Ksc transport level error in process of connection to

Transport level error while connecting kaspersky

Поддержка продуктов для бизнеса

Kaspersky Security Center 11

Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования

Статья относится к:

• Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
• Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
• Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
• Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
• Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131b).

Связь между Агентом администрирования и Сервером администрирования отсутствует, если:

• На клиентских компьютерах не происходит применение политик.
• Не проходит ручная синхронизация с клиентским компьютером.
• Иконка клиентского компьютера в Консоли администрирования «бледная».
• Значение в поле Соединение с сервером не отражает текущую дату и время (если рабочая станция в сети).

Чтобы провести анализ соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, воспользуйтесь утилитой klnagchk.exe:

1. Запустите утилиту с правами локального администратора на проблемном клиентском компьютере из папки Агента администрирования C:Program FilesKaspersky LabNetworkAgentklnagchk.exe.
2. Задайте вывод результатов работы в файл отчета.

Причины, по которым соединение не устанавливается

• Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере.
• Агент администрирования был установлен на клиентском компьютере локально и при его установке был неверно задан адрес или порт Сервера администрирования.
• Kaspersky Network Agent не запущен на клиентском компьютере.
• Сервис Сервер администрирования Kaspersky Security Center не запущен на Сервере администрирования.
• В сети имеется несколько рабочих станций с одинаковым именем, в группу ошибочно добавили одноименную рабочую станцию. C помощью поиска (команда Найти компьютер в контекстном меню Сервера администрирования) найдите одноименные компьютеры — введите название компьютера и *. Например, COMPUTER*.
• Клиентский компьютер уже подключен к другому Серверу администрирования данной Windows-сети.
• Клиентский компьютер в данный момент выключен.
• Компьютер-Сервер администрирования не доступен с клиентского компьютера.
  Для проверки воспользуйтесь командой ping на клиентском компьютере.
• На компьютере с Сервером администрирования закрыты TCP-порты 13000, 14000.
• На клиентском компьютере закрыт UDP-порт 15000.
• Имя или IP-адрес Сервера администрирования неправильно воспроизводятся на клиентском компьютере (имя и IP-адрес Сервера не соответствуют друг другу).
• В свойствах политики Агента администрирования на вкладке Сеть настройте подключение к Серверу администрирования и Профили соединений (если они используются).

Утилиты для проверки портов

• Чтобы проверить, что Сервер администрирования открывает порт 13000 или 14000 (имя процесса Сервера администрирования — klserver) запустите утилиту fport.exe на компьютере с Сервером администрирования.
• Если утилита fport.exe не отобразила список открытых портов (например, она не поддерживает Microsoft Windows 2003 Server), выполните команду netstat:

• Выполните команду telnet с проблемного компьютера:

Если команда telnet выдала ошибку, это означает, что порты закрыты.

Источник

Transport level error while connecting kaspersky

Support for Business Products

Kaspersky Endpoint Security Cloud

SSL certificate authentication error when connecting to Kaspersky Endpoint Security Cloud

Issue

Connection to Kaspersky Endpoint Security Cloud fails after installing the Network Agent. When checking the connection logs using the klnagchk utility, the following error occurs: “Attempting to connect to Administration Server. Transport level error has occurred while connecting to http://*.cloud.kaspersky.com/*:13000: SSL authentication failure, the certificate is invalid or outdated.”

Cause

The SSL certificate of the Administration Server is outdated.

Solution

1. Uninstall Kaspersky Endpoint Security for Windows. See the Online Help page for instructions.
2. Create a new Kaspersky Endpoint Security for Windows installation package in Kaspersky Endpoint Security Cloud:

a. Select the Distribution packages section.

b. Click next to the required package and select your language.

c. Carefully read the End User License Agreements for Kaspersky Endpoint Security for Windows. If you agree with the terms and conditions, select the corresponding checkboxes and click I accept the terms.

• The installation package with the updated SSL certificate will be created.

1. Click Download and install the application on your computer.

1. Make sure that you managed to connect to Kaspersky Endpoint Security Cloud and then install the downloaded package on the other managed computers.

What to do if the issue persists

If the issue persists, submit a request to Kaspersky technical support via Kaspersky CompanyAccount. Please include a detailed description of the issue. Before contacting the support, see the guide on creating a request in the Knowledge Base.

Checking the logs using the klnagchk utility

To check the connection logs using the klnagchk utility, proceed as follows:

Источник

[РЕШЕНО] При установке касперского — неизвестная ошибка

Автор yourlife,
16 декабря, 2021 в Помощь в удалении вирусов

Рекомендуемые сообщения

Похожий контент

День добрый !
При активации KSC вылез ошибочный ключ (см. аттач). Кто с такой проблемой сталкивался? Как это вылечить?

Сами выставляются DNS сервера. Началось, как я думаю, после взлома офиса KMSом, DrWeb, Kaspersky и Защитник Windows ничего не находят. В HackJackThis нашел эти адреса, но после удаления они появляются снова. Пробовал сбрасывать TCP IP, переустанавливать драйвера, не помогает. При подключении напрямую к компьютеру интернета, а не через роутер DNS сервера сами не устанавливаются, но проблема не исчезает, и в HackJackThis продолжают появляться после удаления.

Коллеги, доброго дня!

Выполнил восстановление бэкапа. Не могу подключиться к KSC
Будьте добры, подскажите, чем может быть вызвана ошибка?

Источник

Transport level error while connecting kaspersky

При подключении к Kaspersky Security Center вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось подключиться к Серверу администрирования по причине: «Не удалось установить соединение с удаленным устройством (местонахождение: ‘ ‘): отказ в соединении.»».

Решение

1. Запустите Event Viewer на проблемном компьютере.
2. Перейдите в Applications and Services Logs → Kaspersky Event Log.

1. Нажмите Filter Current Log, установите флажки напротив Critical, Warning и Error и нажмите ОК.

1. Появится список проблем, в которых указана причина возникновения ошибки. В зависимости от проблемы, воспользуйтесь решением из таблицы ниже:

Сообщения указывают на неожиданное завершение работы сервера, проблемы с системой или средой. Чтобы исправить проблему:

1. Создайте резервную копию данных Сервера администрирования с помощью утилиты klbackup. Инструкция в справке.
2. Удалите Kaspersky Security Center и его компоненты. Инструкция в справке.
3. Повторно загрузите и установите Kaspersky Security Center. Инструкция в справке.
4. Восстановите резервную копию данных Сервера администрирования.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

Источник

Kaspersky для виртуальных сред

Рекомендуемые сообщения

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

Привет. Пытаюсь перекатиться с NSX-v на NSX-t
Действую по инструкциям:
https://support.kaspersky.ru/15667 https://support.kaspersky.com/help/ksv/6.1/ru-RU/90476.htm И в самом конце получаю интересную картину: все инстансы развернуты, имеют Deployment Status — Up, но Health Status — Down

На гипервизорах ESXi в syslog видно, что ВМ не достукиваются до второго интерфейса SVM-ок (который vmservice-vshield-pg):

2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [WARNING] (EPSEC) [18188493] SolutionHandler[0xdfd0f0e910] failed to connect to solution[7498071167106809856] at [169.254.1.60:48651]: Connection refused (111) for guest[5025611f-c712-4107-2939-b3f96ccfd63d : /vmfs/volumes/627258e3-cd54d7d9-0785-e43d1a9863de/vdi-0051/vdi-0051.vmx] 2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [ERROR] (EPSEC) [18188493] Solution[7498071167106809856] entry not found in the map when trying to disconnect 2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [ERROR] (EPSEC) [18188493] Entry not found in map for Solution[7498071167106809856] 2022-05-30T14:09:29.849Z ContextMux[18188493]: [WARNING] (EPSEC) [18188493] SolutionHandler[0xdfd0f0e910] scheduling reconnect to solution[7498071167106809856] at 169.254.1.60:48651 in 30000 ms for guest[5025611f-c712-4107-2939-b3f96ccfd63d : /vmfs/volumes/627258e3-cd54d7d9-0785-e43d1a9863de/vdi-0051/vdi-0051.vmx]
Пинг проходит, netcat — нет:

[root@hv-esxi005p:] ping 169.254.1.60 PING 169.254.1.60 (169.254.1.60): 56 data bytes 64 bytes from 169.254.1.60: icmp_seq=0 ttl=64 time=0.159 ms 64 bytes from 169.254.1.60: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.129 ms
[root@hv-esxi005p:] nc -zv 169.254.1.60 48651 nc: connect to 169.254.1.60 port 48651 (tcp) failed: Connection refused
Если открыть SVM через консоль vSphere, видно, что у них даже системного имени не появилось, просто localhost

Вход под рутом, который указывался при регистрации службы на стороне KSC также не доступен. То есть всё это похоже на то, что настройка инстансов не завершилась. Но при этом Deployment Status — Up 🤷‍♂️

Единственное, что смутило, в инструкции есть такой момент по настройке сетевых параметров разворачиваемых инстансов

Но в моем случае чекбокс возле eth1 серый и не выбирается. Но интерфейс и vmk при этом успешно создаются. Предположил, что это неточность инструкции и «System Configured» интерфейс самонастраивается

Здравствуйте. При развертывании SVM на гипервизорах hyper-v (которые являются узлами кластера), возникает проблема при добавлении гипервизоров (Вложение «Ошибка SVM»

cluster_cspn.cspn.orb.ru доменное имя кластера. Причем пинингуется данный хост имя со всех серверов участвующих в развертывании сервера защиты SVM. Гипервизоры имеют другое имя и также пингингуются и доступны для удаленного подключения.

Согласно инструкции были даны права доменному администратору
«Гипервизор Microsoft Windows Server (Hyper-V)
Для развертывания, удаления и изменения конфигурации SVM на гипервизоре Microsoft Windows Server (Hyper-V) требуется встроенная учетная запись локального администратора или доменная учетная запись, входящая в группу Администраторы Hyper-V. В случае доменной учетной записи вам также требуется выдать права на удаленное подключение и использование следующих пространств имен WMI:
rootcimv2;

rootMSCluster;
rootvirtualization;
rootvirtualizationv2 (для версий операционных систем Microsoft Windows для серверов, начиная с версии Windows Server 2012 R2).»

P.S.: Дополнительно сообщаю что сервер защиты SVM 4.0 функционирует в нормальном режиме

Сообщение от модератора Elly Тема перемещена

Источник

Не удается подключиться к серверу администрирования по причине transport level error

При подключении к Kaspersky Security Center вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось подключиться к Серверу администрирования по причине: «Не удалось установить соединение с удаленным устройством (местонахождение: ‘ ‘): отказ в соединении.»».

Решение

1. Запустите Event Viewer на проблемном компьютере.
2. Перейдите в Applications and Services Logs → Kaspersky Event Log.

1. Нажмите Filter Current Log, установите флажки напротив Critical, Warning и Error и нажмите ОК.

1. Появится список проблем, в которых указана причина возникновения ошибки. В зависимости от проблемы, воспользуйтесь решением из таблицы ниже:

Сообщения указывают на неожиданное завершение работы сервера, проблемы с системой или средой. Чтобы исправить проблему:

1. Создайте резервную копию данных Сервера администрирования с помощью утилиты klbackup. Инструкция в справке.
2. Удалите Kaspersky Security Center и его компоненты. Инструкция в справке.
3. Повторно загрузите и установите Kaspersky Security Center. Инструкция в справке.
4. Восстановите резервную копию данных Сервера администрирования.

Что делать, если решение не помогло

Если проблему не удалось устранить, отправьте запрос с подробным описанием ситуации в техническую поддержку «Лаборатории Касперского» через Kaspersky CompanyAccount. Перед обращением ознакомьтесь с информацией, необходимой для создания запроса, в разделе базы знаний.

Источник

Не удается подключиться к серверу администрирования по причине transport level error

Поддержка продуктов для бизнеса

Kaspersky Security Center 11

Почему Агент администрирования не подключается к Серверу администрирования

Статья относится к:

• Kaspersky Security Center 13.2 (версия 13.2.0.1511);
• Kaspersky Security Center 13.1 (версия 13.1.0.8324);
• Kaspersky Security Center 13 (версия 13.0.0.11247);
• Kaspersky Security Center 12 (версия 12.0.0.7734);
• Kaspersky Security Center 11 (версия 11.0.0.1131b).

Связь между Агентом администрирования и Сервером администрирования отсутствует, если:

• На клиентских компьютерах не происходит применение политик.
• Не проходит ручная синхронизация с клиентским компьютером.
• Иконка клиентского компьютера в Консоли администрирования «бледная».
• Значение в поле Соединение с сервером не отражает текущую дату и время (если рабочая станция в сети).

Чтобы провести анализ соединения Агента администрирования с Сервером администрирования, воспользуйтесь утилитой klnagchk.exe:

1. Запустите утилиту с правами локального администратора на проблемном клиентском компьютере из папки Агента администрирования C:Program FilesKaspersky LabNetworkAgentklnagchk.exe.
2. Задайте вывод результатов работы в файл отчета.

Причины, по которым соединение не устанавливается

• Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере.
• Агент администрирования был установлен на клиентском компьютере локально и при его установке был неверно задан адрес или порт Сервера администрирования.
• Kaspersky Network Agent не запущен на клиентском компьютере.
• Сервис Сервер администрирования Kaspersky Security Center не запущен на Сервере администрирования.
• В сети имеется несколько рабочих станций с одинаковым именем, в группу ошибочно добавили одноименную рабочую станцию. C помощью поиска (команда Найти компьютер в контекстном меню Сервера администрирования) найдите одноименные компьютеры — введите название компьютера и *. Например, COMPUTER*.
• Клиентский компьютер уже подключен к другому Серверу администрирования данной Windows-сети.
• Клиентский компьютер в данный момент выключен.
• Компьютер-Сервер администрирования не доступен с клиентского компьютера.
  Для проверки воспользуйтесь командой ping на клиентском компьютере.
• На компьютере с Сервером администрирования закрыты TCP-порты 13000, 14000.
• На клиентском компьютере закрыт UDP-порт 15000.
• Имя или IP-адрес Сервера администрирования неправильно воспроизводятся на клиентском компьютере (имя и IP-адрес Сервера не соответствуют друг другу).
• В свойствах политики Агента администрирования на вкладке Сеть настройте подключение к Серверу администрирования и Профили соединений (если они используются).

Утилиты для проверки портов

• Чтобы проверить, что Сервер администрирования открывает порт 13000 или 14000 (имя процесса Сервера администрирования — klserver) запустите утилиту fport.exe на компьютере с Сервером администрирования.
• Если утилита fport.exe не отобразила список открытых портов (например, она не поддерживает Microsoft Windows 2003 Server), выполните команду netstat:

• Выполните команду telnet с проблемного компьютера:

Если команда telnet выдала ошибку, это означает, что порты закрыты.

Источник

Не удалось подключиться к серверу администрирования

kscr 10 не удалось подключиться к серверу администрирования

#1 OFF КонстантинД

Новички

Решил обновить имеющуюся версию ksc 10.0.3361 до последней 10.2.434 , работающей на win 2003 server.

Соотв. обновил до 10.1.249 — все нормально.

Потом до 10.2.434 после чего я не могу подключиться к серверу администрирования. Я запускаю иконку KSC после чего висит табличка с подключением. А затем выскакивает надпись «Не удалось подключиться . неверно задан адрес и т.д. » Подключаюсь с локального компьютера (т.е. где стоит KSC)соот. адрес localhost порт по умолчанию 13291 так же пробовал без ssl с портом 14000. То же самое. ОС WIn2003 Server x64. Никакие настройки доступа не менял файрвол в виндовз отключен как служба. Попробовал с удаленной машины — поставил плагин и консоль администрирования тоже самое. Служба kladminserver запущена.

Поставил еще так же локально Kaspersky Security Center Web Console она подсоединяется и видит KSC политики и. т.п. но ее функционала недостаточно.

Как это поправить?

#2 OFF oit

Совет фан-клуба

Награды

КонстантинД , попробуйте запустить утилиту C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerklsrvswch.exe

и поменять пользователя на этого же самого, авось поможет.

#3 OFF КонстантинД

Новички

КонстантинД , попробуйте запустить утилиту C:Program Files (x86)Kaspersky LabKaspersky Security Centerklsrvswch.exe

и поменять пользователя на этого же самого, авось поможет.

Спасибо, но не помогло. Менял и на другого и того же самого.

Что может быть еще?

#4 OFF oit

Совет фан-клуба

Награды

#5 OFF КонстантинД

Новички

Попробовал. Не подключается к сожалению.

#6 OFF oit

Совет фан-клуба

Награды

здесь быстрее помогут, сюда не очень часто заглядывают Сотрудники ЛК

Как выполнить подключение к серверу администрирования (СА)?

Как выполнить подключение к серверу администрирования (СА)?

Если во время процесса у вас возникают проблемы и затруднения, то необходимо тщательно искать причину. Желательно при этом отслеживать неисправность на каждом этапе отдельно.

Задание адреса и параметров подключения

При этом компьютер выполняет установку соединения с сервером, а на мониторе отображаются следующие сведения.

При работе на «Касперский Administration Kit 8.0» специалисты выделяют следующие наиболее частые проблемы, которые возникают на данном этапе:

• Неправильное имя, введенное в строку «Адрес сервера» localhost. При этом DNS-сервер работает неверно.
• Не открыт порт TCP 14000 на СА при подключении. Подобная проблема возникает с выключением функции «Использовать SSL-соединение».
• Отсутствие запуска службы Kaspersky Lab Administration Server.
• Связь с СА осуществляется посредством прокси-сервера, однако параметры соединения не указаны. Для устранения проблемы необходимо нажать кнопку «Дополнительно» и прописать недостающие сведения.
• С выключенной опцией «Использовать SL-соединение» порт TCP-13000 не открыт.
• Применение нестандартных портов для подключения консоли. Для решения проблемы в строке «Адрес сервера» прописываются значения в следующем виде «Имя сервера:порт».

Проверка подлинности

Если при указании адреса и параметров подключения вы применили опцию «Использовать SL-соединение», то затем следует подобрать значения проверки подлинности СА консолью. Базой операции служит сертификат, создаваемый в момент установки обеспечения. Поэтому выберите параметр «Подключиться к серверу администрирования» и получите его.

При повторном всплывании окна пропишите путь к сертификату с помощью кнопки «Выбрать». Файл klserver.cer находится в папке Cert каталога установки KSC Administration Kit.

Проверка прав учетной записи пользователя

Если вам так и не удалось выполнить подключение к серверу администрирования, то переходим к третьему этапу. Необходимо проверить права учетной записи, чтобы получить доступ к базе его данных. Если вам не хватает сведений, полученных при запуске консоли управления, то на мониторе появится окно с регистрационной формой пользователя.

По умолчанию управлять консолью могут следующие группы:

• Администраторы домена (при установке сервера на домене);
• KLAdmins (при полном доступе);
• KLOperators (при установке сервера на контроллере домена);
• администраторы компьютера (при полном доступе);
• все пользователи и группы, указанные в разделе «Безопасность» вкладки «Свойства»;
• KLOperators (если сервер расположен на компьютере рабочей группы или рядовой);
• KLAdmins (при полном доступе).

Если после поэтапной проверки вам так и не удалось выполнить подключение к серверу администрирования, обратитесь к профессионалам. Специалисты компании «Роксис» помогут вам решить проблему качественно и максимально оперативно. Для получения дополнительной информации об условиях сотрудничества свяжитесь с менеджером фирмы по телефону +7 (495) 662-47-21.

Установка консоли администрирования Kaspersky Security Center

Для управления продуктами компании «Лаборатория Касперского» существует специальная программа, которая называется «Kaspersky Security Center» (далее — просто KSC). Для управления и изменения её настроек используется специальная консоль администрирования, которая устанавливается вместе с KSC. Впрочем, для тех, кому необходимо заниматься удаленным администрированием KSC, есть возможность отдельной установки консоли.

Отдельная установка консоли администрирования Kaspersky Security Center

Для установки консоли администрирования нужно проделать следующие действия:

1. На сайте Лаборатории Касперского, в разделе загрузок и дистрибутивов продуктов находим пункт «Все бизнес компоненты«, а в нем Kaspersky Security Center. Загружаем его.
2. Запускаем скачанный установщик, и выбираем пункт «Установить только Консоль администрирования Kaspersky Security Center 10».
3. Ждем запуска мастера установки консоли. При запуске может появится ошибка «На компьютере не установлен .NET 2.0. Невозможно создать QR-коды«, её можно смело проигнорировать и нажать кнопку «Ок«, на установку она никак не повлияет.
4. Затем последуют стандартные для любого установщика окна — окно приветствия, лицензионного соглашения, которое необходимо будет принять, а так же выбор папки, в которую будут скопированы файлы программы.
   
   Трудностей на этих этапах возникнуть не должно.
5. После всех этих шагов остается только нажать кнопку «Установить» и ждать того момента, когда программа будет установлена на компьютер. Под конец установки будет выдано соответствующее сообщение с предложением запустить консоль администрирования.
   
6. После запуска консоли появится её окно с различными советами по «Первым шагам». Теперь в левой части экрана находим надпись «Сервер администрирования -«, и нажимаем на неё.
   
7. После этого появится окошко с параметрами подключения к серверу администрирования. Вводим все нужные для этого данные, ставим галочку «Запомнить учетные данные» (если нет необходимости вводить каждый раз учетные данные по новой), и нажимаем кнопку «ОК».
8. Если появляется сообщение о неверном сертификате Сервера администрирования, то в случае наличия такого, выбираем второй пункт и находим сертификат у себя на компьютере. Если же никакого сертификата при себе не имеется, то просто выбираем первый пункт и нажимаем кнопку «Ок.
9. После этого консоль администрирования должна подключиться к серверу, и отобразить по нему различную суммарную информацию, по типу того, как изображено на картинке ниже.

Примечание: Для корректного отображения и работы с политиками на более старые версии программ требуются специальные плагины на KSC, найти и скачать их можно по этой ссылке.

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие Не запущен ни один рабочий процесс.

Бывает, однажды, ни с того и с чего программа 1С нам выдает: Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Несколько вариантов поиска ошибок и решений:

1. Глюк сервака — всякое бывает

Остановите в диспетчере задач процессы: ragent rphost rmngr и Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие»

2. При внезапном отключения питания или аналогичных ситуациях — повредился файл srvribrg.lst

Нужно удалить все из папки srvinfo

Для Windows зайдите в каталог c:program files1c1cv82 srvinfo, если Linux — то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

Через Администрирование серверов 1С Предприятия по новой создать кластер 1С и добавить информационные базы

3. Переименовали сервер на котором служба агента 1С

После переименования сервера Windows Server 2008 с установленным 1С:Предприятие 8.2, перестала работать служба «Агент сервера 1С:Предприятие 8.2». Она запускается, работает несколько секунд и останавливается. Если подключаться к серверу 1С:Предприятие 8.2 через консоль серверов, то возникает ошибка:

Ошибка соединения с сервером 1С:Предприятие 8.2 server_addr=tcp://SERVER:1540 descr=Ошибка сетевого доступа к серверу (Windows Sockets — 10061(0x0000274D). Подключение не установлено, т.к. конечный компьютер отверг запрос на соединение.) line=590 file=.SrcDataExchangeTcpClientItmpl.cpp

При подключении к базе на этом сервере имеем следующую ошибку:

Не запущен ни один рабочий процесс. Соединение с базой невозможно.

Данная проблема связана с тем, что настройки кластера серверов 1С:Предприятие хранятся в файлах в каталоге srvinfo (путь к нему указывает параметр -d в свойствах службы «Агент сервера 1С:Предприятие»). Поэтому после изменения имени компьютера надо выполнить дополнительно следующие действия:

Для Windows зайдите в каталог c:program files1c1cv82srvinfo, если Linux — то файлы лежат в домашнем каталоге пользователя от имени которого запускается сервис: usr1cv8/home/.1cv8/1C/1cv8 .

Отредактируйте в любом текстовом редакторе два файла: srvinfosrvribrg.lst и srvinforeg_15411CV8Reg.lst. Замените в этих файлах старое имя сервера на новое.

Запустите службу «Агент сервера 1С:Предприятие».

После выполнения указанных действий — Все будет

Источник

Как исправить ошибку Kaspersky Anti-Virus 502

Анализ «Kaspersky Error 502»

Как правило, специалисты по ПК называют «Kaspersky Error 502» как тип «ошибки времени выполнения». Программисты, такие как Kaspersky Lab, стремятся создавать программное обеспечение, свободное от этих сбоев, пока оно не будет публично выпущено. Хотя эти превентивные действия принимаются, иногда ошибки, такие как ошибка 502, будут пропущены.

Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением «Kaspersky Error 502» при использовании Kaspersky Anti-Virus. Когда это происходит, конечные пользователи могут сообщить Kaspersky Lab о наличии ошибок «Kaspersky Error 502». Разработчик сможет исправить свой исходный код и выпустить обновление на рынке. Эта ситуация происходит из-за обновления программного обеспечения Kaspersky Anti-Virus является одним из решений ошибок 502 ошибок и других проблем.

Что генерирует ошибку времени выполнения 502?

Ошибки выполнения при запуске Kaspersky Anti-Virus — это когда вы, скорее всего, столкнетесь с «Kaspersky Error 502». Вот три наиболее распространенные причины, по которым происходят ошибки во время выполнения ошибки 502:

Ошибка 502 Crash — она называется «Ошибка 502», когда программа неожиданно завершает работу во время работы (во время выполнения). Как правило, это результат того, что Kaspersky Anti-Virus не понимает входные данные или не знает, что выводить в ответ.

Утечка памяти «Kaspersky Error 502» — при утечке памяти Kaspersky Anti-Virus это может привести к медленной работе устройства из-за нехватки системных ресурсов. Возможные провокации включают отсутствие девыделения памяти и ссылку на плохой код, такой как бесконечные циклы.

Ошибка 502 Logic Error — Компьютерная система создает неверную информацию или дает другой результат, даже если входные данные являются точными. Неисправный исходный код Kaspersky Lab может привести к этим проблемам с обработкой ввода.

Kaspersky Error 502 проблемы часто являются результатом отсутствия, удаления или случайного перемещения файла из исходного места установки Kaspersky Anti-Virus. В большинстве случаев скачивание и замена файла Kaspersky Lab позволяет решить проблему. Мы также рекомендуем выполнить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на Kaspersky Error 502, которые могут являться причиной ошибки.

Распространенные проблемы Kaspersky Error 502

Усложнения Kaspersky Anti-Virus с Kaspersky Error 502 состоят из:

• «Ошибка приложения Kaspersky Error 502.»
• «Kaspersky Error 502 не является программой Win32. «
• «Kaspersky Error 502 должен быть закрыт. «
• «Kaspersky Error 502 не может быть найден. «
• «Kaspersky Error 502 не может быть найден. «
• «Проблема при запуске приложения: Kaspersky Error 502. «
• «Kaspersky Error 502 не выполняется. «
• «Ошибка Kaspersky Error 502. «
• «Kaspersky Error 502: путь приложения является ошибкой. «

Проблемы Kaspersky Anti-Virus Kaspersky Error 502 возникают при установке, во время работы программного обеспечения, связанного с Kaspersky Error 502, во время завершения работы или запуска или менее вероятно во время обновления операционной системы. Отслеживание того, когда и где возникает ошибка Kaspersky Error 502, является важной информацией при устранении проблемы.

Источник ошибок Kaspersky Error 502

Проблемы Kaspersky Error 502 вызваны поврежденным или отсутствующим Kaspersky Error 502, недопустимыми ключами реестра, связанными с Kaspersky Anti-Virus, или вредоносным ПО.

В основном, осложнения Kaspersky Error 502 связаны с:

• Поврежденная или недопустимая запись реестра Kaspersky Error 502.
• Файл Kaspersky Error 502 поврежден от вирусной инфекции.
• Другая программа (не связанная с Kaspersky Anti-Virus) удалила Kaspersky Error 502 злонамеренно или по ошибке.
• Другое программное обеспечение, конфликтующее с Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Error 502 или общими ссылками.
• Поврежденная установка или загрузка Kaspersky Anti-Virus (Kaspersky Error 502).

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Источник

How to fix the Runtime Code 502 Kaspersky Error 502

This article features error number Code 502, commonly known as Kaspersky Error 502 described as Error 502: Kaspersky Anti-Virus has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.

Error Information

Error name: Kaspersky Error 502
Error number: Code 502
Description: Error 502: Kaspersky Anti-Virus has encountered a problem and needs to close. We are sorry for the inconvenience.
Software: Kaspersky Anti-Virus
Developer: Kaspersky Lab

This repair tool can fix common computer errors like BSODs, system freezes and crashes. It can replace missing operating system files and DLLs, remove malware and fix the damage caused by it, as well as optimize your PC for maximum performance.

About Runtime Code 502

Runtime Code 502 happens when Kaspersky Anti-Virus fails or crashes whilst it’s running, hence its name. It doesn’t necessarily mean that the code was corrupt in some way, but just that it did not work during its run-time. This kind of error will appear as an annoying notification on your screen unless handled and corrected. Here are symptoms, causes and ways to troubleshoot the problem.

Definitions (Beta)

Here we list some definitions for the words contained in your error, in an attempt to help you understand your problem. This is a work in progress, so sometimes we might define the word incorrectly, so feel free to skip this section!

• Virus — A computer virus is a computer program that can replicate itself and spread from one computer to another

Symptoms of Code 502 — Kaspersky Error 502

Runtime errors happen without warning. The error message can come up the screen anytime Kaspersky Anti-Virus is run. In fact, the error message or some other dialogue box can come up again and again if not addressed early on.

There may be instances of files deletion or new files appearing. Though this symptom is largely due to virus infection, it can be attributed as a symptom for runtime error, as virus infection is one of the causes for runtime error. User may also experience a sudden drop in internet connection speed, yet again, this is not always the case.

(Kaspersky Error 502) Repair Tool»/>
(For illustrative purposes only)

Causes of Kaspersky Error 502 — Code 502

During software design, programmers code anticipating the occurrence of errors. However, there are no perfect designs, as errors can be expected even with the best program design. Glitches can happen during runtime if a certain error is not experienced and addressed during design and testing.

Runtime errors are generally caused by incompatible programs running at the same time. It may also occur because of memory problem, a bad graphics driver or virus infection. Whatever the case may be, the problem must be resolved immediately to avoid further problems. Here are ways to remedy the error.

Repair Methods

Runtime errors may be annoying and persistent, but it is not totally hopeless, repairs are available. Here are ways to do it.

If a repair method works for you, please click the upvote button to the left of the answer, this will let other users know which repair method is currently working the best.

Источник

Ошибка при установке KES 11

Автор KZMZ,
24 августа, 2019 в Помощь по корпоративным продуктам

Рекомендуемые сообщения

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Похожий контент

Добрый день
Для получения доступа к жесткому диску захожу в веб-консоль и нажимаю «Предоставить доступ к устройству в автономном режим» на MacOS
Появляется окошко, где выбрана версия постоянной защиты, нажимаю снова «Получить ключ восстановления» и ничего не происходит, ключ не отображается

В ksc 13 не отображаются никакие устройства в закладке доверенные устройства. При вводе hwid устройства (usb носителя) и ввода имени компьютера результат также нулевой. При выборе способа добавления(по идентификатору, по модели, по маске идентификатора/модели) аналогично Что может помочь?

На корпоративном ноутбуке с Windows 11 установлен KES 11.10 управляемый фирмой.

С сегодняшнего дня фирма заблокировала мне скачивание торрентов и открытие русских сайтов (фирма европейская).
KES 11.10 стоит под паролем, которого я не знаю.

Могу снести KES в безопасном режиме, но тогда не смогу подключаться к корпоративному VPN (проверяется наличие антивируса).

Попробовал поднять Virtual Box с Windows, всё равно не даёт скачивать торренты.

Есть ли способы отключать KES на время?
Можно ли обойти пароль на KES?

Источник

Kaspersky VMs not reporting

I’m having some trouble with a few Azure VMs reporting to Kaspersky. They will not stay listed in Kaspersky Security Center’s server container. I’ve tried the following:

• Recreated Net Agent installation package with «Enable dynamic mode for VD» checked.

• added Ports necessary for net agent communication: 13000 and 14000

Any suggestions would be great.

Enter to win a $250 Amazon Gift Card

What protection product is in use? Light Agent, Kaspersky Security 10 for Windows Servers?

Where is the KSC in this mix? Is it provisioned in the Azure cloud, or is it on prem?

thanks and let me know,

Charlie
KL Presales Engineering

so, then, the security center is on prem, and the servers in the Azure cloud are not connecting consistently back to the KSC, does that describe the situation?

Yessir, exactly that.

OK, so we need to look at HOW your Azure environment is talking back to your KSC

from the Azure side, you’ll need to run these utilities I describe below:

If the machine can’t connect to the Security Center, run the klnagchk utility as described in this document:

This could also be related to the server address that the machine is trying to connect to, and it can’t find it. In this case, use the klmover utility as described in this document:

And reconfigure the Network Agent for the IP address of the server, then run the klnagchk utility again. Once the client can synchronize with the server, the keys and policy will enforce.

Finally, if neither of these allow a connection to the server, confirm the ports between client and server are open against the needed ports on this list, below:

Let me know the result,

I don’t think I did this right:

Starting utility ‘klnagchk’.
Checking command line options. Error — Improper command-line syntax: key restart unknown

Network Agent checking utility for Kaspersky Security Center
© 2014 Kaspersky Lab ZAO. All Rights Reserved.

Check Network Agent connection parameters.
klnagchk [-logfile LOGFILE] [-sp] [-savecert CERTFILE] [-restart]

-logfile LOGFILE file where log will be written; by default it is stdout
-sp write passwords to logfile; by default passwords are
not written
-savecert CERTFILE write Administration Server certificate to the specified
file for further analysis
-restart restart Network Agent

Example:
klnagchk -logfile klnagchk.log -sp -savecert certificate.cer
Deinitializing basic libraries. OK
Starting utility ‘klnagchk’.
Checking command line options. Error — Improper command-line syntax: key restart unknown

Network Agent checking utility for Kaspersky Security Center
© 2014 Kaspersky Lab ZAO. All Rights Reserved.

Check Network Agent connection parameters.
klnagchk [-logfile LOGFILE] [-sp] [-savecert CERTFILE] [-restart]

-logfile LOGFILE file where log will be written; by default it is stdout
-sp write passwords to logfile; by default passwords are
not written
-savecert CERTFILE write Administration Server certificate to the specified
file for further analysis
-restart restart Network Agent

Источник

Общая ошибка 0x502 kaspersky

Ошибка 502 Bad Gateway указывает, что сервер, с которым пытался соединиться ваш компьютер или смартфон, получил неверный ответ сервера уровнем выше. Чаще всего это происходит из‑за проблем в работе DNS, прокси или хостинга.

Идите от простого к сложному — и в какой‑то момент ошибка, возможно, исчезнет.

Проверьте подключение к интернету

Посмотрите, у всех ли отображается ошибка 502

Если другого гаджета под рукой нет, можно воспользоваться онлайн‑сервисами. Они покажут, доступен ли сайт у других пользователей:

Обновите страницу

Иногда разработчики устанавливают определённый лимит на число запросов к сайту за конкретный промежуток времени — минуту или секунду. Если вы пытаетесь зайти на популярную страницу и видите ошибку 502, то, возможно, слишком много пользователей делают то же самое.

Если причина ошибки заключается именно в этом, поможет простое обновление страницы. Можно нажать на кнопку с круглой стрелкой в браузере или F5 на клавиатуре.

Попробуйте другой браузер

Если видите ошибку 502 только на одном устройстве, возможно, дело в настройках конкретной программы. Откройте сайт в другом браузере: порой это решает проблему.

Отключите плагины и расширения в браузере

Нередко браузерные плагины и расширения, особенно для работы с прокси- и VPN‑сервисами, блокируют доступ к отдельным сайтам, и возникает ошибка 502. Попробуйте отключить их и снова зайти на страницу. Если у вас запущены приложения для прокси или VPN, закройте и их.

Очистите кеш браузера

Возможно, в кеше вашего браузера содержатся неверные данные, из‑за них при попытке открыть сайт возникает ошибка 502. Если очистить кеш, проблема может решиться.

Вот как это сделать в Chrome.

1. В настройках перейдите к разделу «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
2. Поставьте галочки напротив второго и третьего пунктов: «Файлы cookie и другие данные сайтов», «Изображения и другие файлы, сохранённые в кеше».
3. Затем нажмите «Удалить данные».

Инструкции для остальных браузеров ищите здесь.

Очистите кеш DNS

В Windows 10

• Чтобы вызвать консоль, напишите cmd в окне поиска меню «Пуск».
• В открывшемся окне введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

В Windows 7

• В консоли введите команду ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
• Затем там же выполните команды net stop dnscache и net start dnscache, чтобы перезапустить службу DNS‑клиента.

В macOS

• Нажмите на иконку поиска в правом верхнем углу и напишите «Терминал».
• В открывшемся окне терминала введите команду sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2;.

В Linux

• Запустите терминал сочетанием клавиш Ctrl + Alt + T или из основного меню.
• В открывшемся окне введите команду sudo service network‑manager restart и нажмите Enter. Это точно работает на Ubuntu и иногда на других дистрибутивах. Альтернатива — команды sudo systemd‑resolve —flush‑caches или sudo /etc/init.d/nscd restart.

Возможно, в определённых дистрибутивах потребуется запуск других команд и служб.

Перезагрузите роутер

Зайдите в консоль управления маршрутизатором и найдите соответствующий пункт. Или отключите питание устройства на 10–15 секунд, а затем снова подключите его к электросети.

Измените DNS‑сервер по умолчанию

В настройках роутера укажите адреса публичных DNS‑серверов. Например, можно вписать IPv4 для Google Public DNS: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Или, если ваш сервер поддерживает IPv6, задайте адреса 2001:4860:4860::8888 и/или 2001:4860:4860::8844.

Зайдите позднее

Возможно, с вашей стороны ничего нельзя сделать — особенно если ошибка 502 появляется не только у вас. В такой ситуации единственный выход — попробовать зайти на сайт позже.

Сообщите администратору

Если у вас есть контакты администратора сайта, расскажите ему об ошибке 502. Возможно, он ещё не в курсе проблемы и, соответственно, пока не решает её.

Если ошибка 502 появляется при загрузке вашего сайта, попробуйте выполнить эти действия одно за другим, пока проблема не исчезнет.

Проверьте журнал ошибок

Отключите или удалите свежие плагины и компоненты

Иногда установка новых компонентов и плагинов на сайт приводит к конфликтам. В результате ресурс не работает, как нужно, а пользователи видят ошибку 502 у себя в браузерах.

Если вы недавно обновляли сайт, попробуйте удалить свежеустановленные компоненты. Действуйте пошагово и после каждого изменения проверяйте, не исчезла ли ошибка.

Попробуйте отключить анти‑DDoS

Часто хостинги предлагают готовые инструменты, которые предупреждают DDoS‑атаки на сайт. Такие решения перенаправляют трафик от посетителей на специальные серверы. Там DDoS‑запросы отделяются от реальных, трафик очищается, оптимизируется и передаётся вашему ресурсу.

Но если в этой цепочке что‑то идёт не так, возникает ошибка 502. Попробуйте временно отключить анти‑DDoS — иногда после этого проблема исчезает.

Увеличьте количество ресурсов

Причиной ошибки 502 может быть нехватка мощностей хостинга, на котором размещается ваш сайт. Особенно это характерно для виртуальных серверов.

Если при работе сайта вы выходите за рамки ограничений тарифного плана, хостинг разрывает соединение. Обычно информацию об этом можно найти в логах. В таком случае нужно арендовать сервер с большим количеством процессоров и оперативной памяти.

Попросите помощи

Поищите решение проблемы в FAQ вашего хостера или на Stack Overflow. Высока вероятность, что вы не первый, кто столкнулся с такой ситуацией, и готовый рецепт уже описан в деталях.

Если же советы из интернета не работают, создайте свою тему на форуме или попросите помощи у более опытных коллег. Возможно, они подскажут что‑то дельное.

Если и это не помогло, возможно, стоит обратиться за консультацией к специалисту — сотруднику вашего хостинга или эксперту по движку вашего сайта. Они проанализируют проблему комплексно, найдут её причину и избавят от ошибки 502.

Хабр — не жалобная книга. Эта статья о бесплатных инструментах компании Nirsoft для системного администратора Windows.

Обращаясь в службу технической поддержки, зачастую люди испытывают стресс. Кто-то переживает из-за того, что не сможет объяснить проблему и будет выглядеть глупо. Кого-то переполняют эмоции и трудно сдержать негодование по поводу качества услуги — ведь раньше не было ни единого разрыва!

Мне нравится, например, техническая поддержка Veeam. Она отвечает небыстро, но точно и по существу. Я даже рад написать туда по пустяку, чтобы научиться какой-нибудь новой фишке.

Неплохая техподдержка в DeviceLock. Опыт их старожилов заслуживает уважения. Почти после каждого обращения я вношу несколько строк «Тайного Знания» в корпоративную Wiki. При этом они быстро собирают тестовые билды продукта с исправленным багом — поддержка и производство тесно связаны.

ArcServe не очень. Резиденты побережья Индийского океана очень, очень вежливые и внимательные, а больше ничего хорошего сказать не могу. Если нет готовой KB, ваша жизнь будет печальной.

Особняком стоит техническая поддержка нашего антивирусного флагмана — Лаборатории Касперского. Как человек откладывает поход к стоматологу, так и я до последнего стараюсь не писать туда. Потому что будет долго, больно и с непредсказуемым результатом. Доктора выбрать нельзя, хоть у тебя 5000 рублей лицензий — лечит кто попадётся. А я вроде и сам доктор (ну не доктор, так слесарь), мне вдвойне обидно.

Обновляем Kaspersky Security for Windows Server с версии 10.1.1 на 10.1.2. Операция простая, но мы-то знаем. В очередной Patch Tuesday от Microsoft я заметил, что обновления не установились на большую группу серверов.

Выяснилось, что на серверах прекратили работу службы wuauserv и BITS, а при запуске возвращается ошибка:

Полечив запуск народными средствами

я понял, что между серверам есть кое-что общее — на 100% пациентов недавно устанавливался KSWS 10.1.2.

Заболело сильно, открыл обращение.

Здравствуйте!
После апгрейда с 10.1.1 на 10.1.2.996 на ряде серверов сломались службы BITS и Windows Update.
При запуске возвращается ошибка: 1290
Связано ли возникновение ошибки с установкой продукта?

Добрый день, Михаил!
Kaspersky Security 10 for Windows Server при установки или обновлении версии не рассматривает имеющиеся службы, а так же не проверяет/изменяет их настройки.

Сказали — как отрезали.

Беглое гугление показало, что проблема существует, по крайней мере существовала в другой версии.

Написал обратно — вот умные люди пишут, что проблема такая раньше была, может и сейчас сохранилась? Предоставил стандартную техническую информацию.

7 дней (семь дней, Карл!) техподдержка хранила молчание. Результат не обрадовал. Привожу в сокращенном виде:

В Вашем случае, отключение служб после апгрейда продукта связано именно с индивидуальными или групповыми настройками операционной системы (мои выводы основаны на исследовании присланного вами отчета).

Рекомендую Вам на глубоком уровне исследовать работу системных служб. Я был бы рад Вам помочь в этом, однако, это находится в компетенции поддержки Microsoft, так как указанное Вами решение является рабочим и требует только одноразового ввода.

От себя, хочу добавить, что обе указанные Вами службы относятся к обновлению операционной системы и никак не влияют на работу нашего продукта, соответственно и на степень Вашей защиты.

Вот и конец. Обидно.

Ладно, если Лаборатория Касперского не может найти дефект, его найдут солдаты Н придется искать самому.

Настройка служб Windows хранится в ветке реестра:

В файловой системе ничего полезного не хранится, кроме бинарных файлов.

Чем мы мониторим реестр? Самый универсальный инструмент — Process Monitor от Sysinternals.

Что не так с Process Monitor? В нем архисложно что-то найти, если не знаешь в точности, что ищешь.

В то же время есть утилиты от не так широко известной компании Nirsoft. Она выпускает десятки уникальных программ — от мониторинга подключения USB-устройств до считывания ключей продуктов из реестра. Если вы никогда про нее не слышали — очень рекомендую зайти на сайт и оценить коллекцию. Я когда в первый раз о них узнал — как будто открыл коробку с игрушками.

Первое, что надо сделать — снепшот до установки.

Затем запускаем Sysinternals Process Monitor, отключаем всё, кроме реестра, и настраиваем сохранение результатов в файл.

Запускаем процесс установки, убеждаемся, что всё сломалось.
Делаем второй снепшот в RegistryChangesView.
Сравниваем снепшоты между собой.

А вот и, то, что нас интересовало.

Но кто это сделал? Может служба сама себя сломала?

Смотрим лог Process Monitor, начнем с фильтрации процессов:

Берем Summary по реестру, сортируем по полю Writes:

А вот и искомое:

Вот и всё друзья, за 5 минут причина проблемы найдена.

Это точно инсталлятор Kaspersky, и мы точно знаем, как он ломает службу. А значит, легко вернем её в исходное состояние.

На поддержку надейся, а сам не плошай. Не надо лениться. Разберись.
Используйте подходящий инструментарий. Расширяйте свой личный набор технических средств. Изучайте те инструменты, которыми пользуетесь каждый день.
Ну а если сам работаешь в поддержке, попробуй научиться проскакивать первую фазу — «Отрицание». Это, кстати, самое сложное.

Установка и удаление корпоративной версии Лаборатории Касперского может пройти не так гладко, как это запланировал пользователь. Разберем основные ошибки системы и дадим рекомендации к их устранению.

Основные ошибки

• Ошибка 27200. Невозможно выгрузить программу из оперативной памяти.
• Ошибка 27300. Ошибка при установке драйвера.
• Ошибка 27320. Ошибка при настройке службы.
• Ошибка 1603. Ошибка процесса установки.
• Ошибка 1723. Обнаружена проблема в пакете мастере установки программы.
• Ошибка 27460. Ошибка при создании дескрипторов защиты.
• Ошибка: Пароль или имя пользователя для удаления программы не заданы либо заданы неверно.
• Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
• Удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Для установки необходимо принять условия Лицензионного соглашения.
• Удаленная деинсталляция на устройстве завершена с ошибкой: Не удалось определить строку для автоматического удаления программы.
• После установки продукта его компоненты находятся в состоянии ошибки и не запускаются.

Решение

Все шаги инструкции выполняются последовательно:

• Установлен ли пароль на удаление. Если защита установлена, убедитесь, что Вам известен корректный пароль. Подробнее в справке.
• Установлена и активна Служба базовой фильтрации (Base Filtering Engine).
• Установка или удаление происходит под учетной записью с правами администратора.
• На устройстве установлено стороннее ПО, ограничивающее права или запрещающее установку/удаление программ.
• Что вы корректно выполнили шаги установки программы. Использовали обязательные параметры EULA=1 и PRIVACYPOLICY=1 для принятия условий Лицензионного соглашения и Политики конфиденциальности. Подробнее в справке и статье.
• Возможно ли удалить программу локально без использования задачи Kaspersky Security Center.
• Настройки групповых политик (GPO). Или перенесите устройство в контейнер (OU) без действующих политик и форсируйте применение настроек. Подробнее в статье.
• Используемые в библиотеках шифрования алгоритмы. Они должны быть одинаковыми. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security. Если в нем присутствует файл первоначальной конфигурации install.cfg, попробуйте выполнить установку без него.

3. При наличии стороннего программного обеспечения, имеющего отношение к защите хранимой и передаваемой информации (например, КриптоПро CSP), установите последние версии этих программ.

4. Скачайте самую новую версию дистрибутива программы «Лаборатории Касперского», перезагрузите устройство и повторите попытку установки или удаления.

5. Скачайте и запустите kavremover в безопасном режиме. Перезагрузите устройство и повторите попытку установки.

6. Если программа Kaspersky Endpoint Security для Windows повреждена и вы хотите восстановить ее, запустите в командной строке команду восстановления в соответствии с версией программы:

Заполните поля KLLOGIN и KLPASSWD и уточните путь к файлу логов.

7. Если на момент установки на компьютере присутствует Kaspersky Endpoint Security для Windows или выполняется удаление программы, воспользуйтесь рекомендациями ниже и повторите попытку установки или удаления:

Рекомендации носят временный характер и необходимы только в процессе очередной попытки установить или удалить программу.

В этой статье представлена ошибка с номером Ошибка 502, известная как Kaspersky Error 502, описанная как Ошибка 502: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.

Информация об ошибке

Имя ошибки: Kaspersky Error 502
Номер ошибки: Ошибка 502
Описание: Ошибка 502: Возникла ошибка в приложении Kaspersky Anti-Virus. Приложение будет закрыто. Приносим свои извинения за неудобства.
Программное обеспечение: Kaspersky Anti-Virus
Разработчик: Kaspersky Lab

Этот инструмент исправления может устранить такие распространенные компьютерные ошибки, как BSODs, зависание системы и сбои. Он может заменить отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалить вредоносное ПО и устранить вызванные им повреждения, а также оптимизировать ваш компьютер для максимальной производительности.

О программе Runtime Ошибка 502

Время выполнения Ошибка 502 происходит, когда Kaspersky Anti-Virus дает сбой или падает во время запуска, отсюда и название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, просто он не сработал во время выполнения. Такая ошибка появляется на экране в виде раздражающего уведомления, если ее не устранить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (Бета)

Здесь мы приводим некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, в попытке помочь вам понять вашу проблему. Эта работа продолжается, поэтому иногда мы можем неправильно определить слово, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

• Вирус . Компьютерный вирус — это компьютерная программа, которая может копировать себя и распространяться с одного компьютера на другой.

Симптомы Ошибка 502 — Kaspersky Error 502

Возможны случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в основном связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптомам ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но, опять же, это не всегда так.

(Только для примера)

Причины Kaspersky Error 502 — Ошибка 502

При разработке программного обеспечения программисты составляют код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных проектов не бывает, поскольку ошибки можно ожидать даже при самом лучшем дизайне программы. Глюки могут произойти во время выполнения программы, если определенная ошибка не была обнаружена и устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки во время выполнения обычно вызваны несовместимостью программ, запущенных в одно и то же время. Они также могут возникать из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. Каким бы ни был случай, проблему необходимо решить немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Ниже приведены способы устранения ошибки.

Методы исправления

Ошибки времени выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, существует возможность ремонта. Вот способы сделать это.

Если метод ремонта вам подошел, пожалуйста, нажмите кнопку upvote слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод ремонта на данный момент работает лучше всего.

Источник