На телевизоре сони пропал звук как исправить

Проблемы со звуком в современных телевизорах возникают часто. И не всегда это касается старых моделей. Даже купленный вчера Sony может неожиданно замолчать. Причины проблем во многих случаях достаточно просты и с ними можно справиться самостоятельно.

Проверка настроек

Для начала стоит проверить, не нажата ли кнопка «Mute» на пульте. Она отвечает за отключение звука на телевизоре. Существует вероятность, что кто-либо случайно активировал режим «без звука». Также нужно перепроверить, не стоит ли на минимуме громкость. Пульт тоже должен быть исправен: необходимо удостовериться, что батарейки рабочие, а телевизор реагирует на команды.

Современные телевизоры — мультимедийные устройства, с которых осуществляется выход в интернет, проигрываются файлы с флеш-накопителей и дургие функции. Поэтому обязательно нужно проверить, не заключается ли проблема со звуком в воспроизводимом файле. Для этого необходимо поменять режим работы телевизора: переключиться с флешки на обычное вещание и т.д.

Важно проверить настройки звука в меню. В телевизорах Sony есть возможность включать различные звуковые эффекты, регулировать тембры высоких и низких частот. Необходимо зайти в «Options» и просмотреть все настройки, связанные со звуком.

Возможные неисправности

Неполадки со звуком бывают разными. Кроме полного отсутствия звучания могут возникнуть следующие проблемы:

• звук беспорядочно исчезает и появляется;
• звучание приглушенное, появляется посторонний шум;
• звук отсутствует при включении и появляется со временем;
• звук исчезает через некоторое время после включения.

Следует отметить, что в телевизорах Sony цифровая «начинка» и установлено специальное ПО. Если произошел простой сбой в программе, то перезагрузка устройства исправит проблему. Неполадки со звуком может вызывать использование неактуальной программной прошивки, что исправить самостоятельно очень сложно. Лучше обратиться в сервисный центр.

Также отсутствие звука может быть связано с тем, что ранее к телевизору подключалась внешняя акустическая система, а при ее отключении автоматическое переключение звукового сигнала на встроенные динамики не произошло. Необходимо зайти в «Настройки» и посмотреть, какое значение включено в пункте меню «Динамики». Дополнительно стоит проверить меню «Звук», не установлена ли опция «Наушники».

Проблемы с оборудованием

В современных телевизорах установлено несколько элементов акустической системы:

1. Усилитель звука. Выходит из строя из-за частых перепадов напряжения, так как очень чувствителен к ним.
2. Динамики. Компонент весьма надежный, однако подвержен износу. Может сломаться из-за попадания влаги.
3. Радиоканал. Невозможность поменять громкость или слишком низкое звучание — главные признаки неисправности этого компонента.

Появление треска, шума, а в особенности запаха гари, свидетельствует о серьезных поломках аудиоплаты или центрального процессора. Нужно немедленно отключить телевизор от сети и обратиться в сервисный центр.

Простой способ диагностировать неисправность динамиков — подключить к телевизору наушники. Звук есть — придется заменить громкоговорители. Если же звука нет и в периферийной гарнитуре, то проблема кроется в микросхеме, и без участия специалистов не обойтись. Выйти из строя могут коннекторы или контактные группы, а значит, потребуется пайка контактов на профессиональном оборудовании.

Часто проблемы со звуком возникают при подключении телевизора HDMI-кабелем к компьютеру. Бывает так, что изображение есть, а звука нет. Вероятная причина — неисправность кабеля. Необходимо заменить его на другой.

Телевизоры Sony отличаются высокой надежностью. Если неисправности все же проявились, то лучше обращаться в специализированный сервисный центр. Мастера, работающие там, разбираются в тонкостях японского оборудования и справятся с поломкой без труда.

Проверьте настройку динамиков на телевизоре. Убедитесь, что выбраны динамики телевизора. Увеличьте громкость телевизора. Сброс питания или перезапуск телевизора — рекомендуемый шаг, который может решить проблему со звуком.

Почему мой телевизор Sony не работает? Ваш телевизор Sony отключает звук когда команда пробуждения активирует помощника Google Home. Эта проблема может возникнуть, даже если домашний помощник Google активирован в другой комнате. … Чтобы решить эту проблему, перейдите в настройки телевизора Sony и измените настройку «Уменьшить громкость при прослушивании» на главном экране приложения.

Почему на моем телевизоре перестал работать звук?

Проверьте настройки звука на телевизоре и подключенных устройствах. Выключите и отключите телевизор и подключенные устройства. Осмотрите кабели и порты телевизора, а затем проверьте их на своих устройствах. … Замените мультимедийное устройство на другое или измените выход динамика телевизора на внутренние динамики, чтобы проверить, исправляет ли он звук.

Почему из моего телевизора нет звука?

Убедитесь, что все кабели аудио / видео правильно подключены к телевизору. … Выполните сброс питания на телевизоре. ПРИМЕЧАНИЕ. Для Android TV ™ или Google TV ™ выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс питания. Если вы используете приставку, попробуйте сбросить ее настройки.

Почему у меня перестал работать звук?

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука, расположенный в правом нижнем углу экрана. В открывшемся окне нажмите «Открыть настройки звука». В окне «Настройки звука» нажмите «Панель управления звуком». … Если звук не работает, снова щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию, на этот раз выбрав «Свойства».

Что вы будете делать, если ваш телевизор не работает?

Чтобы проверить настройки громкости, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
2. Прокрутите вниз и выделите Настройки.
3. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы просмотреть подменю, и выделите Аудио.
4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо, чтобы выделить пункт «Громкость приставки».
5. Нажмите OK, чтобы запустить регулятор громкости звука.

Как выключить звук на телевизоре?

Откройте меню «Настройки» либо с помощью кнопки на пульте дистанционного управления, либо, если на пульте дистанционного управления нет кнопки «Настройки», нажмите кнопку «Домой / Smart», затем щелкните значок «Настройки». Перейдите в меню Аудио / Звук. Выберите «Звуковой выход», затем выберите «Динамики ТВ».

Почему на моем телевизоре HDMI нет звука?

Отсоедините кабель HDMI от входа HDMI на телевизоре и подключите устройство-источник к другому телевизору. … Если по-прежнему нет звука, выполните сброс питания на телевизоре . Если после перезагрузки телевизора звук по-прежнему отсутствует, замените кабель HDMI.

Как включить звук на телевизоре?

На пульте дистанционного управления нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы увеличить уровень громкости телевизора или нажмите кнопку отключения звука, чтобы включить звук телевизор.

Как мне получить звук на моем телевизоре через HDMI?

Щелкните правой кнопкой мыши значок регулятора громкости на нижней панели задач и выберите «Устройства воспроизведения»Чтобы открыть всплывающее окно для параметров звука. На вкладке «Воспроизведение» выберите «Цифровое устройство вывода» или «HDMI» в качестве устройства по умолчанию, нажмите «Установить по умолчанию» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Почему на моем компьютере внезапно пропадает звук?

Перезагрузите компьютер. С помощью значка динамика на панели задач убедитесь, что звук не отключен и включен. Убедитесь, что компьютер не отключен с помощью оборудования, например специальной кнопки отключения звука на ноутбуке или клавиатуре. … Для настольных систем с динамиками, подключенными к разъему 3.5 мм, попробуйте динамик USB или наушники USB.

Как мне вернуть звук на свой компьютер?

Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows.и убедитесь, что звук включен и включен. (Если к вам подключены внешние динамики, убедитесь, что они тоже включены.)

Как мне вернуть звук на мой Mac?

Проверьте настройки звука

1. В меню Apple  выберите «Системные настройки».
2. Щелкните Звук.
3. Щелкните вкладку «Вывод», затем выберите встроенные динамики. …
4. Если ползунок выходной громкости установлен на низкое значение, переместите ползунок вправо и повторите попытку.
5. Если установлен флажок «Без звука», снимите его и повторите попытку.

Почему мой телевизор Samsung не выключается?

Что это? После того, как вы попытались перезагрузить пульт, но по-прежнему обнаруживаете, что громкость на телевизоре Samsung все еще отключается, попробуйте следующее решение. Переведите телевизор в режим ожидания и нажмите Информация> Меню> Без звука> Питание.. Это должно включить телевизор с сервисным меню, чтобы вы могли прокрутить вниз и выбрать «Сброс».

Как отключить звук на моем телевизоре LG?

Поверните телевизор до упора, пока не появится значок отключения звука, затем нажмите кнопку отключения звука.. Логотип исчезает, и телевизор остается без звука.

Как включить звук на моем телевизоре Samsung?

Шаг 1. Проверьте статус отключения звука

Если у вас есть изображение на вашем телевизоре, но нет звука, проблема может быть столь же простой, как активация функции «Без звука» с пульта дистанционного управления. Возьмите пульт и включите телевизор повторным нажатием кнопки «Mute».

Как включить звук на моем Smart TV?

Возьмите пульт и включите звук на телевизоре. повторное нажатие кнопки «Mute».

Как отключить звук на моем телевизоре Samsung?

Как удалить предупреждение об отключении звука на телевизоре Samsung

1. Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте дистанционного управления, чтобы отобразить главное меню на телевизоре Samsung.
2. Выделите «SOUND» с помощью кнопок со стрелками.
3. Нажмите кнопку «ENTER».
4. Выделите «Выбор динамика» и установите для него значение «Внешний динамик».

Как мне получить звук на моем телевизоре через HDMI?

Щелкните правой кнопкой мыши значок регулировки громкости на нижней панели задач и выберите «Устройства воспроизведения»Чтобы открыть всплывающее окно для параметров звука. На вкладке «Воспроизведение» выберите «Цифровое устройство вывода» или «HDMI» в качестве устройства по умолчанию, нажмите «Установить по умолчанию» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Как заставить мой телевизор воспроизводить звук через HDMI?

Решение 2. Установите устройство HDMI как устройство по умолчанию

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости звука в правом нижнем углу Windows. Появится контекстное меню.
2. Щелкните Устройства воспроизведения.
3. На вкладке «Воспроизведение» выберите «Цифровое устройство вывода» или «HDMI». Щелкните Установить по умолчанию и щелкните ОК.

Как мне получить звук на моем телевизоре через HDMI?

Установите настройку аудиовыхода исходного устройства для вывода совместимого аудиосигнала. ВАЖНО: Если вы используете приставку, убедитесь, что громкость на приставке увеличена. Вам также может потребоваться зайти в меню приставки и выберите HDMI в разделе Audio Settings или Audio Coding. для передачи звука на телевизор.

Как отключить звук?

Используйте меню настроек. Выберите значок «Настройки» на главном экране телефона Android. Выберите «Настройки звука», затем снимите «Бесшумный режим»Флажок.

Как получить звук на телевизоре через порт HDMI ноутбука?

1Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу. на экране вашего ноутбука. Затем щелкните Устройства воспроизведения. 2 Выделите устройство вывода звука HDMI и нажмите «Установить по умолчанию».

Может ли плохой кабель HDMI не вызывать звука?

Да, Кабели HDMI изнашиваются. Общие проблемы, которые могут быть признаками или симптомами неисправного кабеля, включают отсутствие изображения и звука. Если вы подозреваете, что ваши кабели вышли из строя, вы можете попробовать проверить настройки системы или купить новый кабель HDMI.

Очень часто у людей возникает ситуация, когда нет звука на телевизоре, об этом свидетельствует количество поисковых запросов в Google и Yandex. С одной стороны, это простая проблема, по крайней мере в большинстве случаев. С другой стороны, нередко оказывается все гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. Мы проведем читателя «за руку» от момента распознания причины данной проблемы до ее исправления или получения альтернативного варианта решения. Да, самостоятельно устранить неисправность можно не всегда, но в 95% случаев должно получиться, поэтому отбросим страх и займемся делом.

Почему нет звука на телевизоре?

Если пропал звук на телевизоре, разумно задуматься над причинами происшествия. Это поможет лучше составить картину проблемы. Мы начнем с наиболее вероятных и простых в исправлении первоисточников отсутствия аудио на ТВ.

Почему не работает звук на телевизоре:

• включен беззвучный режим;
• установлен слишком низкий уровень громкости;
• проблемы с источником;
• неправильно подключено акустическое устройство;
• не работает пульт управления;
• проблемы с настройками на ТВ или устройстве, которое транслирует сигнал;
• неполадки в разъемах или в кабеле;
• используется неподходящий способ подключения.

Читайте также: Пропал звук в Windows 10, что делать?

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.

Исключаем банальные причины

Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).

Нередко случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, их можем исправить путем перезагрузки телевизора. Желательно, дать ему постоять в выключенном положении около 5 минут (предварительно извлекши вилку из розетки). Не помогло? Рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можем сделать в «Настройках» в разделе «Помощь», «Безопасность» или подобном. Чаще пункт располагается внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.

Что и где нужно проверять:

• Громкость на телевизоре. Если установлено всего пару делений, звук может практически отсутствовать и не будет никакой реакции на клавишу Mute. Пробуем нажать на пульте или на корпусе кнопку повышения громкости.

• Изучаем параметры звука на внешних аудиоустройствах. Если звук на телевизоре выводится через домашний кинотеатр, рекомендуем проверить громкость и там. Аналогично и с наушниками, беспроводной гарнитурой, колонками и т. п.
• Смотрим настройки на компьютере. Это более сложный вопрос, который требует детального рассмотрения.

При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:

• Проверить громкость. Рекомендуем нажать на изображение динамика в правом нижнем углу и поднять громкость хотя бы до 40%.

• Посмотреть настройки звука в программе (браузере, проигрывателе). Проверяем параметры звука в приложении, через которое воспроизводится аудио. Там смотрим на громкость и удостоверяемся, что неактивен беззвучный режим.
• Изучить параметры микшера громкости. Нажимаем правой кнопкой мыши на динамик (справа внизу), выбираем «Микшер громкости» и проверяем, что звук не убран для какого-то отдельного приложения.

• Удостовериться, что устройство используется для воспроизведения звука. Через «Панель управления» переходим в «Звук». Здесь выбираем устройство и нажимаем клавишу «По умолчанию». Еще лучше — переходим в «Свойства» устройства в том же окне и на вкладке «Уровни» проверяем громкость.

Читайте также: Как подключить Bluetooth наушники к ноутбуку?

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Читайте также: Как подключить сабвуфер, колонки к телевизору: через HDMI, RCA, по Bluetooth

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем. Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук. Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

• Телевизор включается, но нет изображения и звука. Источником проблемы может служить как банальный сбой в запуске или выключении, так и поломка платы. Первым делом советуем вынуть вилку ТВ из розетки, подождать 10 минут и вставить заново. Если это не помогло, может быть проблема в операционной системе, пробуем установить на него новую прошивку. Последний вариант – поломка.
• На телевизоре черный экран, но звук есть в каком-то приложении, чаще в проигрывателе. Может быть простым сбоем программы или свидетельствовать об отсутствии поддержки конкретного кодека.
• Звук с определенной периодичностью пропадает, а затем появляется. Скорее всего один из элементов телевизора перегревается. Нужно отдавать в ремонт.

• Звук слишком тихий. Тоже может быть проблема в разъеме, процессоре или плате.

Как настроить звук на телевизоре?

На большинстве телевизоров есть возможность выставить режим звучания. Например, на ТВ LG в «Настройках» в разделе «Звук» есть элемент «Режим звука». Если его перевести в положение «Смарт», громкость будет корректироваться автоматически в зависимости от сцены. Эта опция может работать неправильно, как и «Звуковые эффекты». На стадии тестирования их лучше выключить и установить один из обычных режимов: «Кино», «Спорт», «Музыка», «Игры». Если все заработало, включаем опции по одному, пока не найдем проблему. Еще проверяем, что вывод звука происходит на подходящее устройство.

Это все известные варианты проблем со звуком на телевизоре и способы их исправления. Скорее всего данный опыт должен помочь исправить неполадку или, по крайней мере, направит в том русле, в котором стоит продолжать действовать (в случае с физическими неполадками). Если ваш случай отличается от описанных, задавайте свои вопросы в комментариях.

Вы захотели посмотреть свою любимую передачу, включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звук пропал. Смотреть ТВ с такой неполадкой невозможно! Что же делать, когда нет звука, но телевизор показывает, поговорим в этой статье.

Пользователи ТВ, чаще всего, сталкиваются с проблемой отсутствия звука при рабочем изображении в следующих ситуациях:

• при включении телевизора звука нет, но потом он появляется;
• при включении ТВ, наоборот, звук есть, а через некоторое время он пропадает;
• звук пропадает и появляется периодически без чёткой закономерности;
• звук пропал на всех каналах и больше не появляется совсем;
• звука нет только на одном канале;
• звук пропадает при подключении периферийных устройств (приставки, ноутбука, компьютера и т.д.) через порт HDMI.

Когда звук пропадает при подключении к телевизору приставки, ноутбука или компьютера через гнездо HDMI

В первую очередь, нужно проверить настройки звука на телевизоре и периферийном устройстве. Если оказалось, что телевизор не передает звучание, то в его настройках нужно указать источником звука HDMI-вход. Также на периферийном устройстве звук должен быть включён, и в его настройках должно быть указано, что источником звука является подключенный через HDMI телевизор.

Если вы всё настроили верно, но звук всё равно пропадает при подключении устройства через HDMI, то проверьте кабель и его штекеры на предмет заломов и обрывов. При необходимости купите новый.

Иногда причиной отсутствия звука является повреждённое HDMI-гнездо на телевизоре, ноутбуке, компьютере или приставке. В этом случае следует обратиться к мастеру. Он отремонтирует или заменит неисправное гнездо.

Если звук пропал только на одном канале

Скорее всего, дело в качестве передаваемого сигнала, попробуйте подстроить канал вручную.

Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно

• Звук отключен клавишей Mute. Проверьте, возможно, вы или другие домочадцы случайно отключили звук в телевизоре. Нажмите клавишу Mute на пульте, чтобы снова включить его.
• Подключены наушники. Возможно, к телевизору подключены беспроводные наушники, на которые и транслируется звук. А сами наушники лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о том, что их подключали.
• Сбились настройки. Попробуйте отключить и снова включить телевизор. Если не помогло, то сбросьте настройки в меню до заводских.
• Установите обновление программного обеспечения (прошивку). Современные телевизоры, как и компьютеры с ноутбуками, периодически обновляют программное обеспечение. Если у вас старая версия прошивки, установите обновление, которое рекомендует телевизор.

Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

---

Блок питания — от 1000 руб.

Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.

Признаки

Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.

Как устранить

Требуется ремонт или замена блока питания.

---

Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты — от 1000 руб.

Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.

Признаки

Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.

Как устранить

Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.

---

Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты — от 1300 руб.

Отвечает за передачу звука на динамики.

Признаки

При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.

Как устранить

Требуется заменить усилитель звука.

---

Материнская плата (main board) — от 2000 руб.

Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.

Признаки

Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.

Как устранить

Нужен ремонт или замена платы.

---

Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам или отправляйте электронную заявку.

Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.

Нет звука на телевизоре Sony: инструкции и советы

Проблемы со звуком в современных телевизорах возникают часто. И не всегда это касается старых моделей. Даже купленный вчера Sony может неожиданно замолчать. Причины проблем во многих случаях достаточно просты и с ними можно справиться самостоятельно.

Проверка настроек

Для начала стоит проверить, не нажата ли кнопка «Mute» на пульте. Она отвечает за отключение звука на телевизоре. Существует вероятность, что кто-либо случайно активировал режим «без звука». Также нужно перепроверить, не стоит ли на минимуме громкость. Пульт тоже должен быть исправен: необходимо удостовериться, что батарейки рабочие, а телевизор реагирует на команды.

Современные телевизоры — мультимедийные устройства, с которых осуществляется выход в интернет, проигрываются файлы с флеш-накопителей и дургие функции. Поэтому обязательно нужно проверить, не заключается ли проблема со звуком в воспроизводимом файле. Для этого необходимо поменять режим работы телевизора: переключиться с флешки на обычное вещание и т.д.

Важно проверить настройки звука в меню. В телевизорах Sony есть возможность включать различные звуковые эффекты, регулировать тембры высоких и низких частот. Необходимо зайти в «Options» и просмотреть все настройки, связанные со звуком.

Возможные неисправности

Неполадки со звуком бывают разными. Кроме полного отсутствия звучания могут возникнуть следующие проблемы:

Следует отметить, что в телевизорах Sony цифровая «начинка» и установлено специальное ПО. Если произошел простой сбой в программе, то перезагрузка устройства исправит проблему. Неполадки со звуком может вызывать использование неактуальной программной прошивки, что исправить самостоятельно очень сложно. Лучше обратиться в сервисный центр.

Также отсутствие звука может быть связано с тем, что ранее к телевизору подключалась внешняя акустическая система, а при ее отключении автоматическое переключение звукового сигнала на встроенные динамики не произошло. Необходимо зайти в «Настройки» и посмотреть, какое значение включено в пункте меню «Динамики». Дополнительно стоит проверить меню «Звук», не установлена ли опция «Наушники».

Проблемы с оборудованием

В современных телевизорах установлено несколько элементов акустической системы:

Появление треска, шума, а в особенности запаха гари, свидетельствует о серьезных поломках аудиоплаты или центрального процессора. Нужно немедленно отключить телевизор от сети и обратиться в сервисный центр.

Простой способ диагностировать неисправность динамиков — подключить к телевизору наушники. Звук есть — придется заменить громкоговорители. Если же звука нет и в периферийной гарнитуре, то проблема кроется в микросхеме, и без участия специалистов не обойтись. Выйти из строя могут коннекторы или контактные группы, а значит, потребуется пайка контактов на профессиональном оборудовании.

Часто проблемы со звуком возникают при подключении телевизора HDMI-кабелем к компьютеру. Бывает так, что изображение есть, а звука нет. Вероятная причина — неисправность кабеля. Необходимо заменить его на другой.

Телевизоры Sony отличаются высокой надежностью. Если неисправности все же проявились, то лучше обращаться в специализированный сервисный центр. Мастера, работающие там, разбираются в тонкостях японского оборудования и справятся с поломкой без труда.

Источник

Пропал звук на телевизоре: изображение есть, а звука нет

Вы захотели посмотреть свою любимую передачу, включили телевизор и обнаружили, что картинка есть, а звук пропал. Смотреть ТВ с такой неполадкой невозможно! Что же делать, когда нет звука, но телевизор показывает, поговорим в этой статье.

Пользователи ТВ, чаще всего, сталкиваются с проблемой отсутствия звука при рабочем изображении в следующих ситуациях:

Когда звук пропадает при подключении к телевизору приставки, ноутбука или компьютера через гнездо HDMI

В первую очередь, нужно проверить настройки звука на телевизоре и периферийном устройстве. Если оказалось, что телевизор не передает звучание, то в его настройках нужно указать источником звука HDMI-вход. Также на периферийном устройстве звук должен быть включён, и в его настройках должно быть указано, что источником звука является подключенный через HDMI телевизор.

Если вы всё настроили верно, но звук всё равно пропадает при подключении устройства через HDMI, то проверьте кабель и его штекеры на предмет заломов и обрывов. При необходимости купите новый.

Иногда причиной отсутствия звука является повреждённое HDMI-гнездо на телевизоре, ноутбуке, компьютере или приставке. В этом случае следует обратиться к мастеру. Он отремонтирует или заменит неисправное гнездо.

Если звук пропал только на одном канале

Скорее всего, дело в качестве передаваемого сигнала, попробуйте подстроить канал вручную.

Другие неполадки, с которыми можно справиться самостоятельно

Если перечисленные пункты не помогли самостоятельно восстановить звук, скорее всего, причина — в поломке, и требуется вызвать мастера.

Возможные неисправности

Опыт специалистов по ремонту ТВ помог собрать основные поломки телевизоров, при которых изображение есть, а звук пропал.

Признаки	Поломка	Ремонт или замена	Стоимость* (только работа)
Звук отсутствует или пропадает периодически. При этом картинку телевизор показывает.	Блок питания. Возможно, вздулись конденсаторы, прогорели контакты элементов или дорожки в цепи аудио.	Требуется ремонт или замена блока питания.	от 1000 руб.
Изображение есть, а звука нет. Если подключить к телевизору наушники, то в них звук появляется.	Неисправны динамики ТВ или отошли их контакты. Динамики выходят из строя от включения звука на максимум. Контакты прогорают или окисляются.	Мастер проверяет динамики мультиметром и находит причину неисправности. Вышедшие из строя динамики меняются на новые, контакты пропаиваются.	от 1000 руб.
При включении звук есть, а затем пропадает, или звук отсутствует совсем.	Звуковая микросхема УНЧ (усилитель низкой частоты). Отвечает за передачу звука на динамики.	Требуется заменить усилитель звука.	от 1300 руб.
Звук отсутствует совсем, пропадает периодически, появляется только через некоторое время после включения или, наоборот, при включении есть, а потом пропадает.	Материнская плата (main board). Самая дорогая часть электроники телевизора. На плате выгорают элементы или прогорают дорожки в цепи звука.	Нужен ремонт или замена платы.	от 2000 руб.

*Цены указаны только за работу мастера, необходимые запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно.

Чтобы ни случилось с вашим телевизором, «РемБытТех» всегда придёт на помощь. Звоните по любым вопросам:

Проконсультируем, проведем диагностику и при необходимости восстановим звук в вашем телевизоре на дому в течение суток после обращения. После ремонта дадим официальную гарантию до 2 лет.

Источник

Нет звука на телевизоре: почему пропал и как исправить?

Очень часто у людей возникает ситуация, когда нет звука на телевизоре, об этом свидетельствует количество поисковых запросов в Google и Yandex. С одной стороны, это простая проблема, по крайней мере в большинстве случаев. С другой стороны, нередко оказывается все гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. Мы проведем читателя «за руку» от момента распознания причины данной проблемы до ее исправления или получения альтернативного варианта решения. Да, самостоятельно устранить неисправность можно не всегда, но в 95% случаев должно получиться, поэтому отбросим страх и займемся делом.

Почему нет звука на телевизоре?

Если пропал звук на телевизоре, разумно задуматься над причинами происшествия. Это поможет лучше составить картину проблемы. Мы начнем с наиболее вероятных и простых в исправлении первоисточников отсутствия аудио на ТВ.

Почему не работает звук на телевизоре:

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.

Исключаем банальные причины

Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).

Нередко случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, их можем исправить путем перезагрузки телевизора. Желательно, дать ему постоять в выключенном положении около 5 минут (предварительно извлекши вилку из розетки). Не помогло? Рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можем сделать в «Настройках» в разделе «Помощь», «Безопасность» или подобном. Чаще пункт располагается внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.

Что и где нужно проверять:

При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем. Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук. Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

Как настроить звук на телевизоре?

На большинстве телевизоров есть возможность выставить режим звучания. Например, на ТВ LG в «Настройках» в разделе «Звук» есть элемент «Режим звука». Если его перевести в положение «Смарт», громкость будет корректироваться автоматически в зависимости от сцены. Эта опция может работать неправильно, как и «Звуковые эффекты». На стадии тестирования их лучше выключить и установить один из обычных режимов: «Кино», «Спорт», «Музыка», «Игры». Если все заработало, включаем опции по одному, пока не найдем проблему. Еще проверяем, что вывод звука происходит на подходящее устройство.

Это все известные варианты проблем со звуком на телевизоре и способы их исправления. Скорее всего данный опыт должен помочь исправить неполадку или, по крайней мере, направит в том русле, в котором стоит продолжать действовать (в случае с физическими неполадками). Если ваш случай отличается от описанных, задавайте свои вопросы в комментариях.

Рейтинг статьи 4.2 / 5. Голосов: 5

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Пропал звук на телевизоре: изображение есть, а звука нет

Причины

Практически все телевизоры имеют одинаковую конструкцию и техническое исполнение. Поэтому, если пропал звук на телевизоре LG или Samsung, искать причину нужно в описанных ниже случаях.

Первоначальная диагностика

Первым делом следует определить, когда именно появляются проблемы со звуком. Если говорить обобщенно, то ситуаций всего две:

Любой телемастер перед ремонтом сначала «гоняет» телевизор во всех режимах работы, что позволит локализовать проблему. Таким же образом можно выявить причины неисправности, никак не связанные с работоспособностью самого ТВ. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Что делать: простые пошаговые действия

Перед диагностикой, а уж тем более перед тем как отвозить технику в ремонт или вызывать мастера, можно попробовать восстановить работу аудио самостоятельно. Действуйте шаг за шагом по инструкции ниже.

Инструкции, связанные с описанием настроек, могут отличаться от ваших в действительности. Каждый бренд делает интерфейс меню телевизора разным, постоянно меняя его при обновлениях и выпуске новой техники.

Если значка нет, это не значит, что громкость не выключена. Просто в программе ТВ нет такой функции. Поэтому в обязательном порядке надо попробовать возобновить звук через пульт дистанционного управления.

Может случиться ситуация, что телевизор не реагирует на нажатие кнопок на пульте, или ТВ слишком старый, где все переключения делаются физически на корпусе техники. Тогда громкость надо увеличить через кнопки на технике, если такие имеются.

В ТВ марки LG надо открыть меню настроек через пульт (кнопка с обозначением шестеренки), выбрать звуковое меню, далее нажать на «Проверка звука».

Система запустит тест и воспроизведет системное аудио. Если звук проигрывается и его качество удовлетворительно, согласитесь с этим на экране.

Если звука по-прежнему нет, а внешняя аппаратура не подключена, то легко исправить не получится. Последним вариантом останется сброс настроек до заводских.

LG

Samsung

А для моделей LG опция располагается по пути «Все настройки»-«Общие».

Телевизор запросит PIN-код для подтверждения сброса. Если код не менялся, то попробуйте следующие: 1111, 0000, 1234.

Во время сброса состояние телевизора восстанавливается до заводских. То есть, вы получаете технику в исходном состоянии, как она выпустилась с завода-изготовителя. Поэтому заново придется настраивать каналы, устанавливать необходимые приложения и т.д.

Инструкция для Samsung:

Перечисленный список действий можно сделать в домашних условиях.

Если все перепробовали, но почему-то на телевизоре так и нет звука, тогда причина носит физический/механический характер. Починить ТВ возможно только в сервисе на платной основе или гарантии.

Настройки устройств воспроизведения Windows

К одному и тому же компьютеру может быть одновременно подключено несколько устройств воспроизведения звука (аудиовыходов). Это могут быть не только внешне подключаемые устройства (например, дополнительные аудиокарты), но и те, что встроены в материнскую плату. В их список также относится и HMDI-интерфейс, через который может передаваться не только видеокартинка, но и звук.
Без использования специальных программ операционные системы Windows способны воспроизводить звук только через один аудиовыход. Например, если в качестве устройства воспроизведения по умолчанию будет выбран обычный аналоговый выход, то и звук будет передаваться по нему. Обычно Windows автоматически определяет, к которому из аудиовыходов подключено внешнее оборудование — колонки, телевизор и т.д. Затем система задействует его в качестве устройства воспроизведения звука по умолчанию. Однако по различным причинам этого может и не произойти.

Решение данной проблемы — ручная перенастройка параметров аудио Windows. Все, что требуется — это задействовать HDMI-интерфейс в качестве основного устройства воспроизведения звука:

При отсутствии в списке доступных устройств воспроизведения HDMI-выходов следуйте инструкции:

Кликните правой кнопкой мыши по пустой области окна настроек и установите галочки на элементах «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Если HDMI-устройства нормально функционируют, их названия должны будут отобразиться в списке. Обратите внимание на надпись под названием отобразившихся устройств. Если там указано «Отключено», кликните правой кнопкой мыши по соответствующему значку, затем выберите пункт «Включить». Теперь останется установить галочку «Использовать по умолчанию» на только что включенном устройстве.. Если под значками отобразившихся устройств будет фигурировать надпись «Недоступно в настоящее время», проблема может заключаться в неполадках работы драйвера либо аппаратных неисправностях HDMI-кабеля, HDMI-разъема компьютера или телевизора

Если под значками отобразившихся устройств будет фигурировать надпись «Недоступно в настоящее время», проблема может заключаться в неполадках работы драйвера либо аппаратных неисправностях HDMI-кабеля, HDMI-разъема компьютера или телевизора.

Типичные ситуации

Чтобы точно понять природу проблемы, берутся во внимание симптомы, которыми сопровождалась пропажа. Действия во многих случаях одинаковы.

Нет звука при включении

Запах гари

Горелым «пахнет» по очевидной причине – перегорание элементов внутри телевизора вследствие определенных факторов, например, короткого замыкания или перегрева электроники. Может сгореть как процессор, отдельные детали, отвечающие за работу целых блоков (видео, звуковых и т.д.), так и обычные провода. Последнее приводит к отсутствию контакта между деталями.

Звуковая карта тоже склонна к перегреву с дальнейшим выходом из строя, что сопровождается неприятным запахом.

Если во время работы слышна гарь, телевизор немедленно необходимо перевести в выключенное состояние, вынуть сетевой провод с розетки. Включать технику после нельзя, чтобы не усугубить ситуацию и не допустить полноценного возгорания.

Единственный выход – отнести в ремонт.

Звук появляется через время

После запуска телевизора, звука может быть сразу неслышно. Но через несколько минут работа возобновляется. Выделяют две причины такого поведения:

Последняя причина требует небольшого объяснения. Допустим, что контакты повреждены и между ними есть микрозазор. По мере работы техники происходит постепенное нагревание, из-за чего металлические контакты расширяются и соприкасаются. Звук снова появляется и так будет работать до тех пор, пока техника не выключится и не остынет. Контакты снова разойдутся. Проблема не является критичной, но постепенно дефект только усилится и придется вызывать специалиста.

Очень тихо слышно

Практически всегда причина неаппаратная, а системного (программного) характера. Увеличьте уровень громкости пультом или кнопками на TV-приемнике. Когда громкость сама понижается после каждого включения устройства, то проблема в операционной системе. Сбросьте телевизор до заводского состояния. Дополнительно проверьте ТВ на наличие обновлений. Если версия ПО доступна к загрузке и установке, сделайте это.

Реже отсутствующий звук сигнализирует о сбоях в центральном процессоре или радиоканале.

Если включившийся аппарат сначала тихий, а потом громкость резко и самостоятельно возрастает, то определением и ремонтом должен заниматься квалифицированный ремонтник.

На Смарт ТВ может быть выставлен звуковой режим, который тихо звучит. В настройках измените режим на более громкий.

Samsung

LG

Если сделано подключение телевизора к ноутбуку или к другому устройству (телефону, планшету), то проверьте громкость именно на подключенном девайсе. На внешнем устройстве громкость нужно поднять на максимальный уровень. Основное регулирование делается именно на телевизоре.

Звук пропадает при просмотре

Ситуация характерна для повреждения микросхемы, особенно если от телевизора пахнет горелым. К поломке приводит:

Когда присутствует запах гари, надо немедленно отключить телевизор от эл. сети и больше не включать. Ситуация требует профессионального ремонта, замены микросхемы, что выльется в копейку.

Периодическое пропадание и появление звука

Возможной причиной становится перегрев и отключение компонента в электронике. Через время деталь остывает и начинает работать, аудиовещание возобновляется. Пропадание аудио может быть также из-за расхождения, загрязнения, расшатывания контактных поверхностей.

Нет звука при подключенном оборудовании

В настройках ряда моделей телевизионной техники при подключении сторонних аудиосистем (или другого оборудования), надо вручную выбирать нужный аудиовыход. Иногда такие модели не переключают аудиовыход, поэтому часто изображение есть, а звука нет. Надо зайти в настройки и найти пункт, в котором можно поменять аудиовыход на подходящий (рассмотрено выше).

Например, на телевизоре «LG webOS TV UM7050PLF» по умолчанию звук выводится на встроенные динамики, и сработает, если подключить аппаратуру к оптическому входу. Если надо вывести аудио через HDMI, придется самому выбрать соответствующий аудиовыход.

Для проверки внешней акустики надо просто подключить ее к другому устройству звучания – телефону или ПК.

Нет звука через HDMI

LG

Samsung

Обязательно убедитесь, что звук на исходном устройстве включен, а громкость не на низком уровне.

Звук искажается

Под искажением понимает звук, который регулярно шуршит, воспроизводится с перебоями. Характерная особенность для внешних звуковых устройств, а именно нестабильного контакта в месте соединения с ТВ или повреждения кабелей. И то и другое нуждается либо в ремонте, либо в полной замене.

Как устранить неисправности: советы

Когда на вашем телевизоре полностью пропал звук, вы не всегда знаете, что именно делать. Ситуация решается двумя способами.

Самостоятельная починка

Пользователи, у которых есть познания в электронике и узкоспециализированные инструменты, могут попытаться устранить несложные механические поломки. Людям, которые практически не разбираются в устройстве ТВ, можно чинить только простейшие неполадки.

Нет звука при включении телевизора

Первый вариант — заново переподключить технику. Если этот вариант не работает:

Кнопка «Mute» не блокирует звук

На каждом пульте есть кнопка, которая одним нажатием отключает громкость, а при повторном клике снова активирует. Кнопка не подписывается таким названием, по крайней мере, на более или менее новых телевизорах. Вместо надписи есть графическое обозначение перечеркнутого динамика.

Очень редко телевизор продолжает играть после нажатия кнопки. Причина заключается в произошедшем сбое в операционной системе, который устраняется сбросом настроек до заводских, обновлением прошивки системы.

Если телевизор старый и пуль часто использовался, в частности кнопка звука, то она могла выйти из строя. Кнопки, которые часто нажимаются, могут начинать плохо работать из-за износа контактов. В таком случае нужно приобрести новый пульт или сделать ремонт текущего.

Контакты можно восстановить самостоятельно, сделав накладки из фольги, суперклея с графитом. Или прибрести новые контакты, сделать замену старых.

Нередко причиной отсутствия результата при нажатии кнопки является сильное загрязнение внутренних частей пульта. Если не соблюдать чистоту в комнате, не делать влажных уборок, то пыль и грязь попадает внутрь пульта. Следствием становится препятствие замыканию контактов на плате. Надо разобрать пульт от телевизора и сделать чистку.

После разборки обязательно нужно осмотреть дорожки на плате. Если пульт часто ронялся, то дорожки могут повреждаться. Внимательно посмотрите, чтобы не было микротрещин дорожек. При необходимости дорожки восстанавливаются пайкой или токопроводящим клеем.

Оголенные контакты на дорожках, которые участвуют в замыкании, можно дополнительно зачистить.

Отсутствие звука при подключении телевизора к компьютеру

Если не брать в расчет какие-либо неисправности самого телевизора, то в этой схеме работы источником проблемы может являться компьютер или соединительный кабель (как правило, HDMI). Убедиться в работоспособности или неисправности кабеля можно двумя способами — либо его заменой, либо подключением к компьютеру другого устройства, поддерживающего прием HDMI-сигнала (например, монитор). Если ни того, ни другого под рукой нет, следует переходить к настройке параметров операционной системы ПК.

Если звук регулируется на внешней приставке

Часто пользователи подключают приставку для цифрового телевидения. Тогда регулировать уровень громкости можно как на самом телевизоре, так и на приставке. Чтобы упростить регулирование, нередко на телевизоре громкость ставится на максимальное значение. А регулирование делается только через пульт от приставки. В таком случае звук можно сделать громче, чем это предусмотрено телевизором. Из-за перегрузки динамиков происходит их поломка. Поэтому сильно повышать громкость через внешнюю приставку не рекомендуется, дабы избежать поломки.

Обновление драйверов

Пропал звук на ноутбуке

Иногда звук не передается на телевизор через hdmi по причине устаревания драйверов. Драйвер – это программное обеспечение, позволяющее операционной системе (например, компьютера) пользоваться аппаратным обеспечением подключаемого устройства. Иными словами, драйвер дешифрует команды от системы и пользователя в сигналы, понятные устройству.

Как проверить наличие и актуальность драйверов, чтобы исправно передавался звук через hdmi на телевизор:

Как включить звук через hdmi на телевизоре, если вам необходимо обновить драйвера:

Проблемы с драйверами: устарели, повредились, пропали

Проблема может быть в драйверах видеокарты. Есть вероятность, что файлы повреждены либо вообще отсутствуют.

Диагностика неполадок с «дровами» в диспетчере

О неполадках с драйверами говорят вопросительный и восклицательный знаки на иконках устройств в диспетчере. Первый знак означает, что драйвер вовсе не установлен, а второй — что с ним что-то не так (возможно повреждение, например, после деятельности вирусов на ПК). Второй знак может говорить также и о том, что драйверу нужно обновление. В любом из этих случаев переходите к установке новых драйверов.

Восклицательный знак может говорить о том, что драйверу не хватает обновлений

Установка свежей версии драйверов поверх старой

Часто пользователи при установке «дров» видеокарты отключают инсталляцию дополнительных компонентов. Среди них может быть и пункт, отвечающий за воспроизведение звука по HDMI. В этом случае нужно загрузить и установить по новой «дрова». Как это сделать для видеокарты Nvidia:

Видео: как правильно установить драйверы Nvidia GeForce

Если вы обнаружили, что на ТВ не воспроизводится звук с ПК, сначала проверьте громкость и настройки звука на двух устройствах. На ПК и ТВ должны стоять по умолчанию динамики телевизора, иначе звук будет идти от компьютера. Если в настройках ПК нет динамиков ТВ, перезагрузите компьютер со вставленным кабелем HDMI. Не помогло — решайте проблему с контроллером и адаптером High Definition Audio либо с драйверами видеокарты — возможно, системе не хватает компонента «Аудиодрайвер HD», который отвечает за передачу звука по HDMI.

Установка драйверов

Как упоминалось выше, проблемы с драйверами могут стать еще одной причиной проблемы, которая рассматривается в этой статье. Для начала следует понять, как вообще установить факт того, что проблема заключается именно в драйверах.

Если стоит вопросительный знак, то это означает, что драйвер не установлен совсем, а если восклицательный – то это означает, что драйвер есть, но он работает некорректно. Например, он может быть поврежден вирусами. Кроме того, восклицательный знак может свидетельствовать и об необходимости обновления драйвера. В любом случае при проблемах с драйверами следует перейти к их установке. Попытаемся рассмотреть, как это сделать на Windows 7 и Windows 10.

Для Windows 10

В Windows 10 алгоритм установки будет практически идентичным, за исключением нескольких моментов, из-за которых еще раз повторять его смысла нет. Но тут нужно отметить ряд нюансов, которые могут сбить пользователя с толку. Первый состоит в том, что в Windows 10 реализована система автоматической загрузки или установки наиболее подходящих драйверов сразу после того, как компьютер подключится к интернету после ее инсталляции. Из-за этого часто случается проблема, при которой система не показывает никаких проблем с драйвером, но он не установлен полностью. То есть установлен будет сам драйвер, а вот интерфейс производителя – нет.

Еще один аспект касается того, что часто бывает так, что при запросе к системе на обновление драйверов она будет утверждать, что установленный драйвер является последним. Но можно зайти на сайт официального производителя и убедиться, что это не так. Так что советуем обязательно скачивать драйвера только с официального сайта производителя и периодически проверять его самостоятельно на предмет выхода новых версий драйверов.

Источник

Нет звука на телевизоре Сони причины

Нередко при использовании ЖК телевизоров владельцы техники сталкиваются с нарушениями в работе звукового оборудования – возникают помехи, щелчки или просто нет звука. Если пропал звук на телевизоре Сони, важно установить, почему возникла проблема. Неисправности звуковых устройств в Sony Bravia возникают по следующим причинам:

• неисправны внутренние динамики Сони Бравия;
• пропал звук из-за повреждения кабеля или HDMI-разъема;
• вышла из строя внешняя аудиосистема;
• активирован режим Mute;
• сбились настройки;
• используется неактуальная прошивка;
• повреждена пайка микросхемы.

Установить причину, по которой на oled телевизоре пропал звук, не представляется без проведения диагностики. Если SMART TV может помочь пользователю с настройкой, то при необходимости аппаратного ремонта потребуется специализированное оборудование.

Оставить заявку на ремонт плазмы можно круглосуточно – позвоните в службу приема заказов (работает без выходных) и получите от оператора бесплатную консультацию. Сотрудник call-центра оформит заявку на выезд курьера или мастера. Специалист может выполнить починку тв-оборудования на дому у клиента, объяснив при этом пользователю, почему произошла поломка и что делать для избегания повтора проблемы.

Почему не стоит ремонтировать телевизор самостоятельно

В работе мастера сервис-центра часто сталкиваются с последствиями самостоятельного ремонта. Потому, если не знаете что делать, не пытайтесь разобрать Sony Bravia – это приводит к побочным неполадкам:

• не работает Смарт ТВ;
• телевизор не видит Wi-Fi;
• поврежден корпус;
• деформирован разъем;
• разбита матрица.

При возникновении проблем в работе Бравия, обратитесь в сервисный центр Сони. Это предотвратит возникновение дополнительных поломок и повреждений, причиненных по неопытности.

Услуги и гарантия на починку звукового оборудования

Для замены неисправной детали используются фирменные комплектующие – их сервисному центру поставляют официальные представители компаний, производящих оригинальные запчасти для Сони Бравия. Благодаря использованию качественных комплектующих сервис-центр оформляет длительную гарантию на восстановленную технику. В России сервис представлен во многих городах – всего их насчитывается более пятнадцати. Каждый филиал работает по общим правилам, к которым относятся:

• гарантия;
• бесплатная доставка;
• выезд курьера на расстояние до 80 километров от города.

Источник

Как мне вернуть звук на мой телевизор Sony?

Проверьте настройку динамиков на телевизоре. Убедитесь, что выбраны динамики телевизора. Увеличьте громкость телевизора. Сброс питания или перезапуск телевизора — рекомендуемый шаг, который может решить проблему со звуком.

Почему мой телевизор Sony не работает? Ваш телевизор Sony отключает звук когда команда пробуждения активирует помощника Google Home. Эта проблема может возникнуть, даже если домашний помощник Google активирован в другой комнате. … Чтобы решить эту проблему, перейдите в настройки телевизора Sony и измените настройку «Уменьшить громкость при прослушивании» на главном экране приложения.

Почему на моем телевизоре перестал работать звук?

Похожие страницы:Блог

Почему у меня не работает встроенный Chromecast?

Как мне отключить Chromecast от моей учетной записи Google?

Почему моя Windows 10 не подключается к Wi-Fi?

Что бесплатно поставляется с Apple TV?

Проверьте настройки звука на телевизоре и подключенных устройствах. Выключите и отключите телевизор и подключенные устройства. Осмотрите кабели и порты телевизора, а затем проверьте их на своих устройствах. … Замените мультимедийное устройство на другое или измените выход динамика телевизора на внутренние динамики, чтобы проверить, исправляет ли он звук.

Почему из моего телевизора нет звука?

Убедитесь, что все кабели аудио / видео правильно подключены к телевизору. . Выполните сброс питания на телевизоре. ПРИМЕЧАНИЕ. Для Android TV ™ или Google TV ™ выполните следующие действия, чтобы выполнить сброс питания. Если вы используете приставку, попробуйте сбросить ее настройки.

Почему у меня перестал работать звук?

Щелкните правой кнопкой мыши значок звука, расположенный в правом нижнем углу экрана. В открывшемся окне нажмите «Открыть настройки звука». В окне «Настройки звука» нажмите «Панель управления звуком». … Если звук не работает, снова щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство по умолчанию, на этот раз выбрав «Свойства».

Что вы будете делать, если ваш телевизор не работает?

Чтобы проверить настройки громкости, выполните следующие действия:

1. Нажмите кнопку меню на пульте дистанционного управления.
2. Прокрутите вниз и выделите Настройки.
3. Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы просмотреть подменю, и выделите Аудио.
4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо, чтобы выделить пункт «Громкость приставки».
5. Нажмите OK, чтобы запустить регулятор громкости звука.

Как выключить звук на телевизоре?

Откройте меню «Настройки» либо с помощью кнопки на пульте дистанционного управления, либо, если на пульте дистанционного управления нет кнопки «Настройки», нажмите кнопку «Домой / Smart», затем щелкните значок «Настройки». Перейдите в меню Аудио / Звук. Выберите «Звуковой выход», затем выберите «Динамики ТВ».

Почему на моем телевизоре HDMI нет звука?

Отсоедините кабель HDMI от входа HDMI на телевизоре и подключите устройство-источник к другому телевизору. … Если по-прежнему нет звука, выполните сброс питания на телевизоре . Если после перезагрузки телевизора звук по-прежнему отсутствует, замените кабель HDMI.

Как включить звук на телевизоре?

На пульте дистанционного управления нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы увеличить уровень громкости телевизора или нажмите кнопку отключения звука, чтобы включить звук телевизор.

Как мне получить звук на моем телевизоре через HDMI?

Щелкните правой кнопкой мыши значок регулятора громкости на нижней панели задач и выберите «Устройства воспроизведения»Чтобы открыть всплывающее окно для параметров звука. На вкладке «Воспроизведение» выберите «Цифровое устройство вывода» или «HDMI» в качестве устройства по умолчанию, нажмите «Установить по умолчанию» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Почему на моем компьютере внезапно пропадает звук?

Перезагрузите компьютер. С помощью значка динамика на панели задач убедитесь, что звук не отключен и включен. Убедитесь, что компьютер не отключен с помощью оборудования, например специальной кнопки отключения звука на ноутбуке или клавиатуре. … Для настольных систем с динамиками, подключенными к разъему 3.5 мм, попробуйте динамик USB или наушники USB.

Как мне вернуть звук на свой компьютер?

Щелкните значок динамика в правом нижнем углу панели задач Windows.и убедитесь, что звук включен и включен. (Если к вам подключены внешние динамики, убедитесь, что они тоже включены.)

Как мне вернуть звук на мой Mac?

Проверьте настройки звука

1. В меню Apple  выберите «Системные настройки».
2. Щелкните Звук.
3. Щелкните вкладку «Вывод», затем выберите встроенные динамики. .
4. Если ползунок выходной громкости установлен на низкое значение, переместите ползунок вправо и повторите попытку.
5. Если установлен флажок «Без звука», снимите его и повторите попытку.

Почему мой телевизор Samsung не выключается?

Что это? После того, как вы попытались перезагрузить пульт, но по-прежнему обнаруживаете, что громкость на телевизоре Samsung все еще отключается, попробуйте следующее решение. Переведите телевизор в режим ожидания и нажмите Информация> Меню> Без звука> Питание.. Это должно включить телевизор с сервисным меню, чтобы вы могли прокрутить вниз и выбрать «Сброс».

Как отключить звук на моем телевизоре LG?

Поверните телевизор до упора, пока не появится значок отключения звука, затем нажмите кнопку отключения звука.. Логотип исчезает, и телевизор остается без звука.

Как включить звук на моем телевизоре Samsung?

Шаг 1. Проверьте статус отключения звука

Если у вас есть изображение на вашем телевизоре, но нет звука, проблема может быть столь же простой, как активация функции «Без звука» с пульта дистанционного управления. Возьмите пульт и включите телевизор повторным нажатием кнопки «Mute».

Как включить звук на моем Smart TV?

Возьмите пульт и включите звук на телевизоре. повторное нажатие кнопки «Mute».

Как отключить звук на моем телевизоре Samsung?

Как удалить предупреждение об отключении звука на телевизоре Samsung

1. Нажмите кнопку «МЕНЮ» на пульте дистанционного управления, чтобы отобразить главное меню на телевизоре Samsung.
2. Выделите «SOUND» с помощью кнопок со стрелками.
3. Нажмите кнопку «ENTER».
4. Выделите «Выбор динамика» и установите для него значение «Внешний динамик».

Как мне получить звук на моем телевизоре через HDMI?

Щелкните правой кнопкой мыши значок регулировки громкости на нижней панели задач и выберите «Устройства воспроизведения»Чтобы открыть всплывающее окно для параметров звука. На вкладке «Воспроизведение» выберите «Цифровое устройство вывода» или «HDMI» в качестве устройства по умолчанию, нажмите «Установить по умолчанию» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

Как заставить мой телевизор воспроизводить звук через HDMI?

Решение 2. Установите устройство HDMI как устройство по умолчанию

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости звука в правом нижнем углу Windows. Появится контекстное меню.
2. Щелкните Устройства воспроизведения.
3. На вкладке «Воспроизведение» выберите «Цифровое устройство вывода» или «HDMI». Щелкните Установить по умолчанию и щелкните ОК.

Как мне получить звук на моем телевизоре через HDMI?

Установите настройку аудиовыхода исходного устройства для вывода совместимого аудиосигнала. ВАЖНО: Если вы используете приставку, убедитесь, что громкость на приставке увеличена. Вам также может потребоваться зайти в меню приставки и выберите HDMI в разделе Audio Settings или Audio Coding. для передачи звука на телевизор.

Как отключить звук?

Используйте меню настроек. Выберите значок «Настройки» на главном экране телефона Android. Выберите «Настройки звука», затем снимите «Бесшумный режим»Флажок.

Как получить звук на телевизоре через порт HDMI ноутбука?

1Щелкните правой кнопкой мыши значок звука в правом нижнем углу. на экране вашего ноутбука. Затем щелкните Устройства воспроизведения. 2 Выделите устройство вывода звука HDMI и нажмите «Установить по умолчанию».

Может ли плохой кабель HDMI не вызывать звука?

Да, Кабели HDMI изнашиваются. Общие проблемы, которые могут быть признаками или симптомами неисправного кабеля, включают отсутствие изображения и звука. Если вы подозреваете, что ваши кабели вышли из строя, вы можете попробовать проверить настройки системы или купить новый кабель HDMI.

Источник

Нет звука на телевизоре Sony Bravia

Цены на возможные работы при данной неисправности, от

Перепрошивка системной платы	290 р
Замена динамиков	190 р
Ремонт системной платы	440 р
Ремонт разъема подключения колонок	590 р

Когда обнаруживается, что нет звука на телевизоре, то самостоятельное решение проблемы уже затруднительно. Придется разбирать корпус, чтобы устанавливать причину неисправности, а это дело специалистов. Самые простые причины, которые можно исправить самому:

• попробовать элементарно добавить звук;
• проверить, не отключен ли динамик с пульта управления;
• подождать, может быть это проблема на стороне телевещания и скоро само все наладится.

Если все пункты не дали положительного результата, не откладывая, вызывайте мастера из нашего сервисного центра.

Если нет звука через hdmi на телевизоре

Что делать если нет звука через hdmi на телевизоре при попытке подключить компьютер или ноутбук. Проверяем подключение проводов, если все нормально, надо проверить аудио настройки в операционной системе гаджета. Должно быть активировано устройство с «High Definition Audio».

Если данное устройство было, но пропало, нужно установить необходимые драйвера. Если вы неуверенный пользователь ПК, то лучше всего позвонить в сервисный центр.

Звук через hdmi на телевизор не идет — достаточно серьезная проблема и может быть как на стороне телевизора, так и на стороне компьютера.

Как решаем данную проблему:

1. Делаем диагностику, настройку и ремонт;
2. Ремонтируем системную плату;
3. Производим замену динамиков;
4. Выполняем ремонтные работы разъемов.

Если пропал звук на телевизоре

Часто бывает так, все работало, вдруг пропал звук на телевизоре, а изображение показывает нормально. Это распространенная проблема, которая может быть как физическая, так и системная. Физическую проблему легко устранить самому – проверить звук на пульте управления, посмотреть соединяющие провода.

Но если не работает звук на телевизоре по системной причине, самостоятельный ремонт крайне не рекомендуется. Современные телевизоры практически не отличаются от компьютеров по технологичности, поэтому ремонт должны проводить профессионалы.

Сертифицированные мастера, работающие в сервисном центре, обладают необходимым опытом и знаниями. В их распоряжении современное оборудование для диагностики и ремонта.

Специалист быстро определит причину неисправности и предложит оптимальный вариант ремонта.

Одновременно с ремонтными работами проводится профилактика и настройка телевизора, что значительно продлевает срок его эксплуатации в нормальном режиме.

На все проводимые работы выдается сервисная гарантия до 2 лет.

Источник

Нет звука на телевизоре Sony: инструкции и советы

Проблемы со звуком в современных телевизорах возникают часто. И не всегда это касается старых моделей. Даже купленный вчера Sony может неожиданно замолчать. Причины проблем во многих случаях достаточно просты и с ними можно справиться самостоятельно.

Проверка настроек

Для начала стоит проверить, не нажата ли кнопка «Mute» на пульте. Она отвечает за отключение звука на телевизоре. Существует вероятность, что кто-либо случайно активировал режим «без звука». Также нужно перепроверить, не стоит ли на минимуме громкость. Пульт тоже должен быть исправен: необходимо удостовериться, что батарейки рабочие, а телевизор реагирует на команды.

Современные телевизоры — мультимедийные устройства, с которых осуществляется выход в интернет, проигрываются файлы с флеш-накопителей и дургие функции. Поэтому обязательно нужно проверить, не заключается ли проблема со звуком в воспроизводимом файле. Для этого необходимо поменять режим работы телевизора: переключиться с флешки на обычное вещание и т.д.

Важно проверить настройки звука в меню. В телевизорах Sony есть возможность включать различные звуковые эффекты, регулировать тембры высоких и низких частот. Необходимо зайти в «Options» и просмотреть все настройки, связанные со звуком.

Возможные неисправности

Неполадки со звуком бывают разными. Кроме полного отсутствия звучания могут возникнуть следующие проблемы:

Следует отметить, что в телевизорах Sony цифровая «начинка» и установлено специальное ПО. Если произошел простой сбой в программе, то перезагрузка устройства исправит проблему. Неполадки со звуком может вызывать использование неактуальной программной прошивки, что исправить самостоятельно очень сложно. Лучше обратиться в сервисный центр.

Также отсутствие звука может быть связано с тем, что ранее к телевизору подключалась внешняя акустическая система, а при ее отключении автоматическое переключение звукового сигнала на встроенные динамики не произошло. Необходимо зайти в «Настройки» и посмотреть, какое значение включено в пункте меню «Динамики». Дополнительно стоит проверить меню «Звук», не установлена ли опция «Наушники».

Проблемы с оборудованием

В современных телевизорах установлено несколько элементов акустической системы:

Появление треска, шума, а в особенности запаха гари, свидетельствует о серьезных поломках аудиоплаты или центрального процессора. Нужно немедленно отключить телевизор от сети и обратиться в сервисный центр.

Простой способ диагностировать неисправность динамиков — подключить к телевизору наушники. Звук есть — придется заменить громкоговорители. Если же звука нет и в периферийной гарнитуре, то проблема кроется в микросхеме, и без участия специалистов не обойтись. Выйти из строя могут коннекторы или контактные группы, а значит, потребуется пайка контактов на профессиональном оборудовании.

Часто проблемы со звуком возникают при подключении телевизора HDMI-кабелем к компьютеру. Бывает так, что изображение есть, а звука нет. Вероятная причина — неисправность кабеля. Необходимо заменить его на другой.

Телевизоры Sony отличаются высокой надежностью. Если неисправности все же проявились, то лучше обращаться в специализированный сервисный центр. Мастера, работающие там, разбираются в тонкостях японского оборудования и справятся с поломкой без труда.

Источник

Пропал звук на телевизоре: инструкция по диагностике и устранению неполадок

Распространённые варианты отсутствия звука в телевизоре

Если проблема обнаружена до окончания гарантийного срока, тогда обязательно обратитесь в сервис-центр, чтобы технику отремонтировали бесплатно.

Отсутствует звук при включении телевизора

Если предложенные рекомендации ситуацию не исправили, попробуйте переключить канал. Это также действенный способ проверки исправности пульта. Отсутствие реакции на нажатие кнопок свидетельствует о необходимости замены батареек. Если и это не помогло, купите новый пульт ДУ. Совершенно необязательно покупать оригинальный ПДУ, можно обойтись приобретением универсального устройства.

Для диагностики звуковой системы TV подключите наушники. Если они проигрывают звук, значит, причина неисправности – динамики. Самостоятельная замена динамиков – чрезмерно сложная процедура. Отсутствие опыта и отсутствие доступа к спецоборудованию станут катализаторами усугубления поломки. Целесообразней воспользоваться услугами сертифицированного сервисного центра.

Нет звука при подключении через HDMI-кабель

Если у телевизора пропал звук сразу после подключения дополнительного устройства, необходимо правильно выбрать источник сигнала. Нажмите на пульте управления на кнопку «Input», а потом выберите HDMI. Обязательно проверьте, достаточный ли уровень громкости выставлен на устройстве, которое подключено к ТВ. Речь идёт о ноутбуке или компьютере.

Низкий уровень звука

В некоторых ситуациях звучание слышно, но уровень громкости крайне низкий. Причины подобного сбоя условно разделены на 4 основные группы:

Если самостоятельно определить, почему не работает звук на телевизоре, не получается, обязательно обратитесь за помощью к профессионалам.

Отсутствует звук при подключении акустической периферии

Предположим, что в целях диагностики к TV были подключены внешние устройства воспроизведения – колонки или наушники, но они также не проигрывают звук. В таких ситуациях принято выделять 3 основные причины сбоя:

Практика показывает, что разъёмы довольно быстро приходят в негодное состояние. Это логично, ведь владельцы телевизоров активно пользуются ими. Деформация контактной площадки порта приведёт к появлению различных сбоев: от проблем с громкостью до полного отсутствия звука.

Обязательно проверьте настройки внешней акустики. Возможно, сбились параметры. Проведите тщательную настройку.

Причины почему нет звука на телевизоре

Если полностью исчезает звук, то проверьте исправность компонентов акустической системы. Чтобы идентифицировать поломки, выполните диагностику, проверив следующие элементы:

Поломка контактов и разъёмов телевизора

В ходе эксплуатации происходит износ аппаратных комплектующих. Поэтому возникают нарушения в работе техники. Ключевая причина исчезновения звука на телевизоре – слабый контакт между акустикой и материнской платой. Это способно привести к определённым сбоям:

Как действовать в ситуациях, когда нет звука на телевизоре из-за поломки контактов или коннекторов? Сначала необходимо определить конкретный узел, в работе которого возникли сбои. Для диагностики потребуется мультиметр, с помощью которого можно надлежащим образом проверить цепь контактов. Когда источник неполадки обнаружен, нужно выпаять старый разъём из платы, а потом заменить его новой комплектующей.

Если вы хорошо разбираетесь в электронике и ознакомлены с конструкцией современных ТВ, то в рамках диагностики выполните дополнительно пару несложных действий:

Совершайте все эти действия аккуратно. Небольшая небрежность способна стать причиной усугубления неисправности.

Вывод

Источник

Нет звука на телевизоре Сони причины

Нередко при использовании ЖК телевизоров владельцы техники сталкиваются с нарушениями в работе звукового оборудования – возникают помехи, щелчки или просто нет звука. Если пропал звук на телевизоре Сони, важно установить, почему возникла проблема. Неисправности звуковых устройств в Sony Bravia возникают по следующим причинам:

Установить причину, по которой на oled телевизоре пропал звук, не представляется без проведения диагностики. Если SMART TV может помочь пользователю с настройкой, то при необходимости аппаратного ремонта потребуется специализированное оборудование.

Оставить заявку на ремонт плазмы можно круглосуточно – позвоните в службу приема заказов (работает без выходных) и получите от оператора бесплатную консультацию. Сотрудник call-центра оформит заявку на выезд курьера или мастера. Специалист может выполнить починку тв-оборудования на дому у клиента, объяснив при этом пользователю, почему произошла поломка и что делать для избегания повтора проблемы.

Почему не стоит ремонтировать телевизор самостоятельно

В работе мастера сервис-центра часто сталкиваются с последствиями самостоятельного ремонта. Потому, если не знаете что делать, не пытайтесь разобрать Sony Bravia – это приводит к побочным неполадкам:

При возникновении проблем в работе Бравия, обратитесь в сервисный центр Сони. Это предотвратит возникновение дополнительных поломок и повреждений, причиненных по неопытности.

Услуги и гарантия на починку звукового оборудования

Для замены неисправной детали используются фирменные комплектующие – их сервисному центру поставляют официальные представители компаний, производящих оригинальные запчасти для Сони Бравия. Благодаря использованию качественных комплектующих сервис-центр оформляет длительную гарантию на восстановленную технику. В России сервис представлен во многих городах – всего их насчитывается более пятнадцати. Каждый филиал работает по общим правилам, к которым относятся:

Источник

Нет звука на телевизоре: почему пропал и как исправить?

Очень часто у людей возникает ситуация, когда нет звука на телевизоре, об этом свидетельствует количество поисковых запросов в Google и Yandex. С одной стороны, это простая проблема, по крайней мере в большинстве случаев. С другой стороны, нередко оказывается все гораздо сложнее, чем кажется на первый взгляд. Мы проведем читателя «за руку» от момента распознания причины данной проблемы до ее исправления или получения альтернативного варианта решения. Да, самостоятельно устранить неисправность можно не всегда, но в 95% случаев должно получиться, поэтому отбросим страх и займемся делом.

Почему нет звука на телевизоре?

Если пропал звук на телевизоре, разумно задуматься над причинами происшествия. Это поможет лучше составить картину проблемы. Мы начнем с наиболее вероятных и простых в исправлении первоисточников отсутствия аудио на ТВ.

Почему не работает звук на телевизоре:

Что делать, если пропал звук на телевизоре?

Есть несколько способов, которые могут помочь включить звук на телевизоре. Начать стоит с самых банальных и постепенно перейти к более сложным вариантам. Скорее всего на одном из этапов все должно заработать.

Исключаем банальные причины

Первым делом нужно проверить, что проблема не в случайно нажатой кнопке Mute – беззвучный режим. Для этого стоит воспользоваться пультом и нажать на нем кнопку с символом динамика, скорее всего рядом будет расположен крестик. Также есть вероятность, что батарейки или сам пульт дистанционного управления вышли из строя. Более надежный вариант – воспользоваться клавишами на корпусе, одна из них должно отвечать за звук. Обычно они расположены снизу.

Еще одна ситуация, при которой звука может не быть, сводится к проблемам на самом канале. Рекомендуем переключиться на другой телеканал, проверить несколько из них и запустить какое-то приложение (актуально для Smart TV).

Нередко случайные сбои операционной системы вызывают проблемы со звуком, их можем исправить путем перезагрузки телевизора. Желательно, дать ему постоять в выключенном положении около 5 минут (предварительно извлекши вилку из розетки). Не помогло? Рекомендуем попробовать сбросить настройки телевизора до заводских. Это можем сделать в «Настройках» в разделе «Помощь», «Безопасность» или подобном. Чаще пункт располагается внутри одной из последних категорий.

Анализируем настройки громкости на всех устройствах

Если дело не в беззвучном режиме или канале, вторым этапом будет проверка громкости.

Что и где нужно проверять:

При условии, что нет звука на телевизоре при подключении через HDMI от ПК, дело может быть в параметрах Windows. Вот что нужно сделать:

Проверяем правильность подключения

Чтобы воспроизведение звука работало исправно, нужно иметь правильное представление, как вывести звук на телевизор. В частности, стоит понимать, какие разъемы выбрать. Если речь идет об HDMI, то стоит подключаться к тому входу, где есть надпись IN. То же самое справедливо и к тюльпанам (RCA jack), 3,5 мм. Это обозначение указывает на то что это вход, используемый как источник сигнала. На компьютере, игровой приставке или другом устройстве, напротив, нужно использовать разъем с символом OUT (если он есть).

Удостоверяемся в работоспособности кабеля и разъемов

Бывает и такое, что дело не в системных настройках, а в кабеле или разъемах. Если есть повреждение провода (обычно его можно обнаружить визуально), скорее всего дело в нем. Также обращаем внимание на разъемы, они не должны шататься от малейшего движения, а штекер обязан входить довольно плотно. Рекомендуем пошевелить вход, если плохой контакт, должны появляться шумы или даже будет пробиваться звук. Это верный сигнал, что что-то не так с входом, штекером или кабелем.

Косвенным образом на это указывает появление и исчезновение звука случайным, абсолютно непредсказуемым образом. Рекомендуем использовать другой шнур.

Физические неисправности

Последняя категория проблем связана с поломками различных плат, процессора и других комплектующих, которые отвечают за работу звука. Здесь мы исправление не предложим, так как все индивидуально, практически всегда приходится обращаться в сервисный центр.

Другие проблемы со звуком на телевизоре

Мы рассмотрели ситуации, в которых телевизор показывает, но нет звука, но порой попадаются неполадки с акустикой необычного характера:

Как настроить звук на телевизоре?

На большинстве телевизоров есть возможность выставить режим звучания. Например, на ТВ LG в «Настройках» в разделе «Звук» есть элемент «Режим звука». Если его перевести в положение «Смарт», громкость будет корректироваться автоматически в зависимости от сцены. Эта опция может работать неправильно, как и «Звуковые эффекты». На стадии тестирования их лучше выключить и установить один из обычных режимов: «Кино», «Спорт», «Музыка», «Игры». Если все заработало, включаем опции по одному, пока не найдем проблему. Еще проверяем, что вывод звука происходит на подходящее устройство.

Это все известные варианты проблем со звуком на телевизоре и способы их исправления. Скорее всего данный опыт должен помочь исправить неполадку или, по крайней мере, направит в том русле, в котором стоит продолжать действовать (в случае с физическими неполадками). Если ваш случай отличается от описанных, задавайте свои вопросы в комментариях.

Рейтинг статьи 3.9 / 5. Голосов: 8

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Источник

Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение) (Страница 1 из 2)

Чтобы отправить ответ, вы должны войти или зарегистрироваться

Сообщений: с 1 по 30 из 38

1 Тема от Big Dog 2016.04.29 00:21:35

Тема: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

Все вопросы, связанные с проблемами звука на телевизорах Sony и пути решения.
Сюда перенесены все сообщения, которые затрагивали проблемы с звуком на телевизорах Sony, тема интересная и требует подробного рассмотрения.

Возможное решение, профиль устройства и настройки под подкасты, приведены в сообщение №30 этой темы.
https://hms.lostcut.net/viewtopic.php?pid=4791#p4791

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

2 Ответ от miccc74 2016.03.13 17:33:51

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

При просмотре торрент-ТВ постоянно пропадает звук.
Как победить?

Какое оборудование используете,версия hms,профиль устройства,какой подкаст.
Обращаюсь ко всем указывайте все эти параметры, когда задаете вопрос и читайте правила наверху в шапке сайта.
P.S. Ясновидящий давно уволился.

HMS 2.10, профиль «Телевизор Sony 1920*1080», подкаты Тучка-ТВ, Торрент-ТВ, TTV.
На остальных подкастах проблем нет, при передаче фильмов с компьютера тоже всё хорошо.

3 Ответ от Big Dog 2016.03.14 20:09:41

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

miccc74
Кое что удалось узнать по вашему вопросу, попробуйте поставить количество каналов 2 и сжатие звука mp3 в настройке устройства.
Или метод номер два см.срин и повторить

Автоопределение программой.png 185.74 kb, скачивалось 361 раз, начиная с 2016.04.28

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

4 Ответ от miccc74 2016.03.14 20:18:29

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

5 Ответ от Big Dog 2016.03.14 20:19:28

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

Да и перезапустить hms

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

6 Ответ от miccc74 2016.03.14 20:27:24

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

7 Ответ от Big Dog 2016.03.14 20:31:16

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

А что неожиданного, программа автоматом определит лучшие настройки, если вы их всё равно не знаете

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

8 Ответ от miccc74 2016.03.14 21:04:24

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

9 Ответ от miccc74 2016.03.14 22:21:10

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

Big Dog,
второй способ с удалением клиентских устройств помог.
После перезапуска HMS и их переопределения каналы показывают без пропадания звука.
Спасибо за помощь.

P.S. всё-таки интересно почему не воспроизводится звук в формате mp3?

10 Ответ от drag7ter 2016.04.10 00:39:51

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

Подскажите, установил новую версию HMS 2.10, выполнил настройки HMS для просмотра торрент телевидения, как описано тут https://hms.lostcut.net/viewtopic.php?id=17, интренет тв работает более менее, а вот фильмы avi формата и некоторые mkv запускаются, НО пропадает периодически звук на 3-5 сек, каждую 1-2 мин. Профиль транскодирования в настройках выставлен Фильмы (основной) + AR 16:9 CROP. Выставлял различные профили, но проблема со звуком не исчезла. В чем же может быть проблема? (((
TV Sony BRAVIA KDL-40EX720

11 Ответ от WendyH 2016.04.10 10:04:09

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter, посмотрите, а при просмотре фильмов на телеке, проц на компьютере, где установлен HMS, не сильно нагружен? Это происходит только на высококачественных видео (на файлах с малым размером кадров, например, всё нормально)?

Если первое (нагружается проц близко к пределу): попробовать использовать профиль с аппаратным ускорением (искать тут на форуме) или использовать HMS там, где проц получше (особо ничего не придумаешь, в общем).

Если второе (происходит только на больших, с высоким качеством видео): это может быть ограниченность пропускной способности сети, между компьютером с HMS, маршрутизатором и телевизором (причины бывают тоже разные). Чтобы это проверить, можно в настройках устройства ограничить качество (битрейт) и просмотреть, если упало качество, но при этом глюки пропали, то, скорее всего, дело именно в этом. Как и где настраивать, можно посмотреть здесь.

12 Ответ от drag7ter 2016.04.10 10:59:06

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter, посмотрите, а при просмотре фильмов на телеке, проц на компьютере, где установлен HMS, не сильно нагружен? Это происходит только на высококачественных видео (на файлах с малым размером кадров, например, всё нормально)?

Если первое (нагружается проц близко к пределу): попробовать использовать профиль с аппаратным ускорением (искать тут на форуме) или использовать HMS там, где проц получше (особо ничего не придумаешь, в общем).

Если второе (происходит только на больших, с высоким качеством видео): это может быть ограниченность пропускной способности сети, между компьютером с HMS, маршрутизатором и телевизором (причины бывают тоже разные). Чтобы это проверить, можно в настройках устройства ограничить качество (битрейт) и просмотреть, если упало качество, но при этом глюки пропали, то, скорее всего, дело именно в этом. Как и где настраивать, можно посмотреть здесь.

Это происходит и на фильмах низкого качества, обычные avi файлы фильмов 1.4Гб-2Гб, причем ранее такого не было до установки (была версия 1.2 вроде) новой версии HMS + Ace Stream (ставил ради). Ноут мощный i7 2.4 + 8Gb, сеть 100MBs

13 Ответ от Big Dog 2016.04.10 13:27:26

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter
Недавно вроде решали такую проблему, надо
1. Зайти в настройки удалить сбойное оборудование/перезапустить hms полностью (выгрузив его)
2. Потом в настройках/устройства/поставить галочку авто определение (если не стоит)
3. Добавить по новой своё оборудование, через поиск/настроить или оставить без настройки, позволив программе выбрать оптимальные/перезапустить hms полностью (выгрузив его)

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

14 Ответ от serzh_ksv 2016.04.23 14:30:29

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

При просмоте фильмов по сети с компа, при помощи hms пропадает звук переодически на несколько секунт. при чем при попытке посмотреть еще раз этот кусок звук пропадает там же. При просмотре с флешки таких проблем нет. TV SONY. В чем может быть проблема, куда копать?

15 Ответ от WendyH 2016.04.23 23:41:12

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

При просмоте фильмов по сети с компа, при помощи hms пропадает звук переодически на несколько секунт. при чем при попытке посмотреть еще раз этот кусок звук пропадает там же. При просмотре с флешки таких проблем нет. TV SONY. В чем может быть проблема, куда копать?

Настройки устройства смотреть нужно. Только на больших (с высоким битрейтом) файлах или на всех?

16 Ответ от serzh_ksv 2016.04.24 18:10:08

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

При просмоте фильмов по сети с компа, при помощи hms пропадает звук переодически на несколько секунт. при чем при попытке посмотреть еще раз этот кусок звук пропадает там же. При просмотре с флешки таких проблем нет. TV SONY. В чем может быть проблема, куда копать?

Настройки устройства смотреть нужно. Только на больших (с высоким битрейтом) файлах или на всех?

Не обращал внимания. Посмотрел файлы которые затыкаются из последних. у них битрейт в районе 2-х тысяч.

17 Ответ от WendyH 2016.04.25 13:39:22

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

Не обращал внимания. Посмотрел файлы которые затыкаются из последних. у них битрейт в районе 2-х тысяч.

18 Ответ от drag7ter 2016.04.26 01:12:03 (2016.04.26 01:15:56 отредактировано drag7ter)

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

serzh_ksv
Пробуйте, недавно решали такую проблему
1. Зайти в настройки удалить сбойное оборудование/перезапустить hms полностью (выгрузив его)
2. Потом в настройках/устройства/поставить галочку авто определение (если не стоит)
3. Добавить по новой своё оборудование, через поиск/настроить или оставить без настройки, позволив программе выбрать оптимальные/перезапустить hms полностью (выгрузив его)

мою проблему пропадания звука в любых по качеству видео файлах не решило (((
что только не перепробовал, различные профили транскодирования, удаление и добавление нового оборудования заново

19 Ответ от Big Dog 2016.04.26 10:32:00

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter, serzh_ksv
Тогда нужно пробовать экспериментировать с настройками звука в самом устройстве, которые находятся в пункте кодеки/кадр. Ещё можно попробовать удалить своё оборудование, а по умолчанию выставить стандартный DLNA девайс 1.5 и перезапустить hms. Напоминаю, что при изменении настроек устройств, всегда нужно перезапустить hms.
Также нужно смотреть не происходит ли переполнение памяти, если стоит работа hms без диска.
Возможно нужно для полного счастья, построить таблицу поддерживаемых файлов, как это сделать можно прочитать в теме (Полезные советы по настройке HMS), там Алексей в подробностях, описывает весь процесс построения таблицы.

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

20 Ответ от WendyH 2016.04.26 21:17:20

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

Подскажите, установил новую версию HMS 2.10, выполнил настройки HMS для просмотра торрент телевидения, как описано тут https://hms.lostcut.net/viewtopic.php?id=17, интренет тв работает более менее, а вот фильмы avi формата и некоторые mkv запускаются, НО пропадает периодически звук на 3-5 сек, каждую 1-2 мин. Профиль транскодирования в настройках выставлен Фильмы (основной) + AR 16:9 CROP. Выставлял различные профили, но проблема со звуком не исчезла. В чем же может быть проблема? (((
TV Sony BRAVIA KDL-40EX720

Не могли бы вы показать параметры запуска транскодирования? Можно посмотреть так: запустить файл на просмотр (можно тестовое транскодирование) и в низу на панельке «Транскодирование» напротив файла нажать на значок с информацией и в появившемся окне скопировать сюда значение командной строки.

21 Ответ от drag7ter 2016.04.27 00:08:38

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

Подскажите, установил новую версию HMS 2.10, выполнил настройки HMS для просмотра торрент телевидения, как описано тут https://hms.lostcut.net/viewtopic.php?id=17, интренет тв работает более менее, а вот фильмы avi формата и некоторые mkv запускаются, НО пропадает периодически звук на 3-5 сек, каждую 1-2 мин. Профиль транскодирования в настройках выставлен Фильмы (основной) + AR 16:9 CROP. Выставлял различные профили, но проблема со звуком не исчезла. В чем же может быть проблема? (((
TV Sony BRAVIA KDL-40EX720

Не могли бы вы показать параметры запуска транскодирования? Можно посмотреть так: запустить файл на просмотр (можно тестовое транскодирование) и в низу на панельке «Транскодирование» напротив файла нажать на значок с информацией и в появившемся окне скопировать сюда значение командной строки.

22 Ответ от Big Dog 2016.04.27 09:08:31

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter
Судя по тех. характеристикам ваш телевизор не работает с кодеками сжатия ac3 (mpeg2) и aac (mpeg2 и mpeg4), пробуйте выставить ac3 (mpeg4), mp3 (mpeg2)/pcm (mpeg4), также попробуйте поставить опцию в настройках кодеки/кадр (оставлять оригинальный звук) и посмотрите, родное расширение у вашего телевизора ts, а у вас по приведенному примеру стоит mpeg

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

23 Ответ от WendyH 2016.04.27 12:59:35

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter, на файле «Дедушка легкого поведения.2016.D.WEB-DLRip.avi» у вас звук пропадает в одних и тех же местах? Можете дать ссылку, откуда вы его скачали этот файл? Нужен для проверки попробовать воспроизвести проблему на телевизорах Sony.

24 Ответ от drag7ter 2016.04.27 14:19:37

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter, на файле «Дедушка легкого поведения.2016.D.WEB-DLRip.avi» у вас звук пропадает в одних и тех же местах? Можете дать ссылку, откуда вы его скачали этот файл? Нужен для проверки попробовать воспроизвести проблему на телевизорах Sony.

Да скорее всего пропадает в одних и тех же местах, по крайней мере на первых 10-15 минутах. Фильм скачал с DC хаба, внутренней сети
http://media.4local.ru/films/f2016/7523 … dlrip.html

25 Ответ от WendyH 2016.04.27 14:23:44

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter, к сожалению к вашему локальному хабу нет доступа. Можете залить куда-нибудь (файлообменник mail.ru, google или yandex)? Или дать ссылку на другой файл, который тоже с пропаданием звука.

26 Ответ от drag7ter 2016.04.27 23:56:37 (2016.04.28 01:05:55 отредактировано drag7ter)

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

установил тестовый профиль, со звуком ничего не изменилось, пропадает в тех же местах.
запустил тестовое транскодирование, выбрал в списке первый пункт «устройство по умолчанию», ниже скрин

27 Ответ от Big Dog 2016.04.28 00:25:03

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

drag7ter
Значит делаем так
1. Скачайте профиль, я его немного обновил
2. После этого, загрузите тестовый профиль, внизу кнопка/загрузить
3. Перезапустите hms полностью (выгрузив программу)
4. После чего скачивайте профиль TsMuxer (5.1) https://hms.lostcut.net/viewtopic.php?id=182
как установить написано в теме профиля
5. Правой кнопкой на фильме/выбираем профиль транскодирования TsMuxer (5.1)
6. Тестовое транскодирование, нужно сделать на устройстве с тестовым профилем настроек и выставленным профилем транскода на фильме (меня интересует, кусок данных, как показано на скриншоте, еще нужен кусок данных, примерной минуты, где возникают лаги, будет ниже там же в окне)
Также потребуется информация о самом видео файле, смотрим через vlc (заодно посмотрите, есть ли проблемы с этим куском звука в проигрывателе vlc)
P.S. Проблемы с звуком, проявляются только на одном фильме? (если фильмов несколько, то можно посмотреть и на них, возможно есть какая то закономерность)

Сейчас подозреваю, что проблема в плавающем битрейте звуковой дорожки, многие риперы этим грешат, особенно когда размер сильно ужимают.

Sony test up (zvuc).cfg 43.83 kb, скачивалось 500 раз, начиная с 2016.04.28

пример данных.png 231.62 kb, скачивалось 228 раз, начиная с 2016.04.28

просмотр данных по времени.png 245.32 kb, скачивалось 229 раз, начиная с 2016.04.28

просмотр инфы в vlc 2.png 191.99 kb, скачивалось 298 раз, начиная с 2016.04.28

просмотр инфы в vlc.png 435.32 kb, скачивалось 265 раз, начиная с 2016.04.28

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

28 Ответ от Big Dog 2016.04.28 16:08:29

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

как заработало.png 197.45 kb, скачивалось 336 раз, начиная с 2016.04.28

ошибка обработки.png 245.1 kb, скачивалось 230 раз, начиная с 2016.04.28

тест фильма.png 246.29 kb, скачивалось 225 раз, начиная с 2016.04.28

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

29 Ответ от miccc74 2016.04.28 22:29:43 (2016.04.28 22:31:52 отредактировано miccc74)

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

30 Ответ от Big Dog 2016.04.28 23:57:35

Re: Проблемы с звуком на телевизорах Sony (обсуждение)

miccc74
Да я только рад помочь, но проблема в том, что у меня нет смарт телевизора Sony.
Но попытаюсь, как говориться «чем смогу».
Тестирование проводилось на телевизоре BRAVIA KDL-55W905A
Сейчас все настройки будут соответствовать профилям, приложенным к сообщению
1. Убедитесь что у вас стоит версия hms 2.19/2.20 или 2.10 или ниже (очень важно, почему можно прочитать здесь https://hms.lostcut.net/viewtopic.php?id=182)
Сборка hms 2.01 и 2.10 с транскодерами

https://cloud.mail.ru/public/CcYQ/2d7GMuL6r
(если нужно обновить или откатить программу, просто запустите установку hms 2.01/2.10/согласитесь на сохранение ваших настроек/готово у вас hms 2.01/2.10 с вашими настройками)

2. Скачайте необходимые профили транскодирования (как установить профили транскода можно прочитать в теме самих профилей)
3. Ну и соответственно настройки под сами подкасты
Настройки для версии 2.01

Настройки для версий 2.10 и 2.19/2.20

Как поставить индивидуальные профили транскода на подкаст, можно прочитать в faq (вверху сайта), вкладка установка своего профиля транскодирования для конкретного подкаста.

Мини FAQ

1.Настройку осуществляйте именно индивидуального устройства, а не по-умолчанию
2.Удалите ваше текущее устройство (настройки hms/устройства/удалить/перезапустите hms выгрузив его полностью)
3.Добавьте устройство по новой (настройки hms/устройства/поиск/поиск/отметить галочкой нужное устройство)
4.Настройте устройство загрузив в него скачанный профиль (настройки hms/устройства/молоток с ключом на самом устройстве/загрузить внизу/ok)
5.Настройте индивидуальные профили для подкастов (на подкасте правой кнопкой мыши/изменить названия-настройки/выбрать профиль транскодирование) (если надо загрузите дополнительные профили транскода)
6.Перезапустите hms выгрузив его полностью
7.IPTV добавляется прямым потоком и появляется в папке интернет телевидение
8.Интернет радио добавляется прямым потоком и появляется в папке интернет радио

Все эти настройки соответствуют расширению mpg, но гарантии не даю, так как проверить нет возможности
4. После того как профили на подкасты будут выставлены обновляем подкасты.

Памятка для всех «Не забывайте после смены профиля или изменения настроек устройства, обязательно перезапустите hms полностью (выгрузив его)»

Чем отличаются профили
В версии 1.0 мы позволяем hms самостоятельно выбирать оптимальные настройки под форматы файлов.
В версии 2.0 чётко заданы настройки через таблицу вручную, без самодеятельности.

Ну и отписывайтесь по возможности, будем редактировать, если что не заработает

P.S. Огромная благодарность пользователю miccc74, за тестирование профилей и дельные советы.

Телевизор Sony version 1.0.cfg 42.28 kb, скачивалось 504 раза, начиная с 2016.04.30

Телевизор Sony version 2.0.cfg 45.08 kb, скачивалось 491 раз, начиная с 2016.04.30

WD TV LS+Sony KDLS5600/Samsung UEF5400/Sony PS 3/Yamaha RX-V379/hms 2.33
Кладовая HMS (список полезных ссылок и инструкций)

Источник