Ремонт стиральных машин Kraft
Торговая марка Kraft, принадлежит российской компании ООО «Лебединский торговый дом» (г. Ростов-на-Дону). История торговой марки Kraft начинается с 2006 года. Компания выпускает холодильники, кухонные плиты, кондиционеры, телевизоры и другую бытовую технику. Телевизоры изготавливаются в России на заводе «Телебалт» в Калининградской области, а стиральные машины и другая бытовая техника под брендом Kraft изготавливается в Китае.
Стиральные машины Kraft относятся к нижней ценовой категории, все машины фронтальные, загрузка от 5 до 8 кг., оснащены защитой от детей, есть возможность самодиагностики, современный дизайн.
В стиральных машинах Kraft высокие энергосберегающие характеристики, отжим до 1000 об/мин., низкий уровень шума и 2 года гарантии. Некоторые модели оснащены барабаном Crystal Care с большим загрузочным люком. Присутствует возможность дозагрузки белья, предварительная и экологическая стирка. В машинах весьма широкий функционал в сочетании с невысокой ценой. В каждом регионе России есть сервисный центр производителя. Владельцы бренда за свой счет страхуют в «Росгосстрах» стиральные машины на случай причинения ущерба имуществу владельца вследствие недостатков работы техники.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Стиральные машины Kraft имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Kraft с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок стиральных машин Kraft
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения и устранение |
|---|---|---|
| E1 | Нет залива воды. | Перекрыт кран подачи воды или вышел из строя заливной клапан. |
| E2 | Нет слива воды. | Забился сливной шланг, фильтр или вышел из строя сливной насос. |
| E3 | Не работает блокировка люка. | Проверить устройство блокировки люка. |
| E4 | Перелив воды. | Забился шланг прессостата, неисправность датчика уровня воды или блока управления. |
| E5 | Неисправность электродвигателя. | Проверить электродвигатель. |
| E6 | Неисправность нагревательного элемента. | Проверить ТЭН на работоспособность. |
| E7 | Неисправность датчика температуры. | Проверить датчик температуры на работоспособность. |
Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, KRAFT KF-SL 60802 MWB.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти бирки
Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Kraft
Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
Предлагаем вашему вниманию самое подробное описание кодов ошибок стиральных машин для марки Kraft.
Мы расскажем про стиральные машины Kraft всё
Профессиональный сервис
Стиральная машина Kraft это очень качественная электронная бытовая техника. Обладает системой самодиагностики которая контролируется электронным блоком, который сообщает о неполадках, показывая на дисплее коды ошибок. Зная расшифровку кода, не составит труда найти решение проблемы.
Советы от мастера Александра.
- Если панель индикации не светиться, то это не обязательно неисправность. Это может быть связанно напряжением в сети. Например не рабочая розетка и стиральная машина Kraft не включается.
- Когда моргают или засветились одновременно лампочки, тогда нужно начать проверку с блока управления (модуля), а уже затем проверять всю остальную периферию стиральной машины.
- Бывает, что ошибка может появится только один раз и для сброса будет достаточно просто перегрузить машинку. Но если код не исчез, тогда придётся его устранить.
-
Может случится так, что ремонт стиральной машины окажется очень сложным, тогда Вы можете перейти по этой ссылке “Ремонт стиральных машин в Самаре” и вызвать нашего мастера или просто проконсультироваться.
РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН Kraft
E1 – Нет залива воды.
Выделяют 8 наиболее распространенных причин, по которым стиральная машина не набирает воду:
- Проблемы с подачей воды.
- Забит заливной шланг.
- Загрязнение фильтра.
- Некорректная работа блокировки люка.
- Неисправность клапана подачи воды.
- Поломка деталей.
- Сбой платы.
- Поломка программатора
E2 – Нет слива воды.
Стиральная машина не может слить воду за отведенное ей время. Давайте разбираться в причинах:
- Мог замерзнуть сливной шланг.
- Проверить блокировку сливного шланга.
- Проверяем не остались ли какие-нибудь вещи в баке.
- Образовалась воздушная пробка в патрубке.
- Вышел из строя сливной насос (помпа).
- Сломался модуль управления.
E3 – Не работает дверца люка или замок.
Самые распространённые причины почему дверца люка не закрывается:
- Вышел из строя замок (устройство блокировки люка).
- Проблема в модуле управления по цепи замка.
- Неисправны механические детали. Требуется замена.
- Сломалась ручка люка.
- Проблема с проводкой или контактами.
E4 – Перелив воды в баке.
Стиральная машина набирает очень много воды в бак.
Проблема может быть в следующем:
- Вышел из строя датчик уровня воды.
- Проблема в заливном клапане подачи.
- Требуется ремонт модуля управления.
- Устранить засор в системе набора воды.
- Проблема в проводке или контактах.
E5 – Неисправен мотор.
Почему стиральная машина не отжимает бельё?
- Засор фильтра, патрубка или шланга.
- Неправильный выбор программы или отмена отжима.
- Перегруз белья.
- Поломка насоса или помпы.
- Неисправность таходатчика.
- Поломка электродвигателя от износа щеток.
- Сломанный прессостат.
- Неисправность ТЭНа.
- Проблемы с электронным модулем управления.
- Поломка ременного привода.
E6 – Неисправен тэн.
Выход из строя ТЭНа – не такой уж редкий случай. Причиной поломки машинки LG могут служить:
- некачественная водопроводная вода
- использование неподходящих стиральных средств
- попадание в барабан, а с него и в бак, посторонних предметов
- выработка срока службы
E7 – Неисправность датчика температуры.
Стиральная машина не может определить температуру воды в баке. Требуется заменить датчик температуры NTC или выполнить ремонт модуля управления.
Убедитесь, что не выбран режим стирки в холодной воде
Вода не нагревается
Поврежден нагревательный элемент. Обратитесь в сер-
висный центр
Вода под стиральной
Проверьте подсоединение заливного шланга подачи
машиной
воды
Нарушено электроснабжение. Проверьте подключение к
электросети
Не загораются индикаторы
Повреждена плата управления. Обратитесь в сервисный
центр
Стиральная машина
Вынуть и еще раз загрузить вещи в барабан, очистить
не отжимает
фильтр насоса
Необходимо правильно дозировать моющее средство в
зависимости от степени загрязнения вещей и жесткости
Плохой отжим
воды (см. рекомендации на упаковке моющего средства)
Прочистить фильтр насоса
Открыть водопроводный кран
Проверить напор воды
Стиральная машина
Еще раз подсоединить шланг подвода воды
не набирает воду
Закрыть дверцу стиральной машины
Проверить и убедиться, что шланг не перекручен и
не пережат
Стиральная машина набирает
Проверить и убедиться, что конец сливного шланга
и сливает воду одновременно
располагается выше уровня воды в стиральной машине
Проверить и убедиться, что сняты все
транспортировочные блокировки
Стиральная машина
вибрирует
Отрегулировать положение стиральной машины по уров-
ню в разных плоскостях
Уменьшить дозу моющего средства
Появляется большое количе-
ство пены через отсеки для
Проверить жесткость воды, а также количество и тип
стирального порошка
применяемого моющего средства
Прерывание процесса стирки
Проверить напряжение питания, подачу и слив воды
до окончания программы
Стиральная машина оснащена системой
Временные приостановки
автоматического долива воды
в выполнении программы
стирки
Приостановка вызвана удалением излишка пены
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE
16
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ
AUTOMATIC WASHING MACHINE
7.2.
Самодиагностика
Стиральная машина имеет систему внутренней диагностики, которая в случае
возникновения мелких неисправностей, связанных с неправильной эксплуатацией,
помогает определить их причины.
Таблица кодов неисправностей по статусу LED-индикаторов программных
режимов
Программы стирки
Сме-
Хлопок
Хлопок
Интен-
Деликат-
шанное
40°C
60°C
сивная
ная 20°C
бельё
— индикатор программы горит; — индикатор программы не горит
Е1
Машина очень долго заливает воду. Проверить, закрыта ли дверца люка,
достаточное ли давление воды, не перегнулся ли шланг залива воды.
Е2
Машина долго сливает воду. Проверить, исправна ли помпа, обратить в
сервисный центр, если необходимо.
Е3
Неисправен замок двери. Захлопните плотнее дверь. Проверьте, не за-
стряла ли одежда между барабаном и дверцей. Свяжитесь с сервисным
центром, если необходимо.
Е4
Переливается вода. Подождите, пока машина не сольет воду автоматиче-
ски во время стирки. Свяжитесь с сервисным центром, если необходимо.
Е5
Поломка двигателя. Свяжитесь с сервисным центром.
Е6
Неисправен нагревательный элемент. Свяжитесь с сервисным центром,
если необходимо.
Е7
Неисправен датчик температуры. Свяжитесь с сервисным центром, если
необходимо.
7.3.
Утилизация
Перед утилизацией стиральную машину для безопасности следует привес-
ти в полную негодность. Предварительно следует вынуть штекер из гнезда
электросети, а затем отрезать кабель питания. В дальнейшем следует дей-
ствовать в соответствии с местными предписаниями, касающимися утили-
зации отходов и мусора.
ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ • USEr GUIdE
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА АВТОМАТ
AUTOMATIC WASHING MACHINE
Полос-
Код неи-
Быстрая
кание &
Отжим
справно-
стирка
Отжим
сти
E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7
17
Ershov_Matvey Стиральные машины 577 просмотров Вопрос задан 1 год назад
Ответов на вопрос: 16
Вероятнее всего проблема либо в плате модуля либо в прошивке
Внизу есть лючок, откройте его и прочистите фильтр. Если это не будет эффективно, вызывайте мастера.
Почистите фильтр открутив крышку внизу,либо вызывайте мастера на диагностику
1. Проблема со сливом воды.
2. Проверьте фильтр.
3. Проверьте сливной шланг.
Добрый день! В вашей ситуации скорее всего засор в сливном шланге, патрубке или сливном фильтре. (фильтр можно попробовать прочистить самостоятельно он находится в правом нижнем углу на лицевой панели). Также возможно требуется замена сливного насоса. Код ошибки 12 на Канди, также может указывать на проблему с соединительными проводами или проблему с платой управления. Более точный диагноз в вашей ситуации мастер сможет дать только на месте. С уважением. Ремонт стиральных машин в Стрельне: ссылка
Здравствуйте, причина в засоре и при нужде замена сливного насоса.
1 прочистить фильтр
2 патрубки
3 насос
4 слив шланг
Приветствую , засор сливного шланга или патрубка,
засор или поломка сливного насоса,
неисправность датчика уровня или его проводов,
поломка электронного модуля (в очень редких случаях)
С этой ошибкой сопровождается несколько проблем, нужно все их проверять — проверить слив, шланг и может нужно почистить фильтры
Первым делом ищите засор в сливном тракте, если же засора не обнаружено, проверяйте насос, не заклинил ли он
Ищите проблему в дренажной системе: ОТКРУТИТЕ ФИЛЬТР, прочистите. Далее — чистить патрубок с другой стороны насоса. Если это не будет эффективно, то, скорее всего, у Вас сгорела помпа и необходимо ее заменить
ошибка коммутации между платой индикации и модулем управления,либо неисправна плата индикации или модуль управления,
Сначала почистите фильтры слива, а вообще ошибка связи между модулями, судя по коду.
Добавить ответ на вопрос
Информация о вопросе
Сколько ответов на вопрос?
На вопрос «Ошибка е12 в стиральной машине» 16 ответов.
Кто задал этот вопрос?
Вопрос задал Ershov_Matvey в категории Стиральные машины.
Когда задали этот вопрос «Ошибка е12 в стиральной машине»?
Вопрос задали 1 год назад.