Миртек error 1 на пульте управления

Здравствуйте, уважаемые читатели и посетители сайта «Заметки электрика».

Сегодня у меня из строя вышли сразу два трехфазных счетчика Энергомера СЕ 302.

Это случилось на вводных фидерах комплектной трансформаторной подстанции (КТПН).

Тип счетчика — Энергомера серии СЕ 302 S33 543-J (трехфазный, однотарифный счетчик активной и реактивной энергии, подключенный через трансформаторы тока).

Вот их расшифровка и технические характеристики (из руководства):

Оперативный персонал, в лице дежурных, пришли списывать показания и обнаружили, что на дисплее обоих счетчиков вместо показаний высветилась следующая надпись: «Err 01».

Они сразу же связались со мной и передали замечание. Если честно, то с таким я еще не сталкивался, поэтому открыл руководство по этому счетчику, чтобы расшифровать код этой системной ошибки, ведь они информируют нас о серьезных нарушениях в работе счетчика.

В моем случае: «Err 01» обозначает пониженное напряжение питания.

Дальше идет указание о перепроверке схемы подключения счетчика и на соответствие его типа к напряжению сети. Схему никто не трогал и не менял, счетчик по напряжению сети выбран правильно (3х220/400В). Да и отработал он с 2010 года до сегодняшнего дня без каких-либо нареканий.

Решил я сходить на подстанцию и проверить уровень напряжения в сети. А вдруг, напряжение действительно низкое!!! Вскрыл пломбу переходной испытательной коробки (подробнее про КИП читайте в этой статье), измерил фазные и линейные напряжения с помощью цифрового мультиметра.

Знакомьтесь с серией статей о том, как пользоваться цифровым мультиметром.

Получил следующие значения:

• А — 241 (В), В — 242 (В), С — 241 (В)
• АВ — 416 (В), ВС — 417 (В), СА — 417 (В)

Затем попробовал с помощью перемычек отключить от счетчика напряжение и снова включить.

Ничего не изменилось, ошибка с экрана не пропала. Причина выхода из строя счетчиков мне не известна, оба ввода на КТПН находятся в раздельной работе и никак не связаны между собой. Каких-либо скачков или посадок по напряжению в сетях замечено не было (из оперативных журналов и регистраторов событий телемеханики).

На одном из форумов  увидел подобный случай. При обращении в компанию Энергомеры от них пришел такой ответ: «Счетчик вышел из строя скорее всего по причине дефекта встроенного блока питания».

И все таки получается так, что они о таких неисправностях знают. Тогда возникает вопрос — является ли это гарантийным случаем (брак по причине завода-изготовителя) или ремонт будет производиться за счет потребителя?

P.S. В общем, планирую завтра заменить их и отправить в ремонт. Хотел бы у Вас узнать, кто сталкивался с подобной ситуацией? 

Дополнение 1:

Вчера взял счетчик, срезал с его корпуса две свинцовые пломбы и защитные голограммы.

Затем открутил два крепежных винта и снял крышку счетчика.

Как видите, элемента питания у данной модели счетчика нет. На всякий случай проверил с обратной стороны печатной платы, но и там ничего.

Зато можно увидеть как подключены цепи напряжения (коричневые и белые провода) и встроенные трансформаторы тока по каждой фазе. Вторичные цепи ТТ выполнены косичками из черно-белых проводов.

Значит отпадают все варианты с разрядом «батарейки». Вывод остается один — вышел из строя блок питания.

Желтые на схеме — это помехоподавляющие конденсаторы CARLI .47K 275V~X2 MPX40/100/21.

Дополнение 2:

Представляю Вашему вниманию переписку со службой поддержки ЗАО «Электротехнические заводы «Энергомера».

Вопрос:

Доброе утро. Расскажу вкратце ситуацию. КТПН — одновременно на двух вводах на счетчиках СЕ302 S33 543-J 220/380 (В) 5 (А) вместо показаний на дисплее появилась ошибка «Err 01». По руководству я расшифровал ее как «пониженное напряжение». Напряжение в сети имеет нормально-допустимое значение. Ввода друг от друга полностью независимы и работают в раздельной работе. Скажите пожалуйста, по какой причине появилась эта ошибка? Счетчики 2011 года выпуска. Спасибо.

Ответ:

Здравствуйте. Ваш счетчик вышел из строя. В нем дефекты в блоке питания, питание  цепей счетчика занижено. Неисправный прибор учета нашего производства Вам необходимо отправить почтой в адрес завода-изготовителя по адресу: 357106, Ставропольский край, г. Невинномысск, ул. Гагарина 217, для ЗИП «Энергомера».

Отправка гарантийного прибора за счет получателя (как правило, почтовые расходы включают в наложенный платеж). К посылке приложите копию акта о неисправности (при наличии) и письмо-заявление, где в произвольной форме опишите: где эксплуатировался прибор, когда обнаружена неисправность, а также укажите Ваш правильный обратный почтовый адрес, на который Вам будет отправлен исправный прибор.

Заявление необходимо оформить на имя начальника бюро гарантийного обслуживания — Подшибякина Дмитрия Александровича.

С уважением, Консультант по работе с потребителями Бабенко Т.С. (BabenkoTS@energomera.ru).

Сейчас думаю, отправлять им второй счетчик или нет, все равно уже на их место установил ЦЭ6803В.

Если статья была Вам полезна, то поделитесь ей со своими друзьями:

Как пользоваться пультом управления электросчетчика типа «Миртек»

Показания электросчетчика, который установлен на опое возле вашего жилого дома, не придется снимать забираясь на нее. Для этого предназначены умные устройства, на дисплее которых высвечивается вся необходимая информация. Перед их использованием нелишне ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, которая идет к каждой из моделей. В нашей статье расскажем общие принципы, как пользоваться пультом от электросчетчика «Миртек», какая информация будет выводиться на дисплей, какие есть на нем кнопки, и как ими управлять.

Как пользоваться пультом от электросчетчика «Миртек»

Если у вас установлен такой вид счетчика, то к нему всегда идет пульт ДУ. Это умный прибор, который в последнее время нередко предлагается для использования в частном секторе. Для правильно снятия замеров, и получения данных по потреблению энергии, следует соблюдать ряд правил:

1. От пульта до счетчика должно соблюдаться максимально разрешенное расстояние, эти данные можно уточнить в руководстве эксплуатации.
2. На пути от ДУ до прибора учета не должно быть помех.
3. Если нет связи, подойдите к счетчику на более близкое расстояние, чтобы повторить попытку считывания.

В основе дисплея пульта – жидкокристаллический индикатор. Для выведения на него сведений используются кнопки пульта, на которые необходимо нажимать в определенной последовательности. Для верного определения показаний следует обратить внимание на отображение на дисплее не только цифр, но и дополнительных индикаторов, в частности важные параметры:

• кВт/ч — это означает, что выводится активная энергия в данных единицах измерения.
• Т1, Т2, Т3 — показатели, которые покажут суммарное значение потребленного электричества по определенной временной зоне в сутках. Пиковую зону отобразит Т1, ночную Т2, полупиковую Т3.

Обратите внимание! В зависимости от модели «Миртек», значение индикаторов могут отличаться, уточнить какие используются у вас можно в инструкции.

Как управлять пультом электросчетчика «Миртек»

Управление ПДУ может проводиться в режиме отображения показаний, в режиме энергосбережения, а также через меню настроек адреса. При использовании первого режима в работе участвует 4 кнопки, выполняющие свои определенные функции:

• «SET». Служит для переключения страницы на следующий цикл.
• Стрелки вверх и вниз. Отвечают за переключение между циклами показаний, дополнительных параметров, и дополнительной страницей индикации реле.
• «SEND» запускает опрос счетчика.

Если использовать комбинацию клавиш «SET» и «SEND», то вы сможете попасть в меню настройки адреса. Если требуется поменять адрес прибора, нажмите «Set», и после появления курсора, который будет мигать используйте стрелки вверх и вниз. После выбора нужного параметра зажмите первоначальную комбинацию кнопок. После этого вы сможете выйти из меню настроек, если нажмете «Send», и запустится опрос счетчика.

Если вы управляете в режиме энергосбережения, то выход из него осуществляется путем нажатия на любую из 4 кнопок управления. Как только вы это сделаете, автоматически сработает запрос счетчика, и можно вывести показания на дисплей.

Источник

Одним из самых частых обращений, является обращение по поводу индикации ошибок на ЖКИ трехфазного счетчика Меркурий 230, 231, 233, 234, 236 . Ошибки предстают перед пользователем в виде сообщений «Е-(код ошибки)».