Ma 0005 ошибка epic games launcher

Эпические игры, Inc. — одна из популярных американских компаний, занимающихся видеоиграми и программным обеспечением, которая предлагает множество известных игр и собственный магазин цифровых видеоигр. Этот магазин цифровых видеоигр известен как «Epic Games Store», где можно найти видеоигры, совместимые с Windows и macOS. Это также прямой конкурент Steam. При этом существуют общие Магазин эпических игр Ошибки и исправления, упомянутые ниже, которые вы можете проверить.

Если быть точным, приложение «Epic Games Store» или, можно сказать, «Epic Games Launcher» может конфликтовать с несколькими проблемами по нескольким возможным причинам. Затронутые геймеры на ПК могут столкнуться с такими ошибками Epic Games или проблемами, которые можно легко решить в зависимости от причин. Теперь, если вы также являетесь одной из жертв, вы можете следовать этому руководству по устранению неполадок, чтобы легко узнать обо всех ошибках и полностью устранить их вручную.

Все распространенные ошибки магазина Epic Games и их исправления

В соответствии с вашим конкретным кодом ошибки вы можете следовать соответствующим методам один за другим. Итак, не теряя времени, давайте приступим к делу.

1. «Не удалось установить необходимые предварительные условия»

Если вы получили сообщение об ошибке «Сбой самообновления» с кодом ошибки, например, SU-PQE1223 или SU-PQR1603, не беспокойтесь. Это указывает на то, что вы не используете Программа запуска эпических игр как администратор, или распространяемые файлы Microsoft Visual C++ не установлены, или ваша учетная запись пользователя Windows не имеет доступа для чтения/записи к папке. Чтобы исправить эту ошибку:

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Программа запуска эпических игр exe или ярлык на вашем ПК.
• Теперь выберите Характеристики > Нажмите на Совместимость вкладка
• Обязательно нажмите на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы отметить его.
• Нажмите на Применять и выберите Ok чтобы сохранить изменения.

Б. Переустановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++.

• Установить Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x86).

  • В 64-разрядной версии Windows также установите распространяемый пакет Microsoft Visual C++ 2010 (x64).

• Установите распространяемый пакет Visual C++ для Visual Studio 2012.

  • При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.

  • В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.

• Установить Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2013.

  • При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.

  • В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.

• Установить Распространяемые пакеты Visual C++ для Visual Studio 2015.

  • В 32-битной Windows установите vcredist_x86.exe.

  • В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.

• Установите последнюю версию программы запуска Epic Games.

  • Вы можете загрузить последнюю версию, посетив наш сайт и нажав Получите эпические игры в правом верхнем углу.

С. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке

• Перейдите к выбранному месту установки.
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
• Выберите Безопасность вкладка
• Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
• Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.

2. AS-3: нет связи

Этот код ошибки означает, что в настоящее время вы сталкиваетесь с проблемой подключения при попытке использовать программу запуска Epic Games. Починить это:

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

Объявления

Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.

3. CS-03: Слишком большой размер файла сохранения

Эта ошибка появляется, когда размер файла вашего сохранения слишком велик для загрузки на наши серверы. Чтобы исправить эту ошибку, уменьшите количество сохраненных файлов для этой игры.

Если проблема не устранена после сокращения количества сохраненных файлов, вам необходимо обратиться к нам, чтобы наша команда магазина Epic Games увеличила размер файла. При обращении в службу поддержки игроков Epic Games укажите следующее:

• Название игры
• Журналы программы запуска Epic Games

Примечание: Вы можете отправить последний созданный файл журнала в службу поддержки Epic Games для получения технической помощи.

Объявления

4. DP-01: недостаточно разрешений

Эта ошибка указывает на то, что у вас нет разрешения на установку игры. Попробуйте выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы решить эту проблему. Эти шаги написаны для Windows 10, поэтому некоторые места могут незначительно отличаться в других версиях Windows.

А. Отключить фоновые приложения и задачи

• Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.

• Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.
• Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.

• Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
• Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
• Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
• После этого перезагрузите систему.

Б. Проверьте статус администратора вашей учетной записи пользователя

• Нажмите на Начинать.
• Тип Учетные записи пользователей и нажмите Enter.
• Если вы администратор, то Администратор статус будет указан под вашим именем пользователя.

С. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

• Щелкните правой кнопкой мыши на Программа запуска эпических игр exe или ярлык на вашем ПК.
• Теперь выберите Характеристики > Нажмите на Совместимость вкладка
• Обязательно нажмите на Запустите эту программу от имени администратора флажок, чтобы отметить его.
• Нажмите на Применять и выберите Ok чтобы сохранить изменения.

Д. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке

• Перейдите к выбранному месту установки.
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
• Выберите Безопасность вкладка
• Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
• Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.

5. DP-06: тайм-аут клиента при попытке установить

Эта ошибка указывает на проблему с подготовкой целевого каталога для установки. Это может быть вызвано рядом причин, в том числе проблемами с правами пользователя, которые могут препятствовать доступу для чтения и записи к каталогу установки.

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Это гарантирует, что вы сможете устанавливать игры в защищенные папки на вашем компьютере.

• Щелкните правой кнопкой мыши на ваше Программа запуска эпических игр exe или ярлык.
• Нажмите на Запустить от имени администратора > Если появится запрос UAC, нажмите да чтобы подтвердить.

Б. Подтвердите, что у вас есть доступ для чтения/записи к папке

• Перейдите к выбранному месту установки.
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Характеристики.
• Выберите Безопасность вкладка > Выберите свое имя пользователя в поле Группа или имена пользователей.
• Убедитесь, что есть галочка под Разрешать рядом с обоими Читать а также Напишите в поле Разрешения.

• Если вы не видите Читать а также Напишите в поле Разрешения щелкните Редактировать внизу справа.
• Проверить Разрешать на обоих Читать а также Напишите.
• Нажмите Применять тогда Ok применить изменения.

С. Изменить местоположение игры на другой жесткий диск

Попытка установить игру на другой жесткий диск может решить эту проблему. Вы можете изменить место загрузки на другой диск, выбрав «Библиотека», нажав на Просматривать: тогда вы можете нажать на Установить.

6. IS-0005: Не удалось подключиться

Эта ошибка возникает, когда ваш компьютер не подключен к Интернету. Починить это:

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.

7. IS-0009: Не удалось загрузить манифест

Эта ошибка возникает, когда программа запуска не может загрузить игру из-за поврежденного или недопустимого файла.

А. Удаление и переустановка игры вручную

Если вы удалите и переустановите игру, удалив ее установочную папку из вашей системы, повторная загрузка игры может решить проблему. Сделать это:

• Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач.
• Перейдите в каталог, в который вы установили нужную игру. Каталог установки по умолчанию для вашей игры должен выглядеть так: C:Program FilesEpic Games.
• Выберите папку с игрой, в которой появляется эта ошибка.
• Удалить выбранную папку с игрой.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.
• Попробуйте установить игру еще раз.

8. IS-BV02: файл отсутствует или недействителен

Эта ошибка возникает, когда ваш компьютер не может найти файл или файл недействителен. Чтобы решить эту проблему:

А. Выполните тест жесткого диска

Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Чтобы проверить жесткий диск, выполните следующие действия:

• Нажать на Стартовое меню > Тип команда.
• Теперь щелкните правой кнопкой мыши Командная строка > Нажмите на Запустить от имени администратора.
• Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
• Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.

Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: e: и т. д.

• нажимать Д а также Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
• Перезагрузите компьютер.

Примечание: Вам нужно только перезапустить, если вы chkdsk жесткий диск, на котором работает ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, он должен исправить их в процессе. После этого попробуйте снова установить игру.

Б. Выполнить тест памяти

Эта ошибка является признаком того, что у вас может быть плохая оперативная память на вашем компьютере. Вы должны выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память.

• Нажать на Начинать меню > Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
• Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.
• Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.

9. IS-BV04: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия хэша

Эта ошибка может быть вызвана тем, что на вашем жестком диске используется неправильная файловая система, необходимая для установки игры, или плохой памятью. Чтобы решить эту проблему:

А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.

Чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками), выполните следующие действия:

• Нажмите на Начинать > Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
• Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске> Нажмите на Характеристики.
• Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если указано FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS. Для этого сделайте следующее:
  • Нажмите на Начинать > Тип команда и нажмите CTRL+SHIFT+ВВОД.
  • Тип преобразовать C: /FS: NTFS и нажмите Войти. (Обязательно введите соответствующую букву диска в зависимости от того, какой он находится на их компьютере.) Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от размера вашего жесткого диска.

Б. Выполнить тест памяти

Эта ошибка является признаком того, что у вас может быть плохая оперативная память на вашем компьютере. Вы должны выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память.

• Нажмите на Начинать.
• Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
• Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.

10. IS-BV05: Ошибка проверки сборки из-за несоответствия размера файла

Эта ошибка может быть вызвана тем, что на вашем жестком диске используется неправильная файловая система, необходимая для установки игры, или плохой памятью.

А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.

Чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками), выполните следующие действия:

• Нажмите на Начинать.
• Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
• Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите Характеристики.
• Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если это говорит о FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS. Для этого сделайте следующее:
  • Нажмите на Начинать.
  • Тип команда и нажмите CTRL+SHIFT+ВВОД.
  • Тип преобразовать C: /FS: NTFS и нажмите Войти. (Обязательно введите соответствующую букву диска в зависимости от того, какой он находится на их компьютере.) Этот процесс может занять некоторое время в зависимости от размера вашего жесткого диска.

Б. Выполнить тест памяти

Эта ошибка является признаком того, что у вас может быть плохая оперативная память на вашем компьютере. Вы должны выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память.

• Нажмите на Начинать.
• Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
• Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память, а затем снова попробовать установить игру.

11. IS-DS01: Недостаточно места на диске перед попыткой установить игру

Вы получите эту ошибку, когда попытаетесь загрузить игру, а на жестком диске недостаточно свободного места для ее установки. Освободите место на жестком диске, чтобы устранить эту ошибку.

А. Освободите место на жестком диске

Посетите эти статьи, чтобы узнать, как освободить место на жестком диске:

• Если вы на ПК, иди сюда.
• Если вы на Mac, иди сюда.

Б. Изменить каталог установки

Если у вас по-прежнему мало места и/или у вас более одного жесткого диска, вы можете попробовать установить игру на другой жесткий диск, на котором может быть больше свободного места. Вы можете изменить место загрузки после нажатия Установить в любой игре в вашей библиотеке, нажав Просматривать:

С. Обеспечьте наличие свободного места на жестком диске

Вы можете узнать, сколько свободного места у вас на жестком диске, выполнив следующие действия:

Для ПК:

• Нажмите Начинать а потом Настройки.
• Нажмите Система > Нажмите Место хранения.
• Здесь вы можете проверить свой Локальное хранилище бар, чтобы увидеть, сколько места свободно для использования и сколько заполнено. [Если вы хотите что-то удалить, вы можете сделать это через проводник, и размер доступного места для хранения должен быть увеличен]

Для Mac:

• Нажмите на яблоко меню, а затем щелкните Об этом Mac.
• Нажмите Место хранениядля просмотра вашего Флэш-память бар и посмотреть, сколько места доступно.

12. IS-DS02: Недостаточно места на диске во время установки

Эта ошибка возникает, когда на жестком диске заканчивается место при загрузке игры. Для этого:

А. Освободите место на жестком диске

Существует несколько способов освободить место на жестком диске вашего компьютера. Пожалуйста посетите эту статью для получения инструкций о том, как это сделать.

Б. Изменить каталог установки

Если у вас более одного жесткого диска, попробуйте установить игру на другой, так как на нем может быть больше свободного места. Вы можете изменить это сразу после того, как нажмете «Установить» для любой игры в вашей библиотеке:

13. IS-FC02: не удалось создать файл

Эта ошибка возникает, когда программе запуска не удается создать файл из фрагментов в процессе установки или обновления.

А. Освободите место на жестком диске

Существует несколько способов освободить место на жестком диске вашего компьютера. Пожалуйста посетите эту статью для получения инструкций о том, как это сделать.

Б. Удалите и переустановите игру

Удаление текущих установочных файлов игры и повторная установка могут решить вашу проблему.

• Запустите программу запуска Epic Games.
• Нажмите на свой Библиотека.
• Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
• Нажмите на Удалить.
• Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.

С. Сбросить DNS

• Нажмите на Начинать > Тип команда.
• Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
• Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
• Тип netsh сброс винсока и нажмите клавишу Enter.
• Перезагрузите компьютер, затем повторите те же шаги, чтобы снова открыть окно «Командная строка».
• Тип ipconfig/flushdns и нажмите клавишу Enter.
• Теперь введите ipconfig/релиз и нажмите клавишу Enter.
• Наконец, введите ipconfig/обновить и нажмите клавишу Enter.

14. IS-FC05: не удалось проверить сериализацию хэша

Эта ошибка возникает, когда у вас есть действительный файл и размер файла, но неверное хеш-значение файла. Это может произойти, если ваш жесткий диск использует неправильную файловую систему для установки игры или у вашего компьютера неисправная оперативная память.

А. Убедитесь, что ваши жесткие диски используют файловую систему NTFS.

Выполните следующие действия, чтобы проверить файловую систему, используемую вашим жестким диском (дисками):

• Нажмите Начинать.
• Тип Этот компьютер и нажмите Войти.
• Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск и выберите Характеристики.
• Проверить Файловая система поле.
  • Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему.
  • Если указано FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS.

Б. Выполните тест жесткого диска

Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Выполните следующие действия, чтобы проверить жесткий диск:

• Нажать на Начинать меню > Тип команда.
• Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
• Если появится запрос UAC, нажмите да продолжать.
• Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.

Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: или e: и т. д.

• нажимать Д а потом Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
• Перезагрузите компьютер.

Примечание: Вам нужно только перезагрузить, если вы проверите жесткий диск, на котором работает ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, ваш компьютер должен исправить их во время процесса. После этого попробуйте снова установить игру.

С. Выполнить тест памяти

Если вы все еще видите ошибку, возможно, на вашем компьютере плохая оперативная память. Попробуйте выполнить тест памяти в Windows, чтобы определить, нужно ли вам заменить память:

• Нажать на Начинать меню > Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
• Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

Если будут обнаружены какие-либо ошибки, вам нужно будет заменить память и после этого снова попробовать установить игру.

15. IS-FC06: невозможно записать или создать фрагменты файла

Это появляется, если ваша система не может записывать или создавать фрагменты файлов при попытке загрузить игру.

А. Убедитесь, что ваш жесткий диск использует файловую систему NTFS.

Чтобы проверить файловую систему, которую использует жесткий диск (диски) проигрывателя, выполните следующие действия:

• Нажмите «Пуск».
• Введите Этот компьютер и нажмите Enter.
• Щелкните правой кнопкой мыши на жестком диске и выберите «Свойства».
• Файловая система будет указана в разделе Тип. Если это говорит о NTFS, вы используете правильную файловую систему. Если это говорит о FAT32, вам нужно преобразовать жесткий диск в NTFS.

Б. Выполните тест жесткого диска

Жесткие диски иногда имеют ошибки, которые можно устранить, проверив их с помощью CHKDSK. Чтобы проверить жесткий диск, выполните следующие действия:

• Нажать на Начинать меню.
• Тип команда > Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и нажмите на Запустить от имени администратора.
• Если появится запрос UAC, нажмите да позволять.
• Тип chkdsk c:/r/f и нажмите Войти.

Примечание: Вы можете запустить эту команду для любого жесткого диска, заменив c: на d: или e: и т. д.

• нажимать Д а потом Войти чтобы разрешить проверку жесткого диска при перезагрузке компьютера.
• Перезагрузите компьютер.

Пожалуйста, обрати внимание: Вам нужно только перезагрузить, если вы выполняете chkdsk на жестком диске, где установлена ​​ваша операционная система. Этот процесс может занять некоторое время. Если вы получаете какие-либо ошибки, он должен исправить их в процессе. После этого попробуйте снова установить игру.

С. Выполнить тест памяти

Эта ошибка является признаком того, что у игрока может быть плохая оперативная память на компьютере. Им следует выполнить тест памяти с помощью программы диагностики памяти Windows, чтобы определить, нужно ли им заменить память.

• Нажмите на Начинать.
• Тип Диагностика памяти Windows и нажмите Войти.
• Выбирать Перезапустите сейчас и проверьте наличие проблем.

Если обнаружены какие-либо ошибки, игрок должен заменить память и после этого снова попробовать установить игру.

16. IS-MF-01: не удалось успешно переместить файл

Вы можете столкнуться с этой проблемой при установке игры из-за того, что программа запуска не может переместить файл во время загрузки.

А. Отключить фоновые приложения и задачи

Убедитесь, что вы отключили все фоновые приложения, которые могут мешать работе программы запуска Epic Games, как показано ниже.

• Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.

• Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.

• Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.

• Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
• Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
• Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
• После этого перезагрузите систему.

Б. Удалите и переустановите игру

Переустановка игры может решить проблему.

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Нажать на Библиотека.
• Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
• Нажмите на Удалить.

После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.

17. LS-0002: Работает неверная версия лаунчера

Эта ошибка возникает, если вы используете устаревшую версию программы запуска Epic Games.

А. Перезапустите программу запуска Epic Games.

Если возникла незначительная проблема с сетью или отсутствует обновление, быстрый перезапуск программы запуска может решить эту проблему.

Для Windows:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
• Нажмите на Выход.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.

Для Mac:

• Нажмите Control на клавиатуре и щелкните значок программы запуска Epic Games.
• Нажмите на Покидать.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.

Б. Проверьте программу запуска Epic Games на наличие обновлений.

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Нажмите на Настройки.
• Если есть какое-либо доступное обновление, вы увидите уведомление здесь. Нажмите на Обновить и перезапустить для установки последней версии.

18. LS-0003: Вы не вошли в программу запуска Epic Games

Эту ошибку можно решить, убедившись, что вы вошли в свою учетную запись Epic Games в программе запуска Epic Games, прежде чем пытаться запускать свои игры.

• Откройте программу запуска Epic Games и войдите в учетную запись.
• Обязательно введите действующий адрес электронной почты и пароль для учетной записи Epic Games.
• Нажмите на Войти сейчас > Если вам будет предложено ввести код 2FA, введите его на следующем экране.

Примечание: Если в вашей учетной записи не включена двухфакторная аутентификация, мы рекомендуем сделать это, чтобы обеспечить ее безопасность. Ты можешь выучить шаги, чтобы сделать это здесь.

19. LS-0004: Игра установлена ​​неправильно

Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь установить игру, но программа запуска не может этого сделать из-за плохого файла.

А. Удалите и переустановите игру

Удаление текущих установочных файлов игры и повторная установка могут решить вашу проблему.

• Запустите программу запуска Epic Games.
• Нажмите на свой Библиотека.
• Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
• Нажмите на Удалить.
• Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.

Б. Вручную удалите и переустановите игру

Если проверка файлов игры не решает проблему, попробуйте вручную удалить файлы игры с компьютера.

• Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав Выход.
• Найдите папку, в которую вы установили игру.

Примечание: То По умолчанию каталог установки C:Program FilesEpic Games

• Щелкните правой кнопкой мыши папку с игрой и выберите Удалить.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.
• Переустановите и попробуйте запустить игру.

20. LS-0005: Не удалось связаться с сервером исправлений

Вы увидите этот код ошибки, если произойдет сбой на наших серверах или проблема с вашим сетевым подключением.

А. Отключение сервера Epic Games

В некоторых случаях наши серверы могут быть недоступны, и вы увидите это сообщение. Не забудьте проверить нашу страницу статуса здесь чтобы увидеть, есть ли какие-либо инциденты. Если они есть, лучше подождать, пока они не будут устранены, а затем снова попытаться установить игру.

Б. Устранение неполадок с сетевым подключением

Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.

21. LS-0006: Ошибка установки

Эта ошибка означает, что программа запуска Epic Games не может установить или обновить вашу игру.

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Запуская программу запуска от имени администратора, вы гарантируете отсутствие проблем с разрешениями, которые могут привести к сбою установки.

• Выйдите из программы запуска Epic Games, если она открыта.
• Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
• Нажмите «Запуск от имени администратора».
• Попробуйте установить или обновить игру еще раз.

Б. Удалите и переустановите игру

Переустановка игры может решить проблему.

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Нажать на Библиотека.
• Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
• Нажмите на Удалить.
• После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.

Если проверка файлов игры не решает проблему, попробуйте вручную удалить файлы игры с компьютера.

• Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав Выход.
• Найдите папку, в которую вы установили игру.

Примечание: То По умолчанию каталог установки C:Program FilesEpic Games

• Щелкните правой кнопкой мыши папку с игрой и выберите Удалить.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.
• Переустановите и попробуйте запустить игру.

22. LS-0009: Игра не установлена

Если вы видите этот код ошибки, вы пытаетесь играть в игру, которая не установлена.

А. Убедитесь, что игра установлена

Вы можете проверить правильность установки игры в программе запуска Epic Games:

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Нажмите на свою библиотеку.
• Найдите игру, в которую вы пытаетесь играть, и подтвердите, что там написано «Запустить».
  • Если он говорит «Запустить» и вы видите эту ошибку, мы рекомендуем удалить и переустановить игру:
    • Запустите программу запуска Epic Games.
    • Нажмите на свой Библиотека.
    • Нажмите на три точки рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
    • Нажмите на Удалить.
    • Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.
  • Если он говорит что-то кроме Launch, мы рекомендуем вам попробовать проверить файлы игры:
    • Откройте программу запуска Epic Games.
    • Нажать на Библиотека.
    • Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
    • Нажмите на Проверять.
    • После завершения попробуйте запустить игру.

Б. Перемещение или изменение игровых файлов

Если вы устанавливаете игру и вручную перемещаете или изменяете игровые файлы, вы можете столкнуться с этим кодом ошибки. Если это произойдет, удалите все файлы, которые вы переместили или изменили, и загрузите игру через программу запуска Epic Games.

23. LS-0013: Игра не запускается

Если вы видите этот код ошибки, выполните следующие действия, чтобы проверить файлы игры.

Если вы по-прежнему видите эту ошибку после проверки файлов игры, вероятно, вы пытаетесь играть в версию игры, которая больше не доступна, например в пресс-версию, бета-версию или альфа-версию. В этом случае вам необходимо подтвердить версию игры.

А. Проверьте файлы игры

Проверка файлов игры гарантирует, что игра установлена ​​и обновлена ​​правильно. Чтобы проверить файлы игры:

• Откройте программу запуска Epic Games > Нажмите Библиотека.
• Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
• Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время.
• Как только это будет сделано, перезапустите игру.

Б. Очистите веб-кэш Launcher

Вы можете проверить шаги для версий Windows и Mac ниже.

Для Windows:

• Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу, а затем нажмите Выход.
• нажимать Клавиша Windows + R и введите %localappdata% чтобы открыть окно Проводника.
• Откройте установленный Папка программы запуска Epic Games.
• Открыть Сохранено папка > Нажмите на папка веб-кэша.
• потом удалять его и перезагрузите компьютер> Запустите программу запуска Epic Games.

Для Mac:

• Выйдите из программы запуска Epic Games > Открыть Искатель.
• Нажмите на Идти затем перейдите к Папка…
• Тип ~/Library/Caches/com.epicgames. EpicGames Launcher и нажмите Enter.
• Удалить папка веб-кэша.
• нажимать контроль и нажмите на Мусор.
• Нажмите на Очистить корзину.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.

С. Отключить фоновые приложения и задачи

Убедитесь, что вы отключили все фоновые приложения, которые могут мешать работе программы запуска Epic Games, как показано ниже.

• Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.

• Нажать на Запускать вкладка > Для каждого приложения, включенного при запуске, выберите их и нажмите Запрещать.

• Перезагрузите компьютер, чтобы применить изменения.

Если проблема не устранена, попробуйте также выполнить следующие действия.

• Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач > Нажмите Диспетчер задач.
• Теперь нажмите на Процессы вкладка > Нажмите, чтобы выбрать задачи, которые без необходимости выполняются в фоновом режиме и потребляют достаточно системных ресурсов.
• Нажмите на Завершить задачу чтобы закрыть его один за другим.
• После этого перезагрузите систему.

Д. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

Запуская программу запуска от имени администратора, вы гарантируете отсутствие проблем с разрешениями, которые могут привести к сбою установки.

• Выйдите из программы запуска Epic Games, если она открыта.
• Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
• Нажмите «Запуск от имени администратора».
• Попробуйте установить или обновить игру еще раз.

24. LS-0014: Файл не найден

Эта ошибка означает, что игра, которую вы пытаетесь запустить, не может найти файл или каталог, на который она указывает.

А. Проверьте файлы игры

Проверка ваших игровых файлов гарантирует, что в вашей игре есть все необходимые файлы для правильной работы, и, надеюсь, игра должна работать должным образом.

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Нажать на Библиотека.
• Нажать на значок три точки рядом с игрой, которую вы хотите проверить.
• Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время. Как только это будет сделано, попробуйте запустить игру.

Б. Удалите и переустановите игру

Переустановка игры может решить проблему.

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Нажать на Библиотека.
• Найдите свою игру и нажмите на три точки рядом с ней.
• Нажмите на Удалить.
• После завершения удаления нажмите на игру, чтобы снова начать процесс установки.

25. LS-0015: Не удалось связаться с сервером зала ожидания

Эта ошибка обычно возникает, если на вашей стороне есть проблема с сетевым подключением.

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.

26. LS-0016: Игра недоступна

Эта ошибка обычно означает, что ваша игра находится в процессе обновления. Как только обновление будет выпущено и загружено, вы сможете без проблем запустить игру.

А. Перезапустите программу запуска Epic Games.

Перезапуск программы запуска обновляет права в вашей учетной записи Epic Games и может вызвать необходимое обновление игры.

Для Windows:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу.
• Нажмите на Выход.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.

Для Mac:

• Нажмите Control на клавиатуре и щелкните значок программы запуска Epic Games.
• Нажмите на Покидать.
• Перезапустите программу запуска Epic Games.

Если перезапуск программы запуска Epic Games не устраняет проблему, попробуйте проверить файлы игры.

Б. Проверьте файлы игры

Проверка файлов игры гарантирует, что игра установлена ​​и обновлена ​​правильно. Чтобы проверить файлы игры:

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Нажать на Библиотека.
• Нажмите на три точки рядом с игрой, которую хотите проверить.
• Нажмите на Проверять > В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время.
• Как только это будет сделано, перезапустите игру.

27. LS-0018: Приложение все еще работает

Эта ошибка означает, что игра, в которую вы пытаетесь сыграть, все еще запущена. Если вы получаете эту ошибку, принудительно закройте игру или приложение с помощью диспетчера задач.

А. Закройте игру через диспетчер задач

• нажимать CTRL+ALT+DEL > Нажмите Диспетчер задач.
• Нажмите Процессы > Найдите игру, которая все еще запущена, и нажмите на нее.
• Нажмите Завершить задачу > Перезапустите игру.

Б. Закройте сторонний лаунчер через диспетчер задач

Некоторые игры перед запуском используют сторонний лаунчер. Если вы выходите из игры, которая использует стороннюю программу запуска, но программа запуска не закрывается, это может вызвать ошибку. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть программу запуска:

• Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач.
• Если программа запуска запущена для игры, и вы получаете эту ошибку, нажмите на процесс и нажмите Завершить задачу. (Пример ниже взят из Civilization VI)
• Запустите свою игру.

28. LS-0019: Не удалось установить необходимые компоненты

Этот код ошибки означает, что необходимые компоненты для игры не были установлены правильно или полностью. Этот код ошибки также может отображаться как:

• ЛС-0019-ИС-ИЗ01
• LS-0019-IS-PQR3010

Это распространено, когда у вас нет необходимых разрешений для установки файлов или ваш компьютер требует перезагрузки.

А. Запустите программу запуска Epic Games от имени администратора.

• Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
• Найдите ярлык программы запуска Epic Games.
• Щелкните правой кнопкой мыши на нем> нажмите на Запустить от имени администратора.
• Нажмите на да в появившемся всплывающем окне.
• Как только программа запуска завершит загрузку, попробуйте запустить игру, в которую вы пытаетесь играть.

Б. Перезагрузите компьютер

Некоторые из предварительных условий, которые устанавливают игры, требуют перезагрузки компьютера, прежде чем игра сможет работать, например, распространяемые файлы Microsoft Visual C++:

• Нажмите на Начинать > Нажмите на Власть значок.
• Нажмите на Начать сначала.
• После завершения перезагрузки компьютера запустите программу запуска Epic Games и попробуйте запустить игру, в которую вы пытаетесь играть.

С. Используйте параметр запуска -SkipBuildPatchPrereq.

• Полностью закройте программу запуска Epic Games.
• Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games и выберите Характеристики.
• В конце строки «Цель» вставьте следующее:
  -SkipBuildPatchPrereq
  Пример: «C:Program Files (x86)Epic GamesLauncherPortalBinariesWin64EpicGamesLauncher.exe» -SkipBuildPatchPrereq
• Нажмите на Применять.
• Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
• Нажмите на Запустить от имени администратора.

Д. Переустановите распространяемые компоненты Microsoft Visual C++.

• Установить Распространяемый компонент Visual C++ для Visual Studio.

  • При установке 32-битной Windows vcredist_x86.exe.

  • В 64-битной Windows установите оба vcredist_x86.exe а также vcredist_x64.exe.

• Установите последнюю версию программы запуска Epic Games.

  • Вы можете загрузить последнюю версию, посетив официальный сайт Epic Games > Затем нажмите на Получите эпические игры в правом верхнем углу.

29. Ошибка Cyberpunk 2077: LS-0019-IS-PQR1638

Если вы получаете эту ошибку при попытке запустить Cyberpunk 2077, выполните следующие действия, чтобы запустить игру с помощью REDlauncher:

• Закройте программу запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач и выбрав «Выход».
• Найдите папку, в которую вы установили Cyberpunk 2077.
  Примечание: Каталог установки по умолчанию — C:Program FilesEpic Games.
• Запустите REDprelauncher.exe, чтобы запустить Cyberpunk 2077 через REDlauncher.

Примечание: Если у вас нет этой опции, сначала запустите setup_redlaunch.exe.

• Нажмите «Играть» в REDlauncher, чтобы запустить игру.

30. LS-0021: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи

Мы выпустили функцию подтверждения права собственности, встроенную в программу запуска Epic Games, как описано здесь. Если вы видите этот код ошибки при попытке сыграть в игру со своей учетной записи, значит игра не принадлежит вашей учетной записи.

А. Убедитесь, что вы используете действующую учетную запись Epic Games.

Вы должны убедиться, что учетная запись, в которую вы вошли, завершила покупку игры, в которую вы пытаетесь играть.

• Перейти к www.epicgames.com Веб-сайт.
• Войдите в учетную запись Epic Games, которую вы используете.
• Наведите курсор на свое имя в правом верхнем углу и нажмите на Счет.
• Нажмите на Транзакции.
• Определите, есть ли у вас покупка на аккаунте или нет.

Если вы видите завершенную покупку игры, еще раз проверьте, вошли ли вы в эту учетную запись в программе запуска Epic Games. Если это не так, выйдите из системы и войдите с правильным, чтобы получить доступ к игре.

Если вы не видите здесь завершенную покупку игры, вы вошли в неправильную учетную запись Epic Games. Вам нужно будет определить правильный для входа в систему, на котором вы ранее сделали покупку. Если вы не можете найти учетную запись, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь вам найти ее.

31. LS-0022: Эта игра не принадлежит вашей учетной записи

Мы выпустили функцию подтверждения права собственности, встроенную в программу запуска Epic Games, как описано здесь. Если вы видите этот код ошибки при попытке сыграть в игру со своей учетной записи, это означает, что мы не можем подтвердить право собственности на игру, в которую вы пытаетесь играть. Это может быть вызвано проблемами с подключением к локальной сети, временными проблемами с нашими серверными службами или неправильным входом в учетную запись Epic Games.

А. Устранение неполадок с сетевым подключением

Обязательно выполните все наши общие шаги по устранению неполадок в сети, такие как проверка Страница состояния сервера Epic Games, попытка подключения к Интернету через провод, отключение брандмауэра Windows, включение VPN или прокси-сервера, переключение DNS и т. д. Затем попробуйте снова войти в программу запуска Epic Games.

[Лаунчер] Форценонссслкдн=ложь

[Лаунчер] Форценонссслкдн=ложь

Как исправить ошибку в лаунчере Epic Games с загрузкой контента?

При входе в Epic Games лаунчер не загружается контент и в установленные игры зайти невозможно. Как это можно решить?

Лучшие комментарии

У меня тоже возникала это проблема и решил я её так: нужно удалить папку webcache по пути «C:UsersuserAppDataLocalEpicGamesLauncherSaved», а потом запустить лаунчер (после запуска лаунчера папка webcache заново создастся)

P.S.Эта проблема возникает из-за плохого интернета, потому что из-за него (как лично я понял) загружаются «побитые» файлы в папку webcache в который загружаются и хранятся всякие временные файлы по типу png изображений, текста и т.д.

Написать в поддержку можно, если что, всегда.

А так — ну, попробуй проверь что места на диске с временными файлами (диск С: обычно) хватает, как и на диске с файлами игр.

Источник

Исправьте коды ошибки Epic Games IS-MF-01 и LS-0009 в Windows 11/10

Epic Games — это игровая клиентская служба, в которой размещено множество игр. Коды ошибок IS-MF-01 и LS-0009 относятся к числу многочисленных проблем, с которыми геймеры могут столкнуться на своих игровых компьютерах с Windows 10 или Windows 11. В этом посте представлены решения этих проблем.

Epic Games не без ошибок, таких как ошибки входа в систему, ошибки подключения, ошибки установщика. Мы обсудим эти два Коды ошибок Epic Games в отдельных подзаголовках ниже, каждый со своими потенциальными причинами, а также соответствующими решениями.

Как исправить код ошибки Epic Games Launcher IS-MF-01

Когда вы столкнетесь с этой проблемой, вы получите следующее аналогичное полное сообщение об ошибке;

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Установить не удалось

Произошла ошибка доступа к файлу. Пожалуйста, проверьте ваши запущенные процессы.
Код ошибки: IS-MF0I-I83-1392
Поищите в нашей базе знаний, чтобы узнать больше

Ошибка IS-MF-01 обычно указывает на то, что Не удалось успешно переместить файл. Вы можете столкнуться с этой проблемой при установке игры из-за того, что программа запуска не может переместить файл во время загрузки.

1. Отключить приложения на вкладке Автозагрузка в диспетчере задач
2. Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы.
3. Связаться со службой поддержки игроков Epic Games

Посмотрим подробнее на решениях.

1]Отключить приложения на вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач.

Фоновые приложения могут мешать работе Epic Games Launcher. В этом случае вы можете отключить приложения на вкладке «Автозагрузка» в диспетчере задач. Если проблема, кажется, решена, то можно с уверенностью предположить, что что-то, что вы работаете в фоновом режиме, запускает Код ошибки Epic Games IS-MF-01 проблема. Чтобы изолировать проблему, вы можете повторно включать запускаемые приложения по одному, пока проблема не вернется.

2]Запустите средство устранения неполадок установки и удаления программы.

Это решение требует, чтобы вы запустили средство устранения неполадок при установке и удалении программы от Microsoft. Мастер разработан, чтобы помочь вам автоматически устранять проблемы, когда вам запрещено устанавливать или удалять программы. Он также исправляет поврежденные ключи реестра.

3]Обратитесь в службу поддержки игроков Epic Games

Если у вас ничего не работает, вы можете связаться со службой поддержки Epic Games Player и надеяться на лучшее.

Как исправить код ошибки Epic Games Launcher LS-0009

Ошибка LS-0009 обычно указывает на то, что Игра не установлена. Таким образом, вы столкнетесь с этим кодом ошибки, когда пытаетесь играть в игру, которая не установлена.

1. Перезагрузите компьютер
2. Проверьте, установлена ​​ли игра
3. Удалите файлы игры, которые вы переместили или изменили

Посмотрим подробнее на решениях.

Устранение неполадок для Код ошибки программы запуска Epic Games LS-0009 начинается с простой перезагрузки компьютера. Если это действие не помогло, вы можете попробовать следующее решение

2]Проверьте, установлена ​​ли игра

Вы можете проверить, правильно ли установлена ​​игра в программе запуска Epic Games.

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Щелкните Библиотека.
• Найдите игру, в которую вы пытаетесь играть, и убедитесь, что на ней написано «Запустить».

Если отображается сообщение «Запуск» и вы видите эту ошибку, удалите и переустановите игру, выполнив следующие действия:

• Запустите программу запуска Epic Games.
• Щелкните свою библиотеку.
• Нажмите на многоточие (три горизонтальные точки) рядом с игрой, в которую вы пытаетесь играть.
• Щелкните Удалить.

Кроме того, вы можете использовать программу удаления стороннего программного обеспечения для удаления игры.

• Перезапустите программу запуска Epic Games и попробуйте снова установить игру.

Но если в игре написано что-то другое, кроме «Запуск», вы можете проверить файлы игры, выполнив следующие действия:

• Откройте программу запуска Epic Games.
• Щелкните Библиотека.
• Нажмите кнопку меню с многоточием рядом с игрой, которую хотите проверить.
• Щелкните Подтвердить.

В зависимости от размера игры этот процесс может занять некоторое время. После завершения операции проверки перезапустите игру.

3]Удалите файлы игры, которые вы переместили или изменили.

Обязательно укажите, что вы можете столкнуться с этим кодом ошибки, если после успешной установки игры вручную переместите или измените файлы игры. В этом случае для решения возникшей проблемы вы можете удалить любые файлы, которые вы переместили или изменили, и загрузить игру через программу запуска Epic Games.

Надеюсь, вы найдете это руководство полезным!

.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник

IS-MF01-5-5 при установке Control

При установке Control в Epic Games Store выплывает ошибка IS-MF01-5-5. Перезапуск лаунчера и компьютера вообще никак не помогает. Пожалуйста, поделитесь какими-то советами! Она раньше у меня вроде как работала, но мне место на харде было нужно и я ее удалил. Теперь вот захотелось еще раз поиграть, когда услышал, что та в Steam выходит, но тут эта гадкая фиговина…

Решение

Хорошенько прошерстив просторы Интернета, становится понятно, что ошибку IS-MF01-5-5 при установке Control (или любой другой игры в EGS) вызывает активный антивирус на компьютере пользователя либо какой-то баг в работе ОС Windows. Сделать в такой ситуации можно следующее:

• деактивировать системный Защитник Windows (или любой другой антивирус);
• внести лаунчер Epic Games Store в список исключений антивируса/брандмауэра;
• перезагрузить компьютер несколько раз подряд.

Для деактивации Защитника Windows нужно сделать вот что:

• нажмите Win+I;
• перейдите в раздел «Обновление и безопасность»;
• откройте подраздел «Безопасность Windows»;
• кликните на пункт «Защита от вирусов и угроз»→«Управление настройками»;
• выключите защиту от вирусов и угроз.

Попытайтесь установить Control в EGS еще раз. Если процессу действительно препятствовал антивирус, то теперь все должно пойти как по маслу.

Как утверждают игроки, последнее решение, перезагрузка ПК, помогает наиболее часто в случае появления IS-MF01-5-5 и других схожих ошибок.

Источник

Как исправить ошибку Epic Games IS-FC02-3?

В этой статье мы попытаемся устранить ошибку «IS-FC02-3», с которой сталкиваются пользователи Epic Games при обновлении или проверке игры.

Ошибка «IS-FC02-3», с которой сталкиваются пользователи Epic Games при загрузке любой игры, проверке файлов и выполнении процесса обновления, может вызвать проблемы из-за многих проблем. Если вы столкнулись с такой проблемой, вы можете найти решение, выполнив следующие действия.

Что такое ошибка Epic Games IS-FC02-3?

Эта возникающая ошибка связана с какой-либо проблемой и ограничивает процесс загрузки, обновления и проверки. Если у вас медленный прием или скорость интернета, мы можем столкнуться с этой ситуацией и не сможем обработать ваши транзакции. Конечно, мы можем не столкнуться с такой ошибкой только из-за проблем с интернетом. Одна из них может быть вызвана антивирусной системой. Ваш антивирус может препятствовать доступу программы Epic Games к папке и отображать различные коды ошибок. Для этого мы поможем вам решить эту ошибку, предоставив вам несколько предложений.

Как исправить ошибку Epic Games IS-FC02-3?

Чтобы решить эту ошибку, с которой мы столкнулись, мы попытаемся решить ее, сообщив вам несколько предложений.

1-) Отключить антивирусную программу

Прежде всего, мы можем наблюдать, отключив любую антивирусную программу, которую мы используем, чтобы мы могли оценить, с чем связана эта ошибка. Если вы используете антивирусную программу, отличную от Защитника Windows, полностью отключите ее. Если вы используете только Защитник Windows, мы сообщим вам шаги, которые необходимо выполнить по порядку.

• Отключить постоянную защиту
• Сначала закройте программу «Epic Games» с помощью диспетчера задач.
• Затем откройте начальный экран поиска, введя «Настройки безопасности Windows».
• Нажмите на опцию «Защита от вирусов и угроз» на открывшемся экране.
• Нажмите на опцию «Управление настройками» под заголовком «Настройки защиты от вирусов и угроз» в меню.
• Отключите опцию «Постоянная защита» на открывшемся экране.

Отключить защиту файлов с выкупом

Программное обеспечение Защитника Windows, разработанное для обеспечения безопасности операционной системы, может излишне блокировать файлы в некоторых местах. Для этого мы можем запустить игру, отключив эту защиту на ограниченное время, сделав несколько настроек.

• Сначала закройте программу «Epic Games» с помощью диспетчера задач.
• Откройте начальный экран поиска.
• Откройте экран поиска, введя «Настройки безопасности Windows».
• Нажмите на опцию «Защита от вирусов и угроз» на открывшемся экране.
• Нажмите в меню пункт «Защита от программ-вымогателей».
• Отключите «Контролируемый доступ к папкам» на открывшемся экране.

После этого процесса вы можете запустить программу Epic Games, чтобы загрузить, обновить или проверить файл. Если ваша проблема не устранена, давайте перейдем к нашему следующему предложению.

2-) Очистить кеш DNS

Если ни одно из приведенных выше предложений не сработало, мы можем решить проблему, очистив кеш DNS. Для этого;

• Введите cmd на стартовом экране поиска и запустите его от имени администратора.
• Введите команду ipconfig /flushdns на экране командной строки и нажмите Enter.
• После этого процесса он покажет, что ваш кеш DNS был успешно очищен.
• Затем снова введите команду сброса netsh winsock на экране командной строки и нажмите клавишу ввода.

После этого процесса перезагрузите компьютер и запустите программу Epic Games. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.

3-) Выключите модем

Выключите модем, подождите 20 секунд и снова включите его. Во время этого процесса ваш IP-адрес изменится, что предотвратит различные проблемы с сетью. Если проблема не устранена, давайте перейдем к другому предложению.

4-) Зарегистрируйте другой DNS-сервер

Если ни один из вышеперечисленных процессов не произошел, давайте сохраним еще один DNS-сервер на наш компьютер.

• Откройте панель управления.
• Выберите опцию Сеть и Интернет.
• На открывшемся экране откройте Центр управления сетями и общим доступом.
• Нажмите на опцию «Изменить настройки адаптера» слева.
• Откройте меню «Свойства», щелкнув правой кнопкой мыши тип подключения.
• Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4).
• Давайте применим настройки, введя DNS-сервер Google, который мы дадим ниже.
• Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
• Другой DNS-сервер: 8.8.4.4
• Затем нажмите «Проверить настройки при выходе», нажмите кнопку «ОК» и примените процедуры.

После этого процесса перезагрузите компьютер и запустите программу Epic Games.

5-) Проверьте свой диск

Для бесперебойной работы программа запуска Epic Games должна быть установлена ​​в системе «C:». Если его нет в папке «C:», выполните установку в системе «C:». Если вы не хотите устанавливать его на систему «C:», проверьте размер вашего установленного диска. Если на вашем диске нет места, вы можете столкнуться с такой ошибкой. Для этого вы можете устранить проблему, открыв расположение вашего диска.

6-) Восстановление программы Epic Games

Любые отсутствующие и поврежденные файлы в программе Epic Games могут вызвать ошибку. Для этого мы можем исправить такие проблемы, починив программу Epic Games.

• Введите «Панель управления» на начальном экране поиска и откройте его.
• Нажмите на опцию «Удалить программу» на открывшемся экране.
• Щелкните правой кнопкой мыши программу «Epic Games Launcher» из списка программ и нажмите «Восстановить».

После этого процесса он просканирует неисправные или отсутствующие файлы и выполнит процесс установки. После успешного завершения процесса откройте программу Epic Games и проверьте, сохраняется ли проблема.

Источник

Epic Games is a gaming client service, which hosts a plethora of gaming titles. The error codes IS-MF-01 and LS-0009 are among the numerous issues PC gamers may encounter on their Windows 10 or Windows 11 gaming computer. This post provides solutions to these issues.

Epic Games is not without errors like login errors, connection errors, Installer errors. We will discuss these two Epic Games error codes in separate subheadings below, each with its potential causes as well as their respective solutions.

How to fix Epic Games Launcher error code IS-MF-01

When you encounter this issue, you’ll receive the following similar full error message;

Install Failed

A file access error has occurred. Please check your running processes.
Error Code: IS-MF0I-I83-1392
Search our knowledge base to learn more

The IS-MF-01 error generally indicates that the File failed to relocate successfully. You may encounter this issue while installing a game due to the launcher unable to relocate a file while downloading.

Solutions

1. Disable applications in Startup tab in Task Manager
2. Run the Program Install and Uninstall Troubleshooter
3. Contact Epic Games Player Support team

Let’s see the solutions in detail.

1] Disable applications in Startup tab in Task Manager

Background applications may be interfering with the Epic Games Launcher. In this case, you can disable applications in the Startup tab in Task Manager. If the problem seems to be resolved, then it’s safe to assume that something you’re running in the background is triggering the Epic Games error code IS-MF-01 issue. To isolate the problem, you can re-enable the startup applications one at a time until the problem returns.

2] Run the Program Install and Uninstall Troubleshooter

This solution requires you to run the Program Install and Uninstall Troubleshooter from Microsoft. The wizard is designed to help you automatically repair issues when you’re blocked from installing or removing programs. It also fixes corrupted registry keys.

3] Contact Epic Games Player Support team

If nothing works for you, you can contact Epic Games Player Support team and hope for the best.

How to fix Epic Games Launcher error code LS-0009

The LS-0009 error generally indicates that the Game is not installed. So basically, you’ll encounter this error code when you’re attempting to play a game that isn’t installed.

Solutions

1. Restart PC
2. Check if the game is installed
3. Delete game files you have moved or modified

Let’s see the solutions in detail.

1] Restart PC

The troubleshooting for Epic Games Launcher error code LS-0009 starts with simply restarting your PC. If this action didn’t help, you can try the next solution

2] Check if the game is installed

You can check to see if the game is properly installed in the Epic Games Launcher.

Do the following:

• Open the Epic Games Launcher
• Click Library.
• Locate the game you’re trying to play and confirm it says Launch.

If it says Launch and you’re seeing this error, uninstall and reinstall the game by following these steps:

• Start the Epic Games Launcher.
• Click on your Library.
• Click on the ellipsis (three horizontal dots) next to the game you are trying to play.
• Click on Uninstall.

Alternatively, you can use a third-party software uninstaller to uninstall the game.

• Restart the Epic Games Launcher and try to install your game again.

But If the game says anything other than Launch, you can verify your game files by following these steps:

• Open the Epic Games Launcher.
• Click Library.
• Click the ellipsis menu button next to the game you want to verify.
• Click Verify.

Depending on the size of the game, this process may take a while. Once the verification operation is complete, relaunch your game.

3] Delete game files you have moved or modified

It’s imperative to point out that you may run into this error code if after you successfully install a game and manually move or modify the game files. If this is the case for you, to resolve the issue at hand, you can delete any files you moved or modified and download the game through the Epic Games Launcher.

Hope you find this our guide helpful!

Epic Games is a gaming client service, which hosts a plethora of gaming titles. The error codes IS-MF-01 and LS-0009 are among the numerous issues PC gamers may encounter on their Windows 10 or Windows 11 gaming computer. This post provides solutions to these issues.

Epic Games is not without errors like login errors, connection errors, Installer errors. We will discuss these two Epic Games error codes in separate subheadings below, each with its potential causes as well as their respective solutions.

How to fix Epic Games Launcher error code IS-MF-01

When you encounter this issue, you’ll receive the following similar full error message;

Install Failed

A file access error has occurred. Please check your running processes.
Error Code: IS-MF0I-I83-1392
Search our knowledge base to learn more

The IS-MF-01 error generally indicates that the File failed to relocate successfully. You may encounter this issue while installing a game due to the launcher unable to relocate a file while downloading.

Solutions

1. Disable applications in Startup tab in Task Manager
2. Run the Program Install and Uninstall Troubleshooter
3. Contact Epic Games Player Support team

Let’s see the solutions in detail.

1] Disable applications in Startup tab in Task Manager

Background applications may be interfering with the Epic Games Launcher. In this case, you can disable applications in the Startup tab in Task Manager. If the problem seems to be resolved, then it’s safe to assume that something you’re running in the background is triggering the Epic Games error code IS-MF-01 issue. To isolate the problem, you can re-enable the startup applications one at a time until the problem returns.

2] Run the Program Install and Uninstall Troubleshooter

This solution requires you to run the Program Install and Uninstall Troubleshooter from Microsoft. The wizard is designed to help you automatically repair issues when you’re blocked from installing or removing programs. It also fixes corrupted registry keys.

3] Contact Epic Games Player Support team

If nothing works for you, you can contact Epic Games Player Support team and hope for the best.

How to fix Epic Games Launcher error code LS-0009

The LS-0009 error generally indicates that the Game is not installed. So basically, you’ll encounter this error code when you’re attempting to play a game that isn’t installed.

Solutions

1. Restart PC
2. Check if the game is installed
3. Delete game files you have moved or modified

Let’s see the solutions in detail.

1] Restart PC

The troubleshooting for Epic Games Launcher error code LS-0009 starts with simply restarting your PC. If this action didn’t help, you can try the next solution

2] Check if the game is installed

You can check to see if the game is properly installed in the Epic Games Launcher.

Do the following:

• Open the Epic Games Launcher
• Click Library.
• Locate the game you’re trying to play and confirm it says Launch.

If it says Launch and you’re seeing this error, uninstall and reinstall the game by following these steps:

• Start the Epic Games Launcher.
• Click on your Library.
• Click on the ellipsis (three horizontal dots) next to the game you are trying to play.
• Click on Uninstall.

Alternatively, you can use a third-party software uninstaller to uninstall the game.

• Restart the Epic Games Launcher and try to install your game again.

But If the game says anything other than Launch, you can verify your game files by following these steps:

• Open the Epic Games Launcher.
• Click Library.
• Click the ellipsis menu button next to the game you want to verify.
• Click Verify.

Depending on the size of the game, this process may take a while. Once the verification operation is complete, relaunch your game.

3] Delete game files you have moved or modified

It’s imperative to point out that you may run into this error code if after you successfully install a game and manually move or modify the game files. If this is the case for you, to resolve the issue at hand, you can delete any files you moved or modified and download the game through the Epic Games Launcher.

Hope you find this our guide helpful!

Epic Games, Inc. is an American video game and software developer based in Cary, North Carolina. The company was founded as Potomac Computer Systems in 1991 and was originally located at the founder’s Parents’ house in Potomac, Maryland. Since its first commercial game release in 1991 (ZZT) the company has become Epic MegaGames, Inc. The very next year the company moved headquarters and settled on the name Epic Games.

Today, the company offers some of the most loved games such as Fortnite, Unreal, Infinity Blade series, Gears of War, and so many others. The Epic game launcher can be directly downloaded to your PC or Mac offering you instant access to play some of the best games, enjoy applications and so much more. While the launcher is a constant work in progress that does not mean you will not hit a snag at least once in your life.

When facing an error code we suggest you grab a pen and paper to note down the code rather than pressing various buttons on your Epic games launcher. This way you will not risk causing any further damage and will be able to find out the exact issue using the common error code list for the Epic games launcher error codes listed below. Once you nail down the issue you can easily fix the issue yourself, or call in help. Either way, knowing the issue can help you resolve the matter in an efficient and effective manner.

Troubleshooting

Trouble: ”Could not establish a web session. Please try again.” when attempting to log into the Epic Games launcher.

Cause: To solve this issue, try the following:

• Make sure you are not behind a proxy and do not have epicgames.com and its subdomains filtered.
• Make sure that if you are behind a firewall that exceptions are made for epicgames.com and its subdomains (or ask your IT department to do so).
• Try switching your DNS Server (OpenDNS or GoogleDNS)
• Check your 443 Port status.

Trouble: IN-NOPERM-INSTALL_NON_MARKET_APPS

Cause: Please enable ”Unknown sources”. This is required for installation and must be enabled to continue. To do this on Android 7.1 (Nougat) or lower use the following steps:

1. Open Settings
2. Go to Security Then Lock screen and security
3. Switch on Unknown sources
4. Accept the window that pops up

Trouble: IN-NOPERM-WRT_EXT_STOR

Cause: The Fortnite Installer is unable to write data to storage. Typically, this is due to the app’s “storage option” permission being denied.To fix this please follow these instructions:

1. Open Settings
2. Go to Apps
3. Then select Fortnite Installer
4. Open the Permissions section
5. Enable the storage option

Trouble: Msvcp140.dll is Missing

Cause: If you received this error message, you may need to reinstall the distributable file on your PC. You can locate and download this file here: https://www.microsoft.com/en-gb/download/details.aspx?id=48145 After you install the distributable file, restart your PC. If you continue to receive this error after reinstalling the file, please contact Epic Games Player Support.

Trouble: SU-PQR1603

Cause: This is a Windows error that indicates a problem installing a program. In order to correct this issue please see this Microsoft support page.

Не всегда получается запустить игры, находящиеся в Epic Games Launcher в Windows 10, если сам лаунчер по каким-то причинам перестал открываться. Таких факторов существует большое количество, и пользователю предстоит разобраться с ними для понимания того, что именно повлияло на отказ приложения выполнять свои функции. Сегодня мы поможем справиться с этой неполадкой, детально разобрав все доступные методы ее решения, начав с самых простых и эффективных методов, заканчивая сложными и не универсальными.

В первую очередь хотим поговорить о том, что иногда Epic Games Launcher не запускается именно с первого раза, но при этом его задача остается активной в системе и следующие попытки открытия не приносят вообще никакого результата. Рекомендуем снять задачу процесса и попытаться запустить лаунчер повторно. На это уйдет меньше минуты времени.

1. Щелкните по пустому месту на панели задач правой кнопкой мыши и выберите пункт «Диспетчер задач».



2. Отыщите в списке «Epic Games Launcher», выделите эту строку и нажмите на «Снять задачу».



3. Убедитесь, что в Диспетчере задач больше нет пунктов, связанных с рассматриваемым лаунчером, а после этого его можно закрыть.

Теперь запустите Epic Games Launcher стандартным способом, чтобы проверить, начнется ли загрузка всех приложений. Если да, на этом можно завершить исправление неполадки, ведь теперь вы знаете, что она некритичная и связана с какими-то мелкими системными сбоями, что решается путем снятия нерабочей задачи. В противном случае переходите к рассмотрению следующих методов.

Способ 2: Запуск через Пуск

Этот вариант редко оказывается эффективным, однако по каким-то причинам помогает определенными пользователям. Его суть заключается в поиске приложения Epic Games Launcher через Пуск, где для этого присутствует специальная строка. Начните вводить название лаунчера, а после запустите его через найденное соответствие. Если все прошло успешно, теперь вам понадобится производить открытие программы именно таким образом или же вы можете переустановить его в надежде, что этот сбой будет исправлен.

Способ 3: Проверка масштаба экрана

Действия этого метода будут сосредоточены на проверке системных настроек дисплея, связанных с его масштабом. Рассматриваемое сегодня приложение очень восприимчиво к различным изменениям операционной системы, поэтому может не запуститься из-за нестандартного масштаба экрана. Проверка этой причины и ее исправление в случае необходимости выглядит так:

1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры», кликнув по специально отведенной кнопке в виде шестеренки.



2. Выберите первый пункт под названием «Система».



3. В категории «Дисплей» вам нужен раздел «Масштаб и разметка», где вам нужно установить параметр «Изменение размера текста, приложений и других элементов» в состояние «100% (рекомендуется)».

Способ 4: Обновление графических драйверов

Продолжим тему зависимости Epic Games Launcher от системных параметров. Второй важной составляющей является программное обеспечение графического адаптера, которое всегда должно быть в актуальном состоянии, чтобы лаунчер смог корректно распознать характеристики системы и начать свою работу. Обновление драйверов видеокарты не займет у вас много времени, а поможет разобраться со всеми аспектами выполнения этой задачи другая статья на нашем сайте, перейти к которой можно, кликнув по расположившейся далее ссылке.

Подробнее: Способы обновления драйверов видеокарты на Windows 10

Способ 5: Изменение параметров запуска

Если ничего из приведенного выше не принесло должного результата, рекомендуем изменить параметры запуска приложения, чтобы посмотреть, как это повлияет на его работоспособность. Существует два параметра, на которые хотелось бы обратить внимание. Первый связан с графической составляющей, а второй отвечает за параметры интернет-соединения. Настройка их осуществляется через свойства ярлыка.

1. Отыщите исполняемый файл или ярлык Epic Games Launcher на рабочем столе и щелкните по значку правой кнопкой мыши. В появившемся контекстном меню выберите «Свойства».



2. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Ярлык».



3. Переместитесь в конец поля «Объект» и вставьте туда -OpenGL, после чего нажмите по кнопке «Применить» и произведите тестовый запуск лаунчера.



4. При появлении уведомления «Отказано в доступе» просто кликните на «Продолжить», чтобы выполнить это же действие от имени администратора и успешно применить изменения.



5. Если это не помогло, удалите добавленное ранее выражение и вместо него вставьте -http=wininet, чтобы отредактировать параметры взаимодействия с интернетом.

Способ 6: Отключение брандмауэра и антивируса

Иногда проблемы с запуском различного программного обеспечения связаны с тем, что установленный на компьютере антивирус и межсетевой экран блокируют выполнение процесса по некоторым причинам, считая его подозрительным. Проверяется эта теория только одним методом — временным отключением упомянутых только что компонентов. В других статьях на нашем сайте вы узнаете все об осуществлении этой задачи и сможете проверить действенность данного способа.

Подробнее:
Отключаем брандмауэр в Windows 10
Отключение антивируса

Если оказалось, что проблема действительно заключается в антивирусе или брандмауэре, можно оставить компонент в отключенном состоянии и перейти к нормальному взаимодействию с Epic Games Launcher. Однако делать это нежелательно, поскольку нарушается общая безопасность операционной системы. Идеальным вариантом будет добавление программы в исключения, чтобы при запуске межсетевой экран и другое средство защиты ее просто игнорировали. Соответствующие инструкции по этим темам так же имеются на нашем сайте и представлены далее.

Подробнее:
Добавляем программу в исключения в брандмауэре Windows 10
Добавление программы в исключения антивируса

Способ 7: Отключение VPN и прокси

Вы наверняка знаете, что рассматриваемый сегодня лаунчер напрямую связан с интернетом, поскольку должен проверять обновления для игр, выводить новости и другую полезную информацию. Если на компьютере активирован режим прокси или включен стандартный VPN, вполне вероятно появление ошибок при попытках запуска Epic Games Launcher, поскольку у приложения просто не получается подключиться к сети. Проверяется эта причина банальным отключением VPN и прокси-сервера через стандартное меню Windows.

1. Откройте «Пуск» и перейдите оттуда в меню «Параметры».



2. Там вас интересует раздел «Сеть и Интернет».



3. Через левую панель сначала перейдите в раздел «VPN».



4. Здесь отключите добавленное соединение, если такое существует.



5. После этого переместитесь к категории «Прокси-сервер».



6. Переключите ползунок «Использовать прокси-сервер» в состояние «Откл.».

Теперь переходите к непосредственному запуску рассматриваемого лаунчера. Если проблема действительно заключалась в подключении интернета через сторонние серверы, придется отказаться от этой опции на время использования Epic Games Launcher и игр, связанных с ним.

Способ 8: Открытие необходимых портов

В завершение сегодняшнего материала хотим рассказать о методе, который редко оказывается эффективным, поскольку в большинстве случаев все необходимые порты открываются сразу же во время установки программы. Однако если это не произошло, подключение к интернету со стороны ПО будет невозможным и в итоге пользователь получит либо бесконечную загрузку, либо проблемы с запуском Epic Games Launcher. Для проверки этого варианта вам следует открыть порты 80 на HTTP, 443 на HTTPS, и 5222. Детально о реализации этой задачи читайте в развернутом руководстве от другого нашего автора.

Подробнее:
Открываем порты на роутере
Открываем порты в брандмауэре Windows 10

Только что вы узнали восемь разных методов по решению неполадок с работоспособностью Epic Games Launcher в операционной системе Windows 10. Если ни один из них не помог, рекомендуется переустановить приложение в надежде решения мелких сбоев, которые возникли на стадии инсталляции. Дополнительно можно написать в техническую поддержку на официальном сайте, объяснив свою проблему. Иногда компетентные специалисты дают не очевидные ответы на вопросы, которые оказываются рабочими, и лаунчер после этого функционирует корректно.