Код ошибки restarting grabbin trassir

Узнайте, почему возникают ошибки Базы данных в TRASSIR, на что они влияют и как их решить.

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

    • Неверные настройки подключения.
    • Не работает служба базы данных. 
    • База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.


Особенности Базы Данных на разных платформах

  • TRASSIR OS

    • По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
      Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.

       Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию


      Пароль вводить не требуется.

  • Windows

    • PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

    • Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
      Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

      • Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
      • В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

        Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
        Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.


Известные ошибки и пути их решения

  • fe_sendauth: no password supplied

    •  Скриншот

      Причина: Указан пустой Пароль.



  • PgConnection disconnected

    •  Скриншот

      Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

       Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию


      Пароль вводить не требуется.


  • Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

    •  Скриншот

      Причина: Неверно указан Пользователь, Пароль или Имя базы данных.

       Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию


      Пароль вводить не требуется.


  • Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…

    •  Скриншот

      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

      • Решения для TRASSIR OS
        • Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
        • Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через «Настройки сервера» → «Архив».
        • Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.

           Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию


          Пароль вводить не требуется.

        • Если используется внешняя база данных, проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
      • Решение для Windows
        • Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.

  • relation … already exists

    •  Скриншот

      Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

      • Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально.  Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
        1. Запомните или запишите текущий Порт.
        2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
        3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
        4. Смените Порт обратно на изначальный.
        5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
      • Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation … already exists», нужно создать новую базу данных.

  • Unknown error

    •  Скриншот

      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

      • Решение для TRASSIR OS
        • Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
      • Решение для Windows
        • Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.

  • Failed to start connection, unable to obtain connection socket

    •  Скриншот

      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает

      • Решение для TRASSIR OS
        • Требуется заново создать базу данных
      • Решение для Windows
        • Требуется переустановить службу PostgreSQL

  • cannot drop table pos_events/pos_incidents…

    •  Скриншот

      Причина: Сломана база данных

      • Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.  
      • В остальных случаях требуется создать новую базу данных 

  • Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

    • Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

       Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию


      Пароль вводить не требуется.

    • В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

      Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл…

      • Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла…

      • Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап. 

    • Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
      С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

      При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.


Пересоздание базы данных

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

  • TRASSIR OS

    • Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

      • Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS

      • Удалите базу данных вручную

         Пошаговая инструкция

        1. На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
        2. Смените Порт с 5432 на 5431. 
        3. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
        4. Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
        5. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.

        6. В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
        7. Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

          Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

        8. Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
        9. Убедитесь, что папка удалена. Можно перейти в любой соседний пункт меню, например Веб-сервер, затем вернуться обратно в Скриншоты и заново выбрать ваш диск. Эти действия гарантировано обновят информацию о папках в окне.
        10. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
        11. Поставьте галочку Включить для вашего диска.
        12. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → База Данных.
        13. Смените Порт с 5431 на 5432.
        14. Подождите около 10 секунд. Ошибка сменится на статус «Соединение установлено».
      • Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

        Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.


  • Windows
    • Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

      1. Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
      2. Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
      3. В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
      4. Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных…
      5. В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
      6. На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.


    • Переустановка службы PostgreSQL:
      1. Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
      2. Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
      3. Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
      4. Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
      5. Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

  • Вся активность

Трассир не видит камеру :(

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Какая модель вашей камеры ?

Если камера поддерживает ONVIF то и в трассир можно подключить.

А вообще у производителей камер обычно есть родной бесплатный софт, который выполняет основные функции:запись, просмотр, запись по расписанию и детекции движения

Трассир с какой целью приобретался ?

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

stepan777

Камера Hikvision DS-2CD2142FWD-IS.

Программа Трассир Сервер её видит, правильно определяет ip-адрес, но не может подключить… Ну и вообще, дело не в моей криворукости, а всё это объективный факт, — ихняя техподдержка по телефону в явном виде созналась, что данная камера трассиром не поддерживается! Разумеется извинений никто не принес :(…

Родной софт камеру видит без проблем, но он мне не нужен, я специально оплачивал лицензию на трассир, чтобы иметь удаленный доступ через облако. Вот собственно для этого, — дистанционного видеонаблюдения без статического адреса, я всё это хозяйство и закупил.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

для доступа через облако трассир совсем не нужен. есть бесплатные возможности камер. Посмотрите, у хика вроде тоже есть свое п2п приложение на эпплстор.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Alexey_N, очень странная у Вас ситуация.

Я не хочу никого защищать или, наоборот, обвинять, но…

Hikvision — бренд DSSL, который и есть разработчик Trassir’а. И камеры Hikvision они интегрируют в свой софт в первую очередь.

Мы в прошлом году расширяли на объекте заказчика видеосистему на Trassir’е, добавили несколько камер Hikvision, в том числе пару куполов DS-2CD2132-I.

Проблем не возникало никаких.

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

ключ USB вы покупаете минимум, котрый стоит 3990р в розницу, может это ТС имел в виду?

А может ТС купил камеру не у ДССЛ, и ему пришлось купить и ключ и лицуху

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

C Трассиром все не так просто.

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже


Изменено 28 августа, 2015 пользователем SMSI

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

SNR

Ну да, я сейчас уже в спешном порядке заказал p2p-камеру, жду курьера… Разумеется уже из совсем другой конторы.

Еще вы написали, что оплачивали лицензию, но DSSL при покупке камер Hikvision лицензию Trassir на них предоставляет бесплатно.

Значит как мне объяснили, при покупке камеры, лицензия на камеру входит в комплект. А ещё я купил USB-ключ — лицензию на Трассир-сервер, это ПО, которое без этого ключа и файла лицензии просто не запускается.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Тогда камеру можно будет подключить по RTSP или ONVIF.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

ИМХО, лучше не мучаться с Трассиром, а поставить Линию, у них облако есть тоже

Ничего не понял, но категорически не согласен с определением техподдержки, они по крайней мере не стали меня зомбировать на тему моей криворукости, а сразу честно соознались, что имеет место несовместимость.

Кто такое Линия пока не знаю, но щас посмотрю, спасибо.

Ну а вообще-то я уже многое взрыхлил и осознал, что сама тема видеонаблюдения пока-что весьма сырая, расчитывать на коробочные решения не приходится… ну что-же , значит буду ещё и это … разгребать ;).

Посмотрим как поведет себя P2P, жду курьера…

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

С Хиком у DSSL сейчас сложные отношения.

Откуда инфа?)

Эту камеру DSSL не возит, на сайте DSSL ее нет.

Эм, прошу прощения, а это что тогда? http://www.dssl.ru/products/ds-2cd2142fwd-is/

У Трассира есть несколько типов лицензий на подключение камер.

ТС видимо купил TRASSIR Hikvision, но именно данная камера там скорее всего не прописана.

ТС нужна лицензия TRASSIR AnyIP.

Для подключения камеры HikVision DS-2CD2142FWD-IS нужна лицензия HikVision, которая идёт в подарок если камера приобретается у самой компании, либо у партнёров. Ключ USB — Guardant приобретается отдельно.

Техподдержка DSSL — те еще м…ки, им проще послать, чем объяснить или помочь.

Не наблюдал такого.

Да и софт тоже весьма специфичный, с дурацкими ограничениями, типа 4 мбит/с на камеру — максимальный битрейт.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

Ваша камера HikVision DS-2CD2142FWD-IS действительно не добавлена в версии Trassir 3.2.4987 SP2. Но в течении двух недель ожидается новая версия Trassir, в которой Вы уже сможете добавить эту камеру.

Родной софт камеру видит без проблем, но он мне не нужен, я специально оплачивал лицензию на трассир, чтобы иметь удаленный доступ через облако. Вот собственно для этого, — дистанционного видеонаблюдения без статического адреса, я всё это хозяйство и закупил.

Для просмотра камеры через облако Trassir обязательным условием является наличие белого ip адреса и включённого UPnP. Вы можете позвонить в тех-поддержку, они Вам подробно всё расскажут.


Изменено 29 августа, 2015 пользователем RgFost

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Теперь по теме

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

И снова, откуда эти данные, о каких именно ограничениях Вы говорите?

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Приобрел у ДССЛ лицензионный трассир и купольную камеру. Воткнул одно в другое, — неработает. День мурыжили, — наконец прислали лицензионный файл, без каторого оказывается сервер не заводится. Подключаю камеру, — трассир её видит, но не поддерживает. Техподдержка ДССЛ подтверждает, — да, эта камера трассиром не поддерживается, может быть потом когда-нибудь будет…

Руководство конторы прячется за менеджеров == недоступно.

Фатальный облом?

Господа, я в этом видеонаблюдении новичок, подскажите, — это штатная ситуация в таких делах? Или просто у меня такое везение?

По разному бывает. Но готовых решений для мало-мальски сложных задач практически нет.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

О, представитель DSSL на форум зашел. Отлично. Когда у вас нормальное мобильное приложение появится?

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Да ладно. Весь рынок знает, как Хик кинул DSSL и они начали таскать свои камеры под маркой Активкам

Вот с этого момента можете поподробнее расписать? Потому как я вообще не в курсе.

Ошибся. Значит дело обстоит еще хуже — DSSL не поддерживает свою же камеру.

Это камера не DSSL, это камера компании HikVision.

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели. Естественно потому как камера новая, она не будет работать в версии, которая вышла ещё в в июне.

При подключении камеры по ONVIF у меня Trassir не дает выставить битрейт выше 4 Мбит/с

Мб это ограничение камеры или Вы зашли не под тем пользователем. Всегда можно было изменить битрейт и нажать принять изменения, никаких ограничений я не видел.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Оу, спасибо за представителя, но нет). Поэтому не знаю когда появится приложение.

Ну разумеется, Вы — именно представитель, зачем же скромничать? ;)

Это — вполне очевидно из следующего:

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

:)

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

И ещё раз, камера поддерживается в следующей версии Трассира, которая выйдет в ближайшие 2 недели.

Это может знать абсолютно любой, кто позвонит в тех-поддержку DSSL.

Кто, кроме сотрудника компании может знать о точных сроках выхода заплатки для такой позорной ситуации?

Может быть на офф-сайте есть такая инфа?

:)

«Естественно потому как камера новая, она не будет работать в версии, которая вышла ещё в в июне.» И соответственно ничего «позорного» в этой ситуации нет.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Вставлю свои 5коп.

IP-видеонаблюдение да и видеонаблюдение в целом тема не сырая, просто требует знаний и опыта, ну и наверное понимания, что мы хотим от него получить.

С таким успехом можно сказать, что передача данных по IP со своей коммутацией, маршрутизацией и прочими заморочками вообще баловство для пионеров.

ТП Trassir сколько я с ними общался достаточно адекватные ребята, но в мозг себе срать не дают,

есть определённые требования (объявляют место нахождения и список файлов которые необходимы для детального рассмотрения проблемы).

В 2011 году они вообще единственные, кто со мной стал разговаривать про интеграцию камер SNR в своё ПО. Все остальные либо щёки надували либо предлагали купить камеры у них.

Сейчас у Trassir есть ещё и пробная версия, всегда можно скачать и попробовать интегрирована ваша камера или нет. При этом есть разные варианты, как уже здесь отметили либо с фирменным грабером, либо по ONVIF, либо по RTSP. Лицензия AnyIP позволяет делать всё. Ну и наверное если камера и ПО покупались комплектом можно уточнить когда будут интегрированы Ваши камеры в ПО, возможно уже есть драйверпак, у меня тоже, как то так было после обновления исчезли камеры, на пару дней откатился, потом прислали пак.


Изменено 1 сентября, 2015 пользователем sunrise333

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

О да!

Там настолько адекватные ребята, что когда на их «регистраторе» anyip через 3 месяца сдохла флешка (сдохла частично, при копировании в образ валилась на 30%), они предложили выслать ее в Москву, и только потом отослать мне новую.

На просьбу скинуть образ предложили пройти в сад.

Хорошо, нашлись добрые люди, давшие этот гребаный образ, и что на флешке остался живым файлик с ключиком.

Ах да, то что сдохла флешка, я узнал, когда решил ее забекапить на всякий случай. Ибо рег каждые 2 недели приходилось сбрасывать к заводским из-за зависона. А техподдержка жевала в трубку сопли. И те же добрые люди сказали, что это у них массовый косяк из-за партии бракованных флешек.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

О да!

Там настолько адекватные ребята, что когда на их «регистраторе» anyip через 3 месяца сдохла флешка (сдохла частично, при копировании в образ валилась на 30%), они предложили выслать ее в Москву, и только потом отослать мне новую.

Ну не знаю, по гарантийному письму высылали и новые камеры и гардант, потом я нерабочее высылал в их адрес. Правда логистики у них бываю тупят, но я этот эффект замечаю практически у всех поставщиков.

Ах да, то что сдохла флешка, я узнал, когда решил ее забекапить на всякий случай. Ибо рег каждые 2 недели приходилось сбрасывать к заводским из-за зависона. А техподдержка жевала в трубку сопли. И те же добрые люди сказали, что это у них массовый косяк из-за партии бракованных флешек.

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Насколько я знаю, у них такая политика компании, что нельзя выдавать образа Трассир ОС. Так что тех-поддержка тут ни причём, она подчиняется политике.

Хотя срок жизни флешки 3 месяца, это конечно печально.

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Хотите сказать косяки с партиями оборудования только у ДССЛ?

Хочу сказать, что техподдержка не сказала, что косяк возможен из-за дохлой флешки. Хотя, впоследствие, это оказалось массовой проблемой.

И то, что они решили не идти навстречу, отказавшись скинуть образ.

А заказчик то на меня уже смотрел недобрым взглядом…

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Пора этот срачь в другую ветку переносить, там и тема была подходящая про NAG.

А к топикстартеру вопрос, чем всё закончилось?

С трассиром ничем, забросил ихнее барахло подальше, потом когда-нибудь разберусь…

А тем временем приехала P2P камера от VSTARCAM. Тоже цирк тот ещё:

То есть я связал её по вай-фаю с 4G роутером от МТС и через интернет её увидел, но ненадолго, — вмешалась политика МТС, в результате чего камера работает 3 минуты и отваливается :(. Техподдержка сказала, что это не лечится и порекомендовала перейти на Мегафон. Попробую…

  • Вставить ник

  • Цитата
  • Ответить с цитированием

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later.

If you have an account, sign in now to post with your account.

Kuhnya

В общем есть камеры hikvision двух серий и сервер наблюдения Trassir. В настройках трассира на некоторых камерах светятся восклицательные знаки. На серии ds-2cd2142fwd-is на всех светится settings higher than device specifications, но какие не говорит. На серии ds-2cd2122fwd-is на двух постоянно пишет needs reboot, но ребут не помогает. Что происходит с ним? Прошивка на камерах свежая.


  • Вопрос задан

    более трёх лет назад

  • 1201 просмотр

Попробуйте включить/выключить камеры из интерфейса трассира + поменять разрешения, качество, сопровождая перезагрузкой камер после изменений.

У меня такое было после обновления камер и трассира, в разных прошивках разные «шаблоны» зашиты.

А вообще у них хорошая тп, могут удаленно починить если создать тикет

Пригласить эксперта

Похоже хики глючат. Я б по RTSP попробовал подцепиться и посмотреть на поведение.

Получилось всё. Перепробовал настройки. Оказалось что на некоторых выставлено разрешение 4mp и cif 25fps. Снижение до 20fps на субпотоке помогло там, где стояло разрешение FHD, а снижение разрешения до FHD помогло там где было 4mp. Спасибо Сергей .


  • Показать ещё
    Загружается…

11 февр. 2023, в 15:52

5000 руб./за проект

11 февр. 2023, в 15:46

2000 руб./за проект

11 февр. 2023, в 15:41

700 руб./за проект

Минуточку внимания

Код ошибки restarting grabbin trassir

ПРОДАЖА СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ПО ВСЕЙ РОССИИ. УСТАНОВКА СИСТЕМ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ ПО МОСКВЕ И М. О.

Гарантия лучшей цены на рынке.
Абсолютная гарантия 1 год на оборудование и монтаж.

Базовые настройки программного обеспечения DSSL ТРАССИР

Сегодня мы рассмотрим установку и базовую настройку сервера и клиента ПО Трассир.

Последнюю версию сервера можно скачать со страницы поддержки сайта dssl. ru https://www. dssl. ru/support/tech/soft/trassir_index. php

Для работы программы потребуется usb-ключ и файл лицензии. Также рекомендуется установить базу данных POSTGESQL, в ней будут храниться журналы отчетов и ошибок.

Первым делом скачиваем самую свежую на текущий момент версию сервера (на момент написания статьи это — 3.1.3275.SP1). Там же сервер БД Postgresq и драйвер usb-ключа Guardant. zip.

Первым делом устанавливаем драйвер ключа.


Перед установкой Трассира, файл с установкой БД нужно скопировать в папку установки.

Далее запускаем установку Трассир.

Выбираем требуемый язык

Если не скопировать файлы БД в папку, программа сама предложит это сделать.

Указываем периодичность, с которой сервер будет синхронизировать время.

В следующем шаге можно сразу провести синхронизацию времени

Для установки лучше оставить папку по умолчанию. Сразу стоит заметить, что для записи архива Трассир не может использовать диск, на котором установлен сам. Также по умолчанию все подсоединённые диски, а так же флешки и другие носители будут автоматически смонтированы на запись.

Примечание: Трассир не может записывать архив на диск, на котором установлен

Оставляем галочки. На сервере лучше отключить Брандмауэр Windows, так как он может мешать удаленному просмотру.

Еще раз проверяем корректность введенных данных.

Наблюдаем процесс установки

Все, установка завершена

При первом запуске сервер попросить указать путь к файлу лицензии.

Далее Трассир автоматически запустит диалог подключения новых камер. Главное, что бы IP-адрес камеры был в одной подсети с адресом сервера.

Если в самой камере не менялись настройки по умолчанию (логин, пароль, порт), то достаточно просто нажать кнопку добавить.

При запущенном сервере для доступа к его интерфейсу нужно нажать на красный треугольник, расположенный в центре верхней части экрана.

Внешний вид главной панели управления после авторизации показан на рисунке:

С этой панели мы можем вывести изображение с камер на монитор (несколько мониторов), зайти в настройки сервера, посмотреть его статус, или же выключить сервер. Нужно быть осторожным, т. к кнопка «Выключить сервер» в данном случае подразумевает выключение самого компьютера, на котором установлен Трассир. Чтобы выгрузить именно его, нужно выбрать этот пункт под стрелочкой. «Перезагрузить сервер» также означает перезагрузку самого компьютера.

Нажав на изображения монитора мы увидим экран со стандартным шаблоном и добавленными ранее камерами.

Используя редактор шаблонов можно подобрать оптимальный шаблон для отображения существующих камер, это особенно актуально при большом их количестве. Есть возможность создавать несколько шаблонов, для отображения разных групп камер. Например, можно поделить их на уличные и внутренние, на 1, 2, 3 этажи и т. д. Сами камеры в пустые ячейки можно добавить простым перетаскиванием с правой панели значков с изображением камеры.

Можно сказать, что сервер уже работает. Из базовых параметров осталось лишь настроить качество изображения, датчики движения, архив и сетевой доступ.

Все это делается в Настройках, которые вызываются из верхней панели.

Во вкладке Архив мы указываем, какие из жестких дисков использовать для записи и что делать с новыми дисками (сразу монтировать на запись или игнорировать).

Далее мы заходим во вкладку Устройства – IP-устройства и смотрим параметры подключенных камер. Если при подключении возникли какие-либо проблемы, то рядом со значком камеры будет отображаться желтый восклицательный знак.

Самая частая ошибка, которая возникает при подключении новых видеокамер — это несоответствие разрешения и количества кадров в секунду между настройками сервера и самой камеры.

В этом окне указываются все параметры подключения к камере. Более подробно можно прочитать об этом во вкладке справка.

Удаленный доступ настраивается во вкладке Пользователи. Вход через сеть можно разрешить учетной записи администратора, но лучше для этой цели создать отдельную учетную запись с ограниченными параметрами.

Теперь давайте установим сетевой клиент. Его также можно скачать с официального сайта. Процесс установки и интерфейс идентичны с сервером.

Для того, чтобы получить доступ к нашему серверу, в клиенте нужно зайти в настройки и выбрать вкладку Сеть. Там нажимаем кнопку добавить, и вводим параметры нашего сервера: IP адрес, порты (по умолчанию :3080 и :3081), логин и пароль учетной записи, которую мы создали для удаленного просмотра.

Все. Трассир установлен и готов к использованию.

Trassir, настройка клиента

Рассмотрим пример настройки клиента для видеонаблюдения Trassir.

В нашем случае сервер Трассир имеет IP адрес в локальной сети 192.168.1.50 порты и учетные записи по умолчанию.

Устанавливаем программу TRASSIR-Client, скачать ее можно с сайта DSSL https://www. dssl. ru/support/tech/soft/trassir_index. php

1 Кликом по галке в верху экрана вызываем окно настроек программы. Нажимаем кнопку настроить.

2 В появившемся окне, в дереве слева выбираем «Сеть» — «Добавить»

3 В строке адрес сервера вводим IP сервера в Вашей локальной сети или его адрес в сети интернет. Вводим имя пользователь и пароль Вашей учетной записи. Если при настройке не изменялись порты, то оставляем по умолчанию. Если изменялись вводим соответствующие номера портов. Нажимаем кнопку «Добавить». Если все выполнено правильно, получаем предложение установить Хеш-функцию сертификата сервера. Нажимаем продолжить.

В результате получаем соединение с сервером Trassir.

4 Снова нажимаем галку в верху монитора. И нажимаем на иконку «Монитор». В появившемся окне нажимаем кнопку «Создать шаблон» выбираем необходимый нам шаблон из предложенных раскладок, или создаем свою раскладку выбрав раскладку NxM.

5. Зажимая левую кнопку мыши на выбранной камере в шаблоне или в дереве камер справа редактируем шаблон для комфортного просмотра. Нажимаем кнопку сохранить как и присваиваем имя шаблону. При необходимости создаем дополнительные шаблоны аналогичным способом.

Компания «Прометей» является официальным партнером компании DSSL и осуществляет поставки, монтаж и обслуживание систем видеонаблюдения Трассир, видеокамер Hikvision, ActiveCam.

Системы безопасности «Прометей» проектирование, монтаж, техническое обслуживание Видеонаблюдения, СКУД, ОПС.

Видеонаблюдение в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

TRASSIR CMS Station Инструкция по первичной настройке сервера

2) Подключите к серверу монитор, клавиатуру и сетевой кабель.

3) Подключите к северу оба кабеля питания и включите сервер.

4) Дождитесь загрузки TRASSIR CMS Station.

5) Пройдите авторизацию:

6) Если у сервера будет статический IP-адрес, настройте его по инструкции в данном пункте. Если сервер будет использовать динамический IP-адрес, перейдите к следующему пункту №7.

Настройте статический IP-адрес:

Настройте отображение адреса Proxmox на стартовом экране консоли:

Измените IP-адрес 172.xxx. xxx. xxx в строке с pve. example pve на новый IP-адрес, который Вы изменили в /etc/network/interfaces.

7) Перенесите архив, полученный от ответственного менеджера, в раздел /home

8) П еренесите всё содержимое раздела /home в раздел /home на виртуальной машине с внутренним адресом 10.10.0.2 командой :

При выполнении команды будет запрошен пароль для подключения к виртуальной машине. Введите 12345.

9) Подключитесь к виртуальной машине командой:

10) Перейдите в раздел /home командой:

11) Выдайте права на скрипт командой:

12) Запустите скрипт, с указанием имени архива, полученного от ответственного менеджера, командой:

13) Скрипт попросит указать тип лицензирования :

Ожидайте результата выполнения скрипта.

14) Далее скрипт предложит выбрать сертификаты:

Ожидайте окончания выполнения скрипта.

15) После успешного выполнения, скрипт попросит произвести перезагрузку сервера. Выполните перезагрузку командой:

16) После запуска TRASSIR CMS Station, Вы можете зайти на веб интерфейс сервера.

Введите в браузере https://cloud_name, где cloud_name — имя вашего приватного облака.

17) Первичная настройка завершена.

Если во время первичной настройки вы столкнётесь с какими-либо сложностями, обратитесь в техническую поддержку ДССЛ:

Настройки операционной системы Windows

ПО TRASSIR совместимо со всеми современными операционными системами MS Windows: Windows Vista / Windows Server 2008 / Windows 7 / Windows Server 2008R2 / Windows 8 / Windows Server 2012 / Windows 10. Разрядность используемых операционных систем может быть как 32, так и 64 бит. При выборе между 32-разрядной и 64-разрядной версией операционной системы предпочтение следует отдавать 64-разрядной. Особенность настройки данных операционных систем указаны ниже.

Настройка Windows

Для правильной работы системы необходимо произвести настройки Windows:

Убедитесь что у Вас стоит аппаратное ускорение (По умолчанию в Windows Server 2003 отключено).

Убедитесь, что у вас включены Возможности Direct X:

Ускорение Direct 3D;

Ускорение текстур AGP.

Отключите восстановление системы на всех дисках.

Отключите автоматическое обновление Windows

Отключите «скринсейвер» Windows и отключение дисплея.

Отключите поддержку языков с письмом справа налево и поддержку языков с письмом иероглифами.

Настройте визуальные эффекты.

Отключите эффект «Применять следующий переходный эффект для меню и подсказок»

Отключите эффект «Применять следующий метод сглаживания экранных шрифтов»

Отключите эффект «Отображать тени, отбрасываемые меню»

Включите эффекты «Отображать содержимое при перетаскивании»

Отключите Брандмауэр Windows, либо произведите его корректную настройку. По умолчанию Трассир использует следующие порты: 3080 и 3081 для подключения клиент-сервер, 8080 для доступа через Web-интерфейс, 554 и 555 для потокового вещания, а так же набор портов для подключения IP-устройств (зависит от моделей устройств).

Стороннее программное обеспечение

Мы настоятельно рекомендуем не устанавливать на сервер стороннее программное обеспечение, такое как: P2P клиенты, различные сервера приложений, компьютерные игры и др., так как это может вызвать неправильную работу системы видеонаблюдения.

Начиная с Windows Vista в ОС Microsoft используется технология UAC(User Account Control), её необходимо отключить.

Нажмите Пуск –> Панель управления –> Учетные записи пользователей –> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC);

Отключение UAC с помощью Средства конфигурации системы

Войдите в систему с правами администратора;

Отключение UAC с помощью Редактора реестра

Нажмите кнопку Пуск;

Отключение UAC с помощью Обработчика команд Windows

Нажмите кнопку Пуск;

Как включить UAC

Нажмите Пуск –> Панель управления –> Учетные записи пользователей –> Включение или отключение контроля учетных записей (UAC);

Удаленный доступ через Trassir Client

В виду того факта, что на этом текущем месте работы все приходится узнавать, как настроено самостоятельно и прорабатывать каждый шаг я по мере высвобождения свободного времени пишу себе вот такие вот инструкции, как я их называю которые вообще-то должны быть написаны. Всего не упомнишь, а информация такого рода никогда не бывает лишней. Когда я работал в роли « Руководитель отдела IT ” то в моей команде не было вопросов, как и что настроена и что делается в течении дня или дней назад — я все документировал и все в отделе документировали. На других местах все обычно не так, лень и практика наступания на грабли снова и снова, вот девиз мест отделов IT компаний где я обычно работал. В данной инструкции показаны шаги, как настроить удаленный доступ со смартфона к регистратору Trassir в локальной сети предприятия.

Шаг №1: Нужно зайти в настройки сервера ( ПО: Trassir, Trassir-3.2.6664-3.2-sp. pack ) через приложение на самом сервере где развернуто данное программное обеспечение.

Шаг №2: Проверить, какой порт используется “ Веб-сервером »:

Все сервера — video – Настройки сервера — Веб-сервер — вкладка « Настройка »

Шаг №3: Создаю специального пользователя через которого удаленно буду подключаться к регистратору Trassir :

Все сервера — video – Настройки сервера — Пользователи — Добавить…

и нажать « Создать »

Далее определить « Базовые права »:

Далее определить «Ограничения интерфейса пользователя»:

Далее определить права на отдельные объекты:

На заметку: Это минимальные права доступа, если Вы системный администратор, то как обычно выставляете себе все галочки, т. е. Все настройки.

Изменения применяются как только они были совершены, после следует нажать на кнопку в правом нижнем углу « Закрыть »

То использовать проброс порта не получится, т. к. Вы по сути находитесь во внутренней сети Вашего провайдера, яркий пример тому это подключение через сотового оператора связи: Megafon, TELE2 и т. д. Что же делать в этом случае, это на вашем роутере организовать VPN соединение до другой системы со статическим «белым» IP адресом и уже на нем сделать проброс порта через туннель до данного сервера. Сложно, но можно использовать, раз другого выбора нет или же покупать у провайдера «белый» адрес.

Шаг №5: На смартфон с операционной системой Android через Play Market устанавливаем приложением под названием: « Видеонаблюдение Trassir Client

Запускаю его и перехожу: « Настройки » — « Добавить устройство » — выбираю « Подключить к регистратору TRASSIR ” — “Подключить вручную»

после нажимаю « Сохранить и подключить » и подключение успешно проходит и на телефоны отображен видеопоток с камеры внутри Вашей организации.

Итого, заметка работоспособна и позволяет Вам настроить удаленное подключение к регистратору Trassir из вне с мобильного устройства. На этом я прощаюсь, с уважением автор блога Олло Александр aka ekzorchik.

Источники:

https://varebux. ru/nastroyka-po-server-trassir/

BLTouch установлен и активирован в Marlin 1.1.9. Высота поднятого сопла 3-4 мм от стола, когда сопло в 0.

Даю команду G28? голова уезжает в X0, затем Y0, поднимается на Z5 и едет в центр (так и нужно с этим сенсором). Затем делает еще +Z10 и опускает щуп, естественно до стола не достает.

После этого на экране STOPPED, если все делать через терминал то там:

Error:STOP called because of BLTouch error — restart with M999

[ERROR] Error:STOP called because of BLTouch error — restart with M999

Error:Printer stopped due to errors. Fix the error and use M999 to restart. (Temperature is reset. Set it after restarting)

[ERROR] Error:Printer stopped due to errors. Fix the error and use M999 to restart. (Temperature is reset. Set it after restarting)

Источник: 3dtoday.ru

Сброс на заводские настройки trassir

E08 код ошибки сушильной машины Bosch официальный сервисный центр DeutschMechanica ремонт Киев

Сброс пароля администратора на сервере c TRASSIR OS

Сбросить пароль на сервере с TRASSIR OS можно несколькими способами:

С помощью бэкапа конфигурации

Если заявка по данному вопросу уже создана, то при отправке укажите в теме письма номер заявки или отправьте ответом на информационное письмо о создании заявки.

В ответ будет выслан файл бэкапа с «пустым» паролем администратора.

Через сброс настроек регистратора

Если нет возможности зайти в настройки сервера, или у доступного пользователя нет прав на сохранение бэкапа конфигурации, восстановить доступ к регистратору можно только сбросив настройки конфигурации, для этого:

Перезагрузитевключите видеорегистратор, д ождитесь появления окна с надписью:

Normal boot
Integrated automatic rescue system

Клавишами со стрелками вверх и вниз выберите пункт:

Integrated automatic rescue system

и нажмите клавишу Enter на подключенной клавиатуре.

Через некоторое время запустится меню восстановления системы. В зависимости от версии ПО регистратора есть три варианта меню:

1) MONITORS DEFAULT CONFIG
2) TRASSIR DEFAULT CONFIG
3) RESTORE IMAGE FROM EXTERNAL DRIVE
4) EXIT AND REBOOT
1) MONITORS DEFAULT CONFIG
2) TRASSIR DEFAULT CONFIG
3) FULL FACTORY RESET
4) EXIT AND REBOOT
1) FACTORY RESET
2) CONFIG RESET
3) MONITORS RESET
4) REBOOT

Для сброса конфигурации выберите 2) TRASSIR DEFAULT CONFIG или 2) CONFIG RESET и нажмите клавишу Y, чтобы подтвердить действие.

После этого сервер запустится с «чистыми» настройками.

По умолчанию логин Admin и пароль 12345.

Станция УЛ, ошибка 44, разбираемся по порядку. Проверка, устранение. Отрывать руки надо монтажникам.

Сброс пароля администратора на сервере TRASSIR для Windows

Для сброса пароля на сервере TRASSIR для Windows (начиная с TRASSIR 3.1 и выше) выполните следующее:

    Найдите файл настроек сервера _t1server. settings. По умолчанию файл находится C:DSSLTrassir-*.*

Если заявка по данному вопросу уже создана, то при отправке укажите в теме письма номер заявки или отправьте ответом на информационное письмо о создании заявки.

В ответ будет выслан файл настроек с «пустым» паролем администратора.

«Типы файлов» выберите «Все файлы (*.*)»

После того, как файл настроек будет «подгружен», TRASSIR сервер предложит два варианта восстановления:
а) Восстановить с сохранением ID — каналам будут присвоены те же идентификаторы.
б) С Новыми ID — каналам будут при своены новые идентификаторы, архив с камер будет доступен во вкладке «Потерянные каналы»

После выбора способа восстановления, нажмите «Ок», сервер перезапустится.

Зайдите под учетной записью Admin, поле пароль оставьте пустым. В настройках пользователя Admin задайте новый пароль.

Сброс пароля на камерах ActiveCam и TRASSIR

С помощью кнопки сброса на заводские настройки

В некоторых моделях камер ActiveCam и TRASSIR присутствует кнопка сброса. Для того чтобы определить наличие и местоположение кнопки сброса воспользуйтесь руководством пользователя для требуемой модели камеры.

Руководство можно найти на нашем сайте www. dssl. ru, для чего в поле поиска наберите модель камеры и перейдите во вкладку «Скачать» на странице с описанием камеры.

Для сброса настроек IP-камеры на заводские с помощью кнопки:

1. Подайте питание на камеру.
2. Нажмите кнопку RESET и удерживайте ее в течение 10 сек.
3. Отпустите кнопку, при этом камера перезагрузиться.
4. Попробуйте подключиться к IP-камере

сетевые настройки IP-камеры по умолчанию:

Запустите браузер и попробуйте подключится к IP-камере. Для этого в адресной
строке введите https://192.168.1.188 и нажмите Enter.
Для получения доступа к web-интерфейсу введите имя пользователя и пароль

Для подключения к IP-камере, ПК должен находится в той же локальной сети, что и камера.

Пример настроек сети компьютера:

Если не удается зайти в настройки камеры через браузер, то для поиска камеры в локальной сети необходимо использовать специальные утилиты. Перейдите по

ссылке ниже и по таблице выберите утилиту для требуемой модели камеры.

Удаленный сброс специалистом технической поддержки

В случае отсутствия кнопки RESET или если доступ к камере затруднен, необходимо выяснить к какой группе относится камера, для этого найдите модель камеры в таблице:

AC-D1140
AC-D2101IR3
AC-D2101IR3v2
AC-D2101IR3v2 (rev.2)
AC-D2101IR3W
AC-D2103IR3
AC-D2111IR3
AC-D2111IR3W
AC-D2113IR3
AC-D2121IR3v2
AC-D2121IR3v2 (rev.2)
AC-D2121IR3W
AC-D2121WDIR3v2
AC-D2123IR3v2
AC-D2123IR3v2 (rev.2)
AC-D2141IR3
AC-D2141IR3 (rev.2)
AC-D2143IR3
AC-D2143IR3 (rev.2)

AC-D2143IR3 (rev.3)
AC-D2143IR3 (rev.4)
AC-D2163IR3
AC-D2163IR3 (rev.2)
AC-D3101IR1
AC-D3101IR1v2
AC-D3103IR2
AC-D3103IR2 (rev.2)
AC-D3111IR1
AC-D3113IR2
AC-D3113IR2 (rev.2)
AC-D3121IR1
AC-D3121IR1 (rev.2
AC-D3121IR1 (rev.2)
AC-D3121IR1v2
AC-D3123IR2
AC-D3123IR2v2
AC-D3123IR2v2 (rev.2)
AC-D3123IR2v2 (rev.3)

AC-D3123VIR2
AC-D3123VIR2v2
AC-D3123VIR2v2 (rev.2)
AC-D3141IR1
AC-D3141IR1 (rev.2)
AC-D3143VIR2
AC-D3143VIR2 (rev.2)
AC-D3143VIR2 (rev.3)
AC-D4101IR1v3
AC-D4101IR1v3 (rev.2)
AC-D4111IR1v2
AC-D4121IR1
AC-D4121IR1v2
AC-D4121IR1v2 (rev.2)
AC-D4141IR1
AC-D4221IR1
AC-D7101IR1
AC-D7111IR1W
AC-D7121IR1

AC-D7121IR1v3
AC-D7121IR1W
AC-D7121IR1W (rev.2)
AC-D7141IR1
AC-D8101IR2
AC-D8101IR2v2
AC-D8101IR2W
AC-D8111IR2
AC-D8111IR2W
AC-D8121IR2v2
AC-D8121IR2v2 (rev.2)
AC-D8121IR2v2 (rev.3)
AC-D8121IR2v2 (rev.4)
AC-D8121IR2W
AC-D8121WDIR2v2
AC-D8123ZIR3
AC-D8123ZIR3 (rev.2)
AC-D8141IR2
AC-D8141IR2 (rev.2)

TR-D2B5
TR-D2B5-noPoE
TR-D2111IR3
TR-D2111IR3W
TR-D2113IR3
TR-D2121IR3v2 (rev.3)
TR-D2121IR3v2 (rev.4)
TR-D2121IR3v3

TR-D2121IR3v4
TR-D2121IR3W
TR-D2121WDIR3v2 (rev.2)
TR-D2122WDZIR3
TR-D2123IR3v2 (rev.2)
TR-D2123IR6v3

TR-D2141IR3 (rev.3)
TR-D2141IR3 (rev.4)
TR-D2142ZIR3

TR-D2143IR3 (rev.3)
TR-D2143IR3 (rev.4)

TR-D2D2
TR-D2S1
TR-D2S1-noPoE
TR-D2S5
TR-D2S5-noPoE
TR-D3111IR1
TR-D3113IR2 (rev.2)
TR-D3121IR1 (rev.2)
TR-D3121IR1v2
TR-D3121IR1v3

TR-D3142ZIR2
TR-D3143IR2
TR-D3143IR2 (rev.2)
TR-D3143VIR2 (rev.3)

TR-D8111IR2
TR-D8111IR2W
TR-D8121IR2v2 (rev.2)
TR-D8121IR2v2 (rev.3)
TR-D8121IR2v2 (rev.4)
TR-D8121IR2v3

TR-D8121IR2v4
TR-D8121IR2W
TR-D8121WDIR2v2 (rev.2)
TR-D8123ZIR3 (rev.2)
TR-D8123ZIR3 (rev.3)
TR-D8141IR2 (rev.2)
TR-D8141IR2 (rev.4)

AC-D2123IR3
AC-D2123IR3 (rev.2)
AC-D4101IR1
AC-D4101IR1v2
AC-D4111IR1
AC-D4111IR1 (rev.2)
AC-D4151IR1
AC-D7111IR1
AC-D7111IR1v2

Если камера относится к группе А, необходимо сделать проброс во внешнюю сеть портов 80 и 6000.

Если камера относится к группе B, необходимо сделать проброс во внешнюю сеть портов 80 и 1115.

Проброс портов 6000 и 1115 необходимо сделать симметрично (6000 –> 6000, 1115 –> 1115)

На портале технической поддержки автоматически создастся заявка, и в ответ придет уведомление с номером запроса.

Контролировать состояние запроса и оставлять комментарии возможно с помощью портала технической поддержки (инструкция по работе с порталом).

Так же, можно продолжать общение со специалистами технической поддержки через почту, отправляя ответы на сообщения от портала или на письма от с пециалистов технической поддержки (в теме письма должен быть указан номер запроса)

После выполнения процедуры сброса, специалист технической поддержки пришлет уведомление по электронной почте.

Обращение в сервисный центр

Если камеры нет в Таблице или отсутствует возможности выполнить проброс портов и кнопка сброса «Reset» отсутствует, то сбросить пароль смогут только специалисты сервисного центра.

В таком случае для сброса пароля необходимо передать камеру в сервисный центр.

Сброс пароля на регистраторах TRASSIR Lanser

Второе обязательное условие, необходимо сделать фотографию «шильдика» с регистратора где указан его серийный номер.

Наклейка располагается на нижней части корпуса, снаружи устройства. (ниже приведен пример фотографии).

    Устанавливаем и запускаем программу SADPTool.
    Вы увидите перед собой следующие окно:

По окончанию этого процесса увидим окно:

И в указанной папке появиться файл с расширением “.xml”. В его названии будет модель устройства, серийный номер и в конце дата и время выгрузки.

НЕ ПЕРЕЗАГРУЖАЙТЕ УСТРОЙСТВО ПОСЛЕ ЭКСПОРТА ФАЙЛА ДО ЗАВЕРШЕНИЯ ПРОЦЕДУРЫ СБРОСА ПАРОЛЯ

Если все сделано правильно увидим сообщение ( Reset password succeeded), и на устройстве будет установлен заданный пароль.

Если Вы НЕ получили сообщение о успешном сбросе пароля, необходимо повторить процедуру с 1 пункта.

Если устройство со старой прошивкой (2015 год и позже), нажав на надпись “Forgot Password” вы увидите такое окно:

Тогда необходимо скопировать полную модель устройства (поле «Device Serial №» в SADP) и дату старта (поле «Start Time» в SADP).
Дата старта устройства должна быть не позднее 5 дней. В ином случае устройство нужно перезагрузить. Данные должны быть в текстовом формате, скриншоты и фотографии не подходят.

В ответ мы отправим код для сброса. Пароль сбросится на стандартный – 12345.

Восстановление образа через Integrated automatic rescue system

Описание принципов работы

Integrated automatic rescue system — встроенная система восстановления на регистраторах на TRASSIR OS (за исключением TRASSIR NVR/XVR на базе ARM). Она позволяет сбросить настройки подключенных мониторов и самого TRASSIR на настройки по умолчанию, а также восстановить образ системы, если он был повреждён при работе или обновлении системы.

После восстановления образа:

Вход в меню Integrated automatic rescue system

Войти в меню восстановления можно только локально на регистраторе.

После загрузки BIOS появится меню:

Восстановление образа на регистраторах с текущей версией ПО 4.1-1110366 и выше

Образ восстановления необходимо предварительно скачать согласно серийному номеру регистратора. Серийный номер указан на наклейках, которые находятся на тыльной части регистратора и на одной из внутренних поверхностей корпуса регистратора.

На регистраторах, выпущенных до 2015 года, серийный номер может быть указан маркером.

MiniNVR:
E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10 E12

MiniNVR:
E11

Nexus/Absolute:
M6 M7 M8 M9

Скопируйте образ восстановления на USB-носитель.

Не переименовывайте файл образа восстановления, иначе регистратор не сможет найти образ.

Не копируйте образ в папку на носителе, иначе регистратор не сможет найти образ.

Подключите носитель в свободный USB-порт регистратора.

Выберите пункт 3) RESTORE IMAGE FROM EXTERNAL DRIVE.

Нажмите клавишу Y, чтобы начать поиск подходящего образа на подключенных USB-носителях.

Если найден один образ, будет выведено его имя и будет предложено начать восстановление образа.

Нажмите клавишу 1, чтобы начать восстановление образа.

Если найдено несколько образов, будет предложено выбрать один из них для восстановления.

Нажмите клавишу, соответствующую нужному образу восстановления.

Если не найдено ни одного образа, регистратор выведет ошибку.

Не выключайте питание во время восстановления образа. Если отключить питание, пока образ ещё восстанавливается, можно получить полностью нерабочую систему. В таком случае придётся записать образ заново.

После восстановления образа регистратор перезагрузится дважды. После первой перезагрузки происходит перераспределение свободного места на системном диске для последующей работы. После второй перезагрузки с регистратором можно работать в нормальном режиме.

Возможные ошибки файла образа:

Образ восстановления для другой модели регистратора. Проверьте серийный номер регистратора и скачайте подходящий для данной модели образ.

Error decoding stream footer

Образ восстановления повреждён. Заново скачайте и скоприруйте на USB-носитель образ восстановления.

Восстановление заводского образа на регистраторах с текущей версией ПО ниже 4.1-1110366 и с изначальной версией ПО 4.0-128627(8627/XXXX) или выше.

Образ восстановления находится на системном диске регистратора и будет загружен программой восстановления автоматически.

Выберите пункт 3) FULL FACTORY RESET

Нажмите клавишу Y, чтобы начать восстановление образа.

Не выключайте питание во время восстановления образа. Если отключить питание, пока образ ещё восстанавливается, можно получить полностью нерабочую систему. В таком случае придётся записать образ заново.

Восстановление заводского образа на регистраторах с текущей версией ПО ниже 4.1-1110366 и с изначальной версией ПО ниже 4.0-128627(8627/XXXX).

Образ восстановления находится на системном диске регистратора и будет загружен программой восстановления автоматически.

Выберите пункт 1) FACTORY RESET

Нажмите клавишу Y, чтобы начать восстановление образа.

Не выключайте питание во время восстановления образа. Если отключить питание, пока образ ещё восстанавливается, можно получить полностью нерабочую систему. В таком случае придётся записать образ заново.

Ошибка сервера 401: что это за ошибка и как ее исправить

Появление сообщения об ошибке 401 Unauthorized Error («отказ в доступе») при открытии страницы сайта означает неверную авторизацию или аутентификацию пользователя на стороне сервера при обращении к определенному url-адресу. Чаще всего она возникает при ошибочном вводе имени и/или пароля посетителем ресурса при входе в свой аккаунт. Другой причиной являются неправильные настройки, допущенные при администрировании web-ресурса. Данная ошибка отображается в браузере в виде отдельной страницы с соответствующим описанием. Некоторые разработчики интернет-ресурсов, в особенности крупных порталов, вводят собственную дополнительную кодировку данного сбоя:

Попробуем разобраться с наиболее распространенными причинами возникновения данной ошибки кода HTTP-соединения и обсудим способы их решения.

Причины появления ошибки сервера 401 и способы ее устранения на стороне пользователя

При доступе к некоторым сайтам (или отдельным страницам этих сайтов), посетитель должен пройти определенные этапы получения прав:

Большинство пользователей сохраняют свои данные по умолчанию в истории браузеров, что позволяет быстро идентифицироваться на наиболее часто посещаемых страницах и синхронизировать настройки между устройствами. Данный способ удобен для серфинга в интернете, но может привести к проблемам с безопасностью доступа к конфиденциальной информации. При наличии большого количества авторизованных регистрационных данных к различным сайтам используйте надежный мастер-пароль, который закрывает доступ к сохраненной в браузере информации.

Наиболее распространенной причиной появления ошибки с кодом 401 для рядового пользователя является ввод неверных данных при посещении определенного ресурса. В этом и других случаях нужно попробовать сделать следующее:

Некоторые крупные интернет-ресурсы с большим количеством подписчиков используют дополнительные настройки для обеспечения безопасности доступа. К примеру, ваш аккаунт может быть заблокирован при многократных попытках неудачной авторизации. Слишком частые попытки законнектиться могут быть восприняты как действия бота. В этом случае вы увидите соответствующее сообщение, но можете быть просто переадресованы на страницу с кодом 401. Свяжитесь с администратором сайта и решите проблему.

Иногда простая перезагрузка проблемной страницы, выход из текущей сессии или использование другого веб-браузера полностью решают проблему с 401 ошибкой авторизации.

Устранение ошибки 401 администратором веб-ресурса

Для владельцев сайтов, столкнувшихся с появлением ошибки отказа доступа 401, решить ее порою намного сложнее, чем обычному посетителю ресурса. Есть несколько рекомендаций, которые помогут в этом:

Где в поле /oldpage. html прописывается адрес проблемной страницы, а в https://site. com/newpage. html адрес страницы авторизации.

Таким образом вы перенаправите пользователей со всех страниц, которые выдают ошибку 401, на страницу начальной авторизации.

Хотя ошибка 401 и является проблемой на стороне клиента, ошибка пользователя на стороне сервера может привести к ложному требованию входа в систему. К примеру, сетевой администратор разрешит аутентификацию входа в систему всем пользователям, даже если это не требуется. В таком случае сообщение о несанкционированном доступе будет отображаться для всех, кто посещает сайт. Баг устраняется внесением соответствующих изменений в настройки.

Дополнительная информация об ошибке с кодом 401

Веб-серверы под управлением Microsoft IIS могут предоставить дополнительные данные об ошибке 401 Unauthorized в виде второго ряда цифр:

Более подробную информацию об ошибке сервера 401 при использовании обычной проверки подлинности для подключения к веб-узлу, который размещен в службе MS IIS, смотрите здесь.

Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и относятся к 401 ошибке:

Как видим, появление ошибки авторизации 401 Unauthorized не является критичным для рядового посетителя сайта и чаще всего устраняется самыми простыми способами. В более сложной ситуации оказываются администраторы и владельцы интернет-ресурсов, но и они в 100% случаев разберутся с данным багом путем изменения настроек или корректировки html-кода с привлечением разработчика сайта.

Источник: kodyoshibok5.ru

Как исправить время выполнения Ошибка 256 Внутренняя ошибка настройки

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 256, известная как Внутренняя ошибка настройки, описанная как Ошибка внутренней настройки. Код ошибки: 256.

Информация об ошибке

Имя ошибки: Внутренняя ошибка настройки
Номер ошибки: Ошибка 256
Описание: Ошибка внутренней настройки. Код ошибки: 256.
Программное обеспечение: DAEMON Tools
Разработчик: Disc Soft Ltd.

Этот инструмент исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, зависание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.

О программе Runtime Ошибка 256

Время выполнения Ошибка 256 происходит, когда DAEMON Tools дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

  • Код ошибки — код ошибки — это значение, возвращаемое для предоставления контекста о причине возникновения ошибки.
  • Internal — Внутренний тег следует использовать, когда вопрос, в котором был использован этот тег, касается внутренней работы функции, языка, программы или системы.
  • Установка — процесс установки развертывание приложения на устройстве для выполнения и использования в будущем.
Симптомы Ошибка 256 — Внутренняя ошибка настройки

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

Fix Внутренняя ошибка настройки (Error Ошибка 256)

(Только для примера)

Причины Внутренняя ошибка настройки — Ошибка 256

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

Источник: www.errorvault.com

Phoenix Miner: Allocating buffers failed with: clCreateBuffer (4) Fatal error. Restarting…

Причина ошибки GPU: Allocating buffers failed with: clCreateBuffer (-4) Fatal error. Restarting. заключается в размере DAG файла. Эта проблема известна так же как clSetKernelarg -48.

Как исправить?

Вы должны указать в батнике команду -gser с нужным вам значеним. Примеры ниже.

Что делает команда -gser ?

-gser отвечает за сериализацию создания DAG файла на нескольких графических процессорах.

Возможные значения этого параметра:

  • 0 — без сериализации, все графические процессоры генерируют DAG одновременно, это значение по умолчанию и с ним у вас появляется эта ошибка;
  • 1 — частичное перекрытие генерации DAG на каждом GPU;
  • 2 — без перекрытия (каждый GPU ожидает, пока предыдущий не закончит генерировать DAG);
  • 3-10 — задержка от 1 до 8 секунд после каждого создания GPU DAG перед следующим).

Следовательно, вам нужно подобрать оптимальное значение команды -gser для ваших видеокарт.

Примеры решения

Вот так должен выглядеть батник с командой -gser .

PhoenixMiner.exe -pool eth-eu2.nanopool.org:9999 -wal 0xBB942274AB3C8285400519e7F0c343Fca2394908.my -gser 2
pause

PhoenixMiner.exe -pool eth-eu2.nanopool.org:9999 -wal 0xBB942274AB3C8285400519e7F0c343Fca2394908.my -gser 10
pause

Так же не забудьте увеличить виртуальную память Windows (размер файла подкачки). Нужно минимум 32 ГБ для фермы из 6 видеокарт RX580.

Если не помогает, то добавьте параметр -rvram -1 .

PhoenixMiner.exe -pool eth-eu2.nanopool.org:9999 -wal 0xBB942274AB3C8285400519e7F0c343Fca2394908.my -gser 10 -rvram -1
pause

Всегда используйте последнюю версию программы, чтобы избежать ошибок в дальнейшем.

Пример решения 2

Возможно у вас автоматически обновились драйвера. Вам нужно откать драйвера до той версии, на которой программа работает стабильно.

Пример решения 3

Часто драйвера версии 20.11.2 исправляют ошибку.

Протестирована работа на Windows 19.09. Версия 5.4c работает.

Бывает такая же проблема на RX580 8 ГБ (clSetKernelArg (-48)). Нужно так же переустановить программное обеспечение драйвера AMD (Adrenalin версии 20.8.1) с включенной функцией сброса до заводских настроек, и проблема исчезнет. Также нужно отключить автоматические обновления в настройках Adrenalin, так как он что-то обновляет автоматически. Поэтому, чтобы решить эту проблему, нужно переустановить драйверы на старую версию, которая, как вы знаете, раньше работала нормально.

Так же многим помогает добавление параметра -eres -1 или -eres 0 но ни в коем случае ни -eres 2 .

Пример: PhoenixMiner.exe -pool eth-eu2.nanopool.org:9999 -wal 0xBB942274AB3C8285400519e7F0c343Fca2394908.my -gser 10 -rvram -1 -eres 0
pause

Скачайте PhoenixMiner

Дополнительно

Обязательно читайте (помимо readme):

  • Сначала ознакомьтесь с этой статьей, если вы не знаете как работает и какие особенности у Phoenix Miner.
  • В новой версии добавлена опция Rxboost, помогающая увеличить хешрейт
  • Программа поддерживает straps (тайминги памяти для AMD/NVIDIA)
  • Читайте эту документацию, если Вам нужно узнать про разгон и интенсивность Феникс Майнера для Ethereum
  • Читайте: Феникс Майнер Перестал Майнить Ethereum Classic На AMD

Разделы: blog

Дата изменения: 03.12.2021

Поделиться

Вам также может понравиться

Феникс Майнер Скачать 5.9d (Ethereum AMD/NVIDIA) [2021]

1 мин на чтение

Скачать с сайта Скачать (зеркало) Скачать с Официального сайта Phoenixminer.org

Прогноз курса Биткоина и Криптовалюты на Декабрь 2021 — падение?

2 мин на чтение

На представленной карте левое поле самое опасное, оно дает возможность самым успешным легко разбогатеть на умной стратегии и умеренных плечах. Однако оно же .

Какая Криптовалюта Вырастет в Ближайшее Время? [2021]

1 мин на чтение

Этот хайп безусловно превзойдет хайп NFT.

Феникс Майнер Скачать 5.9c (Ethereum AMD/NVIDIA) [2021]

менее 1 мин на чтение

Скачать с сайта Скачать (зеркало) Скачать с Официального сайта Phoenixminer.org

Источник: minerworld.org

Содержание

  1. TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»
  2. Проблема
  3. Возможные причины:
  4. 1. Требуется обновление ПО
  5. Решение
  6. 2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет
  7. Решение
  8. Ошибки и решение проблем с Базой Данных
  9. На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?
  10. Особенности Базы Данных на разных платформах
  11. Известные ошибки и пути их решения
  12. fe_sendauth: no password supplied
  13. PgConnection disconnected
  14. Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
  15. Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.
  16. relation . already exists
  17. Unknown error
  18. Failed to start connection, unable to obtain connection socket
  19. cannot drop table pos_events/pos_incidents.
  20. Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
  21. Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов на Windows и регистраторах на TRASSIR OS версия ПО должна быть не ниже 4.2-1128887 (в TRASSIR OS отображается как 1128887/xxxx)

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

Скачайте файл обновления и обновите ПО TRASSIR до актуальной версии. Автоматическое обновление в таком случае не будет доступно.

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Так как доступ к странице «Новости DSSL» не гарантирует полноценный доступ к облаку, более достоверным способом проверки является проверка доступности путём запуска команды ping до globaldb.cloud.trassir.com:

    • На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com
    • На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

    • Неверные настройки подключения.
    • Не работает служба базы данных.
    • База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.


Пароль вводить не требуется.

Windows

PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

  • Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
  • В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

    Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
    Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.


Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы


Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.


Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

  • Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
    1. Запомните или запишите текущий Порт.
    2. Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
    3. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
    4. Смените Порт обратно на изначальный.
    5. Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
  • Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

  • Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
  • В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

  • Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию


Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл.

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.

Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

  1. На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
  2. Смените Порт с 5432 на 5431.
  3. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
  4. Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
  5. На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.

  6. В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
  7. Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

  1. Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
  2. Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
  3. В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
  4. Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.
  5. В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.
  6. На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.
  • Переустановка службы PostgreSQL:
    1. Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.
    2. Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.
    3. Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
    4. Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.
    5. Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.
  • Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Код ошибки p2090
  • Код ошибки rainbow six siege 8 0x00000052
  • Код ошибки p206
  • Код ошибки p201 при установке adobe
  • Код ошибки p200a опель антара