Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.
MONIRON DEC MULTI, DEC ERGO
Внимание! Ошибки могут возникать при проверке подлинных мятых, ветхих, грязных, стираных, рваных, заклеенных, потерявших цвет банкнот, а также если банкнота подверглась воздействию агрессивной среды, или на банкноте имеются посторонние надписи.
Внимание! На рынке могут входить в обращение банкноты нового образца. Если при проверке таких банкнот возникают ошибки в работе детектора, необходимо установить новую версию прошивки в Сервисном центре. В период гарантийного cрока новая версия прошивки устанавливается бесплатно.
— Пишите в
WhatsApp +7(987)-268-84-37
En — Ошибка расположения магнитных меток
EI,Ei — Ошибка расположения сильных/слабых инфракрасных меток
EF — Ошибка распознавания образа банкноты
Ed — Ошибка качества бумаги
dd — Размер банкноты неправильный
EP — Ошибка качества цветовой печати
EU — Ошибка расположения ультрафиолетовых меток
EE — Комбинация вышеприведенных ошибок —
Общее решение
Ec — Неправильный захват банкноты или замятие банкноты — Решение
E0/ES — банкнота застряла при прохождении в прямом/обратном направлении Решение
EC — Низкая скорость детектора Решение
EUL — Отсутствует программное обеспечение Решение
Error 000000 — Обнаружена сомнительная банкнота Решение
C1 или С2 — ошибка питания аппарата Решение
C4 — ошибка выходит редко, попробуйте очистить купюроприемное отверстие. Если проблема не исчезает, обратитесь в сервисную службу.
MONIRON DEC POS
Индикатор зеленый. Звукового сигнала нет. — Банкнота подлинная, ошибок нет. Действия
Индикатор красный. Длительный звуковой сигнал. — Банкнота не признана подлинной. Действия
Индикатор красный. Три коротких звуковых сигнала. — Ошибка прохождения банкноты в тракте. Банкнота не распознана. Действия
Индикатор мигает три раза красным цветом. — Решение
Индикатор мигает два раза красным цветом и писк при включении. — Решение
Банкнота застряла в тракте. — 1.Банкнота подана под углом. 2.Банкнота с замятием, надрывами, загибами. 3.В приемном лотке несколько банкнот. Действия
Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-02-26
Здравствуйте. Код ошибки 3 с4
4 6
Мы купили для фирмы детектор Монирон, обновили его для проверки 200-рублевых и 2000-рублевых купюр. Но он не читает купюры в 5000 руб с красным гербом 1997г выпуска, т.е. выбрасывает их как не распознанные и не суммирует.Хотя банк их принимает,т.к. мы их вносим на расчетный счет. Таких 5000-ных купюр с красным гербом довольно много, а Монироном их проверить невозможно, т.к. он их не читает. Видимо у нас бракованный аппарат. Придется покупать другой детектор у другого производителя
- Главная
- Наш блог
- Детекторы банкнот PRO коды ошибок
Задайте вопрос — Бесплатная консультация
Возможно наш инженер поможет вам советом, и вам не придется привозить свой аппарат, или же вызывать инженера к себе домой или в офис.
+7(495) 998-69-79
Ошибки автоматического детектора банкнот PRO CL 200R:
En — Ошибка расположения магнитных меток (нужно менять плату магнита)
Ei — Ошибка расположения инфракрасных меток
EF — Ошибка опознавания образа банкноты
Ed — Ошибка качества бумаги
dd — Размер банкноты неправильный
EP — Ошибка качества цветовой печати
ES — Комбинация вышеприведенных ошибок
Eh — Открыта верхняя крышка
Ec — Неправильный захват банкноты или замятие банкноты
Ошибки автоматического детектора банкнот PRO CL 200:
С1 — ошибка мотора или датчика таходиска
С2 — ошибка входных датчиков
C4 — ошибка платы питания
C5 — ошибка платы питания
Ошибки автоматического детектора банкнот Moniron Dec Ergo:
С1 — ошибка мотора или датчика таходиска, перегорел драйвер мотора на плате.
С2 — ошибка входных датчиков
C4 — ошибка платы питания
C5 — ошибка платы питания
Ошибки автоматического детектора банкнот Moniron Dec Multi:
С1 — ошибка мотора или датчика таходиска, перегорел драйвер мотора на плате.
С2 — ошибка входных датчиков
C4 — ошибка платы питания
C5 — ошибка платы питания
Ошибки автоматического детектора банкнот Moniron Dec Pos:
| Описание проблемы | Неисправности и их причины | Способ устранения неисправности |
| После включения POS индикаторы красного цвета. | POS не прошел начальную настройку | Произвести настройку аппарата в соответствии с сервисной инструкцией |
| После включения POS мигает индикатор зеленым цветом. | POS не прошел проверку 10 юанями(20 пропусканий) | Произвести настройку с помощью купюр номиналом 10 Юань, в соответствии с сервисной инструкцией. |
| После включения POS, индикаторы сначала светятся зелёным цветом, нет звукового сигнала. Через некоторое время индикаторы становятся оранжевыми. При этом аппарат не реагирует на подаваемую купюру. |
1. Зажата кнопка. 2. Межслоевое замыкание в плате MAIN. 3. Неисправна кнопка. |
1. Устранить механическое зажатие. 2. Устранить межслоевое замыкание 3. Заменить кнопку |
| После включения POS есть звуковой сигнал и индикатор светится оранжевым цветом. | Испорчена FLASH память | Надо длинно нажать кнопку для сброса FLASH (после чего надо перенастроить POS) в соответствии с сервисной инструкцией. |
| После включения POS периодическое мигание индикатора (2 раза) оранжевым цветом |
1.До контроллера не доходят сигналы 2. Нижний уровень сигнала датчика тахометра выше уровня логического нуля контроллера. |
1.Проверить целостность жгута платы тахометра и жгута XP5(PWR) — XP3(MAIN) 2. Замена узла тахометра. |
| После включения POS периодическое мигание индикатора (3 раза) оранжевым цветом | ошибка входного датчика VT5(MAIN) — с него идет сигнал, уровень которого больше 1,6В. Норма — не более 0,4В. |
1. Чистка VT5(MAIN) и VD17(PWR) от пыли и грязи. 2. Замена дефектного VD17(PWR). 3. Замена дефектного VT5(MAIN). |
| После включения POS периодическое мигание индикатора (4 раза) оранжевым цветом | Ошибка при включении RGB,IR диода |
1. Проверить целостность межплатных жгутов. 2. Проверить целостность соединений XP2, XP5, D1, D2, D3, VT1…VT3, VT6, VT8…VT11, VD1, VD2, VD5…VD8, VD11…VD14, VD16, VD18 платы PWR. 3. Проверить целостность соединений XP2, XP3, D2, DA3, VD9…VD14 платы MAIN. |
| После включения POS периодическое мигание индикатора (5 раз) оранжевым цветом | Ошибка при выключении RGB,IR диода. |
1. Проверить целостность межплатных жгутов. 2. Проверить целостность соединений XP2, XP5, D1, D2, D3, VT1…VT3, VT6, VT8…VT11, VD1, VD2, VD5…VD8, VD11…VD14, VD16, VD18 платы PWR. 3. Проверить целостность соединений XP2, XP3, D2, DA3, VD9…VD14 платы MAIN. |
| После включения POS циклическое включение красный-оранжевый-зеленый, нет вращения двигателя. Повторное нажатие кнопки приводит к постоянному свечению одного из цветов (красный — оранжевый-зеленый), в зависимости какой цвет был в момент нажатия. |
Сбой чтения контроллера, переход в режим стенда. Для ремонта необходим стенд! | Пропускание платы MAIN через стенд без записи длительным нажатием кнопки 1 стенда. Произвести настройку аппарата в соответствии с сервисной инструкцией валют. |
| POS не включается. Индикация не светится, но PC с подключенным USB кабелем определяет новое устройство. | Неисправен VT7 платы PWR. | Заменить VT7 на плате PWR. |
| POS не возвращает банкноту. Дальнейший нагрев приводит к ошибке п.8. | 1. Дефект VD17 платы PWR. 2. Дефект VT5 платы MAIN. |
1. Заменить VD17 на плате PWR. 2. Заменить VT5 на плате MAIN. |
| При проверке (красный индикатор) на любой банкноте или некоторых номиналах. | База банкнот загружена с ошибками, либо не полностью |
Загрузить базу банкнот. |
| При включении зеленый индикатор, мотор не работает, кнопкой не выключается. | Программа загружена с ошибками, либо не полностью. |
Кнопку при включении удерживать 10 сек. До смены цвета с зеленого на оранжевый. Обновить программу контроллера. |
Ошибки автоматического детектора банкнот PRO 400 A Multi:
E01 — MAG ERROR
E02 — IR ERROR
E03 — PAPER ERROR
E04 — LENGTH ERROR
E05 — IMAGE ERROR
E06 — SPECTRUM ERROR
E07 — THREADMAG ERROR
E08 — INKMAG ERROR
E09 — MAG ENERGY ERROR
E10 — THICKNESS ERROR
E11 — PASS ERROR
E12 — SLANT ERROR
Ошибки автоматического детектора банкнот PRO 250 и 310
F — C — No Magnetic feature
F — I — IR error
F — S — Image recognize error
F — P — Spectrum error
F — F — Paper error
F — L — Length error
F — C1 — MG capacity error
F — TM — MG error of Metal thread
F — IM — MG distributing error
F — T — Thickness error
Настройка магнитного датчика в детекторе PRO-310A MULTI
Чувствительность магнитного датчика в детекторе PRO-310A MULTI можно установить в 3 положения: низкая, средняя и высокая. Нужно войти в сервисный режим, для этого необходимо удерживая кнопку DENOM включить детектор. После этого войти в режим настройки магнитного датчика, для этого надо нажать кнопку CLR (держать секунды 2). Затем, нажимая кнопку DENOM, установить необходимую чувствительность.
117214 г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 40, корпус 1
тел. +7 (495) 998-69-79
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.