Чтобы устранить следующие проблемы, выберите любой заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения. Затем выполните действия, чтобы попытаться снова начать работу.
Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия.
-
Нажмите клавишу Windows +I, а затем выберите «Персонализация > панели задач».
-
Выберите поведение панели задач, чтобы развернуть его.
-
Снимите флажок «Автоматически скрывать панель задач».
-
Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
-
Выберите Windows Update, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.
Проверка на наличие обновлений
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавиши Windows клавиши+R, а затем введите ms-settings (обратите внимание на двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.
Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».
Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.
Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.
-
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.
Примечание: Если вы нажали или выбрали окно браузера перед нажатием клавиш CTRL + SHIFT + ESC, вы получите диспетчер задач браузера. Закройте диспетчер задач браузера, коснитесь или выберите окно, отличное от браузера, а затем выполните приведенные ниже действия.
-
Выберите вкладку Процессы.
-
Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.
Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач.
Если вы по-прежнему не можете устранить проблему с меню , попробуйте войти с помощью учетной записи администратора. Чтобы узнать, с какой учетной записью вы вошли:
-
Нажмите кнопку «Пуск» .
-
Щелкните правой кнопкой мыши изображение или имя профиля.
-
Выберите «Изменить параметры учетной записи». Если рядом с именем отображается «Администратор», значит, вы используете учетную запись администратора.
Если вы не используете учетную запись администратора и у вас ее нет, вы можете создать учетную запись и задать ее в качестве учетной записи администратора.
Создание учетной записи администратора
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
Выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
-
В разделе «Другие пользователи » выберите «Добавить другого пользователя на этот компьютер» или «Добавить учетную запись».
-
Укажите запрашиваемые сведения и следуйте инструкциям по созданию учетной записи.
Сделать новую учетную запись учетной записью администратора
-
В разделе & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
-
В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.
Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись.
Чтобы переместить личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, развернуть этот компьютер, выбратьOSDisk (C:) и просмотреть папку «Пользователи», в которой должны отображаться папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.
Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.
Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
Выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 11 Enterprise).
-
В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.
-
Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.
Свяжите учетную запись Майкрософт с новой учетной записью администратора (если для входа вы используете локальную учетную запись):
-
В Параметры выберите «Учетные записи», > «Ваша информация».
-
Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows для других параметров.
Если кнопка «Пуск» или панель задач не отображаются, панель задач может быть скрыта. Чтобы просмотреть его, выполните следующие действия.
-
Нажмите клавишу Windows +I, чтобы ступить к Параметры, а затем выберите «Персонализация > панели задач».
-
Включите параметр Закрепить панель задач.
-
Отключите параметр Автоматически скрывать панель задач в режиме настольного компьютера или Автоматически скрывать панель задач в режиме планшета.
-
Нажмите клавишу Windows +I, чтобы открыть Параметры.
-
Выберите обновление & безопасности >Windows Обновления, а затем нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Установите все доступные обновления и перезагрузите компьютер при необходимости.
Проверка на наличие обновлений
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, а затем введите ms-settings: (не забудьте двоеточие) в поле Открыть. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если у вас не было обновлений, требующих перезапуска, все равно лучше выполнить его, чтобы точно знать, что возможные обновления в состоянии ожидания установлены.
Чтобы перезапустить устройство, если вы не можете получить доступ к начальному окне, нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, выберите «Питание«, а затем нажмите кнопку «Перезапустить».
Примечание: Можно также вручную завершить работу устройства, нажав и удерживая кнопку питания. В этом случае можно потерять несохраненные данные, поэтому сначала сохраните и закройте все файлы, с которыми вы работаете. Если вы выберете этот способ завершения работы, вы сможете перезапустить устройство, снова нажав кнопку питания.
Хотя, возможно, вы уже установили последние драйверы, если у вас по-прежнему возникают проблемы с меню «Пуск», можно попытаться их устранить, обновив графический или аудио драйверы. Дополнительные сведения см. в разделе «Обновление драйверов» вручную в Windows.
-
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Чтобы увидеть все возможности, возможно, потребуется выбрать Подробнее в нижней части окна.
-
Выберите вкладку Процессы.
-
Прокрутите список вниз до пункта «Проводник Windows», выберите его и нажмите Перезапустить.
Этот процесс может занять несколько секунд, и панель задач и меню «Пуск» могут не отображаться при перезапуске проводника Windows. По завершении процесса можно закрыть диспетчер задач.
Если вам по-прежнему не удается решить проблему с меню «Пуск», попробуйте создать новую учетную запись локального администратора.
Если вы вошли с помощью своей учетной записи Майкрософт, сначала отмените связь с ней, выполнив указанные ниже действия (если вы вошли в систему другим способом, перейдите к созданию новой учетной записи администратора).
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).
-
Выберите Войти с помощью локальной учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете учетную запись Microsoft, и вы можете ее не увидеть, если ваше устройство подключено к сети.
-
Введите пароль к своей учетной записи Майкрософт и нажмите кнопку Далее.
-
Выберите новое имя учетной записи, пароль и указание пароля, а затем нажмите кнопку «Готово» и выйдите из системы.
Создание учетной записи администратора
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи >» & других пользователей (или других пользователей, если вы используете Windows 10 Enterprise).
-
В разделе Другие пользователи выберите Добавить пользователя для этого компьютера.
-
В Windows 10 Домашняя и Windows 10 Pro укажите пароль и имя пользователя, затем нажмите кнопку Далее. В Windows 10 Корпоративная выберите элементы У меня нет данных для входа этого человека и Добавить пользователя без учетной записи Майкрософт.
-
Задайте имя пользователя, пароль и подсказку для пароля. Затем нажмите Далее > Готово.
Сделать новую учетную запись учетной записью администратора
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
-
В разделе «Ваша семья » (или «Другие пользователи», если вы используете Windows 10 Корпоративная) выберите созданную учетную запись, а затем выберите «Изменить тип учетной записи».
-
В разделе Тип учетной записи выберите элемент Администратор и нажмите кнопку ОК.
Выйдите из своей учетной записи и войдите в только что созданную. Если проблема решена, переместите личные данные и файлы в новую учетную запись.
Чтобы переместить ваши личные файлы из старой учетной записи в новую, попробуйте открыть проводник, разверните Этот ПК > OSDisk (C:) и найдите папку Пользователи, где вы должны увидеть папки для обеих учетных записей. Затем вы можете скопировать и вставить файлы из старой папки учетной записи в аналогичные места в новой папке учетной записи. Или, если хотите, вы можете загрузить свои файлы из старой учетной записи в OneDrive, а затем войти в новую учетную запись и загрузить файлы из OneDrive.
Если проблема не устранена, попробуйте удалить старую учетную запись администратора.
Предупреждение: Если вы удалите учетную запись администратора, связанную с учетной записью Майкрософт, и у вас нет резервной копии ключа BitLocker, вы заблокируете устройство и потеряете все данные. Вы не сможете использовать устройство, пока не выполните чистую установку.
-
Нажмите клавишу с логотипом Windows + I.
-
В Параметры выберите «Учетные записи«, а затем выберите «Семейная & других пользователей».
-
В разделе Другие пользователи выберите старую учетную запись администратора, а затем — Удалить > Удалить учетную запись и данные.
-
Удалив старую учетную запись, перезапустите устройство и еще раз войдите с помощью новой учетной записи.
Если ранее вы использовали для входа учетную запись Майкрософт, сопоставьте ее с новой учетной записью администратора.
-
В Параметры выберите «Учетные записи> ваши сведения (в некоторых версиях они могут быть в учетных записях электронной почты & учетных записях).
-
Выберите Войти с использованием учетной записи Microsoft и введите данные своей учетной записи. Вы увидите эту ссылку, только если вы используете локальную учетную запись, и вы можете не увидеть ее, если ваше устройство находится в сети.
Примечание: Требуется другой способ доступа к параметрам? Нажмите Windows клавишу +R, а затем введите ms-settings (включить двоеточие) в поле «Открыть«. Нажмите ОК, чтобы открыть «Параметры».
Если ни один из предыдущих вариантов не работает, попробуйте сбросить компьютер с помощью параметров восстановления Windows для других параметров.
Нужна дополнительная помощь?
Часто после очередного апдейта «десятки» юзер замечает, что панель «Пуск» не открывается — ни через иконку в левой части «Панели задач», ни с помощью кнопки Windows на клавиатуре. Главная проблема в этом случае заключается в том, что пользователь лишается возможности быстро и корректно отключить свой ПК с помощью функции завершения работы. Как быть в данной ситуации?
Проблема может появиться не только из-за обновления «Виндовс», но и ввиду какого-либо сбоя в системе, поэтому первым банальным, но при этом эффективным шагом будет перезапуск «операционки». Для этого достаточно перезагрузить оконный интерфейс, за который отвечает служба «Проводник» (по-другому, explorer.exe). Сделать это можно через любое из двух стандартных системных окон — «Диспетчер задач» и «Командная строка».
Через «Диспетчер задач»
Все работающие на ПК процессы отображены в «Диспетчере задач» — окне, в котором можно управлять данными процессами: отключать, включать, перезапускать и т. д. Следуем такой инструкции:
- «Десятка» позволяет раскрыть меню диспетчера довольно быстро — кликаем по свободной области «Панели задач» правой клавишей и щёлкаем по строчке с диспетчером.
Открываем «Диспетчер задач» через контекстное меню «Панели задач» - Если такой способ не сработал (контекстное меню так и не появилось), берём на вооружение «старый» метод — зажимаем в одну секунду три горячие кнопки на клавиатуре: Delete + Alt + Ctrl.
Зажимаем три кнопки Delete + Alt + Ctrl - Загрузится синее меню, в котором щёлкаем по последнему пункту — диспетчеру. Если у вас английский интерфейс, выбираем Task Manager. Через это меню вы также можете полностью выключить свой ПК — нажмите на знакомую кнопку питания справа в нижнем углу и выберите перезагрузку либо завершение работы. Если выбрали последний вариант, секунд через 15 просто нажмите самостоятельно на уже физическую кнопку питания. Этот способ перезагрузки также будет эффективным, как и простой перезапуск explorer.exe.
Выберите в появившемся меню «Диспетчер задач» - В первом блоке с перечнем всех активных на данный момент процессов, находим меню «Процессы Виндовс», а в нём уже искомый пункт «Проводник».
В системных процессах отыщите пункт «Проводник» - Кликаем по данному пункту правой клавишей и жмём на первую опцию «Перезапуск». Ждём, когда оконный интерфейс закроется и вновь загрузится и проверяем работу панели «Пуск».
Перезапустите процесс «Проводник»
Через введение команды
Если не получилось сделать перезапуск через диспетчер, воспользуйтесь альтернативным методом:
- Выводим на экран редактор «Командная строка», который будет действовать от имени администратора. Сразу жмём на R и Windows на своей «клаве» и набираем простой ключ cmd, который соответствует редактору. Чтобы выполнить этот ключ правильно, зажимаем уже три клавиши: Ctrl + Shift + Enter. Если в системе стоит защита, появится окошко, в котором будет запрашиваться разрешение — кликаем по «Да».
Введите команду cmd и кликните по ОК - Если открывается панель «Поиск» (поисковая строка рядом с «Пуском» или иконка в виде увеличительного стекла), вводим тот же запрос cmd туда.
Если открывается панель «Поиск», вы можете ввести ключ cmd на ней - В появившихся результатах кликаем правой кнопкой по строчке с классическим приложением — делаем выбор в пользу первого пункта.
Запустите консоль с правами администратора - В редакторе самостоятельно вбиваем либо вставляем (рекомендуется, чтобы не сделать ошибку) формулу taskkill /f /im explorer.exe. Жмём на «Энтер» и ожидаем завершение процедуры перезагрузки оконного интерфейса.
Выполните команду taskkill /f /im explorer.exe в консоли
Проверяем наличие апдейта для системы
Панель может не отвечать не только из-за единичного сбоя в системе или после обновления «операционки», но и при отсутствии важного апдейта. В этой ситуации ПК в целом начинает медленно работать, поэтому есть смысл вручную запустить поиск апгрейда:
- Раскройте меню «Параметры» через сочетание из двух клавиш I и Windows. Если метод не срабатывает, вызываем с помощью R и Win окно «Выполнить» и вводим ключ ms-settings:.
Выполните в окне команду ms-settings: для запуска меню с параметрами - Переходим в раздел для апдейта и настройки безопасности. В первом разделе для центра апгрейда жмём на кнопку «Проверить наличие».
В «Центре обновления» запустите проверку наличия апдейта - Ждём, когда система проведёт поиск.
Подождите, пока закончится поиск обновлений - Если будет апдейт, начнётся его скачивание и установка. После инсталляции «операционке» потребуется перезапуск, чтобы окончательно внедрить обновления в систему. Когда апгрейд завершится, проверьте панель «Пуск».
Подождите, пока скачаются и установятся обновления системы
Исправление кириллического имени юзера
Панель «Пуск» может перестать открываться, если пользователь изменил своё имя, добавив к нему русские буквы. Данный формат названия профиля недопустим в «операционке» Windows, поэтому «учётку» необходимо переименовать обратно:
- Изначально открываем управление компьютером через «Поиск Windows». Для этого кликните по значку увеличительного стекла на «Панели задач» и введите запрос в поисковую строку. Когда появится результат, жмите по нему.
Введите в поисковую строку запрос «Управление компьютером» - В левой части окна открываем раздел «Служебные программы», переходим в «Локальные пользователи и группы» и жмём по папке «Пользователи».
Откройте папку «Пользователи в служебных программах» - В правой части окна находим имя, которое нужно переименовать.
В списке пользователей выберите свою «учётку» - Кликаем по его имени правой клавишей мыши. Тут будет пункт «Переименовать» – он нам и нужен. Введите новое имя, закройте инструмент и перезапустите ПК.
Кликните по «Переименовать» и дайте другое имя аккаунту
Решаем проблему с помощью создания новой учетной записи в Windows 10
Вы можете воспользоваться следующим трюком: создать новую учётную запись и начать пользоваться «Виндовс» уже через неё, если в этом аккаунте «Пуск» заработает. Рассмотрим подробно процедуру создания:
- В мастер создания аккаунтов можно попасть через «Панель управления» — вызываем её на дисплее через окно «Выполнить» (R и Windows) и ключ control выполненный через Enter.
Чтобы открыть «Панель управления», выполните команду control - Переключаемся на блок для учётных записей юзеров.
На «Панели управления» отыщите раздел «Учётные записи пользователей» - В центре раздела переходим по ссылке, ведущей на страницу управления другой учётной записью.
Щёлкните по ссылке «Управление другой учётной записью» - На новой странице щёлкаем по ссылке внизу для перехода в окно «Параметры» для создания другого аккаунта.
Перейдите по ссылке, расположенной под таблицей - Вы можете открыть панель «Параметры» и сразу, но велика вероятность, что она тоже у вас не будет не работать вместе с панелью «Пуск». Тем не менее пробуем: зажимаем I и Windows и переходим в блок для учётных записей.
В «Параметрах» откройте раздел «Учётные записи» - Раскрываем предпоследнюю вкладку «Семья и другие люди». Щёлкаем по плюсу для добавления другого виртуального юзера.
Чтобы добавить учётную запись, кликните по плюсу - Сначала «операционка» попросит вас набрать адрес электронной почты либо номер телефона текущего пользователя. Мы не обладаем данной информацией, поэтому жмём на ссылку внизу «У меня нет данных».
Нажмите на «У меня нет данных для входа этого человека» - Теперь мастер вам предложит сделать новую учётную запись «Майкрософт». Можете создать и её, но мы перейдём всё же к странице для получения нового локального аккаунта — щёлкаем по ссылке для добавления юзера без аккаунта Microsoft.
Если хотите локальную «учётку», кликните по «Добавить пользователя без учётной записи Microsoft» - Набираем название (логин) «учётки» и при необходимости пароль (два раза для подтверждения корректности ввода). Жмём на «Далее». Во вкладке появится новая «учётка» рядом с вашей старой.
Введите имя пользователя и при необходимости пароль - Теперь чтобы выйти из старой «учётки», и зайти в новую, зажимаем горячую комбинацию F4 и любой Alt. В появившемся окошке в меню ставим значение «Смена пользователя». Жмём на ОК — загрузится экран для входа. Выбираем слева новую «учётку», вводим при необходимости пароль (если ставили) и входим — проверяем работу «Пуск».
Нажмите на «Смена пользователя» в выпадающем меню - Попасть на дисплей входа можно также с помощью знакомой комбинации Delete + Ctrl + Alt — только выбираем уже не диспетчер, а пункт «Сменить пользователя» или «Выйти» («Выход»).
Нажмите на «Сменить пользователя» и зайдите в новую «учётку» - Если панель «Пуск» заработала, сделайте импорт всех настроек и файлов из старой «учётки», если у вас они были, а затем смело удалите старый аккаунт.
Вносим изменения в «Редактор реестра»
Заставить панель «Пуск» снова открываться можно путём редактирования реестра. Однако выполнять данное действие нужно аккуратно и ответственно. Перед внесением изменений обязательно сделайте резервную копию базы данных:
- Запускаем окошко «Выполнить» через горячее сочетание R и Windows — печатаем слово regedit и запускаем выполнение команды. При необходимости разрешаем редактору менять параметры на ПК (если появится системное окно).
Вставьте и выполните команду regedit - Сразу переходим в меню «Файл», где жмём на опцию экспорта.
Нажмите на функцию «Экспорт» - В окне, похожем на «Проводник», выбираем место для хранения копии и имя для неё. С помощью специальной кнопки в правом нижнем углу сохраняем файл реестра.
Сохраните копию в любой папке - Теперь переходим к самому редактированию: щёлкаем дважды по второй главной ветке в левом меню HKEY_CURRENT_USER, а в ней раскрываем папку Software.
Во вкладке HKEY_CURRENT_USER откройте каталог Software - Таким же образом последовательно выводим на экран содержимое таких каталогов: Microsoft — Windows — CurrentVersion — Explorer — Advanced.
Конечной папкой должна быть Advanced - Когда мы дошли до конечной точки директории (открыли папку Advanced), прокручиваем до конца список в правой части экрана и щёлкаем правой клавишей по свободному полю внизу — выбираем действие создания, а в меню — параметр в формате DWORD.
Создайте новую запись DWORD в папке Advanced - В качестве названия для новой записи берём фразу EnableXAMLStartMenu.
Назовите запись EnableXAMLStartMenu - Щёлкаем дважды по созданному пункту — убеждаемся, что в поле значения стоит 0. Закрываем редактор и все ранее открытые окна. Перезапускаем ПК с помощью окна, которое вызывается комбинацией Alt + F4 — выбираем в меню «Завершение работы».
Поставьте значение 0
Используем автоматическое обслуживание
«Десятка» и другие варианты «Виндовс» оснащены специальным средством отладки, которое работает в фоновом режиме, устраняя бо́льшую часть найденных неполадок. Обычно отладка запускается автоматически по расписанию, но вы можете дать ей команду работать и вручную:
- Находим на «Рабочем столе» знак под названием «Этот компьютер» (с помощью него обычно запускают «Проводник») — кликаем по нему правой клавишей и выбираем в перечне строчку для запуска свойств.
Откройте свойства компьютера через меню ярлыка - В свойствах системы переводим взгляд на левый нижний угол — щёлкаем по ссылке, ведущей в «Центр обслуживания».
Перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания» - Раскрываем второе выпадающее меню «Обслуживание».
Раскройте пункт «Обслуживание» - В блоке «Автоматическое…» жмём на ссылку «Начать…».
Запустите обслуживание с помощью соответствующей ссылки - На дисплее появится фраза о том, что выполняется автоматическое обслуживание. Учтите, что данный процесс будет отнимать ресурсы у ПК («оперативка», процессор и т. д.). Чтобы обслуживание завершилось как можно раньше, рекомендуется не выполнять в этот период никаких действий на ПК либо свести их к минимуму. Иначе ПК может начать тормозить. После проверки проверяем работоспособность панели «Пуск».
Подождите, пока завершится фоновое обслуживание
Восстановим работу «Пуска» с помощью консоли PowerShell
Решить проблему можно с помощью выполнения команд в консоли «десятки» PowerShell. Тем не менее этот способ имеет минус: он может повлиять на работу некоторых утилит, которые были инсталлированы через «Виндовс Стор». Если вы пользуетесь такими приложениями, используйте данный метод только в том случае, если все предыдущие не дали результат. Также крайне рекомендуется создать точку восстановления перед выполнением следующих действий:
- Попробуем открыть новую консоль в «десятке» с помощью «Поиска» — набираем запрос в виде названия утилиты.
Введите запрос PowerShell - В контекстном меню, вызванном правой клавишей, выбираем, конечно же, открытие с правами администратора системы.
Запустите консоль PowerShell от имени администратора - Если панель «Поиск» у вас также не работает, заходим на главный экран «Проводника» через ярлык компьютера. Открываем содержимое системного диска. Там переходим сначала в каталог Windows, а затем в System32 и Windows PowerShell. Во вложенном блоке v1.0 находим исполняемый документ синей консоли с расширением exe.
Отыщите на системном диске приложение PowerShell - Кликаем по нему правой кнопкой и также щёлкаем по запуску от имени администратора.
Запустите программу от имени администратора - В консоли вставляем через горячую комбинацию V + Ctrl длинную формулу: Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}. Для последующего её выполнения жмём на «Энтер».
Выполните команду в синем редакторе - Когда процедура будет успешно завершена, перезагружаем устройство и смотрим, исправлена ли неполадка.
Откатываем «операционку» до предыдущего состояния
Если панель «Пуск» перестала появляться после щелчка по иконке после установки очередного апдейта системы в «Центре обновления», возможно, инсталляция апгрейда прошла не самым лучшим образом — с ошибками. В этом случае рекомендуется сделать откат до точки восстановления. Система «Виндовс» автоматически делает точку перед установкой обновлений на случай возникновения неполадок. Воспользуемся ей:
- Раскрываем меню «Выполнить» через горячие клавиши Windows и R и набираем в пустом поле rstrui.exe. После этого кликаем по ОК — появляется мастер по восстановлению.
Выполните ключ rstrui.exe для запуска мастера по восстановлению - Его можно вызвать на дисплее через «Панель управления» — открываем её через то же окошко «Выполнить» и ключ для ввода control и запускаем блок «Восстановление». Щёлкаем по ссылке, которая открывает окно мастера.
Перейдите по ссылке «Запуск восстановления системы» - На главном экране выбираем первый рекомендованный пункт, если «Пуск» перестал функционировать именно после последнего апдейта. В ином случае ставим отметку рядом со вторым вариантом и жмём на ОК.
Выберите рекомендованное восстановление, если проблема появилась после последнего обновления - Во втором случае у вас откроется список со всеми имеющимися точками. Смотрим на дату создания и выбираем нужное состояние. Главное, чтобы создателем был «Установщик модулей Виндовс». Выделяем строчку и жмём на «Далее».
Выберите точку и нажмите на «Далее» - Запускаем выполнение отката через клавишу внизу.
Дайте старт восстановлению - В небольшом окне кликаем по «Да», чтобы подтвердить процедуру. Ждём, когда операция завершится и проверяем работоспособность клавиши «Пуск».
Кликните по «Да» для подтверждения
Если вы не нашли по каким-то причинам точку восстановления, которую создал «Установщик модулей», удалите обновление вручную:
- Зайдите в меню «Параметры Виндовс» через Windows и I и раскройте плитку для обновления. В первой вкладке центра кликните по ссылке, ведущей в журнал.
Запустите поиск обновлений - На новой странице перейдите по ссылке для удаления апдейта.
Щёлкните по строчке «Удалить обновления» - На дисплее будет вызвано окно с перечнем установленных ранее апгрейдов «операционки». Щёлкните по первому пункту правой клавишей и выберите единственную в меню опцию удаления.
Выберите удаление в контекстном меню - Подтвердите своё намерение. Перезапустите девайс. Через некоторое время центр снова найдёт удалённый ранее апдейт и попытается установите его, но уже корректно. Если не помогло, но вы уверены, что проблема именно в обновлении, свяжитесь со службой поддержки «Майкрософт» и сообщите о своей проблеме.
Подтвердите, что хотите удалить апдейт
Вы можете также воспользоваться опцией «Виндовс» под названием «Возврат компьютера в исходное состояние». Запустите её выполнение можно в окне параметров «операционки», в разделе «Безопасность и обновление».
Видео: несколько способов вернуть в строй панель «Пуск»
Отзывы: другие способы решения проблемы
Если панель «Пуск» перестала внезапно появляться на дисплее, первым делом перезапустите сам ПК через меню, которое вызывается с помощью комбинации F4 + Alt, либо процесс «Проводник» в «Диспетчере задач». Далее переходите к поиску доступных обновлений, созданию нового локального профиля на ПК, добавлению новой записи в реестре. Также может помочь автоматическое фоновое обслуживание «десятки» и консоль PowerShell. Если неполадка возникла сразу после апдейта системы, сделайте откат с помощью точки либо вручную удалите последнее обновление.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(12 голосов, среднее: 4 из 5)
Поделитесь с друзьями!
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
В последнее время у меня перестала работать кнопка ПУСК: при нажатии на нее — ничего не происходит. Если на нее нажимать прямо сразу после загрузки Windows — то ноутбук начинает задумываться, тормозить, но через 20-30 сек. все это проходит…
Кстати, началось все это после обновления ОС (которые я вроде бы отключал). Пробовал откатить систему, удалить обновление — восстановить не получилось. Сносить ОС пока не хотелось бы…
PS у меня ОС Windows 10 64 bits, ноутбук Lenovo G50…
Доброго времени!
К сожалению, это довольно популярный баг у ОС Windows 10 (и у 11-й тоже). Происходит чаще всего как раз после обновления системы, установки некоторых приложений, сбоях в работе ряда служб (кэша шрифтов, например), и т.д.
В этой статье приведу несколько рекомендаций, которые должны помочь в решении сей проблемы. Перейду сразу к делу…
*
📌 Кстати!
Как вариант решения проблемы: можно установить спец. утилиту, которая вернет в Windows 10/11 старое меню от Windows 7 (и вопрос будет решен 👌).
*
Что делать, если не работает кнопка ПУСК
👉 1) Попробуйте запустить Start Menu Troubleshooter (для Windows 10)
Где загрузить Start Menu Troubleshooter: например, с Softpedia (прим.: с сайта Microsoft в настоящее время загрузить данную утилиту не удается).
*
Так как проблема эта достаточно популярна, то Microsoft выпустила спец. средство устранения проблемы — Troubleshooter. Логично, что первым советом по восстановлению — будет рекомендация воспользоваться этим инструментом.
Сделать это очень просто: достаточно скачать и запустить ее, после нажать одну кнопку «Далее». См. скрин ниже. 👇
Start Menu Troubleshooter: диагностика и предотвращение неполадок
Дальше утилита автоматически найдет и попытается устранить проблемы, влияющие на работу ПУСК. См. пример ниже.
Start Menu Troubleshooter: была обнаружена проблема
*
👉 2) Перезапуск проводника (explorer.exe)
За работу кнопки ПУСК, системного трея и пр. отвечает проводник (системный процесс explorer.exe).
Вообще, при критических ошибках — он перезапускается автоматически, но неработоспособность кнопки ПУСК к этому не относится…
Поэтому, рекомендуется вручную попробовать это сделать. Для этого, сначала необходимо открыть диспетчер задач (используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc).
После в списке процессов найдите «Проводник», щелкните по нему правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Перезапустить».
Альтернативный вариант перезагрузки проводника: запустить командную строку и выполнить команду taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer
Проводник — перезапустить
Кроме этого, можно воспользоваться вкладкой «Подробности»: в ней нужно найти процесс «explorer.exe» и закрыть его («Снять задачу»).
explorer.exe — снять задачу
После этого нажмите на «Файл/запустить новую задачу», в появившемся окне введите задачу «explorer» и нажмите Enter.
Запуск explorer
Как правило, после перезапуска проводника, ПУСК начинает работать в штатном режиме. Правда, на некоторое время, т.к. мы этим вариантом устраняем лишь последствия, но не решаем причину возникновения…
*
👉 3) Проблема связана со службой кэша шрифтов
В ряде случаев такое поведение с интерфейсом в Windows 10/11 (пропажа некоторых системных значков, неработоспособность ПУСК и др.) связано с тем, что несколько служб кэша шрифтов работают некорректно. И чтобы вернуть систему к нормальной работе — достаточно отключить их.
Для этого:
- запустите диспетчер задач (сочетание Ctrl+Shift+Esc);
- затем нажмите «Файл/новая задача»;
- введите команду msconfig и поставьте галочку, чтобы задача выполнялась с правами администратора;
- нажмите OK. См. скриншот ниже. 👇
msconfig — запускаем с правами администратора
- в открывшемся окне «Конфигурация системы» откройте вкладку «Службы»;
- после найдите службу «Служба кэша шрифтов Windows» и снимите с нее галочку;
- также снимите галочку со службы «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation»;
- сохраните настройки и перезагрузите компьютер. См. скрин ниже.
Конфигурация системы (отключаем службы кэша)
Как правило, такой простой рецепт помогает радикально решить проблему.
*
👉 4) «Перерегистрация» меню ПУСК через PowerShell
Во многих случаях чтобы устранить проблему с отсутствием реагирования ПУСК’а — достаточно выполнить одну команду через PowerShell.
Запустить его необходимо от имени администратора (для этого достаточно открыть диспетчер задач, создать новую задачу через меню «Файл» и дать команду «PowerShell» с правами администратора).
Запуск PowerShell от администратора
Затем скопируйте и вставьте в PowerShell строку, приведенную ниже. Нажмите Enter.
📌Команда для PowerShell:
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + «appxmetadataappxbundlemanifest.xml»)}
Пример представлен на скриншоте ниже.
Выполнение команды в PowerShell
После чего необходимо перезагрузить компьютер.
*
👉 5) Создание нового пользователя
Еще одним весьма простым и эффективным решением этой проблемы — является создание новой учетной записи (т.е. нового пользователя).
Если у него интерфейс ОС будет работать как положено — то достаточно перенести значки с рабочего стола и документы со старой учетной записи в эту новую. Делов-то на 10-15 мин. (для самой стандартной системы).
И так, попробуем создать новую учетную запись, если ПУСК не работает и не пускает вас в параметры Windows.
В этом случае сначала нажмите сочетание кнопок Win+R, введите команду netplwiz и нажмите OK. См. скрин ниже. 👇
netplwiz — открываем окно с учетными записями пользователей
Далее должно открыть окно с настойками учетных записей пользователей: щелкните по кнопке «Добавить» (см. скрин ниже 👇).
Добавление новой учетной записи
После укажите, что вы хотите создать локальную учетную запись — выберите вариант «Вход без учетной записи Майкрософт (не рекомендуется)«. См. скрин ниже. 👇
Вход без учетной записи Microsoft
Локальная учетная запись
Дальше вам останется указать имя пользователя, пароль и пр. В общем-то, учетная запись создана.
Имя, пароль нового пользователя
Теперь при включении ноутбука/компьютера в нижней части экрана (слева) у вас будет выбор, под каким пользователем войти. Попробуйте зайти под новым пользователем и проверить работоспособность меню ПУСК.
Вход в Windows: выбор учетной записи
*
👉 6) Восстановление работоспособности Windows (откат системы)
Вообще, тема восстановления достаточно обширна. По умолчанию Windows при всех важных изменениях (обновлениях, установки, драйверов и пр.) создает контрольные точки (под точками подразумевается «слепок» системы, до которого можно откатиться). Правда, в Windows 10/11 этот момент работает несколько иначе…
Тем не менее, чтобы проверить, какие точки восстановления есть у вас в системе (т.е. к какой дате вы можете откатить систему) — достаточно нажать Win+R и ввести команду rstrui, нажать Enter.
rstrui — запуск восстановления
После чего запуститься восстановление системы: в нижней части окно поставьте ползунок в режим «Выбрать другую точку восстановления».
Выбрать точку восстановления
В следующем окне Windows представит список доступных точек восстановления. Ориентируйтесь по дате: выберите ту, при которой у вас все работало.
Для отката системы — достаточно выбрать точки и согласиться на восстановление
Как уже сказал выше, тема восстановления достаточно обширна, поэтому также порекомендую вам ознакомиться с еще одной статьей на эту тему (ссылка на нее ниже 👇).
👉 В помощь!
1) Про точки восстановления и откат к ним // для Windows 11
2) Как восстановить Windows 10: инструкция по шагам
*
👉 7) Переустановка системы
Пожалуй, это последнее и самое радикальное, что могу посоветовать (особенно, это относится к тем, у кого установлена какая-нибудь сборка, а не официальная версия Windows).
Приведу несколько статей ниже в помощь, думаю, для неискушенного читателя будут весьма полезны!
1) Как скачать ISO-образ с ОС Windows 10/11 [официально и легально] — см. инструкцию
2) Установка Windows 10 с флешки — по шагам [общая инструкция]
3) Как установить Windows 10 на ноутбук Asus ZenBook (на примере модели UX310UA) — см. инструкцию
*
Дополнения по теме — приветствуются…
Удачной работы!
👋
Первая публикация: 30.09.2018
Корректировка: 4.10.2021
Полезный софт:
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Представьте ситуацию. Включаете ПК, а кнопка Пуск не функционирует. Что делать? Итак, почему не работает кнопка пуск Windows 10, и как это исправить, рассмотрим в сегодняшней статье.
Содержание
- Почему так происходит
- Что сделать в первую очередь
- Второй способ
- Особенность
- Исправляем в Реестре
- Автоматическая диагностика ОС
- Командная строка
- Не работает после обновления
- Проблема в работе службы
- Проблемы с драйверами
- Создаем учетную запись
- Исправляем поврежденный файлы
- Восстановление
- Вывод
Почему так происходит
Кнопка Пуск не функционирует по таким причинам:
- Некорректное обновление системы;
- Установка приложений. Например, старая версия антивируса Avast;
- Сбой в работе служб;
- Повреждение системных файлов;
- Ошибки в реестре. Происходит конфликт записей, отвечающих за работу графического интерфейса;
- Ошибка профиля пользователя.
Рассмотрим, как решить такую проблему
Что сделать в первую очередь
За графическую оболочку ОС отвечает приложение Проводник. Запускается файлом «explorer.exe». При возникновении ошибки связанной, например, с неправильным обращением к адресу памяти, кнопка Пуск не будет работать. Что делать? Перезапустите «Проводник».
Нажмите «Win+X». Если данная клавиша не работает — «Ctr+Alt+Del». Выберите:
Перейдите:
Второй способ
Выбелите строку. Нажмите справа внизу кнопку «Перезапустить».
Особенность
Что делать если в списке нет Проводника? Запустите его вручную. Нажмите:
Пропишите:
Работоспособность восстановится.
Исправляем в Реестре
Нажмите «Win+R», далее:
Откройте ветку реестра:
Далее:
Создайте параметр:
Нажмите на нем два раза ЛКМ. Установите значения:
Перезапустите Проводник.
Автоматическая диагностика ОС
На Виндовс (Windows) 10 Нажмите «Win+R» далее:
Перейдите:
Инструменты диагностики разделены по категориям. Перейдите:
Выберите:
Запустите диагностику.
Если после проверки будут ошибки ОС предложит их исправить.
Командная строка
Откройте директорию:
Далее:
Пропишите команду:
Не работает после обновления
Нажмите «Win+I», перейдите:
Выберите:
Проблема в работе службы
Нажмите «Win+R» далее:
Далее:
Проблемы с драйверами
Службы видеокарт компании AMD подключаются через меню Пуск. Их деактивация решает проблему с неработающей кнопкой. Для проверки откройте окно «Службы» как было описано в способе выше. Отключите службы, относящиеся к видеокарте. Посмотрите заработала ли кнопка.
Создаем учетную запись
Нажмите: «Ctr+Shif+Esc», далее:
Пропишите команду:
Если Пуск заработал, перенесите настройки и программы в новую запись. Нажмите «Win+R», далее:
Выберите:
Далее:
Нажмите «Параметры».
Выберите созданную запись, нажмите кнопку «Копировать».
Исправляем поврежденный файлы
Откройте Командную строку. Как это сделать рассматривалось выше. Пропишите команду:
Произойдет проверка и лечение ОС системных файлов.
Восстановление
Верните ОС к работоспособному состоянию. Используйте точки восстановления. Подробнее смотрите в статье: «Возврат к точке восстановления».
Вывод
Мы рассмотрели, что делать если не срабатывает кнопка пуск Windows 10. Часто проблема возникает из-за повреждения файлов ОС или некорректного обновления. Используйте способы, описанные в статье для решения этой проблемы.
Всем привет! Столкнулся с такой проблемой, когда после обновления не работает кнопка «Пуск» на Windows 10. При нажатии ничего не происходит, а все основные функции «винды» просто «заперты». У некоторых были случаи, когда кнопка вообще пропадала, но сам с таким не сталкивался.
Лично у меня перестала работать кнопка «Пуск» после установки нескольких программ. У некоторых это бывает после обновления или установки кривых драйверов. Решение проблемы я все же нашел, и сегодня поделюсь им с вами. Если у вас будут какие-то вопросы, то пишите в комментариях.
ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходят как для персональных компьютеров, так и для ноутбуков с Windows всех версий.
Содержание
- Способ 1: Перезапуск проводника
- Способ 4: Через реестр
- Способ 3: Открываем через PowerShell
- Способ 4: Папка пользователя
- Способ 5: Через свойства системы
- Способ 6: Через устранение неполадок
- Способ 7: Восстановление системы
- Способ 8: Через диспетчера задач
- Способ 9: Через Msconfig
- Способ 10: Откат системы
- Последние действия
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Перезапуск проводника
- Если не работает меню «Пуск», то можно вернуть его к жизни, нажав на кнопки Ctrl + Shift + Esc. В Виндовс можно также вызвать «Диспетчер задач» через правую кнопку по меню «Пуск». Можете выбрать один из способов, можно конечно запустить диспетчер через поисковую строку, но так как мы не можем туда зайти, то будем пользоваться этими способами.
- Перейдите на первую вкладку, найдите «Проводник», нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите рестарт основной программы – как это показано на картинке ниже.
- Система постарается перезапустить процесс и после этого проблема может решиться.
Способ 4: Через реестр
Если система все равно не открывает «Пуск» в Windows 10, то можно попробовать сделать другие действия.
- Найдите на клавиатуре две клавиши: и английскую буковку R. Теперь нажмите на них одновременно.
- Прописываем команду как на картинке ниже.
- Проходим по пути – сначала заходим в основную папку:
HKEY_CURRENT_USER
- Далее переходим в:
Software Microsoft
- Открываем основную папку системы:
Windows CurrentVersion
- Далее останется зайти в папку основной программы ОС, которая как раз может и блокировать ядро «Пуска»:
Explorer Advanced
- Находим параметр «EnableXAMLStartMenu». Если его нет, то создаем новый (DWORD).
- Откройте параметр и задайте значение ноль (0).
Если кнопка «Пуск» все равно на работает на Windows 10, то пойдем другим путем.
Способ 3: Открываем через PowerShell
Данный способ действительно помогает, если не открывается «Пуск» в Windows 10, но при этом могут быть проблемы с открытием других элементов. Так что попробуйте его, и если он не поможет, то переходим в другому варианту.
- Заходим в компьютер, открываем системный диск и заходим в основную папку системы:
Windows
- После этого открываем:
System32
- Находим приложение, которое мы хотим запустить:
WindowsPowerShell
- Лучше всего открыть первую версию (если её нет, то открываем любую другую):
v1.0
- Находим «exe» файлик и нажимаем по нему правой кнопкой мыши. После этого запускаем от имени администратора.
- Вы можете скопировать команду или прописать её вручную. Если всё же будете прописывать её «руками», то убедитесь в правильной расстановке пробелов и символов:
Get-AppXPackage –AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage –DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
Способ 4: Папка пользователя
Иногда проблема возникает из-за того, что папка пользователя имеет русское наименование. Мы попробуем его переименовать.
- Запустите командную строку от имени администратора и пропишите команду:
net user Администратор /active:yes
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит англоязычная винда, или она была русифицирована из английской версии, то прописываем: net user administrator /active:yes.
- Теперь мы создали учетную запись «Администратора» и нам под ней нужно зайти. Перезагрузите компьютер, чтобы зайти под новым «Администратором».
- Правой кнопкой по пуску и далее переходим в «Управление компьютером».
- Слева выбираем путь: «Управление компьютером» – «Служебные программы» – «Локальные пользователи» – «Пользователи», – выберите вашу «учетку», которая была написана на русском языке, и нажмите «Переименовать» – задайте имя на английском.
- Переходим в папку: C:Users (C:Пользователи), и делаем то же самое с папкой. Имя нужно задать точно такое же.
- Заходим в редактор реестра ( + R = regedit).
- Переходим в основной корневой раздел:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE
- Далее нужно выбрать папку компании:
Microsoft
- Теперь заходим не просто в подраздел «Windows», а именно в:
Windows NT
- Выбираем текущую версию:
CurrentVersion
- И заходим в профиль-лист:
ProfileList
- Далее вам нужно пройтись по папкам и найти ту строку, где указано бывшее название учетки на русском. Далее нажимаем правой кнопкой по нему и выбираем «Переименовать». Название стоит переименовать во всех папках.
- После этого выйдите из учетки «Администратора» и зайдите под своей. Чтобы выключить второго админа, которого вы создали ранее, нужно в командной строке прописать:
net user Администратор /active:no
Способ 5: Через свойства системы
- Правой кнопкой по «Моему компьютеру», далее выбираем «Свойства».
- Нажимаем посередине в разделе «Обслуживание» – «Начать обслуживание».
- Перезагружаем компьютер.
Способ 6: Через устранение неполадок
Нажимаем на клавиши + I. Слева переходим в раздел «Устранения неполадок», после этого нажимаем на кнопку для запуска процесса, которая находится в самом низу правого блока.
Если главное меню все равно не реагирует, не срабатывает и не запускается, то можно его восстановить по-другому.
Способ 7: Восстановление системы
Нажимаем + I и переходим во вкладку «Восстановление». После этого нажимаем «Начать». Система выберет вариант восстановления и перезагрузится. Вам следует подождать пока система выполнит эти действия.
Способ 8: Через диспетчера задач
- Нам опять нужно зайти в «Диспетчер задач». Первый вариант – запустить его через щелчок правой кнопкой мыши по «Пуску» (или по нижней панели управления, которая имеет вид линии). Второй способ – это одновременно зажать три кнопки: Ctrl + Shift + Esc.
- В самом верху в основной панели нажмите «Файл». Из выпадающего подменю нужно будет выбрать «Запустить новую задачу».
- Ставим галочку, чтобы программа запускалась с правами администратора.
- Откроется окно для запуска дополнительной задачи, внимательно пропишите системную команду: «Powershell».
- Теперь нужно будет прописать ещё одно консольное заклинание:
Get-AppxPackage -AllUsers | Remove-AppxPackage
- Ждем пока процедура закончится. После этого «Пуск» должен заработать, но если этого не произошло, то перезагрузите компьютер, нажав на Ctrl + Alt + Delete.
Способ 9: Через Msconfig
- Опять зажимаем клавиши и R.
- Прописываем команду: «msconfig», – и обязательно ставим галочку, чтобы запустить утилиту от имени администратора.
- В «Службах» найдите и уберите галочку, чтобы отключить «Службу кэша шрифтов Windows».
- Также убираем «Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation».
- «Применить» и перезапустить компьютер.
Нажимаем + R и прописываем: «rstrui». После этого запускается служба восстановления системы из резервной точки. На определенном этапе вам будет предложено выбрать одну из точек, лучше всего выбирать по дате. Если вы сомневаетесь, то можно выбрать самую раннюю точку из списка. После этого компьютер будет один раз перезагружен, и проблема должна решиться сама собой.
Последние действия
Если ничего из перечисленного не помогло, то в первую очередь я бы проверил компьютер антивирусной программой. Можно также скачать, установить программу «CCleaner» – после запуска очистите и исправьте ошибки реестра. Также можно попробовать восстановить системные файлы с помощью загрузочной флешки (если у вас её нет, то можете создать её с помощью нашей инструкции.
Далее нужно запустить её из-под BIOS, а во время установки нужно выбрать одно из средств восстановления. Если и это не поможет, то я бы попробовал полностью переустановить операционную систему, возможно вы наткнулись на кривую сборку, или она сильно поломалась в результате работы каких-то вредоносных программ.
Автоматические обновления последней версии Виндоус зачастую причиняют людям неудобства. Довольно распространённым случаем является ситуация, когда, перезагрузив ПК после установки обновления, выясняется, что не работает кнопка Пуск. Кстати, вот инструкция как отключить автоматическое обновление. Меню не реагирует на нажатие, а также и на соответствующую кнопку на клавиатуре. Бывает не работают разделы параметров операционной системы и другие графические меню. Если Windows не запускается после обновления вот инструкция как исправить эту «неприятность». Чтобы исправить ошибку с пуском нужно прибегнуть к одному из способов решения — попытаться перезапустить проводник ОС, изменить настройки в реестре Windows или воспользоваться специальной программой. Кроме этого имеется еще несколько методов, о которых пойдет речь далее в этой инструкции.
Перезапуск интерфейса системы
Этот процесс отвечает за отображение оболочки. С его помощью пользователь может видеть директории и файлы на компьютере. Если кнопка пуска перестала нормально работать, то нужно перезапустить проводник. Для этого потребуется:
- Вызвать «Диспетчер задач», нажав клавиатурную комбинацию «Ctrl+Shift+Esc» или воспользовавшись меню в стартовой панели.
- Перейти в раздел процессов.
- Отыскать «Проводник» или «Explorer.exe», и из его контекстного меню выбрать вариант «Перезапустить».
- Подтвердить действие нажав кнопку «OK».
Редактирование настроек в реестре
Следующим способом, который сможет помочь заставить работать пуск — это изменение значений, отвечающих за функционирования стартового меню в реестре системы. Для осуществления этого действия понадобится:
- Вызвать редактор при помощи поисковой строки, вписав туда команду regedit
- Нажать «OK».
- Перейти в раздел с настройками пользователя – «HKCU».
- Проследовать по пути «SoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorer».
- Отыскать там ключ «EnableXAMLStartMenu» и поменять его параметр на «0».
- Если такой пункт отсутствует, то понадобится создать ключ DWORD и установить ему соответствующее значение.
- После этого, для активации новых настроек потребуется перезапустить проводник, как это описывалось ранее.
Изменение имени пользовательского каталога
Зачастую неполадки с кнопкой появляются после создания нового аккаунта, путь к которому имеет русские буквы. В таком случае можно использовать «Управление компьютером» и назначить новый путь к папке пользователя или переименовать её. Также можно попробовать создать новую запись, без кириллических букв. Для этого понадобится:
- Открыть настройки системы.
- Выбрать пункт «Учетные записи».
- Перейти на вкладку «Семья и другие люди».
- Нажать «Добавить пользователя» и следовать инструкциям.
Создав новый аккаунт нужно с его помощью зайти в систему. Этот шаг должен исправить неполадку с функционированием кнопки. Далее можно перенести все нужные файлы в новый профиль и удалить старый.
Обслуживание системы
Зачастую исправить неработающую кнопку пуска может автоматическое обслуживание ОС. Для его запуска потребуется:
- Перейти в «Свойства» системы.
- Кликнуть по тексту «Центр безопасности и обслуживания».
- Открыть пункт «Обслуживание».
- Нажать «Начать Обслуживание».
Виндоус начнет поиск проблем и постарается их устранить.
Специальная программа
Официальная утилита Майкрософт
После многочисленных жалоб на неисправную работу стартового меню, компания Майкрософт сделала специальную программу для устранения проблемы. Скачать её можно с официального сайта.
- Заходим на сайт Microsoft и загружаем программу.
- Запускаем её и нажимаем «Далее».
Найденные проблемы будут автоматически устранены, и приложение выдаст отчет о своей работе.
PowerShell
Существует еще один метод наладить работу стартового меню.
Данный вариант небезопасный и может привести к проблемам с магазином программ, поэтому перед тем как к нему прибегнуть, рекомендуется создать точку отката.
Чтобы воспользоваться этим способом потребуется сделать следующее:
- Перейти в папку«System32WindowsPowerShellv0», находящуюся в каталоге Виндовс.
- Отыскать там и запустить «powershell.exe» с привилегиями администратора.
- Также можно вписать «powershell» в командную строку.
- Далее вставляем в появившееся окно следующую команду:Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetypebundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}
- Нажимаем «Enter».
Выполнение операции займет несколько секунд, после чего можно проверить работу кнопки. Подробная пошаговая инструкция со скриншотами как откатить систему Windows 10 с помощью точек восстановления.
Надеемся, что с помощью этих инструкций вам удастся разрешить возникшие неполадки со стартовым меню.
( 4 оценки, среднее 4 из 5 )
-
Небольшие технические трудности. В ближайшее время мы появимся в сети и сайт станет чуточку лучше
Обновления в Windows 10 могут вызывать ряд ошибок и у пользователей, зачастую, уходит достаточно времени для того, чтобы разобраться, что их вызвало и попытаться от них избавиться.
Эта операционная система все еще имеет ряд недоработок и ошибок.
Например, запустив систему после установки обновлений, многие сталкиваются с тем, что кнопка Пуск перестала откликаться и реагировать на запросы.
Как и с помощью нажатия на клавишу клавиатуры, так и посредством клика мышки на соответствующую иконку.
Кроме того, могут так же не перестать работать другие графические меню и не откликаться «Параметры».
Поэтому, компания разработчик даже выпустила утилиту, способствующая решению данной проблемы и избавлению от ее причины появления.
Кнопка Пуска может не работать в многих случаях, но основной причиной является сбои в настройках regedit.
Чтобы исправить эту проблему, рассмотрим несколько самых популярных методов ее решения.
Перезапуск процесса
С помощью файла Explorer.exe запускаются все процессы работы окон, меню системы и проводника, ведь он, по сути, – это графическая оболочка всей системы. – файл, который является графической оболочкой Windows.
Поэтому, иногда, если не запускается «Пуск», нужно перезапустить процесс explorer.exe, ведь в нем мог возникнуть какой-либо сбой в функционировании. Чтобы его запустить, следует:
- С помощью клавиш Ctrl+Shift+Esc или меню панели задач, запустить «Диспетчер задач».
Диспетчер задач
- Выбираем «Процессы», если она не была открыта автоматически. А если запуск произешел через упрощенное окно, то заходим в «Подробнее».
Процессы
- Ищем «Проводник» (или Explorer), перезапускаем его и подтверждаем действие.
Перезапуск Проводника
Данный метод работает не во всех случаях, и если он вам не помог, перейдите к следующему.
Изменение ключа реестра системы
Здесь мы пробуем модифицировать данные одного параметра, который в ответе за работоспособность меню. Если вы его не нашли, то его нужно создать.
- В новом окне задайте команду
regedit
которое запуститься при нажатии комбинации клавиш Win+R.
Открытие regedit
- Дальнейший путь будет длинным. Сначала заходим в «HKEY_CURRENT_USER» и выбираем папку «Software». Из нее входим в Microsoft, а оттуда в Windows. Далее выбираем раздел «CurrentVersion», а в нем Explorer. И с него заходим в подраздел «Advanced» и ищем параметр EnableXAMLStartMenu. На подробно изложен пошаговый путь.
Путь к параметру EnableXAMLStartMenu
- В параметре задаем нулевое значение.
Задание нулевого значения
- Если данный параметр не был обнаружен, то в конечной папке создаем параметр DWORD, в котором вписываем имя EnableXAMLStartMenu, и опять же, задаем нулевое значение.
Создание EnableXAMLStartMenu
- Запускаем с помощью поиска «Командную строку» и запускаем ее от имени администратора.
Запуск командной строки
Пишем команду
net user users_name /add
(Users_name – это имя нового пользователя).
Пишем команду «net user users_name /add».
Заходим и переносим в нее все файлы, а старый профиль удаляем.
Для задействования нового параметра, нужно будет перезапустить процесс explorer.exe, как указано в первом методе.
Учетная запись на кириллице
Иногда кнопка пуск может не работать, если новая учетная запись именована на русском языке, то есть с помощью символов кириллицы.
В таком случае, ее необходимо переименовать. Заходим в «Управление компьютером» и меняем путь к каталогу пользователя.
Каталог Пользователя
Исправление ошибок системы
В некоторых случаях может помочь функция автоматического обслуживания операционной системы.
Заходим в «Свойства системы», открываем «Система и безопасность», переходим в «Центр поддержки» и нажимаем «Начать обслуживание».
Запуск автоматического обслуживания
Тогда система проведет поиск и деактивирует все сбои на устройстве. Чем больше свободных ресурсов, тем быстрее она проведет операцию.
Помощь PowerShell
Этот метод самый небезопасный и может привести к другим сбоям, поэтому перед запуском, стоит создать точку отката системы.
- Для запуска расширенной командной строки выполните путь: Локальный диск С, оттуда зайдите в папку System32, перейдите в раздел WindowsPowerShell, а затем в подраздел v1.0, где вы и обнаружите инструмент. Запустите его от имени администратора.
Запуск PowerShell
Или же воспользуйтесь поиском командной строки, найдите инструмент и перед запуском, поставьте галочку на права администратора.
Запуск PowerShell с помощью командной строки
- Когда приложение открылось, вписываем команду
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
и запускаем.
Запуск команды
- Если не помогло, попробуйте ввести такой код
Get-appxpackage -all *shellexperience* -packagetype bundle |% {add-appxpackage -register -disabledevelopmentmode ($_.installlocation + “appxmetadataappxbundlemanifest.xml”)}
Во время выполнения задачи могут возникать на экране ошибки, помеченные красным цветов, но не обращайте на это внимания. Когда операция произведется, проверьте работоспособность «Пуска».
Диагностика неполадок
Метод основан на запуске программы от Microsoft, которая поможет решить нашу проблему.
Она работает так же, как и инструмент решения и устранения неполадок, но для графических элементов, таких как «Пуск».
- На официальном сайте компании это приложение необходимо скачать, установить и запустить.
- После запуска нажимаем «Далее».
Стартовое окно утилиты
- Если какие-либо сбои будут обнаружены, то программа в процессе поиска их устранит и на стадии показа результатов, сообщит об этом вам. Если никаких сбоев обнаружено не будет, значит программа не нашла ошибок и в результате покажет вам окно..
Утилита не выявила ошибок
- Чтобы узнать более подробный отчет о проделанной работе, перейдите по выделенной графе на просмотр дополнительных возможностей. Тогда программа переадресует вас на окно с отчетом.
Дополнительные сведения утилиты
Кроме того, эта программа может проводить и другие проверки, например:
- на наличие права доступа к реестру, где хранятся данные для работы с графической оболочкой системы;
- на наличие ShellExperienceHost;
- на состояние базы данных, где находятся плитки приложений;
- на наличие повреждений в разных утилитах и много другого.
Это приложение можно скачать по ссылке:
Скачать
Не обращайте внимания на то, что в адресе нет названия компании, так как это ссылка на сокращенный официальный адрес для хранения разных приложений.
Служба кэша
Если у вас не работает не только «Пуск», но и не открываются другие программы, попробуйте воспользоваться этим методом.
- Зайдите в «Диспетчер задач».
Диспетчер задач
- Запустите новую задачу через раздел «Файл».
Запуск новой задачи
- Запускаем с правами администратора команду
msconfig
Запуск msconfig
- Переходим по вкладке Службы и с Служба кэша шрифтов Windows и Кэш шрифтов Windows Presentation Foundation убираем галочки.
Службы, с которых требуется снять галочки
- Нажимаем «ОК», перегружаем устройство и проверяем проблему на наличие.
Восстановление системы
Если не один из вышеперечисленных методов не помог, но придется приступить к радикальным мерам.
В большинстве случаев, функция создания контрольных точек активна и это позволит откатить систему к ее состоянию, когда, возможно, «Пуск» еще мог работать.
Зачастую, эти точки создаются автоматически (если нет, то их обязательно нужно создавать) перед каждым обновлением операционной системы.
И это-то обновления обычно и есть причиной неработоспособности «Пуска» и других программ.
- В строке поиска введите Параметры и запустите.
- Перейдите в раздел «Обновления и безопасность», а затем в «Восстановление».
- Выберите один из трех вариантов восстановления. Вы можете:
- вернуться в исходное состояние, то есть выполнить полный сброс до заводских настроек;
- откатить систему к более ранней сборке;
- восстановить систему с помощью загрузочного диска или другого носителя (крайний случай).
Восстановление системы
Очень надеемся, что с помощью информации в этой статье вы смогли устранить свою проблему.
И еще раз повторимся: восстановление системы используйте только в самых запущенных случаях.
Источник
После обновления до Windows 10 многие (судя по комментариям) столкнулись с проблемой, заключающейся в том, что новое меню Пуск не открывается, также не работают и некоторые другие элементы системы (например, окно «Все параметры»). Что делать в этом случае?
В этой статье я собрал способы, которые могут помочь если у вас не работает кнопка Пуск после обновления до Windows 10 или установки системы. Надеюсь, они помогут решить возникшую проблему.
Обновление (июнь 2016): Майкрософт выпустила официальную утилиту для исправления работы меню Пуск, рекомендую начать именно с неё, а если не поможет, вернуться к этой инструкции: Утилита исправления меню Пуск Windows 10.
Перезапуск explorer.exe
Первый способ, которые иногда помогает — простой перезапуск процесса explorer.exe на компьютере. Чтобы проделать это, сначала нажмите клавиши Ctrl+Shift+Esc чтобы открыть диспетчер задач, а затем нажмите кнопку «Подробнее» внизу (при условии, что она там есть).
На вкладке «Процессы» найдите процесс «Проводник» (Windows Explorer), кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите «Перезапустить».
Возможно, после перезапуска меню Пуск заработает. Но срабатывает это далеко не всегда (только в тех случаях, когда особой проблемы на самом деле нет).
Заставляем меню Пуск открываться с помощью PowerShell
Внимание: этот способ одновременно помогает в большинстве случаев при проблемах с меню пуск, но так же может нарушить работу приложений из магазина Windows 10, учитывайте это. Рекомендую сначала использовать следующий вариант исправить работу меню Пуск, а если он не поможет, вернуться к этому.
Во втором способе будем использовать PowerShell. Поскольку Пуск и, вероятно, поиск у нас не работают, для того, чтобы запустить Windows PowerShell, зайдите в папку Windows System32 WindowsPowerShell v1.0
В этой папке найдите файл powershell.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите запуск от имени Администратора.
Примечание: еще один способ запустить Windows PowerShell от имени Администратора — кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выбрать «Командная строка (администратор)», а в командной строке набрать «powershell» (при этом отдельное окно не откроется, команды можно вводить прямо в командной строке).
После этого, запустите следующую команду в PowerShell:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
По завершении ее выполнения, проверьте, получается ли открыть меню Пуск теперь.
Еще два способа исправить проблему, когда Пуск не работает
В комментариях также были предложены следующие решения (они могут помочь, в случае если после исправления проблемы одним из первых двух способов, после перезагрузки кнопка Пуск снова не работает). Первое из них — использование редактора реестра Windows 10, для его запуска, нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите regedit затем выполните следующие шаги:
- Зайдите в раздел HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer Advanced
- Кликните в правой части правой кнопкой мыши — Создать — DWORD и задайте имя параметра EnableXAMLStartMenu (если только этот параметр уже не присуствует).
- Дважды кликните по данному параметру, задайте значение 0 (ноль для него).
Также, по имеющейся информации, проблема может быть вызвана русским именем папки пользователя Windows 10. Тут поможет инструкия Как переименовать папку пользователя Windows 10.
И еще один способ из комментариев от Алексея, по отзывам тоже у многих срабатывающий:
Была подобная проблема (меню Пуск — это сторонняя программа которая требует часть производительности для своей работы). решил проблему просто: свойства компьютера, снизу слева безопасность и обслуживание, по центру экрана «обслуживание», и выбрать начать. через полчаса все проблемы которые были у Windows 10 были исчезли. Примечание: чтобы зайти быстро в свойства компьютера можно нажать правой кнопкой по Пуск и выбрать пункт «Система».
Создание нового пользователя
Если ничто из описанного выше не помогло, вы можете также попробовать создать нового пользователя Windows 10, через панель управления (Win+R, затем ввести Control, чтобы попасть в нее) или командную строку (net user Имя_пользователя /add).
Обычно, для вновь созданного пользователя меню пуск, настройки и рабочий стол работают как положено. Если вы использовали этот способ, то в дальнейшем вы можете перенести файлы предыдущего пользователя в новую учетную запись и удалить «старый» аккаунт.
Что делать, если указанные способы не помогают
Если ни один из описанных способов не решил проблемы, то могу предложить лишь воспользоваться одним из методов восстановления Windows 10 (возврат в исходное состояние), либо, если вы недавно обновились — выполнить откат до предыдущей версии ОС.