Krups ошибка необходимо наполнить аппарат

Почему кофемашина показывает, что нет воды?

Вы наполнили резервуар кофемашины, но на дисплее написано, что воды в нем нет. С такой поломкой часто обращаются в сервисный центр владельцы техники Dolce Gusto, Bosch, Nespresso и Krups. Произойти это может из-за неправильного ухода или заводского брака. Но в любом случае эта проблема поправима.

Почему кофемашина показывает, что резервуар для воды пуст

Функция контроля жидкости в современных кофемашинах полезна: с ней не надо все время заглядывать в бак, проверяя, полон ли он. Чаще всего на дисплее горит сигнал о том, что вода кончилась, когда это действительно так. Но иногда даже после долива значок не гаснет, и кофемашина перестает работать. Причинами этой распространенной неисправности ее могут быть:

• Неисправность системы контроля воды.
• Электромагнитный датчик, который следит за объемом воды в баке.
• Засорение фильтра.
• Протекание.

Прежде чем вызывать мастера, убедитесь, что жидкость внутри все-таки есть. Наливать ее нужно ровно столько, сколько указано в инструкции, ее избыток или недостаток может привести к повреждению нагревательного элемента и других частей кофеварки.

Не работает система контроля за уровнем воды или электромагнитный датчик

Контролирует количество воды в аппарате поплавок с пластмассовым корпусом и металлическим основанием. Если в бак попадает горячая вода, то пластиковый элемент может испортиться, он разгерметизируется и будет тонуть.

Чтобы убедиться в его работоспособности, следует наполнить резервуар и посмотреть, плавает ли поплавок на поверхности. Если он утонул, его следует заменить.

Проверять исправность э/м датчика нужно с помощью магнита, его подносят к сенсору и определяют тестером уровень сопротивления. В рабочем состоянии сопротивление составляет не более 1-2 Ом.

Ошибка модуля управления

Другой причиной того, что кофемашина не видит воду, может быть поломка одного из индикаторов системы управления. Электронная схема может сломаться по причине резкого скачка напряжения в сети или других отклонений от нормальных условий работы прибора.

Решить вопрос, что именно поломалось, сенсоры или сама системная плата, сможет специалист после проведения полной диагностики.

Забился фильтр

Количество жидкости в баке измеряется очень просто. Он представлен системой сообщающихся сосудов и плавающий элемент. В отверстии, через которое вода переливается в отсек с поплавком, находится сетчатый фильтр. После нескольких лет работы на нем могут оседать отложения масла и прочие отходы. Фильтр перестанет пропускать воду. Определить это можно визуально. В емкости вода будет, а другой отсек будет пуст или уровень жидкости в нем будет минимальным. Эта ситуация не только доставляет неудобства, но может спровоцировать повышение давления в одной из частей аппарата, что приводит к более серьезным повреждениям, чем простой засор.

Испортилось уплотнительное кольцо

На стыке корпуса и рожка стоит уплотнительная кольцевая прокладка. При длительной эксплуатации оно может повредиться. Кофеварка вроде бы и набирает воду, но быстро сигнализирует, что она кончилась. А дело все в том, что вся жидкость вытекла, потому что кольцо перестало выполнять свою функцию. Ремонт будет заключаться в замене детали.

Выявление причин неисправности кофемашины

Чтобы определить, почему кофемашина показывает, что нет воды, следует провести несколько манипуляций, в первую очередь, осмотреть все доступные элементы. Но мы настоятельно не рекомендуем проводить самостоятельную диагностику внутренних узлов сложной бытовой техники, потому что в большинстве случаев это приводит лишь к более сложным поломкам и дорогостоящему обслуживанию.

Мастера из «Ремонтано» имеют необходимые знания и опыт для того, чтобы провести профессиональную диагностику с разборкой всей системы или не делать ее, когда в этом нет нужды.

Профессиональный ремонт кофемашин

Современные кофейные аппараты имеют довольно сложное устройство. Какие-то манипуляции по исправлению неисправностей возможно произвести и самостоятельно. Например, почистить машину от накипи и осевших на фильтрующей сетке частичек кофейного порошка и масел. Но более сложные неисправности, связанные с системной платой и другими сложными узлами, должен ремонтировать специалист. Доверить вашу технику вы можете сервисной компании «Ремонтано». Мастер не только быстро найдет поломку техники, но и устранит ее. Ему в этом помогут профессиональные инструменты, диагностические приборы и наличие запчастей. После ремонта вы получите гарантию на установленные детали и произведенную работу. Заказать визит специалиста можно уже сегодня по номеру 8(495)777-19-19.

Источник

Кофемашина не видит наличие воды – причины

Практически все современные бытовые приборы оснащены специальными датчиками и мини-дисплеями, основная функция которых — вовремя информировать пользователя о тех или иных неполадках системы или ошибках программного обеспечения. Что касается кофемашин, то нередко вы можете получить сообщение об отсутствии воды в резервуаре, при том что бак полный. Данная проблема бывает вызвана несколькими основными факторами, устранить которые вы сможете либо самостоятельно, либо прибегнув к слугам опытного мастера.

К числу наиболее частых причин неисправности, говорящей об отсутствии воды в резервуаре, относятся следующие:

• Поломка поплавка или электромагнитного датчика, в результате которой на панель управления подаются неверные сведения об уровне жидкости.
• Выход из строя одного из датчиков.

Кроме того, не стоит исключать возможность реально низкого уровня воды — возможно, хоть бак и наполнен, однако уровень в нем ниже минимального.

Поломка поплавка или электромагнитного датчика

Первое, что нужно проверить, это состояние так называемого поплавка. Его конструкция максимально проста — это небольшая пластиковая деталь, полая внутри. Естественно, что обычно она плавает на поверхности наполненного резервуара, однако в некоторых случаях поплавок все-таки опускается под воду:

• Чаще всего к деформации поплавка приводит использование горячей воды. Дело в том, что под действием температуры, пластик сжимается, выталкивая изнутри воздух через микроскопические щели в спайке. После того, как жидкость остывает, деталь стремится вернуться в свое исходное состояние — вакуум, образовавшийся внутри полости, постепенно заменяется окружающим поплавок веществом, а так как он погружен в жидкость, то именно она попадает внутрь.
• Естественно, после этого индикация уровня воды может стать неверной — вместо того, чтобы плавать на поверхности, поплавок будет находится ниже уровня воды, и на датчики будет отправляться информация не о реальном уровне воды.

Если в вашей модели уровень воды индицируется с помощью электромагнитного датчика, у вас также может возникнуть подобная проблема. Причиной тому может стать засорение контактов на самом датчике, смещение бака из-за чрезмерного скопления известкового налета.

Выход из строя элементов панели управления

Не стоит исключать и вариант, при которой виной всему сами индикаторы на панели управления. Сложные электронные схемы могут выйти из строя при малейшем несоответствии условий эксплуатации устройства рекомендованным производителем.

Сбои программного обеспечения нередко приводят к некачественному функционированию прибора, а также стремительно приближают момент серьезной поломки и даже окончательного выхода из строя кофемашины.

Если у вас есть подозрения, что система индикации нуждается в ремонте, незамедлительно звоните в сервисный центр.

Самостоятельная диагностика и ремонт кофемашины

Для того, чтобы понять, что же является причиной появления сообщения о недостаточном уровне наполненности бака, можно провести несколько несложных тестов:

• Для начала загляните в резервуар. В идеале вы должны увидеть поплавок, плавающий на поверхности. Для того, чтобы убедиться в его работоспособности, долейте воды — поплавок должен подниматься. Если этого не происходит — попытайтесь достать его и проверить на наличие деформации.
• Для проверки электромагнитного датчика нужно вооружится магнитом и тестером сопротивления. Стоит отметить, что в большинстве моделей кофемашин (например, Delonghi, Saeco) перед этим потребуется открутить заднюю крышку. При помощи магнита и тестера проверяем, срабатывает ли датчик.

Для того, чтобы немного сэкономить время, вы можете попытаться самостоятельно выполнить некоторые действия, направленные на устранение возникших неполадок:

• Ремонт поплавка, в случае его деформации, легко можно выполнить в домашних условиях. Для этого просто сливаем из него воду (если таковая имеется), просушиваем деталь, после чего тщательнейшим образом запаиваем все отверстия (для этого можно воспользоваться специальным герметиком). Если магнит внутри поплавка не сломан, после этих нехитрых действий он снова будет отлично выполнять свою функцию.
• Если контакты на электромагнитном датчике срабатывают как надо, а ошибка никуда не девается, возможно вас спасет тщательная ручная очистка бака и его основания от накипи и прочих загрязнений. Дело в том, что солевые отложения, зачастую, мешают резервуару стать ровно в пазы, из-за чего датчик не может работать исправно.

После всех выполненных диагностических и ремонтных мероприятий, не забудьте провести очистку машины от накипи и кофейных масел.

Также впредь следите за тем, чтобы в бак попадала лишь вода комнатной температуры, но ни в коем случае не горячая.

Услуги мастера по ремонту кофемашин

К сожалению, далеко не всегда можно выполнить ремонт кофемашины самостоятельно, не прибегая к услугам квалицированных мастеров. В некоторых случаях даже простая диагностика своими силами невозможна — в основном это касается дорогостоящих устройств, которые полностью защищены от каких бы то ни было попыток внедрения в их внутреннюю работу.

Если вы — счастливый обладатель именно такого аппарата, то, при малейшем сбое в программе работы, незамедлительно вызывайте специалиста из проверенного сервисного центра.

Кроме того, не всегда самостоятельно принятые меры могут устранить возникшие неполадки:

• Детали, вышедшие из строя, не подлежат ремонту — требуется их полная замена.
• Зачастую причина неверной индикации наполненности бака связана с программными ошибками, устранить которые может только специалист, имеющий при себе необходимое диагностическое оборудование.

Мастер, обладающий определенным опытом и знаниями, в кратчайшие сроки проверит состояние фильтров, протестирует отсеки для жидкости на наличие течи, выяснит, почему не работает тот или иной индикатор.

Обращаясь за помощью в Сервисный центр «21 век», вы гарантированно получите высококвалифицированную помощь, а также полню гарантию на все виды оказываемых услуг и устанавливаемые запчасти.

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги
по всей Москве и Подмосковью.

Источник

Кофемашина показывает, что нет воды

Вызов мастера

Оставить заявку на профессиональный ремонт очень просто — заполните онлайн форму или позвоните по телефону:

«А‑Айсберг» — 27 лет вместе с Вами. 5 700 000 выполненных ремонтов.

Возникновению ситуации, когда кофемашина не видит воду, способствует целый ряд факторов, основной из которых — человеческий. Засорение фильтрующих элементов, поломка датчика-поплавка — следствие пренебрежения правилами эксплуатации техники.

Если кофейный аппарат неожиданно перестал функционировать, начал «выдавать» ошибку, закажите ремонт кофемашин в Сервисном Центре «А-Айсберг». Специалисты проведут комплексную диагностику и отремонтируют Ваше оборудование.

Основные причины неисправности и способы ее устранения

Нарушение в работе датчика-поплавка. Деталь отвечает за подачу жидкости из резервуара. Причина ее неисправности заключается в намокании и засорении посторонними предметами. В результате прибор прекращает переправлять влагу, а кофемашина показывает, что нет воды.

Постарайтесь проверить датчик. Алгоритм выполнения диагностики:

1. наполните резервуар;
2. наблюдайте за поплавком;
3. он не появился на поверхности — проблема обнаружена.

Замену запчасти стоит доверить профессионалам. Пользователь, не разбирающийся в технических особенностях кофеварок, может приобрести неподходящую деталь, установка которой может привести к повреждениям и к удорожанию последующего ремонта в сервисе.

Засорение фильтров. Внутри кофеварки встроены фильтры, очищающие струю перед наливанием напитка в стакан. Для стабильного и долгого функционирования всей системы их рекомендуется очищать не реже одного раза в неделю. В противном случае образовавшийся в фильтрах засор может сказаться на насосе, ответственном за перегон жидкости. Заметить изъян легко: насос станет шуметь на «холостом ходу», прекратив издавать характерные рабочие звуки и создавать необходимое для подачи кипятка давление.

При возникновении дефекта необходимо заменить фильтры. Это можно сделать самостоятельно или в специализированном центре.

Протечка. Проблема обычно возникает при повреждении уплотнительного кольца. Оно находится на соединительном стыке корпуса и рожка прибора. В этом случае влага будет поступать в машину, но когда Вы начнете наливать кофе, появятся протечки.

Устранить дефект можно только с помощью замены уплотнительного кольца. Главное — выбор правильной запчасти, максимально похожей на оригинал. В этой ситуации лучше обратиться к мастеру.

• Модуль управления. Иногда причинами для вывода на экран информации об отсутствии влаги является сбой в работе программного модуля или наличие физических дефектов отдельных частей (рожка, нагревательных элементов). Будет проведена предварительная диагностика и произведена замена системной платы.
• Система не видит узел подачи. Такая проблема возникает преимущественно у владельцев кофемашин DeLonghi. Но и техника других брендов сталкивается с таким повреждением. Ее главным симптомом будет высвечивание на дисплеи надписи «Вставьте узел подачи». Просто отодвиньте кофемашину от стены и вставьте прозрачную трубку в круглый вход с соответствующим названием «Вода». Циркуляция жидкости возобновится, и Вы сможете приготовить горячий напиток.

В целях экономии времени владельцы пытаются исправить неполадки самостоятельно. При несерьезных поломках и понимании возникшей проблемы это возможно.

Но порой потребители могут приобрести запчасти низкого качества или в ходе разбора сломать исправные детали. Все это может стать серьезной проблемой, частным случаем которой является выход оборудования из рабочего режима. Тогда расходы владельца на восстановление кофейного оборудования значительно увеличатся.

Избежать этого поможет обращение в Сервисный Центр «А-Айсберг». Наши мастера имеют опыт в ремонте и обслуживании кофемашин разных марок (Krups, Saeco, Dolce Gusto, Nespresso, Bosch, Jura), а также устраняют все поломки на дому в течение одного визита. Заявку Вы можете оставить как по телефону 8 (495) 228-31-78 , так и онлайн на сайте.

Правила профилактики кофемашин и кофеварок

1. Чистите фильтры кофемашины. Постарайтесь проводить данную процедуру минимум 1 раз в неделю (если пользование происходит часто, то 2-3 раза). Это позволит снизить риск засоров и образования налета, а также избежать разрушения других элементов технической системы.
2. По возможности следите за состоянием всех компонентов (в том числе датчика-поплавка, контейнера для воды и уплотнительного кольца). Внимательно и бережно относитесь к ним. Если нет возможности делать это самостоятельно, приглашайте грамотного мастера для проверки.
3. Тщательно выбирайте кофе и наливаемую жидкость (матовый нежирный и бутилированная без минералов соответственно).
4. Периодически заказывайте диагностику у специалистов. Это позволит избежать возникновения серьезных проблем в будущем.

Соблюдая правила эксплуатации бытовой техники, можно предотвратить многие поломки и продлить срок службы.

Источник

13

ПРОБЛЕМЫ И ИХ РЕШЕНИЕ

Насадка Auto-Cappuccino не всасывает молоко
(

насадка продается отдельно).

Убедитесь, что опущенная в молоко трубка не засорена.

Проверьте состояние гибкого шланга: он не должен быть перекручен и

должен быть правильно присоединен к емкости воизбежании подсоса воз-

духа.

Прежде всего, выключите прибор и дайте ему остыть.

после этого очистите отверстие в насадке Auto-Cappuccino.

После заполнения резервуара водой надпись

«Наполните резервуар» остается на экране.

Проверьте, правильно ли установлен резервуар для воды.

Убедитесь, что поплавок на дне сосуда двигается свободно.

Промойте резервуар и, при необходимости, произведите очистку от накипи.

Не включается программа очистки или удаления

накипи.

Отключите прибор от сети, подождите 20 секунд и снова включите прибор.

После освобождения контейнера для отрабо-

танного кофе надпись «Очистите контейнер для

сбора отработанного кофе» остается на экране.

Снимите контейнер, убедитесь, что он пуст, подождите 6 секунд и установи-

те его на место. Убедитесь, что контейнер для сбора мелких кофейных

частиц вставлен правильно.

После промывки контейнера для сбора мелких

кофейных частиц надпись «Очистите контейнер

для сбора мелких кофейных частиц» остается

на экране.

Выньте контейнер, подождите 6 секунд и поставьте его на место. Убедитесь,

что контейнер для сбора мелких кофейных частиц установлен правильно.

Во время цикла произошло прекращение пода-

чи электроэнергии.

После восстановления подачи электроэнергии прибор автоматически про-

водит цикл запуска и готов к работе.

Под прибором есть вода или кофе.

Очевидно, поддон для сбора капель переполнен, вылейте из него жидкость

и очистите контейнер для сбора мелких кофейных частиц. Проверьте, пра-

вильно ли установлен поддон для сбора капель.

Не снимайте контейнер для воды до окончания цикла.

Появляется сообщение «Код ошибки ХХ»

Отключите прибор от сети, подождите 20 секунд, в крайнем случае, снимите

фильтр Claris Aqua Filter System, и снова включите прибор.

Если неполадки в работе не устраняются, запишите номер ошибки и обра-

титесь в сервисный центр Krups.

РУССКИЙ

IFU display-RUS hors tuv.qxd:Mise en page 1 27/01/09 10:07 Page 13