Microsoft team ошибка - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

Windows 11 заставила всех говорить об обновленном пользовательском интерфейсе и функциях, а в Microsoft Teams, безусловно, в последнее время появилось несколько интересных обновлений.

Однако несколько читателей сообщили об ошибке под названием msteams.exe — Bad Image, которая возникает, когда они пытаются запустить Microsoft Teams или щелкнуть значок диаграммы на панели задач.

Все сообщение об ошибке гласит:

C:ProgramFilesWindowsAppsMicrosoftTeams_21239.300.960.1678_x64_8wekyb3d8bbwe WebView2Loader.dll либо не предназначен для работы в Windows, либо содержит ошибку. Попробуйте установить программу еще раз, используя исходный установочный носитель, или обратитесь за поддержкой к системному администратору или поставщику программного обеспечения. Статус ошибки 0xc0000020

Что вызывает ошибку Microsoft Teams Bad Image в Windows 11?

Итак, что же такое ошибка Bad Image? Начиная с Windows 8, Microsoft настроила каждую операционную систему на периодическую проверку доступных обновлений, их загрузку и установку обновления.

Однако эти обновления иногда содержат ошибки, из-за которых приложения обычно не работают должным образом.

Ошибка Bad Image возникает, когда открытая программа не может быть запущена из-за файлов и библиотек, необходимых для запуска программы, и они повреждены во время обновления.

Если вы столкнулись с этой проблемой, продолжайте читать, потому что мы перечислили некоторые решения, которые вы можете использовать для исправления ошибки.

Как исправить неверный образ Microsoft Teams.exe в Windows 11?

1. Восстановите или перезагрузите Microsoft Teams

Нажмите кнопку Windows и выберите « Настройки » .

Нажмите « Приложения » на левой панели и выберите « Установленные приложения » в меню справа.

Найдите Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками и выберите Дополнительные параметры .

На новой странице прокрутите вниз и нажмите кнопку « Восстановить » . Проверьте, нормально ли работает Teams. Если нет, также нажмите кнопку « Сброс » ниже.

2. Удалите и переустановите Microsoft Teams.

Нажмите кнопку « Пуск » в Windows и войдите в « Настройки » .

Выберите « Приложения » в меню слева, затем выберите « Установленные приложения » справа.

Прокрутите вниз, пока не увидите Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками справа и выберите « Удалить » .

После удаления загрузите и переустановите Microsoft Teams .

3. Создайте новую учетную запись пользователя

Нажмите кнопку « Пуск » и выберите « Настройки » .

Нажмите « Учетные записи », затем выберите «Семья и другие пользователи» .

На следующей странице нажмите кнопку « Добавить учетную запись » в разделе « Другие пользователи ».

В появившемся окне нажмите У меня нет данных для входа этого человека.

Укажите имя пользователя, пароль и ответьте на контрольные вопросы, чтобы завершить процесс.

Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки войдите в систему, используя новую учетную запись. Проблема должна быть исправлена.

4. Переименуйте папку Microsoft Teams.

4.1 Просмотр папки WindowsApps путем отображения скрытых папок

Нажмите Windowsклавишу + E, чтобы запустить проводник .

Нажмите на вкладку « Вид », затем установите флажок « Скрытые элементы», чтобы отобразить все скрытые файлы и папки.

4.2 Изменение прав доступа к папке Microsoft Teams

Нажмите Windowsклавишу + E, чтобы запустить проводник и перейдите в папку Program Files .

Найдите папку WindowsApps , щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите « Свойства » .

В появившемся окне выберите вкладку « Безопасность ».

Нажмите кнопку « Дополнительно ».

В появившемся окне нажмите « Изменить» , чтобы изменить владельца папки.

В окне « Выбор пользователя или группы » нажмите « Типы объектов » .

В появившемся окне установите флажок « Пользователи » .

Нажмите OK , чтобы закрыть окно.

Теперь введите свое имя пользователя или администраторов , если вы вошли в систему с учетной записью администратора.

Нажмите кнопку ОК и выйдите.

4.3 Переименуйте папку Microsoft Teams

Вернитесь в папку WindowsApps , и теперь, поскольку она не скрыта и у вас есть соответствующие разрешения, вы можете дважды щелкнуть ее, чтобы увидеть ее содержимое.

Прокрутите вниз, пока не увидите папки с именами, начинающимися с MicrosoftTeams , и переименуйте их с суффиксом .old .

Другие читатели предполагают, что вы также можете полностью удалить папки Teams. Однако в нашем решении у вас все еще будут данные, которые вы сможете использовать.

Как проверить наличие обновлений в Microsoft Teams?

Вы должны знать, что Microsoft Teams обновляется автоматически. Однако вы также можете выполнить ручную проверку и посмотреть номер версии, если вам это интересно.

Это довольно просто, но вот небольшое пошаговое руководство, которое поможет вам:

Откройте Microsoft Teams , нажмите кнопку с тремя точками рядом с изображением вашей учетной записи и выберите « Настройки » .

Теперь нажмите « О командах » .

На этом этапе Teams автоматически проверит наличие обновлений и отобразит номер последней версии.

Как указывалось ранее, ошибка Bad Image в основном вызвана установленным обновлением с поврежденными файлами. Это распространенная ошибка, которая применяется ко многим приложениям Windows, Microsoft Teams — лишь одно из них.

Перечисленные выше решения проблемы неправильного образа ms team.exe в Windows 11 должны помочь вам устранить неудобства, ожидая, пока Microsoft выпустит постоянное исправление.

Тем не менее, если у вас возникли проблемы после того, как вы опробовали наши решения, лучше всего попробовать обновить программное обеспечение Windows.

Не стесняйтесь использовать комментарии, чтобы сообщить нам, помогли ли вам наши решения, или если у вас есть другой совет, который вы хотели бы, чтобы мы добавили в список выше.

Источник

in this article, we are going to discuss several error codes that users encounter while signing into their Microsoft Teams account. Users keep experiencing one or the other error code that prevents them from logging into their organization’s Microsoft Teams account. While one should make sure that the login credentials they entered are correct, these errors can occur even when you have given the correct username and password. Now, what are the known error codes that occur while logging into Microsoft Teams? Let us find out!

What is Modern Authentication?

Microsoft Teams uses modern authentication which is a secure and better way of signing into the app. It is also known as Single Sign-On or SSO. It basically enables users to log in to Microsoft Teams account without reentering email and password on every new session.

However, signing in with modern authentication depends on different factors and may vary from organization to organization. For example, it depends on whether or not your organization has enabled single-factor authorization or multi-factor authorization. In the case of multi-factor authorization, users need to enter a unique code, PIN, or thumbprint to verify the credentials provided on their registered phone. Once you are logged in to your account, Microsoft Teams won’t require your credentials to sign you in every time your launch the app. You will be automatically logged in.

Why can’t I sign into my Microsoft Teams account?

There can be different reasons why you might be unable to sign in to your account on Teams. While modern authentication is great, users might run into sign-in errors from time to time. Many times, the problem lies with your domain or organization’s Office 365 account. In that case, contacting your IT admin or sysadmin might get your problem fixed.

What does the status code at the bottom of my error message on Microsoft Teams mean?

The status code that you get at the bottom of an error message on Teams helps to identify and diagnose the sign in error you just encountered. Make a note of it and contact your IT admin and tell them about the status code; they will help you troubleshoot a specific error code accordingly.

Now, let us check out the common and know error codes that users encounter when trying to sign in to their account on Microsft Teams.

What are the Sign-in error codes on Microsoft Teams?

Here are the known sign-in error codes that a lot of users have encountered while logging into their Microsoft Teams account. Let us see how to Fix Microsoft Teams Sign-in error codes 0xCAA20003, 0xCAA82EE2, 0xCAA82EE7, 0xCAA20004, 0xCAA90018.

1] Teams Error Code 0xCAA20003

This is a sign-in error code that prompts the following message when triggered:

0xCAA20003, You ran into an authorization problem.

As mentioned by the officials of Microsoft Teams, this is basically an authorization problem. To fix it up, ensure that the date and time on your device are set correctly as it can affect connectivity with secure sites.

2] Teams Error Code 0xCAA82EE2

0xCAA82EE2, The request has timed out.

Another login error code on Microsoft Teams is 0xCAA82EE2. This error code shows a similar message like “We can’t connect you.” The primary reason to encounter this error code is that the request is timed out.

You can try fixing it up by making sure that you are connected to a stable internet connection. Also, ensure that our firewall or antivirus is not preventing you from accessing your Microsoft Teams account. If so, disable your firewall or antivirus program and see if the issue is resolved.

3] Teams Error Code 0xCAA82EE7

0xCAA82EE7, The server name could not be resolved.

You might also encounter an error code 0xCAA82EE7 while signing into Microsoft Teams. This error code basically indicates that the server name or address could not be resolved. This can also occur due to internet connectivity issues or your firewall configurations. So, ensure that you are connected on an active and stable internet connection. If you are sure that is not the reason for the error, try turning off your firewall or antivirus protection and check if the issue is resolved.

4] Teams Error Code 0xCAA20004

0xCAA20004, Your request needs to be approved by a resource owner or authorization server.

One more sign-in error code on Microsoft Teams is 0xCAA20004. This error suggests that a resource owner or authorization server needs to approve your requests. It is triggered with the following error message:

Something went wrong
We couldn’t sign you in. If the error persists, contact your system administrator and provide the error code 0xCAA20004

If you encounter this error code, get straight to your IT administrator and make sure that Azure Active Directory (AAD) configuration policies are followed by your organization.

Read: How to fix Microsoft Teams Error Code CAA301F7

5] Teams Error Code 0xCAA90018

0xCAA90018, You’re not using the right credentials.

The error code 0xCAA90018 on Teams indicates that you have entered incorrect login credentials. So, make sure you are signing in with the right email and password. If the error still occurs even after entering the correct credentials, contact your IT admin.

6] None Error Code in Microsoft Teams

None, You’ll need to re-enter your PIN using a smart card.

If you are unable to sign in to Teams but didn’t get an error code, you might require to re-enter your PIN using a smart card. So, re-insert your card and enter the pin. If that doesn’t help, you might be dealing with a corrupted smart card certificate. In that case, try contacting your IT administrator.

Read: How to Fix Microsoft Teams Error CAA2000B

Most of these error codes have common fixes that you can try to resolve sing in errors and problems in Microsoft Teams:

Check your Internet Connection.
Check if there are some service issues at the end of Microsoft Teams.
Try accessing your Teams account on a web client.
Make sure the firewall is not blocking access.
Some other solutions to try.
Contact your IT admin in case of an unknown status code.

1] Check your Internet Connection

Some of these error codes like 0xCAA82EE2 and 0xCAA82EE7 are results of internet problems. So, to counter them, you need to ensure that there are no network issues on your PC and you are connected to stable internet. If there are connectivity issues, try troubleshooting the internet problems on your system.

Tip: How to fix WiFi problems in Windows 11/10

2] Check if there are some service issues at the end of Microsoft Teams

If there are some service issues from the Microsoft Teams side that is preventing you to log in to your account, you will need to wait. They will resolve the problems from their end in some time. Meanwhile, you can keep checking the service status of Microsoft Teams and try signing into your account in between.

Related: Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn’t sign you in.

3] Try accessing your Teams account on a web client

You can also try accessing your account on a different platform. Like, if you are signing into Teams’ desktop app, switch to the web client and see if you are able to log in without any error.

4] Make sure the firewall is not blocking access

Try contacting your IT admin and check there a firewall, antivirus, or any other app is blocking access to Microsoft Teams. If yes, disabling the firewall and other antivirus programs might help you resolve the error. This fix is effective in case of error codes like 0xCAA82EE7 and 0xCAA82EE2.

See: Microsoft Teams Camera greyed out or not working

5] Some other solutions to try

There are some other fixes that might help you get rid of a sign in error code on Microsoft Teams:

You need to make sure you have entered the correct login credentials for your account, in the case of the 0xCAA90018 error code.
See if the date and time are rightly set on your PC if you encounter a 0xCAA20003 error code. If not, the HTTPS sites may block a suspicious connection from your PC.
You can also try disabling your VPN client or VPN browser extensions to check if you are able to sign in without any issues.

See: How to fix Microsoft Teams error caa70007

6] Contact your IT admin in case of an unknown status code

If you encounter any other error code than the ones we mentioned here, you can try contacting your IT administrator or system administrator. They are able to fix most of the sign-in problems.

Read: Video sharing is disabled by the administrator in Microsoft Teams

Why is my Microsoft account locked?

Your Microsoft account might be locked in case of a security issue. If you have entered the wrong password for your email multiple times, your account might get locked. Or, there is some activity on your account that has violated Microsoft Terms of Us that might have gotten your account banned. However, the recovery process is easy which you can perform by following the on-screen instructions.

Why my Microsoft Teams is not working?

If Microsoft Teams is not working or Microsoft Teams keeps crashing/ freezing, there can several causes for that. Like, if Microsoft services are down for maintenance or it can be caused due to Microsoft Teams cache. You can try checking the service status of Microsoft Teams, clearing up the Teams cache, clearing Windows credentials, etc. If nothing works, try reinstalling the Teams app on your PC and check if the issue is resolved or not.

That’s it!

Related errors:

Microsoft Teams Calendar missing or not showing
The file is locked error on Microsoft Teams.

Источник

What is Modern Authentication?

Why can’t I sign into my Microsoft Teams account?

What does the status code at the bottom of my error message on Microsoft Teams mean?

Now, let us check out the common and know error codes that users encounter when trying to sign in to their account on Microsft Teams.

What are the Sign-in error codes on Microsoft Teams?

1] Teams Error Code 0xCAA20003

This is a sign-in error code that prompts the following message when triggered:

0xCAA20003, You ran into an authorization problem.

2] Teams Error Code 0xCAA82EE2

0xCAA82EE2, The request has timed out.

3] Teams Error Code 0xCAA82EE7

0xCAA82EE7, The server name could not be resolved.

4] Teams Error Code 0xCAA20004

0xCAA20004, Your request needs to be approved by a resource owner or authorization server.

Something went wrong
We couldn’t sign you in. If the error persists, contact your system administrator and provide the error code 0xCAA20004

If you encounter this error code, get straight to your IT administrator and make sure that Azure Active Directory (AAD) configuration policies are followed by your organization.

Read: How to fix Microsoft Teams Error Code CAA301F7

5] Teams Error Code 0xCAA90018

0xCAA90018, You’re not using the right credentials.

6] None Error Code in Microsoft Teams

None, You’ll need to re-enter your PIN using a smart card.

Read: How to Fix Microsoft Teams Error CAA2000B

Most of these error codes have common fixes that you can try to resolve sing in errors and problems in Microsoft Teams:

Check your Internet Connection.
Check if there are some service issues at the end of Microsoft Teams.
Try accessing your Teams account on a web client.
Make sure the firewall is not blocking access.
Some other solutions to try.
Contact your IT admin in case of an unknown status code.

1] Check your Internet Connection

Tip: How to fix WiFi problems in Windows 11/10

2] Check if there are some service issues at the end of Microsoft Teams

Related: Fix Microsoft Teams Login issues: We couldn’t sign you in.

3] Try accessing your Teams account on a web client

You can also try accessing your account on a different platform. Like, if you are signing into Teams’ desktop app, switch to the web client and see if you are able to log in without any error.

4] Make sure the firewall is not blocking access

See: Microsoft Teams Camera greyed out or not working

5] Some other solutions to try

There are some other fixes that might help you get rid of a sign in error code on Microsoft Teams:

You need to make sure you have entered the correct login credentials for your account, in the case of the 0xCAA90018 error code.
See if the date and time are rightly set on your PC if you encounter a 0xCAA20003 error code. If not, the HTTPS sites may block a suspicious connection from your PC.
You can also try disabling your VPN client or VPN browser extensions to check if you are able to sign in without any issues.

See: How to fix Microsoft Teams error caa70007

6] Contact your IT admin in case of an unknown status code

If you encounter any other error code than the ones we mentioned here, you can try contacting your IT administrator or system administrator. They are able to fix most of the sign-in problems.

Read: Video sharing is disabled by the administrator in Microsoft Teams

Why is my Microsoft account locked?

Why my Microsoft Teams is not working?

That’s it!

Related errors:

Microsoft Teams Calendar missing or not showing
The file is locked error on Microsoft Teams.

Источник

Представьте, что вы ждете, чтобы присоединиться к запланированному звонку, а Microsoft Teams выдает ошибки из ниоткуда. Многие сталкиваются с «сбоем операции из-за непредвиденной ошибки» в приложении Microsoft Teams в Windows. Подобно тому, как сообщение об ошибке называет это неожиданным, трудно указать причину этого и запустить приложение Teams. К счастью, вы можете устранить неполадки и устранить проблему.

Microsoft Teams может быть отличным инструментом для командного общения, но иногда он дает сбои. Прежде чем перейти к веб-приложениям или мобильным приложениям Teams и согласиться на неудобную работу, вот несколько полезных способов исправить проблему Microsoft Teams, из-за которой операция завершилась сбоем из-за непредвиденной ошибки.

Вы пытались присоединиться к новому каналу или создать недавний групповой звонок в Teams? Вы можете закрыть приложение Teams, открыть его и повторить попытку.

Нажмите на значок X в меню и закройте Teams (приложение все еще работает в фоновом режиме, чтобы уведомлять о новых звонках или сообщениях). Вы должны полностью закрыть его из приложения «Диспетчер задач».

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши клавишу Windows и откройте меню диспетчера задач.

Шаг 2: Выберите Microsoft Teams из списка.

Шаг 3: Нажмите кнопку «Завершить задачу».

Откройте Microsoft Teams и попробуйте выполнить те же задачи. Если вы все же столкнулись с неудачной операцией с непредвиденными ошибками, продолжайте с другими трюками.

2. Проверьте сетевое подключение

Прежде чем мы попросим вас выполнять сложные трюки, давайте сначала рассмотрим некоторые основы. Вы должны обеспечить активное подключение к Интернету при работе с Microsoft Teams.

Откройте приложение «Параметры Windows 11» (клавиши Windows + I) и выберите «Сеть и Интернет» на боковой панели. Подтвердите состояние подключения и снова попытайте счастья в Teams.

3. Устранение неполадок с гиперссылками

Вы пытаетесь присоединиться к каналу или собранию Teams по гиперссылке? Если вы столкнулись с непредвиденной ошибкой при открытии гиперссылки, прочитайте наш специальный пост, чтобы устранить проблему.

4. Очистите кеш Microsoft Teams

Как и все приложения для Windows, Microsoft Teams собирает кеш в фоновом режиме, чтобы сократить время загрузки и общее удобство работы с приложением. Когда приложение содержит поврежденный кеш, вы можете столкнуться с непредвиденными ошибками. Вам не нужно переустанавливать и настраивать Teams с нуля. Вы можете удалить кэш Teams и повторить попытку.

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть меню «Выполнить».

Шаг 2: Введите %данные приложения% и нажмите Enter.

Шаг 3: Найдите папку Microsoft и откройте ее.

Шаг 4: Откройте папку Teams из следующего меню.

Шаг 5: Выберите все папки кеша и удалите их.

5. Проверьте статус команды

Команды Microsoft часто сталкиваются с перебоями в работе. Недавно компания столкнулась с простоями по всему миру из-за проблем на стороне сервера. Вы можете посетить Даундетектор в браузере и найдите Microsoft Teams, чтобы подтвердить проблему. Если произойдет глобальное или региональное отключение, вы заметите это на этой специальной странице. После этого вам нужно будет подождать, пока Microsoft решит проблему.

6. Обратитесь к администратору Teams

Вы пытаетесь присоединиться к каналу Teams по гиперссылке? Возможно, у вас не было необходимого разрешения, чтобы стать участником канала. Вы должны попросить администратора канала Microsoft Teams добавить вас на канал. Точно так же ИТ-администратор вашей компании мог ограничить вашу учетную запись Teams. Свяжитесь с администратором, чтобы решить проблему, если вы обнаружите необычное поведение с вашей учетной записью Teams.

7. Включите разрешения камеры и микрофона для команд

Если у вас есть разрешение на отключение камеры и микрофона для Microsoft Teams, вы продолжите сталкиваться со сбоем в работе с непредвиденной ошибкой во время голосовых/видеозвонков. Вы должны включить доступ к групповой камере и микрофону в меню «Конфиденциальность» Windows. Вот как.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows 11 (используйте клавиши Windows + I).

Шаг 2: Откройте меню «Конфиденциальность и безопасность».

Шаг 3: Прокрутите до разрешений приложений и выберите «Камера».

Шаг 4. Включите переключатель доступа к камере для Microsoft Teams.

Шаг 5: Вернитесь в предыдущее меню, нажмите «Доступ к микрофону» и включите переключатель для Microsoft Teams.

Запускайте Teams, чтобы составлять или принимать вызовы Teams без каких-либо непредвиденных ошибок.

8. Выйдите и войдите снова

Вы недавно обновляли пароль своей учетной записи Microsoft? Обычно команды должны обнаруживать изменение и немедленно запрашивать новый пароль. Если Teams не удается аутентифицировать вашу учетную запись, вы должны выйти и снова войти с обновленным паролем.

Шаг 1. Откройте приложения Teams на своем компьютере. Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.

Шаг 2: Выберите «Выйти» в открывшемся меню.

Войдите в систему, используя данные своей учетной записи Microsoft.

9. Обновите команды Microsoft

Запуск устаревшей версии Teams может привести к непредвиденным ошибкам при сбое операции. Вам следует обновить Teams до последней версии, чтобы пользоваться новыми функциями.

Шаг 1. Запустите Teams и выберите меню из трех точек в правом верхнем углу.

Шаг 2. Выберите Проверить наличие обновлений и установите последнюю сборку Teams.

Пролетайте над своими задачами в командах

Microsoft Teams остается неотъемлемой частью многих организаций. Такие проблемы, как сбой операций, могут привести вас в замешательство. Приведенные выше приемы помогут вам быстро исправить «сбой операции из-за непредвиденной ошибки». Какой трюк сработал у вас? Поделитесь своими выводами в комментариях ниже.

Post Views: 153

Источник

При запуске Windows 11, а иногда — при ручном запуске Microsoft Teams некоторые пользователи могут получить сообщение об ошибке с заголовком msteams.exe — Bad image, текстом «Программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку» и указанием на один из файлов: zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll.

В этой инструкции о способах исправить ошибку msteams.exe Bad image с состоянием ошибки 0xc0000020 в зависимости от того, планируете ли вы использовать это приложение или оно вам не требуется в Windows 11.

Быстрое исправление ошибки, если вы не пользуетесь Microsoft Teams

Файл msteams.exe — это приложение Microsoft Teams, предустановленное и добавленное в автозагрузку Windows 11 по умолчанию. Если ошибка появляется при входе в систему, при этом приложением вы не пользуетесь, самым разумным будет либо удалить его, либо убрать из автозагрузки.

Для того, чтобы убрать Microsoft Teams из автозагрузки, достаточно выполнить следующие шаги:

Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите диспетчер задач и, если он отображается в компактном виде, нажмите «Подробнее» внизу открывшегося окна.
Перейдите на вкладку «Автозагрузка».
Выберите пункт «Microsoft Teams» и нажмите кнопку «Отключить».

Готово, можно закрыть диспетчер задач, при следующей перезагрузке Windows 11 не будет запускать приложение и сообщения об ошибке msteams.exe — Bad image не появится.

Если наличие Microsoft Teams на компьютере не обязательно, можно полностью удалить приложение, для этого используйте шаги, описанные в инструкции Как удалить Microsoft Teams в Windows 11.

Исправление ошибок msteams.exe Bad image в случае, если приложение Microsoft Teams необходимо

Обычно, проблема msteams.exe Bad image «Программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку» состояние ошибки 0xc0000020 бывает вызвана одним из:

Повреждением файлов приложения или его регистрации в системе.
Изменением прав доступа к папке WindowsApps пользователем, а именно там по пути
```
C:ProgramFilesWindowsAppsmicrosoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
```
у нас и находятся файлы zlib1.dll, WebView2Loader.dll, VCRUNTIME140.dll или VCRUNTIME140_1.dll, на которые указывает сообщение об ошибке.

Для первого случая можно использовать простые решения, первое из которых — сброс приложения:

Откройте «Параметры» — «Приложения».
Перейдите в раздел «Приложения и возможности», найдите в списке Microsoft Teams, нажмите по трем точкам справа и выберите пункт «Дополнительные параметры».
Используйте кнопки «Исправить», а если это не исправит ошибку, то «Сброс» в дополнительных параметрах для сброса приложения.

Второй вариант — переустановка приложения:

Удалите приложение Microsoft Teams, используя инструкцию, приведенную выше, сторонние деинсталляторы, или нажав «Удалить» в меню параметров «Приложения и возможности» — «Microsoft Teams».
В сети вы можете встретить совет выполнить ещё один шаг: получить необходимые права и переименовать или удалить папку
```
C:ProgramFilesWindowsAppsmicrosoftteams_22082.402.1279.2578_x64_8wekyb3d8bbwe
```
прежде чем заново устанавливать Teams. Я бы не рекомендовал это делать начинающим пользователям, которые не знают, как именно это делается без специальных инструкций.
Установите приложение Teams, скачав его с официального сайта https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-teams/download-app

Также в исправлении ошибки помочь может проверка и восстановление целостности системных файлов Windows 11.

В случае, если вы меняли права и разрешения для папки WindowsApps, исправить ситуацию может быть сложнее. Первое, что рекомендую попробовать — использовать точку восстановления системы на дату, когда ошибка не наблюдалась.

Если точек восстановления системы нет, можно попробовать восстановить владельца и права доступа к папке WindowsApps и вложенным папкам, по умолчанию они выглядят как на скриншоте ниже (внимание: если вы ничего не меняли и не знаете о чём речь, не стоит браться, ситуацию можно сделать хуже):

Если ошибка msteams.exe Bad image продолжает появляться, проверьте ещё один вариант: создайте нового пользователя Windows 11, зайдите в созданную учетную запись и проверьте, а работает ли Microsoft Teams там. Если в новом профиле проблем не наблюдается, причина может быть в ошибках вашего профиля пользователя, но вот какая именно, к сожалению, угадать не получится.

Источник

Ошибки входа в приложение часто не позволяют вам вообще его использовать. Некоторые приложения позволяют пользователям использовать их с учетной записью или без нее, но Microsoft Teams не входит в их число. С Microsoft Teams пользователи становятся частью команд, обмениваются документами, проводят собрания по сети и для всего этого требуется учетная запись. Это означает, что если Microsoft Teams является неотъемлемой частью вашего рабочего процесса, вы не можете войти в него, вы ничего не добьетесь, пока не устраните проблему.

Одной из распространенных ошибок входа в Microsoft Teams является ошибка дублирования входа. Microsoft Teams не может различить вход для настольного клиента и вход в веб-приложение. Это означает, что пользователи входят в свои учетные записи через веб-интерфейс и также пытаются войти в настольное приложение. Есть много приложений, которые могут работать в этой же настройке, но Microsoft Teams иногда выдает ошибку. Вот как это исправить.

Повторяющаяся ошибка входа в систему (Microsoft Teams)

Вот несколько пошаговых инструкций по устранению проблемы дублирования входа в Microsoft Teams:

1. Выйдите из веб-интерфейса MS Teams.

Иногда ошибку входа в систему можно устранить, выйдя из веб-интерфейса Microsoft Teams. Если вы не вошли в него, вы можете перейти к одному из других решений. Если вы вошли в сеть Microsoft Teams, выйдите из системы.

Визит Веб-сайт Microsoft Teams.
Щелкните значок своего профиля в правом верхнем углу.
Выберите Выйти.
После выхода из системы откройте классическое приложение Microsoft Teams и попробуйте войти еще раз.

2. Очистка кеша Microsoft Teams.

Файлы кеша часто являются причиной ошибок приложения. Это не только Microsoft Teams. Многие другие приложения, у которых есть кеш (например, ваш браузер), сталкиваются с проблемами из-за этого. Исправление — очистить кеш. Вот как это можно сделать для Microsoft Teams.

Выйти из Microsoft Teams. Приложение должно быть закрыто, а не просто свернуто в системный трей.
Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Управление задачамир.
Исследовать Вкладка «Процессы» для все, что связано с Microsoft Teams, выберите его и щелкните Кнопка завершения задачи внизу справа.
Откройте проводник и вставьте следующее в адресную строку.

%appdata%Microsoftteams

Удалить следующие папки.

- Кэш приложения
- Blob_storage
- Кеш
- GPUCache
- Базы данных
- Локальное хранилище
- IndexedDB
- TMP

После удаления файлов перезагрузите вашу систему и войти в Microsoft Teams.

3. Переустановка Microsoft Teams

Вот как вы можете удалить и переустановить Microsoft Teams.

Откройте приложение «Настройки».
Перейдите в Приложения> Приложения и функции.
Прокрутите список приложений и выберите Microsoft Team.
Щелкните кнопку удаления.
После удаления приложения переустановите его.
Загрузите последнюю версию MS Teams отсюда и установите его.

4. Очистка кеша DNS.

Очистка кеша DNS в вашей системе может помочь решить проблемы со входом во всевозможные приложения, и Microsoft Teams не является исключением.

Открыть Командная строка с правами администратора.
В окне командной строки введите следующую команду и коснитесь Enter

ipconfig /flushdns

Вывод

Microsoft Teams — это полный пакет для совместной работы в офисе, который теперь помогает более чем 12 миллионам человек во всем мире работать как часть команды и достигать целей организации. Он проходит через такие испытания, как никогда раньше, и обнаруживаются как новые, так и нерешенные старые ошибки. Проблемы со входом — обычное дело, но исправить это не так уж сложно.

Источник

Штатное приложение Microsoft Teams, предназначенное для организации совместной работы, не пользуется широкой популярностью, однако может доставить хлопот, выдавая ошибку «msteams.exe Bad image» при запуске Windows 11. В описании ошибки обычно указывается, что данная «программа не предназначена для выполнения в Windows или содержит ошибку», при этом система ссылается на один из файлов библиотек Microsoft Teams, расположенных в папке приложения.

Это могут быть файлы VCRUNTIME140.dll, zlib1.dll либо WebView2Loader.dll.

В большинстве случаев ошибка вызывается повреждением исполняемых или конфигурационных файлов приложения либо же изменением права доступа к каталогу программы.

Что касается появления ошибки именно при загрузке Windows, это указывает не на наличие проблем в самой системе, как это может показаться на первый взгляд, а на запись Microsoft Teams в автозагрузке Windows. Решение проблемы может быть двояким и каким путем следовать, зависит от того, пользуетесь ли вы этим приложением или нет.

Если нет, достаточно убрать его из автозагрузки.

Откройте Диспетчер задач, переключитесь в раздел «Автозагрузка приложений», найдите приложение Microsoft Teams, выделите его и нажмите кнопку «Отключить».

А еще вы можете полностью удалить эту программу безо всякого ущерба для Windows 11 средствами самой системы или с помощью стороннего деинсталлятора.

Если вы пользуетесь Microsoft Teams

Если программа вам нужна, сбросьте ее.

Откройте приложение «Параметры», перейдите в раздел «Приложения» → «Установленные приложения», найдите в списке Microsoft Teams, откройте его дополнительные параметры.

И нажмите кнопку «Исправить» или «Сбросить».

Первый вариант более мягкий, сначала попробуйте его, а если это не поможет, переходите ко второму.

Если и это не даст результата, переустановите программу.

Скачать и установить Microsoft Teams можно из Магазина Windows.

Дополнительно можно проверить наличие соответствующих прав доступа к папке приложения:

%programfiles%WindowsAppsmicrosoftteams_номер_версии_x64_8wekyb3d8bbwe

По умолчанию владельцем этого каталога является СИСТЕМА или TrustedInstaller, и именно так должно быть.

Попробовать получить на нее полные права доступа с помощью утилиты TakeOwnershipEx можно, но с известной долей осторожности, поскольку понижение прав в системной папке programfiles снижает общий уровень безопасности системы.

Кстати, владельцем скрытой папки WindowsApps также является СИСТЕМА, поэтому сначала вам придется получить права доступа на нее.

Загрузка…

Источник

Получать странные коды ошибок в Microsoft Teams — все равно что слышать слова на иностранном языке. Вы видите их на экране, но совершенно не понимаете, что они означают. Ваш первый инстинкт — выйти из Teams, перезагрузить компьютер и перезапустить приложение. Но если это не сработало, нужно задействовать тяжелую артиллерию.

Простая перезагрузка не решит ошибку Microsoft Teams 80090016: Модуль доверенной платформы вашего компьютера неисправен. Чтобы решить эту проблему со входом в MS Teams, вам потребуется нечто большее.

Как исправить ошибку Teams 80090016: неисправен доверенный платформенный модуль

⇒ Быстрое решение

Ошибка команды 80090016 влияет только на настольное приложение. Итак, вы сможете войти в систему через веб-приложение. Используйте этот быстрый обходной путь, если вы спешите и вам нужно быстро войти в свою учетную запись Teams. Позже вы сможете применить расширенные методы устранения неполадок.

Восстановить PIN-код и пароль с изображением

Войдите в свой компьютер под своей учетной записью администратора. Запустите проводник и пройдите по этому пути:
C: Windows ServiceProfiles LocalService AppData Local Microsoft NGC.
Удалите все файлы из папки NGC. После этого вам нужно будет использовать свой пароль для входа в Windows 10.
- Примечание: Если вы не можете удалить определенные файлы, щелкните правой кнопкой мыши папку NGC и переименуйте ее.
Затем перейдите к Настройки → учетные записи → Параметры входа.
Нажмите Добавить ПИН и введите свой новый PIN-код.

Очистить кеш приложения

Если некоторые файлы кеша были повреждены, очистка кеша должна устранить ошибку 80090016.

Полностью закройте приложение Teams. Щелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели задач и нажмите Покидать.
Введите % appdata% Microsoft команд в строке поиска Windows.
Затем удалите все файлы из следующих папок:
- % appdata% Microsoft team кеш приложений кеш
- % appdata% Microsoft team blob_storage
- % appdata% Microsoft team кэш
- % appdata% Microsoft команд базы данных
- % appdata% Microsoft team GPUcache
- % appdata% Microsoft team IndexedDB
- % appdata% Microsoft team Локальное хранилище
- % appdata% Microsoft команд tmp
Перезагрузите компьютер и снова запустите Teams. Проверьте, исчезла ли ошибка 80090016.

Включить MFA или отключить ADAL

Включение MFA или простое отключение ADAL в модуле Trusted Platform Module может стать решением вашей проблемы.

Закройте команды и откройте редактор реестра. Тип regedit на панели поиска Windows и дважды щелкните Редактор реестра.
Затем перейдите к:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 16.0 Common Identity.
Создайте новый ключ DWORD и назовите его EnableADAL.
Дважды щелкните ключ EnableADAL и установите для него значение 0 (ноль).

Отключите и повторно подключите свою учетную запись

Отключение вашей рабочей или учебной учетной записи может помочь.

Перейдите к Настройки → учетные записи → Доступ к работе или учебе.
Затем выберите учетную запись, связь с которой хотите отключить. Ударь Отключить и следуйте инструкциям на экране.
Вернитесь в Настройки → Учетные записи → Доступ к работе или учебе.
На этот раз нажмите кнопку + значок чтобы снова связать вашу учетную запись.
Введите свои учетные данные, запустите команды и проверьте, все ли работает правильно.

Создать гостевую учетную запись

Некоторые пользователи решили эту проблему, создав гостевую учетную запись на своих компьютерах. Они вошли в новую гостевую учетную запись, а затем переключились на исходную учетную запись администратора.

Перейти к Настройки → учетные записи → Семья и другие пользователи.
Затем нажмите на Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись. При появлении запроса выберите Добавить пользователя без учетной записи Microsoft.
Перезагрузите компьютер и войдите в новую учетную запись. Затем нажмите CTRL, Alt и Удалить выбирать Поменять пользователя. Войдите в свою учетную запись администратора.
Запустите команды и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Удалить и переустановить команды

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить эту проблему, попробуйте переустановить новую копию приложения Teams.

Сначала перейдите к Панель управления → Удалить программу.
Выберите команды и нажмите Удалить кнопка.
Затем перезагрузите компьютер и снова загрузите Teams.

Заключение

Если ваш TPM не работает должным образом, вы столкнетесь с различными ошибками входа в Microsoft Office. Отключение вашей учетной записи или ручное добавление ключа EnableADAL в реестр должно устранить ошибку Teams 80090016 для большинства пользователей.

Оставьте нам комментарий ниже и расскажите, какой метод сработал для вас.

Источник

Команды Microsoft является одним из наиболее популярных приложений, когда речь идет о видеоконференцсвязи и удаленном или офисном управлении рабочей группой. Вы можете сотрудничать со своими коллегами или членами организации, используя различные инструменты совместной работы, доступные в Microsoft Teams.

Но по мере того, как вы продолжаете получить доступ к приложению на вашем компьютере или мобильном устройстве иногда могут возникать такие проблемы, как коды ошибок Microsoft Teams caa70004 и caa70007. Эти проблемы возникают, когда вы пытаетесь открыть приложение или веб-сайт MS Teams и войти в свою учетную запись. Большинство пользователей Интернета получают ошибку входа в браузеры Google Chrome и Microsoft Edge.

Для кода ошибки Microsoft Team caa70004 вы увидите сообщение об ошибке,

«Сожалеем, у нас возникла проблема.
Код ошибки — caa70004
Есть более постоянный способ входа в Microsoft Teams. Если у вас возникли проблемы с завершением процесса, поговорите со своим ИТ-администратором ».

Код ошибки команды Microsoft caa70007 покажет сообщение об ошибке,

«Сожалеем, у нас возникла проблема.
Код ошибки — caa70007
Есть более постоянный способ входа в Microsoft Teams. Если у вас возникли проблемы с завершением процесса, поговорите со своим ИТ-администратором ».

Проблемы с настольным приложением или веб-сайтом MS Teams не являются чем-то новым, но есть также способы решить и исправить проблемы. Для кодов ошибок caa70004 и caa70007 вы можете устранить проблему на своем ПК с Windows 10/11, используя приведенные ниже советы по устранению неполадок.

Чтобы помочь вам устранить неполадки с кодом ошибки Microsoft Teams caa70004 или caa70007 на вашем ПК с Windows 10 и Windows 11, следуйте каждому из приведенных ниже методов по одному и проверяйте, устраняет ли он проблему или нет.

ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА СЕГОДНЯ: ознакомьтесь с этими удивительными предложениями на ноутбуках с Windows, идеально подходящими для использования с Microsoft Teams, на сайте Амазонка & Walmart!

Метод №1 — Запустите MS Teams в режиме совместимости

Найдите приложение Microsoft Teams на своем ПК с Windows 10/11.
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Перейдите на вкладку «Совместимость».
В режиме совместимости установите флажок «Запустить эту программу в режиме совместимости».
Выберите Windows 8.
Щелкните ОК.

Метод № 2 — Очистите кеш в приложении Microsoft Teams для Windows

Во-первых, вам нужно выйти из приложения Microsoft Teams.
Зайдите в свой профиль.
Выберите Выйти.
Теперь введите в проводнике следующее:% appdata% Microsoft team.
Поочередно очищайте следующий кеш:
- % appdata% Microsoft team кеш приложения cache.
- % appdata% Microsoft team blob_storage.
- % appdata% Microsoft team баз данных.
- % appdata% Microsoft team GPUcache.
- % appdata% Microsoft team IndexedDB.
- % appdata% Microsoft team Локальное хранилище.
- % appdata% Microsoft team tmp.
Перезагрузите компьютер с Windows 10/11.

Метод № 3 — запуск команды от имени администратора

Перейдите к значку приложения Microsoft Teams и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите Запуск от имени администратора.
Теперь попробуйте получить доступ к приложению и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Метод №4 — Обновите свой IP-адрес

Запустите командную строку на вашем ПК с Windows 10/11.
Обязательно запускайте его от имени администратора.
Введите и введите следующее в командной строке по одному:
- ipconfig / release
- ipconfig / обновить
Перезагрузите компьютер.

Метод № 5 — сбросить настройки параметров обозревателя

Откройте опцию поиска на вашем ПК с Windows 10/11.
Ищите Свойства обозревателя.
В окне «Свойства обозревателя» или «Свойства» перейдите на вкладку «Дополнительно».
Щелкните кнопку Сброс.
Щелкните ОК.

Метод № 6 — Включите или включите использование настроек TLS в настройках обозревателя.

Перейдите в окно «Свойства обозревателя».
Перейдите на вкладку Advanced.
В разделе «Настройки» прокрутите вниз и установите флажки рядом с «Использовать TLS 1.0», «Использовать TLS 1.1» и «Использовать TLS 1.2».
Щелкните ОК.

Метод № 7 — Установите автоматическую дату и время

Щелкните кнопку «Пуск».
Перейти к настройкам.
Выберите Время и язык.
Выберите дату и время.
Теперь найдите параметр «Установить время автоматически» и переключите кнопку в положение «Вкл.».
Перезагрузите компьютер с Windows 10/11.

Метод № 8 — Отключить отзыв сертификата сервера

Перейдите в окно «Свойства обозревателя».
Перейдите на вкладку «Дополнительно».
Прокрутите вниз и найдите Проверка отзыва сертификата сервера.
Снимите флажок рядом с ним.
Щелкните ОК.

Какое из вышеперечисленных решений помогло вам устранить неполадки и исправить ошибку Microsoft Teams на ПК? Вы можете поделиться ими с нами в разделе комментариев ниже.

Источник