Msi error 2503 2502

Установка и удаление программ – стандартные процессы, которые выполняются любым пользователем ПК через EXE-файл (инсталлятор или деинсталлятор). Процедура выглядит простой, поскольку владельцу устройства достаточно запустить экзешник, после чего запускается процесс инсталляции или деинсталляции. Но у некоторых людей появляется ошибка 2503 или 2502, и не ясно, как ее исправить на Windows 10.

Причина ошибок 2503 и 2502

Сначала нужно определить, из-за чего появляются обозначенные ошибки при установке или удалении программ.

И здесь стоит выделить несколько причин:

• инсталлятор загружен не до конца;
• ошибка в сборке установочного пакета;
• неполадки в работе «Проводника»;
• запрет на доступ к системным компонентам.

Несмотря на то, что проблема является довольно неприятной, она поддается решению. Главное – четко следовать алгоритму, который приведен в инструкции.

Способы устранения проблемы

Поскольку ошибки 2502 и 2503 появляются по целому ряду причин, выделить только один способ устранения неполадок не получится. Так или иначе, вам придется пройти длинный путь, чтобы в конечном итоге найти оптимальный вариант решения проблемы. В связи с этим рекомендуется действовать, рассматривая сначала наиболее вероятные причины. В таком порядке выстроена инструкция, изложенная ниже.

Изменение правил доступа к папке Temp

В процессе установки или удаления приложений сторонний софт получает доступ к некоторым компонентам системы. Это стандартный процесс, который необходим для стабильного функционирования ПО. Однако компьютер может заблокировать доступ к системным компонентам, из-за чего вы и видите ошибку при инсталляции или деинсталляции приложения. Для устранения неполадок понадобится разрешить доступ к папке Temp:

• Запустите «Проводник».
• Перейдите по пути C:Windows.
• Щелкните ПКМ по каталогу Temp и откройте «Свойства».

• Во вкладке «Безопасность» измените параметры доступа для текущего профиля Windows

• Отметьте галочкой пункт «Полный доступ» и сохраните изменения.

Эти несложные действия разрешат все проблемы, связанные с запретом доступа. Однако по окончании выполнения операции не забудьте перезагрузить компьютер, иначе сохранится вероятность того, что изменения не сохранятся.

Перезапуск процесса Explorer.exe

Ошибка при установке приложения нередко бывает связана с неполадками «Проводника», на котором строится весь процесс инсталляции или деинсталляции. Решить любую проблему этого компонента помогает его перезапуск:

• Откройте «Диспетчер задач» комбинацией клавиш «Ctrl» + «Shift» + «Esc».
• Во вкладке «Процессы» найдите пункт «Windows Explorer» и щелкните по нему ПКМ.
• Нажмите на кнопку «Снять задачу».

После перезапуска ошибка должна исчезнуть. Если она продолжит появляться, прежде чем переходить к следующему способу устранения неполадок, попробуйте принудительно запустить «Проводник» через окно «Выполнить» («Win» + «R») по запросу «explorer.exe». Далее можете рассматривать альтернативные варианты.

Создание папки Installer

Также людям, столкнувшимся с ошибкой 2502 или 2503, необходимо предоставить доступ к папке Installer. Она должна быть расположена по пути C:Windows. Если ее нет – создаем новую:

• Переходим в директорию Windows.
• Щелкаем ПКМ.
• Выбираем опцию «Создать папку».
• Присваиваем каталогу имя «Installer».

Обратите внимание, что папка по умолчанию скрыта. Поэтому, возможно, необходимый для дальнейших манипуляций каталог уже лежит в директории C:Windows. Повторно создавать папку не нужно. Напротив, это может привести к возникновению новых проблем, которые не касаются процесса инсталляции приложений.

Предоставление доступа к папке Installer

Теперь непосредственно о том, как предоставить доступ к установочному каталогу. Операция выполняется в точности, как это было обозначено при рассмотрении папки Temp:

• Откройте «Проводник».
• Перейдите по пути C:Windows.
• Кликните ПКМ по иконке каталога «Installer».
• Перейдите в «Свойства».

• Во вкладке «Безопасность» выделите текущий профиль и нажмите на кнопку «Изменить».

• Предоставьте владельцу учетной записи полный доступ к указанной директории.

Далее перезагрузите компьютер, не забыв при этом нажать на кнопку «Применить», когда редактирование параметров доступа будет завершено. В противном случае приведенный выше алгоритм придется повторить.

Удаление установщика в папке Installer

Альтернативный способ решения проблемы, предполагающий удаление инсталлятора. Как правило, это EXE-файл, который имеет название «Install» или «Setup».

В процессе удаления установочного файла вы можете столкнуться с проблемой его обнаружения, так как обычно в каталоге «Install» располагается немало аналогичных данных. Поэтому в качестве дополнительного средства сортировки рекомендуется добавить «Тему». Так, отсортировав имеющиеся инсталляторы, вы найдете нужный и сможете его удалить, не повредив при этом другие важные установочные файлы.

Запуск установщика через Командную строку с правами администратора

Если после выполнения всех манипуляций при установке программ продолжает вылезать ошибка, единственным оставшимся способом устранения неполадок становится принудительный запуск инсталлятора. В этом нам поможет интерфейс командной строки. Но прежде уточните название установочного файла. Ошибка хотя бы в одном символе приведет либо к отказу в обработке запроса, либо к запуску совершенно ненужного установщика:

• Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
• Откройте Командную строку с правами администратора. Если КС отсутствует в списке – запустите утилиту через поисковую строку Windows.

• Введите запрос формата: C:WindowsInstallerX, где вместо «X» укажите точное имя инсталлятора, включающее в себя расширение (например, «.exe»).
• Нажмите на клавишу «Enter».

После обработки запроса вы должны увидеть перед собой окно установщика. Если этого не произошло – убедитесь, что Командная строка была запущена с правами администратора, а не обычного пользователя.



Перейти к содержанию

Иногда при взаимодействии с установщиками в Windows 10 могут появляться ошибки. Чаще всего встречаются коды 2503 и 2502. Причем это происходит как в моменты установки, так и при удалении. Я расскажу о причинах появления подобного рода проблемы и опишу несколько способов ее устранения.

В основном, причин возникновения ошибок с кодами 2502 и 2503 всего несколько, и они могут быть следующими:

• программа установлена в систему неправильно;
• инсталлятор загружен не до конца;
• скачан неправильный установщик.

Способы устранения проблемы

Определить причину появления ошибки с кодами 2503 и 2502 достаточно трудно. По этой причине при ее устранении рекомендую придерживаться следующей последовательности.

Изменение правил доступа к папке Temp

Возможно, дело кроется в отсутствии доступа программы к конкретной необходимой папке, в данном случае к папке Temp. Для решения мне понадобится сначала перейти к ней, введя в адресной строке C:WindowsTemp. Система может вывести уведомление, что постоянного доступа у меня к ней нет, тут нужно просто нажать на кнопку «Продолжить» с правами администратора. Можно даже не открывать ее, а нажать по иконке правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Свойства».

В новом открывшемся окне открываю вкладку «Безопасность». В списке «Группы и пользователи» выбираю первый пункт, это «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ», затем жму на кнопку «Изменить».

Откроется еще одно окно. В разделе «Разрешения для группы «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ»» напротив пункта «Полный доступ» ставлю галочку на столбце «Разрешить». Затем принимаю изменения нажатием на кнопку ОК, то же самое делаю в окне «Свойства» и перезагружаю систему.

 Загрузка …

Перезапуск процесса Windows Explorer

Для проведения данной процедуры мне понадобится открыть «Диспетчер задач» нажатием на комбинацию Ctrl + Shift + Esc. Во вкладке «Процессы» нахожу пункт «Windows Explorer», жму по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню, а там уже выбираю пункт «Снять задачу».

В результате процесс отключится, заново запустить его я смогу через окно «Выполнить». Вызываю его нажатием на сочетание клавиш Win + I, в поле «Открыть» ввожу запрос explorer.exe и жму на кнопку ОК.

 Загрузка …

Создание папки Installer

Этот способ подойдет в случае, если подобной папки в директории C:Windows вдруг не окажется. Сделать это очень просто – открываю «Проводник Windows» и перехожу по указанному пути. Кликаю правой кнопкой мыши по любому свободному пространству, вызвав тем самым контекстное меню. В списке открываю меню «Создать», там уже выбираю пункт «Папку». Даю ей название «Installer», сохраняю изменения и перезагружаю компьютер. Пробую снова удалить или установить приложения, должно получиться.

Обращаю внимание! Обычно эта папка скрыта от глаз пользователей. Не нужно спешить создавать ее заново, сначала рекомендую включить отображение скрытых защищенных файлов системы и проверить, есть ли она в списке.

 Загрузка …

Предоставление доступа к папке Installer

Этот способ в точности похож на один из вышеуказанных, только в этот раз надо настроить доступ к папке «Installer». Делаю абсолютно то же самое – открываю «Свойства», перехожу во вкладку «Безопасность», выбираю пункт «СОЗДАТЕЛЬ-ВЛАДЕЛЕЦ» и предоставляю полный доступ.

 Загрузка …

Удаление установщика в папке Installer

Если проблема происходит с конкретным приложением, а в остальном все нормально, можно удалить его установщик из папки Installer. Но так как там все файлы пронумерованы, определить принадлежность к нужному ПО можно так – в список параметров сортировки добавить пункт «Тема».

 Загрузка …

Запуск установщика через «Командную строку» с правами администратора

Тут для начала понадобится выяснить правильное название установщика. Я описывала выше, как это сделать – добавляю в параметры сортировки «Тема», нахожу нужное приложение и копирую наименование.

С правами администратора нужно открыть именно «Командную строку». Сделать это можно через поисковик в панели задач, введя в нем соответствующий запрос.

В активной строке ввожу путь к нужной папке и название приложения с указанием формата. Выглядеть это будет примерно вот таким образом:

C:WindowsInstaller644fef3.msi

Код будет отличаться, лучше быть внимательнее в этом случае. После этого попробую заново установить или удалить проблемную программу.

 Загрузка …

Заключение

Исправить ошибку с кодами 2503 и 2502 можно с помощью встроенных в систему средств. Для этого может быть достаточно просто перезагрузить приложение, запускающее установщики. Или же понадобится открыть доступ к некоторым важным папкам. В любом случае до радикальных методов, типа восстановления, отката или переустановки Windows, дело не должно дойти.

 Загрузка …

Post Views: 13 934

About the Author

Helge Klein (ex CTP, MVP and vExpert) worked as a consultant and developer before founding vast limits, the uberAgent company. Helge applied his extensive knowledge in IT infrastructure projects and architected the user profile management product whose successor is now available as Citrix Profile Management. Helge is the author of the popular tools Delprof2 and SetACL. He has presented at Citrix Synergy, BriForum, E2EVC, Splunk .conf and many other events. Helge is very active in the IT community and has co-founded Virtualization Community NRW (VCNRW).

Read more

Skip to content

Hello. Add your message here.

Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling: Well, if you are getting error 2502/2503 internal error when trying to install a new program or uninstalling an existing program then you are at the right place as today we are going to discuss how to resolve this error. The error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program seems to be caused because of permissions issue with the Temp folder of Windows which can be usually found in C:WindowsTemp.

These are the error you may encounter while installing or uninstalling a program:

• The NSIS installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2503.
• The NSIS installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2502.
• Called RunScript when not marked in progress
• Called InstallFinalize when no install in progress.

While the issue is not limited to this cause as sometimes virus or malware, incorrect registry, corrupt Windows Installer, incompatible 3rd party programs etc can also cause the error 2502/2503. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program in Windows 10 with the help of below-listed troubleshooting guide.

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Pro Tip: Try to run the application by right-clicking and then select Run as Administrator.

Method 1: Re-register Windows Installer

1.Press Windows Key + R then type the following and hit Enter: msiexec /unreg

2.Now again open the run dialog box and type msiexec /regserver and hit Enter.

3.This would re-register the Windows Installer. Reboot your PC to save changes.

Method 2: Run CCleaner and Malwarebytes

Perform a Full antivirus scan to make sure your computer is secure. In addition to this run CCleaner and Malwarebytes Anti-malware.

1.Download and install CCleaner & Malwarebytes.

2.Run Malwarebytes and let it scan your system for harmful files.

3.If malware is found it will automatically remove them.

4.Now run CCleaner and in the “Cleaner” section, under the Windows tab, we suggest checking the following selections to be cleaned:

5.Once you’ve made certain the proper points are checked, simply click Run Cleaner, and let CCleaner run its course.

6.To clean your system further select the Registry tab and ensure the following are checked:

7.Select Scan for Issue and allow CCleaner to scan, then click Fix Selected Issues.

8.When CCleaner asks “Do you want backup changes to the registry?” select Yes.

9.Once your backup has completed, select Fix All Selected Issues.

10.Restart your PC to save changes and this should Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program.

Method 3: Run Installer with Admin rights using Command Prompt

1.Open File Explorer then click View > Options and make sure to check “Show hidden files, folders, and drivers.” Again in the same window uncheck “Hide protected operating system files (Recommended).“

2.Click Apply followed by OK.

3.Press Windows Key + R then type the following and press Enter:

C:WindowsInstaller

4.Right click in an empty area and select View > Details.

5.Now right click on the column bar where Name, Type, Size etc is written and select More.

6.From the list check mark subject and click OK.

7.Now find the correct program which you want to install from the list.

8.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

9.Now type the following and hit Enter:

C:WindowsInstallerProgram.msi

Note: Instead of the program.msi type the name of the .msi file causing the problem and if the file is located in Temp folder then you would type it’s path and press Enter.

10.This would run the installer with administrative rights and you would not face the Error 2502/2503.

11.Reboot your PC to save changes and this should Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program.

Method 4: Run Explorer.exe with administrative privileges

1.Press Ctrl + Shift + Esc keys together to open Task Manager.

2.Find Explorer.exe then right-click on it and select End Task.

3.Now click on File > Run new task and type Explorer.exe.

4.Check mark Create this task with administrative privileges and click OK.

5.Again try to install/uninstall the program which was earlier giving the error 2502 and 2503.

Method 5: Set correct permissions for Windows Installer Folder

1.Open File Explorer then click View > Options and make sure to check “Show hidden files, folders, and drivers.” Again in the same window uncheck “Hide protected operating system files (Recommended).“

2.Click Apply followed by OK.

3.Now navigate to the following path: C:Windows

4.Look for Installer folder then right-click on it and select Properties.

5.Switch to Security tab and click Edit under Permissions.

6.Next, make sure Full Control is checked for System and Administrators.

7.If not then select them one by one under group or user names then under permissions check mark Full Control.

8.Click Apply followed by OK.

9.Reboot your PC to save changes.

This should Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program but if you’re still stuck then follow the steps listed under method 6 for Windows Installer folder also.

Method 6: Set Correct Permissions for Temp Folder

1.Navigate to the following folder in File Explorer: C:WindowsTemp

2.Right-click on Temp folder and select Properties.

3.Switch to Security tab and then click Advanced.

4.Click Add button and the Permission Entry window will appear.

5.Now click “Select a principal” and type in your user account.

6.If you don’t know your user account name then click Advanced.

7.In the new window that opens click Find now.

8.Select your user account from the list and then click OK.

9.Optionally, to change the owner of all sub folders and files inside the folder, select the check box “Replace owner on subcontainers and objects” in the Advanced Security Settings window. Click OK to change the ownership.

10.Now you need to provide full access to the file or folder for your account. Right-click the file or folder again, click Properties, click the Security tab and then click Advanced.

11.Click the Add button. The “Permission Entry” window will appear on the screen.

12.Click “Select a principal” and select your account.

13.Set permissions to “Full control” and Click OK.

14.Repeat the above steps for the built-in Administrators group.

15.Reboot your PC to save changes.

Recommended for you:

• Fix Black Screen With Cursor On Startup
• Fix Windows detected a hard disk problem
• 6 Ways To Fix Windows Store Won’t Open
• How to Fix Chrome Won’t Open or Launch

That’s it you have successfully Fix Error 2502 and 2503 while installing or uninstalling a program in Windows 10 but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment’s section.