

анна

•

994 дней назад

#

+
0
—

когда будет работать приложение на телевизорах?

Натали

•

995 дней назад

#

+
0
—

Не запускается иви третий день на телевизоре. Подскажите как решить проблему

Источник

Код ошибки ivi — vse 004 на телевизоре

/ivi /Код ошибки ivi — vse 004 на телевизоре

Онлайн-кинотеатр ivi – это один из ресурсов, изначально позволяющих смотреть ограниченный контент даже без подписки. Возможно, это и стало причиной его популярности у российских пользователей. При подключении к платформе могут периодически возникать сбои, к примеру на мониторе появляется ivi ошибка 004. При этом она нередко сопровождается надпись «Что-то пошло не так». Но знатоки уже изучили эту проблему, и выяснили причины и методы исправления ситуации. С ними вы познакомитесь в этом обзоре.

Причина появления ошибки vse 004 в кинотеатре ivi

Выяснение проблем не повлечет особых сложностей. В принципе, появление подобной ошибки в ivi объясняется нестабильным интернет-соединением. Это не системная неполадка, и не связана с необновленными версиями. Данная проблема носит исключительно сетевой характер. Причины появления ошибки 004:

Низкая скорость подачи сигнала интернета.
Прерывание соединения с точкой доступа Wi-Fi.

Обратите внимание! Для корректной работы онлайн-кинотеатра на Smart TV необходимо обеспечить высокую скорость интернета, а также стабильную его подачу к устройству.

В принципе все неполадки можно устранить через само приложение ivi, установленное на ТВ. Для этого используйте вкладку меню «Помощь». Она доступна через ваш профиль в приложении. Используйте такие способы устранения ошибки:

Очистка кэша. На вкладке «Помощь» выберите кнопку «Очистить кэш», и нажмите на нее. Когда приложение перезапустится, выключите роутер и ТВ из розетки минут на 5. Столько времени требуется устройствам для полного очищения от лишнего хлама. Включите роутер и телевизор в сеть, и проверьте – исчезла ли ошибка.
Замер скорости. Теперь в меню выберите пункт «Техническая информация», затем кликните на кнопку «Измерить». Перейдите на вкладку «Скорость соединения», после окончания замера, сделайте фото экрана с результатами и направьте эти данные в службу поддержки ivi.
Проверьте стабильность соединения интернета. Для этого переключите телефон с вай-фай на мобильный интернет. Следует создать точку доступа и подключить ТВ через нее. В случае удачного устранения ошибки – обратитесь к провайдеру, поставляющему домашний интернет на ваш адрес.

Источник

Перейти к содержанию

Онлайн-кинотеатр Иви не работает сегодня

На чтение 2 мин Просмотров 1.5к.

Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Иви на телефоне, компьютере, телевизоре и Smart TV February 11, 2023

Онлайн-кинотеатр Иви не работает сегодня

Почему не работает IVI? Где выявлены сбои?

В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра IVI на различных устройствах:

Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)	Челябинская область (г. Челябинск)
Республика Алтай (г. Горно-Алтайск)	Магаданская область (г. Магадан)
Красноярский край (г. Красноярск)	Республика Калмыкия (г. Элиста)
Тюменская область (г. Тюмень)	Орловская область (г. Орёл)
Нижегородская область (г. Нижний Новгород)	Забайкальский край (г. Чита)
Ивановская область (г. Иваново)	Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар)
Амурская область (г. Благовещенск)	Ульяновская область (г. Ульяновск)
Республика Дагестан (г. Махачкала)	Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород)	Липецкая область (г. Липецк)
Кемеровская область (г. Кемерово)	Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Брянская область (г. Брянск)	Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Ставропольский край (г. Ставрополь)	Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
город Москва	Ростовская область (г. Ростов-на-Дону)
Курганская область (г. Курган)	Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола)
Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск)	Алтайский край (г. Барнаул)
Омская область (г. Омск)	Смоленская область (г. Смоленск)
Республика Тыва (г. Кызыл)	Псковская область (г. Псков)
Хабаровский край (г. Хабаровск)	Республика Адыгея (г. Майкоп)
Кировская область (г. Киров)	Иркутская область (г. Иркутск)
Курская область (г. Курск)	Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Приморский край (г. Владивосток)	Томская область (г. Томск)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)	Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Башкортостан (г. Уфа)	Московская область (г. Москва)

Узнать почему Иви не работает сегодня

Узнать о причинах сбоя можно написав в службу поддержки онлайн-кинотеатра Иви по email: support@ivi.ru , в чат поддержки на сайте: http://ask.ivi.ru , а также позвонив по телефону горячей линии — 8-800-234-49-23

Источник

Содержание

Иви не работает сегодня?
Не работает сайт ivi.ru?
Самые частые проблемы Иви
Что делать, если сайт IVI.RU недоступен?
Адрес сайта или страницы.
Кэш браузера и DNS-кэш.
Блокировка доступа к сайту.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Возможные коды ошибок и решения
Комментарии ivi.ru
Видео «зависло» или черный экран. Как устранить?

Иви не работает сегодня?

Узнайте, работает ли сейчас ivi.ru или есть сбои в работе сайта.

Иви сбои за последние 24 часа

Не работает сайт ivi.ru?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

У меня проблема с Иви

Самые частые проблемы Иви

Что делать, если сайт IVI.RU недоступен?

Ошибки, связанные с сайтом и приложением могут быть как серверными, так и на стороне пользователя.

Если ошибки, связанные с Иви возникают на компьтере или телефоне, можно попробовать одно из возможных решений:

Адрес сайта или страницы.

Кэш браузера и DNS-кэш.

Блокировка доступа к сайту.

Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы

Возможные коды ошибок и решения

4xx (ошибка клиента)

Коды ответа 4xx при открытии сайта в интернет-браузере означают, что произошла ошибка на стороне пользователя:

Bad Request — сервер обнаружил в запросе клиента синтаксическую ошибку.

Unauthorized — для доступа к запрашиваемому ресурсу требуется аутентификация. Для доступа к ресурсу нужно пройти авторизацию.

Forbidden — сервер понял запрос, но он отказывается его выполнять из-за ограничений в доступе для клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.

Not Found — ошибка в написании адреса Web-страницы. Сервер понял запрос, но не нашёл соответствующего ресурса по указанному URL.

5xx (ошибка сервера)

Еще один вид ошибок при открытии сайта ivi.ru в браузере — 5xx, ошибки на стороне сервера:

Internal Server Error — любая внутренняя ошибка сервера, которая не входит в рамки остальных ошибок класса.

501 Not Implemented — сервер не поддерживает возможностей, необходимых для обработки запроса.

503 Service Unavailable — сервер временно не имеет возможности обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и прочее).

Комментарии ivi.ru

Сайт не работает? Не работает приложение? Обсуждаем возможные решения проблемы

Источник

Видео «зависло» или черный экран. Как устранить?

Рекламу блокируют программы Adblock, SpIDer Gate (Dr.Web).

Как отключить Adblock на сайте http://www.ivi.ru/ В браузере Chrome:

2. В адресной строке кликните на логотип «Adblock»

3. Уберите галочку «Включён на этом сайте»

В браузере Firefox:

2. Кликните на логотип «Adblock» (в нижнем левом углу)

3. Установите галочку «Отключить на ivi.ru»

Как отключить блокировку рекламы в SpIDer Gate (Dr.Web)

1. Зайдите в раздел «Расширенные настройки»

2. Удалите галочку напротив пункта «Рекламные программы»

Источник