Мой пылесос G10
Руководство пользователя
Инструкции по технике безопасности
Этот продукт предназначен только для домашнего использования. Внимательно прочтите это руководство перед использованием и сохраните его на будущее.
Справка.
Данным прибором могут пользоваться дети в возрасте от 8 лет и старше, а также лица с ограниченными физическими, сенсорными или умственными способностями или с недостатком опыта и знаний, если они находятся под наблюдением или инструктированы относительно безопасного использования прибора и понимают опасности. участвует. Не разрешайте детям играть с устройством. Дети не должны производить чистку и техническое обслуживание без присмотра.
Прибор разрешается использовать только с блоком питания, входящим в комплект поставки прибора.
Пылесос — это не игрушка. Детям запрещается играть с этим изделием или пользоваться им. Соблюдайте осторожность при использовании пылесоса рядом с детьми. Не позволяйте детям чистить или обслуживать пылесос без присмотра родителей или опекунов.
Используйте пылесос только на сухих внутренних поверхностях. Не устанавливайте, не заряжайте и не используйте этот продукт на открытом воздухе, например в ванных комнатах или около бассейна.
Не прикасайтесь к вилке или какой-либо части пылесоса мокрыми руками.
Чтобы снизить риск возгорания, взрыва или травм, перед использованием убедитесь, что литий-ионный аккумулятор и зарядное устройство не повреждены. Не используйте пылесос, если аккумулятор или зарядное устройство повреждены.
Интеллектуальная щетка с высоким крутящим моментом, мини-электрическая щетка, аккумулятор, удлинительный стержень и пылесос являются электропроводными, и их нельзя погружать в воду или другую жидкость. После очистки убедитесь, что все детали полностью высохли.
Чтобы предотвратить травмы, вызванные движущимися частями, выключите пылесос перед чисткой умного высокого крутящего момента.
щетка и мини-электрическая щетка. Интеллектуальная щетка с высоким крутящим моментом, пылесборник и фильтр должны быть
правильно установлен перед использованием пылесоса.
Используйте только зарядное устройство BLJ24W308080P-V, входящее в комплект поставки устройства.
Используйте только аккумуляторную батарею P2046-7S1P-BC / P2046-7S1P-BCA, поставляемую с устройством.
В случае повреждения зарядного устройства или аккумулятора их необходимо заменить оригинальными компонентами, приобретенными у производителя или в отделе послепродажного обслуживания.
Не используйте пылесос для сбора легковоспламеняющихся или горючих жидкостей, таких как бензин, отбеливатель, аммиак или очистители канализации; ни другие жидкости, такие как вода.
Не используйте пылесос для сбора частиц гипсокартона, золы, такой как каминный пепел, или дымящихся или горящих материалов, таких как уголь, окурки или спички.
Не используйте пылесос для сбора острых или твердых предметов, таких как стекло, гвозди, шурупы или монеты, которые могут повредить изделие.
Держите волосы, свободную одежду, пальцы и другие части тела подальше от отверстий и движущихся частей пылесоса. Не направляйте всасывающее отверстие, удлинительный стержень или другие аксессуары на глаза или уши и не кладите их в рот.
Не вставляйте какие-либо предметы в отверстия пылесоса и не используйте пылесос с заблокированными отверстиями. Не допускайте попадания пыли, ворса, волос или других предметов, которые могут уменьшить поток воздуха.
Не ставьте пылесос на стул, стол или другие неустойчивые поверхности, так как это может привести к повреждению продукта или травмам. Если пылесос неисправен из-за падения или повреждения, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Никогда не пытайтесь самостоятельно разбирать пылесос.
Используйте только оригинальное зарядное устройство для зарядки продукта при температуре окружающей среды от 0 ° C до 40 ° C. В противном случае аккумулятор может выйти из строя.
Крышка отсека для пыли, предварительный фильтр, узел циклона и HEPA-фильтр должны быть надлежащим образом установлены перед
пользоваться пылесосом.
Убедитесь, что пылесос отключен от сети, если он не используется в течение длительного времени, а также перед выполнением любого технического обслуживания или ремонта.
Будьте особенно осторожны при чистке лестницы пылесосом.
Предупреждение об опасности возгорания: не наносите ароматизирующие вещества на фильтр пылесоса. Известно, что эти типы продуктов содержат легковоспламеняющиеся химические вещества, которые могут вызвать возгорание пылесоса.
Когда аккумулятор не используется, держите его подальше от любых металлических предметов, таких как канцелярские скрепки, монеты, ключи, гвозди или винты. Замыкание клемм аккумулятора вместе увеличивает риск возгорания или ожогов.
При неправильных условиях из аккумулятора может вытечь жидкость. Избегайте контакта с жидкостью, так как это может вызвать раздражение или ожоги. В случае контакта промойте водой. Если жидкость попала в глаза, обратитесь за медицинской помощью.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ подвергать батарею и устройство воздействию огня, так как это может привести к взрыву.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ подвергать воздействию и погружать аккумулятор и устройство в воду, соленую воду или другие жидкости.
Пожалуйста, строго следуйте инструкциям в этом руководстве пользователя при использовании пылесоса. Пользователи несут ответственность за любые убытки или ущерб, которые могут возникнуть в результате неправильного использования пылесоса.
Компания We Dreame (Tianjin) Information Technology Co., Ltd. настоящим заявляет, что данное оборудование соответствует требованиям
с применимыми директивами и европейскими нормами и поправками. Полный текст декларации ЕС
Соответствие доступно по следующему адресу в Интернете:
http://www.mi.com/global/service/support/declaration.html
Для получения подробного электронного руководства перейдите по ссылке www.mi.com/global/service/userguide
Продукт закончилсяview
Список аксессуаров
Примечание: Иллюстрации продукта, аксессуаров и пользовательского интерфейса в руководстве пользователя служат только для справки. Фактический продукт и функции могут отличаться из-за улучшений продукта.
Название компонента
Экран дисплея
Примечание: Если пылесос неисправен, на экране дисплея появится сообщение об ошибке. Чтобы найти решение, обратитесь к разделу «Устранение неполадок».
Как установить
Установка принадлежностей на пылесос
Примечание: мини-электрическую щетку нельзя использовать с удлинителем.
Установка крепления 2-в-1 для зарядки и хранения
1. Крепление для зарядки и хранения 2-в-1 следует устанавливать в прохладном, сухом месте, рядом с электрической розеткой. Перед установкой убедитесь, что в пространстве непосредственно за местом установки крепления нет никаких проводов или труб.
2. Нижняя часть наклейки с монтажным шаблоном должна быть ровной и находиться на высоте не менее 1.03 м от земли, а ее верх должен иметь зазор не менее 30 см над ней.
* Сменный аккумулятор не входит в комплект и приобретается отдельно.
3. С помощью дрели с 8-миллиметровым сверлом просверлите отверстие в каждом маркере отверстия на наклейке с монтажным шаблоном, затем вставьте дюбель в каждое отверстие.
4. Совместите монтажные отверстия на креплении для зарядки и хранения 2-в-1 с отверстиями на стене, затем прикрепите крепление к стене с помощью прилагаемых винтов.
Рекомендуемая высота: не менее 1.03 метра от земли.
Зарядка
Индикатор состояния батареи
После полной зарядки пылесоса индикатор погаснет через 5 минут, и пылесос перейдет в режим энергосбережения.
Экран дисплея
Число на экране дисплея представляет текущий уровень заряда батареи в процентах.tage во время зарядки. Когда число превращается в 100, аккумулятор полностью заряжен.
Ноты:
- Перед первым использованием полностью зарядите пылесос.
- Это займет около 4 часов.
- Пылесос нельзя использовать во время зарядки.
- Работа с пылесосом на самом высоком уровне всасывания в течение продолжительного периода времени приведет к нагреву аккумулятора, что может увеличить время зарядки. Перед зарядкой пылесоса лучше 30 минут остудить.
Зарядка пылесоса на зарядном держателе
Как это работает
Установка языка
Нажмите и удерживайте кнопку O в течение 3 секунд, чтобы открыть список языков, затем нажмите кнопку O, чтобы пролистать язык и выбрать нужный. Нажмите и удерживайте кнопку O в течение 2 секунд, чтобы использовать выбранный язык.
Примечание: Экран дисплея погаснет, если в течение более 10 секунд не выполняется никаких действий.
Переключение уровней всасывания
Нажмите кнопку, чтобы переключить уровни всасывания: экономичный, стандартный / автоматический и высокая мощность. Соответствующий уровень всасывания будет выделен на экране дисплея.
Только при использовании интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом будет активирован автоматический режим, и на экране дисплея появится уведомление «Авто». Затем пылесос автоматически переключит уровень всасывания между полом / плиткой и ковром.
Примечание: Остановите пылесос в любой момент во время уборки, он продолжит использовать последний выбранный уровень всасывания при следующем запуске.
Рабочие режимы
Пылесос имеет два режима работы, вы можете выбрать желаемый, исходя из ваших потребностей в уборке.
1. Непрерывный режим
Удерживайте кнопку питания, чтобы запустить пылесос, затем отпустите, чтобы остановить его.
2. Непрерывный режим
Нажимать кнопку 
чтобы включить непрерывный режим, затем нажмите кнопку питания включить пылесос. Чтобы выйти из непрерывного режима, нажмите кнопку.
Включение непрерывного режима позволяет пылесосу работать непрерывно без необходимости удерживать кнопку питания, что может помочь освободить пальцы.
Ноты:
- В непрерывном режиме пылесос переходит в режим ожидания при нажатии кнопки питания и возобновляет работу при повторном нажатии кнопки.
- Когда пылесос остается в режиме ожидания более 10 секунд, его экран дисплея гаснет, а затем пылесос выходит из непрерывного режима.
Использование различных аксессуаров
Насадка-щетка 2-в-1: Для чистки штор, диванов, салонов автомобилей, журнальных столиков и т. Д.
Мини-электрическая щетка: Для уборки пылесосом грязи, шерсти домашних животных и другого стойкого мусора с диванов, постельных принадлежностей и других тканевых поверхностей.
Ноты:
- Если какая-либо вращающаяся часть застрянет, пылесос может отключиться автоматически. Удалите все застрявшие посторонние предметы и возобновите использование.
- При перегреве двигателя пылесос автоматически отключается. Подождите, пока температура аккумулятора не вернется к норме, затем продолжите использование.
Щелевая насадка: Для очистки узких щелей и участков вокруг дверей, окон, плинтусов, углов, лестниц и т. Д.
Щетка Smart High Torque Brush Bar: Для чистки различных типов полов, таких как дерево, мрамор, плитка и короткие ковровые покрытия. Когда активирован автоматический режим, пылесос может автоматически регулировать уровень всасывания в зависимости от типа поверхности.
Примечание: Интеллектуальную щетку с высоким крутящим моментом можно прикрепить непосредственно к пылесосу.
Использование функции мытья полов
Ноты:
- Не наступайте на резервуар для воды, это может привести к его необратимому повреждению.
- Сильно загрязненные полы следует пропылесосить перед мытьем шваброй для лучшего результата.
- Не используйте функцию мытья полов на ковре.
- Не используйте чистящие или дезинфицирующие средства.
1. Реampen подушечкой для швабры и отожмите лишнюю воду, затем надежно прикрепите ее ко дну резервуара для воды.
2. Откройте пробку бака для воды, добавьте необходимое количество чистой воды, затем закройте пробку.
3. Присоедините интеллектуальную щетку с высоким крутящим моментом к резервуару для воды, совместив магниты на каждом компоненте, пока они не защелкнутся.
4. Эта функция предназначена для уборки пылесосом и протирки деревянных и плиточных полов.
Ноты:
- Шаровой кран в резервуаре для воды контролирует, сколько воды подается. Мяч является подвижной деталью и может издавать звук качения при трогании с места и остановке. Это нормально.
- Когда он не используется, держите переключатель в положении ВЫКЛ.
Уход и обслуживание
Меры предосторожности при обслуживании
- Всегда используйте оригинальные запчасти, чтобы гарантия не была аннулирована.
- Если фильтр, удлинительный стержень или планка интеллектуальной динамометрической щетки засоряются, пылесос вскоре перестанет работать. Чтобы восстановить его работоспособность, очистите забитый компонент.
- Если пылесос не будет использоваться в течение длительного периода, полностью зарядите его и отключите от источника питания, а затем храните его в прохладной среде с низкой влажностью вдали от прямых солнечных лучей. Чтобы избежать чрезмерной разрядки аккумулятора, заряжайте пылесос не реже одного раза в три месяца.
Очистка пылесоса
Протрите пылесос мягкой сухой тканью.
Очистка пылесборника, предварительного фильтра и циклонного узла
1. Чистящая способность пылесоса будет снижена, если пылесборник заполнен до отметки «MAX». Для восстановления работоспособности своевременно опорожняйте пылесборник. Перед опорожнением отсека убедитесь, что пылесос отключен от источника питания, и не нажимайте кнопку включения.
2. Нажмите кнопку открывания нижней крышки отсека для пыли, затем вылейте содержимое.
3. Нажмите переключатель отсека для пыли в направлении, указанном стрелкой, затем осторожно извлеките отсек для пыли из пылесоса.
Переключатель освобождения пылесборника
4. Сначала снимите предварительный фильтр, затем поднимите ручку блока циклона и поверните против часовой стрелки до упора, затем потяните, чтобы вынуть блок циклона.
5. Промойте предварительный фильтр, циклонный узел и отсек для пыли водой до тех пор, пока они не станут чистыми, затем отложите каждый компонент, чтобы он полностью просушился, по крайней мере, на 24 часа.
Ноты:
- Пылесборник следует промывать не реже одного раза в месяц.
- Блок предварительного фильтра и циклона следует очищать каждые 3-4 месяца.
Если места контакта пылесоса загрязнены, протрите их мягкой сухой тканью.
Ноты:
- Не используйте моющие средства, полироли или освежители воздуха для очистки отсека для пыли.
- Не очищайте отсек для пыли, предварительный фильтр или циклонный узел в посудомоечной или стиральной машине, а также не пытайтесь сушить какие-либо компоненты в сушильной машине, духовке, микроволновой печи или возле открытого огня.
Установка пылесборника, предварительного фильтра и циклона в сборе
1. Вставьте узел циклона вертикально в отсек для пыли и убедитесь, что ручка узла циклона совмещена с прорезью на левой стороне отсека для пыли. Поверните ручку по часовой стрелке до фиксации, затем переверните ручку вниз.
2. Поместите предварительный фильтр передней стороной вверх в блок циклона.
3. Слегка наклоните пылесборник, чтобы его прорезь совпала с зажимом на пылесосе. Затем осторожно нажмите на пылесборник до щелчка.
Очистка HEPA-фильтра
Примечание: Рекомендуется очищать HEPA-фильтр каждые 4-6 месяцев.
2. Снимите HEPA-фильтр с пылесоса, потянув его вниз в направлении, показанном на рисунке.
3. Очистите HEPA-фильтр чистой водой. Убедитесь, что вы повернули фильтр HEPA на 360 °, чтобы тщательно удалить всю пыль, захваченную фильтром. Слегка постучите по фильтру несколько раз, чтобы удалить излишки грязи.
Ноты:
- Для очистки фильтра используйте только чистую воду. Не используйте моющее средство.
- Не пытайтесь чистить HEPA-фильтр кистью или пальцем.
4. Дайте HEPA-фильтру полностью высохнуть в течение как минимум 24 часов.
Установка HEPA-фильтра
1. Вставьте HEPA-фильтр в пылесос и осторожно надавите, как показано на рисунке.
2. Установите пылесборник на место.
Очистка планки интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом
1. Поверните фиксатор против часовой стрелки до упора, затем снимите роликовую щетку со стержня интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом.
2. С помощью ножниц срежьте и удалите волосы или другой мусор, запутавшийся вокруг роликовой щетки. Сотрите излишки пыли с гнезда и очистите пластиковую крышку сухой тканью или бумажным полотенцем.
3. После продолжительного использования роликовая щетка может загрязняться, и ее следует вымыть.
4. После мытья дайте роликовой щетке полностью высохнуть, поставив ее вертикально в хорошо проветриваемом помещении не менее 24 часов.
Очистка мини-электрической щетки
1. С помощью монеты поверните замок против часовой стрелки до щелчка.
2. Разблокировав роликовую щетку, снимите ее с мини-электрической щетки, затем промойте и очистите роликовую щетку.
3. После мытья дайте роликовой щетке полностью высохнуть, поставив ее вертикально в хорошо проветриваемом помещении не менее 24 часов.
4. Когда роликовая щетка высохнет, установите ее на место, выполнив действия по разборке в обратном порядке.
Очистка бака для воды и насадки для швабры
Ноты:
- Когда пылесос заряжается или не используется, снимите резервуар для воды и слейте оставшуюся воду, чтобы предотвратить появление плесени или стойкого запаха.
- Изношенную или поврежденную подушку для швабры, которая больше не прилипает к резервуару для воды, следует заменить, чтобы обеспечить оптимальную эффективность очистки.
1. Сдвиньте резервуар для воды вниз, чтобы отсоединить его от планки интеллектуальной щетки с высоким крутящим моментом.
2. Слейте воду из резервуара для воды.
3. Снимите подушку для швабры с резервуара для воды.
4. Очистите и просушите подушку для швабры.
Фильтр диспенсера для воды
Фильтр дозатора воды следует заменить, если резервуар для воды подает воду слишком медленно или забивается.
Чтобы обеспечить оптимальную эффективность мытья полов, рекомендуется заменять фильтры диспенсера для воды каждые 3-6 месяцев в зависимости от качества воды и частоты использования.
1. Пальцами выдвиньте старые фильтры диспенсера для воды с левой и правой стороны каждого слота.
2. Вставьте новые фильтры в диспенсер для воды и убедитесь, что они установлены правильно.
Аккумулятор
Пылесос содержит съемный литий-ионный аккумулятор, который имеет ограниченное количество циклов перезарядки. После продолжительного использования аккумулятор может перестать держать заряд. Если это произойдет, это означает, что срок службы аккумуляторной батареи подошел к концу и ее необходимо заменить.
1. Нажмите кнопку фиксатора аккумуляторного блока и сдвиньте аккумулятор вправо, как показано на рисунке, чтобы извлечь его.
2. Установите новую аккумуляторную батарею.
Характеристики
Литиевый аккумулятор содержит вещества, опасные для окружающей среды. Перед утилизацией пылесоса сначала извлеките аккумулятор, затем выбросьте или утилизируйте его в соответствии с местными законами и правилами страны или региона, в котором он используется.
Информация о WEEE
Все продукты, отмеченные этим символом, являются отходами электрического и электронного оборудования (WEEE согласно директиве 2012/19 / EU), которые нельзя смешивать с несортированными бытовыми отходами. Вместо этого вам следует защищать здоровье человека и окружающую среду, передавая свое использованное оборудование в специальный пункт сбора отходов электрического и электронного оборудования, назначенный правительством или местными властями. Правильная утилизация и переработка помогут предотвратить возможные негативные последствия для окружающей среды и здоровья человека. Пожалуйста, свяжитесь с установщиком или местными властями для получения дополнительной информации о местонахождении, а также об условиях использования таких пунктов сбора.
FAQ
Решение Проблем
Если пылесос не работает должным образом, на экране отображается сообщение об ошибке. См. Приведенную ниже таблицу устранения неполадок, чтобы найти решение на основе сообщения об ошибке.
Скачать
Mi Пылесос G10 Руководство — Скачать [оптимизировано]
Mi Пылесос G10 Руководство — Скачать
На чтение 3 мин Просмотров 124к.
Роботам-пылесосам от компании Xiaomi свойственны адекватная цена и хорошее качество. Однако в процессе работы пылесоса пользователь может столкнуться с проблемами и ошибками, которые чаще всего вызваны неправильной настройкой или эксплуатацией, а в некоторых случаях заводским браком. Когда появляется ошибка, то на экране отображается соответствующий код, а к каждому из кодов существует расшифровка, которая поможет решить проблему.
Навигация по странице
- Как избежать ошибок в работе
- Признаки неправильной работы пылесоса
- Что делать, если ошибка все-таки произошла?
- Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
- Часто задаваемые вопросы
Как избежать ошибок в работе
Чтобы избежать ошибок при использовании любой модели робота-пылесоса от Xiaomi, достаточно тщательно за ним следить и не позволять механизму засоряться. Необходимо вовремя менять фильтры и щетки, не затягивая с их заменой до последнего момента.
Обязательно нужно постоянно убирать пыль с датчиков, так как попадание мусора внутрь чревато поломкой механизма. Также всегда следите, чтобы при уборке на полу не было лишних предметов, — их попадание внутрь быстро приведет к поломке.
Признаки неправильной работы пылесоса
Роботы-пылесосы от Xiaomi просты в использовании, поэтому о сбое в работе вы узнаете сразу. На устройстве замигает красная лампочка, а сам пылесос издаст громкий звуковой сигнал. Затем устройство сообщит код ошибки: он либо высветится на экране, либо будет издан с помощью звукового оповещения. Данный код необходимо запомнить или записать: он поможет разобраться, что конкретно в работе устройства пошло не так.
Перед устранением проблемы обратите внимание на расположение пылесоса. Довольно распространенная причина звукового сигнала в том, что были закрыты датчики высоты или механизмы засорились пылью.
Что делать, если ошибка все-таки произошла?
Не паниковать! С большей частью ошибок вы сможете справиться самостоятельно в домашних условиях, главное — внимательно изучить устройство и понять, что именно вызвало проблему.
Все модели роботов-пылесосов Xiaomi имеют одинаковые коды ошибок. Найдите в таблице ниже тот код, который высвечивается на экране вашего устройства, и действуйте строго по инструкции.
Иногда обычный сброс настроек пылесоса помогает решить множество ошибок.
Расшифровка всех кодов и устранение проблемы
| Код ошибки | Расшифровка | Инструкция по устранению проблемы |
|---|---|---|
| 1 | Что-то мешает функионированию лазера. | Поверните лазер таким образом, чтобы его работу ничего не загораживало. Протрите датчики от пыли и уберите все лишнее. |
| 2 | Неправильная работа датчика столкновения. | Очистите от пыли и немного прижмите датчик столкновений. Если в него попали посторонние предметы, прижмите датчик несколько раз до их полного удаления. Если ничего лишнего не попадало в датчик, поместите пылесос в другое место. |
| 3 | Колесико застряло в воздухе. | Поместите пылесос на ровное место и слегка прокрутите колесико. |
| 4 | Датчик падения не чувствует пола. | Поместите устройство на более устойчивую поверхность, либо почистите датчик падения если он засорился. |
| 5 | Загрязнение основной щетки. | Вытяните щетку и крепление оси, а после очистите их от пыли и грязи. |
| 6 | Загрязнение боковых щеток. | Достаньте боковые щетки и очистите их от грязи. |
| 7 | Не работает колесико. | Осмотрите колесико и убедитесь, что ничего лишнего не попало внутрь. Вытащите посторонние предметы и переместите пылесос на другое место; либо извлеките и почистите колесико от грязи. |
| 8 | Пылесосу недостаточно места. | Пылесос застрял и ему недостаточно пространства: поставьте его в другое место. |
| 9 | Не установлен фильтр или пылесборник. | Замените компоненты, либо проверьте, правильно ли вы их установили. Обратите внимание, что после промывки фильтра ему необходимо просохнуть в течение суток. |
| 10 | Ошибка фильтра. | Убедитесь, что в фильтре нет мусора и пыли; проверьте, хорошо ли фильтр просох после промывки. |
| 11 | Повышенное магнитное поле. | Поместите пылесос подальше от виртуальной стены. |
| 12 | Недостаточно заряда. | Поставьте устройство на зарядку. |
| 13 | Проблема с поступлением заряда. | Проверьте, чтобы между пылесосом и док-станцией было надежное соединение. Если не поможет, протрите компоненты с помощью сухой ткани. |
| 14 | Ненормальная температура батареи. | Температура аккумулятора слишком высокая или слишком низкая. Отключите устройство от сети и дождитесь нормализации температуры. |
| 15 | Ошибка в датчике определения. | Уберите пыль с датчика расстояния. |
| 16 | Устройство стоит на неровной поверхности. | Переместите пылесос, установив его на ровную гладкую поверхность. |
| 17 | Ошибка в работе боковых щеток. | Вытяните и очистите боковые щетки либо сделайте сброс системы. |
| 18 | Ошибка в работе вентилятора втягивания. | Сделайте сброс настроек пылесоса. |
| 19 | У док-станции нет питания. | Проверьте подключение станции к сети; с помощью сухой ткани протрите контакты станции и пылесоса. |
| 20 | Внутренняя ошибка устройства. | Перезагрузите пылесос либо сбросьте настройки. |
| 21 | Ошибка в работе лазерного дальномера. | Дальномер прижат или ему мешают посторонние предметы. Уберите лишние предметы или переместите устройство. |
| 22 | Невозможность зарядки пылесоса. | Протрите контактные зоны для зарядки робота сухой тканью, удалите пыль. |
| 23 | Неправильная работа док-станции. | Протрите от пыли зону передачи док-станции. Избавьтесь от мусора на контактных зонах. |
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли заряжать батарею полностью, а затем разряжать до конца в первые три зарядки?
Не нужно. Аккумулятор в пылесосе без эффекта памяти, поэтому достаточно просто полностью зарядить батарею при первом использовании.
Как сделать сброс устройства?
На корпусе есть кнопка «Reset» – нажмите на нее и подержите несколько секунд. Робот автоматически сбросит систему, в том числе настройки синхронизации, сети, режим уборки. Далее нужно будет заново подключить пылесос к Wi-Fi через Mi Home с помощью смартфона.
Что делать, если не получается сбросить систему?
Одновременно зажмите кнопки «Home» и «Reset» до тех пор, пока робот не издаст звуковое оповещение – после этого начнется принудительный сброс настроек.
Уборка по расписанию не работает, что делать?
Убедитесь, что уровень заряда робота больше 20%.
Почему робот не включается?
Возможно, низкий уровень заряда. Подключите устройство к док-станции. Также проблема может быть в слишком высокой или слишком низкой температуре аккумулятора, — подождите, пока температура батареи нормализуется.
Таким образом, большая часть ошибок в работе робота-пылесоса решается самостоятельно и в домашних условиях. Зачастую проблема кроется либо в неправильной установке устройства, либо в большом количестве мусора на датчиках или внутри пылесоса. Если же вы все сделали по инструкции, а ошибка продолжает появляться, рекомендуем обратиться в сервисный центр, так как самостоятельная разборка робота может привести к еще более серьезной поломке.
Модели от популярного китайского бренда нередко дают сбой в процессе эксплуатации. Пользователей может озадачить ошибка № 10 робота-пылесоса Xiaomi или любая другая возникающая неполадка. Диагностику повреждений девайсы проводят самостоятельно и отображают коды неисправностей в мобильном приложении. Наши эксперты составили подробное руководство по основным ошибкам и способам их устранения. В статье вы также найдете рекомендации по уходу и правилам эксплуатации роботов Сяоми.
Разные версии отличаются типом навигационной системы, наличием или отсутствием влажной уборки. По этой причине будут отличаться возникающие в процессе работы неисправности. Например, ошибка № 1 робота-пылесоса Xiaomi свойственна только моделям с лидаром.
Модельная линейка китайских аппаратов включает бюджетные, премиальные устройства и модели среднего ценового сегмента. Все они неплохо справляются с поддержанием ежедневной чистоты дома, хорошо оснащены технически.
Компания Xiaomi выпускает следующие линейки электронных уборщиков:
- Mijia;
- Viomi;
- Roborock.
Из-за схожих конструктивных особенностей фильтрующей части, ошибка № 10 пылесоса Xiaomi может появиться на любой модели бренда. Своевременная замена расходников убережет от возникновения некоторых неполадок, продлит срок службы устройства. Неполноценный уход и износившиеся расходники могут привести к выходу прибора из строя. В этом случае нередко возникает ошибка 18 робота-пылесоса Xiaomi, из-за которой аппарату может потребоваться ремонт в сервисном центре.
Распространенные ошибки и способы их устранения
Предотвратить некоторые неисправности помогут простые правила ухода за устройством. К ним относятся: удаление пыли с навигационных датчиков, замена износившихся щеток и фильтров.
Возникла ошибка лазерного датчика измерения расстояния пылесоса Xiaomi, и вы не знаете, как решить проблему? Наши эксперты составили список популярных неполадок с рекомендациями по их устранению.
Возможные ошибки и советы по борьбе с ними:
- Ошибка 1 пылесоса Xiaomi появляется при неполадке в работе лидара. Причиной может быть пыль или посторонние предметы, попавшие в датчик. Переподключите лазерный дальномер, удалите препятствие или предмет, мешающий его работе. При попадании в замкнутое пространство перенесите робот в другое место.
- 2-я ошибка робота-пылесоса Xiaomi возникает при нарушениях в работе сенсорного датчика, встроенного в подпружиненный бампер. Следует очистить датчик от возможных загрязнений, несколько раз слегка нажать на бампер, переместить аппарат на другой участок пола.
- Ошибку 3 пылесос Xiaomi выдает при отсутствии контакта одного колеса с полом. Проверьте его расположение, переставьте прибор на устойчивую поверхность.
- Ошибка 4 означает срабатывание системы распознавания перепада высоты. Подобный сбой, также как ошибка датчика препятствий робота-пылесоса Xiaomi, может произойти при загрязнении сенсоров. Перенесите девайс подальше от края ступенек или другого возвышения, на которое он мог среагировать. При необходимости протрите датчики, расположенные на днище корпуса устройства.
- Ошибка 5 пылесоса Xiaomi часто выходит у гаджетов, которые убираются в доме с домашними питомцами. Она возникает при нарушениях в работе центральной электрощетки. Шерсть, волосы наматываются на экстрактор и крепление его оси, препятствуют нормальному функционированию механизма. Извлеките валик, следуя инструкции, и очистите его при помощи специального инструмента.
- Ошибка № 6 возникает, если застопорился механизм торцевых щеток. Это может произойти из-за наматывания ниток, волос, шерсти и других предметов на щеточки и их крепления. Отсоедините метелки, как указано в инструкции, и освободите их от загрязнений.
- При блокировке ведущего колеса возникает 7-я ошибка. Неисправность может быть вызвана попаданием посторонних предметов в механизм колесика. Для устранения необходимо очистить ролики и перезапустить прибор.
- Ошибку 8 робот-пылесос Xiaomi выдает при застревании между предметами или запутывании в проводах. Устраните возможные препятствия или переставьте аппарат в другое место.
- Ошибка 9 робота-пылесоса Xiaomi появляется при некорректно установленном или отсутствующем мусоросборнике, фильтре. Проверьте наличие комплектующих, убедитесь, что они установлены правильно.
- Проблему с фильтром робот-пылесос Сяоми обозначает ошибкой 10. Возможные причины: расходник запачкался, не достаточно просох после промывания, в него попали волосы и шерсть. При необходимости высушите или очистите фильтр. Если проблема не решилась – замените его новым.
- При включении аппарата в непосредственной близости от виртуальной стены или магнитной ленты, модели Сяоми выдают ошибку № 11. Перенесите прибор на расстояние 1-2 метра от ограничительных устройств и запустите уборку снова.
- Робот-пылесос Xiaomi ошибку 12 отображает при понижении уровня заряда до критического. Установите девайс на док-станцию для пополнения питания.
- При проблемах с зарядкой на дисплее или в мобильном приложении можно увидеть ошибку 13 пылесоса Xiaomi. Для устранения сбоя проверьте стыковку прибора с док-станцией, протрите сухой салфеткой контактные площадки на базе и корпусе робота.
- В процессе эксплуатации возможен перегрев аккумулятора аппарата или его выход из строя. В случае критического повышения или понижения температуры батареи выходит ошибка 14 робота-пылесоса Xiaomi. Дождитесь остывания аккумулятора и запустите уборку снова.
- Некорректное срабатывание датчика определяющего расстояние до стен и вертикальных предметов отображается ошибкой № 15. Следите за чистотой всех сенсоров робота, протирайте их от пыли, чтобы избежать проблем в его работе.
- Ошибка 16 говорит о наклонном положении пылесоса. Переставьте его на ровную поверхность, запустите после перезагрузки.
- Сбой в работе модулей торцевых щеток модели Сяоми обозначают ошибкой № 17. Перезагрузите гаджет или сбросьте настройки до заводских.
- Об ошибке вентилятора робот-пылесос Xiaomi сообщает уведомлением № 18. Перезагрузите систему аппарата, попытайтесь включить уборку заново.
- Ошибка 19 говорит об отсутствии подачи питания на зарядную базу. Проверьте подключения док-станции к розетке, протрите контактные клеммы на роботе и базе.
- При возникновении внутренней ошибки девайс останавливается и выдает уведомление 20. Устранить неисправность поможет перезагрузка прибора.
Помните, что при возникновении некоторых неполадок может помочь сброс настроек. Используйте этот прием при ошибке лазерного датчика робота-пылесоса Xiaomi, когда остальные действия не помогают. Если и это не дало результата, обратитесь в ближайший сервисный центр для диагностики и ремонта устройства.
Часто возникающие неполадки и как с ними бороться
Покупатели в отзывах об электронных уборщиках Сяоми пишут о периодических проблемах в работе устройств. Не все пользователи знают, что делать при ошибке лазерного датчика пылесоса Xiaomi. Мы описали самые популярные неполадки и возможные способы борьбы с ними.
- Прибор не включается. Не используйте аппарат в помещениях при температуре ниже 0° С и выше 40° С. При отклонении от этих показателей температуры воздуха, девайс может не запуститься. Проверьте уровень заряда аккумулятора, пополните питание при необходимости.
- Выходит ошибка зарядки робота-пылесоса Xiaomi. При установке на док-станцию питание не пополняется. Проверьте подключение базы к сети. Убедитесь, что индикация станции сработала, клеммы на приборе совпадают с зарядными площадками на базе.
- Хаотичное передвижение робота, некорректная работа. Отключите и запустите устройство заново.
- Ошибка левого колеса пылесоса Xiaomi может означать попадание в шасси волос, шерсти, ниток, другого мусора или поломку механической части. В первом случае следует удалить загрязнения, обеспечив свободный ход колеса. Во втором может потребоваться ремонт механизма.
- Робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку и не может вернуться на зарядную базу. Проверьте, достаточно ли свободного места вокруг док-станции для правильной стыковки с ней. Уберите посторонние предметы, препятствующие доступу к базе. Поставьте аппарат рядом со станцией и проверьте их контакт.
- Работающий девайс издает нехарактерные звуки. Это происходит из-за намотавшихся на центральную или основные щетки посторонних предметов. Остановите прибор и очистите механизмы от загрязнений.
- Робот плохо удаляет пыль с поверхностей, из него выпадает мусор. Причина – переполненный пылесборник. Очистите емкость, промойте её и фильтр HEPA под проточной водой. Также освободите турбощетку от посторонних предметов.
- Не осуществляется подключение аппарата к Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сети достаточно сильный, прибор находится в зоне подключения. Сбросьте сетевые настройки, обновите версию мобильного приложения до последней, проведите повторное подключение Wi-Fi.
- Прибор не приступил к уборке в установленное по расписанию время. Это может произойти при уровне заряда менее 20%. Пополнение питания аккумулятора решит проблему.
- Девайс находится на док-станции и потребляет электроэнергию. Для поддержания заряда батареи на оптимальном уровне необходимо минимальное питание аккумулятора.
- Во время проведения влажной уборки расходуется слишком большое количество воды. Проверьте правильность установки крышки резервуара с жидкостью, отрегулируйте интенсивность подачи воды в мобильном приложении.
Пользователи нередко интересуются, нужно ли после покупки робота-пылесоса Сяоми первые несколько циклов длительно заряжать аккумулятор. Такое правило касается только Ni-Mh батарей. Литий-ионные модели не обладают эффектом памяти и не нуждаются в особом уходе. Зарядку следует осуществлять по мере необходимости или при появлении в приложении пылесоса Xiaomi ошибки 12.
Рекомендации по уходу и применению
Электронный помощник будет выдавать меньше ошибок и неисправностей, если придерживаться правил эксплуатации. Мы собрали основные рекомендации, соблюдение которых уменьшит вероятность поломок. Правильное применение прибора уменьшит вероятность ошибки 5 робота-пылесоса Xiaomi и других неисправностей:
- Запрещено использовать устройство на открытом воздухе, оно предназначено только для работы в жилых квартирах и домах. Не применяйте прибор для очистки диванов, складских и промышленных помещений. Во избежание внутренней ошибки робота-пылесоса Xiaomi не запускайте его на неровных поверхностях, открытых террасах, площадях без ограничений бортиками или стенами.
- Гаджет не подойдет для уборки влажного пола или работы при температуре ниже 0°С. При нарушении условий эксплуатации неизбежны ошибки пылесоса Xiaomi. Перед его запуском удалите с пола все посторонние предметы, провода, кабели. Это поможет избежать повреждений устройства или предметов.
- В целях безопасности роботом не должны самостоятельно пользоваться люди с психическими отклонениями.
- Во время уборки следите за детьми и животными. Электрический прибор не должен восприниматься как игрушка, это небезопасно. Режущий инструмент для очистки турбощетки храните в недоступных для детей местах.
- Во избежание поломки не помещайте на верхнюю панель робота-пылесоса посторонние предметы, животных. Не допускается контактирование частей тела животного, человека с всасывающим вентилятором во время работы аппарата. Это может стать причиной ошибки вентилятора пылесоса Xiaomi.
Основное условие длительной эксплуатации роботов Сяоми – использование по назначению, в соответствии с инструкцией. При возникновении неполадок и ошибок, которые не удается исправить собственными силами, обратитесь в сервисный центр.
Если вы не технически эрудированный пользователь и не желаете разбираться в ошибках робота-пылесоса Xiaomi, рекомендуем обратить внимание на качественную японскую модель iPlus X700. За разумную стоимость вы получите мощный аппарат с сухой и влажной уборкой, умной навигацией. В отличие от Сяоми, все функции будут работать без предварительной настройки, на территории РФ расположены сервисные центры.
| Автор |
|
|||
|---|---|---|---|---|
|
[ТС] |
Заголовок сообщения: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|||
Сообщения: 7 |
аккумуляторный пылесос xiaomi g10 ну я разобрал аккумулятор и что вижу. 7 банок. сразу замерял напряжение. ну не долго думая. я взял и подключил отдельно банки к зарядке. отдельно каждую баночку подзарядил. но если втавляю в пылесос все равно не работает пишет, что аккумулятор разряжен. а при подключении штатной зарядки — ошибка 7 что можно еще придумать? можно ли как то сбросить его? может он записал какую то информацию флаг что акк сдох и пока этот флаг не убрать. не заработает? прилагаю картинки. а также фото пинов. что можно сделать? с чего бы вы начали диагностику? что проверить? UPD нашел наверное самую информативную тему тут https://www.reddit.com/r/Xiaomi/comment … m_cleaner/ там тоже пишут что ячейки сильно разбалансированы. но их зарядка не помогает. и еще попробовать разредить все элементы в 0 и только потом подключать
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|||
|
|
|
|||
 |
Добавлено: 15 июн 2022, 18:44 
|
aniqi |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 7 |
вобщем как я понял для этой модели подходит аккумулятор от модели T20, нашел на алике за 5.5 к заказал. |
|
|
|
|
|
volshebnik |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 248 |
Там из-за кривой прошивки со временем дисбаланс на секциях и контроллер блокируется. HOLTEK HF5032Q = аналог HT32F50230 ID=0x0BC11477 надо искать способ считать прошивку с рабочего аккумулятора или разбирать протокол UART ———- Добавлено спустя 9 минут 49 секунд: ———-
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
|
|
|
aniqi |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 7 |
подскажите, какой алгоритм действий? |
|
|
|
|
|
volshebnik |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 248 |
Надо пробовать разбираться, сейчас пока мало информации.
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
|
|
|
aniqi |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 7 |
спросил там у одного. говорит с такими контроллерами не работал. у меня вопрос вот такого плана. я спрашиваю про +- чтобы хоть подцепить осцил посмотреть сигнал где какой идет. вдруг что понятнее станет. у меня вот такая идея возникла. может подать напряжение на клеммы стороннее проверить, что будет. от лбп у меня просто идея возникла глупая) купить бмс плату на 7s и поставить ее вместо этой еще нашел странно поведение. если тыкаю тестером замер сопротивления. между p+ и безымянной ножной между bu и p+ то запускается какая то диагностика начинают бегать огоньки и потом загорается красный светодиод. прикладываю фото контактов http://prntscr.com/FR-l9nahi_6_ |
|
|
|
|
|
SaNtaL |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 5 |
Таже проблема с пылесосом G10 — ошибка 7 и нет зарядки. Разобрал батарею, померял банки, ситуация один в один как aniqi писал(а): ну я разобрал аккумулятор и что вижу. 7 банок. сразу замерял напряжение. Зарядка банок ситуацию не исправила. volshebnik писал(а): Там из-за кривой прошивки со временем дисбаланс на секциях и контроллер блокируется. HOLTEK HF5032Q = аналог HT32F50230 ID=0x0BC11477 надо искать способ считать прошивку с рабочего аккумулятора или разбирать протокол UART Прошивку я не видел, но быстрее всего дело не в ней, т.к. за батареями следит вот такой зверь PT6111. Так вот судя по даташит у него есть функция контроля дисбаланса по ногам 13, 14, 15, 16. А на плате все эти ноги запаяны на землю. Так что проблема скорее аппаратная и контроллер, даже если бы и захотел, то не смог контролировать дисбаланс. aniqi писал(а): где должен быть + и — тут, от чего делать измерения от земли? на батарее, как я понял этот разъем полностью отвечает за питание на мотор. больше контактов нет. но если я меряю напряжение между p- p+ его нет. Питание на контактах p- и p+ появится как только нажать кнопку на пылесосе. Но это ничего не даст, и сторонний источник тоже ничего не даст, и выкорачивание силовых ключей так же. В самом пылесосе стоит трехфазный двигатель типа C2004 m10-g-2. aniqi писал(а): я спрашиваю про +- чтобы хоть подцепить осцил посмотреть сигнал где какой идет. вдруг что понятнее станет. Осцилограммы на TxRx смотрел. Честно сказать: легче не стало. |
|
|
|
|
|
volshebnik |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 248 |
При подключении зарядника лог
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
|
|
|
aniqi |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 7 |
если преобразовать в ascii код действительно какая то непонятная картина |
|
|
|
|
|
SaNtaL |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 5 |
Лог уже заблокированной батареи? |
|
|
|
|
|
volshebnik |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 248 |
SaNtaL писал(а): Лог уже заблокированной батареи? Да заблокированная! Лог просто без пылесоса если подавать 29В на контакты заряда
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
|
|
|
volshebnik |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 248 |
Пришла рабочая акб Blueway 266L009_(P2032-7S1P)-J от T20 подходит к G10 и другим но на MCU NUVOTON N76E003AT20 APROM читает
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
|
|
|
SaNtaL |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 5 |
|
|
|
|
|
|
kurh2013 |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 1 |
Доброго времени суток! Столкнулся с аналогичной проблемой. Есть ли какие ни будь результаты? |
|
|
|
|
|
SaNtaL |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 5 |
Пока решение такое — заказал новый на алике. С этим нету времени заниматься, лето…. |
|
|
|
|
|
aniqi |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 7 |
SaNtaL писал(а): Пока решение такое — заказал новый на алике. С этим нету времени заниматься, лето…. Аналогично. Пришла с Алика батарея от T20 купил за 5.400р, все заработало сразу. Пока пользуюсь. может найдется решение воскресить родной аккум позже… |
|
|
|
|
|
buyanigor |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 109 |
volshebnik Есть такая батарка, новая с али. Пылик пишет код ошибки 3 и всё, дальше ничего не работает( По итогу имеем 2 батарки, которые не работаю( Осталось понять, что значит 3 код ошибки… |
|
|
|
|
|
SaNtaL |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 5 |
Если я не ошибаюсь то 3я ошибка это термодатчик на батарее. Сравни на старой и новой. |
|
|
|
|
|
alspro |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 1 |
Коллеги, нет ли прогресса по ремонту аккумулятора? |
|
|
|
|
|
alexeymc |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 5 |
Знакомый дал коды ошибок, на данный АКБ на G10, может кому пригодиться.
У вас нет доступа для просмотра вложений:
|
|
|
|
|
|
Heaven |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 2 |
Кто-нибудь нашел решение проблемы? |
|
|
|
|
|
Ильяс |
Заголовок сообщения: Re: Пылесос xiaomi g10 не заряжает аккумулятор ошибка 7
|
|
Сообщения: 10 |
я тоже не могу понять что за ошибка 3. может кто то подскажет как с этим бороться |
|
|
|
|