Не работает проводник windows 10 как исправить перезапуск не помогает

Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.

Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.

Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.

Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.

Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows. 

Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или нажмите кнопку Начать > документы (непосредственно под значком пользователя).

Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.

Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows  безопасности .   Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.

Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

2. Выберите Система и безопасность > система > Дополнительные параметры системы.

3. На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.

4. Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.

5. В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .

6. Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.

7. Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.

1. В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.

2. Выберите диск и нажмите кнопку ОК.

3. Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)

4. Нажмите кнопку ОК.

   

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.

2. В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.

3. Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.

4. В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.

Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.

1. Выберите Пуск > Параметры  > Обновление & безопасности .

2. Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Может потребоваться выбрать Windows 10 Расширенный запуск. или это может произойти автоматически.

3. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление при запуске.

4. Выберите учетную запись и введите пароль.

Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.

Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.  

Статьи по теме

Справка в проводнике

Поиск документов в Windows

Просмотр всех файлов OneDrive в проводнике

Если не работает или исчезает Проводник в ОС Windows 10, значит, произошел компьютерный сбой, ставший причиной неполадки. Подобная проблема возникает не часто, поэтому ее появление вызывает удивление даже у опытных пользователей. Всем, впервые столкнувшимся с такой неисправностью, рекомендуется просто перезагрузить ПК. Если проблема не исчезла, нужно попробовать решить ее другим методом.

В чем причина ошибки?

В результате компьютерного сбоя может возникнуть неполадка в работе Проводника Win 10. В случае возникновения ошибки с функционированием Проводника (не запускается, внезапно исчезает) нужно определить причину неисправности и приступить к ее устранению. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста.

Список основных причин сбоя в работе Проводника:

• компьютерный глюк;
• не запущен процесс под названием «Explorer»;
• повреждены системные файлы;
• не установлены последние обновления из виндовского Центра обновления;
• установлены (с ошибками) обновления, вызывающие компьютерный сбой;
• на главном диске мало свободного места и много мусора;
• на системном накопителе огромное количество не удаленных временных файлов;
• активность вирусов;
• на накопителе много лишних программ.

Важно! Желательно созданные документы и скачанные из интернета файлы не хранить на Рабочем столе. Все эти элементы попадают на главный диск С и перегружают его. Время от времени нужно проверять, сколько свободного места осталось на системном накопителе. При критических значениях нужно проводить очистку главного диска и удаление лишних программ.

Как исправить Проводник, если он не отвечает?

Если ошибка возникла впервые, нужно закрыть все программы и перезапустить ПК. Возможно, это компьютерный глюк. Простая перезагрузка ноутбука поможет решить эту проблему. Если после перезапуска ПК ничего не меняется, нужно попробовать исправить неполадку другим методом.

Перезапуск процесса «Explorer.exe»

Активность Проводника можно увидеть с помощью утилиты Диспетчер задач. Процесс носит название «Explorer.exe» или «Windows explorer». Он должен быть внесен в список автозагрузки и запускаться при каждом включении ПК.

Что делать, если Проводник не открывается:

• вызвать «Диспетчер задач»;
• в появившемся окошке перейти во вкладку «Процессы»;

• отыскать «Explorer.exe» или «Windows explorer»;
• вызвать для этого компонента всплывающее окошко;
• выбрать «Перезапустить» («Снять задачу»);

• еще раз открыть «Диспетчер задач»;
• если «Проводника» нет в списке, перейти в «Файл»;
• выбрать «Запустить новое задание (задачу)»;

• написать: «explorer».

Как активировать Проводник в случае его исчезновения:

• вызвать приложение «Выполнить»;
• в строчке «Открыть» написать: «explorer»;
• «ОК».

Использование консольной утилиты SFC

Способ исправления ошибки с Проводником при повреждении системных файлов:

• активировать Командную строчку на правах Администратора;

• написать: «sfc/scannow»;

• дождаться окончания сканирования;
• перезагрузить ПК.

Способ исправления неисправности с помощью утилиты DISM:

• активировать Командную строчку (Администратор);

• ввести: «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

• дождаться окончания ремонта поврежденных файлов.

Завершение процессов, нагружающих систему

Как остановить активность процесса в Win 10:

• активировать «Диспетчер задач»;

• перейти во вкладку «Подробности»;
• выбрать из списка процесс, пользователем которого не является «Система», «Network» или «Local Service»;
• завершить его работу.

Важно! Разрешается отключить процессы, запущенные самим пользователем. Вычислить их просто. В столбце «Имя пользователя» таких программ будет указано название учетной записи. Перед закрытием процесса можно посмотреть место хранения файла. Системные программы хранятся в папке под названием «Windows/System32». Их останавливать запрещается.

Установка последних обновлений

Способ устранения неисправности с Проводником помощью Центра обновлений:

• открыть консоль «Параметры»;

• активировать «Обновления и безопасность»;

• перейти в «Центр обновления Windows»;

• проверить список доступных обновлений;
• установить на ПК последние обновления;
• перезагрузить компьютер.

Важно! Установка обновлений из Центра помогает решить многие проблемы ОС. Разработчики постоянно предлагают ПО для усовершенствования Windows. Задача каждого нового обновления — внедрить в ОС новые сервисы, отвечающие за безопасную и бесперебойную работу ПК.

Удаление обновлений KB3081449 и KB3081448

Как удалить обновления, вызывающие неполадки в работе Проводника:

• через «Параметры» и «Обновления и безопасность» перейти в «Центр обновления Windows»;

• «Просмотреть журнал установленных обновлений»;

• кликнуть на строчку «Удалить обновления»;

• в списке найти обновления, вызывающие конфликт (КВ 3081449 и КВ 3081448);
• удалить обновления.

Что делать, если возникают проблемы при скачивании обновлений, влияющие на работу Проводника:

• активировать «Параметры»;

• через «Обновление и безопасность» перейти в «Устранение неполадок»;

• активировать «Дополнительные средства устранения неполадок»;
• запустить диагностику ПК и автоматическое устранение неполадок.

Восстановление через журнал событий

Простой способ восстановления работоспособности ПК:

• вызвать «Параметры»;

• перейти в «Обновление и безопасность»;

• выбрать «Восстановление»;

• активировать «Вернуть компьютер в исходное состояние».

Как восстановить работоспособность Проводника через журнал событий:

• открыть консоль «Параметры»;

• в поисковой строчке написать: «администрирование»;

• откроется «Панель управления» и подпункт «Администрирование»;

• выбрать «Просмотр событий»;

• развернуть ветку;
• отыскать папку «Журналы Windows»;
• развернуть ветку;
• найти «Система»;
• проанализировать события «Системы»;

• если есть ошибка «distributedcom 10016», то запустить Power Shell и задать команду «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth»;

• ошибку DCOM 10016 можно исправить с помощью Командной строчки и команды «sfc /scannow».

Чистка реестра

Как очистить диск силами Виндовса:

• открыть поисковик;

• написать «Очистка диска»;

• откроется окошко, позволяющее выполнить очистку;
• выбрать временные файлы на удаление;
• активировать процесс удаления лишнего мусора.

Способ очистки диска через «Параметры»:

• открыть «Параметры»;

• выбрать «Система»;

• активировать «Память устройства»;

• выбрать «Освободить место сейчас»;
• активировать «Удаление временных файлов»;
• выбрать файлы на удаление;
• нажать на «Удалить».

Как очистить реестр с помощью сторонней утилиты:

• скачать CCleaner;
• запустить утилиту на своем ПК;
• активировать «Очистку»;
• исправить неполадки;
• перейти в «Реестр»;
• проверить целостность реестра и исправить проблемы силами утилиты.

Удаление вирусов

В каждой Win 10, установлен Microsoft Defender. Этот встроенный антивирус защищает компьютер от вирусов. Выключить такую программу невозможно. Она активируется даже после отключения в реестре. Если защиты от Microsoft недостаточно, можно скачать сторонний антивирус.

Как решить проблему с исчезновением Проводника:

• скачать антивирусную программу;
• запустить антивирус;
• просканировать систему на предмет обнаружения вирусов;
• удалить угрозы или отправить вирус на карантин.

Важно! После удаления вредоносных ПО нужно перезагрузить ноутбук, а потом проверить работу Проводника. Если ничего не изменилось, нужно перезапустить ПК, зайти в «Безопасный режим» и еще раз запустить антивирусную программу.

Деинсталляция сторонних программ

Как избавиться от неиспользуемых приложений:

• перейти в «Панель управления»;

• открыть «Программы»;
• активировать «Удаление программы»;

• выбрать редко используемое приложение;
• удалить выбранную программу.

Быстрый способ удаления неиспользуемого приложения:

• нажать на «Win+I»;
• откроется «Приложения и возможности»;

• выбрать из списка лишнюю программу;

• нажать на «Удалить».

Важно! Установленные пользователем программы обычно находятся в папке «C:Program Files». Для их удаления нужно отыскать деинсталлятор. Он находится в папке вместе со скачанной программой. Обычно деинсталлятор носит название «Uninstall.exe». Для удаления программы нужно запустить этот файл.



Способ 1: Перезапуск процесса

Если «Проводник» не запускается, сперва можно попробовать перезапустить его через «Диспетчер задач». Даже если он не открыт, то процесс все равно должен отображаться в списке:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по нижней рабочей панели и из появившегося меню выберите «Диспетчер задач» Приложение также запускается сочетанием клавиш «Ctrl + Shift + Esc».



2. На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Он может находиться в разделе «Фоновые процессы». Выделите его и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».



3. Если в списке нет нужного процесса, то нажмите на вкладку «Файл», затем на «Запустить новую задачу».



4. В появившемся окне в строке введите explorer и кликните по «ОК».

После этого запустится окно «Проводника», а в списке процессов появится новая задача.

Способ 2: Чистка реестра

В системном реестре располагается база данных различных параметров и настроек, и если в ней возникают ошибки, например проблемы с запуском некоторых штатных средств, может потребоваться чистка. С помощью встроенных в ОС возможностей это можно сделать, не нанося ущерба состоянию Windows. Как очистить реестр от ошибок и ненужных данных, описано в нашем отдельном материале.

Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10

С проблемами запуска «Проводника» в Windows 10 могут помочь и специальные программы, предназначенные для очистки реестра. Для этого подойдет бесплатный и функциональный инструмент CCleaner, который также позволяет избавиться от ненужных данных, приложений и прочего мусора в системе, а также помогает оптимизировать систему. При этом все процедуры происходят в автоматическом режиме: достаточно выбрать нужные пункты для проверки. Мы рассматривали, как очистить реестр Windows 10, используя инструменты программы.

Подробнее: Чистка реестра с помощью CCleaner

Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов

Еще одна распространенная проблема, почему «Проводник» не запускается в Windows 10, – это нарушение целостности системных файлов. Это может происходить вследствие различных критических сбоев в работе ОС, а также из-за попавших на ПК вирусов.

Встроенные инструменты Windows позволяют проверить системные файлы на целостность и восстановить их при необходимости. В этом случае используется специальная утилита SFC, которая может запускаться через консоль «Командная строка». В случае с критическими ошибками потребуется откат к предыдущему состоянию ОС или к сбросу настроек до заводских. О том, как восстановить поврежденные системные файлы, мы говорили ранее.

Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10

Способ 4: Удаление обновлений, вызывающих конфликт

Некоторые обновления Windows 10 могут вызывать ошибки в работе штатных инструментов, к примеру при запуске «Проводника». Если файловый менеджер не открывается, попытайтесь вручную удалить апдейты KB3081449 и KB3081448, способные вызывать конфликт:

1. Запустите приложение «Параметры», нажав на кнопку «Пуск», или клавишами «Win + I».



2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».





3. На следующей странице щелкните по строке «Просмотр журнала обновлений».



4. Выберите строку «Удалить обновления».



5. Отобразится список компонентов, доступных для деинсталляции. Если там есть обновления KB3081449 и KB3081448, то удалите их поочередно, выделив и нажав на соответствующую кнопку.

После того как проблемные апдейты Windows 10 стерты, выполните перезапуск системы и проверьте, начал ли запускать «Проводник».

Способ 5: Просмотр журнала событий

Если ни один из вышеперечисленных способов не принес никакого результата, можно попытаться самостоятельно отыскать программу или процесс, что вмешивается в работу «Проводника»:

1. В системном поиске введите запрос «Средства администрирования Windows» и выберите соответствующее приложение в результате.



2. В новом окне дважды щелкните по «Просмотр событий».



3. Разверните меню «Журналы Windows» на панели слева, затем выберите пункт «Система». В центральном окне отобразится список с событиями. Поищите то, которое связано с «Проводником». Ниже есть информация о том, что могло вызвать ошибку.

Если проблема с запуском файлового менеджера Windows 10 связана со сторонним приложением, то удалите его любым удобным способом: через «Панель управления», системные «Параметры» или файл-деинсталлятор, в зависимости от типа программы.

Читайте также: Открытие меню удаления приложений в Windows 10

Дополнительные способы

Следующие методы помогут избавиться от некоторых проблем, связанных с работой «Проводника», включая невозможность его запустить.

Нередко ошибки появляются из-за проблемной версии ОС. Чтобы Windows корректно и стабильно функционировала, лучше поддерживать ее актуальное состояние. Для исправления неполадки проверьте и по возможности установите апдейты.

Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Установка обновлений Windows 10

Также попытайтесь проверить систему на наличие вредоносного софта, деятельность которого влияет на работу штатных средств и систему в целом. Для сканирования используются портативные утилиты, полноценные программные пакеты от сторонних разработчиков со всеми необходимыми инструментами для проверки и устранения вирусов, а также встроенные возможности системы. Развернуто о перечисленных методах читайте в другой статье на нашем сайте.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Если проблема возникла после установки какой-либо сторонней программы, которая потенциально могла вмешиваться в работу «Проводника», то попробуйте ее удалить и проверить, не ушла ли ошибка с запуском.

Некоторые процессы могут перегружать систему или конфликтовать с ней, что приводит к проблемам в ее работе и запуске штатных и сторонних приложений. Особенно это касается маломощных компьютеров и ноутбуков, у которых компоненты с трудом справляются даже с базовой нагрузкой. Для исправления неполадки завершите все лишние процессы любым удобным способом и проверьте, как ведет себя Виндовс без запущенного пользовательского софта.

Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10

08.05.2016

Просмотров: 59534

В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.

Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10

Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:

• Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».

• В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.

• Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».

• Находим в списке нужное обновление и удаляем его.

Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.

Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».

Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:

• sfc /scannow
• dism /online /cleanup-image /scanhealth
• dism /online /cleanup-image /restorehealth

После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.

На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web.

Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».

Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».

Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.

• Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».

• Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.

• После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.

Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».

Вводим такую команду:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”

Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».

• Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».

Далее следуем инструкциям помощника.

( 3 оценки, среднее 3.67 из 5 )

File Explorer — это инструмент, который вы используете для просмотра файлов, сохраненных на жестком диске в ОС Windows 10. Представьте себе ситуацию, когда вам нужно срочно использовать определенный файл, и Проводник файлов перестает отвечать или не запускается.

Обратите внимание, что после выпуска Windows 10 Microsoft переименовала Windows Explorer в File Explorer. Однако, если вы откроете диспетчер задач, вы увидите процесс с именем «Проводник Windows», а не «Проводник», работающий даже с открытой папкой в ​​фоновом режиме. Я не уверен, почему Microsoft внесла изменения в первую очередь, но это их ОС, поэтому они знают это лучше всего.

Давайте посмотрим, как мы можем разрешить не работающую ошибку Windows или File Explorer.

1. Перезагрузка

Перезагрузка компьютера может решить довольно много проблем, связанных с ОС Windows. Вот почему в GT мы продолжаем рекомендовать его нашим пользователям. Это обычно, где ваша проблема должна начаться.

Нажмите на значок Windows и выберите пункт «Перезагрузка» под кнопкой питания. После перезагрузки компьютера проверьте, работает ли проводник.

2. Установите обновления

Windows выпускает множество исправлений и обновлений для устранения распространенных ошибок и уязвимостей. Эти обновления исправляют много проблем. Иногда их установка на ваш компьютер может также решить прошлые проблемы.

Нажмите клавишу Windows + ярлык I, чтобы запустить «Настройки», и нажмите «Обновление и безопасность».

На вкладке Центр обновления Windows вы увидите все ожидающие обновления, ожидающие загрузки или установки. Установите и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли File Explorer снова.

3. Освободите пространство

Возможно, что Проводник не работает, потому что на жестком диске не осталось свободного места. Хранить слишком много файлов? Вам необходимо удалить некоторые файлы или перенести их на внешний жесткий диск или флэш-диск, чтобы освободить место для работы проводника. Вот руководство о том, как этого добиться с помощью Storage Sense.

Также на

4. Перезапустите проводник Windows.

Каждый раз, когда вы открываете папку, запускается процесс под названием Windows Explorer, который работает в фоновом режиме. Нажмите клавиши Ctrl + Shift + Esc на клавиатуре, чтобы запустить диспетчер задач. Найдите проводник Windows в разделе «Процессы», щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить».

Что произойдет, если вы не увидите Windows Explorer в диспетчере задач? Тогда вам придется запустить его вручную. Для этого нажмите «Файл» и выберите «Запустить новое задание».

Введите Explorer в соответствующее поле и нажмите OK, чтобы запустить Windows Explorer. Выберите Создать эту задачу с правами администратора, чтобы запустить ее с правами администратора.

5. Очистить историю быстрого доступа

Нажмите сочетание клавиш Windows + E, чтобы открыть проводник. Щелкните правой кнопкой мыши на Quick Access, чтобы выбрать Options. Если он не открывается, выполните поиск параметров обозревателя файлов на панели управления.

На вкладке Общие нажмите Очистить рядом с Очистить историю проводника, чтобы удалить связанный кэш и временные файлы из системы.

6. Изменить настройки дисплея

Может быть, ваши настройки отображения влияют на способ отображения файлов и папок на экране в проводнике? Для проверки нажмите клавиши Ctrl + I, чтобы запустить «Настройки», и найдите «Настройки дисплея», чтобы открыть его.

В разделе «Масштаб и макет» размер текста, приложений и других элементов должен быть установлен на 100%. Если нет, измените его и перезагрузите, чтобы проверить, работает ли File Explorer снова.

7. Обновление видео драйверов

Драйверы обычно представляют собой набор файлов, которые позволяют аппаратному или программному обеспечению подключаться и взаимодействовать с операционной системой. Они играют жизненно важную роль в функционировании вашего компьютера с Windows и могут быть причиной ошибки неработающего проводника.

Вот ссылки на сайт популярных производителей компьютеров, где вы можете скачать их.

Я предлагаю перезагрузить компьютер один раз после установки драйверов, прежде чем проверять, работает ли File Explorer.

• Драйверы Acer
• Драйверы HP
• Драйверы Dell
• Драйверы Toshiba

Также на

Темный режим Windows 10 не работает в проводнике? Попробуйте эти шаги

8. Устранение неполадок

Windows 10 поставляется с возможностью устранения неполадок в разделе «Обслуживание системы» для устранения распространенных ошибок и ошибок в системе. Чтобы запустить его, запустите панель управления и выполните поиск неисправностей. Внутри вы нажмете на Обслуживание системы.

Как только откроется новое окно, нажмите Next, чтобы начать запуск.

Следуйте инструкциям на экране в случае обнаружения ошибки.

9. SFC и DISM Scan

SFC проверит ваши системные файлы на наличие ошибок и повреждений и, по возможности, исправит их без необходимости делать что-либо еще. Команда DISM будет обслуживать и восстанавливать файлы образов Windows. Не понимаю? Вам не нужно. Просто щелкните правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка» или «PowerShell» с Admin, написанным в скобках.

Теперь введите приведенные ниже команды по одной и нажмите Enter, чтобы запустить их.

SFC / SCANNOW

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

Перепроверьте, работает ли File Explorer снова.

10. Восстановите Windows

Windows поставляется с функцией восстановления, при которой система время от времени будет делать резервную копию вашего компьютера. Вы можете восстановить одну из этих резервных копий в любое время. Для этого найдите sysdm.cpl и откройте его.

На вкладке «Защита системы» проверьте, включены ли параметры защиты для основного диска, обычно диска C, на котором установлена ​​ваша ОС. Если да, продолжайте с шагами ниже.

На той же вкладке нажмите «Восстановление системы». Откроется новое окно. Нажмите на Далее.

Теперь вы должны увидеть список всех точек восстановления, которые создала ваша ОС. В моем случае есть один, который был взят 3 дня назад. Нажмите «Готово», чтобы начать процесс и дождаться его завершения. Это может занять некоторое время, поэтому возьмите попкорн и наденьте наушники. Это почти всегда решает проблему.

Исследуй свой мир

File Explorer — это окно, которое позволяет вам исследовать Windows. Без этого ваш типичный опыт работы с Windows выглядит неполным. В любом случае, когда вы дойдете до 10-го решения, на вашем компьютере должен появиться работающий проводник. Восстановление всей вашей установки Windows должно быть вашим последним средством.

Далее: вы геймер? Получаете высокий пинг на Windows 10? Вот руководство, которое поможет вам уменьшить его.

Проводник Windows 10 не работает: причины и решения

Проводник Windows 10 – файловый менеджер, который нередко дает сбои. Он зависает, не отвечает, появляется черный экран, перезапускается несколько раз. Можно исправить ситуацию, исходя из причины возникшей проблемы.

Аппаратные причины

Современные программы требуют много ресурсов, в том числе оперативной памяти. Если на старом компьютере с 2Гб оперативки установлено и используется десяток многоресурсных программ, у Проводника остается мало возможностей для работы.

Выхода два. Первый – стараться использовать программы по минимуму. Не нужно открывать одновременно текстовые редакторы, браузеры, фотошоп, несколько мессенджеров. Второй – расширить виртуальную память. На ноутбуке это сделать проблематично, придется покупать новый. На стационарных ПК легче. Увеличение оперативки даже на 2Гб заметно улучшит работу компьютера и Проводника.

Проводник – графический интерфейс. Его работа тоже зависит от состояния видеокарты. Важно установить на нее актуальные драйверы. Сделать это можно с помощью программы Driver Pack.

Перезагрузка Проводника

Случается, что менеджер вылетает сразу же после запуска. Попробуем его перезапустить. Заходим в Диспетчер задач (клавиши Ctrl+Alt+Del) и находим в процессах Windows «Проводник» (в нижней части списка).

Кликаем правой кнопкой мыши и нажимаем «Перезапустить». Процесс обновится, а сам менеджер должен перестать отключаться.

Диагностика

В устранение проблем с Проводником часто помогает самодиагностика Windows. Ищем в поиске Панель управления.

Переходим в раздел «Устранение неполадок».

Выбираем устранение неисправностей «Системы и безопасности». Также можно проверить «Программы», «Оборудование и звук».

Контекстное меню

Часто Проводник зависает, когда мы вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки – удаляем, копируем файл и т.д.

Для папок это меню еще больше.

Большой список команд может подтормаживать работу файлового менеджера. Установленные Unlocker’ы, проигрыватели, архиваторы – все отображается в контекстном меню. Некоторые команды можно удалить с помощью реестра.

Открываем Редактор реестра с помощью Win+R и прописываем regedit. На интересует первая папка HKEY_CLASSES_ROOT, а в ней раздел Directory и подразделы shell и shellex. Две эти папки содержат в себе команды контекстного меню.

Например, если мы удалим папку mplayerc64.play, из меню исчезнет команда проигрывания файла или папки с помощью MPC-HS плеера.

Работайте с реестром внимательно. Если не уверены в том, за что отвечает та или иная запись в реестре, не удаляйте. Предварительно лучше сделать резервную копию. Правой кнопкой мышки на папку или реестровый файл, затем Экспортировать, а далее впишите любое имя и сохраните.

Системные файлы

Сбои в работе Проводника возможны из-за повреждения системных файлов. Происходит это из-за вмешательства вирусов, неправильных действий пользователя и т.д. Проверить их целостность легко.

Заходим в командную строку Power Shell (Win+X, запускаем от имени администратора) и набираем команду sfc /scannow. Проверятся все системные файлы. В случае обнаружения ошибок программа попытается их исправить.

У нас система не нашла никаких сбоев, о чем и сообщила. Проверка достаточно долгая, может занять около часа.

Проверка на вирусы

Нормальный запуск Проводника, возможно, был испорчен вирусом. Просканируйте систему любой антивирусной программой (о них мы писали здесь) или стандартным Защитником Виндовс 10.

Кстати, вернемся к нехватке ресурсов. Антивирус тоже расходует много оперативной памяти, прилично нагружает процессор. Если у вас слабый компьютер, рекомендуем отказаться от сторонней программы. Защитник «десятки» вполне справляется с защитной функцией. При этом не возникает конфликтов между двумя антивирусами.

Обновления Windows 10

До этого мы говорили об универсальных способах вернуть Проводнику его работоспособность. Конкретно в «десятке» файловый менеджер может не работать из-за отсутствия обновлений. Рекомендуем обновить ОС до последней версии.

Заходим в параметры Windows (клавиши Win+I), заходим в меню «Обновления и безопасность».

В Центре обновлений кликаем на «Проверку…». После окончания поиска, чтобы установить обновления, нужно перезагрузить компьютер.

Создание нового пользователя

Иногда справиться с неисправностью Проводника помогает создание нового пользователя. Заходим в параметры (Win+I) и переходим в раздел «Учетные записи».

Во вкладке «Семья и другие люди» кликаем «Добавить пользователя…».

Для создания юзера потребуется новая учетная запись Microsoft.

Итоги

Мы выяснили причины, почему Проводник не отвечает, вылетает, перезагружается:

• аппаратные (нехватка ОЗУ, драйвера видеокарты);
• много команд контекстного меню;
• поврежденные системные файлы;
• вирусы;
• обновления «десятки».

В некоторых случаях помогает перезапуск Проводника в Диспетчере задач, диагностика системы или создание нового юзера.

Помогло как временное решение создать второго пользователя, чтобы сразу не сносить систему. А так все способы в основном не дают решение.

Компьютер при загрузке долго стал загружаться, потом появляется рабочий стол.
На панели внизу ярлыки не появляются. Кнопка пуск не нажимается. Иконки не перетаскиваются, мышь начинает бешенно крутится, потом мерцает обновляется экран и проводник видимо опять загрузился после глюка и все по новой. Реально зайти в компьютер нет возможности. Вчера было все нормально, ничего не скачивал, новые сайты не посещал, утром стал лагать браузер, перезагрузил и все.

Выключил все что может на автозапуске быть — такая же проблема. Проводник не может нормально работать, перезапускается и опять залагивает. Все остальные программы при вызове через Диспетчер задач (через панель Выполнить) работают отлично.

На новом пользователе все отлично работает. Гребаная мистика на Виндовс.
Буду пробовать сейчас принудительное обновление, системе два года, не хочу переустанавливать.

• Дмитрий С. к записи Как подключить телевизор без Smart TV к интернету
• Юлия к записи Как подключить телевизор без Smart TV к интернету
• Ирина к записи Как исправить не работающий поиск Google на Android
• Алексей к записи Решение проблемы с установкой драйвера NVIDIA на Windows 7
• Борис к записи Удалил переписку в WhatsApp — как восстановить?
• Иван к записи Как подключить геймпад Xbox 360 к компьютеру

Наша миссия – помочь рядовым пользователям ПК и смартфонов быстро решать разнообразные проблемы и задачи, которые возникают в процессе их использования.

Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов сайта без согласования с редакцией запрещено.

Проблемы с проводником Windows 10. Не открывается. Как решить?

Ответы (6) 

Сначала выполните чистую загрузку ОС:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке «ПУСК» — в открывшемся меню — кликните по командная строка (администратор)

Выполните следующие команды в командной строке (администратор):

Команды выполнять поочерёдно.

dism /online /cleanup-image /scanhealth

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Если будут обнаружены ошибки в ОС они будут исправлены. Если исправление не пройдёт, то перейдите на сайт: http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 , загрузите инструмент в зависимости от установленной ОС, запустите и выбирайте обновить этот компьютер. Данная процедура восстановит поврежденные файлы и компоненты ОС. При этом все Ваши файлы и ПО останутся на своих местах.

79 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

В службе поддержки мы выяснили, что проблема с моим профилем. Чистая загрузка не помогает. И стороннее ПО тоже не вызывает подозрений. Его очень мало и всё лицензионное. Но если создать нового пользователя и зайти под ним — всё работает нормально. Исправить мой профиль предложили за деньги. Сумма как по мне слишком большая (1/5 от стоимости BOX лицензии). Откатить систему уже не получится. Последнее обновление прошло успешно и я стёр остатки старой системы. Это не повлияло на работу, если вдруг возникнет такая мысль. Я могу переустановить ОС и таким образом исправить проблему. Но так я не выясню причину. Хочу знать как исправить проводник без переустановки. Перезапуск через диспетчер задач не помогает. Убивал через командную строку и запускал — тоже ничего. Может есть код сброса проводника? Я уже не знаю что делать. Моих знаний системы уже не хватает.

31 польз. нашли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Проводник не отвечает и прекратил работу в Windows 10

Проводник (Explorer.exe) — Встроенное приложение в Windows 10 для просмотра папок и файлов. также служит для выполнения различных операций как переименование, удаление и запуск файлов.

Иногда, проводник в Windows 10 может зависать и выдавать ошибку «Проводник не отвечает» или «Прекращена работа проводника«. Это распространенные две ошибки, которые известны со времен Windows Xp и Windows 7.

Что делать, когда проводник в Windows 10 прекратил работу и не отвечает?

Разберем, как исправить проблему, когда проводник (explorer.exe) зависает, не отвечает, прекращает работу и выдает различные ошибки в Winows 10. Большинство способов подойдут и для Windows 7.

1. Перезапуск Explorer.exe

Нажмите Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть диспетчер задач. Найдите в списке «Проводник» и нажмите правой кнопки по процессу, после чего выберите «Перезапустить«.

Если вы не можете получить доступ к диспетчеру задач, то нажмите Win+R и введите CMD, после чего нажмите Ctrl+Shift+Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора. Введите ниже две команды по очереди, нажимая Enter после каждой:

1. taskkill /f /im explorer.exe
2. start explorer.exe

2. Обновить Windows 10

Перейдите в центр обновления Windows 10 и проверьте наличие обновлений.

3. Очистить историю проводника

Напишите в поиске меню пуск «Панель управления» и откройте. В панели управления выберите для удобства «Маленькие значки«, после чего нажмите на «Параметры Проводника«. В новом окне нажмите снизу на кнопку «Очистить» и кэш проводника будет очищен.

Если невозможно получить доступ к панели управления, то нажмите Win+R и введите regedit, чтобы запустить редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• Справой стороны удалите все ключи. Можете по одному начав с первого.

Далее запустите диспетчер задач через нажав по панели правой кнопкой мыши или сочетанием кнопок Ctrl+Shift+Esc и перезапустите проводник как в способе 1. После перезапуска, попробуйте открыть параметры проводника для очистки истории.

4. Сброс параметров проводника и папок

Откройте панель управления выберите обратно «Параметры Проводника» и в новом окне нажмите снизу «Восстановить значение по умолчанию«.

Далее перейдите в этом же окне на вкладку «Вид» и нажмите на «Сброс вида папок«.

5. Восстановить поисковый индекс

Откройте панель управления и выберите «Параметры индексирования«. В появившимся окне нажмите снизу на «Дополнительно«. В новом окне нажмите на «Перестроить«.

6. Устранение неполадок индекса поиска

Откройте (Win+i) «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > справа «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Поиск и индексирование«.