Оповещение «WhatsApp не удается подключиться, повторите попытку позже» вместо нормального входа в приложение – это неприятно. Что делать, как исправить ошибку? Попробуем разобраться вместе.
Причины и решение
Каждый может столкнуться с тем, что инициализация WhatsApp не проходит – подключение зависает, вы не можете открыть мессенджер. Почему это происходит?
Убедитесь, что вы подключены к интернету – это одна из самых частых причин возникновения проблемы. Попробуйте открыть любую веб-страницу или зайдите в другое приложение.
Также рекомендуем:
- Проверить особенности тарифного плана в личном кабинете оператора – может быть, вы израсходовали пакет Гб или не положили денег на баланс телефона;
- Перезагрузить устройство;
- Переподключиться с мобильной сети на беспроводную;
- Удостовериться, что режим передачи данных включен;
- Выключить на телефоне роуминг.
Если не удается подключиться из-за инициализации Ватсап, можно обратиться в службу поддержки мобильного оператора или провайдера.
Кроме того, проблема может крыться в следующем:
- Вы пытаетесь воспользоваться мессенджером в управляемой сети, например, в университете или на рабочем месте. Здесь все просто, администратор может заблокировать доступ;
- Сбились настройки точки доступа для входа в интернет и определенные приложения. Именно поэтому Ватсапу «Не удается подключиться повторите попытку позже». Обратитесь в службу поддержки оператора, чтобы восстановить настройки.
Не стоит забывать, что мессенджер не предназначен для работы с прокси- и ВПН-серверами, сторонние конфигурации могут вызывать сбой. Подключитесь обычным способом!
Если вы уверены, что с интернет-подключением все в порядке, нужно искать другие причины и решать проблему.
Советуем обратить внимание на обновление мессенджера и операционной системы. Откройте магазин приложений (Плей Маркет или Эпстор):
- Введите название в поисковую строку или найдите программу среди установленных;
- Если напротив зеленой иконки есть кнопка «Обновить», нажмите на нее;
- Дождитесь апдейта и повторно запустите мессенджер.
Возможность обновления операционной системы вы найдете в настройках устройства. Если вам не удается подключиться из-за инициализации WhatsApp, стоит загрузить свежую версию – гарантировано исправление некоторых ошибок работы множества программ.
Немного информации для владельцев Андроид-смартфонов. Очень часто вопрос «Почему не могу зайти в Ватсап с телефона?» имеет простой ответ. Проблема возникает при переносе программы из внутреннего накопителя на стороннюю карту памяти.
Как решить неприятные неполадки? Полностью удалить мессенджер (не забудьте сделать резервную копию предварительно) и заново поставить его на телефон. Уже в основное хранилище!
Попробовали вместе разобраться, почему не проходит инициализация в Ватсапе – порой причина лежит на поверхности! Надеемся, вы с легкостью сможете устранить проблему и вернетесь к общению. Делитесь своими советами в комментариях.
Сбои в работе WhatsApp случаются регулярно, иногда его сложно установить на телефон. Разбираемся, почему Ватсап не устанавливается на смартфон на Андроид после удаления программы. Смотрим, какие причины и как устранить проблему.
Почему не устанавливается мессенджер на Android
Самые частые причины кроются в сбое работы магазина приложений Play Store и смартфона. Почему Ватсап не устанавливается после удаления:
— На смартфоне Андроид недостаточно памяти после удаления.
— Завис магазин приложений и не отвечает.
— Нет стабильного подключения к интернету.
— Сбой в работе телефона после удаления.
Для проверки количества свободной памяти на устройстве зайдите в «Настройки» и откройте раздел с данными о памяти. Проверьте общий объем. Ватсап устанавливается на Android при наличии 300-500 Мг памяти.
Если памяти достаточно, закройте все открытые вкладки и магазин игр. Войдите заново и повторите попытку скачивания.
Если предыдущие способы не сработали — проверьте подключение к интернету. Зайдите в любой браузер и откройте любую страницу в поисковике. Если подключение стабильное — страница загрузится быстро. Если страничка не грузится — значит устройство на Андроид не подключен к интернету. Без него скачать Ватсап после удаления не удастся. Подключитесь к другой сети вай-фай или воспользуйтесь мобильным интернетом. Также можно включить и выключить режим полета — это перезагрузит сеть.
Если ни один способ не сработал, перезагрузите телефон на Андроид. Метод помогает сбросить все настройки после удаления и восстановить корректную работу системы и приложений. После включения попробуйте снова загрузить программу, обычно она устанавливается на Андроид в течение 2 минут.
Если хотите объединить Ватсап с другими соцсетями или мессенджерами, воспользуйтесь сервисом мультиссылок от Хиполинк. Конструктор предоставляет пользование уникальным сервисом бесплатно после регистрации.
Не устанавливается утилита: популярные решения
Если полная перезагрузка не помогла после удаления, воспользуйтесь следующими подсказками. Вероятно, на устройстве Андроид загружено кэш хранилище, происходит обновление или скачивание других приложений, возможны другие причины. Почему Ватсап не устанавливается на Андроид:
— Заполнение кэш памяти магазина игр, телефона. В этом случае нужно зайти в настройки смартфона, чтобы сбросить кэш и очистить данные. Далее важно перезагрузить устройство.
— Обновления в процессе. Если параллельно с загрузкой Ватсап устанавливается другое приложение или обновления, подождите. Магазин приложений работает в порядке очередности. Для загрузки новой программы дождитесь окончания текущих установок или обновлений.
— Error 11 или Ошибка 11. Для устранения ошибок проделайте следующие шаги. Зайдите в настройки телефона — Выберите раздел «Приложения» или «Управление приложениями» — Найдите из списка установленных «Play Store» — Кликните «Остановить». Принудительная остановка работы сбрасывает все настройки. После этого перезагрузите устройство и посмотрите снова, устанавливается Ватсап на Андроид или нет.
— Сбой в установленной версии. Чтобы мессенджер работал корректно и без сбоев, программа должна быть обновлено до последней версии после удаления.
Также мессенджер может не работать из-за проблем с картой памяти. Это решается очищением кэш и куки в настройках после удаления.
Сброс до заводских настроек
Этот способ позволяет полностью обнулить устройство. Все программы стираются, учетные записи закрываются, ошибки удаляются. Использовать сброс рекомендуется только в крайних случаях, после все устанавливается заново с нуля. Пошаговая инструкция после удаления программы:
— Откройте настройки устройства.
— Выберите «Дополнительные опции».
— Пролистайте вниз.
— Выберите «Сброс настроек».
— Подтвердите действие.
— Дождитесь окончания процесса и перезагрузки смартфона на Андроид.
— Зайдите в Плей Маркет.
— Найдите Ватсап.
— Скачайте и откройте приложение.
После этого программа устанавливается на Андроид без сбоев.
Радикальный способ
Если ни один метод не помог и Ватсап не устанавливается на Андроид с официального источника, скачайте программу из интернета. Важно качать установочный файл из надежных источников, чтобы не загрузить в телефон вирус или вредоносные ПО. Рекомендуется найти официальный сайт для закачки. Пошаговая инструкция:
— Откройте любой браузер на Андроид.
— В поисковой строке впишите «Скачать Ватсап».
— Найдите страницу, которой можно доверять.
— Выберите «Скачать» или «Установить».
— Запустите установку на смартфон (придется разрешить установку файлов из неизвестных источников).
— Дождитесь окончания распаковки и установки программы на Андроид.
— Откройте Ватсап.
— Восстановите персональную учетную запись (с помощью номера телефона).
Польза Хиполинк для Ватсап
Хиполинк — это мультизадачный сервис. С его помощью легко улучшить использование современных соцсетей и мессенджеров. Какие услуги сайт предоставляет для Ватсап:
— Объединение с Телеграм, Инстаграм, Вайбер, Мессенджер и другими сервисами.
— Создание платежной ссылки для отправки контактам (можно рассылать для получения оплаты за товары и услуги, сбора донатов/пожертвований).
— Создание прямой ссылки на чат для Инстаграм, Тик Ток, Ютуб. Прямой линк помогает развивать бизнес. Он дает возможность клиентам иметь прямой контакт для связи. Так можно быстро разрешить появившиеся проблемы, вопросы.
— Доступ к уникальным шаблонам конструктора. С их помощью можно создавать крутые аватарки, изображения для групповых чатов.
— Привязка Ватсап к лендингу, сайту, мини-визитке.
— Доступ к тематической кнопке WhatsApp для размещения на всех популярных ресурсах.
Пользование всеми услугами доступно после бесплатной регистрации.
Сервис также предоставляет бесплатное продвижение для блогов и аккаунтов в социальных сетях. Раскрутка происходит с помощью мультиссылки. Для начала продвижения нужно зарегистрироваться на Хиполинк. Далее создайте мультилинк, добавьте ссылку на продвигаемый ресурс. После создания разместите линк на популярных и посещаемых сайтах, группах.
Другие преимущества Хиполинк
— Упрощенное создание сайтов, лендингов, интернет-магазинов.
— Бесплатное пользование услугами и инструментами.
— Добавление способов оплаты на ресурсы.
— Доступ к инструментам аналитики сайтов.
— Помощь в выводе страниц в ТОП поисковых выдач Google и Яндекс.
— Собственный HTML блок.
— Доступ к шаблонам для оформления дизайна страницы.
— Отсутствие необходимости в команде разработчиков/программистов.
— Другие полезные и продвинутые инструменты и услуги.
Хиполинк — это современный сервис для решения многих современных IT задач. С его помощью легко создать нужный сайт, настроить его корректную работу. Также предлагаются обширные услуги для мессенджеров и социальных сетей. Большинство инструментов доступны к использованию бесплатно после регистрации.
На чтение 5 мин Просмотров 1.1к.
Неопытные пользователи интересуются вопросом, почему не скачивается «Ватсап». Быстро устранить неполадку возможно, однако мессенджер не всегда выводит на экран код ошибки. Если сбой не связан с работой серверов WhatsApp и софт не грузится из-за отказа в доступе, проблему устраняют с учетом рекомендаций разработчика.
Содержание
- Типы ошибок скачивания и способы их устранения
- Недостаток памяти
- Не скачивается через Google Play
- Сбой «Диспетчера задач»
- Несовместимость ОС
- Недоступность в стране
- Приложение уже установлено
- Особенности скачивания WhatsApp
- На iPhone
- На Android
- Коды ошибок в «Ватсапе»
- Обзор
Типы ошибок скачивания и способы их устранения
Обновленный WhatsApp Messenger для iPhone и Android работает стабильно, однако загрузке приложения мешают системные уязвимости. Частые причины сбоя – несовместимость оболочки с ОС, заводские блокировки на установку софта, особенности программного обеспечения телефонов и планшетов. Способ устранения ошибки будет зависеть от ее причины.
Недостаток памяти
С подобным сбоем пользователи сталкиваются постоянно. Ресурсы смартфонов ограничены: если не очищать память от системного мусора, ОС предупредит о нехватке свободного места для программы.
Если не устанавливается WhatsApp, я запускаю на телефоне бустер Clean Master. Программа чистит кэш, а также удаляет забытые файлы больших размеров. Если памяти не хватает даже на установку клинера, почистите устройство вручную.
Инструкция:
- «Снесите» ненужные файлы в менеджере приложений, нажав на кнопку «Удалить» напротив неиспользуемого ярлыка. Кэш, который забивает оперативную память, хранится браузерами, видеоплеерами, фоторедакторами. Обновите любимые программы, очистив сохраненные ими данные.
- Запретите автозагрузку в магазине приложений. Зайдите в Play Market / App Store, удалите ненужные пакеты обновлений.
- Если формат софта – APK, почистите хранилище Downloads. Откройте диспетчер файлов, удалите забытые системные папки, загрузки.
При необходимости выполните «бэкап» системы до заводских настроек. Предварительно сохраните контакты и фото на съемной SD-карте. Резервное копирование данных и приложений ускорит процесс. После перезагрузки устройства скачайте мессенджер с «Плей Маркета», подключив старую учетную запись.
Не скачивается через Google Play
Ошибка возникает на «андроидах» версии ниже 4.1. При несоответствии ОС требованиям к установке отображается сообщение типа «Приложение несовместимо с используемым устройством».
Если не получается установить WhatsApp, я открываю параметры системы и сканирую смартфон на наличие обновлений: производители предусматривают дистанционную поддержку клиентов. Скачиваю предложенный файл согласно инструкции на экране.
Так, например, на популярных «Самсунгах» и ZTE можно обновить не только системное ПО, но и версию «Андроида». Если же ОС эмулирована на Android, но софт загружается в фирменной «Галерее», как у «Хуавея» и Nokia, проблему решают с помощью установки APK-файла. Поскольку WhatsApp может запретить распространение мессенджера вне Play Market, загрузите запасную APK для быстрой связи.
Сбой «Диспетчера задач»
Если при скачивании «Ватсапа» вылетает ошибка совместимости, поступаю следующим образом:
- Открываю «Диспетчер задач», нахожу раздел «Управление приложениями» и настраиваю системные утилиты – лаунчер ОС, Android Auto.
- Включаю их в случае блокировки.
- Настраиваю разрешения доступа к файлам на смартфоне. После перезагрузки «Ватсап» устанавливается без отказа.
Сбой «Диспетчера задач» может быть связан с приостановкой сервисов Google Play, когда учетная запись на устройстве блокируется. Если ОС выводит предупреждающее оповещение, кликните по крестику. В этом случае APK-файл загрузится.
Для корректной работы разрешите установку софта из сторонних источников.
На устройствах iOS «Диспетчер задач» открывается двойным нажатием кнопки Home. Просмотрев список приложений, запустите нерабочий App Store или другой менеджер загрузок. Альтернативный вариант – сброс всех настроек с сохранением данных в iCloud.
Несовместимость ОС
Если пользуетесь смартфоном уверенно, но не знаете, почему не скачивается «Ватсап», обновите версию системы. Минимальные требования к ОС – четвертый «Андроид» Jelly Bean, «Айос» 4.3, «Блэкберри» 4.6, «Виндоус Фоун» 7.5.
Недоступность в стране
Чтобы скачать заблокированный WhatsApp в официальном магазине, устанавливают VPN/Proxy, а также меняют геолокацию, регистрируя новую учетную запись Google. Простой вариант – установить мессенджер в формате APK после удаления «Гугл Плея». Найти обновленную версию без вирусов можно на TrashBox.
Приложение уже установлено
Если мессенджер не загружается через магазин приложений, а вместо кнопки «Скачать» есть «Обновить», файл уже имеется в системе. Удалите старую оболочку без рабочего ярлыка, загрузите официальный «Ватсап».
Особенности скачивания WhatsApp
При установке мессенджера на смартфон или планшет учитывают требования к софту.
На iPhone
Учетка Apple ID предполагает установку мессенджера из официального магазина «Эпл». В случае джейлбрейка системы «Ватсап» загружают с помощью стороннего ПО или посредством переноса файла IPA с компьютера на девайс по USB.
На Android
Пользователи «Андроида» не ограничены в выборе поставщика софта. Единственным условием становится формат – APK. При этом версию «Ватсапа» выбирают на усмотрение. Чем новее прошивка, тем больше свободной памяти требуется для мессенджера (до 1 Гб). Размер самого файла составляет 50 Мб.
Коды ошибок в «Ватсапе»
При установке WhatsApp может выдавать системные отчеты. В них указывается код Error с описанием.
Список:
- 101, 498, 919 – недостаточно места на устройстве.
- 403, 495, 504, 911, 920, 923 – сбой загрузки / установки.
- 413, 481, 491, 492, 505, 907, 910, 921, 927, 941 – проблема с учетной записью.
- 490 – сбой передачи данных / сети.
- 11 – некорректная работа сервисов Google Play.
- 24 – незавершенная установка.
После удаления WhatsApp ошибка не устранится. Воспользуйтесь вышеописанной инструкцией, чтобы переустановить рабочую версию мессенджера. Устранение неполадки займет 5–10 минут.
Обзор
Содержание
- 1 Виды ошибок в WhatsApp
- 2 Ошибки установки – возможные причины
- 3 Способы устранения частых ошибок
Сегодня WhatsApp занимает лидирующую позицию среди программ, позволяющих обмениваться текстовой перепиской, фото и видео файлами. В процессе инсталляции приложения пользователям нередко приходится сталкиваться с рядом проблем. Читайте дальше, чтобы узнать о распространенных причинах возникновения ошибок и действенных способах их устранения.
Виды ошибок в WhatsApp
Во время инсталляции и использования Ватсап пользователь может столкнутся с такими багами:
- Error №11 – может появляться из-за проблем с сервисами Google Play.
- Error № 24 – возникает только на устройствах с устаревшей ОС Андроид и включенным ART.
- Error №101 – означает, что нет свободного места на внутреннем накопителе устройства.
- Error №403 – появляется при загрузке приложений с Play Market.
Ошибки установки – возможные причины
Для того, чтобы установить мессенджер на смартфон достаточно инсталлировать приложение с Play Market. Однако, уже на данном этапе у пользователя могут возникнуть неисправности. Причинами багов могут быть:
- Заполненная память устройства.
- Отсутствие подключения к сети Интернет.
- Сбои в работе диспетчера задач.
Способы устранения частых ошибок
Ошибка № 101. При возникновении трудностей с установкой мессенджера изначально стоит проверить объем свободной внутренней памяти устройства. Для корректной работы программы требуется минимум 1 гигабайт свободного пространства. Сам установочный файл Ватсап весит не много, однако для хранения переписки и мультимедийных файлов понадобится дополнительная память. Если память устройства заполнена, удалите ненужные программы и медиафайлы. Ценные ПО, фото и видео перенесите на SD-карту.
Для проверки объема ОЗУ выполните такие действия:
- Зайдите в меню настроек смартфона.
- Перейдите в раздел „Память“.
- Здесь доступна информация об объеме использованной и свободной памяти.
Ошибка с кодом 24. Данная проблема возникает из-за существования на мобильном телефоне скрытой папки com.whatsapp. Она может появиться после неудачной попытки установки Ватсап. Разработчики мессенджера уже сообщили о существовании такой неисправности Google и теперь она устранена в версии Андроид 4.4.1. Поэтому, чтобы решить проблему с установкой обновите операционную систему мобильного устройства. Препятствовать стабильной работе мессенджера может установленное на устройстве приложение – Task-killer. Специалисты рекомендуют перед установкой Ватсап деактивировать или удалить данную программу. После инсталляции менеджера можно заново загрузить Task-killer.
Для того, чтобы избавиться от ошибки №11 попробуйте перезагрузить мобильный телефон, затем запустить Ватсап. Если устранить неполадку не удалось, необходимо:
- На рабочем столе смартфона найдите значок с изображением „шестеренки“, коснитесь его, чтобы перейти к настройкам устройства.
- Тапните раздел „Приложения“, затем „Сервисы Google Play“.
- Выберите опцию „Остановить“, затем снова произведите запуск.
- Зайдите в настройки учетной записи.
- Удалите аккаунт, с помощью которого вы авторизовались в Play Market.
- Повторите процедуру создания учетной записи.
Если при попытке загрузить приложение с Play Market на дисплее появляется код 403 решить неисправность поможет автоматическая перезагрузка синхронизации аккаунтов. Процедура заключается в таких действиях:
- Зайдите в „Настройки“.
- Коснитесь раздела „Аккаунты“ либо „Аккаунты и синхронизация“
- Деактивировать синхронизацию в автоматическом режиме.
- Произвести перезагрузку смартфона.
- Повторите вход в раздел „Аккаунты“ для повторной активации опции.
Одной из самых распространенных причин багов в Ватсап является отсутствие интернет-связи. Естественно без подключения к сети нельзя загрузить, установить, обновить и использовать функции приложения. Прежде чем применить более радикальные методы решения неисправностей, проверьте подключение устройства к сети. Для этого, в поисковике браузера задайте любой запрос. Кроме того, стоит проверить не включен ли режим полета, а также правильность работы мобильных данных при использовании мобильного интернета.
Пользователь мессенджера может столкнутся с такой проблемой, когда при авторизации не приходит уведомление с секретным кодом. В таком случае, понадобится воспользоваться опцией „Позвонить мне“. На указанный номер будет выполнен звонок бота, который продиктует секретную комбинацию цифр. Данный код введите в соответствующее поле ввода.
Еще одна частая проблема – ошибка при загрузке в ватсап фото, картинки и видео. Такие трудности могут возникнуть по следующим причинам: неправильная установка даты и времени в настройках устройства, медленная скорость интернета и проблемы с картой памяти. Если на иконке приложения отображается неправильное количество полученных сообщений, устранить проблему помогут такие действия:
- Отправьте с чьего-то номера сообщение себе в аккаунт.
- Удалите иконку мессенджера с домашнего экрана смартфона, затем заново создайте.
- Удалите файлы мессенджера в настройках телефона. Зайдите в раздел „Приложения“, потом выберите Ватсап. Нажмите „Стереть данные“. Если проблема осталась, переустановите приложение.
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Какая ошибка, допущенная при установке, мешает WhatsApp работать правильно
WhatsApp — одно из самых популярных приложений-мессенджеров. Но иногда оно попросту не хочет устанавливаться на смартфон… Чем это может быть вызвано? И, главное, что с этим делать? Сейчас разберёмся.
Почему WhatsApp не устанавливается
Причин, по которым приложение не хочет ставиться на телефон под Android, может быть несколько. И каждая из них указывается в оповещении при неудачной попытке установить WhatsApp из Google Play Market.
Ошибка 24
Если у вас появляется ошибка, в конце описания которой указан код «-24», то проблема заключается в незавершённой или некорректной попытке установки, которую вы предпринимали до этого. На вашем смартфоне сохранилась скрытая системная папка com.whatsapp. Она располагается в пути /data/data. Удалить её можно лишь возвратом телефона к заводским настройкам. Для этого:
- Сделайте резервную копию всех данных на смартфоне. Для этого можно воспользоваться встроенной функцией Google «Резервная копия» («Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» или «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Резервное копирование»). Не забудьте снять галочку с приложения WhatsApp, иначе вы восстановите и ту «сломанную» папку.
- После копирования данных в облако, выполните сброс настроек до заводских.
- Когда телефон перезагрузится с полностью заводскими установками, зайдите в свой аккаунт Google. Приложение автоматически предложит вам восстановиться из копии. Если этого не произошло, зайдите в «Система» — «Дополнительные настройки» — «Резервное копирование» и восстановите данные из резервной копии, датированной нужным днём.
После этого вы сможете без проблем установить WhatsApp на свой смартфон.
Недостаточно места на устройстве
Проблема с нехваткой места — самая популярная. Приложение WhatsApp требует около 100 Мб (в зависимости от версии вес программы может немного меняться) свободного места на смартфоне. Так что проверьте, есть ли оно у вас:
- Откройте «Система» — «Диспетчер системы» — «Память».
- Вы увидите цветную полоску, на которой будет отображено занятое и свободное место на устройстве.
- Убедитесь, что серая полоска (незанятый объём памяти) соответствует более чем 100 Мб (под ней должна быть подпись).
Строчка о доступной памяти может быть также расположена под диаграммой, вместе со всем списком
- Если места всё же не хватает, удалите что-либо ненужное с телефона: старые приложения, которыми вы не пользуетесь уже год, ненужные фотографии или картинки, музыку, которую вы не слушаете.
Это приложение несовместимо с вашим устройством
Эта ошибка появляется в том случае, если ваше «железо» не подходит приложению — например, на нём попросту не хватит ресурсов оперативной памяти или видеокарты. Однако WhatsApp — это не тяжёлая современная игра с реалистичной графикой, которая пойдёт разве что на флагманах. Этот мессенджер поддерживает практически все из существующих Android-смартфонов. Но есть два ограничения. Первое касается версии Android — она должна быть 2.3.3 (Gingerbread) или выше. Если вы сознательно установили на телефон старую версию, то просто обновитесь до более современной. Абсолютно все смартфоны на Android, выпущенные в 2010 году и позже, поддерживают 2.3.3. А если у вас более старое устройство, то поставить на него WhatsApp не получится, как ни крути.
Второе ограничение связано с наличием слота для SIM-карты. Так что все Wi-Fi-версии планшетов сразу не подходят проверку. А вот смартфонов без SIM-карт практически нет. Поэтому стоит учитывать, что на момент скачивания приложения вы должны иметь возможность принимать звонки и SMS. То есть ваша SIM-карта должна быть вставлена в слот и подключена к сети, активирована.
На данный момент WhatsApp ограниченно поддерживает планшеты с SIM-картами. Это значит, что новейшие версии приложения на планшет не установятся, а вот более старые — могут. В Play Market, открытом с планшета, по умолчанию будут представлены версии, работающие с планшетами.
Недоступно в вашей стране
Не во всех странах Play Market содержит одинаковые предложения. В российском магазине, например, недоступен Spotify. WhatsApp также может быть недоступен в некоторых странах. Поэтому если магазин определяет ваше местоположение как иностранное (или, например, вы специально изменили геолокацию для магазина), то мессенджер может не устанавливаться, оповещая вас о недоступности в вашей стране. В этом случае можно скачать .apk-файл по официальной ссылке. .apk — это установщик для Android. Процесс установки различается для разных производителй смартфонов, но в среднем процесс выглядит так:
- Скопируйте .apk-установщик на карту памяти смартфона.
- В настройках разрешите установку от непроверенных издателей. Обычно этот пункт располагается в «Настройки» — «Безопасность» — «Разрешить установку приложений из неизвестных источников».
Нужный пункт обычно находится в корневом меню настроек
- В файловом менеджере откройте .apk-файл. Начнётся автоматическая установка приложения.
Ошибка таск-киллера
Утилиты типа task-killer (они же менеджеры задач) очень популярны у владельцев Android. Однако иногда работа этих приложений может давать сбой и блокировать нужные процессы. Например, не позволять открыть свежескачанное приложение WhatsApp. В таких случаях лучше всего удалить приложение task-killer и попробовать переустановить WhatsApp. Скорее всего, проблема исчезнет. После этого установите какой-нибудь другой менеджер задач — предыдущий плохо справлялся со своей работой.
Даже если установка WhatsApp не пошла сразу как по маслу, не расстраивайтесь. Большинство ошибок легко исправляются парой кликов в «Настройках».
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(13 голосов, среднее: 3.2 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Почему не удается скачать Whatsapp на Самсунг — не получается загрузить мессенджер на Виндовс 7
На чтение 4 мин Просмотров 27
Пользователи не всегда понимают, почему не скачивается «Ватсап» после удаления мессенджера. Проблема решается перезагрузкой девайса, настройкой системы и Play Маркета.
Содержание
- Причины, по которым не загружается WhatsApp на смартфон
- Слабое интернет-соединение
- Нет свободного места
- Приложение уже стоит на этом номере
- Мессенджер не поддерживается
- Ошибка с кодом
- Не работает Google Play маркет
- Коды ошибок при установке «Ватсапа»
- Что делать, если вообще ничего не помогает при загрузке «Ватсапа»
- Обзор
Причины, по которым не загружается WhatsApp на смартфон
Причины кроются в некорректной работе гаджета, мессенджера и магазина от Google. Стабильность интернет-связи тоже имеет значение.
Слабое интернет-соединение
При высокой нагрузке на мобильного оператора или Wi-Fi скорость передачи через интернет падает, скачивание приложения прерывается. Если в настройках телефона открыт доступ к памяти, после нормализации связи WhatsApp начнет устанавливаться.
Чтобы проверить соединение, нужно открыть любой сайт или зайти в социальную сеть. Если страницы открываются медленно, связь нестабильная.
Нет свободного места
Мало памяти в телефоне – следующая причина, почему не получается скачать или установить WhatsApp на Android. «Ватсапу» требуется около 1 Гб памяти для скачивания и распаковки.
Как проверить объем:
- В настройках найдите пункт «Об устройстве» → подменю «Память». Станет видно, сколько использовано/осталось места.
- Если свободного пространства мало, проведите очистку.
Приложение уже стоит на этом номере
Система гаджета откажет в распаковке файла, если мессенджер уже есть на телефоне. Ярлык может затеряться, быть случайно перемещен в корзину.
Как проверить:
- Нажмите шестеренку на рабочем столе.
- Откройте «Управление приложениями». Если программа есть на устройстве, она будет в списке приложений.
Мессенджер не поддерживается
«Ватсап» не устанавливается на телефон, если версия операционной системы не поддерживает или несовместима с приложением. Причины:
- ПО гаджета не обновлялось;
- ограничения по месту положения или локальной сети.
Решение:
- В настройках (раздел «Об устройстве») проверьте обновление системы. Если доступна новая версия, дайте согласие на установку. Для совместимости с мессенджером смартфон должен иметь версию 2.3.3 и выше.
- Корпоративные сети блокируют доступ к контенту. Перейдите на мобильного оператора и повторите попытку скачивания.
- Некоторые страны запрещают использование приложения. Это относится к установке мессенджера на компьютер. Отключите VPN или воспользуйтесь прокси-сервером для смены геолокации.
Проблема с совместимостью встречается при использовании программы на личном ПК с операционной системой Виндовс 7. Майкрософт перестала поддерживать версию в 2020 г. и выпускать обновления.
Ошибка с кодом
После удаления «Ватсапа» на Android и повторной загрузки приложения выходит кодированная ошибка. Причина – сбой в работе учетной записи в Google. Выполните следующие действия:
- Зайдите в «Настройки», далее – «Пользователи и аккаунты».
- Откройте Google. Кликните по профилю. В верхнем углу слева нажмите 3 точки, из меню выберите «Удалить аккаунт».
- Перезагрузите девайс. Снова пройдите путь от настроек до Гугла. Добавьте учетную запись.
Ошибка 490 означает запрет на скачивание через сеть мобильного оператора. Потребуется в менеджере загрузок активировать фоновый режим.
Не работает Google Play маркет
Если программа не грузится с Плей Маркета, проблема связана с переполнением памяти смартфона или неисправностью магазина. Есть 3 варианта решения:
- подождать и выполнить загрузку позже;
- перезагрузить телефон и повторить попытку;
- почистить диспетчер загрузок.
Чтобы освободить место в загрузках на смартфоне «Самсунг»:
- Откройте «Сведения» (находятся в настройках).
- В списке найдите «Play Маркет» → «Хранилище», очистите кэш.
- Перезагрузите устройство.
Коды ошибок при установке «Ватсапа»
Мессенджер не загружается на Андроид или Айфон, система выдает кодовую ошибку. Обозначения:
- 101, 498, 919 – мало свободного пространства в памяти телефона;
- 403, 495, 504, 911, 920, 923, RPC – недостаточно места, недопустимый файл, устаревшая версия WhatsApp;
- 11 – сбой в Play Маркете.
Что делать, если вообще ничего не помогает при загрузке «Ватсапа»
Есть еще 2 варианта, если предыдущие решения не дали результата. Рекомендованы в крайнем случае:
- Скачивание APK-файла со сторонних сервисов. Несет угрозу заражения телефона вирусом. В настройках требуется разрешить установку из неизвестных источников.
- Сброс настроек до заводских. Иногда идентифицируется ошибкой 24. Будут потеряны личные данные, удалены все приложения, установленные пользователем.
Если поочередно перебирать способы, можно решить проблему с загрузкой/установкой «Ватсапа». Самой распространенной причиной остается недостаток места на устройстве, особенно на телефонах старых моделей.