Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Читайте также: Подключение к удаленному компьютеру

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Подробнее: Отключаем удаленное управление компьютером

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

1. Для доступа к оснастке вызываем строку «Выполнить» комбинацией клавиш Windows+R и прописываем команду

   gpedit.msc

   

2. В разделе «Конфигурация компьютера» открываем ветку с административными шаблонами, а затем «Компоненты Windows».

   

3. Далее по очереди раскрываем папки «Службы удаленных рабочих столов», «Узел сеансов удаленных рабочих столов» и кликаем по подпапке с настройками подключений.

   

4. В правой части окна дважды кликаем по пункту, разрешающему удаленное подключение с использованием служб удаленных рабочих столов.

   

5. Если параметр имеет значение «Не задано» или «Включить», то ничего не предпринимаем, в противном случае ставим переключатель в нужное положение и жмем «Применить».

   

6. Перезагружаем машину и пробуем получить удаленный доступ.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Подробнее: Устанавливаем пароль на компьютер

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Подробнее: Как отключить антивирус

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

• Полное обновление системы.
• Удаление этого апдейта.

Подробнее:
Как обновить систему Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Как удалить обновление в Windows 10, Windows 7

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Подробнее: Как с компьютера удалить неудаляемую программу

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Подробнее: Обзор программ для удаленного администрирования

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

«Не удается подключиться к удаленному компьютеру»: методы решения

В сегодняшней статье мы рассмотрим с вами ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру». Но прежде нам нужно кое в чем разобраться…

Протокол удаленного рабочего стола — это встроенная утилита операционной системы Windows, которая позволяет пользователям получать доступ к компьютерам, подключенной к одной и той же или разным сетям без надобности в физическом контакте.

Многие пользователи предпочитают использовать стороннее программное обеспечение для удаленного доступа к нужному им компьютеру, однако некоторые любят пользоваться системной утилитой, несмотря на то, что ее принято считать не самой надежной.

Вернемся к нашей ошибке. Она появляется в тот момент, когда вы пытаетесь подключиться к нужному вам компьютеру, находящемуся в одной и той же сети, что и вы или же в другой сети. Сообщение ошибки гласит:

Не удается подключиться к удаленному компьютеру.

Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.

Причины данной ошибки могут быть следующими:

Избавляемся от ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру»

Решение №1 Активирование опции сетевого обнаружения

Сетевое обнаружение — это особая опция Windows, которая определяет, может ли ваша система видеть/сканировать другие системы в сети или нет. Если вы хотите пользоваться функционалом удаленного рабочего стола, то вам просто-таки необходимо активировать эту опцию. Для этого сделайте следующее:

Проверяем наличие ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №2 Открыть порт 3389 в Брандмауэре Windows

Порт 3389 по умолчанию используется при удаленном доступе, так что у вас не получится установить подключение, если данный порт заблокирован в Брандмауэре Windows. Чтобы открыть порт 3389, сделайте следующее:

Попробуйте снова подключиться и проверьте, будет ли появляться ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Решение №3 Установка адресов DNS-серверов по умолчанию

Не так давно задали особый адрес DNS-сервера для своей системы? Это нужно исправить, выставив значения для DNS по умолчанию. Для этого вам потребуется сделать следующее:

Мы надеемся, что данный материал мы полезен при решении ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру».

Источник

Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7

Pergunta

Доброго дня, коллеги!

Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.

Ошибка звучит следующим образом:

Или в английском варианте:

Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.

При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:

Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:

установленной в значение

Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).

Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:

1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?

2. Как решаете эту проблему Вы?

3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?

Источник

Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7

Question

Доброго дня, коллеги!

Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.

Ошибка звучит следующим образом:

Или в английском варианте:

Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.

При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:

Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:

установленной в значение

Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).

Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:

1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?

2. Как решаете эту проблему Вы?

3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?

Источник

Не удается подключиться к удаленному компьютеру так как на нем произошла ошибка windows 7

Pergunta

Доброго дня, коллеги!

Хочется консолидировать некоторую информацию по нашей проблеме, которую мы наблюдаем на некоторых компьютерах под управлением Windows 7 при подключении к RemoteApp на терминальной ферме RDS 2012 через Gateway.

Ошибка звучит следующим образом:

Или в английском варианте:

Притом ни на клиенте, ни на одном из серверов (2 WebAccess+Gateway, 2 Connection Broker, Session Host) никаких ошибок не появляется.

При поиске удалось отыскать несколько подобных проблем и решений:

Так же автор пишет, что ему удалось решить проблему, с помощью выставления локальной групповой политики:

установленной в значение

Мне на проблемном компьютере это не помогло (поэтому и пришлось удалять обновления версий RDP).

Так вот у меня по этому поводу несколько вопросов:

1. Кто еще сталкивался с данной проблемой?

2. Как решаете эту проблему Вы?

3. Почему помогает удаление последних версий RDP, а вернее так, почему одна из последних версий сервера (Windows Server 2012) не корректно работает с нативной для себя версией протокола RDP и работает с более старой версией?

Источник

Решаем проблему с невозможностью подключения к удаленному ПК

Невозможно подключиться к удаленному ПК

Проблема, о которой пойдет речь, возникает при попытке получить доступ к другому ПК или серверу с помощью встроенного в Windows RDP-клиента. Мы его знаем под именем «Подключение к удаленному рабочему столу».

Данная ошибка возникает по нескольким причинам. Далее мы подробнее поговорим о каждой и приведем способы решения.

Причина 1: Отключение удаленного управления

В некоторых случаях пользователи или системные администраторы выключают возможность удаленного подключения в настройках системы. Делается это в целях повышения безопасности. При этом изменяются некоторые параметры, отключаются службы и компоненты. Ниже приведена ссылка на статью, описывающую данную процедуру. Для того чтобы обеспечить удаленный доступ, необходимо включить все опции, которые мы в ней отключали.

Локальные групповые политики

На обоих компьютерах также необходимо проверить, не отключен ли компонент RDP в настройках локальных групповых политик. Данная оснастка присутствует только в профессиональных, максимальных и корпоративных редакциях ОС Windows, а также в серверных версиях.

Причина 2: Отсутствие пароля

Если на целевом компьютере, а точнее, на учетной записи того пользователя, по которым мы входим в удаленную систему, не установлена защита по паролю, то подключение выполнить не удастся. Для того чтобы исправить ситуацию, необходимо создать пароль.

Причина 3: Спящий режим

Спящий режим, включенный на удаленном ПК, может воспрепятствовать нормальному соединению. Решение здесь простое: необходимо отключить данный режим.

Подробнее: Как отключить спящий режим на Windows 10, Windows 8, Windows 7

Причина 4: Антивирус

Еще одной причиной невозможности подключения может стать антивирусное программное обеспечение и входящий в его состав брандмауэр (файервол). Если такой софт установлен на целевом ПК, то его необходимо временно отключить.

Причина 5: Обновление безопасности

Данное обновление под номером KB2992611 призвано закрыть одну из уязвимостей Windows, связанную с шифрованием. Варианта исправления ситуации два:

Причина 6: Сторонние программы для шифрования

Некоторые программы, такие, как, например, КриптоПро, могут стать причиной возникновения ошибки удаленного подключения. Если вы пользуетесь подобным софтом, то его необходимо удалить с компьютера. Для этого лучше использовать Revo Uninstaller, так как кроме простого удаления нам еще придется почистить систему от оставшихся файлов и параметров реестра.

Если без использования криптографического софта обойтись нельзя, то после удаления установите самую последнюю версию. Обычно такой подход помогает решить проблему.

Альтернативное решение: Программы для удаленного подключения

Если инструкции, приведенные выше, не помогли решить проблему, то обратите внимание на сторонние программы для удаленного управления компьютерами, например, TeamViewer. Его бесплатная версия обладает достаточным функционалом для полноценной работы.

Заключение

Причин, приводящих к невозможности выполнения подключения к удаленному рабочему столу с помощью RDP-клиента, великое множество. Мы привели способы устранения самых распространенных из них и, чаще всего, этого бывает достаточно. В случае повторного появления ошибки сэкономьте свое время и нервы, воспользовавшись сторонним клиентом, если такое возможно.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12381 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

by Afam Onyimadu

Afam is a geek and the go-to among his peers for computer solutions. He has a wealth of experience with Windows operating systems, dating back to his introduction… read more

Updated on February 2, 2023

Windows’ RDP (Remote Desktop Protocol) makes it possible for you to gain access to another computer. RDP functions using Windows’ modern Remote Desktop or legacy Remote Desktop Connection app.

When trying to establish a connection, you may have encountered the error message: your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error.This error is more likely to have occurred because you initiate the connection through a proxy server.

In this article, we discuss the security package error and show you the steps to take to fix it.

In our guide, you can also get the best suggestions for Remote Control software for Windows 10 and 11.

Why am I getting the Remoteapp disconnected security package error?

There are multiple reasons for this error, and the most common are your registry values. If the app isn’t properly configured in registry, you may encounter this issue.

It’s also possible that there’s an issue with your credentials, so removing them and adding them again can help with this problem.

How can I fix the security package error on Windows 11?

1. Delete the RDP connection cache in your registry

1. Open the Run dialog using Windows key + R, type in regedit, and click OK.
   
2. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientDefault
   
3. On the right pane, select the list of connections; these are labeled MRU(X), where X is a number, right-click on them and select the delete option.
   
4. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers
   
5. Right-click on the server folder and select Delete.
   
6. Click on the Start Window, type CMD and select Run as administrator.
   
7. Type the following command and press Enter: del /ah %homepath%documentsdefault.rdp
   

Each user’s registry stores information for every RDP connection. Using built-in Windows tools, removing a computer or computers from the list of RDP connection history is impossible. The above steps are taken to get rid of the registry keys manually.

Once the steps are completed, the security package error message may be resolved.

2. Clear the saved RDP credentials

1. Open the Start Menu, type Control Panel, and click on the Control Panel app.
   
2. Navigate to User Accounts section. Then go to Credential Manager and pick Manage Windows credentials.
   
3. Under the Generic Credentials, if you have any RDP credentials saved, it will show us an IP address preceded by TERMSRV. Expand it and click Remove.
   

Note that if you select the option to Remember me before you enter your password for a new remote RDP connection, your credentials (username and password) will be remembered in the Windows Credential Manager.

The RDP client utilizes the previously remembered credentials for authentication on the remote host for subsequent connections. Clearing these credentials may resolve the security package error. 

Read more about this topic

• How to run commands on a remote computer using wmic
• 5+ best remote control software for Windows 11
• How to Quickly Change the Drive Letter in Windows 11: 5 Ways

3. Disable Remote Desktop bitmap caching

1. Open the round dialog using Windows key + R, type mstsc.exe, and hit the OK button.
   
2. Navigate to the Experience tab of your Remote Desktop Connection app, and uncheck the option for Persistent Bitmap Caching at the bottom.
   

Note that image persistent bitmap caching is included in the RDC (Remote Desktop Connection) client. As a raster image cache, the RDP client caches rarely changing parts of the remote screen.

The mstsc.exe client uses this to load elements of the screen from the local drive cache that haven’t changed since the last rendering. The RDP caching feature reduces the quantity of data sent across the network.

When using the RDP cache, it may be damaged. Disabling persistent bitmap caching may also be beneficial.

4. Use a 3rd-party RDP

A third-party RDP may not fix the issues you have with your Windows RDP, but it is a great way to bypass it. Third-party solutions often are more advanced than the inbuilt Windows solution.

A tool like Mikogo is a viable option, and it is packed with many features.

You may help customers using mouse control and remote keyboard, or you can give someone else control of your PC.

It offers a function that allows you to share documents, desktop, or application windows in real-time with up to 25 meeting attendees.

It also allows you to show only the application windows you want to be seen and conceal the others, ensuring that your presentation is the focus of attention. Mikogo also supports up to four monitors.

⇒ Get Mikogo

Can I stop Windows from saving my RDP connection History?

As a prevention against the security package error, you may want Windows not to save RDP connection history. It is possible.

In this case, you should disable all accounts from automatic writing to the registry key: HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client

Note that if you do not have access to gpedit.msc you may not be able to stop Windows from saving your RDP connection History manually.

These solutions are simple things to try if you receive the security package error message while trying to create a remote connection.

If you’re still having problems, our Remote Desktop connection not working guide has a couple of great solutions that you should try.

We will like to read your comments and know which of the solutions discussed helped you resolve the security package error.

by Afam Onyimadu

Afam is a geek and the go-to among his peers for computer solutions. He has a wealth of experience with Windows operating systems, dating back to his introduction… read more

Updated on February 2, 2023

Windows’ RDP (Remote Desktop Protocol) makes it possible for you to gain access to another computer. RDP functions using Windows’ modern Remote Desktop or legacy Remote Desktop Connection app.

When trying to establish a connection, you may have encountered the error message: your computer can’t connect to the remote computer because of a security package error.This error is more likely to have occurred because you initiate the connection through a proxy server.

In this article, we discuss the security package error and show you the steps to take to fix it.

In our guide, you can also get the best suggestions for Remote Control software for Windows 10 and 11.

Why am I getting the Remoteapp disconnected security package error?

There are multiple reasons for this error, and the most common are your registry values. If the app isn’t properly configured in registry, you may encounter this issue.

It’s also possible that there’s an issue with your credentials, so removing them and adding them again can help with this problem.

How can I fix the security package error on Windows 11?

1. Delete the RDP connection cache in your registry

1. Open the Run dialog using Windows key + R, type in regedit, and click OK.
   
2. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientDefault
   
3. On the right pane, select the list of connections; these are labeled MRU(X), where X is a number, right-click on them and select the delete option.
   
4. Navigate to: ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server ClientServers
   
5. Right-click on the server folder and select Delete.
   
6. Click on the Start Window, type CMD and select Run as administrator.
   
7. Type the following command and press Enter: del /ah %homepath%documentsdefault.rdp
   

Each user’s registry stores information for every RDP connection. Using built-in Windows tools, removing a computer or computers from the list of RDP connection history is impossible. The above steps are taken to get rid of the registry keys manually.

Once the steps are completed, the security package error message may be resolved.

2. Clear the saved RDP credentials

1. Open the Start Menu, type Control Panel, and click on the Control Panel app.
   
2. Navigate to User Accounts section. Then go to Credential Manager and pick Manage Windows credentials.
   
3. Under the Generic Credentials, if you have any RDP credentials saved, it will show us an IP address preceded by TERMSRV. Expand it and click Remove.
   

Note that if you select the option to Remember me before you enter your password for a new remote RDP connection, your credentials (username and password) will be remembered in the Windows Credential Manager.

The RDP client utilizes the previously remembered credentials for authentication on the remote host for subsequent connections. Clearing these credentials may resolve the security package error. 

Read more about this topic

• How to run commands on a remote computer using wmic
• 5+ best remote control software for Windows 11
• How to Quickly Change the Drive Letter in Windows 11: 5 Ways
• How to Disable Guest Mode in Chrome on Windows 11
• How to Fix the Parameter Is Incorrect Error on Windows 11

3. Disable Remote Desktop bitmap caching

1. Open the round dialog using Windows key + R, type mstsc.exe, and hit the OK button.
   
2. Navigate to the Experience tab of your Remote Desktop Connection app, and uncheck the option for Persistent Bitmap Caching at the bottom.
   

Note that image persistent bitmap caching is included in the RDC (Remote Desktop Connection) client. As a raster image cache, the RDP client caches rarely changing parts of the remote screen.

The mstsc.exe client uses this to load elements of the screen from the local drive cache that haven’t changed since the last rendering. The RDP caching feature reduces the quantity of data sent across the network.

When using the RDP cache, it may be damaged. Disabling persistent bitmap caching may also be beneficial.

4. Use a 3rd-party RDP

A third-party RDP may not fix the issues you have with your Windows RDP, but it is a great way to bypass it. Third-party solutions often are more advanced than the inbuilt Windows solution.

A tool like Mikogo is a viable option, and it is packed with many features.

You may help customers using mouse control and remote keyboard, or you can give someone else control of your PC.

It offers a function that allows you to share documents, desktop, or application windows in real-time with up to 25 meeting attendees.

It also allows you to show only the application windows you want to be seen and conceal the others, ensuring that your presentation is the focus of attention. Mikogo also supports up to four monitors.

⇒ Get Mikogo

Can I stop Windows from saving my RDP connection History?

As a prevention against the security package error, you may want Windows not to save RDP connection history. It is possible.

In this case, you should disable all accounts from automatic writing to the registry key: HKCUSoftwareMicrosoftTerminal Server Client

Note that if you do not have access to gpedit.msc you may not be able to stop Windows from saving your RDP connection History manually.

These solutions are simple things to try if you receive the security package error message while trying to create a remote connection.

If you’re still having problems, our Remote Desktop connection not working guide has a couple of great solutions that you should try.

We will like to read your comments and know which of the solutions discussed helped you resolve the security package error.

Окно с ошибкой «Не удается подключиться к удаленному компьютеру» возникает при попытке подключения к удаленному серверу через RDP-клиент. Исправление ситуации может требовать много времени из-за длительной диагностики причины проблемы, так как все настройки сети и подключения оказываются в порядке.

Попытка определить проблему и последующая трассировка показывает, что при попытке подключения клиент все-таки подключается к удаленному серверу. Все порты также исправно работают и оказываются доступны. Выходит, что компьютер успешно подключается к серверу, но тот его не пускает.

Оглавление:

• Причины и история появления ошибки
• Исправление ошибки с RDP-подключением
• Удаление конфликтного ПО
• Откат изменений обновления KB2992611
• Снижение требований к уровню шифрования
• Смена или обновление RDP-клиента

Причины и история появления ошибки

Возникновение ошибки «Не удается подключиться к удаленному компьютеру» после ввода логина и пароля говорит о том, что порт доступен. Проблема началась с 2014 года, после того, как было выпущено обновление KB2992611. Этот пакет обновлений существенно ужесточил параметры безопасности.

Уровень безопасности и шифрования поднялся, но при этом появились непредвиденные последствия вроде этой ошибки. Последующие обновления ситуацию не исправили, а только ухудшали. Усиление безопасности Windows приводило к новым программным конфликтам между разными версиями ОС и сторонним ПО. К примеру, конкретно эта ошибка имеет одинаковые шансы появиться на Windows XP, 7, 8, 10, Windows Server 2012 и даже менее популярных версиях системы.

Причины возникновения ошибки:

• — Установка обновления KB2992611 и последующих.
• — Установка программного обеспечения, использующего шифрование — КриптоПро, VipNet.
• — Использование другого ПО, так или иначе связанного с шифрованием данных.

Это основные, но не единственные причины, по которым Windows вступает в конфликт с ПО и выдает ошибку с сообщением «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера.»

Если начать просматривать логи Windows, то можно увидеть следующее системное предупреждение: «Возникло следующее неустранимое предупреждение: 80 (или 36888). Внутренне состояние ошибки: 1250.»

Помимо этого, можно найти информацию об ошибке в компоненте протокола: «Компонент X.224 RDP-протокола обнаружил ошибку в потоке протокола и отключил этого клиента.» Именно эта ошибка ответственна за то, что не удается установить соединение с удаленным компьютером по RDP-клиенту.

Если причиной появления проблемы стала конкретная программа, установленная недавно, самым простым способом будет ее удаление с компьютера. Практически всегда можно найти аналогичное по функционалу ПО, которое не будет вступать в конфликт с операционной системой. Если это невозможно, либо возникновение ошибки не связано с недавно установленным софтом, можно попробовать исправить ситуацию при помощи одного из советов ниже.

Существует несколько способов исправить системную ошибку с RPD-подключением. Следует выбрать способ решения проблемы, наиболее подходящий для конкретной ситуации, в зависимости от вызвавшей ошибку причины. При помощи советов ниже можно исправить ошибку «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Повторите попытку подключения. Если проблема повторится, обратитесь к владельцу удаленного компьютера» в 9 из 10 случаев.

Первое, что следует сделать:

1. Удалить программы «Крипто ПРО» и VipNet. Может помочь обновление данного ПО до последних версий. Если нужны конкретно эти программы, то следует убедиться, что установлены их последние версии. Если установлено другое ПО с аналогичным функционалом, его тоже может потребоваться удалить.
2. Удалить обновления KB2992611 или другие, вызывающие проблему. Установить другие пакеты обновлений, где ошибка не возникает.
3. Понизить системные требования Windows к шифрованию.

После выполнения этих действий Windows должна перестать конфликтовать с удаленным компьютером, и подключение успешно установится.

Удаление конфликтного ПО

Удаление «Крипто ПРО», VipNet и других программ с аналогичным функционалом или связанных с шифрованием — самый простой способ исправление проблемы. Деинсталляция ПО также является правильным и самым безопасным способом, поскольку исключает вмешательство в систему.

Если требуются конкретно эти программы, следует все равно удалить их и очистить систему от мусора при помощи CCleaner или аналогичного софта. После этого следует перезагрузить компьютер и убедиться, что ошибка при подключении к удаленному компьютеру более не появляется. Затем можно заново установить нужный софт, только использовать последнюе лицензионные версии — они не вызывают ошибки при RDP-подключении.

Откат изменений обновления KB2992611

В случае с обновлением KB2992611 есть два способа действий: переустановка этого обновление и установка других, перекрывающих проблемное.

Можно пойти двумя путями:

1. Способ 1: установка пакетов обновлений KB3011780 и KB3018238 (последнее теперь идет вместе с пакетом обновлений KB2992611).
2. Способ 2: удаление обновления KB2992611. После удаления следует попробовать еще раз подключиться к удаленному компьютеру, прежде чем ставить его снова. Повторная установка этой же версии обновления может привести к повторению проблемы со временем.

Указанные версии обновлений со временем могут становиться недействительными, поскольку будут перекрываться более новыми версиями. Следует посетить сайт Microsoft и проверить наличие обновлений. Для версий операционной системы начиная с Windows 7, все нужные обновления можно устанавливать через «Центр обновлений» в Панели управления.

Скачать обновление KB2992611 можно с официального сайта Microsoft по ссылке microsoft.com/ru-ru/download/

Скачать обновление KB3011780 можно по ссылке microsoft.com/ru-ru/download/id=44966

Данные обновления системы безопасности предназначены для Windows Server 2008 R2 x64 Edition. Это логично, так как ошибка часто возникает при попытке подключения компьютера к удаленному серверу, работающему под управлением Windows Server 2008.

Снижение требований к уровню шифрования

Этот способ советуется использовать в самом конце, так как он снижает общий уровень безопасности соединения. Тем не менее, уменьшение защиты RDP-соединения и понижение требований к шифрованию может помочь во многих случаях. Для того, чтобы это сделать, потребуется изменить настройки безопасности удаленного рабочего стола.

1. Нажать кнопку «Пуск».
2. Перейти во вкладку «Администрирование» -> «Удаленный рабочий стол».
3. Открыть окно «Конфигурация узла сеансов удаленного рабочего стола».
4. Выбрать пункт «Настройка для сервера».
5. Открыть вкладку «Общее».
6. Напротив строки «Уровень безопасности:» выбрать «Уровень безопасности RDP».
7. В строке «Уровень шифрования» выбрать вариант «Низкий».

После того, как указанные действия были сделаны, ошибка должна исчезнуть. Можно сразу пробовать подключиться по RDP при помощи логина и пароля — соединение успешно установится. Если это не помогло, то следует воспользоваться одним из альтернативных вариантов решения проблемы.

Смена или обновление RDP-клиента

Самое простое, что можно сделать, если не помогают другие способы — использовать другой RDP-клиент. К примеру, можно загрузить Remote Desktop Manager. Несмотря на большое количество настроек, в базовом функционале программы достаточно просто разобраться. Не сложно найти другие бесплатные решения, избавляющие от ошибок подключения к удаленному ПК по RDP-протоколу.

Если нет желания ставить сторонний софт, можно постараться обновить штатный RDP-клиент от Microsoft. Наиболее стабильной версией считается RDP 8.1, в первую очередь предназначенная для Windows 7 SP1. Загрузить обновление клиента можно с официального сайта Microsoft.

Обновление работает на следующих версиях Windows: Windows 7 (Service Pack 1, Enterprise, Home Basic, Home Premium, Professional, Starter, Ultimate),Windows Server 2008 (R2 Service Pack 1, R2 Enterprise, R2 Datacenter, R2 Foundation, R2 Standard), Windows Web Server 2008 R2.

Указанные действия должны помочь в 99% случаев. Оставшемуся проценту можно посоветовать:

1. Проверить настройки локальной политики сервера — они могут блокировать соединение. Настройка доступна в разделе «Администрирование» -> «Локальная политика безопасности».
2. Попробовать отключить фаерволл и антивирус на стороне клиента, проверить настройки брандмауэра Windows.
3. При использовании любого брандмауэра следует убедиться, что стандартный порт для удаленного рабочего стола открыт (порт RDP 3389).
4. При попытке подключения с Windows XP к серверу на Windows Server 2008, на стороне сервера должна быть включена функция NLA (Network Level Authentication). В противном случае безопасное соединение не установится, и подключиться к удаленному устройству не получится. Проблема редкая, но это тот случай, который на стороне клиента решить не получится.

Удаленный компьютер может попросту находиться в спящем режиме. Для того, чтобы этого не происходило, следует в настройках выставить переход в спящий режим «Никогда». К удаленному компьютеру не получится подключиться, если на учетной записи пользователя не установлен пароль — эта мера необходима по соображениям безопасности. В конце концов, подключению могут мешать настройки NLA, если включена проверка подлинности на уровне сети на стороне сервера.