Код ошибки sec error expired issuer certificate

Как исправить время выполнения Ошибка sec_error_expired_issuer_certificate Сертификат не является доверенным, поскольку срок действия сертификата эмитента истек.

Симптомы Ошибка sec_error_expired_issuer_certificate — Сертификат не является доверенным, поскольку срок действия сертификата эмитента истек.

Ошибки времени выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране при любом запуске %программы%. Фактически, сообщение об ошибке или другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на ранней стадии.

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

(Только для примера)

Причины Сертификат не является доверенным, поскольку срок действия сертификата эмитента истек. — Ошибка sec_error_expired_issuer_certificate

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Обратите внимание: ни ErrorVault.com, ни его авторы не несут ответственности за результаты действий, предпринятых при использовании любого из методов ремонта, перечисленных на этой странице — вы выполняете эти шаги на свой страх и риск.

	Номер ошибки:	Ошибка sec_error_expired_issuer_certificate
Название ошибки:	The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired
Описание ошибки:	(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired. The certificate will not be valid until (date). (Error code: sec_error_expired_issuer_certificate). Certificate will not be valid
Разработчик:	Mozilla Foundation
Программное обеспечение:	Firefox
Относится к:	Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11

Фон «The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired»

Люди часто предпочитают ссылаться на «The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired» как на «ошибку времени выполнения», также известную как программная ошибка. Разработчики программного обеспечения, такие как SoftwareDeveloper, обычно работают через несколько этапов отладки, чтобы предотвратить и исправить ошибки, обнаруженные в конечном продукте до выпуска программного обеспечения для общественности. К сожалению, такие проблемы, как ошибка sec_error_expired_issuer_certificate, могут быть пропущены, и программное обеспечение будет содержать эти проблемы при выпуске.

«(site name) uses an invalid security certificate. The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired. The certificate will not be valid until (date). (Error code: sec_error_expired_issuer_certificate). Certificate will not be valid» может возникнуть у пользователей Firefox даже при нормальном использовании приложения. Когда появится ошибка, пользователи компьютеров смогут уведомить разработчика о наличии ошибки sec_error_expired_issuer_certificate через отчеты об ошибках. Затем они исправляют дефектные области кода и сделают обновление доступным для загрузки. Эта ситуация происходит из-за обновления программного обеспечения Firefox является одним из решений ошибок sec_error_expired_issuer_certificate ошибок и других проблем.

Как триггеры Runtime Error sec_error_expired_issuer_certificate и что это такое?

В большинстве случаев вы увидите «The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired» во время загрузки Firefox. Следующие три наиболее значимые причины ошибок выполнения ошибки sec_error_expired_issuer_certificate включают в себя:

Ошибка sec_error_expired_issuer_certificate Crash — ошибка sec_error_expired_issuer_certificate блокирует любой вход, и это может привести к сбою машины. Как правило, это результат того, что Firefox не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.

Утечка памяти «The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired» — если есть утечка памяти в Firefox, это может привести к тому, что ОС будет выглядеть вялой. Потенциальные триггеры могут быть «бесконечным циклом», или когда программа выполняет «цикл» или повторение снова и снова.

Ошибка sec_error_expired_issuer_certificate Logic Error — Вы можете столкнуться с логической ошибкой, когда программа дает неправильные результаты, даже если пользователь указывает правильное значение. Обычные причины этой проблемы связаны с ошибками в обработке данных.

Повреждение, отсутствие или удаление файлов The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired может привести к ошибкам Firefox. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл Mozilla Foundation, из-за которого возникает проблема. Если ошибка The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired возникла в результате его удаления по причине заражения вредоносным ПО, мы рекомендуем запустить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на пути к файлам, созданные вредоносной программой.

Типичные ошибки The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired

The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired Проблемы, связанные с Firefox:

• «Ошибка программы The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired. «
• «The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired не является приложением Win32.»
• «Возникла ошибка в приложении The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.»
• «К сожалению, мы не можем найти The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired. «
• «Отсутствует файл The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired.»
• «Ошибка запуска программы: The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired.»
• «The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired не выполняется. «
• «Ошибка The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired. «
• «The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired: путь приложения является ошибкой. «

Проблемы Firefox The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired, является важной информацией при устранении проблемы.

Источник ошибок The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired

Проблемы Firefox и The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired возникают из отсутствующих или поврежденных файлов, недействительных записей реестра Windows и вредоносных инфекций.

В частности, проблемы The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired возникают через:

• Поврежденная или недопустимая запись реестра The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired.
• Файл The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired поврежден от вирусной инфекции.
• The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired ошибочно удален или злонамеренно программным обеспечением, не связанным с приложением Firefox.
• Другая программа, конфликтующая с The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired или другой общей ссылкой Firefox.
• Firefox (The certificate is not trusted because the issuer certificate has expired) поврежден во время загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Загрузка
WinThruster 2022 — Проверьте свой компьютер на наличие ошибок.

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

Во время попытки перехода на какой-либо сайт, вы можете столкнуться с сообщением «Ошибка при установлении защищённого соединения». Вы не сможете открыть ресурс, пока проблема, вызывающая ошибку, не будет устранена. В некоторых случаях можно избавиться от неё самостоятельно, а в некоторых придётся обращаться к владельцам сайта.

Из-за чего возникает ошибка

Каждый раз, когда вы открываете какой-либо сайт, браузер Firefox обращается к нему с просьбой предоставить сертификат безопасности. Данный электронный документ подтверждает, что сайт работает по определённым правилам, которые позволяют обеспечить вашу безопасность. Если у сайта нет определённого сертификата, уровень безопасности на нём крайне низкий: вашу личную информацию могут перехватить злоумышленники и использовать её в своих целях.

Если во время проверки сайта браузер замечает, что с сертификатом что-то не то, он выдаёт описываемую ошибку. Она должна уведомить вас о подозрительности ресурса и оградить от него. В большинстве случаев вам стоит прислушаться к мнению Firefox и покинуть ресурс.

Но бывают ситуации, в которых браузер выдаёт уведомление ошибочно. Допустим, если вы переходите на достаточно известный сайт (например, Google, Yandex, Facebook и т. д.) и видите эту ошибку, то причина явно не в ресурсах, а в браузере. Проблема с определением сертификата может возникнуть по нескольким причинам:

• истёк срок лицензии сертификата. У сайта может быть нужный сертификат, но срок его актуальности мог подойти к концу. За этим должен следить владелец сайта;
• неправильно время на компьютере. Браузер сверяет срок лицензии документа со временем, установленным на компьютере. Если даты, предоставленные в сертификате и в памяти компьютера не совпадают, Firefox ошибочно посчитает документ просроченным;
• версия браузера устарела. В старой версии Firefox могут содержаться ошибки, которые не дают получить истинную информацию о сертификате;
• база данных браузера повреждена. Какой-нибудь вирус или неаккуратные действия пользователя могли повредить файлы, ответственные за проверку сертификата;
• антивирусы. Сторонние антивирусы могут вмешиваться в работу браузера, вызывая подобные ошибки.

Устраняем ошибку

Причины, по которым может возникнуть ошибка, прерывающая доступ к сайту, делятся на два типа: одни возникли по вине владельца ресурса, а вторые — из-за сбоя на компьютере.

По вине владельца сайта

Проблема по вине людей, обслуживающих сайт, может возникнуть по следующим причинам:

• сертификат не установлен;
• используется лицензия, срок актуальности которой истёк (SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE);
• используется сертификат, потерявший свою актуальность;
• автор используемого сертификата неизвестен (MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED или MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED);
• возникает ошибка при построении цепочки сертификатов (SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER);
• сертификат активируется только с определённого числа, но на момент перехода он является нерабочим (SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE).

Если вы уверены, что причина появления ошибки в какой-то из вышеперечисленных причин, то остаётся один выход — писать владельцам или разработчикам сайта, уведомляя их о наличии проблемы. Убедиться в том, что данная ошибка возникла не по вине вашего компьютера или Firefox можно, если попробовать перейти на сайт с другого устройства и через другой браузер.

По вине компьютера

Если сайт не открывается только на вашем компьютере или только в Firefox, то причина кроется в браузере или сторонних антивирусах. Если вы не знаете, из-за чего именно появилось данное уведомление, то выполните все нижеописанные инструкции поочерёдно.

Неправильное время

Браузер не сможет сверить актуальность сертификата, если на компьютере установлено неправильное время. Поэтому необходимо вручную изменить настройки даты. Можно узнать точное время с помощью часов или другого устройства, но лучше сразу активировать автоматическую сверку времени с интернетом, чтобы обеспечить максимальную точность и больше не сталкиваться с этой проблемой:

1. В нижнем правом углу есть блок с датой и временем. Кликните по нему правой клавишей мыши и в появившемся контекстном меню выберите пункт «Настройка даты и времени».

   

   Открываем параметры даты и времени

2. Найдите строку «Установить время автоматически» и активируйте данную функцию. Готово, через несколько секунд, при наличии подключения к интернету, установится актуальное время. Перезагрузите браузер и попробуйте снова перейти на сайт.

   

   Включаем функцию «Установить время автоматически»

Устаревший браузер

Возможно, создатель сайта установил последнюю версию сертификата, о которой ещё не знает Firefox, так как браузер давно не устанавливал обновления. Чтобы он получил актуальную информацию о новых сертификатах, необходимо загрузить обновления вручную:

1. Разверните меню браузера. Отыщите строку «Справка» и наведите на неё мышь. В открывшемся меню выберите раздел «О Firefox».

   

   Открываем раздел «О браузере»

2. Раскроется окошко с информацией о браузере. Если на данный момент доступны обновления, начнётся их автоматическая загрузка. После окончания процесса скачивания кликните по кнопке «Применить обновления».

   

   Нажимаем кнопку «Получить обновления»

3. Разрешите установку последней версии.

   

   Разрешаем установку новой версии

Готово, браузер будет обновлён до последней версии. Попробуйте перейти на сайт, чтобы проверить, пропала ли ошибка.

Повреждённая база сертификатов

Чтобы ускорить процесс проверки сертификата сайта, браузер один раз загружает базу всех разрешённых сертификатов, а после работает с ней. Поскольку база хранится в памяти компьютера, а не на сервере разработчиков Firefox, проверка осуществляется намного быстрее. Но файл с базой данных может повредиться из-за вируса, действий пользователя или вмешательства каких-либо сторонних программ.

Если база повреждена, настоящие сертификаты могут ошибочно распознаваться как поддельные. Чтобы восстановить базу, выполните следующие шаги:

1. Закройте браузер. Зажмите комбинацию Win+R на клавиатуре, чтобы открыть окошко быстрого доступа. Пропишите значение %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles и выполните команду, кликнув по кнопке «ОК».

   

   Открываем раздел %APPDATA%MozillaFirefoxProfiles» class=

2. Откроется список профилей, созданных в браузере. Если вы не создавали вручную дополнительные профили, у вас будет всего одна папка. По умолчанию она названа default. Откройте её.
3. Отыщите файл cert9.db. Он содержит базу данных. Удалите его, выделив и нажав кнопку Delete.

   

   Находим файл cert9.db и стираем его

После повторного запуска браузера, база данных создастся автоматически. Если проблема была в ней, то, перейдя на тот же самый сайт, вы не увидите ошибки.

Конфликт с антивирусом

Некоторые антивирусы проверяют сертификаты сайтов, несмотря на то, что это уже сделал сам браузер. Возможно, именно их вмешательство заставляет браузер подумать, что кто-то вмешивается в процесс проверки сертификата, а это нарушает принципы безопасности, поэтому процесс сверки сертификата прерывается.

Чтобы убедиться в том, виноват антивирус или нет, нужно закрыть браузер, отключить антивирус, открыть браузер и снова попытаться перейти на сайт.

Если проблема исчезла, антивирусу стоит запретить вмешиваться в проверку сертификатов. Сделать это можно через настройки программы. Рассмотрим шаги на примере антивируса Avast:

1. Перейдите к настройкам антивируса, выбрав соответствующий пункт в левой части окна.

   

   Открываем раздел «Настройки»

2. Раскройте подраздел «Компоненты». Отыщите в списке блок «Веб-экран» и кликните по кнопке «Настройки», находящейся напротив него.

   

   Открываем настройки веб-экрана

3. Снимите галочку с пункта «Включить сканирование HTTPS».

   

   Снимаем галочку с «Включить сканирование HTTPS»

Готово, теперь антивирус не будет вмешиваться в проверку сертификатов. Ошибка в Firefox должна исчезнуть.

Видео: устранение ошибки защищённого доступа

Как обойти ошибку

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, а доступ к сайту вам получить надо, ошибку можно обойти. Но делать это стоит только в том случае, если вы уверены в безопасности ресурса. Игнорируя предупреждение, вы берёте ответственность на себя.

1. На экране с ошибкой кликните по кнопке «Дополнительно», а после перейдите к созданию исключения.
2. Установите галочки напротив всех строк и подтвердите действие. Готово, исключение будет создана. Это значит, что данный сертификат в будущем будет считаться безопасным, и браузер откроет сайт.

   

   Выдаем сертификату права и подтверждаем действие

Ошибка безопасного соединения появляется из-за проблем с сертификатом сайта. Причина возникновения проблемы может заключаться как в сайте, так и в вашем компьютере. Если она возникла по вине сайта, то единственный выход — обращаться к владельцам ресурса. Если же причина в устройстве, то нужно выставить правильное время, проверить базу данных, обновить браузер и настроить антивирус.

Современным пользователям иногда приходится сталкиваться с такими ситуациями, когда внезапно на компьютере появляется код ошибки: sec_error_expired_issuer_certificate, после чего система может сразу прекращать свою работу. Также достаточно часто происходит такая ситуация, когда после этого Windows начинает медленно работать и даже реагировать на какие-то команды, которые поступают ему с клавиатуры или мыши. Помимо всего прочего, данная ошибка приводит к возникновению зависаний на несколько секунд.

Такие сообщения появляются в процессе установки различных программ при запущенной утилиты, связанной с Mozilla Foundation, а также при запуске или завершении работы Windows. В некоторых случаях ошибка может появляться даже в процессе установки операционной системы, поэтому отслеживание ее появления является чрезвычайно важной информацией при устранении данной проблемы.

В чем причина?

Стоит отметить несколько возможных причин, которые приводят к возникновению этой ошибки:

• произошла ошибка в процессе установки программного обеспечения Firefox или же она была проведена не полностью;

• поврежден реестр Firefox из-за недавних изменений в работе программного обеспечения, связанного с Firefox;

• на компьютер воздействует вредоносное программное обеспечение или же вирусы, повредившие файл Windows или же программные файлы, связанные с Firefox;

• другая программа по ошибке или же преднамеренно удалила определенные файлы, связанные с работой Firefox.

Есть еще целый ряд факторов, которые могут привести к возникновению данной ошибки, поэтому следует рассмотреть все способы того, как ее можно будет устранить.

Все дальнейшие действия лучше всего выполнять последовательно для того, чтобы в конечном итоге точно устранить ошибку с кодом sec_error_expired_issuer_certificate.

Восстанавливаем записи реестра

Сразу стоит сказать о том, что внесение корректировок в реестр крайне не рекомендуется в том случае, если вы не являетесь специалистом в сфере обслуживания ПК. Какие-то ошибки, допущенные в процессе редактирования, в конечном итоге могут привести к полной неработоспособности вашего компьютера, нанеся серьезный ущерб используемой вами операционной системе. На самом деле даже какая-то лишняя запятая, поставленная не там, в конечном итоге может привести к возникновению проблем при загрузке компьютера.

В связи с этим рекомендуется использовать специализированные инструменты для очистки реестра на подобии WinThruster, при помощи которых можно предварительно провести сканирование и исправление различных проблем, связанных с этой ошибкой. При помощи очистки реестра вы сможете полностью автоматизировать процедуру поиска каких-либо поврежденных элементов реестра или же ссылок на отсутствующие файлы. Перед проведением каждого сканирования автоматически создается резервная копия данных, чтобы впоследствии можно было отменить внесенные изменения, а также обеспечить защиту от возможного повреждения компьютера. Помимо всего прочего, нельзя не сказать о том, что проведение очистки реестра также положительно скажется на производительности и скорости работы системы.

Если же вы все-таки решили на свой страх и риск сделать процедуру самостоятельно, и знаете, как это нужно делать, то перед тем, как проводить ручное восстановление реестра, вам нужно будет самостоятельно сделать резервную копию данных, осуществив экспорт той части реестра, которая связана с этой ошибкой:

1. В строке поиска введите «command» (Enter не нажимайте)
2. Удерживайте комбинацию клавиш Ctrl+Shift и нажимайте Enter;
3. Появляется диалоговое окно для доступа, подтверждайте его;
4. Вводите regedit и активируйте команды;
5. В редакторе выбирайте ключ, который связан с этой ошибкой, чтобы создать его резервную копию;
6. Заходите в меню Файл и выбирайте пункт Экспорт;
7. В списке Сохранить в выберите ту папку, в которой будет храниться резервная копия ключа;
8. В поле Имя файла вводите удобное для вас название, по которому вы потом сможете при необходимости эту копию найти;
9. Убедитесь в том, что в поле Диапазон экспорта используется значение Выбранная ветвь;
10. Сохраняйте копию.

Сама процедура ручного создания реестра в данной статье описана не будет, так как есть очень большой риск того, что это вызовет повреждения в работе вашей системы.

Полное сканирование на вирусы

Есть вероятность того, что возникновение данной ошибки является причиной возникновения вирусов на вашем компьютере. Вредоносное программное обеспечение может наносить повреждения или даже полностью удалять различные файлы, которые связаны с работой Firefox, а помимо этого есть также вероятность того, что ошибка в принципе является компонентом вредоносной утилиты. Если вы по сегодняшний день не используете средства защиты от вирусов, немедленно установите их, так как работа с интернетом без таких программ категорически не рекомендуется.

Убираем мусор

С течением времени в любом компьютере скапливается достаточно большое количество файлов, ведь практически каждый современный пользователь занимается ежедневным серфингом сайтов, а также просто использует свой компьютер в различных целях. Если такие ненужные файлы вовремя не удалять, в конечном  итоге они могут привести к существенному снижению быстродействия вашего компьютера или же к возникновению ошибки с кодом sec_error_expired_issuer_certificate. Также возникновение поврежденных данных происходит из-за различных конфликтов файлов или чрезмерной нагрузки жесткого диска.

В связи с этим рекомендуется чистить систему хотя бы при помощи штатного инструмента под названием Очистка диска, которая также позволит вам увеличить быстродействие компьютера. Однако стоит отметить, что она не удаляет все временные файлы, и некоторые часто используемые программы на подобии Chrome, Firefox и других не затрагиваются очистке с ее помощью. Именно поэтому лучше использовать специализированную утилиту, предназначенную для очистки жесткого диска, под названием Win Sweeper. Данная утилита разработана компанией Microsoft и свободно скачивается с официального сайта, поэтому вы можете быть уверенными в том, что она безопасна и эффективно будет справляться со своей задачей. При необходимости можно настроить работу утилиты таким образом, что она автоматически будет чистить систему стабильно раз в день, что гарантирует отсутствие каких-либо ошибок, да и в принципе всего мусора на вашем ПК.

Обновляйте драйвера

Бывают и такие ситуации, когда возникновение ошибки является причиной повреждения или же устарелости драйверов. Не стоит забывать о том, что разработчики программного обеспечения постоянно работают над обновлением своих продуктов, поэтому вам следует внимательно следить за всеми изменениями. К счастью, практически каждая компания предоставляет достаточно удобные средства обновления драйверов.

Если же вы не знаете, как обновлять и проверять драйвера, можете использовать утилиту DriverDoc (тоже от Microsoft), которая автоматизирует этот процесс.

Восстанавливайте систему

Восстановление системы позволяет вам вернуть свой Windows на то состояние, в котором он пребывал несколько дней или даже месяцев назад в зависимости от того, когда создавалась точка восстановления. Таким образом, система сможет вернуть все необходимые программы и файлы к тому состоянию, когда они нормально работали, что может помочь в устранении данной проблемы.

Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», ввести в строке поиска Восстановление системы и проследовать предельно простым инструкциям мастера восстановления.

Также стоит отметить тот факт, что помогает простая переустановка программы Mozilla Firefox, которая и является причиной данной проблемы. Как уже говорилось, бывают такие ситуации, когда программа устанавливается с определенными сбоями, и поэтому чистая переустановка браузера периодически помогает решить данную проблему.

Обновление Windows

Microsoft занимается постоянным обновлением своего программного обеспечения, поэтому иногда для решения проблемы нужно просто произвести своевременное обновление Windows. Чтобы проверить обновления, нужно ввести update в строку поиска, и в открывшемся окне при наличии доступных обновлений нажать кнопку «Установить обновления».

Помимо всего прочего, попробуйте просто полностью переустановить операционную систему. Особенно нужно это сделать, если в последнее время вы не занимались такими переустановками.

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Когда вы посещаете сайты в интернете, всегда есть вероятность столкнуться с мошенничеством, поэтому важно проверять ресурсы на безопасность. Как правило, основным показателем безопасности является наличие символа замка в адресной строке браузера. Если он присутствует — значит, все в порядке и веб-сайт безопасен. Но бывает такое, что в ответ появляется ошибка «Ваше подключение не защищено», что говорит о том, что этот сайт не может обеспечить безопасное соединение и к вашему устройству могут получить доступ злоумышленники.

Чаще всего соединение не защищено, если есть ошибка в работе SSL-сертификата. В статье расскажем, как решить эту проблему и какие могут быть еще.

Что означает ошибка «Ваше подключение не защищено»

Прежде, чем сайт откроется на вашем компьютере, браузер выполняет проверку цифровых сертификатов, чтобы подтвердить соответствие стандартам конфиденциальности и безопасности для последующего использования. Ошибка «Ваше подключение не защищено» появится именно в тот момент, когда браузер обнаружит проблему с сертификатом — тем самым он предупредит вас о том, что невозможно установить безопасное соединение и попытается ограничить доступ к сайту.

Когда ваше соединение не защищено, чаще всего это связано с ошибкой в SSL-сертификате — это технология, которая создает безопасную связь между браузером пользователя и веб-сервером путем шифрования данных. Для защиты данных, передаваемых по сети при совершении платежей, указании персональной информации, используется специальный протокол передачи данных https. Информация по этому протоколу передается в закодированном виде. В браузере протокол виден в адресной строке:

Для работы https-протокола на сервере должен быть установлен SSL-сертификат.

Как ошибка «Ваше подключение не защищено» выглядит в разных браузерах

Ошибка «Ваше подключение не защищено» может выглядеть по-разному: некоторые браузеры используют текстовые сообщения, другие могут показывать предупреждения с помощью кодов. Покажем, как выглядит ошибка, в самых популярных браузерах.

Google Chrome

В случае получения сообщения об ошибке в Google Chrome, у вас откроется страница «Ошибка конфиденциальности», где будет размещен замок или большой красный восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Браузер предупредит, что не удается безопасно подключиться к этой странице, ваши данные могут быть украдены, даст вам возможность вернуться на предыдущую страницу, перейти к дополнительным настройкам или остаться на сайте. Также страница будет иметь код ошибки. Так выглядят наиболее распространенные коды:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
NTE::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
SSL certificate error
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Mozilla Firefox

Обычно в Mozilla Firefox название ошибки звучит так: «Ваше соединение не защищено». Браузер отмечает, что владелец сайта неправильно его настроил, а вы можете вернуться на предыдущую страницу или перейти к дополнительным настройкам. Коды ошибок чаще всего выглядят так: 

SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE
SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
SEC_ERROR_OCSP_INVALID_SIGNING_CERT
MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED
SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN 
ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Safari

Если вы используете браузер Safari, то в случае ошибки получите сообщение о том, что соединение не является защищенным и сайт, на который вы хотите зайти, может выдавать себя за другой, который на самом деле представляет опасность.

Microsoft Edge

При использовании Microsoft Edge, вы увидите похожее сообщение на то, которое отображается в Google Chrome и Mozilla Firefox: большой восклицательный знак и надпись «Ваше подключение не защищено». Наиболее распространенные коды ошибок в Microsoft Edge:

NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
DLG_FLAGS_INVALID_CA
DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
Error Code: 0

Как исправить ошибку «Ваше подключение не защищено»

Самая частая причина ошибки — отсутствие SSL-сертификата у владельца сайта. Возможно, он забыл его продлить или сертификата не было изначально — главное, что посетитель сайта повлиять на это никак не может. Но есть другие причины, которые могут быть актуальны как для владельца, так и для пользователя, рассмотрим их.

Подключение к сайту не защищено: как исправить ошибку владельцу в разных браузерах

Обычно на стороне владельца возникает несколько распространенных ошибок. Разберем их и расскажем, как исправить.

• Отсутствует SSL-сертификат или закончился его срок действия

SSL-сертификат, как и домен, приобретается на 1 год, после чего его необходимо продлевать. Иногда владельцы сайтов забывают это сделать, что приводит к ошибке. В RU-CENTER для всех услуг по умолчанию установлено автопродление, чтобы таких ситуаций не возникало. Если все же сайт не работает по этой причине, рекомендуем дождаться, когда владелец сайта продлит SSL-сертификат.

• Установлен бесплатный (самоподписанный) сертификат

Самоподписанный (самоизданный, самозаверенный, self-signed) сертификат — тот, который владелец сайта создал сам для своего домена или IP-адреса. Многим кажется, что это хороший вариант, потому что это бесплатно, доступно и быстро. Но, как правило, у них нет надежной защиты — браузеры не доверяют таким сертификатам, потому что заверяют их не специальные центры, а неизвестный им человек или юрлицо. Самоподписанные сертификаты хорошо подойдут для тестирования, в остальных случаях ваши пользователи скорее всего столкнуться с ошибкой.

• Не настроено соединение по HTTPS

После покупки и установки SSL-сертификата необходимо настроить перенаправление всех запросов с протокола HTTP на HTTPS. Сделать это можно в настройках вашей CMS и с помощью директив в файле .htaccess. Чтобы настроить перенаправление на хостинге RU-CENTER, воспользуйтесь инструкцией.

Подключение не защищено: как исправить ошибку пользователю в разных браузерах

Есть несколько способов, как обойти ошибку пользователю, но прежде, чем это делать, рекомендуем убедиться, что проблема действительно на вашей стороне: проверьте на другом устройстве, открывается ли сайт. Если да, то проблема с тем устройством, на котором сайт не открывается, и вы можете воспользоваться одним из способов ниже.

• Используйте режим «Инкогнито»

Этот вариант поможет проверить, действительно ли сайт, который вы хотите посетить, является небезопасным. Если это так, то сайт по-прежнему не будет работать в режиме «Инкогнито» — это значит, что проблема не в вашем устройстве.

• Обновите страницу

Самый очевидный способ, но иногда перезагрузка позволяет устранить сбои, связанные с соединением.

• Обновите браузер

Простой способ, который поможет исключить ошибки, связанные с неактуальной версией браузера.

• Проверьте дату и время

Дата и время, установленные на вашем устройстве, должны совпадать с браузером. Если они не совпадают, SSL-соединение может быть нарушено.

• Очистите кеш и куки

Устройства, с которых вы посещаете сайты, хранят файлы «куки» (cookie) — они занимают много места и компьютер может работать медленнее. Рекомендуем удалить куки и очистить кеш, чтобы не допустить задержки соединения — это можно сделать в настройках вашего браузера.

• Отключите лишние расширения

Проверьте расширения вашего браузера и попробуйте удалить их — иногда они могут мешать работе браузера.

• Проверьте ваше Wi-Fi-подключение

Иногда публичные Wi-Fi-сети имеют плохую конфигурацию и не работают по протоколу HTTPS. Попробуйте подключиться к другой сети, которой вы доверяете, или используйте для защиты VPN.

• Отключите антивирус

Бывает, что программы для защиты блокируют подозрительные сайты. Попробуйте отключить их и зайти на сайт снова. Рекомендуем использовать этот способ только если вы полностью уверены в безопасности интересующей страницы.

Вывод

Чаще всего подобные ошибки возникают на стороне владельца сайта, поэтому мы рекомендуем максимально ответственно следить за наличием SSL-сертификата и его своевременным продлением. Если вы пользователь сайта и видите, что у него отсутствует SSL-сертификат, старайтесь не заходить на такой сайт, поскольку, скорее всего, угроза все-таки есть.