Содержание
- Способ 1: Завершение всех процессов Discord
- Способ 2: Запуск установщика от имени администратора
- Способ 3: Удаление директорий Discord
- Способ 4: Управление обновлениями Windows
- Способ 5: Временное отключение антивируса
- Способ 6: Скачивание последней версии Discord
- Способ 7: Загрузка публичной бета-версии
- Вопросы и ответы
Перед тем, как выполнять следующих инструкций, убедитесь в том, что вы пытаетесь установить лицензионную версию Discord, которую предварительно загрузили с официального сайта. Эта программа распространяется бесплатно, поэтому нет смысла искать ее на сторонних сайтах и подвергать себя риску не только получить неработающий установщик, но и заразить компьютер вирусами.
Способ 1: Завершение всех процессов Discord
Возможно, Дискорд ранее уже был установлен на вашем ПК или при первой установке что-то пошло не так и последующие прерываются из-за работающего процесса программы. Поэтому сперва для решения проблемы «Installation has failed» необходимо проверить процессы Discord и завершить их, если они есть в «Диспетчере задач».
- Щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту на панели задач и из появившегося контекстного меню выберите «Диспетчер задач».
- После запуска данного приложения отыщите в списке процессов «Discord» и сделайте правый клик мышкой по этой строке.
- Укажите действие «Снять задачу» и сделайте то же самое со всеми процессами, которые хоть как-то могут быть связаны с Дискордом.
- Дополнительно можно перейти в «Подробности» и проверить другой список процессов. Если там есть «Discord», так же закройте их (вместо «Снять задачу» пункт здесь называется «Завершить процесс»).
Способ 2: Запуск установщика от имени администратора
На некоторых компьютерах установка заканчивается неудачно из-за проблем с доступом к определенным файлам, что связано с правами администратора. Обычно решение в этом случае простое — кликнуть правой кнопкой мыши по файлу инсталлятора и найти пункт «Запуск от имени администратора». После этого следуйте стандартным инструкциям по установке.
Если же это не сработало, убедитесь в том, что используемая учетная запись имеет права администратора или может выполнять задачи с соответствующим уровнем доступа. Разобраться в этом помогут другие материалы на нашем сайте, где рассказывается о данных привилегиях.
Подробнее:
Запуск программ от имени администратора
Используем учетную запись «Администратора» в Windows
Способ 3: Удаление директорий Discord
Существует вероятность того, что на используемом ПК остались файлы Discord после его удаления или они уже были добавлены во время предыдущей попытки инсталляции, что и провоцирует появление неполадки с текстом «Installation has failed». Тогда придется самостоятельно проверить два пути с файлами и удалить их, если те будут обнаружены.
- Для этого запустите утилиту «Выполнить», используя горячую клавишу Win + R, в поле введите
%AppData%и нажмите Enter для активации команды. Если папка «AppData» не видна, включите в системе ее отображение.Подробнее: Включение отображения скрытых папок и файлов в Windows 10 / Windows 7
- В «Проводнике» найдите каталог «Discord» и нажмите по нему ПКМ.
- Из появившегося контекстного меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите перемещение файлов в корзину.
- Снова запустите «Выполнить» таким же образом, но используйте другой путь —
%localappdata%. - Найдите там папку с таким же названием и избавьтесь от нее.
В завершение лучше перезагрузить компьютер, а уже потом переходить к повторной попытке установки Дискорда.
Способ 4: Управление обновлениями Windows
Иногда обновления (или их отсутствие) от Microsoft для Windows сказываются на работе компонентов операционной системы, что может повлиять и на попытку установки стороннего программного обеспечения, например Discord. Если давно не проверяли их наличие или установка не была осуществлена автоматически, сделайте это сейчас.
- Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Найдите плитку «Обновление и безопасность» и сделайте клик по ней.
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», запустив тем самым их поиск.
Если какие-либо обновления будут найдены, проведите их инсталляцию и по окончании процедуры отправьте ПК на перезагрузку, чтобы изменения вступили в силу.
Противоположная ситуация — откат последних обновлений — требуется только в том случае, если обновление было установлено и после этого возникли проблемы в работе ОС. Вам понадобится временно вернуться на предыдущую версию, пока разработчики занимаются устранением неполадок. Детальнее об этом читайте в статье по ссылке ниже.
Подробнее: Методы отката обновления в ОС Windows 10
Способ 5: Временное отключение антивируса
Антивирусы от сторонних разработчиков редко воспринимают Discord как вредоносное программное обеспечение, однако иногда это случается. Если вы являетесь обладателем такого средства защиты ПК от угроз, попробуйте временно отключить антивирус, а затем запустить установку приложения и проверить, исчезла ли ошибка в этот раз.
Подробнее: Отключение антивируса
Способ 6: Скачивание последней версии Discord
Еще один доступный вариант — загрузка последней версии Дискорда с официального сайта. Конечно, применять его стоит только если имеющийся установщик находится на компьютере уже длительное время или вы не уверены, из какого источника он был получен. Развернуто о том, как загрузить последнюю версию, читайте в материале от другого нашего автора.
Подробнее: Установка Discord на компьютер
Способ 7: Загрузка публичной бета-версии
Последний способ, который может оказаться рабочим, — замена последней версии программы на публичную бета-версию, отличающуюся наличием тестируемых функций. Вполне возможно, что эта сборка установится корректно, а загрузить ее можно так:
Перейти на официальный сайт Discord
- Перейдите на главную страницу Discord и в ее нижней части найдите ссылку «Загрузить».
- На новой странице щелкните по «Загрузить публичную тестовую версию».
- Появится список с доступными платформами, где следует выбрать «Windows».
- Ожидайте завершения скачивания исполняемого файла и запустите его.
- Остается только подождать некоторое время, пока программа установится на компьютер и будет запущена.
Всем привет! Сегодня я расскажу вам, как исправить достаточно распространённую ошибку в Discord с текстом «Installation has failed». В первую очередь проверьте, чтобы сам exe-установщик был скачен с официального сайта. Не стоит качать программу со сторонних ресурсов. Во-первых, вы рискуете скачать вредоносное ПО. Во-вторых, вы можете получить очень старую версию приложения, которое не будет у вас работать. Так что на всякий случай оставлю ссылку на официальный сайт – скачиваем последнюю версию программы.
Скачать Discord
Если же вы точно скачали приложение с официального сайта, но не знаете, почему не устанавливается Дискорд на Виндовс 10, 11, 7 или 8 – читаем инструкции ниже. Если у вас возникнут какие-то дополнительные вопросы, пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Завершение старых процессов
- Способ 2: Запуск с Админ правами
- Способ 3: Отключение защиты антивируса
- Способ 4: Удаление остаточных файлов
- Способ 5: Обновление ОС
- Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
- Способ 7: Комплексные меры
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Завершение старых процессов
Возможно, вы уже ранее запускали программу установки и что-то пошло не так. Если вы вновь запустите эту же программу, то она может выдать ошибку из-за того, что в операционной системе процесс еще висит. Он не завершился по каким-то причинам – возможно, из-за банального зависания или бесконечного зацикливания какой-то из функций. Поэтому этот процесс нужно прекратить.
- В первую очередь полностью закройте все программы и приложения, которые запущены на вашем компьютере.
- Зайдите в «Диспетчер задач» – для этого кликните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows.
- Найдите Discord процесс, кликните ПКМ и выберите команду «Снять задачу». Если есть какие-то дополнительные процессы от Discord их также стоит снять.
- То же самое делаем на вкладке «Подробности». После этого повторно пробуем установить программу.
Способ 2: Запуск с Админ правами
Давайте попробуем запустить приложение с правами администратора. Для этого найдите установщик, кликните по нему ПКМ и в контекстном меню выберите соответствующую команду. Возможно, до этого были проблемы с запуском программы именно из прав, которые предоставляет система.
Читаем и про другие способы запустить программу от имени администратора.
Способ 3: Отключение защиты антивируса
Сторонняя антивирусная программа тоже может мешать установочному процессу. Поэтому давайте попробуем на время отключить защиту. В трее найдите значок вашего антивируса, нажмите ПКМ и в контекстном меню найдите команду отключения защиты. После этого снова попробуйте запустить установщик.
Способ 4: Удаление остаточных файлов
Возможно, после деинсталляции программы остались какие-то остаточные файлы, которые могут мешать установщику. Поэтому в Discord вы и видите ошибку «Installation has failed». Давайте посмотрим, что же нам нужно делать. Кстати, некоторые файлы могли остаться после неудачной остановки.
ВНИМАНИЕ! Если у вас на компьютере уже есть установленный Discord, но вы его не удалили – сделай это. Читаем инструкцию – как полностью без следов удалить программу с компьютера.
- Одновременно зажимаем кнопки на клавиатуре:
+ R
- Вводим команду:
%appdata%
- Найдите папку «discord» и удалите её. Можно удалить в обход корзины с помощью клавиш:
Shift + Delete
- Еще раз используем кнопки:
+ R
- Используем команду:
%localappdata%
- Находим и удаляем такую же папку.
Возможно, у вас установлена очень старая версия операционной системы. Или в нынешнем обновлении есть какие-то определенные баги, которые мешают установке программы. В любом случае нам нужно выполнить полное обновление Windows.
- «Пуск».
- «Обновление и безопасность».
- На вкладке «Центр обновления Windows» проверяем наличие обновлений и устанавливаем ВСЕ пакеты.
Способ 6: Скачиваем последнюю версию Discord
Я знаю, что некоторые не любят читать вступление, и оно и понятно. Но я все же повторюсь – нам нужно скачать установщик программы с официального сайта. Никаких сторонних ресурсов. Ведь программа полностью бесплатная. Даже если вы качали её пару часов назад. Еще раз, удалите старый установщик и скачайте программу повторно. Ссылку на официальный сайт можно увидеть в начале этой статье.
Если и новая скаченная версия откажется запускаться, можно попробовать скачать публичную тестовую версию. Ссылка на загрузку можно найти на той же официальной страничке – просто пролистайте в самый низ.
Способ 7: Комплексные меры
Итак, мы проделали почти все возможное, но при установке Discord (и запуске Discordsetup.exe) вылезает ошибка «Installation has failed», а мы не знаем почему так происходит и что нам нужно делать. Возможно с установочных файлов все в порядке, но есть проблемы в самой ОС. Вот ряд советов, которые вам могут помочь:
- Проверьте целостности системных файлов и восстановите их.
- Выполните комплексную чистку системы.
- Если у вас пиратская сборка Windows – стоит выполнить чистую установку официальной версии ОС.
- Попробуйте скачать сам установщик с другого браузера. Во время скачивания отключите защиту антивируса.
На этом все, дорогие друзья портала WiFiGiD.RU. Если проблема все же не решилась и ничего не помогло – подробно опишите свой вариант в комментариях в самом низу статьи. Всем добра и берегите себя!
Installation has failed в Дискорде
Захотели стримить в Дискорде, но не смогли даже установить приложение? Ошибку installation has failed Discord выдаёт часто, это распространённая и простая ошибка при установке программы. Рассказываем, что с ней делать. Спойлер: проблема решается довольно легко и быстро.
Что значит, причины
Дискорд ошибка Installation has failed – это ошибка установки приложения. Уведомление появляется, если на вашем компьютере остались файлы Дискорда. Система не хочет устанавливать приложение поверх них. И чаще всего проблема возникает у пользователей Windows 10.
Решение
Как исправить Installation has failed в Discord?
- Кликните правой кнопкой мыши на Пуск .
- Зайдите в Панель управления .
- Найдите Параметры проводника и зайдите в эту папку.
- Перейдите во вкладку Вид .
- Прокрутите открывшийся список вниз и отметьте пункт Показывать скрытые файлы и папки .
- Зайдите в Проводник и перейдите на диск C .
- Кликните на фолдер с именем своего пользователя.
- Найдите AppData .
- Теперь вам нужно будет удалить две папки. Войдите в Roaming и в ней снесите фолдер Discord . С ней проблем возникнуть не должно.
- Вернитесь в AppData и зайдите в Local . В ней также нужно снести Discord .
Если она не удалится, нужно отключить автозапуск мессенджера:
- переместитесь в Диспетчер задач , нажав Ctrl+Alt+Delete;
- перейдите во вкладку Автозагрузка ;
- нажмите правой клавишей на Дискорд и отключите;
- перезагрузите компьютер и удалите Discord из Local .
Готово! Ошибка при установке Дискорда решена.
Второй вариант
Для второго варианта решения проблемы failed to extract installer вам понадобится ZIP-архиватор, скачать можно здесь.
- Переместите установочный файл мессенджера в Мои документы ;
- запустите архиватор и найдите в нём наш ярлык;
- выделите его и нажмите Извлечь ;
- появится одноимённая папка, зайдите в неё;
- вы увидите три ярлыка, выделите верхний и снова нажмите Извлечь ;
- снова появится одноимённая папка, найдите её в Мои документы и откройте;
- перейдите в lib ;
- прокрутите список вниз, найдите установочный discordsetupexe , installation has failed скоро решится. Кликните по файлу два раза.
Приложение должно запуститься.
Если вы попробовали указанные выше способы, а приложение всё равно не устанавливается, попробуйте откатить Винду к предыдущему обновлению. Возможно, оно просто несовместимо с мессенджером.
Ошибка «Installation has failed» Discord: как исправить самостоятельно?
Появилась ошибка «Installation has failed» Discord, как исправить неполадки и получить возможность инсталлировать мессенджер? Этот вопрос требует детального обсуждения – читайте подробности в нашем обзоре! Подготовили полезные простые гайды, которые будут понятны даже начинающему пользователю.
Остались незавершенные процессы
При установке Дискорд ошибка «installation has failed» встречается не так уж и редко – множество пользователей сталкивалось с неприятностями в процессе инсталляции мессенджера. Переживать не стоит, эта проблема быстро исправляется вашими силами – не придется обращаться за дополнительной помощью.
Первое, о чем стоит подумать, это дублированный запуск. Аналогичные процессы конфликтуют, мешают друг другу, поэтому вы не можете обновить или установить программу. Чтобы избавиться от проблемы Discord «installation has failed», рекомендуем сделать следующее:
- Откройте диспетчер задач, одновременно зажав клавиши Ctrl+Alt+Delete ;
- Перейдите на вкладку «Процессы» ;
- В списке задач найдите любые строки, где фигурирует название Discord;
- Кликайте по ним правой кнопкой мыши и выбирайте пункт «Завершить» ;
- После окончания процессов нужно сохранить внесенные изменения и перезагрузить компьютер.
Готово! С первой ошибкой при запуске Дискорда вы справились. Если описанные выше манипуляции не помогли, проблема лежит чуть глубже – это тоже можно поправить. Давайте обсудим подробнее?
Кстати! Не забывайте о службе поддержки – компетентные специалисты помогут решить любой вопрос и разберутся с трудностями Discord «installation has failed» с вами.
Не все файлы были удалены
Если ранее вы уже пользовались мессенджером, но потом удаляли его, может возникать проблема «installation has failed» – Дискорд не устанавливается из-за остаточных файлов, лежащих в системе. После удаления любой программы могут остаться незаметные на первый взгляд данные, наша задача – избавиться от них. Тогда сама собой исчезнет проблема!
Что делать при Discord update failed, как действовать? Приводим рабочую проверенную инструкцию:
- Зажмите клавиши Win+R , чтобы вызвать строку «Выполнить» ;
- В появившемся поле введите %appdata% и нажмите на кнопку «ОК» ;
- На экране появится каталог – нужно найти папку с названием мессенджера и удалить ее правой кнопкой мышки;
- Теперь нужно повторить маневр вызова строки «Выполнить» сочетанием клавиш;
- В поле «Открыть» вписываем команду %appdata% и жмем на кнопку «ОК» ;
- Вновь откроется каталог с документами – чтобы убрать ошибку «installation has failed» при установке Дискорда, нужно удалить все файлы, содержащие название мессенджера;
- Закройте все окна и перезагрузите устройство – после включения можете запускать инсталляцию заново.
Есть небольшая хитрость – можно избавиться от файла, отвечающего за обновления:
- Кликните правой кнопкой мышки по ярлычку Discord на рабочем столе;
- Перейдите к пункту «Свойства» ;
- Откройте вкладку «Ярлык» и найдите иконку «Расположение файла» ;
- Откроется папка, где нужно убрать документ под названием Update, если он есть.
Напоследок несколько полезных советов. Иногда трудности Discord «installation has failed» с установкой могут быть вызваны банальнейшей причиной – отсутствует (или недостаточно качественное) соединение с интернетом. Первым делом проверьте наличие подключения и исправьте ошибки при необходимости. Второе, о чем стоит помнить – технические сбои, от которых никто не застрахован. Иногда полезно просто перезагрузить компьютер и немного подождать.
Еще способы как пройти весь процесс установки приложения на сайте партнере: https://discordgid.ru/skachat-na-komputer/
Теперь вы точно знаете, что делать при «installation has failed» Discord! Есть два действенных способа, которые нужно последовательно опробовать на практике. Вы обязательно справитесь с проблемой и сможете восстановить работоспособность любимого мессенджера – мы в вас верим!
Исправляем ошибки которые мешают запуску Дискорда
При работе с Discord существует два типа неполадок: приложение уже установлено, но не получается его запустить; инсталляция ещё не производилась, дискорд выдаёт ошибку при установке. Разберём каждый из них.
Не удаётся установить Discord
Обычно проблемы с установкой возникают из-за неисправного лаунчера. Убедитесь, что скачали discord с качественного сайта – программы на сторонних ресурсах могут быть устаревшими или содержать вирусы. Discord поддерживает несколько платформ: обратите внимание, правильный ли вы выбрали клиент под соответствующую операционную систему. Учтите, что приложение под Windows корректно работает только на седьмой или более высокой версии. Убедитесь, что для дискорда достаточно места на жёстком диске: нужно около 50 МБ под программу установки и ещё около 300 МБ под сам клиент.
Если лаунчер скачан правильно, всё равно может возникнуть ошибка при установке discord c текстом «Installation has failed». В этом случае попробуйте сделать следующее:
- Запустите «Диспетчер задач» (сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del) и вручную снимите все процессы, в названии которых есть слово «discord».
- Удалите папку с дискордом из каталогов Local и Roaming. Они расположены на диске C (C:Users\AppData), также их можно отыскать с помощью инструмента «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R, затем в окне поиска сначала найти %appdata%, потом %localappdata%).
- Перезагрузите компьютер. и запустите установочный файл с правами администратора (клик правой кнопкой мыши > Свойства > вкладка «Совместимость» > раздел «Уровень прав» > установите галочку на «Выполнять эту программу от администратора»).
Если всё вышеперечисленное не помогло, обратитесь в техподдержку, приложив к развёрнутому описанию проблемы скриншот.
Не удаётся запустить Discord
Если при пользовании дискордом ошибка при установке не возникла, приложение может не работать или работать некорректно по множеству разных причин. Вот наиболее распространённые из них:
- Программа заблокирована антивирусом или брандмауэром. Попробуйте отключить их или добавить дискорд в список исключений.
- Вы работаете с устаревшим клиентом. Обновите его, скачав свежую версию с нашего сайта
- Компьютер не соответствует минимальным системным требованиям. Убедитесь, что оперативной памяти хватает, а процессор достаточно мощный, чтобы одновременно работали игра и дискорд.
- Проблемы с интернетом. Проверьте соединение, обратитесь к провайдеру.
- Отсутствуют необходимые для работы библиотеки. Скачайте и установите последние версии Visual C++ и Microsoft .NET.
- Компьютер заражен вирусами. Произведите антивирусное сканирование системы и лечение.
Если ни один из этих шагов не оказался полезным или у Вас другая проблема, можете написать в комментариях, попробуем помочь.
Программа Дискорд предоставляет удобную платформу для игрового общения с друзьями. Несмотря на её высокую популярность, в сети часто появляются сообщения: «Не могу установить Дискорд, что делать?». В статье можно найти самые распространённые ошибки, сопутствующие неправильной установке приложения и методы их решения.
Причины ошибки при установке Дискорда
Для начала нужно убедиться, что Discord скачан с официального сайта. Сторонние приложения могут содержать вирусы или иметь старую прошивку. Скачанный клиент должен соответствовать версии Виндовс, установленной на компьютер, и разряду операционной системы: 32-ух или 64-х битной. На устройстве должно быть достаточно места для установки: 50МБ для приложения и 300МБ для клиента.
Как установить программу, если выдает ошибку
Существует два вида проблем, которые встречают пользователи при установке Дискорда. Это либо неправильная инсталляция приложения, либо невозможность его запустить после. Зачастую, неполадки, при которых появляется ошибка при установке Дискорда, кроются в повреждении или отсутствии нужных файлов. Для правильной установки приложения важно вовремя обновлять ОС и скачивать только подходящую под версию программу.
Ниже разобраны самые распространённые проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при установке Дискорда.
Дублированный запуск приложения
Распространённой неполадкой является дублирование запуска, которое мешает корректной установке. Избавиться от неё можно следующими действиями:
- Одновременно зажать «Ctrl+Alt+Delete».
- В открывшемся окне перейти в раздел «Процессы».
- Открыть список связанных с Дискорд файлов. Чаще всего, они имеют похожее название.
- На файлы кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать строку «Завершить процесс».
После выполнения всех пунктов нужно повторно запустить скачанный файл и приложение установится. Если загрузить не получается, нужно искать другое решение.
Удаление остаточных файлов
При появлении ошибки во время повторной установки Дискорда, решение нужно искать в файлах старого клиента. Очистить их можно следующим способом:
- Одновременно зажать кнопки «Win+R».
- В появившемся окне «Выполнить» прописать «%appdata%» и «%localappdata%».
- В папках выбрать все файлы, имеющие в названии discord, и удалить их.
- Перезагрузить компьютер и загрузить установщик с официального сайта.
- Найти файл в памяти устройства и нажать на него правой кнопкой мыши, выбрав пункт «Свойства».
- Открыть раздел «Совместимость» и выделить строчку «Выполнять эту программу от имени администратора».
Действия позволяют полностью удалить файлы приложения с ПК. После перезагрузки Дискорд инсталлируют снова.
Ошибка с kernel32.dll
Это распространённая ошибка на Виндовс 7. Она появляется при отсутствии в системе обновления безопасности KB2533623. Чтобы устранить ошибку, нужно скачать установщик с официального сайта.
После скачивания файла, его устанавливают и перезапускают приложение. Затем снова запускают Дискорд. В этот раз установка должна пройти успешно.
Точка входа в процедуру
Такая проблема возникает на Виндовс 7, если установлено ПО, не соответствующее разрядности. Полный текст ошибки: «Точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена в библиотеке DLL KERNEL32.dll»
Для устранения проблемы просто скачивают расширение KB2533623, подходящее под разрядность Виндовс с официального сайта ПО. После установки компьютер перезагружают и снова запускают Дискорд.
На Виндовс 10 проблема «Точка входа не найдена» почти не проявляется.
Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
Проблема возникает в любых версиях Виндовс. Причиной является отсутствие компилятора в библиотеке DirectX. Без него приложение не может полноценно запуститься.
Для решения ошибки на ПК с официального сайта Microsoft скачивают установщик DirectX. Он автоматически определяет разрядность системы и устанавливает недостающие компоненты. Остаётся только перезагрузить компьютер.
Установить недостающий компилятор можно и вручную, скачав только его и не обновляя DirectX целиком. Для этого нужно провести следующие действия:
- Определить разрядность системы.
- Скачать файл d3dcompilerdll и распаковать его в папку: SysWOW64 для 64-х битной системы и System32 для 32-ух.
- От имени администратора запускают командную строку и прописывают «regsvr32 d3dcompileddll».
Если после нажатия Enter окно выдало ошибку, установленная версия компилятора не совпадает с ОС. Лучше отдать предпочтение обновлению DirectX.
Ошибка «Installation has failed»
Распространённая ошибка на Виндовс 10. Появляется она при наличии файлов, повреждённых в процессе установки. Удалить их можно следующим способом:
- Открыть диспетчер задач клавишами «Ctrl+Alt+Delete».
- В списке найти Дискорд и полностью остановить его работу.
- Нажать клавиши «Win+S» и в появившемся окне выбрать «Программы и компоненты».
- Из списка удалить Дискорд.
- Нажать клавиши «Win+R» и вписать в окно команду «%appdata%».
- В открывшейся папке удалить Дискорд из «Local» и «Roaming».
- Перезагрузить компьютер.
После выполнения всех пунктов установка Дискорда пройдёт успешно.
Ошибка «Error 502»
Данное окно появляется из-за трёх основных проблем. Первая кроется в отсутствии соединения с интернетом. Её легко решить, проверив подключение компьютера к сети.
Вторая проблема более глубокая и кроется во встроенном брандмауэре Виндовс. Его настраивают на исключения соединений для Дискорда. Для этого нужно выполнить следующие действия:
- В меню «Пуск» открыть вкладку «Служебные» и выбрать пункт «Панель управления».
- В открывшемся окне кликнуть т на «Брандмауэр Windows» и найти строчку «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Правила для входящих подключений», далее «Создать правило».
- В открывшемся окне кликнуть на «Для программы» и указать расположение папки, в которой установлен Дискорд.
- Выбрать пункт «Разрешить подключение» и нажать на кнопку «Готово», не редактируя параметры доступа.
Кроме того, аналогичным способом настраиваются исключения для исходящих подключений. После всех действий компьютер перезагружают и проверяют работоспособность Дискорда.
Таким способом устраняют проблему, если пользуются брандмауэром. В противном случае, можно просто остановить его работу.
Третий вариант проблемы кроется в проблемах на сервере Дискорд. Чаще всего, достаточно просто перезапустить сервер и работоспособность восстановится. Для этого пишут владельцу (администратору), которой исправит проблему. Но перед этим нужно точно убедиться, что ошибка кроется в сервере.
Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
Как правило, проблема кроется в сбоях работы ОС, на базе которой установлен Дискорд. Исправляют её просто:
- Вызвать вкладку «Выполнить» одновременным нажатием «Win+R».
- В открывшемся окне вписать «%localappdata%» и «%appdata%».
- Поочерёдно зайти в каждую из папок и удалить файлы, относящиеся к Дискорду.
- С помощью Диспетчера Задач полностью завершить работу приложения.
- Удалить Дискорд и загрузить его заново.
Соблюдение всех шагов вернёт Дискорду работоспособность после переустановки.
Все приведённые выше меры по устранению ошибок установки работают только при правильном выполнении шагов. Даже человек, не разбирающийся в тонкостях компьютерной техники, сможет провести все действия. Главное, скачивать программу Дискорд только с официального сайта и подбирать нужные файлы для ОС.
На чтение 7 мин Просмотров 1.4к. Обновлено 29.11.2019
Если не устанавливается Дискорд, то приятного в этом мало. Ведь это лучший мессенджер для геймеров. В данном материале мы постараемся рассказать, как решить проблему. Попутно рассмотрим ошибки, которые появляются чаще всего.
Содержание
- Возможные проблемы и методы их устранения
- Ошибка с kernel32.dll
- Точка входа в процедуру
- Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
- Ошибка «Installation has failed»
- Ошибка «Error 502»
- Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
- Заключение
Возможные проблемы и методы их устранения
Прежде всего нужно уяснить, что Discord – это относительно новое приложение. Его программный код еще пока не оптимизирован под некоторые версии операционных систем. Поэтому и появляются различные ошибки в процессе установки.
Самые распространенные ошибки при установке мессенджера связаны с тем, что в системе не хватает каких-то файлов. Чаще всего страдают те пользователи, которые не обновляют операционную систему. Вот у них обычно и появляются проблемы.
И тем не менее, заставить программу установиться на компьютер пользователя волне можно. Даже если появляются такие страшные ошибки вроде бесконечной загрузки Discord. Разберем основные сбои и способы борьбы с ними.
Ошибка с kernel32.dll
Чаще всего пользователей атакует сообщение с текстом «kernel32.dll». Как исправить ошибку в Discord? Для этого нужно понять, с чем связана проблема. В данном случае мастер установки сигнализирует о нехватке файлов в библиотеках DLL, которые присутствуют в ОС.
В данном конкретном случае речь идет о пакте обновления под именем «KB2533623». Именно его и не хватает в системе. Хорошая новость заключается в том, что его можно легко скачать и установить. Но перед этим нужно включить службу обновления ОС. Сделать это можно так.
- Открываем меню «Пуск», перемещаемся в каталог «Служебные – Windows», находим там пункт «Панель управления» и кликаем по нему.
- В окошке панели необходимо выбрать запустить инструмент «Администрирование».
- Далее, нужно открыть ярлык под названием «Службы».
- Откроется список служб операционной системы. Необходимо пролистать его до конца, найти «Центр обновления Windows» и дважды щелкнуть по этому пункту.
- Откроется окно параметров. В строке «Тип запуска» выставляем «Автоматически» и затем нажимаем на кнопку «Запустить».
- После этого нажимаем последовательно на кнопки «Применить» и «ОК».
Вот теперь служба обновления включена. Это необходимо было сделать, так как в противном случае пакет с обновлениями не установился бы. Теперь можно приступать к скачиванию и инсталляции нужного пакета. Вот подробная инструкция по этому поводу.
- Запускаем веб-обозреватель.
- Открываем страницу https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=26767.
- Активируем загрузку.
- Запускаем полученный файл с расширением msu.
- Появится мастер установки. Теперь просто следуем его указаниям.
- После установки обновления обязательно перезагружаем компьютер.
А вот после рестарта можно уже пытаться установить Discord заново. Если это была единственная ошибка, то мессенджер установится нормально. Однако неприятно будет, если он выдаст новую ошибку. Если это произошло, то переходим к следующей главе.
Точка входа в процедуру
Это очень страшная с виду ошибка. Однако она лишь сообщает о том, что каких-то файлов в составе ОС все еще не хватает для запуска установки. Если вы видите окошко с надписью «точка входа в процедуру SetDefaultDllDirectories не найдена» в Дискорд, то не спешите расстраиваться.
Чтобы исправить сбой, нужно опять же поставить обновление KB2533623, воспользовавшись инструкцией сверху.
Самое главное – не забыть перезагрузить компьютер после того, как был установлен пакет обновления. И только после рестарта можно пробовать устанавливать Дискорд. Если это была единственная проблема, то мессенджер установится.
Вот так можно исправить ситуацию, если установщик говорит, что в Дискорд точка входа в процедуру не найдена. Но не забудьте перед установкой пакета запустить службу обновления. О том, как это сделать говорилось в предыдущей главе. Теперь рассмотрим другую ошибку.
Ошибка с D3DCOMPILER_47.dll
Если в Дискорд ошибка при установке «D3DCOMPILER_47.dll», то в этом также нет ничего страшного. Установщик просто намекает, что вам надо бы установить пакет библиотек DirectX. Иначе Discord работать не будет. Только и всего.
Библиотеки DirectX обычно требуются для того, чтобы современные игры могли нормально работать с 3D графикой. Более того, при отсутствии этих библиотек многие приложения просто не запустятся. Поэтому пакет нужно установить. Вот как это делается.
- Запускаем веб-обозреватель.
- Открываем ссылку https://www.microsoft.com/ru-RU/download/35.
- Вы сразу же попадете на страницу для загрузки установщика. Поэтому просто нажимаем на кнопку «Скачать».
- Откажитесь от загрузки дополнительного софта.
- Откройте файл dxwebsetup.exe.
- Остается только следовать подсказкам на экране. Не забудьте при этом отключить установку панели Bing.
Ошибка «Installation has failed»
Бывает и так, что при установке Discord появляется сообщение Installation has failed. Как исправить этот сбой и что он вообще значит? Вероятно, у вас была ранее установлена старая версия мессенджера и не все ее файлы оказались удалены.
Именно поэтому новая версия не может установиться и выдает вот такую ошибку. Однако все это можно очень легко исправить. Причем ничего устанавливать не нужно будет. Просто воспользуемся инструментами операционной системы. А сделать нужно вот что.
- Нажимаем на клавиатуре сочетание Win + R и вызываем компонент «Выполнить».
- В строке поиска вводим %appdata% и жмем на кнопку «ОК».
- В открывшемся каталоге сотрите папку Discord.
- Затем снова возвращаемся к инструменту «Выполнить» и теперь уже вводим в строку %localappdata% и снова жмем «ОК».
- В этом каталоге тоже удаляем все, что связано с Дискордом.
- Перезагружаем компьютер.
Вот теперь мы удалили все остатки старой версии (если она была). После рестарта компьютера или ноутбука можно приступать к установке Discord. Больше такая ошибка появиться не должна. Зато могут появиться другие. И о них мы поговорим в следующих главах.
Ошибка «Error 502»
Еще одна самая распространенная ошибка при установке Discord – Error 502. Она указывает на то, что по какой-то причине установщик не может соединиться с сервером для скачивания нужного контента. Если с Интернет-соединением все нормально, то вариант только один – блокировка файерволом.
Причем блокировать установку может как Брандмауэр Windows, так и стороннее программное обеспечение, занимающееся защитой ОС от вирусов. Для чистоты эксперимента на время установки лучше отключить и то, и другое. Вот как это сделать.
- Запускаем меню «Пуск», перемещаемся в папку «Служебные – Windows» и щелкаем по пункту «Панель управления».
- Затем в появившемся окне выбираем «Администрирование».
- Нам нужен инструмент «Службы».
- Здесь ищем «Брандмауэр Windows» и дважды кликаем по этой надписи.
- Теперь нажимаем на кнопку «Остановить», а в графе «Тип запуска» выбираем «Отключено».
- Нажимаем на кнопки «Применить» и «ОК».
Ошибка «JavaScript error occurred in the main process»
А вот это весьма интересная ошибка. Если в процессе установки появилось окно с текстом «JavaScript error occurred in the main process», Discord никак не сможет установиться, так как в реестре остались сведения о старой версии мессенджера.
Поэтому придется почистить реестр. Вручную это делать не рекомендуется, так как по незнанию можно повесить систему. Однако помочь в этом может замечательная программа Auslogics BoostSpeed. Скачать ее можно с официального сайта разработчика.
Инструкция по использованию:
- Запускаем программу при помощи ярлыка на рабочем столе.
- В главном окне приложения выбираем пункт «Очистка ПК».
- Включаем только нужную опцию, остальные стоит деактивировать.
- Жмем на «Сканировать».
- После анализа утилита покажет степень захламленности реестра и список ошибок. Нажимаем на кнопку «Устранить все».
Процесс займет очень мало времени. После этого требуется перезагрузить компьютер. Кстати, для очистки реестра можно использовать такие утилиты, как CCleaner и ее аналоги. Они тоже хорошо справляются с такой работой.
После рестарта компьютера можно снова пробовать устанавливать Дискорд. Теперь-то точно все должно пройти хорошо. Инсталляция более не будет прерываться непонятными ошибками. Можно считать, что проблему мы решили.
Заключение
А теперь подведем итоги. Выше мы рассмотрели самые распространенные ошибки, которые могут возникать при установке популярного мессенджера для геймеров под названием Discord. Эта программа довольно капризна и раздает ошибки, как конфеты.
Все вышеописанные меры могут исправить внушительное количество ошибок. В результате мессенджер установится без проблем. Но наилучшего эффекта можно добиться только при применении комплексных мер. То есть, всего того, о чем говорилось выше.
Installation has failed discord — как исправить ситуацию, при возникновении подобного диалогово…
Installation has
failed discord —
как исправить ситуацию, при возникновении
подобного диалогового окна? В этом
материале постараемся разобраться в
этом, а также в причинах возникновения
проблемы.
Причины
ошибки
Среди проблем, из-за
которых не запускается дискорд на
компьютере можно выделить ряд
первостепенных:
- Пользователь
запустил процессы, которые блокируют
инсталляцию приложения. - Данные, которые
остались после удаления старого
приложения, конфликтуют с установщиком
новой. - Антивирусное
программное обеспечение ограничивает
действия инсталлятора. - Установочный файл
повредился во время скачивания или
неисправен изначально. - Приложение не
совместимо с используемой на устройстве
ОС.
Решение
Что делать, если не
запускается дискорд, или появляется
окно с ошибкой? Рассмотрим самые
распространенные пути решения проблемы.
Дублированный
запуск приложения
Чаще ошибка в дискорде
installation has failed решается путем отключения
процессов, связанных приложением. Для
этого зажмите комбинацию клавиш
«Ctrl+Alt+Delete» одновременно и перейдите во
вкладку «Процессы».
Найдите в списке
процессы, которые связанны с Discord и
отключите, кликнув правой кнопкой мыши
по названию. В выпадающем контекстном
меню выберите «Завершить процесс».
Основная
ошибка
Распространенная
проблема — запущенный антивирус, который
по какой-либо причине не добавил
программное обеспечение в разряд
«доверенных». В других случаях проблема
может быть инициирована открытой
вкладкой интернет обозревателя, в
которой открыта веб-версия Discord.
Ошибка установки
Часто причиной бывает
поврежденный дистрибутив приложения.
Эта проблема возникает при скачивании
программ не с сайта разработчика, а в
случае их загрузки со стороннего ресурса.
Используйте только проверенные веб-сайты,
для скачивания ПО.
Ошибка
update
failed
Discord
Установка приложения
останавливается при обновлении и
сопровождается появлением соответствующего
диалогового окна. Для решения этой
ситуации необходимо выполнить полное
удаление приложения с последующей
чисткой данных реестра. Ручной способ
занимает много времени и доставляет
неудобства, среди которых – удаление
необходимых для работы ОС файлов.
Целесообразнее воспользоваться
вспомогательными утилитами, например,
Ccleaner.
Также пользователи
отмечают, что проблема решается путем
удаления файла «Update.exe»,
который расположен в каталоге с
программой:
- Найдите ярлык
приложения и с помощью правого клика
откройте свойства; - Нажмите «Расположение
файла»; - В открывшемся окне
удалите упомянутый выше файл.
Удаление
остаточных файлов
Возможно, причина
возникновения проблемы данные, которые
остались на ПК после предшествующего
удаления или неудачной установки.
Вызовите диалоговое
окно «Выполнить», зажав комбинацию
клавиш «Win+R»,
затем поочередно введите:
- %AppData%, найдите
каталог «Discord» и удалите; - %LocalAppData%, также
удалите «Discord».
После проведенных
манипуляций перезагрузите компьютер.