Игры – это ресурсоемкая задача для любого компьютера. В особенности требуется мощное оборудование для запуска новых игр, которые полагаются на высококачественную графику. Игровые ПК обычно оснащаются большим объемом оперативной памяти, мощным многоядерным процессором и дорогой видеокартой. Но даже всего этого недостаточно, чтобы не столкнуться с различными ошибками. Синий экран является кошмаром для каждого геймера, особенно когда возникает на регулярной основе. В некоторых случаях эти проблемы перестают возникать сами по себе, но есть и эффективные решения.
С ошибкой PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (dxgmms2.sys) обычно сталкиваются в ходе игры, но иногда появляется при работе с любым приложением. Похоже, эта неполадка является эксклюзивной для Windows 10 в конфигурациях ПК с видеокартами Nvidia. Коды остановки системы, вызываемые этим драйвером:
Самое неприятное в том, что эта ошибка возникает случайным образом, что приводит к потере несохраненных данных в игре, документе и т.д.
Содержание
- 1 Переустановка драйвера видеокарты
- 2 Включено несколько мониторов
- 3 Сброс настроек BIOS
- 4 Возврат к предыдущей сборке Windows 10
- 5 Изменение параметра TdrDelay
Переустановка драйвера видеокарты
Синий экран с кодом остановки dxgmms2.sys возникает только на конфигурациях ПК с графическими устройствами Nvidia в Windows 10. Пакеты обновлений системы иногда включают видеодрайвера, которые из-за несовместимости с новыми видеокартами Nvidia приводят к нестабильности в работе ОС и сбоям.
Откройте Панель управления (нажмите Win + R, впишите «control panel»). В правом верхнем углу переключите просмотр на крупные или мелкие значки и перейдите в раздел «Устройства и принтера».
Кликните правой кнопкой мыши на значок компьютера и выберите «Параметры установки устройств».
Будут предложены два варианта: следует ли Windows загружать драйверы автоматически или нет. Нажмите «Нет, предоставить возможность выбора». Выберите «Никогда не устанавливать драйверы из Центра обновления WIndows»
Теперь нужно вернуть оригинальный драйвер Nvidia.
Введите «Диспетчер устройств» в строке системного поиска и кликните на найденный результат.
Разверните вкладку «Видеоадаптеры», кликните правой кнопкой мыши на видеокарте и выберите «Удалить устройство».
Перейдите на официальный сайт Nvidia и загрузите последний набор драйверов в любую удобную папку на диске.
Запустите загруженный файл и следуйте инструкциям на экране для его установки. После перезагрузите компьютер. Проверьте, возникает ли синий экран с кодом dxgmms2.sys. Проблема, похоже, появляется после установки новых сборок Windows 10, и придется делать откат к оригинальному драйверу Nvidia после автоматического обновления системы.
Включено несколько мониторов
Аварийный сбой системы dxgmms2.sys может возникнуть, когда к компьютеру подключено несколько мониторов. В этом случае лучше их отключить и дождаться нового обновления от Windows и NVIDIA.
Для отключения дополнительных мониторов кликните на рабочем столе правой кнопкой мыши и выберите «Параметры экрана» или сделать это можно в панели управления NVIDIA. Также для этого можно использовать комбинацию клавиш Win + P.
Еще для отключения можно воспользоваться командой для доступа к старым параметрам экрана:
control.exe desk.cpl, Settings,@Settings
После проверьте, появляются ли ошибки ОС, вызванные файлом dxgmms2.sys на синем экране.
Сброс настроек BIOS
Избавится от синего экрана dxgmms2.sys можно путем очистки CMOS или сбросом настроек BIOS.
Включите компьютер и при появлении первого экрана с логотипом БИОС нажмите на клавишу, которая отображается в тексте «Press _ to run Setup».
Найдите параметр «Load Setup Defaults». Если не можете найти точную формулировку, опция может называться «Reset to Default», «Factory Default» или «Setup Defaults».
Выберите «Load Setup Defaults» и нажмите Enter. Затем перейдите на «Exit» и выберите опцию «Exit Saving Changes» для выхода из БИОС и сохранения изменений.
После загрузки системы проверьте, возникает ли критическая ошибка на синем экране при работе за ПК.
Поскольку проблема BSOD dxgmms2.sys связана с несовместимостью Windows 10 с драйвером видеокарты, то можно вернутся к прошлой версии и подождать выход новых обновлений.
Откройте приложение Параметры (Win + I) – Обновление и безопасность, и перейдите на вкладку Восстановление.
Для возврата к предыдущей версии нажмите на кнопку «Начать». Имейте в виду, что эта функция будет работать, только когда не прошло больше месяца с момента установки последней сборки.
Если функция недоступна на этой вкладке, перейдите в Центр обновления Windows и выберите «Просмотр журнала обновлений». В верхней части экрана кликните «Удалить обновление». В списке выберите последнее по дате загрузки и удалите его.
Изменение параметра TdrDelay
Избавится от синего экрана, вызванного системным драйвером dxgmms2.sys, можно путем увеличения времени отклика от видеокарты, заданным параметром TdrDelay. По умолчание составляет 2 секунды.
Введите запрос regedit в окне «Выполнить» (клавиши Win + R) и нажмите на Enter.
В левой части окна перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
При отсутствии кликните правой кнопкой мыши и создайте параметр DWORD (32-бита), присвойте ему имя TdrDelay. Установите значение «10».
Таким образом будет установленное время отклика видеокарты в 10 секунд вместо 2 (значение по-умолчанию). При дальнейшем возникновении dxgmms2.sys, попробуйте увеличить это значение до 20 или 30.
Синий экран с ошибкой KERNEL DATA INPAGE ERROR — одна из самых распространённых ошибок такого рода в Windows 11, Windows 10, 8.1 или Windows 7. В большинстве случаев к ошибке приводят те или иные проблемы с оборудованием, в частности — жестким диском, SSD или оперативной памятью, но возможны и иные варианты.
В этой пошаговой инструкции подробно рассмотрены способы исправить ошибку KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, от простых к более сложным.
Первые шаги для исправления ошибки KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
Прежде чем начать, некоторая дополнительная информация, которая может быть полезной. При появлении синего экрана с ошибкой KERNEL DATA INPAGE ERROR вы также можете увидеть код ошибки, в некоторых случаях он может помочь сузить выбор вариантов действий для решения проблемы. Коды и сопутствующие им причины ошибки:
- 0x0000007A — ошибки доступа к файлам. Здесь конкретные причины всё так же остаются не ясны.
- 0x0000009C и 0xC000016A — ошибки жесткого диска или SSD, поврежденные сектора.
- 0xC000009D — проблемы с подключением HDD или SSD, поврежденные кабели подключения, неисправности накопителя.
- 0xC0000185 — ошибки ввода-вывода, предположительно, проблемы с подключением HDD или SSD: плохо подключенные или поврежденные кабели, неисправности разъёмов.
- Также может указываться файл драйвера. Например, наиболее распространенный вариант msfs.sys говорит нам о том, что причина кроется в накопителе (или его подключении). Поиск по другим отображаемым именам файлов .sys может указать на то, с каким именно оборудованием возникла проблема.
Учитывая наиболее распространенные причины ошибки KERNEL DATA INPAGE ERROR, список первых шагов, которые имеет смысл произвести, чтобы их исправить, выглядит следующим образом:
- Перепроверьте подключение накопителей: заново подключите кабели (при возможности, заменив их на новые) со стороны самого диска и со стороны материнской платы, для дисков M.2 — отключите и заново подключите накопитель. При наличии дополнительных разъёмов, попробуйте использовать ранее не использовавшийся разъём.
- Извлеките модули оперативной памяти, протрите контакты, установите модули RAM на место.
- Выполните проверку системного диска жесткого диска: не только файловой системы, но и поврежденных секторов. Запустите командную строку от имени администратора. Для этого можно начать вводить «Командная строка» в поиске на панели задач, нажать правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать пункт «Запуск от имени администратора». Введите команду chkdsk C: /f /r и нажмите Enter. В случае предложения перезагрузить компьютер, введите Y и нажмите Enter, затем перезагрузите компьютер. Если ошибки были найдены и исправлены, это может исправить ошибку. Также может оказаться, что они не подлежат исправлению и в ближайшем будущем придется менять жесткий диск.
- Выполните проверку оперативной памяти на ошибки. Для этого можно использовать встроенную утилиту: нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите команду mdsched.exe и нажмите Enter. Следуйте указаниям утилиты проверки оперативной памяти. Подробнее по использованию утилиты: Диагностика оперативной памяти в Windows.
- Выполните проверку и восстановление системных файлов. Подробнее: Проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 11, Восстановление системных файлов Windows 10.
- Если недавно на компьютере устанавливалось новое оборудование, проверьте, появляется ли ошибка, если отключить его.
- В случае, если ранее вы изменяли параметры файла подкачки, попробуйте включить автоматическое определение параметров файла подкачки в Windows.
- Проверьте, появляется ли ошибка, если отключить все накопители, кроме системного при условии наличия более чем одного диска на компьютере.
Обычно, один из подходов срабатывает или же позволяет выявить, что именно является причиной ошибки, но не всегда. В случае, если синий экран KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR продолжает появляться, можно попробовать следующие варианты решения.
Дополнительные методы решения проблемы
В случае, если предыдущие способы не привели к результату, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Если на компьютере есть точки восстановления на дату, когда ошибка не появлялась, попробуйте использовать их: Точки восстановления Windows 11, Точки восстановления Windows 10.
- Если у вас есть сторонний антивирус, проверьте, появляется ли ошибка, если его отключить. Если вы используете встроенный антивирус Windows (Microsoft Defender или Защитник Windows), в разделе «Безопасность устройства» попробуйте отключить проверку целостности памяти в пункте «Изоляция ядра».
- Если ошибки стали появляться после переустановки Windows, вручную скачайте и установите оригинальные драйверы устройств с сайта производителя материнской платы или вашего ноутбука. В первую очередь, любые драйверы для чипсета, SATA и USB контроллеров. Если на официальном сайте доступны лишь драйверы для более старых версий ОС, обычно их можно установить и на более новых версиях Windows, при этом они исправно работают.
- Если ошибка возникает лишь при работе с определенной программой или игрой, причина может быть в самой этой программе.
- Выполните проверку компьютера на вирусы и наличие других вредоносных программ. Здесь может быть полезным: Лучшие программы для удаления вредоносных программ в Windows.
В ситуации, если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR, а неисправности оборудования исключены, опишите как именно проявляет себя сбой на вашем компьютере: при каких условиях, есть ли какие-то закономерности, после каких событий, предположительно, впервые стал появляться синий экран. Не исключено, что решение для вашего случая удастся найти.
Dxgmms2.sys — это файл системного драйвера для Windows, который связан с Graphics Rendering. Этот файл может вызывать ошибку синего экрана. Основные причины могут быть, такие как ОЗУ, проблемы с жестким диском, несовместимые прошивки или поврежденные драйверы. Разберем потенциальные способы, чтобы исправить ошибку dxgmms2.sys в Windows 10.
Могут быть следующие ошибки BSOD, связанные с этим файлом:
- SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED.
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL.
Как исправить ошибку dxgmms2.sys на синем экране Windows 10
Если эта ошибка только начала возникать, и у вас уже есть точка восстановления системы, вы можете использовать ее, чтобы восстановить прежние настройки откатом системы назад в рабочее состояние.
1. Драйвер видеокарты
В случае ошибки Dxgmms2.sys, лучшем будет зайти на официальный сайт производителя и загрузить последнею версию драйвера.
- Драйверы NVIDIA.
- Для видеокарт AMD.
- Видеокарты от Intel.
Есть и другой способ. Вы можете использовать официальные программы для удаления драйверов видеокарты, чтобы удалить драйверы AMD, INTEL, NVIDIA, а затем использовать специальные утилиты от производителей для сканирования и обновления драйверов.
2. Запуск инструмента диагностики DirectX
Как упоминалось выше, эта ошибка связана с DirectX Graphics API. Таким образом, чтобы устранить проблему, вы можете попробовать запустить средство диагностики DirectX.
- Нажмите комбинацию кнопок Win + R и введите dxdiag
- Далее перейдите во вкладку «Экран«
После того, как инструмент диагностики завершен, необходимо проверить Возможности DirectX и графу Примечания. Как видно на скриншоте выше, в графе «примечания» имеются проблемы с драйверами видеокарты, которые нужно обновить. В графе «примечания» должно быть «Неполадок не найдено».
Разберем возможности DirectX. Некоторые программы работают очень медленно или не работают вообще, если не включено аппаратное ускорение Microsoft DirectDraw, Direct3D или ускорение текстур AGP. Если, что-то выключено, то проблемы в драйверах видеокарты или DirectX. Дело в том, что в Windows 10 убрали эти функции для включения, но можно активировать DirectPlay, который автоматически должен активировать Direct3D и DirectDraw. Для этого откройте «Панель управления» > «Удаление программ» > «Вкл/Откл компонентов». Далее найдите в списке Legacy (DirectPlay) и поставьте галочки, после чего перезагрузите ПК.
3. Обновить DirectX
Иногда DLL файлы могут быть повреждены или удалены, и логичным вторым основным решением это будет обновить или переустановить сам DirectX. Обратитесь к полному руководству, как скачать, установить и обновить DirectX для Windows.
4. Сброс конфигурации BIOS
Вы также можете попробовать сбросить конфигурацию BIOS и проверить, устраняет ли это ваши проблемы. Зайдите в BIOS и перейдите в параметр Exit. Далее выберите строку сброса настроек по умолчанию Load defaults. Сохраните нажатием F10 и перезагрузите ПК. Ниже я приведу пример UEFI и BIOS, как сбросить настройки по умолчанию.
5. Использование редактора реестра
Нажмите Win + R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. Далее перейдите по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlGraphicsDrivers
С правой стороны нажмите на пустом поле правой кнопкой мыши и «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)» и назовите TdrDelay. Далее нажмите два раза по созданному ключу TdrDelay и задайте значение 10. Это установит время отклика для вашего графического процессора равным 10 секундам. (значение 2, является значением по умолчанию). Перезагрузите ПК и проверьте устранена ли ошибка dxgmms2.sys.
6. Отключение функции сна
Иногда функция сна, также может вызывать синий экран с ошибкой dxgmms2.sys. Когда драйверы видеокарты используются в фоновом режиме, дисплей переходит в спящий режим, а затем, когда он проснулся, это может вызвать BSOD. Чтобы исправить это, вы можете предотвратить переход компьютера в спящий режим.
- Откройте «Панель управления» > «Оборудование и звук» > «Электропитание» > «Настройка перехода в спящий режим» > «Изменить дополнительные параметры питания» > и в графе «жесткий диск» поставьте состояние 0 минут, нажмите применить.
Смотрите еще:
- Решено: SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED atikmpag.sys, nvlddmkm.sys в Windows 10
- Исправить ошибку rtwlane.sys Синий Экран в Windows 10
- Исправить wdf01000.sys синий экран в Windows 10
- Ошибка Win32kbase.sys синего экрана в Windows 10
[ Telegram | Поддержать ]
Содержание
- Вариант 1: Работа с драйвером видеокарты
- Способ 1: Обновление драйвера
- Способ 2: Откат к предыдущей версии ПО
- Способ 3: Полная переустановка драйвера
- Вариант 2: Отключение аппаратного ускорения
- Вариант 3: Диагностика DirectX
- Вариант 4: Отключение режима сна
- Вариант 5: Обновление ОС
- Вариант 6: Диагностика ОЗУ
- Вариант 7: Сброс настроек BIOS
- Вариант 8: Откат состояния Windows
- Вопросы и ответы
Dxgmms2.sys — это файл, связанный с графическим отображением и визуальными возможностями компьютера. Чаще всего BSOD с такой ошибкой появляется во время игр или просмотра потокового видео.
Вариант 1: Работа с драйвером видеокарты
В первую очередь проверьте драйвер графического адаптера, поскольку синий экран с Dxgmms2.sys напрямую связан с возможными проблемами в работе программного обеспечения компонента.
Способ 1: Обновление драйвера
Посмотрите, актуален ли драйвер для видеокарты. Обычно приложение уведомляет об этом само, но иногда этого не происходит. Узнать о новой версии можно, запустив приложение для управления графическим адаптером, по необходимости выполнив ручную проверку обновлений.
Обладателям ноутбуков, где чаще всего используется встроенный видеочип (т. е. видеокарта интегрирована), можно использовать штатный «Диспетчер устройств»:
- Кликните правой кнопкой мыши по иконке Windows на нижней панели и выберите пункт «Диспетчер устройств».
- Разверните меню «Видеоадаптеры».
Если рядом с названием оборудования отображается значок в виде восклицательного знака, то драйвер для него устарел, и его необходимо обновить для стабильной работы адаптера. В нашем отдельном материале пошагово разобран алгоритм действий при использовании встроенных средств системы, стороннего софта или фирменных утилит от производителей наиболее популярных видеокарт.
Подробнее: Способы обновления драйверов видеокарты в Windows 10
Способ 2: Откат к предыдущей версии ПО
Если на компьютере установлен актуальный драйвер, но синий экран с Dxgmms2.sys все равно прерывает работу, то, вероятно, при установке последней версии ПО произошли сбои, которые могли привести к неполадкам функционирования компонента.
Откатите версию драйвера и посмотрите, пропала ли проблема. Для этого, если у вас дискретная видеокарта, воспользуйтесь одной из ссылок ниже.
Подробнее: Как откатить драйвер видеокарты NVIDIA / AMD
Если видеокарта интегрированная, проделайте то же самое, что в Способе 1 в Шаге 1 и 2, затем вызовите окно со свойствами видеоадаптера, дважды щелкнув по названию компонента. В новом окне перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Откатить», если она активна. Программное обеспечение вернется в прежнее состояние, которое было до последнего обновления.
Если на компьютере или ноутбуке две видеокарты — встроенная и дискретная, — то проделать процедуру лучше с обоими графическими адаптерами.
Способ 3: Полная переустановка драйвера
Следующий вариант – полная переустановка программного обеспечения для видеокарты. К нему прибегают в крайних случаях, если другие манипуляции не помогли. В некоторых случаях, например из-за вирусов или критических системных сбоев, откат версии не принесет никакого результата. Тогда можно попробовать наиболее радикальный метод, предполагающий удаление, затем установку ПО для компонента.
Наши авторы разбирали способы полного удаления программного обеспечения для используемой на ПК видеокарты с помощью встроенных возможностей Виндовс, а также специализированного софта от сторонних разработчиков. Еще были рассмотрены методы установки драйверов для адаптера через официальный сайт производителя или его фирменные утилиты и стандартные средства ОС. Инструкции описаны на примере Windows 7, но они полностью актуальны и для «десятки».
Подробнее:
Удаляем драйвер видеокарты
Установка драйвера на видеокарту
Вариант 2: Отключение аппаратного ускорения
Еще одна причина возникновения ошибки Dxgmms2.sys и синего экрана – это активная функция аппаратного ускорения, которая предназначена для увеличения производительности компьютера. Попробуйте отключить ее, чтобы узнать, в этом ли проблема. В этом случае потребуется использовать возможности «Редактора реестра» Windows 10 или стороннее приложение. В нашем отдельном материале есть пошаговое руководство по отключению упомянутой функции.
Подробнее: Способы отключения аппаратного ускорения в Windows 10
Вариант 3: Диагностика DirectX
Поскольку Dxgmms2.sys в Windows 10 связан с DirectX Graphics API, то для устранения неполадки можно использовать встроенное средство диагностики DirectX, которое не только позволяет узнать информацию о компонентах системы, но и проверить совместимость программной и аппаратной составляющей ПК.
- Запустите средство, введя запрос «dxdiag» в системной строке поиска.
- Через некоторое время утилита автоматически соберет сведения о системе и отобразит нужную информацию. Перейдите на вкладку «Экран», где в блоке «Примечания» можно посмотреть, найдены ли ошибки или конфликты.
При отсутствии выявленных проблем переходите к следующим вариантам. В случае с наличием неполадок можно переустановить ряд библиотек DirectX Web Installer, чтобы еще раз установить необходимые для работы компоненты. Это поможет, когда в результате деятельности вирусов или системных ошибок были повреждены некоторые DLL-библиотеки.
Скачать DirectX Web Installer с официального сайта
Однако таким образом установится DirectX до 9 версии включительно. При повреждении файлов новейших версий (а они в Windows 10 обновляются вместе с самой операционкой) лучше выполнить проверку целостности файлов. В Способе 1 статьи по ссылке ниже рассказано, как это сделать.
Подробнее: Использование и восстановление проверки целостности системных файлов в Windows 10
Вариант 4: Отключение режима сна
Когда драйвер видеокарты работает в фоновом режиме, то после того, как компьютер выходит из сна, может появляться синий экран с рассматриваемой ошибкой. Попробуйте отключить функцию сна:
- Запустите «Панель управления». Для этого можно использовать строку системного поиска.
- В качестве просмотра выберите крупные или мелкие значки, затем нажмите на раздел «Электропитание».
- На панели слева щелкните по строке «Настройка перехода в спящий режим».
- В новом окне кликните по ссылке «Изменить дополнительные параметры питания».
- Разверните настройки пункта «Жесткий диск», затем «Отключать жесткий диск через». В строках от сети и батареи задайте значение «0». Кликните по «Применить», потом по «ОК», чтобы настройки зафиксировались.
Также можно в окне изменения параметров схемы выбрать пункты «Никогда» в строке с функцией «Переводить компьютер в спящий режим», затем сохранить настройки.
Вариант 5: Обновление ОС
От многих ошибок в Windows 10, включая синий экран с Dxgmms2.sys, можно избавиться, если поддерживать версию операционной системы в актуальном состоянии. Все апдейты загружаются и устанавливаются в автоматическом режиме, а в качестве альтернативы ОС еще обновляется и вручную с помощью штатного инструмента «Центр обновления» или специальных утилит от компании Microsoft. У нас на сайте описаны методы по обновлению в отдельной пошаговой инструкции.
Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии
Вариант 6: Диагностика ОЗУ
Неисправность оперативной памяти также может вызывать синий экран с ошибкой. Это случается не часто, но есть смысл проверить ОЗУ на наличие ошибок, чтобы исправить их. В Windows предусматривается специальный инструмент для этого:
- Запустите «Средство проверки памяти Windows», используя системную поисковую строку.
- Выберите один из пунктов в появившемся меню: перезагрузить компьютер сейчас или выполнить диагностику при последующем включении.
Во время загрузки системы средство начнет сканирование Windows на наличие ошибок. Если таковые выявятся, то при возможности они будут исправлены самостоятельно.
Просканировать RAM на ошибки также можно при помощи сторонних приложений.
Подробнее:
Как протестировать оперативную память при помощи программы MemTest86+
Программы для проверки оперативной памяти
Вариант 7: Сброс настроек BIOS
Чтобы избавиться от ошибки, можно сбросить настройки BIOS. Это помогает решить многие аппаратные проблемы, включая некорректную загрузку ОС или работу компонентов. Для такой процедуры используется специальная утилита, функции БИОС или аппаратные возможности материнской платы. В нашем руководстве автор рассматривал все варианты сброса настроек до заводских.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Если на компьютере активна функция автоматического создания точек восстановления, то вариант с откатом состояния операционной системы может сработать, поскольку ошибку могла вызвать недавняя проблема или установленная программа. Как это сделать – развернуто описано в нашем отдельном материале на сайте. Также этот вариант подойдет в том случае, если ОС не запускается.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Все недавно установленные приложения и настройки, которые были изменены после создания точки восстановления, будут также удалены.
Очень часто при включении компьютера выдается ошибка KERNEL DATA INPAGE ERROR, в следствии чего компьютер перестает загружаться. Иногда, обычная перезагрузка помогает исправить ситуацию, но срабатывает такой способ далеко не всегда.
В Windows 7 и XP, данная ошибка обычно обозначается кодом 0x0000007a.
Перед тем как начинать процедуру восстановления работоспособности ПК, нужно разобраться с тем, что это за ошибка и каковы причины ее появления.
Синий экран KERNEL DATA INPAGE ERROR говорит о том, что был послан запрос к определенной странице ядра, которая не смогла загрузиться в память. Чаще всего с ним сталкиваются пользователи Windows 10 и 8.
Причин его появления может быть множество:
- Системные ошибки.
- Отключенный файл подкачки.
- Наличие вирусов.
- Не установлены актуальные обновления Windows.
- Проблемы с кабелем подключения жесткого диска или с самим винчестером.
- Проблема с оперативной памятью.
- Перегрев определенного компонента.
- Конфликт подключенных устройств.
- Повреждение материнской платы.
Как вы видите, причин существует масса. Предлагаю разобрать каждую из них более подробно.
Если ПК не загружается, то все процедуры выполняем строго в безопасном режиме или с помощью любого LiveCD.
Содержание статьи
- Системные ошибки
- Освобождение места
- Отключенный файл подкачки
- Наличие вирусов
- Отсутствие важных обновлений
- Проблема с кабелем подключения или с самим жестким диском
- Проблема с оперативной памятью
- Перегрев компонентов
- Конфликт устройств
- Повреждение материнской платы
- Что еще можно сделать
- Подробное видео
- Комментарии пользователей
Системные ошибки
Практически во всех случаях системные ошибки способствую появления различных сбоев. Нарушение работы файловой системы, отсутствие определенных системных файлов или их заражение вирусами, все это способно вызвать BSOD экран kernel data inpage error.
Поэтому в первую очередь нужно произвести полную диагностику жесткого диска на предмет ошибок и исправить их.
Освобождение места
В процессе своей работы, ОС Windows и сопутствующие установленные программы занимают определенное пространство на системном разделе, которое со временем может только увеличиваться. И при нехватке места нарушается их работоспособность. Как итог появляется BSOD kernel data inpage error.
Поэтому, проверьте и освободите место, особенно это касается раздела с установленной ОС. Удалите лишние программы, почистите кэш и куки браузеров и удалите временные файлы, созданные самой Windows.
Делается это достаточно легко, с помощью утилит: Reg Organizer, Ccleaner или других. Все это в совокупности поможет освободить немало места.
Отключенный файл подкачки
Файл подкачки может быть, как отключен (в интернете можно встретить немало статей, где его рекомендуют отключать, после чего и выскакивает ошибка kernel data inpage error), также вполне возможно, что ему был задан не верный размер. Это также необходимо проверить.
В Windows 10, 8, 7 делается это следующим способом:
- В строку поиска введите слово «производительность», затем откройте раздел настройки представления систем.
- Войдите во вкладку «Дополнительно» и щелкните «Изменить».
- У вас может быть указан определенный размер подкачки или он вовсе отключен. Я рекомендую установить галочку напротив пункта «автоматического выбора», чтобы система могла сама регулировать его объем.
- Сохраните настройки, нажав «ОК» и перезапустите компьютер.
Если в же в настройках и так стоял автоматический выбор объема, то ничего менять не нужно.
Наличие вирусов
Как известно, вирусы скрывают, поражают, заменяют или удаляют важные файлы в следствии чего нарушается работоспобность Windows. Как раз-таки это может вызвать ошибку kernel data inpage error.
Конечно, лучше изначально работать за компьютером с установленным антивирусом, однако это правило соблюдают далеко не все, да и это не может гарантировать 100% защищенности от всех угроз. Поэтому, помимо антивируса, дополнительно выполните проверку на наличие вирусов различными сканерами. Они бесплатны и не конфликтуют с уже установленным ПО.
Отсутствие важных обновлений
Также важно своевременно обновлять Windows, поскольку постоянно выпускаются обновления в которых закрываются различные недочеты, баги и дыры.
Поэтому, если вы давно не обновлялись, то рекомендую сделать это прямо сейчас.
- В строку поиска введите фразу «Центр обновлений» и зайдите в нужный раздел.
- Нажмите на кнопку поиска обновлений.
- Выполните обновление.
Если у вас включено автоматическое обновление, то скорее всего последнее ПО у вас уже установлено. В любом случае, если результатом проверки станет актуальное состояние установленного ПО, то ничего делать не нужно.
Скорее всего это поможет исправить ошибку kernel data inpage error.
Проблема с кабелем подключения или с самим жестким диском
Проблема особенно актуальна, если компьютер эксплуатируется достаточно долго. Повреждение винчестера или SATA кабеля нередко выступает виновником появления различных синих экранов смерти (BSOD).
Для начала проверьте SATA кабель, он не должен иметь повреждения, слишком сильные перегибы и должен быть плотно подключен к SATA разъему на жестком диске.
В обязательном порядке проведите проверку программой Victoria. С ее помощью вы выявите поврежденные сектора, даже при малом количестве которых, рекомендуется замена винчестера.
Бывает, что на плате HDD диска окисляются контакты. Очистите их от окиси ластиком или специальным средством.
Подключите винчестер в другой SATA разъем на системной плате. Возможно причина в нем.
В случае издавания жестким диском странных звуков (щелчков, стуков, писков), которых ранее не было, говорит о физическом повреждении и скором выходе из строя.
Жесткий диск – это устройство, которое со временем выходит из строя. При обнаружении ряда проблем (не касается окислившихся контактов и поврежденного кабеля), его лучше всего менять на новый. Что в свою очередь поможет помочь устранить синий экран kernel data inpage error.
Проблема с оперативной памятью
Очень часто оказывается виновата оперативная память. А именно:
- Может быть поврежден слот ОЗУ на материнской плате.
- Неисправны сами планки памяти.
Чтобы это проверить, достаточно поменять планки местами, или оставить только одну, подключив ее в другой слот.
Обязательно проверьте ее на наличие ошибок, в Windows 10 и 8 уже есть встроенное средство для диагностики ОЗУ. Запустить которое можно следующим способом:
- В поисковую строку введите слово «оперативной» и запустите средство диагностики.
- Затем выберите самый первый пункт перезагрузки и проверки с пометкой «рекомендуется».
- После этого компьютер будет перезагружен и начнется проверка.
Если в результатах проверки будут ошибки, то замените поврежденную планку на новую. После чего, назойливое сообщение kernel data inpage error перестанет появляться.
Существуют и другие утилиты для диагностики, например, MEMTEST.
Перегрев компонентов
Бывали случаи, когда проблема была на стороне отдельных компонентов ПК, зачастую видеокарты. В результате нагрузки, которая происходила в момент открытия тяжелых графических приложений или игр, компьютер автоматически перезагружался и выдавалась ошибка kernel data inpage error.
Все что требуется, это разобрать ПК, почистить его, убедиться, что система охлаждения работает исправно и это касается не только видеокарты, но и остальных комплектующих и при необходимости заменить термопасту.
Очень часто после смазки кулера, например, машинным маслом, он продолжал свою работу. Однако далеко не все кулера можно разобрать для дальнейшей смазки.
Конфликт устройств
Подключенное устройство или его драйвер не всегда может быть совместимо с вашей Windows. К таким можно отнести: принтеры, сканеры, флешки, фотоаппараты и т.д.
Чтобы проверить это, отключите абсолютно все второстепенные устройства, удалите их драйвера и проверьте наличие сообщения kernel data inpage error.
Повреждение материнской платы
Не будем исключать возможность повреждения системной платы. Например, самое распространенная неисправность – вздувшиеся конденсаторы. К счастью, заменить их достаточно просто и справиться с этим может любой сервисный центр.
Однако могут быть и другого рода неисправности. Определить которые, обычному пользователю, без необходимых знаний и техники, будет очень сложно или вовсе не выполнимо.
Что еще можно сделать
Избавиться от kernel data inpage error может помочь следующее:
- Устранение ошибок в реестре. Здесь на помощь приходят утилиты: Ccleaner, Reg Organizer и д.р.
- Отключение кэширования.
- Обновление драйверов. При установке актуального ПО, убедитесь, что оно совместимо с вашей версией Windows.
- Установка другой сборки Windows. Особенно это актуально тогда, когда используется не лицензионная копия.
Если ни один из способов вам не помог, синий экран kernel data inpage error так никуда и не делся, то скорее всего проблема носит более глубокий характер и для ее решения потребуется вмешательство специалистов.
Подробное видео
Некоторые пользователи сообщают, что после обновления до Windows 10, когда они пытаются вывести свой компьютер из спящего режима, появляется неожиданное сообщение об ошибке Kernel Data Inpage, за которым следует BSoD.
Что такое ошибка ввода данных ядра? Эта ошибка относится к поврежденной странице данных ядра в файле подкачки Windows. Это может привести к сбою вашего ПК и потере всех несохраненных данных.
Говоря об этой ошибке, пользователи также сообщали о следующих проблемах:
- Kernel_data_inpage_error 0x0000007a — эту ошибку обычно можно распознать по коду ошибки 0x0000007a. Это может быть серьезной проблемой, но вы сможете решить ее с помощью одного из наших решений.
- Kernel_data_inpage_error ntfs.sys, ataport.sys, dxgkrnl.sys, win32k.sys, ntkrnlpa.exe, rdyboost.sys, tcpip.sys — иногда эта ошибка может дать вам имя файла, вызвавшего ее. Если это произойдет, вы можете использовать это имя файла, чтобы найти проблемное устройство, программное обеспечение или драйвер и устранить проблему.
- Ошибка ввода данных ядра ОЗУ, USB, SSD, жесткий диск. Ваше оборудование также может вызывать эту ошибку. Обычно основным виновником является ваша оперативная память, но многие пользователи сообщали, что эта ошибка была вызвана их жестким диском или твердотельным накопителем.
- Ошибка на странице данных ядра Avast, Kaspersky. Антивирусные инструменты также могут вызывать эту ошибку, и многие пользователи сообщали о проблемах с Avast и Kaspersky. Если у вас возникла эта проблема, обязательно удалите антивирус и проверьте, решает ли это проблему.
- Компьютер с ошибкой на странице данных ядра не запускается, не может загрузиться. Иногда вы не сможете запустить Windows из-за этой ошибки. Если это произойдет, вполне вероятно, что эта ошибка вызвана запускаемым приложением или неисправным оборудованием.
- Kernel_data_inpage_error Nvidia. Ваша видеокарта также может вызывать эту проблему, и если вы используете графику Nvidia, обязательно обновите драйверы и проверьте, помогает ли это.
Все может выглядеть не многообещающе, но есть несколько решений этой проблемы, и вы найдете их ниже.
Как исправить ошибку ввода данных ядра в Windows 10?
1. Проверьте жесткий диск на наличие ошибок
Ошибка Kernel Data Inpage указывает на то, что не удалось прочитать в память определенную страницу данных ядра файла подкачки. В большинстве случаев это вызвано какой-либо ошибкой на жестком диске или поврежденным сектором.
Таким образом, проверка жесткого диска на наличие ошибок может решить проблемы. Вот как выполнить действие проверки диска в Windows 10:
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и откройте командную строку (администратор).
- Введите CHKDSK C: /r (при условии, что C — это раздел, на котором установлена операционная система, вы можете проверить и другие разделы позже, просто введите букву раздела). Если вас попросят перезагрузить компьютер, введите Y и нажмите Enter, чтобы сделать это.
- Дайте сканированию завершиться, и если будут обнаружены какие-либо проблемы, оно попытается решить их автоматически.
- Когда весь процесс будет завершен, перезагрузите компьютер и посмотрите, появится ли ошибка снова.
Если вы все еще получаете это сообщение об ошибке, даже после того, как определили, что с вашим жестким диском все в порядке, возможно, проблема в вашей оперативной памяти, поэтому узнайте, что делать дальше, ниже.
2. Запустите средство диагностики оперативной памяти
Вы можете запустить RAM Diagnostic Tool, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо проблемы с оперативной памятью, и найти решение на основе отчетов диагностического инструмента. Вот как запустить инструмент диагностики ОЗУ в Windows 10:
- Перейдите в «Поиск», введите «память» и выберите «Средство диагностики памяти».
- Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем .
- Позвольте вашему компьютеру перезагрузиться, и RAM Diagnostic toll сообщит вам о проблеме и предложит вам дальнейшее решение при запуске (если, конечно, есть какие-либо проблемы).
3. Обновите драйверы
Если вы часто получаете ошибку Kernel Data Inpage, проблема может заключаться в ваших драйверах. Иногда эту проблему могут вызывать устаревшие или поврежденные драйверы, и для ее устранения рекомендуется обновить все ваши драйверы.
Чтобы обновить драйверы набора микросхем, вам необходимо посетить веб-сайт производителя материнской платы и загрузить последние версии драйверов набора микросхем для вашей материнской платы. После обновления драйверов набора микросхем проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.
Иногда эта проблема может быть вызвана другими драйверами, и для ее устранения рекомендуется обновить все драйверы на вашем ПК. Как только вы обновите все свои драйверы, проблема должна быть решена.
Если этот метод не работает или у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления/исправления драйверов вручную с веб-сайта производителя, мы настоятельно рекомендуем делать это автоматически с помощью специального инструмента.
Мы рекомендуем DriverFix, потому что он легкий и простой в использовании. Он сканирует и обнаруживает все устаревшие, поврежденные или отсутствующие драйверы на вашем ПК и автоматически загружает и устанавливает лучшие соответствующие версии.
4. Выполните сканирование SFC и DISM
Ошибка Kernel Data Inpage может появиться из-за повреждения файла, и для ее исправления вам потребуется выполнить пару сканирований.
Обычно вы можете исправить проблемы с повреждением файлов, просто запустив сканирование SFC. Чтобы выполнить сканирование SFC, вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите клавишу Windows + X и выберите в меню Командная строка (Администратор). Если командная строка недоступна, вместо нее можно использовать PowerShell (администратор).
- Когда запустится командная строка, введите sfc /scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
- Сканирование SFC начнется. Это сканирование может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования SFC проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена или вам не удалось запустить сканирование SFC, мы рекомендуем также запустить сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:
- Запустите командную строку от имени администратора.
- В командной строке введите DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить его.
- Сканирование DISM может занять до 20 минут и более, поэтому не прерывайте его.
После завершения сканирования DISM проверьте, не появляется ли проблема снова. Если раньше вам не удавалось запустить сканирование SFC, попробуйте запустить его еще раз и проверьте, решает ли это проблему.
5. Удалите несовместимое программное обеспечение.
Несовместимое программное обеспечение также может вызвать эту проблему. Пользователи сообщают, что некоторые сторонние приложения могут мешать работе вашей системы и вызывать всевозможные досадные ошибки.
Это происходит особенно с антивирусами и сторонними брандмауэрами. Если они плохо обслуживаются и не обновляются, они могут ложно обнаруживать угрозы и блокировать жизненно важные процессы Windows.
Чтобы решить эту проблему, мы советуем вам отключить ваши приложения. Если у вас нет этой опции, вы также можете удалить их.
Если ваша ошибка вызвана приложением безопасности, убедитесь, что Защитник Windows включен при его удалении, иначе ваша система не будет защищена.
Чтобы убедиться, что вы полностью удалили проблемные приложения, вы можете использовать специальное приложение.
Мы рекомендуем CCleaner, потому что он очень удобен для пользователя и включает в себя удобный деинсталлятор и очиститель реестра.
С помощью этого инструмента вы будете уверены, что все данные, связанные с вашим приложением, будут удалены с вашего ПК, как если бы оно никогда не устанавливалось ранее.
Как только ваше приложение будет удалено, проверьте, сохраняется ли проблема. Если нет, мы рекомендуем вам перейти на более стабильную альтернативу.
6. Обновите прошивку вашего SSD
Если вы получаете сообщение об ошибке Kernel Data Inpage и используете SSD, проблема может заключаться в вашей прошивке. По словам пользователей, им удалось решить эту проблему, просто обновив драйверы и прошивку SSD.
Имейте в виду, что обновление прошивки — это сложная процедура, и если вы не сделаете ее должным образом, вы можете нанести необратимый ущерб вашему SSD и потерять файлы.
7. Измените файл подкачки
Иногда сообщение об ошибке может появиться из-за вашего файла подкачки. Однако вы можете легко исправить это, выполнив следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + S и введите «Дополнительно». Теперь выберите Просмотр дополнительных параметров системы в меню.
- Когда откроется окно «Свойства системы», нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Производительность».
- Перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Изменить».
- Установите флажок «Автоматически управлять размером файла подкачки для всех дисков» и нажмите «ОК».
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.
8. Проверьте свое оборудование
Ошибка Kernel Data Inpage может появляться из-за различных проблем с оборудованием, и если вы столкнулись с этой ошибкой, рекомендуется проверить ваше оборудование.
Наиболее распространенной причиной этой проблемы является ваша оперативная память, поэтому обязательно проверьте ее, попробовав каждый модуль памяти по отдельности. Кроме того, вы также можете использовать такие инструменты, как MemTest86+, для сканирования отдельных модулей.
Если вы решите использовать MemTest86+, имейте в виду, что вам нужно выполнить несколько сканирований, чтобы тщательно протестировать вашу оперативную память. Это может занять несколько часов, поэтому вам нужно набраться терпения.
Помимо вашей оперативной памяти, еще одной распространенной причиной является ваш жесткий диск. Эта ошибка может появиться из-за неисправного жесткого диска, но также может появиться из-за вашего кабеля SATA.
Немногие пользователи сообщили, что, просто отключив и снова подключив жесткий диск, им удалось решить проблему. В некоторых случаях ваш кабель SATA может быть неисправен, поэтому вам придется заменить его и посмотреть, решит ли это проблему.
Мы надеемся, что после выполнения этих решений эта проблема исчезнет и вы не получите вызванную ею ошибку ввода данных ядра или синий экран смерти.
Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или, возможно, какие-то другие решения этой проблемы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже и сообщите нам.
Ошибка «синий экран смерти» (BSOD) «dxgmms2.sys» возникает, когда системный файл DirectX Graphics MMS в Windows 10 дает сбой из-за устаревших, неисправных или неисправных драйверов видеокарты. Но редко общее повреждение файлов и сбои, связанные с памятью, также могут усугублять проблему.
Если вы постоянно сталкиваетесь с ошибкой BSOD «dxgmms2.sys» во время игр или потоковой передачи видео на ПК с Windows 10, приведенный ниже список методов устранения неполадок должен помочь вам исправить это.
Обновите драйверы видеокарты
В большинстве случаев BSOD «dxgmms2.sys» возникает из-за устаревших видеодрайверов, поэтому рекомендуется начать с их обновления. Вы можете получить последнюю версию драйверов, выполнив краткий поиск на веб-сайтах производителей видеокарт, таких как NVIDIA, AMD, и Intel.
Предположим, вы не знаете конкретную марку и модель своей видеокарты. В этом случае вы можете положиться на инструменты автоматического обнаружения, такие как NVIDIA Smart Scan, Автоматическое определение драйверов AMD, и Помощник по драйверам и поддержке Intel для автоматической загрузки драйверов. Вы также можете использовать специальный инструмент для обновления драйверов чтобы помочь вам в этом.
Устаревшие версии Windows 10 также могут привести к BSOD «dxgmms2.sys». Если вы неоднократно откладывали установку обновлений операционной системы на свой компьютер, вы должны немедленно их применить. Это должно устранить все известные ошибки и проблемы при одновременном обновлении устаревших компонентов DirectX.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
2. Выберите Обновление и безопасность.
- Выберите Проверить наличие обновлений.
Предположим, Центр обновления Windows обнаруживает все ожидающие обновления, выберите «Загрузить и установить», чтобы установить их.
Откатить драйверы видеокарты
Если вы начали сталкиваться с ошибкой «dxgmms2.sys» сразу после обновления графических драйверов в Windows 10, вы должны откатить их.
- Нажмите Windows + X и выберите параметр «Диспетчер устройств».
-
Разверните Видеоадаптеры.
-
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите «Свойства».
- Перейдите на вкладку Драйвер.
-
Выберите Откатить драйвер.
- Перезагрузите компьютер.
Переустановите драйверы видеокарты
Если ошибка BSOD «dxgmms2.sys» сохраняется, необходимо переустановить драйверы видеокарты на вашем компьютере.
- Откройте диспетчер устройств.
-
Разверните «Адаптеры дисплея».
-
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер дисплея и выберите Удалить устройство.
-
Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и выберите «Удалить».
- Нажмите Windows + X и выберите Приложения и функции.
-
Удалите все перечисленные программы поддержки драйверов видеокарты.
-
Перезагрузите компьютер.
Windows 10 автоматически установит набор универсальных видеодрайверов при запуске. Но вы должны получить последние версии драйверов от производителя видеокарты и применить их как можно скорее.
Обновите игру, браузер или клиент потоковой передачи
Есть ли на вашем компьютере конкретная видеоигра, веб-браузер или потоковый клиент, которые вызывают ошибку «dxgmms2.sys»? Обновите приложение до последней версии и проверьте, помогает ли это.
Восстановить поврежденные файлы и ошибки дисков
В Windows 10 есть несколько инструментов командной строки, которые можно запустить из консоли Windows PowerShell с повышенными привилегиями, чтобы проверить и решить проблемы с поврежденными файлами и ошибками дисков. Вы должны запускать их в том порядке, в котором они указаны ниже. Однако они могут занять значительное время (около часа и более).
Запустить средство проверки системных файлов (SFC)
- Нажмите Windows + X и выберите Windows PowerShell (администратор).
-
Введите sfc / scannow.
- Нажмите Enter.
Запустить средство обслуживания образов развертывания и управления ими (DISM)
- Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
-
Введите следующую команду и нажмите Enter:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / CheckHealth
- Если команда DISM обнаруживает проблемы с вашим компьютером, выполните две следующие команды:
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / ScanHealth
DISM / Онлайн / Очистка-Образ / RestoreHealth
Запустите служебную программу проверки диска (CHKDSK)
- Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями.
-
Введите chkdsk c: / r.
- Нажмите Enter.
-
Введите Y, чтобы подтвердить, что вы хотите, чтобы утилита проверки диска запускалась при следующей перезагрузке компьютера.
-
Снова нажмите Enter и перезагрузите компьютер.
-
Подождите, пока утилита проверки диска завершит сканирование и исправление ошибок диска. Windows 10 загрузится вскоре после этого.
Выполните восстановление системы
Вы нашли время, чтобы настроить восстановление системы в Windows 10? Если это так, у вас, вероятно, есть точка восстановления из того времени, когда ваш компьютер работал правильно. Попробуйте использовать его для восстановления более раннего состояния операционной системы.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите sysdm.cpl и выберите ОК.
-
Перейдите на вкладку Защита системы.
-
Выберите Восстановление системы.
- Выберите Далее.
- Выберите точку восстановления и следуйте всем инструкциям на экране, чтобы применить ее.
Удалить Центр обновления Windows
Новые обновления Windows 10 улучшают стабильность операционной системы, но некоторые из них также могут нарушить работу. Если недавнее обновление Windows привело к появлению ошибки BSOD «dxgmms2.sys», вам следует удалить ее. Однако вы не должны удалять какие-либо обновления безопасности.
- Откройте окно «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и выберите ОК.
-
Выберите Просмотр установленных обновлений в верхнем левом углу окна «Программы и компоненты».
-
Выберите самое последнее дополнительное обновление или обновление функций и нажмите «Удалить».
Запустить диагностику памяти
Неисправная память — еще одна причина BSOD «dxgmms2.sys». Вы можете проверить наличие проблем, связанных с памятью, с помощью встроенного в Windows 10 инструмента диагностики памяти Windows.
- Нажмите Windows + S, введите «Диагностика памяти Windows» и выберите «Открыть».
-
Выберите «Перезагрузить сейчас» и проверьте наличие проблем. Это должно побудить ваш компьютер загрузиться в Windows Memory Diagnostics.
- Подождите, пока программа диагностики памяти Windows завершит проверку на наличие ошибок. Как только это произойдет, ваш компьютер перезагрузится и уведомит вас о проблемах, связанных с памятью.
Кроме того, вы должны запустить сторонний MemTest86 инструмент для проверки еще большего количества ошибок. Вот как используйте MemTest86 для диагностики плохой памяти.
Если оба инструмента подтверждают наличие ошибок памяти на вашем компьютере, возможно, вам придется заменить модули RAM. Обратитесь за помощью в местную службу ремонта ПК.
Сбросить Windows 10
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло (или если с памятью на вашем компьютере все в порядке), вы должны сбросить Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Это должно избавить от любых основных проблем, стоящих за ошибкой BSOD «dxgmms2.sys». Вы можете сохранить или удалить личные файлы во время процедуры сброса.
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройка».
-
Выберите Обновление и безопасность.
-
Выберите Восстановление.
-
Выберите Начать работу.
- В зависимости от того, что вы хотите делать со своими файлами, выберите «Сохранить мои файлы» или «Удалить все». Затем следуйте остальным инструкциям на экране.
Подробное пошаговое руководство можно найти в этой публикации о сброс Windows 10 до заводских настроек.
Исправлена ошибка BSOD DXGMMS2.SYS
Скорее всего, вы сразу же исправили BSOD «dxgmms2.sys», обновив драйверы видеокарты на вашем компьютере. Если нет, остальные указатели выше должны были помочь вам решить эту проблему. Но вот что вы должны сделать, если продолжаете сталкиваться с ошибкой.
BSOD «dxgmms2.sys» обычно отображается вместе с кодами остановки «Исключение системного потока не обработано», «Исключение Kmode не обработано» и «Исключение системной службы». Мы рассмотрели их отдельно, так что копайтесь в этих сообщениях и вносите любые дополнительные предложения и исправления, которые вы найдете.
Probably you’re enjoying your video games, however, suddenly your game crashes. As a result, you see this nightmare — a blue screen with a code including dxgmms2.sys. Probably you may see the error code one of these:
4 easy solutions to fix dxgmms2.sys blue screen error:
- Do a clean install of your graphics card driver
- Disable hardware acceleration
- Repair system files
- Reset or reinstall Windows
IMPORTANT: You need to log into Windows on the problem computer to try these solutions. If you can’t log into Windows due to the error, restart it in Safe Mode, then try these solutions.
Solution 1: Do a clean install of your graphics card driver
This dxgmms2.sys blue screen error could be probably caused by an old, corrupted graphics card driver on your Windows 10. You can probably solve it through updating your graphics card driver.
Part 1: Uninstall your graphics card driver
1) On your keyboard, press the Windows logo key 
and X (at the same time) to invoke the quick-access menu.
2) Then click Device Manager.
3) Right-click your graphics card under the Display adapters section. Then click Uninstall device.
4) Click Yes if asked to confirm.
5) Reboot your computer to take effect. Check to see if the blue screen is gone.
Part 2: Download and install the latest graphics card driver
You have two alternative ways to get the latest graphics card driver: manually and automatically.
Manually download and install the latest graphics card driver – You can update your graphics card driver manually by going to the graphics card manufacturer’s website, like NVIDIA, AMD, Intel, and searching for the most recent correct driver. Be sure to choose only drivers that are compatible with your variant of Windows 10.
Automatically update your graphics card driver – If you don’t have the time, patience or computer skills to update your graphics card driver manually, you can, instead, do it automatically with Driver Easy. Driver Easy will automatically recognize your system and find the correct driver for your exact graphics card, and your variant of Windows 10, and it will download and install them correctly:
1) Download and install Driver Easy.
2) Run Driver Easy and click the Scan Now button. Driver Easy will then scan your computer and detect any problem drivers.
3) Click the Update button next to the flagged graphics card driver to automatically download and install the correct version of that driver (you can do this with the FREE version).
Or click Update All to automatically download and install the correct version of all the drivers that are missing or out of date on your system. (This requires the Pro version which comes with full support and a 30-day money back guarantee. You’ll be prompted to upgrade when you click Update All.)
4) After updating drivers, please restart your computer to make the new drivers take effect. Check to see if the blue screen is gone.
Solution 2: Disable hardware acceleration
The hardware acceleration feature is widely used to maximize performance. But it may cause some errors, too. dxgmms2.sys blue screen error is the one. So we can disable this feature to try to solve the blue screen error.
Follow these:
In Windows 10, we don’t have access to change hardware acceleration in Settings. But we can disable hardware acceleration through editing Registry.
1) On your keyboard, press the Windows logo key and R (at the same time) to invoke the Run box.
2) Type regedit and click OK.
3) Go to HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics.
4) Find DisableHWAcceleration on the right pane.
Note: If you don’t see DisableHWAcceleration, follow to create one:
Right-click on the blank area on the right pane and click New > DWORD (32-bit) Value and name it DisableHWAcceleration.
5) Double-click on DisableHWAcceleration and set its value to 1 to disable hardware aceleration on your Windows 10. Click OK to save the setting.
6) Reboot your Windows 10 to see if the blue screen shows again.
Solution 3: Repair system files
The dxgmms2.sys Blue Screen Error on Windows 10 may be related to system files. When the system files were broken or corrupted, it may cause a Blue screen issue.
There are 2 ways to solve it. Here’s how:
- Option 1- Automatically (Recommended)
Use a repair tool to check various areas in your computer to determine the cause of Windows common issues. It will deal with issues related to system errors, critical system files and find the right fix for you. - Option 2 – Manually
System File Checker is a built-in tool to check for corrupt, damaged system files and manage to restore them if there’re any. However, this tool can only diagnose major system files, and won’t deal with damaged DLL, Windows Registry key, etc.
Option 1 – Automatically (Recommended)
Reimage (commonly known as Reimage Repair) is a computer repair software that can diagnose problems on your computer and fix them immediately.
It is tailored to your specific system and is working in a private and automatic way. It will firstly check hardware-related issues to identify problems, and then security issues (powered by Avira Antivirus), and finally it detects programs that crash, missing system files. Once complete, it will find a solution to your specific problem.
Reimage is a trusted repair tool and it will do no harm to your PC. The best part is that you won’t need to worry about losing any programs and your personal data. Read Trustpilot reviews.
1) Download and install Reimage.
2) Open Reimage and run a free scan. This may take a few minutes.
3) You’ll see the summary of detected issues on your PC. Click START REPAIR and all the issues will be fixed automatically. (You’ll need to purchase the full version. It comes with a 60-day Money-Back Guarantee so you can refund anytime if Reimage doesn’t fix your problem).
Note: Reimage comes with 24/7 Technical Support. If you need any assistance while using Reimage, click the question mark on the upper-right corner of the software, or use one of the following:Chat: https://tinyurl.com/y7udnog2
Phone: 1-408-877-0051
Email: support@reimageplus.com / forwardtosupport@reimageplus.com
Option 2 – Manually
1) On your keyboard, press the Windows logo key and the R key at the same time to invoke the Run box.
2) Type cmd and press Shift+Ctrl+Enter together on your keyboard to open Command Prompt in the administrator mode. 
Note: Do NOT click OK or just press the Enter key as that won’t allow you to open Command Prompt in the administrator mode.
3) Type sfc /scannow (or copy-paste) and press Enter. Then wait for the verification is 100% complete. 
4) Restart your computer to check the blue screen issue is fixed or not.
If the result indicates there are broken files but SFC can’t fix them, you can turn to Deployment Image Servicing and Management (DISM) Tool for deeper examination and repair.
Solution 4: Reset or reinstall Windows
If all else fails, you may have to reset Windows, or maybe even reinstall it together. We all know reinstalling will delete all the data on your hard drive, you have to back up all your important files before doing it.
However, with Reimage, there’s no need for lengthy back-ups, support phone calls, or risk to your personal data. Reimage can reset Windows to the state exactly when it was just installed without affecting third-party software.
Here’s how to use it:
1) Download and install Reimage.
2) Open Reimage and run a free scan. This may take a few minutes.
3) You’ll see the summary of detected issues on your PC. Click START REPAIR and all the issues will be fixed automatically. (You’ll need to purchase the full version. It comes with a 60-day Money-Back Guarantee so you can refund anytime if Reimage doesn’t fix your problem).
Note: If you need any assistance, click the question mark on the upper-right corner of the software.
But treat these options as a last resort, because they both take quite a long time.