Содержание
- После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера
- Рекомендуемые сообщения
- Присоединяйтесь к обсуждению
- Похожий контент
- После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера
- Рекомендуемые сообщения
- Присоединяйтесь к обсуждению
- Похожий контент
- [РЕШЕНО] KVRT не начинает проверку
- Рекомендуемые сообщения
- Похожий контент
- Нахватали вирусов на компьютер, не запускается KVRT (Kaspersky Virus Removal Tool).
- #1 Smart_D15
- #2 Dr.Robot
- После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера
- Рекомендуемые сообщения
- Присоединяйтесь к обсуждению
- Похожий контент
После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера
Автор zvv,
17 октября, 2022 в Компьютерная помощь
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
Здравствуйте, у меня на рабочем пк слетели сетевые драйвера на мфу Canon Image Runner 2420. Теперь заново драйвер на принтер не устанавливается выдается ошибка.
Попробовал установить через usb принтер hp p1005, драйвера также не устанавливаются.
Думаю, что слетели порты сервера печати(скриншот прикрепил). Пробовал полностью удалить пакет драйверов через сервер печати. Не помогло.
На Сканер драйвера установились он работает. Скорее всего дело в портах сервера печати. Как исправить, подскажите, пожалуйста.
Скриншоты.zip
Сведения о системе.txt
Здравствуйте!
Кратко: Мог ли кто-то подключиться к макбуку и, например, записывать экран, скачивать файлы, воспроизводить звук через динамики?
И как запретить доступ?
Подробнее:
Работал за компьютером, как услышал странный звук из динамиков, как будто голос чей-то. На всякий случай решил посмотреть настройки удаленного доступа и т.д.
Зашел в настройки общего доступа. Галочки все были сняты. В общем доступе к файлам, были администратор, гость и staff. Не знаю, может staff по умолчанию у макбуков стоит, но на всякий случай оставил только администратора.
Далее зашел в папку «Сеть» и при подключении к домашнему wifi заметил, что там появляется иконка компьютера с надписью smbshare (скрин). Погуглил, но не нашел однозначного ответа, что это и что с этим делать.
Настройки роутера, пароля от wifi как были сделаны много лет назад, так и остались. Ничего не менял.
Здравствуйте! Возникла проблема: при пользовании Яндексом выходит предупреждение о том что с моего ip совершаются запросы похожие на робота с просьбой пройти капчу. Решил проверить ip по спам базам, spamhaus показывает XBL(что означает действия с заражённого устройства), скриншот прилагаю. Ip у меня серый, на роутере включён брандмауэр на среднем уровне, wps выключен, чужих Mac адресов не замечал. Из устройств в сети только ты приставка от мтс, тв приставка на aндроид PS4 и два айфона, так что сомневаюсь в том что какое-то из устройств заражено. Что делать и от чего такое может произойти?
Здравствуйте. После того как на компе были обнаружены вирусы. Проверил kvrt в безопасном режиме, нашел заряжения в оперативной памяти и в системных папках. Удалил — пролечил и сеть локальная отвалилась, т. е. комп видно, комп пингуется но никого даже самого сеья по адрессу не пускает. Точно такая же ситуация произошла не давно только с другим компьютером, вирус-проверка-лечения и неработающая локальная сеть. Помог откат на самую последнюю точку восстановления.
Сообщение от модератора SQ Тема перемещена из технического раздела.
Источник
После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера
Автор zvv,
17 октября, 2022 в Компьютерная помощь
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
Здравствуйте, у меня на рабочем пк слетели сетевые драйвера на мфу Canon Image Runner 2420. Теперь заново драйвер на принтер не устанавливается выдается ошибка.
Попробовал установить через usb принтер hp p1005, драйвера также не устанавливаются.
Думаю, что слетели порты сервера печати(скриншот прикрепил). Пробовал полностью удалить пакет драйверов через сервер печати. Не помогло.
На Сканер драйвера установились он работает. Скорее всего дело в портах сервера печати. Как исправить, подскажите, пожалуйста.
Скриншоты.zip
Сведения о системе.txt
Здравствуйте!
Кратко: Мог ли кто-то подключиться к макбуку и, например, записывать экран, скачивать файлы, воспроизводить звук через динамики?
И как запретить доступ?
Подробнее:
Работал за компьютером, как услышал странный звук из динамиков, как будто голос чей-то. На всякий случай решил посмотреть настройки удаленного доступа и т.д.
Зашел в настройки общего доступа. Галочки все были сняты. В общем доступе к файлам, были администратор, гость и staff. Не знаю, может staff по умолчанию у макбуков стоит, но на всякий случай оставил только администратора.
Далее зашел в папку «Сеть» и при подключении к домашнему wifi заметил, что там появляется иконка компьютера с надписью smbshare (скрин). Погуглил, но не нашел однозначного ответа, что это и что с этим делать.
Настройки роутера, пароля от wifi как были сделаны много лет назад, так и остались. Ничего не менял.
Здравствуйте! Возникла проблема: при пользовании Яндексом выходит предупреждение о том что с моего ip совершаются запросы похожие на робота с просьбой пройти капчу. Решил проверить ip по спам базам, spamhaus показывает XBL(что означает действия с заражённого устройства), скриншот прилагаю. Ip у меня серый, на роутере включён брандмауэр на среднем уровне, wps выключен, чужих Mac адресов не замечал. Из устройств в сети только ты приставка от мтс, тв приставка на aндроид PS4 и два айфона, так что сомневаюсь в том что какое-то из устройств заражено. Что делать и от чего такое может произойти?
Здравствуйте. После того как на компе были обнаружены вирусы. Проверил kvrt в безопасном режиме, нашел заряжения в оперативной памяти и в системных папках. Удалил — пролечил и сеть локальная отвалилась, т. е. комп видно, комп пингуется но никого даже самого сеья по адрессу не пускает. Точно такая же ситуация произошла не давно только с другим компьютером, вирус-проверка-лечения и неработающая локальная сеть. Помог откат на самую последнюю точку восстановления.
Сообщение от модератора SQ Тема перемещена из технического раздела.
Источник
[РЕШЕНО] KVRT не начинает проверку
Автор deniska123,
20 января, 2021 в Помощь в удалении вирусов
Рекомендуемые сообщения
Похожий контент
Здравствуйте. Общался с Евгенией К. . Мне направили здесь раздел.
Kaspersky Removal Toool — утилита удаление вирусов . Со временем 2011 года)
Нужно , чтобы инженер исправил KVRT — потому что там много недоработки. Он удаляет вирус только 384 , а больше и выше не сможет. Это версия 20.
Kaspersky Removal Tool — Помощь по персональным продуктам — Kaspersky Club | Клуб «Лаборатории Касперского» — вот здесь подробно информация.
Раньше была эффективная 2011 лучше чем 2020 года. Хотелось бы вернуть все как прошлое , модернизировать функционал и KSN внедрить -было бы хороший план.
hIe8Bh4.png (706×528) (imgur.com) — Вот такой был 2011 — один из них лучше , чем 20 версия.
Сможете ли это воскресить? Спустя 12 лет. Но, если воскресить и поменять сигнатурную базу и внедрить KSN + променять движок. Оставить старый интерфейс как было раньше. Было бы здорово. Только без 2011 года.
Когда-то был Kaspersky Removal Tool — считал одним из лучших утилитой 2011 .
Что в нем входило? Удобная интерфейс и удобная галка и выбирать категорию , настройки -были хорошим . Не так как сейчас актуальная версия.
Вот скриншот :
68p0ZED.png (600×435) (imgur.com)
В 2020 — слишком маленький интерфейс , с настройками очень не удобная.
Отсутствие убирать файл , папки из добавление.
Слишком окошка маленькая — не возможно смотреть или не удобно настраивать.
Добрый день!
Собственно вопрос в названии темы — есть ли Аналог KVRT на AstraLinux. Либо сканировщики типа LiveCD — со своей загрузкой, но проверкой установленной ОС.
Зачем?:
Установлен KSC 13.2. Часть АРМ на Windows, часть на AstraLinux CE (2.12) — на них Kaspersky Endpoint Security для Linux 11.2.0.4528. В событиях по ALCE в KSC иногда появляются ошибки как во вложениях (Обнаружена угроза, Доступ к веб-сайту заблокирован) с определенным Веб-адресами (один и тот же). каким то образом можно еще проверить систему, или в какую сторону смотреть? Как я понимаю все программы проверки и диагностики под Windows.
на карантине , функционал активировался «скопировать все карантин» . Увидел баг
Источник
Нахватали вирусов на компьютер, не запускается KVRT (Kaspersky Virus Removal Tool).
#1 Smart_D15
Брат умудрился найти вирусы под видом драйверов и заразить ими компьютер, на котором не стоит антивирус, т. к. комп слабый. KVRT не запускается. Есть подозрение, что не все угрозы есть в базах. Будете смотреть логи?
#2 Dr.Robot
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=&for_decode=1 несколько зашифрованных файлов и, если есть, их не зашифрованные копии в категорию Запрос на лечение. Дожидаться ответа на Вашу почту вирусного аналитика и далее следовать его указаниям ведя с ним переписку по почте. На форуме рекомендуется указать номер тикета вирлаба — это номер Вашего запроса, содержащий строку вида [drweb.com #3219200];
4. При возникновении проблем с интернетом, таких как «не открываются сайты», в браузерах появляются картинки с порно или рекламным содержанием там, где раньше ничего подобного не было, появляются надписи типа «Содержание сайта заблокировано» и пр. нестандартные уведомления необходимо выложить дополнительно к логам из п.1 лог команды ipconfig
Для этого проделайте следующее:
Источник
После удаления KIS ремувером от Касперского слетели драйверы сетевого адаптера
Автор zvv,
17 октября, 2022 в Компьютерная помощь
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
Здравствуйте, у меня на рабочем пк слетели сетевые драйвера на мфу Canon Image Runner 2420. Теперь заново драйвер на принтер не устанавливается выдается ошибка.
Попробовал установить через usb принтер hp p1005, драйвера также не устанавливаются.
Думаю, что слетели порты сервера печати(скриншот прикрепил). Пробовал полностью удалить пакет драйверов через сервер печати. Не помогло.
На Сканер драйвера установились он работает. Скорее всего дело в портах сервера печати. Как исправить, подскажите, пожалуйста.
Скриншоты.zip
Сведения о системе.txt
Здравствуйте!
Кратко: Мог ли кто-то подключиться к макбуку и, например, записывать экран, скачивать файлы, воспроизводить звук через динамики?
И как запретить доступ?
Подробнее:
Работал за компьютером, как услышал странный звук из динамиков, как будто голос чей-то. На всякий случай решил посмотреть настройки удаленного доступа и т.д.
Зашел в настройки общего доступа. Галочки все были сняты. В общем доступе к файлам, были администратор, гость и staff. Не знаю, может staff по умолчанию у макбуков стоит, но на всякий случай оставил только администратора.
Далее зашел в папку «Сеть» и при подключении к домашнему wifi заметил, что там появляется иконка компьютера с надписью smbshare (скрин). Погуглил, но не нашел однозначного ответа, что это и что с этим делать.
Настройки роутера, пароля от wifi как были сделаны много лет назад, так и остались. Ничего не менял.
Здравствуйте! Возникла проблема: при пользовании Яндексом выходит предупреждение о том что с моего ip совершаются запросы похожие на робота с просьбой пройти капчу. Решил проверить ip по спам базам, spamhaus показывает XBL(что означает действия с заражённого устройства), скриншот прилагаю. Ip у меня серый, на роутере включён брандмауэр на среднем уровне, wps выключен, чужих Mac адресов не замечал. Из устройств в сети только ты приставка от мтс, тв приставка на aндроид PS4 и два айфона, так что сомневаюсь в том что какое-то из устройств заражено. Что делать и от чего такое может произойти?
Здравствуйте. После того как на компе были обнаружены вирусы. Проверил kvrt в безопасном режиме, нашел заряжения в оперативной памяти и в системных папках. Удалил — пролечил и сеть локальная отвалилась, т. е. комп видно, комп пингуется но никого даже самого сеья по адрессу не пускает. Точно такая же ситуация произошла не давно только с другим компьютером, вирус-проверка-лечения и неработающая локальная сеть. Помог откат на самую последнюю точку восстановления.
Сообщение от модератора SQ Тема перемещена из технического раздела.
Источник
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
1 |
|
01.10.2020, 00:12. Показов 6301. Ответов 13
Поймал вирус, сначала не открывались сайты связанные с антивирусами, посмотрел файл hosts, но его не было. Ошибку исправил с помощью Rkill. Попытался воспользоваться DrWebCuerIt, не помогло. Получилось установить avast, но на другой учётной записи, он ничего не нашёл. Пытался установить malwarebytes, но он даже не установился. KVRT запускается, но сканирование не начинается
__________________
0 |
Programming Эксперт 94731 / 64177 / 26122 Регистрация: 12.04.2006 Сообщений: 116,782 |
01.10.2020, 00:12 |
Ответы с готовыми решениями: Сканирование Сканирование IP Сканирование Нужно сканировать бумажные документы и "складывать" их в… Сканирование из VB 13 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
01.10.2020, 00:21 [ТС] |
2 |
Вот лог
0 |
19109 / 14734 / 2780 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,861 |
|
01.10.2020, 08:25 |
3 |
Здравствуйте! Внимание! Рекомендации написаны специально для пользователя nothing-. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их — это может повредить вашей системе. Через Панель управления (Параметры) — Удаление программ (Приложения и возможности) — удалите нежелательное ПО: Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файерволл и прочее защитное ПО.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
01.10.2020, 13:18 [ТС] |
4 |
Вот результат, извините за задержку
0 |
19109 / 14734 / 2780 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,861 |
|
01.10.2020, 13:27 |
5 |
Примите к сведению — после выполнения скрипта все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.
Компьютер будет перезагружен автоматически. Driver Booster так и не удалили. Почему?
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
01.10.2020, 13:38 [ТС] |
6 |
Извиняюсь, не заметил пункт с DriverBooster, удалил перед выполнением Fix’а.
0 |
19109 / 14734 / 2780 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,861 |
|
01.10.2020, 13:49 |
7 |
Хорошо, ещё один шаг. Подготовьте и прикрепите лог сканирования AdwCleaner.
0 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
01.10.2020, 14:04 [ТС] |
8 |
Вот лог с AdwCleaner
0 |
19109 / 14734 / 2780 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,861 |
|
01.10.2020, 14:07 |
9 |
Всё найденное отправляйте в карантин. После перезагрузки завершаем (если проблема решена):
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите. Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить. 2.
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
01.10.2020, 14:16 [ТС] |
10 |
Лог из SecurityCheck
0 |
19109 / 14734 / 2780 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,861 |
|
01.10.2020, 14:19 |
11 |
если проблема решена Уточните, пожалуйста, всё-таки — решена? ——————————- [ Windows ] ——————————- отключен Следы бывшей установки Avast очистите по соотв. инструкции: Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
01.10.2020, 14:25 [ТС] |
12 |
Да, решена.Спасибо большое.Посоветуйте хороший антивирус, пожалуйста.
0 |
19109 / 14734 / 2780 Регистрация: 08.10.2012 Сообщений: 59,861 |
|
01.10.2020, 14:27 |
13 |
РешениеСоветую KIS.
1 |
0 / 0 / 0 Регистрация: 01.10.2020 Сообщений: 8 |
|
01.10.2020, 14:28 [ТС] |
14 |
Спасибо
0 |
IT_Exp Эксперт 87844 / 49110 / 22898 Регистрация: 17.06.2006 Сообщений: 92,604 |
01.10.2020, 14:28 |
Помогаю со студенческими работами здесь Сканирование Сканирование Сканирование Не происходит сканирование
Сканирование телефона Искать еще темы с ответами Или воспользуйтесь поиском по форуму: 14 |
Ошибка 27300 при установке Касперского
Касперский — один из мировых лидеров в разработке программ антивирусной защиты. Однако пользователей стала беспокоить ошибка 27300 при установке Касперского с сообщением «Ошибка при установке драйвера mklif sys_x86_nt600» или «ошибка при установке драйвера klim5_m inf_x86. Сегодня попробуем разобраться в причинах появления сбоя при инсталляции софта, а ниже дадим рекомендации как завершить установку корректно.
Содержание скрыть
Причины ошибки 27300 при установке
- Остаточные и лишние файлы прошлых версий программы — такие файлы могут остаться даже после полного удаления программы в файловой системе Windows.
- Оставшиеся записи в реестре операционной системы.
- Конфликт Каперского с другими программами установленными на компьютере.
- Вирусы — частая проблема, при которой вредоносный код пытается подавить антивирус еще «в зародыше» именно на начальном этапе установки.
Способы для установки программы
Исходя из причин следуйте по пунктам инструкции и выполняйте все по очереди — так будет проще придти к верному решению:
проблемы с установкой драйверов nvidia и их устранение
- Откройте «Панель управления» и найдите пункт «Установка и удаление программ». Или «Программы и компоненты» в «Windows 10».
- Если видите в списке «Касперского» — удаляем текущую версию программы.
- Если вы уже удалили ее, воспользуйтесь специальной программой KavRemover — это официальная программа от разработчиков для удаления всех «хвостов» в файловой системе ПК.
- После пробуем запустить установку.
- Если установка не удалась нажимаем «Пуск», «Выполнить» и пишем команду редактора реестра: regedit и жмем Enter.
- В открывшемся списке переходим к папке HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork .
- Кликаем правойй кнопкой мыши и выбираем пункт «Разрешения…».
- Напротив пункта «Полный доступ» ставим галочку.
Разрешить полный доступ
Лайфхак на будущее: При установке антивирусных программ и софта скачанного из официальных источников. Перед установкой нажмите на значок правой кнопкой мышки и выберите пункт «Запустить от имени Администратора» — будет меньше проблем с правами доступа пользователей.
Если виноваты вирусы
Часто пользователи подвергаются вирусными атаками и заражают компьютеры при серфинге в Интернете. Если установка прерывается из-за поражения ПК вредоносными файлами — перед продолжением установки необходимо почистить компьютер. Отличная утилита в этом случае Dr.Web CureIt! — программа бесплатная для лечения собственного домашнего компьютера. Самый большой ее плюс: она не требует установки.
Утилита работает сразу после запуска и регулярно обновляет свои антивирусные базы, а помимо удаления может «Лечить» пораженные файлы.
Загружайте программу с официального сайта по ссылке выше и сканируйте всю систему.
Заключение
Надеемся вы четко следовали всем пунктам из инструкции и ошибка 27300 при установке Касперского больше не появиться на ваших экранах. Так же не забывайте регулярно использовать утилиту KavRemover — она прекрасно справляется со своими обязанностями. Напишите помогла ли вам наша статья и задавайте вопросы в комментариях под этой записью.
Евгений Загорский IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.
- ВКонтакте
- Telegram
Источник: itpen.ru
Нахватали вирусов на компьютер, не запускается KVRT (Kaspersky Virus Removal Tool).
- Тема закрыта
28 ответов в этой теме
#1
Smart_D15
Отправлено 22 Сентябрь 2020 — 22:29
Брат умудрился найти вирусы под видом драйверов и заразить ими компьютер, на котором не стоит антивирус, т. к. комп слабый. KVRT не запускается. Есть подозрение, что не все угрозы есть в базах. Будете смотреть логи?
#2
Dr.Robot
Отправлено 22 Сентябрь 2020 — 22:29
1. Если Вы подозреваете у себя на компьютере вирусную активность и хотите получить помощь в этом разделе,
Вам необходимо кроме описания проблемы приложить к письму логи работы трёх программ — сканера Dr. Web (или CureIt!, если антивирус Dr. Web не установлен на Вашем ПК), Hijackthis и DrWeb SysInfo. Где найти эти программы и как сделать логи описано в Инструкции. Без логов помочь Вам не сможет даже самый квалифицированный специалист.
2. Если у Вас при включении компьютера появляется окно с требованием перечислить некоторую сумму денег и при этом блокируется доступ к рабочему столу,
— попытайтесь найти коды разблокировки здесь https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
— детально опишите как выглядит это окно (цвет, текст, количество кнопок, появляется ли оно до появления окна приветствия Windows или сразу же после включении компьютера);
— дождаться ответа аналитика или хелпера;
3. Если у Вас зашифрованы файлы,
Внимание! Услуга по расшифровке файлов предоставляется только лицензионным пользователям продуктов Dr.Web, у которых на момент заражения была установлена коммерческая лицензия Dr.Web Security Space не ниже версии 9.0, Антивирус Dr.Web для Windows не ниже версии 9.0 или Dr.Web Enterprise Security Suite не ниже версии 6.0. подробнее.
Что НЕ нужно делать:
— лечить и удалять найденные антивирусом вирусы в автоматическом режиме или самостоятельно. Можно переместить всё найденное в карантин, а после спросить специалистов или не предпринимать никаких действий, а просто сообщить название найденных вирусов;
— переустанавливать операционную систему;
— менять расширение у зашифрованных файлов;
— очищать папки с временными файлами, а также историю браузера;
— использовать самостоятельно без консультации с вирусным аналитиком Dr. Web дешифраторы из «Аптечки сисадмина» Dr. Web;
— использовать дешифраторы рекомендуемые в других темах с аналогичной проблемой.
Что необходимо сделать:
— прислать в вирусную лабораторию Dr. Web https://support.drweb.com/new/free_unlocker/?keyno=
Для этого проделайте следующее:
- Зайдите в меню Пуск на Рабочем столе, вызовите в нем окно команды Выполнить.
- В появившемся окне наберите cmdи нажмите клавишу . Появится черное окно консоли (интерпретатора команд).
- Напишите в этом черном окне команду ipconfig /all>»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу , затем наберите там же команду explorer.exe /select,»%userprofile%ipc.log» и нажмите клавишу , нужный файл будет показан в Проводнике Windows.
- Приложите этот файл к своему сообщению на форуме.
Источник: forum.drweb.com
Для случаев когда нормальная загрузка операционной системы из-за вирусов не возможна, очень удобно использовать именно Virus Removal Tool.
Алгоритм действий по лечению зараженного ПК:
1. Загружаем компьютер в безопасном режиме. Для этого перезагрузите его, во время загрузки нажимайте клавишу F8. В появившемся окне выберите “Безопасный режим”.
2. Подождите пока загрузится Windows в безопасном режиме.
3. Откройте установочный файл Removal Tool из флешки и установите его.
Преимущество данного способа в том, что во время установки утилита создает себе скрытый раздел на диске С, куда временно помещает все свои файлы. Так вы можете быть уверенны, что они не заразятся вирусом и программа выполнит свои функции корректно.
4. Зайдите в настройки программы и выберите для сканирования системную память, скрытые объекты автозапуска, загрузочные секторы и локальный диск С.
5. Зайдите в пункт “Автоматическая проверка” и начинайте сканирование.
6. Когда утилита найдет вирус, она вас об этом предупредит характерным звуком, кажущимся, вроде у вас на компьютере режут поросят, а так же яркой картинкой, на которой вам нужно выбрать определенные действия.
Старайтесь по возможности лечить все подозрительные файлы, но если лечение невозможно — удаляйте их.
Источник: softobase.com
Ошибка Error in graphics drivers occurred — как исправить в Kaspersky
Антивирус Касперского — это популярнейшая программа, защищающая ПК и мобильные гаджеты от вредоносного ПО. Несмотря на всю статусность компании и многомиллионную базу клиентов, даже такой мощный антивирусник может выдавать ошибки и работать некорректно. В частности, пользователи начали активно жаловаться на ошибки антивируса, которые проявляются в связи с работой видеокарты. Сегодня вы узнаете, что нужно делать, когда Касперский выдает ошибку «Error in graphics drivers occurred».
Что за ошибка?
Четкого определения, что представляет собой вышеуказанная ошибка, не могут дать даже в службе поддержки антивирусника. Однако по тексту ошибки несложно догадаться, что проблема кроется в работе видеокарты. С такой проблемой, как правило, сталкиваются владельцы компьютеров с установленным графическим адаптером от Nvidia.
Согласно имеющейся информации, антивирус Касперского принимает драйвера видеокарты за вирус, поэтому блокирует их работу. Если при этом не будет работать сам Касперский, то, можно считать, что вам еще повезло. У некоторых пользователей и вовсе после подобных ошибок начинаются проблемы с работой системы и запуском игр в частности.
Исправляем ошибку Error in graphics drivers occurred
Указанную ошибку решить достаточно просто, но для этого нужно владеть определенной информацией. Если обратиться в техническую поддержку Касперского, вам предложат два варианта:
- Дождаться исправления ошибок в патче «С». Сотрудники компании указывают, что проблема уже решена, нужно только установить определенный патч. Однако патч доходит ко всем пользователям за разный период времени, поэтому вам, скорее всего, придется немного подождать. После того, как к вам поступит патч С, его нужно установить путем включения обновлений. После завершения загрузки ПК нужно перезагрузить;
- Собрать по определенному принципу отчет и направить его в онлайн-форме в службу поддержки компании. Если отчет был составлен корректно, вам будут высланы инструкции для дальнейшего устранения проблемы.
Однако на практике пользователи предлагают исправить ошибку двумя другими способами, пока до юзера не дошли необходимые С-обновления:
- Выключить самозащиту Касперского. Делать это нужно в безопасном режиме. Когда патч С придет и будет установлен, вернуться к исходным установкам можно, если выбрать в соответствующем разделе кнопку с возвращением настроек в режим «По умолчанию»;
- Отключить видеокарту NVIDIA. Также многие рекомендуют просто обновить драйверы на видеокарту, но эффективность такого метода может зависеть от слишком большого списка нюансов. Еще одно решение — откатить драйвера до предыдущей версии. Для этого нужно зайти на официальный сайт NVIDIA в раздел с драйверами, указать свою видеокарту и выбрать необходимый драйвер предыдущей версии.
Обратите внимание! Отключение видеокарты приведет к потере мощности ПК и к ряду других временных последствий. Если же вы не используете свой компьютер по максимуму, то отключите видеоадаптер, а после установки патча включите его снова. Как отключить видеокарту:
- Заходим в BIOS и переходим в Video Options. Находим пункт PCI Video, меняем его и и выбираем «Disable». Сохраняем изменения путем нажатия кнопки F10, а после перезагружаем систему;
- Более простой способ заключается в отключении видеокарты через «Диспетчер устройств». Открываем на компьютере «Диспетчер устройств», находим в списке видеоадаптер NVIDIA, клацаем правой кнопкой мыши и выбираем отключение.
После перезагрузки компьютера ошибка Error in graphics drivers occurred больше не будет появляться. После установки обновления вернуть предыдущие настройки можно таким же путем, как указано выше, или же выбрав в разделе настроек видеокарты в BIOSe клавишу «Use Default».
Источник: igrolevel.ru