На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов win 10 как исправить

Рекомендации по решению ошибки "На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов", которая появляется в Windows 10 при диагностике неполадок

Ошибка в Windows 10: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»

За последнее время, судя по статистике сайта, очень сильно выросло количество пользователей, которые перешли на Windows 10. И все больше вопрос появляется именно по Windows 10. Как и в других версиях Windows, в «десятке» возникает много разных проблем и ошибок при подключении к интернету. Я уже подготовил инструкции по решению самых популярных проблем, типа: «ограниченно», о проблемах с Wi-Fi и т. д. Посмотреть их можно на этой странице.

В комментариях к разным статьям, в основном к записи не работает интернет (по Wi-Fi, или кабелю) в Windows 10 после обновления, очень часто оставляют комментарии с просьбой помочь решить ошибку «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов», которая появляется в Windows 10, и из-за которой не работает интернет. Эта ошибка появляется и в Windows 7, и в Windows 8. Сам я с этой проблемой пока не сталкивался, и информации у меня не много. Но, есть несколько способов, которыми я поделюсь в этой статье.

Сама ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов», насколько я понял, появляется после запуска диагностики неполадок с подключением к интернету.

Windows 10: "На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов"

А запускают эту диагностику потому, что интернет просто не работает. И скорее всего, он в статусе «Ограничено», с желтым восклицательным знаком. И еще, насколько я понял, то интернет все же работает, но не долго. В комментариях писали, что работает минут 5, сайты открываются, если успеть, а потом подключение к интернету пропадает.

В любом случае, если у вас перестал работать интернет в Windows 10, не важно, по кабелю, или по Wi-Fi, и в результатах диагностики неполадок появлялась надпись как на скриншоте выше, то сейчас мы попробуем решить эту проблему.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. Решение

Скорее всего, в зависимости от причины появления этой ошибки, решения бывают самыми разными.

1
Первым делом, после обычной перезагрузки компьютера, нужно выполнить три команды, через командную строку. Командную строку запускаем обязательно от имени администратора. Способов много. Можно просто в строке поиска ввести cmd, затем нажать правой кнопкой на «Командная строка», и выбрать «Запустить от имени администратора».

Запуск командной строки в Windows 10

Дальше, по очереди копируем, вставляем в командную строку, и выполняем (нажав Ентер), такие команды:

netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh interface ipv4 reset

Выглядит это вот так:

Windows 10: "На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов"

После этого перезагружаем компьютер, и смотрим результат.

2
Следующий совет, прописать статические DNS-адреса. Этот совет оставили в комментариях. Думаю, нужно попробовать.

Нажмите на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше, откройте «Изменение параметров адаптера» (слева).

Нажимаем правой кнопкой на тот адаптер, через который у вас подключен интернет, и выбираем «Свойства». Выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем на кнопку «Свойства». В новом окне ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-адресов», и прописываем такие адреса:

Нажимаем Ok.

Решение ошибки отсутствия сетевых протоколов в Windows 10

После изменения перезагрузите компьютер.

3
Отключаем, или удаляем антивирус. Есть подозрения, что ошибка может появляться из-за антивируса. Попробуйте его отключить. Не знаю, стоит ли, но можно и полностью удалить.

Где-то читал, что из-за антивируса NOD32 может появляться такая проблема. Да и вообще, советую отключить все программы, которые каким-то образом могут влиять на работу интернет соединения.

4
Драйвер сетевой карты, или беспроводного адаптера. Ну как же без драйверов. Не исключено, что ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» может возникнуть из-за драйвера беспроводного адаптера, или сетевой карты.

Поэтому, пробуем обновить, или переустановить драйвера. Или выполнить советы из этой статьи.

И еще…

Так как эта ошибка скорее всего является просто результатом диагностики сети при проблеме с ограниченным доступом к интернету, то так же стоит попробовать советы из этой статьи: «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

Если у вас получилось каким-то из этих способов, или другими действиями избавится от ошибки, то очень прошу поделится решением в комментариях. Ваша информация пригодится многим. Всего хорошего!

Отсутствуют сетевые протоколы Windows 10Если при попытке диагностики неполадок при неработающем Интернете или локальной сети в Windows 10 вы получаете сообщение о том, что на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов, в инструкции ниже предлагается несколько способов исправить проблему, один из которых, надеюсь вам поможет.

Однако, прежде чем начать, рекомендую отключить и подключить заново кабель к сетевой карте ПК и (или) к роутеру (в том числе проделать то же самое с кабелем WAN к роутеру, если у вас подключение по Wi-Fi), так как случается, что проблема «отсутствуют сетевые протоколы» вызвана именно плохим подключением сетевого кабеля.

Примечание: если у вас есть подозрение, что проблема появилась после автоматической установки обновлений драйверов сетевой карты или беспроводного адаптера, то обратите внимание также на статьи Не работает Интернет в Windows 10 и Соединение Wi-Fi не работает или ограничено в Windows 10.

Один или несколько протоколов отсутствуют в Windows 10

Сброс протокола TCP/IP и Winsock

Первое, что стоит попробовать если диагностика неполадок сети пишет, что один или несколько сетевых протоколов Windows 10 отсутствуют — выполнить сброс WinSock и протокола TCP/IP.

Сделать это просто: запустите командную строку от имени администратора (правый клик мышью по кнопке «Пуск», выбрать нужный пункт меню) и по порядку введите следующие две команды (нажимая Enter после каждой):

  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset

После выполнения этих команд перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема: с большой вероятностью проблем с отсутствующим сетевым протоколом не возникнет.

Сброс Winsock и TCP IP

Если при выполнении первой из указанных команд вы увидите сообщение о том, что вам отказано в доступе, то откройте редактор реестра (клавиши Win+R, ввести regedit), перейдите к разделу (папке слева) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26 и кликните правой кнопкой мыши по этому разделу, выберите пункт «Разрешения». Предоставьте группе «Все» полный доступ для изменения этого раздела, после чего выполните команду снова (и не забудьте перезагрузить компьютер после этого).

Разрешить сброс протокола TCP IP

Отключение NetBIOS

Еще один способ исправить проблему с подключением и Интернетом в данной ситуации, срабатывающий для некоторых пользователей Windows 10 — отключение NetBIOS для сетевого подключения.

Попробуйте по шагам выполнить следующее:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре (клавиша Win — та, что с эмблемой Windows) и введите ncpa.cpl после чего нажмите Ок или Enter.
  2. Кликните правой кнопкой мыши по вашему Интернет-подключению (по локальной сети или Wi-Fi), выберите пункт «Свойства».
  3. В списке протоколов выберите IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» ниже (заодно, кстати, посмотрите, включен ли этот протокол, должен быть включен).
  4. Внизу окна свойств нажмите «Дополнительно».
  5. Откройте вкладку WINS и установите «Отключить NetBIOS через TCP/IP». Отключение NetBIOS по TCP IP

Примените сделанные настройки и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, заработало ли подключение так, как нужно.

Программы, вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10

Подобные проблемы с Интернетом могут вызывать и сторонние программы, устанавливаемые на компьютер или ноутбук и какими-либо хитрыми способами использующие сетевые подключения (мосты, создание виртуальных сетевых устройств и т.д.).

Среди замеченных в вызывающих описываемую проблему — LG Smart Share, но это могут быть и другие похожие программы, а также виртуальные машины, эмуляторы Android и подобного рода ПО. Так же, если в последнее время в Windows 10 что-то менялось в части антивируса или фаервола, это тоже могло вызывать проблему, проверьте.

Другие способы исправить проблему

Прежде всего, если проблема у вас возникла внезапно (т.е. ранее все работало, а систему вы не переустанавливали), возможно, вам смогут помочь точки восстановления Windows 10.

В остальных же случаях чаще всего причиной проблемы с сетевыми протоколами (если вышеописанные методы не помогли) являются не те драйвера на сетевой адаптер (Ethernet или Wi-Fi). При этом в диспетчере устройств вы все так же будете видеть, что «устройство работает нормально», а драйвер не нуждается в обновлении.

Как правило, помогает либо откат драйвера (в диспетчере устройств — правый клик по устройству — свойства, кнопка «откатить» на вкладке «драйвер», либо принудительная установка «старого» официального драйвера производителя ноутбука или материнской платы компьютера. Подробные шаги описаны в двух руководствах, которые упомянуты в начале этой статьи.

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным, но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Важно! Если доступ к интернету пропал из-за автообновления драйвера сетевой карты или Wi-Fi адаптера, ознакомьтесь с инструкцией: “Проблемы с интернетом Windows 10”. 

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

  1. Вытяните и снова вставьте кабель в сетевую плату ПК (ноутбука).
  2. Тоже самое проделайте и с сетевым кабелем подключенным к Wi-Fi роутеру.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь – сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

  1. Нажмите ПКМ (правой кнопкой мышки) по Пуск → “Командная строка (Администратор).
  2. Введите команду и нажмите Enter
    netsh int ip reset
  3. Затем введите и подтвердите выполнение клавишей Enter
    netsh winsock reset

    Команды сброса TCP/IP

  4. Закройте командную строку и перезагрузите ПК.
  5. Проверьте работу интернета.

Получили ошибку “Отказано в доступе” после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

  1. Зайдите в “Редактор реестра” (комбинация клавиш Win+R и команда regedit).Regedit
  2. Откройте ветку
    HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi {eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc} 26
  3. Нажмите ПКМ по 26 → “Разрешения..”.Редактор Реестра
  4. Для группы “Все” предоставьте “Полный доступ”, поставив напротив соответствующую галочку. Нажмите ОК.Предоставить полный доступ
  5. Зайдите вновь в “Командную строку” и повторно введите упомянутые выше команды. После успешного “Сброса” перезагрузите ПК.

Если ошибка “Отсутствует один или несколько сетевых протоколов” Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

  1. Нажмите ПКМ по Пуск, запустите строку “Сетевые подключения”.
  2. Выберите ваше сетевое подключение (с помощью сетевого кабеля или Wi-Fi), нажмите ПКМ для вызова контекстного меню и выберите “Свойства”.
  3. Выберите TCP/IPv4 → Свойства → Дополнительно.Свойства IPv4
  4. Откройте вкладку “WINS”, внизу переместите маркер в положение “Отключить NetBIOS через TCP/IP” и нажмите ОК.Отключить NetBIOS
  5. Перезагрузите ПК и проверьте работу сети.

Совет! Заодно проверьте, стоит ли галочка напротив протокола (должна стоять) и верность выставленных настроек DNS.

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

  • LG Smart Share;
  • Игровой центр Mail.ru;
  • KMP Player;
  • ESET smart screen;
  • μTorren;
  • iCloud.

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Совет! В случае, если работа Windows 10 была стабильной, а ошибка возникла “на днях”, воспользуйтесь точкой восстановления системы для отката. 

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

  1. Драйверов на сетевой или Wi-Fi адаптер. В “Диспетчере устройств” может показывать, что с драйвером все в порядке и установлены все последние обновления. Но если возникает подобная проблема, попробуйте установить другой драйвер:
    1. Зайдите в “Диспетчер устройств” (ПКМ по Пуск) → Сетевые адаптеры → Свойства → вкладка “Драйвер” → Откатить до предыдущей версии.Драйвер сетевого адаптера
    2. Если откатить до предыдущей версии не возможно, найдите официальный драйвер (сетевой карты или материнской платы), что предоставляется производителем и установите вручную (удалив в “Диспетчере устройств” старый).
  2. Учетной записи Microsoft. Подключенный профиль приводил к сбоям в работе сети. При использовании локальной учетной записи проблема исчезала. Если обнаружили такую закономерность и у себя, попробуйте выполнить восстановление системы, а также скачать все последние обновления.Восстановление системы с установочного диска
  3. Включенного в настройках самого роутера типа подключения к интернету “DHCP сервер”. Проверьте поведение сети, если изменить тип подключения.Тип подключения к интернету
  4. Включенного протокола установленного или удаленного ПО. Зайдите в свойства адаптера и отключите работу всех протоколов, кроме TCP/IPv4. Методом исключения определите, какой приводит к сбою. Например, включен протокол ESET Smart Screen, хотя антивирус с ПК удален.Отключение компонентов сети

Остались вопросы после прочтения статьи? Задайте их в комментариях или используйте специальную форму.

На чтение 9 мин. Просмотров 431 Опубликовано 12.04.2021

Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере – это ошибка, которая возникает из-за записей реестра Windows Sockets, необходимых для подключения к сети. Если эти записи отсутствуют », это вызывает эту ошибку, о которой сообщает Windows Network Diagnostics. Он появляется, когда вашей системе не удается подключиться к Интернету, и вы нажимаете кнопку «Диагностика». Вы можете проверить свой адрес назначения, но ваш браузер не сможет сделать то же самое. В большинстве случаев основной причиной этой проблемы является несогласованность в Windows Sockets API, также известном как Winsock.

Он отвечает за сетевые запросы программ, как входящие, так и исходящие. Эта проблема также может исходить от вашего интернет-провайдера, но если интернет работает на других ваших устройствах, подключенных к тому же интернет-провайдеру, то с интернет-провайдером все в порядке, и мы можем продолжить действия по устранению неполадок.

Содержание

  1. Отсутствуют методы исправления одного или нескольких сетевых протоколов
  2. Метод 1: восстановление файлов отсутствующих протоколов
  3. Метод 2 : Отключить IPv6
  4. Метод 3: Сбросить Winsock
  5. Метод 4: перезагрузите сетевые адаптеры
  6. Метод 5: Сброс компонентов
  7. Метод 6. Переустановите TCP/IP
  8. Метод 7. Удалите и переустановите ваше антивирусное программное обеспечение/безопасность
  9. Метод 8: адаптеры Powerline
  10. Метод 9: отключить прокси
  11. Метод 10: Измените режим беспроводной сети вашего интернет-маршрутизатора на 802.11g
  12. Метод 11: Выполните полную перезагрузку беспроводного маршрутизатора
  13. Метод 12: Установить протокол
  14. Метод 13: Использование автоматических настроек

Отсутствуют методы исправления одного или нескольких сетевых протоколов

Это руководство совместимо со всеми версиями Windows.

Метод 1: восстановление файлов отсутствующих протоколов

Загрузите и запустите Restoro для сканирования поврежденных файлов, щелкнув здесь . Если он обнаружит, что файлы повреждены, восстановите их.

Метод 2 : Отключить IPv6

См. Шаги здесь, чтобы Отключить IPv6

Метод 3: Сбросить Winsock

Известно, что повреждение Winsock вызывает такие ошибки. В большинстве случаев проблема решается сбросом winsock. Чтобы сбросить Winsock, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows . В поле поиска введите cmd . Из списка отображаемых результатов; щелкните правой кнопкой мыши на cmd и выберите Запуск от имени администратора . Если вы используете Windows 8 или 10, удерживайте клавишу Windows и нажмите X. Выберите Командная строка (администратор) и нажмите на нее.
  2. В черном окне командной строки введите netsh winsock reset и нажмите Enter .

Перезагрузите систему, и проверка проблемы будет решена.

Метод 4: перезагрузите сетевые адаптеры

Временный сбой в сетевых адаптерах может помешать ему перехватить протоколы. Простая перезагрузка также может решить проблему. Сделать это; Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . В диалоговом окне запуска введите ncpa.cpl и нажмите OK.

Вы увидите список сетевых адаптеров. Если вы не знаете, какой из них ваш, вы можете повторить шаги, указанные ниже, для всех перечисленных адаптеров, в противном случае выполните их на одном что вы используете для подключения.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Отключить . Затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Включить .

Метод 5: Сброс компонентов

В этом решении мы сбросим и обновим компоненты, участвующие в подключении к сети.

Создайте текстовый файл и сохраните его как fixnetwork.bat со следующим кодом в нем.

 ipconfig/flushdnsipconfig/registerdnsipconfig/releaseipconfig/Renewnetsh  winsock reset catalognetsh int ipv4 reset reset.lognetsh int ipv6 reset reset.logpauseshutdown/r 

Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл или созданный вами файл bat (используя выше команд) и нажмите Запуск от имени администратора . Обратите внимание на сообщения отказано в доступе . Если вы их заметили, выполните следующие действия. В противном случае нажмите любую клавишу, когда появится сообщение в черном окне, чтобы перезагрузиться. После перезагрузки, ТЕСТ.

Импорт для создания резервное копирование реестра перед выполнением шагов реестра. Вы можете сделать это, нажав Файл -> Экспорт (с компьютером), выбранным в верхней левой панели, и экспортировав его (сохранив где-нибудь на своем компьютере). Это следует делать для каждого метода, который вы используете при изменении реестра.

Чтобы изменить разрешения, отредактируйте следующий раздел реестра:

Для этого удерживайте клавишу Windows и нажмите R . Введите regedit в запустить диалоговое окно и нажмите Enter . Откроются окна редактора реестра.

Удерживайте клавишу CTRL и нажмите F . В поле «Найти» введите следующее значение и нажмите Найти далее.

Подождите, пока он выполнит поиск ключа, после его поиска разверните этот ключ. чтобы найти папку под названием

 

Полный путь к ключу

  H   KEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Nsi/{eb004a00-9b1a-11d4-9123-0050047759bc}/26  .  

Щелкните правой кнопкой мыши 26 и выберите Разрешения .

Нажмите кнопку Добавить . Введите все в текстовое поле и нажмите OK . Если все уже присутствуют, предоставьте полный доступ. Нажмите ОК . Теперь запустите загруженный файл от имени администратора.

Метод 6. Переустановите TCP/IP

TCP/IP - это набор протоколов, который определяет способ подключения к Интернету. Любое несоответствие в них может немедленно заблокировать ваш доступ в Интернет. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R . Введите ncpa.cpl и нажмите

У вас будет проводное или беспроводное соединение, независимо от того, какое соединение активно, щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите

В разделе Этот компонент использует следующие элементы нажмите кнопку Установить . Нажмите Протокол , затем нажмите Добавить .

Нажмите кнопку Установить Диск . В разделе Скопируйте файлы производителя из окна, введите C: windows inf и нажмите OK.

В списке Сетевой протокол щелкните Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите OK .

Если вы получаете сообщение об ошибке Эта программа заблокирована групповой политикой , значит, нужно добавить еще одну запись в реестр, чтобы разрешить эту установку. Удерживая клавишу Windows, нажмите R .

Введите regedit и нажмите Enter .

 В Windows реестра перейдите к   HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Policies  Microsoft  Windows  safer  codeidentifiers  0  Paths  

Щелкните правой кнопкой мыши по путям на левой панели и нажмите Удалить . Теперь повторите описанный выше процесс, чтобы переустановить TCP/IP.

Закройте все окна и перезапустите систему. Ваша проблема должна исчезнуть. Если нет, переходите к следующему решению. Этот метод не применяется к домашним версиям Windows.

Метод 7. Удалите и переустановите ваше антивирусное программное обеспечение/безопасность

Если вы недавно установили какое-либо программное обеспечение для обеспечения безопасности в Интернете, оно может блокировать ваш доступ в Интернет. Временно отключите его, чтобы проверить, не в этом ли проблема. Способ Quicket - просто удалить его, перезагрузить компьютер и затем проверить - работает ли система без него, а затем переустановить другой антивирус. Удерживая клавишу Windows , нажмите R . В диалоговом окне запуска введите appwiz.cpl и нажмите ОК. В списке программ найдите свое программное обеспечение безопасности и щелкните по нему правой кнопкой мыши . Нажмите Удалить .. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить его и перезагрузить систему.

Метод 8: адаптеры Powerline

Если вы используете адаптер Powerline , он может создавать помехи в вашей сети. Сброс может решить большинство из этих проблем. См. Руководство по эксплуатации адаптера для сброса настроек адаптера Powerline.

Метод 9: отключить прокси

Перейдите в Настройки - > Сеть -> Прокси -> Настройка прокси вручную и выключите его.

Метод 10: Измените режим беспроводной сети вашего интернет-маршрутизатора на 802.11g

Многим людям удалось решить эту проблему, изменив Wireless Mode своего беспроводного маршрутизатора на 802.11g вместо 802.11b. + g + n . По умолчанию почти все беспроводные маршрутизаторы изначально настроены на 802.11b + g + n беспроводной режим . Чтобы изменить беспроводной режим вашего интернет-маршрутизатора на 802.11g , вам необходимо:

Войдите в систему администрирования вашего беспроводного маршрутизатора. и панель настроек через браузер по вашему выбору. Инструкции по доступу к панели администрирования и настроек беспроводного маршрутизатора можно найти в руководстве пользователя, прилагаемом к беспроводному маршрутизатору.

Просмотрите все в категории Wireless , чтобы найти настройку с помощью названия Wireless Mode или Mode .

Установите Mode для беспроводного маршрутизатора. >/ Wireless Mode на 11g или 11g - в зависимости от того, что применимо в вашем случае.

Сохраните изменения и выйдите из панели администрирования и настроек беспроводного маршрутизатора.

Перезагрузите как беспроводной маршрутизатор, так и компьютер.

Проверьте, была ли устранена проблема после загрузки компьютера.

Метод 11: Выполните полную перезагрузку беспроводного маршрутизатора

Если ни один из перечисленных и описанных выше методов не помог вам, вы можете попробовать еще кое-что, а именно выполнить полный сброс ваш беспроводной маршрутизатор. Жесткий сброс вашего интернет-маршрутизатора приведет к тому, что все его настройки и предпочтения вернутся к значениям по умолчанию, и во многих случаях это помогло решить эту проблему и восстановить доступ в Интернет. Чтобы выполнить полную перезагрузку беспроводного маршрутизатора, вам необходимо:

Взять в руки скрепку, булавку или любой другой заостренный предмет.

Найдите утопленный Reset кнопку на вашем роутере. Эта кнопка представляет собой крошечное отверстие, обычно расположенное на задней панели маршрутизатора с надписью Reset, написанной над или под ним.

Поместите заостренный конец полученного вами заостренного объекта в кнопку Reset и нажмите полностью. Нажмите и удерживайте кнопку в течение нескольких секунд. Это успешно сбросит ваш маршрутизатор.

После сброса настроек маршрутизатора перезапустите его, а затем начните переконфигурировать.

Метод 12: Установить протокол

Возможно что правильный протокол не был установлен для интернет-настроек. Поэтому на этом этапе мы установим правильный протокол для компьютера. Для этого:

  1. Вправо - щелкните на « Wi-Fi »На панели задач и выберите « Настройки сети и Интернета «.
  2. Нажмите на параметр« Wi-Fi » в левая панель, если вы используете Wi-Fi и параметр « Ethernet » , если вы используете Ethernet соединение .
  3. Нажмите на « Изменить адаптер параметры » вариант.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши по используемому вами соединению. и выберите « Свойства «.
  5. Нажмите на параметр « Клиент для сетей Microsoft » и выберите « Установить «.
  6. Выберите « Reliable Multicast Protocol ». и выберите установку .
  7. Закройте окна и проверьте , проблема не устранена.

Метод 13: Использование автоматических настроек

Возможно, ваш компьютер был настроен на использование определенного адреса DNS, но это не так. предоставление правильных сетевых конфигураций вашему сетевому адаптеру. Поэтому на этом этапе мы будем использовать автоматические настройки для решения этой проблемы. Для этого:

  1. Нажмите кнопки «Windows» и «R» и введите «ncpa.cpl».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши на своем интернет-соединении и выберите
  3. Дважды щелкните на опции «IPV4» и установите флажок « Получить адрес DNS-сервера автоматически ».
  4. Щелкните на «ОК» и проверьте, сохраняется ли проблема.

Содержание

  1. Решение проблемы сетевых протоколов в Windows 10
  2. Сброс протокола TCP/IP и Winsock
  3. Отключение NetBIOS
  4. Программы, вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10
  5. Ошибка в Windows 10: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»
  6. На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. Решение
  7. Как исправить ошибку «Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере»?
  8. Как исправить отсутствие сетевых протоколов в Windows 10
  9. Восстановите настройки сети по умолчанию.
  10. Удалите драйвер сетевого адаптера и переустановите его
  11. Восстановить сетевые компоненты
  12. Используйте панель управления для устранения ошибки
  13. Попробуйте перезапустить маршрутизатор
  14. Заключительные слова
  15. На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10
  16. Проверка подключения кабеля
  17. Сброс протокола TCP/IP
  18. Отключение NetBIOS
  19. Программы, что влияют на работу сети
  20. Другие возможные причины
  21. Как исправить: на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов.
  22. Как исправить: на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. (Windows 10, 8 7 ОС)

Решение проблемы сетевых протоколов в Windows 10

Сброс протокола TCP/IP и Winsock

Первое, что стоит попробовать если диагностика неполадок сети пишет, что один или несколько сетевых протоколов Windows 10 отсутствуют — выполнить сброс WinSock и протокола TCP/IP.

Сделать это просто: запустите командную строку от имени администратора (правый клик мышью по кнопке «Пуск», выбрать нужный пункт меню) и по порядку введите следующие две команды (нажимая Enter после каждой):

После выполнения этих команд перезагрузите компьютер и проверьте, была ли решена проблема: с большой вероятностью проблем с отсутствующим сетевым протоколом не возникнет.

reset tcp ip winsock windows 10

Если при выполнении первой из указанных команд вы увидите сообщение о том, что вам отказано в доступе, то откройте редактор реестра (клавиши Win+R, ввести regedit), перейдите к разделу (папке слева) HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Nsi 26 и кликните правой кнопкой мыши по этому разделу, выберите пункт «Разрешения». Предоставьте группе «Все» полный доступ для изменения этого раздела, после чего выполните команду снова (и не забудьте перезагрузить компьютер после этого).

allow tcp ip reset registry

Отключение NetBIOS

Еще один способ исправить проблему с подключением и Интернетом в данной ситуации, срабатывающий для некоторых пользователей Windows 10 — отключение NetBIOS для сетевого подключения.

Попробуйте по шагам выполнить следующее:

Примените сделанные настройки и перезагрузите компьютер, а затем проверьте, заработало ли подключение так, как нужно.

Программы, вызывающие ошибку с сетевыми протоколами Windows 10

Подобные проблемы с Интернетом могут вызывать и сторонние программы, устанавливаемые на компьютер или ноутбук и какими-либо хитрыми способами использующие сетевые подключения (мосты, создание виртуальных сетевых устройств и т.д.).

Среди замеченных в вызывающих описываемую проблему — LG Smart Share, но это могут быть и другие похожие программы, а также виртуальные машины, эмуляторы Android и подобного рода ПО. Так же, если в последнее время в Windows 10 что-то менялось в части антивируса или фаервола, это тоже могло вызывать проблему, проверьте.

Источник

Ошибка в Windows 10: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов»

За последнее время, судя по статистике сайта, очень сильно выросло количество пользователей, которые перешли на Windows 10. И все больше вопрос появляется именно по Windows 10. Как и в других версиях Windows, в «десятке» возникает много разных проблем и ошибок при подключении к интернету. Я уже подготовил инструкции по решению самых популярных проблем, типа: «ограниченно», о проблемах с Wi-Fi и т. д. Посмотреть их можно на этой странице.

В комментариях к разным статьям, в основном к записи не работает интернет (по Wi-Fi, или кабелю) в Windows 10 после обновления, очень часто оставляют комментарии с просьбой помочь решить ошибку «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов», которая появляется в Windows 10, и из-за которой не работает интернет. Эта ошибка появляется и в Windows 7, и в Windows 8. Сам я с этой проблемой пока не сталкивался, и информации у меня не много. Но, есть несколько способов, которыми я поделюсь в этой статье.

Сама ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов», насколько я понял, появляется после запуска диагностики неполадок с подключением к интернету.

21 05 2016 18 18 16

А запускают эту диагностику потому, что интернет просто не работает. И скорее всего, он в статусе «Ограничено», с желтым восклицательным знаком. И еще, насколько я понял, то интернет все же работает, но не долго. В комментариях писали, что работает минут 5, сайты открываются, если успеть, а потом подключение к интернету пропадает.

В любом случае, если у вас перестал работать интернет в Windows 10, не важно, по кабелю, или по Wi-Fi, и в результатах диагностики неполадок появлялась надпись как на скриншоте выше, то сейчас мы попробуем решить эту проблему.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. Решение

Скорее всего, в зависимости от причины появления этой ошибки, решения бывают самыми разными.

1 Первым делом, после обычной перезагрузки компьютера, нужно выполнить три команды, через командную строку. Командную строку запускаем обязательно от имени администратора. Способов много. Можно просто в строке поиска ввести cmd, затем нажать правой кнопкой на «Командная строка», и выбрать «Запустить от имени администратора».

21 05 2016 18 43 09

netsh winsock reset
netsh winsock reset catalog
netsh interface ipv4 reset

Выглядит это вот так:

21 05 2016 18 43 48

После этого перезагружаем компьютер, и смотрим результат.

2 Следующий совет, прописать статические DNS-адреса. Этот совет оставили в комментариях. Думаю, нужно попробовать.

Нажимаем правой кнопкой на тот адаптер, через который у вас подключен интернет, и выбираем «Свойства». Выделяем «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем на кнопку «Свойства». В новом окне ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-адресов», и прописываем такие адреса:

21 05 2016 19 52 31

После изменения перезагрузите компьютер.

3 Отключаем, или удаляем антивирус. Есть подозрения, что ошибка может появляться из-за антивируса. Попробуйте его отключить. Не знаю, стоит ли, но можно и полностью удалить.

Где-то читал, что из-за антивируса NOD32 может появляться такая проблема. Да и вообще, советую отключить все программы, которые каким-то образом могут влиять на работу интернет соединения.

4 Драйвер сетевой карты, или беспроводного адаптера. Ну как же без драйверов. Не исключено, что ошибка «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» может возникнуть из-за драйвера беспроводного адаптера, или сетевой карты.

Поэтому, пробуем обновить, или переустановить драйвера. Или выполнить советы из этой статьи.

И еще.

Так как эта ошибка скорее всего является просто результатом диагностики сети при проблеме с ограниченным доступом к интернету, то так же стоит попробовать советы из этой статьи: «Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю.

Если у вас получилось каким-то из этих способов, или другими действиями избавится от ошибки, то очень прошу поделится решением в комментариях. Ваша информация пригодится многим. Всего хорошего!

Источник

Как исправить ошибку «Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере»?

83909196

При просмотре страниц в Интернете вы можете столкнуться с ошибкой «невозможно подключиться к Интернету». Это может быть связано либо с ошибкой «Отсутствуют записи реестра Windows сокетов, необходимых для подключения к сети», либо с ошибкой «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов».

Эта сетевая ошибка – одна из самых распространенных проблем в операционной системе Windows 10. Проблема возникает, когда внезапно перестает работать Wi-Fi или интернет-соединение. Хотя компьютер показывает, что подключение к Интернету установлено, ваш браузер не будет открывать какие-либо веб-сайты и покажет сообщение о том, что «сетевые протоколы отсутствуют».

Эта ошибка также вызывает проблемы при совместном использовании файлов между сетевыми компьютерами, а иногда даже не удаётся получить доступ к Интернету. Хотя проблема серьёзная, давайте посмотрим на некоторые из лучших возможных исправлений.

Как исправить отсутствие сетевых протоколов в Windows 10

Восстановите настройки сети по умолчанию.

Попробуйте сбросить сетевые протоколы до значений по умолчанию и сбросить стек TCP/IP. Это полный набор сетевых протоколов.

sbros protokola

Команды включают в себя: netsh int ip set dns и netsh winsock reset. Теперь либо выйдите из PowerShell, либо закройте окно. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

Удалите драйвер сетевого адаптера и переустановите его

Перейдите в Диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выбрав соответствующую ссылку или из панели поиска, расположенной на панели задач, чтобы исправить ошибку «сетевой протокол отсутствует на этом компьютере». Эта ошибка может появиться из-за неисправных сетевых драйверов. Вы можете попробовать удалить существующие сетевые драйверы и переустановить их, чтобы устранить эту ошибку.

Откройте диспетчер устройств и найдите сетевые адаптеры. Щелкните значок раскрывающегося списка и щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер. Теперь нажмите «Удалить», чтобы удалить текущий сетевой адаптер.

udalim adapter

Восстановить сетевые компоненты

Считается одним из самых простых способов исправить ошибку Windows 10, в которой говорится, что на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов.

Теперь выйдите из PowerShell и закройте окно. После этого проверьте, решена ли проблема.

Используйте панель управления для устранения ошибки

В строке поиска на панели задач введите «Панель управления» и нажмите найденный результат. В панели управления вам нужно отключить NetBIOS. NetBIOS относится к сетевой базовой системе ввода/вывода.

k parametram adaptera

otklyuchim versiyu 4

otklyuchit netbios

Попробуйте перезапустить маршрутизатор

Если ни одна из вышеперечисленных тактик не работает, попробуйте перезапустить свой интернет-маршрутизатор. Это нетехнический способ устранить ошибку подключения, но часто он помогает решить проблему.

Выключите его, подождите несколько секунд и снова включите. Также вы можете сбросить настройки роутера. Но, это сбросит ваш маршрутизатор до заводских настроек.

Заключительные слова

Мы надеемся, что описанные в этой статье способы помогут вам устранить ошибку «один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере». Попробуйте любой из этих способов, чтобы исправить проблему с сетью в Windows 10. Удалось ли вам решить эту проблему? Не стесняйтесь делиться с нами своим опытом в разделе комментариев ниже.

Источник

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов Windows 10

При частых сбоях в работе интернета Windows 10 уведомляет, что отсутствует один или несколько сетевых протоколов. За последние месяцы этот вопрос стал распространенным, но внятного ответа от поддержки Windows пользователи не получили. Общими усилиями юзеры новой ОС нашли несколько действующих способов решения данной проблемы. Надеюсь, вам они также помогут.

Проверка подключения кабеля

Хочу отметить, что ошибка вызвана из-за плохого подключения сетевого кабеля. Поэтому, прежде чем приступать к дальнейшим советам:

na etom komputere otcytstvuyut odin ili neskolko setevih protokolov

Подобного рода ошибка может исчезнуть, но как показывает практика, через время она появляется вновь.

Сброс протокола TCP/IP

Следующее, что может помочь — сброс протокола TCP/IP и WinSock. Чтобы это сделать:

komandy sbrosa tcp ip

Получили ошибку «Отказано в доступе» после срабатывания первой команды? Устраняем следующим способом:

Если ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» Windows 10 осталась, переходите к следующему пункту.

Отключение NetBIOS

Также юзерам Windows 10 помогает отключение NetBIOS для сетевого подключения:

Программы, что влияют на работу сети

Нередко виновником отсутствия интернета может стать ПО, использующее сетевые протоколы. Среди таких были замечены:

Нельзя исключать и эмуляторы, виртуальные машины, антивирусы, брандмауэры и другие похожие программы. Если вы недавно проводили изменения в таких программах, проверьте работу сети, сбросив настройки программ по умолчанию или отключив на время.

Другие возможные причины

В остальном, ошибки могут проявиться из-за:

Остались вопросы после прочтения статьи? Задайте их в комментариях или используйте специальную форму.

Источник

Как исправить: на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов.

Проблема «Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере», возможно, возникла при попытке устранения неполадок с подключением к Интернету на компьютере под управлением Windows 10, 8 или 7. Проблемы с подключением к Интернету могут возникать внезапно и без какой-либо очевидной причины и могут быть вызваны несколькими проблемами, например после вирусной атаки, после обновления Windows, неправильных или поврежденных сетевых настроек и т. д.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 1

Описание проблемы: На компьютере с Windows вы не можете подключиться к Интернету и открывать веб-сайты, несмотря на то, что у вас нет никаких признаков проблем с сетевым подключением. Фактически, состояние сети на вашей сетевой карте (беспроводной или Ethernet) может отображаться как «Подключен», но вы не можете получить доступ к веб-сайтам Интернета. Если вы попытаетесь запустить средство диагностики сети, чтобы диагностировать и устранить проблему доступа в Интернет, вы получите следующую ошибку: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» со следующей информацией: «Требуются записи реестра для сокетов Windows для подключения к сети отсутствуют. «

В этом руководстве вы найдете несколько решений для устранения проблемы «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов».

Как исправить: на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. (Windows 10, 8 7 ОС)

Прежде чем продолжать устранять проблемы с доступом в Интернет, попробуйте следующее:

1. Отключайте шнур питания от интернет-роутера не менее 30 секунд. штепсель снова шнур питания и перезапуск твой компьютер.

2. Выполните полное выключение на компьютере с Windows 10 или 8. Для этого:

1. Из Начало меню, выберите Сила.

2. Пока держа вниз СДВИГ ключ (на клавиатуре), нажмите Неисправность.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 1 1

3. Включить компьютер и выясните, решена ли проблема с подключением к Интернету.

3. Убедитесь, что ваш компьютер не содержит вирусов и вредоносных программ. Чтобы выполнить эту задачу, выполните действия, описанные в этом Руководстве по быстрому сканированию и удалению вредоносных программ.

Способ 1. Проверьте настройки сети Отключите протокол TCP / IPv6.
Способ 2: сброс / восстановление записей реестра Winsock.
Способ 3. Удалите и переустановите сетевой адаптер.
Способ 4. Отключите или удалите антивирус / Security Suite.
Способ 5. Восстановите ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

Способ 1. Проверьте настройки сети Отключите протокол TCP / IPv6.

1. Нажмите «Windows» ispravlenie wifi ne vkljuchaetsja besprovodnye 1 1+ «р«ключи для загрузки Бег чат.

2 Тип ncpa.cpl и нажмите Войти.

ispravlenie wifi ne vkljuchaetsja besprovodnye 2 1

3. Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом соединении и выберите свойства.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 2 1

4. Uncheck Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) флажок.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 3 1

5. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите Свойства.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 4 1

6. Убедитесь, чтоПолучить IP-адрес автоматически» «Получить адрес DNS-сервера автоматически«варианты выбраны.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 5 1

5. Нажмите хорошо чтобы применить изменения и выйти из свойств сети.

6. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к Интернету.

Способ 2: сброс / восстановление записей реестра Winsock.

Winsock — это техническая спецификация, определяющая, каким образом сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам, особенно TCP / IP. Если Winsock поврежден, вы не сможете получить доступ к Интернету. В этом случае вы должны восстановить Winsock. Для этого:

1. Открыть Командная строка как администратор. Для этого:

В Windows 7 перспектива перейти к:

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 6 1

В Windows 10, 8 8,1:

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 8 1

2. В командной строке введите следующие команды по порядку:

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 9 1

3. близко командная строка и Неисправность (НЕ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ) ваш компьютер.

Способ 3. Удалите и переустановите сетевой адаптер.

1. нажмите Windows kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 10 1 + р клавиши на клавиатуре, чтобы загрузить Бег чат.

2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти.

fix kod oshibki 31 v miniporte wan v dispetchere 2 1

3. расширять Сетевые адаптеры.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 11 1

4. Щелкните правой кнопкой мыши на используемом адаптере Ethernet и выберите Удалить.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 12 1

5. Нажмите хорошо для подтверждения удаления устройства.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 13 1

6. Затем щелкните правой кнопкой мыши на имени компьютера (вверху) и нажмите Сканирование на предмет изменений оборудования. *

* Примечание. Обычно Windows должна переустановить все необходимые драйверы для вашего сетевого адаптера. Если Windows не переустанавливает драйверы автоматически, вы должны загрузить и переустановить их вручную с сайта производителя.

kak ispravit na jetom kompjutere otsutstvujut odin 14 1

7. После установки драйвера перезапустите Windows, если это необходимо, а затем проверьте, восстановлено ли подключение к Интернету.

Способ 4. Отключите или удалите антивирус / Security Suite.

В некоторых случаях я видел, что некоторые антивирусные программы, такие как Avast или AVG Antivirus, вызывают проблемы с сетевым подключением после обновления своего движка или после обновления Windows. В этих случаях я предпочитаю удалить и переустановить программу защиты безопасности.

Поэтому, если вы используете антивирусную или брандмауэрную программу, которая защищает вас от интернет-трафика, попробуйте отключить защиту Интернета (Интернет) или полностью удалить программу безопасности с вашего компьютера. Затем, если проблема с подключением к Интернету устранена, переустановите программу защиты еще раз.

Способ 5. Восстановите ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

Один из самых популярных способов решения проблем Windows — это восстановление вашего компьютера до прежнего рабочего состояния, поскольку много раз обновление Windows или программного обеспечения может вызывать проблемы в работе Windows. Чтобы вернуть вашу систему в предыдущее рабочее состояние:

1. нажмите Windows ustranit nepoladki v rabote pk i neobhodimost 12 1+ р ключи для загрузки Бег чат.

2. Введите следующую команду, чтобы открыть утилиту восстановления системы, и нажмите Войти.

ustranit nepoladki v rabote pk i neobhodimost 13 1

3. На первом экране нажмите Следующий.

ustranit nepoladki v rabote pk i neobhodimost 14 1

4. Выберите предыдущую точку восстановления из списка * и выберите следующий.

* Примечание: чтобы показать все доступные точки восстановления, чек «Показать больше точек восстановления» флажок.

ustranit nepoladki v rabote pk i neobhodimost 15 1

5. На последнем экране просмотрите ваш выбор и нажмите Финиш.

ustranit nepoladki v rabote pk i neobhodimost 16 1

4. Подожди пока «Восстановление системы«процесс завершен.

5. После перезагрузки системы проверьте, решена ли проблема с интернет-соединением.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Источник

Проблема «Один или несколько сетевых протоколов отсутствуют на этом компьютере», возможно, возникла при попытке устранения неполадок с подключением к Интернету на компьютере под управлением Windows 10, 8 или 7. Проблемы с подключением к Интернету могут возникать внезапно и без какой-либо очевидной причины и могут быть вызваны несколькими проблемами, например после вирусной атаки, после обновления Windows, неправильных или поврежденных сетевых настроек и т. д.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов.

Описание проблемы: На компьютере с Windows вы не можете подключиться к Интернету и открывать веб-сайты, несмотря на то, что у вас нет никаких признаков проблем с сетевым подключением. Фактически, состояние сети на вашей сетевой карте (беспроводной или Ethernet) может отображаться как «Подключен», но вы не можете получить доступ к веб-сайтам Интернета. Если вы попытаетесь запустить средство диагностики сети, чтобы диагностировать и устранить проблему доступа в Интернет, вы получите следующую ошибку: «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов» со следующей информацией: «Требуются записи реестра для сокетов Windows для подключения к сети отсутствуют. «

В этом руководстве вы найдете несколько решений для устранения проблемы «На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов».

Как исправить: на этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. (Windows 10, 8 7 ОС)

Прежде чем продолжать устранять проблемы с доступом в Интернет, попробуйте следующее:

1. Отключайте шнур питания от интернет-роутера не менее 30 секунд. штепсель снова шнур питания и перезапуск твой компьютер.

2. Выполните полное выключение на компьютере с Windows 10 или 8. Для этого:

1. Из Начало меню, выберите Сила.

2. Пока держа вниз СДВИГ ключ (на клавиатуре), нажмите Неисправность.

Полное отключение Windows 10 и 8

3. Включить компьютер и выясните, решена ли проблема с подключением к Интернету.

3. Убедитесь, что ваш компьютер не содержит вирусов и вредоносных программ. Чтобы выполнить эту задачу, выполните действия, описанные в этом Руководстве по быстрому сканированию и удалению вредоносных программ.

Способ 1. Проверьте настройки сети Отключите протокол TCP / IPv6.
Способ 2: сброс / восстановление записей реестра Winsock.
Способ 3. Удалите и переустановите сетевой адаптер.
Способ 4. Отключите или удалите антивирус / Security Suite.
Способ 5. Восстановите ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

Способ 1. Проверьте настройки сети Отключите протокол TCP / IPv6.

1. Нажмите «Windows» image_thumb5_thumb_thumb_thumb_thumb [1]  + «р«ключи для загрузки Бег чат.

2 Тип ncpa.cpl и нажмите Войти.

open_network_connections

3. Щелкните правой кнопкой мыши на активном сетевом соединении и выберите свойства.

свойства подключения к локальной сети

4. Uncheck Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPv6) флажок.

отключить tcpip v6

5. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите Свойства.

tcpip v4 свойства

6. Убедитесь, чтоПолучить IP-адрес автоматически» «Получить адрес DNS-сервера автоматически«варианты выбраны.

получить IP DNS автоматически

5. Нажмите хорошо чтобы применить изменения и выйти из свойств сети.

6. Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к Интернету.

Способ 2: сброс / восстановление записей реестра Winsock.

Winsock — это техническая спецификация, определяющая, каким образом сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам, особенно TCP / IP. Если Winsock поврежден, вы не сможете получить доступ к Интернету. В этом случае вы должны восстановить Winsock. Для этого:

1. Открыть Командная строка как администратор. Для этого:

В Windows 7 перспектива перейти к:

  • Начало > Все программы > аксессуары
  • Правильно-щелчок к «Командная строка«пункт и выберите»Запустить от имени администратора».

администратор командной строки

В Windows 10, 8 8,1:

  • Щелкните правой кнопкой мыши на Начало образ меню и во всплывающем меню выберите Командная строка (администратор).

администратор командной строки

2. В командной строке введите следующие команды по порядку:

    1. ipconfig / flushdns
    2. netsh winsock reset

netsh winsock reset

3. близко командная строка и Неисправность (НЕ ПЕРЕЗАГРУЗИТЬ) ваш компьютер.

Способ 3. Удалите и переустановите сетевой адаптер.

1. нажмите Windows образ + р клавиши на клавиатуре, чтобы загрузить Бег чат.

2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти.

открыть диспетчер устройств

3. расширять Сетевые адаптеры.

расширить сетевые адаптеры

4. Щелкните правой кнопкой мыши на используемом адаптере Ethernet и выберите Удалить.

удалить сетевой адаптер

5. Нажмите хорошо для подтверждения удаления устройства.

подтвердить удаление устройства

6. Затем щелкните правой кнопкой мыши на имени компьютера (вверху) и нажмите Сканирование на предмет изменений оборудования. *

* Примечание. Обычно Windows должна переустановить все необходимые драйверы для вашего сетевого адаптера. Если Windows не переустанавливает драйверы автоматически, вы должны загрузить и переустановить их вручную с сайта производителя.

сканировать аппаратные изменения

7. После установки драйвера перезапустите Windows, если это необходимо, а затем проверьте, восстановлено ли подключение к Интернету.

Способ 4. Отключите или удалите антивирус / Security Suite.

В некоторых случаях я видел, что некоторые антивирусные программы, такие как Avast или AVG Antivirus, вызывают проблемы с сетевым подключением после обновления своего движка или после обновления Windows. В этих случаях я предпочитаю удалить и переустановить программу защиты безопасности.

Поэтому, если вы используете антивирусную или брандмауэрную программу, которая защищает вас от интернет-трафика, попробуйте отключить защиту Интернета (Интернет) или полностью удалить программу безопасности с вашего компьютера. Затем, если проблема с подключением к Интернету устранена, переустановите программу защиты еще раз.

Способ 5. Восстановите ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

Один из самых популярных способов решения проблем Windows — это восстановление вашего компьютера до прежнего рабочего состояния, поскольку много раз обновление Windows или программного обеспечения может вызывать проблемы в работе Windows. Чтобы вернуть вашу систему в предыдущее рабочее состояние:

1. нажмите Windows образ+ р ключи для загрузки Бег чат.

2. Введите следующую команду, чтобы открыть утилиту восстановления системы, и нажмите Войти.

  • rstrui

rstrui - восстановление открытой системы

3. На первом экране нажмите Следующий.

восстановление системы

4. Выберите предыдущую точку восстановления из списка * и выберите следующий.

* Примечание: чтобы показать все доступные точки восстановления, чек «Показать больше точек восстановления» флажок.

восстановить предыдущую точку восстановления

5. На последнем экране просмотрите ваш выбор и нажмите Финиш.

восстановить Windows до предыдущей рабочей точки

4. Подожди пока «Восстановление системы«процесс завершен.

5. После перезагрузки системы проверьте, решена ли проблема с интернет-соединением.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

У коллеги на домашнем компьютере с Windows 10 стал периодически (раз в 2-3 дня) пропадать доступ в интернет (статус “Ограничено” у подключения), а при запуске мастера диагностики сетей Windows (запускается при щелчке мыши по значку с ошибкой сетевого подключения или через Параметры -> Обновление и безопасность -> Устранение неполадок -> Запустить средство устранения неполадок подключения к Интернету) появляется характерная ошибка:

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов.

В реестре отсутствуют записи для Windows Sockets, необходимые для связи по сети.

На этом компьютере отсутствуют один или несколько сетевых протоколов. В реестре отсутствуют записи для Windows Sockets, необходимые для связи по сети

One or more network protocols are missing on this computer.

Windows Sockets registry entries required for network connectivity are missing.

Коллега обычно решал проблему перезагрузкой Windows и роутера, после чего подключение в интернет работало какое-то время, но через день-два проблема повторялась. Недавно он попросил меня попробовать исправить ошибку с отсутствующими сетевыми протоколами. Вот что получилось у меня.

При такой плавающей проблеме обычно рекомендуется начать с самого простого — сбросить текущие настройки TCP/IP и Windows Sockets. Если у вас на компьютере IP адрес настроен вручную, а не через DHCP, следующие команды сбросят ваши сетевые настройки. Поэтому предварительно нужно записать текущие настройки IP адреса, маски, шлюза и DNS серверов для ваших сетевых подключений (подробнее про сброс сетевых настроек в Windows).

netsh winsock reset

netsh winsock reset

Sucessfully reset the Winsock Catalog.
You must restart the computer in order to complete the reset.

netsh interface ipv4 reset

netsh interface ipv4 reset

Resetting Compartment Forwarding, OK!
Resetting Compartment, OK!
Resetting Control Protocol, OK!
Resetting Echo Sequence Request, OK!
Resetting Global, OK!
Resetting Interface, OK!
Resetting Anycast Address, OK!
Resetting Multicast Address, OK!
Resetting Unicast Address, OK!
Resetting Neighbor, OK!
Resetting Path, OK!
Resetting Potential, OK!
Resetting Prefix Policy, OK!
Resetting Proxy Neighbor, OK!
Resetting Route, OK!
Resetting Site Prefix, OK!
Resetting Subinterface, OK!
Resetting Wakeup Pattern, OK!
Resetting Resolve Neighbor, OK!
Resetting , OK!

Данные команды сбросят настройки протокола TCP/IP для всех сетевых адаптеров и все обработчики (Winsock Layered Service Providers) к начальному, чистому состоянию. В результате вы удалите все сторонние обработчики, которые были встроены в ваш стек Winsock сторонними программами. Чаще всего в стек Winsock встраивают свои библиотеки-обработчики антивирусы, сниферы, файерволами и даже некоторые вирусы :).

После выполнения всех команду нужно перезагрузить компьютер и проверить интернет-подключение.

Если проблема не решилась, нужно через реестр удалить текущие настройки Windows Sockets.

  1. Откройте редактор реестра и перейдите к ключу HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinSock. Создайте резервную копию ветки реестра, экспортировав ее в reg файл (ПКМ -> Export); сохранить ветку HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinSock
  2. Удалите ветку (ПКМ -> Delete); удалить ветку настроек WinSock в реестре
  3. Выполните эти же действия для ветки HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock2;

После этого вам нужно вручную переустановить компоненты протокола TCP/IP.

  1. В панели управления сетевыми подключениями (ncpa.cpl) откройте свойства вашего сетевого адаптера и нажмите кнопку Install;
  2. Выберите Protocol в списке компонентов для установки (Select Network Feature Type);
  3. Затем выберите, что вы хотите установить компонент с диска и укажите путь к каталогу
    C:WindowsINF
    ; переустановка компонентов протокола TCP/IP
  4. В списоке переустанавливаемых сетевых протоколов выберите Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) и перезагрузите компьютер. Установить протокол Internet Protocol version 4 (TCP/IPv4) .

В моем случае при переустановке компонентов TCP/IP появилась ошибка:

Network Connections
Could not add the requested feature. The error is: This program is blocked by group policy. For more information, contact your system administrator.

Network Connections Could not add the requested feature. The error is: This program is blocked by group policy. For more information, contact your system administrator.

Чтобы исправить ошибку нужно вручную импортировать с другого компьютера с той же версий ОС и применить на проблемном ПК следующие ветки реестра: HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock и HKLMSYSTEMCurrentControlSetServicesWinsock2.

Можете скачать готовые файлы для чистой Windows 10 x64 LTSC по ссылкам ниже:

  • Winsock.reg
  • Winsock2.reg

После импорта reg файлов нужно перезагрузить компьютер и попробовать еще раз переустановить протокол TCP/IP (в самом крайнем случаем воспользуютесь своими ветками ресстра winsock, сохранными ранее, но лучше использовать чистые).

Теперь в свойствах вашего сетевого подключений проверьте, что он настроен на получение динамического IP адреса и настроек DNS серверов, либо укажите IP адрес и DNS сервера вручную (в моем случае после сброса статические настройки IP просто очистились ). Для домашнего компьютера можно указать использовать следующие статические адреса DNS серверов Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

проверьте настройки DNS

Здесь же нажмите на кнопку Advanced и на вкладке WINS отключите просмотр LMHOSTS и NetBIOS через TCP/IP. Эти сетевые ротоколы являются устаревшими и не нужны в современных сетях .

отключить LMHOSTS и NetBIOS через TCP/IP

После этого проблема с периодическим отключением интернета с ошибкой “отсутствуют один или несколько сетевых протоколов” в Windows 10 исчезла. Если вам и это не помогло, я бы попробовал дополнительно переустановить (обновить) драйвера ваших сетевых адаптеров. Возможно проблема еще и с ними.

У вас проблемы с подключением к Интернету на ПК с Windows 10? В частности, возникает ли у вас ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов»? Если да, мы поможем вам решить эту проблему.

Как и другие распространенные проблемы с сетью, это вызвано системными проблемами или вашим маршрутизатором Wi-Fi.

Давайте рассмотрим различные способы решения этой проблемы, чтобы вы могли повторно подключиться к Интернету.

1. Быстрые исправления

Для начала вот несколько быстрых методов, которые вы можете попробовать:

  1. Проверьте все сетевые кабели на наличие ослабленных соединений.

  2. Убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и стабильно. Проверьте скорость Wi-Fi с помощью надежного инструмента для проверки скорости. Если у вас нормальная скорость интернета, попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и обновить соединение.

2. Восстановите сетевые протоколы до настроек по умолчанию.

Как следует из сообщения об ошибке, «возможно, отсутствует один или несколько сетевых протоколов». Итак, лучший способ решить эту проблему — восстановить ваши сетевые протоколы до настроек по умолчанию. Вы можете сделать это через командную строку, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить команду».

  2. Введите CMD и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.

  3. Введите следующую команду и нажмите Enter:

netsh int ip установить DNS

Оттуда введите следующую команду и нажмите Enter:

сброс WinSock Netsh

3. Используйте средства устранения неполадок сети.

Давайте рассмотрим, как можно использовать два разных средства устранения неполадок сети для решения этой проблемы.

Чтобы начать работу, откройте средство устранения неполадок сети, выполнив следующие действия:

  1. Введите Устранение неполадок сети в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение».

  2. Нажмите опцию средства устранения неполадок сети.

  3. В следующем окне выберите тип проблемы с сетью, которая у вас возникла.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, проблема связана с сетевыми адаптерами. Чтобы устранить их, вам нужно сделать следующее:

  1. Введите Устранение неполадок в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение».

  2. Выберите Сетевой адаптер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.

Следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер, когда закончите.

4. Обновите или переустановите сетевые драйверы.

Иногда эта проблема может быть вызвана поврежденными сетевыми драйверами. В этом случае вам необходимо обновить или переустановить эти драйверы.

Вот как вы можете обновить сетевые драйверы:

  1. Нажмите Windows Key + X и выберите Диспетчер устройств во всплывающем меню.

  2. Дважды щелкните параметр Сетевые адаптеры, чтобы развернуть его.

  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер вашего ПК и выберите Обновить драйвер.

В следующем окне выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера. Оттуда следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Если это не решит вашу проблему, попробуйте переустановить сетевые драйверы. Вот как это сделать:

  1. Откройте Диспетчер устройств и параметр Сетевые адаптеры, как описано выше.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер вашего ПК и выберите Удалить устройство.

  3. Затем перейдите на вкладку «Действие» и выберите «Сканировать на предмет изменений оборудования».

Когда закончите, перезагрузите компьютер.

Если эта ошибка появляется при попытке загрузить файлы, возможно, виновата антивирусная программа вашего ПК. Большинство антивирусных программ включают функции мониторинга трафика, такие как сканирование HTTPS. Такая функция помогает защитить ваш компьютер от вредоносных программ, скрытых за защищенными веб-сайтами.

Однако эта функция иногда может блокировать все ваши загрузки, даже если они безопасны. Это может вызвать несколько сообщений об ошибках, в том числе то, с которым вы столкнулись в данный момент.

Отключите сканирование HTTPS или временно отключите антивирусную программу, чтобы решить эту проблему. По завершении загрузки не забудьте снова включить сканирование HTTPS или антивирусную программу.

Повторно подключите компьютер с Windows 10 к Интернету

Ошибка «Отсутствует один или несколько сетевых протоколов» может помешать вам при загрузке файлов или потоковой передаче фильмов в Интернете. Это также может снизить вашу продуктивность, если ваша работа сильно зависит от Интернета. Надеюсь, вы сможете решить эту проблему, используя предоставленные нами советы.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • На экране компьютера все увеличилось как исправить виндовс 10
  • На этом компьютере недостаточно свободного места для временных файлов код ошибки 0x80070103
  • На экране компьютера все растянуто как исправить
  • На этом компьютере настроено подключение вручную windows 10 как исправить
  • На экране все увеличено как исправить