Msiexec command i return code 1603 hp как исправить - Исправление ошибок и поиск оптимальных решений проблем

На чтение 8 мин. Просмотров 1.7k. Опубликовано 16.07.2019

Когда вы устанавливаете программное обеспечение HP на свой компьютер, вы можете получить сообщение об ошибке драйвера 1603 « неустранимая ошибка во время установки », отображаемое на вашем экране. Текст ERROR_INSTALL_FAILURE также может сопровождать сообщение об ошибке.

Ошибка 1603 возникает, когда установщик Windows пытается установить несколько программ одновременно, таких как обновления системы, службы запуска или другие установки.

В частности, ошибка драйвера HP 1603 возникает, когда:

Приложение, которое уже установлено на вашем компьютере
Папка, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, зашифрована
Диск, содержащий папку, в которую вы пытаетесь установить Пакет установщика Windows, доступен как диск для замены.
У системной учетной записи нет прав полного доступа к папке, в которую вы пытаетесь установить пакет установщика Windows, поэтому ошибка возникает из-за того, что служба установщика Windows использует системную учетную запись для установки программного обеспечения.

Вот как исправить ошибку драйвера HP 1603, когда она появляется на вашем компьютере.

Содержание

Исправлено: ошибка драйвера HP 1603
Решение 1. Удалите все предыдущие версии драйверов и загрузите последние версии драйверов и прошивок
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования
Решение 3. Используйте исправление Microsoft или простое исправление
Решение 4. Убедитесь, что для службы установщика Windows установлено значение «Автоматически».
Решение 5. Установите драйвер в режиме совместимости
Решение 6. Предоставьте полный контроль разрешений системной учетной записи
Решение 7. Зарегистрируйте компоненты Windows
Решение 8. Временно отключите службы, а затем переустановите программное обеспечение HP
Решение 9. Проверьте версию установщика Microsoft Windows и обновите ее до последней версии.

Исправлено: ошибка драйвера HP 1603

Удалите все предыдущие версии драйверов и загрузите последние версии драйверов и прошивок
Запустите средство устранения неполадок оборудования
Используйте Microsoft fixit или easy fix
Убедитесь, что для службы установщика Windows установлено значение «Автоматически».
Установите драйвер в режиме совместимости
Предоставить полный доступ к полномочиям системной учетной записи
Зарегистрировать компоненты Windows
Временно отключите службы, а затем переустановите программное обеспечение HP
Проверьте версию установщика Microsoft Windows и обновите ее до последней версии.

Решение 1. Удалите все предыдущие версии драйверов и загрузите последние версии драйверов и прошивок

Если вы получили ошибку драйвера 1603 HP, вы можете исправить ее, удалив с компьютера предыдущие версии драйверов, установленных для принтера HP, а затем загрузите последние версии драйверов и обновлений прошивки.

Существует множество версий принтеров HP, поэтому выберите подходящую модель принтера, а затем загрузите и установите драйверы. Это может быть длительным процессом, особенно если вы делаете это вручную, загрузите инструмент обновления драйверов TweakBit (на 100% безопасный и протестированный нами), чтобы сделать это автоматически. Этот инструмент поможет вам избежать необратимого повреждения вашего ПК, загрузив и установив неправильные версии драйверов.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Примечание. Не подключайте принтер перед установкой драйверов. Подключите принтер, как только он попросит подключиться.

ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: Как обновить устаревшие драйверы в Windows 10

Решение 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования

Средство устранения неполадок, связанное с оборудованием и устройствами, проверяет наличие часто возникающих проблем и обеспечивает правильную установку любого нового устройства или оборудования на ваш компьютер.

Вот как это сделать:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Панель управления .

Перейдите на страницу Просмотр по в правом верхнем углу.

Нажмите стрелку раскрывающегося списка и выберите Большие значки .

Нажмите Устранение неполадок .

Нажмите Оборудование и звук .

Нажмите Настроить устройство .

Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям для запуска устранения неполадок оборудования и устройств. Средство устранения неполадок начнет обнаруживать любые проблемы, которые могут вызывать проблему перетаскивания.

Решение 3. Используйте исправление Microsoft или простое исправление

Решения Microsoft Fix It или easy fix помогают диагностировать и решать проблемы продуктов Microsoft или стороннего программного обеспечения, которые их затрагивают. После того, как вы нажмете кнопку загрузки, будет загружено решение Microsoft easy fix, которое поможет вам автоматически решать проблемы с программным обеспечением.

Пакет easy fix может быть .msi или .diagcab (только для более поздних версий Windows) в зависимости от технологии, использованной для создания пакета.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: ошибки драйвера 0xC1900101 в обновлении для создателей Windows 10 [FIX]

Решение 4. Убедитесь, что для службы установщика Windows установлено значение «Автоматически».

Нажмите Пуск .
Введите службы. msc в окне поиска и нажмите клавишу ввода

В списке Службы дважды щелкните Установщик Windows .

В диалоговом окне Свойства установщика Windows нажмите Автоматически в списке Тип запуска .

Нажмите Применить , а затем ОК .
Начать установку программного обеспечения

Решение 5. Установите драйвер в режиме совместимости

Загрузите последнюю версию драйвера и установите его в режиме совместимости, выполнив следующие действия:
Щелкните правой кнопкой мыши на файле установки драйвера
Нажмите Свойства .
Перейдите на вкладку Совместимость .
Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости для .
Перезагрузите компьютер

Решение 6. Предоставьте полный контроль разрешений системной учетной записи

Откройте Проводник (Проводник Windows).
Щелкните правой кнопкой мыши диск, на который вы хотите установить пакет установщика Windows.
Нажмите Свойства .
Перейдите на вкладку Безопасность .

Убедитесь, что в поле Группы или имена пользователей содержится учетная запись пользователя SYSTEM .

Выберите SYSTEM учетную запись пользователя.

В разделе Разрешения убедитесь, что для Полный контроль установлено значение Разрешить (если не установлено, установите флажок Разрешить).

Закройте диалоговое окно Разрешения и вернитесь в диалоговое окно Свойства , затем нажмите Дополнительно .

Выберите Изменить разрешения .

На вкладке Разрешения выберите запись СИСТЕМА и нажмите Изменить .

Нажмите Применимо к и выберите Эту папку, подпапку и файлы , затем нажмите ОК .

Запустите установщик Windows

Решение 7. Зарегистрируйте компоненты Windows

Иногда компоненты Windows незарегистрированы или повреждены, поэтому повторная регистрация может решить проблему.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: исправлено: ошибка BUGCODE_USB_DRIVER в Windows 10

Шаг 1. Зарегистрируйте файл Atl.dll

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Выполнить .
Введите regsvr32 Atl.dll и нажмите введите или нажмите кнопку ОК.
На экране RegSvr32 нажмите ОК .

Шаг 2. Отмените регистрацию и перерегистрацию установщика Microsoft Windows .

Нажмите Пуск .
Введите cmd в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .

Введите MSIEXEC/UNREGISTER и нажмите ОК .
Попробуйте установить программу и проверьте, сохраняется ли проблема

Шаг 3. Переустановите программное обеспечение HP .

Для установки вы можете использовать компакт-диск с программным обеспечением, который поставляется вместе с вашим продуктом HP. Однако, для большинства современных программ загрузите и установите их с веб-сайта HP. Если вы уже загрузили программное обеспечение, вам не нужно загружать его снова.

Включить принтер
Если ваш принтер подключен к компьютеру через USB, отсоедините кабель от принтера. Перейдите на веб-сайт HP в разделе Загрузка программного обеспечения и драйверов
Выберите способ определения модели вашего принтера и следуйте инструкциям для загрузки
Нажмите Download рядом с полнофункциональным драйвером или щелкните Basic Drivers для других параметров.

Решение 8. Временно отключите службы, а затем переустановите программное обеспечение HP

Временно отключите службы запуска .

Нажмите Пуск .
Введите msconfig в поле поиска и нажмите enter

Перейдите на вкладку Сервисы и нажмите Отключить все , чтобы отключить все программы, запускаемые при включении компьютера.

Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .

Нажмите Отключить все и нажмите ОК.

Временно отключите Центр обновления Windows .

Нажмите Пуск .
Нажмите Все программы .
Нажмите Центр обновления Windows .
На левой панели нажмите Изменить настройки
В разделе Рекомендуемые обновления нажмите Никогда не проверять наличие обновлений .
Нажмите ОК

Удалите и переустановите программное обеспечение HP

Возможно, установка программного обеспечения HP не удалась, но некоторые ее компоненты могут быть частично установлены на вашем компьютере, поэтому вот как их удалить:

Отключите USB-кабель, соединяющий устройство HP с вашим компьютером.
Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Нажмите Панель управления .

Откройте список установленных программ и удалите программное обеспечение
Нажмите Программы .
Щелкните правой кнопкой мыши продукт HP и выберите Если требуется удалить общие файлы, нажмите Нет, так как другие программы, использующие эти файлы, могут не работать, если вы удалите их.

Переустановите программное обеспечение HP, выполнив следующие действия:

Включить принтер
Если ваш принтер подключен к компьютеру через USB, отсоедините кабель от принтера. Перейдите на веб-сайт HP в разделе Загрузка программного обеспечения и драйверов
Выберите способ определения модели вашего принтера и следуйте инструкциям для загрузки
Нажмите Download рядом с полнофункциональным драйвером или щелкните Basic Drivers для других параметров.

Включить автозапуск программ

Нажмите Пуск .
Введите msconfig и нажмите ввод

Откройте вкладку Общие и установите флажок Обычный запуск .

Нажмите Применить , а затем нажмите Закрыть.
Перезагрузите компьютер

Повторно включите Центр обновления Windows

Нажмите Пуск .
Выберите Все программы .
Нажмите Центр обновления Windows .
На левой панели нажмите Изменить настройки .
В разделе Автоматическая установка обновлений нажмите Никогда не проверять наличие обновлений и нажмите ОК .

Решение 9. Проверьте версию установщика Microsoft Windows и обновите ее до последней версии.

Установщик Windows – это служба установки и настройки приложений для Windows, которая обновит версию Установщика Windows на вашем компьютере, выполнив следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Выполнить .

Введите appwiz.cpl и нажмите Enter .
В списке Установленные в настоящее время программы выберите Установщик Windows .
Нажмите Удалить и следуйте инструкциям по удалению Установщика Windows .
Посетите веб-сайт Microsoft, чтобы установить последнюю версию установщика Windows. Убедитесь, что вы загрузили .msi файл для своей версии Windows. Если у вас 32-битная версия, вы увидите x86, а 64-битная версия даст x64. Если вы не уверены, скачайте и установите последнюю версию.

Работало ли какое-либо из этих решений для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Источник

Владельцы продукции компании HP время от времени встречаются с довольно неприятной проблемой в лице ошибки 1603. Возникает данная ошибка во время установки программного обеспечения HP. Стоит заметить, что наиболее часто она возникает при установке драйвера для принтеров этого производителя. Полное сообщение содержит следующую информацию:

Ошибка 1603: Неустранимая ошибка в процессе установки

Как утверждают сами разработчики HP в разделе поддержки, как правило, ошибка 1603 появляется из-за Мастера установки Windows, который пытается выполнить несколько установок программного обеспечения в одно и тоже время. Если вы столкнулись с подобной ошибкой, то знайте, что переживать не стоит, так как вы можете устранить ее, воспользовавшись несколькими простыми решениями. Как раз на эти решения мы и будем смотреть в данной статье.

Методы решения ошибки 1603 при установке драйверов HP

Метод №1 Регистрация компонентов и переустановка ПО HP

Стоит заметить, что данная ошибка – а также и другие подобные – может возникать в результате повреждения или отмены регистрации файла Alt.dll и установщика Windows. Сделайте следующее:

нажмите Windows+R;
впишите в пустую строку regsvr32 Atl.dll и нажмите Enter;
как только перед вами появится еще одно окошко, нажмите на кнопку «ОК»;
далее снова нажмите Win+R;
впишите msiexec /regserver и нажмите Enter;
отключите от компьютера устройство HP;
загрузите с сайта HP нужное вам программное обеспечение и драйверы;
выполните установку ПО и драйверов;

Вероятно, на этот раз ошибка 1603 не появится при установке драйверов HP. Впрочем, проблема все еще может присутствовать. Если это так – переходите к следующему методу.

Метод №2 Приостановка службы Центра обновления и повторная установка ПО HP

Как мы уже указали ранее, в самом начале статьи, ошибка 1603 может возникать в результате того, что установщик Windows пытается выполнить несколько операций в одно и тоже время. Возможно, во время установки драйверов или ПО от HP также проводилась установка обновлений для операционной системы. Также данная ошибка способна появляться в результате вмешательства каких-то сторонних служб в автозагрузке. Сделайте следующее:

нажмите Windows+R;
впишите в пустую строку msconfig и нажмите Enter;
перейдите во вкладку «Службы»;
пометьте галочкой опцию «Не отображать службы Майкрософт»;
нажмите на кнопку «Отключить все»(таким образом будут отключены все сторонние службы в системе);
теперь пройдите путем Параметры→Обновление и безопасность→Центр обновления Windows→Дополнительные параметры;
активируйте опцию «Приостановить обновления»;
выполните переустановку программного обеспечения от компании HP.

Несмотря на то, что процесс установки ПО от HP был прерван ошибкой 1603 – некоторые фрагменты ПО могли быть все же установлены в вашу систему. Вам нужно избавиться от них, а затем повторно попытаться произвести установку. Выполнив все вышеуказанные шаги, ошибка 1603 не должна будет вас снова побеспокоить. После удачной установки нужных драйверов от HP, включите все ранее отключенные сторонние службы в соответствующем пункте системы, а также не забудьте активировать функцию обновления Windows.

Метод №3 Установка новой версии установщика Windows

Ошибка 1603 при установке ПО HP также может возникать в результате устаревшей версии установщика Windows. Вы можете запросто проверить его версию в своей системе, а также выполнить обновление, если оно потребуется. Однако, стоит заметить, что такой метод решения подойдет для пользователей, использующих операционную систему Windows XP или более старые версии. Во всех последующих версиях ОС Windows используется установщик версии 5.0. Итак, сделайте следующее:

нажмите Windows+R;
впишите в пустую строку msiexec.exe /? и нажмите Enter;
найдите информацию, касающуюся версии установщика Windows, и запишите ее куда вам удобно;
проверьте, является ли версия установщика актуальной с помощью поискового запроса;
пройдите по данной ссылке и установите новую версию установщика Windows, если это требуется.

Как только вы обновите установщик Windows, снова попробуйте установить ПО от HP. Если ваш установщик действительно устарел, то его обновление должно было устранить ошибку 1603.

Источник

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on April 27, 2022

Several users reported getting the HP driver error 1603 a fatal error occurred during installation.
In this article, we will show you how to fix this issue, so keep reading.
We wrote even more articles on how to fix common errors, so make sure to check out our Troubleshooting Hub.
If you are interested to learn more about your device, don’t forget to bookmark our Windows 10 section.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

To fix various PC problems, we recommend DriverFix:
This software will keep your drivers up and running, thus keeping you safe from common computer errors and hardware failure. Check all your drivers now in 3 easy steps:

Download DriverFix (verified download file).
Click Start Scan to find all problematic drivers.
Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

When you install HP software on your computer, you can get the HP driver error 1603 a fatal error occurred during installation displayed on your screen. The text ERROR_INSTALL_FAILURE may also accompany the error message.

Error 1603 occurs when the Windows Installer is trying to install multiple programs simultaneously such as system updates, startup services, or other installations.

Specifically, HP driver error 1603 occurs when:

An app that’s already installed on your computer
The folder you’re trying to install the Windows Installer Package to is encrypted
The drive containing the folder you’re trying to install the Windows Installer Package to is accessed as a substitute drive
The system account doesn’t have full control permissions on the folder you’re trying to install Windows Installer package to, so the error comes because the Windows Installer service uses the System account to install software.

Here’s how to fix the HP driver error 1603 when it pops up on your computer.

Update drivers
Run the hardware troubleshooter
Use a Microsoft Fix It
Verify that the Windows Installer service is set to Automatic
Install the driver in compatibility mode
Grant full control permissions to the System account
Register Windows components
Temporarily disable services, and then reinstall the HP software
Upgrade to the latest Microsoft Windows Installer version

How can I fix the HP driver error 1603?

1. Update drivers

Open the Start menu on your Windows PC
Go to Settings and click on Update & Security settings
Select Windows Update
Click on the Check for updates button

If you get HP driver error 1603, you can fix it by uninstalling previous versions of drivers installed for the HP printer from the computer, and then download the latest drivers and firmware updates. Follow the steps mentioned above to update HP drivers using Windows Update.

There are many versions for HP printers, so select the appropriate model of the printer and then download and install the drivers.

This can be a long process, especially if you do it manually, therefore we recommend that you use a dedicated tool to do it automatically.

This kind of tool will help you avoid permanent damage to your PC by downloading and installing the wrong driver versions.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Download and launch the software, start the scan and wait until it finishes downloading and installing the latest drivers on your device.

If there are any missing drivers or broken ones, this tool will identify and update/fix them as well.

Additionally, you can set it up to regularly scan your drivers. This way, the app will run in the background and fix and update your drivers as you take care of other tasks.

The tool is very lightweight, so you won’t have to worry about it affecting your PC’s performance.

⇒ Get DriverFix

2. Run the hardware troubleshooter

Right click Start and go to Control Panel.
Go to the View by option on the top right corner and select Large icons.
Click Troubleshooting.
Next, go to Hardware and Sound.
Click Configure a Device and press Next to run the troubleshooter.

3. Use a Microsoft Fix It

Microsoft Fix It or easy fix solutions help diagnose and resolve issues for Microsoft products or third-party software that affects them.

Once you click the download button, a Microsoft easy fix solution will download to help you deal with software issues automatically.

The easy fix package can be a .msi or .diagcab (for later versions of Windows only) based on the technology used to create the package.

4. Verify that the Windows Installer service is set to Automatic

Click Start
Type services.msc in the search box and press enter.
In the Services list, double-click Windows Installer.
In Windows Installer Properties dialog box, click Automatic under Startup Type list.
Click Apply and then OK.
Start the software installation.

5. Install the driver in compatibility mode

Download the latest driver and right-click on the driver setup file.
Click Properties and go to the Compatibility tab.
Click the checkbox Run this program in compatibility mode.
Restart your computer.

Read more about this topic

Fix: Fatal Error 1603 during installation in Windows 10
Reset Epson Ink Pad with This Approved Method
How to Fix Error 5B00 on Canon Printers In No Time
Play Age of Mythology on Windows 10 With These Simple Steps
Fix: BitLocker Password Prompt Screen Problem on Windows 10

6. Grant full control permissions to the System account

Open File Explorer.
Right click the drive you want to install the Windows Installer package to.
Click Properties and go to the Security tab.
Verify that the Group or user names box contains the SYSTEM user account.
Select SYSTEM user account.
Verify in the Permissions section that Full control is set to Allow (if not set, select Allow checkbox).
Close Permissions dialog and return to Properties dialog then click Advanced.
Select Change Permissions.
In Permissions tab, select SYSTEM entry and click Edit.
Click Applies to dropdown and select This folder, subfolder and files then click OK.
Run the Windows Installer package.

7. Register Windows components

7.1. Register the Atl.dll file

Right click Start and select Run.
Type regsvr32 Atl.dll and then press enter or click OK
On the RegSvr32 screen, click OK

7.2. Unregister and reregister Microsoft Windows Installer

Click Start.
Type cmd in the search box.
Right-click Command Prompt and select Run as Administrator.
Type MSIEXEC/UNREGISTER and then click OK.
Try installing the program and check if the issue persists.

7.3. Reinstall HP software

Turn on the printer.
If your printer is connected to the computer with a USB, disconnect the cable from the printer.
Go to the HP website under Software and Driver Downloads.
Identify your printer model and follow the instructions to download it.
Click Download next to the full feature driver or click Basic Drivers for other options

8. Temporarily disable services, and then reinstall the HP software

8.1. Temporarily disable startup services

Click Start.
Type msconfig in the search box and press enter.
Select Services tab and click Disable All to turn off any programs that start when you turn on your computer.
Select Hide All Microsoft Services checkbox.
Click Disable All and click OK

8.2. Temporarily disable Windows Update

Click Start
Click All Programs and go to Windows Update.
In the left pane, click Change settings.
Under Recommended updates, click Never check for updates.
Click OK.

8.3. Remove and reinstall HP software

Unplug the USB cable connecting the HP product to your computer.
Right-click Start and select Control Panel.
Open the list of installed programs and remove the software
Click Programs
Right click the HP product and select If asked to remove shared files, click No as other programs using these files may not work if you delete them.

8.4. Reinstall HP software by doing the following:

Turn on the printer
If your printer is connected to the computer with a USB, disconnect the cable from the printer.
Go to the HP website under Software and Driver Downloads.
Select a method to identify your printer model and follow the instructions to download.
Click Download next to the full feature driver or click Basic Drivers for other options.

8.5. Enable startup programs

Click Start.
Type msconfig and press enter.
Select the General tab and select Normal startup checkbox.
Click Apply and then click Close.
Restart your computer.

8.6. Re-enable Windows Update

Click Start
Select All Programs
Click Windows Update
In the left pane, click Change settings
Under Install updates automatically, click Never check for updates and click OK

9. Upgrade to the latest Microsoft Windows Installer version

Right-click Start and select Run.
Type appwiz.cpl and press Enter.
In Currently Installed Programs list, select Windows Installer.
Click Remove and follow the instructions to remove Windows Installer.
Visit the Microsoft website to install the latest Windows Installer version. Make sure you download the .msi file for your version of Windows.
If you have 32-bit version, you’ll see x86, and 64-bit version gives x64. If you’re unsure, download and install the latter version.

Did any of these solutions work for you? let us know in the comments section below.

Still having issues? Fix them with this tool:

SPONSORED

If the advices above haven’t solved your issue, your PC may experience deeper Windows problems. We recommend downloading this PC Repair tool (rated Great on TrustPilot.com) to easily address them. After installation, simply click the Start Scan button and then press on Repair All.

Источник

by Milan Stanojevic

Milan has been enthusiastic about technology ever since his childhood days, and this led him to take interest in all PC-related technologies. He’s a PC enthusiast and he… read more

Updated on April 27, 2022

Several users reported getting the HP driver error 1603 a fatal error occurred during installation.
In this article, we will show you how to fix this issue, so keep reading.
We wrote even more articles on how to fix common errors, so make sure to check out our Troubleshooting Hub.
If you are interested to learn more about your device, don’t forget to bookmark our Windows 10 section.

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE

Download DriverFix (verified download file).
Click Start Scan to find all problematic drivers.
Click Update Drivers to get new versions and avoid system malfunctionings.

DriverFix has been downloaded by 0 readers this month.

Error 1603 occurs when the Windows Installer is trying to install multiple programs simultaneously such as system updates, startup services, or other installations.

Specifically, HP driver error 1603 occurs when:

An app that’s already installed on your computer
The folder you’re trying to install the Windows Installer Package to is encrypted
The drive containing the folder you’re trying to install the Windows Installer Package to is accessed as a substitute drive
The system account doesn’t have full control permissions on the folder you’re trying to install Windows Installer package to, so the error comes because the Windows Installer service uses the System account to install software.

Here’s how to fix the HP driver error 1603 when it pops up on your computer.

Update drivers
Run the hardware troubleshooter
Use a Microsoft Fix It
Verify that the Windows Installer service is set to Automatic
Install the driver in compatibility mode
Grant full control permissions to the System account
Register Windows components
Temporarily disable services, and then reinstall the HP software
Upgrade to the latest Microsoft Windows Installer version