Malwarebytes как изменить путь установки

***This is an automated reply***

Hi,

Thanks for posting in the Malwarebytes for Windows Help forum.

If you are having technical issues with our Windows product, please do the following: 

If you are having licensing issues, please do the following: 

Thanks in advance for your patience.

-The Malwarebytes Forum Team

Помогла ли Вам статья?

Здраствуйте, по рекомендациям знакомых и интернета решил установить антивирус (советовали Microsoft Sequrity Essentials и Malwarebytes). Раньше был Avast, но он меня сильно раздражал постоянными уведомлениями (об обновлении, новых возможностях и т.д.). Удалял его давно и мой компьютер был вообще без антивируса. Недавно (меньше недели назад) поставил Sequrity Essentials и после быстрой проверки, что-то одно нашло, удалил. Проводил один раз полную проверку, но не конца (примерно 2,5 часа ждал пока она закончиться и решил уже отключить, так как даже до половины не дошла). Захотел поставить Malwarebytes (говорят лучший). Скачал с их сайта, при установке пишет «недопустимый путь» (пробовал с отключенным первым антивирусом тоже). Скачал старую версию, тоже самое. Потом скачал премиум версию с активатором (сайт 1progs, уже скачивал оттуда ничего вирусного ниразу не было + у меня когда-то был этот антивирус и я его оттуда уже скачивал, тогда все нормально было). Потом поставил путь установки на диск D. Установка пошла. Написало «Нужно перезагузить компьютер». Нажал да. Перезагрузился. Антивируса на рабочем столе нет. Компьютер еще раз перезагруузился, но только сам, не спрашивая. Пошел в папку куда выставил установить. Там один exe файл при открытии пишет удалить этот антивирус + кнопки да и отмена. Нажал отмена. Через секунд 10 опять перзагрузился. И еще потом раз. В итоге написало невозможно установить антивирус. И все. Посмотрел в интернете по поводу этого, везде идет обращение на форумах с лечениями вирусов. Вот и я решил написать. Посмотрите, пожалуйста, логи. Я их сам посмотрел, вот что мне кажеться подозрительным и что этим не является:

1. В log.txt (В zip файле от автологгера) в разделе «Список файлов и папок, созданных за последние 3 месяца» 2021-04-29 11:22:21 видно целую кучу файлов с названием vulcan, vulcaninfo и т.д. Такое я не скачивал и не знаю что это. Может удалить?

2. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Подозрительные ( >>> ВЫСОКИЙ риск <<< )» есть ссылка на PCRemoteReceiver. Эту программу я сам скачивал. Очень удобная вещь для подключения телефона к компьютеру.

3. В Check_Browsers_LNK.log в разделе Меню «Пуск» есть файл «Вoйти в Интeрнeт.ico». Я не знаю что это и может удалить это нужно?

4. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Интернет-ярлыки» есть целый список ярлыков. Их лучше удалить наверно. Не одним из них ниразу не пользовался. Только память засоряют.

5. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Избранное» есть файл «Интернет.url». Понятие не имею что это. Ведет на что-то подозрительное с началом hxxp вместо https.

6. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Другие протоколы» первые 2 ссылки лучше удалить. Программы Warface уже как год нету, а ярлыки есть.

7. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Статистика» под надписью «проверены» последние 3 пишет «не профиль». Удалите пожалуйста, а то я их не создавал.

8. В Check_Browsers_LNK.log в самом конце есть «Не могу открыть файл». Вайбер и ссылка на папку (+ сама папка) у меня являеться скрытой. Я где-то года 2 назад ставил Hide Folders. Это просто добавляет пароль и делает папки скрытыми. Это не проблема.

9. Можно пожалуйста убрать из автозапуска: Free Download Manager и Monect Remote Receiver. Второй постоянно просится обновляться и все работают потоянно в фоне. Мне это не очень нравится. Free Download Manager скачал только вчера (нужен чтобы видео и прочий медиа контент скачивать с сайтов).

Логи Sequrity check читал и знаю, что много программ обновить желательно.
Заранее спасибо!

Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.

Severnyj

1. Проблемы с установкой и запуском.

Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.

Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.

Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.

Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.

Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7

2. Проблемы с обновлением.

Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут «Скрытый«, поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:Documents and SettingsUsersAll UsersMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.

Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)

Источник

Не удается установить антивирус Malwarebytes

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Вложения

CollectionLog-2022.09.25-14.01.zip (75.9 Кб, 4 просмотров)

Вирус не даёт установить антивирус. Браузер закрывается при попытке скачать антивирус
Здравствуйте! Поймал где-то вирус, закрывает AVZ как и любые другие антивирусы. Запустил AVZ в.

Вирус не дает установить Malwarebytes, Kaspersky и тд
Здравствуйте, помогите пожалуйста. Словил майнер, сразу понял это по тому, как стал работать пк.

Вирус/майнер не дает установить malwarebytes
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, не могу никак установить malwarebytes, установка идет, но в.

Не удаётся установить антивирус от майкрософт Ошибка 0х80070643
при попытке установить антивирус от майкрософт пишется ошибка 0х80070643

Malwarebytes Anti-Malware как основной антивирус
Вот стало интересно можно ли Malwarebytes Anti-Malware поставить как основной антивирус вместо.

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

Источник

Не устанавливается Malwarebytes

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Вложения

CollectionLog-2022.02.05-00.22.zip (49.8 Кб, 28 просмотров)

Ошибка Malwarebytes?
Здравствуйте! Совсем не давно проверял антивирусами стандартные приложения в прошивке на Samsung.

Malwarebytes Anti-Malware
Установил недавно malware. в дополнение к dr.web, что вы можете сказать про эту антивирусную.

Malwarebytes синий экран
При поиске руткитов комп зависает и кидает в BSOD. Помогите пожалуйста с лечением Добавлено.

Вложения

CollectionLog-2022.02.05-01.09.zip (48.9 Кб, 5 просмотров)

Вложения

AdwCleaner[S00].txt (4.8 Кб, 11 просмотров)

2.
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

Вложения

AdwCleaner[C00].txt (4.3 Кб, 0 просмотров)

Вложения

FRST64.rar (19.5 Кб, 15 просмотров)

Вложения

Fixlog.txt (4.0 Кб, 3 просмотров)

1.
Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.

Вложения

SecurityCheck.txt (13.9 Кб, 3 просмотров)

Источник

Здраствуйте, по рекомендациям знакомых и интернета решил установить антивирус (советовали Microsoft Sequrity Essentials и Malwarebytes). Раньше был Avast, но он меня сильно раздражал постоянными уведомлениями (об обновлении, новых возможностях и т.д.). Удалял его давно и мой компьютер был вообще без антивируса. Недавно (меньше недели назад) поставил Sequrity Essentials и после быстрой проверки, что-то одно нашло, удалил. Проводил один раз полную проверку, но не конца (примерно 2,5 часа ждал пока она закончиться и решил уже отключить, так как даже до половины не дошла). Захотел поставить Malwarebytes (говорят лучший). Скачал с их сайта, при установке пишет «недопустимый путь» (пробовал с отключенным первым антивирусом тоже). Скачал старую версию, тоже самое. Потом скачал премиум версию с активатором (сайт 1progs, уже скачивал оттуда ничего вирусного ниразу не было + у меня когда-то был этот антивирус и я его оттуда уже скачивал, тогда все нормально было). Потом поставил путь установки на диск D. Установка пошла. Написало «Нужно перезагузить компьютер». Нажал да. Перезагрузился. Антивируса на рабочем столе нет. Компьютер еще раз перезагруузился, но только сам, не спрашивая. Пошел в папку куда выставил установить. Там один exe файл при открытии пишет удалить этот антивирус + кнопки да и отмена. Нажал отмена. Через секунд 10 опять перзагрузился. И еще потом раз. В итоге написало невозможно установить антивирус. И все. Посмотрел в интернете по поводу этого, везде идет обращение на форумах с лечениями вирусов. Вот и я решил написать. Посмотрите, пожалуйста, логи. Я их сам посмотрел, вот что мне кажеться подозрительным и что этим не является:

1. В log.txt (В zip файле от автологгера) в разделе «Список файлов и папок, созданных за последние 3 месяца» 2022-04-29 11:22:21 видно целую кучу файлов с названием vulcan, vulcaninfo и т.д. Такое я не скачивал и не знаю что это. Может удалить?

2. В Check_Browsers_LNK.log в разделе «Подозрительные ( >>> ВЫСОКИЙ риск 0

Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь.

Вложения

Недопустимый путь. Убедитесь, что путь указан правильно и
Мне скинули БД, при открытии в ней любого объекта влезает такая ерунда.

[EF] Указан недопустимый путь Include. Тип не объявляет свойство навигации
Есть модель, сгенерированная из базы: public class Judge < public int id < get;.

• Скачайте и запустите Malwarebytes Support Tool.
• Запустите, согласитесь с лицензионным соглашением, перейдите на вкладку Advanced Options и нажмите кнопку Clean.
• Перезагрузите компьютер при появлении запроса.
• После перезагрузки утилита запустится для окончательной очистки.

Пробуйте установку (кстати, качаете его откуда?).

Если всё равно не получится, дополнительно:
Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да (Yes) для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
(Если не помещаются, упакуйте).
Подробнее читайте в этом руководстве.

Пробовал несколько способов. Сначала скачал с официального сайта. Установка не пошла. Пробовал старую версию устанавливать. Тоже не пошла. + пробовал сразу премиум версию (вдруг нужна) с сайта 1progs (оттуда уже скачивал, нормальный сайт).

После чистки не установка не пошла. Но на рабочем столе создался файл. Его прикрепил.

Что-то они не прикрепились в первый раз. Прикрепил еще раз.

Решение

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

Все сделал. Но программа Av block remover меня спросила удалить ли пользователя John (Написало нажмите да если я его не знаю). Я нажал да. Потом вывело еще одно сообщение про майнер. Я сфотографировал его на телефон. Фото прикрепил. Нажал да. После перезагрузки компьютера создало на рабочем столе папку AV_block_remover. Ее сжал в zip и прикрепил тоже. В этой папке есть файл delminer.txt и в первой строчке написано «<Скрипт для удаления майнера и его последствий. В том числе блокировки установки антивирусов. Просьба в открытом виде этот скрипт на форумах не использовать. Автор скрипта: regist>«. Может его как-то запустить нужно?

Установить антивирус получилось в итоге?

Всё рекомендуемое ниже постарайтесь по возможности проделать:

Источник

Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.

Severnyj

1. Проблемы с установкой и запуском.

Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.

Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.

Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.

Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.

Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7

2. Проблемы с обновлением.

Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут «Скрытый«, поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:Documents and SettingsUsersAll UsersMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.

Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)

Источник

Решение проблем с установкой Malwarebytes в Windows 10

Способ 1: Отключение антивируса

Одной из вероятных причин проблем с установкой Malwarebytes Anti-malware может быть конфликт программы с установленным на компьютере сторонним антивирусом. Удалять его не нужно, просто отключите на время защиту в режиме реального времени и попробуйте установить Malwarebytes. Однако, если вы собираетесь использовать Malwarebytes в качестве основного антивируса, уже установленную антивирусную программу всё же лучше удалить. Исключение составляет встроенный «Защитник Windows», который является частью операционной системы.

Способ 2: Удаление старой версии Malwarebytes

Если вы столкнулись с проблемой при установке новой версии Malwarebytes поверх старой, удалите последнюю, воспользовавшись фирменной утилитой Malwarebytes Clean Uninstall Tool, предназначенной для тщательной деинсталляции программных продуктов Malwarebytes. Последняя версия инструмента была выпущена в 2018 году, но работает она столь же эффективно.

1. Скачав утилиту по прямой ссылке с сервера разработчика, запустите ее от имени администратора. Нажмите в открывшемся окошке «Yes».
2. Дождитесь завершения фоновой процедуры деинсталляции и перезагрузите компьютер, нажав в окошке Clean Uninstall Tool кнопку «Да».
3. После загрузки вам будет предложено скачать актуальную версию Malwarebytes и установить ее в папку по умолчанию. Нажмите в окошке с сообщением кнопку «Yes».

Способ 3: Переименование файла установщика

Некоторые вредоносные программы могут блокировать установку Malwarebytes, используя фильтр возможных названий исполняемого файла антивируса. Обойти это ограничение можно путем простого переименования файла установки MBSetup. Название файлу можно дать произвольное. Если приложение все равно не устанавливается (не запускается), попробуйте переименовать расширение его исполняемого файла, заменив EXE на COM, SCR, BAT или PIF.

Способ 4: Установка в безопасном режиме

В случае проблем с установкой антивируса в штатном режиме можно попробовать установить программу в безопасном режиме, минимизировав влияние на процесс инсталляции вредоносного программного обеспечения.

Подробнее: Способы входа в безопасный режим Windows 10

1. Вызовите окошко быстрого выполнения команд нажатием комбинации клавиш Win + R и выполните в нем команду msconfig .
2. Переключитесь в открывшемся окне утилиты «Конфигурация системы» на вкладку «Загрузка», активируйте опцию «Безопасный режим» и нажмите «OK».

Если рассматриваемая проблема не связана с повреждением файлов самой операционной системы или файла установщика Malwarebytes, программа должна установиться.

Источник

Как исправить проблему «Произошла ошибка» при установке Malwarebytes

Please enable JavaScript

Последнее обновление 28 ноября 2019 г.

Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
3. Затем инструмент почини свой компьютер.

На компьютере с Windows 10 нельзя установить последнюю версию программы безопасности Malwarebytes с ошибкой «Произошла ошибка». После некоторых исследований я понял, что Проблема установки вредоносного ПО «Произошла ошибка» возникает, когда более ранняя версия программы была установлена, но не была удалена должным образом.

Каждый компьютер должен быть оснащен антивирусом, признанным в отрасли, чтобы защитить вас от угроз. Malwarebytes Anti-Malware — это современный антивирус, который обнаруживает и удаляет с вашего ПК троянов, червей, красных, руткитов, шпионских программ и других опасных вредоносных программ. Чтобы установить и настроить Malwarebytes Anti-Malware на вашем компьютере, выполните следующие простые и иллюстрированные действия.

Как исправить ошибку Install Malwarebytes Проблема:

Удалите папку Malwarebytes.

1. Откройте проводник и перейдите в папку C: Program Files.
2. Удалите папку Malwarebytes.
3. Попробуйте установить Malwarebytes. Обычно установка выполняется без проблем.

Удалите предыдущие версии Malwarebytes, используя инструмент поддержки Malwarebytes.

1 Загрузите и запустите инструмент поддержки Malwarebytes.
2. примите лицензионное соглашение и нажмите Далее.
3. Слева выберите «Дополнительно», затем «Очистить».
4. Нажмите кнопку «Да», чтобы удалить все продукты Malwarebytes, затем нажмите кнопку «ОК», чтобы перезагрузить компьютер.
5. После перезагрузки установите Malwarebytes.

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

• Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
• Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

Переустановите Malwarebytes

Многие могут обнаружить, что переустановка Malwarebytes является достаточной для решения проблем с подключением службы. Обратите внимание, что для тех, кто зарегистрировался для Pro версии Malwarebytes, может потребоваться несколько дополнительных шагов.

1. Прежде чем что-либо предпринять, убедитесь, что вы вернули свой идентификатор и ключ Malwarebytes, если это применимо. Копирование и вставка в блокнот или документ Word является хорошим вариантом.
2. Прежде всего, вы должны открыть Malwarebytes и перейти в настройки. В разделе «Дополнительные параметры» убедитесь, что флажок «Включить модуль самозащиты» не установлен.
3. Затем перейдите в «Моя учетная запись», а затем «Отключить». Затем отключите Malwarebytes.
4. Перейдите на веб-сайт Malwarebytes и загрузите mbam-clean.exe.
5. Закройте все запущенные в данный момент программы и убедитесь, что антивирусное ПО отключено. Найдите файл mbam-clean.exe и запустите программу. Следуйте инструкциям, которые проведут вас через программу, и перезагрузите компьютер при появлении соответствующего запроса.
6. После перезагрузки компьютера посетите веб-сайт Malwarebytes и загрузите последнюю версию Malwarebytes.
7. Если вы используете Malwarebytes, снимите флажок «Ознакомительная версия» и скопируйте / вставьте свои учетные данные в программу, если они у вас есть.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Источник

Проблемы с Malwarebytes Anti-Malware и способы их решения.

Severnyj

1. Проблемы с установкой и запуском.

Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.

Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.

Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.

Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.

Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7

— Запустите Rkill двойным щелчком (в Windows Vista/Seven необходим запуск правой кнопкой мыши от имени администратора).
— Появится и исчезнет черное окно командной строки — это нормальная ситуация и означает, что запуск Rkill произведен успешно.
— Если ничего такого не произошло, скачайте Rkill по другой ссылке и повторите попытку.
— Вы можете совершать сколько угодно попыток запуска Rkill.
— После сканирования MBAM не перезагружайте компьютер .

Бывают ситуации, когда после установки или во время запуска MBAM, вредоносные программы удаляют файл mbam.exe. В таком случае вы можете получить предупреждение Windows «Система не может найти указанный файл» или «mbam.exe — Ошибка приложения«.
В таком случае необходимо установить MBAM на заведомо чистом компьютере, перейти в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware, скопировать оттуда файл mbam.exe на рабочий стол, переименовать по вышеуказанным инструкциям, и перенести на зараженный компьютер, где необходимо скопировать этот файл в каталог C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware, после чего произвести запуск и сканирование.

2. Проблемы с обновлением.

Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут «Скрытый«, поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:Documents and SettingsUsersAll UsersMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.

Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)

Источник

[FIX] Ошибка выполнения при установке Malwarebytes (не удалось установить Proc)

Некоторые пользователи Windows видят ошибку « Runtime (83: 120): не удалось вызвать proc.» при каждой попытке установить Malwarebytes. Подтверждено, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

После исследования Проблема, как сообщается, возникает по разным причинам. Вот краткий список потенциальных виновников:

• % Папка TEMP% находится в другом месте. Как оказалось, одним из наиболее распространенных случаев, вызывающих эту проблему, является сценарий, в котором папка TEMP находится в сети, RAMDRIVE или RAMDISK, а не в нем. расположение по умолчанию. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, переместив временную папку обратно в расположение по умолчанию.
• Логические ошибки на диске ОС – По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать в ситуациях, когда диск ОС содержит некоторые логические ошибки, которые влияют на его способность безопасно хранить вновь созданные файлы. В этом случае вам следует запустить сканирование CHKDSK и посмотреть, успешно ли это решит проблему.
• Остаточные файлы вредоносного/рекламного ПО – согласно сообщению безопасности от Команда Malwarebytes, вы можете увидеть, что эта проблема возникает, если на вашем диске с ОС в настоящее время хранятся файлы, которые активно препятствуют установке определенных пакетов безопасности. Пользователям, которые также столкнулись с этой проблемой, удалось решить эту проблему, запустив сканирование с помощью Farbar Security Scan.
• Поврежденная установка Malwarebytes – если эта проблема возникла после неудачная установка Malwarebytes, скорее всего, вы видите этот код ошибки, потому что у вас все еще есть файлы, оставшиеся от поврежденной установки. В этом случае вы можете использовать инструмент поддержки Malwarebytes для удаления всех остаточных файлов.
• Недоверенный сертификат Malwarebytes – если вы видите эту проблему в Windows 10 , скорее всего, вы видите эту ошибку, потому что ваша система пометила сертификат безопасности, который требует Malwarebytes, как «ненадежный». В этом случае вы можете решить проблему, удалив сертификат с помощью диспетчера сертификатов для удаления сертификата Malwarebytes и установив все ожидающие обновления Windows Update перед повторной попыткой установки.
• Повреждение системного файла – при более серьезных обстоятельствах вы можете ожидать увидеть эту проблему из-за какого-либо типа повреждения, которое влияет на некоторые из ваших файлов Windows. В этом случае ваша первая попытка решить проблему – использовать пару встроенных утилит, способных исправить повреждение системных файлов (DISM и SFC). Если это не удается, вам следует подумать о восстановлении или чистой установке..

Способ 1. Перемещение папки% TEMP% обратно в расположение по умолчанию

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема может возникать в случаи, когда ваша ОС не может временно сохранить файлы, используемые Malwarebytes во время установки, в папке% TEMP%. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что папка находится либо в сети, либо на диске с произвольной памятью (также известном как RAMDRIVE или RAMDisk).

Если этот сценарий применим , вы сможете решить эту проблему, используя командную строку с повышенными привилегиями, чтобы установить папку% TEMP% в правильном месте перед повторным вводом установки.

Если вы ищете шаг за шагом инструкции, следуйте краткому руководству ниже:

1. Прежде всего, начните с загрузки последней версии Malwarebytes с официальной веб-страницы .
2. Затем нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
3. Войдя в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующие команды в том же порядке и нажмите Enter после каждой строки, чтобы переместите папку % TEMP%,% TMP%, и Download в расположение по умолчанию:
4. После успешной обработки каждой команды вы можете безопасно закрыть командную строку с повышенными привилегиями.
5. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл установки Malwarebytes, который вы загрузили на шаге 1, и нажмите Запуск от имени администратора в только что появившемся контекстном меню.
6. Продолжите установку в обычном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.

Если same ‘ Ошибка выполнения (83: 120 ): Не удалось вызвать proc. ‘ проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Запуск сканирования CHKDSK

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за проблемы, связанной с вашим традиционным жестким диском или твердотельным накопителем. В большинстве случаев можно ожидать, что эта проблема возникнет из-за логической ошибки или несогласованности блока данных.

Пользователи, которые оказались в аналогичной ситуации, подтвердили, что им удалось решить проблему с помощью служебную программу CHKDSK для исправления (или, по крайней мере, замены) ошибок жесткого диска и сбойных секторов, которые могут способствовать появлению этого кода ошибки.

Вы можете запустить служебную программу проверки диска из командной строки с повышенными привилегиями. . Но чтобы убедиться, что вы максимизируете свои шансы на исправление ошибки Не удалось вызвать proc. , мы рекомендуем открыть командную строку CMD с правами администратора. Вот несколько инструкций, которые покажут вам, как запустить сканирование CHKDSK .

Примечание . Эти инструкции будут работать со всеми последними версиями Windows, включая Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Если вы уже инициировали Проверьте сканирование дисковой утилиты, и вы по-прежнему видите ту же ошибку во время выполнения (83: 120): не удалось вызвать ошибку proc. при попытке установить Malwarebytes, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже .

Метод 3: Запуск сканирования безопасности Farbar

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать, если вы имеете дело с каким-либо остаточным рекламным ПО или файлы вредоносных программ, которые мешают вашей ОС устанавливать пакеты безопасности. Оказывается, некоторые вредоносные программы будут активно пытаться заблокировать установку пакетов безопасности.

Если этот сценарий применим, вы должны попытаться исправьте проблему, запустив сканирование сторонних производителей с 3 сторонний пакет, например Farbar Recovery.

Примечание : это не официальный продукт Microsoft. Несмотря на то, что многие пользователи подтвердили, что он эффективен для решения этой проблемы, он будет обрабатывать и потенциально заменять важные данные ядра, принадлежащие вашей установке Windows .

Если вы намерены использовать эту утилиту, следуйте инструкциям ниже, чтобы использовать Farbar Security Scan для запуска сканирования безопасности для исправления ошибки выполнения при установке Malwarebytes:

1. Откройте браузер по умолчанию и посетите официальную страницу загрузки Farbar Recovery Scan , чтобы загрузить последнюю версию. Имейте в виду, что вам нужно будет выбирать между 32-битной и 64-битной версиями в зависимости от архитектуры вашей ОС.
2. После успешной загрузки исполняемого файла щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню Запуск от имени администратора . Когда вы увидите запрос UAC , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершите установку, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
4. После того, как компьютер загрузится, откройте инструмент Farbar Recovery Scan и нажмите Сканировать на первом экране. оставьте настройки по умолчанию без изменений и нажмите Fix , чтобы начать операцию.
5. После завершения операции перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.

Если та же проблема все еще возникает, переместитесь вниз к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Запуск инструмента поддержки Malwarebytes

Если в вашей Windows произошел сбой в прошлом, когда Malwarebytes находился в середине сканирования или когда вы пытались установить можно увидеть « Ошибка выполнения (83: 120): не удалось вызвать процедуру». из-за повреждения установки.

Служба поддержки Malwarebytes знает об этой проблеме, и у них даже есть инструмент, способный исправить приложение в подобном сценарии. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, запустив официальный инструмент поддержки Malwarebytes, чтобы очистить все файлы, оставшиеся после неудачной установки, перед повторной установкой инструмента с нуля.

Чтобы упростить вам задачу, следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте браузер по умолчанию и загрузите последнюю версию Malwarebytes Support Tool с официальной страницы загрузки .
2. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши только что загруженный установщик и выберите Запуск от имени администратора в только что появившемся контекстном меню.
3. Дождитесь завершения загрузки, затем установите флажок, связанный с Принять лицензионное соглашение , прежде чем нажимать на Далее.
4. Когда вы перейдете к следующему экрану, нажмите Advanced в вертикальном меню слева, затем нажмите k на Очистить.
5. При запросе подтверждения щелкните Да и дождитесь завершения операции.
6. Как только операция будет окончательно завершена, ваш компьютер автоматически перезагрузится после того, как вы нажмете OK .
7. При следующем запуске вы должны увидеть всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы переустановить Malwarebytes. Если он не появляется, вы можете переустановить утилиту вручную, посетив официальную страницу загрузки .

Если вы все еще видите то же самое Ошибка выполнения (83: 120): не удалось вызвать proc. ошибка даже после использования специализированной утилиты для очистки файлов, оставшихся после неудачной установки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: Устранение проблемы с сертификатом

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за того, что ваша операционная система заканчивает маркировку сертификата Malwarebytes, необходимого для установите инструмент как «ненадежный сертификат». Это хорошо известный сбой, который, как известно, возникает в некоторых сборках Windows 10, в которых отсутствует ряд ключевых обновлений безопасности..

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя утилиту диспетчера сертификатов, чтобы удалить запись, связанную с Malwarebyte, из списка ненадежных сертификатов перед установкой каждого ожидающего обновления Windows и повторная установка.

Вот краткое пошаговое руководство, которое проведет вас через весь процесс:

1. Нажмите Windows клавиша + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « certmgr.msc » в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть служебную программу диспетчера сертификатов . Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить административный доступ.
2. Как только вы войдете в утилиту Certificate Manager , нажмите Недоверенный сертификат s из списка слева, затем дважды щелкните Certificates в правой части экрана.
3. Затем прокрутите список сертификатов, которые в настоящее время помечены как ненадежные, щелкните правой кнопкой мыши каждую запись, связанную с Malwarebytes, и нажмите Удалить.
4. После успешного удаления всех записей, связанных с Malwarebytes, из списка ненадежных сертификатов , обновите сборку ОС до последней версии и перезагрузите компьютер в конце этой операции.
5. После вашего сотрудничества mputer загрузится, попробуйте еще раз установить Malwarebytes и посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже .

Метод 5: Запуск сканирования SFC и DISM

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, вам следует серьезно подумать о том, что вы можете иметь дело с каким-либо типом повреждения системы. Этот сценарий еще более вероятен, если вы сталкиваетесь с аналогичными проблемами при попытке установить разные программы.

В этом случае вы сможете решить проблему, используя пару утилит, которые способны исправления повреждения файлов, связанных с ОС: DISM (развертывание, обслуживание и развертывание образов (DISM) и SFC (средство проверки системных файлов)

Эти две утилиты похожи, но исправляют поврежденные экземпляры по-разному:

• Сканирование SFC – этот тип сканирования является полностью локальным и не требует подключения к Интернету. Средство проверки системных файлов работает, используя локальный архив для замены поврежденных файлов из вашей операционной системы на исправные эквиваленты.
• DISM Scan . Считайте это исправленной версией SFC.. Основное преимущество утилиты Deployment and Image Servicing and Deployment состоит в том, что она использует Центр обновления Windows для загрузки исправных эквивалентов для устранения локальных повреждений. Таким образом, даже если поврежден локально кэшированный архив, вы все равно сможете решить проблему, не переустанавливая всю операционную систему.

Примечание. Чтобы использовать эту утилиту, вам необходимо убедиться, что у вас стабильное интернет-соединение.

После успешного запуска обоих типов сканирования попробуйте еще раз установить Malwarebytes и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.

Если та же проблема все еще возникает, переместитесь вниз к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: Обновление каждого компонента ОС

Если вы попробовали все возможные исправления, указанные ниже, и все еще видите то же самое Ошибка выполнения “ при 44: 134: не удалось вызвать proc.” ошибка при попытке установить Malwarebytes, вероятно, вы имеете дело с каким-либо повреждением системного файла, которое вы не будете уметь исправлять обычным способом.

Если этот сценарий применим, ваш последний шанс Решение этой проблемы заключается в обновлении каждого соответствующего компонента Widnows в попытке исправить инфраструктуру установки. Это можно сделать двумя разными способами:

• Чистая установка вашей установки Windows – это простой выход, поскольку для этого не потребуется использовать совместимый установочный носитель. Однако главный недостаток заключается в том, что, если вы не сделаете резервную копию данных заранее, вы потеряете любую личную информацию, имеющуюся на диске ОС.
• Восстановите установку Windows . – Эта операция позволит вам сохранить все ваши личные файлы на диске ОС. Однако восстановление на месте (восстановление на месте) – более утомительный процесс, требующий вставить совместимый установочный носитель (флешку или DVD).

После обновления для каждого компонента ОС, используя один из описанных выше методов, повторите процедуру установки и посмотрите, устранена ли проблема.

Источник

1. Проблемы с установкой и запуском.

Некоторые типы вредоносных программ препятствуют установке Malwarebytes Anti-Malware и других средств безопасности. Если, при попытке установить MBAM, установка не начинается, в первую очередь попытайтесь переименовать файл установщика, например в explorer.exe или winlogon.exe. Если это не поможет, то можно попытаться изменить расширение файла на .scr, .com, .pif, или .bat и запустить установку щелчком по explorer.com (или другому файлу, во что вы его переименовали). Возможно еще попробовать скачать и переименовать установщик на заведомо чистом компьютере, а затем перенести его на флэшке или CD на зараженный.

Примечание: Malwarebytes Anti-Malware использует Inno Setup, а не Службу установщика Windows, если продолжение установки в нормальном режиме приводит к сбою, попробуйте установить программу и произвести сканирование в безопасном режиме. Делать этого обычно не рекомендуется, так как в безопасном режиме теряется некоторая эффективность обнаружения и удаления вредоносных программ. После сканирования и удаления вредоносных программ в безопасном режиме, рекомендуется удалить Malwarebytes Anti-Malware, затем перезагрузиться в нормальный режим и повторить установку и сканирование.

Если после установки MBAM не запускается, перейдите в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware и попробуйте переименовать файл mbam.exe, как это было указано выше для файла установщика.

Вредоносные программы также могут нарушать ассоциацию запуска .exe-файлов. При нарушении ассоциации запуск любых программ становится невозможным. Для восстановления ассоциации скачайте файл FixExe.reg и сохраните его на рабочем столе. Запустите скаченный файл двойным щелчком и согласитесь на предупреждение о внесении данных в реестр нажатием кнопки Да.

Еще одним способом запуска MBAM будет использование инструмента Rkill. Этот инструмент завершает определенные процессы и блокирует запись в некоторые ветви реестра, тем самым препятствуя вредоносным программам влиять на MBAM и другие утилиты.
Скачайте Rkill по одной из указанных ссылок и сохраните его на рабочем столе
Зеркало 1
Зеркало 2
Зеркало 3
Зеркало 4
Зеркало 5
Зеркало 6
Зеркало 7

— Запустите Rkill двойным щелчком (в Windows Vista/Seven необходим запуск правой кнопкой мыши от имени администратора).
— Появится и исчезнет черное окно командной строки — это нормальная ситуация и означает, что запуск Rkill произведен успешно.
— Если ничего такого не произошло, скачайте Rkill по другой ссылке и повторите попытку.
— Вы можете совершать сколько угодно попыток запуска Rkill.
— После сканирования MBAM не перезагружайте компьютер.

Бывают ситуации, когда после установки или во время запуска MBAM, вредоносные программы удаляют файл mbam.exe. В таком случае вы можете получить предупреждение Windows «Система не может найти указанный файл» или «mbam.exe — Ошибка приложения«.
В таком случае необходимо установить MBAM на заведомо чистом компьютере, перейти в папку C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware, скопировать оттуда файл mbam.exe на рабочий стол, переименовать по вышеуказанным инструкциям, и перенести на зараженный компьютер, где необходимо скопировать этот файл в каталог C:Program FilesMalwarebytes’ Anti-Malware, после чего произвести запуск и сканирование.

2. Проблемы с обновлением.

Бывает, что вредоносные программы блокируют доступ к серверу обновлений, и при попытке обновить базы MBAM будет сообщать об ошибке. В таком случае можно скачать файл установки обновлений (MBAM-rules.exe) здесь и запустить установку обновлений двойным щелчком по скаченному файлу. Следует помнить, что обновления, распространяемые таким образом выходят реже, чем для функции обновления баз, встроенных в программу. При блокировании вредоносными программами этих адресов, можно скачать файл обновлений на заведомо чистом компьютере и перенести на флэшке или CD на зараженный.
Другим способом обновления является перенос файла определений rules.ref с незараженного компьютера. Дле этого необходимо выполнить следующие шаги.
— Установите MBAM на заведомо чистом компьютере.
— Запустите из меню Обновление баз.
— После окончания обновления закройте MBAM.
— Перейдите в папку (данная папка имеет атрибут «Скрытый«, поэтому перед переходом включите отображение скрытых файлов)
— Windows XP: C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Windows Vista/Seven: C:Documents and SettingsUsersAll UsersMalwarebytesMalwarebytes’ Anti-Malware
— Скопируйте файл rules.ref на флэшку или запишите на CD и перенесите по такому же пути на зараженный компьютер.

Многие другие проблемы рассмотрены на официальном форуме (информация на английском языке)

Некоторые пользователи Windows видят ошибку « Runtime (83: 120): не удалось вызвать proc.» при каждой попытке установить Malwarebytes. Подтверждено, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

После исследования Проблема, как сообщается, возникает по разным причинам. Вот краткий список потенциальных виновников:

Способ 1. Перемещение папки% TEMP% обратно в расположение по умолчанию

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема может возникать в случаи, когда ваша ОС не может временно сохранить файлы, используемые Malwarebytes во время установки, в папке% TEMP%. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за того, что папка находится либо в сети, либо на диске с произвольной памятью (также известном как RAMDRIVE или RAMDisk).

Если этот сценарий применим , вы сможете решить эту проблему, используя командную строку с повышенными привилегиями, чтобы установить папку% TEMP% в правильном месте перед повторным вводом установки.

Если вы ищете шаг за шагом инструкции, следуйте краткому руководству ниже:

1. Прежде всего, начните с загрузки последней версии Malwarebytes с официальной веб-страницы .
2. Затем нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « cmd » и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Когда вы увидите UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
3. Войдя в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующие команды в том же порядке и нажмите Enter после каждой строки, чтобы переместите папку % TEMP%,% TMP%, и Download в расположение по умолчанию:

    set TEMP = C:  Windows  tempset  TMP = C:  Windows  tmpcd "% USERPROFILE%  Downloads" 

4. После успешной обработки каждой команды вы можете безопасно закрыть командную строку с повышенными привилегиями.
5. Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл установки Malwarebytes, который вы загрузили на шаге 1, и нажмите Запуск от имени администратора в только что появившемся контекстном меню.
6. Продолжите установку в обычном режиме и посмотрите, устранена ли проблема.

Если same ‘ Ошибка выполнения (83: 120 ): Не удалось вызвать proc. ‘ проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 2: Запуск сканирования CHKDSK

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за проблемы, связанной с вашим традиционным жестким диском или твердотельным накопителем. В большинстве случаев можно ожидать, что эта проблема возникнет из-за логической ошибки или несогласованности блока данных.

Пользователи, которые оказались в аналогичной ситуации, подтвердили, что им удалось решить проблему с помощью служебную программу CHKDSK для исправления (или, по крайней мере, замены) ошибок жесткого диска и сбойных секторов, которые могут способствовать появлению этого кода ошибки.

Вы можете запустить служебную программу проверки диска из командной строки с повышенными привилегиями. . Но чтобы убедиться, что вы максимизируете свои шансы на исправление ошибки Не удалось вызвать proc. , мы рекомендуем открыть командную строку CMD с правами администратора. Вот несколько инструкций, которые покажут вам, как запустить сканирование CHKDSK .

Примечание . Эти инструкции будут работать со всеми последними версиями Windows, включая Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Если вы уже инициировали Проверьте сканирование дисковой утилиты, и вы по-прежнему видите ту же ошибку во время выполнения (83: 120): не удалось вызвать ошибку proc. при попытке установить Malwarebytes, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже .

Метод 3: Запуск сканирования безопасности Farbar

По мнению некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать, если вы имеете дело с каким-либо остаточным рекламным ПО или файлы вредоносных программ, которые мешают вашей ОС устанавливать пакеты безопасности. Оказывается, некоторые вредоносные программы будут активно пытаться заблокировать установку пакетов безопасности.

Если этот сценарий применим, вы должны попытаться исправьте проблему, запустив сканирование сторонних производителей с 3 сторонний пакет, например Farbar Recovery.

Примечание : это не официальный продукт Microsoft. Несмотря на то, что многие пользователи подтвердили, что он эффективен для решения этой проблемы, он будет обрабатывать и потенциально заменять важные данные ядра, принадлежащие вашей установке Windows .

Если вы намерены использовать эту утилиту, следуйте инструкциям ниже, чтобы использовать Farbar Security Scan для запуска сканирования безопасности для исправления ошибки выполнения при установке Malwarebytes:

1. Откройте браузер по умолчанию и посетите официальную страницу загрузки Farbar Recovery Scan , чтобы загрузить последнюю версию. Имейте в виду, что вам нужно будет выбирать между 32-битной и 64-битной версиями в зависимости от архитектуры вашей ОС.
2. После успешной загрузки исполняемого файла щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню Запуск от имени администратора . Когда вы увидите запрос UAC , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершите установку, затем перезагрузите компьютер и дождитесь завершения следующего запуска.
4. После того, как компьютер загрузится, откройте инструмент Farbar Recovery Scan и нажмите Сканировать на первом экране. оставьте настройки по умолчанию без изменений и нажмите Fix , чтобы начать операцию.
5. После завершения операции перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите, будет ли проблема устранена при следующем запуске компьютера.

Если та же проблема все еще возникает, переместитесь вниз к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: Запуск инструмента поддержки Malwarebytes

Если в вашей Windows произошел сбой в прошлом, когда Malwarebytes находился в середине сканирования или когда вы пытались установить можно увидеть « Ошибка выполнения (83: 120): не удалось вызвать процедуру». из-за повреждения установки.

Служба поддержки Malwarebytes знает об этой проблеме, и у них даже есть инструмент, способный исправить приложение в подобном сценарии. Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, запустив официальный инструмент поддержки Malwarebytes, чтобы очистить все файлы, оставшиеся после неудачной установки, перед повторной установкой инструмента с нуля.

Чтобы упростить вам задачу, следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте браузер по умолчанию и загрузите последнюю версию Malwarebytes Support Tool с официальной страницы загрузки .
2. После завершения загрузки щелкните правой кнопкой мыши только что загруженный установщик и выберите Запуск от имени администратора в только что появившемся контекстном меню.
3. Дождитесь завершения загрузки, затем установите флажок, связанный с Принять лицензионное соглашение , прежде чем нажимать на Далее.
4. Когда вы перейдете к следующему экрану, нажмите Advanced в вертикальном меню слева, затем нажмите k на Очистить.
5. При запросе подтверждения щелкните Да и дождитесь завершения операции.
6. Как только операция будет окончательно завершена, ваш компьютер автоматически перезагрузится после того, как вы нажмете OK .
7. При следующем запуске вы должны увидеть всплывающее окно с вопросом, хотите ли вы переустановить Malwarebytes. Если он не появляется, вы можете переустановить утилиту вручную, посетив официальную страницу загрузки .

Если вы все еще видите то же самое Ошибка выполнения (83: 120): не удалось вызвать proc. ошибка даже после использования специализированной утилиты для очистки файлов, оставшихся после неудачной установки, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: Устранение проблемы с сертификатом

Как оказалось, эта проблема также может возникать из-за того, что ваша операционная система заканчивает маркировку сертификата Malwarebytes, необходимого для установите инструмент как «ненадежный сертификат». Это хорошо известный сбой, который, как известно, возникает в некоторых сборках Windows 10, в которых отсутствует ряд ключевых обновлений безопасности..

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, используя утилиту диспетчера сертификатов, чтобы удалить запись, связанную с Malwarebyte, из списка ненадежных сертификатов перед установкой каждого ожидающего обновления Windows и повторная установка.

Вот краткое пошаговое руководство, которое проведет вас через весь процесс:

1. Нажмите Windows клавиша + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « certmgr.msc » в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть служебную программу диспетчера сертификатов . Если вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить административный доступ.
2. Как только вы войдете в утилиту Certificate Manager , нажмите Недоверенный сертификат s из списка слева, затем дважды щелкните Certificates в правой части экрана.
3. Затем прокрутите список сертификатов, которые в настоящее время помечены как ненадежные, щелкните правой кнопкой мыши каждую запись, связанную с Malwarebytes, и нажмите Удалить.
4. После успешного удаления всех записей, связанных с Malwarebytes, из списка ненадежных сертификатов , обновите сборку ОС до последней версии и перезагрузите компьютер в конце этой операции.
5. После вашего сотрудничества mputer загрузится, попробуйте еще раз установить Malwarebytes и посмотрите, устранена ли проблема.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже .

Метод 5: Запуск сканирования SFC и DISM

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, вам следует серьезно подумать о том, что вы можете иметь дело с каким-либо типом повреждения системы. Этот сценарий еще более вероятен, если вы сталкиваетесь с аналогичными проблемами при попытке установить разные программы.

В этом случае вы сможете решить проблему, используя пару утилит, которые способны исправления повреждения файлов, связанных с ОС: DISM (развертывание, обслуживание и развертывание образов (DISM) и SFC (средство проверки системных файлов)

Эти две утилиты похожи, но исправляют поврежденные экземпляры по-разному:

• Сканирование SFC – этот тип сканирования является полностью локальным и не требует подключения к Интернету. Средство проверки системных файлов работает, используя локальный архив для замены поврежденных файлов из вашей операционной системы на исправные эквиваленты.
• DISM Scan . Считайте это исправленной версией SFC.. Основное преимущество утилиты Deployment and Image Servicing and Deployment состоит в том, что она использует Центр обновления Windows для загрузки исправных эквивалентов для устранения локальных повреждений. Таким образом, даже если поврежден локально кэшированный архив, вы все равно сможете решить проблему, не переустанавливая всю операционную систему.

  Примечание. Чтобы использовать эту утилиту, вам необходимо убедиться, что у вас стабильное интернет-соединение.

После успешного запуска обоих типов сканирования попробуйте еще раз установить Malwarebytes и посмотрите, сохраняется ли та же проблема.

Если та же проблема все еще возникает, переместитесь вниз к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: Обновление каждого компонента ОС

Если вы попробовали все возможные исправления, указанные ниже, и все еще видите то же самое Ошибка выполнения “ при 44: 134: не удалось вызвать proc.” ошибка при попытке установить Malwarebytes, вероятно, вы имеете дело с каким-либо повреждением системного файла, которое вы не будете уметь исправлять обычным способом.

Если этот сценарий применим, ваш последний шанс Решение этой проблемы заключается в обновлении каждого соответствующего компонента Widnows в попытке исправить инфраструктуру установки. Это можно сделать двумя разными способами:

• Чистая установка вашей установки Windows – это простой выход, поскольку для этого не потребуется использовать совместимый установочный носитель. Однако главный недостаток заключается в том, что, если вы не сделаете резервную копию данных заранее, вы потеряете любую личную информацию, имеющуюся на диске ОС.
• Восстановите установку Windows . – Эта операция позволит вам сохранить все ваши личные файлы на диске ОС. Однако восстановление на месте (восстановление на месте) – более утомительный процесс, требующий вставить совместимый установочный носитель (флешку или DVD).

После обновления для каждого компонента ОС, используя один из описанных выше методов, повторите процедуру установки и посмотрите, устранена ли проблема.