Код ошибки win32 возвращенный обработчиком заданий печати 2147500037 неопознанная ошибка

Обновлено 29.04.2018

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. Продолжаем нашу войну с печатающими машинами, в прошлый раз я вам подробно объяснил, что делать если не идет печать на принтер, довольно частая проблема, сегодня я вам расскажу еще один интересный случай, в котором при отправке документа на печать, задание виснет в очередях, после чего выскакивает ошибка: Код события 372: сбой при печати документа. Данную проблему наблюдал на как на Winows 10, так и на Windows 7. Давайте покажу как я ее решил.

Описание ошибки Event ID 372

И так, давайте подробнее опишу свою инфраструктуру. Есть сервер печати, принтеры в организации настроены, через групповую политику. Есть сетевой принтер, модель KYOCERA TASKalfa 4500i.

При попытке отправить на него документ на печать, задание зависает в очереди документов, и не идет печать с компьютера на принтер. Через некоторое время появляется статус ошибка и появляется всплывающее push уведомление в Windows 10 fall creators update, о том что:

Если изучить логи операционной системы, то там можно обнаружить вот такое сообщение об ошибке в ветке:

На сервере я обнаружил вот такое сообщение:

Давайте разберем как снова заставить ваше устройство печатать по сети и избавиться от ошибок с кодом Event ID 372.

Как решить ошибку «не идет печать на принтер»

Я находил на Microsoft описание этой проблемы (https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008), но там расписано очень поверхностно и то, что мне не помогло.

Давайте начнем с самого простого:

• Во первых попробуйте отменить задание на печать с оснастке очередей
• Если это не помогает, то перезапустите ваш диспетчер печати, это такая служба в Windows, которая отвечает за это.
• Если это не помогло и вы продолжаете получать ошибки с кодом 372, то попробуйте почистить папку spooler на клиентской операционной машине и на сервере. Делается это просто, вы останавливаете службу диспетчера печати (как это делать подробно описал по ссылке выше, про перезапуск)

Далее в Windows 10 и других версиях есть папка C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Тут будут файлы двух типов, с разрешением SPL и SHD, об этом подробно по ссылке слева, но если в двух словах, то это ваши задания которые не отработали и лежат в виде файлов на диске. Удаляем тут все и запускаем ваш диспетчер печати.

В большинстве случаев это помогает.

• Кто до сих пор не печатает, то пробуем снять галку «Разрешить двусторонний обмен данными». Перезапустите службу печати на сервере и можно на клиенте, но мне помогало и без этого. Бывают случаи, что на Windows 10 1709, такое действие делает успешность печати 50 на 50, у кого-то печатает у кого-то нет, если это ваш случай идем ниже.

В английской версии «Разрешить двусторонний обмен данными» называется Enable bidirectionsl support.

• Если вы до сих пор видите, что идет печать но принтер не печатает, а потом виснет ваше задание, то делаем вот что пересоздаем порт печати вашего принтера, в моем случае это KYOCERA TASKalfa 4500i.

Для этого открываем оснастку «Управление печатью», можно с сервера, либо через мега удобную консоль mmc. Находим нужный вам принтер на вкладке порты.

Нажимаем на кнопку «Настроить порт»

Выбираем тип порта Standard TCP/IP Port и нажимаем «Новый порт»

У вас откроется мастер добавления стандартного TCP/IP порта принтера. Нажимаем далее.

Задаем имя порта, оно может быть любым, учтите его потом изменить нельзя, и ip адрес или DNS имя. После чего нажимаем далее. Завершаем настройку и привязываем ваш принтер к новому порту. Ошибка Event ID 372

у вас пропадет и ваше устройство без перезагрузки диспетчера печати начнет нормально функционировать.

После того как все заработает вы на сервере печати увидите события с кодом Event ID 307, о том, что все работает.

Надеюсь вам помогла данная заметка устранить ваши зависшие задания, кстати советую еще почитать о возможных мерах решения проблем вот в этих статьях, полезно будет для клиентских ОС.

Дополнительно для KYOCERA TASKalfa 4500i

Так же советую вам использовать на вашем сервере печати по возможности самые свежие драйвера, в моем случае это 6.3.909.0 для KYOCERA TASKalfa 4500i. Еще как вариант это обновить его прошивку.

03.01.2018

Просмотров: 6700

При попытке напечатать пароль домашней группы на компьютере с Windows XP, а также Windows 7 и выше, пользователь может столкнуться с ошибкой 2147500037. Указывает такая ошибка на то, что браузером по умолчанию установлен не Internet Explorer, а обозреватель стороннего разработчика. Такая политика компании Майкрософт направлена на то, чтобы пользователь ПК использовал встроенные программы для работы в сети.

Читайте также: Как решить проблему, когда отключается диспетчер печати в Windows 7?

Способы решения ошибки с кодом 2147500037 при печати

При попытке напечатать пароль домашней группы, пользователь ПК может столкнуться с ошибкой, код которой 2147500037.

Чтобы исправить данную неполадку, стоит назначить браузер Internet Explorer программой по умолчанию. Для этого стоит выполнить следующее.

Для Windows XP, 7 и 8

• Запускаем программу. Нажимаем на шестеренку, которая отвечает за вызов настроек. Выбираем «Свойства браузера».

• Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Программы». Нажимаем «Использовать по умолчанию». Кликаем «Ок».

• Перезагружаем компьютер и повторяем попытку напечатать пароль домашней группы.

Для Windows 10

Ошибка с кодом 2147500037 при печати пароля домашней группы характерна и для Windows 10. Однако способ назначения браузера по умолчанию отличается от способа, предназначенного для Windows 7 и выше. Тем более, что в Windows 10 штатным браузером является не Internet Explorer, а Microsoft Edge.

В Windows 10 нужно выполнить следующее:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Система».

• В меню слева выбираем «Программы по умолчанию».
• Выбираем Microsoft Edge и назначаем его основным обозревателем.

• Сохраняем изменения и повторяем попытку печати пароля.

В случае, если данные манипуляции не помогли избавиться от ошибки 2147500037, то стоит на время печати отключить Защитник Windows и антивирус. Возможно, блокировка печати происходит по причине вмешательства антивируса.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.

Как исправить ошибку печати домашней группы 2147500037 —

Домашняя группа — это встроенная в Windows функция для домашних пользователей, где они могут обмениваться ресурсами ПК с другими компьютерами в сети, которые являются частью сети домашней группы. Хотя Homegroup — отличная функция, у нее есть свои плюсы и минусы, и, если она настроена неправильно, она может помешать пользователям выполнять повседневные действия. Одной из таких проблем, с которой поможет эта статья, является ошибка 2147500037.

«Пароль вашей домашней группы не может быть напечатан. Произошла ошибка, когда Windows пыталась распечатать пароль вашей домашней группы. (Код ошибки: 2147500037)»

Эта ошибка связана с Internet Explorer из-за того, что Microsoft разработала многие из своих программ для зависимости от Internet Explorer. Когда Internet Explorer не является браузером по умолчанию, вы получите эту ошибку. Самый простой способ исправить это — переустановить Internet Explorer в качестве веб-браузера по умолчанию.

Решение: установите Internet Explorer в качестве веб-браузера по умолчанию

Выполните следующие действия, чтобы настроить Internet Explorer в качестве браузера по умолчанию.

1. Нажми на Кнопка Пуск Windows и в поле поиска введите: дефолт. Когда поиск возвращается Стандартные программы, щелкните по нему, чтобы открыть экран «Программы по умолчанию».
2. На экране программ по умолчанию нажмите на Установите опцию программ по умолчанию.
3. Откроется экран со списком всех установленных программ, которые можно настроить в Windows по умолчанию. Выбрать Internet Explorer и нажмите на Установить эту программу по умолчанию кнопка.
4. нажмите Хорошо кнопка для выхода из панели управления
5. Выбранный браузер теперь установлен по умолчанию. Теперь вы сможете распечатать пароль вашей домашней группы.

Источник

Код ошибки 2147500037

Ошибка с кодом 2147500037 при печати пароля домашней группы

При попытке напечатать пароль домашней группы на компьютере с Windows XP, а также Windows 7 и выше, пользователь может столкнуться с ошибкой 2147500037. Указывает такая ошибка на то, что браузером по умолчанию установлен не Internet Explorer, а обозреватель стороннего разработчика. Такая политика компании Майкрософт направлена на то, чтобы пользователь ПК использовал встроенные программы для работы в сети.

При попытке напечатать пароль домашней группы, пользователь ПК может столкнуться с ошибкой, код которой 2147500037.

Чтобы исправить данную неполадку, стоит назначить браузер Internet Explorer программой по умолчанию. Для этого стоит выполнить следующее.

Для Windows XP, 7 и 8

• Запускаем программу. Нажимаем на шестеренку, которая отвечает за вызов настроек. Выбираем «Свойства браузера».

• Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Программы». Нажимаем «Использовать по умолчанию». Кликаем «Ок».

• Перезагружаем компьютер и повторяем попытку напечатать пароль домашней группы.

Для Windows 10

Ошибка с кодом 2147500037 при печати пароля домашней группы характерна и для Windows 10. Однако способ назначения браузера по умолчанию отличается от способа, предназначенного для Windows 7 и выше. Тем более, что в Windows 10 штатным браузером является не Internet Explorer, а Microsoft Edge.

В Windows 10 нужно выполнить следующее:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Система».

• В меню слева выбираем «Программы по умолчанию».
• Выбираем Microsoft Edge и назначаем его основным обозревателем.

• Сохраняем изменения и повторяем попытку печати пароля.

В случае, если данные манипуляции не помогли избавиться от ошибки 2147500037, то стоит на время печати отключить Защитник Windows и антивирус. Возможно, блокировка печати происходит по причине вмешательства антивируса.

The Wiert Corner – irregular stream of stuff

Jeroen W. Pluimers on .NET, C#, Delphi, databases, and personal interests

Subscribe

Источник

My Flickr Stream

Pages

All categories

Email Subscription

Solution for “Error code: 2147500037” while printing in Windows 7

Posted by jpluimers on 2010/05/20

Recently I got the messagebox below with “Error code: 2147500037” when I used Windows 7 to print some settings (in this case the homegroup password, so I could store it in a safe place).

—————————
Your homegroup password couldn’t be printed
—————————
An error occurred while Windows was trying to print your homegroup password. (Error code: 2147500037)
—————————
OK
—————————

It seems I am not the only one having this problem, and the solution was simple:
Windows 7 cannot print certain things when Internet Explorer is not the default browser.

Or in other words: this error message means: “ Windows 7 cannot print this for you because it needs the default browser to be Internet Explorer “.
Was it that hard for Microsoft phrasing the message in such a way?

Changing the default browser is simple (some of the steps are in screenshots below):

1. Press the start button
2. Type “default programs”
3. Choose “Default Programs” from the list
4. Choose “Set your default programs”
5. Click “Internet Explorer”
6. Click “Set this program as default”
7. Press “OK”
8. Print
9. Choose “Set your default programs”
10. Click your favourite browser (in my case Google Chrome)
11. Click “Set this program as default”
12. Done!

As promised, some of the screenshots:

Step 3: after selecting “Default programs”

Step 4: “Set your default programs”

Step 5, 6: Click “Internet Explorer”, then click “Set this program as default”

Step 10, 11: Selecting your favourite browser, then click “Set this program as default”

Висит задание печати. Event > 29.04.2018 Windows 10 No comments

Висит задание печати. Event >

Добрый день! Уважаемые читатели и гости блога Pyatilistnik.org. Продолжаем нашу войну с печатающими машинами, в прошлый раз я вам подробно объяснил, что делать если не идет печать на принтер, довольно частая проблема, сегодня я вам расскажу еще один интересный случай, в котором при отправке документа на печать, задание виснет в очередях, после чего выскакивает ошибка: Код события 372: сбой при печати документа. Данную проблему наблюдал на как на Winows 10, так и на Windows 7. Давайте покажу как я ее решил.

Описание ошибки Event ID 372

И так, давайте подробнее опишу свою инфраструктуру. Есть сервер печати, принтеры в организации настроены, через групповую политику. Есть сетевой принтер, модель KYOCERA TASKalfa 4500i.

При попытке отправить на него документ на печать, задание зависает в очереди документов, и не идет печать с компьютера на принтер. Через некоторое время появляется статус ошибка и появляется всплывающее push уведомление в Windows 10 fall creators update, о том что:

Если изучить логи операционной системы, то там можно обнаружить вот такое сообщение об ошибке в ветке:

На сервере я обнаружил вот такое сообщение:

Давайте разберем как снова заставить ваше устройство печатать по сети и избавиться от ошибок с кодом Event ID 372.

Как решить ошибку «не идет печать на принтер»

Я находил на Microsoft описание этой проблемы (https://docs.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-server-2008-R2-and-2008), но там расписано очень поверхностно и то, что мне не помогло.

Давайте начнем с самого простого:

• Во первых попробуйте отменить задание на печать с оснастке очередей
• Если это не помогает, то перезапустите ваш диспетчер печати, это такая служба в Windows, которая отвечает за это.
• Если это не помогло и вы продолжаете получать ошибки с кодом 372, то попробуйте почистить папку spooler на клиентской операционной машине и на сервере . Делается это просто, вы останавливаете службу диспетчера печати (как это делать подробно описал по ссылке выше, про перезапуск)

Далее в Windows 10 и других версиях есть папка C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Тут будут файлы двух типов, с разрешением SPL и SHD, об этом подробно по ссылке слева, но если в двух словах, то это ваши задания которые не отработали и лежат в виде файлов на диске. Удаляем тут все и запускаем ваш диспетчер печати.

В большинстве случаев это помогает.

• Кто до сих пор не печатает, то пробуем снять галку «Разрешить двусторонний обмен данными». Перезапустите службу печати на сервере и можно на клиенте, но мне помогало и без этого. Бывают случаи, что на Windows 10 1709, такое действие делает успешность печати 50 на 50, у кого-то печатает у кого-то нет, если это ваш случай идем ниже.

В английской версии «Разрешить двусторонний обмен данными» называется Enable bidirectionsl support.

• Если вы до сих пор видите, что идет печать но принтер не печатает, а потом виснет ваше задание, то делаем вот что пересоздаем порт печати вашего принтера, в моем случае это KYOCERA TASKalfa 4500i.

Для этого открываем оснастку «Управление печатью», можно с сервера, либо через мега удобную консоль mmc. Находим нужный вам принтер на вкладке порты.

Нажимаем на кнопку «Настроить порт»

Выбираем тип порта Standard TCP/IP Port и нажимаем «Новый порт»

У вас откроется мастер добавления стандартного TCP/IP порта принтера. Нажимаем далее.

Задаем имя порта, оно может быть любым, учтите его потом изменить нельзя, и ip адрес или DNS имя. После чего нажимаем далее. Завершаем настройку и привязываем ваш принтер к новому порту. Ошибка Event ID 372

у вас пропадет и ваше устройство без перезагрузки диспетчера печати начнет нормально функционировать.

После того как все заработает вы на сервере печати увидите события с кодом Event ID 307, о том, что все работает.

Надеюсь вам помогла данная заметка устранить ваши зависшие задания, кстати советую еще почитать о возможных мерах решения проблем вот в этих статьях, полезно будет для клиентских ОС.

Дополнительно для KYOCERA TASKalfa 4500i

Так же советую вам использовать на вашем сервере печати по возможности самые свежие драйвера, в моем случае это 6.3.909.0 для KYOCERA TASKalfa 4500i. Еще как вариант это обновить его прошивку.

Источник