Код состояния forbidden ошибка access denied яндекс маркет 1c

Интеграция 1С с Яндекс.Маркетом в расширении конфигурации Один из крупнейших торговых площадок России – это проект «Яндекса» и Сбербанка. Площадка работает с марта 2018 г.. С лета 2020 года п…

Интеграция 1С с Яндекс.Маркетом в расширении конфигурации

Один из крупнейших торговых площадок России – это проект «Яндекса» и Сбербанка. Площадка работает с марта 2018 г.. С лета 2020 года площадка Яндекс.Маркет полностью принадлежит Яндексу

Предлагаемое здесь расширение является доработкой шаблона модуля «Размещение на маркетплейсе Яндекс.Маркета»  для  «1С:Предприятия» . Модуль интеграции, который бесплатно предлагает Яндекс имеет много ошибок в программном коде процедур и функций работы с методами API и невозможно его внедрять без доработки.

На данный момент мое расширение имеет версию 1.8.7.21 и адаптировано для работы в облаке . Расширение содержит исходный модуль Яндекса версии 1.8.7 и около 21 исправлений программного кода этого модуля Расширение позволяет :

  • Устанавливать связи между вашим товарами и товарами на маркетплейсе.
  • Управлять ценами на товары при помощи стратегий продаж.
  • Подтверждать заказы, отправлять информацию о грузовых местах, передавать информацию об остатках, а также распечатывать ярлыки‑наклейки и акты приема‑передачи (только для модели FBS (Fulfillment by Seller, продажи с фулфилментом магазина) — вы сами храните и упаковываете заказы).

Тестирование работы расширения в облаке

Тестирование расширение  возможно только в облаке., например в 42Clouds- проект занимается оказанием услуг по аренде 1С. Для того, чтобы протестировать расширение Вы должны зарегистрироваться по ссылкам, указанным ниже в зависимости от интересующей конфигурации . После того, как пройдете регистрацию будет сразу активизирован сервис и доступ к тарифу в облаке, который Вы выберите.  У вас будет 7 дней бесплатного доступа.

Конфигурация «1С:Предприятия» Ссылка на тестирование
1С:Управление торговлей 11 Здесь
1С:Комплексная автоматизация 2.4 Здесь
1С:Управление нашей фирмой 1.6 Здесь
Ссылки на тестирование расширения в облаке

Последняя цифра в версии расширения соответствует версии моих доработок. Для приобретения моего доработанного расширения обращайтеcь ко мне на почту master1c8x@mail.ru

Для того, чтобы работать с расширение и получить заказы от Маркета нужно сначала пройти регистрацию в личном кабинете Яндекс.Маркет.. Как зарегистрироваться в личном кабинете можно посмотреть здесь

Основные доработки модуля в расширении.

  1. Изменен механизм работы с регламентным заданием выгрузки цен на маркетплейс – Не требуется устанавливать дополнительную внешнюю обработку “Фоновая выгрузка цен на маркетплейс” для запуска по расписанию регламентное задание . Достаточно установить файл расширения и настроить расписание фонового задания Это возможно благодаря тому, что используется механизм собственных регламентных заданий в расширении , описанный мной здесь
  2. Удален функционал авто обновления расширения. Данный функционал не допустим для работы в облаке ,
  3. Добавлена роль “Раздел Интеграция с Яндекс.Маркетом” для доступа неполноправных пользователей к разделу ( в режиме совместимости 8.3.14 и выше)
  4. Исправлены ошибки в модуле и оптимизированы запросы. Исправлены ошибки в программном коде многих процедур и функций. Оптимизированы плохо написанные запросы , которые соблюдают требования 1С по оптимизации запросов
  5. Удалена форма проверки обновлений – В расширении удален функционал обновления расширения и соответственно форма проверки обновлений удалена из интерфейса. Механизм проверки обновлений не допустим при работе в облаке ,

Следует отметить, что Яндекс.Маркет предоставляет партнерам 4 модели работы с партнерами. Особенности работы по моделям продаж можно подробнее здесь

  1. Модель работы FBY (Fulfillment by Yandex, продажи с фулфилментом Яндекса) – Партнер самостоятельно поставляет товары на склады маркетплейса.
  2. Модель работы FBS (Fulfillment by Seller, продажи с фулфилментом магазина) – Партнер обрабатывает и упаковывает заказы, затем отгружает в сортировочный центр или пункт приема.
  3. Модель работы FBY+ (Fulfillment by Yandex +, поставка под заказ) – Партнер поставляет товары на склады маркетплейса после получения заказа от него. Упаковывает и доставляет товары маркетплейс.
  4. Модели DBS (Delivery by Seller) -Продажи с доставкой магазина)

HTTP сервисы расширения

Яндекс.Маркет (далее МК) использует HTTP сервисы магазина для отправки и получения информации о заказах. В модуле интеграции Яндекса имеются 2 идентичные сервисы по назначению. Мне не понятно почему, но я оставил оба сервиса в моем расширении потому, что я не знаю к какому сервису обращается МК (см рис )

Рис 1. Идентичные HTTP сервисы по назначению в расширении

Методы HTTP сервисы

Каждый сервис имеет 4 post – метода и один get метод. При обращении к методам всегда проверяется Авторизация. Если она пройдена возвращается код состояние 401

  • Функция StocksPOST(Запрос) – МК  передает список  SKU  товаров  магазину для получения  наличия товаров.  , иначе магазин передает на  МК  доступные остатки для продажи .   Для выполнения запроса МК должны быть настроен обмен и синхронизированы по SKU номенклатура магазина. Если синхронизация не настроена магазин возвращает нулевые остатки на все запрашиваемые товары. Отмечу, что  запрос получения остатков оптимизирован в моем расширении и работает на 50 % быстрее,  чем   в шаблоне расширения у Яндекса.
  • Функция CartPOST(Запрос) – Когда покупатель начинает оформление заказа, магазину поступает запрос  с целью актуализации данных по наличию товаров, которые находятся в корзинке пользователя, Ответ магазина должен содержать актуальные данные. магазин возвращает  наличие и цену  в модели FBS , а также параметры доставки в модели  DBS, Отмечу, что  запрос получения остатков и цен товаров в корзинке пользователя  в модели FBS  и  DBS   оптимизирован в моем расширении и работает на 50 % быстрее,  чем   в шаблоне расширения у Яндекса.  
  • Функция  OrderAcceptPOST(Запрос) – Когда покупатель завершает оформление заказа, на стороне Маркета формируется заказ со статусом "RESERVED" (зарезервирован), а магазину поступает запрос на принятие заказа. Магазин должен отправить ответ с подтверждением принятия заказа ("accepted": true) или с отказом от заказа ("accepted": false).   Магазин всегда принимает новый заказ. Однако если возникает ошибка создании заказа в базе данных возвращает отказ от заказа. Отмечу, что я не нашел ошибки в   программном коде процедуры создания заказа и формирования ответа по заказу и поэтому в моем расширении эти процедуры не тронуты. Однако, в этом обработке запроса могут возникать не запрограммированные ошибки, особенно, при сохранении заказов в базе данных
  • Функция OrderStatusPOST(Запрос) –  Маркет отправляет магазину данные о статусе заказа. Статус зависит от способа оплаты. Если Оплата при оформлении, то Маркет отправляет магазину запрос  со статусом заказа «UNPAID” (не оплачен). У покупателя есть 30 минут, чтобы оплатить заказ. После оплаты Маркет отправляет магазину запрос  со статусом заказа “PROCESSING” (обрабатывается) — магазин может обрабатывать заказ. Если заказ не оплачен в течение 30 минут, Маркет отправляет магазину запрос  со статусом заказа “CANCELLED” (отменен). Если Оплата при получении, то МК отправляет магазину запрос  со статусом заказа  “PROCESSING” (обрабатывается) — магазин может обрабатывать заказ.
  • Функция GetYML(Запрос) – В этом методе МК запрашивает у магазина  файл YML (Yandex Market Language) – стандарт, разработанный «Яндексом» для принятия и публикации информации в базе данных Яндекс.Маркет.  YML основан на стандарте XML (Extensible Markup Language).   Для получения YML  файла необходимо установить модель работы DBS в настройках интеграции . Если у магазина  указана модель работы FBS возвращается код состояния ответа  400 .

Порядок работы с расширением

1. Подключение расширения

Для подключения расширения нужно воспользоваться стандартной обработкой “Управление расширениями конфигурации” и добавить расширение из файла и отключить опции Безопасный режим, имя профиля и Защита от опасных действий для расширения.

Рис 2. Форма стандартной обработки управления расширениями

После подключения расширения нужно перезапустить сеанс , чтобы появился новый раздел МаркетплейсБеру_Яндекс (См. рис 3) в панели разделов конфигурации.

Рис 3. Интерфейс старой версии 1. 7. 41.8

Подробнее об установке и настройке модуля интеграции можно посмотреть в следующем видео ( Однако, установка внешней дополнительной обработки для настройки расписания передач цен не требуется в моем доработанном модуле) :

2. Подготовка сервиса и веб‑сервера

Чтобы начать обрабатывать заказы, необходимо подготовить сервис «1С:Предприятия» и веб‑сервер, на который маркетплейс будет отправлять запросы. Именно при помощи API‑запросов происходит взаимодействие по обработке заказов между маркетплейсом и «1С:Предприятием».

Подробное описание подготовки сервиса и веб сервиса можно посмотреть здесь

Подготовка сервиса и веб сервиса понадобится  партнерам, подключенным к маркетплейсу Яндекс.Маркета по модели FBS (Fulfillment by Selle) – вы сами храните и упаковываете заказы. Подробнее о моделях работы см. в Справке Маркета для моделей FBY, FBY+ и FBS.

Порядок действии по инструкции :

  • Опубликуйте сервис на веб‑сервере
  • Редактирование файла публикации в соответствии с инструкциями
  • Установка SSL-сертификат на Вашем веб -сервере
  • Установить ссылку на сервис в личном кабинете на Яндессе. Ссылка устаналивается на странице Настройки → Настройки API в личном кабинете для партнеров Маркета.

Форма публикации базы данных на веб – сервере открывается в конфигураторе в разделе Администрирование → Публикация на веб‑сервере. и показано на рис. 3

Рис 3 Форма публикации

3. Авторизоваться на маркетплейсе

Перед началом работы необходимо авторизоваться пункте “Авторизация”( См. рис 4) :

Рис 4 Форма авторизации на Яндекс.Маркет с модуля

В форме авторизации нужно указать

  •  Номер кампании, который присваивается при регистрации на маркетплейсе (Его можно посмотреть в личном кабинете маркетплейса.), на маркетплейсе
  •  Токен можно получить автоматически. Для этого нажмите кнопку Получить токен. Если вы авторизованы в личном кабинете, откроется окно браузера с вашим токеном. Если вы не авторизованы, выберите логин (при необходимости введите пароль), на который вы регистрировали магазин. Затем откроется окно с вашим токеном.

Важно!. Для работы с маркетплейсом используется 3 вида токена:

  1. oAuth токен, для авторизации обращений от магазина к Маркету – https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/authorization.html
  2. Есть токен для авторизации обращений от Маркета к магазину – https://yandex.ru/dev/market/partner-marketplace-cd/doc/dg/concepts/identification.html
  3. Есть отладочный токен (Debug ключ) – его можно получить через службу поддержки для того, чтобы мы могли получить более детальные логи обращения. Он передаётся дополнительным параметром при вызове обращений к Маркету. 

4. Установить расписания

Механизм запуска фонового задания по расписанию усовершенствован . Достаточно открыть пункт Настройка расписания и установить нужное расписание. Для оптимальной работы модуля рекомендуется, чтобы цены отправлялись каждый день раз в час ( См рис)

Рис 5 Фома установки расписания выгрузки цен

Есть возможность запустить задание сейчас в фоновом режиме. Если задание выполняется , то процедура “Выполнить сейчас” выдает не ожидает его совершение и сообщает об этом пользователю .

5. Источники данных о товарах

Перед тем как сопоставлять ваши товары с карточками на маркетплейсе, вам нужно указать источники данных откуда брать  информацию о товарах.

Выберите параметр из выпадающего списка, отметьте раздел в 1С, где хранится информация об этом параметре, и нажмите кнопку «Выбрать». В блоке справа для указанного раздела подставьте в поле нужное значение, нажав на элемент «…». Повторите тоже самое для каждого параметра и сохраните результат.

Рис 6 Форма Источники данных , откуда брать  информацию о товарах.

В источниках данных хранятся параметры:

  • изготовитель, страна производства, торговая марка — обязательно для всех товаров;
  • срок годности, срок службы, гарантийный срок —  обязательно для некоторых категорий товаров, например, продуктов питания или бытовой техники.
  • ваш SKU — необязательно. Если вы не укажете источник данных, SKU будут сгенерированы автоматически.

6. Сопоставление товаров с карточками на маркетплейсе Яндекс.Маркета

Все товары, которые вы хотите размещать на маркетплейсе, необходимо сопоставить с карточками на нем. Каждому вашему товару должен соответствовать товар на маркетплейсе со своим идентификатором (SKU на Яндексе).

Для сопоставления используется пункт Загрузка товаров и привязка к карточкам

Рис 7. Форма сопоставления данных товаров базы 1С с карточками в торговой площадке

Отмечу, что загрузить товары на Маркете и установить привязку к карточка возможно если личный кабинет прошел модерацию. В противном случае, при обращение к каталогу на Маркете сервер возвращает ответ с кодом состояния: 403 FORBIDDEN Ошибка: Access denied (Доступ запрещен)

Описать работы с этой формой сложно и поэтому лучше посмотреть документацию как сопоставлять ваши товары с карточками на маркетплейсе. или следующее видео

7. Управление ценами товаров

На маркетплейсе Яндекс.Маркета цены устанавливают партнеры-поставщики. Если один товар поставляют несколько партнеров, на маркетплейсе сначала продается товар с более низкой ценой. Когда закончится товар по низкой цене, на сервисе начнет продаваться товар по более высокой цене.

С помощью пункта Назначение цен вы можете устанавливать и отправлять цены на маркетплейс ( см рис) 

Рис 8. Форма назначения цен

Цены можно отправлять автоматически или вручную. Автоматический режим позволяет оперативно реагировать на изменения цены на маркетплейсе при помощи стратегий продаж и отправлять обновленные цены товаров. Подробнее показано следующем видео.

9.Работа с заказами

Раздел относится только к партнерам, подключенным к маркетплейсу Яндекс.Маркета по модели FBS. Как начать обрабатывать заказы можно подробнее посмотреть здесь

Раздел содержит 2 пункта : Настройка заказов и Обработка заказов

9.1 Настройка работы с заказами

В  форме настройки нужно установить опцию Работа с заказами и заполнить все поля (См. рис)

Рис 9. Форма настройки работы с заказами

Выберите способ авторизации, который вы указывали в личном кабинете для партнеров маркетплейса на странице Настройки → Настройки API.

Включите опцию Использовать лог запросов, если хотите, чтобы модуль фиксировал запросы от сервера маркетплейса.

Посмотреть их можно будет по ссылке Лог запросов, которая появится на странице, если вы включите эту опцию.

9.2. Обработка заказов в модели FBS

Вам начнут поступать заказы с маркетплейса в «1C:Предприятие», если:

  1. ваш магазин подключен к маркетплейсу ( Параграф 1)
  2. вы подготовили сервис 1C и веб‑сервер ( Параграф 2),
  3. Вы настроили модуль для работы с заказами ( Параграф 9.1);
  4. вы сопоставили ваши товары с карточками ( Параграф 6)
  5. вы отправили цены ( Параграф 7)

Форма обработки заказов – это рабочее место (См рис 10).

Рис 10. Форма обработки заказов

Подробнее об этом рабочем месте можно посмотреть здесь

Версия 1.7.45.9

Обновленная подсистема версии расширения 1.7.45.9 появилась после выхода версии шаблона интеграции 1.7.42 на Яндексе. Последние модули шаблона Яндекса можно скачать бесплатно здесь . Этот шаблон плохо работает – имеет много ошибок в программном коде и многие запросы по прежнему не оптимизированы . Причина ошибок в программном коде возможно связана с тем, что они не тестируют работу модуля в расширении, а тестируют его, интегрированный в основной конфигурации.

В новой версии 1.7.45.9 добавлены 2 новые подсистемы ( разделы) :

  1. Работа с заказами в модели DBS ( продажи с доставкой магазина) – В  модели DBS  клиент размещает товары на  Маркете, принимает заказы , обрабатываете и доставляете их.  Деньги за предоплаченные заказы клиент получает на следующий день после их передачи в доставку. Чтобы начать размещение, достаточно зарегистрировать магазин, загрузить файл со списком товаров и настроить обработку заказов. Порядок взаимодействия через API при обработке заказов подробнее написано здесь
  2. Управление поставками для модели «Витрина + фулфилмент»

Рис 11 Интерфейс версии модуля 1.7.42.8

Для приобретения моего доработанного расширения обращайтеcь ко мне на почту master1c8x@mail.ru

Полный список дополнительных отчетов, обработок и расширений можно посмотреть здесь

  1. Error description
  2. Short error description in the response
  3. Example of an error message

If an error occurs, the request processing stops, and the server returns an HTTP response code that identifies the error. In addition to the code, the response contains a short error description.

The error message is returned in the format specified in the request URL after the method name or in the Accept HTTP header.

The error description is passed in the error parameter. This parameter contains the error code (the code parameter) and a short error description (the message parameter).

Code

Name

Explanation

200

OK

The request is successfully completed.

206

Partial Content

The request is partially completed.

400

Bad Request

The request is invalid.

401

Unauthorized

The request doesn’t include authorization data.

403

Forbidden

Incorrect authorization data is specified in the request, or access to the requested resource is denied.

404

Not Found

The requested resource isn’t found.

405

Method Not Allowed

The requested method isn’t supported for the specified resource.

415

Unsupported Media Type

The requested content type isn’t supported by the method.

420

Enhance Your Calm

The resource access restriction is exceeded.

500

Internal Server Error

Internal server error. Try calling the method after a while. If the error persists, contact the Yandex.Market support service.

503

Service Unavailable

The server is temporarily unavailable due to high load. Try calling the method after a while.

  • For the 400 Bad Request error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Collection of field must not be empty

    The parameter must not be empty.

    Specify at least one element for the parameter.

    Invalid status: 'status'

    Invalid status is specified.

    Check if the sent status is correct for order filtering by status.

    JSON: {message}

    The JSON data format contains an error.

    Check if the data passed in the request body has the correct JSON format.

    Missing field

    The required parameter isn’t specified.

    Specify a value for the required parameter.

    The request is too big

    The HTTP request size limit is exceeded.

    Cut the request size by reducing the amount of the sent data.

    Too long time period. Maximum is 'maxPeriod' days

    The specified date range is too large. Maximum range — maxPeriod.

    Reduce the date range to filter orders by date.

    Unexpected character 'character': expected a valid value 'values'

    Invalid character.

    Check the request body encoding. The required encoding is UTF-8.

    Unexpected end of content

    The request body ends unexpectedly.

    Check if the data passed in the request body has the correct format.

    Value / length of field (value) must be between min and max [exclusively]

    The parameter value (length) must be between the min and max values and not equal to them.

    Check if the parameter value is correct.

    Value / length of field (value) must be greater / less than [or equal to] limit

    The parameter value (length) must be equal to or greater than (less than) the specified limit value.

    Check if the parameter value is correct.

    Value of field has too high scale: 'price'

    The accuracy of the parameter is set too high.

    Set the parameter values with less precision.

    Value of field must match the pattern: 'regExp'

    The parameter value must match the regular expression.

    Check if the parameter value is correct.

    XML: {message}

    The XML data format contains an error.

    Check if the data passed in the request body has the correct XML format.

    Other short descriptions that can be found in messages about this error are provided in the descriptions of the corresponding resources.

  • For the 401 Unauthorized error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Unsupported authorization type specified in Authorization header

    Authorization type passed in the Authorization HTTP header isn’t supported.

    Check if the authorization data is correct.

    Authorization header has invalid syntax

    The Authorization HTTP header format is incorrect.

    Check if the authorization data is correct.

    OAuth credentials are not specified

    The request doesn’t include authorization data.

    Check that the authorization data is correct.

    OAuth token is not specified

    The request doesn’t include the authorization token (the oauth_token parameter).

    Check if the authorization data is correct.

    OAuth client id is not specified

    The request doesn’t include the application ID (the oauth_client_id parameter).

    Check if the authorization data is correct.

  • For the 403 Forbidden error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Access denied

    Access to the specified resource is prohibited.

    Check if the resource is specified correctly, and if the authorized user login has access to it.

    Access to API denied for the client / campaign

    The client or store isn’t allowed to access the Yandex.Market Partner API.

    Agency clients should contact their agency about getting access to the Yandex.Market Partner API.

    Client id is invalid

    The specified application ID (the oauth_client_id parameter) is invalid.

    Check if the authorization data is correct. If they are correct, get a new app ID, repeat the request with the new authorization data.

    Scope is invalid

    The specified authorization token (the oauth_token parameter) doesn’t have the necessary set of rights.

    Get a new authorization token, mention the right to use the Yandex.Market Partner API when you receive it, and repeat the request with the new authorization data.

    Token is invalid

    The specified authorization token (parameter oauth_token) is invalid.

    Check if the authorization data is correct. If they are correct, get a new authorization token, repeat the request with the new authorization data.

    User account is disabled

    The user account for which the specified authorization token was issued is blocked.

    Contact the Yandex.Market support service.

  • For the 404 Not Found error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Feed not found: 'feedId'

    The price list specified in the request isn’t found.

    Check if the sent price list ID is correct.

    Login not found: 'login'

    The username specified in the request isn’t found.

    Check if the sent username is correct.

    Model not found: 'modelId'

    The model specified in the request isn’t found.

    Check if the model ID you are passing is correct.

  • For the 405 Method Not Allowed error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Request method 'method' not supported

    The requested HTTP method isn’t supported.

    Check the methods supported by the resource. You can find the list of methods in the Requests reference section.

  • For the 415 Unsupported Media Type error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Content type 'content-type' not supported

    The requested content type isn’t supported.

    Pass one of the supported content types.

    Missing Content-Type

    The content type isn’t specified.

    Pass the content type.

    Unknown content-type: 'content-type'

    The requested content type is unknown.

    Pass one of the supported content types.

  • For the 420 Enhance Your Calm error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Hit rate limit of 'N' parallel requests

    Exceeded the global limit on the number of simultaneous requests to the Yandex.Market Partner API.

    Reduce the number of concurrent requests to the partner API within a single store or partner to N requests.

    Hit rate limit of 'N' requests per 'period' for resource 'R'

    The resource restriction for the N number of requests to the R resource over the period for the same store or partner is exceeded.

    The time until which the limit applies is specified in the X-RateLimit-Resource-Until header. You can use of the resource after the specified time.

  • For the 503 Service Unavailable error:

    Description

    Explanation

    Possible solution

    Service temporarily unavailable. Please, try again later

    The server is temporarily unavailable due to high load.

    Try repeating the request after a while.

Request example:

GET /v2/campaigns.xml HTTP/1.1
Host: api.partner.market.yandex.ru
Accept: */*
Authorization: OAuth oauth_token=,oauth_client_id=b12320932d4e401ab6e1ba43d553d433

Response example:

<response>
  <errors>
    <error code="UNAUTHORIZED" message="OAuth token is not specified"/>
  </errors>
  <error code="401">
    <message>OAuth token is not specified</message>
  </error>
</response>

Request example:

GET /v2/campaigns.json HTTP/1.1
Host: api.partner.market.yandex.ru
Accept: */*
Authorization: OAuth oauth_token=,oauth_client_id=b12320932d4e401ab6e1ba43d553d433

Response example:

{
  "errors":
  [
    {
      "code": "UNAUTHORIZED",
      "message": "OAuth token is not specified"
    }
  ],
  "error":
  {
    "code": 401,
    "message": "OAuth token is not specified"
  }
}

«Поставка» в новой версии авошоп

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Поставка создаётся только на первый заказ, потом во…

Мария Корчагина

Дмитрий Кузнецов
10.02.23 17:38

Непредвиденная ситуация

в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ

Такая же ошибка возникает при попытке подключения …

Денис Сенченко

Денис Сенченко
10.02.23 15:35

Некорректная выгрузка из 1С

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ

Добрый день!

Проблема с выгрузкой из 1С в личный кабинет…

Алексей Илларионов

Алексей Илларионов
09.02.23 17:33

Размер этикетки

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Здравствуйте, после обновления, размер этикетки стал…

Ольга Потапенко

Ольга Потапенко
09.02.23 15:05

Ошибки при обновлении товара

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

вот скрин

Алексей Троян

Алексей Троян
08.02.23 9:59

Не работает импорт товаров

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON

При загрузке товара выдает ошибку.

Андрей Самборский

Андрей Самборский
07.02.23 20:20

Создание комплектов (наборов) номенклатуры, на основе остатков виртуального склада поставщика

в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С

Цитата
написал:
набор создается штатными средствами…

Валерьевич Дмитрий

Валерьевич Дмитрий
06.02.23 15:01

Новое API WB

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Обновление модуля ставится своевременно.
Письма тоже…

Екатерина Абрамова

Екатерина Абрамова
06.02.23 14:58

Ошибка после обновления (Скопировать рекурсивно)

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ

Здравствуйте!
После обновления Авошоп (9.0.5) 1С:Предприятие…

Александр

Александр
06.02.23 14:03

Невозможно массово собрать заказы без указания поставки!

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Цитата
написал:
покажите скрин любого заказа который…

Анастасия

Дмитрий Кузнецов
06.02.23 13:16

Проблемы работы во всем

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Цитата
написал:
Коллеги с каждым вашим обновлением …

Екатерина Абрамова

Администратор
06.02.23 11:55

Wildberris — не формируеться штрих код поставки, выходит ошибка.

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

какая сейчас у вас версия модуля установлена

текущая…

Ольга Потапенко

Администратор
06.02.23 11:28

этикетки ВБ формируются раздельно

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

сформируйте пожалуйста более детальную постановку …

Анастасия

Администратор
06.02.23 11:27

Как расширить ячейку с наименованием поставки?

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Сделали оптимизацию представления поставок (см скрин)…

Анастасия

Администратор
06.02.23 11:24

Печать Маркировочного листа

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

1. Из админки ВБ Заказы покупателя, и из самого заказа,…

Василий Разумов

Василий Разумов
06.02.23 9:49

не работает резервирование

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON

судя по скринам выше — товар находится в виртуальном…

Анастасия

Администратор
06.02.23 9:15

API. Marketplace-методы версии 3.0

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Доработка согласно новым методам API Wildberries выполнена…

Дмитрий Чернышев

Администратор
06.02.23 8:35

Условие об установке минимальной цены не работает

в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ

в прайсе поставщика цена какая установлена?

Мария Корчагина

Администратор
06.02.23 8:33

не приходуется заказ поставщику

в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С

Исправлено.
Установите обновление 9.0.6

Анастасия

Администратор
06.02.23 8:27

раздельный учет

в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ

«настройки Авошоп» — в данном разделе нельзя…

Анастасия

Анастасия
05.02.23 21:47

Единицы измерения

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Добрый день, подскажите путь решения возникшей проблемы,…

Максим

Максим
03.02.23 14:36

нет кнопки массовой отгрузки заказов

в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С

Поставки нужны только для вб.
Не отгружаются массово…

Анастасия

Анастасия
02.02.23 17:30

Ошибка — не передаются заказы в 1 С

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Здравствуйте,
заказы перестали передаваться на 1С. …

Игорь Касьянов

Игорь Касьянов
02.02.23 15:45

Проблемы с фидом

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ

Добрый день! Кабинет ИП Абрамов. Фид раотает не корректно,…

Екатерина Абрамова

Екатерина Абрамова
01.02.23 23:40

Не копируется текст в 1С

в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С

Не дождавшись от Вас ответа, можем предположить, что…

Елена Сажинова

Администратор
27.01.23 13:36

Ошибка при загрузке комиссии

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON

установите 9 0 2

Надежда Бевз

Администратор
27.01.23 8:18

Ошибочные фиды.

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ

в СберМегаМаркет нет проверки статусов.
просто формируете…

Гасангусен Кишов

Администратор
27.01.23 7:26

APPLIX_RU_ПарсерСайта_svarbi_ru

в форуме АВОШОП.ПАРСЕР САЙТОВ

пришлите доступ к вашему серверу на нашу почту
в письме…

Александр Николаев

Администратор
27.01.23 7:23

Выгрузка описания карточки через файл для сайта

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

описание из файлов делать не планируется по причине…

Алексей Троян

Администратор
27.01.23 7:21

Заказы на Wildberris сразу встают в статус Доставлен

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

исправлено в версии 9.0.1

Ольга Потапенко

Администратор
26.01.23 18:49

Отбор номенклатуры

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ

по какому признаку можно понять что товар не надо …

Андрей Самборский

Администратор
25.01.23 21:01

отмененные заказы не попадают в общий список

в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С

Цитата
написал:

Цитата
написал:
При формировании списка…

Анастасия

Администратор
25.01.23 20:57

Не обновляются остатки на WB

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

исправили.
поставьте последнее обновление
сейчас это…

Андрей Самборский

Администратор
25.01.23 20:49

Ошибка при загрузке прайсов

в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ

Исправлено.
Установите обновление 9.0

Светлана Любуня

Администратор
25.01.23 20:45

Доработка выгрузки характерситик товаров ВБ — реализовано округление размеров габаритов до целого числа.

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

если бы требовалась какая то дополнительная настройка…

Ольга Потапенко

Администратор
25.01.23 20:43

пропали (точнее они не были загружены) заказы из базы межу обновлениями 8.12.7 и 8.12.9

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Был баг в коде.
Исправление выпустили оперативно.
На…

Станислав Щелчков

Администратор
25.01.23 20:41

Не выгружается постфикс арт

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

исправлено в версии 9.0

Екатерина Абрамова

Администратор
25.01.23 20:24

Обновление 9.0

в форуме ОБНОВЛЕНИЯ

Улучшен и дополнен интерфейс системы АВОШОП

Модуль …

Администратор

Администратор
25.01.23 12:39

Автоматическое обновление карточки

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

А планируется?

Алексей Троян

Алексей Троян
25.01.23 9:52

статусы заказов обновляются с большим запозданием

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — СБЕРМЕГАМАРКЕТ

вот опять
заказ отменен еще вчера в 1с, а в лк сбера…

Анастасия

Анастасия
24.01.23 18:03

не показываются остатки в заказе покупателя

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON

когда этот вопрос решится?

Анастасия

Анастасия
24.01.23 18:02

Не открываются заказы покупателей, взаиморасчеты с маркетплейсами

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Сейчас всё хорошо, спасибо!

Алексей Троян

Алексей Илларионов
24.01.23 10:26

Мастер настройки интеграции — WB (Вкладка импорт товара)

в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ

исправлено

Сергей Белоусов

Администратор
24.01.23 7:33

Скрипт для удаления спецсимволов в прайсе

в форуме АВОШОП.ЗАГРУЗКА ДАННЫХ

Примерно так

Код
Результат = ИсходноеЗначение;
Результат...

Алексей Богданов

Администратор
24.01.23 7:31

Не открывается этикетка в 1С

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

Исправлено

Екатерина Абрамова

Администратор
23.01.23 12:19

ошибка при выгрузке номенклатуры

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON

проверили на вашей базе несколько товаров для примера…

Надежда Бевз

Администратор
23.01.23 12:18

Статусы заказа

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — WILDBERRIES

сложно сказать
такого не должно быть

сделайте исправление…

Андрей Самборский

Администратор
23.01.23 12:06

отличительные признаки кабинетов

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — OZON

выведем узел обмена в список

Анастасия

Администратор
23.01.23 12:04

Как сделать отбор карточек при выгрузке, что бы товары менее 500 руб например не выгружались

в форуме АВОШОП.ИНТЕГРАЦИЯ — ЯНДЕКС.МАРКЕТ

отбора по ценам здесь нет к сожалению

Ольга Потапенко

Администратор
23.01.23 12:00

Срочно пожалуйста, последние обновления!!!

в форуме ОБЩИЕ ВОПРОСЫ ПО РАБОТЕ В 1С

исправлено

Андрей Самборский

Администратор
21.01.23 14:05

Ошибка HTTP 403 блокирует доступ к сайту – как выяснить, почему

Ошибка 403 Forbidden – это код состояния HTTP, который означает, что доступ к странице или ресурсу, который вы пытались открыть, по какой-то причине абсолютно запрещен.

Различные веб-серверы сообщают об ошибке 403 по-разному, большинство из которых похожи на те, что мы перечислили ниже. Иногда владелец веб-сайта настраивает уникальную форму отображения HTTP-ошибки 403 Forbidden, но это встречается не так уж часто.

Отображение ошибки 403 Forbidden на экране ноутбука

Как появляется ошибка 403

Это наиболее распространенные воплощения ошибки 403:

403 Forbidden HTTP 403 Запрещено: у вас нет прав доступа к [каталогу] на этом сервере Запрещено Ошибка 403 Ошибка HTTP 403.14 – запрещено Ошибка 403 – Запрещено Ошибка HTTP 403 – запрещено

Ошибка 403 Forbidden отображается внутри окна браузера, как обычная веб-страница. Ошибка 403, как и все ошибки этого типа, могут быть обнаружены в любом браузере в любой операционной системе.

В Internet Explorer сообщение Сайт отказался показать эту веб-страницу указывает на ошибку 403 Forbidden. Только проверьте, в строке заголовка IE должно быть написано 403 Forbidden или что-то подобное.

Ошибка 403, получаемая при открытии ссылок с помощью программ Microsoft Office, генерирует сообщение «Невозможно открыть [url]». Не удается загрузить запрошенную вами информацию в программу MS Office».

Центр обновления Windows также может сообщать об ошибке HTTP 403, но он будет отображаться его код ошибки 0x80244018 или со следующим сообщением: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN.

Причина ошибок 403 Forbidden

Ошибки 403 почти всегда вызваны тем, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет доступа. Ошибка 403, по сути, говорит: «Уходи и не возвращайся сюда».

Веб-серверы Microsoft IIS предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 403, добавляя после 403 числовой суффикс, как в HTTP-ошибке 403.14, это означает, что в доступе к списку каталогов отказано. Вы можете увидеть полный список на сайте Microsoft.

Как исправить ошибку 403 Forbidden

Проверьте наличие ошибок URL и убедитесь, что вы указываете реальное имя и расширение файла веб-страницы, а не просто каталог. Большинство веб-сайтов настроены на запрет просмотра каталогов, поэтому сообщение 403 Forbidden при попытке отобразить папку вместо конкретной страницы является нормальным и ожидаемым.

Это, безусловно, самая распространенная причина, по которой веб-сайт возвращает ошибку 403 Forbidden. Убедитесь, что вы полностью изучили эту возможность, прежде чем тратить время на устранение неполадок ниже.

Если вы управляете этим веб-сайтом и хотите предотвратить ошибки 403, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.

Очистите кеш вашего браузера. Проблемы с кэшированной версией просматриваемой страницы могут вызывать ошибку 403.

Войдите на сайт, предполагая, что это возможно и уместно. Сообщение 403 Forbidden может означать, что вам необходим дополнительный доступ, прежде чем вы сможете просматривать страницу.

Как правило, веб-сайт выдает ошибку 401, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 Forbidden.

Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы обычно заходите на этот сайт без проблем.

Пока мы говорим о файлах cookie, убедитесь, что они включены в вашем браузере или, по крайней мере, для этого веб-сайта, если вы действительно вошли в систему для доступа к этой странице. В частности, ошибка 403 Forbidden указывает, что файлы cookie могут быть использованы для получения надлежащего доступа.

Свяжитесь с сайтом напрямую. Возможно, ошибка 403 Forbidden является системной ошибкой, её видят все остальные, и веб-сайт ещё не знает об этой проблеме.

Большинство сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, благодаря чему можно легко связаться с владельцами. У некоторых даже есть адреса электронной почты поддержки и номера телефонов. Твиттер обычно гудит от разговоров, когда полностью отключается популярный сайт.

Обратитесь к поставщику услуг Интернета, если вы всё ещё получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что веб-сайт работает у других прямо сейчас.

Вполне возможно, что ваш общедоступный IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.

Вернитесь позже. После того, как вы убедились, что страница, к которой вы обращаетесь, правильная и что ошибка HTTP 403 видна не только вам, просто посетите страницу позже, когда проблема будет устранена.

Ошибки подобные 403 Forbidden

Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и связаны с ошибкой 403 Forbidden: 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 404 Not Found и 408 Request Timeout.

Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например, популярная 500 Internal Server Error.

Обмен с сайтом на 1С-Битрикс. Просто перестало выполняться подключение к сайту. Если с сервера попробовать открыть адрес сайта — открывает свободно. Никаких ограничений портов, политик и прокси нет. Логин пароль от админки не менялся.

Не удалось получить данные с сервера. Проверьте правильность адреса сервера, порт, имя пользователя и пароль,
а также настройки подключения к Интернет.

Ошибка при вызове метода контекста (Получить): Ошибка доступа к файлу ‘*****’: Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403)

Ошибка при вызове метода контекста (Получить): Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение
Получение данных с сервера: Получен пустой ответ сервера.

На стороне сервера, с которого 1С пытается получить доступ к сайту — никаких ограничений. Какие еще могут быть варианты?

Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403).

Возможно, заблокированы порты для доступа к серверам 1С и/или Такском. Их доступность необходимо проверить. Для корректной работы обмена электронными документами через 1С-Такском необходим доступ в к следующим адресам: https://1c-api.taxcom.ru и https://webits.1c.ru/ (протокол https, порт 443), а для 1С-ЭДО — https://1c-edo.ru и https://login.1c.ru . Также рекомендуем проверить правильность настроек прокси-сервера, если он используется в сети предприятия.

Ваша проблема решена?

Ваше сообщение отправлено.

Подписка на рассылку:

на новости на техподдержку

© ООО «1С-Софт». Все права защищены.
Все торговые марки являются собственностью их правообладателей.

Все видео 1С-ЭДО

  • Частые вопросы и ответы

    • Как отправить электронный документ?
    • Как получить электронный документ?
    • Документ не обработан, так как содержит невалидные подписи
    • Добавление нового сертификата электронной подписи в учетную запись ЭДО
    • Как подключиться к 1С-ЭДО?
    • Настройка роуминга в 1С-ЭДО
    • Не удалось распаковать пакет электронных документов. Не настроена связь с контрагентом
    • Состояние ЭДО в 1С
    • Получение и принятие приглашения от контрагента
    • Аннулирование электронного документа
    • Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API
    • Отражение электронных документов в учёте
    • Отправка произвольного документа
    • Удаление идентификатора Калуга Астрал или Такском
    • Сопоставление номенклатуры
    • Переформирование отправленного электронного документа
    • Отправка приглашения с указанием идентификатора участника ЭДО контрагента
    • Стоимость сервиса 1С-ЭДО
    • Смена форматов исходящих электронных документов
    • Что нужно для подключения 1С-ЭДО

    Контакты техподдержки

  • Общая информация

    • Стоимость сервиса 1С-ЭДО
    • Поддержка ЭДО в конфигурациях «1С:Предприятие»
    • Правовое регулирование обмена электронными документами

  • Подключение 1С-ЭДО
  • Машиночитаемые доверенности

    • Передача доверенности контрагенту
    • Отзыв доверенности
    • Регистрация сертификата представителя
    • Машиночитаемые доверенности в 1С-ЭДО
    • Оформление доверенности
  • Работа с приглашениями


    • Отправка приглашения контрагенту

      • Отправка приглашений контрагентам при подключенной услуге онбординга 1С-ЭДО
      • Создание настроек обмена с контрагентами
      • Отправка приглашения для пользователей неуправляемых форм (Бухгалтерия предприятия 2. 0, Управление торговлей 10.3, Управление производственным предприятием 1.3)
      • Отправка приглашения при создании электронного документа (Подготовка документов к отправке)
      • Массовая отправка приглашений
      • Отправка приглашения с указанием адреса электронной почты контрагента
      • Отправка приглашения с указанием оператора ЭДО контрагента
      • Отправка приглашения с указанием идентификатора участника ЭДО контрагента
      • Как отозвать приглашение

    • Роуминг

      • Настройка роуминга в 1С-ЭДО по заявке с сайта 1c-edo.ru
      • Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ТаксНет
      • Автоматическая настройка роуминга между абонентами 1С-ЭДО (оператор «Калуга Астрал») и абонентами СБИС (оператор «Тензор»)
      • Шаблон на удаление идентификатора стороннего оператора в системе оператора Тензор
      • Автоматическая настройка роуминга для пользователей 1С-Такском
      • Об особенностях электронного документооборота в сервисе 1С-ЭДО через оператора ЭДО «Тензор»
      • Перечень операторов ЭДО СФ, доступных для автоматического роуминга в 1С-ЭДО
      • Настройка роуминга по заявке для пользователей 1С-Такском
      • Настройка роуминга в 1С-ЭДО
  • Работа с электронными документами
  • Решение проблем

    • Код региона значение не заполнено?
    • Абоненту запрещен доступ к 1С:Хаб API
    • Ошибка при формировании данных подписи (0x8010006C)
    • Отправка УПД по 155 приказу с 01.01.2020 ошибка с кодом 20017
    • Код ошибки 103. Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Требуемый персональный сертификат не найден
    • Внутренняя ошибка сервиса: {«type»: «USER_AUTHORISATION_EXCEPTION», «message»:»User 64824f04-beb5-4c4e-9006-c3bc1d3bead3 doesn’t own edoId 2AE-…»}
    • Ошибка работы с Интернет: Не могу установить соединение
    • Не удалось найти владельца для служебного электронного документа
    • Не удалось распаковать пакет электронных документов. Не настроена связь с контрагентом
    • Ошибка при получении свойства сертификата (0x00000000)
    • Сертификат связан с модулем криптографии «Infotecs Cryptographic Service Provider» с типом 2
    • Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 75
    • Код ошибки 3203. Ошибка при обработке транзакции: Контейнер не может быть отправлен в связи с ограничениями тарификации
    • Сертификат не найден на компьютере
    • Не удалось проверить сертификат по причине: В браузере требуется установить расширение для работы с электронной подписью и шифрованием
    • Цепочка сертификатов не может быть построена до доверенного корневого сертификата
    • Сертификат не имеет связи с закрытым ключом
    • Нет доступных сертификатов. Тест не выполнен.
    • Ошибка интерфейса модуля криптографии. Модуль криптографии не может выполнить требуемое действие, т.к. контекст был получен в ограниченном режиме.
    • Ошибка при формировании данных подписи(0x0000065B)
    • Ошибка работы с Интернет: Couldn’t resolve host name
    • Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056)
    • Нет доступного сертификата для подписания документов.
    • Код ошибки 3103. Сертификат не связан ни с одним абонентом системы.
    • Не приходят входящие документы от контрагента из «Диадок»
    • Ошибка работы с Интернет: внутренняя ошибка сервера (500)
    • Документ не обработан, так как содержит невалидные подписи
    • В форме соглашения (Профили настроек ЭДО) нет ссылки на автоматическое получение уникального ИД участника, как описано в документации, только поле для ручного ввода ИД.
    • Ошибка работы с Интернет: доступ запрещен (403).
    • Не удалось выполнить операции формирования/проверки ЭЦП на сервере (код ошибки 103,104).
    • Сертификат не действителен. Не удалось проверить сертификат в списке отозванных т.к. соответствующий сервер в состоянии offline (код ошибки 103,104).
    • Сертификат не действителен. Цепочка сертификатов обработана, но прервана на корневом сертификате, который не является доверенным (код ошибки 103,104).
    • Сертификат связан с модулем криптографии «Crypto-Pro GOST R 34.10-2001 Cryptographic Service Provider» с типом 1 (код ошибки 103,104).
    • Не удалось выполнить операции шифрования/расшифровки на компьютере. Ошибка при формировании данных подписи (0x00000056, код ошибки 103,104).
    • Тест профиля настроек ЭДО не выполнен. Нет доступных сертификатов

Рассылка техподдержки:

Дата обновления: 28. 06.2022

Возможно, заблокированы порты для доступа к серверам 1С и/или Такском. Их доступность необходимо проверить. Для корректной работы обмена электронными документами через 1С-Такском необходим доступ в к следующим адресам: https://1c-api.taxcom.ru и https://webits.1c.ru/ (протокол https, порт 443), а для 1С-ЭДО — https://1c-edo.ru и https://login.1c.ru . Также рекомендуем проверить правильность настроек прокси-сервера, если он используется в сети предприятия.

Ошибка HTTP 403.16 при доступе к веб-сайту — Internet Information Services

Twitter

LinkedIn

Facebook

Адрес электронной почты

  • Статья
  • 10/12/2022
  • Чтение занимает 2 мин

Эта статья поможет устранить ошибку HTTP 403. 16 — Запрещено , которая возникает при доступе к веб-сайту, размещенного в службах IIS 7.0.

Исходная версия продукта: Internet Information Services 7.0
Исходный номер базы знаний: 942061

Симптомы

У вас есть веб-сайт, размещенный в IIS 7.0. При попытке доступа к сайту через веб-браузер вы получаете сообщение об ошибке, похожее на один из следующих примеров.

  • Сообщение об ошибке 1

    Ошибка сервера в приложении «имя приложения«
    Ошибка HTTP 403.16 — запрещено
    HRESULT: 0x800b0109
    Описание HRESULT:
    Сертификат клиента не является доверенным или недопустимым.

  • Сообщение об ошибке 2

    Сертификат клиента HTTP 403.16 не является доверенным или недопустимым. Пользователи смарт-карт не могут выполнить проверку подлинности.403 Запрещено

Причина 1. Корневой сертификат отсутствует в хранилище сертификатов доверенных корневых центров сертификации

Эта проблема возникает из-за того, что корневой сертификат центра сертификации отсутствует в хранилище сертификатов доверенных корневых центров сертификации на веб-сервере IIS.

Примечание.

Корневой сертификат центра сертификации используется для выдачи сертификата клиента.

В хранилище сертификатов доверенных корневых центров сертификации есть один или несколько самозаверяющего сертификата. Самозаверяющий Issued ToIssued By сертификат — это любой сертификат, для которого значения и значения не совпадают точно.

Устранение причины 1

  1. На веб-сервере IIS выберите «Пуск«, введитеmmc.exeв поле «Пуск поиска», щелкните правой кнопкой мыши mmc.exe и выберите команду «Запуск от имени администратора».

    Примечание.

    Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или нажмите кнопку Продолжить.

  2. В меню «Файл » выберите » Добавить или удалить оснастку».

  3. В разделе «Доступные оснастки» выберите «Сертификаты» и нажмите кнопку «Добавить».

  4. Выберите учетную запись компьютера и нажмите кнопку «Далее».

  5. Выберите локальный компьютер, нажмите кнопку «Готово«, а затем нажмите кнопку «Закрыть».

  6. Чтобы выйти из мастера, нажмите кнопку «ОК».

  7. Разверните «Сертификаты«, разверните доверенные корневые центры сертификации, щелкните правой кнопкой мыши «Сертификаты«, выберите пункт «Все задачи» и выберите «Импорт».

  8. В мастере импорта сертификатов нажмите кнопку » Далее».

  9. В поле «Имя файла » введите расположение корневого сертификата центра сертификации и нажмите кнопку «Далее».

  10. Нажмите кнопку «Далее», а затем нажмите кнопку «Готово».

Устранение причины 2

Переместите все самозаверяющие сертификаты из хранилища сертификатов доверенных корневых центров сертификации и в хранилище сертификатов промежуточных центров сертификации.

Чтобы определить все самозаверяющие сертификаты в хранилище сертификатов доверенных корневых центров сертификации, выполните следующую команду PowerShell:

Get-Childitem cert:LocalMachineroot -Recurse |
Where-Object {$_.Issuer -ne $_.Subject} | Format-List * | Out-File "c:computer_filtered.txt"

Запрещено (403), Несанкционировано (401) или что еще?

Предположим, ваш веб-API защищен, и клиент пытается получить к нему доступ без соответствующих учетных данных. Как вы справляетесь с этим сценарием? Скорее всего, вы знаете, что должны вернуть код состояния HTTP. Но какой из них более подходящий? Должен ли это быть 401 Неавторизованный или 403 Запрещенный ? Или, может быть, что-то еще?

Как обычно, зависит 🙂. Это зависит от конкретного сценария, а также от уровня безопасности, который вы хотите обеспечить. Давайте немного углубимся.

Если хотите, можете посмотреть видео на ту же тему:

Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.

Что означает ошибка 403 и почему она появляется

Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:

  • Формат индексного файла неверен.
  • Некорректно выставленные права на папку/файл.
  • Файлы были загружены в неправильную папку.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Подписаться

Исправление ошибки сервера 403 Forbidden

Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.

Проверка индексного файла

Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.

Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.

Проверка индексного файла на наличие и правильность ввода

Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».

Настройка прав доступа

Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:

  • группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
  • остальные, которые заходят на ваш сайт.

На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.

Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».  

Как изменить права доступа к файлу в файловом менеджере TimeWeb

Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.

Как должны быть выставлены права доступа для всех папок

Отключение плагинов WordPress

Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.

Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.

Отключение плагинов через файловый менеджер TimeWeb

Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.

Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.

Читайте также

Ошибки сервера HTTP

Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем

Как решить проблему, если вы – пользователь

Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.

  • Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
  • Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
  • Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
  • Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.Очистка кэша и cookies в браузере Google Chrome
  • Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
  • Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел. 
  • Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.

Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить. 

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию. 

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Код состояния 8c15000c на xbox 360 как исправить
  • Код события 8198 windows 10 как исправить
  • Код события 7026 windows 7 как исправить
  • Код события 7023 windows 10 как исправить
  • Код события 7011 windows 10 как исправить