Код ошибки рса 12001002

22.10.22г. приобрела электронный полис ОСАГО в Сбер Страхование. В момент оформления полиса ни каких проблем не возникло, ни каких дополнительных подтверждающих документов не требовалось. 14.11.22г. потребовалось добавить водителя для дальней поездки, которую я сама осуществить не могу по состоянию здоровья. Зашла в личный кабинет, увидела там свой е-ОСАГО, проверила все данные, добавила данные на нового водителя, программа мне рассчитала стоимость, но при «согласии» перейти к оплате вышло сообщение, что представленные страхователем сведения не соответствуют информации, содержащейся в АИС ОСАГО (отсутствуют в ней), а именно СТС на автомобиль, мои паспортные данные, и вод.удостоверение на первого водителя. Честно?! Я была в шоке. А каким образом тогда, был заключен электронный договор?

Неужели, у РСА вдруг пропали мои данные? И каким образом тогда действует настоящий договор?
Ну, да ладно. Загрузила я все требующиеся документы (в нужном формате, нужного размера), как этого требовала от меня система Сбер Страхования. В течение двух минут шла проверка. Затем система выдала, что данные успешно внесены. При этом на почтовый ящик пришло сообщение, что сведения, указанные в заявлении, были подтверждены на основании копий электронных документов. И что теперь я могу перейти в личный кабинет и произвести оплату.

Захожу и теперь там сообщение «Получен ответ от РСА:
Не заполнены обязательные поля primaryDrivingArea. (code 12001002, path ‘insuranceContract’, критичная); «, и кнопка «проверить данные». Нажимаю и «бег по кругу». Опять мои данные отсутствуют. Опять вношу копии электронных документов…. Результат тот же.  Уже и удаляла заявку и создавала новую, и с разных компьютеров заходила, и с разных браузеров….

Звонок в 900 — ничем помочь не можем, пишите в тех.поддержку или все вопросы задавайте через форму обратной связи. Операторы в 900 по данному вопросу бессильны.

Написала в тех.поддержку. Решила позвонить и уточнить срок рассмотрения заявку.  Конечно же — 5 календарных дней!!!!

Это что за бред?! Е-ОСАГО и был создан, чтобы миновать всю бумажную и телефонную волокиту!!!
Ладно, звоню еще раз в 900. Прошу помочь выйти из ситуации — если электронно не получается оформить давайте сделаем через офис. Ответ — это не возможно, т.к. все изменения и любые действия совершаются ТОЛЬКО через личный кабинет. 

Хорошо! В таком случае, бланки «строгой отчетности» еще никто не отменял. Прошу предоставить (оформить) мне мой полис через бумажный бланк и в офисе Сбер. Ответ — у нас таковых (бланков) нет. Если Вам требуется бланк строгой отчетности, оформите заявку через форму обратной связи!!! Срок рассмотрения — 5 дней Или езжайте в Москву, может быть там Вам повезет, но не факт. Но данные на нового водителя требуется внести сегодня!

Уважаемое Сбер Страхование! А Вы в курсе, что Вы таким образом нарушили мои гражданские права??? Что Вы обязаны мне предоставить полис, тем более, что Ваш сервис не работает! А почитав сегодня отзывы клиентов с подобной ситуацией  — Ваш сервис не работает и очень давно.

По итогу мне пришлось ехать за 300 км на такси. Вопрос — стоимость такси оплачивать будете? Мой вывод — Вы просто обманываете людей. Деньги получили и на этом Ваши обязательства закончились. И я боюсь представить, через что проходят клиенты, у которых произошел страховой случай.

Мой вопрос, конечно же, не решен, при этом нарушены мои гражданские права, я понесла дополнительные расходы, и мне нанесен моральный вред. Поэтому, я намерена подать жалобу в Российский союз автостраховщиков, а также в Центральный банк России.

Добрый день! В задании на экспорт при попытке сформировать файлы выдает следующие ошибки:
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001738 от 14.07.2011 10:04:42 в ходе формирования поля ZR.NAME_BUD возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (НаименованиеБюджета)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001738 от 14.07.2011 10:04:42 в ходе формирования поля ZR.NAME_FO возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (ФинансовыйОрган)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001738 от 14.07.2011 10:04:42 в ходе формирования поля ZRST.KOD_IST_KBK возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (РазделЛицевогоСчета)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001738 от 14.07.2011 10:04:42 в ходе формирования поля ZRST.TYPE_KBK_PAY возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (КБКНазначениеПлатежа)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001738 от 14.07.2011 10:04:42 в ходе формирования поля ZRST.KBK_PAY возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (КБКНазначениеПлатежа)

Как оформить полис Е-Осаго через Е-Гарант на любую категорию авто за 10 мин.

При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001738 от 14.07.2011 10:04:42 в ходе формирования поля ZRST.ADD_KLASS_PAY возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (КодЦели)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001738 от 14.07.2011 10:04:42 в ходе формирования поля ZRST.SUM_V_KBK возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (Сумма)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001739 от 14.07.2011 10:06:19 в ходе формирования поля ZR.NAME_BUD возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (НаименованиеБюджета)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001739 от 14.07.2011 10:06:19 в ходе формирования поля ZR.NAME_FO возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (ФинансовыйОрган)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001739 от 14.07.2011 10:06:19 в ходе формирования поля ZRST.KOD_IST_KBK возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (РазделЛицевогоСчета)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001739 от 14.07.2011 10:06:19 в ходе формирования поля ZRST.TYPE_KBK_PAY возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (КБКНазначениеПлатежа)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001739 от 14.07.2011 10:06:19 в ходе формирования поля ZRST.KBK_PAY возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (КБКНазначениеПлатежа)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001739 от 14.07.2011 10:06:19 в ходе формирования поля ZRST.ADD_KLASS_PAY возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (КодЦели)
При выгрузке объекта: Заявка на кассовый расход 0001739 от 14.07.2011 10:06:19 в ходе формирования поля ZRST.SUM_V_KBK возникла внутрення ошибка: : Поле объекта не обнаружено (Сумма)
подскажите пожалуйста, где что не заполнено или заполнено не правильно?

Источник: buh.ru

Ты не сможешь сделать онлайн ОСАГО (Не получается сделать электронное ОСАГО)

Заполните обязательные поля!

Перенесено в соответствующий форум.
Ссылку на сайт приводите.

не в сети 2 года
На сайте с 17.12.2018
Сообщения 19
25 декабря 2018 14:04

Андрей CS сказал(а)
Перенесено в соответствующий форум.
Ссылку на сайт приводите.

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
не в сети 8 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Сообщения 16538
25 декабря 2018 14:10

там вроде как еще одного поля не хватает?

Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 4 часа
На сайте с 27.01.2013
Сообщения 18575
25 декабря 2018 14:35

Эта тема с кастомизацией никак не повлияла

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

? — может дело в том что дополнительно вписывали?

Как найти виновника описано в закрепленной теме

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

Я у себя проблему не наблюдаю — значит дело в вашем наборе: тема, плагины, или сниппеты в файле функций.

Выполняйте рекомендации. По результату сообщите что делали и какой результат

не в сети 2 года
На сайте с 17.12.2018
Сообщения 19
25 декабря 2018 15:24

прописывал в файле функций:

add_action(‘wp’,’rcl_remove_passfield’, 10); function rcl_remove_passfield() < remove_filter(‘regform_fields_rcl’,’rcl_password_regform’,5); >
рекомендовали в этой теме:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки
Вова (Otshelnik-Fm)
не в сети 4 часа
На сайте с 27.01.2013
Сообщения 18575
25 декабря 2018 15:34

Вы все кастомизации убирайте, отключайте сторонние плагины, переключитесь на ВП тему по дефолту — так вы найдете кто у вас вносит конфликт. По ссылке об этом рассказано

не в сети 2 года
На сайте с 17.12.2018
Сообщения 19
25 декабря 2018 15:51

8505 сказал(а)
прописывал в файле функций:

add_action(‘wp’,’rcl_remove_passfield’, 10); function rcl_remove_passfield() < remove_filter(‘regform_fields_rcl’,’rcl_password_regform’,5); >
рекомендовали в этой теме:

Вы не можете просматривать опубликованные ссылки

убираю этот код появляется поле регистрации в партнерке:

!но появляется поле повтора пароля регистрации в интернет магазине (woocommerce) которое не нужно! :

не в сети 2 года
На сайте с 17.12.2018
Сообщения 19
25 декабря 2018 16:21

Otshelnik-Fm сказал(а)
Вы все кастомизации убирайте, отключайте сторонние плагины, переключитесь на ВП тему по дефолту — так вы найдете кто у вас вносит конфликт. По ссылке об этом рассказано

WP-Recall вносит конфликт
активированный WP-Recall.
деактивированный WP-Recall

не в сети 8 часов
На сайте с 30.11.-0001
Администратор
Сообщения 16538
25 декабря 2018 16:22

а вариант использовать какую то одну форму регистрации и входа не рассматривается?

Источник: codeseller.ru

Форма выдаёт ошибку, что поля не заполнены, но на почту отправляет?

Добрый вечер! Нужна помощь с javascript.
По этому коду если не заполнять поля выдаётся ошибка, но форма на почту всё равно отправляется. Как исправить?

$(document).ready(function() < // Добавляем маску для поля с номера телефона $(‘#phone’).mask(‘+7 (999) 999-99-99’); var form = document.getElementById(‘form’); // form has to have ID: form.noValidate = true; form.addEventListener(‘submit’, function(event) < // listen for form submitting if (!event.target.checkValidity()) < event.preventDefault(); // dismiss the default functionality alert(‘Пожалуйста, заполните обязательные поля.’); // error message >>, false); $(«form»).submit(function() < $.ajax(< type: «POST», url: «/form/mail.php», data: $(this).serialize() >).done(function() < alert(«Заявка принята! В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.»); >); return false; >); >);

• Вопрос задан более трёх лет назад
• 232 просмотра

Комментировать
Решения вопроса 1
Архитектор (обычный, который строит)

У вас какой-то зоопарк, а не код. Видимо понадёргали из разных мест. Нижняя обработка отправки формы (которая на jQ написана), перекрывает верхнюю, поэтому письмо отправляется всегда.

Объедините всё в одну функцию:

$( «form» ).submit( function() < if ( !this.checkValidity() ) alert( «Пожалуйста, заполните обязательные поля.» ); else < $.ajax( < type: «POST», url: «/form/mail.php», data: $( this ).serialize() >).done( function() < alert( «Заявка принята! В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.» ); >); > );
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится 3 5 комментариев

$(document).ready(function() < // Добавляем маску для поля с номера телефона $(‘#phone’).mask(‘+7 (999) 999-99-99’); $( «form» ).submit( function() < if ( !this.checkValidity() ) alert(‘Пожалуйста, заполните обязательные поля.’); else < $.ajax( < type: «POST», url: «/form/mail.php», data: $( this ).serialize() >).done( function() < alert( «Заявка принята! В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.» ); >); >);

Ольга, ну скобки-то проверьте сами:

$( document ).ready( function() < // Добавляем маску для поля с номера телефона $(‘#phone’).mask(‘+7 (999) 999-99-99’); $( «form» ).submit( function() < if ( !this.checkValidity() ) alert(‘Пожалуйста, заполните обязательные поля.’); else < $.ajax( < type: «POST», url: «/form/mail.php», data: $( this ).serialize() >).done( function() < alert( «Заявка принята! В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.» ); >); > > ); > );

Николай Чуприк, сейчас проверила на сайте.

Если не заполнять поля, перезагружается страница. И нужно заново спускаться до кнопки и открывать форму. Как можно не перезагружать страницу?

Добавить return false в конце:

$( document ).ready( function() < // Добавляем маску для поля с номера телефона $(‘#phone’).mask(‘+7 (999) 999-99-99’); $( «form» ).submit( function() < if ( !this.checkValidity() ) alert(‘Пожалуйста, заполните обязательные поля.’); else < $.ajax( < type: «POST», url: «/form/mail.php», data: $( this ).serialize() >).done( function() < alert( «Заявка принята! В ближайшее время наш менеджер с Вами свяжется.» ); >); > return false; > ); > );

Страница не будет перезагружать ни в каком случае, ни в случае ошибки проверки, ни в случае успешной отправки письма. Думаю, вам это и надо.

Источник: qna.habr.com

Не заполнены обязательные поля firstlicenseddate код ошибки рса 12001002

Порядок заполнения полей файлов (ZR)

Заполнение полей структурированных файлов заявок на кассовый расход при выгрузке документов в ОрФК

Если при формировании файлов для передачи в ОрФК появляются сообщения об ошибке в структуре файла, значит какой-то из обязательных реквизитов документа остался незаполненным. Если по тексту сообщения сложно определить, что это за реквизит, необходимо найти в таблице ниже (таблица построена на основании требований к форматам обмена*) соответствующий блок (блоки выделены в таблице желтым цветом) и в нем описание порядка заполнения нужного поля (светло-серым цветом выделены поля обязательные для заполнения), для удобства поля пронумерованы. На основании полученной информации внести необходимые изменения и повторно выгрузить документ.

* Полный текст требований к форматам обмена размещен на нашем сайте

Почтовая информация об отправителе файла

Заполняется на основании данных справочника организаций «Бюджеты» по уровню бюджета, которому принадлежит счет клиента заявки:

1 – «Федеральный бюджет»;

2 – «Бюджет субъекта РФ», «Бюджеты Москвы и Санкт-Петербурга», «Бюджет терр. фонда обяз. мед. страхования»;

3 – «Местные бюджеты», «Бюджеты городских округов», «Бюджеты муниципальных районов», «Бюджеты городских и сельских поселений»;

5 – «Бюджет внебюджетного фонда».

Заполняется значением кода БП организации-владельца счета клиента заявки на кассовый расход.

Заполняется наименованием организации-владельца счета клиента заявки на кассовый расход.

Почтовая информация о получателе файла

Заполняется кодом ОрФК, указанного в поле «Орган ФК» заявки на кассовый расход.

Заполняется наименованием ОрФК, указанного в поле «Орган ФК» заявки на кассовый расход.

Глобальный уникальный идентификатор

Заполняется значением 1, если заявка выгружается из режима «Заявка на кассовый расход», значением 2, если заявка выгружается из режима «Заявка на кассовый расход (сокращенная)».

Заполняется значением поля «Номер» заявки на кассовый расход.

Заполняется значением поля «Дата» заявки на кассовый расход.

Поле не заполняется для клиентов – УБП субъекта Российской Федерации (муниципального образования).

Заполняется наименованием организации-владельца счета клиента.

Номер лицевого счета клиента.

Заполняется значением поля счета клиента заявки на кассовый расход или 02 счетом бюджета при включенной настройке «Замена л/с БП (для схемы с 02 счетом)» режима передачи заявок на кассовый расход.

Код главы ГРБС или ГАИФДБ — вышестоящей организации клиента (определяется из привязки в справочниках «Получатели бюджетных средств», «Получатели средств по ИФ ДФБ» и др. на закладке «Вышестоящие»). Если клиент не имеет вышестоящей, то поле заполняется кодом главы самого клиента.

Наименование ГРБС (ГАИФДБ)

Полное наименование ГРБС или ГАИФДБ — вышестоящей организации клиента (определяется из привязки в справочниках «Получатели бюджетных средств», «Получатели средств по ИФ ДФБ» и др. на закладке «Вышестоящие»). Если клиент не имеет вышестоящей, то поле заполняется наименованием самого клиента.

Заполняется наименованием бюджета (из справочника «Организации — Бюджеты»), к которому привязан счет клиента заявки (привязка устанавливается в справочнике счетов в поле «Бюджет» формы редактирования счета).

Наименование финансового органа

Заполняется наименованием организации (финансового органа), исполняющей бюджет (из справочника «Организации — Бюджеты»), к которому привязан счет клиента заявки (привязка устанавливается в справочнике счетов в поле «Бюджет» формы редактирования счета).

Заполняется кодом ОрФК, указанного в поле «Орган ФК» заявки на кассовый расход.

Наименование органа ФК

Заполняется наименованием ОрФК, указанного в поле «Орган ФК» заявки на кассовый расход.

Предельная дата исполнения

Заполняется значением поля «Предельная дата исполнения» заявки.

Заполняется значением поля «БО» основных реквизитов заявки, если в настройке «Заявка на кассовый расход — Настройка — Выгрузка реквизитов» установлен флажок «Номер бюджетного обязательства».

Код приоритета исполнения

Заполнятся кодом приоритета при наличии его в заявке.

Заполнятся наименованием приоритета при наличии его в заявке.

Сумма документа в валюте выплаты

Общая сумма заявки в валюте, рассчитываемая как сумма значений полей «Сумма в валюте» раздела «5.Расшифровка».

Код валюты по ОКВ

Заполняется значением кода валюты из поля «Валюта» раздела «1. Реквизиты документа» заявки.

Общая сумма заявки в рублях, рассчитываемая как сумма значений полей «Сумма» раздела «5.Расшифровка».

Поле не заполняется , если заявка сформирована в валюте РФ (российских рублях, код 643).

Признак авансового платежа

Если в заявке установлен признак «Авансовый платеж», то поле принимает значение 1, если признак не установлен – 0.

Сумма НДС в валюте заявки

Заполняется значением поля «Сумма НДС» раздела «1.Реквизиты документа» заявки.

Заполняется значением поля «Очередность» раздела «1.Реквизиты документа» заявки.

Заполняется значением поля «Вид платежа» раздела «1.Реквизиты документа» заявки.

Заполняется значением поля «Назначение платежа» раздела «1.Реквизиты документа» заявки.

Наименование / ФИО контрагента

Заполняется значением поля «Наименование контрагента» заявки.

Заполняется значением поля «ИНН» контрагента заявки.

Заполняется значением поля «КПП» контрагента заявки. Поле либо пусто, либо содержит ноль, либо состоит из 9 символов.

Лицевой счет контрагента

Указывается значение поля «Счет контрагента», в случае, если этот счет лицевой и открыт на счете органа Федерального казначейства.

Банковский счет контрагента

Заполняется значением поля «Р/С» раздела «3.Контрагент» заявки.

Наименование банка контрагента

Заполняется значением поля «Наименование банка» раздела «3.Контрагент» заявки.

БИК банка контрагента

Заполняется значением поля «БИК» раздела «3.Контрагент» заявки.

Корсчет банка контрагента

Заполняется значением поля «К/С» раздела «3.Контрагент» заявки.

Заполняется значением поля «Статус» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Код бюджетной классификации

Заполняется значением поля «КБК» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Заполняется значением поля «ОКАТО» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Показатель основания платежа

Заполняется значением поля «Основание платежа» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Показатель налогового периода / кода таможенного органа

Заполняется значением поля «Налоговый период» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Показатель номера документа

Заполняется значением поля «Номер документа-основания» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Показатель даты документа

Заполняется значением поля «Дата документа-основания» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Заполняется значением поля «Тип платежа» раздела «4.Налоговые реквизиты» заявки.

Должность руководителя (уполномоченного им лица)

Заполняется на основании данных дополнительных реквизитов заявки на кассовый расход.

ФИО руководителя (уполномоченного им лица)

Заполняется на основании данных дополнительных реквизитов заявки на кассовый расход.

Должность главного бухгалтера (уполномоченного руководителем лица)

Заполняется на основании данных дополнительных реквизитов заявки на кассовый расход.

ФИО главного бухгалтера (уполномоченного руководителем лица)

Заполняется на основании данных дополнительных реквизитов заявки на кассовый расход.

Дата подписания заявки

Заполняется значением поля «Дата подписания» в группе дополнительных реквизитов заявки на кассовый расход.

Отметка ОрФК о постановке на учет / Номер заявки

Отметка ОрФК о постановке на учет / Дата постановки на учет

Отметка ОрФК о постановке на учет / Должность ответственного исполнителя

Отметка ОрФК о постановке на учет / ФИО ответственного исполнителя

Отметка ОрФК о постановке на учет / Телефон ответственного исполнителя

Источник: keysystems.ru

Всем доброго времени суток. Хочу описать свой способ решения проблемы, возникающей у некоторых при оформлении электронного полиса ОСАГО на сайте незабвенного ПАО Росгоссстрах, связанный с неправильным вводом данных.

Началось всё с того, что приблизительно за 2 недели до окончания срока действия полиса я, случайным образом, узнаю, что очереди в страховые для оформления ОСАГО расписаны приблизительно на 3-4 недели вперёд. И плюс к этому, к оформлению полиса прилагается нагрузка в виде, незаконно навязываемой, услуги дополнительного страхования. К примеру, в упомянутой компании, это продукт ФОРТУНА АВТО, вызывающий немало споров и дискуссий, и стоимость которого превышает 2000 российский долларов. Чтобы избежать данной навязываемой услуги достаточно заключить договор ОСАГО через интернет. Но и тут оказывается не всё так просто. Складывается впечатление, что страховые принудительно обязали к предоставлению данной интернет-услуги, а те, в свою очередь, не знают, каким образом вывернутся из сложившейся ситуации.
Захожу на сайт Росгосстраха для заключения договора ОСАГО.

Прохожу незатейливую регистрацию для создания электронной подписи и путь открыт для верстания полиса. Начинаю вводить информацию. Вроде всё идёт в ажуре, но после ввода данных в завершающем 4-м пункте все введённые данные передаются на проверку в РСА. И тут приходит не совсем радостный ответ.

Начинаю смотреть что неправильно, оказывается это мощность двигателя и данные документа на автомобиль. Вроде написано было всё чётко. Получаю советы бывалых, которые говорят, что надо пробовать менять вводимые данные. Т.е. объем двигателя пробовать писать с запятой, с точность до десятых, или наоборот — округлять. По-разному пробовать заполнять данные на авто: с пробелами и без между серией и номером, пробовать как свидетельство о регистрации, так и ПТС. С мощностью двигателя определился быстро, при номинале – 149.6 л.с. – нужно указывать – 149. А вот с данными на авто пришлось помучиться не один день. И каково было моё удивление, что данные прошли проверку только тогда, когда в разделе «Документ на авто» я указал свидетельство о регистрации, а данные (серию и номер) указал с ПТС!

Т.е. явная нестыковка. Но только после этого данные прошли проверку в РСА и появилось окно для ввода данных о карте оплаты.

Буду рад если данная запись сможет кому-нибудь помочь.

Всем добра и пусть оформленные полиса так и останутся ненужными.

БАЗА РСА

ПО КАКОЙ СХЕМЕ ПРОИСХОДИТ ОБНОВЛЕНИЕ СТРАХОВЫХ ИКОМПАНИЙ В БАЗЕ РСА? С 28.09 НЕ МОГУ ПОПАЧСТЬ НА ОБНОВЛЕНИЕ БАЗЫ. КРОМЕ СОВКОМ И МАКС НИЧЕГО НЕТ.

да ешё и тарифы высоченные. согаз посчитал 2,485,82 а аис выдавал согласие, макс, и совком. по 4,475, пришлось согласие выбирать ехать же надо

СОГЛАСИЕ ЭТО ВООБЩЕ ДНО. МАКС И СОВКОМ НЕ ПРОПУСКАЕТ НИ ОДНУ СТРАХОВКУ((( Я МОЛЧУ ПРО ДРУГИЕ КАТЕГОРИИ.

Новый отзыв автора

ЭМОЦИЯ7
05.09.2020 19:39 1
ЧТО ТАКОЕ?!
НЕ МОГУ НЕ ПЕРЕКИНУТЬСЯ В РСА. НИ ЧЕРЕЗ ЮГОРИЮ НИ ДРУГИЕ КОМПАНИИ. ЮГОРИЯ ВЫДАЕТ ТАКУЮ ОШИБКУ:
ОШИБКА: Ошибка: [12006002] Должны быть не заполнены следующие данные issueDate(Водительское удостоверение ); Ошибка: [12006002] Должны быть не заполнены следующие данные premiumAmount, contractClosingDate(insurancecontract); Предупреждение: [12004025] Cтаж вождения ТС в годах для Сеймур Хидирович Курбаналиев не соответствует дате начала права управления(Водительское удостоверение ); Предупреждение: [34150004] VIN не соответствует данным в базе МДМ.(Документ ТС); Предупреждение: [34150009] Марка и модель ТС не соответствует данным в базе МДМ.(Документ ТС); (U#20200905193334)
ДРУГИЕ КОМПАНИЯ КАК ВСК ИНГОСТРАХ СОГАЗ ОСКА ПРОСТО ПИ ПЕРЕНОСИ В РСА ВЫДАЕТ ВОТ ЧТО:
(В КРАТЦЕ)
ПРИЛОЖЕНИЕ НЕДОСТУПНО
НЕ ОБСЛУЖИВАЕТ ЗАПРОСЫ НА ЭТОЙ ТОЧКЕ. ВОЗМОЖНО ОН НЕ БЫЛ ЗАПУЩЕН ИЛИ ВСЕ ЕЩЁ ЗАПУСКАЕТСЯ.
ДАЛЕЕ ОПИСАНИЕ ВОЗМОЖНЫХ ПРИЧИН.
ПРОСТО УЖАС. КАК ОФОРМЛЯТЬ СТРАХОВКИ.

Те же самые ошибки выдает в югории сегодня 08.09 2020

Те же самые ошибки выдает в югории сегодня 08.09 2020

Новый отзыв автора
Оценка перенесена из нового отзыва.

ЭМОЦИЯ7
06.09.2020 18:33
БАЗА РСА
НЕ МОГУ ПЕРЕКИНУТЬСЯ В РСА

Источник

Не получается оформить е-ОСАГО, выходят ошибки

Здравствуйте. Пытаюсь оформить полис е-ОСАГО. Проект договора № 554516480. На заключительном этапе выходит вот такое сообщение:

ОШИБКА: Ошибка: [12004025] Cтаж вождения ТС в годах для Александр Афанасьевич Зырянов не соответствует дате начала права управления(Водительское удостоверение ); Ошибка: [12004025] Cтаж вождения ТС в годах для Раиса Анисимовна Зырянова не соответствует дате начала права управления(Водительское удостоверение ); (U#20210712161115)

Все данные перепроверил, заполнено всё верно. Но ошибка повторяется. У одного из водителей (Раиса Анисимовна) замена водительского удостоверения. А у Александра Афанасьевича данное удостоверение уже несколько лет, в том числе весной этого года по нему у Вас в компании оформлено два полиса е-ОСАГО, ранее таких ошибок не было. Копии водительских удостоверений загружены. Пожалуйста, помогите исправить ошибки и оформить полис е-ОСАГО.

Добрый день! Ваше обращение принято в работу. Мы вернёмся с ответом в ближайшее время.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

По сообщению от наших коллег, ошибка устранена. Попробуйте снова оформить полис.
Если вам будет не трудно оценить качество нашей работы, просим в комментариях указать оценку от 1 до 5.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО ГСК «Югория» Андреева Анастасия.

Благодарю за оперативность. Почему то не мог несколько часов зайти в личный кабинет, выходило сообщение «неверный логин или пароль», хотя я их не менял. Сейчас работа кабинета сама собой восстановилась, но по какой то причине, я теперь не могу производить каких-либо действий с проектом договора. Нужно всё заполнять заново?

Сегодня ввел данные заново и всё получилось оформить. Большое Вам спасибо за помощь!

Прошу администрацию поменять оценку на 5 (отлично).

Благодарим за обратную связь. Укажите, пожалуйста, номер оформленного полиса.

Источник

не могу продлить период использования

Полис ХХХ 0111985605. Уже второй день не могу продлить период использования до конца года. Программа выдает непонятные ошибки, на письменные запросы СК не отвечает! Прошу Вашей помощи.

Действительно, наблюдаются периодические технические сбои в работе системы при заключении договоров еОСАГО, связанные в том числе с переходом РСА на новую автоматизированную информационную систему (АИС) ОСАГО. В настоящий момент сложности при заключения договоров еОСАГО носят массовый характер, и затронули работу не только «ОСК», но и других страховщиков в большей или меньшей степени.
Технические специалисты Компании заняты устранением неполадок, и в ближайшее время заключение договоров продолжится штатным порядком.
Просим Вашего понимания и приносим наши извинения за доставленные неудобства
Все зависящее от команды «ОСК» делается в режиме реального времени!

«Объединенная страховая компания»

Еще сутки прошли… когда смогу продлить страховку.

Прошло четыре дня. Так и не могу продлить период использования. Программа пишет: ОШИБКА: Неизвестная ошибка! (U#20200706114111) Сколько ждать?!

Разработчики устранили проблему. Пожалуйста, попробуйте создать проект заново.

«Объединенная страховая компания»

Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос можно будет считать решенным.

Ошибку снова выдает программа.
ОШИБКА: Предупреждение: [34030023] Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.; Предупреждение: [34030023] Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.; Ошибка: [32020655] Дата не может быть раньше даты актуальности данных (Документ о прохождении ТО. Дата следующего ТО); Предупреждение: [34050999] Произошла системная ошибка. Попробуйте повторить операцию позднее. При повторении ошибки необходимо сообщить в тех. поддержку РСА об ошибке; Предупреждение: [34150011] Другая модель ТС не соответствует данным в базе МДМ.; Предупреждение: [34150003] Гос. Номер не соответствует данным в базе МДМ.; Предупреждение: [34150010] Другая марка ТС не соответствует данным в базе МДМ.; (U#20200708163943)

Сегодня: ОШИБКА: Сервис АИС РСА вернул некорректный ответ: [processingResult]; (U#20200709091418)

Со вчерашнего дня на этапе оплаты полиса выходит следующее: ОШИБКА: Зафиксированы проблемы с получением КБМ — если ошибка повторяется обратитесь в поддержку: Водитель [Томбасов Анатолий Сергеевич] — не указан Запрос КБМ (U#20200711064602).
На письма в ОСК более не отвечают…

В течении уже 10 (ДЕСЯТИ!) дней не могу продлить период использования транспортного средства! Уже мне СК вручную согласовывала проект на оплату, но ошибки постоянно выскакивают! Сегодня уже новенькая: ОШИБКА: Предупреждение: [34050036] При выполнении запроса в ФОИВ, получена ошибка внешней системы: Ошибка интеграционного взаимодействия (E02003 — Информационная система заблокирована, аутентификация невозможна); Предупреждение: [34150011] Другая модель ТС не соответствует данным в базе МДМ.; Предупреждение: [34150003] Гос. Номер не соответствует данным в базе МДМ.; Предупреждение: [34150010] Другая марка ТС не соответствует данным в базе МДМ.; Предупреждение: [34030023] Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.; Предупреждение: [34030023] Невозможно выполнить проверку документа в ФОИВ.; Предупреждение: [12003073] Данные запроса КБМ по субъекту с указанным идентификатором не совпадают с данными версии договора; Ошибка: [12003076] Данные версии договора не соответствуют данным запроса КБМ; (U#20200713143527).

Мне что, сотрудникам ГИБДД нашу переписку вместо полиса предъявлять?!

Источник

Ошибки РСА при проверке КБМ

Возможно, для кого-то данная тема будет информативна. Расскажу о том, как восстанавливают КБМ, и какие ошибки в процессе восстановления могут приходить из РСА.

ВведениеДля того, чтобы восстановить КБМ у страховых компаний предусмотрен специальный интерфейс. Интерфейс состоит из двух вкладок.
1. Форма запроса на перерасчет КБМ
2. Проверка статуса рассмотрения запроса

После того, как все данные введены и отправлены необходимо ожидать ответа из РСА. Каждому запросу присваивается номер (ID). Обычно ответы приходят на следующий день в 2 этапа: в 8:00 и в 14:00 по Москве. В 15-20% случаев ответ задерживается до 5 рабочих дней. Ответы смотрят во вкладке «Проверка статуса рассмотрения запроса». Страховая организация может проверить только те запросы, которые были отправлены через ее интерфейс. Если у водителя все в порядке, приходит желаемое и справедливое значение КБМ. Но иногда случаются и ошибки. Всего существует 12 видов ошибок. Мне попадались не все. Я опишу те, которые встречаются чаще всего.

Не претендую на стопроцентное изложение всех нюансов. Рассказываю то, что знаю.
Если кому-то интересна тема, задавайте вопросы, буду рад ответить!

А почему у меня подавляющее большинство кбмов восстанавливается на следующий день в 3 ночи по МСК (часто раньше, но в 3 ночи гарантированно результат, можно проверять)?

ну, а вообще в моей агентской программе не пишут причину ошибки, просто пишут слово «ошибка» и всё.

Цитата: kbm-pro от 15.01.2019, 23:58:07

Источник

продление договора и редактирование

Здравствуйте.Второй день пытаюсь продлить договор осаго не выходит. То одна ошибка то другая, в процессе выявил старую ошибку, хотя это нельзя назвать ошибкой ещё лет 5-6 назад когда заполнял данные сам вбить не мог, выбирал из списка что было, а было только RENAULT LOGAN/SR, а мне нужно было без SR, сейчас этот косяк исправили и можно правильно забить данные. Убрал я этот SR, а модификацию сильверлайн вбить не могу в списке есть, навожу кликаю, а она не меняется вообще как и в тот раз с маркой и моделью и ставится автоматом экспрессион. Может оставить как было с SR и не заморачиваться, вин и рег знак самое главное правильные, мне в выплате если что случится не откажут?
В итоге справочник «трасдекра» не работает, проверка в РСА с ошибками, № 32020506 № 34050999 Произошла сист ошибка № 34030023 Невозможно выполнить проверку в ФОИВ. Если оставлять не изменённые данные тоже ошибки неизвестные выскакивают.
Полис я так и не продлил № полиса XXX 0100335031
Что мне делать дальше? я не знаю. Подскажите дальнейшие действия. Спасибо.

Действительно, наблюдаются периодические технические сбои в работе системы при заключении договоров еОСАГО, связанные в том числе с переходом РСА на новую автоматизированную информационную систему (АИС) ОСАГО. В настоящий момент сложности при заключения договоров еОСАГО носят массовый характер, и затронули работу не только «ОСК», но и других страховщиков в большей или меньшей степени.
Технические специалисты Компании заняты устранением неполадок, и в ближайшее время заключение договоров продолжится штатным порядком.
Просим Вашего понимания и приносим наши извинения за доставленные неудобства
Все зависящее от команды «ОСК» делается в режиме реального времени!

«Объединенная страховая компания»

Отредактировать и убрать «SR» так и не удалось, верней убрать могу, но модификация SilverLine из списка не вставляется и поэтому при проверке идёт ошибка. Пришлось делать продление с этими двумя лишними буквами которые у меня уже стоят в полисе уже лет пять, хотя я прикладывал скан тех паспорта и никаких вопросов, от страховой и РСА не возникало.
В общем сделал я продление с горем пополам, делал около 6 часов, в итоге всё прошло, всё согласовали я оплатил и теперь можно выдохнуть, статус «оформлен в РСА»
Собственно вопрос: мне в выплате если что случится не откажут? из- за этих букв, которые я рад бы убрать, но не получается из-за не рабочего списка модификаций, или же мне надо этот вопрос задавать в саму страховую компанию?
А когда будущем всё наладят, всё-таки отредактировать?
Или ездить как есть?
Страховой полис у меня № ХХХ0127661110
Из приложенных фото видно, что вин коде эти буквы присутствуют, а в марке- модель их нет в ПТС. В полисе есть. Извиняюсь за много текста.
Спасибо заранее за совет.

На выплаты это не повлияет: именно так данная модель отображается в общем классификаторе ТС.

Источник

Многие согласятся с тем, что появление возможности оформить полис ОСАГО через компьютер, ноутбук или иной девайс в режиме онлайн дало целый ряд преимуществ. Особенно тем людям, которые ограничены в наличии свободного времени, и не хотят тратить его на посещение офисов страховщика.

Но ничто не идеально. Вот и в случае оформления электронных страховок порой возникают определённые трудности и сложности. Их можно решить самостоятельно, хотя порой некоторым автомобилистам проще отправиться в офис. И тогда все преимущества онлайн оформления сводятся к нулю.

Сейчас активно обсуждается вопрос касательно того, как нужно поступить в случае возникновения ошибки, связанной с проверкой в АИС РСА. Именно о том, что проверку не удалось успешно завершить, часто уведомляют онлайн пользователей, которые решили через Интернет оформить себе полис.

Зачем проводится проверка

Начнём с главного. А конкретно с возникновения необходимости проведения подобной проверки. Ведь не все понимают, зачем она нужна и что даёт автовладельцу в случае приобретения ОСАГО через официальный сайт своего страховщика.

Оформление полиса непосредственно связано с денежными выплатами на счёт продавца страховки. А поскольку здесь замешаны деньги, то это всегда привлекало и будет привлекать разного рода мошенников. Они стремятся втереться в доверие человека, воспользоваться этим и завладеть его денежными средствами.

Проверка, проходящая через Российский союз автостраховщиков, то есть РСА, необходима именно для исключения подобных ситуаций. Потому такую процедуру нужно считать обязательной. С её помощью страховщик может узнать всю страховую историю своего клиента.

Здесь указываются полисы, которые были оформлены ранее, количество аварий, где принимал участие водитель, текущий стаж и ряд другой полезной и необходимой информации.

Эта же информация позволяет точно провести расчёты стоимости нового полиса для каждого отдельного конкретного случая.

Можно сказать, что проверка нужна по нескольким причинам:

• минимизируется факт мошенничества;
• проверяются предыдущие полисы;
• изучается страхования история;
• проводится точный расчёт стоимости нового ОСАГО.

Проверка осуществляется в полностью автоматическом режиме. Пользователю достаточно ввести необходимые данные на сайте своего страховщика, после чего информация в зашифрованном виде будет передана в единую базу РСА. При отсутствии каких-либо проблем пользователь получит уведомление об успешном завершении процедуры.

И если переданные документы почему-то не проходят проверку и РСА их не идентифицирует, тут возможно несколько сценариев. Либо документы попросту были неправильно оформлены, пользователь упустил какие-то нюансы на этапе заполнения, либо же бумаги поддельные.

Понятно, что попытки мошенничества в такой ситуации стараются пресекать. Но куда больше вопросов возникает у законопослушных граждан, которым нужно получить ОСАГО, а эта ошибка не даёт такой возможности. Хотя кажется, что всё с документами хорошо, никаких претензий и проблем нет. С этой ситуацией нужно разбираться детальнее.

Когда проводится проверка

Важно понимать, что заявление на ОСАГО порой не проходит проверку по объективным причинам, которые зависят от самого заявителя. Но возникают и иные сложности в виде невозможности идентификации паспорта машины, то есть ПТС и прочих отправленных данных.

Но даже если пользователь не проходит почему-то проверку через базу РСА, сразу же паниковать не стоит. Первым делом нужно выяснить, почему потенциально ПТС или СТС не проходит эту обязательную проверку, какие могут быть причины, и не связано ли это с банальными ошибками на этапе заполнения.

Важно заметить, что к оформлению страховки в онлайн режиме требуется подходить максимально внимательно, точно вводить всю информацию из оригиналов своих документов. Малейшая ошибка приведёт к дальнейшим сложностям. Придётся всё переделывать, искать неточности и корректировать заявление.

Запомните, что проверка по базе РСА начинается в тот момент, когда вы закончили заполнять заявление на получение автостраховки. Эта процедура осуществляется через личный кабинет официального сайта той страховой компании, с которой вы работаете и где обслуживаетесь. Уже этот сайт отправляет информацию на ресурс РСА, где по общей базе данных сверяют информацию.

Заполнив заявление, пользователь нажимает кнопку проверки, предусмотренную на конкретном сайте. Хотя дизайн и оформление ресурса бывает разным, принцип прохождения процедуры по получению электронного ОСАГО у всех российских страховщиков одинаковый.

Запрос на проверку передаётся в РСА. Если всё хорошо, пользователь продолжает оформление и ему остаётся оплатить полис. Но когда есть определённые проблемы, на экране высвечивается сообщение об ошибке при прохождении проверки. Именно она и вызывает много вопросов у пользователей.

Почему появляется ошибка

Теперь нужно разобраться в том, почему заявления могут не проходить проверку в РСА. Причин бывает несколько, причём не все они связаны именно с ошибками, допущенными со стороны самого автомобилиста.

Рассмотрим несколько ситуаций, когда могут быть не получены подтверждения от централизированных систем РСА, и на экране возникают соответствующие ошибки.

1. Некорректно введённая информация. Считается наиболее распространённой причиной. Пользователь действует невнимательно, путает раскладку на клавиатуре, записывает неправильные наименования документов, марки, модели автомобиля и прочей информации. Потому тут стоит внимательно проверить заявление ещё до отправки. Не исключено, что всплывут какие-то опечатки, пропущенные поля и прочие моменты. На некоторых сайтах предусмотрен специальный функционал, подсвечивающий или выделяющий поля, где были допущены определённые ошибки, или которые пользователь забыл заполнить.
2. Отсутствие необходимых документов в заявлении. Для автомобилей предусмотрен определённый набор документов, которые водитель обязан подать на рассмотрение в страховую компанию и дальше пройти проверку через РСА. Если при прохождении возникла подобная неприятная ситуация, и заявление в РСА не проходит обязательную проверку, убедитесь, что были введены все требуемые данные. Сюда можно отнести результаты осмотра транспортного средства, СТС, ПТС, водительское удостоверение, диагностическая карта и пр.
3. Расхождения в написании модели транспортного средства, адресов и прочих параметров в паспорте транспортного средства. Здесь рекомендуется сверить информацию из ПТС и СТС. Поскольку в режиме онлайн пока можно оформлять страховку только тем, у кого она была оформлена ранее, гораздо проще свериться с данными из старого полиса. Ведь именно эта информация в настоящий момент занесена в базу данных, и по ним осуществляется сверка.
4. Ошибка со стороны страховой компании. Это уже проблемы страховщика, решать которую придётся с помощью техподдержки. Самостоятельно справиться уже не получится. Нужно связаться с официальными представителями, описать ситуацию и разобраться в проблеме.
5. Преднамеренная блокировка результатов. Такое тоже случается, хоть и достаточно редко. Подобным могут заниматься только недобросовестные страховщики. Такими методами они стараются выборочно и для себя регулировать потоки клиентов, избавляться от наименее прибыльных и невыгодных. Но такие действия запрещены. При их применении страховая компания может столкнуться с крайне тяжёлыми последствиями в виде санкций со стороны союза страховщиков и Центрального банка. Вплоть до лишения компании лицензии.
6. Технический сбой. Такое тоже случается, поскольку Интернет не всегда работает качественно, может отсутствовать связь с базой данных, происходят какие-то обновления и прочие моменты. Если заявитель со своей стороны всё сделал правильно, никаких ошибок не допускал, можно подождать и попробовать отправить запрос немного позже. Если это связано с техническими неполадками, после восстановления связи процедуру оформления полиса удастся успешно завершить. Не лишним будет уточнить по телефону у компании, действительно ли произошёл технический сбой и как много времени потребуется на его устранение.

Как вы можете наглядно видеть, причин появления ошибки на экране о том, что проверка не удалась, довольно много. Но основная масса связана именно с неправильным оформлением заявления в личном кабинете на официальном сайте вашей страховой компании.

Если же вы уверены, что введённая информация правильная, никаких претензий к документам быть не может, тогда придётся искать ответы среди остального списка потенциальных причин возникновения такой проблемы с ошибкой при проверке в РСА.

Как решить проблему

Закономерно автовладельцев интересует, что им делать, если не прошёл проверку в РСА и сайт выдал соответствующую ошибку.

Тут нужно действовать исходя из конкретной ситуации, поскольку введённые данные могут не проходить проверку РСА по разным причинам, что нам уже удалось выяснить.

Рассмотрим отдельно несколько наиболее вероятных сценариев, которые во многом позволят получить ответ на столь актуальный для множества автомобилистов вопрос.

Ошибки при заполнении формы

Самый распространённый сценарий, когда пользователь попросту некорректно вводит информацию в заполняемое онлайн заявление с целью получения полиса ОСАГО.

Если при посещении личного кабинета и после отправки запроса вы видите на экране предупреждение об ошибке, нужно выполнить следующие действия:

• Для начала внимательно изучите всю информацию, которую вы заполнили. Велика вероятность наличия ошибок, помарок, исправлений. Если неточности всё же будут обнаружены, исправьте их и повторно отправьте запрос на проверку;
• Со стороны страховой компании также исключать ошибки нельзя, поскольку там тоже работают люди. Когда в базе данных оказываются заведомо неправильные параметры, то при оформлении нового полиса они никак не смогут совпасть. Тут лучше обратиться в техническую поддержку, отыскать ошибку в базе данных и исправить её;
• В теории можно оставить всё без изменений, и заполнить полис с такими же ошибками, которые присутствуют в общей базе. Но это потенциальный риск, поскольку при проверке факт наличия неточности может всплыть, и полис признают недействительным. Такое возможно при разбирательствах после ДТП.

Если с заполнением формы никаких проблем обнаружено не было, можно переходить к следующим потенциальным причинам появления ошибки.

Некорректная информация о стаже

В полис обязательно вносится информация про водительский стаж. И неверное его указание довольно часто становится причиной возникновения ошибки в РСА.

Плюс в том, что такая помарка простая, и устранить её довольно просто. Вам потребуется учитывать следующие моменты:

• Попробуйте указать не реальный стаж нахождения за рулём, а дату выдачи вашего текущего водительского удостоверения. Часто подобная мера помогает решить проблему;
• Если предыдущий метод не дал результатов, действуйте методом подбора. То есть поочерёдно вводите разные года с момента получения водительского удостоверения. Роль играет только год. Месяц здесь не имеет особого значения.

Подобные действия обычно позволяют исправить ошибку и получить свой электронный полис.

Проблемы с регистрацией

Проверку через РСА также не удастся пройти, если не завершить правильно процедуру авторизации.

https://www.youtube.com/watch?v=rRdTW_mrvCY

На этот счёт водители и представители страховых компаний дают следующие рекомендации:

• тщательно сверьтесь с введёнными данными в виде логина и пароля;
• выполните повторный вход с главной страницы сайта;
• при необходимости используйте форму для восстановления пароли;
• если информация верная, вероятно вам закрыли доступ на сайт.

В последней ситуации выход только один. Нужно обращаться к представителям страховой компании, узнавать причины блокировки и искать способы решения проблемы совместно с сотрудниками организации.

Марка и модель не проходят проверку

Есть такая вероятность, что в общей базе данных нет информации о марке и модели автомобиля, который вам принадлежит. Здесь выполняются следующие процедуры:

• Возьмите полис за предыдущий год, сверьте информацию с текущими заполняемыми параметрами;
• Зачастую именно по полису, выданному ранее, удаётся правильно вписать название марки и модели транспортного средства;
• Загляните в ПТС и СТС. Тут не исключена ошибка в самом индексе модели авто.

Обычно ничего страшного и сложного. Просто неправильно введены буквы или символы, не соответствующие информации, которая присутствует в базе данных РСА.

Номера СТС и ПТС

Тут причина скорее в невнимательности пользователя, который заполняет форму через сайт. Проблема заключается в том, что поля для заполнения информации из ПТС и СТС находятся рядом. Сами названия созвучные и очень схожие. Потому человек банально на место ПТС вносит информацию из СТС, и наоборот.

Такая ошибка возникает неосознанно. Но её очень легко исправить. Просто поменяйте местами параметры, отправьте форму заново на проверку.

Ручная проверка

Когда автоматическая проверка заканчивается безуспешно, автовладелец не получает возможности перейти к следующему этапу оформления. А именно к оплате полиса. Без оплаты, как вы все понимаете, страховку получить не удастся.

Если в автоматическом режиме проверку пройти не удаётся, можно обратиться в страховую компанию или в техподдержку страховщика, где вас попросят отправить некоторые документы в электронном виде. Их требуется сфотографировать или отсканировать. Обычно набор бумаг состоит из:

• диагностической кары;
• паспорта страхователя;
• паспорта автомобиля;
• водительских прав.

Не бойтесь, подобная процедура совершенно безопасная. Нужно лишь удостовериться, что вы находитесь на официальном и защищённом сайте страховой компании, а не оказались на поддельном сайте, созданном мошенниками.

Все данные будут передаваться исключительно в страховую, которая не имеет никаких прав и оснований для передачи информации сторонним лицам. То есть опасаться, что информация и те же паспортные данные попадут в плохие руки, не стоит.

Далее уже вручную все параметры будут проверены и сверены. В большинстве случаев процедура занимает около 30-60 минут. Через указанное оператором время на электронную почту автовладельца приходит уведомление, где подробно расписаны все дальнейшие инструкции, которые необходимо выполнить для получения страховки.

Результатом проверки, осуществлённой ручным методом, становится электронное письмо. В зависимости от конкретной страховой компании, время его получения и содержание может несколько отличаться.

В письме уполномоченный представитель страховщика указывает, что документы успешно проверены, вся информация верна и никаких проблем нет. А потому с правильностью заполнения электронного полиса всё хорошо.

К письму также обязательно прилагается ссылка, пройдя по которой вы попадаете в свой личный кабинет, где сможете продолжить процедуру оформления полиса в электронном формате. Функционал сайтов разработан таким образом, чтобы вся информация, введённая в личном кабинете, сохранялась, и её не приходилось каждый раз вводить заново. Это относится также и к данным о страхователе, его транспортном средстве и водителях, вписанных в страховку и допущенных к управлению автомобилем.

Всё это позволит вам решить проблему с ошибкой, перейти к следующему этапу оформления, оплатить полис и в электронном виде получить наконец-то свой полис ОСАГО.

Следует понимать, что подобные ошибки являются скорее исключением, нежели правилом. Многим приходится сталкиваться с проблемой неправильного заполнения электронной формы, когда введённые данные не проходят проверку через РСА. Но практически 90% всех таких случаев непосредственно связаны с невнимательностью самого пользователя. Потому первым делом нужно искать неточности и помарки в заполненной форме, а уже потом обвинять страховщика в намеренных блокировках или сетовать на плохую работу Интернет-соединения.

Объективно возможность оформления ОСАГО в режиме онлайн даёт обширный перечень преимуществ. Но самым главным из них является экономия собственного времени на походах в офисы страховщика. Система пока далека от совершенства, и периодически определённые сложности всё равно возникают. Но большинство из них решается очень быстро и не требуется дополнительных затрат со стороны автомобилиста.

Статистика свидетельствует о том, что с появлением электронного ОСАГО каждый третий полис приобретается в режиме онлайн. Такой способ пользуется популярностью, поскольку экономит не только время, но и средства, которые часто взимают за дополнительные услуги. Рассмотрим, как правильно купить полис обязательного страхования. Особое внимание уделим тому, какая может быть допущена ошибка при оформлении ОСАГО онлайн.

Возможные ошибки при оформлении

При покупке электронного бланка могут быть ошибки двух типов. Первые – по вине клиента, вторые – страховщика или системы. Для вашего удобства рассмотрим каждые.

По вине клиента:

• Некорректно указаны: личные данные, сведения по транспорту, срок страхования, данные водителей
• Неправильно сделаны фотографии документов, которые следует загрузить для проверки указанных сведений
• Не заполнены поля все анкеты, в результате чего недоступен расчет и оформление

По вине страховщика или системы:

• РСА выдает некорректный КБМ
• Технический осмотр не проходит проверку
• Некорректно отображаются коэффициенты при расчете
• Не получается загрузить копию документов в личном кабинете
• Не видна картинка с секретный кодом на экране, который следует ввести для перехода к оплате полиса

В результате всего вышеперечисленного может появляться надпись, что при заполнении электронного заявления допущена ошибка.

Какие могут быть последствия

При оформлении электронного ОСАГО ответственность за внесение информации в полис на страхователе. Рассмотрим, какие могут быть последствия допущенных ошибок.

Последствия:

Поэтому, при покупке электронного полиса следует быть крайне внимательным. Лучше не торопиться и проверять внесенные сведения несколько раз.

Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Ингосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО онлайн на сайте Росгосстрах
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Ренессанс Страхование
Рассчитать стоимость ОСАГО на сайте Тинькофф Страхование

Как внести изменения

Если в бланке обнаружена ошибка, следует внести изменения. Это позволит избежать проблем на дороге и при получении компенсационной выплаты.

Как внести изменения:

Как правильно оформить е-ОСАГО

Существует несколько советов, изучив которые каждый автолюбитель сможет правильно купить ОСАГО и избежать проблем. Для вашего удобства рассмотрим, как правильно приобретать бланк автогражданской ответственности в режиме онлайн.

Советы:

Калькулятор онлайн

Получить расчет по стоимости ОСАГО и оформить защиту можно в режиме онлайн. Для этого потребуется внести данные в калькулятор и запросить расчет.

Преимущества онлайн-калькулятора:

• работает круглосуточно
• выдает расчет за считанные минуты
• позволяет запрашивать неограниченное количество расчетов, меняя условия
• предлагает полисы только от крупных и стабильных компаний, которые гарантированно выплачивают пострадавшим в ДТП
• показывает скидку за безаварийное вождение
• не включает дополнительные услуги

Подводя итог, следует отметить, что купить ОСАГО можно через интернет. Для этого потребуется внести данные в специальный калькулятор, запросить расчет и выбрать страховщика. Как только выбор будет сделан, следует внимательно заполнить заявление. Если после оформления бланка будут обнаружены ошибки, следует внести изменения. Исправить ОСАГО можно самостоятельно, через личный кабинет автолюбителя или в офисе. Первый вариант экономит время.