Na camw error ciplus 0015

Регистрация на сайте

Напомнить пароль

Подключил к ТВ Samsung UE40ES8007U, модуль обновления SEK-2000. Перестал работать модуль CI+. Пишет, что модуль CI+ или смарт-карта не найдена.

16 ответов к вопросу “После ПО не работает CI+”

Попробуйте выполнить следующее:
1. Отключите от ТВ антенный кабель и САМ-модуль при выключенном ТВ.
2. Включите телевизор на источник сигнала TV.
3. В меню ТВ установите автоматическое время (Меню-Система-Время-Часы-Режим часов-Авто).
4. Нажмите на пульте управления Mute — 2 — 4 — 7 — Exit.
5. При появлении сообщения на экране «CIPLUS Storage Test» подключите CAM-модуль и дождитесь его идентификации.

И долго ждать? У меня телевизор SAMSUNG UE32J52000AK. Не могу в меню найти настройки спутника пишет только кабель или антенна?

На пульте нажать последовательность Mute-2-4-7-Exit не представляется-пульт другой. CIplus storage test не появляется.

Огромное спасибо. У меня тоже была такая беда — сделал как выше указано по пунктам.Все сразу появилось и HD качество тоже.

Телевизор Samsung UE46ES8007U не видит CAM модуль и выдает ошибку: ciplus storage test: fail

У меня тоже такая проблема как решили ?

Спасибо огромное! Помогло!
P.s. команду нужно вводить быстро!

Спасибо, помогло как описано выше)

Спасибо помогли очень.

на TV UE32ES6547UXRU перестал работать модуль CI+ телекард onlime, до этого проработал с 2012г. В меню устройство не определяется.

на TV UE32ES6547UXRU перестал работать модуль CI+ телекард onlime, до этого проработал с 2012г. В меню устройство не определяется.

От соединял кабель и включал CIPLUS storage test. Написано было success. Но канала никелодеон до сих пор нету. Эта ошибка весит.

Такаяже фигня у меня с теликом была. Я просто вытащил модуль с телевизора и с модуля карточку. Открутил антену. Это всё я делал на выключеный тв. Незнаю что произошло, но теперь всё показывает.

Reonslava , спасибо , повторил указанные процедуры , и ,о чудо , телек заработал .

Обычные каналы появились,HD нет(

Спасибо огромное! Помогла последовательность Mute-2-4-7-Exit.
Модель UE32C4000PWXRU

Источник

LG 32LH2000 отключается подсветка

LG 32LH2000
Chassis/Version: LD91A
Panel: LK315T3LA57
T-CON: LC320WXN-SBAI
Inverter (backlight): RDENC2590
Power Supply (PSU): LGP32-09P
MainBoard: EAX60686904 (2)

Принесли с проблемой: отключается подсветка через 3 сек, изображение и звук есть.

Отключил защиту: поставил в прямом включении светодиод на 17 пин BD9897 и на корпус. Концы «шипят» и подсветка мерцает. Вскрыл концы (пластиковые крышки). Если коснуться отверткой некоторых концов — «шипение» прекращается и подсветка начинает работать без морганий с увеличением яркости. Затем, если выключить, включить — работает. Но если выключить телик на 10 мин и более — дефект повторяется. Концы на плате инвертора зачищал.
Подскажите: можно ли решить проблему без разбора матрицы и замены ламп (может и не в самих лампах дело, а только в контактных пластинах)?

Неисправности ТВ Прошивка ТВ Схема ТВ Справочник по ТВ Ремонт подсветки ТВ Программаторы для ТВ Аббревиатуры в ТВ Ремонт LCD панелей ТВ

Какие типовые неисправности в телевизоре?

При вопросах диагностики, определению неисправного элемента и устранению дефекта, создайте свою новую тему в форуме. В разделе уже рассмотрены все типовые неисправности ТВ связанные с изображением и функционированием:

• не включается
• неисправность матрицы
• вертикальные полосы
• горизонтальные полосы
• нет подсветки
• уменьшить ток подсветки
• перезагружается
• замена прошивки
• не светят лампы
• темный экран
• неисправность материнской платы
• проблема звука
• не ловит каналы
• как отключить защиту

Где скачать прошивку телевизора?

На сайт уже закачаны дампы и ПО прошивок (Firmware) — Eeprom, Flash, Nand, eMMC и USB. Они находятся в каталоге — прошивки телевизоров, либо непосредственно в темах этого раздела при запросах на конкретную модель. Часть прошивок отсортирована и размещена в отдельных каталогах:

При запросе не найденной прошивки обязательно указывайте какой тип прошивки Вам необходим, марку шасси (основная плата) и тип LCD панели (матрицы).

Где скачать схему телевизора ?

Начинающие мастера, и не только, часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, блоков питания, пользовательские и сервисные инструкции. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Service Manual — сервисная инструкция по ремонту и настройке
• Schematic Diagram — принципиальная электрическая схема
• Service Bulletin — сервисный бюллетень (дополнительная информация для ремонта)
• Part List — список запчастей (элементов) устройства

Источник

HYUNDAI H-LED32R402BS2 Ошибка NA_CAMW_ERROR_CIPLUS_0015

Неисправности ТВ Прошивка ТВ Схема ТВ Справочник по ТВ Ремонт подсветки ТВ Программаторы для ТВ Аббревиатуры в ТВ Ремонт LCD панелей ТВ

Какие типовые неисправности в телевизоре?

При вопросах диагностики, определению неисправного элемента и устранению дефекта, создайте свою новую тему в форуме. В разделе уже рассмотрены все типовые неисправности ТВ связанные с изображением и функционированием:

• не включается
• неисправность матрицы
• вертикальные полосы
• горизонтальные полосы
• нет подсветки
• уменьшить ток подсветки
• перезагружается
• замена прошивки
• не светят лампы
• темный экран
• неисправность материнской платы
• проблема звука
• не ловит каналы
• как отключить защиту

Где скачать прошивку телевизора?

На сайт уже закачаны дампы и ПО прошивок (Firmware) — Eeprom, Flash, Nand, eMMC и USB. Они находятся в каталоге — прошивки телевизоров, либо непосредственно в темах этого раздела при запросах на конкретную модель. Часть прошивок отсортирована и размещена в отдельных каталогах:

При запросе не найденной прошивки обязательно указывайте какой тип прошивки Вам необходим, марку шасси (основная плата) и тип LCD панели (матрицы).

Где скачать схему телевизора ?

Начинающие мастера, и не только, часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, блоков питания, пользовательские и сервисные инструкции. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Service Manual — сервисная инструкция по ремонту и настройке
• Schematic Diagram — принципиальная электрическая схема
• Service Bulletin — сервисный бюллетень (дополнительная информация для ремонта)
• Part List — список запчастей (элементов) устройства

Источник

Выберите свой Триколор

Смотрите любимые каналы, фильмы и сериалы, где и как удобно: дома и на даче.

Или оставьте заявку
на подключение

Мы свяжемся с вами в ближайшее время

Если вы приобрели оборудование в магазине электроники
и бытовой техники, зарегистрируйтесь и активируйте свою подписку.

Онлайн-кинотеатр
«Триколор Кино и ТВ»

Ошибка 17 модуля CI+ на Триколор ТВ

Сообщение вида «Ошибка 17» CI-модуля появляется, когда оборудование не может корректно авторизоваться в сети поставщика услуги.

Подобные ошибки часто возникают у телевизоров следующих марок:

Причины появления ошибки

Неправильно установлена смарт-карта

Установить смарт-карту согласно инструкции

Неправильная дата, время или часовой пояс на телевизоре

Настроить дату и время

Нарушение передачи ключей активации

Повторно отправить коды активации

Сбой в работе оборудования

Сбросить устройство до заводских настроек

Неправильно установлена смарт-карта

Если смарт-карта установлена в модуль неплотно, то читаться она не будет. Также причиной нарушений в работе являются следы загрязнений на идентификаторе или окисление контактов.

Решение. Для проверки правильности установки следуйте данной инструкции:

1. Извлечь смарт-карту из модуля расширения.
2. Проверить контактные дорожки на целостность.
3. Слегка пройтись по поверхности карты спиртом или школьным ластиком, если там имеются следы пыли и грязи.
4. Плотно вставить карту в гнездо.
5. Установить модуль согласно указателям. Он должен плотно войти в разъем телевизора до конца тонкой стороной внутрь

Если на поверхности карты есть следы окисления, то необходимо аккуратно их почистить мягкой тканью, зубной щеткой или кистью с жестким ворсом. Применять агрессивные химические средства или острые металлические

Сбилась дата, время или часовой пояс между телевизором и сетью провайдера услуг

Решение. Установить правильную дату, время и часовой пояс. Порядок действий:

1. Выключить телевизор.
2. Вынуть модель расширения из гнезда.
3. Включить телевизор.
4. Произвести автоматический поиск каналов.
5. Зайти в меню устройства.
6. Выбрать пункт «Настройка даты и времени».
7. Установить правильные значения.
8. Активировать галочку напротив надписи «Автоматическая синхронизация».
9. Выключить телевизор и вставить в него модуль расширения.
10. Включить телевизор и устройство для проверки кодов активации.
11. Произвести поиск каналов, убедиться в отсутствии ошибок.

Сбой передачи ключей активации

Модуль Триколор ТВ работает также, как и обычные приставки. Поэтому при сбое в активации ключей необходимо заново их отправить.

Решение. Порядок действий:

1. Выключить телевизор.
2. Извлечь модуль.
3. Вытащить карту из слота.
4. Войти в личный кабинет на сайте провайдера и нажать на кнопку «Повтор отправки кодов активации».
5. Установить карту в модуль.
6. Вставить модуль в гнездо телевизора.
7. Включить телевизор на том канале, где появилась Ошибка 17.

Проверка ключей активации, их отправка и восстановление вещания на кодированных каналах может занять около часа. В это время нельзя отключать телевизор.

Сбой в работе оборудования

Решение. Алгоритм действий:

1. С помощью пульта войти в меню телевизора.
2. Найти раздел о встроенном модуле и перейти в него.
3. Активировать кнопку сброса и подтвердить свои действия.

Название разделов, пунктов и команд могут отличаться. Все зависит от модели телевизора. Поэтому лучше перед началом процедуры прочитать инструкцию по эксплуатации техники.

Иногда для сброса до заводских настроек система запрашивает пин-код. По умолчанию это 0000, если только пользователь не изменил его самостоятельно. После сброса телевизор перезагрузится. В течение 8 часов его нужно будет держать включенным, пока идет подтверждение кодов доступа.

Рекомендации по устранению ошибки

1. Внимательно изучить инструкцию к устройству.
2. Убедиться, что карта установлена в модуль правильно.
3. Проверить корректность даты, времени и часовой пояс.
4. Повторно отправить коды активации на устройство через личный кабинет.
5. Произвести сброс настроек до заводских установок и заново запустить поиск каналов.

Ничего не помогает

Если ваши действия остались безуспешными, то связаться со службой поддержки клиентов. Контактные данные для связи указаны на официальном сайте провайдера. Номер горячей линии 8-800-500-01-23.

Источник

HYUNDAI H-LED32R402BS2 Ошибка NA_CAMW_ERROR_CIPLUS_0015

Неисправности ТВ Прошивка ТВ Схема ТВ Справочник по ТВ Ремонт подсветки ТВ Программаторы для ТВ Аббревиатуры в ТВ Ремонт LCD панелей ТВ

Какие типовые неисправности в телевизоре?

При вопросах диагностики, определению неисправного элемента и устранению дефекта, создайте свою новую тему в форуме. В разделе уже рассмотрены все типовые неисправности ТВ связанные с изображением и функционированием:

• не включается
• неисправность матрицы
• вертикальные полосы
• горизонтальные полосы
• нет подсветки
• уменьшить ток подсветки
• перезагружается
• замена прошивки
• не светят лампы
• темный экран
• неисправность материнской платы
• проблема звука
• не ловит каналы
• как отключить защиту

Где скачать прошивку телевизора?

На сайт уже закачаны дампы и ПО прошивок (Firmware) — Eeprom, Flash, Nand, eMMC и USB. Они находятся в каталоге — прошивки телевизоров, либо непосредственно в темах этого раздела при запросах на конкретную модель. Часть прошивок отсортирована и размещена в отдельных каталогах:

При запросе не найденной прошивки обязательно указывайте какой тип прошивки Вам необходим, марку шасси (основная плата) и тип LCD панели (матрицы).

Где скачать схему телевизора ?

Начинающие мастера, и не только, часто ищут принципиальные схемы, схемы соединений, блоков питания, пользовательские и сервисные инструкции. На сайте они размещены в специально отведенных разделах и доступны к скачиванию гостям, либо после создания аккаунта:

• Service Manual — сервисная инструкция по ремонту и настройке
• Schematic Diagram — принципиальная электрическая схема
• Service Bulletin — сервисный бюллетень (дополнительная информация для ремонта)
• Part List — список запчастей (элементов) устройства

Источник

Полная инструкция по всем кодам ошибок Триколор ТВ

Триколор ТВ – самый популярный оператор различного телевидения, который может открыть доступ к 250 каналам на русском языке. Особых замечаний к его работе нет, но в силу большого количества пользователей, у некоторых возникают проблемы. У кого-то нет доступа к просмотру определенных телеканалов, у других – нет связи с сервером, у третьих – не определена Smart-карта. Хорошо в этой ситуации то, что у большинства проблем есть свои коды, которые помогают найти причину сбоя и разработать стратегию ее устранения на ТВ. Сейчас мы проанализируем все распространенные ошибки Триколор ТВ и опишем все, что нужно знать о них. Все коды расположены по принципу частоты возникновения: сверху самые частотные, снизу – те, что встречаются реже. Для быстрой навигации по статье, используйте поиск по странице.

Ошибка Триколор 10

Нет доступа к просмотру. Для возобновления просмотра нужно необходимо оплатить услугу «Оптимум» (ошибка 10)

Причины: самая частая из всех заключается в том, что не проведена оплата услуг за следующий отчетный период. Также может быть, что оплата выполнена, но на спутниковый ресивер не поступили ключи, необходимые для раскодирования платных каналов.

Как исправить ошибку Триколор 10:

• Продлить подписку на платные каналы. После этого требуется еще некоторое время работы приставке, чтобы она получила все необходимые данные. Обычно это происходит в первый час после оплаты. Следует оставить ресивер включенным на закодированном канале и выключить подсветку телевизора. Когда он заработает появится звук, и вы поймете, что все работает. Ускорить процедуру можно вручную, зайдя в личный кабинет и нажав на кнопку «Повтор команд активации».
• Удостовериться, что платеж прошел. Возможно, на вашей карте закончился интернет-лимит на оплаты или деньги были переведены на другой личный кабинет. Еще бывают проблемы у тех, кто использует терминалы. Важно в своем аккаунте проверить, что услуги оплачены, а деньги поступили.

Ошибка Триколор 0

Нет доступа к просмотру (ошибка 0)

Причины: сложно установить, что это значит, не имея доступа к оборудованию, так как причин много: от плохих погодных условий и до поломки оборудования. Хорошая новость лишь в том, что чаще проблема заключается в программных неполадках. Об этом может свидетельствовать доступ к 0 каналу. Если и его нет, проблема аппаратная.

Как устранить ошибку Триколор с кодом 0 «Нет доступа к просмотру»:

• Перезагрузить ресивер.
• Проверить, что оплачен пакет услуг. В противном случае, нет ничего удивительного, что нет связи с каналами.
• Немного подождать. Актуально для ситуаций, когда на улице плохая погода.
• Провести процедуру повторной активации приемника. Следует сделать в случае, если оборудование было отключено от питания более 72 часов.
• Удостовериться в правильности установленнойSmart-карты. Может быть просто загрязнены контакты карты, их следует тщательно очистить.

Ошибка Триколор 11

Нет доступа к просмотру (ошибка 11)

Причины: в своем большинстве они подобны ошибке 10, то есть не поступила оплата за выбранный пакет услуг. Еще один вариант – деньги поступили на счет, но отключено автоматическое списание средств, то есть они там просто лежат. Если оплата была проведена недавно, скорее всего информация об этом еще не дошла до приемника.

Что делать для исправления ошибки 11 Триколор ТВ:

• Оплатить выбранный пакет каналов. Деньги должны не только дойти до вашего личного аккаунта, но и списаться. Это все можно проверить в личном кабинете, просмотр доступен на сайте. По необходимости, нужно выбрать пакет каналов, если он не был куплен автоматически.
• Средства были списаны за другой пакет. Если на счету был минусовой баланс или та сумма, что дошла до Ростелеком, недостаточная для оплаты всех услуг, она может распределиться неправильно. Например, если у вас дополнительно подключены спортивные телеканалы, деньги списались за них, а основной тариф остался неактивным. Нужно добавить недостающую сумму или отказаться от ненужных пакетов.
• Оставить приемник включенным. Если ошибка начала появляться в день, когда абонент внес оплату, дело в медлительности приема платежей. Пока сумма зачислится, спишется и дойдут ключи активации, требуется около 1 часа, а порой и до 8 часов. Стоит просто подождать.
• Обновить программное обеспечение. Самый простой способ это сделать – перейти на канал 333.

Ошибка Триколор 5

Смарт-карта не определена приемником (приемником-сервером). Убедитесь в правильной установке смарт-карты.

Причины: практически всегда ошибка будет возникать из-за Smart-карты, как и сказано в сообщении.

Как исправить ошибку 5 в Триколор ТВ:

• Переустановить карту. Проблема в том, что часть спутниковых приемников требуют установить карту чипом вверх, а другая – чипом вниз. Так на моделях GS 8300, GS 8300N, DRS 8300, GS 8302, GS 8304, GS 8307, GS 8308, DRS 8308, GS 6301, HD 9303, HD 9305, GS U210, GS U210CI, GS E212, GS U510 требуется верхнее размещение чипа. Однако в ресиверах GS 8305, GS 8306, DRS 8305, GS B210, GS B211, GS B212, DTS 53, DTS 54, DTS 53L, DTS 54L, GS E501, GS E502 чип смарт-карты обязан быть снизу.
• Очистить контакты. В первую очередь это решение касается карты, с помощью ластика стоит удалить любые загрязнения на чипе. Желательно, хотя бы визуально осмотреть, что внутри слота приемника для карты нет мусора.
• Обновить ПО. Если есть доступ к интернету, ресивер должен сам загружать и устанавливать обновления. Также можно перейти на канал 333, это ускорит начало установки апдейта.

Ошибка Триколор 8

Ошибка 8: смарт-карта не поддерживается

Причины: разработчик пишет, что «приемник не поддерживает смарт-карту» и это одна из причин. Если оборудование устарело, похоже, пора его обновить. Однако дело может быть и в неправильно установленной смарт-карте или ее повреждении.

Как убрать ошибку Триколор с кодом 8:

• Проверить установку карты. Следует извлечь ее и установить в соответствии с тем, как это описано в инструкции к приставке. Обычно речь идет либо о нижнем, либо о верхнем расположении чипа, в зависимости от модели. Всегда устанавливается чипом вперед. Также может быть, что карта установлена недостаточно плотно, то есть неглубоко посажена в порт.
• Осмотр состояния. Сперва смарт-карту нужно осмотреть визуально. Глубокие царапины на чипе помешают подключению к оператору телевидения, как и искривленная, поломанная карта с трещинами. В подобных случаях придется обратиться в сервис или самостоятельно купить карту. Если контакты просто грязные, их нужно очистить.
• Узнать регион карты. Все они рассчитаны на определенный регион. Например, карта для Дальнего Востока не будет работать в центральной России и наоборот.

Ошибка Триколор 4

Нет доступа к просмотру. Теле-радио канал не вещается оператором (ошибка 4)

Причины: одна из главных причин, почему появляется ошибка 4 у Триколор ТВ – попытка посмотреть недоступный или неподдерживаемый канал. Например, далеко не все ресиверы работают с HEVC. Еще одна потенциальная причина в том, что пользователь хочет посмотреть телеканал, что не входит в его тарифный пакет. Также имеют место системные сбои.

• Узнать о канале больше. Возможно, этот канал оплачен вами, он транслируется в формате HEVC или вовсе временно отсутствует. Больше информации о телеканалах доступно по ссылке.
• Сделать сброс. Нужно перейти в меню, а из него – в «Настройки». На вкладке «О приемнике» следует щелкнуть по пункту «Сбросить на заводские настройки». После завершения процедуры следует запустить поиск каналов повторно.
• Восстановить активацию каналов. Через личный кабинет можно запросить «Повтор команд активации».

Ошибка Триколор 3

Нет доступа к просмотру. Теле-радио канал не вещается оператором (ошибка 3)

Причины: помимо проблем с расшифровкой каналов, по аналогии с ошибкой 4, проблему может провоцировать смарт-карта, а точнее ее некорректная установка.

Как устранить ошибку 3 Триколор:

• Проверить правильность установки карты. Конечно же, при условии, что ваш приемник не со встроенной картой, которую нельзя извлечь. Нужно направить чип в нужном направлении (вверх или вниз). Также удостовериться, что карта вставлена плотно и на свое рабочее место. Бывает, что она вставлена не полностью или ей что-то мешает. Возможно, пригодится очистка разъема или потребуется удаление загрязнения с чипа карту, но лучше очищать всю карту.
• Сбросить настройки приставки. Это можно сделать в разделе «Настройки» под названием «О приемнике». Пункт носит название «Сбросить заводские настройки». После начала процедуры останется только запустить сканирование каналов повторно.
• Обновить ПО. Если этого не происходит автоматически после подключения к интернету, стоит перейти на канал 333.

Ошибка Триколор 20

Нет связи с приемником-сервером Триколор ТВ

Причины: возникновение ошибки может быть связано с проблемами интернета. Порой приставка выдает ошибку и из-за несоответствия регионов, особенно актуально для тех, кто использует VPN.

Как устранить ошибку Триколор с кодом 20:

• Проверить интернет. Нужно уточнить его наличие. Если к сети приставка подключается, следует уточнить доступную скорость интернета (нужно хотя бы 10-15 Мбит, но лучше больше). Это актуально для просмотра видео в приложении «Триколор Кино и ТВ». Если к сети не удается подключиться, дело может быть в роутере или кабеле. Ethernet провода достаточно часто выходят из строя, а некачественный обжим встречается еще чаще.
• ОтключитьVPN. Подобные сервисы вызывают сбои нескольких характеров: региональные и скоростные. Во-первых, смотреть телевидение через Триколор ТВ можно только с территории России, а VPN может предоставлять IP другой стороны, отсюда и блокировка. Во-вторых, у них часто просаживается скорость или совсем стают недоступными.
• Неправильно выбранный регион. У провайдера их всего 3: основной – только с базовыми каналами, Москва 0+ — только столица с областью, Москва 2+ — все города за пределами столицы. Нужно подобрать правильный вариант. Для этого следует сбросить настройки на приставке и в мастере первичной настройки нужно установить региональную привязку. Некоторое оборудование работает в таком режиме, если просто изменить часовой пояс.

Ошибка Триколор 34

В данный момент канал недоступен, попробуйте возобновить просмотр позже

Причины: ими могут быть региональные ограничения или недостаточная скорость интернета.

Как исправить ошибку 34 Триколор:

• Проверить регион. Нужно перейти на сайт проверки IP, например, 2ip. В графе местоположение обязательно должно быть указано «Россия». Если это не так, отключите VPN или прокси в вашем роутере. Приложение «Триколор Кино и ТВ» официально не сертифицировано в других странах и находится в бета-версии.
• Перезагрузка. Следует отключить антенну от ресивера ненадолго, а затем переподключить. Перед отключение приставка тоже выключается. Перезапуск может сработать. Дополнительно стоит отправить ключи активации через личный кабинет.
• Проверить наличие пакета. Ошибка 34 может появляться у тех, кто не активировал пакет услуги «Единый».

Ошибка Триколор 6

Причины: приемник не зарегистрирован в Триколор ТВ – самая распространенная причина. Еще одна вероятная причина заключается в каких-то проблемах с передачей личных данных оператору. Он обязательно требует указание реального имени, фамилии, места проживания и других данных, так как обслуживание анонимных абонентов компания не проводит.

Что делать при ошибке 6 Триколор ТВ:

• Перезагрузка ресивера.
• Зарегистрировать приставку. Это можно сделать через сайт, но при условии, что покупка оборудования была совершена через крупный магазин-партнер, вроде Эльдорадо или М-Видео. Во всех остальных случаях регистрировать оборудование нужно у сертифицированного представителя оператора. Также это можно сделать в офисе Триколор ТВ.
• Подтвердить личные данные. Скорее всего это было сделано при регистрации консоли, но может быть придется передать их лично через сайт или в офисе.

Ошибка Триколор 13

Причины: суть проблемы сводится к незавершенной регистрации оборудования, неправильных сведениях о владельце ресивера или программной части. Среди разных сбоев ПО большая часть приходится на то, что слетели ключи активации.

Как исправить ошибку 13 Триколор:

• Зарегистрировать приставку. Сюда же можно отнести передачу необходимых личных данных о владельце. Чаще всего для перечисленных целей придется посещать офис Триколор, за исключением регистрации оборудования, приобретенного в крупных магазинах-партнерах.
• Сбои прошивки. Если ошибка начала появляться после обновления прошивки, дело точно в ней и нужно выполнять сброс. Может иметь место и обратная ситуация, когда система устарела и ее нужно обновить.
• Вернуть активацию ключей. Делается процедура через личный кабинет на сайте Триколор ТВ.

Ошибка Триколор 21

Ошибка 21. Отсутствует подключение к интернету

Причины: ошибка касается приложения «Триколор Кино и ТВ». Это означает, что оборудование не соответствует минимальным требованиям или интернет действительно плохо работает.

Как решить проблему:

• Проверить интернет. Возможно, его нужно оплатить. Также следует отключить VPN, он не может обеспечить стабильный просмотр фильмов. Скорость интернета должна быть более 10 Мбит/сек, лучше 15 Мбит/сек. Если подключения нет, стоит искать проблему в роутере или кабеле.
• Оборудование устарело. Для просмотра Триколор ТВ Онлайн подойдет любое устройство с версией Android от 4.4 и оперативной памятью от 2 Гб. Все, что не удовлетворяет перечисленные требования, может работать нестабильно.

Ошибка Триколор 2

Триколор ошибка 2. Нет доступа к просмотру

Причины: это довольно общая поломка, которую может вызывать практически все, что угодно: от физической поломки оборудования до программной неполадки или неправильной установки смарт-карты.

Исправление ошибки 2 Триколор ТВ:

• Проверить смарт-карту. Если приемник обладает съемной картой, нужно ее извлечь и проверить состояние во время визуального осмотра. Грязные контакты можно аккуратно очистить. Если проблема начала появляться после извлечения карты ранее или при первой настройке оборудования, скорее всего она вставлена не той стороной. Нередко приходится обновлять карту, так как у нее не очень большой срок работы.
• Обновить ПО или сбросить настройки. Может помочь при большинстве ошибок Триколор, и при коде 2 тоже. Сперва стоит обновить программное обеспечение. Если это не помогает, стоит опробовать сброс (находится в настройках).

Ошибка Триколор 9

Нет доступа к просмотру. Пожалуйста, убедитесь, что регистрация пройдена (ошибка 9)

Причины: все сводится либо к незавершенной процедуре регистрации, либо не оплаченному тарифному плану.

Как убрать ошибку 9 Триколор:

• Продлить подписку. Если вы просто не внесли оплату, ситуация сравнительно простая. Пополнение счета сработает. Исключение только то, что может потребоваться ручной выбор тарифного плана в своем кабинете.
• Завершить регистрацию. Стоит попробовать войти в личный кабинет на сайте Триколор. Также доступ к выполнению процедуры можно получить на этой странице сайта. Потребуется Триколор ID, данные об оборудовании и информация об абоненте.

Ошибка Триколор 28

Ошибка 28. Нет доступа к просмотру

Причины: могут быть связаны либо с интернетом, в частности, с низкой его скоростью. Еще одна вероятная проблема – региональные ограничения, смотреть телеканалы за пределами России официально невозможно. Если не подтвердится ни одна из причин, тогда дело в кривом программном обеспечении. Многие затронутые пользователи перезагружают ресивер, у них восстанавливается воспроизведение, но на время.

Решения ошибки Триколор с кодом 28:

• Перезагрузить приставку.
• Проверить интернет. Нужно уточнить, что он есть, а также доступную скорость с помощью speedtest.net. Минимальная скорость сети, которая удовлетворяет потребности Триколор – 5 Мбит/сек. На практике лучше иметь хотя бы 10 Мбит/сек, так как скорость — это нестабильный показатель и может периодически просаживаться. При такой скорости не будут появляться подвисания.
• ИспользоватьVPN. При сильном желании использовать Триколор за пределами России, может спасти VPN с серверами в РФ.
• Изменить источник вещания. Чтобы каналы подтягивались не через интернет, а с помощью спутниковой антенны. Нужно перейти в «Настройки» в раздел «Вещание» и выбрать источником «Спутник».
• Обновить программное обеспечение. Если не сработает, можно попробовать сделать сброс к заводским настройкам. При условии, что ничего не помогло, стоит обратиться в техническую поддержку.

Ошибка Триколор 4.18 и 3.16

Причины: известно только то, что ошибка с кодом 4.18 у Триколор ТВ означает неполадки с расшифровкой спутникового сигнала на ресивере.

Что нужно сделать:

• Перезагрузить ресивер. Лучше оставить его включенным ненадолго.
• Сбросить настройки. Возможно, поможет обновление ПО. Если нет, тогда сброс через настройки должен сработать.
• Проверить подключение антенны. Может быть, что кабель поврежден, разъем расшатан и т. п.
• Переключиться на просмотр телеканалов поинтернету. В разделе «Настроек» под названием «Вещание» стоит выбрать «Интернет».
• Отнести приставку в сервис. С большой вероятностью она поломана, если ничего из ранее сказанного не сработало.

Ошибка Триколор N-006

Причины: всего их 2 и первая заключается в том, что приставка не зарегистрирована у Триколор ТВ, а это обязательная процедура. Если с этим все в порядке, то дело в прошивке. Известно, что версии ПО ниже 2.05, 2.02 очень часто вызывают появление ошибки у Триколор с кодом N-006. Для стабильной работы следует установить минимум 4.0 или новее.

• Зарегистрировать приставку. Регистрация происходит на этой странице. Изначально нужно создать пользователя, уже затем добавляется ресивер. Однако таким путем можно зарегистрировать не все приставки, купленные на вторичном рынке или в маленьких магазинах нужно относить в офис компании Триколор ТВ.
• Обновить прошивку ресивера. Чтобы выполнить процедуру, нужно либо на сайте Триколор, либо на форуме 4pda найти свежую версию ПО. Для этого нужно знать модель ресивера. Обычно распространяется в виде upd-файла, который следует распаковать. При необходимости можно изменить расширение на zip, если ваш архиватор отказывается открывать файл. На флешку, предварительно отформатированную в FAT32, нужно перенести файлы. Осталось подключить накопитель к выключенному приемнику, зажать клавишу Reset и не отпускать до тех пор, пока не появится изображение робота.

Источник