Отображаются на индикаторе и звуковым сигналом.
Выводятся на печать.
- Открытие смены
- Х-отчет (сменный отчет)
- Z-отчет (закрытие смены)
- Чек прихода (продажа)
- Чек прихода по коду товара
- Безналичный расчёт (чек прихода)
- Чек возврата прихода
- Аннуляция
- Программирование времени
- Программирование даты
- Ошибки ККТ выводимые на индикатор
- Ошибки ККТ распечатываемые на принтере
- Руководство в формате pdf
- Скачать краткую инструкцию кассира
———————————————————————
…………………………………………
Открытие смены
Включить ККТ На индикаторе сначала отобразится:
ОРИОН–100
Затем отобразится текущая дата и время. Проверяем время, при необходимости корректируем клавишами 1 – 9 , 0 .
Для подтверждения времени нажать клавишу Итог
При установленном пароле кассира появится запрос на ввод. Ввести его клавишами 1 – 9 , 0
При отсутствии пароля данный пункт пропускается. На печать выведется запрос на открытие смены.
ВНИМАНИЕ!
НЕТ ОТКРЫТОЙ СМЕНЫ! ОТКРЫТЬ?
КЛ.«РЕЖИМ»-ОТМЕНА, «ИТОГ»-ДА
Согласиться открыть смену, нажать клавишу Итог Распечатается чек открытия смены.
или отказаться, нажав клавишу Режим
…………………………………………
Х-отчёт (сменный отчет)
Нажимать клавишу Режим пока на индикаторе не появится
ВЫБОР 2
Нажать клавишу Итог, на индикаторе отобразиться
–1–
Нажать клавишу Итог, на печать будет выведен сменный Х-отчёт.
ОБОРОТ ПО ТЕКУЩЕЙ СМЕНЕ
– – – – – – – – – – – – – – – –
ОБОРОТ ПО ФН
– – – – – – – – – – – – – – – –
КОЛ. ЧЕКОВ ПРИХ.
70
СУММА ПРИХ.ВСЕГО *21000.00
05.07.17 09:30:05
ЗН ККТ 041711111111
– – – – – – – – – – – – – – – –
…………………………………………
Z-отчет (закрытие смены)
Нажимать клавишу Режим пока на индикаторе не появится
Выбор 3
Нажать клавишу Итог, на индикаторе отобразиться
–1–
Нажать клавишу Итог
на печать будет выведен отчёт о закрытии смены, а затем сменный Z-отчёт.
…………………………………………
Чека прихода (продажа)
Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 1 – 9 , 0 , . сумму операции прихода/расхода, на примере сумма 150.
0
☞ 1 ☞ 5 ☞ 0 ☞ . ☞ 0 ☞ 0
150.00
☞ 1отд
1 150.00
☞ Итог
Распечатается чек продажи
…………………………………………
Чека прихода по коду товара
Нажать клавишу Товар .на индикаторе отобразится:
—————-товар
Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 1 – 9 , 0 , код товара (услуги)
☞ Итог ввести цену(если не запрограммирована)☞ 1отд ☞ Итог
Распечатается чек
…………………………………………
Безналичный расчёт (чек прихода)
Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 1 – 9 , 0 , . сумму операции прихода/расхода, на примере сумма 150.
0
☞ 1 ☞ 5 ☞ 0 ☞ . ☞ 0 ☞ 0
150.00
☞ 1отд
1 150.00
☞ Настройка
БЕЗНАЛ —
☞ 1
Распечатается чек продажи по безналу
…………………………………………
Чек возврата прихода
Нажать клавишу Возврат Ввести с цифровой клавиатуры клавишами 1 – 9 , 0 , . сумму операции возврата, на примере сумма 150.
0
☞ 1 ☞ 5 ☞ 0 ☞ . ☞ 0 ☞ 0
150.00
☞ 1отд
1 150.00
☞ Итог
Распечатается чек возврата продажи
…………………………………………
Аннуляция
При открытом чеке нажать клавишу Аннулир.
На индикаторе отобразится:
АН 00
Нажать клавишу Пр.итог
Нажать клавишу Итог
Аннулирование ВСЕГО чека
При открытом чеке нажать клавишу Аннулир.
На индикаторе отобразится:
АН 00
Нажать клавишу Итог
…………………………………………
Программирование времени
Включить ККТ На индикаторе сначала отобразится:
ОРИОН–100
Затем отобразится текущая дата и время. Проверяем время, при необходимости корректируем клавишами 1 – 9 , 0 .
Для подтверждения времени нажать клавишу Итог
…………………………………………
Программирование даты
ВНИМАНИЕ! Изменение даты может быть выполнено только после проведения Z-отчёта с гашением.
Для этого:
1. Выберите клавишей Режим программирования даты —5—;
2. Нажмите клавишу Итог, при этом на индикаторе появится текущая дата в
формате: ДД ММ ГГГГ, где ДД — число, ММ — месяц, ГГГГ — год;
3. нажмите клавишу Пр. итог при этом на индикаторе замигает первая цифра
числа;
4. введите дату с помощью цифровой клавиатуры;
5. нажмите клавишу Итог, на печать будет выведено следующее сообщение:
ВВЕДИТЕ ДАТУ ПОВТОРНО
6. повторите ввод даты в соответствии с п.3, п.4.
Если дата запрограммировалась, на печать выводится сообщение:
ДАТА ВВЕДЕНА
КОРРЕКТНО.
При ошибке повторного ввода даты, выдаётся сигнал ошибки и выводится предыдущая
дата.
…………………………………………
Ошибки ККТ выводимые на индикатор
| код ошибки | описание и исправление |
|---|---|
| нет кода, звуковой сигнал | Неверное действие кассира, нажать клавишу С для продолжения. |
| Ошибка 00 | Ошибка программного обеспечения, обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка 01 | Ошибка памяти, обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка 03 | Нет бумаги, или бумага заправлена не верно. После заправки бумаги нажать Пр. итог. |
| Ошибка 04 | Аккумулятор разряжен. |
| Ошибка 05 | Перегрев принтера. |
| Ошибка 06 | Авария или отсутствие БОФД, обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка +- | Переполнение чека, закройте чек. Переполнение счетчиков или отрицательный результат. Нажать С и закрыть чек. |
…………………………………………
Ошибки ККТ распечатываемые на принтере
| код ошибки | описание ошибки | способ решения |
| Ошибка -1 | Ошибка обмена с ФН. | Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -2 | Неверное состояние ФН. | Проверить состояние смены (открыта, закрыта), наличие открытых документов. |
| Ошибка -3 | Ошибка ФН. | ФН не исправен. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -4 | Ошибка КС ФН. | ФН не исправен. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -5 | Истек срок эксплуатации ФН. | Замените ФН. |
| Ошибка -6 | ФН переполнен. | Замените ФН. |
| Ошибка -7 | Неверная дата или время в ФН. | Проверьте дату и время в ФН. |
| Ошибка -8 | В ФН нет запрошенных данных. | Запрошенные данные отсутствуют в ФН. |
| Ошибка -18 | Исчерпан ресурс КС ФН. | Замените ФН. |
| Ошибка -20 | Исчерпан ресурс хранения ФД в ФН. | Передайте фискальные данные в ОФД (проверьте связь с Интернет). |
| Ошибка -21 | Превышено время ожидания передачи ФД из ФН. | Обеспечьте связь с ОФД и передайте фискальные данные. |
| Ошибка -22 | Смена длиннее 24 часов. | Смена больше 24 часов. Закрыть смену, сделав отчет «Оборот по текущей смене с закрытием». |
| Ошибка -23 | ФН: неверный период между операциями. | Проверьте дату и время ККТ и ФН. |
| Ошибка -32 | ФН отклонил квитанцию. | Ошибки при получении подтверждения от ОФД. Проверить правильность настройки ОФД. Обратитесь в АСЦ или ОФД. |
| Ошибка -33 | Квитанция с неверным ФП. | |
| Ошибка -34 | Квитанция с неверным форматом. | |
| Ошибка -35 | Квитанция с неверным номером ФД. | |
| Ошибка -36 | Квитанция с неверным номером ФН. | |
| Ошибка -37 | Квитанция с неверной КС. | |
| Ошибка -67 | Нет USB накопителя для сохранения. | Перед операцией сохранения журнала подключите к ККТ USB накопитель. |
| Ошибка -68 | Журнал почти заполнен (не является ошибкой). | Сохраните и очистите электронный журнал. |
| Ошибка -69 | Журнал заполнен. | Сохраните и очистите электронный журнал. Либо отключите ведение электронного журнала, для снятия блокировки. |
| Ошибка -70 | Журнал испорчен. | Сохраните и очистите электронный журнал. Либо отключите ведение электронного журнала, для снятия блокировки. При повторном появлении обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -72 | Сервер не ответил. | Ошибки при получении подтверждения от ОФД. Проверить правильность настройки ОФД. Обратитесь в АСЦ или ОФД. |
| Ошибка -73 | Обмен с ОФД заблокирован. | Зарегистрируйте ККТ в режиме передачи данных. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ и что ФН в фискальном режиме. |
| Ошибка -74 | Сбой при передачи документа. | Документ будет передан повторно автоматически. |
| Ошибка -75 | Ответ сервера искажен. | |
| Ошибка -76 | Нет соединения с сервером. | Проверить правильность настройки ОФД. |
| Ошибка -78 | Расходная операция в ЕГАИС. | Для оформления чеков ЕГАИС переведите ККТ в режим регистрации операций «Приход». |
| Ошибка -79 | Неправильный IP. | Правильно введите IP адрес. |
| Ошибка -81 | Превышен лимит позиций. | Более 100 позиций в чеке, отмените последнюю позицию или весь чек. |
| Ошибка -82 | Ошибка передачи чека в УТМ. | Устраните указанную в распечатке ошибку УТМ. |
| Ошибка -83 | Отчет о регистрации еще не передан ОФД. | Проверьте соединение с ОФД и дождитесь передачи отчета. |
| Ошибка -84 | Сбой ПО. | Сбой ПО ККТ, обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -85 | ФН уже закрыт. | Замените ФН или обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -86 | Ошибка данных о регистрации. | Сбой хранения данных. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -87 | Обнаружено расхождение ИНН. | ИНН указанный в регистрационных данных не соответствует ИНН в ФН. |
| Ошибка -88 | В ККТ нет данных о регистрации. | Зарегистрируйте ККТ. |
| Ошибка -89 | ККТ уже зарегистрирована. | Допустима только операция перерегистрации. |
| Ошибка -90 | ФН уже зарегистрирован. | Допустима только операция перерегистрации с причиной, отличной от замены ФН. |
| Ошибка -91 | РН ККТ не соответствует ЗН и ИНН. | Регистрационный номер ККТ не соответствует заводскому номеру ККТ и ИНН организации. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ. |
| Ошибка -92 | Операция невозможна при наличии непереданных документов. | Обеспечьте передачу данных накопленных документов ОФД перед выполнением операции. |
| Ошибка -93 | Невозможно при закрытой смене. | Проведение отчета о закрытой смене при закрытой смене. |
| Ошибка -94 | Невозможно при открытой смене. | Закройте смену перед выполнением операции. |
| Ошибка -95 | Неверная дата или время. | Проверить дату и время в ККТ. |
| Ошибка -96 | Неверно задана СНО. | В кассовом режиме выбрана СНО, не указанная при регистрации ККТ. |
| Ошибка -97 | Неверная причина перерегистрации. | Укажите правильную причину перерегистрации. |
| Ошибка -98 | Неверно задан режим работы ККТ. | При вводе параметров регистрации указаны несочетаемые режимы работы ККТ. |
| Ошибка -99 | Неверный тип регистрации ККТ. | При заполнении параметров регистрации указан неверный тип регистрации ККТ. Укажите тип «регистрации» для новой ККТ. Укажите тип «перерегистрации» для ранее зарегистрированной ККТ. |
| Ошибка -100 | Обобщенная логическая ошибка. | Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -101 | Ошибка протокола. | Проверьте соединение с ОФД или обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -102 | Ошибка связи с ФН. | Ошибка связи с ФН. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -103 | Ошибка протокола. | Проверьте соединение с ОФД или обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -104 | Товар отсутствует в базе. | Код товара отсутствует в базе товаров. |
| Ошибка -105 | Дубликат штрих-кода EAN. | В базе уже забит товар с таким штрих-кодом. Замените штрих-код или отредактируйте старый товар. |
| Ошибка -106 | Только в сервисном режиме. | Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -107 | Отсутствует серийный номер. | |
| Ошибка -108 | Ошибка серийного номера. | |
| Ошибка -109 | Ошибка регистрации. | |
| Ошибка -110 | Сбой модуля связи. | Сбой работы модуля сотовой связи. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -111 | Область данных пуста. | БОФД не инициализирован. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -112 | Ошибка хранения. | Сбой хранения в энергонезависимой памяти, выполните переинициализацию. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -113 | ФН не обнаружен. | ФН неисправен или отсутствует. Установите новый ФН или обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -114 | ФН не соответствует ККТ. | Номер ФН не соответствует номеру в регистрационных данных в памяти ККТ. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ. |
| Ошибка -115 | ФН еще не зарегистрирован. | Произошла замена ФН. Проведите перерегистрацию с причиной «Замена ФН». |
| Ошибка -116 | ФН заблокирован. | Блокировка ФН из-за критической ошибки. Замените ФН. |
| Ошибка -117 | Чек не открыт. | Начните оформление чека заново. |
| Ошибка -118 | Ошибка настройки налогов. | Применены неверные ставки налогов. Введите ставки налогов в соответствии с Налоговым Кодексом РФ. Либо обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -119 | Переполнение. | Переполнение накопительного регистра при его восстановлении из ФН. Обратитесь в АСЦ. |
| Ошибка -120 | Обрыв связи. | Обрыв связи с ОФД. ККТ автоматически повторит попытку установления связи. |
| Ошибка -121 | Проблема сети передачи данных. | Обеспечьте функционирование сети GSM или Wi-Fi. |
| Ошибка -122 | USB флеш диск не обнаружен (не является ошибкой). | USB флеш-накопитель не подключен к ККТ. |
| Ошибка -123 | Файл не найден. | Отсутствует файл настроек ККТ на USB накопителе. Убедитесь в наличии файла настроек (расширение файла .dat). |
| Ошибка -124 | Ошибка файла. | Неправильный файл настроек ККТ на USB накопителе. Запишите правильный файл настроек. |
| Ошибка -125 | Ошибка формата. | Неправильный формат файла настроек ККТ на USB накопителе. Запишите правильный файл настроек. |
Неисправности Орион 100К
В данном разделе приводим описание ошибок наиболее популярных контрольно-кссовых машин. Если Вы не нашли необходимой информации в данном разделе, можете оставить заявку на нашем сайте в разделе Техподдержка и мы ответим Вам в кратчайшие сроки и постараемся помочь устранить неисправности или предоставить необходимую информацию о большинстве ККМ
Коды ошибок ОРИОН – 100К
|
Нет кода звуковой сигнал |
Неверные действия кассира нажмите клавишу «С» для продолжения |
|
00 |
Ошибка программы. Вызовите представителя ЦТО |
|
01 |
Ошибка памяти, вызовите представителя ЦТО |
|
02 |
Неисправна фискальная память вызовите представителя ЦТО |
|
03 |
Нет бумаги, не прижат рычаг, вставьте бумагу, нажмите клавишу «ПР. итог» для продолжения. |
|
04 |
Аккумулятор разряжен, подключите блок питания к ККМ |
|
05 |
Перегрев принтера, необходим перерыв в работе |
|
06 |
Авария или отсутствие ЭКЛЗ, вызовите представителя ЦТО |
|
± |
Переполнение чека (превышение 20 регистраций по чеку), закройте чек для продолжения работы. |
|
± |
Переполнение счетчиков либо отрицательный результат, нажмите клавишу «С» и закройте чек |
Сообщения об ошибках, возникающие при работе с ЭКЛЗ
|
Коды ошибок |
Сообщения, печатаемые на чеке |
Пояснения |
|
01 |
Некорр. Формат команды ЭКЛЗ |
Некорректный формат команды ЭККЛЗ |
|
02 |
НЕКОРРЕКТНОЕ СОСТОЯНИЕ ЭКЛЗ ИЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ КС |
Некорректное состояние ЭКЛЗ |
|
03 |
АВАРИЯ ЭКЛЗ ИЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ КС |
Авария ЭКЛЗ |
|
04 |
АВАРИЯ ЭКЛЗ ИЛИ НЕИСПРАВНОСТЬ КС |
Авария криптографического сопроцессора в составе ЭКЛЗ |
|
05 |
ИСЧЕРПАН РЕСУРС ЭКЛЗ |
Исчерпан временной ресурс использования ЭКЛЗ |
|
06 |
ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕНА |
Переполнение ЭКЛЗ |
|
07 |
НЕВЕРНЫЕ ДАТА ИЛИ ВРЕМЯ |
Некорректное введение даты или времени |
|
7F |
НЕИСПРАВНА ПРИ РАБОТЕ С ЭКЛЗ ОБРАТИТЕСЬ В ЦТО |
Отсутствие ЭЛЗ или неисправность ЭКЛЗ |
|
— |
АКТИВИЗИРУЙТЕ ЭКЛЗ |
В составе ККМ установлена не активизированная ЭКЛЗ |
|
— |
ЭКЛЗ АКТИВИЗИРОВАНА В СОСТАВЕ ДРУГОЙ ККМ |
В ККМ установлена ЭКЛЗ активизирована в составе другой ККМ |
|
— |
АРХИВ ЭКЛЗ ЗАКРЫТ |
Архив ЭКЛЗ закрыт, однако чтение ЭКЛЗ разрешено |
|
— |
НЕТ ДАННЫХ |
Отсутствуют данные в ЭКЛЗ |
|
7Е |
НЕИСПРАВНА ПРИ РАБОТЕ С ЭКЛЗ ОБРАТИТЕСЬ В ЦТО |
Неисправность ЭКЛЗ |
ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
