Как я заметил, одним из наиболее популярных сбоев, возникающих из-за дефектов на стороне комплектующих компьютера или неправильных выставленных настроек ОС Windows, является ошибка 0x0000000a.
Чаще всего она встречается в ОС Windows 7, XP с сопровождением синего экрана. А уже в Windows 10, она присутствует наряду с кодом остановки irql not less or equal, обозначающим ту же самую ошибку. Поэтому имейте ввиду, что способы ее устранения будут абсолютно одинаковы.
Содержание статьи
- Общая информация
- Несовместимость установленного железа
- Дефекты оперативной памяти
- Проблема на стороне установленного ПО
- Драйвера
- Важные файлы системы
- Несовместимость оборудования
- Неисправность комплектующих
- Что еще может помочь
- Видео
- Комментарии пользователей
Общая информация
Причиной появления BSOD экрана 0x0000000a является операционная система или драйвер, получившие доступ к памяти на неверном уровне.
Из этого следует, что проблема находится на стороне комплектующих, неверных настроек ОС, несовместимом оборудовании или установленном драйвере.
Как вы уже поняли, причин появления синего экрана существует масса и в большинстве случаев, исправить stop ошибку 0x0000000a можно самостоятельно. Исключением будут те случаи, когда проблема находится на стороне компьютерного железа, которое требует профессионального ремонта.
Теперь рассмотрим каждый пункт более подробно и разберем, что делать в той или иной ситуации.
Если система выпадает в синий экран сразу же при загрузке, то проделывайте все действия, о которых я расскажу ниже через безопасный режим или LIVECD.
Несовместимость установленного железа
Это первое, что я могу порекомендовать проверить. Бывают случаи, когда устанавливается оперативная память большего объема, чем поддерживает процессор или материнская плата.
Решением будет уменьшение объема памяти.
Еще реже ошибка с кодом 0x0000000a возникает из-за несовместимости планок ОЗУ друг с другом или материнской платой. Чтобы это проверить, выньте одну планку ОЗУ, а другую оставьте подключенной или поменяйте их местами.
Совет: при покупке нового железа, смотрите чтобы оно было совместимо друг с другом. Все характеристики можно найти на сайте производителя конкретного комплектующего.
Дефекты оперативной памяти
Это второе, что следует проверить. Нередко дефектная ОЗУ является причиной различных сбоев, при том, что на вид, она может быть абсолютно новой или целой.
В Windows 10 и 8 существует специальная утилита для проверки модулей памяти. Чтобы запустить ее, нужно:
- Воспользоваться поиском, ввести фразу «памяти» и запустить ее.
- Выбрать первый самый вариант перезагрузки и проверки.
- Дождаться окончания процедуры. Результаты будут в соответствующей графе.
Пользователи Windows 7 и XP могут воспользоваться утилитой Memtest86+.
После замены поврежденной планки памяти, stop ошибка 0x0000000a исчезнет.
Проблема на стороне установленного ПО
В этот пункт можно вписать абсолютно любые программы, особенно те, которые работают в фоновом режиме, например, антивирусы (особенно Avast или NOD32), дефрагментаторы и т.д.
После отключения или удаления которых, все проблемы исчезают.
Драйвера
Ошибка 0x0000000a может появиться в результате различных сбоев ОС Windows, из-за которых мог слететь драйвер любого из подключенных устройств, либо же он изначально был установлен некорректно.
Решение простое: обновить все драйвера. Но если вы знаете в каком драйвере может быть проблема, попробуйте его откатить до прежней версии. Также помогает полное удаление с последующей чистой установкой.
Отдельное хочу сказать про программы автоматического обновления, например, DriverPack, Driver Booster или любые другие. Использовать их, конечно можно, но, к сожалению, далеко не всегда обновление происходит удачно. Поэтому мой вам совет: скачивайте необходимое ПО с оф. сайта производителя конкретного компонента, так вы снизите риск неправильной установки.
Кстати, выявить проблемную зону может помочь утилита BlueScreenView, рекомендую от себя ее использовать.
Еще один вариант исправления – использовать средство проверки ПО. Запускается оно следующим образом:
- Нажимаете WIN+R, вводите команду verifier.exe /reset и жмете «ОК».
Утилита сбросит все настройки драйверов. После перезагрузки, все должно быть исправлено.
Важные файлы системы
Отсутствие, повреждение или замена важных системных файлов, все это ведет к BSOD с ошибкой 0x0000000a. Любые изменения касательно системных файлов могут произойти как из-за влияния вирусов, так из-за случайного удаления файла или его повреждения после сбоя работы WIndows.
И тут на помощь приходит утилита, по умолчанию вшитая в каждую версию ОС. Чтобы запустить ее, нужно:
- Войти в командную строку со всеми правами администратора.
- Ввести sfc /scannow и нажать «Enter».
Обязательно дождитесь окончания проверки и перезагрузите компьютер.
Несовместимость оборудования
Бывает, что BSOD 0x0000000a появляется после подключения и установки ПО для дополнительного устройства (принтера, флешки, USB модема, телефона, веб-камеры и т.д.). Это говорит о том, что устройство не совместимо с текущей версией ОС Windows, драйвер установлен не корректно или он не совместим с текущей версией ОС или же само устройство не исправно.
В случае с принтером или сканером, дополнительно выскакивает сообщение, о том, что не удалось подключиться к устройству.
Решением будет установка актуальной версии драйвера под вашу ОС или полное отключение компонента от компьютера.
Неисправность комплектующих
Не стоит исключать и дефекты самих комплектующих (материнской платы, видеокарты, жесткого диска, блока питания и т.д.).
Например, в случае с материнской платой и БП (блоком питания), могут лопнуть конденсаторы, в результате чего нарушится их работоспособность. Решается это путем перепайки или замены.
Вечной проблемой жесткого диска являются поврежденные сектора, которые лечатся только в некоторых случаях.
У видеокарты чаще всего происходит отвал чипа. Лечиться это реболлингом, но с весьма недолгим эффектом.
После выявления и устранения дефектов, синий экран 0x0000000a больше не появляется.
Что еще может помочь
Выше я перечислил основные проблемы, которые встречаются чаще всего у пользователей ОС Windows, но это далеко не все. Также может помочь следующее:
- Отключение или включение опции «Plug And Play» в Bios или сброс всех его настроек.
- Отключение кэш памяти.
- Восстановление системы.
- Лечение системы от вирусов и вредоносного ПО.
Если ничего из этого вам не помогло устранить ошибку stop 0x0000000a, то скорее всего проблема находится на более глубоком техническом уровне, выявить которую помогут опытные специалисты.
Видео
Среди пользователей компьютеров с ОС Windows, а также в среде специалистов по ремонту активно применяется такое понятие как синий экран смерти. Это крайне неприятная ситуация, сопровождающаяся появлением синего экрана. Причём появляться он может по самым разным причинам. Одной из них выступает ошибка 0x0000000a.
Потому даже обычному пользователю будет полезно знать, что она означает, как с такой ошибкой можно справиться самостоятельно, не обращаясь в сервисы и не отдавая деньги за довольно простую работу.
Причины появления
Существует несколько причин появления кода ошибки 0x0000000a. А именно:
- возник сбой в работе RAM, то есть оперативной памяти;
- взаимодействие между драйверами и оперативной памятью, либо устройствами;
- неполадки в системе при подключении устройств, что происходит в основном с компонентами низкого качества;
- ошибки на уровне используемых установленных программ;
- негативное воздействие со стороны вирусов, вредоносного софта.
В зависимости от причины следует применять соответствующие методы устранения ошибки.
Как исправить ошибку
Большинство действий обычный пользователь сможет выполнить самостоятельно, не привлекая специалистов. Тем самым удаётся сэкономить деньги, и найти решение проблемы.
Решить проблему в виде ошибки с кодом 0x0000000a на Windows 7 и иных платформах можно путём:
- отключения оборудования;
- сноса драйверов;
- сброса параметров;
- настройки в BIOS;
- обновления;
- восстановления файлов системы;
- восстановления самой системы;
- антивирусными программами.
Теперь про каждый способ стоит рассказать отдельно. Это даст наглядно понять, как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7 и вернуть тем самым компьютер в режим нормальной работоспособности.
Важно отметить, что аналогичный код ошибки со значением 0x0000000a может появляться и на Windows 10. Но перечень действий и решений от этого не меняется.
Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Так как исправляем всё сами, то и действовать нужно предельно внимательно.
Отключить оборудование
Довольно часто срабатывает отключение оборудования. Если появился синий экран смерти, когда на синем фоне отображается код ошибки 0x0000000a после установки какого-нибудь нового оборудования, высока вероятность, что причина кроется именно в нём.
Сюда можно отнести проблему несовместимости, но чаще всего это низкое качество сборки компонентов. В этой ситуации нужно просто отключить это оборудование, после чего перезапустить компьютер и понаблюдать, как он будет себя вести теперь.
Если при отключении оборудования ушла и ошибка, причина обнаружена. Теперь вопрос лишь в том, что делать с этим компонентом. Самым правильным решением будет вернуть товар продавцу. Но это уже отдельная тема.
Бывает и так, что подключается сразу несколько устройств. И определить точно, какое из них провоцирует ошибку, немного сложнее. Но и такая проблема решается быстро. Нужно лишь поочерёдно отключить разные устройства и понаблюдать, при отключении какого именно оборудования ошибка перестанет появляться.
Драйверы
Поскольку на многих ПК до сих пор установлена Windows 7, несмотря на прекращение её поддержки со стороны Microsoft, такая проблема как ошибка 0x0000000a не теряет своей актуальности.
Если при установке обновлений, нового оборудования, а вместе с ним и драйверов компьютер выдаёт синий экран, возможно, причина именно в самих драйверах.
Такой метод устранения неисправности ошибок типа 0x0000000a, когда появляются синий экран смерти и пугающие коды, подойдёт на тот случай, если проблемные устройства использовать нужно. Тогда есть вероятность, что удаление драйверов, а также их замена аналогичными, помогут исправить ситуацию.
ВАЖНО. Если BSOD (синий экран) появляется при запуске ОС, войти придётся через безопасный режим.
Для этого во время запуска операционки требуется удерживать клавишу F8. Потом появится список, и среди предложенных вариантов нужно выбрать «Безопасный режим», подтвердив свой выбор кнопкой Enter.
Далее последовательность такая:
Далее компьютер перезагружается.
При перезагрузке система наверняка будет пытаться автоматически выбрать необходимый отсутствующий драйвер и установить его для работы подключённого устройства.
Но бывает так, что ОС с этим не справляется. Тогда пользователю придётся самостоятельно отыскать драйвер. Обычно он доступен на диске месте с купленным оборудованием либо на официальном сайте производителя.
Также есть специальные программы, которые автоматически устанавливают драйверы, анализируя систему и находя подходящие драйверы для того или иного оборудования.
Параметры проверки драйверов
Ещё один вариант, как исправить код 0x0000000a, если эта ошибка выходит на Windows 7 либо другой актуальной версии Виндовс.
Метод заключается в том, чтобы выполнить сброс используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования.
Такое решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы либо при загрузке апдейтов для тех или иных подсистем, устройств, работающих с ПК или ноутбуком.
ВАЖНО. Как и в предыдущем случае, для сброса параметров нужно войти в систему, используя безопасный режим.
Запустив ОС в безопасном режиме, требуется сделать следующее:
- нажать комбинацию клавиш Win и R;
- дождаться появления окна;
- в нём ввести простую команду verifier/reset;
- нажать ОК.
Далее компьютер перезагружается, а вход в систему осуществляется уже в обычном режиме.
Такая команда сбросит настройки драйверов, и они вернутся к значениям по умолчанию. Есть определённая вероятность того, что подобные шаги исправят сложившуюся ситуацию с ошибкой 0x0000000a.
Настройки в BIOS
Некоторые пользователи сталкивались с тем, что ошибка с кодом 0x0000000a у них появлялась по причине неполадок со стороны БИОС. Если быть точнее, то настройка BIOS неправильная. И это нужно исправить. Самым действенным способом в этом случае станет сброс всех настроек к стандартным параметрам по умолчанию.
Чтобы метод сработал, следует отключить некоторые компоненты. А именно:
- Plug And Play;
- кэш, причём 2 и 3 уровней;
- антивирус, интегрированный в БИОС, если он есть;
- доступность затенённой памяти.
После этого обновляется прошивка материнской платы и видеокарты. Потом запускается проверка оперативной памяти. Если на ПК используется сразу несколько модулей ОСУ, поочерёдно рекомендуется отключить каждый из них и понаблюдать, не будет ли пропадать ошибка.
Когда проблема кроется в конкретной планке оперативки, её придётся заменить в большинстве случаев. Хотя можно также свести параметры частоты к общему наименьшему значению.
На этот счёт нет универсальных инструкций, поскольку версии BIOS везде разные, из-за чего алгоритмы действий могут существенно отличаться друг от друга.
Обновления
Неоднократно наблюдалась ситуация, когда ошибка 0x0000000a возникала в момент выхода из спящего или энергосберегающего режима (гибернация), при условии подключения к ПК Bluetooth устройства.
Решение проблемы есть. Это установка обновления, которое кодируется символами KB2732487. Оно доступно всем на официальном сайте разработчика ОС, то есть Microsoft.
Только тут следует учитывать, что пакеты обновлений отличаются, в зависимости от разрядности конкретной системы (x32 или x64).
Скачав файл, запустите его и дождитесь установки. Больше от пользователя ничего не требуется.
Системные файлы
Также в определённых ситуациях помогает восстановление повреждённых системных файлов. Ведь ошибка с кодом 0x0000000a может появляться ещё и по причине того, что структура этих файлов нарушена.
В этой ситуации выполняется проверка, и если нужно – восстановление.
Здесь алгоритм действий следующий:
После этого автоматически запустится инструмент, который просканирует файлы системы и обнаружит возможное нарушение целостности. Если таковые имеются в системе, утилита их восстановит.
Система
А иногда помогает только полное восстановление системы. Это универсальное решение, которое устранит и саму ошибку 0x0000000a, а также ряд других проблем на компьютере. Но для этого должна быть создана точка восстановления. В этой ситуации будет выполнен откат всей системы.
Важно лишь, чтобы создание точки восстановление происходило раньше, чем появление ошибки. Иначе метод не сработает по вполне понятным причинам.
Если же такая точка восстановления есть, нужно сделать следующее:
Теперь компьютер начнёт перезагружаться, а вся система вернётся к указанной точке восстановления.
Только тут важно учитывать, что все обновления, установленные программы, сохранённые данные тоже исчезнут, поскольку фактически в тот момент их не существовало. Потому стоит заранее подумать о переносе важной информации на диск, где не стоит операционная система. Чаще всего это диск D.
Вирусы
Проблемы, которые ведут к появлению рассматриваемой ошибки, могут быть следствием негативного влияния на систему вирусных программ.
Потому лечение от вирусов часто даёт положительный результат. Такой метод актуально применять, если:
- вирус удалил некоторые значимые системные файлы;
- заражены файлы, провоцирующие конфликт между драйверами, ОС, оборудованием и пр.
Если вирус удалил важные файлы в системе, помимо самого лечения, придётся сделать откат ОС, либо же заново установить актуальные обновления.
Что же касается противовирусного лечения, то тут лучше всего воспользоваться софтом, который не требуется устанавливать на компьютер. Подойдёт любая проверенная утилита.
Просто следуйте рекомендациям утилиты, которая обнаружит вирусы и предложит соответствующие способы их обезвреживания.
Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь. Причём порой по независящим от него причинам. Но исправить ситуацию можно. Для этого существует минимум 8 действенных методов. Какой из них подойдёт вам, зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки.
Всем доброго времени суток… Что же такое ошибка 0x0000000a и как её исправить. Многие пользователи компьютеров с операционной системой Windows сталкивались с таким понятием как синий экран смерти. Появление синего экрана может проявляться по самым разным причинам. Одна из некоторых таких причин — это ошибка 0x0000000a. Думаю что каждый пользователь должен знать, что такое ошибка 0x0000000a, как её исправить самостоятельно, без обращения в сервисный центр и не платить за это деньги…
Содержание
- Причины появления ошибки 0x0000000a
- Ошибка 0x0000000a в Windows и как её исправить
- Отключение нового подключенного оборудования
- Удаление, обновление драйверов
- Сброс используемых параметров
- Восстановление повреждённых системных файлов
- Восстановления ОС
- Устранение ошибки 0x0000000a антивирусом
- Заключение
Есть некоторые причины по которым может выскочить ошибка 0x0000000a…
- Сбой ОЗУ (оперативной памяти)…
- Ошибка между драйверам и оперативкой, или каким либо другим устройством…
- Подключенные устройства выдают ошибку…
- Ошибки при установке программ…
- Наличие вирусов…
При устранении причины необходимо применять определённые способы исправления ошибки…
Ошибка 0x0000000a в Windows и как её исправить
Основные действия по устранению ошибки 0x0000000a можете выполнять самостоятельно, даже не обращаясь к специалистам. Решение данной проблемы в виде ошибки с кодом 0x0000000a на ОС Windows 7/8/10 можно сделать путём:
- Отключение нового подключенного оборудования…
- Удаление, обновление драйверов…
- Сброс используемых параметров…
- Восстановление повреждённых системных файлов…
- Восстановления ОС…
- Устранение ошибки 0x0000000a антивирусом…
Давайте рассмотрим все способы по порядку. Далее, мы уже точно будем понимать как исправить ошибку 0x0000000a на Windows 7/8/10 для нормальной работы компьютера. Но перечень действий и решений от этого не меняется. Основной упор будет сделан на то, как исправить проблему в виде ошибки 0x0000000a на базе Windows 7 и Windows 10, поскольку это наиболее распространённые и востребованные версии ОС. Исправлять будем всё сами, значит действовать нужно предельно внимательно…
Отключение нового подключенного оборудования
Бывает такое, что после подключения нового оборудования появляется синий экран смерти, и написан код ошибки 0x0000000a. Отсюда и вытекает решения данной проблемы. Ошибка может скрываться в несовместимости нового оборудования. Всё это говорит о том, что подключены некачественные комплектующие…
Просто отключаем это оборудование. Далее перезагружаем компьютер и наблюдаем за его дальнейшей работой. Если ошибка пропала, то причина была именно в оборудовании. А что же делать с этими компонентами, спросити Вы. Идём туда где покупали и возвращаем товар продавцу. Всё гениальное просто…
Бывает что к компьютеру подключены сразу несколько новых компонентов. Здесь уже труднее найти решение и точно определить что выдаёт ошибку. Такую проблему можно решить тоже. Для этого поочереди отключаем устройства и наблюдаем за работой ПК, предварительно перезагрузив его…
Удаление, обновление драйверов
Многие пользователи до сих пор используют Windows 7 несмотря на то, что поддержка со стороны Microsoft была прекращена. Но ошибка 0x0000000a также может появиться в этой операционной системе. При подключении нового оборудования, а также его обновления и обновления драйверов, компьютер всё равно выдаёт синий экран. Если отключение нового оборудования не помогло, то скорее всего вся проблема именно в драйверах…
ВАЖНО. Если синий экран появляется при запуске операционной системы, то войти в ОС придётся через безопасный режим…
Для входа в безопасный режим перезагрузите компьютер. В процессе перезагрузки нажмите и удерживайте клавишу F8. Откроется список где нужно выбрать «Безопасный режим» и нажать кнопку «Enter». Далее, идём по такому пути и выполняем восемь пунктов…
- В безопасном режиме необходимо нажать на «Пуск» и перейти в «Панель управления»…
- Далее в раздел «Система безопасности»…
- После чего нужно перейти в «Диспетчер устройств»…
- В списке оборудования найдите то устройство, которое выдало код ошибки 0x0000000a. Обычно это устройство обозначено жёлтым треугольником…
- Теперь необходимо выбрать тип устройства, откроется список подключённых девайсов…
- Кликните по нему ПКМ (правой кнопкой мышки) и переходите в раздел «Свойства»…
- Затем в раздел «Драйвер»…Теперь жмём в кнопку «Удалить»…
- В открывшимся окне жмём «Применить» и «ОК»…
После всего проделанного перезагружаем компьютер. Скорее всего система будет пытаться автоматически выбрать драйвер который вы удалили и установить его. Обычно операционная система с этим не справляется. В этом случае на помощь приходит Интернет. Находим драйвер для нового оборудования и устанавливаем…
Обычно нужный драйвер есть на диске вместе с купленным оборудованием, Или же на официальном сайте данного оборудования. Можете воспользоваться специальными программами. Они устанавливают драйвера автоматически, сразу производят анализ системы и находят подходящие драйвера для вашего оборудования…
Сброс используемых параметров
Данный способ заключается в сбросе используемых параметров проверки драйверов подключённого оборудования. Это решение часто помогает в ситуациях, когда ошибка появляется именно после очередного обновления операционной системы…
ВАЖНО. Как и в предыдущем варианте, для сброса используемых параметров необходимо зайти в систему используя «Безопасный режим»…
После запуска операционной системы в безопасном режиме, идём по такому пути и выполняем три пункта…
- Жмём комбинацию клавиш «Win и R»…
- В открывшимся окне нужно ввести команду «verifier/reset» (без кавычек)…
- Подтверждаем нажатием «Ок»…
Перезагружаем компьютер. Следующий вход в ОС осуществляется уже в обычном режиме. Эта команда делает сброс настроек драйверов. После чего они вернутся к значению по умолчанию…
Восстановление повреждённых системных файлов
В некоторых случаях поможет восстановление повреждённых системных файлов, так как ошибка с кодом 0x0000000a может появляться по причине нарушения структуры этих файлов. Здесь делаем следующее…
- Заходим в безопасный режим…
- Жмём в кнопку «Пуск» выбираем «Все программы»…
- Далее, «Стандартные», «Командная строка»…
- Жмём ПМК и выбираем «Запуск от имени администратора»…
- Откроется окно командной строки…
- Сюда вставьте команду sfc /scannow
Утилита запустится автоматически, просканирует все файлы системы и обнаружит возможное нарушение, если такие есть в системе. После чего восстановит. их…
Восстановления ОС
Иногда при ошибки 0x0000000a может помочь полное восстановление системы, это универсальное решение, также может исправить ряд других проблем на компьютере, но для этого должна быть создана точка восстановления. Как это сделать читайте ниже…
ВАЖНО. Создание точки восстановление должно быть создано ранее, чем появление данной ошибки…
Как создать точку восстановления Windows
Создание резервной копии Windows
Восстановление резервной копии Windows на другом компьютере программой AOMEI Backupper
Как создать восстановление системы с помощью Acronis Boot CD_USB Sergei Strelec
Здесь нужно понимать, что все обновления, сохранённые данные, установленные программы, всё это удалится. Соответственно, нужно заранее перенесите все важные файлы на диск, где не установлена ОС. Обычно это Диск D…
Устранение ошибки 0x0000000a антивирусом
Качаем антивирус, устанавливаем на компьютер, запускаем проверку. Если в процессе лечения были удалены важные файлы в системе, то делаем откат операционки. Или же снова устанавливаем актуальные обновления…
Avira — бесплатный антивирус для домашнего компьютера
Бесплатный антивирус 360 Total Security
Заключение
Столкнуться с ошибкой 0x0000000a может практически каждый пользователь, причём порой по не своим причинам, но исправить ситуацию можно, для этого существует минимум шесть действенных методов. Какой из этих способов подойдёт вам, всё зависит от конкретной ситуации и причин, которые повлекли за собой появление синего экрана и соответствующего кода ошибки…
Содержание
- Ошибка с кодом 0x0000000a: причины и ликвидация проблемы
- Причины появления
- Работа с ошибками
- Драйверы
- Системные файлы
- Исправляем STOP ошибку 0x0000000a в операционной системе Windows
- Способ №1
- Способ №2
- Способ №3
- Способ №4
- Способ №5
- Способ №6
- Как исправить ошибку 0x0000000a в Windows 7?
- Причины ошибки
- Разбор BSODов
- Решение проблемы
Ошибка с кодом 0x0000000a: причины и ликвидация проблемы
Сегодня мы рассмотрим:
Исправность работы любой операционной системы напрямую зависит от того, будет ли эта самая ОС установлена правильно и будут ли появляться проблемы во время её использования в дальнейшем. Именно эти факторы влияют на то, встретите ли Вы синий экран 0x0000000a на своем ПК.
В этой теме мы поговорим об ошибке с кодом 0x0000000a: расскажем, в каких именно ситуациях она может проявиться и как ликвидировать эту проблему для предотвращения её появления в дальнейшем.
Причины появления
Синий экран смерти 0x0000000a может появиться в следующих случаях:
- если у Вас имеются драйверы, которые несовместимы с текущим оборудованием или программным обеспечением;
- если ранее настройки БИОС были изменены некорректным образом;
- когда в компьютере имеются детали, которые имеют физические дефекты или полностью повреждены;
- при неправильной работе системных служб и процессов.
Давайте более детально разберемся с каждым пунктом и попытаемся найти решение, как действовать в той или иной ситуации.
Работа с ошибками
Перед тем как исправлять синий экран 0x0000000a, нужно выяснить, что именно послужило тому, что эта проблема проявилась на вашем компьютере. Здесь можно применить разные подходы:
- Если проблема дала о себе знать после переустановки Windows, но до этого момента всё прекрасно работало – значит, дело не в аппаратных деталях. Скорее всего, при установке были установлены неправильные драйверы или сбились настройки БИОС.
- При длительной эксплуатации операционной системы такая ошибка тоже может появиться. В данном случае нужно проверить, не появились ли за всё время работы физические дефекты на деталях компьютера и не повреждены системные файлы, отвечающие за работу ОС.
- Постоянное проведение профилактических работ еще до появления ошибки, могут дать Вам лучше понять, из-за чего возник синий экран смерти 0x0000000a: если Вы можете оценить, в каком состоянии находятся программные и аппаратные компоненты, нет ли вирусов, рабочие ли драйверы, то и выявить ошибку будет куда проще.
В случае если Вы так и не можете выяснить, в чем причина появления данной проблемы, то придется пробовать все методы решения проблемы наугад. Далее, о них и поговорим.
Драйверы
Исправить или заменить драйверы на нужные очень просто. Сегодня существует много вспомогательных скачиваемых утилит, которые позволят сделать это без надобности удалять и скачивать по одному каждый драйвер. На нашем сайте мы можете найти материал, посвященный утилите DriverPack Solution, которая способна удалить лишние, починить или обновить имеющиеся драйверы. Там же Вы найдете инструкцию по её использовании.
При неправильных настройках БИОС, тот также может быть причиной появления синего экрана смерти 0x0000000a. Чтобы это исправить, возможно, Вам понадобится сбросить все его настройки к заводским. Делается это очень легко:
- Перезагрузите компьютер и во время его запуска зажмите и удерживайте клавишу rDel или F8 (в зависимости от модели материнской платы).
- Далее, в окне «Exit» (в некоторых версиях «Save and Exit») нужно выбрать опцию «Load Setup Defaults».
- Примените изменения и перезагрузите ПК.
Таким образом, все настройки БИОС будут сброшены, а ошибка исчезнуть.
Системные файлы
Если причиной появления ошибки с кодом 0x0000000a являются системные файлы, то Вы можете попытаться их починить. Для этого достаточно открыть командную строку и выполнить команду chkdsk /r .
После последующего перезапуска компьютера ОС попытается восстановить поврежденные файлы.
Если ничего из этого не помогло, то мы рекомендуем проверить аппаратные компоненты либо переустановить Windows 7. Скорее всего, причина проблемы может быть даже серьёзней чем кажется на первый взгляд. В таком случае, рекомендуем воспользоваться услугами сервисного центра, которому доверяете.
Исправляем STOP ошибку 0x0000000a в операционной системе Windows
Ошибка 0x0000000a является критическим сбоем, вызывающим остановку работы вашей операционной системы. Вследствие остановки, на экране появится информативный текст на фоне синего экрана.
Решения во всех системах примерно одинаковы.
Если Вы недавно заменяли свой блок питания на другой и после этого начала появляться эта ошибка – скорее всего проблема в нехватке мощности. Решение: замена на БП с большей мощностью. Если же вы не меняли комплектующие, то ниже представлены несколько дополнительных решений, среди которых Вы точно найдете действенный.
Способ №1
Провести диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
Для этого воспользуемся собственным инструментом Windows:
- Зайдите в «Пуск»;
- Введите в поиск «Диагностика проблем оперативной памяти компьютера» и нажмите по найденному;
- Выберите рекомендуемый первый вариант проверки, после чего ваш компьютер перезагрузится и начнет сканирование оперативной памяти.
Если проверка покажет, что в оперативной памяти есть проблемы, то диагностика это покажет. Производим замену сбойной планки памяти на рабочую.
Способ №2
Отключение кэширования оперативной памяти.
В данном способе не нужно загружать операционную систему. Нам потребуется зайти в BIOS компьютера. Для этого нужно выключить компьютер и запустить заново. В первые 3-5 секунд нажмите клавишу F2 или Del. Если ничего не получилось, то пробуйте заново, т.к. это нужно делать быстро, еще до того, как ОС начала загружаться.
Когда у вас получилось зайти, вы сами должны найти параметры, связанные с оперативной памятью, т.к. материнских плат очень много и невозможно с точностью указать путь к данным настройкам. Чаще всего следующие параметры в BIOS необходимо выключить (Disabled)
- External Cache Memory
- Internal Cache Memory
ВНИМАНИЕ! Будьте очень аккуратны! Т.к. изменение некоторых параметров может нарушить всю работу компьютера.
Способ №3
Проверка оборудования, подключенного к компьютеру.
Есть вероятность, что причиной ошибки может быть аппаратура, подключенная к ПК (например, веб-камера, микрофон, принтер и т.д.). Поэтому удалите все устройства, отключите их драйвера и перезагрузите систему. Клавиатуру и мышь можно оставить.
Теперь проследите, появится ли ошибка. Если нет, то начните постепенно подключать оборудование, каждый раз долгое время проверяя на наличие ошибки, пока не наткнетесь снова на синий экран. Определив нужное устройство, не используйте его снова или попробуйте переустановить его драйвер.
Способ №4
Выполнение чистой загрузки.
«Чистая загрузка» поможет загрузить систему с минимальным количеством запущенных процессов. Это даст возможность выявить «проблемный» процесс, запуская программы из автозагрузки поочередно. Если вы обладатель «восьмерки» или «десятки» для установки «чистой загрузки» делайте следующее:
- Нажмите на своей клавиатуре win+R и в открывшемся окошке введите команду msconfig. Нажмите кнопку ENTER;
- В открывшемся окне выберите пункт «выборочный запуск» и уберите галочку с подпункта «Загружать элементы автозагрузки»;
- Переходим во вкладку «службы» и поставить галочку рядом с пунктом «Не отображать службы Майкрософт»;
- Следом переходим в «диспетчер задач», используя вкладку «Автозагрузка». В открывшемся списке отключите каждый пункт;
- Перезагружаем компьютер. Контролируем работу компьютера.
В случае, если вы обладатель windows 7, производите следующие действия:
- Нажимает комбинацию клавиш win+R и в открывшемся окне вписываем «msconfig», нажимаем Enter;
- Откроется окно, в котором выберите выборочный запуск во вкладке «общие», также не забудьте снять галочку с пункта «Загружать элементы автозагрузки»;
- Во вкладке «службы» также поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт» и отключить все элементы в списке;
- Перезагружаемся.
После несложного алгоритма действий ваш компьютер не будет подвержен сбоям, так как будет использовать только стандартные приложения, драйвера и службы.
Способ №5
Восстановление системы.
Данный способ не является 100% решением проблемы, но если ошибка появилась совсем недавно, то может помочь.
В меню «Пуск», в поиске введите «Восстановление системы». Нажмите «Далее» и выберите последнюю точку восстановления компьютера. Дальше еще раз подтвердите, после чего компьютер перезагрузится и начнет восстановление. Дождитесь окончания.
Способ №6
Если же ничего не помогло, то остается только переустановка ОС. Однако вы потеряете программы и приложения, установленные в системе. А затем установите последние обновления Windows. После всех этих действий, вы наверняка избавитесь от данной ошибки 0х0000000а.
Как исправить ошибку 0x0000000a в Windows 7?
Ошибка 0x0000000a в Windows 7 может появиться как во время работы операционной системы, так и во время её установки или обновления.
Исправить такую ошибку сложно, так как нужно правильно интерпретировать BSOD. Однако этот процесс выполнимый и решить проблему возможно с помощью некоторых рекомендаций.
Причины ошибки
Ошибка с кодом 0x0000000a в ОС Windows 7 может возникать по следующим причинам:
- Сбой в работе оперативной памяти;
- Несовместимость комплектующих компьютера;
- Неправильные настройки BIOSa;
- Конфликт драйверов операционной системы с оперативной памятью ПК. Попытка драйвера получить доступ к защищённой области памяти;
- Несовместимость системных приложений;
- Несовместимость аппаратных компонентов с драйверами.
Чтобы исправить ошибку 0x0000000a нужно не только правильно определить причину, но и расшифровать BSOD.
Разбор BSODов
Для того, чтобы исправить ошибку 0x0000000a, необходимо правильно интерпретировать BSOD. Зачастую на экране монитора можно увидеть сообщение IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL или DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL. Они указывают на то, ошибка возникла по причине прерывания BIOS, а точнее во время обращения к защищённой области памяти. Далее в фигурных скобках уточняется причина ошибки в форме её кода.
Основные коды следующие:
- 0х00000000 – ошибка чтения;
- 0х00000001 – попытка записи в память;
- 0х00000002 – превышён интервал обращения системы к памяти;
- 0x0075008C – неверный адрес обращения к памяти;
- 0х83А19829 – адрес инструкции, выполнение которой вызвало сбой.
Под строкой с адресом ошибки также иногда можно увидеть информацию о драйвере, который дал сбой. Однако такая информация доступна не всегда.
Решение проблемы
Чтобы избавиться от ошибки 0x0000000a необходимо выполнить следующие действия.
Если такая ошибка возникла во время установки оборудования, стоит загрузиться в безопасном режиме, предварительно выключив ПК и отключив дополнительное устройство. Для этого во время загрузки компьютера непрерывно жмём F8. Далее выбираем «Безопасный режим».
После того, как система загрузится в безопасном режиме, жмём «Пуск» и правой кнопкой на «Мой компьютер». Выбираем «Управление». В левом меню жмём «Диспетчер устройств».
Из списка выбираем нужное. Жмём правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства».
Переходим во вкладку «Драйвер» и кликаем «Удалить».
Перезагружаем ПК. В нормальном режиме устанавливаем драйвера к устройству. Однако стоит предупредить, что ошибка 0x0000000a может возникнуть в результате обновления драйвера. Поэтому вновь загружаемся в безопасном режиме, жмём «Win+R» и вводим команду «verifier/ reset».
Этой командой сбрасываем параметры проверки драйвера.
В случае, когда система выдаёт такую ошибку при переходе в режим сна, стоит установить последнее обновление или откатить систему к более раннему состоянию. О том, как это сделать, можно узнать из данной статьи, кликнув по ссылке.
Когда ошибка появилась вследствие внесения изменений в настройки BIOS, стоит сбросить настройки по умолчанию. Однако при сбое в работе аппаратной части ПК, в BIOSе стоит попробовать следующее:
- Обновить BIOS до последней версии;
- Отключить кеш памяти 1-3 уровней включительно;
- Предоставить доступ к затенённой памяти;
- Включить режим Plug And Play;
- Отключить антивирусную защиту;
- Протестировать планки оперативной памяти или заменить их на аналогичные.
Чтобы определить точно, какое устройство вызывает конфликт, можно поочередности отключать комплектующие. Начать рекомендуем с планок оперативной памяти.
Если же ошибку вызывает приложение и, нужно определить какое именно, жмём «Пуск», правой кнопкой на ссылке «Компьютер». Затем «Управление». Откроется новое окно. Переходим по ветке «Служебные программы», «Просмотр событий», «Журнал Windows», «Приложения».
Ищем сведения об ошибке.
Переустанавливаем программу или обновляем её до последней версии. Перезагружаем ПК.
Вышеуказанные способы должны помочь решить проблему.
Синий экран 0x0000000A указывает, что Microsoft Windows или драйвер получили доступ к памяти на уровне DISPATCH_LEVEL или выше.
Параметры IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL:
- Адрес, на который неправильно сослались;
- Значение IRQL, который потребовался, чтобы получать доступ к памяти;
- Тип доступа: 0 – чтение, 1 — запись;
- Адрес инструкции, которая ссылалась на память в параметре 1.
Причина
Ошибка IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL появляется, когда доступ к памяти происходит при слишком высоком IRQL. Как правило, эта ошибка происходит, когда драйвер использует неправильный адрес памяти. Другие возможные причины этой ошибки включают несовместимый драйвер устройства, общую аппаратную проблему или несовместимое программное обеспечение.
Решение
Во время установки Windows XP
Если ошибка появляется во время установки, то возможно проблема в аппаратной части компьютера. Первое что необходимо сделать – это проверить оборудование на совместимость с операционной системой. Если аппаратная часть ПК полностью совместима, поочередно пройдем 7 шагов устранения ошибки.
Шаг 1. Определим уровень абстрагирования от оборудования. Во время установки системы в момент определения конфигурацию компьютера нажмите F5. В появившемся окне убедитесь, что спецификация соответствует действительности. Попытайтесь переустановить Windows XP.
Шаг 2. Выключите следующие функции в настройках CMOS:
- все кэширование, включая (L2, BIOS, внутреннее/внешнее);
- все затенения;
- Plug and Play;
- любые средства антивирусной защиты BIOS.
Переустановите систему, если синий экран продолжает появляться, то переходите к следующему этапу. Если же сообщение об ошибке прекратились, то необходимо узнать какая конкретно функция её вызывает. Для этого включайте по одной отключенной функции и следите за процессом установки операционной системы. С помощью недолгих манипуляций можно определить проблемную функцию. Её необходимо отключить.
Шаг 3. Проверка оперативной памяти. Если в компьютере несколько планок оперативной памяти, то необходимо поочередно установить по одной планке памяти и наблюдать за процессом установки. В случае исчезновения BSoD становиться понятно, что виновником является планка памяти, находящаяся вне системного блока компьютера. При использовании одной планки памяти, необходимо её протестировать специализирующей программой, например memtest.
Шаг 4. Извлечение всех адаптеров и устройств, не нужных для установки операционной системы. А именно:
- устройства SCSI;
- устройства IDE;
- сетевой адаптер;
- внутренний модем;
- звуковая карта;
- дополнительные жесткие диски (для установки системы достаточно одного жесткого диска);
- CD-привод или DVD-привод (если устанавливаете от локального жесткого диска).
Попытайтесь переустановить Windows XP. Если синий экран смерти все равно продолжает появляться, то переходите к 5-му шагу. В противном случае, необходимо определить какой же из изъятых адаптеров является причиной появления ошибки. Для этого необходимо поочередно устанавливать по одному устройству в системный блок и перегружать компьютер. В случае появления синего экрана последнее добавленное устройство и является его виновником. Его следует заменить.
Шаг 5: Обновление драйвера SCSI и удаление SCSI устройств. Загрузите последний драйвер от поставщика адаптера. Выключите синхронизацию на контроллере SCSI. Удалите все устройства SCSI за исключением одного жесткого диска, на который устанавливается операционная система.
Шаг 6: Изменение настроек и устранение IDE-устройств. С помощью перемычки устанавливаем жёсткий диск IDE в режим Master и отключаем все IDE-устройства за исключением жесткого диска, на который устанавливается Windows XP.
Шаг 7: Обратитесь к производителю компьютера или материнской платы. Производитель может помочь выполнить программу диагностики и обновить BIOS.
Во время работы Windows XP
Рассмотрим 3 шага решения BSoD 0x0000000A при появлении в уже работающей операционной системе.
Шаг 1: Рассмотрите недавно установленное программное обеспечение. Если Вы установили стороннюю программу (драйвер), попытайтесь удалить или отключить её так, чтобы она не загружалось. Затем, перезапустите компьютер, чтобы понять это программное обеспечение или драйвер вызвал ошибку.
Шаг 2: Рассмотрите недавно добавленные устройства. Если Вы добавили какие-либо устройства или драйвера после того, как Windows был установлен, демонтируйте их и затем перезапустите компьютер, чтобы понять, в этом ли причина синего экрана. Если удаление недавно установленных аппаратных средств устранило ошибку, необходимо установить проблемное устройство и установить свежие драйвера с сайта производителя устройства. Продиагностируйте устройство.
Шаг 3: Восстановите Windows.
Windows 7 и Windows Server 2008
Stop 0x0000000A появляется при входе в спящий режим. Это происходит, потому что драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0. Когда система вводит в спящий режим, драйвер Diskdump.sys ответственен за запись содержания памяти в файл Hiberfil.sys. Если устройство хранения, которое содержит файл Hiberfil.sys, занято, когда устройство получает запрос ввода/вывода от драйвера Diskdump.sys, он пытается отправить запрос ввода/вывода позже. Однако, драйвер Diskdump.sys неправильно устанавливает размер ввода/вывода в 0, когда снова посылает запрос. Поэтому, система получает доступ к недопустимому адресу памяти, и получаете сообщение об ошибке.
Для устранения ошибки загрузите и установите последние обновления на вашу операционную систему.