Не могу удалить приложение на андроиде ошибка при удалении

За время жизни мобильного гаджета на нем гостят десятки и сотни различных приложений. Однако некоторые из них пытаются стать полноправными хозяевами, активно препятствуя своему удалению. Они попадают на устройство разными путями: загружаются в составе системы Android, их устанавливает пользователь или распространяются создателями вирусов. Такие приложения бывают бесполезны и даже вредны. Но сегодня вы узнаете, как быстро и безопасно их удалять.

Почему не все приложения удаляются обычным способом

Концепция ОС Android предполагает разные права доступа к файлам и папкам. Одни можно только читать, другие – удалять и редактировать, к третьим пользовательский доступ закрыт вообще. Делается это, в частности, для того, чтобы пользователь не смог повлиять на жизненно важные элементы системы.

Программное обеспечение, которое встречается на мобильных устройствах, делится на 4 вида:

• Системные приложения. Они выполняют важные функции, и от многих из них зависит работоспособность устройства.
• Приложения, предустановленные разработчиком, или bloatware.
• Пользовательские приложения.
• Вредоносное ПО.

Причин, из-за которых программа становится неудаляемой, тоже немного:

• у пользователя недостаточно прав на ее удаление;
• она включена в список администраторов устройства;
• она имеет встроенные средства блокировки системных функций, которые отвечают за удаление;
• после удаления его скачивает другая установленная программа.

Причины могут комбинироваться между собой, ещё больше защищая злополучное приложение от удаления. Но в 90% случаев с ними можно справиться самим, не прибегая к помощи сервисных центров.

Методы удаления неудаляемых приложений

Безопасно удалять можно только вирусы, bloatware и пользовательское ПО. Попытки удалить системные приложения могут превратить аппарат в «кирпич» или нарушить работу отдельных функций Андроид.

Удаление средствами Android

Если ненужная программа включена в список администраторов устройства, то прежде чем удалить, сначала придется убрать её оттуда.

Администраторы устройства – это приложения, наделенные повышенными правами в ОС. Среди них есть как системные, так и установленные пользователем.

В отличие от программ, которые защищены настройками доступа, назначить либо «разжаловать» администратора устройства может сам юзер.

Чтобы убрать приложение из списка администраторов, сделайте следующее:

1. Откройте настройки смартфона.
2. Прокрутите страницу ниже и войдите в раздел «Приложения».
3. Войдите в меню с помощью кнопки в виде трех точек справа.
4. Откройте раздел «Особые права доступа».
5. Войдите в раздел «Администраторы устройства».
6. Выберите вариант из списка. Включенные программы обозначены галочкой на синем фоне напротив названия.
7. Нажмите «Выключить». Если такая кнопка отсутствует, значит, функции администратора для выбранной программы уже не работают.

Если причина неудаляемости программы заключалась только в этом, ее дальнейшая деинсталляция пройдет без затруднений.

Пункт «Администраторы устройства» может находиться в другом разделе настроек телефона. Это зависит от версии Android и лаунчера. Например, в смартфонах Xiaomi его можно найти по следующему пути: «Расширенные настройки» -> «Конфиденциальность».

Вредоносное ПО может препятствовать своему удалению из списка администраторов устройства. Самый простой способ справится с этой напастью – скачать и запустить антивирусную программу, например, Kaspersky Internet Security или Malwarebytes. Подробнее о том, как бороться с мобильным вредоносным ПО, читайте в статье, как удалить вирус с телефона или планшета на базе ОС Android.

Если удаление приложения происходит без затруднений, но затем оно снова обнаруживается в списке установленных, значит, его без вашего согласия восстанавливает другая программа. Чтобы вывести «диверсанта» на чистую воду, вспомните, что вы устанавливали незадолго до того, как впервые заметили неполадку. Если претендентов несколько, попробуйте поочередно провести с ними следующие действия:

1. Откройте настройки и выберите пункт «Приложения».
2. Выберите претендента из перечня (2) или воспользуйтесь поиском (1).
3. Один раз нажмите «Остановить» (1) и дважды «Выключить» (2).
4. Удалите программу, которая восстановилась ранее.
5. Если она вернулась на прежнее место, выключите следующего претендента.

Удаление через безопасный режим

Если неудаляемое приложение сильно тормозит систему или блокирует свое удаление, переведите аппарат в безопасный режим. Он запускает Android только с тем ПО, которое установлено изготовителем устройства. Всё, что добавлено пользователем, будет неактивно.

Чтобы включить безопасный режим на версиях прошивки 4.0 и старше:

1. Держите кнопку выключения на корпусе несколько секунд.
2. Найдите кнопку «Выключение» на экране и держите её столько же.
3. Коснитесь надписи «Безопасный режим» или значка над ней.
4. Дождитесь полной перезагрузки устройства.

Для Android младше версии 4.0 единого алгоритма входа в безопасный режим нет. Попробуйте варианты для Android 4.0 и более ранних версий из статьи «Включение и использование безопасного режима на Android».

Удаление через компьютер

Для начала:

• установите на смартфон или планшет утилиту App Inspector, чтобы определить идентификатор программы, которую нужно удалить;
• установите на компьютер набор инструментов разработчика Android Debug Bridge (ADB), с помощью которого и будет произведено удаление.

Порядок деинсталляции неудаляемых или зараженных приложений с помощью ADB:

1. Запустите App Inspector на Android-устройстве.
2. Выберите интересующую программу в списке.
3. Запомните значение графы «Package name».
4. Подключите мобильное устройство к компьютеру USB-кабелем.
5. Откройте меню «Пуск» на компьютере.
6. Введите в поле «Найти программы и файлы» фразу «cmd», чтобы запустить командную строку.
7. Найдите пункт «cmd.exe» в списке и кликните на нем правой кнопкой мыши.
8. Кликните на «Запустить от имени администратора».
9. Введите «adb» в открывшемся окне и нажмите Enter, чтобы проверить работоспособность Android Debug Bridge. Если система выдаст варианты возможных команд с описанием, то всё работает правильно.
10. Введите «adb devices» и нажмите Enter, чтобы показать список подключенных к компьютеру устройств.
11. Введите «adb shell» и нажмите Enter, чтобы получить доступ к управлению мобильным устройством с компьютера.
12. Введите команду «pm uninstall —k —user 0 <Имя>», где вместо значения в фигурных скобках укажите текст из поля «Package name» шага 3.
13. Удалите программу кнопкой Enter.

Удаление с правами root

Для удаления приложений, получивших статус системных, прав обычного пользователя недостаточно. Чтобы убрать ограничения на любые действия, необходимы права суперпользователя – root.

Существует 3 вида root-прав:

• На изменение оболочки – shell. Они ограничены по полномочиям.
• Временные – temporary. Они функционируют до перезагрузки устройства.
• Полные права – full.

Для нашей задачи подходят 2 последних вида.

Чтобы удалить неудаляемые приложения с root-правами, воспользуйтесь любой из трёх программ, указанных ниже.

ES Проводник

ES Проводник – бесплатная программа для просмотра, удаления и перемещения файлов. Она отсутствует в Play Market, но её можно скачать со сторонних сайтов. Для возможности установки приложений не только из Google Play в разделе «Безопасность» системной утилиты «Настройки» разрешите использовать «Неизвестные источники».

Чтобы убрать с его помощью ненужные программные продукты:

1. Откройте ES Проводник.
2. Войдите в боковое меню нажатием кнопки-гамбургера в виде трех горизонтальных линий слева.
3. В появившемся списке найдите пункт «Root-проводник» и переведите переключатель в правое положение.
4. Закройте боковое меню и выберите пункт «APPs».
5. Раскройте список стрелочкой в верхнем левом углу окна.
6. Выберите «Все приложения» из выпадающего списка.
7. Найдите удаляемую программу в списке и нажмите на нее.
8. Нажмите «Деинсталляция» в нижней части появившегося окна и затем подтвердите действие с помощь кнопки «ОК».

Titanium Backup

Titanium Backup устраняет неудаляемые приложение совершенно бесплатно. Главное отличие Titanium от предыдущего варианта в том, что он анализирует состояние системы и предлагает удалить именно те программы, которые засоряют устройство.

Порядок удаления:

1. Установите Titanium Backup с Play Market и откройте его.
2. При запросе прав выберите «Разрешить».
3. Нажмите «Установить».
4. Разрешите в «Google Play Защите» установку приложения.
5. Нажмите «Готово» после окончания процесса.
6. При появлении информационного сообщения «Внимание, бинарный файл…» нажмите «ОК».
7. Откройте вкладку «Резервные копии». В появившемся списке полезные приложения обозначены зеленым цветом, остальные — красным.
8. Выберите нужное приложение и нажмите на его название.
9. Коснитесь кнопки «Удалить».
10. Подтвердите удаление нажатием «ДА».

Root Browser

Root Browser — файловый менеджер для работы с правами суперпользователя. Чтобы удалить неудаляемые приложения:

1. Установите Root Browser с Play Маркет и откройте его.
2. Нажмите «Разрешить» при запросе прав.
3. Пройдите по маршруту «System» – «app».
4. Найдите нужное приложение и удерживайте на нем палец в течение 2 секунд.
5. Нажмите на значок с изображением мусорного ведра в верхней части окна.
6. Нажмите «Delete», чтобы подтвердить удаление.

Всё готово.

Радикальные методы борьбы с особо стойкими программами

Существует вредоносное ПО, способное проникать в прошивку смартфона или планшета и внедряться в системные файлы. Деинсталляция его с правами root зачастую приводит к нарушению функциональности или полной неработоспособности устройства.

Также бывает, что удаление затруднено из-за невозможности определить файл-источник, например, рекламного ролика, который запускается сам по себе.

Методы, описанные выше, в таких ситуациях неэффективны или опасны. Поэтому остаются лишь самые радикальные способы:

1. Сделать сброс системы к заводским установкам. Это вернет аппарат в состояние как после покупки – удалит все пользовательские данные и приложения. Подробнее о том, как сбросить смартфон на заводские настройки на примере моделей Samsung читайте в статье 3 способа сбросить смартфон или планшет Samsung до заводских настроек. Однако если на устройстве установлена кастомная прошивка или вы получили root-права, он может быть бесполезен.
2. Обновите прошивку через настройки смартфона или планшета. Для этого найдите пункт «Обновление ПО» и проверьте наличие новой версии.
3. Переустановите прошивку, предварительно скачав ее с сайта производителя устройства или доверенных ресурсов (например, 4PDA). Операция обычно проводится с помощью программы-прошивальщика, установленного на ПК. Какой из прошивальщиков рекомендован для работы с вашим аппаратом, читайте в руководстве пользователя или на сайтах поддержки. Например, для Samsung есть программа Kies, где в разделе «firmware» присутствует такая функция.

Неудаляемые приложения превращаются в проблему, если создают угрозу для системы или из-за них на устройстве остается мало места. Но теперь вы точно справитесь даже с самым стойким из них.

Все мы с вами любим операционную систему Android за ее открытость. Она позволяет нам устанавливать приложения из разных источников, к которым относятся далеко не только официальные магазины наподобие Google Play. Также в любой момент мы можем избавиться от любой программы для освобождения пространства во внутренней памяти. Вместе с тем существуют неудаляемые приложения. Но таковыми они кажутся только на первый взгляд, поскольку в действительности на Android можно избавиться буквально от всего. В рамках этого материала мы разберемся, как удалить неудаляемое приложение, но сначала определим, откуда вообще берутся такие программы.

Как удалить приложение с телефона

Вы наверняка и без меня прекрасно знаете, как удалить приложение с Андроида. Но некоторым все-таки напомню, что сделать это можно одним из трех способов:

• задержать палец на иконке программы и нажать «Удалить»;
• найти игру или прогу в разделе настроек «Приложения» и нажать соответствующую кнопку;
• посетить страницу приложения в Google Play или в другом магазине, где доступна опция «Удалить».

Как правило, выполнение одного из указанных действий приводит к моментальному исчезновению приложения с телефона. Да, программа может оставить после себя папку или некоторые файлы, от которых удается избавиться при помощи специальных очистителей. Но это явно не та проблема, когда не удаляется приложение. Так в чем же тогда заключается подвох?

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Почему не удаляются приложения

Порой, когда вы хотите избавиться от программы, при нажатии на ее иконку не появляется пункт «Удалить». Также его нет и в настройках, а при попытке удалить приложение через Google Play магазин предлагает лишь очистить обновления.

Возможно, вам будет достаточно и этого, если хочется просто освободить немного места на внутреннем накопителе. Но почему же все-таки нет кнопки «Удалить», позволяющей раз и навсегда убрать программу с телефона?

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Дело в том, что на каждом мобильном устройстве есть системные приложения Андроид. К ним относится не только софт, без которого смартфон не может нормально функционировать, но и программы сервисов Google вроде того же браузера Chrome. Его удаление не приведет ни к каким последствиям, но операционная система запрещает от него избавляться только из-за того, что Android — это проект Google. Просто бизнес.

Как удалить системное приложение на Андроиде

Можно ли удалить системные приложения на Андроид? Да, но только в том случае, если есть уверенность, что программа не является ключевым компонентом ОС. При желании вы можете удалить приложение через ADB. Android Debug Bridge — официальный инструмент управления смартфоном через компьютер, более подробную информацию о котором вы получите, прочитав наш специальный материал.

Как только вы это сделаете, установите на смартфон приложение App Inspector. Оно поможет узнать, в какой папке хранится неудаляемая программа. Запустите App Inspector, по названию найдите интересующий софт и обратите внимание на пункт «Package Name».

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Далее, чтобы удалить встроенное приложение, действуйте по инструкции:

1. Подключите смартфон к компьютеру через USB-кабель, предварительно активировав отладку по USB и скачав на ПК Android Debug Bridge.
2. Запустите на компьютере командную строку (ее можно найти через поиск).
3. Введите команду «adb shell» и нажмите клавишу «Enter».
4. Если ADB распакован корректно, а на телефоне активированы все необходимые настройки, вы увидите сообщение «daemon started successfully».



Видите то же самое? Значит, пока что вы делаете все правильно

5. Теперь введите команду формата pm uninstall -k --user 0 XXX Вместо «XXX» укажите название папки, подсмотренное в App Inspector. В случае с Chrome это «com.android.chrome».
6. Нажмите клавишу «Enter», чтобы подтвердить действие.



Аналогичным образом вы можете поступить со всеми приложениями, если уверены, что их удаление не нанесет ущерб смартфону

7. Если все сделано верно, вы увидите сообщение «Success».

Вот так без каких-либо последствий для смартфона вы удалите встроенное приложение. Чтобы убедиться в удачном выполнении операции, просто взгляните на главный экран, проверьте настройки устройства или посетите страницу программы в Google Play, где вместо кнопки «Удалить» появится опция «Установить», а это свидетельствует о полном удалении софта.

Какое приложение удаляет системные приложения

Удаление приложений через ADB — самый безопасный вариант, но далеко не самый простой. Если вы никогда не имели дело с Android Debug Bridge, то придется потратить 15-20 минут на знакомство с ним и еще некоторое время на подготовку смартфона. Хотите сделать все быстрее? Тогда установите на смартфон приложение Titanium Backup и выполните несколько шагов:

1. Получите root-права на своем телефоне (например, через SuperSU).
2. Запустите Titanium Backup.
3. Тапните по нужной программе.
4. Нажмите кнопку «Удалить».

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Несмотря на всю простоту этого метода, я не рекомендую к нему обращаться пользователям, которые не знакомы с root. Открытие рут-доступа может заблокировать для вас некоторые функции смартфона, будь то совершение банковских переводов или блокировка бесконтактной оплаты покупок. Поэтому лучше удалять системные приложения через ADB, что намного безопаснее.

В прошивках многих смартфонов и планшетов под управлением Андроид присутствует так называемое bloatware: предустановленные производителем приложения сомнительной полезности. Как правило, удалить их обычным способом не получится. Поэтому сегодня мы хотим рассказать вам, как деинсталлировать такие программы.

Почему приложения не удаляются и как от них избавиться

Кроме bloatware, обычным способом нельзя удалить и вирусное ПО: зловредные приложения используют лазейки в системе, чтобы представиться администратором устройства, для которых опция деинсталляции заблокирована. В некоторых случаях по этой же причине не получится удалить и вполне безобидную и полезную программу вроде Sleep as Android: ей нужны права администратора для некоторых опций. Системные приложения вроде виджета поиска от Google, стандартной «звонилки» или Play Маркет по умолчанию также защищены от деинсталляции.

Читайте также: Как удалить приложение SMS_S на Android

Собственно методы удаления неудаляемых приложений зависят от того, есть ли на вашем устройстве root-доступ. Он не обязателен, однако с такими правами получится избавиться и от ненужного системного ПО. Опции для устройств без рут-доступа несколько ограничены, но и в этом случае есть выход. Рассмотрим все методы поподробнее.

Способ 1: Отключение прав администратора

Многие приложения используют повышенные привилегии для управления вашим девайсом, в числе таковых блокировщики экрана, будильники, некоторые лаунчеры, а нередко и вирусы, которые маскируются под полезное ПО. Программу, которой предоставлен доступ к администрированию Android, обычным способом удалить не получится – попытавшись это сделать, вы увидите сообщение о том, что деинсталляция невозможна из-за активных опций администратора устройства. Что же делать в этом случае? А делать нужно вот что.

1. Убедитесь, что в устройстве активированы параметры разработчика. Зайдите в «Настройки».
   

   Обратите внимание на самый низ списка — там должна присутствовать такая опция. Если её нет, то проделайте следующее. В самом низу списка есть пункт «О телефоне». Зайдите в него.

   

   Прокрутите список до пункта «Номер сборки». Тапните по нему 5-7 раз, пока не увидите сообщение о разблокировке параметров разработчика.



2. Включите в настройках разработчика режим отладки по USB. Для этого зайдите в «Параметры разработчика».
   

   Активируйте параметры переключателем вверху, а затем прокрутите список и поставьте галочку напротив «Отладка по USB».



3. Возвращайтесь в основное окно настроек и прокрутите список опций вниз, до блока общих. Тапните по пункту «Безопасность».
   

   На Android 8.0 и 8.1 эта опция называется «Местоположение и защита».



4. Далее следует обнаружить опцию администраторов устройства. На устройствах с версией Андроид 7.0 и ниже она так и называется «Администраторы устройства».
   

   

   В Андроид Орео эта функция названа «Приложения администратора устройства» и расположена почти в самом низу окна. Войдите в этот пункт настроек.



5. Появится список приложений, которым разрешены дополнительные функции. Как правило, внутри присутствуют удалённое управление девайсом, платёжные системы (S Pay, Google Pay), утилиты кастомизации, продвинутые будильники и прочее подобное ПО. Наверняка в этом списке будет и приложение, которое не получается удалить. Чтобы отключить для него привилегии администратора, тапните по его имени.
   

   На новейших версиях ОС от Google данное окошко выглядит так:



6. В Андроид 7.0 и ниже — в нижнем правом углу присутствует кнопка «Выключить», которую нужно нажать.



В Android 8.0 и 8.1 — нажмите на «Отключить приложение администратора устройства».



7. Вы автоматически вернётесь в предыдущее окно. Обратите внимание, что исчезла галочка напротив программы, для которой вы выключили права администратора.


Это значит, что такую программу можно удалить любым доступным способом.

Подробнее: Как удалять приложения на Android

Данный метод позволяет избавиться от большинства неудаляемых приложений, но может оказаться неэффективным в случае мощных вирусов или bloatware, зашитого в прошивку.

Способ 2: ADB + App Inspector

Сложный, однако самый эффективный метод избавления от неудаляемого ПО без рут-доступа. Чтобы воспользоваться им, понадобится скачать и установить на компьютер Android Debug Bridge, а на телефон – приложение App Inspector.

Загрузить ADB
Загрузить App Inspector с Google Play Маркет

Проделав это, можно приступать к нижеописанной процедуре.

1. Подключите телефон к компьютеру и установите для него драйвера, если потребуется.

   Подробнее: Установка драйверов для прошивки Android

2. Убедитесь, что архив с АДБ распакован в корень системного диска. Затем откройте «Командную строку»: вызовите «Пуск» и напечатайте в поле поиска буквы cmd. Щёлкните по ярлыку правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора».



3. В окне «Командной строки» последовательно пропишите команды:

   cd c:/adb
adb devices
adb shell



4. Переходите к телефону. Открывайте App Inspector. Будет представлен список всех имеющихся на телефоне или планшете приложений в алфавитном порядке. Найдите среди них то, которое хотите удалить, и тапните по его имени.



5. Внимательно взгляните на строку «Package Name» — записанная в ней информация понадобится нам далее.



6. Возвращайтесь к компьютеру и «Командной строке». Наберите в ней такую команду:

   pm uninstall -k --user 0 *Package Name*

   

   Вместо *Package Name* пропишите информацию из соответствующей строки со страницы удаляемого приложения в Апп Инспектор. Убедитесь, что команда введена правильно, и нажимайте Enter.

7. После процедуры отключайте устройство от компьютера. Приложение будет удалено.

Единственный недостаток этого метода – удаление приложения только для пользователя по умолчанию (оператор «user 0» в приведенной в инструкции команде). С другой стороны, это и плюс: если вы удалили системное приложение, и столкнулись с неполадками в работе девайса, достаточно просто сделать сброс к заводским настройкам, чтобы вернуть удалённое на место.

Способ 3: Titanium Backup (только Root)

Если на вашем устройстве установлены рут-права, процедура деинсталляции неудаляемых программ значительно упрощается: достаточно установить на телефон Титаниум Бекап, продвинутый менеджер приложений, который способен удалить практически любое ПО.

Загрузить Titanium Backup из Play Маркета

1. Запускайте приложение. При первом запуске Титаниум Бекап затребует рут-права, которые нужно выдать.
2. Оказавшись в главном меню, тапните по «Резервные копии».



3. Откроется список установленных приложений. Красным подсвечены системные, белым – пользовательские, желтым и зелёным – системные компоненты, которые лучше не трогать.



4. Найдите приложение, которое хотите удалить, и тапните по нему. Появится всплывающее окошко такого вида:
   
   Можно сразу нажать на кнопку «Удалить», но мы рекомендуем вам сперва сделать резервную копию, особенно если удаляете системное приложение: если что-то пойдёт не так, просто восстановите удалённое из бекапа.
5. Подтвердите удаление приложения.



6. По окончании процесса можете выходить из Titanium Backup и проверять результаты работы. Скорее всего, неудаляемое обычным способом приложение будет деинсталлировано.

Данный способ – самое простое и удобное решение проблемы с деинсталляцией программ на Android. Единственный минус – бесплатная версия Титаниум Бекап несколько ограничена в возможностях, которых, впрочем, достаточно для описанной выше процедуры.

Заключение

Как видим, с неудаляемыми приложениями довольно легко справиться. Напоследок напомним вам – не устанавливайте на телефон сомнительное ПО из неизвестных источников, поскольку рискуете нарваться на вирус.

Такое может произойти с каждым — при попытке удалить приложение оказывается, что удалить его невозможно. Причем в данном случае речь идет не о встроенном приложении в прошивку, которое без рут-прав не удалить, а о самом обычном, которое вы же и установили на свое устройство.

К примеру, некоторое время назад мы рассказали о том, как перезагрузить устройство на базе ОС Android и там же показали приложение под названием Volume Unlock, благодаря которому включать устройство можно, нажав на кнопку увеличения громкости. При работе приложение получает права администратора, поэтому простым способом его не удалить. А вот как это выглядит — покажем наглядно.

Заходим в настройки и находим раздел «Приложения».

Здесь мы видим список приложений. Выбираем нужное (в нашем случае — Volume Unlock).

И что мы видим? Правильно, кнопка «Удалить» является неактивной.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, не беда, ее можно решить. Для этого зайдите в Google Play и наберите в поиске слово «удалить» (без кавычек) или uninstaller. Выберите приложение от компании Rhythm Software и установите его. Это крайне небольшое бесплатное приложение, которое даже не требует предоставления дополнительных прав.

После установки приложения открываем его и видим список всех установленных приложений. Выбираем нужное из них, тапнув по нему один раз, после чего нажимаем на кнопку «Удалить выбранные приложения», что находится в верхней части экрана.

Соглашаемся с удалением и видим перед собой окно, в котором написано: «Невозможно удалить пакет, т.к. он выбран для администрирования устройства.» Нажимаем «Настройки администрирования».

Открывается окно, в нем снимаем галочку с приложения.

В новом окне отключаем права администрирования у приложения, нажав на кнопку «Отключить».

После этого попадаем на страницу приложения и видим, что кнопка «Удалить» активирована.

Нажимаем на нее и приложение удалено.

Разумеется, таким образом можно удалить вирусные приложения, которые нельзя удалить обычным способом. Для удаления системных приложений требуется наличие рут-прав.

Второй способ

За этот способ благодарим пользователя с ником Андроид, который в комментариях предложил менее сложный метод удаления таких приложений. Он рассказал про иной метод, который требует включения отладки по USB. Пользователь с ником Валерий сообщил, что можно пользоваться данным способ без отладки USB, за что ему спасибо. И все же мы показываем пример именно с отладкой USB — на всякий случай. Вам же советуем сразу открывать раздел «Безопасность» (смотрите последние три скриншота) и если это не поможет, попробуйте включить отладку USB.

Зайдите в настройки. Здесь найдите раздел «О телефоне» (или «О планшете»).

Далее тапаете на номер сборки 7 раз — таким образом вы откроете режим разработчика, который нам необходим (подробно — здесь).

После открытия данного раздела он появится в настройках:

Зайдите в него и поставьте галочку рядом с пунктом «Отладка по USB».

Далее в настройках нажмите на раздел «Безопасность» и найдите пункт «Администраторы устройства».

Здесь вы увидите галочку на приложении, которое не удаляется обычным способом.

Просто снимите галочку, затем нажмите «Отключить».

Теперь приложение можно удалить обычным способом.

Каждый раз, когда мы открываем проводник в телефоне или компьютере, то собираемся добавить, изменить, удалить или открыть какой-то файл на устройстве. В этом и заключается главная функция приложения «Проводник» и всей файловой системы в целом (одинакова в Android). Однако иногда что-то из этих двух компонентов дает сбой, из-за чего при работе с файлами появляются проблемы. Мы расскажем, что делать, если при удалении файла возникает ошибка в телефоне с ОС Андроид.

Почему файлы смартфона восстанавливаются после удаления

У проблемы, с которой столкнулся наш читатель (если только не открыл эту страницу из-за чистого любопытства), может быть несколько проявлений.

Чаще всего при попытке удалить проблемный файл возникают следующие непредвиденные ситуации:

1. Проводник никак не реагирует на запрос на удаление. То есть вы выделяете файл, кликаете «Удалить», но ничего не происходит. В некоторых случаях ничего даже не выделяется. Вероятнее всего, проблема с самим проводником.
2. При попытке удалить возникает всплывающая ошибка о невозможности завершения операции. В таком случае ресурс может быть занят другим процессом, остаться в «промежуточном» состоянии либо неправильно записаться в память.
3. Успешно удаляется, но после появляется снова. Этот случай наиболее необычный и может быть связан с каким-то приложением, которое держит информацию с файла в оперативной памяти (то есть в какой-то переменной внутри программы). Повреждение ФС также может привести к такому результату.
4. Файл не отображается в файловом проводнике по умолчанию, но появляется в разных сторонних клиентах. В таком случае лучше не искать проблему, а сразу удалить ресурс там, где он отображается (либо вообще не трогать). Скорее всего, он помечен меткой «скрытый» и «только для чтения». Дефолтные проводники по умолчанию не отображают такие папки в целях безопасности.

Конечно, эти проблемы могут быть спровоцированы и аппаратным повреждением диска, но мы будем оптимистами и попробуем найти решение на программном уровне. К тому же, даже битые секторы на диске легко определяются программным путем.

Как удалить неудаляемые файлы на Андроиде

Ниже мы предлагаем ряд надежных способов, позволяющих расправиться как с битыми, так и намеренно «закрепившимися» файлами. Учитывайте, что некоторые методы связаны с прямой работой с памятью, а потому будьте осторожны. В противном случае есть шанс повредить ценные файлы, которые потом не удастся восстановить.

Специальное ПО

Чаще всего встроенный проводник слишком ограничен по функционалу. Потому использовать его для удаления неудаляемых файлов не получится. Вместо этого рекомендуем посмотреть в сторону расширенного менеджера по работе с файлами. Среди них выделяются:

• Cx Explorer;
• Es Проводник;
• Root explorer (требуются root-прав, но и без них можно использовать).

Рассмотрим удаление на примере Cx Explorer. Алгоритм действий:

• Установите программу в Play Market с телефона.
• Запустите ее.
• Перейдите в папку с нужным файлом.
• Долго держите его.
• В меню снизу выберите «Удалить».

Готово. По сути, если не получилось у этого приложения, то не получится и у остальных, так как они работают по похожему алгоритму. Придется задействовать компьютер (способ с ПК описан ниже).

Через безопасный режим

Предположим, что проблема в постоянно висящем в фоне приложении или вирусе. Чтобы запустить гаджет без лишних посторонних программ в фоне, необходимо включить безопасный режим. Для этого выполните действия ниже:

• Выключите телефон.
• Зажмите кнопку питания и уменьшения громкости.
• В открывшемся меню спуститесь до пункта «Safe mode». Для перемещения используются кнопки громкости, а для выбора – кнопка питания.
• Подтвердите перезагрузку.

После этого снова попытайтесь расправиться с файлом. Чтобы выйти из безопасного режима, просто перезагрузите гаджет. Если и после этого ничего удалить не удалось, то переходим к более радикальным мерам.

Через ПК

Запускайте компьютер, он вам понадобится. Можно взять и обычный ноутбук. Пока он грузится, найдите провод USB для соединения телефона и ПК. Дальше следуйте действиям ниже:

• Подключите телефон к компьютеру по USB. Учтите, что входа на обоих устройствах должны быть исправны.
• На телефоне должно появиться меню выбора, где нужно выбрать «Передача файлов».

• На компьютере в проводнике находим телефон.
• Откройте папку с проблемным ресурсом.
• Выделите ее мышкой и кликните по кнопке «Delete».

Подтвердите удаление и радуйтесь. Обычно такой способ работает лучше, чем штатные средства телефона. Но порой даже через компьютер горе-ресурсы не удаляются.

Радикальные методы борьбы

Если все вышеперечисленные способы оказались тщетны, значит, с ФС гаджета что-то явно не так.

В таком случае рекомендуем попробовать следующие способы решения проблемы:

1. Если это внешний накопитель, то в настройках сотрите с него все данные. А еще лучше подключите карту к компьютеру и отформатируйте ее в формате FAT Подробная инструкция тут.
2. Если это внутренняя память, то попробуйте сбросить гаджет до заводских настроек либо удалить все папку. О том, как это сделать, читайте здесь.

Надеемся, что эти способы помогли. Благодарим за прочтение.

Компания Google, чей продукт занимает лидирующее место на мобильном рынке по проценту пользователей, старается удерживать пользователей в своей экосистеме – на девайсах, работающих под управлением Android, по умолчанию установлены программы, разработанные данной фирмой. К ним относятся: облачное хранилище, различные планировщики дел, карты, видеосервис YouTube и прочие приложения.

Самостоятельное удаление большей части из них невозможно при пользовании штатными методами, представленными долгим тапом по иконке и её перенесением ко кнопке «Удалить» с дальнейшим подтверждением своих действий. Причиной этому служит не только политика фирмы, но и необходимость части утилит для функционирования операционной системы – например, нельзя деинсталлировать модули работы мобильной связи, GPS-навигации, соединения по Wi-Fi и контролирования устройства. При этом можно, например, удалить обновление приложения на Андроиде, если оно работает не так, как должно.

Главной причиной возникновения нужды в этом вопросе является малое количество свободного места на внутреннем и, возможно, внешнем хранилище. Если проблема касается встроенной памяти, советуем просто приобрести MicroSD-карту, расширяющую свободный объём и поддерживающую установку программ после изменения её конфигурации в параметрах и ознакомиться с нашей другой статьей, когда в системе появляется ошибка «объем внутренней памяти недостаточен Андроид». При отсутствии возможности пользования данным вариантом следует обратить внимание на способы, рассматриваемые по ходу статьи и применимые ко всем официально поддерживаемым версиям «Андроид» за редкими исключениями и с незначительными изменениями в плане названия, расположения элементов интерфейса.

Удаление стандартных приложений

С root-правами

Методы, требующие права суперпользователя, наиболее эффективны благодаря отниманию небольшого количества времени. Предоставление root-доступа может обеспечиваться разными утилитами и служит для расширения функций системы, редко необходимых среднестатистическому юзеру. Невзирая на некоторую «секретность», связанную с процедурой получения доступа, при грамотном подходе как-либо испортить работу Android не удастся.

Например, для работы с помощью Kingroot понадобится выполнить следующее:

Понадобится перезагрузить устройство, прежде чем изменения вступят в силу.

Titanium Backup

Установка этой программы проходит проще, чем в случае с Kingoroot, Magisk и прочим софтом, служащим для выдачи рута, необходимого для работы. Загрузить её можно из Play Market, где доступна её бесплатная версия. Осуществляется поддержка устройств на Android 1.5 и выше, что означает охватывание аудитории в лице свыше 99% юзеров мобильных девайсов. Есть русскоязычная версия, как и 31 вариант других локализаций.

После скачивания потребуется выполнить эти шаги:

Программа будет удалена, для очистки оставленных ею в оперативной памяти данных потребуется выключить и включить устройство, а сгенерированные файлы могут быть очищены через любой файловый менеджер.

ES Проводник

Долгое время данное ПО являлось наиболее популярным менеджером файлов, пока не попало под санкции со стороны «Гугла». Несмотря на это, пользование им полностью безопасно и возможно для выполнения поставленной в тексте задачи. Установив приложение, понадобится:

Функционал ES проводника не ограничивается простым поиском файлов – кроме того, это полноценный музыкальный плеер, средство просмотра изображений и вариант проведения комплексной очистки лишних данных. Сам по себе он может занимать немалую часть свободного в хранилище места, поэтому советуем удалить и эту утилиту после завершения вышеперечисленных действий. С помощью root, кстати, можно удалить всплывающую рекламу на Андроиде.

Root Browser

По своей сути эта программа – проводник с расширенным функционалом. Аналогично остальным рассматриваемым здесь утилитам какой-либо опасности она не предоставляет, поэтому можно смело предоставлять ей рут-доступ. Как только это произойдёт, следует перейти ко следующим шагам:

Часть функций этой программы доступна без рутирования устройства, например, удаление простых программ, что доступно и встроенными способами. Возможность просмотра ею скрытых по умолчанию файлов позволяет задействовать утилиту на замену обычному проводнику.

Root Uninstaller

Эта программа доступна в Google Play, также её можно легко найти в сети. Название утилиты говорит само за себя – её основное предназначение заключается в удалении стандартных программ, что означает детальное развитие приложения разработчиками в этом направлении. Инструкция выглядит данным образом:

Uninstaller

Невзирая на схожее с предыдущей программой наименование, эта отличается в плане интерфейса, но располагает в точности одинаковым сводом действий для удаления файлов с девайса, поэтому не нуждается в дополнительном описании. С её помощью нельзя временно остановить работу какого-либо софта, однако в ней присутствует удобный поиск уже установленных приложений в Play Market.

Удаление приложений без root-прав

При отсутствии возможности либо желания выдачи прав root, не стоит отчаиваться в вопросе удаления встроенного софта – существуют методы, приводящие к успешным результатам без необходимости рутирования девайса, которые являются более времязатратными, но по-прежнему работоспособными и даже рекомендованными при отсутствии навыков в совершении операций от имени суперпользователя.

Удаление администраторов с телефона

Некоторые программы работают в качестве администратора устройства, что не следует путать с root, но всё же является одной из причин невозможности деинсталляции обычным способом. Обычно подобным образом функционируют антивирусы, брандмауэры, служащие для повышения уровня безопасности пользования телефоном, но потребляющие массу его ресурсов.

Инструкция представлена следующими этапами:

Не рекомендуется пытаться удалять программу «Найти устройство», если её функции не заменяются другими приложениями, поскольку в этом случае удалённая навигация окажется недоступной, если на момент утери телефона она не была включена в настройках. Тем не менее, возможности блокировки гаджета сохранятся – за них отвечают сервисы Google.

ADB + App Inspector

Данный способ предполагает установку соединения с компьютером, что возможно по USB-кабелю – беспроводная передача данных (например, по Bluetooth), в этом случае не поддерживается. Прежде чем подключить смартфон к ПК, понадобится выполнить следующие шаги:

Далее можно установить подключение и перейти к данным этапам:

• установите на компьютер Android Debug Bridge, а на телефон либо планшет – App Insector;
• на ПК воспользуйтесь комбинацией Win+R, в раскрывшемся окне наберите cmd и далее нажмите на Ctrl+Shift+Enter, чтобы открыть терминал в качестве администратора. Если соответствующие права отсутствуют, понадобится зайти под правильной учётной записью, которая может быть защищена паролем;
• разархивируйте программу в какую-либо папку – например, в директорию Android на диске C:. В консоли укажите этот путь через cd: cd C:Android, а после введите команды adb devices и adb shell в заданном порядке;
• откройте приложение App Insector, где будут находиться программы, отсортированные по их названиям в алфавитном порядке. Тапните по пункту для получения данных о нём – здесь понадобится информация, расположенная под заголовком Package Name;
• введите текст вместо package_name в команде pm uninstall —k —user 0 package_name, размещённый в вышеуказанном разделе. Через пару секунд появится надпись Success, свидетельствующая об успешном завершении процесса.

Если понадобится удалить несколько приложений одновременно, для более быстрого набора используйте клавишу верхней стрелки.

Через настройки смартфона с особыми правами

Кроме описанных прав администратора, существуют другие приоритетные роли софта, из-за которых возникают конфликты при удалении. Для получения их списка следует открыть список всего программного обеспечения на телефоне и в кнопке с тремя точками тапнуть по соответствующей кнопке. В Android 9 вместо этого нужно открыть раздел «Приложения», далее нажать на «Дополнительно» и «Специальный доступ».

После этого перед вами откроется список дополнительных функций, таких как возможность PiP-просмотра («картинка в картинке»), отправка платных SMS, изменение параметров ОС, установка стороннего ПО и прочих возможностей, в некоторых случаях «выгодных» для создателей вредоносных скриптов. Нужно снять эти разрешения у программ, которые не удаётся удалить, а после попробовать убрать их с устройства. Если совершить это по-прежнему не удаётся, следует обратиться к другим методам, рассмотренным в статье.

Безопасный режим

Наравне с предыдущим этот способ является самым эффективным среди вариантов, не требующих root, по удалению софта, который тут же устанавливается обратно. Это считается характерным для вирусов поведением. Вообще перед тем, как переходить в безопасный режим, почитайте нашу статью о том, как проверить телефон на Андроид на вирусы. В безопасном же режиме алгоритм будет следующий:

1. Зажмите кнопку питания для вызова соответствующего меню, после чего проведите долгий тап по иконке выключения. На экране появится окно, содержащее информацию о переходе в безопасный режим. Тапните по «Ок» для продолжения;
2. Если в нижнем левом углу появится надпись «Safe Mode», вы можете быть уверены в отсутствии стороннего софта в числе загруженных. Несмотря на то, что в этом случае девайс работает быстрее – задачи выполняются с мгновенной скоростью, а все анимации плавные, но из-за ограниченности в выборе приложений комфортно пользоваться им не удастся, поэтому здесь целью является открытие настроек приложений и удаление вредоносных утилит;
3. Как и обычно, перетащите иконку мешающегося софта к надписи: «Удалить», а если оно отсутствует в каталоге – через панель настроек, где по-прежнему не удастся убрать некоторое программное обеспечение, поставляемое «Гуглом».

Для выхода из safe mode, как он называется в некоторых инструкциях, требуется просто выключить-включить девайс.

Проблемы и способы их решения

«Для выполнения операции требуется повышение»

Если при пользовании терминалом Windows вы видите эту надпись, требуется запустить консоль с правами администратора, что подробно расписано в подразделе этой статьи, посвящённом ADB. При отсутствии пароля, позволяющего зайти в этот аккаунт, следует обратиться к представителям компании, за которой закреплён компьютер – на домашних ПК эта проблема почти никогда не возникает.

Невозможность соединения с ПК

Наиболее вероятной причиной возникновения этого является отсутствие функции передачи данных выбранным кабелем, поэтому понадобится использовать не только провод зарядки, но и отправки, принятия файлов – цены на них начинаются в районе от 200 рублей и различаются в зависимости от длины, портов, скорости и стойкости.

Дополнительно проверьте наличие соринок в гнёздах, и при их наличии очистите порты от мешающихся пылинок.

Несмотря на попытки компании «Гугл» и производителей устройств не допускать удаление собственных служб, при желании можно очистить гаджет от предустановленного «мусора», однако следует знать меру и не удалять важные для работы утилиты. Перед выполнением подобных операций, как правило, лучше просмотреть информацию в интернете о том, за что отвечает каждый процесс и приложение.

Если что-то пойдёт не так, поможет перепрошивка девайса – описанными в статье методами нельзя окончательно нарушить работу телефона.

Поделиться ссылкой: