New issue
Have a question about this project? Sign up for a free GitHub account to open an issue and contact its maintainers and the community.
By clicking “Sign up for GitHub”, you agree to our terms of service and
privacy statement. We’ll occasionally send you account related emails.
Already on GitHub?
Sign in
to your account
Labels
stale
This isssue is stale/not updated
Comments
I’m attempting to use moonlight-chrome and am not able to add my GeForce server to the application.
I have tried to access myip:47989/serverinfo only to find that there is no geforce server running and that the page doesn’t load. Googling lead me to find that I should enable the shield options in GeForce Experience, but I do not have the tab. I updated my graphics drivers to the latest version, tried the latest GeForce Experience as well as the beta and restarted multiple times throughout the process but I still do not have the tab and am not able to add my PC. I have also added firewall exceptions in windows firewall just in case it was causing issues.
Has anyone been able to resolve this issue? I’m using a GTX 970.
Hello,
I do not have any 3rd party anti-virus and have tried disabling Windows Defender to see if it wasn’t causing any issues. I went through the compatibility issues, uninstalled teamviewer, rebooted and tried again but I still do not see anything at 127.0.0.1:47989/serverinfo and no shield tab in the GeForce Experience settings.
Thanks.
@Skitzzy Check for compatibility in the main settings panel (right where there is VR ready indicator) or reinstall completely GeForce Experience.
This issue has been automatically marked as stale because it has not had recent activity. It will be closed if no further activity occurs.
stale
bot
added
the
stale
This isssue is stale/not updated
label
Jul 30, 2018
Please check that your monitor is connected to the NVIDIA GPU output and not the integrated graphics output of the motherboard.
Labels
stale
This isssue is stale/not updated
One of the most remarkable features of the Nvidia Shield TV is its capability to stream games from your PC onto the big screen at resolutions up to 4K 60FPS.
Some oddballs aside, the Shield TV has been able to deliver output consistently.
But these interloping errors can make your day a little bit demanding when it suddenly pops up out of the blue.
If your Nvidia Shield Gamestream is not working, try reinstalling the software and updating the software and drivers on your PC. If the issue persists, log out and uninstall GeForce Experience and clear the cache on the Shield TV. If none of these work, factory reset your Shield TV.
This guide will explain each troubleshooting step in detail that can fix all Nvidia Gamestream issues.
Requirements for Gamestream to Work on Shield TV
Knowing your what’s what and how’s how is crucial before jumping to conclusions.
If you don’t know the requirements, you may have issues with the stream. Make sure you meet the requirements.
PC and CPU requirements
Nvidia has put out a minimum compatibility list that is necessary to operate the GameStream feature on your computer.
The list specifies that the CPU must at least be an Intel i3-2100 or an AMD Athlon II X4 630.
It requires an Nvidia GPU of GeForce GTX 650 or higher. 4 GB of RAM is recommended(regardless of the type).
The PC must be operating on Windows 7 or higher.
Generally speaking, the higher the specs, the better.
Network Requirements
Network connectivity is of the utmost importance when talking about streams and streaming devices. Make sure you have a good connection, preferably above 6 Mbps speeds. Again, the higher, the better.
Also crucial is to connect both devices to the same network. If not, the Shield TV or the computer may not be visible to each other during the pairing process.
Connecting through an Ethernet cable on both devices is recommended to avoid network lags and high latencies.
If you plan on using a wireless connection, try to connect to a 5 GHz bandwidth connection. The standard 2.4 GHz connection is susceptible to higher latencies and dropped connections.
Turn OFF VPNs enabled on your devices to avoid further problems. VPNs generally limit the speeds and cause latency fluctuations which are not ideal while streaming.
If you are having issues with the internet, you might want to look into Internet issues on Shield TV.
Turn off Antivirus Software on Your PC
It is recommended to turn OFF or disable the antivirus and network protection software on your PC.
Some antivirus software tends to block access to the GeForce Experience app, which houses the GameStream feature.
If disabling the software doesn’t seem to help, try uninstalling it. Softwares like Razer Synapse, Kaspersky, and Keybots need to be completely removed from the system.
Update the Software
Running on outdated versions may prove to be unruly. Make sure you have updated the necessary software on your devices to avoid the plethora of problems that can arise out of primitive software.
To update the Shield TV, follow these steps.
1. On the Home screen, click and open the Setting icon.
2. Select Device Preferences and then click and open About.
3. Click on System Upgrade to manually update the device.
You should also frequently check and update the Nvidia Games app on the Shield TV
Next, you have to update the GeForce Experience software on the PC. Simply open the app and check for updates under the Settings/Preferences tab.
If you have updates left for Windows, complete them and restart the device, and then access GameStream.
Windows Defender Issue
If you are unable to access the GameStream feature on your PC, it may be because of Windows defender’s intervention.
In that case, try disabling Windows Defender. If you don’t want to disable the firewall, you can grant access to the required applications that enable streaming.
Follow these steps to allow access to the necessary applications.
1. Open Windows Defender on your PC.
2. Click on Settings and select Exclude files and location.
3. Then, locate the file location of Nvidia. Generally, C:Program filesNVIDIA Corporation.
4. In that file location, select the folders containing streamer.exe and container.exe. Generally, NVStreamSrv and NVcontainer folders.
5. Click on Add to allow access.
6. Select Save changes and then Exit the application.
Now, try accessing the GeForce Experience and try connecting through GameStream.
Log Out and Uninstall GeForce Experience
Getting error codes [80070004] or [80084190] with messages «Cannot connect PC»? These error codes are associated with network and login issues.
Try logging out of your GeForce Experience account and then log in again. Check if this was helpful. If not, try forgetting the Shield TV by going to Preferences and clicking on Forget devices.
You will now have to pair the devices again. Follow the pairing process on both the devices and enter the code that appears on your Shield TV interface onto the PC to complete these up.
If you still have issues with the application, try uninstalling the app(GeForce Experience). When you remove the application, make sure you have completely removed it by deleting the Root folder also(NVIDIA Corporation).
After a quick reboot, install the software once again. Make sure to not remove any ancillary driver/application that comes with GeForce Experience software.
Update Nvidia Drivers
Some problems may be so persistent that you may have to resort to a much more technical solution. Updating the Nvidia drivers may be one such solution.
Download the right driver updates suitable for your Graphics card from the Nvidia website.
To update the driver on your PC, follow these steps.
1. Open Device Manager on your PC(from the control panel or by searching on the Start menu).
2. Click and open the Display adapters option and then click and expand Nvidia.
3. Double tap on the driver from the directory and select the Drivers option on the new window.
4. Select the update driver option and select the «Browse my computer for updates» option.
Restart the PC after updating and then try connecting the devices.
In the same window(step 3), you will have options for rolling back the updates and uninstalling the driver.
If you were not able to benefit from updating the driver, try rolling back the driver to a previous version.
Finally, if none of these changes helped, try uninstalling the driver from your PC. Make sure you have logged in through safe mode before proceeding to uninstall.
Reinstall the driver by downloading the latest version from the Nvidia website.
Clear the Cache on Shield TV
On the Shield TV side of things, you can try and log out and log back into the Nvidia Games Hub app.
If that doesn’t help, try clearing the cache of the Games app. If your Cache is overflowing, the likelihood of bugs and errors sprouting up on your device is very high.
Clearing the Cache memory can make the device much more efficient. To do so, follow these steps.
1. In the Home screen, click and open the Settings icon.
2. Navigate and select Apps.
3. Click on the Nvidia games app.
4. Click on the clear cache option to free the cache memory.
Restart the device and try streaming now.
You can also try uninstalling the app if clearing the cache was unsuccessful. Click on Uninstall while in the games app window in step 4.
Restart the device and then reinstall the app from the play store.
Sometimes, the problem may not be with the GameStream itself, it may be due to issues with other ancillary aspects of the Shield TV.
One such peripheral that may cause problems on the Shield TV is the Joystick. If you are having issues with the game controller, check out this article on Controller issues on the Shield TV.
Factory Reset your Shield TV
As a final straw, try factory resetting the Shield TV. Hard resetting the device will remove all the dormant bugs and stale files, which usually remain even after an app has been removed.
To reset your Shield TV follow these steps.
1. In the Settings tab, click and open Device Preferences.
2. Click on Reset.
3. Select Factory Data Reset.
4. Finally, click on Erase everything to confirm the process.
Wait for the process to complete. Follow the setup procedure and log into your Shield TV.
Pair your Shield TV with your PC on the Games app. Check if you were able to solve the problem.
Final Thoughts
And there you have it, a comprehensive yet subtle guide on how to fix the GameStream issue with the Shield TV.
If you have problems with the display while playing games on your Shield TV, check out this article on HDMI issues on Shield TV.
Try contacting Nvidia Customer Services if you couldn’t solve the issue using this guide.
Happy Streaming.
Frequently Asked Questions (FAQ)
Are there other alternatives to GameStream?
Yes, there are a few alternatives to GameStream available on the market. The best alternative is Moonlight. Other alternatives include Parsec Gaming, KinoConsole, and Rainway. Nvidia’s own GeForce Now also allows remote play on Android devices, including Shield TV.
Can you stream games from Steam on Shield TV?
Yes, you can play games from Steam on Shield TV. Select the Steam option from the GameStream menu in the games app and the app will be downloaded. It will enable Steam Big picture mode on your PC and allow you to use a controller to play the games.
В этой статье расскажем о наиболее часто встречающихся ошибках и сбоях при работе NVIDIA GeForce Experience и путях их исправления.
Содержание
- При запуске NVIDIA GeForce Experience выдает ошибку, не запускается
- GeForce Experience учетная запись заблокирована
- Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)
- После обновления GeForce Experience не запускается
- GeForce Experience белый экран
- Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience
- GeForce Experience не удалось загрузить драйвер
- Не записывает видео GeForce Experience
- Сбой сканирования GeForce Experience
- GeForce Experience не видит видеокарту
- GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает
При запуске приложения GeForce Experience может возникнуть ошибка о невозможности открыть программу. После этого любые попытки запустить утилиту завершаются следующим системным сообщением:
Способы решения сбоя:
- Переустановка программы. Первый способ устранения ошибки – переустановка NVIDIA GeForce Experience.
Воспользуйтесь инструментом удаления/изменения программ в ОС Windows для деинсталляции утилиты.
Зайдите на официальный сайт приложения и загрузите установочный файл. Выполните переустановку, перезапустите ПК и попробуйте открыть софт снова.
- Проверка компьютера на вирусы. Причиной появления ошибок при запуске ПО могут стать вирусы. Чтобы проверит систему на наличие вредоносных программ, вызывающих сбой, скачайте полезную утилиту CureIt от Dr.Web.
Зайдите на сайт CureIt и нажмите скачать (бесплатно для домашнего использования).
Запустите файл, загруженный на ПК.
Нажмите «Начать проверку». Утилита запустит полный анализ системы на наличие вредоносного ПО: шпионские программы, трояны и т.д.
Совет! Не запускайте выборочную проверку. Очень важно выполнить полный анализ системы на наличие вирусного ПО.
При обнаружении вирусов добавьте их в карантин или удалите. Перезагрузите систему и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
- Починка реестра. В реестре могут возникнуть сбои в записях приложения. Часто эта проблема становится причиной ошибок при запуске.
Чтобы выполнить ремонт реестра используйте программу CCleaner. Скачайте и запустите утилиту. Бесплатной версии достаточно для повседневных задач.
В открывшемся окне перейдите в раздел «Реестр» и нажмите «Поиск проблем».
По завершению процесса поиска проблем нажмите «Исправить выбранное».
Основные неполадки и сбои в реестре исправлены. Перезагрузите компьютер и попробуйте запустить GeForce Experience снова.
GeForce Experience учетная запись заблокирована
Многие пользователи жалуются: «не могу войти в Geforce Experience». При очередном входе в аккаунт может возникнуть ошибка, связанная с блокировкой профиля.
Причиной блокировки становится нарушение правил пользования учетной записью NVIDIA Geforce Experience.
Способы решения проблемы:
- Регистрация нового профиля. Решить проблему сбоя можно только регистрацией нового аккаунта. Для этого откройте окно входа и нажмите «Создать учетную запись».
Укажите новые данные для регистрации: электронная почта, пароль, дата рождения, никнейм.
Подтвердите новую почту и войдите через новый аккаунт.
- Вход через социальные сети. Если у вас нет дополнительного e-mail адреса, то воспользуйтесь возможностью логина через социальные сети.
Если у вас есть профиль в Facebook, Google, qq или wechat, то зайдите в аккаунт с их помощью.
Что-то пошло не так GeForce Experience (something went wrong GeForce Experience)
Ошибка «Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить GeForce Experience» очень часто возникает после обновления приложения. Даже перезапуск ПО и перезагрузка системы не помогает исправить ситуацию с этим сбоем.
Из-за этого невозможно воспользоваться функциями программы: обновить драйвера, оптимизировать игру, запустить прямую трансляцию.
Способы решения проблемы:
- Перезапуск служб NVIDIA. Причиной ошибки могут стать сбои служб NVIDIA в операционной системе. Чтобы исправить ситуацию нужно попробовать перезапустить процессы.
Откройте панель управления Windows. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
Далее откройте раздел «Администрирование» и выберите инструмент «Службы».
В открывшемся окне найдите процессы, связанные с NVIDIA. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите пункт «Перезапустить».
После выполнения этих действий перезагрузите компьютер.
- Отключение антивируса. Если на компьютере установлен антивирус – отключите его на время работы с GeForce Experience. Часто антивирусные программы запускают проверку системы без ведома пользователей, что становится причиной сбоев в работе некоторых приложений.
После обновления GeForce Experience не запускается
Частая проблема, связанная с ошибкой запуска программы после загрузки очередного обновления.
Способы решения проблемы:
- Чистая переустановка. Проблема решается чистой переустановкой приложения. Для начала удалите утилиту со своего компьютера.
Воспользуйтесь стандартным инструментом удаления и изменения программ.
По завершению процесса зайдите на официальный сайт утилиты и скачайте ее на ПК. Установите GeForce Experience заново.
GeForce Experience белый экран
После запуска приложения в окне ПО может отображаться белый экран. Сама программа зависает и перестает отвечать.
Способы решения проблемы:
- Переустановка видеодрайверов. Сбой связан с проблемой видеодрайверов. Вам нужно удалить старую версию драйвера и загрузить новую.
Для этого зайдите на официальный сайт NVIDIA и перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите тип продукта вашей видеокарты, серию, семейство и т.д. Выберите версию операционной системы и нажмите «Поиск».
Откроется новое окно с драйвером. Загрузите установочный файл и запустите на компьютере для установки. По завершению переустановки видеодрайвера выполните перезагрузку системы. Проблема с белым экраном решена.
На заметку! Также может произойти сбой Geforce Experience черный экран, последовательность устранения ошибки та же.
Не устанавливается NVIDIA GeForce Experience
После скачивания приложения с официального сайта может появиться сбой, связанный с ошибкой при установке Geforce Experience. Например, инсталлятор может написать, что продолжить установку невозможно.
Способы решения сбоя:
- Запустите установочный файл от имени администратора. Нажмите правой кнопкой мышки на инсталляторе и выберите следующий пункт:
- Отключение антивируса. Антивирус может причиной возникновения ошибок во время установки программного обеспечения. Это связано с тем, что он определяет некоторые типы файлов, как подозрительные из-за чего запускается защита от сбоев.
Отключите антивирус на компьютере перед началом установки GeForce Experience.
GeForce Experience не удалось загрузить драйвер
Во время выхода новой версии видеодрайверов может возникнуть ошибка, что Geforce Experience не загружает драйвер.
Способы исправления ошибки:
- Проверить наличие новой версии программы. Удостоверьтесь, что у вас установлена последняя версия утилиты. Иногда оповещение о выходе новой версии приходит не сразу. Это может стать проблемой сетевых сбоев, из-за которых невозможно загрузить драйвер.
В этом случае лучший вариант – переустановка GeForce Experience. Удалите старую версию со своего компьютера и скачайте новую с официального сайта.
Установите обновленную версию, войдите в аккаунт и попробуйте загрузить драйвер снова.
- Отключить антивирус. Причиной возникновения сетевых сбоев может стать антивирус, который блокирует доступ к серверам NVIDIA. Отключите антивирусную программу, если она установлена на ПК. Особенно это касается приложений по борьбе со шпионскими ПО.
- Отключите брандмауэр. Еще одна причина возникновения сбоев с подключением к серверам для загрузки видеодрайверов – брандмауэр Windows.
Отключить его можно через панель управления операционной системой.
- Запустите панель управления. Перейдите в раздел «Система и безопасность».
- Перейдите в раздел «Брандмауэр Windows».
- В левом меню выберите пункт включения и отключения функции.
- Отключите брандмауэр Windows.
Не записывает видео GeForce Experience
Технология ShadowPlay позволяет записывать видеоролики игрового процесса. Эта функция Geforce Experience не работает так идеально, как бы хотелось, и в некоторые моменты возникают ошибки при записи видео: исходные файлы не сохраняются на компьютере, так как программа просто не захватывает изображение.
Способы решения проблемы:
- Установка последней версии драйверов. В 90% случаев ошибка связана с тем, что у вас установлена старая версия драйвера для видеокарты от NVIDIA. Решить проблему просто – удалите старую версию средствами операционной системы Windows.
Для этого откройте инструмент удаления или изменения программ и удалите графический драйвер.
Скачайте последнюю версию с официального сайта NVIDIA или воспользуйтесь программой GeForce Experience для загрузки.
Сбой сканирования GeForce Experience
Чтобы добавить игры в список утилиты нужно выполнить сканирование компьютера. Иногда при выполнении процесса случается сбой из-за чего проекты не появляются в общем списке.
Способы исправления ошибки:
- Указано неверное месторасположение. В настройках приложения нужно указать раздел, который будет просканирован для добавления игр в список.
Откройте настройки нажав на иконку шестеренок.
Перейдите в раздел «Игры». В окне «Сканировать местоположение» — «Добавить».
Укажите директорию в которой находятся игры. После этого можно снова запускать процесс сканирования.
- Сбой утилиты. Для начала выполните перезагрузку системы. Если это не исправило ошибку, то выполните переустановку приложения.
- Удалите приложение стандартными средствами Windows.
- Зайдите на официальный сайт и скачайте установочный файл. Выполните установку, войдите в аккаунт и проведите сканирование заново.
Обратите внимание! Причиной сбоя сканирования может стать отсутствие сертификата подлинности. Это касается пиратских игр и проектов от независимых разработчиков.
GeForce Experience не видит видеокарту
После запуска программы может возникнуть ошибка обнаружения видеокарты. После этого вы не сможете пользоваться функциями GeForce Experience.
Способы исправления ошибки:
- Перезагрузка ПК. Для начала попробуйте перезапустить компьютер. Если проблема не решилась, то переходите к следующему шагу.
- Переустановка драйвера. Откройте инструмент удаления и изменения программ. Найдите видеодрайвер и удалите его.
Зайдите на официальный сайт NVIDIA, перейдите в раздел «Драйверы».
Укажите сведения о видеокарте и нажмите «Поиск».
Скачайте и установите драйвер. Перезагрузите систему. Выполнив эти действия проблема должна исчезнуть.
GeForce Experience вылетает, зависает, тормозит, лагает
Спустя некоторое время работы программы могут появиться и другие сбои, ошибки, лаги, вылеты, тормоза. При этом Geforce Experience не оптимизирует игры. Причина возникновение неполадок кроется в системе.
Способы устранения сбоев:
- Переустановите драйвер для видеокарты. Удалите старую версию видеодрайверов стандартными средствами Windows. После этого загрузите новую версию с сайта NVIDIA и выполните чистую установку.
- Отключите антивирус. Антивирус потребляет большое количество системных ресурсов во время работы. Это может стать причиной тормоза и сбоя открытых приложений, в том числе GeForce Experience.
- Отключите антивирусную программу, если она установлена на компьютере.
- Переустановите программу. Удалите утилиту через инструмент удаления и изменения программ. Загрузите установочный файл с сайта приложения и выполните установку заново. Очень часто именно переустановка решает проблему сбоев, лагов и зависания.
- Почистите реестр. Воспользуйтесь для этого бесплатной версией программы CCleaner.
Запустите софт после установки. Перейдите в раздел «Реестр». Нажмите «Поиск проблем».
По завершению обнаружения неполадок нажмите «Исправить выбранное».
В этом руководстве мы покажем вам различные способы устранения проблем с Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или зависают. Хотя существует довольно много телевизоров на базе Android, именно телевизору Nvidia удалось захватить большую долю рынка. Более того, если ваш компьютер оснащен GeForce GTX в качестве базового графического процессора, вы можете легко транслировать все свои любимые игры на телевизор с частотой 60 кадров в секунду и разрешением до 4K HDR.
Это в сочетании с реализацией протокола NVIDIA GameStream с открытым исходным кодом, также известного как Moonlight, и вы получаете одну из лучших доступных технологий для потоковой передачи и удаленного воспроизведения игр с вашего ПК на телевизор. Однако на данный момент обе эти функции не работают должным образом. У разных пользователей выразили свою обеспокоенность что и GameStream, и Moonlight в настоящее время отстают, отключаются и сталкиваются с проблемами заикания. Кроме того, есть также пропадание кадров, заминки, задержки контроллера, плохая задержка и проблемы с отключением.
Кроме того, некоторые пользователи также получают следующее сообщение об ошибке «Соединение потеряно с [PC name] сервер. Код ошибки: 80040010». или Код ошибки 800b000b. И при появлении этой ошибки разрешение тоже падает до 720p. В общем, обе эти функции в настоящее время переживают грубый патч. С учетом сказанного, существует несколько обходных путей, которые должны помочь вам исправить проблемы с Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают. Итак, без лишних слов, давайте проверим их.
Обратите внимание, что универсального решения как такового не существует. Вам нужно будет попробовать каждый из нижеперечисленных обходных путей и посмотреть, какой из них лучше всего работает в вашу пользу. Итак, имея это в виду, давайте начнем.
ИСПРАВЛЕНИЕ 1. Попробуйте сетевые настройки
Прежде всего, убедитесь, что ваш интернет работает хорошо и хорошо. В том же духе рекомендуется использовать проводное соединение (Ethernet), а не беспроводную сеть (WiFi). Однако, если это невозможно, обязательно подключитесь к сети 5 ГГц, а не 2,4 ГГц. Так что попробуйте эти настройки, а затем проверьте, устраняет ли это проблемы Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 2. Перезагрузите телевизор и ПК.
Затем рекомендуется перезагрузить компьютер и Shield TV. Это обновит все его базовые процессы, и впоследствии будет установлено новое соединение. Это, в свою очередь, может также исправить основную проблему. Поэтому перезагрузите оба устройства и проверьте результаты.
ИСПРАВЛЕНИЕ 3. Переустановите соединение с GameStream
Следующим вашим действием должно быть восстановление нового соединения GameStream между вашим телевизором и ПК. В связи с этим вы можете обратиться к приведенным ниже инструкциям, чтобы попробовать его:
- Для начала запустите на ПК последнюю версию драйвера дисплея GeForce.
- Это также установит программное обеспечение GeForce Experience.
- После этого запустите GeForce Experience и войдите в свою учетную запись Nvidia.
- Затем перейдите на страницу «Настройки» > «ЩИТ» и включите переключатель рядом с «GameStream».
- Если вы включили его раньше, отключите и снова включите его, чтобы обновить его настройки.
- После этого проверьте, устраняет ли это проблемы Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 4. Обновите драйверы графического процессора
Использование старых или устаревших драйверов графического процессора может привести к довольно большому количеству проблем, и это вполне может быть причиной ошибки, с которой мы сейчас имеем дело. Поэтому рекомендуется обновить эти драйверы до последней версии, что можно сделать следующим образом:
- Нажмите сочетание клавиш Windows + X и выберите в меню Диспетчер устройств.
- Затем разверните адаптер дисплея, щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор и выберите «Обновить драйверы».
- После этого выберите Автоматический поиск драйверов.
- Теперь Windows будет искать последние версии драйверов, а затем загружать и устанавливать их.
- После этого перезагрузите компьютер, а затем проверьте, устраняет ли он проблемы с Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 5. Отключение планирования графического процессора
Планирование графического процессора позволяет Windows переносить большинство ресурсоемких графических задач на выделенный процессор планирования на базе графического процессора (а также на видеопамять), тем самым давая ЦП заслуженный отдых. На бумаге это должно повысить производительность в тяжелых играх и задачах обработки. Тем не менее, его польза все еще обсуждается техническим сообществом. С другой стороны, его отключение фактически решило некоторые проблемы, связанные с потоковой передачей на различных платформах. Так что давайте пока отключим эту функцию и проверим результаты.
- Откройте меню «Настройки» с помощью сочетания клавиш Windows + I.
- Затем выберите «Система» в левой строке меню и перейдите к «Дисплей».
- После этого нажмите Графика > Изменить настройки графики по умолчанию.
- Теперь отключите переключатель рядом с «Hardware-Accelerated GPU Scheduling».
- Убедитесь, что это устраняет проблемы с Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 6: отключить G-Sync
Чтобы получить более плавный игровой процесс, пользователи обычно предпочитают не отключать функцию G-Sync на своем ПК. Это достигается за счет синхронизации частоты обновления дисплея с графическим процессором. Однако эта синхронизация также может привести к блокировке во время потоковой передачи. Поэтому рассмотрите возможность его отключения на данный момент, следуя приведенным ниже инструкциям:
- Запустите панель управления Nvidia из меню «Пуск».
- Затем разверните «Дисплей» в левой строке меню и выберите «Настроить G-Sync».
- Теперь снимите флажок «Включить G-Sync» и перезагрузите компьютер.
- Проверьте, исправляет ли он проблемы с Nvidia Shield TV GameStream/Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 7. Установите частоту обновления компьютера/телевизора/Moonlight на 60 Гц.
Обязательно установите следующие настройки на 60 Гц:
ИСПРАВЛЕНИЕ 8: переключитесь на Moonlight из GameStream
Хотя всегда ведутся споры о том, какой из двух более эффективен для потоковых сервисов, вы должны склоняться к Moonlight по одной конкретной причине — его функции «Никогда не пропускать кадры» (которая отсутствует в GameStream). Известно, что его включение устраняет большинство проблем с заиканием / зависанием.
Так что, если вы все еще используете GameStream, переключитесь на Moonlight. После этого перейдите в меню «Настройки» и включите функцию «Никогда не пропускайте кадры». Посмотрите, поможет ли это, когда дело доходит до исправления проблем Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 9: отключить вертикальную синхронизацию
Вертикальная синхронизация, также известная как VSync, помогает создавать и поддерживать стабильность, синхронизируя частоту кадров изображения в вашей игре с частотой обновления дисплея вашего ПК. Однако, когда дело доходит до потоковой передачи, ее включение имеет тенденцию увеличивать задержку или задержку ввода по сравнению с некоторыми играми. Поэтому вам следует рассмотреть возможность отключения этой функции на вашем ПК, а также GameStream. Вот как это можно сделать:
- Запустите панель управления Nvidia из меню «Пуск».
- Затем разверните «Настройки 3-D» в левой строке меню и выберите «Управление настройками 3-D».
- После этого перейдите на вкладку «Глобальные» с правой стороны и прокрутите до пункта «Вертикальная синхронизация».
- Затем выберите «Выкл.» в раскрывающемся меню.
- После этого перейдите в меню настроек GameStream вашего телевизора и снимите флажок V-Sync.
- Проверьте, исправляет ли он проблемы с Nvidia Shield TV GameStream/Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 10. Запуск в оконном режиме без полей
Как видно из названия, оконный режим без полей представляет визуализированное изображение в развернутом окне, но без каких-либо границ. В результате контент будет охватывать весь дисплей и даст вам более захватывающий игровой процесс.
- Итак, перейдите в меню настроек GameStream вашего телевизора.
- Затем перейдите в раздел «Режим отображения».
- Теперь выберите «Оконный режим без полей» в раскрывающемся списке.
- Проверьте, устраняет ли это проблемы с Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают.
ИСПРАВЛЕНИЕ 11. Понизить версию драйверов графического процессора
В некоторых случаях Nvidia может выпустить обновление с ошибками, которое, в свою очередь, может привести к нарушению некоторых функций. Хотя шансы на это редки, но это нельзя отрицать (ну, проблема, с которой мы сейчас сталкиваемся по состоянию на февраль 2022 года, связана с самим глючным обновлением). Поэтому в этих случаях вам следует рассмотреть возможность отката драйверов до более ранней версии. Вот как это можно сделать:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач и выберите «Диспетчер устройств».
- Затем разверните адаптер дисплея, щелкните правой кнопкой мыши свой графический процессор и выберите «Свойства».
- После этого перейдите на вкладку «Драйверы» и нажмите «Откатить драйверы».
- Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переход на более раннюю версию.
- После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устраняет ли он проблемы с Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают.
Если кнопка «Откат» неактивна, вам придется выполнить откат вручную. Для этого вы можете обратиться к этому руководству: Как понизить/откатить драйверы графического процессора Nvidia в Windows 11.
ИСПРАВЛЕНИЕ 12: понижение версии Nvidia Shield TV
Если ни один из вышеупомянутых методов не увенчался успехом, вам придется пойти ядерным путем и понизить версию вашего телевизора с Android 11 до 9 (10 не была выпущена для телевизора). Однако для этого требуется разблокированный загрузчик, который сбросит ваш телевизор до заводских настроек и может также аннулировать его гарантию. Так что, если это хорошо, вы можете обратиться к нашему подробному руководству о том, как понизить версию Nvidia Shield TV до Android 9.
Итак, на этом мы завершаем руководство о том, как вы можете исправить проблемы с Nvidia Shield TV GameStream / Moonlight, которые не работают или отстают. Мы поделились двенадцатью различными методами для одного и того же. Дайте нам знать в разделе комментариев, какой из них принес вам успех. Кроме того, все ваши вопросы приветствуются в комментариях ниже.