Почтовая служба Mail.Ru позволяет пользователю установить секретный вопрос, а также ответ на него. Забыв пароль, можно сообщить серверу этот заранее установленный ответ, после чего появится возможность изменить пароль на новый. Если так получилось, что ответ на секретный вопрос стал известен другим, его следует немедленно изменить.
Инструкция
Войдите в свой почтовый ящик на серевере Mail.Ru через обычный веб-интерфейс (не WAP или PDA, и не через почтовую программу).
Когда загрузится страница с папкой «Входящие», прокрутите ее вниз, после чего перейдите по находящейся в конце страницы ссылке «Настройки».
После загрузки страницы настроек перейдите по ссылке под названием «Данные для восстановления пароля».
Выберите в ниспадающем списке пароль либо оставьте активным пункт «- Выберите вопрос -». Во втором случае в поле «Или укажите свой» введите вопрос вручную. Сформулируйте его так, чтобы по нему нельзя было догадаться об ответе.
В поле «Ответ на вопрос» введите ответ. Не вводите туда данные, известные кому-либо еще, кроме вас. В частности, не вводите номера телефонов, машин, паспортов, дни рождения, свадьбы, породы и клички домашних животных, и тому подобные данные. Ответ должен быть достаточно сложным, например, если вопрос звучит как «Какого цвета учебник по математическому анализу», то ответ «Красный» или «Зеленый» подобрать легко, а «Бледно-красный с тоненькими зелеными прожилками» — гораздо труднее. Но такой ответ и труднее запомнить.
Дополнительный адрес электронной почты лучше не указывать. Это позволит избежать взлома основного ящика, если взломают дополнительный.
В поле «Укажите код, размещенный на картинке» введите каптчу, а в поле «Текущий пароль» — пароль от почтового ящика. Нажмите кнопку «Сохранить». После этого ответ на секретный вопрос изменится.
Можно также получить возможность восстановления пароля при помощи SMS. Для этого зайдите на страницу изменения ответа на секретный вопрос еще раз, после чего перейдите по ссылке «Указать мобильный телефон».
Выйдите из почтового ящика, перейдя по ссылке «Выход», расположенной в правом верхнем углу страницы. Затем проверьте, насколько хорошо вы запомнили пароль и ответ на секретный вопрос.
Видео по теме
Обратите внимание
Сделайте сложным как пароль, так и ответ. Никому их не сообщайте.
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
- Электронная почта mail.ru
- Как поменять пароль?
- Изменить пароль на майле, если забыли старый пароль
- Второй способ смены пароля в майле
Множество людей в наше время пользуются уже электронными почтами, а не обычной почтой. Ведь это намного проще и естественно удобно. На данный момент существует очень много электронных почт: mail.ru, gmail.com и много других. Электронная переписка стала сегодня одной из популярных вещей, которые люди проделывают в интернете. Но в нашей сегодняшней статьи мы будем рассматривать именно почту mail.ru.
Электронная почта mail.ru
Mail.ru — электронная почта, которой пользуется уже более одного миллиона людей. Есть также и много других популярных почт, которые уже почти опередили mail.ru и по своим новым технологиям пошли вперед. Часто такое случается, что человек не может держать все в голове и именно поэтому пароли от социальных сетей, а также и от электронных почт часто забываются. Но в такой ситуации совсем не нужно переживать и паниковать, ведь любой пароль, который был вами оставлен во всемирной паутине, можно восстановить. Правда, говоря каждый сайт, имеет свои правила для восстановления, а также и поменять пароль на майл ру. Все достаточно просто.
Также и случаются ситуации, когда вы нечаянно отдали свой пароль другому человеку и вы против того, чтобы в следующий раз этот человек заходил на вашу страницу, для этого и в интернете существует возможность сменить пароль. Естественно для пользователей, которые зарегистрированные в данной почте хотя бы год назад, то данную статью они прочтут с ухмылкой. А все потому что это все-таки очень просто и не требует особых знаний в компьютере и даже в интернете. Но, если вы самостоятельно пробовали поменять пароль в майле, и у вас не получилось, тогда наша статья именно для вас. Итак, давайте начнем с первого способа.
к содержанию ^
Как поменять пароль?
Первым способом смены пароля является тот, когда вы помните пароль от своего почтового ящика. Тогда, чтобы сменить пароль, вам для начала просто будет необходимо зайти в свой почтовой ящик. Для того, чтобы зайти на свою почту в своем поисковике введите mail.ru и практически у всех поисковиках, если вы все правильно ввели, то сайт почты будет самым первым среди найденных объектов. По данных действиях вы можете войти на главную страницу сайта. Следующим шагом вам нужно найти пустые поля для авторизации своих данных. Под авторизацией разумеется пароль на майл ру, а также название вашего ящика, на имя которого вы его регистрировали. После чего просто нажмите «Войти» и вы уже будете в своем почтовом ящике. Вот, вы уже вошли далее необходимо найти действие «Еще» и выбрать его. Оно находится правом углу главной страницы. Далее у вас должно открыться некое подокно, где вам уже понадобится выбрать пункт «Настройки». Далее у вас еще раз появиться новое окно, где уже и необходимо будет выбрать пункт «Пароль». Итак, все сделано правильно и у нас должно, открыться новое окошко, где мы и как сменить пароль в майле. Нажимаем на пункт «Изменить пароль». Следующим шагом, нужно будет ввести свой старый пароль, который мы вводили при авторизации своих данных для входа на главной страницы. Эти данные нам нужно ввести в полях текущего пароля. Потом уже нужно ввести новый пароль, а также повторить уже и второй раз пароль, если вы все-таки неправильно его ввели. Также сейчас появилось новое окно с просьбой повторить код, это необходимо для того, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, а не компьютер. Вот, наш пароль уже поменян и в следующий раз на сайт mail.ru вы должны входить уже по новому паролю.
к содержанию ^
Изменить пароль на майле, если забыли старый пароль
Второй способ, который мы будем рассматривать в нашей статьи — как восстановить пароль в майле, изменение пароля, если вы забыли свой пароль. Для начала, как было приведено выше, зайдите на главную страницу сайта. Для того чтобы зайти на свою почту в своем поисковике введите mail.ru и практически у всех поисковиках, если вы все правильно ввели, то сайт почты будет самым первым среди найденных объектов. По данных действиях вы можете войти на главную страницу сайта. После чего нам необходимо нажать на «Забыли пароль». Далее у вас должно появиться уже совсем новое окно. Там вам надо выбрать вариант, который подходит именно вам. При регистрации вашего почтового ящика вам был выбор выбрать секретный вопрос. Вопросы были очень легкие такие как: девичья фамилия, кличка собаки и еще несколько вариантов. Там при регистрации вы ввели ответ на данный вопрос. Теперь вам его и необходимо повторить, чтобы восстановить ваш пароль и была возможность его сменить. Итак, вы ввели ответ на секретный вопрос, далее вы можете ввести новый пароль и повторите его еще раз. Также сейчас появилось новое окно с просьбой повторить код, это необходимо для того, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, а не компьютер.
к содержанию ^
Второй способ смены пароля в майле
Есть еще несколько способов, ведь если вы ввели свой второй почтовый ящик при регистрации, тогда вы просто можете ввести его, и уже на него вам придёт напоминание о пароле, который вы забыли. Если вы таким способом восстанавливаете пароль, то далее, чтобы изменить эти пароли для майла необходимо следовать инструкции, которую мы приводили выше. Вот, вы уже вошли далее необходимо найти действие «Еще» и выбрать его. Оно находится правом углу главной страницы. Далее у вас должно открыться некое подокно, где вам уже понадобится выбрать пункт «Настройки». Далее у вас еще раз появиться новое окно, где уже и необходимо будет выбрать пункт «Пароль». Эти данные нам нужно ввести в полях текущего пароля. Потом уже нужно ввести новый пароль, а также повторить уже и второй раз поменять пароль на почте майл, если вы все-таки неправильно его ввели. компьютер. Итак, вы уже смените ваш пароль, который восстановили. Также вы можете и восстановить пароль с помощью вашего мобильного телефона. Это является самым простым способом в наше время. Ведь просто введите свой номер телефона, который вы вписывали при регистрации и вам на него придет смс с паролем. В мире современных технологий наукой давно уже установлено, что каждый второй житель страны пользуется компьютером. Каждый для себя должен выбрать вариант, который подходит больше для него.
Безопасность почтового ящика нередко подвергается угрозе со стороны злоумышленников. Это связано не только с важными письмами, которые могут храниться на почте, но и с тем, что электронная почта используется при регистрации всевозможных аккаунтов.
Если ваш аккаунт был похищен, то первое, что нужно сделать – это изменить пароль своей учетной записи. Подробнее об этом мы поговорим в сегодняшней статье. А именно рассмотрим, как поменять пароль на почте майл через компьютер и телефон.
Второй шаг
После ввода пароля пользователь автоматически попадает во вкладку «Письма», где отображаются все входящие письма, которые приходят из социальных сетей и других сайтов, куда были введены данные о почтовом ящике.
Из всех строк и панелей обращаем внимание именно на верхнюю часть:
- В верхней панели, где отображаются «Контакты», «Файлы», «Еще», «Облако», выбираем вкладку «Еще».
Выбираем вкладку «Еще», нажимаем на нее левой кнопкой мыши - Затем кликаем на вкладку «Настройки».
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация — дополнительная защита вашего аккаунт. Если вы включите двухфакторную аутентификацию, для входа потребуется ввести пароль и одноразовый код. Код приходит в СМС на подтвержденный телефон или генерируется в специальном приложении.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, перейдите в настройки → «Пароль и безопасность» и нажмите
.
Включить двухфакторную аутентификацию можно только, если ваш номер телефона подтвержден.
Четвертый шаг
Остается дело за малым — вписать в строку старый пароль и придумать новый. Как вызвать панель изменения пароля:
- Кликаем сверху на строку «Изменить пароль».
- После чего браузер перекидывает пользователя на страницу с изменением пароля.
Требования к паролю
Перед тем как изменить пароль, рекомендуем ознакомиться с официальными требованиями, которые предназначены для создания надежного пароля. Требования включают в себя 5 различных правил:
- Длинна пароля должна быть не менее 8-ми символов.
- Пароль должен содержать цифры и буквы латинского алфавита.
- Пароль не должен содержать личные данные (имя, год рождения и т.д.).
- Пароль не должен содержать в себе последовательность. Например,
- Не рекомендуется использовать популярные слова, вроде password, password123 и т.д.
Используя данные рекомендации, вы сможете создать надежный пароль. Рекомендуем вам использовать пароль, состоящий из 16 символов и более. Так взлом аккаунта будет сведен к минимуму.
Также для более надежной защиты вы можете подключить двойную аутентификацию. Благодаря ей при входе в аккаунт с нового устройства будет запрашиваться код, отправленный на ваш телефон. Недостатком данного способа является то, что вы не сможете войти в свой аккаунт, если у вас не будет под рукой телефона.
Сторонние авторизации
OAuth-авторизация — это вход в сторонний сервис под вашим аккаунтом Mail.ru. Например, вы видите в интернет-магазине кнопку «Войти Почтой Mail.ru» и нажимаете её, чтобы не создавать новый профиль. Этот вход будет считаться OAuth-авторизацией.
Чтобы посмотреть свои OAuth-авторизации:
Откроется список с приложениями и сайтами, на которые вы вошли под аккаунтом Mail.ru.
Чтобы выйти с сайта или из приложениями, нажмите
напротив него и подтвердите удаление. Ваш аккаунт и вся история действий на этом сайте не удалятся, но в следующий раз нужно будет авторизоваться заново.
Как настроить почтовую программу?
Вы можете работать со своим ящиком не только через веб-интерфейс. Скачайте и установите на свой смартфон мобильное приложение Яндекс.Почта. Если вы хотите использовать другое приложение, поддерживающее работу протоколов IMAP или POP, настройте его с помощью инструкции по настройке почтовых программ.
Примечание. Мы рекомендуем настраивать программу по протоколу IMAP — в этом случае все ваши действия в почте будут синхронизироваться между телефоном и сервером.
Если вы настроите почтовую программу по протоколу РОР3, то все письма из ящика в веб-интерфейсе будут скачаны на ваш телефон. Воспользуйтесь опцией «сохранить копию письма на сервере», если она предусмотрена в вашей почтовой программе. В настройках веб-интерфейса Яндекс.Почты такую опцию включить нельзя.
Настройка почтовой программы по протоколу IMAP
Входящая почта
- адрес почтового сервера — imap.yandex.kz;
- защита соединения — SSL;
- порт — 993.
Исходящая почта
- адрес почтового сервера — smtp.yandex.kz;
- защита соединения — SSL;
- порт — 465.
И так вы уже вошли к себе в почтовый ящик. Значит перед глазами наблюдаете вот такую картину. Далее жмете на кнопку «Еще» а в появившемся окне кликаем на кнопку «Настройки».
Через пару секунд откроется новая страничка. Здесь вы можете настроить свой почтовый ящик как душе угодно. Установить различные фильтры для сообщений, указать номер телефона, отредактировать личные данные и даже создать дополнительные папки для сообщений, у которых будет отдельный пароль. Но в данном случае нам нужно выбрать тот пункт меню, который отвечает за смену пароля. Значит жмем на «Пароль и безопасность».
Если вы хотите сбросить пароль, отвечая на секретный вопрос, вы должны сначала нажать кнопку «Сбросить пароль». На этот раз, однако, вы должны нажать кнопку «Ответ на вопрос». Затем нажмите «Далее». Первый секретный вопрос — это, как правило, дата вашего рождения. Затем вам будет предложено ответить хотя бы на два вопроса безопасности.
Теперь вам предлагается ввести новый пароль. Подтвердите свой пароль, введя его снова в следующем поле. Затем нажмите «Сбросить пароль». Третий метод не часто используется. Это двухэтапная аутентификация. Он не используется часто, потому что он должен быть настроен первым.
В данном разделе можно не только поменять пароль в электронной почте, но и усилить безопасность своего E-mail. Можете, к примеру, добавить номер телефона, чтобы потом была возможность восстановить забытый пароль. Также, при желании, есть функция для входа в почту после подтверждения по смс. А также другие настройки, которые могут также вас заинтересовать. Если вы хотите просто сменить старый пароль и вам нет дела до всех наворотов, тогда просто жмите на кнопку «Изменить пароль».
Если вы хотите сбросить пароль, вы должны следовать советам и трюкам. Вот некоторые советы и рекомендации, которые вы должны учитывать. Если ваш пароль содержит только строчные буквы, ключ блокировки не должен быть активирован. Если вы подозреваете, что ваш аккаунт подвергнут насилию.
Если вы подозреваете, что ваша учетная запись подвергается насилию, выполните следующие действия. Удалите все файлы, которые вы могли загрузить, которые были прикреплены к электронным письмам.
- Войдите в систему на любом из ваших имен экранов и измените их пароли.
- Вы можете изменить свой пароль онлайн, используя ключевое слово: пароль.
Помните, что вы никогда не должны передавать свой пароль, кредитную карту или любую информацию о платежах кому-то в Интернете. Вам никогда не будет предложено подтвердить свой номер кредитной карты, номер счета или пароль.
Перед вами сразу же появится новое окошко, к котором будет предложено ввести нужные данные. Здесь напишите тот пароль, который у вас сейчас, а затем два раза нужно указать новый. Но помните, вам не удастся в качестве нового пароля указать что-то простенькое, к примеру пару цифр. Так как сайт не примет слишком легкий пароль. Придется хорошенько подумать. А далее просто указываем в самом низу код с картинки и жмем «Изменить».
В случае, если вам будет предложено проверить их платежную информацию, это только для того, чтобы определить, что вы на самом деле являетесь контактным лицом и что мы не имеем дело с тем, кто хочет злоупотреблять своим аккаунтом. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучший онлайн-опыт.
Сообщение: неверный пароль или пароль. Попробуйте решить эту проблему с помощью следующих решений. После того, как вы попробовали каждое предложение, проверьте, не решена ли проблема. Рекомендуется сохранить или распечатать эти инструкции в случае, если страница не отображается во время выполнения шагов. Когда вы включаете эту функцию, вы можете сбросить или восстановить свой пароль, не отвечая на секретный вопрос.
Если все сделано правильно — в правом верхнем углу появится зеленое окошко с надписью «Пароль изменен». Далее можно попробовать зайти в почту под новым паролем.
Надеюсь эта простая инструкция вам помогла. Если у кого-то все еще остались вопросы задавайте их в комментариях к этой статье. Я обязательно всем отвечу. Меняйте пароли, и настраивайте свой почтовый ящик как вам удобно.
Вы должны предоставить следующую информацию. Тестовая клавиатура с другой программой. Таким образом, вы можете убедиться, что ваша клавиатура работает правильно. Проверьте подключение клавиатуры и перезагрузите компьютер. Проверка разъема клавиатуры и перезагрузка компьютера подтверждает правильность подключения клавиатуры и распознавание компьютером клавиатуры.
Чтобы проверить разъем клавиатуры. Если компьютер не выключается автоматически, подождите, пока сообщение не выключит компьютер. Поверните компьютер.
- Выключите компьютер.
- Затем выключите компьютер вручную.
- Отключите клавиатуру от компьютера.
- Подождите 30 секунд, затем снова подключите клавиатуру.
Подтвердите изменение платежа.
Множество людей в наше время пользуются уже электронными почтами, а не обычной почтой. Ведь это намного проще и естественно удобно. На данный момент существует очень много электронных почт: mail.ru, gmail.com и много других. Электронная переписка стала сегодня одной из популярных вещей, которые люди проделывают в интернете. Но в нашей сегодняшней статьи мы будем рассматривать именно почту mail.ru.
Просмотр компьютеров для вирусов. Вирусы — это закулисные небольшие программы, которые могут быть доступны вашему компьютеру без вашего ведома при загрузке другой программы, открытии вложения электронной почты или посещении определенных веб-сайтов. Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение для защиты от вирусов, вы должны регулярно выполнять поиск.
Если вы все еще не можете войти в систему с вашим текущим паролем, ваша учетная запись может быть «взломана», и хакер изменил ваш пароль. В этом случае вы должны установить новый пароль. Если все вышеупомянутые решения не увенчались успехом, этот вариант является вашим последним спасением.
Использовать один и тот же пароль для нескольких социальных сетей в Интернете. Кто может запомнить много разных паролей? Если вы всегда используете один и тот же пароль, к хакерам, к сожалению, проще получить доступ к вашей личной информации. Потому что, когда они нашли свой единственный пароль, они могут получить доступ ко всем вашим учетным записям.
Самый простой и безопасный способ избежать этих уязвимостей — использовать другой пароль для каждой учетной записи. Для вас может быть нецелесообразным запоминать столько паролей и вариантов. Но это касается вашей безопасности. Хакер в противном случае мог бы использовать ваш пароль в социальной сети, чтобы узнать свой номер телефона или частный адрес, или определить информацию о своей кредитной карте.
Также и случаются ситуации, когда вы нечаянно отдали свой пароль другому человеку и вы против того, чтобы в следующий раз этот человек заходил на вашу страницу, для этого и в интернете существует возможность сменить пароль. Естественно для пользователей, которые зарегистрированные в данной почте хотя бы год назад, то данную статью они прочтут с ухмылкой. А все потому что это все-таки очень просто и не требует особых знаний в компьютере и даже в интернете. Но, если вы самостоятельно пробовали поменять пароль в майле, и у вас не получилось, тогда наша статья именно для вас. Итак, давайте начнем с первого способа.
Так что не будьте настолько прозрачными — измените свои пароли! Модификация — это ключ: обязательно создавайте пароли с комбинациями заглавных букв, цифр и символов. Школа инженерного колледжа Джеймса Кларка из Университета штата Мэриленд обнаружила, как часто незащищенные компьютеры становятся жертвами хакерских атак. В среднем атака на незащищенный компьютер происходит каждые 39 секунд. Это более тысячи раз в день.
Если вы считаете себя умным, когда используете свое имя пользователя в качестве пароля, обратите внимание на следующее: 43% всех попыток угадать пароли просто снова вводят имя пользователя. В кино и на телевидении хакеры изображаются как лица, которые подвергаются обиде на определенные учреждения и пытаются проникнуть в компьютеры этих учреждений вручную. Однако на самом деле, по словам директора исследования Мишеля Кукье, «большинство этих атак выполняются автоматическими сценариями, которые случайно ищут тысячи компьютеров сразу и ищут уязвимости».
Первым способом смены пароля является тот, когда вы помните пароль от своего почтового ящика. Тогда, чтобы сменить пароль, вам для начала просто будет необходимо зайти в свой почтовой ящик. Для того, чтобы зайти на свою почту в своем поисковике введите mail.ru и практически у всех поисковиках, если вы все правильно ввели, то сайт почты будет самым первым среди найденных объектов. По данных действиях вы можете войти на главную страницу сайта. Следующим шагом вам нужно найти пустые поля для авторизации своих данных. Под авторизацией разумеется пароль на майл ру, а также название вашего ящика, на имя которого вы его регистрировали. После чего просто нажмите «Войти» и вы уже будете в своем почтовом ящике. Вот, вы уже вошли далее необходимо найти действие «Еще» и выбрать его. Оно находится правом углу главной страницы. Далее у вас должно открыться некое подокно, где вам уже понадобится выбрать пункт «Настройки». Далее у вас еще раз появиться новое окно, где уже и необходимо будет выбрать пункт «Пароль». Итак, все сделано правильно и у нас должно, открыться новое окошко, где мы и как сменить пароль в майле. Нажимаем на пункт «Изменить пароль». Следующим шагом, нужно будет ввести свой старый пароль, который мы вводили при авторизации своих данных для входа на главной страницы. Эти данные нам нужно ввести в полях текущего пароля. Потом уже нужно ввести новый пароль, а также повторить уже и второй раз пароль, если вы все-таки неправильно его ввели. Также сейчас появилось новое окно с просьбой повторить код, это необходимо для того, чтобы подтвердить, что вы реальный человек, а не компьютер. Вот, наш пароль уже поменян и в следующий раз на сайт mail.ru вы должны входить уже по новому паролю.
По словам Кьюкье, «данные исследования дают количественные данные о том, что нападения на компьютеры с подключением к Интернету постоянно происходят». По словам Кукье, компьютеры в исследовании подвергались нападению в среднем 244 раза в день. Было обнаружено, что большинство атак выполнялись относительно наивными хакерами, использующими так называемые «словарные скрипты».
Это тип программного обеспечения, которое пытается получить доступ к компьютеру с использованием списков обычных пользователей и паролей. Чего хотят достичь хакеры? Если хакеры пытаются получить доступ к незащищенному компьютеру, попробуйте получить личную информацию или финансовые данные или запустите сценарии. Сценарии возвращают список компьютеров хакерам, которые являются «наиболее вероятными кандидатами». Хакер пытается Затем, чтобы получить доступ и ограничить как можно больше компьютеров, — говорит Кукер. Часто хакеры настраивают «скрытые двери» — незаметные входы в компьютер, который они контролируют, а затем создают «ботнеты», чтобы получать прибыль или в других сомнительных целях.
Заявка в службу поддержки — это крайний способ восстановить почтовый ящик, если вы забыли пароль или вас заблокировали. Обычно это происходит в двух случаях. Первый — когда для вашего ящика нет других способов восстановления: у вас не добавлены телефон, резервная почта, на телефоне не установлено приложение. Второй — если в ящике включена двухфакторная аутентификация.
Как проходит восстановление через службу поддержки
Когда других способов для восстановления нет, в службу поддержки отправляют заявку с заполненной анкетой. Там указывают данные о ящике: имя, фамилия, дата регистрация, последние переписки, папки, фильтры и так далее.
Наша система сверяет их реальными данными из ящика. Так служба поддержки определяет, правда ли восстанавливают доступ от своего ящика или пытаются получить доступ к чужому.
Если у службы поддержки есть сомнения, она запрашивает дополнительные данные или переспрашивает те, на которые не ответили. К сожалению, это единственный способ убедиться, что доступ восстанавливает не мошенник, а настоящий владелец.
Почему приходится заполнять анкету
В ящике нет других данных для восстановления
Способы самостоятельного восстановления — это телефон, резервная почта и приложение Почты Mail.ru для смартфона. Если ничего из этого в ящике нет, единственный способ восстановить ящик — написать в поддержку.
После восстановления доступа обязательно добавьте телефон, резервную почту и установите приложение, чтобы в следующий раз быстро восстановить доступ.
Как добавить данные для восстановления доступа
В ящика установлена двухфакторная аутентификация
Когда в ящике установлена двухфакторная аутентификация, доступ нельзя восстановить по почте или телефона, даже если они добавлены. В этом случае вы можете восстановить доступ только через поддержку.
Как правильно заполнять анкету
Самое главное — не оставляйте поля пустыми и отвечайте на вопросы так, как помните. Любая деталь, которую вы указываете в заявке, поможет восстановить доступ к ящику.
Имя, фамилия, дата рождения
Напишите имя, фамилию и дату рождения, которую вы указали при создании ящика. Например, если вы создавали ящик с именем Darth Wader, а вас зовут Энакин Скайуокер, укажите Darth Wader.
Пароль при регистрации и дата создания
Введите примерный пароль при регистрации и дату, когда вы создавали ящик.
Секретный вопрос и ответ
Выберите секретный вопрос и ответ на него, которые вы выбрали при регистрации. Если их не было, оставьте поля пустыми.
Почта для связи
Укажите почту, к которой у вас есть доступ. На нее напишет служба поддержки. Не указывайте почту, к которой вы восстанавливаете доступ.
Пароли
Укажите максимум пять паролей, которые вы использовали в ящике. Если не помните точные комбинации, введите примерные.
Папки и фильтры
Перечислите через запятую названия папок. Если в почте работают фильтры, опишите, по каким условия они срабатывают и что делают. например, так: Фильтр складывает все письма с адреса mail@glvrd.ru в папку «Прочитать позже».
Рассылки и переписки
Напишите адреса или имена людей, с которыми вы переписывались, и рассылки, которые получали. Можно указать адреса, имена отправителей, название рассылок или описать, о чем были письма.
Телефоны
Укажите номера, которые были добавлены в ящике.
Дата последнего входа
Выберите, когда примерено вы входили в ящик в последний раз.
Я не помню данные, или служба поддержки отказывает в доступе
К сожалению, единственный способ — заполнить анкету еще раз. Указывайте данные, как их помните, но настолько близко к реальным, насколько сможете.
Сегодня электронная почта – не просто виртуальный ящик для корреспонденции (спама), но и пропуск к десяткам и сотням разнообразных информационных сервисов. Уже практически не осталось поставщиков почтовых услуг, которые не предлагают своим пользователям дополнительные плюшки. И вот как раз доступ к этим плюшкам можно утратить, если не знать, как восстановить почту mail.
Причины проблем с доступом к вашему аккаунту могут быть самые разные: от потери пароля, до бана. В разных ситуациях есть свое решение. Чтобы максимально подготовить вас к проблемам с вашим мылом, рассказываем сегодня о всех способах, которые помогут вам восстановить электронную почту на mail.ru.
Кстати, вы уже заходили на сайт сервиса смс-активации «Grizzly Sms»? Если нет – обязательно посетите данный ресурс, ведь там можно получить виртуальные номера для регистрации в любом сервисе или экосистеме Интернета. Отличный способ вернуть доступ к mail.ru, если восстановить пароль не получается. Быстро, недорого и любое количество профилей!
Две самые распространенные проблемы с доступом к почтовому аккаунту:
- Пользователь забыл логин. В таком случае восстановление почты mail.ru возможно, если вспомнить полный адрес вашего e-mail. Адрес состоит из двух частей, разделенных символом “@”. В первой части пользователи обычно указывают свое имя, фамилию, ник, номер телефона. Во второй же – один из доменов ресурса (mail.ru, inbox.ru, bk.ru, list.ru). Чаще всего пользователи ошибаются в написании своего имени латиницей (например, major и mayor – оба варианта могут одинаково звучать при русской транскрипции, но для адреса важно выбрать правильный вариант). Если вспомнить точное написание адреса не удается, то восстановить аккаунт mail.ru вам могут помочь люди, которые вели с вами переписку – они легко могут отыскать ваши письма и подсказать адрес;
- Пользователь забыл пароль. Здесь возможны разные варианты. Иногда человек помнит пароль, но по какой-то причине неправильно его вводит. В таком случае восстановление пароля mail.ru возможно, если сначала набрать его в блокноте или другом редакторе без ошибок (чтобы видно было, что пароль точно корректный). А потом скопировать в форму входа. Что делать, если и это не помогает – читайте в нашей статье далее.
Как восстановить почтовый ящик на mail.ru: все способы
Забыть пароль от ящика – обычное дело. И сегодня это самый распространенный случай, когда пользователь теряет доступ к аккаунту. Чтобы избавить вас от большинства типичных проблем со входом в профиль, рассказываем, как восстановить почту mail.ru разными способами.
Для начала необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на главную страницу почтовика;
- В области с формой для входа в аккаунт найдите надпись “Забыли пароль?” и кликните по ней;
- В открывшемся окне укажите адрес вашей электронной почты (если забыли и его – попользуйтесь помощью друга, как мы описывали в предыдущем разделе).
Далее возможны варианты того, как восстановить доступ к почте mail. Просто выберите подходящий.
Восстановление пароля mail.ru: по номеру телефона
Если при регистрации аккаунта вы указывали ваш номер телефона, то сброс пароля к почте можно выполнить при помощи смс на ваш мобильный. Чтобы восстановить маил почту по номеру телефона, сделайте следующее:
- после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу (и убедиться, что аккаунт привязан к вашему действующему номеру);
- далее необходимо скопировать полученный по смс код верификации и вставить в форму на сайте и нажать на кнопку “Готово”;
- последний шаг – установка нового пароля.
Восстановление пароля mail.ru: через другой почтовый ящик
Если при регистрации вы указали резервный адрес электронной почты, то возможно восстановление пароля mail с другого мыла. Для этого:
- после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу (и убедиться, что аккаунт привязан к действующему резервному почтовому ящику);
- ждем письмо от службы поддержки на резервную почту;
- читаем внимательно и переходим по ссылке для того, чтобы восстановление mail.ru завершить;
- устанавливаем новый пароль и входим в аккаунт.
Восстановление пароля mail.ru: используем секретный вопрос
Если вы регистрировали почту два и более года назад, вы должны были указывать ответ на секретный вопрос для восстановления аккаунта. Если такое имело место быть, то на mail восстановить пароль можно, если:
- после ввода адреса вашего мыла появится сообщение с картинкой, где необходимо ввести капчу и ответить на этот самый секретный вопрос;
- в случае правильного ответа система сразу предложит вам установить новый пароль и разблокирует доступ к почтовому ящику.
Восстановление пароля mail.ru: используем специальную форму
Если у вас нет доступа ни к привязанному телефону, ни к резервной почте, а ответ на секретный вопрос вы забыли, можно восстановить пароль mail.ru, использую форму восстановления. Для этого:
- в зависимости от выбранного первого шага восстановления доступа кликните по “у меня нет доступа к телефону/к ящику/я не помню ответ на секретный вопрос”;
- откроется электронная форма, в которой необходимо указать дополнительные сведения (имя, фамилия, дата рождения, дата регистрации почты, контакт для связи с вами) и капчу;
- далее ждем (до нескольких дней) письмо от техподдержки с инструкциями, как восстановить доступ к почте mail.
Восстановление пароля mail.ru: обращаемся в службу поддержки
Если ничего из вышеописанного вам не помогло, моно обратится в техподдержку сервиса. Для этого необходимо с другого почтового ящика (например, Яндекса) отправить письмо на адрес [email protected], указав тему “восстановление пароля”. В тексте необходимо указать адрес почты, доступ к которой утрачен, и запросить пакет документов для восстановления аккаунта.
Перед тем, как восстановить маил почту, сотрудники компании запросят у вас ряд документов и дополнительную информацию:
- сканы паспорта, свидетельства о рождении или водительское удостоверение;
- личные настройки аккаунта (фильтры и т.д.);
- созданные папки;
- содержание последних входящих и исходящих писем;
- личные регистрационные данные (имя, фамилия, дата рождения);
- предыдущие пароли и ответы на секретные вопросы.
Вам удастся восстановление доступа mail ru, если вы предоставите как можно более подробную и правдивую информацию. В таком случае вам придет уведомление на указанный для контакта адрес электронной почты (или в ответ на тот адрес, с которого был запрос) со ссылкой для сброса пароля и установки нового.
Как восстановить почтовый ящик на mail ru после взлома?
Такое происходит сплошь и рядом по ряду причин: простые пароли, шпионское ПО, вирусы и другие неприятные варианты. Если такое произошло, то при попытке входа в почту вы получите разъяснительное сообщение, в котором вам сообщат, что аккаунт был временно заблокирован и каким способом его можно разблокировать. Алгоритм действий, чтобы восстановить пароль mail.ru в данной ситуации таков:
- в зависимости от предложенной системой способа восстановления аккаунта используйте номер телефона, резервную почту или ответ на секретный вопрос;
- заполните информационную анкету, указав стандартные данные (имя, фамилию, дату рождения, пароль при регистрации, дату регистрации почты и ответ на секретный вопрос);
- обычно после второго этапа перед тем, как восстановить маил почту, система предлагает заполнить дополнительную анкету, в которой необходимо указать предыдущие пароли, имена папок в почтовом ящике, содержание последних отправленных сообщений и т.д. Отвечать необходимо максимально подробно. В конце надо указать способ связи с техподдержкой;
- в течение нескольких дней в результате позитивного решения вы получите письмо от сотрудников mail.ru со ссылкой для восстановления доступа к мылу;
- последний этап – установка нового пароля и чтение рекомендаций по избежанию подобных ситуаций в будущем.
И напоследок: если ранее у вас была почта, а теперь невозможно восстановить доступ к этому аккаунту mail, остается один эффективный способ вернуться к любимым сервисам. Это использование смс-активации для создания нового почтового аккаунта. На «Grizzly Sms» всего за несколько рублей можно купить надёжный виртуальный номер для регистрации как на mail.ru, так и на любой другой интернет-площадке. Все номера рабочие, стоят недорого, а пользоваться ними не сложнее, чем реальными контактами. Попробуйте!