Содержание
- Невозможно подключиться к удаленному ПК
- Причина 1: Отключение удаленного управления
- Причина 2: Отсутствие пароля
- Причина 3: Спящий режим
- Причина 4: Антивирус
- Причина 5: Обновление безопасности
- Причина 6: Сторонние программы для шифрования
- Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
- Заключение
- Вопросы и ответы
Удаленные подключения используются для обмена информацией между компьютерами. Это могут быть как файлы, так и данные для настроек системных параметров и администрирования. Довольно часто при работе с такими подключениями возникают различные ошибки. Сегодня мы разберем одну из них – невозможность соединения с удаленным компьютером.
Невозможно подключиться к удаленному ПК
Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».
Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.
Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру
Причина 1: Отключение удаленного управления
В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.
Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером
Локальные групповые политики
На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.
- Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду
gpedit.msc
- В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».
- Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.
- В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.
- Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».
- Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.
Причина 2: Отсутствие пароля
Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.
Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер
Причина 3: Спящий режим
Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.
Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7
Причина 4: Антивирус
Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.
Подробнее: Как отключить антивирус
Причина 5: Обновление безопасности
Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:
- Полное обновление системы.
- Удаление этого апдейта.
Подробнее:
Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7
Причина 6: Сторонние программы для шифрования
Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.
Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу
Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.
Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения
Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.
Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования
Заключение
Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on January 25, 2023
- Getting the Remote access to the server is not enabled error? This guide will show you how you can fix it with ease.
- The most reliable way to fix this issue is to use a reliable remote control software.
- Fix this issue by modifying Windows Firewall or Remote Desktop connection settings.
- You can fix Remote access to the server is not enabled AWS by resetting your credentials.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Recent events such as the appearance of the COVID-19 caused significant changes in the labor market. For this reason, employers implemented procedures that allowed their employees to work from home.
However, there are some technical issues that occurred in this process such as the message saying: Remote access to the server is not enabled.
This error appeared to people using Remote Desktop, a feature that allows you to connect to other computers running Windows.
You must have the necessary credentials to connect (a user and password), and, very important, a reliable Internet connection.
Users have discussed about this issue on Microsoft forums:
We are using Windows 10 Pro and we would like to connect to the server using Remote Desktop. Unfortunately, we get the following error:
Remote access to the server is not enabled.
The remote access to the server is not enabled is the main issue you will encounter when using Remote Desktop to connect to a server.
However, here are some other issues that are common and will have the same effect:
- The remote computer is turned off
- The remote computer is not available on the network
Read this guide and check our solutions as they are conceived to solve these remote access issues in no time.
How do I fix the remote access to the server is not enabled?
1. Modify Windows Firewall settings
- Open Start and type in Allow an app through Windows Firewall.
- Click on the first selection.
- Select and click on the Change Settings option.
- Choose Remote Desktop from the app list from Windows Firewall.
- Click in the checkbox from the left side of Remote Desktop.
- Save changes and close the window.
Use this solution if you have encountered issues with the Remote Desktop feature. There are many instances when Windows Firewall blocks both incoming and outgoing connections by default.
Check out your Firewall setup, adjust it if necessary and then check if the Remote access to server is not enabled message is still there.
2. Check Allow Remote Desktop connections
- Open Start and type in Allow Remote Assistance.
- Select the first result from the list.
- Check the option Allow Remote Assistance connections to this computer.
- Click on Apply, and then OK.
Use this solution to check if your Windows allows connections from the Remote Desktop or not.
If they are not allowed, then the Remote Desktop connections won’t work even if you had previously set your Firewall to allow the Remote Desktop feature.
3. Reset the Remote Desktop credentials
- Open Start and type in Remote Desktop Connection.
- Click on Remote Desktop.
- Type in the address of the computer’s IP.
- Click delete to remove the credentials.
If you have saved the credentials for a certain computer and you wish to connect to another remote computer, the credentials will not match, and you will receive an error.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The reason for this issue is that you have saved the Remote Desktop credentials, and you want to connect with a computer that has different credentials.
If the Remote Desktop connection is still not working, also take a look at our Remote Desktop connection not working.
4. Add a remote computer IP address to your host’s file
- Press Windows + X keyboard shortcut at the same time, and select Windows PowerShell (Admin).
- Type in the following commands and press Enter to run each one of them:
cd C:/Windows/System32/Drivers/etc - Type in:
notepad/hosts
- Add the IP address of the remote computer.
- Click Close.
- Click Save to save all changes.
Use this solution if you want to connect to a computer whose address is not in your hosts file.
Adding that remote computer’s IP address to your hosts file will prevent the remote access to the server is not enabled error.
5. Add RDGClientTransport key in the registry
- Press both Windows and R keys to open Run.
- Type in regedit, and press Enter.
- Navigate to the following path:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client - Click on New, and select DWORD (32-bit value).
- Name that DWORD RDGClientTransport.
- Double-click on this new key to access its properties.
- Set the value data to 1.
- Click OK, and close the Windows Registry.
This solution allows you to fix the remote access to the server is not enabled by modifying an entry in the registry.
After taking those steps, the Remote Desktop will not use HTTP/UDP connections anymore, using the RPC/HTTP instead.
6. Modify network properties
- Press Windows key + I at the same time to enter Settings.
- Click the Network & Internet section, then choose Status.
- Click the option Change connection properties.
- Choose Private.
There are some instances in which your network has been set as public, and this will activate the remote access to the server is not enabled error. Use this solution to change network status to private.
After using this solution, do not forget to verify if the issue has disappeared or not.
A different approach that might just be your best bet is trying an alternative remote control option. Mikogo is a high-standard, popular tool that has many useful integrated features which ensure a smooth, professional experience. You can also take a look at this list of the best remote management software and pick your favorite.
When getting the remote access to the server is not enabled message, keep in mind that we have created six solutions that will allow you to make this error disappear.
In this regard, we recommend you to verify your Windows Firewall, allow Remote Desktop Connections, reset your credentials for the Remote Desktop feature, or add the Remote Computer IP to your host files.
You can also modify your Windows Registry and add the RDGClientTransport key to it. Another alternative you should consider is switching the status of your network to Private.
Try out the solutions available for you in this guide and prevent this issue from happening again.
We hope our concise tutorials prove useful and ensure you a pleasant and error-free experience. Just leave us a comment and let us know how they work.
Newsletter
by Vladimir Popescu
Being an artist his entire life while also playing handball at a professional level, Vladimir has also developed a passion for all things computer-related. With an innate fascination… read more
Updated on January 25, 2023
- Getting the Remote access to the server is not enabled error? This guide will show you how you can fix it with ease.
- The most reliable way to fix this issue is to use a reliable remote control software.
- Fix this issue by modifying Windows Firewall or Remote Desktop connection settings.
- You can fix Remote access to the server is not enabled AWS by resetting your credentials.
XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD FILE
This software will repair common computer errors, protect you from file loss, malware, hardware failure and optimize your PC for maximum performance. Fix PC issues and remove viruses now in 3 easy steps:
- Download Restoro PC Repair Tool that comes with Patented Technologies (patent available here).
- Click Start Scan to find Windows issues that could be causing PC problems.
- Click Repair All to fix issues affecting your computer’s security and performance
- Restoro has been downloaded by 0 readers this month.
Recent events such as the appearance of the COVID-19 caused significant changes in the labor market. For this reason, employers implemented procedures that allowed their employees to work from home.
However, there are some technical issues that occurred in this process such as the message saying: Remote access to the server is not enabled.
This error appeared to people using Remote Desktop, a feature that allows you to connect to other computers running Windows.
You must have the necessary credentials to connect (a user and password), and, very important, a reliable Internet connection.
Users have discussed about this issue on Microsoft forums:
We are using Windows 10 Pro and we would like to connect to the server using Remote Desktop. Unfortunately, we get the following error:
Remote access to the server is not enabled.
The remote access to the server is not enabled is the main issue you will encounter when using Remote Desktop to connect to a server.
However, here are some other issues that are common and will have the same effect:
- The remote computer is turned off
- The remote computer is not available on the network
Read this guide and check our solutions as they are conceived to solve these remote access issues in no time.
How do I fix the remote access to the server is not enabled?
1. Modify Windows Firewall settings
- Open Start and type in Allow an app through Windows Firewall.
- Click on the first selection.
- Select and click on the Change Settings option.
- Choose Remote Desktop from the app list from Windows Firewall.
- Click in the checkbox from the left side of Remote Desktop.
- Save changes and close the window.
Use this solution if you have encountered issues with the Remote Desktop feature. There are many instances when Windows Firewall blocks both incoming and outgoing connections by default.
Check out your Firewall setup, adjust it if necessary and then check if the Remote access to server is not enabled message is still there.
2. Check Allow Remote Desktop connections
- Open Start and type in Allow Remote Assistance.
- Select the first result from the list.
- Check the option Allow Remote Assistance connections to this computer.
- Click on Apply, and then OK.
Use this solution to check if your Windows allows connections from the Remote Desktop or not.
If they are not allowed, then the Remote Desktop connections won’t work even if you had previously set your Firewall to allow the Remote Desktop feature.
3. Reset the Remote Desktop credentials
- Open Start and type in Remote Desktop Connection.
- Click on Remote Desktop.
- Type in the address of the computer’s IP.
- Click delete to remove the credentials.
If you have saved the credentials for a certain computer and you wish to connect to another remote computer, the credentials will not match, and you will receive an error.
Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.
The reason for this issue is that you have saved the Remote Desktop credentials, and you want to connect with a computer that has different credentials.
If the Remote Desktop connection is still not working, also take a look at our Remote Desktop connection not working.
4. Add a remote computer IP address to your host’s file
- Press Windows + X keyboard shortcut at the same time, and select Windows PowerShell (Admin).
- Type in the following commands and press Enter to run each one of them:
cd C:/Windows/System32/Drivers/etc - Type in:
notepad/hosts - Add the IP address of the remote computer.
- Click Close.
- Click Save to save all changes.
Use this solution if you want to connect to a computer whose address is not in your hosts file.
Adding that remote computer’s IP address to your hosts file will prevent the remote access to the server is not enabled error.
5. Add RDGClientTransport key in the registry
- Press both Windows and R keys to open Run.
- Type in regedit, and press Enter.
- Navigate to the following path:
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client - Click on New, and select DWORD (32-bit value).
- Name that DWORD RDGClientTransport.
- Double-click on this new key to access its properties.
- Set the value data to 1.
- Click OK, and close the Windows Registry.
This solution allows you to fix the remote access to the server is not enabled by modifying an entry in the registry.
After taking those steps, the Remote Desktop will not use HTTP/UDP connections anymore, using the RPC/HTTP instead.
6. Modify network properties
- Press Windows key + I at the same time to enter Settings.
- Click the Network & Internet section, then choose Status.
- Click the option Change connection properties.
- Choose Private.
There are some instances in which your network has been set as public, and this will activate the remote access to the server is not enabled error. Use this solution to change network status to private.
After using this solution, do not forget to verify if the issue has disappeared or not.
A different approach that might just be your best bet is trying an alternative remote control option. Mikogo is a high-standard, popular tool that has many useful integrated features which ensure a smooth, professional experience. You can also take a look at this list of the best remote management software and pick your favorite.
When getting the remote access to the server is not enabled message, keep in mind that we have created six solutions that will allow you to make this error disappear.
In this regard, we recommend you to verify your Windows Firewall, allow Remote Desktop Connections, reset your credentials for the Remote Desktop feature, or add the Remote Computer IP to your host files.
You can also modify your Windows Registry and add the RDGClientTransport key to it. Another alternative you should consider is switching the status of your network to Private.
Try out the solutions available for you in this guide and prevent this issue from happening again.
We hope our concise tutorials prove useful and ensure you a pleasant and error-free experience. Just leave us a comment and let us know how they work.
Newsletter
Наиболее частые ошибки в Windows 7 и Windows 8 при подключении к Интернет (VPN)
В данном материале перечислены наиболее типичные коды ошибок, возникающих при создании подключений удаленного доступа или VPN-подключений на клиентских компьютерах под управлением Windows 7.
Ошибка 619
Указанный порт не подключен.
1. Возникает, когда Ваш firewall (например, Outpost, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security и др.) или встроенный брэндмауэр Windows блокирует подключение к VPN серверу.
Решение: Отключите или корректно настройте firewall, который должен разрешать VPN соединение. Данная ошибка возникает, если закрыть порт 1723, который необходим для успешной работы VPN соединения. Также должны быть разрешены эхо запросы PING (Echo-Reply и Echo-Request) до VPN сервера.
2. VPN соединение настроено не правильно.
Решение: Воспользуйтесь мастером автоматической настройкой VPN-соединения (щелкните ссылку, загрузите и запустите на исполнение файл vpn.exe, следуйте инструкциям). Либо проверьте настройки своего VPN соединения:
- Тип VPN: Тунельный протокол точка-точка (PPTP)
- Шифорвание данных: не разрешено (отключиться, если требуется шифрование)
- Проверка подлинности: Протокол Microsoft CHAP версии 2 (MS-CHAP v2)
Ошибка 807
Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано. Причиной могут быть неполадки в передаче по виртуальной частной сети из-за неявного Интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной частной сети.
Проще говоря, компьютер пользователя не может установить связь с VPN-сервером vpn.30150.ru. Причины могут быть разные.
1. Не подключен кабель к стевой карте.
Решение: Проверить подключение кабеля к сетевой карте, отключить кабель от компьютера и подключить заново. Если на сетевой карте имеется световой индикатор, то он должен загораться при подключении кабеля. Если индикатор не загорается обратитесь в службу технической поддержки по тел. 30-150.
2. Отключена сетевая карта
Решение: Открыть папку Сетевые подключения (Пуск, Панель управления, Сеть и Интернет, Центр управления сетями и общим доступом, затем слева выбрать Изменение параметров адаптера). Проверить состояние значка Подключение по локальной сети. При двойном щелчке по значку должно открываться окно Состояние -Подключение по локальной сети. Если Подключение по локальной сети имеет состояние Отключено, его необходимо включить так-же двойным щелчком мышки.
Примечание: Если имеется несколько занчков Подключение по локальной сети, то предварительно необходимо уточнить которое из них используется для подключения к ПАРК-ТЕЛЕКОМ.
3. Осутствует связь с VPN сервером.
Решение: Запустить командную строку (Пуск, Все программы, Стандартные, Командная строка), выполнить команду ipconfig, IPv4 адрес должен иметь значение 10.10.х.х, где х — любое число в диапазоне 0-255. Если IPv4 адрес имеет значение 169.x.x.x обратитесь в службу технической поддержки по тел. 30-150.
Ошибка 868
Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.
Основная причина возникновения данной ошибки — отсутсвие связи с сервером провайдера. Решения проблемы аналогичны решениям при ошибке 807. Еще одной причиной возникновения данной ошибки может быть не правильная работа DNS-клиента на компьютере пользователя.
Проверить работу DNS-клиента можно командой ping: открыть меню Пуск, в строке Найти программы и файлы ввести с клавиатуры cmd и нажать клавишу Enter. Откроется окно командной строки. В командной строке выполнить команду:
При корректной работе DNS-клиента и наличии связи с сервером провайдера будет произведен обмен пакетами, в противном случае появится сообщение об ошибке.
Полный перчень возможных ошибок возникающих при VPN-подключении в Windows 7 доступен на Windows Client TechCenter.
Исправлено: Удаленное подключение не было выполнено, поскольку имя сервера удаленного доступа не было разрешено —
Если вы получите ‘Удаленное соединение не было установлено, потому что имя сервера удаленного доступа не было разрешеноСообщение об ошибке при подключении к VPN может быть связано с проблемой VPN-сервера или с подключением к вашему ПК. Еще во времена Windows 7 эта ошибка получала специальный код ошибки, который был 868, однако в Windows 10 код ошибки был удален.
Удаленное подключение не было выполнено, поскольку имя сервера удаленного доступа не было разрешено
В наши дни виртуальные частные сети используются почти везде, и некоторые из нас используют их в качестве основного соединения. Однако, если вы попали в гущу таких ошибок, связанных с VPN, все может быть очень неприятно. Тем не менее, вам не нужно больше беспокоиться, так как эта статья проведет вас через возможные решения, которые вы можете реализовать.
Причины «Удаленное подключение не было установлено, поскольку имя сервера удаленного доступа не удалось устранить» в Windows 10?
Ну, есть не так много факторов, которые могут вызвать проблему, однако всякий раз, когда это происходит, это обычно происходит по следующим причинам:
- VPN-сервер: в некоторых случаях ошибка может быть связана с проблемой сервера в сети, к которой вы пытаетесь подключиться.
- Подключение к системе. Другой причиной ошибки могут быть сетевые подключения вашей системы. Иногда это может быть связано с вашим DNS-кешем и т. Д.
- Сторонний антивирус: сторонний антивирус, установленный в вашей системе, также может вызвать ошибку. Ваш антивирус может накладывать ограничения, из-за которых появляется ошибка.
Вы можете изолировать свою проблему, следуя приведенным ниже решениям. Мы призываем вас следовать им в том же порядке, как указано ниже, чтобы быстро решить проблему.
Решение 1. Сброс DNS и сброс Winsock
Как мы упоминали выше, ошибка иногда может быть вызвана из-за вашего кеша DNS. Кроме того, ваши сетевые подключения также могут играть роль в возникновении ошибки. Следовательно, чтобы обойти проблему, вам придется очистить кэш DNS и сбросить Winsock. Вот как это сделать:
- Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка (администратор) из списка, чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
- Когда откроется командная строка, введите следующую команду:
Очистка кеша DNS
Решение 2. Отключите сторонний антивирус
Вы также можете попытаться решить эту проблему, отключив сторонний антивирус. Установленные антивирусы накладывают определенные ограничения на работу вашей системы, включая сетевые подключения. Поэтому, чтобы исключить возможность возникновения проблемы у стороннего антивируса, его необходимо отключить. После отключения попробуйте снова подключиться к VPN.
Отключение стороннего антивируса
Решение 3. Отключите брандмауэр Защитника Windows
Брандмауэр Защитника Windows отвечает за управление входящими и исходящими запросами на подключение. В некоторых случаях вы не можете подключиться к VPN, поскольку брандмауэр Защитника Windows блокирует запрос. В таком случае вам придется отключить его на некоторое время и посмотреть, решит ли он проблему. Чтобы отключить брандмауэр Windows, выполните следующие действия.
- Перейти к Стартовое меню и открыть Панель управления.
- Установить Просмотр по в Большие иконки а затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
- На левой стороне, нажмите ‘Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows».
- Удостовериться ‘Отключить брандмауэр Защитника Windows’Выбирается под обеими настройками и затем нажимается OK.
Отключение брандмауэра Защитника Windows - Проверьте, решает ли это проблему.
Отключение брандмауэра Защитника WindowsЕсли это по-прежнему не решает вашу проблему, вам придется связаться с вашим провайдером VPN и отправить свои запросы там.
Способы устранения ошибки 868 удаленного подключения
Ошибка 868 появляется впоследствии неправильно указанного DNS-сервера. В данном случае система при подключении не может выполнить соединение с VPN-сервером, поскольку не получается выполнить преобразование хостнейма сервера в IP-адрес – это и является причиной, по которой возникает ошибка 868.
Текст ошибки: «Ошибка 868: Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.»
Чтобы исправить ошибку 868, необходимо:
- нажать клавиши Win+R, в появившейся строке прописываем команду ncpa.cpl далее жмем OK;
- переходим в «Сетевые подключения», выбираем «Подключение по локальной сети»;
- кликаем правой кнопкой, в меню выбираем «Свойства», далее в окне «Подключения по локальной сети» выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)».
Практически у любого провайдера в сети есть DHCP-сервер, благодаря которому можно получить IP-адрес.
Поэтому необходимо убедиться, что поставлены галочки «Получить адрес DNS-сервера автоматически», а также «Использовать IP-адрес автоматически».
А бывает ли у вас такое, что не работает RDP? Ну, то есть, может и работает, на подключиться к виртуалке не получается. Скорее всего, для многих это не будет никакой проблемой, и у каждого прямо с сейчас с ходу найдётся пара советов, куда зайти и что проверить. Но вдруг, кто-то о чём-то всё же не знает. Здесь собрали несколько рецептов решения, начиная с самых банальных. Ну, на всякий случай…
Начнём с того, что иногда люди сами себе отрубают RDP, после чего обращаются в техподдержку, надеясь, что проблема не на стороне клиента. В таких случаях специалисты техподдержки только и могут, что предложить переустановку.
Но помимо этого, сложность может быть заключена немного глубже. Для человека, пытающегося подключиться к своему серверу, это может выглядеть как “бесконечный коннект”, не заканчивающийся ни чем. А может появиться сообщение вида “Произошла внутренняя ошибка”. Во многих подобного рода случаях могут помочь лежащие на поверхности решения.
Во-первых, необходимо убедиться, что на виртуальном сервере достаточное для штатного функционирования службы RDP количество оперативной памяти. Возможна, например, ситуация, когда на виртуалке нагружено большое количество торговых ботов и сервер под такой нагрузкой не может толком раскрутить даже RDP.
Во-вторых, пользователь мог сам закрыть порт 3389 на сервере, который и используется по умолчанию службой RDP. Правила для входящих подключений по этому порту так и называются – “Удаленный рабочий стол – пользовательский режим”. Ну, вот, всякое же бывает. Допустим, неудачно настроил брандмауэр. Ну, или, скажем, скачал “супер безопасный софт для супер безопасного интернета”.
Иногда что-то может пойти не так с самой рабочей станции, с которой производится подключение. Тогда имеет смысл очистить историю RDP-подключений. Делается это следующим образом:
- откройте редактор реестра
regedit.exeи перейдите в веткуHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client; - разверните ветку реестра
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientDefault, и чтобы очистить историю последних RDP-соединений, выделите все ключи с именамиMRU0-MRU9, щелкните правой клавишей и выберите пунктDeleteилиУдалить.
Чтобы очистить историю всех RDP-подключений и сохранённых имён пользователей, нужно очистить содержимое ветки реестра Servers. Так как выделять все вложенные ветки не очень удобно, проще всего удалить ветку Servers целиком, а затем пересоздать ее вручную.
Те же операции можно сделать и через Powershell. Для получения информации о правилах брандмауэра приложение должен быть запущен с правами администратора.
Далее, необходимо проверить, запущена ли служба:
Get-Service TermServiceИз полученного результата следует убедиться, что поле Status установлено в значение Running:
Также, это можно посмотреть в диспетчере задач на вкладке Services (Службы) или в оснастке services.msc:
Ещё необходимо проверить, слушается ли порт 3389 на стороне сервера. Сделать это можно так же через Powershell:
Get-NetTCPConnection -State Listen | Where-Object LocalPort -EQ 3389Порт должен быть в выведенном списке. Поле State должно иметь значение Listen.
На виртуальном сервере проверить порт 3389 можно и через монитор ресурсов (resmon.exe). Активность порта видна на вкладке Network (Сеть) в разделе TCP Connections (TCP-подключения):
Туда же можно попасть через Диспетчер задач, перейдя на вкладку Performance (Производительность) и далее на Open Resource Monitor (Открыть монитор ресурсов):
Также, данный функционал доступен через Панель управления → Администрирование → Монитор ресурсов:
Ещё одно важное замечание. По умолчанию Windows блокирует все входящие подключения, поэтому у вас должно быть разрешающее правило. Рассмотрим случай, когда вы не используете сторонний межсетевой экран. Если вы всё же пользуетесь таким файрволом, обратитесь к его документации.
Итак, для брандмауэра Windows проверьте, существует ли правило, разрешающее входящие подключения RDP:
Get-NetFirewallPortFilter | Where-Object LocalPort -EQ 3389 | Get-NetFirewallRuleПоле Enabled должно иметь значение True, поле Action – значение Allow.
Также, эти данные доступны в оснастке wf.msc:
Перейти к настройкам брандмауэра можно также через Windows Administrative Tools в меню Пуск.
Для подключения к своей виртуалке вы также можете использовать аварийный режим в случае, если доступ по RDP осуществить не получается. Данная опция присутствует в личном кабинете. Для того, чтобы воспользоваться аварийным режимом, просто кликните на картинку с рабочим столом вашего сервера.
Ну, и наконец в крайнем случае, если на сервере нет важных данных, можно переустановить систему или написать в техническую поддержку.
Подключение к удаленному рабочему столу позволяет подключаться к компьютерам с удаленным рабочим столом для устранения неполадок и других целей. Однако при попытке установить или установить соединение вы можете столкнуться с ошибкой «Удаленному рабочему столу не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам, в основном из-за неправильной конфигурации и проблем с сетью. В этой статье мы рассмотрим причины и некоторые советы по устранению неполадок, которые помогут вам снова заставить RDC работать.
Причины, по которым удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру?
Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:
-
На главном компьютере должен быть включен удаленный рабочий стол. Эта функция доступна только в Windows 10 Pro и более поздних версиях.
-
На исходящие и входящие соединения может влиять наличие антивируса на вашем компьютере. Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует RDP-соединение, и при необходимости добавьте его в белый список.
-
Убедитесь, что у вашей учетной записи достаточно прав для запуска подключения с исходного компьютера.
-
У вас неправильная конфигурация прослушивающих портов, поврежденные учетные данные RDC или некоторые проблемы, связанные с сетью.
Теперь, когда вы знаете потенциальные причины, давайте рассмотрим несколько исправлений, которые вы можете использовать, чтобы устранить эту ошибку на своем компьютере.
1. Включите удаленный рабочий стол на вашем компьютере.
Прежде чем пытаться исправить что-либо в этой статье, убедитесь, что на вашем компьютере включен удаленный рабочий стол.
Чтобы включить удаленный рабочий стол в Windows 10:
-
Перейдите в Пуск> Настройки> Система> Удаленный рабочий стол.
-
Переключите переключатель в разделе «Включить удаленный рабочий стол», чтобы включить службу.
Следуйте нашему руководству по включению и настройке подключения к удаленному рабочему столу в Window 10 для получения дальнейших инструкций.
Если удаленный рабочий стол уже включен, выключите его и перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера снова включите удаленный рабочий стол и проверьте наличие улучшений.
2. Проверьте правила брандмауэра.
В зависимости от того, как вы настроили политику своего брандмауэра, он может блокировать некоторые входящие и исходящие сообщения. Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows, чтобы узнать, не заблокировано ли подключение к удаленному рабочему столу. Если да, добавьте приложение в список разрешенных.
Чтобы разблокировать удаленный рабочий стол в брандмауэре Защитника Windows:
-
Введите Защитник Windows в строке поиска Windows и нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
-
В появившемся окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
-
Нажмите «Изменить настройки», чтобы добавить или изменить разрешения приложений. Он покажет список приложений и функций, которые разрешены для входящих и исходящих подключений.
-
Прокрутите вниз и установите флажок Удаленный рабочий стол для столбцов Private и Public.
-
Щелкните ОК, чтобы применить изменения.
3. Измените свой сетевой профиль.
В Windows 10 вы можете сделать свой сетевой профиль общедоступным или частным. В общедоступной сети Windows отключает функцию сетевого обнаружения, чтобы скрыть ваш компьютер от других компьютеров.
Попробуйте изменить свою сеть на частную, чтобы проверить, сможете ли вы установить соединение с включенной функцией сетевого обнаружения. Вот как это сделать.
-
Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки.
-
Зайдите в Сеть и Интернет. На вкладке «Статус» проверьте статус своей сети.
-
Чтобы изменить статус, нажмите кнопку «Свойства», а затем установите для своего сетевого профиля значение «Частный». Если он уже установлен на частный, измените его на общедоступный и проверьте наличие улучшений.
4. Сбросьте учетные данные для подключения к удаленному рабочему столу.
Когда вы впервые устанавливаете новое подключение к удаленному рабочему столу, клиент сохраняет учетные данные для быстрого входа в систему. Однако поврежденные или измененные учетные данные часто могут приводить к невозможности подключения удаленного рабочего стола к удаленному компьютеру.
Эту ошибку может решить быстрый сброс сохраненных учетных данных. Вот как это сделать.
-
Введите «Подключение к удаленному рабочему столу» в строке поиска Windows и откройте клиент.
-
Щелкните раскрывающийся список Компьютер и выберите свой удаленный компьютер.
-
Щелкните ссылку «Удалить» в разделе «Имя пользователя» и нажмите «Да», чтобы подтвердить действие.
-
После сброса учетных данных перезапустите клиент подключения к удаленному рабочему столу и попробуйте подключиться снова.
5. Добавьте адрес удаленного компьютера в файл Hosts.
Другой способ устранить ошибку «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» — это добавить удаленный IP-адрес в файл hosts на вашем ПК. Файл Hosts Windows содержит информацию для сопоставления связи между IP-адресом и доменным именем.
Добавление адреса удаленного ПК в файл hosts вручную может помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть из-за разрешения доменного имени. Вот как это сделать.
-
Нажмите Win + I, чтобы открыть проводник, и перейдите в следующее место: C: Windows System32 drivers etc.
-
В папке etc щелкните правой кнопкой мыши файл hosts, выберите «Открыть с помощью» и выберите «Блокнот» из списка приложений.
-
Вы можете увидеть несколько закомментированных записей в файле hosts. Все, что вам нужно сделать, это добавить IP-адрес удаленного компьютера, к которому вы хотите подключиться, и сохранить файл (Ctrl + S).
6. Включите протокол RDP на удаленном компьютере с помощью редактора реестра.
Для работы подключения к удаленному рабочему столу в реестре должен быть включен протокол RDP. Проверьте запись реестра, связанную с протоколом RDP, чтобы убедиться, что он включен в вашей системе. Вот как это сделать.
-
Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить.
-
Введите regedit и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра.
-
Затем перейдите по следующему пути. Вы также можете скопировать и вставить то же самое для быстрой навигации: HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server.
-
Щелкните правой кнопкой мыши значение fDenyTSConnection и выберите «Изменить».
-
В появившемся всплывающем окне введите 1 в поле «Значение».
-
Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.
Закройте редактор реестра, а затем запустите подключение к удаленному рабочему столу, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если проблема не исчезнет, проверьте конфигурацию порта прослушивания RDP в редакторе реестра.
Связано: Что такое реестр Windows и как его редактировать?
7. Проверьте и настройте порт прослушивания RDP.
RDP использует 3389 как порт прослушивания по умолчанию. Подобно статусу RDP, вы также можете настроить порт прослушивания с помощью редактора реестра. Вот как это сделать.
-
Откройте редактор реестра и перейдите в следующее расположение: Computer HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Terminal Server WinStations RDP-Tcp
-
Выберите ключ RDP-Tcp. Затем на правой панели щелкните правой кнопкой мыши PortNumber и выберите Edit.
-
Установите значение 3389 и нажмите ОК.
8. Включите службы удаленных рабочих столов в редакторе групповой политики.
Если проблема не исчезнет, возможно, объект групповой политики блокирует соединение с вашим локальным компьютером. Здесь вам нужно будет вручную включить службу с помощью редактора групповой политики. Вот как это сделать.
-
Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить. Введите gpedit.msc и нажмите ОК. Откроется редактор групповой политики. В Windows 10 Home Edition вам нужно будет включить GPE вручную, прежде чем вы сможете получить доступ к инструменту.
-
В редакторе групповой политики перейдите в следующее расположение: Конфигурация компьютера Административные шаблоны Компоненты Windows Службы удаленного рабочего стола Узел сеанса удаленного рабочего стола Подключения.
-
В разделе «Параметры» найдите и дважды щелкните «Разрешить пользователям подключаться удаленно с помощью служб удаленных рабочих столов».
-
Выберите «Включено», нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.
Закройте редактор групповой политики и откройте командную строку от имени администратора. Для этого введите cmd в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
В командной строке введите gpupdate force и нажмите Enter. Это приведет к недавним изменениям, внесенным в GPO.
9. Проверьте статус ваших служб RDP.
Службы в ОС Windows — это программные приложения без пользовательского интерфейса, которые работают в фоновом режиме и обычно запускаются автоматически по расписанию. Чтобы удаленный рабочий стол работал, службы, связанные с RDP, должны работать как в удаленной, так и в клиентской системе.
Чтобы перезапустить службы RDP:
-
Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить. Затем введите services и нажмите OK.
-
В окне «Службы» найдите и щелкните правой кнопкой мыши службу «Службы удаленных рабочих столов» (TermService) и выберите «Свойства».
-
В окне «Свойства» установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматический» и нажмите «Применить».
-
Снова щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».
-
Повторите шаги для службы перенаправителя портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов.
10. Добавьте ключ RDGClientTransport в реестр.
Еще один способ решения проблем, связанных с подключением к удаленному рабочему столу, — настроить редактор реестра для добавления ключа RDGClientTransport. Это заставит протокол удаленного рабочего стола использовать соединение RPC / HTTP вместо HTTP / UDP.
Чтобы добавить ключ RDGClientTransport:
-
Нажмите Win + R, чтобы открыть Выполнить. Введите regedit и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра.
-
В редакторе реестра перейдите в следующее место. Компьютер HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE Microsoft Клиент терминального сервера
-
Щелкните правой кнопкой мыши ключ клиента сервера терминалов и выберите «Создать»> «Значение DWORD (32-разрядное)».
-
Переименуйте значение как RDGClientTransport.
-
Затем дважды щелкните вновь созданные значения и введите 1 в поле «Значение данных». Щелкните ОК, чтобы сохранить изменения.
Теперь вы можете подключиться к удаленному рабочему столу без ошибок
Удаленный рабочий стол — удобный инструмент, доступный в Pro-версии Windows 10. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами, связанными с подключением, по разным причинам, включая отключенный удаленный рабочий стол, автономный хост-компьютер и проблемы с сетью. В зависимости от состояния вашего компьютера вам может потребоваться выполнить один или несколько шагов по устранению неполадок, чтобы устранить эту ошибку.
«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения
В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…
Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.
Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.
Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:
Не удается подключиться к удаленному компьютеру.
Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.
Причины данной ошибки могут быть следующими:
- некорректные настройки DNS;
- деактивированная функция сетевого обнаружения;
- необходимый порт заблокирован в брандмауэре Windows.
Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»
Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения
Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:
- нажмите Windows+S;
- пропишите в поисковую строку «Панель управления» и выберите найденный результат;
- откройте раздел «Сеть и Интернет»;
- перейдите в подраздел «Центр управления сетями и общим доступом»;
- кликните на строчку «Изменить дополнительные параметры общего доступа»;
- поставьте галочку возле опции «Включить сетевое обнаружение»;
- кликните на кнопку «Сохранить изменения» и закройте окошко.
Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows
Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- пропишите в пустую строку значение «%windir%system32systempropertiesremote.exe» и нажмите Enter;
- поставьте галочку возле опции «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» и нажмите «Применить/OK»;
- теперь нажмите Windows+S;
- пропишите «Панель управления» и выберите результат;
- откройте раздел «Система и безопасность»;
- перейдите в подраздел «Брандмауэр Защитника Windows»;
- кликните на строчку «Дополнительные параметры» в левой части окна;
- нажмите на «Правила для входящих подключений» и ищите правило «Удаленный помощник (сервер удаленного помощника TCP-входящий)»;
- убедитесь, что это правило активно;
- теперь поищите в списке правила «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик TCP)» и «Удаленный рабочий стол — пользовательский режим (входящий трафик UDP)»;
- убедитесь, что эти правила активны и их локальный порт выставлен на «3389»;
- внесите изменения, если в этом есть необходимость и закройте окошко.
Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию
Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:
- нажмите комбинацию Windows+R;
- пропишите значение «ncpa.cpl» и нажмите Enter;
- нажмите ПКМ на свое сетевое подключение и выберите «Свойства»;
- дважды кликните ЛКМ на компонент «IP версии 4 (TCP/IPv4)»;
- поставьте галочку возле опции «Получить адрес DNS-сервера автоматически»;
- сохраните изменения и проверьте наличие проблемы при подключении.
Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».
На чтение 10 мин. Просмотров 36.4k. Опубликовано 03.09.2019
Удаленный рабочий стол – очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.
Конечно, для работы требуется подключение к Интернету, поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию.
Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, и мы поговорим об этих проблемах и их решениях в этой статье.
Содержание
- Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10
- Решение 1. Проверьте подключение к интернету
- Решение 2 – Изменить настройки брандмауэра
- Решение 3. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения
- Решение 4 – Используйте стороннее приложение
- Решение 5. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола
- Решение 6 – Отключить пользовательское масштабирование
- Решение 7. Внесите изменения в свой реестр
- Решение 8. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts
- Решение 9. Проверьте, включен ли порт 3389
- Решение 10 – Измените ваше соединение с публичного на частное
Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10
Удаленный рабочий стол является полезной функцией, однако могут возникнуть проблемы с ним. Говоря о проблемах, многие пользователи сообщили о следующих проблемах:
- Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из этих причин. Windows 10 – Иногда на компьютере может появиться это сообщение об ошибке. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте все решения из этой статьи.
- RDP-клиент Windows 10 не работает . Иногда RDP-клиент вообще не работает на вашем ПК. Это может быть связано с конфигурацией вашей системы. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы используете частную сеть.
- RDP: этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру . Это еще одна распространенная проблема с RDP. Чтобы устранить эту проблему, обязательно проверьте антивирус и брандмауэр.
- Удаленный рабочий стол не работает после обновления Windows 10 . Иногда проблемы с удаленным рабочим столом могут возникать после установки обновления Windows. Чтобы устранить проблему, просто удалите обновление, и проблема будет исправлена.
- Невозможно подключиться к удаленному ПК , проверьте, включен ли удаленный рабочий стол . Это еще одна распространенная проблема с удаленным рабочим столом. Тем не менее, вы должны быть в состоянии решить проблему, используя одно из наших решений.
- Учетные данные удаленного рабочего стола Windows 10 не работали – Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем ПК, вы можете исправить ее, просто удалив сохраненные учетные данные.
- Удаленный рабочий стол не может соединиться с ошибкой, срок действия сертификата недействителен, за отведенное время . При попытке использовать функцию удаленного рабочего стола могут возникать различные ошибки. Тем не менее, вы сможете исправить их, используя одно из наших решений.
- Удаленный рабочий стол не подключается через Интернет . Это еще одна проблема, связанная с функцией удаленного рабочего стола. Если удаленный рабочий стол не может подключиться, обязательно проверьте настройки брандмауэра и антивируса.
Существует несколько причин проблем с удаленным рабочим столом в Windows 10: ограниченное сетевое соединение, недостаточно памяти и неправильные настройки брандмауэра.
Поэтому, если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10, убедитесь, что на вашем компьютере нет вышеуказанных проблем.
Центр обновления Windows блокирует удаленный рабочий стол? Все не так страшно, как кажется! Обратитесь к нашему руководству, чтобы решить проблему!
Решение 1. Проверьте подключение к интернету
Как я уже сказал, для удаленного рабочего стола требуется соединение с другим устройством. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим подключением к интернету.
Если вы обнаружите, что у вас есть проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченным подключением к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.
Решение 2 – Изменить настройки брандмауэра
Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.
Чтобы проверить, заблокирован ли брандмауэр Windows удаленный рабочий стол, выполните следующие действия:
-
Перейдите в Поиск , введите брандмауэр и откройте Брандмауэр Защитника Windows .
-
Перейдите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows .
-
Нажмите Изменить настройки .
-
Найдите Удаленный рабочий стол , проверьте его и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и он должен работать.
Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, необходимо разрешить его через брандмауэр Windows.
Помимо брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола. Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать нормальной работе этой функции.
В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, рекомендуем вам воспользоваться Bitdefender .
Этот антивирус в настоящее время занимает первое место в мире и предлагает отличную защиту и множество функций, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам защитить его с помощью ПК.
Он также прекрасно работает с Windows 10, поэтому он не будет мешать другим процессам и приложениям, создавая проблемы.
- Получить сейчас Bitdefender 2019 (специальная скидка 35%)
Решение 3. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения
Точно так же, как вам нужно разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр, вам также необходимо разрешить удаленные подключения на вашем компьютере, если вы впервые используете эту функцию.
Чтобы включить удаленные подключения на компьютере с Windows 10, выполните следующие действия.
-
Перейдите в Поиск, введите параметры удаленного доступа и откройте Разрешить удаленные подключения к компьютеру .
-
Установите флажок Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Удаленные подключения теперь включены, и вы должны попытаться подключиться снова. Мы также заметили еще одну возможную проблему, которая может помешать использованию удаленного рабочего стола.
Если компьютер, к которому вы хотите подключиться удаленно, находится в спящем режиме или в режиме гибернации, подключение будет невозможным, поэтому проверьте, не включен ли компьютер, и попробуйте снова подключиться.
Удаленное соединение заблокировано? Вот лучшие советы по решению проблемы!
Решение 4 – Используйте стороннее приложение
Если вы все еще не можете решить проблему с удаленным рабочим столом на вашем ПК, возможно, вас заинтересует стороннее решение.
Существует множество отличных сторонних приложений для дистанционного управления, которые удобны и просты в использовании.
Если вы ищете стороннее программное обеспечение для дистанционного управления, обязательно попробуйте Mikogo .
Это простое в использовании приложение, позволяющее вам совместно использовать экран с несколькими участниками и настраивать сеансы несколькими способами: от выбора скорости передачи до приостановки сеансов.
- Загрузите программу Mikogo с официальной веб-страницы .
Решение 5. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола
По словам пользователей, иногда Remote Desktop не может подключиться из-за проблем с вашими учетными данными. Однако эту проблему можно устранить, просто удалив сохраненные учетные данные. Для этого просто выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + S и введите удаленный рабочий стол . Нажмите Подключение к удаленному рабочему столу в меню.
-
Когда откроется окно Подключение к удаленному рабочему столу , перейдите на вкладку Дополнительно и нажмите Настройки .
- Теперь нажмите Удалить учетные данные .
После удаления ваших учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.
Решение 6 – Отключить пользовательское масштабирование
Если удаленный рабочий стол не будет подключен, проблема может быть связана с пользовательским масштабированием. Многие пользователи используют настраиваемое масштабирование на больших мониторах, но иногда эта функция может вызвать проблемы с удаленным рабочим столом.
Однако это можно исправить, просто отключив пользовательское масштабирование. Чтобы сделать это, просто сделайте следующее:
- Откройте Настройки приложения . Это можно сделать, просто нажав сочетание клавиш Windows Key + I .
-
Открыв приложение “Настройки” , перейдите в раздел Система .
-
Если пользовательское масштабирование включено, вы должны увидеть сообщение Пользовательский масштабный коэффициент установлен . Нажмите Отключить пользовательское масштабирование и выйти .
После того, как вы снова войдете в систему, для масштабирования должно быть установлено значение по умолчанию, и все проблемы с удаленным рабочим столом будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение работает для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.
Решение 7. Внесите изменения в свой реестр
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в ваш реестр. Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить редактор реестра.
-
На левой панели перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Client . На правой панели щелкните правой кнопкой мыши пустое место и выберите Создать> Значение DWORD (32-разрядное) .Введите RDGClientTransport в качестве имени нового DWORD.
- Дважды нажмите только что созданный RDGClientTransport DWORD, чтобы открыть его свойства. Установите для Значения данных значение 1 и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Это может быть немного продвинутое решение, но многие пользователи сообщают, что оно работает для них, поэтому вы можете попробовать его.
Не можете получить доступ к редактору реестра? Все не так страшно, как кажется. Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.
Решение 8. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts
Несколько пользователей сообщили, что им не удалось использовать удаленный рабочий стол из-за файла hosts. По их словам, для решения этой проблемы вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл hosts на вашем ПК.
Для этого перейдите в каталог C : : WindowsSystem32Driversetc и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота .
Помните, что файл hosts – это системный файл, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.
Для получения дополнительной информации о том, как изменить ваш файл hosts и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем проверять Access denied при редактировании статьи из файла hosts.
После того, как вы внесете изменения в ваш файл hosts, проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.
Решение 9. Проверьте, включен ли порт 3389
Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может заблокировать определенные порты по ошибке.
Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.
Если этот порт включен, но проблема все еще появляется, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда быстрая перезагрузка брандмауэра может решить проблему, поэтому вы можете попробовать это.
Не удается сбросить брандмауэр? Мы получили ваше полное руководство о том, как это сделать!
Решение 10 – Измените ваше соединение с публичного на частное
Чтобы защитить ваш компьютер, удаленные подключения отключены, если вы используете общедоступное подключение. Однако вы можете легко переключиться на частное соединение, выполнив следующие действия:
-
Нажмите значок сети в правом нижнем углу панели задач и выберите сетевое подключение. В нашем случае имя сетевого подключения Сеть , но оно может отличаться на вашем ПК.
-
Нажмите на название вашего сетевого подключения.
-
Выберите Личный в качестве профиля своей сети.
После этого проблема с удаленным рабочим столом должна быть полностью решена.
Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемами подключения к удаленному рабочему столу в Windows 10.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто зайдите в раздел комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.
Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в ноябре 2015 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.