Microsoft remote desktop mac os ошибка 0x204

This tutorial lists workarounds for error code 0x204 that may appear when a Mac user is trying to set up a Remote Desktop connection with a Windows PC.

Remote Desktop is an incredibly handy feature that allows users to stay agile in today’s multi-device and multi-tasking world. Developed by Microsoft, it bridges the gap between different operating systems by providing an easy way to access a Windows PC from another computer or mobile device that supports this technology. All it takes to establish a connection like that from a Mac is installing the Remote Desktop client, which is available on the official App Store by the way, and enabling the respective built-in functionality on the other side. This way, a Mac user can transfer files between their machines running different platforms and manage apps as well as settings as if the PC were in front of them. This is hugely convenient as long as it works as intended. Sometimes, the whole awesomeness goes down the drain due to Remote Desktop error code 0x204 on Mac.

When this issue kicks in, a user who is attempting to connect to a remote Windows machine may get the following alert:

“Unable to connect
We couldn’t connect to the remote PC. Make sure the PC is turned on and connected to the network, and that remote access is enabled.
Error code: 0x204”

The dialog doesn’t offer any troubleshooting mechanisms to get around the error, with the “Close” button being the only available option. As a result, reaching out to the remote host is a no-go, and the user is stuck with the annoying notification that won’t stop popping up whenever they try to connect. It’s noteworthy that this drag mostly makes itself felt in a Mac to PC connection scenario rather than PC to PC.
The most common cause for the Mac error code 0x204 is a trivial one: the Remote Desktop feature is turned off in the PC computer the user is trying to reach. Obviously, this is a two-faceted procedure that requires full-blown support on either side. If one of the participating devices isn’t running Microsoft’s proprietary protocol, the attempt will fail.

A firewall solution, whether OS-native or third-party, is one more likely catalyst of the adverse situation. While protecting your machine against unauthorized incoming and outbound connections, it may block remote interoperability to help you err on the side of caution. This is understandable: the tool is simply doing its thing. Therefore, you may have to specify an exclusion to keep the firewall from red-lighting legitimate remote connections.

In some cases, antivirus software is to blame for this predicament, especially if it includes online security features such as network monitoring. The app may interpret attempts to set up a remote connection as a hacker’s foul play. If so, the Mac error code 0x204 Remote Desktop is imminent and you’ll need to tweak the program’s defenses so that it allows these connections through.

The top reason for this quandary on the Mac side comes down to redundant temporary data spawned by the RDP client. Purging the associated folder from the Group Containers directory usually addresses this issue in a snap. By and large, the root causes vary, and it takes a good deal of trial and error to figure out what exactly triggers the noxious notifications. The following guide will walk you through all the possible approaches to resolving the issue.

How to fix Remote Desktop error code 0x204 on Mac

This section will provide easy techniques to stop error code 0x204 from popping up on Mac when you are trying to establish a Remote Desktop connection with a PC.

Method 1. Make sure Remote Desktop is enabled on your PC

• Press the Windows+R keys simultaneously on the PC you are trying to connect to. This will open the Run box.
• Type SystemPropertiesRemote.exe and hit Enter.

  

• Click the Remote tab and ascertain that there is a checkmark next to “Allow Remote Assistance connections to this computer”.

  

• Click the Apply button to put the changes into effect and close the window.
• Check whether or not the error is appearing on your Mac. If it is, proceed to the following technique.

Method 2. Configure Windows Firewall to allow Remote Desktop connections

• Open the Run dialog on your PC again via the Windows+R key combination. Once it’s opened, type firewall.cpl as illustrated below and hit Enter.

  

• When the Windows Defender Firewall screen appears, click the sidebar entry that says “Allow an app or feature through Windows Defender Firewall”.

  

• In the “Allowed apps and features” column, find items named “Remote Assistance”, “Remote Desktop”, and “Remote Desktop (WebSocket)”. Make sure both the “Private” and “Public” boxes are checked next to each one.

  

• Click OK to save the changes and exit.
• Check if the error code 0x204 issue has been fixed. If it’s still there, use the tips below to give it another shot.

Method 3. Create a Windows Remote Assistance invitation

• Once again, use the Windows+R key combination on your PC to open the Run box. This time, type msra.exe and press Enter.

  

• When the Windows Remote Assistance screen shows up, select “Invite someone you trust to help you” as shown below.

  

• On the follow-up screen, click “Save this invitation as a file”.

  

• Specify the path to save the invitation and click the Save button.

  

• You will now get a unique password to establish a remote connection from another device.

  

• Use the password and the invitation file you have just saved to try and connect to the PC from your Mac. If the error code 0x204 isn’t popping up anymore, you are good to go. Otherwise, try the following technique.

Method 4. Turn off your antivirus protection temporarily

• If you are using a third-party antivirus tool on your Mac or Windows PC, it may prevent you from setting up remote connections, especially if it’s equipped with a firewall feature. Therefore, try to disable its protection modules and check whether the Remote Desktop error code 0x204 is still there.

Method 5. Remove Remote Desktop temp folder from your Mac

• On your Mac computer, click the Finder icon in the Dock, type “group containers” in the search bar (see screenshot below), and press Enter. Be sure to select “This Mac” rather than a specific directory in the search settings area.

  

• Spot the Group Containers folder in the search results and open it.

  

• Find the folder named UBF8T346G9.com.microsoft.rdc, right-click it, and select “Move to Trash” in the context menu.

  

• Restart your Mac and check if the Remote Desktop error code 0x204 problem has been sorted out.

Final thoughts

If none of the above has helped you address the issue, one more thing you can try is reinstall the Remote Desktop client on your Mac computer. In most cases, though, this isn’t necessary. All in all, the most challenging part about tackling the 0x204 error is that while it appears on a Mac, the reason is most likely on the PC side. So, give the above methods a go and hopefully you’ll be able to keep using the feature in a hassle-free way.

Как исправить код ошибки удаленного рабочего стола 0x204 на Mac (02.09.23)

Есть несколько способов получить доступ к вашей Windows на другом устройстве. Независимо от того, используете ли вы компьютер Mac, телефон Android или другие устройства с другой операционной системой, вы можете легко войти в свой ПК с Windows, управлять своими файлами и получать доступ к своим приложениям с помощью протокола удаленного рабочего стола. Протокол удаленного рабочего стола или RDP — это проприетарный протокол Microsoft, который предоставляет пользователям графический интерфейс для подключения к другому компьютеру через сетевое соединение. Для этого пользователь использует клиентское программное обеспечение RDP, в то время как другой компьютер также запускает программное обеспечение сервера RDP. Как только это будет сделано, вы можете войти в свой ПК с Windows с другого компьютера и работать так, как будто вы находитесь перед ним.

К сожалению, некоторые пользователи получали ошибку Mac с кодом 0x204 Remote Desktop при попытке подключиться к своему ПК с Windows с помощью Mac. Хотя удаленный рабочий стол является отличным инструментом для пользователей, которые могут подключаться к своему ПК и получать доступ к своим приложениям, файлам и другим устройствам, иногда все работает не так гладко, как должно.

Что такое код ошибки Mac 0x204 Удаленный рабочий стол?

Это сообщение об ошибке появляется всякий раз, когда пользователь пытается получить доступ к своим компьютерам с Windows с устройства под управлением macOS. В этом случае на экране Mac появится следующее сообщение об ошибке:

Не удалось подключиться к удаленному ПК. Убедитесь, что компьютер включен и подключен к сети, а удаленный доступ разрешен.

Код ошибки: 0x204

Эта ошибка возникает всякий раз, когда вы пытаетесь использовать Mac для доступа к компьютеру Windows с помощью клиента удаленного рабочего стола. Пользователь не может удаленно подключиться к целевому компьютеру и вместо этого получает эту ошибку.

Причины появления кода ошибки удаленного рабочего стола 0x204 на Mac

В большинстве случаев проблема с удаленным рабочим столом Mac с кодом 0x204 возникает, когда протокол удаленного рабочего стола не включен на компьютере с Windows, к которому вы пытаетесь получить доступ. Это важно, потому что это программное обеспечение инициирует соединение между двумя устройствами, и без него вы не сможете подключиться к своему ПК. Самый простой способ исправить это — включить протокол удаленного рабочего стола вручную.

Еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с этой проблемой, связана с вашим брандмауэром, поскольку он отвечает за мониторинг всех входящих подключений к вашему Mac. Если вам нужно подключаться к компьютеру несколько раз, вам необходимо установить исключение для вашего брандмауэра, чтобы разрешить удаленный рабочий стол. Если это разовый случай, временное отключение брандмауэра и программного обеспечения безопасности должно помочь.

В некоторых случаях ошибка удаленного рабочего стола Mac с кодом 0x204 возникает из-за поврежденных временных файлов, находящихся в папке Group Containers, что мешает правильной работе клиента. Удаление папки UBF8T346G9.com.microsoft.rdc должно помочь устранить ошибку.

Код ошибки удаленного рабочего стола 0x204 на Mac Решение

Если вы получаете эту ошибку при использовании RDP для подключения к ПК с Windows, вы можете попробуйте следующие решения:

Исправление №1: включите протокол удаленного рабочего стола на вашем компьютере.

Если удаленный рабочий стол не включен на вашем компьютере с Windows, вы не сможете подключиться к нему. независимо от того, что вы делаете. Это первое, что вам нужно проверить, когда вы пытаетесь получить удаленный доступ к своему ПК с Windows. Обычно это происходит, если вы пытаетесь подключиться к компьютеру через протокол удаленного рабочего стола и получаете одну и ту же ошибку независимо от того, какое устройство вы используете.

В этом случае вам необходимо включить протокол удаленного рабочего стола на компьютере Windows, к которому вы хотите получить доступ. Вот шаги, которые вы можете выполнить:

Вернитесь к своему Mac, затем попробуйте подключиться на этот раз, используя тот же протокол удаленного рабочего стола, и посмотрите, есть ли ошибка был решен.

Исправление № 2: разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр Windows.

По умолчанию брандмауэр Windows не настроен для внесения в белый список протокола удаленного рабочего стола. Следовательно, ваш брандмауэр будет пытаться останавливать соединение каждый раз, когда вы пытаетесь подключиться. Поэтому, если вы хотите получить доступ к файлам Windows с других устройств, вам необходимо изменить настройки брандмауэра, чтобы разрешить удаленный рабочий стол и удаленный рабочий стол (Websocket).

Для этого:

Перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы подключиться по протоколу удаленного рабочего стола.

Исправление №3: отключите сторонний антивирус.

Иногда эта ошибка вызвана чрезмерно активным программным обеспечением безопасности, поэтому вам необходимо временно отключить его, чтобы разрешить соединение. Вы можете использовать панель управления программного обеспечения безопасности, чтобы приостановить его защиту, пока вы пытаетесь устранить эту ошибку. После отключения попробуйте подключиться по протоколу удаленного рабочего стола и посмотрите, все ли у вас получится на этот раз. Если вам удается подключиться при отключенном антивирусе, вы можете изменить уровень защиты или переключиться на другую программу безопасности. Вы также должны иметь привычку регулярно очищать ненужные файлы на своем ПК с помощью очистителя ПК, чтобы избежать подобных ошибок.

После того, как вы закончите устранение неполадок, не забудьте повторно включить безопасность программное обеспечение, чтобы предотвратить использование этой ситуации вредоносными программами.

Исправление №4: используйте приглашение удаленного помощника.

Создание офлайн-приглашения с помощью удаленного помощника на компьютере с Windows — еще один способ решения этой ошибки. Это обойдет любой заблокированный порт, который может препятствовать подключению ваших устройств. Для этого:

На вашем Mac откройте приглашение, которое вы создали с помощью удаленного помощника, и проверьте, не появляется ли код ошибки 0x204.

Исправление №5: удалите временную папку удаленного рабочего стола на вашем Mac.

Если вы получаете код ошибки 0x204 только на Mac, возможно, файлы, относящиеся к протоколу удаленного рабочего стола, были повреждены, что не позволяет установить соединение с ПК с Windows. Удаление временной папки должно устранить эту проблему. Для этого:

Some users that are trying to connect to a Windows computer from a Mac, Android or a different OS have been getting the Error Code 0x204 when trying to use the Remote Desktop protocol. Although Remote Desktop is a robust tool that allows users to connect to a PC and get their access to apps, files, and network resources, sometimes things aren’t working as they should.

One of the most common problems that will trigger the Error Code 0x204 is an instance in which the Remote Desktop Protocol is not enabled on the Windows machine. In this case, you can fix the issue by enabling it manually via the System Properties screen and by allowing Network Level connections.

However, this can also be caused by your firewall (since the process used by remote desktop is exploited by a lot of malware). In order to fix the issue, in this case, you need to establish an exclusion rule, disable the real-time protection or uninstall the 3rd party security suite altogether.

In some cases, the problem can occur due to some temporary files that are stored inside the Group Containers folder. If this scenario is applicable, you can fix the issue by deleting the UBF8T346G9.com.microsoft.rdc folder.

Method 1: Enable the Remote Desktop Protocol (on the Windows Machine)

One of the most common causes that will cause the Error Code 0x204 when trying to access files from a Windows OS using the Remote Desktop protocol is by far an instance in which the Remote Desktop functionality is not enabled inside the System Properties screen.

This should be your first troubleshooting step if you tried connecting using the Remote Desktop protocol using multiple devices and all of them produced the same issue.

Here’s a step by step guide on ensuring that the Remote Desktop Protocol is enabled on the Windows machine that you which to access files from:

Note: The steps below are universal and should work regardless of the Windows version that you are using on the host machine.

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, inside the text box, type ‘SystemPropertiesRemote.exe’ and press Enter to open up the System Properties screen.

   Note: When you’re prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to grant administrative privileges.

2. Once you’re inside the System Properties screen, start by checking if you’re already inside the Remote tab. If you are, go to the Remote Desktop section and change the toggle to Allow remote connections to this computer.

   Note: If you are trying to connect to the computer from a different network, you will also need to uncheck the box associated with ‘Allow connections only from computers running Remote Desktop with Network Level Authentication’
   

   

3. Click Apply to save the changes, then attempt to connect using the same Remote Desktop protocol once again and see if the issue is now resolved.

In case the issue is still not resolved, move down to the next potential fix below.

Method 2: Allowing Remote Deskstop through Windows Firewall

Keep in mind that by default, Windows Firewall is not configured to have the Remote Desktop protocol whitelisted.

So if you want to use Remote Desktop to make your files accessible by other machines, you will need to modify the default security settings in order to allow Remote Dekstop and Remote Desktop (Websocket) via the Allowed apps menu of the Windows Firewall settings.

This needs to be done regardless of which Windows version you’re using.

Important: If you’re using a 3rd party firewall suite, the steps below will not apply. In this case, you will need to look for specific steps that will allow you to whitelist the Remote Desktop protocol.

Here’s a quick guide on how to allow the Remote Desktop Protocol to communicate with other devices in this network:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘firewall.cpl’ and press Enter in order to open up the Windows Firewall settings menu.

   Note: If you are prompted by the UAC (User Account Control), click Yes to grant administrative privileges.

2. Once you’re inside the Windows Defender Firewall settings, click on Allow an app or feature through Windows Defender Firewall from the left-hand side menu.
3. Inside the Allowed apps window, start by clicking on Change settings button (top-right section) in order to be able to modify the list of allowed apps.
4. Scroll down through the list of allowed items and enable the Private & Public box associated with Remote Desktop.
5. Next, do the same thing with the entry named Remote Desktop (WebSocket) and press Ok to save the changes.
6. Restart your Windows machine and attempt to connect to it using the Remote Desktop protocol once the next startup sequence is complete.

In case the problem is still not resolved and you’re still encountering the same Error Code 0x204, move down to the next potential fix below.

Method 3: Disabling your 3rd party AV (if applicable)

As it turns out, there are a lot of cases with users that are encountering this issue with 3rd party security suites. McAfee Internet Security is the most common 3rd party suite that is known to facilitate the Error Code 0x204.

What is most likely happening, is the 3rd party AV triggers a false-positive and threats the port used by the Remote Desktop protocol as a malicious attempt to access your files from a distance.

In case this scenario is applicable to your current situation, you should be able to fix the issues imply by disabling the real-time protection of your 3rd party AV suite. But keep in mind that the steps of doing this are specific depending on which AV you’re using.

But in most cases, you will be able to disable the real-time protection (active shields) directly from the taskbar menu. To do this, simply right-click on the taskbar menu icon and look for an option that disables the real-time protection.

In case you’ve done this to no avail or you’re using a 3rd party firewall suite, move down to the next potential fix below.

Method 4: Uninstalling 3rd party Firewall (if applicable)

In case you’re using a 3rd party firewall, disabling it or preventing it from running will not make a difference since the same security suites will remain in place. If the issue is caused by a 3rd party firewall, the only way to fix it is to establish a whitelisting rule that excludes the Remote Desktop from the list of analyzed processes.

But keep in mind that the steps of doing so are very different from tool to tool.

If your AV has no option of adding exceptions, the only viable fix is to uninstall the entire security tool altogether and ensure that there are no remnant files that will still keep that port blocked.

In case you want to follow through with this method, here’s a step by step guide on uninstalling your third party firewall:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘appwiz.cpl’ and press Enter to open up the Programs and Files menu.
2. Once you manage to get inside the Programs and Features menu, scroll down through the list of installed applications and locate the entry associated with your 3rd party firewall. When you see it, right-click on it and choose Uninstall from the context menu.
3. Inside the uninstallation screen, follow the on-screen prompts to complete the process, then restart your computer.
4. After the next startup is complete, completely uninstall the program to ensure that you’re not leaving behind any remnant files that might still cause this behavior.
5. Once you’ve ensured that your 3rd party firewall is removed, attempt to reconnect using the Remote Desktop protocol and see if the Error Code 0x204 issue has been resolved.

In case the same problem is persisting, move down to the next potential fix below.

Method 5: Using the Remote Assistance invitation

As it turns out, some users have been able to fix the issue by creating an offline invitation using the Windows Remote Assistance utility and opening that on the machine that is unable to connect using the Windows Remote Protocol.

This operation will end up bypassing every potentially blocked port that might be triggering the Error Code 0x204 issue by using an offline invitation.

Here’s a quick guide on how to create this Remote assistance invitation:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘msra.exe’ in the text box and press Enter to open up the Windows Remote Assistance wizard.

   Note: If you’re prompted by the UAC (User Account Control) prompt, click Yes to grant administrative privileges.

2. Once you’re inside the Windows Remote Assistant wizard, click on Invite someone you trust to help you.
3. From the next screen, click on Save this invitation as a file.

   Note: You can go for a different option if you find it easier (either attach the invitation with an email program or use Easy Connect)

4. Open the invitation that you previously created on the machine that you’re having trouble connecting with and see if the problem is resolved. Once the invitation is opened, every necessary port should be opened and the Error Code 0x204 should no longer occur.

In case the same problem is still persisting, move down to the next potential fix below.

Method 6: Removing the temp folder of Remote Dekstop (MAC Only)

If none of the methods above have worked and you’re only encountering the issue with OSX, it’s very likely that the temp folder used by the Mac Remote Desktop application contains corrupted files that are preventing the connection from being established.

In case this scenario is applicable to your current situation, you can fix the issue by removing the temp folder from the Group Container’s folder. Here’s a quick guide on how to do this:

1. Ensure the Remote Desktop Program on Mac is completely closed.
2. Click on your Finder icon (bottom-left corner of the screen).
3. Inside the Finder app, use the search function to search for ‘group containers‘, then press Return to retrieve the results.
4. Once you’re inside the group containers folder, delete the UBF8T346G9.com.microsoft.rdc entry by right-clicking and choosing Move to bin from the context menu.
5. Restart your Mac computer and see if the issue is resolved at the next startup.