Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Myheritage.com не работает сегодня февраль 2023?
Узнайте, работает ли Myheritage.com в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Myheritage.com : сбой Почему?
Myheritage.com сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Москва | 8 |
| Санкт-Петербург | 2 |
| Орёл, Орловская область | 2 |
| Уссурийск, Приморский край | 1 |
| Калининград, Калининградская область | 1 |
| Одинцово, Московская область | 1 |
| Евпатория, Республика Крым | 1 |
Не работает Myheritage.com?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Myheritage.com
Форум Myheritage.com
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
4 дней назад
#
9 февраля 2023
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Я даже не могу на нём зарегистрироваться, и эта ошибка точно не с моей стороны.
Дмитрий
•
11 дней назад
#
1 февраля 2023
+
1
—
Не могу зарегистрироваться
Alex
•
28 дней назад
#
16 января 2023
+
1
—
Сайт работает, но на него не пригласить новых участников
Письма с приглашением на сайт не отправляются на многие домены. Успешно отправился только на Yandex.ru
Техподдержка myheritage.com не реагирует на жалобы платного клиента.
Александр
•
36 дней назад
#
7 января 2023
+
0
—
ШЛЯПА, а не сайт!
Дмитрий
•
36 дней назад
#
7 января 2023
+
2
—
ВОТ ЧТО ПИШЕТ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ
Произошла ошибка. Пожалуйста, попытайтесь еще раз позже.
Дария
•
56 дней назад
#
+
10
—
как зарегисрировать ся?(( везде ошибка. сайт больше не работает???
Elena Koltsova
•
88 дней назад
#
+
1
—
Не авторизуется пишет неправильный пароль. Теперь пишет, что администратор заблокировал сайт, а администратор — это я. Что делать?
Иван
•
95 дней назад
#
+
0
—
При попытке связаться с админом другого сайта пишет ошибку
Д.
•
106 дней назад
#
+
0
—
Не деёт зарегистрироваться: «An error occurred. Please try again later.»
На любом варианте одно и то же «http://myheritage.com https://myheritage.com http://www.myheritage.com https://www.myheritage.com»
ирина
•
117 дней назад
#
+
1
—
не работает с впн
Эльвира
•
128 дней назад
#
+
4
—
не могу за регистрироваться
Гость
•
135 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Ошибка при регистрации.
Spek
•
135 дней назад
#
+
2
—
Не даёт зарегистрироваться, пишет Ошибка. VPN не помогает.
Андрей
•
148 дней назад
#
+
1
—
С vpn проблема не решается
Андрей
•
148 дней назад
#
+
1
—
Не авторизуется пишет неправильный пароль
Евгений
•
149 дней назад
#
+
-1
—
Не открывается главная страница. Работает только с VPN
Олег
•
149 дней назад
#
+
0
—
Не открывается главная страница. Работает только с VPN
Маргарита
•
150 дней назад
#
+
0
—
Не создаёт файл для экспорта в программу Древо жизни
Гость
•
173 дней назад
#
+
0
—
Не даёт зарегистрироваться. После ввода данных виснет. Приведённые выше ссылки не работают
Анатолий
•
203 дней назад
#
+
1
—
Не дает отправить приглашение.
Вероника
•
242 дней назад
#
+
0
—
Приглашение смогла отправить только при включенном VPN
Надежда
•
272 дней назад
#
+
6
—
Не могу отправить приглашения. Если приглашать со страницы персоны, окошко просто закрывается, если нажимать со странички «Пригласить семью» — пишет красным «Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.» Неприятно.
Поцак
•
276 дней назад
#
+
0
—
(((не могу пригласить семью
Гость
•
279 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сбой «ФОТО В ЦВЕТЕ». Выдает ошибку. Пробовал с трех разных ПК и ноутбуков, подключаясь к разным провайдерам интернет. При этом улучшение фото работает, а цвет — нет. Мы не хотим платить за сервис, который падает в экстренный момент!!! Разберитесь, пожалуйста!!!
Георгий
•
283 дней назад
#
+
0
—
Не могу отправить приглашения участникам. Постоянно пишет «Произошла ошибка. Пожалуйста, попробуйте еще раз.»
Ольга
•
283 дней назад
#
+
0
—
Не могла зарегистроваться указывая что я из России. Включила VPN, указала страну США и вошла через 5 секунд. В общем этот сервис теперь для всех, кроме России((
себа
•
285 дней назад
#
+
0
—
говнопрога
Мария
•
295 дней назад
#
+
1
—
Не могу зарегистрироваться. Постоянно выдает ошибку и просит повторить попытку позже. И так — весь день. Очень разочарована.
Игорь
•
295 дней назад
#
+
0
—
Племянник из мск не может зарегиться.
Я ему приглашения, а пока не зарегиться они не приходят.
Олег
•
300 дней назад
#
+
1
—
не могу зарегаться
Фарис
•
303 дней назад
#
+
0
—
НЕ могу зарегистрироваться
Анна
•
304 дней назад
#
+
0
—
Тоже не могу зарегистрироваться, что делать?
Тамара
•
308 дней назад
#
+
0
—
Нашла на сайте родного прадеда моего мужа,но не могу зарегистрироваться,чтобы всё прочитать о нём.
Иван
•
311 дней назад
#
+
0
—
Не даёт зарегистрироваться
Ирина
•
319 дней назад
#
+
0
—
Добрый вечер. Не удается восстановить проект с файла на диске. Когда выбираю нужный файл, ничего не происходит, а программа снова и снова указывает мне на то, что нужно выбрать проект. И так уже несколько дней подряд. Сбои начались после очередного обновления. Что делать, подскажите, пожалуйста?
валенсия
•
319 дней назад
#
+
0
—
не могу зарегистрироваться
Лев
•
326 дней назад
#
+
0
—
Не могу зарегистрироваться — постоянно выдает ошибку. С другого аккаунта не могу оплатить Premium
Игорь
•
333 дней назад
#
+
0
—
Не загружается фото, не дает авторизоваться
Евгения
•
336 дней назад
#
+
0
—
Фото не загружаются второй день. Пишет произошла ошибка, попробуйте еще раз и так бесконечно. Что делать? И не работает функция, пригласить родственников.
Иван
•
337 дней назад
#
+
0
—
Не приходят приглашения!!!
Валентина
•
338 дней назад
#
+
0
—
Не отправляет приглашения на сайт родственникам
Мила
•
343 дней назад
#
+
0
—
Фото не загружаются…
Сергей
•
346 дней назад
#
+
0
—
Не загружаются фотографии
Вячеслав
•
358 дней назад
#
+
0
—
Не загружаются фотографии
Гость
•
371 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не загружается, от слова совсем
Евгений
•
373 дней назад
#
+
0
—
Не загружаются фотографии.
Вадим
•
471 дней назад
#
+
0
—
Не работает верификация по номеру телефона
Дмитрий
•
650 дней назад
#
+
0
—
После обновления сайт умер!
Дим
•
696 дней назад
#
+
0
—
Ни один сервис улучшения фото не работает, уже более двух недель
Светлана
•
700 дней назад
#
+
0
—
Не грузит ни сайт ни приложение
дима
•
710 дней назад
#
+
0
—
анимации с лицами не работают постоянно
николай
•
919 дней назад
#
+
0
—
являюсь админом сайта.При авторизации пишут что не зарегистрирован.Логин и пароль правильные.Замену пароля не проводит -всплывает вставка зарегистрироваться.
николай
•
1053 дней назад
#
+
0
—
началось месяца полтора
николай
•
1053 дней назад
#
+
0
—
пробовал….писал что у меня нет доступа. и предлагает начать строить древо
николай
•
1053 дней назад
#
+
0
—
являюсь админ.сайта. при авторизации пишет что не зарегистрирован….письма от сайта приходят…что делать
На сайте MyHeritage зафиксировано больше десятка сбоев за последние сутки. Это произошло после запуска приложения, которое анимирует фотографии. Оживление старых портретов моментально стало очень популярным у пользователей. Вероятно, большой наплыв запросов и стал причиной сбоя, не исключают эксперты.
Согласно данным сервиса отслеживания работоспособности сайтов Downradar, с 22.00 1 марта и до 02.00 2 марта отчеты о перебоях поступали практически безостановочно. Пользователи из Москвы жаловались на невозможность загрузить страницу сайта, функция анимации также не срабатывала. Как правило, у сервисов есть определенный ресурс по обращениям, больше которого обработать они не могут, пояснил генеральный директор компании «Киберполигон» Лука Сафонов:
MyHeritage вдохнет «жизнь» в фотографии
«Скорее всего, разработчики сайта не предполагали, что будет такой лавинообразный эффект, и на этапе разработки не учли высокие нагрузки. Сайт имеет какую-то проектную мощность, например, там 10 тыс. посетителей в мин, на 50-100 тыс. он, конечно, не рассчитан. Естественно, системные администраторы бывают готовы к этим событиям и могут масштабировать сайт, как-то увеличить в кратчайшие сроки его производительность. Но зачастую они просто могут не успеть с этим справиться, потому что опять же не предполагали, что наплыв будет таким большим».
К утру 2 марта сайт стал работать без перебоев, но функция Deep Nostalgia, которая оживляет фото, по-прежнему недоступна. Некоторые эксперты считают, что сбой не был случайным. Его могли устроить хакеры в ответ на крупную утечку персональных данных пользователей, которую допустил MyHeritage, полагает руководитель отдела «Информатика сообществ» Института системного анализа Виктор Тищенко: «Вероятно, это какая-то технологическая атака, а не результат человеческих усилий, когда множество пользователей вдруг решили одновременно зайти на сайт. Но загрузка фотографий началась не вчера, это не одномоментная история.
Я думаю, что это реакция на посещение или на утечку: проблема в том, что администрация сайта не комментирует, почему это произошло.
Единственное, что они говорят, что глубина потерянных данных не столь велика, как иногда это бывает, то есть это не коснулось кредитных карточек, а лишь почтовых адресов, произошла утечка по каким-то параметрам. Поэтому мне все-таки представляется, что эта атака связана именно с реакцией на это».
Почему MyHeritage прекратила принимать заказы
Об утечке своей базы разработчики MyHeritage объявили два года назад. Известно о взломе стало случайно, после того как один из сотрудников обнаружил на стороннем сервере архив, содержащий информацию о пользователях сервиса. Речь шла о 93 млн учетных записей. Судя по датам их создания, утечка произошла в октябре 2017 года. Сообщалось, что архив содержит email-адреса пользователей и зашифрованные пароли. Финансовая информация, а также результаты ДНК-тестов в открытый доступ не попали.
Сервис MyHeritage — это платформа, объединяющая генеалогический сайт и социальную сеть. Она позволяет участникам создавать собственные семейные веб-сайты, обмениваться фотографиями и видео, создавать родовые древа и искать предков. Сервис работает с 2003 года и насчитывает более 70 млн пользователей.
- Печать
Страницы: 1 … 25 26 [27] 28 29 … 86 Вниз
Тема: Сайт MyHeritage: вопросы и ответы (Прочитано 181460 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Записан
О как…А я уж и забыл. И кнопки «Этнический отчёт» у меня нет на том аккаунте, куда я ДНК загружал. Есть только в том, который привязан к 23andMe и да, там требуют денег.
Мне в общем всё равно. Но так не честно! Написал в саппорт гневное письмо! 
p.s. После гневного письма прислали ваучер на скидку 46%( хорошо, что не на 146) с такими словами: «мы прилагаем к данному письму специальный ваучер на скидку, который подходит для любой оплаты на MyHeritage. Ваучер действителен в течение 7 дней, и его дополнительное преимущество состоит в том, что он может быть использован поверх любой предлагаемой нами скидки».
Так вот, на ДНК тест скидка не действует. Снова обман. У них просто там полный бардак в этой компании))
p.p.s. В комментариях представитель MyHeritage написал, что они таки решили бесплатно предоставить отчёты и сделают это в течение месяца.
«My name is Aaron, I’m VP Marketing at MyHeritage, and I want to reply to this post …….. Firstly, we made a final decision at RootsTech 2017 that all DNA data uploaders WILL receive ALL ethnicity results for free as well. We have informed key DNA bloggers about this at RootsTech, too bad we didn’t get to meet you too. » Ну и так далее тут: https://dna-explained.com/2017/02/21/myheritage-broken-promises-and-matching-issues/#comment-105937
« Последнее редактирование: 22 Февраль 2017, 15:41:13 от rLin »
Записан
О как…А я уж и забыл. И кнопки «Этнический отчёт» у меня нет на том аккаунте, куда я ДНК загружал. Есть только в том, который привязан к 23andMe и да, там требуют денег.
Мне в общем всё равно. Но так не честно! Написал в саппорт гневное письмо!p.s. После гневного письма прислали ваучер на скидку 46%( хорошо, что не на 146) с такими словами: «мы прилагаем к данному письму специальный ваучер на скидку, который подходит для любой оплаты на MyHeritage. Ваучер действителен в течение 7 дней, и его дополнительное преимущество состоит в том, что он может быть использован поверх любой предлагаемой нами скидки».
Так вот, на ДНК тест скидка не действует. Снова обман. У них просто там полный бардак в этой компании))
Да, бардак у них имеется, но есть один плюс -если отпишитесь с требованием выполнить обещанные Вам, даже косвенно, коврижки, они это проведут вручную. В данном случае потребуйте ваучер неограниченный по времени или скидку на ДНК тест.
Записан
Кто уже загрузил свою raw data на MyHeritage или планирует в ближайшее время — можно бесплатно увидеть этнокалькулятор. У меня вот такое вышло:
Огого! И перевели неплохо, и регионы более-менее адекватно выделили. Ну и число компонент радует. Но откуда у меня балтийского компонента 25% — это загадка 
Записан
Не смотрел глубоко (да и серьёзно к этому не отношусь) — поэтому просто впечатление.
Просмотрел родителей — себя — детей. По логике должны прослеживаться одни и те же этнические гаплобоки. Но этого нет. Наоборот возникают какие-то странные «китайские» и «финские» доли, которые отсутствуют у родителей, но возникают у детей. Что-то у них не то в алгоритме
Записан
Но этого нет. Наоборот возникают какие-то странные «китайские» и «финские» доли, которые отсутствуют у родителей, но возникают у детей. Что-то у них не то в алгоритме
Я думаю, что проблема в том, что у детей действительно могут появиться блоки, которых нет у родителей и которые алгоритмом определяются как «финские» или «китайские». Примерно по той же схеме, что и появляются ложные IBS (а не IBD) блоки.
Записан
жалуются, что они автоматически списывают деньги с карты после триала и после истечения срока платной подписки для продления
варианты решения проблемы:
— регистрировать на виртуальную карту (которая бесплатная или почти бесплатная), а потом уничтожить ее;
— отменять триал до момента его окончания (я успел, и ничего у меня не списали).
Записан
а всего лишь галочку в настройках надо убрать
она по умочанию стоит
Записан
А я каждый год отменяю автоматическое продление сразу после оплаты 
« Последнее редактирование: 31 Май 2017, 21:44:17 от Daemon2017 »
Записан
Ещё можно оплачивать через PayPal, а потом в настройках PayPal отменять право myheritage на списывание средств со счёта.
Записан
Пытаюсь загрузить файлы FF. Не принимает ни один. Пишет: «Этот файл не подходит для аутосомного экспорта. Пожалуйста, следуйте этим шагам и попробуйте снова.»
Пробовал с разных браузеров.
В чем может быть причина?
Записан
Мы не телепаты. Вы сами распакованные файлы грузите? Или gzip? Посмотрите внимательно справку MH
Записан
И распакованные пробовал и архивами. Согласно справке MH достаточно скачать с FTDNA и как есть залить на MH.
Записан
Следует загрузить файл Build 37 Raw Data Concatenated в том виде, как он представлен на сайте. Я сам загрузку выполнил два раза и могу подтвердить, что все работает.
И я три раза грузил.
Записан
странно.. попробовал со смартфона — тот же ответ.
« Последнее редактирование: 01 Июнь 2017, 23:36:42 от Finder »
Записан
- Печать
Страницы: 1 … 25 26 [27] 28 29 … 86 Вверх
- Isnotdown
- другой сайт
- Myheritage
ФАКТИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ
Не удается подключиться к Myheritage? Пытаетесь открыть Myheritage, но сайт не работает и сегодня не работает? Проверьте проблему ниже, если она не работает для всех остальных или только для вас!
СДЕЛАЙТЕ ПРЯМОЙ ПИНГ НА САЙТ, ЧТОБЫ УЗНАТЬ ЕГО СТАТУС
Статус Myheritage за последние 24 часа
служба пинга
В Isnotdown вы сможете в данный момент проверить, работает ли Myheritage идеально или, наоборот, регистрирует ли он какую-либо проблему, чтобы предложить свои услуги.
Служба Myheritage работает!
Частые сбои Myheritage
Советы по устранению неполадок
Шаг 1: Обновите браузер, одновременно нажав CTRL + F5.
Проблема решена? Все еще не можете подключиться к Myheritage? Перейдите к шагу 2.
Шаг 2: Выключите модем и перезагрузите компьютер.
Включите его снова. Очистите интернет-куки и кеш браузера.
Все еще зависает и вам не нравится Myheritage, затем перейдите к шагу 3.
Шаг 3. Возможно, ваш брандмауэр заблокировал Myheritage
Временно отключите антивирус или брандмауэр, работающий в фоновом режиме. Теперь, если вы можете получить доступ к Myheritage, имейте в виду, что ваше программное обеспечение безопасности вызывает проблемы. Попробуйте добавить Myheritage в список надежных сайтов.
Шаг 4. Если проблема не устранена, это может быть сбой DNS.
DNS — это служба, которая переводит Myheritage в машиночитаемый адрес, называемый IP-адресом. В большинстве случаев эту работу выполняет ваш интернет-провайдер. Если не открываются только определенные сайты, скорее всего, они повреждены.
Обратитесь за прямой помощью к администраторам Myheritage
Есть способ обратиться к администраторам Myheritage за помощью в связи с текущими простоями. Просто нажмите любую из кнопок ниже и скопируйте приведенный ниже URL-адрес и вставьте его на страницы Facebook, Пример или Форум, чтобы использовать их при обращении за помощью.