L2tp error 720

Ошибка 720 — означает, что не удалось установить соединение с удаленным компьютером. Скорее всего, вы используете подключение через VPN и ошибка может быть связана с программным обеспечением самого VPN. Если вы подключаетесь к другой сети, то нужно посмотреть и перепроверить параметры для подключения. Также, сторонние программы как фаервол, брандмауэр и антивирус, могут блокировать соединение VPN и выдавать ошибку 720 при подключении в Windows 10. В некоторых случаях, если нет настроенных протоколов управления PPP или не удалось согласовать совместимый набор сетевых протоколов, то причина может быть в протоколе TCP/IP.

Исправить ошибку 720 при подключении к интернету в Windows 10

1. Параметры подключения

Если вы используете стороннюю программу VPN, то переустановите её, или попробуйте другую. Если вы подключаетесь к сети VPN через параметры Windows 10, то проверьте настройки данного подключения.

2. Переустановка адаптера WAN Miniport

Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Разверните список «Сетевые адаптеры» и удалите все WAN Miniport, нажимая по ним правой кнопкой мыши. Далее перезагрузите компьютер или ноутбук и драйвера переустановятся автоматически. Ошибка 720 устраниться, если проблема была в мини-портах.

3. Обновить драйвер сетевой карты

В сетевых адаптерах, удалите драйвера для устройства, после чего перезагрузите ПК. Возможно, потребуется посетить сайт производителя сетевого адаптера и скачать последнюю версию драйвера. Это можно загуглить по модели материнской платы, если сетевая карта встроена.

4. Сбросить Winsock и очистить DNS

Если ошибка 720 все еще появляется при подключении к интернету через VPV, попробуем очистить кеш DNS и сбросить IP. Для этого, запустите командную строку от имени администратора и введите следующие команды по очереди, нажимая Enter после каждой.

1. ipconfig /flushdns
2. ipconfig /registerdns
3. ipconfig /release
4. ipconfig /renew
5. NETSH winsock reset catalog
6. NETSH int ipv4 reset reset.log
7. NETSH int ipv6 reset reset.log

Перезагрузите Windows 10, и проверьте, устранена ли ошибка 720.

5. Установите IP-адрес вашего роутера

Заставим VPN-сервер использовать IP-адрес вашего маршрутизатора, что должно помочь исправить ошибку 720 в Windows 10.

1. Запустите командную строку от имени админа и введите ipconfig.
2. Не закрывайте CMD и запомните IP «Основной шлюз«.
3. Нажимаем Win+R и вводим ncpa.cpl, чтобы открыть сетевые адаптеры.
4. Нажимаем правой кнопкой мыши по сетевому адаптеру, через который осуществляем подключение к интернету, и выбираем «Свойства«.
5. Выделяем IP версии 4 (TCP/IPv4) и ниже жмем «Свойства«.
6. Вписываем в «Основной шлюз» IP адрес, который в командной строке.

6. Ошибка 720 в МТС и Билайн

Если ошибка 720 появляется при использовании модемов от Билайн или МТС, то откройте локальный диск С:, где Windows 10, и в поиске справа сверху напишите nettcpip. Когда файл будет найден, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью«, после чего выберите блокнот. В текстовом файле, найдите строку TCP/IP Primary Install (TCPIP has properties to display) и замените значение в Characteristics = на 0x80. Перезагрузите ПК.

7. Брандмауэр и открытые порты

Если вы используете антивирус, то большинство из них имеют свой брандмауэр, который будет работать, даже, если вы отключите на время сторонний антивирус. Рекомендую полностью удалить сторонний антивирус и проверить ошибку 720.

Если она появляется, то перейдите в параметры брандмауэра Windows 10 и нажмите слева на графу «Правила для исходящего подключения«. Далее в списке проверьте статус удаленного порта в зависимости от предпочитаемого вами протокола VPN:

• PPTP — порт 1723 через TCP и порт 47 через GRE.
• L2TP/IPsec — порт 1701 по UDP (L2TP) и порты 500 и 4500 по UDP (IPsec).
• SSTP — порт 443 по TCP.
• IKEv2 — порты 500 и 4500 по UDP.

Эти правила задаются на том компьютере, который подключается к сети VPN.

Если вы пытаетесь открыть удаленный доступ с помощью VPN, вам также следует проверить «Входящие подключения» на серверном ПК (к которому вы пытаетесь подключиться):

• Маршрутизация и удаленный доступ (PPTP-Out)
• Маршрутизация и удаленный доступ (GRE-Out)
• Маршрутизация и удаленный доступ (L2TP-Out)

Если порты, связанные с вашим параметрами VPN, закрыты, вам необходимо открыть их.

[ Telegram | Поддержать ]

Вернуться к началу кнопки

Столкнулся со странной ошибкой в Windows 10, когда неожиданно перестали работать все VPN подключения к любым ресурсам с ошибкой:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевых параметров соединение.

Can’t connect to VPN
A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.

Для подключения используется встроенный VPN клиент Windows. С соседнего устройства VPN подключение с такими же настройками работает нормально, т.е. явно проблема не с VPN сервером.

В журнале Application отображается ошибка VPN подключения 720:

EventID: 20227
Source: RasClient
The user dialed a connection named VPN which has failed. The error code returned on failure is 720.

Базовая рекомендации в таких случаях – сбросить настройки стека TCP/IP и параметров сетевых адаптеров компьютера:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew

ipconfig /flushdns

Возможно подключение блокируется правилами Windows Firewall или сторонним антивирусом/брандмауэром (попробуйте временно отключить их).

Проверьте, что в Windows не используется WinHTTP прокси для подключения к интернету.

netsh winhttp show proxy

Current WinHTTP proxy settings:
Direct access (no proxy server).

В данном примере используется прямое подключение.

Если нужно сбросить настройки прокси, выполните:

netsh winhttp reset proxy

Но в моем случае после этого VPN подключения не заработали.

Теперь нужно попробовать переустановить виртуальные адаптеры WAN Miniports в диспетчере устройств

WAN Miniports — виртуальные сетевые адаптеры с драйверами под различные сетевые протоколы подключения. В Windows есть WAN Miniport адаптеры для протоколов IKEv2, IP, IPv6, L2TP, Network Monitor, PPPOE, PPTP, SSTP.

1. Запустите диспетчер устройств (devmgmt.msc), разверните секцию Network Adapters и удалите все устройства с именем WAN Miniport.
2. Выберите, например, WAN Miniport (SSTP), щелкаете по нему правой клавишей и выберите Uninstall Device;
3. Затем переходит к следующему устройству WAN Miniport. Нужно удалить все устройства:
   • WAN Miniport (PPTP)
   • WAN Miniport (PPPOE)
   • WAN Miniport (Network Monitor)
   • WAN Miniport (L2TP)
   • WAN Miniport (IPv6)
   • WAN Miniport (IP)
   • WAN Miniport (IKEv2)
4. Теперь нужно пересканировать конфигурацию оборудования (Action -> Scan for Hardware changes), и дождаться пока Windows обнаружит и установит драйверы для WAN Miniports устройств.
5. После того, как все адаптеры WAN Miniports переустановлены, можете проверить свои VPN подключение. Все должно заработать.

Можно использовать PowerShell для диагностики проблемы с адаптерами WAN Miniports.

Проверьте, что для нужного вам адаптера включены все протоколы (
Enabled=True
), и среди драйверов фильтрации отсутствуют сторонние драйверы (могут быть добавлены антвирусами).

$adapter=Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object {$_.InterfaceDescription -eq "WAN Miniport (PPTP)"}
Get-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden –AllBindings

Можно включить/отключить нужный драйвер так:

Enable-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID ms_wanarp

Возникновение ошибки 720 в Виндовс 10 обусловлено отсутствием соединения с удаленным компьютером и влечет за собой изменение настроек сети. Неполадка может появиться в любой момент по разным причинам. Пользователи самостоятельно могут решить проблему, связанную с ошибкой 720 при подключении к интернету на устройстве с установленной Windows 10. Неполадка устраняется по одному алгоритму и в других версиях операционки.

Возможные причины возникновения ошибки с кодом 720

Выявить источник сбоя с первого раза не всегда удается даже продвинутым пользователям. Возможно, у владельца гаджета просто неудачная сборка Винды или вирусы проникли в систему. Распространенными причинами появления окошка «Error 720» являются неверные параметры PPP-протокола. Неправильный ввод данных при авторизации способен выдать ошибку.

Иногда проблема связана с неверным протоколом TCP/IP. Если неполадка появилась по этой причине, пользователь будет вынужден изменить настройки протокола, а также переустановить ПО мини-порта WAN. Сетевой драйвер также может стать источником проблемы. Это нарушение чаще возникает после обновлений операционки.

Ошибку под номером 720 можно увидеть после установки нового приложения или из-за настроек VPN. Если ПК подвержен вирусным атакам, возможны сбои при подключении к сети и возникновение системного уведомления «Error 720». Неполадка появляется после удаления антивирусного ПО или сбоя в работе аппаратно-программного комплекса «Континент АП» для защищенного доступа в корпоративную сеть с удаленных ПК и других гаджетов.

Как решить проблему в Windows 10

Простой перезагрузкой «десятки» решить вопрос сбоя не удастся, так как ошибка 720 носит программный характер. Но спешить с переустановкой Винды тоже не следует. Существуют доступные методы исправления ситуации.

Переустановка

При подключении любого устройства к компьютеру требуется установка драйверов. Обычно программное обеспечение уже встроено в модем. Но бывает и такое, когда оборудование работает исправно некоторое время, а после перестает функционировать. В этом случае поможет только переустановка драйверов. Перед скачиванием компонентов нужно убедиться, что они подходят к версии и разрядности системы.

Пошаговая инструкция:

• Нажать: «Win + R».

• Ввести значение без кавычек: «devmgmt.msc». Нажать «Ok».

• В «Диспетчере устройств» найти «Сетевые адаптеры». Открыть его одним кликом ЛКМ.

• В списке найти необходимое ПО, нажать по нему ПКМ.
• Выбрать «Обновить драйвер».

• Если в ОС установлена последняя версия драйверов, обновление не поможет. Тогда вместо строки «Обновить драйвер» кликнуть «Удалить».

• С официального источника скачать ПО, инсталлировать на устройство.
• Установить новую версию, следуя подсказкам Мастера.

Неполадка с VPN исправляется этим же путем. Придется удалить все компоненты WAN Miniport, установить обновленные версии.

Настройка протоколов PPP

Нерабочее состояние или несогласование протоколов PPP и TCP/IP может повлечь характерный сбой. Отредактировать настройки можно следующим способом:

• В «Панели управления» найти «Сеть интернет».
• Тапнуть «Сетевые подключения».

• Кликнуть ПКМ на локальное подключение.
• В открывшемся списке щелкнуть по пункту «Свойства».

• Выбрать «Протокол интернета», отметить маркером строку протокола TCP/IP.

Проверка настроек таким способом помогает устранить описываемую проблему.

Сброс IP-протокола и кэша

Операция выполняется с использованием встроенного инструмента системы. Для этого юзеру нужно выполнить следующее:

• Открыть «Пуск».
• В поисковике набрать: «cmd».
• Выбрать КС с расширенными правами.

• Ввести друг за другом: «netsh int ip reset resetlog.txt», затем – «netsh winsock reset». Кликнуть «Ok».

Последствием действий может стать неработоспособность определенных приложений, которые взаимодействуют с глобальной паутиной. Такое поведение для системы считается нормой. Восстановить работу утилит поможет их переустановка.

Восстановление конфигурации Winsock

Способ предполагает использование той же Командной строки, как и в предыдущем варианте. Восстановить конфигурацию спецификации можно по следующей схеме:

• Открыть КС с администраторскими правами.

• Ввести значение: «netsh winsock reset».

• Нажать «Enter».

После этого операционка вернется к исходным настройкам. Прописанные параметры в спецификации потеряются.

Удаление ошибочных разделов реестра

Некорректно работающие разделы негативно сказываются на работе системы. Использование метода может повлечь за собой серьезные последствия. Радикальное решение проблемы используют, когда остальные попытки не дали положительных результатов.

Исправление ошибочных разделов происходит по следующей схеме:

• Запустить КС с привилегиями.

• Удалить последовательно: «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock», потом – «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».

• Перезагрузить операционку. «Десятка» сама восстановит нормальные записи.

В Редакторе другие действия совершать не рекомендуется.

Протокол TCP/IP

Установка нового протокола TCP/IP помогает устранить появление Error 720. Для этого необходимо выполнить следующее:

• Отрыть «Сетевые подключения».

• Найти локальную сеть, кликнуть по ней.
• Выбрать из списка «Свойства».
• Нажать на «Установить».

• Выбрать «Протокол».
• Нажать «Добавить».

• Определиться с установочным диском, затем набрать: «C:Windowsinf».

• Выбрать из списка соответствующий протокол.
• Нажать «Ok».

После новый TCP/IP установится на устройстве. Если это не помогло, пользователю остается воспользоваться следующим методом.

Мини-порт WAN

Переустановка драйвера зачастую помогает решить задачу по восстановлению связи с интернетом. Сложность процедуры заключается в установке новой программы. Виндовс предлагает список ПО, в которых нет мини-порта WAN.

Перед установкой ПО следует выполнить следующее:

• Зайти в «Сетевые подключения».

• Выбрать «Свойства».
• Удалить TCP/IP.

• Перейти в Редактор.
• Найти строку: «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1».
• Перейти к ветке мини-порта и деинсталлировать ее.

• В «Проводнике» набрать: «C:Windowsinfnetrasa.inf».
• Определить [ControlFlags], проставить в названиях точки с запятой.
• Повторно установить протокол TCP/IP.

Ошибка с кодом 720 в десятой версии Винды появляется в разных ситуациях, которые носят программный характер. Устраняется неполадка пользователем с помощью чистки реестра, обновления драйверов, настройки или переустановки протоколов. Также способствует устранению ошибки восстановление конфигурации Winsock. Если ни один из методов все же не помог справиться с ситуацией, скорей всего, проблема кроется в самом модеме.



Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.

Оглавление:

• Удаление и переустановка драйверов
• Откат Windows к точке восстановления
• Сброс настроек LSP Winsock
• Сброс конфигурации интерфейсов IP
• Переустановка стека TCP/IP

Удаление и переустановка драйверов

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

1. Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
2. Мини-порт глобальной сети (IP).
3. Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

1. Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
2. Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
3. Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
4. Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
5. Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Откат Windows к точке восстановления

Откат системы к последней точке восстановления — самый простой способ исправления ошибки 720, если предыдущий способ не помог. Чтобы воспользоваться восстановлением системы, нужно убедиться, что данная функция не была отключена. Практика показывает, что функция восстановления оказывается часто выключена на большинстве сборок Windows XP и часто — на Windows 7.

Восстановить систему можно не за любой день — точки восстановления создаются по расписанию. Следует убедиться, что все необходимые данные, созданные с момента последней даты архивации, скопированы. В противном случае вся информация, созданная после момента последней точки восстановления, будет утеряна. После копирования важных файлов следует действовать по инструкции.

1. Нажать кнопку «Пуск».
2. Перейти во вкладки «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы» (Либо «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
3. Выбрать пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажать «Далее».
4. В открывшемся календаре выбрать точку восстановления, наиболее близкую к текущей дате. Нажать «Далее».
5. Дождаться, пока система выполнит откат файлов и перезагрузится.

Сброс настроек LSP Winsock

Возврат первоначальной конфигурации и сброс всех настроек LSP Winsock позволит восстановить штатные параметры соединения и избавиться от ошибки 720. Для решения проблемы таким способом потребуется выполнить приличное количество действий. Помимо этого, есть небольшой шанс непредвиденных последствий, поэтому прибегать к данному методу следует лишь в том случае, если остальные способы исправления ошибки не помогли.

1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
2. Ввести в строке поиска cmd (или cmd.exe) и нажать «Enter».
3. В открывшейся командной строке нужно ввести команду netsh winsock reset, чтобы сбросить настройки каталога Winsock.
4. Перезагрузить компьютер.

После перезагрузки нужно попробовать заново установить соединение. Если эти действия не помогли исправить ошибку — есть еще несколько путей решения.

Сброс конфигурации интерфейсов IP

Еще один простой способ избавления от 720-ой ошибки — сброс конфигурации интерфейсов IP. Все действия также выполняются в командной строке.

1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
2. Ввести cmd.exe и нажать «Enter» для открытия консоли.
3. Ввести команду netsh int ip reset c:resetlog.txt, нажать «Enter».
4. Дождаться изменений, попробовать установить соединение.
5. Если соединение не устанавливается — перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться и после перезагрузки системы. Более того, к 720-ой ошибке может добавиться еще одна, с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Бояться этого не нужно — следующие действия позволят исправить настройки IP и должны устранить обе проблемы разом.

Также может получиться, что система откажется выполнять сброс настроек IP и покажет следующее сообщение:
C:WINDOWSsystem32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс - OK!
Сброс Сосед - OK!
Сброс Путь - OK!
Сброс - сбой.
Отказано в доступе.

Сброс - OK!
Сброс - OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.

Решение этой проблемы есть — требуется программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor одинаково хорошо загружается и запускается на любой Windows.

Переустановка стека TCP/IP

Этот путь решения проблемы является самым долгим и наиболее опасным с точки зрения риска возможных проблем. Придется изменять настройки Windows и записи реестра. Это редко, но приводит к серьезным сбоям в системе, особенно если что-то сделать неправильно. Желательно иметь резервную копию важных данных и предварительно опробовать другие способы исправления ошибки 720, прежде чем переходит к переустановки стенка TCP/IP. Если же другие методы не помогли и выбора нет, следует строго следовать инструкции.

1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
2. В появившемся окне ввести regedit и нажать «Enter».
3. В редакторе реестра нужно перейти по указанным путям и удалить следующие два раздела:
   1. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock
   2. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock2



4. После удаления разделов нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
5. После перезагрузки компьютера нужно зайти в проводник и открыть папку C:windowsinf. Данная папка является скрытой. Если она не отображается по указанному расположению, нужно включить отображение скрытых файлов и папок в Проводнике, чтобы папка стала видна.
6. Нужно открыть папку inf и найти в ней файл под названием nettcpip.inf(ХР)/ nettcpip(W7). Перед внесением любых изменений в файл нужно обязательно сделать его резервную копию.
7. Далее нужно открыть файл при помощи блокнота и изменить строчку кода так, как показано на картинке:
   

   То есть нужно найти вот этот кусочек кода:
   [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

   И немного видоизменить этот код:
   [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

   Важно не только удалить текст | NCF_NOT_USER_REMOVABLE, но и заменить 0xA0 на 0x80.

8. Далее нужно зайти в Панель управления, открыть Сетевые подключения, нажать по нужному соединению с интернетом правой кнопкой мыши и открыть свойства.



9. В данном случае сбрасываются настройки TCP/IP, но вообще так можно сбросить любое соединение, выдающее ошибку. Кликнув по нужному соединению, нужно нажать «Установить» и выбрать «Протокол» в появившемся окне.
10. В окне выборе сетевого протокола может предлагаться несколько вариантов драйверов или протоколов, но они не нужны. Вместо этого нужно нажать кнопку «Установить с диска» и выбрать файл nettcpip.inf. Файл находится в папке C:Windowsinf — можно открыть его из проводника или скопировать путь к файлу в строку. Нажать «Ок».
11. В открывшемся окне выбрать нужный протокол интернета (TCP/IP). Нажать «Ок».
12. После выполнения указанных действий кнопка «Удалить» в окне свойств подключения должна стать активной. Если этого не произошло, следует проверить правильность редактирования файла nettcpip.inf. Если же кнопка стала активной, нужно удалить Протокол Интернета TCP/IP и перезагрузить компьютер.

После этого нужно заново открыть свойства интернет-подключения, выбрать кнопку «Установить» и повторить описанные выше действия для повторной установки протокола. После этого потребуется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Этого должно быть достаточно, чтобы ошибка подключения 720 перестала беспокоить.