На ноутбуке ошибка ввода вывода

Иногда при работе с компьютером может возникнуть ошибка ввода-вывода на жестком диске. Эта ошибка сообщает о проблеме с механикой жесткого диска или его программным обеспечением. В этой статье мы объясним, что это за ошибка, каковы ее причины и как это исправить на вашем компьютере.

Содержание

1. Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?
2. Что вызывает ошибки ввода-вывода?
3. Как исправить ошибку ввода-вывода?
4. Проверка соединительного кабеля
5. Смена порта подключения
6. Обновление драйверов
7. Использование встроенной утилиты «CHKDSK»
8. Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском
9. Что мне делать, если я потеряю важные данные?

Жесткий диск – достаточно надежное устройство, но, к сожалению, никто не может дать 100% гарантии безопасности данных, которые на нем хранятся. Может случиться, что однажды вы загрузите свой жесткий диск, но как только попытаетесь открыть папку или скопировать ее содержимое, вы увидите: «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве».

Стоит отметить, что проблема может заключаться в программном или аппаратном обеспечении вашего персонального компьютера или ноутбука. Что делать в таких случаях, что следует знать и как исправить эту ошибку, вы узнаете из этой статьи …

Что такое ошибка ввода-вывода на жестком диске?

Ошибки ввода/вывода на устройстве довольно распространены. Они бывают вызваны аппаратными проблемами, такими как неправильный кабель, сбой запоминающего устройства или неправильно настроенный драйвер. Иногда при работающем жестком диске в операционной системе может произойти логический сбой из-за неправильно заполненной карты каталогов. Однако ошибка также может возникнуть при прямом повреждении внешнего жесткого диска.

Есть несколько способов исправить ошибку ввода-вывода на жестком диске. Большинство из них не займут много времени, и их довольно легко реализовать.

Перед тем как приступить к исправлению ошибки ввода-вывода на устройстве, необходимо перезагрузить операционную систему и попробовать повторить действия, которые вызвали сообщение об ошибке до этого. Часто этого уже бывает достаточно, чтобы решить возникшую проблему. Если ошибка не исчезла, идем дальше. После каждого действия проверяйте, была ли устранена ошибка. Если нет, переходите к следующему методу.

Что вызывает ошибки ввода-вывода?

• Неправильное подключение запоминающего устройства
• Устаревший драйвер запоминающего устройства
• Подключенное устройство повреждено
• Порт подключения сломан
• Конфликт букв диска во время инициализации устройства

Как исправить ошибку ввода-вывода?

Для начала вам необходимо выполнить полную диагностику, выявить и проверить «слабые места».

Проверка соединительного кабеля

Первое, что вам нужно сделать, это проверить кабель и механизмы крепления на предмет повреждений, неисправностей, сколов или грязи. Отключите, а затем снова подключите кабель, соединяющий диск с компьютером. Проверьте кабельный разъем на предмет загрязнения или обрыва соединений. Выполните такую проверку на обоих концах кабеля, а затем снова попытайтесь получить доступ к диску.

Если кабель не работает после повторного подключения, вы можете использовать другой кабель и повторить попытку. Если вы не уверены, что кабель работает, подключите его к другому внешнему устройству (в котором вы полностью уверены) и подключите его к своей системе. Если он работает, вы можете быть уверены, что кабель не сломан, и причина ошибки не в нем.

Смена порта подключения

Если предыдущий тест показывает, что причина ошибки не в кабеле, попробуйте использовать альтернативный порт для подключения привода. Вы можете попробовать подключить жесткий диск к другому порту на материнской плате или использовать разъем USB для его подключения. Убедитесь также, что разъемы на материнской плате и USB-разъем чистые. Если они пыльные или сильно загрязнены, вы должны полностью очистить их, стараясь не повредить штифты, а затем повторить попытку.

Обновление драйверов

Еще один из базовых методов исправления ошибки ввода-вывода на HDD – это обновление драйверов в вашей системе. Операционная система Windows 10 должна автоматически обновлять все ваши драйверы. До выхода этой версии Windows проблема постоянных обновлений была мучительным моментом для многих пользователей. Теперь же система, которая постоянно обновляет драйверы, должна работать безошибочно, и у вас никогда не должно быть проблем с драйверами с «Windows 10», по крайней мере, в теории.

Однако на практике ситуация немного иная. Windows не всегда обновляет версии драйверов, а иногда система автоматического обновления драйверов просто не работает. В этом случае вам могут помочь сторонние программы, осуществляющие мониторинг системы на наличие устаревших драйверов.

Например, вы можете использовать приложение «Driver Booster». Зайдите на сайт разработчика, загрузите и установите программу (в некоторых случаях для антивирусной системы безопасности вашего компьютера потребуется ваше разрешение). Затем просканируйте свою систему на наличие устаревших драйверов. Чтобы выполнить сканирование, просто запустите программу и нажмите «Сканировать».

Не удивляйтесь, если по результатам сканирования вы обнаружите немало устаревших драйвером. Во многих случаях соответствующие приложения и службы по-прежнему работают правильно. Программа сканирования просто уведомляет вас о том, что производитель выпустил новую версию драйвера, и она доступна для загрузки и установки. Найдите драйвер для своего устройства и обновите его.

Чтобы обновить драйвер контроллера жесткого диска вручную, выполните следующие действия:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2. В окне диспетчера задач нажмите «Дисковые накопители», выберите жесткий диск, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 3: Нажмите «Автоматический поиск обновлений драйверов», чтобы найти драйвер в автоматическом режиме.

Стоит отметить, что лучше всего использовать драйверы, предлагаемые производителем оборудования, поскольку это всегда будет самый новый драйвер. Таким образом, вы можете загрузить драйвер с официального сайта и в окне обновления драйвера выбрать «Найти этот драйвер на моем компьютере».

После этого укажите расположение загруженного драйвера и нажмите «Далее».

После завершения процесса обновления вы увидите сообщение об успешном обновлении драйвера устройства.

Пробуем поработать с жестким диском. Если ошибка появляется, значит, ищем дальше…

Использование встроенной утилиты «CHKDSK»

Хотя ошибки ввода-вывода с устройства в основном связаны с повреждением оборудования, вы можете попробовать использовать интегрированное системное приложение, чтобы решить проблему. Программа «chkdsk» проверяет файловую систему на наличие ошибок и исправляет их. О том, как использовать утилиту CHKDSK, вы можете прочитать в статье «Проверка и исправление ошибок жестких дисков — CHKDSK».

Процесс сканирования может занять некоторое время, особенно если приложение обнаруживает сектора, требующие ремонта.

По завершении программа сообщит о выполненных действиях и перечислит все работы, которые были выполнены для устранения обнаруженных неисправностей накопителя.

Использование программы «Victoria» для диагностики и устранения проблем с жестким диском

Если указанные выше исправления не помогли, вы можете проверить общее состояние жесткого диска с помощью бесплатной программы Victoria, специально созданной для диагностики и исправления ошибок жесткого диска.

Это очень эффективное приложение, которое может помочь решить многие проблемы с жестким диском, а также предупредить вас, если ваш жесткий диск скоро выйдет из строя.

О том, как проверить жесткий диск, вы можете прочитать в статье «Используем бесплатную программу Victoria для тестирования и исправления жесткого диска»

.

Что мне делать, если я потеряю важные данные?

Иногда стоимость данных, хранящихся на компьютере, превышает стоимость самого ПК. Вот почему безопасность данных особенно важна в современном мире. Но что, если данные были потеряны из-за сбоя жесткого диска, случайного удаления, форматирования, изменения логической структуры жесткого диска или по любой другой причине?

Использование бесплатной версии программы RS Partition Recovery позволяет сразу убедиться, есть ли шанс на восстановления данных именно в вашей ситуации. Разберем пошагово процесс восстановления с помощью RS Partition Recovery.

Ошибка ввода вывода на ноутбуке

Ошибка ввода вывода на ноутбуке весьма затруднительна для целого ряда пользователей. Обычно она возникает на новых ноутбуках и чуть реже на старых моделях, однако суть от этого не меняется – исправить ошибку необходимо, причём порой сделать это бывает нужно крайне оперативно. Естественно, если вы как пользователь своего устройства не являетесь профессионалом, то лучше всего обратить в компьютерный сервисный центр «ХелпЮзер», в котором ремонт вашего устройства проведут качественно, и быстро, однако тем, кто самостоятельно хочет разобраться в возникшей проблеме, существует несколько способов помочь, и они будут рассмотрены несколько ниже.

Сама ошибка ввода вывода на ноутбуке возникает, как правило, с такими устройствами как жёсткий диск, оперативная память и устройства подключения (USB-порту, COM-порты и т.д.). Причины происходящего, как правило, заключаются в том, что при загрузке ваш компьютер не может получить доступ к данным находящимся в оперативной памяти вашего устройства или же на носителе информации, откуда и происходит загрузка.

Первое, что необходимо сделать при появлении ошибки ввода вывода на ноутбуке, это попытаться отключить от него все устройства подключенные черед дополнительные порты, в том числе и USB. Подмечено, что проблема, как правило, проявляется на ноутбуках с установленным портом USB 3.0, однако это вовсе не означает, что в 100 процентах случаев именно так и будет и данное решение окажется единственно верным. После того, как все устройства отключены, произведите перезапуск своего ноутбука, и если проблема не решена, то самое время переходить к следующему шагу.

В этот раз необходимо будет произвести проверку оперативной памяти вашего устройства, так как проблема может возникать и с ней. Проверить оперативную память можно с помощью встроенной программы Memory Test или MemTest, которую можно запустить через BIOS или же с любого мульти загрузочного диска с операционными системами. Если проверка прошла без каких-либо эксцессов, и тест оперативной памяти вашего ноутбука ничего не показал, то существует ещё два решения возникающей проблемы.

Ещё одной весьма распространённой причиной появление ошибки ввода вывода на ноутбуке является неисправность жёсткого диска, причём это может происходить как на аппаратном уровне, так и на программном. Убедить в этом можно путём подключения другого жёсткого диска и установкой на него операционной системы. Если при нескольких проверках ошибка ввода вывода на ноутбуке не повторилась, то вероятней всего проблема в вашем винчестере. Стоит отметить, что ваш жёсткий диск также может быть проверен на наличие ошибок – для этого существует целый ряд специалисты программ, которые могут выявлять и изолировать повреждённые сектора вашего HDD.

Наконец, проблемы с ошибкой ввода вывода на ноутбуке, могут также скрываться и в повреждённом BIOS вашего устройства. К сожалению, решить самостоятельно эту проблему невозможно и потому лучше всего обратиться к специалистам компьютерного сервисного центра «ХелпЮзер», которые обязательно вам помогут как можно скорее восстановить.

В ряде некоторых случаев ошибке ввода вывода на ноутбуке предшествует «криво» установленная операционная система и порой её переустановка может исправить ошибку, однако такие случаи крайне редки, однако попытаться восстановить работу своего ноутбука самостоятельно всё же можно.

Обращаясь за компьютерной помощью в сервисный центр «ХелпЮзер» вы можете быть уверены в том, что лучшие компьютерные специалисты всегда готовы помочь вам в решении любых возникших проблем, в том числе и при появлении ошибки ввода вывода на ноутбуке. Высококвалифицированные компьютерные мастера, имеющие более чем 10-летний опыт работы в сфере компьютерных технологий, произведут восстановление работоспособности вашего устройства в самые оперативные сроки, причём вы получите гарантию на все проведённые работы, что позволит вам быть уверенными в том, что ваше устройство будет работать без проблем и в дальнейшем.

Обратите внимание, что компьютерные специалисты из компании «ХелпЮзер» готовы самостоятельно выехать на указанный вами адрес в течении всего лишь нескольких часов после осуществления заказа услуг, что в свою очередь подразумевает то, что вам нет необходимости самостоятельно везти свой ноутбук в наш сервисный центр если неисправность можно устранить непосредственно на месте. Свяжитесь с нами любым удобным для вас образом или оставьте на нашем сайте свою электронную заявку, и мы обязательно поможем вам вернуть ваш ноутбук к нормальному рабочему состоянию, устранив последствия абсолютно любых возникших ошибок

Возможно, Вас также заинтересуют статьи:

• Почему не загружается ноутбук?
•  
• Азы компьютерной грамотности, из чего состоит компьютер?
•  
• Ошибка windows синий экран.
•  
• Ошибки активации виндовс.
•  
• Что такое BIOS?

все статьи

Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода вывода на устройстве

Утилита DiskPart является мощным штатным инструментом управления дисками, томами и разделами в Windows, обладающим более широким функционалом, чем оснастка «Управление дисками». Однако DiskPart не всесильна, при работе с утилитой могут возникать разные проблемы и ошибки, в том числе не имеющие к самой DiskPart прямого отношения. В качестве примера мы предлагаем рассмотреть одну из таких ошибок, а именно сообщение «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве», возвращаемого DiskPart при выполнении ряда операция над разделами диска.

Причина неполадки здесь указывается прямо – ошибка ввода/вывода на устройстве, то есть проблема вызвана невозможностью получения доступа к физическому накопителю или записанным на него данным. Трудность здесь в том, что ошибка доступа в свою очередь может быть вызвана разными причинами. Какими? Давайте разбираться.

Если речь идет о флешках или внешних жестких дисках, имеющих аппаратный переключатель защиты от записи, убедитесь, что он не установлен в положение «Lock». Хотя нужно отметить, что во многих случаях при попытке внести изменения на защищенный от записи диск DiskPart возвращает сообщение «Носитель защищен от записи».

Еще одна причина появления ошибки «Запрос не был выполнен из-за ошибки ввода/вывода на устройстве» при работе с подключаемыми по USB-накопителями – проблемы с интерфейсом подключения. Это могут быть неисправности порта, переходников, недостаток электропитания. Убедитесь в исправности порта, попробуйте подключить устройство хранения в другой разъем (USB 2.0 или 3.0 и наоборот), избегая при этом использования хабов. Подключайте устройства не к передней, а к задней панели системного блока. 

При подключении внешнего диска к ноутбуку учитывайте, что накопитель может требовать больше энергии, чем способен обеспечить порт портативного компьютера. В этом случае эффективным решением станет использования внешнего адаптера питания жесткого диска.

Наиболее худшим сценарием является неисправность накопителя. Это может быть неисправность контроллера, интерфейса или наличие значительного количества нечитаемых секторов. Чтобы исключить два первых типа неполадки, подключите накопителей к рабочему компьютеру и попробуйте выполнить нужные операции в Diskpart. Если ошибка повторится, скорее всего, проблема именно с диском или флешкой. Для проверки носителя на предмет bad-блоков используем программу Victoria, проверку выполняем из-под LiveCD или подключив накопитель к рабочему ПК.

Примечание: один неисправный диск может оказывать влияние на другие исправные диски, подключенные к одному контроллеру. Поэтому в проверке нуждаются все диски, а не только тот, при работе с которым была получена ошибка.

Проверьте состояние блока питания, особенно если БП старый. Со временем он может утратить способность стабильно обеспечивать аппаратные компоненты компьютера необходимым для корректной работы напряжением и силой тока.

Проверьте качество подключения жестких дисков, убедитесь в исправности SATA-кабелей, контактов (на ноутбуках), а также кабеля питания жестких дисков.

Не исключено, что неполадка носит программный характер. В этом случае традиционно рекомендуется переустановка/обновление драйверов чипсета, контроллеров SATA, RAID и USB. И напротив, если ошибка появилась после обновления драйвера, следует выполнить откат к его предыдущей версии.

Наконец, в редких случаях ошибка может быть вызвана повреждением файлов операционной системы, и комплектующие тут ни при чем. Поэтому не будет лишним проверить Windows на предмет повреждения целостности командой sfc /scannow, а также попробовать откатить систему к ближайшей точке восстановления.

Всем здравия!

Сегодняшняя заметка будет посвящена довольно «узкой» проблеме — ошибке ввода/вывода, ее пример ниже на фото 👇 (чаще всего возникает при подкл. новых дисков, флешек, SD-карт к ПК/ноутбуку).

Сразу отмечу один важный момент: если вы столкнулись с чем-то подобным — не торопитесь делать что-либо с накопителем — нередко, когда все данные на нем целы, и их даже восстанавливать не нужно (особенно, если это предлагает Windows). Примечание: просто некоторые пользователи (иногда) форматируют диск, и это добавляет новых сложностей! 

Собственно, ну а я ниже «подскажу» с чего следовало бы начать проверку и восстановление данных с подобного диска… (отмечу, что если накопитель не имеет аппаратных неисправностей, и вы не отформатировали его неск. раз — то шансы на восстановление данных значительно повышаются 👌).

Итак, теперь к теме…

*

Рекомендации по устранению (пошагово)

ШАГ 1

Для начала несколько «банальных» советов:

1. первое: перезагрузите компьютер;
2. второе: если у вас флешка или SD-карта — проверьте, чтобы она не была заблокирована (при помощи Lock-флажка 👇). Желательно также перепроверить ее на др. ПК;
3. третье: если речь идет о внешнем HDD — для начала также проверить на другом компьютере (ТВ), и если это ничего не даст, при возможности, я бы рекомендовал его подключить напрямую к SATA-порту (вынув сам диск из корпуса);
4. четвертое: обратите внимание на сам USB-порт. Желательно подкл. накопители к портам на задней стенке ПК (передняя панель часто дает «подобные» сбои…).

Если речь идет о классическом HDD/SSD — обратите внимание на шлейфы и качество их соединения. Провода у некоторых шлейфов настолько тонки, что ломаются от неосторожного подключения (да и их разъемы могут часто люфтить и «терять» периодически контакт…).

Кстати, в этом плане также порекомендовал бы зайти в BIOS и посмотреть, определяется ли там диск…

Вообще, желательно попробовать подключить диск либо к другому заведомо исправному ПК, либо заменить текущие шлейфы на те, которые были перепроверены с отличным диском…

*

ШАГ 2

Далее, что я рекомендую обязательно сделать, — не отключая диск, перезагрузить ПК и посмотреть, определяется ли он в BIOS (видит ли его само устройство). Как правило, достаточно просто посмотреть на главной странице показана ли модель диска и его серийный номер…

👉 В помощь!

1) Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке [инструкция]

2) Почему жесткий диск может не отображаться в моём компьютере.

*

ШАГ 3

Вообще, современная Windows 8/10 обычно автоматически устанавливает драйвера для большинства подключаемых дисков (и многие пользователи даже не подозревают, что иногда такое может не произойти… Особенно это касается разных моделек внешних HDD с доп. защитой).

Например, я сталкивался с подобными «штуками» с накопителями от WD, Samsung — «требовали» установки драйвера вручную, загрузив его с сайта производителя (прим.: так было в первых версиях Windows 10 — сейчас с этим лучше 😉).

Чтобы проверить, есть ли драйвер в системе — воспользуйтесь 👉 диспетчером устройств. Если у вас есть устройства с воскл. желтыми знаками — значит драйвера для этого оборудования в системе нет. Пример ниже. 👇

👉 В помощь!

1) Утилиты для авто-обновления драйверов.

2) Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства (вручную!).

*

ШАГ 4

Если в BIOS диск определяется, драйвер для него ОС подобрала — дальше порекомендовал бы открыть сервисную 👉 утилиту управление дисками (встроена в Windows).

Здесь нужно посмотреть в «сети» ли диск (т.е. включен ли. Прим.: даже если диск исправен, он может быть откл.). Если он отображается с нераспределенным местом (как у меня на скрине ниже) — попробуйте нажать по нему ПКМ и выбрать пункт «Вне сети». 👇

Кроме этого, посмотрите, присвоена ли ему буква («D:/», например). Желательно попробовать установить букву вручную, нажав по диску ПКМ… (сменить ее, если присвоена).

📌 Важно! Если на диске данные вам не нужны — можно попробовать его заново инициализировать, разметить и отформатировать. Но это не гарантирует, что «завтра» он снова не потребует инициализацию…

Если буква у диска есть, и он отображается в проводнике — попробуйте также проверить его на ошибки с помощью сервисной утилиты chkdsk:

1. для этого откройте 👉 командную строку (от админа);
2. введите команду chkdsk g:/f (где g: — это буква нужного диска);
3. проверка идет достаточно быстро. После нее (в идеале) должны получить уведомление, что ошибки не были найдены (или они были устранены! 👇).

*

ШАГ 5

Если вышеприведенное не дало результатов — я бы посоветовал посмотреть показания SMART диска (да и вообще, попробовать с помощью спец. утилит оценить его состояние — возможно, что он пришел, негодность…).

*

📌 Лучше всего подобную проверку делать, загрузившись 👉 со спец. LiveCD-флешки (ссылка на статью о том, как ее подготовить).

*

Для проверки и диагностики диска рекомендовал бы воспользоваться двумя утилитами:  CrystalDiskInfo и Victoria. Хороши они тем, что автоматически (вам не потребуются никакие сложные действия и тех. знания) могут выдать вердикт по состоянию диска. См. скрины ниже. 👇

1) Как узнать состояние и здоровье жесткого диска, как посмотреть показания SMART.

2) Диагностика и проверка диска за 5 мин. для начинающих (быстрый тест!).

*

Иные решения — приветствуются в комментариях ниже.

У меня же пока на этом всё, успехов!

👋

Способ 1: Снятие защиты от перезаписи (флешки и SD-карты)

Если рассматриваемая ошибка наблюдается при попытке доступа к съёмному флеш-накопителю, не исключено, что дело всего лишь в активной защите от перезаписи данных: часть флешек и почти все SD-карты оборудованы специальным аппаратным переключателем, который блокирует запись. Следовательно, для устранения проблемы достаточно передвинуть его в выключенное положение.

Нельзя исключать и другие программные проблемы – например, из-за повреждений в системном реестре носитель может быть обозначен как только для чтения. Подобное рассмотрел один из наших авторов в соответствующей статье, ссылку на которую приводим далее.

Подробнее: Снятие защиты от записи с флешки

Способ 2: Проверка работоспособности накопителя

Порой источник сбоя может оказаться в банальных аппаратных неполадках с HDD, SSD или флешкой, поэтому после проверки качества соединения с компьютером стоит продиагностировать и сами устройства. На нашем сайте уже есть руководства по выполнению этой процедуры для каждого типа носителей, поэтому, чтобы не повторяться, приводим на них ссылки далее.

Подробнее: Как проверить работоспособность HDD, SSD и флешки

Способ 3: Переподключение накопителей

Для внешних и внутренних носителей информации появление рассматриваемой проблемы может означать неполадки с подключением к целевому компьютеру. Проверить их наличие и устранить в случае обнаружения можно, выполнив следующие действия:

1. Для флешек и карт памяти первым делом стоит протестировать соединение с портами и переходниками: попробуйте подключить их в другие разъёмы или адаптеры, если таковые используются. Также желательно исключить удлинители и хабы – свяжите носители информации и компьютер напрямую.
2. Аналогичные действия проведите с внешними HDD и SSD. Особо хотим отметить так называемые карманы, кейсы с платой управления, куда можно устанавливать накопители ноутбучных форматов – дело в том, что в некоторых дешевых экземплярах от китайских производителей схемотехника платы может быть некачественной, что порой приводит к рассматриваемой проблеме.
3. Касательно внутренних дисков, в первую очередь следует проверить кабели SATA, если таковые используются, в идеале лучше взять заведомо исправный шлейф и узнать, как с ним ведёт себя проблемный носитель.
4. Также не помешает проверить состояние портов на самом устройстве и материнской плате: возможно, они повреждены или разболтаны, отчего нарушается контакт, а ОС сигнализирует об ошибке ввода-вывода.

Как показывает практика, именно плохая связь накопителя с компьютером и становится источником рассматриваемой проблемы в подавляющем большинстве случаев, другие действия следует предпринимать только после проверки контактов.

Способ 4: Отключение быстрого запуска ОС

Ещё в Windows 8.1 была представлена функция быстрого запуска, которая ускоряет загрузку ПК или ноутбука после штатного завершения работы. Несмотря на удобства, предоставляемые этой возможностью, порой она приводит к проблемам, в том числе и к ошибке ввода-вывода. Следовательно, для диагностических целей данную опцию стоит отключить, делается это следующим образом:

1. Откройте «Поиск», введите в нём запрос панель управления и затем кликните один раз левой кнопкой мыши по найденному результату.

   Подробнее: Как открыть «Панель управления» в Windows 10



2. Переключите режим отображения элементов на «Крупные значки», далее воспользуйтесь пунктом «Электропитание».



3. В левом меню оснастки перейдите к позиции «Действие кнопок питания».



4. Здесь воспользуйтесь ссылкой «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
   

   Обратите внимание! Для доступа к этим функциям у текущей учётной записи должны быть полномочия администратора!

   Подробнее: Как получить права администратора в Windows 10





5. Уберите отметку с опции «Включить быстрый запуск», затем кликните «Сохранить изменения».



Выключите компьютер, затем включите и дождитесь полной загрузки операционной системы – рассматриваемая ошибка должна быть устранена. Если она по-прежнему появляется, дело не в быстром запуске и его можно активировать обратно.

Способ 5: Изменение буквы диска

Иногда причиной сбоя являются конфликты в обозначениях накопителей, например, где-то в системе осталась отметка о том, что назначенная буква привязана к совершенно другому носителю, отчего при попытке доступа к текущему «десятка» и выдаёт ошибку. Поэтому для её устранения стоит попробовать изменить буквенное обозначение – в актуальной версии Виндовс это делается буквально в несколько кликов мышью.

Подробнее: Изменение буквы диска в Windows 10

Способ 6: Установка драйверов SATA и USB

Материнские платы части ПК и ноутбуков имеют продвинутые контроллеры SATA и USB, которым для корректной работы требуется соответствующее ПО. Если вы точно не устанавливали ничего подобного, то ОС, скорее всего, иснталлировала максимально совместимые из «Центра обновления Windows», что и может быть причиной рассматриваемой проблемы. Для её решения следует посетить официальный сайт производителя системной платы или лэптопа и посмотреть, нет ли соответствующей категории драйверов для вашего устройства.

Подробнее: Пример загрузки драйверов для материнской платы

Способ 7: Изменение времени отклика диска

В реестре ОС обычно прописывается время, которое она тратит на ожидание отклика от накопителя – если он по каким-то причинам тормозит, в результате появляется сообщение об ошибке ввода-вывода. Для решения проблемы прописанное время можно увеличить.

1. Откройте окно «Выполнить» сочетанием Win+R, затем введите в нём запрос regedit и кликните «ОК».



2. В «Редакторе реестра» перейдите по следующему адресу:

   HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesdisk



3. В правой части окна поищите запись с именем «TimeOutValue» и дважды щёлкните по ней ЛКМ.



4. Переключите отображения значения в «Десятичное», затем введите желаемое число в секундах, желательно больше имеющегося на 10-20.
   

   Важно! Числа, превышающие 100, стоит вводить только в диагностических целях, поскольку при повседневном использовании в таком режиме система будет неотзывчивой!



5. После увеличения интервала нажмите «ОК», закройте все запущенные окна и перезагрузите компьютер.

Перезапустив машину, попробуйте открыть проблемный носитель данных – если дело было в слишком малом времени опроса, ошибка должна исчезнуть. Также напоминаем, что долгое время ответа диска может быть симптомом выхода из строя, поэтому обязательно проверьте его работоспособность по методу из Способа 2.

Are you facing error 0xc00000e9 now? Don’t worry. This post will give you 9 solutions to solve this issue. You can adopt one of them according to your situation to boot up your computer. Please read on to get them!

What Is 0xc00000e9?

Some users may encounter error code 0xc00000e9 when they power on computers. This error will prevent the computer from booting up. They may receive messages shown like the following pictures. Sometimes, «File: Boot BCD» will appear above the error code 0xc00000e9.

Many people will search how to fix 0xc00000e9 boot BCD in Google or seek help in forums. Fortunately, the status 0xc00000e9 will indicate the causes of the BSOD problem. The error code 0xc00000e9 may be caused by an unexpected I/O error that is related to storage devices, a missing or corrupt system registry file, or something else. 

Then, how many factors will cause error code 0xc00000e9? Here are some of them:

1. Loose or damaged connection of removable storage devices.
2. Missing or corrupt system files such as the registry file.
3. Out-of-date drivers.
4. Hard drive problems such as corrupted MBR, bad sectors, hard drive failure, etc.
5. Problematic Windows update.
6. Virus attack.

How to fix error code 0xc00000e9 Windows 10? This may be a question for many of you. If so, please read on to get solutions.

Method 1. Run SFC and DISM

If 0xc00000e9 boot BCD error is caused by missing or corrupt system files, you can run SFC and DISM to replace or repair them.

SFC (System File Checker) is a Windows built-in tool used for replacing damaged, lost, or changed system files with good system files. DISM (Deployment Image Servicing and Management) is a tool used to restore system files.

Here is a tutorial for running the SFC command.

Step 1: Enter WinRE. You can enter it through two consecutive failed attempts to start Windows.

Step 2: Navigate to Troubleshoot>Advanced options>Command Prompt.

Step 3: Type «sfc /scannow» and press the Enter key. Then, wait until the procedure ends.

If SFC fails to repair system files, you can run DISM.To run DISM, you should type the following commands one by one.

• exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
• exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Finally, you can close the Command Prompt window after the procedure ends and test whether the error is solved.

Method 2. Uninstall Incompatible Windows Update

It is possible that status 0xc00000e9 is caused by a problematic Windows update. If so, you can uninstall it in Safe Mode.

Here is the tutorial for uninstalling Windows update in Safe Mode.

Step 1: Enter WinRE and navigate to Troubleshoot>Advanced options>Startup Settings.

Step 2: Click F5 key to choose Enable Safe Mode with Networking option, thus booting into Safe Mode with networking.

Step 3: Open File Explorer. Right-click on This PC and choose Properties.

Step 4: Click Control Panel Home at upper the left corner of the pop-up window. Then, select Programs and Features in the next pop-up window.

Step 5: Click View installed updates on the program uninstalling interface.

Step 6: Right-click a problematic update to uninstall.

Method 3. Update Drivers

A device driver is a special program that allows computers and devices to communicate. The operating system can only control the operation of the hardware device through this interface. Ifdrivers of hard drivesare not properly installed, they will not work properly.

So, you can try updating disk drivers to fix 0xc00000e9 Windows 10.This method is available when users can boot in Safe Mode. You can refer to the following tutorial.

Step 1: Press «Windows + X» keys and select Device Manager in the pop-up menu.

Step 2: Expand Disk drivers directory and right-click on these hard drive drivers one by one to select Update driver.

Step 3: Select Search automatically for updated driver software in the pop-up window.

Method 4. System Restore

System restore can revert your computer’s state to that of a previous point in time with a restore point created before. Restore points contain Windows system files, installed applications, Windows Registry, and system settings. You can use it to delete problematic changes you have made to your computer.

This feature won’t affect your personal files, so it won’t cause data loss. If you find your data is lost after system restore, it must be caused by Windows errors.

Click How to Restore Computer to Earlier Date in Windows 10/8/7 to get a detailed tutorial.

Method 5. Check the Connection of Removable Storage Devices

As mentioned above, error 0xc00000e9 may be caused by the loose or damaged connection of removable storage devices. So, you should make sure the storage devices are properly connected to your PC.

You can refer to the following tutorial.

Step 1: Remove all external storage devices like USB drives, external hard drives, RAID, etc.

Step 2: Enter into BIOS or use the DiskPart command to check the number of hard drives connected to the PC.

Check the connection in BIOS:

1. Follow the wizard that appears on the screen when you power on the system to enter BIOS.
2. Skip to Boot Expand Hard Drive directory to see how many disks your PC can detect.

Check connection with DiskPart:

Open the Command Prompt window from WinRE and enter the following commands one by one. Then, you can see the number of hard drives detected by your PC.

• Diskpart
• List disk

Step 3: Remove the internal hard drives and plug them in correctly if the hard drives can’t be detected by your PC. If the hard drives still can’t be detected by your PC after you reconnect them, you should check whether there are problems with cables or the hard drives.

If there is a problem with your hard drives, but they are still detected by your computer, you can get them repaired through method 6 to 7.

If your computer can’t detect the hard drive, you should send it to a data recovery lab to get your data back.

Method 6. Rebuild MBR

MBR (Master Boot Record) is the first sector on the hard drive accessed by a computer in booting process. MBR records the relevant information about the hard disk itself and the size and location information of each partition on the hard disk.

If it is destroyed, the basic data structure information on the hard disk will be lost. Error 0xc00000e9 may happen and the computer won’t start. Fortunately, you can rebuild MBR through Bootrec.exe. This tool allows you to repair the Master Boot Record (MBR) issue, boot sector issue, and Boot Configuration Data storage issue (including 0xc00000e9 boot BCD error).

Here is the tutorial on how to rebuild MBR.

Buy Now

Step 1: Buy MiniTool Partition Wizard and launch it on a normal running computer.Click Bootable Media on the toolbar.

Step 2: Follow the wizard and choose USB Flash Drive as the media destination. The boot.iso file will be burnt into the USB drive directly to complete a bootable disk.

Step 3: Set the Firmware to make the computer boot from the bootable disk.

• Plug the bootable disk into the computer that can’t boot.
• Enter BIOS.
• Set Removable Devices at the first place of the boot sequence. Then, boot the computer.

Step 4:Wait a few secondswithout any operations and go to the following interface. Click Command Console to open Command Prompt input windows.

Step 5: Execute the following command lines one by one.

• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec /rebuildbcd

Method 7. Scan for Bad Sectors

If a hard disk serves for a long time, it may generate bad sectors, which will probably cause error 0xc00000e9, making the computer not bootable. If so, you can use MiniTool Partition Wizard to scan for bad sectors. If there are many bad sectors on the hard drive, replacing it is recommended.

Buy Now

Here is the tutorial on how to scan for bad sectors.

Step 1: Make a bootable disk of MiniTool Partition Wizard.

Step 2: Boot the computer with the MiniTool Partition Wizard bootable disk.

Step 3: Wait a few secondswithout any operations to make MiniTool Partition Wizard open automatically. Then, click Partition & Disk Management to go to its main interface.

Step 4: Right-click the system disk and choose Surface Test.

Step 5: Click Start Now to begin. If there are bad sectors, they will be marked with red blocks.

Method 8. Replace Hard Drive

If the above methods can’t repair your hard drive, you should consider replacing it. Before you replace the hard drive, you may want to recover data first.

As for data recovery software, you should choose a reliable one, which also allows you to recover data when the computer fails to boot.

MiniTool Partition Wizard is such a piece of software. I will show you how to recover data with it. Of course, if there are no important files on your computer, you can skip the data recovery work.

Buy Now

Here is the tutorial on how to recover data when the computer can’t boot.

Step 1: Boot the computer with MiniTool Partition Wizard bootable media.

Step 2: Go to its main interface and click Data Recovery.

Step 3: Choose the system disk and then click Scan.

Settings: This feature allows you to limit the scanning range by selecting file systems and file types.

Step 4: Find the lost files with built-in tools.

• You can find files according to their paths, and file types.
• Show Lost Files feature only displays the lost files.
• Find feature allows you to find files by typing continuous parts of their file names.
• Filter feature allows you to find files through narrowing down the files range according to filename/extension, file size, creation/modification date, etc.
• Preview allows you to preview the files that don’t exceed 100 MB before the data is recovered.

Step 5: Select files and then Save them into a safe position.

Then, you can replace your hard drive. Please click How to Install Windows 10 on a New Hard Drive (with Picture) to get a detailed guide.

Method 9. Kill Virus

The error code 0xc00000e9 may be caused by a virus. If so, you can run an antivirus to fix this problem. But, please note that a virus attack may cause data loss. You should recover important files first. Then, you should make a bootable antivirus disk and kill the virus according to its instruction.

0xc00000e9 FAQ

Here are 9 solutions to error code 0xc00000e9. If your computer won’t boot due to this error, this article will help you out.Click to Tweet

Bottom Line

Has this article been helpful for you? We need your feedback. If you have problems in performing any of the above methods, you can leave a comment below or email us at [email protected]. We will reply to you as soon as possible. If you have any better solutions, please also leave a comment below to share.